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教学工作会讲话优质高职院校建设工作总结1
在供电公司2008年行风建设和优质服务工作会议上的总结讲话
同志们：
市公司2008年行风建设和优质服务工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司行风建设和优质服务工作会议，会议的主要目的是动员公司全体干部员工，认真落实市公司行风建设和优质服务会议精神，进一步增强搞好行风建设工作的紧迫感和责任感，突出工作重点，狠抓工作落实，确保完成公司年度行风建设工作目标任务。在与会代表的共同努力下，会议已圆满完成了各项议程，即将结束。按照会议安排，下面进行会议总结。
一、会议的基本情况
这次会议是深入学习贯彻落实市公司2008年行风建设工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司2008年行风建设工作的一次重要会议，会议开得很及时，也很有必要。刚才，邓总的报告总结了2007年行风建设工作取得的主要成绩、深入分析了当前行风建设工作面临的形势，明确提出了2008年行风建设工作的思路，对今年的重点工作进行了布置和安排。市公司领导亲临现场并做了重要讲话，肯定了公司过去一年的行风建设工作，并提出了更高的要求和殷切的希望，为我们下一步的行风建设工作指明了方向。会议传达了市公司行风建设工作会议精神。相关科室和单位也作了发言，交流了各自行风建设和优质服务工作经验。会议还表彰了2007年行风建设工作先进单位和个人；会上各基。
对于促进公司行风建设工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义。
（四）布置了措施，突出了重点。
邓总的报告，紧紧围绕公司“”年度总体工作目标，在提出了2008年行风建设工作的总体目标的同时，也布置了七项重点工作。会议确定了2008年行风建设工作重点是认真落实市公司行风建设工作会议精神，以“抓责任落实，健全机制建设；抓观念转变，促进素质提升；抓电网建设，提高服务能力；抓热点难点，树立企业形象；抓文化建设，打造服务品牌；抓服务宣传，注重交流沟通；抓监督考核，重在责任追究”为抓手，以“增强服务意识，提高服务质量，丰富服务载体，规范服务行为”为目标，以行风自评为着力点，以客户投诉为切入点，以监督检查为手段，以制度建设为根本，大力开展“金牌服务迎奥运”活动，深入推进“双零”目标创建，不断提高公司行风建设和优质服务工作水平。
整个工作布置思路清晰，重点突出，务实有效，这对于公司当前和今后一个时期行风建设工作的开展具有很重要的指导意义。
三、贯彻落实会议精神的几点意见
行风建设和优质服务工作是一件关系公司自身发展和社会和谐的大事，在座各位一定要对此给予高度重视，在会后要及时将此次会议和市公司行风建设会议精神传达到每一位干部员工，务必入脑入心，务求落到实处，下面就会议精神的贯彻落实，我提三个方面的要求：
（一）提高认识，切实增强搞好行风建设工作的责任感和紧迫感
开展行风建设工作，是对电力行风建设情况的一次公开评议和民主测评，历来受到政府的高度重视以及全社会的普遍关注，开展行风建设工作有助于老百姓关注电力、政府关爱电力、社会推进电力，因此，我认为：作为我们供电企业，要充分认识行风建设的重要性，把行风建设工作当成对员工素质的一次考验来对待；当成内强素质、外树形象，促进行业作风好转的重要举措来对待；当成加强管理、深化改革，促进电力事业健康发展的良好契机来对待，自觉自愿接受群众和社会的监督评议。
具体来讲，在行风建设工作中要增强三种意识：一是增强责任意识。电力是关系国计民生、关系社会和谐的窗口行业，员工作风的好坏、素质的高低直接影响到电力在客户心中及社会上的形象，各级干部员工要切实做到“改作风、提水平、树形象、尽职责”，争取得到客户的满意、政府的满意、社会的满意。对于行风建设和优质服务工作，我们一定要提高认识，端正态度，以良好的精神状态和饱满的工作热情，自觉把这项工作抓好，抓出成效。二是增强创新意识。电力工作涉及面广，社会关注程度高，群众的期望值高，行风建设的难度相对也比较大。在行风建设和优质服务过程中，我们一定要在已有经验和模式的基础上，进一步完善工作体系，规范工作流程，创新工作思路，增强工作效果，突出“转变观念、提升素质、丰富载体、夯实基础、精益管理、推广品牌、强化监督”七个方面的重点，创造性地做好行风建设和优质服务的各项工作，切实得到人民群众的拥护和支持。三是增强忧患意识。目前公司的行风建设在整体上值得肯定的，但这并不是说我们可以高枕无忧，少数不正之风、热点难点问题仍然不同形式、不同程度得存在。对于这些问题，如果我们不下决心坚决纠正和解决，就会严重影响公司乃至行业的形象，损害政府的形象。所以，我们必须高度树立忧患意识，防微杜渐，通过行风建设和优质服务工作，提高公司的行风建设水平。
（二）明确重点，扎实推进公司行风建设和优质服务工作
行风建设是一项长期的工作，公司的行风建设紧紧围绕“树形象、提素质、促发展”的目的，认真听取社会各界的意见建议，切实起到从严治企、强化管理的作用。
在开展行风建设工作的过程中，必须抓住重点，做到“三个结合”：一是把行风建设工作与提升优质服务水平结合起来。供用电管理是一个很复杂的系统工程，“优质服务是电网企业的生命线”。优质服务水平好不好，行风建设行不行，就应该由客户说了算。要通过加强行风建设，以“公开透明”为原则，引入第三方行风评价机制，进一步以加强电网建设、实施精益管理、推广服务品牌、强化监督考核等为突破口，注重在基础、细节、内涵、力度上下功夫，深化企业改革，创新企业管理，促进公司管理水平的提高。二是把行风建设工作与加强员工作风建设结合起来。员工尤其是营业窗口、一线员工是电力行业的精神面貌的直接体现者，在工作中过程中一定要把“甘于吃苦、乐于奉献、自我加压、勇于争先”的精神渗透到日常工作中去，促进自身素质的提升，提升企业形象，与客户共同创造团结、合作、和谐的供用电氛围。三是把行风建设工作与促进自查自纠结合起来。
教学工作会讲话优质高职院校建设工作总结2
高职院校学期教学工作总结
一、专业建设。我院申报新增设专业共计五个，其中建筑工程管理、计算机控制技术和汽车技术服务与营销为新增设专业，批复两个（前两个）。小学教育及学前教育作为重新向教育部备案的两个专业(材料与申报新增设专业相同)。应用系专业建设考察。
二、联合办学。同辽师、辽工、锦医等学校联合办学，拓宽办学渠道，探索新的联合办学模式。
三、申报“十一五”课题十二个（主持人分别为：）、辽宁省教育科研课题四个，其中包括寓德育于各学科教学之中课题。同时加强院级课题建设。
四、申报精品教材一部。***编著的《新编应用写作》一书，向省教育厅申报精品教材，我院教学各个环节向精品建设迈进。
五、师资队伍建设。
专业（学科）带头人及青年骨干教师年度考核。外聘教师力量增强，已经开始跨聘请教师（向渤海大学聘任物流专业教师，本学期外聘教师达35人之多），弥补专业教师不足。2006年省级以上师资培训共12人，市劳动局技能鉴定考评员申报20人。
六、寓德育于各学科教学之中说课工作总结（附后）。六系一部均开展了德育说课，共44节。学院、教务处及系部领导、督导组人员、各系教师参与听课。各教学单位组织严密，形式得当，教师说课认真，听课踊跃，收到良好效果。
七、全国公共英语、计算机等级考试违纪处理改革。我院多年承担全国公共英语及计算机等级考试考点工作，多年来，历次考试经常出现违纪现象，如何处理是一个问题，经院长办公会议讨论通过了处理办法，对保证国家级考试起到规范作用。
八、加强毕业生成绩管理。
九、校外实习检查。实习管理近两年得到规范，在教务处的组织下，每学期各教学单位申报实习计划，期末进行实习总结，教务处、督导组经常到实习点儿进行检查督促。校外实习管理还有待进一步进行研究加强管理。
十、督导组听课。共127节，其中新进教师和青年教师68节，外聘教师15节，德育说课44节。
十一、省优秀课申报两门。《市场营销学》；《教育学》
十二、省示范专业申报。计算机应用技术专业申报省示范专业。
教学工作会讲话优质高职院校建设工作总结3
“全国高等职业教育专业改革与教学资源建设工作研讨会暨国家示范性高职院校建设三周年成果展示会”报名
您已注册报名成功，报名信息和相关要求已发送到您注册时填写的邮箱中，请及时查收。并：
请您按照以下标准和方式缴纳会费，谢谢！
会费标准：2009年10月31日24:00前网上注册成功，且于11月10日前交纳会费者，1800元/人；2009年11月7日24:00前注册成功，且于11月15日前交纳会费者，2000元/人；其他为2400元/人。
会费交纳：确认网上注册成功后请将会务费汇至账号：35***6092；帐户名：中国职业技术教育学会职业教育装备专业委员会；开户行：光大银行西单支行。并在备注处注明“高职改革会议会务费”，汇款后请务必将汇款回执单传真至中国职业技术教育学会职业教育装备专业委员会并进行确认： 联 系 人：王瑞红韩蕾
联系电话：010-，010-
手机：******
传真：010-
发送时间:2009-11-17 18:22:24
教学工作会讲话优质高职院校建设工作总结4
同志们：市公司2008年行风建设和优质服务工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司行风建设和优质服务工作会议，会议的主要目的是动员公司全体干部员工，认真落实市公司行风建设和优质服务会议精神，进一步增强搞好行风建设工作的紧迫感和责任感，突出工作重点，狠抓工作落实，确保完成公司年度行风建设工作目标任务。在与会代表的共同努力下，会议已圆满完成了各项议程，即将结束。按照会议安排，下面进行会议总结。
一、会议的基本情况这次会议是深入学习贯彻落实市公司2008年行风建设工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司2008年行风建设工作的一次重要会议，会议开得很及时，也很有必要。刚才，邓总的报告总结了2007年行风建设工作取得的主要成绩、深入分析了当前行风建设工作面临的形势，明确提出了2008年行风建设工作的思路，对今年的重点工作进行了布置和安排。市公司领导亲临现场并做了重要讲话，肯定了公司过去一年的行风建设工作，并提出了更高的要求和殷切的希望，为我们下一步的行风建设工作指明了方向。会议传达了市公司行风建设工作会议精神。相关科室和单位也作了发言，交流了各自行风建设和优质服务工作经验。会议还表彰了2007年行风建设工作先进单位和个人；会上各基层单位也都签订了行风建设目标责任书，还举行了“金牌服务迎奥运”活动启动仪式。会议的成功召开，对于我们全面落实市公司行风建设工作会议精神，实现公司年度各项工作目标，保证和促进企业的改革、发展、稳定，必将产生积极的作用。
二、会议的主要收获
（一）总结了成绩，坚定了信心。一年来，广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，行风建设工作呈现又快又好的发展态势。逐步建立健全了行风建设工作责任体系，完善了制度管理体系，员工的素质不断提高，营造了良好的经营环境，加强了优质服务的软硬环境建设，优质服务外延和内涵不断拓展与深化，优质服务的考核体系已在逐步完善，优质服务特色品牌“七彩阳光亮万家”得到进一步推广，行业形象和企业声誉不断提升。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持，更是广大干部职工的辛勤劳动结果。这些成绩的取得为确保经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献，同时也坚定了我们搞好2008年行风建设工作的信心。
（二）认清了形势，提高了认识。会议充分肯定了2007年行风建设工作成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司行风建设工作所面临的形势：一是营业窗口建设有待进一步规范；二是员工服务素质有待进一步增强；三是供电可靠率有待进一步提高；四是业扩报装管理有待改进。报告对当前行风建设工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前行风建设工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在2008年搞好行风建设和优质服务工作的紧迫感和责任感。
（三）明确了目标，指明了方向。针对当前行风建设工作面临的形势和任务，邓总的报告明确了2008年行风建设工作思路，提出了当前和今后一个时期的工作目标，即以服务电力客户为中心，加强制度建设和营业窗口建设，牢固树立大服务理念、大平台理念、大宣教理念、大监督理念，狠抓工作责任落实、规章制度执行、队伍素质提升、服务能力提升、服务监督考核、服务品牌打造六项措施，促进服务管理水平不断提高，客户满意度稳步提升，实现“双零”创建目标，获得市公司行风建设优秀单位，省公司“纠风及行风建设先进集体”荣誉称号。这个目标的提出，思路很清晰,措施很得力,实践中可操作性强，对于促进公司行风建设工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义。
（四）布置了措施，突出了重点。邓总的报告，紧紧围绕公司“”年度总体工作目标，在提出了2008年行风建设工作的总体目标的同时，也布置了七项重点工作。会议确定了2008年行风建设工作重点是认真落实市公司行风建设工作会议精神，以“抓责任落实，健全机制建设；抓观念转变，促进素质提升；抓电网建设，提高服务能力；抓热点难点，树立企业形象；抓文化建设，打造服务品牌；抓服务宣传，注重交流沟通；抓监督考核，重在责任追究”为抓手，以“增强服务意识，提高服务质量，丰富服务载体，规范服务行为”为目标，以行风自评为着力点，以客户投诉为切入点，以监督检查为手段，以制度建设为根本，大力开展“金牌服务迎奥运”活动，深入推进“双零”目标创建，不断提高公司行风建设和优质服务工作水平。