在平时的工作学习中,我们总少不了进行工作总结写作的机会,想写好工作总结类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《业务员工作自我鉴定5篇 业务员工作上的自我总结和反思》,希望对你的范文写作有所帮助。
下面是好范文小编分享的业务员工作自我鉴定5篇 业务员工作上的自我总结和反思,供大家赏析。
业务员工作自我鉴定1
光阴似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。
我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮忙下走过了一年,在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表此刻如下几个方面没有做好:
1、我作销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自我的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我,加强自我的专业知识和技能。
2、在投标工作中,屡次失败,应对多次的教训,首先查找自身的原因,分析工程、标书细节、比较竞争对手,找出自我各方面的不足之处,在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身本事,在今后的投标中取得成绩。
3、在公司供给客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。
4、在今后的工作中,要抓住这方面的客户,争取把握分析、处理好各项工作中,加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求,能够准确地处理好,来羸得客户。
新的一年已经开始,紧张而又忙碌的工作拉开了进程,明确公司的目标、计划。计划好自我的工作和个人目标。
在平时的各项工作中精耕细作,紧跟所有的项目:房地产、工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行、。及时掌握客户的需求,作出相应的计划和工作。在房地产这一块,吸取以往的教训,经过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素,找出他们的劣势、突出我们的.优势;比如品牌、质量、服务、配件资源,来羸得客户支持,同时也要做好客户关系,加强自我的服务意识,做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块,也要吸取以往教训,不单要了解清楚客户的所需、所想,尽量想办法满足客户的需求,多做些这方面的工作,不要轻易放过每个客户的信息,做到有客户就有接触、有了解、有做工作,包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务,来争取成绩。
辞旧迎新,展望__年,本人将更认真工作,刻苦学习业务知识,提高自身的本事来努力完成公司的销售任务和目标,同时期望公司和个人再上一个新的台阶。
业务员工作自我鉴定2
我叫xx,来自黑龙江,我是从xx年x月份来到某公司工作,在我来的第一个月看到有的同事发工资发了6千多,当时我就告诉自己:别人能做到的,你也一样能做到。从此我对这个行业充满了信心,工作中有了激情,可以说我很热爱这个行业,后来经过我的努力,我做到了,而且还超过了当时的最好业务员,这样更加增强了我对这个行业的信心,做一个业务员不是我的目标,我要向更高一层发展而努力,所以我就在平时工作中学习和总结要作为一个管理者所要具备的条件与素质,从中发现问题,并向其他人学习,有一句话说的很好:“不想当将军的士兵,不是一个好士兵。”。我也要做一名将军,我在时刻准备着机会的到来。
现在我的机会来了,公司给了我这个机会,市场也给了我这个机会,从单方面来说,我所在的地区市场前景一片光明。城里的房价已经没有太大的突破,地铁线正在建设,在不久的将来这里的交通将会有一个飞跃性的转变,交通是促进一个城市发展的源动力。
我对市场充满了信心,对公司更是充满了信心,特别是晋升的这些日子,使我大大加强了我的组织能力和凝聚力,将所有员工对工作的激情调动起来,想要创造高业绩,工作气氛很重要,了解每一个人的心理,对客户从细节抓起,如何让客户选择你这是一个很有针对性的问题,我们要从着装,言谈举止,对行业的专业性,每一件事都很重要。我们还要逐渐的完善自己。
相信汗水不会白流,曾经的低落和高潮都是那么的美,那么的值得我们去回忆。从中总结经验,这会让一个人变得成熟起来,成功是信念与行动的结合品,最值得回忆的是伱奋斗的过程,果实是必不可少的,要知道那些成熟的背后,是别人意想不到的辛劳付出。
经过这些年的工作, 我总结出了一句话:“人生,没有捷径。”。相信我可以。
业务员工作自我鉴定3
转眼间,我已告别了__年,进入了新的一年,回顾自我在这12个月的工作中有失败,也有成功,失败的是我的销售业绩没有到达我预期的成绩,成功的是;自身业务知识和本事有了很大的提高。这首先得感激公司给我供给了好的工作条件和生活环境,还有我的各级领导和同事对我的指导和帮忙。在此我将这一年的工作情景作一下鉴定目的在于吸取教训,提高自我,同时列出新一年的工作计划我有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
截止____年__月__日我负责的药店共有__家,其中__家为单店。
__年我的具体工作情景:负责药店的销售及进货和回款
并按照拜访计划每一天拜访药店与店员沟通,对于目标店员,经常坚持联系,在有时间有条件的情景下,送一些小礼物或宴请目标店员,好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情景及时反映给公司,并尽自我最大的努力去做好本职工作。
以上就是我__年的具体工作资料,看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有必须的困难,自从__年1__月接下__药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员,但可惜的是药店的销量平平,对此我对公司及各位领导深表歉意,因为我一向坚信没有做不好的业务仅有做不好业务的人,没有卖不出去的药仅有卖不出去药的人。可是虽然我的业绩不突出,但我一向在努力学习如何成为一名优秀的业务员,经过这一年多的磨练,我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难,并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献!
__年工作计划如下:
1、进取努力的提高自我的销量,
2、制定更完善的拜访计划,严格按照拜访计划拜访药店。
3、在维护好现有药店的基础上,在公司的支持下尽力开发新的药店。
4、加强业务学习,开拓视野,丰富知识,并向其他优秀的业务员学习。
5、对__年工作的细节要求:
1:一周一鉴定,每月一大结,鉴定工作上的失误并及时改正
2:去药店之前要多做准备工作充分研究到店员的状态和需求,这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。
3:与店员沟通要诚恳,答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自我跟代表了公司,如果在言行上轻浮不讲信用,会影响到店员对我甚至是对公司的不信任,以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。
4:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
以上就是我这一年的工作计划,工作中遇到各种各样的困难,我会向领导请示,与同事探讨,努力克服。为公司做出自我最大的贡献。
业务员工作自我鉴定4
第一阶段:,让客户知道我们的存在,扩大知名度阶段
向临街店面发传单,给楼盘小区每个单元,每户发送传单。搜集楼盘信息整理为文档。
第二阶段:主动出击,寻找客户阶段
公司内部员工,在各自的人际交往圈子扩大公司的知名度,争取熟人客户。
偶遇。业务员先到一个小区,走完所有的单元,能碰到业主的,留他的联系方式,要不到的,就发给传单以及名片. 不能进单元门的,就将传单放到小区传达室。这样每天奔波于各小区之间.能够碰到业主的机会少之又少. 而且,之前放在入户门上的宣传单等不到业主看到,就被清洁工清理掉了.
改变策略,业务员每天守在一个潜力较大的小区,等候业主。但是因为每个小区单元很多,业务人员只有两个,见到的比率很校偶尔遇到,也很难进行有成效的沟通。
于是,业务员尝试在子仪华府门口摆桌子定点,发送传单。经过的,大部分是住在小区及附近的人,人流量少。进出中,有一部分是正在施工中的,来回监督运输上料。也有尚未装修的意向业主,发给传单,留联系方式。
见不到业主就无法开展业务。业务员本身的人际关系有限,所以公司请夏姐加盟,她通过丰富的人际关系网络,改善了与御景苑物业等的关系,联系到了一部分业主。但是最终都没有成交。这说明竞争力才是企业发展的根本。
吸引意向客户。样板房,会对其他业主有示范作用,产生规模效应。与物业合作,可事半功倍。城市人家与四季花城售楼部有业务上的合作,一旦有业主来领钥匙或买房,他们将得到一手客户资料。我们在这方面是短板。花城交钥匙期间物业安排入场促销,后因(需正规资格、手续,又有渭南西安等多家装饰公司同场竞争,且客户少而不集中等)多种原因,撤场了,又与物业发生不快,影响了小区业务的开展。
第三阶段:争取意向客户的实战阶段
客户通过各种渠道,知道公司的存在,前来上门咨询。设计师会与客户沟通需求,看效果图,量房,约定报价。若设计师工长不在,前台会留下客户的联系方式,等设计师或经理回来后联系。采集了客户需求信息,由谁来量房?报价由谁来做?报价根据什么来做?首先公司没有正规的客户需求详细列表,采集信息的时候由业务员记录在工作本上,项目没有顺序不规范,经常会有遗漏项目。而且拿给设计师做设计,客户的年龄,家庭成员构成,经济承受能力,喜好,要求等,只是由业务人员口头表述大概,没有书面说明,在做设计时,设计师会忘记某些部分,以致影响效率。其次,报价由谁来做,怎么做?公司没有明确的项目单价表,随意性大,能浮动的价格范围设计师和业务人员无法把握。而且,业务员没有工作电脑,没有工作空间,一切都是用手工操作,一是增加了设计师的工作量,二是,客户资料无法及时整理,影响整个业务流程的效率。
公司的报价。根据前期所接触到的客户,可以分为两类:中高档次的客户,低档次的客户。前者对设计能力要求高,看淡价格因素;后者注重价格,而忽略设计。由于我公司的设计能力以及工程实力,无法满足这类中高档次客户的需求,导致客户流失。 所以凡是与我公司接触过的客户,对我们的评价是:装修公司的价格,游击队的服务。影响很不好。
业务员工作自我鉴定5
一、本年度个人工作总结
20xx年刚刚过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,20xx年初,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年x月份到公司工作的,x月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有网站及相关产品销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏互联网行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教郑总和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对徐州互联网市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:对于互联网市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、本年度部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的知名度在徐州市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在徐州市场上,网络公司众多,产品五花八门,网站价格混乱,网络产品参差不齐、交叉严重,服务水平整体欠佳,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)电话销售的力度不够,销售工作最基本的客户访问量太少。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司主推的百度推广属于较能得到客户认可的产品。在20xx年销售过程中,牵涉问题最多的就是价格。在20xx年的销售工作中,我认为产品的价格做一下适当的调整或者推出一系列较有力的价格套餐和打包服务,这样可以促进销售人员去销售。
徐州是一个竞争比较激烈的市场。鉴于我们公司进入市场比较晚,公司的知名度与产品价格优势,在徐州市区开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在六县上,那里的市场竞争相对的来说要比市内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的——在xx市场可以用这一句话来概括。在技术发展飞快地今天,20xx年是大有作为的一年,假如在今年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在20xx年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在xx县建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到每人每月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。