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有关去银行实习报告模板1
这次实习的岗位是大堂经理,所涉及的工作内容基本有。教客户开户,填单据,兑换外币的程序,对公,对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议,介绍客户理财渠道, 提供给顾客一些财经信息。 还有教客户如何用atm、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。
实习的感想:作为一名经管系国贸专业的大学生,我一直很期待能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了:在中国银行池州分行进行暑期实习。虽然实习只有短短的一个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是中行各部门经理经理对我的`悉心教导与细心关怀,让我感受到了中行这个大家庭的美好与温馨,让我对中行充满了感激与敬仰!
银行并不像我之前想象的那样,工作轻松,银行的工作人员也是很辛苦的,看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多,每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班,当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心,对自己的没完成的工作会主动加班完成,尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心,而这对于企业尤为重要。
没有团结,企业内部就会一片混乱,难以发展,只要企业内部团结就会战无不胜,即使再难的事,只要团结,就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心,企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势,就无法体现一个企业市场地位,同时也难以得到客户的广泛认同,企业的发展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象,我相信通过中行员工齐心协力的工作,中行领导远见卓识的领导,中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。
我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待,特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血,我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱、关心。
值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的,而且工作时都有节俭的好习惯,不浪费。 每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候,接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业,如果有良好的企业文化,员工有积极的心情,那么这个企业的发展将会蒸蒸日上,也会是更多人才向往的地方。
在银行里我和每一位同事都相处的非常好,也学到了很多的东西,包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识,为人处事的方式方法,从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构,培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,将学到的知识联系实际并在实践中得到校验,锻炼适应能力和社交能力,从而积累社会阅历和工作经验,走出成功就业的第一步,为国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助,更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。
有关去银行实习报告模板2
我在招商银行广州市上下九支行实习的一个月期间,学到的不仅仅是银行业务知识,还懂得了与人沟通的方式、接人待物的态度以及产品销售的模式。这对于我的工作,甚至是人生都有着重要的意义。
一、公司简介
招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于XX年3月成功发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌(股票代码:600036),是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。XX年9月22日,招商银行(3968.hk)在香港联合交易所正式挂牌上市,引起国内外广泛关注。目前,招商银行总资产超过1万亿元。在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中,按照一级资本排序,招商银行位居第六。
经过20年的发展,招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行,发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行,初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行,网点总数500多家,在美国设立了代表处,并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。
20年来,招商银行以敢为天下先的勇气,在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一,为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索,同时也取得了良好的经营业绩,近年来,招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。XX-XX年间,招商银行净利润复合年增长率达到44%,截至XX年6月30日,招商银行资产总额达11,087.76亿元,比年初增长1,746.74亿元,增幅18.7%。XX年上半年,全行实现净利润61.20亿元,同比增加33.43亿元,增幅120.4%。XX年在中国银监会对股份制商业银行的内部评级中,招商银行连续四年被评为第一。
招商银行坚持“科技兴行”的发展战略,率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务,打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌,树立了技术领先型银行的社会形象。招商银行秉承“因您而变”的经营理念,在国内业界率先通过各种方式改善客户服务,带动了国内银行业服务观念和方式的变革,拉近了银行与客户的距离。招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络,为客户提供“3a”式现代金融服务。
二、心得体会
在招商银行实习了只有短短的一个月,却使我领悟到许多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力,也有成功带来的喜悦。
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。
在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。
至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。
这次在招商银行实习,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。
有关去银行实习报告模板3
尊敬的领导:
您好!
现在我的实习期经过过去了,我想我也是时候跟银行提出辞职了,很抱歉,我并没有继续留在您这里一直工作下去的想法,我觉得我适合更好的银行,我并不是说您这里不好,我就是觉得按照我的工作能力以及学历我觉得我在您干就是屈才了,并且也没办法让我有进步的,这是我做出的考虑。
首先我非常感谢您给了我这么工作的计划,我这个人对自己的人生是非常的有规划的,我自知自己目前是没有任何的工作经验的,所以说我当时直接去那种大银行投简历成功率肯定是不高的,我也不能让自己的职业生涯刚开始的饿起点就那么好,做什么事都的学会循序渐进,所以我在找实习工作的时候,就来到了我们银行。这里是我投的第一家银行,没想到直接就得到了您的赏识,直接让我来银行面试上班,真的节省了我很多的时间,我不得不说贵银行的工作体系还是非常的完善的,大银行该有的业务该有的部门该有的职位都有,就是整体的规模、工作的思想以及对员工的饿薪资待遇还是比不上那些大银行的。这三个月的时间我真的学到了很多的东西,这是再怎么样都没办法掩饰的,首先我现在可以很流畅的跟客户进行沟通了,银行的所有业务我也基本上都熟知了,我的工作能力有了这段时间的锻炼也是有着质的提升,要是没有您的饿精心栽培我也没办法进步这么快的,听说您还想在我实习结束后,交于我更高的职位,但是我此时确实没有一点的激动和开心,但是我还是得感谢您。
但是我也希望您能明白我的感受,作为一个刚入社会的年轻人,我肯定是想追求更好的工作,更高的工资待遇,这些东西我不去争取是绝对不可能拥有的,就算最后那些大型银行还是不录用我,我也要去尝试一下,当然这只是我的最坏的结果,并且我对自己的工作能力还是非常的有信心的,先不说我的学历比大多数人都强,我这段实习期的工作经历也是为我累积了一定的工作经验,我想不到任何的理由他们会拒绝我,我的这次辞职是必然的,所以还请您不要对我进行挽留,我只不过是按照自己的人生规划在走而已。我现在在二十岁,人生的路何其漫长,我要是从此一头扎进您这,一直工作下去,我想我会非常难受的,我没有见过其他的银行我是不会死心的,对于我的辞职还望您见谅。
希望我能找到一份心满意足的工作,银行也能在您的带领下发展的越来越好!
此致
敬礼
辞职人:xx
20xx年x月x日
有关去银行实习报告模板4
由于所学专业的问题导致我通过网络招聘来到了xx银行进行顶岗实习,虽然初次实习对于各类人情世故都不懂却也能有着良好的表现,期间无论是银行的同事还是主管都对我的工作给予了关心与帮助,虽然在银行实习的过程有些曲折却也能凭借着不错的毅力坚持到结束的时刻,当我开始享受银行工作带来的乐趣以后便意味着自己在实习的过程中获得了成长。
虽然对这次实习之旅充满信心却在岗前培训阶段感受到了工作的不易,通过指导老师的讲解让我对银行的文化以及各个岗位的职能有了大致的了解,也许是这个阶段主要以学习为主才没有在工作中暴露出自身的问题吧,直到后来初次上阵以后我才明白银行工作并非只是想象中那么简单,无论是对银行业务的讲解还是宣传都并非初次踏入社会的自己所能理解的,纵然有着同事们提供的帮助也应该要尽快转变自身的工作状态才行,得益于自己较好的适应能力逐渐在时间的磨砺下熟悉了银行的工作内容。
通过在银行的实习生活让我发现自己严重缺乏实践方面的经验,很多时候即便是与陌生人对话都会遗忘所学的银行业务知识,想要以这种状态在银行工作中取得成就自然是让人感到比较困难的事情,后来我通过死记硬背的方式强行记忆银行主营业务的知识点并整理成自己所能理解的话术,尤其是与同事之间的模拟演习让我开始尝试揣摩银行客户的心理并获得了成功,所以尽管自己实习初期存在着许多问题却能通过后期的努力追赶上他人的步伐,虽然花费时间较长却也意味着自己在银行的实习生涯中掌握了许多实用的工作技巧。
尽管伴随着实习的结束让我从银行的工作岗位再次回到了校园之中,但是这次实习的收获却让我从不谙世事的大学生逐渐成长为职场人士,这种角色的变换让我变得成熟的同时也显得为数不多的校园生活变得珍贵许多,也许自己曾经在课本上学到了很多理论知识却也要通过实践转变为成长的养分,否则的话温室的幼苗光靠肥料的滋养也无法成长为足以经历风雨洗礼的参天树木。
正因为真正的职场与校园存在着很大不同才需要通过实习锻炼自己,对于缺乏经验的自己来说这次银行实习的确令我在工作中成长了不少,联想到实习初期的窘迫境地还是应该在后续的时间里更加努力才行,我相信有着这次实习的积累以及心态的转变以后可以在正式毕业以后更好地融入职场环境之中。