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本文是热心网友“tuojie”分享的超市主管述职报告,以供参考。
大川店调味组主管工作总结 尊敬的各位领导:大家好,我是弓巧兰,担任大川店调味组的实习主管,自4月28日以来加入家园超市。在过去的三个多月中,我经历了许多变化,学到了很多东西,满怀热情地投身于大川店的建设中。如今,我欣喜地看到自己的努力结出了丰硕的果实:调味组的销量稳步攀升,团队成员团结一致、勤奋工作。以下是我在这段时间里的工作体会与收获,恳请大家提出宝贵意见。在公司招聘大川店主管时,我积极报名参与,这不仅是一个提升自己的绝佳机会,还有幸见证家园超市的广阔市场前景。在公司专业培训的帮助下,我迅速成长,顺利通过了考核,成为一名实习主管。在4月至5月的实习过程中,每一天对我来说都是一个新的台阶,我不断迎接新的挑战。如果说金牛店与滨河店是经验智慧的海洋,那么我就像一块海绵,毫不懈怠地吸取着知识的滋养。“商品该如何陈列?接货需要注意哪些事项?作为主管的职责与工作流程是什么?”这些专业知识逐渐在我心中扎根,我也虚心向前辈们请教人员和店面管理的经验,让自己取得了显著的进步。5月20日,我迎来了自己的小团队,同时也面临新的挑战,因为团队的配合直接关系到销量的提升。在军训和开业前的准备阶段,我们共同经历了一段艰苦的日子。我在克服自我的同时,给予组员不断的鼓励,支撑他们坚持下去,经过一段时间的相处,我们建立了良好的团队关系。在开业时,面对空荡荡的货架,我感到一阵迷茫。尽管我已经学习过理论知识和实践经验,但由于缺乏实际操作,还是有些不安。经过不断尝试及团队的共同努力,我们终于形成了初步的陈列效果。直到现在,我仍在不断修改陈列方式,坚信“没有最好,只有更好”。我希望我的陈列方式能最大程度吸引顾客的目光,提升销售额。随着开业的热烈启动,我正式担任起主管的角色。看到自己的货物被顾客争相购买,我既兴奋又忧虑,兴奋于营业额的提升,更忧虑库存是否会短缺。因此,我与采购人员保持紧密联系,在他们的支持下,确保了热销商品不出现缺货情况。以上是我在开业期间的回顾与感想,接下来总结我两个月来工作实践中的经验和体会。我最大的收获是学会了如何进行订货。起初对何时补货、补多少、库存多少感到困惑,现在已能顺利把握商品的最低和最高库存,并合理调配季节性商品和促销品,确保不出现缺货现象。掌握商品的正确陈列方式至关重要。我遵循基本的陈列原则:显眼、易取易放、整齐丰满、先进先出、商品关联纵向陈列。在商品摆放过程中,我和组员优先考虑形象产品、畅销商品及效益商品,并仔细策划陈列,营造了一种温馨而活泼的氛围,让商品自然而然地传达出无形的语言,激发顾客的购买欲望。接下来谈谈人员管理方面,我坚持“以身作则,公正对待”的原则,始终秉持“和谐有序”的宗旨。在每一天的工作中,我以微笑与每一个人面对。具体而言:1. 知晓员工的特长,让他们在各自的岗位上充分发挥潜能。2. 先管好自己,再管理他人。通过不断反省自己,树立高标准,才能赢得他人的尊重,让团队产生信任与服从,从而推动工作进展。3. 尊重员工是管理的基础,切忌对员工颐指气使,礼貌用语要多,积极倾听员工的建议,平等对待每个人。4. 让制度发挥作用。最后,衷心感谢各位领导对我工作的支持、监督与指导,以及对我个人的帮助。我将认真总结经验,扬长避短,以更加饱满的热情与信心,勤奋工作、努力拼搏,为家园超市的发展贡献力量!