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【导语】下面是网友“fyeu267”分享的公司经理述职报告10篇,供大家参考。
公司经理述职报告 篇1
20xx年,是我就任xx酒店总经理的第二年,也是xx酒店连锁经营发展壮大的一年。在这一年里,我和酒店执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断创新营销方式,进一步提高服务质量,致力酒店的连锁发展和品位提升。通过全体xx酒店人的共同努力,克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难,酒店的经营业绩稳步上升,连锁发展扩张战略稳步推进。在各位董事的领导下,xx酒店人连续奋战三个多月,在20xx年12月7日隆重推出了xx第一家产权式酒店—xx酒店,这是xx酒店连锁发展战略上重要的一步。xx酒店人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。
酒店经营目前呈现出良好的发展趋势,以xx集团“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进xx酒店持续长远的连锁发展,确保股东利益、增加员工收入、提升酒店品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位董事和同事述职,请予以审议。
一、20xx年度考核指标完成情况
20xx年度酒店营业收入计划为xx万元,实现营业收入xx万元,完成比例xx%,但由于应收帐款等因素的影响。考核收入完成比例为xx%,考核盈余完成比例为xx%。
二、工作措施及存在的问题
1、抓管理,树形象;
20xx年xx酒店以《董事局工作报告》为指针,严抓细管、开源节流,全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被xx市环保局评为“绿色宾馆”、被卫生局评为“食品卫生A级管理单位”、被xx市工商局评为“消费者信得过单位”,酒店的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评,并按董事局工作报告要求完成分公司注册工作。
2、抓发展,强品牌;
xx大酒店根据集团制订的“依托房地产主业,做连锁发展”的发展战略,在强抓管理的同时,不断推进连锁发展。通过努力,xx首家产权式酒店——xx酒店于20xx月12月7日隆重开业。在湖天一色店筹备过程中,酒店人根据董事局及董事长的要求,降低投资成本,保证酒店档次。投资额下降了,酒店的档次并未下降,开业以后得到了社会各界和宾客的认可。湖天一色店的定期开业,在xx酒店连锁发展道路上有着里程碑式的意义,创造了xx酒店业的几项第一。为今后的连锁发展奠定了坚实的基础,锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。
3、抓经营,显成效;
餐饮部全年计划营业收入xx万元,实际完成营业收入xx万元,完成率为xx%。酒店的营销活动开展得有声有色,厨部通过努力,在保留优质菜品的同时不断推出新菜。中餐大厅各种宴席不断,在宴席的接待、特殊节日的营销活动均取得了很好的效果。在xx年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入xx万元,比xx年的xx万元,增加了xx万元,达到了预期的目的。房务部全年计划营业收入xx万元,实际完成营业收入xx万元,完成年计划的xx%,xx酒店以客房经营为主,尽快完成湖天店餐饮配套服务功能,为连锁发展经营创造经济效益。
活动中心全年计划营业收入xx万元,实际完成营业收入xx万元,完成年计划的xx%。对迪美实行改制,由员工承包经营。根据市场规律,经酒店研究报董事局批准,将运通旅行社进行转让,这两个部门从酒店剥离出去,减少了酒店的亏损点,利于酒店的经营管理。
4、抓维护,降能耗;
世纪店已开业运营四年,设施设备的最佳运营阶段已经过去,进入了设备维修阶段。xx年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗,xx年水电费为xx万元,比xx年的xx万元节约xx万元,这是非常难得的。
5、做“三定”,控“三费”;
年初,根据董事局的布臵,认真做好人员“三定”,即定编、定岗、定薪。xx年定编1207人,年末实际在岗人数为1187人,比定编少20人。通过定编,使各岗位工作量不断饱和,工作效率得到了有效提升。按年初制订的“三费”标准我们不折不扣的进行落实执行。对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用,定期召开成本分析会,对经营和管理成本进行分析,让成本意识深入员工心中。
6、抓安全,保秩序;
xx年的安全保卫工作是值得警醒的一年,对突发安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中严格加强防范,确保酒店的安全保卫工作。在湖天一色店筹备中,几乎包揽了后期绝大部分设施设备的搬运工作。
公司经理述职报告 篇2
20xx年,是房地产公司重整旗鼓、迅速发展的一年。在集团公司和董事长的关心和指导下,房地产公司从团队建设、制度建设入手,各项工作全面展开。在客观环境较为不利的情况下,基础建设、业务经营、发展战略等方面均取得了不俗的成绩。在此,我将20xx年房地产公司的各项工作和20xx年工作基本思路简要向各位领导做出汇报。
一、20xx年工作回顾
根据集团公司制定的20xx年为xxxx管理年的要求,房地产公司着眼于打造房地产为xxxx集团龙头产业、建立百年基业的目标战略,根据房地产开发业务的实际,广泛吸取国内外先进管理理念和操作模式,结合xxxx的具体特点,在机构搭建、团队打造、制度建设、规范管理等各方面,全方位大力推进。在全面启动大盘开发业务的同时,短短半年内就构建起一支拥有较高专业水准的核心班子和团队。迅速建立起自己一套比较系统科学的管理制度体系和业务流程,结合项目开发经营工作,在试运行过程中得到了初步的检验,并反复不断通过实践修正完善。使各项工作能够在规范管理的基础上,快速、有序、有效地展开。
综观20xx年,房地产公司全年实现销售万元,完成销售面积,全年完成回款额累计万元;
xxxxx3号项目全面实现住宅和商业销售的清盘,圆满完成了预定的销售任务,该项目全年累计完成销售额万元。应当指出的是,xxxxx3号项目清盘工作,是在国家宏观调控大环境下,以及该项目已历经一年多销售的后期,房源、价格、户型等因素在市场上均处于明显劣势的情况下取得的。而且,由于早期销售推广工作缺乏系统有效的计划,盲目造势,造成营销推广费用过早超支,在今年销售工作中房地产公司严控项目成本,最终仅以约1%的市场推广费用,圆满完成了本年度销售任务的清盘。
xxxxx3号项目上半年完成的收尾验收工作和下半年的房产证办理发放工作,在公司各部门上下齐心协力,空前团结合作下,克服重重阻力和障碍,全线告捷。
xxxxx项目作为房地产公司战略发展制高点的核心项目,在20xx年上半年全面启动后,把项目前期工作作为开发的中心环节,精心组织周密策划,做出极为详尽的计划安排,在关键环节强化工作成果的反复论证。公司营销策划、产品研发、运营、以及工程和财务等部门全体动员,全力以赴。市场调研、项目定位、规划设计等工作有条不紊全面展开。首先在大规模市场调研基础上提出了xxxx房地产历史上第一份自己的项目的市场分析和产品定位建议报告。同时与业界巨头深圳世联地产结合,深入进行市场调研和项目产品定位的研究。同时邀请来自四个国家的高水平设计单位参加项目概念性规划设计竞标。多次组织政府人士、学界权威、业界专家等国内外资深顾问和集团领导,对市场调研、项目定位、规划设计各个阶段成果进行了多角度、多层面、高水平的论证。通过反复论证,各阶段成果不断得到深化,使最终产品定位和规划设计成果更符合市场,充分体现出了一流设计、一流策划、一流操作的项目能力。xxxxx项目前期工作的专业水准,新组建团队体现的高效有序和团结协作,得到了集团领导、业界人士、媒体和政府相关人士一致肯定和高度评价。
随着集团开发战略的调整,从八月份开始,房地产公司迅速从xxxxx项目转向xxxxx项目前期工作。仅用短短的两个多月时间,就完成了市场调研、产品定位、规划设计、营销推广等前期工作,开发阶段的地质勘探、文物勘探、场地和三通一平等开工准备工作也已全部就绪。在工作成果水准和管理质量上也达到新的水平。比如,首次采用项目成本全程控制体系,从项目前期各个源头环节控制成本,以限额设计方式委托施工图纸设计,对建筑结构形式采用论证在xxxxx项目各项前期开发工作中,使得规划设计环节就减少项目投资400余万。这些做法在业内也是不多见的。房地产团队在项目操作过程中经受了锻炼,所展现出高效有序和团结协作的崭新风貌,体现了公司经营应变能力的提高。能够迅速实现在多个开发项目之间的转换,初步展现了房地产公司多项目操作的实力。
xxxxx项目最终按照集团统一部署,采取了合作转让方式进行联合开发,在房地产公司的努力下,协议转让收益达1800万元,较年初转让意向为公司净增收入600万元。
充分发挥土地储备丰富的优势,积极盘活现有公司资产是房地产公司下半年持续大力推进的工作。在董事长和集团指导下,房地产公司坚持项目开发与资本经营并重的思路,利用各种平台与国内众多实力雄厚企业洽商各种形式的合作。在董事长亲自挂帅下,与天津津滨创辉公司等草签了合作意向协议书。与河南省建行的合作也在全力推进。这些,都为房地产公司今后的飞跃发展奠定基础。
xxxxx周边土地的收购工作,在董事长的亲自布署下,取得突破性进展。
20xx年度房地产公司经营工作的另一项重大进展,就是集中精力全面解决了多年以来积累的大量遗留问题和清欠任务。房地产作为集团早期发展的主要载体,在过往的历史环境下,积累了大量复杂的遗留问题,有些问题已7、8年以上。这些问题不但长期牵涉大量精力,耗费人力和财力,也给公司信誉也带来很多负面因素。房地产公司上半年就提出把今年作为解决遗留问题的最后一年,以便轻装上阵,全力投入新项目的开发。为协调解决复杂的遗留问题,落实多年欠款的回收工作,房地产公司成立了由财务部牵头,营销策划部和物业公司参加的清欠和处理遗留问题小组,制定针对性工作方案和计划,定期会商协调进展。丰产路、劳动路、xxxxx等项目全年完成遗留问题欠款清收万元。
在5月份,按照集团的安排,物业公司纳入房地产公司的管理范畴。在充分调研的基础上,房地产公司明确了物业公司的管理和经营目标。积极协调理顺管理关系,在强化财务管理和重大经营决策监管的同时,简化管理程序。以经营指标考核取代过程管理,使原来层层管理却无人拍板的情形有所改善。
明确责权关系,改善经营环境,以经营指标考核实施目标管理。物业公司在房地产公司推动下下大力气解决历史遗留问题,控制各项费用,确保减亏增盈目标,为物业公司的经营逐步自主打下良好的基础。在房地产公司的大力协助下,物业公司在20xx年完成了天明路自由家园供电一户一表移交工作,实现xxxxx3号园区供电一户一表改造移交工作,丰产路水表一户一表改造工作,并已着手进行xxxxx小区的水改工作。经统计,年度收益物业费收入占59%,装修收益(后六个月)占24%,车库及其他收益占整体收入比例为17%,全年控亏为负元,超额完成了预控目标万元。
二、工作中存在的问题、解决办法和建议
通过对全年主要工作的总结分析,我们清楚的看到许多今后工作中有待改进的问题,同时,解决问题的过程也反映出企业发展所必须经历的思考:
年年初,集团和董事会再次明确了发展房地产作为xxxx龙头产业的战略思路。但与此相关实施战略的规划、配套政策和管理手段却相对大大滞后于战略目标的制定。在明晰房地产公司的发展战略目标的同时,根据xxxx特点和实际分析自身优劣势,制定科学的战略实施规划成为当务之急。建议采取项目开发与资产经营并重的策略,发挥现有资源优势全面盘活资产。以开发促合作,以合作促发展。
2.确立房地产公司科学有效的管理经营模式,是保证和推动房地产公司持续快速发展的根本。在明确责权关系基础上充分保证经营自主,是探索适合xxxx特点的管理经营模式的钥匙。
3.公司机构和团队建设虽已初具基础,但仍需通过实际项目全程操作的磨练逐步成熟。适应大规模高水平项目操作,仍须加大人才队伍建设培养的力度,20xx年房地产公司将依据公司发展战略,制定相应的人才战略规划。
4.系统化的制度建设、工作和技术标准的制定和完善,仍是需要持续推进的长期工作。
5.在房地产业宏观政策环境日趋规范,行业竞争日益激烈的环境下,必须强化公司内部员工培训与学习。建立学习型企业,增强公司应对能力和竞争实力,缩小与成熟公司的业务上的差距。不断提高综合实力与综合素质,以便在竞争中立于不败。
6.企业文化是建立在企业核心价值观的基础之上的,在企业战略目标制定后如何提炼建立企业核心价值体系,以此推动企业文化建设,提升员工责任意识与企业归属感,是下一步的重要工作目标。
7.处理以往项目遗留问题给出的经验表明,大量后期问题的发生,都是项目前期工作不充分或失误导致。因此,在新项目运作时,前期工作是项目开发的重心,必须高度重视每个环节的工作质量,细节一定要做到位,否则会在后期付出更大代价,留下很多不必要的遗撼。
8.物业公司虽然在管理范畴上开始明确划归房地产公司,但无论房地产公司还是物业公司在经营上的自主性都非常有限,在很大程度上造成管理和经营关系上的被动。建议20xx年把物业公司作为经营管理改革的突破口。
三、20xx年具体工作思路
房地产公司当前处于发展的转折时期,既面临严峻挑战,也面临新的发展机遇。房地产公司当前面临的唯一选择是,奋力开拓,为20xx年的全面快速发展做好积极准备。
项目在20xx年度已经作出了大量前期准备工作,20xx年在全面落实北地块121亩的的基础上,全面启动xxxxx项目的开发。预计20xx年上半年完成开发前期相关手续的办理工作,市政道路开始修建施工,施工现场开始三通一平工作。到20xx年8月基本达到开工条件。
2.坚持项目开发与资产经营并重的策略,以开发促合作,以合作带动新的发展
全面盘活现有土地储备资源。20xx年力争在项目合作上全面突破,使房地产公司逐步形成以项目开发为核心的房地产项目经营能力,初步具备项目滚动开发的持续经营能力。
地下车库以租赁为主,多种经营为辅,带动实现销售。
4.物业公司经营在20xx年全面整改工作基础上,20xx年上半年全面完成所有小区水损电损改造,全年各个小区扭亏工作有所突破。实现全年扭亏减半的目标。
公司经理述职报告 篇3
各位领导、同志们:
根据市公司统一安排,下面由我代表我个人及**县分公司班子对20xx年工作进行述职。
首先对我的职责范围进行简要阐述。作为分公司的总经理、党委书记,我的工作职责主要有八个方面:
一是主持鸡东县分公司全面工作,对公司管理、生产、经营、服务等结果负有完全责任。
二是负责组织贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。带头执行省公司党组的各项决议、上级的有关规定及企业的各项规章制度。
三是认真贯彻省市公司经营方针、策略,不断提高企业员工素质,确保完成上级下达的各项质量指标。
四是负责抓好企业的经济工作,包括企业的发展规划、中长期经营方针、发展策略及阶段性目标的制定和实施,重点把好政策关风险关和决策关
五是负责抓好企业的技术革新、技术挖潜和技术改造,不断提高通信能力。
六是负责有计划抓好员工学习业务知识,不断提高全体员工的技术业务水平。
七是负责抓好企业的思想政治工作和企业文化建设,加强员工队伍教育,提高员工队伍素质,强化各项支撑和服务工作,为全公司树立良好的企业形象。
八加强党风廉政建设,处理重要群众来信、来访、投诉,按政策解决好群众的意见和要求,支持各种社团组织工作。
根据以上职责权限,现对20xx年全年工作述职如下:
20xx年,是公司经历营销体制改革,完成内部结构调整,迎接新一轮通信竞争挑战的一年。一年来,我在市公司及各级领导的带领和指导帮助下,紧密团结公司党政班子成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢企业生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系,使**县通信分公司经营、维护等工作取得了长足的发展,为我公司在下一轮竞争中,决胜xxxx年打下了坚实的基础。
一、企业综合实力显著提高,经营指标呈攀升态势。
200X年,经过公司全体干部职工的艰苦努力,公司完成业务收入***万元;增幅**%,居三县(市)分公司排名前列;固定电话放号**户,渗透率达到**%,列市分公司第二名;小灵通发展**户,全年收入**万完,占总收入比重的**%;宽带用户本年净增**户,完成年计划**%;业务收入**万,增幅达到**%,列三县市分公司第一位;公话话吧全年发展**户;固定电话隔月欠费率达到**; 整体服务水平进一步提高,规范化服务、亲情服务等服务工作在全公司得到了深化。社区经理制、农村统包责任制得到了推广。通信市场得到了巩固,共签定大客户合作协议**家,楼房管线协议签定90余家,虚似网协议1家,确保了大客户流失率“0”的记录。铁通反争夺全年累计“**”户,使铁通公司电话占鸡东县固话总数控制到**%,有效的遏止了铁通公司的发展。XX060全年有理由投诉为“零”;实现了全年各项工作和业务发展的全线告捷!
二、公司领导能率先垂范,班子凝聚力和企业战斗力显著增强。
在日常工作中,我们班子能坚持做到对市公司党组负责,对企业负责,对员工负责。在企业中大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风。公司领导班子成员坚持深入基层、深入实际、深入一线。在市场竞争关键时期,班子成员打破分工,坚持冲在市场最前线,挑重担,负重责。班子成员一年中多次深入基层调研,亲自参与市场竞争,分片包保生产运营单位经营工作,包大客户、包小灵通业务发展、包零次户启动、包固话反争夺指标,与员工共同在市场竞争中模爬滚打,同甘共苦。
同时,我们还坚持民主集中制,发挥班子整体功能。班子成员能在领导班子内部讲政治、讲学习、讲正气、讲大局、讲团结、讲稳定,共同营造既有集中又有民主、既有纪律又有自由、既有统一意志又有个人心情舒畅的生动活泼的氛围。同时,针对企业发展改革中出现的新情况、新问题,积极探索,大胆创新,不断改进工作方法。班子成员在工作上相互配合,生活上相互关心,充分发扬民主,尊重每一位班子成员的意见,发挥每一位班子成员的作用,集中集体的智慧发挥合力。一年来,**县分公司领导班子成员彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛围,使公司领导层的凝聚力和企业的整体战斗力得到了明显的增强。
三、营造稳定环境,夯实产业格局。
一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向员工讲清形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面。
发展出力流汗。我们以市场策划、市场营销、线路维护、物资供应、服务监督、5个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的结构最佳化、服务规范化、经营地区化、维护本地化、供应时时化、效益最大化的目标稳步迈进。小灵通、固定电话放号等新旧业务一举扭转了营销被动防守的局面,实现经营发展全线反攻的局面。全年发展小灵通**户,鸡东县移动通信市场鼎足之势已初步形成。广大干部员工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策。
四、加快“三高”实施步伐,努力提升核心竞争能力。
年初,我公司根据**县市场现状,确立将企业做大、做强,以高服务、高效率和高技术水平为标准,建立提升我公司核心竞争能力的支柱体系。200X年,我积极与上级主管部门和**县相关政府部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织经营、维护两部门的得力人员,全力以赴加快实施步伐,截止200X年年末,我们公司共发展固定电话**户,完成年度计划的**%;小灵通**户完成年度计划的%;宽带发展**户, 完成年度计划的**%;公话话吧全年发展**户;签定大客户合作协议***家,楼房管线协议签定**余家;在优质服务和一流技术的得力支撑下,成功策反**用户“**”户。
五、注重营销策略变换,增添企业竞争后劲。
坚持以市场需求为导向,立足自身实际,确定了以业务发展谋求企业持续发展的主线,主动寻求各阶层用户,利用各地区不同的物质、文化需求,从中选出突破点,发展企业业务,扩大市场占有率。在200X年各项任务的分解上,我一改以往按人头直接分配的做法,通过对各部门营销能力的预前估算和社会各层面的接触广度的了解,直接明确规定各部门的业务发展比重,从而使我公司各部门均能成为独立的攻关实体,有力的保重了各层次用户的通信质量,在降低欠费率、降低零次户和发展固话、小灵通、宽带等业务上收效甚大。为企业扩大竞争优势,添加了重重的砝码。
六、实行计划性管理,努力降低成本。
一是严格执行物资采购报批制度,很好地杜绝了计划外采购。采购或房屋改建、维修中坚持比质比价。二是在房屋维修问题上,我们能自己解决的就自己解决,能自己干的就不用雇别人,大大的降低了企业成本。三是加强了资金的使用和管理,重点加大可控费用的控制力度。
七、集聚资源、挖潜增效。
一是着手农村市场,我要求维护部门要对任务进行分解细化。从社区经理到支局长、再到内外勤员工及营业人员全部落实了挖潜任务,向网络要空间、向网络要效益,做到千斤重担大家挑,人人头上有指标;二是制定了具体的工作方案,统一行动。首先,各农村支局员工各包个的片,除自己努力工作外,还要发动各自然村的代办员、代收员、营销侦缉员,积极行动起来发展固话用户;其次,我们要求各内勤临时员工也要提高服务质量,做好后勤保障和基础服务工作。除在营业厅开展优质文明服务外,还要在本单位外部提高服务质量,扩大服务环境,无论在休息时间还是吃饭时间,都要做到随到随办,来有问声,走有送声,让用户到我公司办里业务时有到家一样的感觉。
在县内市场,我们所讲的挖潜增效主要是在移动通讯上进行角逐,我们首先打出了“话费合算不合算,单向收费是关键”的宣传标语,提高用户选择率。而后,对全县所有小灵通机站进行全面优化,提高用户通信质量。大量清里零次户,启动零次启。提高可再生资源,将零次户比例由年初的**%控制到了**,下降了**个百分点,使小灵通用户群质量大大提高。
八、健全社区体制,加强清欠力度。
一年来,我指导经营人员和各社区经理,加大了清欠力度。对不同层面的低端欠费用户采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。对个别信誉不好的个体商户,以法清欠为主,向法院提出诉讼请求,以寻求法律上的支持和援助。另外,由于社区经理制度的出台和深化,使清欠工作直接与社区经理的利益挂钩,促进了公司员工的清欠热情和加大了员工个人的清欠力度,使各社区内的小额欠费能够及时清回,有效的降低了欠费率。200X年,我们共清欠 万元、降月欠费率控制在 %以下。
九、满足用户需求,拓宽市场空间。
200X年,我们在积极完成市公司下达的生产任务的基础上,市场空间有了更加广阔的拓展,服务工作有了明显的提高。第一,完成了由特色性服务向人性化服务的过度。
作为综合竞争实力名列前茅、位居全县之冠的我公司,如何在新形势下继续保持通信业务快速发展,稳定市场,实现收入增长与业务发展速度相协调,是我公司几年来执意探索并努力完成的重大课题和任务。在长期的经营实践中,我认识到,营销和发展的核心是以人为本。在这方面,我首先是以加大形象宣传力度为首要,选准个性化服务宣传载体,引导社会各阶层树立新的通信观。其次是创新个性化服务方式,要求各级营销员在攻关时要以“情”为主,把通信公司的真亲关爱落实到千家万户。再次是我认为,实现人性化服务的关健是建立高素质的营销队伍。所以,一年来,我在抓服务工作时,主要先抓完善教育培训制度,不断提高窗口人员适应竞争形势的能力。
因为只有业务精,才能服务好。为提高全体全体窗口员的业务素质和适应竞争的能力,使员工充分了解企业现状及业界发展趋势。我们还制订了较为完善的职工业务培训、激励制度,采取能者为师、互帮互助、班组长授课等形式,鼓励职工互帮互学,并经常选送员工参加市公司举办的营业技能、宽带业务、计算机维护等各类培训班,组织职工收听其它公司先进经验与通信服务、公司法等讲座。同时,我还要求公司各部门每月进行一次业务知识测试和业务练功比赛,在公司形成 了“你追我赶,人人争当岗位多面手”的良好学习竞争气氛。
第二,完成了硬性服务和柔性服务的过度。为进一步强化企业服务形象,减少服务工作的“中间环节”,为企业形成一条最短的指挥链,使各级工作人员的工作效率和服务意识进一步提高,用户之间的关系进一步拉进集中解决日常工作中指挥重叠、服务目标不明确、服务方式相对教条等问题,结合其它分公司一些先进经验,我于年初对公司营业厅的营业员配置进行了重新调整,使我公司的工作效率和服务水准明显提高。我还针对目前公司内部以规章制度为中心的刚性管理推出了柔性管理模式,以人为中心,根据当前的企业价值观、企业文化和精神氛围对各项工作进行人格化管理,从而达到了把组织领导者的意志转化为个人行为的自觉行动,掀起了一轮新的服务竞赛热潮。
第三,外部市场体系继续得到稳固,并建立了新的合作伙伴。200X年,我们以良好的服务,在继续维系鸡东县公、检、法、金融等行业老朋友合作关系基础上,寻找并构建了新的客户群体,缩放营销和“特”型服务的推出使我公司在鸡东县大客户市场上的占有率仍保持**%,在中、低端用户的占有率始终保持**%以上,共签定协议**个,签定楼房管线协议**个,确保占有率达到**%。
回顾200X年工作,成绩的取得与市公司正确领导、鸡东县分公司党政班子成员的团结协作、全体员工的辛勤付出密不可分。我在做好本职工作的同时,也在反思自己,工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的:
一、管理力度应进一步加大。认真总结一年来的工作,公司的生产经营管理还有一些不尽人意的地方,特别是宽带、小灵通投诉逐渐增多,暴露出了我们在互联网知识、小灵通知识及服务质量管理上的盲区,向我们敲响警钟,出示了黄牌。因此,全面优化管理手段和和提高企业服务水平,成为我xxxx年抬高工作标准,重点努力的目标之一。
二、与同志们联系和交流的机会较少。加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。我在今后的工作中,要在加强与党政班子成员及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线员工的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证。
三、工作方法有时简单,遇到急事不够冷静,不能十分客观地处理问题。几年来的工作实践,使我深刻体会到,作为一名企业的领导干部,只有深入和全面地的思考问题,才能有解决问题的正确方法,只有依靠广大职工的智慧和力量,采取合理的方式,才能从容应对,扭转复杂局面。
四、学习深度不够。学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,猎取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。200X年,由于事务繁忙,工作紧张,学习的时间相对减少。今年,我在这方面对自己提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,向先进的同行企业学习,把先进的经验和成功的做法应用到实际工作中,努力为公司改革稳定和发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
述职人:XXX
20xx年xx月xx日
公司经理述职报告 篇4
各位领导、同事们:
大家好!
本人xx年3月17日担任经理一职,xx年7月7日离任。任职期间,在上级组织的正确领导下,在公司班子成员的配合支持下,认真履行经理的职责,取得了一些成绩,也存在很多问题和不足,现简要汇报如下:
一、基本完成上级下达的经营目标,单位经济效益有所好转
担任经理10个考核年度,其中7个考核年度全面超额完成经营目标任务,2个年度部分完成目标任务,1个年度单位出现亏损,没能完成上级下达经营目标。20xx年主持公司党政全面工作以来,单位各项主要经济指标连续四年创历史新高,并保持20%以上的增长速度。从xx年到xx年,单位总资产由2333万元增长到4099万元,人均年创收由万元增长到万元,人均年收入由万元增长到万元,职工下岗率由17%降低到3%,职工住房面积增加6567m2,国有资产保值增值率达到101%。由于工作取得一些成绩,单位连续6年保持区级文明单位称号,xx年被湖北省煤炭厅评为“湖北省多种经营先进单位”,xx年被中国煤炭地质总局授予“两个文明建设先进单位”荣誉称号,xx年被评为全国煤炭工业“地质勘查先进单位”。
二、坚持以改革的思路求发展,改革不断有新的突破。
xx年,在全公司首次引入全员双向选择、竞争上岗的用工机制,推行中层干部的聘任制,打破了职工的“铁饭碗”,实现了干部能上能下,职务能升能降。xx年推行全员劳动合同制,进一步改变了职工就业观念,规范了劳动管理。99年将原四工程处、五工程处合并,成立工程一公司,成立了车辆运输处,实行车辆的统一管理和有偿使用制度,提高了车辆的管理水平和利用率,规范了经营用车,增加车辆创收的能力,延长了使用寿命。收取较好效果,当年实现扭亏为盈。xx年,在湖北局率先进行事企分体运行改革的试点,进一步理顺了管理体制。人事管理方面:将全体职工原事业身份存入档案;取消了原工人与干部身份的界线与待遇差别;岗位职务不贯行政级别;不唯技术等级,不唯岗位等级,分配注重实际能力与劳动绩效。封存了事业单位的工资分配制度,启用了新的绩效工资体系,全面实行了岗位工资制度和项目工资制度,压缩了保障工资的比例,扩大了随效益浮动的数额。新的分配制度有利于引导职工观念的转变,有利于单位现阶段的市场经营活动,有利于先进生产力的发展与创造。财务管理和考核机制方面,实行责任分级细划,责任目标控制,利润与财务状况双向考核,奖惩兑现落实,确保资产增值,下放经营权、用工权和部分分配权,充分调动了经营者的积极性和创造性。通过劳动人事分配制度一系列配套改革,促进了全公司员工思想观念的转变,为单位企业化做了良好的铺垫工工作。xx年因应市场的变化,成立了煤勘项目部,改革了原工程公司建制和管理办法,推行了项目经理制。近年来,在单位积极探索公有制的多种实现形式,尝试内部股份合作制经营、买断资产经营,成立股份制设备租赁站,这些灵活多样的资本经营形式,在调动多元资产为公所用的同时,增强了公共资本的创收获利能力,在“无米之炊”的条件下,维护了一二五公司以公有经济为主体的特色。对公司机关先后进行三次较大规模的改革,管理机构由原来的7个调整为3个,管理人员由原来的近50多人压缩到17人,转变了机关职能,实现了管理形式到内涵的与时俱进。
三、积极开拓市场,树立了单位良好的品牌形象。
任职期间,本人倡导并实践了经济发展从生产型向经营型转变的理念,实行了专业分工、市场分块的内部管理办法,提出资质的有效利用与统一管理相结合的思路,使单位的经营规模在投入有限的情况下保持较快增长势头。近年来,积极开拓地质灾害防治、地基处理、边坡支护、桩基检测、超深基坑施工、隧道工程、地质环境评估等新兴市场,引进推广了反循环钻进、强夯、静载试验、水质化验、GPS成图等一系列新工艺、新技术,保留并继续探索了绳索取芯在矿产资源勘探领域的应用,保留了地质、物探、测量及资源钻探等多种手段与专业技术人员联合建制的存在,在矿山地质生产实践中发挥了重要作用。在担任法人代表期间,单位每出的一份技术报告都坚持严格审察把关,保证了技术成果的质量。利用省地质学会、省市矿联等平台宣传一二五,推广一二五,使单位保持了良好的市场信誉,市场空间也不断拓展,由省内发展到省外,由国内走向了国外。
四、加强公司伍建设,提高了公司伍整体素质。
十年来,坚持加大职工培训力度,每年通过办班、外出业务培训、参加三峡财富论坛、鼓励参加资格考试等多种方式培训职工,使职工公司伍素质有了明显提高;明确提出了每年引进5-10人的目标,实际引进大中专毕业生38人,改善了公司伍的年龄和学历结构,为一二五公司的可持续发展补充了后备人才;坚持了从大、中院校引进新员工的方向,严把“进口关”,避免了职工公司伍的“近亲繁殖”。加强了中层干部公司伍的建设,先后在各级管理技术岗位提拔35岁以下年轻干部20多人,实现中层干部公司伍的新老更迭,一批德才兼备的青年干部现都已成长为一二五公司经营管理公司伍的骨干,这是一二五公司永立不败之地的宝贵财富。努力进行了制度建设,注意从群众中来、到群众中去的工作方法,把大多数群众的意志转化成制度,用制度指导规范全员的行为,避免了领导者随心所欲的人治管理。先后组织编印了《一二五公司制度汇编》与《一二五公司安全管理及操作规程汇编》,提高了规范管理的水平。在公司班子中,始终注意保持谦虚谨慎的工作处事态度,先后与几任班子成员共事,均没有发生原则性的冲突或闹不团结的现象,保持了班子整体战斗力。以身作则,廉洁自律,保持了领导集体清政、廉政、勤政,塑造了良好的班子形象,维护了班子威望。在抓经营工作的同时,重视加强职工思想教育工作,注重宣传表彰身边的典型,近年来先后推出湖北拾五一”劳动奖章获得者郭天祥、宜昌市十大再就业明星徐俊梅、全国煤炭地质系统先进科技工作者吴翔、全国煤炭系统优秀班组长冯保堂、中央企业优秀共产党员李瑞华等一批在系统内叫得响的先进人物和事迹。通过一系列实实在在的工作,提升了职工公司伍的综合素质,职工公司伍始终保持昂扬向上的精神面貌和开拓进取求真务实的工作作风。
五、完成了一二五公司的几件大事或历史遗留问题。
一是顺利解决了原包装厂遗留问题。通过清产核资和审计,明确了与包装厂的债权债务关系,通过艰苦耐心的工作和谈判,成功收回了原包装厂厂房和土地,最大限度地维护了一二五公司的利益,并多渠道安置了因包装厂解散而下岗的30多名女职工,保持了公司伍的稳定。二是果断中止了与宜昌港务局等三家单位联合经营的旅游船项目,并全部收回投资,避免了因三峡热降温而给旅游船经营带来的冲击和风险。三是逐步消化以往历史欠帐:偿付原金龙酒店工商银行贷款利息390多万元,将工商银行债务本息470多万元转换成向局借款350万元,减轻了酒店建设给一二五公司形成的巨大偿债压力;偿还职工集资款本息400多万元,消减了内部集资的不稳定因素;以资抵债清还欠原宜煤集团债务本息180多万元。
六、为职工办了一些实事。
先后两次办理了电增容,院内用电由160千伏安增加到现在的790千伏安,满足了居民与办工用电快速增长的需要;先后建成十四号楼、十五号楼职工住宅,84户居民乔迁新居;启动了焦作留守基地的改造工作;为300多户居民安装了有线电视,为87名职工及家属办理了原纸坊户口西迁工作,完成了职工住房的出售工作,202户居民顺利地领到了房产证;修建老年职工门球厂,添置了健身器材,院内工作生活环境明显改善;加入了地方医疗、工伤、失业、生育四项社会保险,保证了在职和离退休人员的基本医疗福利。在职职工人均年收入从xx年的4800元增加到xx年的元,离退休人员人均年费用由xx年的7231元增加到xx年的元。
所有上述这些成绩的取得,是上级组织正确领导和支持的结果,是一二五公司几届领导班子集体努力的结果,是一二五公司全体干部职工拼搏奋斗和广大离退休人员关心支持理解的结果,在此一并表示衷心的感谢。
工作中存在的问题及应承担责任:
(一)任期内96年因洪水失踪1名职工,发生内部重伤事故3起,外部死亡事故1起,重伤事故1起。安全事故给职工造成了无法挽回的损失与痛苦,给其亲属造成了灾难,给单位造成了巨大的经济损失,本人作为公司第一安全责任人,负有不可推卸的责任。
(二)金龙大酒店安装中央空调,投入约160万元,没有发生应有的作用,属决策失误,负有直接责任。客观原因是无钱电增容,主观原因是对酒店管理外行,对市场调查不充分,对市场未来的变化缺乏前瞻性。
(三)职工住房紧张的矛盾没有得到根本改善,部分为一二五公司工作多年的老职工没有住上标准房,新引进的大学生无法解决基本的住房问题,住房方面对职工的欠账太多。尽管有方方面面的客观原因,但也有自身主观努力不够的因素。
(四)离退休人员因xx年工改遗留问题而引发的群体信访与缠访事件,一度成为一二五公司的不稳定因素,使公司领导班子正常的工作程序受到干扰,也使上级组织的工作陷入被动。本人虽不是xx年工改的当事人,但作为后来的党政主要领导,对此事应负说服教育不力的责任。
(五)因酒店建设和xx年经济滑坡而借职工的集资款至今还有近100万元未还清,工程施工中拖欠职工含量工资几十万元至今仍是遗留问题,这两项是潜在的不安定因素,本人负有督办不力的责任。
(六)钻探效率低下、钻探施工技不如人的问题比较突出,严重制约了单位的创收创效水平和竞争力。本人曾试图改变,但收效甚微,负有工作落实不力的责任。
另外还有内部股份合作经营的方式以及其中利益分割的问题属于探讨性的新问题,是否合规有待权威机构评说。
在一二五公司十年任职转眼就成了过去,不论是成功还是失败都已成为了历史,自己觉得值得品味的有以下几点感想:
一是用心认识自己管理单位的特点(知己知彼)。从本单位的实际出了去安排现在、兼顾过去、策划未来是一切工作的基矗。
二是用心转换信息。如何将党、国家和上级的放之四海而皆准的方针、政策、理论以及刻板的法规条文变成本单位职工群众既理解又可操作的语言,从而形成统一的道德观念与思想理念是管理者的首要职责。
三是用心管理个人的欲望。管理者最难办也最易办的事就是管好自我,只要不让私欲去侵犯公共和他人的利益,管理者就成功了一半。
总之,在一二五公司十年任职期间,本人做了一些应做的工作,留下更多的是不足与缺憾,我愿认真地接受组织与职工的审计与审查。同时真诚的希望一二五公司的各位同仁认真批评我的过错,吸取我失败的教训,在新领导班子的带领下,艰苦奋斗,同舟共济,再创一二五公司新的光辉篇章!
公司经理述职报告 篇5
20xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。20xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面:
1、建立规范工作系统:为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。
建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
2、内挖潜力,外拓客源:20xx年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。
在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施,一切对客接触的服务时机,主动介绍酒店各类经营项目
3、强化持续推行绩效考核管理:20xx年是xx战略发展的一年,为此酒店董事会根据20xx年全年经营状况,适时的、科学的提出了20xx年全年xx万元的经营收入总目标。
针对董事会制定的全年目标经营总指标,要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。
4、推进星评工作:我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确保一次性顺利通过酒店评定性审核工作,力争酒店于20xx年上半年被省评星委员会批准成为xx县首家四星酒店。
5、人才队伍建设:由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,“以人为本,善待员工”一贯是xx国际大酒店遵循的优良传统。
20xx年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供一个学习,成长进步的平台。
6、强化执行能力:在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。
20xx年xx国际大酒店确定全年营业额总任务为xx万元。在这个战略目标指引下,强化中层以上管理人员的执行力,我们要明白“员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的”,以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管20xx年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响,但()在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。
新的一年,我们将从“一软一硬”两头抓:
一是软件建设方面,增设餐饮点菜师、大堂副理,调整餐饮菜品特色,灌输“意识管理”理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时,侧重团队宴会。
二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。
公司经理述职报告 篇6
尊敬的各位领导、同志们:
20xx年9月,我由***汽车销售服务有限公司调到***任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
公司经理述职报告 篇7
各位领导、各位同事:
大家好!
现在,我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报,请予审议。
一、履行职责情况
从20xx年xx月份公司实行高级治理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司代理总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同治理、施工工作协调、日常事务治理。回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面:
1、对外业务拓展情况:
自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务承接,先后参加了重庆xx集团巴蜀苑B区工程招投标;但是因对方条件太过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单;区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审与标前会议,目前正在编制投标文件;区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪;九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃);接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。
2、现有施工项目治理情况
目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2—5、2—6、步行街内的电力大厦与公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以"对业主负责、为项目部服务"的原则,开展监督治理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工治理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种治理资料,逐步应用到公司的工程治理之中。
3、抓学习教育,激励奋发向上。
为提高公司全面治理工程的水准、配合集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析熟悉问题。大家熟悉到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时,积极学技术、学理论,全面提高自身素质。
二、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有三点"第一、自己作为分管建筑公司的总经理,没有能尽职尽责,有负于集团领导和全体的期望。第二、自己主要分管的对外承接施工任务工作,还没有见成效,对公司的发展造成一定影响。第三、自己的自律性不强,在工作较累和碰到困难的时候,也有过松弛思想,今后,我想,绝不能辜负集团领导与全体员工对自己的重托与期望,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理
一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把握全局,微观处理各种热点难点,充分发挥自己的主观能动性,促进公司发展。自己一定要顾全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了公司的发展,与公司全体员工搞好团结,放下包袱,积极主动抓工作。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力
今后我要积极参加各种理论学习,提高治理水平。要经常深入施工现场,及时处理各种问题,为领导宏观决策当好参谋。
3、严格要求,廉洁自律
今后,我一定要更进一步严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和全体员工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
公司经理述职报告 篇8
XX年团队在市委、市政府的领导下,在市国资委的支持下,完成了市委、市政府要求的企业改制工作,及市国资委和集团董事会下达的各项经济任务。
XX年,团队重点围绕经济效益、经营发展、企业改制和处理历史遗留问题等方面开展工作。
一、集团各项指标完成情况:
经审计,XX年集团主营业务收入、利润总额、净资产收益率和总资产收现率四项指标均超额完成市国资委年初下达给集团的计划指标。其中:
1、主营业务收入:亿元(不含税),较同期的亿元增长了%;较市国资委下达的计划指标亿元增长了% 。
2、利润总额 6,124万元,较同期的1608万元增加了倍, 较市国资委下达的计划指标3600万元增长了% 。
3、净资产收益率:% ,较市国资委下达的计划指标%增加了% 。
4、总资产收现率:-% ,较市国资委下达的计划指标-%减少了% 。
二、经营工作取得新成效
1、友谊商城新天地店面积2万平方米,于XX年4月22日成功开业。到今年4月,集团在大连市内已形成三家高级百货连锁店,标志着集团在百货领域进入了品牌化、连锁化发展阶段。
2、零售业狠抓独有品牌的引进、会员的发展和招商调整工作
在稳固原有独有品牌的基础上,XX年新增47个,总数达到445个,占集团零售业销售总额的30% 。其中职业女装、商务男装、工艺品的独有品牌市场占有率在大连本地占较大优势,企业市场竞争力得到了有效提升。
借鉴国际先进会员管理经验,建立健全了一套比较完善的会员档案管理应用系统,管理水平处于同行业领先地位。XX年新增会员3万人,会员总数达到19万人。目前,会员消费已占集团零售业销售总额的45% ,其中,高级百货店会员消费量达到了高级百货店销售总额的55% 。会员消费对集团零售业整体经营收入的提升,起到举足轻重的作用。
3、集团房地产业在苏州取得了20余万平方米土地开发权,加之集团在本市壹品星海、大山村的土地储备,使集团土地储备总量达到了40余万平方米,为集团房地产业近二年的发展奠定了基础。
作为集团一个XX年才进入的行业,我们在这一行业没有任何积累,通过整合集团内外资源和良好的投融资能力,抓住了房地产业快速发展的有利时机,在二、三年时间里将房地产业发展成为友谊的一个主营业务。
4、在老企业改造方面,老友谊宾馆及友谊商店作为友谊的起源地,历史上曾经有过辉煌时期。近年来由于各项硬件设施的老化,经营管理工作处于艰难维持状态。
XX年,集团为完善船供业配套服务功能,对友谊宾馆实施低成本的维修改造,使昔日的老友谊焕发出新的活力。目前,友谊宾馆及友谊免税店的经营管理工作步入正常轨道,明后二年,效益将会呈现上升态势。
5、随着大连被确定为东北亚国际航运中心以及大连港港区的北移,集团制定了新一轮的发展规划。重新定位传统的船供业,改单一的船舶伙食物料配送为航运服务业,并计划构建环渤海各港口的供船分支机构,为航运船舶提供全面、方便、快捷的专业化服务。
经过与大港集团协商,确认在大窑湾港6000平方米的用地方案。同时,为提高供船业市场准入门槛,增加技术含量,与海港等单位开展了“规范船供市场行为”的专项活动,使供船业销售达到近十年来的最好水平。
6、经过努力,沈阳店有望在XX年以前完成培育期,进入盈利期。友谊美邻、友嘉超市正处于培育和调整期内。
三、配合政府和市国资委完成集团改制任务
此次友谊集团改制工作以XX年9月30日为起点,采取存量国有资本吸收增量现金的方式,吸引外来资金,增强自身抗风险实力。
通过改制,摸清了家底,理顺了产权,解决了历史沉积的不良资产,为改制后集团的发展卸下了沉重包袱。改制后的大连友谊集团有限公司于XX年11月25日注册成立,集团改制工作在市委、市政府规定的时限内完成。
四、清理重大历史遗留问题的工作有了实质性进展
友谊多年来沉淀的各项历史遗留问题,严重制约友谊改制及经营发展工作。XX年我们以改制为中心环节,对历史遗留问题以及集团对外股权投资进行了全面的盘点和清理。其中,较为突出的有:
1、解除被冻结一年多时间、集团有限公司所持有的上市公司5040万法人股股权,集团公司的股权利益和财产安全有了保障;
2、完成了持续六年之久的龙博大厦不良资产的变现工作;
3、与东方和信达二大资产公司的衔接工作,正在进行中;
4、清理了历史遗留的3000余项帐务问题;
5、解决了五洲大厦合资纠纷案。
通过与各级法院接触,使团队进一步增强法律意识。但历史遗留问题的彻底解决不是短时间内能完成的,仍需要长期的艰苦努力。
五、集团整体管理水平得到提升
1、XX年在企业文化建设上,在团队内部倡导职业经理人的工作作风。团队的工作作风和精神面貌每天都在发生着变化,从前少有的沟通与配合在不断增加,不作为、相互推诿现象在逐渐减少。团队内部已基本形成较好的沟通习惯,同事间相互配合、相互帮助,一道愉快完成工作目标。
我们认为目前在友谊集团内部,一个团结向上、较为务实的团队风气基本形成,正向职业化方向推进。
2、突出对人、财、物、审计监督工作的垂直管理和对干部市场化的考核任用。
在财务管理上,推行全面预算管理和收支两条线管理的模式,建立统一领导、统一融资、统一调动、垂直管理的资金管理体系,合理控制资金规模,提高了资金使用效率。公司制定并严格执行《关于明确经营单位开支权限的暂行规定》,费用支出实行三签制,严格控制现金支出,改变以往的资金管理模式,防止资金的体外循环和费用支出无人监管的局面。目前,公司范围内的所有现金得到了较为透明、有效的控制,资产负债率由期初的%降至% 。
3、把完善制度和流程作为加强管理工作的一项重点,尤其加强对房地产业的制度建设。
公司房地产业务我们是作为一个产业来抓,在地产业倡导良好企业文化的同时,更多地学习吸收国内地产业先进企业的发展模式和管理经验,按市场规则管理公司房地产业。
4、工程改造方面,坚持阳光下操作的原则,借鉴民营企业的运作方式,完善建设工程招投标监督工作流程,工作实行归口负责,避免交叉,明确责任人,实施激励机制。充分利用专业技术和集团内现有的资源,确保工程质量,降低工程造价,较为节俭地完成了友谊宾馆二次维修改造任务。
5、上市公司信息披露工作受到中国证监会大连监管局和深交所的肯定。
6、集团总部档案管理工作通过国家二级标准的验收,在大连市商业企业是第一家。
7、集团范围内开展的朋友式服务推广活动,提升了整体的服务水平。
8、加强了集团对外投资的股权管理,日前,集团参股的5个企业中,除1个已处于非正常经营状态外,其余4个企业的经济运行情况有明显改善,效益有较大提升。
六、存在的问题和差距
1、几项重大的历史遗留问题还没有彻底解决;
2、零售业经营结构调整尚未完全到位,春柳购物中心、友谊美邻等减亏任务仍很艰巨;
3、激励机制、分配机制未完全达到与市场接轨;挖掘引进高素质人才力度不够。数字化考核管理工作还不够完善。
4、房地产业开发进度迟缓。
七、XX年主要工作任务
新一年度集团经营管理工作的主导思想是:调整和完善基础性工作,为今后二、三年的快速发展奠定基础。
1、改变友谊集团的盈利模式,推动整个集团各项工作的市场化进程,提早解决可持续发展的问题。
2、加快零售业的调整步伐,提升经营绩效和竞争能力。在今后的零售业调整中,实施有进有退、有增有减的策略。
3、酒店业借助富丽华大酒店的经营管理优势,加强营销活动,进一步提升竞争能力。
4、积极稳妥推进房地产业的发展,增强公司对所属外地房地产项目公司的开发和管理能力,尽早起动明后二年的项目。
5、推进公司航运服务业发展,提升技术含量,形成市场化的竞争优势。
6、进一步做好融资工作,拓宽融资渠道,争取有新的突破。
7、有效调配和监控集团内各企业的现金流,保证公司资金链平稳。
8、加快处理企业历史遗留问题,确保资金安全、人员稳定,减掉无效资产,促进企业较快发展。
9、完成股权分置改革工作。
10、完善其它产业的投资发展和管理工作。
11、继续引进和培养人才,把人才看成是企业的第一资源。
我们有决心在市委、市政府的领导下,完成市国资委、集团董事会交给的各项工作任务。
公司经理述职报告 篇9
尊敬的领导:
您好!
20xx年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,以下便是我对20xx年工作的汇报:
一、强化形象,提高自身素质
为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作
工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。
一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;
二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周x固定的项目问题研讨会;每周x固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
述职人:
日期:
公司经理述职报告 篇10
各位领导、各位同事:
早上好!现在,我把自己通过竞选上岗以来的工作情况向各位作一个简单汇报,请予审议。
一、履行职责情况
从20xx年12月12日份公司实行高级管理职位竞选上岗以后,我担任建筑公司代理总经理,全面负责建筑公司的工作,重点分管对外业务联系、工程招投标、合同管理、施工工作协调、日常事务管理。回顾总结四个月来的工作,主要有以下三个方面:
1、对外业务拓展情况:
自今年初以来,我们抓紧整个集团公司开发业务调整期,广泛开展对外施工业务承接,先后参加了重庆庆业集团巴蜀苑B区工程招投标;但因对方条件太过恶劣,我们已经放弃其一期工程,现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单;区房管局廉租房建设工程投标报名、资格预审和标前会议,目前正在编制投标文件;区天宝实验学校二期工程的投标报名及过程追踪;九龙园区施工任务联系的开展(园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃);接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。
2、现有施工项目管理情况
目前公司施工项目不多,主要是去年几个项目的收尾交付,在做上升的仅龙湖水晶郦城2-5、2-6、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个项目,公司坚持以"对业主负责、为项目部服务"的原则,开展监督管理工作,在公司领导班子的共同努力下,施工进展良好。同时我们为项目部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并多次组织公司全体项目部施工管理人员及公司人员到龙湖工地参观学习,收集龙湖工地的各种管理资料,逐步应用到公司的工程管理之中。
3、抓学习教育,激励奋发向上。
为提高公司全面管理工程的水准、协作集团树立企业文化的总目标,我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育,使全体员工在提高理论水平的`同时都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作岗位没有高低之分,只要观念改变,劣势可以变优势,只要有本事,冷部门也能作出大贡献。目前,公司员工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少员工在搞好本职工作同时,积极学技术、学理论,全面提高自身素质。
二、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有三点"第一、自己作为分管建筑公司的总经理,没有能尽职尽责,有负于集团领导和全体的期望。第二、自己主要分管的对外承接施工任务工作,还没有见成效,对公司的发展造成一定影响。第三、自己的自律性不强,在工作较累和遇到困难的时候,也有过松弛思想,今后,我想,绝不能辜负集团领导和全体员工对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的总经理
一个公司总经理的担子是很重的,其工作职责就是处理日常事务,宏观把握全局,微观处理各种热点难点,充分发挥自己的主观能动性,促进公司发展。自己一定要顾全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了公司的发展,与公司全体员工搞好团结,放下包袱,积极主动抓工作。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力
今后我要积极参加各种理论学习,提高管理水平。要经常深入施工现场,及时处理各种问题,为领导宏观决策当好参谋。
3、严格要求,廉洁自律
今后,我一定要更进一步严格要求自己,廉洁自律,绝不搞权钱交易,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和全体员工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正办事,同时对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。
谢谢大家!