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个人体检一般都是处于自愿,随着生活水平的提高,很多人开始关心自己的身体健康,这类的体检叫个人体检。 根据年龄,还可分为学生体检,青年体检,中年体检,老年体检等。以下是为大家整理的关于美年体检报告单查询【八篇】,欢迎品鉴!
第一篇: 美年体检报告单查询
本人自从20xx年xx月xx日加入中国*以来时刻按照一名党员的标准检讨自己,牢记自己是一名党员,可是在实际工作和学习中,仍旧存在着不足,亟待改进。
一、存在的问题
(一)在学习方面,从20xx年七月我走出了大学的校门,由于就业的压力,刚参加工作时的不适应,那段时间放松了自我学习,本来在学校所学的知识就不够扎实,工作后也没有及时巩固,现在专业知识已经从我的强项转化成了弱项。新的工作环境又要求我有新的业务能力,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践促进工作上还有差距,忽视了知识能力的培养再造。学习的自觉性、主动性不强,忙于事务应酬,不愿挤出时间学,即使有了时间也坐不下来、深不进去,与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎,搞实用主义,知识结构单一,把握形势、了解大局不深不透。就学习抓学习,不善于研究思考问题,不善于理论联系实际,自己放宽了自己,不是力求全面发展,而是满足于应付本职。原本在学校里学的理论知识在实际工作中运用起来也并非想像中的那么容易,需要不断的积累与改进。
(二)在工作方面,刚刚参加工作,新的工作岗位有许多新的情况,从一名大学生到一个农村基层工作者的角色转变,在农业知识匮乏,不了解农村生活习惯的情况下,工作很难做到尽善尽美,也致使我对待工作要求不够严格,不能从时时处处争一流的标准上去把握,存在临时观点,应付工作多,创新少,小成即满,今后还要继续把工作做深做细,因为为人民服务是永无止境的。
(三)在思想方面,前一阵子组织关系的转接,我没能及时参加我们党组织的会议和活动,学习中央的各项精神更是不够深入透彻。有时在思想深处还掺杂着私心杂念,无私奉献上做得还不够好,在服务意识上有时掺杂个人情绪,心情好时态度就好,心情坏时态度就差,“全心全意为人民服务”的思想体会的不深不透,还没有自觉地把上级领导和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的标准,有些工作做的还不是那么令人满意,群众对我们的要求将会越来越高,不进一步提高服务意识就有可能损害群众的根本利益。
二、改进措施
(一)加强学习,提高业务水平。做为农村书记的助理要为领导排忧解难,为农民办事,没有相应的业务能力是不行的,必须了解农业生产生活的情况,努力学习和掌握发展社会主义市场经济、全面建设小康社会以及新农村建设的基础知识,掌握能够服务于农民的现代科技农业知识,不但要传播科学的农业生产方法,更要在实践中用科学的理论指导农民发家致富,做好农民的贴心人、领路人。
(二)严以律己、甘于奉献。增强服务意识和发展的危机感、紧迫感。树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念,与时俱进、开拓创新。认真做好上面安排的各项工作,除去敷衍了事的思想,透过现象看本质,把握工作中的内在规律,自觉按规律办事,学用结合,不断增强为人民服务的本领。
(三)要持之以恒、坚持不懈地学习"三个代表"重要思想和党的十六大精神,系统地学习辩证唯物主义和历史唯物主义知识,提高认识、分析和解决问题的基本能力;认真学习党的理论,坚定理想信念,强化宗旨意识,端正工作态度。广泛学习党的方针、政策和国家法律法规,当好执行政策和执法执纪的表率。定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结,主要是查找问题和不足,边查边纠,自责不自宽,严格要求自己,不再“下不为例”,做到防微杜渐。
总之,我将抓住这次对自己进行党性分析机遇,反省自己的不足之处,找出原因和改进的方法,严格按照党委要求,在领导和同志们的大力帮助下,认真整改自身存在的问题和不足,力求自己在思想观念、工作作风和纪律表现上都有明显进步,努力发挥好党员的先锋模范作用,树立好个人形象,请领导和同志们监督我。
第二篇: 美年体检报告单查询
在医院的医疗服务中,护理工作与患者的接触最直接、最连续、最密切、最广泛,不仅直接影响着患者在看病就医过程的体验和感受,而且关系到医疗行业和医院服务面貌的改变。患者是否满意,在很大程度上取决于护理工作的优劣。
护理理念是护理人员为患者服务的宗旨和目标,是护理人员的行为指南。优质护理服务的理念就是向白求恩、南丁格尔学习,对技术精益求精;以真心、爱心、责任心、细心对待每一位体检客户,为客户做好事、做实事;在管理、技术、服务、环节质量上力争护理技术、护理服务零投诉。
重点要求是狠抓管理、创新服务、提高质量。坚持“三贴近”,即以爱心贴近客户,为客户提高效、安全、便捷、温馨的服务;以精心贴近体检要求,以环节质量为重点,确保终末护理质量;以为客户办实事贴近社会,简化流程、方便就医、便民利民、延伸护理服务、规范收费行为;进行体检中心医护人员的人性化护理的培训。
一、培训
1、程序培训 体检者来院后,介绍体检流程及注意事项。另外,还包括附加项目检查前准备和注意事项的宣教;异常结果通知的培训;指导专科进一步就诊的培训。
2、知识培训 健康教育是体检中心护士的重要职责,通过健康教育专业知识的培训,使护士尽快进入健康教育者的角色。
健康理论知识的培训 主要内容有:糖尿病、高血脂、高血压、心血管疾病的流行病学;代谢综合征的诊治和预防;健康生活方式(清淡饮食、戒烟限酒、规律的锻炼、控制体重)等。
专科疾病知识的培训 根据护士对专科知识的了解程度,由护士长和体检中心带教拟定专科知识培训计划。主要内容有:糖尿病的预防;高血压、心血管疾病的防治;颈椎病和腰背痛的防治;鼾症的防治;消化系统常见疾病;泌尿系统常见疾病;妇科常见疾病;压力的应对和放松疗法的应用等。
3、技能培训 良好的沟通技巧和优质的服务可以使体检者有宾至如归的感觉,熟练的操作技能可以提高体检者对我院的信任程度,授课技能和颈椎保健操的培训,更可以实现健康教育和传播者的角色。
4、沟通交流技巧和礼仪的培训 由护士长和体检中心带教收集整理礼仪资料,结合医院优质服务课程,制定出《体检中心护士礼仪规范》。内容包括接待来访者礼仪,对客户的宣教礼仪,引导体检礼仪,保密礼仪,电话礼仪,礼貌亲切的有声语言和准确适时的态势语言在工作中的良好运用。
5、作技能的培训 正确测量血压、身高、体重、腰围,计算体重指数;正确有效实施真空采血;熟悉体检中意外突发病症的急救处理程序等。
二、体检中心人性化护理的应用
1、体检前护理
传播医学知识,给予客户人生旅途全程的健康关注,已经成为促进人们健康的使者,所以开展体检人群生理、心理、社会以及健康知识的宣教,改变不良的行为习惯和生活方式,是提高人们生活质量的保证。
加强宣传力度 根据不同的季节,在科室门前设置宣传橱窗、宣传架、宣传栏。对多发病、流行病的预防、治疗、保健知识,采取通俗易懂、图文并茂等多种形式,向体检单位及客户进行宣传。充分利用电视传媒和本院的大屏幕 进行轮流播放预防各种疾病的发生,从而获得广大体检客户的高度认可,加深他们对体检中心的良好印象。
宣传体检能够早期发现一些无痛苦或症状不明显的疾病 如:肿瘤、高血压、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。做到早发现、早告诫,早治疗,杜绝隐患,对逆转病情、提高生活质量十分重要。
根据不同的心理进行分析,寻找方法,做到对症下药 增加人们对亚健康的认知度、对高危害慢性疾病的预警,倡导人们定期体检。
制定体检项目 根据不同年龄层次、不同生活方式和不同单位以及具体要求、经济基础等特点,设计制定相应的体检项目;做到不乱收、多收费用,让客户明明白白的消费,让受检者满意、放心,充分体现以人为本的思想。
说明注意事项 向体检对象讲解体检前需注意的事项。其内容是体检前3天应禁酒、按时作息、清淡饮食,停服对肝脏有损害的药物,体检前禁食、禁水12h以上,以保证体检结果的真实性,减少误诊;女性经期前后不宜体检;需要采血、做腹部B超者体检当天要空腹,做盆腔B超要憋尿;长期用药者注意药物的携带;怀孕或可能受孕的女性,应先告知医务人员,勿做X线或宫颈刮片检查;告知体检时间等。
发放宣传手册 在体检前做好准备,发放宣传册和交代体检项目,让病人了解体检过程中的禁忌,如:忌采血时间太晚、忌体检前贸然停药、忌随意舍弃检查项目、忌忽略重要病史陈述、忌轻视体检结果。
2、体检中护理
健康体检人群对护士主动服务、微笑接待需求较高,护理人员应语言亲切、态度热情、解释详细,增加体检者的信任感,使其配合完成各种项目的检查。
护士的外部形象 为了体现体检中心的特色,冲淡对医院的恐惧感。因此在着装上,定制合体的工作制服,让人们看着轻松、舒服,缩短相互之间的距离。
规范的服务礼仪 礼仪服务不仅体现于站姿、微笑,还包括护士的仪表、仪容、风度、气质等。在体检中心,虽然面对的都是一些健康人群和亚健康人群,但对于护士的礼仪、服务要求更加严格,所以要用规范的动作和语言向大家展示着标准的仪表、站姿、坐姿、行姿和礼貌用语,做到:来有迎声,问有答声,走有送声等“三声”服务。
营造人性化的环境 营造一种充满人情味的、尽可能体现温馨和舒适的环境。设置了舒适的坐椅、电视、健康知识资料、开水等,让体检中心的环境充满暖意,不仅缓解了体检者的紧张情绪,又留住了客源,使体检者感到在休息中体检、在体检中享受的气氛。
优质的护理服务 “以人为本”的护理服务理念,要求护士对体检者所有的环节是一种人性化的服务,事事维护体检者的尊严。全心全意为体检者提供优质、高效、安全、舒适的体检服务。
设立导医岗位 挑选知识全面、工作能力强的护士担任导医,当遇到专科性很强的问题时,由导医护士与相应的医生联系,直接提供便捷的体检服务,使就诊者更加满意。
提供免费的早餐 就诊者检查完毕后,他们的体能消耗较多,感觉饥饿时能吃到医院提供的品种丰富、花样齐全的免费早餐,心情舒畅,能体会到浓浓的人情味,对医院的信任度、满意度也提高了。
缩短体检的时间 护士要善于观察,灵活安排,使体检流程紧密衔接,缩短体检者排队和等待的时间。
3、体检后护理
体检结束后由医生填写体检结论,医生通过对受检者健康状况的全面分析、总结,根据查出的不同结果,给予不同的健康指导和教育;对有异常结果的被检人员,及时通知就医或作进一步检查。
体检后的指导 饮食指导 人常说“三分治,七分养”,可见饮食治疗极为重要。对于高胆固醇、高血脂、脂肪肝、糖尿病、痛风、高血压、病毒性乙型肝炎、胆囊炎等疾病,分别做定出不同的健康饮食指导。
生活习惯指导 针对疾病,教育患者改变不良生活嗜好,戒烟酒,避免食辛辣、过冷、过烫等刺激性食物,改正不良的饮食、睡眠习惯。
健康教育的指导 对于体检中发现的、较普遍的异常结果及相关疾病,组织有关的专家进行健康知识的指导。
建立健康档案 对体检者建立档案,对客户的健康进行全面的跟踪。如果客户有体检重大阳性体征,体检中心将在第一时间通知,给予建议和指导,并与体检单位保持密切联系,对受检者治疗结果进行随访。对常见疾病患者给予定期的提示,指导他们对工作中的不良健康因素予以改正。自动、定期通过网络向客户手机或邮箱发送短信,将指导意见、健康知识、检查结果及时传给客户,通过电话回访,了解情况,或直接上门宣传健康知识,加深受检者的印象,并获取更多的信息资料。
优质护理服务在健康体检中,进行人性化护理是一种整体的、创造性的、个性化的、有效的护理模式,注重给予服务对象人性关爱的温暖与人性的回复,使他们获得了满足感和安全感,同时补充了“以人为本,以病人为中心”整体护理内涵,充分展现了护士的多重角色功能,扩大了护理范畴,从而使体检者更加温馨、舒适、满意、放心地接受体检,达到早诊断、及时治疗、早日康复的目的。
第三篇: 美年体检报告单查询
王寨乡托幼机构儿童体检情况汇总 为了全面了解各托幼机构儿童的身体健康状况,王寨乡卫生院组织相关医务人员20xx.10.10-20xx.10.15日到各个托幼机构对儿童进行健康体检。
托幼机构儿童体检,旨在了解和掌握儿童的生长发育和身体健康状况,指导儿童的健康卫生行为,防范儿童常见病发生及传染病的流行。体检项目主要有身高体重等形体指标检查、口腔及心肺肝脾常规检查等内容。
此次应体检儿童数为311名,接受体检的儿童人数为311名,体检率100%,其中筛查出龋齿儿童64名,占20.57 %,肥胖儿童5名,占1.6%,营养不良1名,占0.32%。 体检结果显示大多数儿童体格发育正常、身体健康。但也存在少数患有营养不良、肥胖、发育迟缓等营养性疾病和龋齿的儿童。
托幼机构儿童体检工作的开展,将有效地控制幼儿疾病的发生和发展,阻断传染病在托幼机构的流行,同时也为该乡妇幼卫生工作的规范化建设打下了良好的基础。
第四篇: 美年体检报告单查询
20XX年,我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、准确、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,积极稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位53个,体检人次6950人,体检费收入1270816、88万元,现就本年度工作做总结如下:
一、20XX年工作概况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。
4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理,掌握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料,先后对2家企业140名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。
5、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增强了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。
二、职业健康监护
本年度共承接体检单位53个,企事业单位集体健康体检50个,参加体检职工总人数约6702人,为每位职工及时反馈健康体检报告,并针对体检情况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业3家,其中生产工人总数200人,接触有毒有害工人数48人,对每位参检职工进行了职业健康监护档案,并进行网络直报。
三、体检情况综合分析
对本年度体检的从事各种工作及作业场所的6950名参见人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常着约占29﹪,检出发现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疾病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。
四、工作中存在的问题
1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷针对体检的最基本宗旨是,早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知,同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检赋予的期望太高,而期望与实际情况出现落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心缺乏合理的解决与防范措施。
2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的,时常要向各临床科室抽调工作人员,此项工作上常出现协调不够,抽调人员工作中出现困难,另外各功能科室由于受环境条件制约,无法为健康体检者开通绿色通道,时常是健康体检者与门诊及住院病人同时在一个通道接受体检,而健康体检者多属集体行为,我中心安排体检时间上又处于被动地位,很难让病人与健康体检者分开并有序的进行检查,常同时集中到一个辅助检查科室,影响了各项检查工作的正常运行,病人与健康体检者发生冲突的事件常有发生,对正常的医疗环境带来了负面影响。
3、在开展职业病健康体检工作中由于我中心配备的工作人员都非专业技术人员,在此项工作的开展中缺乏相应的专业知识与技能,经常需要监督管理部门的专业人员协助来完成工作任务,在职业病健康体检工作中缺乏积极性和主动性,造成职业病健康体检工作相对滞后。
4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,以及职业病网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平能力相对薄弱,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。
20XX年体检中心的工作是稳步发展,并取得较好成绩的一年,成绩的取得离不开院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助与配合,我们在充分肯定成绩的同时也看到了工作中存在的不足与曝露出来的问题,通过实际工作的开展不断总结经验,补充与完善,努力提高专业技能与工作效率,积极稳妥地开展职业健康体检工作,也一定会把新一年的工作做得更好。
第五篇: 美年体检报告单查询
做好体检工作,维护身心健康,为了保证在校学生的身体健康,及时发现和控制疾病的传播,2011年10月10—17日东沙河镇卫生院20余人的健康体检组人员对东沙河镇的7所在校学生进行健康体检工作。体检项目有五个方面:眼科,包括视力、色觉;内科,包括血压、心脏及血管、呼吸系统、腹部脏器等;外科,包括身高、体重、四肢、关节、脊柱等;耳鼻喉科,包括口腔、耳鼻咽喉等;化验检查,包括乙型肝炎表面抗原等常规检查。现将本次学校体检工作总结如下:
一、本次体检总人数为3326人,
二、其中发现近视562人,占体检人数的16.3﹪,乙肝表面抗原疑似阳性2人,心脏异常3人,,龋齿67人,占体检人数2.20%。
三、完成个人健康档案
我院每年为在校学生进行一次健康体检。为每一位在校学生建立健康档案,将学生健康数据纳入学籍信息管理系统,作为档案信息给予记录。
四、情况分析
从体检的数据看,患近视的学生比例比去年上升了,其原因是:
1、个别学生以前看电视时间较长,对视力影响较大,造成视力低下。
2.个别学生看书,写字不规范,造成视力低下。 防治措施:
1、加强学生对用眼卫生保健常识的教育,利用早自习时间向学生宣传用眼知识,使学生明白爱护眼睛是我们每个人终生的任务。
2、每天做好眼保健操,加大检查力度;要求学生看书时间久了,要向远处望一望,看书写字时眼睛离书一尺远,看电视时间不要太长,不要离电视机太近,至少超过2米远。
牙龈炎是牙周病最初的征兆,也是成人掉牙的主因,所以必须提早预防。防治措施:
1、使用软毛牙刷。
2、刷牙龈边缘。
3、轮流使用两只牙刷。
4、给牙齿补钙。
5、经常使用漱口水。
6、戒烟、戒酒。
7、刮舌头。
8、多吃生蔬菜。
9、使用芦善刷牙。
10、清除牙石。
11、营养素。
龋齿,俗称虫牙,常发生于小儿,是一种牙齿硬组织脱钙后软化损害的一种慢性病,从乳牙一萌出就有发生龋齿的可能。预防龋齿的有效方法
1、 注意口腔卫生,培养良好的卫生习惯。、
2、 睡眠时,口腔静止,更适合细菌作用而发生龋齿,所以睡前刷牙尤为重要,睡前不要吃糖果、点心、牛奶等甜食。
3 、用含氟牙膏刷牙。含氟牙膏具有抗龋齿作用,有条件的还可以到口腔医院,用含氟药物对牙齿的窝沟进行封闭。
4、 3-6个月进行一次口腔健康检查,如发现有龋齿,应及时治疗,填充龋洞,以杜绝感染,预防龋齿引发其它疾病。
针对体检中查出的心脏异常的学生,及时与学校、家长联系,请家长带学生进一步到医院祥查,并与学校教师沟通,体育课时不让心脏异常的学生做剧烈活动,以免发生危险。在运动会报项中要谨慎的考虑这些学生的身体。
乙肝表面抗原疑似阳性者:针对查出乙肝表面抗原者,及时与学校、家长联系,请家长带学生进一步到医院祥查。饮食方面主要是避免辛辣刺激食品;避免过度劳累,远离化学毒素,慎用药物尤其是对肝脏有损害的药物。
疑似高血压者:建议学校及时与家长取得联系,请家长带学生进一步到医院祥查。注意检查血压。
健康教育是让人们增强健康意识、掌握保健知识、提高文化素质、保障身体健康、促进人类文明经济实惠有效的重要措施。希望学校领导重视和支持,使预防保健知识尽快的走进课堂。
总之,对于体检中查出的常见病,我们及时通知家长、体育教师、班主任,做到及时发现及时矫治,提高了学生的健康水平。在以后的卫生保健工作中,我们更要认真贯彻好以预防为主的方针,保护学生身体健康,促进学生身体正常发育成长,把学生健康状况提高到一个新水平。
第六篇: 美年体检报告单查询
我叫xx,1975年5月加入中国*,19xx年2月由内蒙调到肥城市文化局工作至今。
经过一个多月的保持*员先进性教育活动,使我真正认识到,在新的历史条件下,在全党进行保持*员先进性教育活动是十分必要的。这对于巩固中国*的执政地位、密切党同广大人民群众的血肉联系,全面落实“三个代表”重要思想,加速中国社会主义现代化建设进程具有十分重要的意义。
通过保持*员先进性教育活动的学习,结合肥党教发[20xx]5号《关于党政机关开展保持*员先进性教育活动的意见》中提出的11大类突出问题和77种具体表现,对照自己的思想和工作,认真自查,进行了深刻反思,找出了存在的问题并提出整改措施:
1、横向比、比差的,工作对得起工资,思想满足于现状,把自己混同于老百姓,体现不出*员的先进性。我是一个比较正统的人,对近年来社会上出现的一些不正之风和*现象十分痛恨,一些党员、干部,尤其是党的高级领导干部经不住错误思潮和不良风气的侵袭,对党和人民群众的思想感情和人生的价值观念逐渐发生变化,甚至以丑为美,以耻为荣,善恶颠倒,是非混淆,拜金成风,唯利是图,享乐盛行。人民的“公仆”变成了人民的“老爷”,堕落为*分子,违法乱纪分子,原党的高级干部*、成克杰、胡天清等就是这样的反面典型。
与他们相比总觉得自己是一个小小老百姓,普普通通的*员,工作上过得去,不贪不沾、不受贿、公平、公正,良心上对得起公家发给的工资,思想虽然谈不上先进,但也不算落后,比**堕落分子强多了,至少是没有给党和国家造成严重危害,没有损害*的威信和光辉形象,而且对他们表现出强烈的愤慨,深恶痛绝。从来不与党的好干部孔凡森、郑培民、平民百姓李素丽等一些先进典型、模范人物相比较。把自己混同于一般老百姓,体现不出*员的先进性,其表现就是工作平平淡淡、思想不前不后、不讲党性、讲良心。通过这次“保持*员先进性”教育活动进行了深刻的反思,看到了自己距离*员的标准,相差甚远。逆水行舟,不进则退,如不再觉悟,就有掉队的危险,甚至成为时代前进的拌脚石。因此,我要借助这次“保持*员先进性教育活动”加强学习,努力提高自己的政治素质,用*员的标准严格要求自己,向先进模范看齐,真正成为名副其实的一名*员。
2、进驻“审批服务中心”存有临时观念。成立“肥城市行政审批服务中心”是我市行政审批制度改革迈出的重要一步,“中心”的成立,对于促进地方经济的繁荣和发展具有重要意义。然而,由于自己的认识不到位和文化市场管理任务重,人员严重短缺和身体不好等实际困难,始终存在临时观念,总希望领导从实际出发,把文化体育局由“常驻”改为“非常驻”单位。我作为文化体育局“常驻”中心的一名工作人员,考虑的总是单位和个人利益多,服从大局少,思想上总是安定不下来,甚至几次想打报告,要求返回原单位。通过保持*员先进性教育活动,对进驻审批服务中心的认识有了很大的提高,一个国家公务员、一名*员,首先应该服从大局,听从组织安排,向雷锋同志那样党叫干啥就干啥,党叫干啥就干好啥,不计名利,不讲条件,时刻听从党召唤。做一个永不生锈的螺丝钉,做一个工作尽职尽责,思想不断追求上进的模范*员。
3、学习政治理论少,思想保守,创新意识不强。多年来,我淡化了对政治理论的学习,放松了世界观的改造。总认为做好自己的本职工作总比说大话、唱高调强的多。由于思想上缺乏正确的理论指导,看问题办事情,总是瞻前顾后,思想不解放,没有开拓创新意识.工作平庸,没有起色.另外,我是审批服务中心年龄的一个,有一种船到码头,车到站的思想,不求有功,旦求无过,再干几年,体体面面地退休也就行了.创不创新,那是领导和年轻同志想的事.仔细想起来,自己作为一名*员,真是愧对党对我多年的教育和培养.从现在起,我要加强政治理论学习,保持清醒的政治头脑,思想上严格要求,把党性原则和党员标准作为自己的行动准则,把党员先进性和创新意识结合起来,解放思想,放开胆子,敢于承担责任,多出点子,想好办法,充分发挥好自己手中的权力,为肥城的经济繁荣和发展创造良好的社会文化环境,为社会主义现代化建设,进一份*员的责任。
第七篇: 美年体检报告单查询
从我科开展“优质护理服务”以来,作为科室的一名护理人员,我深深的感受到我们的护理队伍从点点滴滴开始发生了变化。
在实行优质护理服务之前,我们只是机械性地执行医嘱,参与治疗,对患者的基本情景等“十明白”掌握得寥寥无几,患者提出的一些问题无从解答,凡事总让患者去问自我的主管大夫,缺乏与患者及家属的沟通,从而使患者对护士产生不信任、不满意。实行优质护理服务以来,我们采用职责制护理,即每一位职责护士根据其工作本事分管必须数量的患者,职责护士对所负责的患者供给包括基础护理、专科护理、心理护理、健康教育及康复指导等各方面的贴合护理等级规范的整体护理服务。职责护士从患者入院开始就为患者供给全程服务,患者入院后职责护士为其介绍病区情景、主管医生、护士长及饮食、用药等各个方面,让患者熟悉病区环境,从而使患者减少恐惧心理。住院后,我们会第一时间为患者准备好床单。帮忙患者做好入院指导,及时为患者做好各项辅助检查等,让患者感到了护士对他们的关心与体贴,从而有利于疾病的康复。
开展优质护理服务之前,健康教育这方面护士意识淡薄,就病论病,从不为患者讲解该病的饮食、活动、排泄等各个方面的注意事项。开展优质护理服务以来,我们对患者的健康教育日益重视,平常的饮食习惯、锻炼情景、休息时间、劳逸结合、心理等方面都要为患者做到有针对性的讲解。一般患者要做到合理饮食,定时定量,针对不一样疾病讲解疾病知识,检查和治疗,药物的不良反应,使患者了解自我的用药情景,出现某种不适能做到心中有数。介绍疾病治疗的新进展、新技术、新疗法,树立患者战胜疾病的信心。
优质护理对我们护士的要求更高了,护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育工作,要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了,护士的价值也得到了充分的体现。既然优质护理对我们要求这么高,那么我与我的团队伙伴会继续努力,进取参与,尽我所能,带给每一位患者最优质的服务!
第八篇: 美年体检报告单查询
20XX年,对长城健康产业集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的发展来说,具有很多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就XX年上半年体检中心的工作总结汇报如下:
一、经营状况分析
1、总体工作量统计及同期比较分析(16月)比较分析:从整体工作量对照显而易见,XX年上半年远远超过08年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数纪录7000余人,上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。
2、散客户收入情况比较分析(单位:万元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超过08年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。
二、市场管理
年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际情况多管齐下:
1、加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以达到稳固固定客户,发展新客户的最终目的。
2、加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对曾经在中心体检过但08年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。
3、加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续省会体检行业的实效措施。
4、加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。
5、加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实内容,以提高长城体检中心的知晓率。
不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直公务员体检、从药人员体检等。
三、服务管理
1、吸纳员工合理化建议,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议,展开自我检查与修正,在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。
2、加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。
3、实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和建议。
4、提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。
5、打造完善的检后服务流程
1)通过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了积极的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。
2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,提供了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。
3)在高血压科的积极参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。
不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热情或温馨的感觉。
四、质量管理
1、引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。
2、成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。
3、形成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避免或减少楼误诊现象发生。
4、外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。
不足之处:体检中心人员整体素质较低,通过交流与学习期待整体业务水平提高。
五、其它管理
1、用电负荷评估及改造制定,冬季淡季再施工。
2、高端客户体检流程方案与方案制定
3、在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和采购工作一直由刘国兴分管。
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