在平时的工作学习中,我们总少不了进行工作报告写作的机会,想写好工作报告类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《出单岗述职报告3篇(出单员述职报告怎么写)》,希望对你的范文写作有所帮助。
下面是好范文小编分享的出单岗述职报告3篇(出单员述职报告怎么写),供大家参考。
出单岗述职报告1
尊敬的各位领导:
你们好!我是XXX,于2011年7月份进入XXXX部门,2011年12月份开始从事出单岗位。目前我的工作职责是熟练掌握三代承保系统,掌握收付费系统,适应“出单,缴费,打印单证”一站式的全新的工作流程,收集好各类承保单证,为单证管理做铺垫。
下面,将我工作以来的学习工作情况向各位领导作一简要述职,请予评议。
一,加强学习业务知识,提高自身的素质。学无止境,人要在不断的工作学习生活中成长。在过去的时间里,我深深的意识到自己保险知识的缺乏,对不常见的问题回答不了,对一些业务产品不够了解,这让我深感惭愧。因此我积极参加公司组织的新员工培训,出单员技能培训,新三代承保系统的学习,掌握好各类出单技能,服务客户。积极学习公司的保险产品,了解每个产品的卖点和亮点,只有自己对产品的熟悉和了解,才能更好的向客户推销产品。
二,树立起为公司服务,为公司员工服务,为客户服务的理念。为公司服务,即积极响应公司领导的号召,服从领导的安排,不计得失,不挑轻重,不怕苦,不怕累,尽量为领导分忧,提高办事效率。一个集体要发展,关键因素就是要有一支团结、融洽、协作的团队。我作为公司的内勤员工,我会努力为在一线展业的员工服务,微笑真诚的对待他们,并常常用换位思考的方法,理解他们的展业的艰辛。积极与财务,理赔岗位的同事互动交流,加强与各岗位间的协调,配合的整体联动,增强与公司员工的协同作战的能力,促进业务的全面发展。三,在工作中,我认真仔细的录入每一份保单。我知道自己工作的重要性,知道每一份保单的生成都与公司的保费任务和客户利益密切相连。我要以严谨的工作态度,督促自己更快更好的掌握各保险条款和系统,掌握保险的承保规则,提高出单效率。在公司业务人员的配合下,在自己的努力下,我曾获XXX地区出单速度排名第一的头衔,并且多次在XXXX地区出单速度排名中名列前茅。这不是一个人的荣誉,这是我们公司员工一起配合得来的成绩。虚心向上级领导学习请教,能更快的掌握承保的新规则新动向,也更好的服务一线员工。由于内勤岗位体现的是公司的形象,是公司对外服务的窗口,所以无论是接电话还是迎来送往,我都时刻注意自己的言行举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。并且严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的办事原则。
在工作中我看到了自己的不足,见到了自己的缺点。我要不断的学习,弥补不足,向前发展。在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”,我在努力做好本职工作的前提下,利用一切人脉资源,为公司多发展业务,多做贡献。
出单岗述职报告2
出单岗:
1.全险种录入、批改,承保台账录入
2.单证使用及预归档,单证领用、回收台账登记 3.锦泰、新兴橡胶、铁合金进出口出单、对账 4.大连中远水路出单、对账 5.车商业务处理 6.友仁共保业务处理 7.集中出单影像上传 8.保单领取台账登记 9.销售人员业绩分配
10.客户柜面查询工作
业务管理岗: 1.全险种核保 2.团车维护
流程提交
4.审批档案归档、装订 5.代理人台账统计 6.出单投诉处理 7.平台数据修改上报
8.出单员日常工作管理、培训 9.出单员考核报表
10.出单培训档案归档、装订 11.填写集中出单申请书 12.外围业务答疑
出单岗述职报告3
出单岗岗位职责
1、努力学习业务知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司承保政策。
2、负责从事公司全险种出单、车船税登记、客户信息登记、退保、批单工作,保管领用承保单证。做好承保工作。
3、严格执行行协《自律公约》和《关于执行条款、费率及费率规章特殊问题的处理办法》。
4、严格遵守客户服务部下发的出单服务《手册》,每笔业务自录入信息至将保单递交客户,必须在25分钟内完成系统内的录入。
5、严格执行公司“首问负责制”,全程负责(包括接待客户、收集承保资料)如遇特殊情况须及时移交相关人员。
6、负责对公司承保政策、管理办法、制度和实务规范的落实,积极反馈上级公司要求上报的各项数据。
7、协助处理承保投诉和客户纠纷并及时将相关材料向上级领导汇报。
8、负责单证管理及承保档案的装订,并定期上报单证清理情况。
9、完成领导交办的其他工作。