想写好工作总结类型的文章，不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《职业生涯的总结（精选3篇）》，希望对你的范文写作有所帮助。
职业生涯的总结（精选3篇）
职业生涯的总结 篇1
11月7日晚，新闻与传播学院团委、学生会在实C102教室成功举办了新闻与传播学院职业规划大赛初赛。出席本次大赛的有曾利斌副书记，龙思思老师，郑爽老师，苏运生老师，钟春燕老师。现将职业规划大赛工作总结如下：
一、学院领导、老师的高度重视和大力支持。
在迎新大会上，曾利斌副书记让大一新生着手写自己的“职业生涯规划”，并让他们上交自己的职业理想。这为学院举办职业规划大赛做好了准备。
针对大一新生上交的职业理想，苏运生老师和钟春燕老师及时让主席助理着手建立“学长制”，组织职业兴趣相同的同学进行系统学习、讨论和交流。
朱子木老师亲自到珠海跟大家说明写职业规划大赛的重要性，并召开部长级会议，传达本次活动的重要性。
大赛当天，曾利斌副书记，龙思思老师，郑爽老师亲自担任评委，对参赛选手进行了严格的筛选和中肯的点评。给了在场的同学许多启发。
二、策划完备
在接到“职业发展协会”的通知后，院团委学生会立即确定活动负责助理为杜小英，负责部门为学调部，并于10月13日做好了策划，对各部门工作做了详细的分工，对赛场布置做了详细的说明。使得在准备校运会、中国文化节、《新闻学生》调研版、举办学院讲座的同时，职业规划大赛能够如期举行。
三、各班积极配合
10月19日晚上10点，负责本次活动的负责人招开了班委会议，会上向班长、副班长、学习委员说明了这次活动的意义，以及希望各班积极配合的想法。在会上，各班班委积极响应，推举班级负责人负责此次工作。各班负责人表现出极大地热情和负责的态度，及时收集班上同学的作品，并及时上交。10月29日，负责人召集班长、副班长、学习委员组成班级评议小组，八个班的作品交叉互改，并于11月2日选出了前二十名。
四、学调部有条不紊的进行工作
在收集齐八个班的作品后，及时将各班作品均等分为八份，并让各班交叉互改，选出前二十名。11月2日，学调部部长、副部长以及主席助理认真评选前二十名的作品，并于11月3日评出前十二名，并发短信通知入围选手开会，说明参赛事宜，并跟进其准备情况。
五、不足之处
由于经验不足，以及各部门沟通存在问题，职业规划大赛也存在许多不足之处，需要尽快改正或改进。
1、教室问题：
策划书中明确要求秘书处借阶梯教室，但秘书处回答说借不到。之后便向老师请求帮助，主席助理在钟春燕老师的帮助下，借到了阶梯教室(阶四)。但由于沟通方面出现问题，主席助理不知道已有人为职业规划大赛借了教423，故在没有退教423的情况下，又借了阶梯四。
由于职协更改作品提交日期，为了让同学们有充分的时间准备，大赛推迟了一周。10月28日，秘书处的干事去将阶四换成11月6日的比赛教室。但是仍然没有退教423，导致10月31日(原定于此日进行比赛)教423开了门和多媒体，而没人使用和保护，使得学校教学设备处于危险之中。为此，珠海学院对新闻与传播学院进行批评教育，并宣布不再借多媒体教室给新闻与传播学院。
为此，秘书部部长在苏老师和钟老师的帮助下，几经周折，才接到C102，使得大赛得以顺利进行。
针对这个问题，秘书处以后会派专人负责借教室的事宜，并尽力借到符合活动的教室。
2、会场出现的问题
① 由于秘书处在打印前没有及时更改会场变动情况，导致流程表出现多次涂改。给嘉宾和评委老师不好的印象。
② 由于工作人员都是新干事，没有会场工作经验。使得会场有些混乱
③ 没有强制学院学生会的干事和部长前来做观众，导致观众太少，场面冷清。
④ 在比赛最后环节，没有做好把门工作，使得许多观众提前离开。使场面更加尴尬。
⑤ 大多数选手没有把握好时间。希望以后开展类似活动前进行彩排。并对进入决赛的选手进行跟进。
针对这些问题，以后会场负责人在安排工作前一定要强调工作要求，工作范围等注意事项。秘书处在了解活动变动情况后一定要及时更改流程表等相关文件的信息。在组织和宣传方面要做到位，一定要确保观众的数量，维持会会场秩序。对参赛的选手要进行跟进，询问其是否需要帮助等。总之，以后活动中要更加注重细节。
这次大赛所出现的多处问题和不足，是负责部门和主席助理的责任。由于经验的不足和工作跟进的不到位，一些错误导致了大赛的整体效果。经过举办此次比赛的和对比赛进行总结，相信会在今后的类似活动中有所完善和进步。
职业生涯的总结 篇2
_年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作，物业管理办公室工作总结。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：
(1)开发建设单位确保自管的房屋;
(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋
(3)欠缴维修基金的房屋;
(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;
为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作
(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)、为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验，同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)、催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、“基金”的使用情况
今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划，现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋，面积为7627平方米，使用资金为526,263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为27271平方米，使用资金为810,000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用“SBS”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为8000多平方米。
六、物业管理企业的资质管
今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。
七、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
职业生涯的总结 篇3
__年的工作已经了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了一年的工作任务。具体分以下几方面：
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。__年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完率(质量类：224例，服务类：9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在__年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。