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万能大学生实习总结(精选29篇)
万能大学生实习总结 篇1
在这段时间的工作中,我对我日常接到的投诉情况及解决方法进行了整理,具体如下工作的一段时间后,我基本的工作内容已经掌握,我开始处理投诉。根据前辈传授的经验和我自己处理投诉过程中,我综合了一般的投诉的种类及原因以及解决方法,或许有的情况我还没有遇到过,普通的投诉情况大概分为以下几种投诉:
(1)一直以来信号弱覆盖区域的:解决方法是现场测试确认,提补点报告,通过加装天线点来解决。
(2)突然无信号的:视情况区域大小而定,若是整楼无信号,则有可能是主设备有问题,通常主设备是否正常,移动后台有监控。主设备有问题的情况下,联系主设备维护人员,尽快维修,还有可能是主设备下主干线路或者无缘器件问题。若干楼层无信号或是信号偏弱。则有可能是干放掉电或者干放下主干线路器件问题。
(3)有信号打不出电话或者存在通话过程中存在掉话现象的。这种情况通常都是上行过低或干扰造成的,通常解决方法排除线路,确认是那一种情况,上行过低通常是通过降低干放上行增益限制或者更换上行增益模块损坏的干放来解决上行过低问题,干扰则需要确定是互调干扰与有源干扰,先确定干扰是由那个器件或是设备引起的,确认互调干扰通过更换主干三级无源器件解决,有缘干扰要控制干放入口电平;干扰还有一种原因由于业主需要,自主开启屏蔽器造成的,这样的干扰通常都是突发的,持续时间很断。
(4)上网问题,通常是后台优化问题,确定区域所属CI,反馈信息给网优,调整后台参数。
(5)其他问题造成信号问题也有,比如说设备,无源器件之间存在接反或错接、松动等情况,也会造成信号问题。
在解决投诉过程中,一是耐心细心很重要,需要耐心的排查故障原因。还有一点是与业主的沟通,沟通时候要礼貌,注意言辞。
万能大学生实习总结 篇2
这次的暑假实习内容较多。既有中药调剂员证取证培训和考试,也有在北京周边的松山地区对药用植物进行实地考察的野外实习活动,还有在河北安国药材交易市场对中药个药进行鉴别的实习。同时,我们啊面临毕业,因此我们还要与医药单位进行联系和接触,对用人单位的情况进行了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的`收获,总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。
在中药调剂员取证培训中,我感觉自己有了一定的收获。这次培训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。培训课上老师讲授的每一个问题都是我们将来从事中药调剂工作所要面对的问题,如:配伍禁忌的审查,毒剧药的管理等等。这次培训丰富了我的中药调剂知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好中药调剂工作单靠这一两次课是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗 才能真正地走好。
万能大学生实习总结 篇3
前言
随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我们各自开展了顶岗实习活动。此次实习,我是长春市起航电子的销售人员,从找工作到找到工作的过程中发生的点点滴滴给我留下了深刻的印象,也让我学到了许多知识,体会到很多,相信此次经历对我而言是一笔宝贵的财富。
一、实习目的:
我们的日常工作学习,一般都是由理论开始,但无论怎么学,我们都应该清醒的认识到一点,即再精辟的理论都只是实践的工具,实践才是我们学校的最终目的,也只有通过实践,才能让我们达到目的。
作为一名电子信息工程专业的学生,我们大多数实践都集中在电子设计制作上,埋首于实验室,精湛的技术成为了我们追求的一切,但是,技术与产品最终将面向市场,只有了解市场的需求,我们才能把握住发展的动向,提升自己,精益求精。学院提出的实习为我们提供了一个很好的平台,让我们有目的的去了解市场了解社会。本次实习不但促进了对专业的更深的了解,同时锻炼了我们的交际能力,团队协作的能力,了解探索、分析新事物的方法;通过销售积累大量的社会经验,从各方面完善自己,使自己适应一名“上班族”的角色。
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到了长春市起航电子有限公司,在这里进行我的毕业实习。
二、实习单位及岗位介绍:
实习时间:
实习地点:
实习公司:
实习岗位:销售人员
公司坐落于吉林省长春市最繁华的商业圈,长春市朝阳区西安大路安华大厦,地处商业经济圈的中心地带,交通便捷,地理位置优越,是代理销售服务为一体的科技企业。公司多年来集中有限资源,充分挖掘了自身的比较竞争优势,通过高质量的服务来保证企业的快速发展,赢得东北三省及内蒙地区广大消费者
的信赖。
主要经营产品:诺基亚,三星,小米,联想,酷派,华为等智能机,功能机,移动电源,平板电脑。
三、实习内容
(一)培训期间
1、了解新秩序公司,学习企业文化
在公司接受新秩序公司人事部主管、销售部等相关人员的基本培训,了解公司的基本概况。在培训的那天,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我们进行精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。这也促使我之后在网上搜索该公司更多的信息,使我对公司有了更深刻的了解。
2、业务培训
在到公司办公室后,我们刚好赶上经理在安排的一个产品的销售模式,过程就不用详细叙述了,我主要是从这个销售模式看到了公司培养员工的独特方式,体会了一些商场上尔虞我诈、残酷无情的味道,这是我在学校肯定学不到的东西,我感觉这个游戏已经使我不虚此行了。
在我们接受公司销售部的业务培训,了解公司产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等。
(二)实习期间
1、拜访经销商,督促其下单,了解市场信息
(1)跟着业务经理一起到各市县拜访各级经销商,了解公司产品出货价格、出货渠道、出货时的促销优惠措施等,同时了解各级经销商所卖其他竞争产品的各种信息,针对产品信息做出产品销售策略的调整。
(2)一些大的经销商不用督促其进货,沟通是最佳的手段,只要沟通的好他们会很容易的按其需求进货。送些小样品给老板自己用,老板忙的时候给老板帮帮
忙等等。只要这些情感的沟通技巧用的好,比说产品性能和促销政策等效果要好很多。有时候印象很重要,要让别人接受你的产品,就得先让别人接收你这个人。
2、拜访销售终端公司产品,摸清销售渠道,核实市场信息跟着业务经理拜访营销点、经销商、等销售终端和终端用户。
(1)了解他们使用或销售产品的感受,记录客户使用产品后的反馈信息(包括产品质量问题、实际使用时的产品特性和使用感受),帮助用户解决使用过程中出现的问题,提供技术咨询与技术服务。
(2)从这些销售终端得到电子产品及其他竞品的销售渠道、价格、促销、推广力度等的真实信息(竞争品的情报信息尤为重要),与从经销商处得到的信息核对,判断经销商在信息上是否对我们有所隐瞒,如有必要可调整与经销商的合作策略。
(3)从销售终端(以包子铺为例)了解其他相关产品配送的渠道信息,为我们省去找渠道的时间。
如了解营销点所用所经营各类产品的种类、进货渠道、价格、得到的促销政策、用竞争产品而不用我们公司产品的原因(如果用竞争产品的话)。
如从营销点了解经销商的信息,若该经销商不经营我们公司的产品,之后可以找该经销商谈,尽量将其争取为我们公司产品的经销商。同时从营销点可以了解到一个地区的经销商网络状况,通过经销商找终端会为我们拜访客户省去很多找客户的时间。从营销点可以了解到我们的经销商是否执行了我们要求其执行的我们公司产品推广计划。
3、两个县级市场的对比
走市场期间,我们碰到两个典型的市场模型,如何分别做市场的拓展或维护,以下是我和同事交流后想出的方法。
(1)我们公司及其他所属产品占市场的60%以上:做好经销商的回访工作,定期和经销商联系、联络感情,做好市场维护,保持原有份额的基础上促进份额增长。
(2)我们公司及其他所属产品占市场的40%以下:在县城所属市区或县城内发展一家具有一定实力的经销商,利用其现有的网络和较强力的促销政策铺货以打开市场,此为“上推”;同时拜访终端用户替换竞争产品,此为“下拉”。通过这种“上推下拉”的方式进行一段时间后,产品即可逐步流入并占有这个市场。
万能大学生实习总结 篇4
__工厂是__公司下头的一家大型工厂,我是今年_月份来到那里工作的,刚来到那里第一天我就参观了那里的车间环境,第一天上午我就参观了几个小时,我觉得那里车间环境还是很好的,我也异常注意了那里的车间卫生什么的,环境卫生都搞的很好,还有一个就是车间的员工也都比较有素质,至少我看的就是这么一个感觉,员工的工作职责感都很强,在那里工作了几个月的时间,我个人的感觉就是这个工厂的管理制度是很完善的,在那里车间的工作感受还是很多的,身心都受到了很大的打磨,对于这短短几个月的工作也是有很多感受。
车间的日常工作是很无聊的,作为一名车间的员工就是要具备意志力坚强的素质,在这几个月我在车间工作这是很有体会,还记的第一天我来到那里车间上班,我的岗位是测试线的一名员工,这的产品是生产手机,我的任务就是测试手机的各项功能是否正常,当然也只是一部风,测试的是能否正常开机,这个工作看上去简单可是也要很细心才行,流水是比较快的第一天我总是跟不上,总是需要线长帮忙我才能够跟得上流水,一次两次还好可是时间久了就十分的不好意思,没想到我们的线长十分热情,十分的有耐心,一向在教我怎样去测试才能快,在线长的指导帮忙下我慢慢的跟得上了流水。
我们的工作时间比较长每一天十个小时的工作,这就很考验一个人的毅力了,可是我还是坚持下来了,长时间的工作确实是很枯燥,再加上车间的工作一向都是重复着确实无聊,可是做一件事情就要做到最好嘛,无聊归无聊可是工作当中该认真还是得认真,该负责还是得负责,这样貌的工作虽然很累,很枯燥,可是也在工作当中锻炼了自我的意志,毅力,这是最大的成就。
还有就是在倒班的时候我一点都不适应,怎样说呢就是因为半个月倒一次班,因为这种倒班制度,在工作中我总是不能够及时调整过来这很让我困扰,可是还是慢慢的在克服,在上白班的时候给我的感觉是难熬,可是对身体还好,不要熬夜,到了晚班给我的感觉就是另一种了,晚班的时间过得很快可是身体熬不住,并且在车间吧有时候会打瞌睡,这种扛不住的感觉真难受,可是在这个年纪,这和时候,这个阶段不逼自我一把不给自我一个借口又怎样能够明白自我行不行呢,对吧,总是要去体验体验嘛。
在那里工作的几个月还是有收获的,可是很累,很难,很考验毅力,可是这都不是最要的,重要的是我坚持下来了,并且让自我适应了这种工作强度,这是一个很大的跨越。
万能大学生实习总结 篇5
前言
生产实习是大学实习的重要组成部分,学校很是重视,每年都批下大批资金安排学生到各个工厂参观实习,增长学生的见识,巩固课本知识,让我们了解工厂的一些基本运作过程,为我们以后的学习和工作打下坚实的基础。
开学前三周系上就安排我们到洛阳中国一拖参观实习,参加生产实习,让我们学到了很多知识。
通过我们自己的参观,还查找各种图书资料以及到网上搜寻相关资料,使我们的的知识得以巩固和完善,并能顺利完成本篇实习报告。
实习目的:
生产实习是我们机械专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得基本生产的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道,培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神,也是学生接触社会、了解产业状况、了解国情的一个重要途径,逐步实现由学生到社会的转变,培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识,对我们学习后面的课程乃至以后的工作,都是十分必要的基础
洛阳是个美丽的地方,洛阳是国务院首批颂的历史文化名城和七大古都之一。洛阳素称、“九朝古都”,据考证,行后有夏、东周、东汉、曹魏、西晋、北魏、隋、唐等13个王朝在此设立国都,建都史长达1529年,是中国建都最早、朝代最多、历史最长的古都。在隋唐盛世,洛阳人口百万,成为世界上最繁华的大都市之一。
总部座落于中国历史文化名城、九朝古都洛阳的中国一拖集团有限公司,是一家在国内外许多地方设有工厂、子公司和代表处、以机械制造为主的综合性公司。1955年建成投产。目前具有年产大马力轮式拖拉机5000-6000台,履带式拖拉机25000台,中小马力轮式拖拉机15-20万台,柴油发动机10万台,联合收割机4000台,压路机4000台,工业推土机台的生产能力。
源自瑞士、德国、美国、英国、意大利等世界发达国家的先进设备、流水生产线,能够出色的完成铸造、锻造、冲压、机械加工、热处理等工艺过程。
20世纪90年代中国拖拉机研究与试验检测中心的成功并入,极大地提高了一拖的产品研发实力。多年来,一拖在新产品开发、投资、生产、营销等方面不断保持着与德国、日本、英国等国家的国际知名企业合作。在全球的许多国家都可以看到一拖的产品。
从15马力到180马力的轮式拖拉机,各种规格的推土机、压路机、摊铺机等为工农业生产和建设提供了操作舒适、高效、作业质量无与伦比的装备。
一拖一直把保护人类生存环境作为自己的责任,其生产的柴油机从20世纪70年代开始一直是中国最清洁、最节约能源动力之一。其中,与英国里卡多公司联合设计的lr105系列柴油机,其排放达到了欧?标准,已经成为中国农业机械与工程机械配套动力的选择。专门为欧洲设计的运泥车达到了国际先进水平。
追随时代和科技的发展步伐,以品质卓越的产品满足社会的需求,是一拖集团有限公司多年来的信念和追求。在中国缺少粮食的年代,一拖生产的拖拉机,完成了中国机耕地60%的耕作,为中国人解决吃饭问题做出了贡献。在1984年中国首次考察南极、建立长城站时,一拖的产品经受住了恶劣环境的考验。凭借150万台拖拉机的生产经验以及由此奠定出独具特色的工艺水平和技术实力,中国一拖集团有限公司成为卓越的农业机械制造专家,在这一领域享有极高的声誉。
一.安全教育
年8月12日下午我们在一拖培训中心进行了安全教育。老师给我们看安全生产记录还有事故案例,一些注意事项加血淋淋的案例,尽管我很害怕,不敢听不敢看,但我不能,我必须听还要看,还要做笔记,这些血淋淋的案件给人们敲响了警钟。老师给我们提了好多要求,我们都必须做到,毕竟事故发生了谁也负担不起。
不允许穿凉鞋进厂;
进厂必须穿长裤;
禁止在厂里吸烟,被发现者罚款;
进厂后衣服不准敞开,外套不准乱挂在身上,不得背背包进厂;
人在厂里不要成堆,不要站在主干道上;
注重自身和学校形象;
不准乱按按扭、开关;
注意安全!!!
后记
为期两周多的实习结束了,在这期间我们总共在四个单位进行参观实习,在老师和工厂技术人员的带领下看到了很多也学到了很多。让我对原先在课本上许多不很明白的东西在实践观察中有了新的领悟和认识。
在这个科技时代中,高技术产品品种类繁多,生产工艺、生产流程也各不相同,但不管何种产品,从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理,通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此,在专业实习过程中,首先要了解其生产原理,弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次,在专业人员指导下,通过实习过程见习产品的设计、生产及开发等环节,初步培养我们得知识运用能力。
实习感受
没去之前我总以为根据自己从书上、从课堂上所学到的知识应该对企业的生产情况有了比较深刻的了解,但去了之后才知道自己的想法有多么幼稚,才体会到书上所说的“纸上得来终觉浅,绝知此事需躬行”的真正含义,也明白了老师要我们一定要下工厂实习的良苦用心。真的,有许多东西看似已经懂了,但真正到了实际却又是另一种情况。有时自己认为自己已掌握的东西可能仅是一些肤浅的表面或总体的一个方面,甚至有时是错误的认识,而如果没有实地考察实践,你是无法发现这些问题的。这次实习给我们每个人一个很好的机会学习那些书本上不能学到的知识,增长了我们的见识,对生产操作有了一定的直观认识,对工人也有了一中全新的认识。感谢领导、老师给我们这次充实自己、增长见识的机会一章一拖概况总部座落于中国历史文化名城、九朝古都洛阳的中国一拖集团有限公司,是一家在国内外许多地方设有工厂、子公司和代表处、以机械制造为主的综合性公司。其前身第一拖拉机制造厂,创建于1955年,是我国“一五”期间兴建的156个国家重点项目之一,是中国农机行业的特大型企业,1990年被国务院企业管理委员会评为“国家一级企业”,1997年,中国一拖集团将与拖拉机相关的业务、资产、负债人员重组后进行股份制改造,依法设立了第一拖拉机股份有限公司。之后,股份公司在境外发行h股股票,并于同年6月23日在香港上市。
一拖拥有各类现代化设备近千台,包括加工中心柔性加工线、气体保护焊、进口重型立式拉床、多轴自动立式车床、微机控制的多功能可控气氛多用炉、光亮淬火、数控感应加热处理及全套齿轮件、轴齿件等热处理设备,并有壳体类、拨叉类、轴类零件的专用生产线、静电涂装线。新建成的总装配线科技含量较高、功能齐全,采用了工业自动电脑监控、在线检测、计算机监测磨合试验台、大屏幕物流管理等多项新技术,可实现多品种混流装配及大马力拖拉机的装配。目前具有年产大马力轮式拖拉机5000-6000台,履带式拖拉机25000台,中小马力轮式拖拉机15-20万台,柴油发动机10万台,联合收割机4000台,压路机4000台,工业推土机台的生产能力。源自瑞士、德国、美国、英国、意大利等世界发达国家的先进设备、流水生产线,能够出色的完成铸造、锻造、冲压、机械加工、热处理等工艺过程。20世纪90年代中国拖拉机研究与试验检测中心的成功并入,极大地提高了一拖的产品研发实力。多年来,一拖在新产品开发、投资、生产、营销等方面不断保持着与德国、日本、英国等国家的国际知名企业合作。在全球的许多国家都可以看到一拖的产品。从15马力到180马力的轮式拖拉机,各种规格的推土机、压路机、摊铺机等为工农业生产和建设提供了操作舒适、高效、作业质量无与伦比的装备。一拖一直把保护人类生存环境作为自己的责任,其生产的柴油机从20世纪70年代开始一直是中国最清洁、最节约能源动力之一。其中,与英国里卡多公司联合设计的lr105系列柴油机,其排放达到了欧?标准,已经成为中国农业机械与工程机械配套动力的选择。专门为欧洲设计的运泥车达到了国际先进水平。追随时代和科技的发展步伐,以品质卓越的产品满足社会的需求,是一拖集团有限公司多年来的信念和追求。在中国缺少粮食的年代,一拖生产的拖拉机,完成了中国机耕地60%的耕作,为中国人解决吃饭问题做出了贡献。在1984年中国首次考察南极、建立长城站时,一拖的产品经受住了恶劣环境的考验。凭借150万台拖拉机的生产经验以及由此奠定出独具特色的工艺水平和技术实力,中国一拖集团有限公司成为卓越的农业机械制造专家,在这一领域享有极高的声誉。
生产实习是大学实习的重要组成部分,学校很是重视,每年都批下大批资金安排各专业学生到各个工厂参观实习,增长学生的见识,巩固课本知识,让我们了解工厂的一些基本运作过程,为我们以后的学习和工作打下坚实的基础。当然我们专业也不例外,暑假期间学校就安排我们专业的同学参加生产实习,于是我们30多人怀着激动的心情在党老师、张老师两位老师的带领下来到洛阳一拖、洛阳轴承和单晶硅厂分别参观实习,让我们学到了很多知识。通过我们自己的参观,还查找各种图书资料以及到网上搜寻相关资料,使我们的的知识得以巩固和完善,并能顺利完成本篇实习报告。
一拖概况
中国一拖集团零部件事业部包括锻造厂、齿轮厂、热处理厂、一拖(洛阳)开创装备科技有限公司、一拖(洛阳)车桥有限公司、一拖(洛阳)福莱格车身有限公司、中国一拖集团有限公司能源分公司、一拖(洛阳)汇德工装有限公司、一拖(洛阳)模具厂、一拖(洛阳)标准零件有限公司等十个业务单位。现有职工6000余人,其中工程技术人员350多人,专业管理人员600多人,营销人员100余人,生产人员5100余人。主要从事工业公用能源生产,锻件、覆盖件与车身、齿轮与箱桥、工艺装备、标准件制造等多种业务。锻件,覆盖件与车身,齿轮与箱桥,工业公用能源都是一拖可以承担的工作。
第一拖拉机股份有限公司是中国内地在香港上市的农机制造与销售企业。其前身第一拖拉机制造厂,创建于1955年,是我国“一五”期间兴建的156个国家重点项目之一,是中国农机行业的特大型企业,1990年被国务院企业管理委员会评为“国家一级企业”,1997年,中国一拖集团将与拖拉机相关的业务、资产、负债人员重组后进行股份制改造,依法设立了第一拖拉机股份有限公司。之后,股份公司在境外发行h股股票,并于同年6月23日在香港上市。1999年“东方红”商标被国家行政管理局认定为中国驰名商标,年“东方红”牌系列(履带、轮式)拖拉机和工业推土机、“洛阳”牌压路机三大系列产品荣获“河南省产品”称号。年1月公司整体通过iso9002:1994质量管理体系认证,并于年5月整体通过iso9001:质量管理体系认证。目前,公司为进一步满足生产及市场发展的需要,从年起在公司范围内全面贯彻实施环境/职业健康安全管理体系标准,确保年上半年通过第三方认证,建立起一个以iso9001质量管理体系为基础,iso9001与iso14001及ohsms管理体系有机结合,融为一体的有序、高效的管理平台,全面提升公司管理水平。公司占地49万平方米,总资产36亿元,固定资产22亿元,下设10个职能部门和17个子/分公司、专业厂,拥有职工1.6万余人,专业管理及工程技术人员1200余人。公司拥有强大的铸锻、加工、装配和测试的全套生产能力,流水生产线近百条,公司主导产品为“东方红”系列履带拖拉机、轮式拖拉机和收获机械、工程机械共计100余个品种。公司具有年产履带拖拉机2.8万台、小型轮式拖拉机20万台、大中型轮式拖拉机1.5万台、收获机械1万台和工程机械1万台的生产能力。
建厂四十多年来,公司从单一产品向多元化产品发展,成为集生产、科研、销售于一体的综合性企业,目前公司已累计为社会提供各种拖拉机160多万台,“东方红”产品畅销全国,远销世界五十多个国家和地区,为中国的农业现代化做出了重要贡献。公司始终把顾客需求放在首位,不断强化质量管理,完善质量管理体系,产品质量稳步提高,“东方红”品牌深受广大用户信赖。东方红履带拖拉机、东方红小四轮拖拉机近年来连续获河南省重点保护产品、机械行业产品和全国用户满意产品,年东方红170/180、300/400型轮式拖拉机获河南省产品,lf80/90、1004/1204型轮式拖拉机获全国行业质量、服务诚信示范企业等殊荣。公司将继续大力推进产品结构调整,不断完善质量管理体系,推进质量管理和质量改进,持续地向用户提供满意的产品和服务,以确保公司在农机行业的地位不断巩固和加强。
一拖管理风格
在一拖厂里我们见到最多的就是它的5“s”管理。而何为5s:“5s”是起源于日本的一种现场管理方法,是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seikeetsu)、素养(shituke)5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“s”,所以简称为“5s”。
5s活动的目的是为了创造一个干净整洁、舒适合理的工作环境,并通过工作环境的整治,达到改善和提升管理的功效,最终提升企业的市场竞争力。5s包括5个部分即整理、整顿、清扫、清洁、素养。
整理:是开始改善生产现场的第一步,将必需物品与非必需品区分开,在岗位上只放置必需物品,以腾出空间,防止误用。推行的要点在于制定可行、有效、合理的处理标准。
整顿:把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后,对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,使寻找时间为零。推行要点是物品摆放要有固定的地点和区域,根据使用频率科学合理摆放,以提高工作效率。
清扫:将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁,将设备保养得锃亮完好,创造一个一尘不染的环境,使员工保持良好的工作情绪,稳定产品品质,达到零故障、零损耗的目的。推行要点在于彻底贯彻清扫即点检的原则。
清洁:将整理、整顿、清扫进行到底,清洁是对前3项活动的坚持和深入,并使之标准化、制度化。推行要点在于落实前面3s工作,使活动标准化。
素养:对于规定了的事情,大家都按要求去执行,并养成一种习惯。推行的要点在于制订员工行为规范,加强对员工的教育。这5个部分不是孤立的,它们是一个有机的整体。整理、整顿、清扫是进行日常5s活动的具体内容;清洁则是指对整理、整顿、清扫工作的规范化和制度化管理,以便能够使整理、整顿、清扫工作得以持续开展,保持好的整理、整顿、清扫水平;素养是要求员工建立自律精神,养成自觉进行5s活动的良好习惯。
万能大学生实习总结 篇6
在这一个半月的实习工作中,虽然有很多辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以汽车销售为主的,有很多有关汽车的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种。在这一个多月中,我的主要工作内容是协助管理部的同事们做各项人事及日常行政工作,包括网络招聘,现场招聘,电话预约面试,公司的新员工入职培训,各种年度培训的实施及入职,离职等手续的办理。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司管理部的具体工作和专业技能,进一步把大学的理论知识与实际工作相结合,拓展了自己所学的专业知识,让自己受益匪浅。
(1)招聘方面:因为自己刚接触这份人事工作,所以,很多情况下自己都处于一个学习和摸索的状态,可能很多工作都是做的不够到位!招聘工作的大致内容是在网上招聘网站筛选求职简历,并预约通过简历筛选的求职者来公司面试,给到公司应聘者进行简单初试,因为我们主要是招聘业务员,比较注重个人形象和言谈举止,通过者再推荐到各需求部门经理处进行复试。
因为公司人员流动性大,也就意味着招聘任务比较重,所以每个月都要参加几次大型现场招聘会,但目前这个时间段人才市场人才供需情况来看,属于淡季,因而到人才市场找工作的人比较少,质量也不是很好。有些求职者只是处于观望状态,有好的机会或工作就选择跳槽。有的求职者只是投了简历,约定好了面试却选择放弃,可能因为工作地点或薪资待遇或家庭问题。有些求职者面试通过了也选择放弃,可能因为对公司的一些销售政策或压力。综合这些情况,导致每次网络招聘和现场招聘的最后效果来看都不是很好,所以,招聘任务对自己来说,任重而道远!
(2)培训方面:培训的主要工作内容是安排并协助做好新员工入职培训、阶段性的各类培训等培训工作,主要有培训前计划的安排,通知的发放,培训期间的考勤及后续的跟踪工作。通过这一个多月的实习,发现自己在这方面还存在很大不足!首先就是自己经验非常的不足,在给新员工上课过程中,一些知识点不知道怎么扩展,不知道如何授课才可以让现员工更好的接受知识,加之自己的口语能力,现场应变能力不足,可能导致每次的培训效果不是很好!
其次,就是整个培训过程非常的累,早上有军训,虽然自己不用参加,但要考勤,所以也要早起,上课前要准备课件及投影设备,要联系授课老师,晚上还要进行团队训练或放销售方面的视频,培训后还要安排考试与改卷,整个过程的所有工作都是自己一个人负责,非常的疲惫!当然,有付出也有收获,我深深知道培训工作是我们整个人事工作最锻炼能力的,最锻炼自己口才,沟通等各方面能力。
(3)其他方面:人事工作的内容很广泛,每个公司的具体工作也各不相同。在公司实习期间,除了负责招聘与培训工作之外,还协助同事办理入职手续,包括合同的签订,厂牌的办理和住宿的办理等。以及离职手续、员工异动手续办理等。建立和整理员工档案,以备随时出档和归档。公司员工活动的组织与实施,如销售公司的第二届足球赛,“营销杯”篮球赛。其中包括赛前的海报与横幅的宣传,活动经费的预算与申请,活动的主持等。
万能大学生实习总结 篇7
作为食品生物技术专业的学生,为了对食品这个行业有一个初步的认识和了解,20__年7月在老师的带领下我有幸参加了为期两个月的实习活动。这次实习我被分到了西安__食品有限公司的月饼生产手工包装部。现将实习总结如下:
一、实习目的
这次实习是在学习课程的基础上所进行的实践环节,也就为了以后更有效的深入了解这个行业运作,通过到工厂生产环节的实习和观摩进一步巩固加深课堂所学习的理论知识,将理论和生产实践的认识结合在一起奠定了基础。使我们对焙烤食品和食品机械加工等企业有了一个初步的了解。
二、实习内容及实习总结
在__公司接触最多的是基层管理,如生产计划的安排、卫生的控制、产品质量安全的监督以及车间内各分工的协调等,尤其是在我亲身担任组长期间更让我深入了解了对员工的管理,并且学习到了许多实用的管理方法。
管理一定要善于人际关系,会处理矛盾的人来做。在生产包装时严格按照规定要求员工,施行硬性管理。但这样使人产生压抑情绪甚至逆反心理,并且把这种情绪带到工作生产中去还会“传染”给他人。所以单是用“硬”是不行的,要“软硬兼施”。在生活上注意关心员工,保证员工在完成生产任务的前提下使他们的情感需要得到满足,以极大化他们的工作热情,充分调动他们的生产积极性。产品是员工直接制造出来的!在当代以质量求生存求发展的企业,如能有效的组织管理员工,那么企业将取得卓越的成就,实现辉煌腾达。
除此之外,我在工作中还接触了许多不同的人。公司同事、领导、包材库库管、月饼成品库库管、__专卖店店长、顾客等等,体会与不同的人接触交往。在当今社会,只有卓有成效的与人打交道,才称得上是成功的可靠保证。怎样与不同的人打交道,怎样让一个看似与你不相关的人帮助你,这是一个人在职场生存必须掌握的能力。这方面是我的弱项,如何与自己不喜欢的人相处,怎样控制自己的情绪等等,这些情景是我不知道如何去处理的。所以在今后的学习生活中应该着重培养自己这方面的能力。
在今后的生活和学习中,要能承受委屈。力帆老总尹明善说过“受得屈中屈,方为人上人”。在工作中,受委屈的地方很多,没必要斤斤计较。要学会能屈能伸,努力做好自己,时间会证明一切的。特别是在与领导的相处上,不能当众顶撞领导,不要因为年轻气盛与上司叫板,这样做受伤的终究是自己。
要培养自己多方面得爱好,多参加些活动,这样一方面可以愉悦身心,更重要的是以后可能成为你人际交往的桥梁。
在工作中,多些努力,少些抱怨。现在人们总是抱怨就业难,大学生毕业就等于失业;而用人单位却岗位空缺,找不到合适的人才。分析原因除了供求双方信息不对称之外,最主要的原因出现在大学生身上。大学生以高学历自居,希望高薪待遇,但却没有意识到自己没有经验,只是“思想的巨人,行动的矮子”,不会独立的思考问题、解决问题、做不出业绩。企业无法满足他们的要求,理想与现实的差距使得他们只会抱怨企业,抱怨社会。
我认为大学生在校期间应该努力学习,努力提高以下几种能力:
1、吃苦耐劳的精神。坦白的讲,没吃苦耐劳的精神做任何事情都不可能成功。
2、平时生活要善于观察。眼睛是心灵的窗户,思想是行动的准则。
3、要学会独立思考。在校期间要养成独立思考的习惯,及时向别人请教,之后仍要自己独立思考、分析、提高辨别力。
所以,要想提高自己将来的待遇,就要努力提高自身素质。这些天给我感触最深的是“一屋不扫,何以扫天下”。我们应该放低自己的心态,从小事做起。面对挫折失败要先从自己身上找问题,不要怨天尤人。遇事要勤于思考,做事讲究谋略,把握公司为你提供的每一个平台,无论这个平台的大小,精彩的演绎自己,所有的人都会看到,成功必定会出现,只不是迟早的事。
万能大学生实习总结 篇8
我们经历了短暂的暑假实习,在这里,快乐和圆满,幻想与失落,飞扬的眼泪,不与人说的的痛苦,坚持的勇气和点点滴滴的小意思我们都有所感悟,大家在一起上班,对于我们这些一直在学校没出过校门的学生来说,这经历是让我们终身都会铭记的一段时间,这短短的时间给了我们太多太多,我们通过这工作仿佛长大了许多。
今年暑期学校布置下来要进行实践,也就是到一家公司去实践一下,然后公司里的人员评价一下,再盖上个章就是了。正好这个暑假我也想去外面锻炼一下自己,毕竟大学里面锻炼的机会很少的,反正暑假在家里闲着也是闲着,还不如到外面去闯闯,长长见识,也是人生的一大收获。
到外面去是很累的,在这个科技发展的时代,竞争是非常强大的,那找个工作也是非常困难的,但我想只要努力就能成功的,"毕竟只要功夫深,铁棒磨成针。"我就带着这个理论出发了。
有句话说的好"万事开头难",我的暑期实践活动也不例外,开始我找了几个公司想进去参观和调查一下,可公司里的人二话没说说把我拒之门外,这是我人生的第一次,多少有些后悔,但也觉得没什么,毕竟是我的第一次嘛,我还人生地不熟的,也许每一个都是矛盾的,但在矛盾的同时,我们也在一点一滴的进步,毕竟要相信"天生我材必有用"嘛。
不久之后,我也找到了我实践的公司————恒源洁具有限公司,这个公司比较大,是我有生以来见到的最大的公司,一进去两边服务人员都整齐地打着招呼,从这一方面就"十有_"知道这家公司的名项指标,一定是一家让我满意的公司,我也盼望着有一天能到这家公司开始我的职业生涯,毕竟工作好找,好工作就难找多了。我庆幸我能在这家公司实践,也相信了"功夫不骗有心人",只要只下苦功夫,每一种困难的事将在我们面前变得像泥沙一样,被风一吹就不知到什么地方去了。留下的只有空荡荡的一片自己的天空,让我一直在这个天空中生活下去。
过了一些日子,我就开始在这有公司实践了,老板,其实也不算老板吧,大概就是公司里的一个部门经理,他首先给我介绍了公司的各项业务以及名项工作指标,听到这些指标,我不由地大吃一惊,怎么会有这么的业绩的,又怎么会有这么严格的的工作指标,我猜大概就是严格的指标下出较好的业绩吧,较好的业绩打出响亮的品牌,这家公司真的不错,我是真的赚了,哈哈哈,我的上帝,我是多么幸运啊!
我首先参观了公司的各个角落,其实也不参观,因为没有人带领我参观,我只是独自一人漫步在这个公司的土地上,眼睛四处随间地打量着公司的各种设备和高大楼房,以及那些辛辛苦苦工作的打工仔们,也许他们是最了解公司的各项指标的,四为小处见真招,也就是写作通常所说的以小见大,全面观察。我首先询问他们一个月的工资,他们说大概1200每月。也不错啊,毕竟他们是干苦力,虽然很苦,但也简单。毕竟现在是科技时代而不是远古时代,脑力的价值总比体力高。
也许光看职工们的月薪是看不出什么东西的,我应该从全局的角度去看世界,这就涉及到方法论,我要用全面的眼光看世界,所以我应该去询查一下公司各个部门的人的月薪以及奖金收入,也许这个结果会让人很惊呀,因为差距确的确是太大了,我在一天以后去寻求经理以及各个部门的部长的收入,一调查,我真的很奇怪,那个差异确实让人惊呀,他们各个部长一般是4200一个月。经理5450每一个月,为什么人的差异怎么会那么大呢?,但仔细想想也知道:这个世界就是这样的啊,我真感慨世界已不像原始那样的了,但"适者生存,不适者淘汰"这个道理是永远正确的啊!
随后几天,我准备到传销部打听一下公司的出口与进口的情况,但那些部门经理怎么也不肯说,所以我只能通过别的距道去完成这项实践任务,我首先询问厂里的员工,问他们每天的生产量以及出口的数量,从这些数据推断大概也就可推断出这个公司的业绩以及在市场中的地位,从这些人的口中,我知道很多让我疑惑的东西,这个公司的生产量和销售量实在是太大了,我了解了这个公司的实力,它的实力真是深不可测,让我叹为观止。
经过9天的调查实践,初步了解这个厂的各个方面,这个厂总体方面良好,只是在工资方面差距太大,让我难以想像,第10天也就是实践的最后一天,这天我没有什么事去做,只是自己去写这几天来的实践总结,以及实践报告,然后盖了个章,让经理写几句评价也就大事万吉了。经过这次实践活动,我了解许多形形色色的大道理,古人留下的东西还是有用的,毕竟在我看来是有用的。
我会永生难忘这一次实习活动,毕竟这是第一次,也是初次,就像初恋一样,是美好的,也是难忘的,虽然有点苦,有点涩,但也是有甜美的时候。只有体会过的人才觉得难忘。我会记住这次实践的经验,使它在今后的日子发挥最大的作用。我相信,我能!
万能大学生实习总结 篇9
实习目的:
通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实习紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实习时间:
20__.6.20—20__.7.21
实习地点:
乐昌市造厂
总结报告:
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖,深受广大消费者和用户青睐。
自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实习结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验,就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度,湿度大的纸皮就越重,价钱就越高,有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区,在我们粤北地区确实市场不大,而且自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实习中去。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对乐昌市造纸厂也有了更深的了解,通过了解也发现了该厂存在一些问题:由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工厂生产的正常运转;销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响工厂的正常运转;市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实习中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:
if you can dream it, you can make it!
最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机会!
万能大学生实习总结 篇10
两个月的实习期结束了,这两个月对我的人生可以说是一个重大的转折,对我以后走向工作岗位有着非常大的帮助。两个月的时间其实过的真的很快,第一天实习的情景还在我脑中清晰可见,可转眼间分开的时间也悄然走近。两个月中我感到过迷茫,感受过收获知识时的喜悦,体会到大家对我的培养、关心,一切一切都是我以前没有经历过的,有过难过、伤心,但带给我最多的还是感动和收获。
刚开始对学校实习的事情并没有太重视,以为去公司了就是做做零活,打打下手,接触不到什么实质性内容,也学不到太多的东西。但是随着实习的开始,这个想法慢慢的改变了,我也意识到学校给我们这个实习机会是多么的宝贵和重要,我也对我以前有那样的的想法感到羞愧。两个月的时间可以学到很多知识,学到许多在大学里学不到的知识,这些都是时间和金钱所买不到的。我很庆幸自己去了公司实习,也很庆幸遇到这么好老师,更庆幸自己认真的对待了这次实习机会。这次实习大概可以总结为以下几点:
一、办公室文秘
这是我来到公司后担任的第一个工作,在我的印象中文秘工作很简单,每天就是在办公室里坐着打文件、送报告什么的,应该挺简单的。可是做了之后完全不是这个样子,我了解到文秘的具体工作,其实是非常重要而且复杂、繁琐的。
首先,做为一个文秘,必须熟练操作电脑,公司对打字的速度要求非常高,是会五笔,即使不会五笔每分钟打多少字也是有一定的规定;其次就是对办公软件word和e_cel的熟练掌握,所谓的熟练并不是我想象中的简单排版和做表,而是对每一项操作都要精通,而且速度要快,错误率要保证到最小。一个看似简单的工作做起来却是这么的'不容易,经过这段时间的操作使我对文秘工作有了初步的了解。
其次,做为一个文秘,还必须懂英语。无论是国有单位、合资公司、私企都要求文秘会英语。我刚开始以为英语难不倒我,可是经现实工作验证,我的英语水平远远不够,还得必须要加强。
此外,要做一个好的文秘,必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不同的人打交道。对老总汇报要简单、清晰,对每个部门要沟通好。
经过三个星期的实践,自己对文秘工作有了深刻的了解,知道这份工作的重要性以及不易性。
二、翻译
这是我来公司后苑叔叔给我安排的第二个工作。这个可是我的本行了,以前只是在学校里上过翻译课,并没有什么实践,所以我非常珍惜这次机会。最开始王姐让我让我看晦涩难懂的单词和资料,虽然是学英语的,但是学校里学的都是笼统大框,并没有深及具体的某个行业的英语,所以当我第一次看到这些的时候感觉到压力。经过一个多星期的奋战我渐渐了解到建材这个行业的工作流程、性质。的惊喜和幸运就是在这段时间老外到公司里调适设备,苑叔叔安排我旁听。这个机会对于我来说简直是天上掉馅饼,能学习翻译工作已经很幸运了,而且还可以在老外来公司的这段期间旁听学习简直是太幸运了。和老外在一起的这几天,我认识到王姐要我看的那些单词和资料是多么重要,如果不是我之前学习了这些,可能老外说什么我连一句话也听不懂,但是有了前期的这些准备再听老外说话的时候就不那么难懂了。经过这几天的老外式英语教学,给我带来的进步是非常巨大的。同时我也越来越意识到自己的英语水平是这么差。英语只有不断的练习才能不退步。
接下来我也接触到一些邮件和文件的翻译,相对于专业行业的术语,这些邮件和文件不是那么难翻译,没有我想象中的那么难。其实这些邮件和文件大多是生活化的文字,都很平实,没有涉及太多的专业语言,翻译起来做到准确、简洁、平实,就可以做好翻译的初步工作。王姐的训练方法很有效果,我翻译了十几篇邮件和文件,既有汉译英也有英译汉,虽然现在还不能做到准确、简洁、平实、无误,但是经过这两个星期的练习对我的翻译水平也有了非常大的提高。只有以后不断的练习才能熟能生巧。
三、贸易单据
这是我到公司的第三个工作。苑叔叔对我的精心安排总是给我很大的惊喜,他像是一步一步都为我精心安排好一样,每个阶段我要做什么工作苑叔叔都为我设计好。可能因为是爸爸朋友的原因,所以叔叔对我安排的很周到。
对于贸易这个行业我很陌生,在学校里只是学习了国际贸易、国际贸易实务、外贸函电的基础知识,对于填制单据基本上可以说是一张白纸。还记得第一次见到真正的单据,充满好奇和陌生。刘姐非常耐心地教我制单的基本常识,我所有的疑难困惑她也是有问必答。外贸这一行是需要非常细心的,做外贸这一行要特别注意,决不能打马虎眼。就拿制单来说,绝对要仔细,否则很容易出错。而且外贸绝对是个与时俱进的行业,只有不断关注国内外变化才能做好这个行业。虽然我只接触了一个星期的制单,但是对单据也有了初步的认识和了解,对于怎样填单也掌握了基本要领。
四、自身提高
经过两个月的实习,我的各种业务水平都有了很大的提高,从两个月前对一切都处于迷茫、懵懂的状态到两个月后对文秘、翻译、贸易都有了更多的了解。这些都离不开老师们对我的教育和培养,苑叔叔对我的精心安排,周姐、王姐、刘姐对我的耐心、细心的教育,对我的帮助非常大。
第一,勤劳。我认为这是实习生最需要的品质。作为一个新人,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
第二,虚心学习,不耻下问。在实习过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向老师请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
第三,要有坚持不懈、乐观的精神。压力利用好了就会变成动力,我们不能因为工作困难或者简单就自暴自弃。只有在这个时候坚持住了,我们以后的工作才能顺利进行下去。
第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度。我们不管做什么事,都要有自己明确的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
这次实习既是对我的充电,同时也让我对以后的就业有了重新的认识,什么工作都要精、专、通,只有准确定位自己的实力才能找到适合自己的工作。这些在实习中积累的宝贵经验对我以后的工作都有非常大的帮助。
万能大学生实习总结 篇11
生活如棋,每行一步均在自己的计划与掌握之中。今年暑假有幸参加了重庆市在校大学生带薪实习,在这次带薪实习过程中,我不仅认识了很多同学而且还学会了很多东西。这个暑假过得虽不是忙忙碌碌,但也绝非庸庸碌碌,恐怕只有“充实”二字能够形容吧。
期末考试一结束,在其他同学都整理好行李准备回家的时候,我们却还在学校等待着暑假带薪实习的动员大会,想想是有一点无奈,可是作为刚进大学的我来说,我总是积极报名参加一切活动,当然也不会错过第一次的带薪实习,虽然一股脑的不知道究竟要干什么,也不知道需要准备什么,却还是带着疑问与挑战报了名。习惯了睡觉睡到大天亮的我不得不摒弃这个习惯,虽然工作还没有正式安排下来之前,但我们对工作后的艰辛也有所体会了。
带薪实习活动虽已结束,但实习给我们带来的巨大影响却远没有结束,它使我们走出校园,走出约束,走上与实习结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面,施展才华,增长才干,磨练意志,享受付出与获取,20多天的带薪实习让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人处事的道理,也懂得了学习的意义、时间的宝贵、人生的真谛,明白人一生不可能都是一帆风顺的,同时让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,学会了勇敢去面对人生的每一个驿站,是庆幸?还是依恋?回想起来才发觉,原来疲惫中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
我们被安排来公司的制衣部实践,担任中查,这是我人生以来的第一个如此缺乏安全感却又充实中带着疲惫的星期,虽然还是没有做出轰天动地的事情,但是从做很多小事中就得到了很多意味深长,是工作的小事教会我们很多。同时我坚信不疑的认为,很多事情做着做着就会学会,真的,一件从来没有干过的事情拿到你手里交代你完成,你会拿不到头绪,但是去做了就会慢慢把它做好,即使不是那么水到渠成。制衣部那些阿姨们的热情与耐心让我多了些许温馨与轻松。
劳动最光荣,当我经过了20几天的切身劳动,我才更进一步地融会了这句话的精髓,在劳累欣喜的感受,这些都不是能从我们平时的学习生活中所能够触摸到的,这种感受是作为一名实践者内心深处的最平凡而又殊于一般的感受。短短的20多天的时间同大学4年相比一晃而过,和人的一生相比,如白驹过隙,如果把这段时间放到宇宙中来说,就如沧海一粟,但是对于我来说,这区区20多天的时间,让我从学校步入社会,所以我要感谢学校给我的这次机会,感谢寒假带薪实习给我质的变化:
1、首先是个人角色的转换及整个人际关系的变换,学校成绩不错的学生,变成了未来领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样变了换角色,同学变成了同事,相处之道完全不同,在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常的苍白,于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通,当然适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和
实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校完全不同的社会环境中。
2、在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的莫过于实际方面的工作,特别是在实习过程中,我亲眼看见其他工作工作的认真负责,精益求精。在实习过程中使我感受最深、受益最大的正是这种工作态度
3、走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高,因为期望越大失望可能会越大,但是适当的期望与渴望也是必要的,不能认为我在学校里读了多少本书,写了多少万字,听了多少堂课,自己了不起了,我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头没有任何实践经验,比起哥哥姐姐们来还差得很远。
机遇只偏爱有准备头脑的人,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风习能够达到在校期间综合理论的在学习和应用,力求适应并掌握书本以帆,驶向成功的彼岸。
自己希望通过本次实外的知识,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,在纷繁复杂的社会生活中搏击,朝着正确的方向茁壮成长。
带薪实习结束了,暑假也过去了一半,收拾行囊准备着离开这20多天的一切,可是,那散落在流逝岁月里的人和事,那些飘散在岁月深处的陌生又熟悉的话语,还有那次相识的欢喜、相知的快乐,依然那么清楚地留在我记忆深处。
小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己,暑假实习为以后的成功奠基吧。
万能大学生实习总结 篇12
作为师范毕业的大学生,我也是明白我今后的工作是教师,而且我理想的职业也是教师,在正式踏入教师的岗位之前,我也是在学校的安排下,进行实习,让自己提前去体验作为教师是该如何的工作的,在这次的实习中我也是有一个感触和心得。
虽然说在之前的假期,我也是有去进行过支教的实践,但是和在教室里去教孩子们还是有一些区别的,支教更多的是教一些孩子们感兴趣的知识,对于他们的学习成果要求并没有那么高,主要是让他们学一些东西,至于最后学的如何,反而在支教里并没有那么的重要的,毕竟真正的教学还是要靠当地的老师去把握,而实习中,我明白了,想要教好学生,上好一堂课真的是不容易,需要准备的也真的太多,但同时也是让我是感到兴奋,越是有挑战,我也是更想去做,同时通过这些也是能提高我的一个教学水平,让自己以后能更好的把教师的工作给去做好。
和学生们的一个交流也是很重要的,如果只是顾着上课,其实很难的让学生们学到,只有多去了解学生,知道他们想什么,学到的情况具体是怎么样子的,那么才能在课前的准备教案的时候更有针对性,而不是只是按照着教学的流程和课程的安排去准备,那样虽然讲课比较的轻松,但是学生们却不一定能跟上讲学的进度,成绩也不是那么容易去提高的。只有了解他们的学习进度,对他们的一些难点多去讲,把基础打牢,那么才能更好的把教学的工作去给做好的。
多和同事去进行交流,让自己收获更多的经验,懂得更多的教学方法,把教学给去做好,在实习中,有老师带我,但是我也是有问题及时的问,同时也是去请教一些老教师,从他们的工作经验里汲取知识,让自己能少走一些弯路,能更快的去适应工作,和学校相比,工作的`责任更重,而且要做的事情也是特别的多,我明白我不能和像学校一样的学习节奏,而是要加快,让自己更快的去成长,那么才能在正式的走上工作岗位的时候,更加的从容,更加的能把工作去给努力做好。
这次的实习,我感触很深,教学的工作需要我们要对学生负责的责任心,在学校里,你没学好,那就再努力一点,但是在工作中,如果你做不好,那么就是对学生的不负责任,所以更是要严谨的去做,提升自己的教学水平。
万能大学生实习总结 篇13
关于这次实习,个人还是非常肯定学校所做的实习计划的要求,也非常希望和渴望在这次实际工作中能像业务实习大纲所要求的那样通过业务实践,将理论知识与生产实践有机结合起来,从而使自己初步了解职业建筑师的基本工作程序、工作方法和职业素质要求。以这次实习为基准点,在毕业后能够更好地从事建筑设计工作。
但是,这里也有很多问题在里面,由于这次实习是要求学生自主安排,联系实习单位,并不是学校组织的与学校建立关系的实习单位,所以一方面学生在找实习单位是遇到一些困难,即使找到了实习单位,也并不知道该单位的实习单位的情况,以及该实习单位对待实习生是否有一个正确定位与要求。
这次实习我也经常与班里的同学联系,从他们在实际在实习单位所做的.事可以了解到更多的实习单位是在把实习生当成绘图员来对待,实习生完全被他们当成为了地地道道的廉价劳动力了,这些实习单位的目的不是让你在这里很负责的教你设计方面,施工图知识方面的东西了,而是利用学校的实习要求来廉价使用学生的价值为其创造更多的利润。这的实习效果实际是与学校安排的实习要求,至少是我认识我的实习单位所做的实习期望是有很大的违背的。
我曾经和我们班的同学在聊天的时候经常听他们说,他们所在的设计单位做设计基本是不知道是从哪里找来的图纸直接叫他们改图就成为所谓的设计。王力曾经跟我聊过,他满怀激情地帮总工设计了三了方案,结果总工直接找来一个图纸叫他改改就可以了。其实我在这里也有过相似的感受,我实习的做阶段画的剧场施工图的方案图就是我的实习导师叫人改的一个方案。最后要我画施工图的时候也是把原有的剧场施工图拿来参考着画的。这些我在我的实习周记里面有更为详细的介绍,因此在这里只是提到就可以了。不过对于画施工图来说,有个范例拿来学习个人觉得还是一个很不错的方式,但是对方案创作来说我觉的这更多的事一个误导,更令我感到不解的是,我们班竟然有人已经认可这种对待建筑创作的一种方式。我个人绝对是不赞同的。
我想在实习过程中我认识到的种种问题,这些也有个人实习态度上的,实习单位要求上的,以及目前中国建筑业对建筑创作的一种气候外。学校在实习中对实习生进实习单位的安排上也有其不到位,也就是不合理的地方。一方面学校要求很严格的实习成果拿回来,另一方面又不能提供一个很负责任的单位及实习导师来带学生。我想学校是否应该很好的从新认识对实习的工作。可能有人要说实习中当一名绘图员也是一种社会角色的体验,也许我们工作出来真的最后沦落为一名画匠,但是起码我们现在还是在做梦的阶段,每个建筑系的学生此时都希望能在将来的某的时刻能成为一个真正的建筑师,对自己的每一个方案都是自己的思考。我希望这个梦不应该被过早的被打破。
因此,对实习我一直希望能过起到他应有的作用,我想这也是每个实习生所期望的。学校要思考这个问题,实习生也要思考这个问题,社会也有更多的责任来思考对待实习生的问题。我知道实习能够其到他应
有的作用还有一个漫长的过程,但是我对他一直没放弃过希望。也许这天很快就回来到。
万能大学生实习总结 篇14
1、实习的心得。
其实,客服是一个可以尝便酸甜苦辣的地方,从开始什么都不会,跟客户都不知道怎么说,到现在有一点经验,这个也算是一种磨砺。可以锻炼一个人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展现在客户的面前。
做客服要有一定的基本功,三个基本功是不可缺少的。首先,必须要有一个好心态,一个积极向上的乐观的心态,这是做任何事情都需要的,其次专业知识必不可少,知识是要不断的积累的,一个使我们公司产品,我们要非常熟悉他们,这样我们才能做到有问必答,还有就是要懂得我们作为客服的知识,要了解他的规章制度,更好的知道我们的义务权限,为客户提高更好的服务。同时在必要的时候,还可以用这些规定来捍卫我们的利益,再就是有一个良好的沟通。还有就是要及时的检讨一下自己,从开始到现在,自己有什么样的进步,犯过什么样的错误,成为最好的客服,究竟有多远。
我们的客户也有好几种类型,总结一下,一共有三类:一类是不了解型:这类客户知识缺乏、疑问多、依赖性也很强。这就需要我们懂得东西很多了,而且还要有足够的耐心,切忌简单粗暴,一问三不知。一类是专家型的:这类客户知识面广、自主性性强,我们只要全程配合他们和适当的建议,切忌答非所问,不懂装懂。一类是半知半解型,这类客户略知一二,比较主观而且容易主观,我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答,切忌固执己见,争强好胜。当然,对于一些非常挑剔的客户,有必要把售后可能产生的问题,提前告知,要他自己决定购买与否。
除了工作外,在与同事的相处中,也要注意很多的事项,刚进入公司的我们要学会低调,有什么不懂的问题要多问问,态度要好,不要总拿乔,觉得自己很厉害什么都懂得样子,这样的你会被大家给孤立的。在交谈中,最重要的是要待人以诚,让别人觉得你这个朋友是值得交的。在发生一些错误的时候,都要首先想到是不是自己做错了,如果没有发现,就需要学学换位思考下,体会一下对方的感受。
在这次实习中,也让我自身得到一些提升。。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换:我们从学校里的学生变成了未知领域的里从头开始学的学生,这就需要我们学的东西很多,而不是纯理论化的啦,所以我也相信时间和实践让我会很快完成角色的转换,真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因为期望越高,失望就会越大,但适当的期望和希望还是必要的。
2、客服中存在的问题。
物流客服在企业中是非常重要的,物流客服是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中心去。公司致力于开展客服工作,但是要提高物流客服水平和客户的满意度,为客户提供最优质、最有效的物流服务,打造一个优秀的物流企业形象。
随着行业观念的转变,再加上市场的竞争越来越激烈,如何让提高客户的满意度,提高物流企业的客户服务水平,成为了公司迫切需要去研究和解决的重要课题。
物流公司在客户服我存在的问题有几点:首先,售后服务存在的问题,企业要想长期盈利,走向强盛,就要赢得永久的顾客,保持顾客的忠诚度,提高顾客满意度。企业在实施这一举措中,满意的售后服务便是成功的法宝之一。x等之所以成为受消费者的品牌,有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。公司的售后服务做的还是不够,没有牢固地把握顾客,客户信息管理混乱,信息不统一共享,另外公司不能及时地想客户所想,快速反应能力差,不能提供客户所需的服务。其次,不理解与客户之间的关系,作为一个物流服务供应商如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系,在交易完成后只把这次交易当做是单次交易,没有意识到应该与客户长期合作,也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。再有,客户部门与客户之间缺少沟通,当一次交易结束后,企业就应该及时得到客户的态度,如客户是对自己的服务的态度是怎么样的,好在哪里,不足之处又有哪些,哪些环节是需要改进的。我觉得在这方面,联想是做的非常好的,他们会在交易完成后询问他们的服务的好坏,公司还需要多多向他们学习。工作人员也缺少主动性,不主动与客户进行沟通,导致了一些客户的流失。
对于公司来说,客服这一行业的性质会限定员工的内部晋升路线,故而,这会难以满足员工自身成长的需要,会导致员工的流失,员工的辞职率也是会大大提高的。这是所有公司客服中都会存在的问题,一是由于这个工作的性质的枯燥,他决定了狠毒员工都不会过久的从事这份工作,这其实也是需要承受很大的压力的。我觉得公司可以尽有可能多的为员工提供一些福利保障,加强公司内部的凝聚力,从而降低员工的去职率。
万能大学生实习总结 篇15
时间飞逝,转眼已经到了20xx年11月20日了,而我在楚雄市鹿城镇新型农村合作医疗管理办公室也完成了我的40天的实习期。作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。现回首这一个半月的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就这段时期来的工作情况作简要总结,主要分为以下几个方面:
一,办公室工作
在合管办的两个月实习,我的主要工作内容是协助办公室主任做好合管办的各项财务票据的审核统计及日常行政事务性工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了政府办公室职员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、 熟悉行政工作的各个流程,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助
领导有计划、有步骤、有重点地抓好各项工作。
2、 做好各种办公文件的复印、扫描,发传真,领办公表格,在实习期间,极打
扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料等。
3、 文书、档案室管理。协助办公室主任进行各种通知、文件、会议记录整理入
档;草拟综合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各级领导,签收文件;协助完成各领导会议发言稿。
4、 办公设备、办公用品的管理。进行办公用品的领用手续的办理,保证办公用
品的正常发放,同时催促采购物品的如数到库。
5、 财务票据的核对和分类统计工作。主要针对合作医疗款和大病补充保险款的
发票进行核销和统计数据,并负责维护更新合作医疗数据管理系统。
6、 会议管理。协助办公室主任做好会议室的设备管理;协助办公室主任做好各
种会议前得准备工作。
7、 外协工作。协助党政办的文件收发工作及其它上级领导安排的工作。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间„„但每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。
二,实习感受及体会
参加实习的一个半月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。 第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。 第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。
第六、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快乐。 第七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。
第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。
三、教训及经验总结
1、正确对待挫折
实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?真的男人选择当英雄,而懦夫则选择当狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
2、更加重视实践
实行时发现了一个良好的生活习惯对于到机关工作多么重要,因为实习期间体会了;实习时德高望重的郭处长语重心长的给我讲了很多道理,让我很多疑惑瞬间消散,因为他实践丰富,有经历的人说话就是如洪钟大吕;上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理,想相关负责人肯定也是很聪慧能干的,却如此贻笑大方,一定是早就有私家车了,再也不坐公交——很多问题不实践很难发现。
3、处理一系列人际关系的技巧
(1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断,学会察言观色.同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚.对领导要热情,要多关心领导.
(2)做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事.
(3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁.对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义.如果一味逢迎拍马,时间长了不仅别人讨厌,自己都觉得自己恶心.
(4)不要贪小便宜.刚实习时老师给我了一个很精美的钢笔,但我没有要,我也没有利用他们的打印机打印私人资料,更没有用他们的电话打私人电话,即使他们都出去了一个人时也如此.后来他们发现我确实不会贪他们办公室的小便宜,都对我大加表扬,自己实际得到的更多.
(5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要.
以上是我在我的毕业实习中总结出来的心得体会。通过这次实习使我把所学的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识,同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。在此感谢云南大学的老师们,尤其是指导老师的关怀和耐心知道,感谢我工作过的新型农村合作医疗管理办公室的领导和指导老师,感谢合管办的所有同事,感谢所有帮助过我的人们,我成长的每一步,都离不开他们的关心与扶持,谢谢他们。
这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里,为我一辈子的永恒的记忆。
万能大学生实习总结 篇16
通过在_银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉_银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定的基础。
一、实习时间
__年_月—__年_月
二、实习单位
_银行股份有限公司_省_市_支行
三、实习过程和内容
工作内容:由于还没有经过专业性的业务学习和培训,所以只能在实习期间以熟悉与了解为主,让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。在_银行实习的短短一个月时间内,我主要对以下几个方面进行学习与了解:
在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。
_银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。
做一些打杂的小工作。如分类书信,打word文档和E_CEL表格,使用E_CEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,让我学会了以前不会的东西例如如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机,捆钞机等以后在银行要经常用到的基本用品。
四、实习的心得与收获
虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《_银行业务与经营》、《_银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。
这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习结束时,我收获的不仅仅是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。
万能大学生实习总结 篇17
这次实习的过程中,我收获颇多。改变了我对自己的专业的一些看法。希望能通过表达来讲述自己从这次实习中得到的成果。
在这短暂的时间里,通过这次在工地的实习,我不但掌握了一些从未接触的,从未学习过的具体环节,而且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。锻炼了我的实际操作能力和理论与实践相结合的能力。当我身处在学校学习这类知识的时候,并未发现自身学习的理论与实际相差较大。现在我发现,一些知识虽然能在短期内相对比较容易被掌握、被运用在生活当中,但是一些知识却难于掌握,同时也非常不便于记忆,所以对学习当中的我们来说更谈不上掌握运用于实际生活了。因此,老师所传授的内容虽然多、广、博,但是我们学习到的只是其一部分,或者只是一些皮毛的东西,要想真真正正的掌握所有理论知识,只有通过实际的学习和参观,才能达到这个目的。
这次实习就达到了学习目的,我不仅在实习中学到更多的新知识,也巩固了在学校所学到的理论知识。以前对一些试验技术要点,只是粗略地知道其作用,而其具体的环节,具体的步骤如何,由于没有实践经验,对这方面知之甚少。像这样的知识,我们的书本虽有提到,但远不如亲身体会来的有意义。初次走入自来水厂,对水厂进行了全面的参观,我们这段时间所看到的那些施工技术,了解它们的具体环节及详细步骤。我们在学习过后应该可以掌握大多数的专业知识,这样就提高了自己的理论水平,也增强了自己的实际操作能力。从前从各种渠道得到“传说”,就业形势不容乐观的时候就很茫然,学了几年的环境科学专业知识却找不到好的工作,觉得对学习的专业丧失了热情,没有足够的兴趣去努力学习专业知识。通过实习,增强了自己对专业的热情,对待本专业更加努力学习知识,让我更加相信自己可以在不久的将来在建筑行业开创一片天地。
通过认识实习,能使我们将课堂学过的理论知识与实际生产相联系,加深对专业知识的掌握和理解,充分利用实习基地的有利条件培育我们分析工程实例的能力,强化发现问题、分析问题、解决问题的能力。还有使我们获得环境工程设计、运行管理以及新技术、新设备开发等方面的实际知识,了解这些工艺和设备运行情况和存在的问题,为毕业论文设计收集必要的资料,解决设计中可能存在的问题。 经过这次实习之后,发觉原来环境科学是一个非常具有挑战性的职业,如果将来能在这个行业工作,对自己来说将是很大的挑战。为了以后能够胜任这项工作,我想有必要现在就必须踏踏实实的学好技术。因此给了自己压力,让自己不再觉得无事可作,让自己安心去学习,为将来工作打下坚实的基础。当通过这次亲身体验,知道了环境科学是一个涉及面非常广的专业,在这个专业中你将会接触到形形色色的人,和各种人可能在交往中带给你新鲜的知识,可以从他们身上学习到很多优秀的东西,去除自身的一些不合适的行为。同时也可以通过接触不同的对象,增强自己的人际交往能力,让自己在以后的生活中更加自信,让工作变得更加得心应手。我觉得学会这些东西也是非常具有必要性的。
最后,我必须要强调增强节约用水意识,增强自身的社会责任感。我们并不只是为了工作而工作,我们同样为了国家、家庭、自身能更好的运用这些技术的成果。纵观世界各发达国家的发家史,都是在破坏环境的基础上发展的,到了严重的环境问题暴露出来以后才认真重视。我们中国虽然只是发展中国家,可却一步一个脚印地重复着这些原来发达国家的老路,甚至有过之而无不及。这些年来,自然灾害,环境恶化,各种让人恐慌的病毒,无一不是发展中忽视环境,以环境换取经济利益带来的恶果。水是万物之源,水是生命的必须品。经济发展不可或缺的元素。我们应该珍惜水资源,这也同样是世界共同面临需要解决的课题。所以,在未来的发展中,我们更加应该注意环境问题,节约用水作为自己的责任,清楚自己作为一个公民应该为社会承担的责任。我们也为自己作为环保倡导者与先行者而感到自豪!
实习结束,总的来说,这次实习给了我们很多在校园、在课堂上、书本上学不到的东西的机会,也使我懂得了很多做人的道理。我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西,也相信自己在下一次实习中将会更好。我要感谢这次实习,感谢指导这次实习的教师,感谢为我们争取了这次实习机会的领导,同时也感谢在实习期间,特别是给予我支持与鼓舞的同学们!这次实习,让我对自己有了更深刻的认识。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程。
总的来说,我的工作任务我都能较好较快地完成。但还存在一些不足,如在录入时有一小项填写错误,以致要对前面录入的返工,庆幸的是及时发现了错误。还有,我觉得自己对一般的办公软件运用得还不够娴熟,要抽时间来好好学习才行呢!
体会:在工作岗位上,由于是新人,我一点都不放松对自己的要求。
(1)待人接物,要礼貌周全,有条有理。在打电话时务必记得先介绍自己或所在单位科室,再进入主题。
(2)认知工作,审视自己。在可是学习中,我深刻地认识到在工作中要细心耐心对待每一件事情,要严格要求自己,约束自己,时刻警示自己,长暗自勉励自己:这是实习,更是工作!同时,要有较强的责任感,使命感和危机感,养成良好的学习和工作习惯。
(3)正视错误,勇于承担责任。一旦错误已铸成,不要惊慌,而是要想办法补救,把损失减少到最低,并主动承担责任。
(4)工作的时候,要做到眼观六路,耳听八方。工作的事情要积极主动去做,做事的时候容不得半点粗心与懒惰。积极主动可能会给我们创造更好的环境和机会。我相信,付出了总会有收获的。
(5)机关单位的程序就是多,而且必须走!感觉做很多没有实际意义的事情。这样的地方不适合我。
意见与建议:尽量让每个同学能在两到三个科室之间轮换,增加实习时间,这样我们才有更多的时间来了解科室的工作任务流程等,拓宽视野,增长见识。
我深切地认识到,我们很多人以后不会或者不能走上我们实习单位的岗位(国情决定的),所以我建议我们去其他一些企业实习。
最后,非常感谢潘主任、王科长和可爱的师姐,在工作中给我的指导和帮助,给我留下了友好的回忆。
我坚信,在将来的工作岗位上,我会更加努力,做得更好,成为一名优秀的职业工作者。
万能大学生实习总结 篇18
记得刚到奎屯站这陌生的地方心里不知所措的时候看见老师们的挥手,由于今年碰到疫情,老师带我们去吃饭,准备一些生活必需品,把我们送到寝室这一系列举动都让我们感受到了这来自异乡的亲切和温暖,也感受到了学校对我们的重视。
相逢总是缘深,千里而来,我很幸运来这里遇见一群可爱的学生和一群可敬的老师。在老师们的鼓励和指导下,我逐渐融入了奎屯七中这大家庭中。实习期间我带了初一年级信息技术课程,由于今年的疫情,信息技术课程不得不在教师里上我们的理论课,我们上课也需要相应的调整。在指导老师的引导和鼓励下,多次上讲台,老师们听课也给出了很多的建议,这过程中我的讲课能力进步了很多,收获颇丰。期间,我真正理解了我自己学科,信息技术是一门边缘课程,讲课达到效率要做到引起学生的学习兴趣,将计算机与生活实际联系起来,这样教学效率也会提高,同时让学生学习一些计算机技能,培养学生通过计算机解决问题的能力。
在实习期间,我们成长了不少,我们角色的转变感受到了身上的责任,真正了解了教师这职业的内涵。成长总是需要积累,在踏上教师的这条路上,我还有很多的路要走,有太多的事情要经历。实习经历将会成为我未来教师生涯的起点。我会更加的努力成为一名合格的人民教师。
万能大学生实习总结 篇19
毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们被学校安排其来_光电,实习完我非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到_煤矿,在这里进行我的毕业后的顶岗实习。
一、实习单位及岗位介绍
_光电这是我刚刚进入社会的第一次工作是学校安排的实习,我在里面做电脑组装和物料管理,_煤矿建于20_年,现在具有现代化管理,我在这里当电工。
二、实习内容及过程
20_年x月,我离开了生活了两年的_学院;我被学校安排到来厦门其实习,在此期间我学到在学校和在社会的不同经历,20_年x月_日,我在_煤矿中我找到了自己的岗位,在机电组当一名小小的电工。在工作中我遇到很多难的问题,但是我都在老师的指导下完成,通过在实际中学习使我在学习中学会来很多在学校里没有学校到的底细啊,x月x日,我在写这份实习报告。回顾这将近一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。
三、实习总结
我怀着美好的期盼来到_煤矿开始为期几个月的实习生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中学到很多。这次实习给我的收获是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单调又重复,但这是磨练意志最有效地方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要认真的对待,做到每一件事过程中遇到困难,一定要争取不放弃,坚持到最后。只要希望还在,胜利一定属于我。
作为一名刚毕业的学生,理论是我们的优势,但是怎么样把理论结合到实践中成了我们克服的困难之一。而经理平时对我的不断教导让我在工作中将理论融合进去,提高了工作效率。看着那些同事忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站的正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟,但能否有正确的态度是因人而异的。我从来没把现在的工作当做实习,我就是认定这就是我的工作,而不是专门来学习东西的。我是在工作中学习,在学习中能更好的完成工作。
现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。
人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。总体来说我的这一次实习时成功的。我能在矿里学习到很多校园里、课堂上、课本中学不到的东西,也了解很多和动的了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢学校给了我自己实习的机会,感谢矿里的实习指导教师给予我指导,感谢领导对我的关心。我相信,通过这次实习,一定会令我的人生走向新一页。
四、实习体会
出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。
而且,这些实习经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承担起自己所需要承担的责任。经历了2份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。
最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所在的企业,感谢矿领导以及老师对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢_煤矿,让我在短短的半年的时间时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢院领导们的英明政策,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!
五、结语
总的来说,职业学校的学生校外实习工作,既是日后学生参加就业、走上工作岗位的一个预演,也是拓展学校品牌、增大发展空间的关键着子,我们要本着为学生负责、为学校发展负责的态度,与时俱进,认真做好校外实习工作。
万能大学生实习总结 篇20
一、实习目的
根据学校对本科生的毕业实习要求,我在信用社进行了为期1个月的毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
培养从事信用社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。
理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。
培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的'学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容
7月1日,我开始了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都忙碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。总算有事做了,说干就干。高中的时候担任过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识,却忙碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很高兴的。下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题,本来自以为信用社业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是很羡慕,而我只能从一张一张数起。还时不时的出错。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来信用社柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是,能得到信用社同事们多年来的技巧心得,对我来说是莫大的帮助。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步,速度中上后准确率也是百分百的。
于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。此外我还学习了营业终了时需要进行轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。在信用社实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习信用社的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
我这次实习所涉及的内容,主要是存款业务,主要包括储蓄存款业务、对公存款业务,对于贷款业务也有一定的涉及。下面介绍一下我所从信用社中所获得的资料。
三、总结
这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台存贷款业务,但是,这有利我更深层次地理解金融业务的流程,使我在金融单位的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿;如果业务不精通,损失的不仅是你更是顾客们的宝贵时间。
其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四,身份证没带又赶时间,因为没能办理而愤愤不平,粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火,硬碰硬到底谁怕谁?人之所以为人,是因为心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样,也不能够如此。之前在柜台实习时,也发现有很多细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,在信用社里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验,将所学的知识与实践结合起来,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展现个人。以实际说话,也许你能说出很多新兴词汇,可是顾客不懂,那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月,但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对信用社务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。
因此,我体会到,将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个专科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识,才是我们实习的真正目的。
万能大学生实习总结 篇21
一、实习收获
通过实习,使理论联系实际,使我们接触到与本专业相关的实际工作,培养和锻炼我们运用所学的知识,去独立分析和解决问题,并对学生有了更多的了解,对教师的工作有了更为真实的体验,这些都有利于今后更快地适应新的工作环境。
通过实习,同学们增强了教师的责任感和荣誉感。教师承担着“教书育人”重任,因而是光荣的。因此,备更好的课,讲更多的知识,并且教会学生做人的.道理都是我们实习的共同愿望。
通过实习,同学们增强了交际能力和表达能力。在和学校领导、指导老师和学生相处的过程中同学们提高了自身的交际与沟通能力,并学会了用诚信、谦虚、好学和负责的态度解决各种问题。而一节课x分钟讲下来,也极大地锻炼了同学们的口头表达能力。
通过实习,提高了我们的教学能力和综合素质。实习是全方位的实战训练,在艰苦的环境中锻炼了我们的身体素质。在教育教学中提高了我们的专业素质。在文明教育中完美了我们的人格素养。
通过这次实习,同学们普遍感到自己在很多方面都有了提高。直接参与教学工作,学到了实践知识,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务,提高了实际工作能力同时,可以检验教学效果,为进一步提高教学质量、培养合格人才积累经验,为将来就业取得宝贵的经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
这次实习使我得到很大的锻炼,一方面,积极地进行学习和积累。另一方面,在为学生传道授业解惑中,领悟到了一名人民教师的责任和使命.六周里,同学们在教学认识、教学水平、教学技能以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼,向社会展示了百院学子的良好素质,也为今后的工作打下了良好的基础。
二、实习心得体会
教师,教书育人,既要教书,也要育人,在见习过程中,我首先熟悉初一年级的教材,在此基础上,再听指导教师和其他有经验的教师上课,学习好的教学方法和教学理念,感受优秀教师的教学风采,听完课后自己再将听课笔记整理成教案,使自己融会贯通。与此同时,我认真批改作业,并去熟悉初一x班学生的基本情况。
经过了前两周的听课、试讲后,第三周便开始正式上课,第一次感觉自己所学的知识派上用场。上一节课,看起来简单,可其中每个环节又有很多小细节。
初次教学时,应尽量把知识体系完完整整地写下来,即使是很小的,你自非常有把握的,你都应该把它写下来,以免到时候的紧张而遗忘知识,给你的课堂带来缺憾。
在实习中,我采取讲授法,一共上了八节课,课堂上若学生对我的提问有所反应,就是对我最大的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应,即时对他们的疑问作出解答,使上课内容能够按时完成。
近年来,数学课堂教学改革的浪潮此起彼伏,加强和指导学生之间的合作就是一个很有意义的问题.我的指导老师第一节课就把学生分成x人一组讨论,需要说明的是,并不是说建立起了学习小组,在课堂上进行了几次小组讨论学生就能进行真正意义上的合作学习,教师应对学生之间的合作学习作细致的组织工作,对学生的合作学习进行必要的指导,对小组之间的活动情况组织有效的交流,以此来提高小组活动的效率。初中阶段学生数学学习成绩两极分化呈严重趋势,后进生所占的比例较大,这种状况直接影响着大面积提高数学教学质量。原因有:
(一)缺乏学习数学的兴趣和学习意志薄弱是造成分化的主要内在心理素。对于初中学生来说,学习的积极性主要取决于学习兴趣和克服学习困难的毅力。
(二)思维方式和学习方法不适应数学学习要求。主要是教师没有很好地根据学生的实际要求去组织、指导学生掌握有效的学习方法,促进学生抽象逻辑思维的发展,提高学习能力和学习适应性。
所以教学中要培养学生学习数学的兴趣、教会学生学习并建立和谐的师生关系。
(一)多找资料、趣事吸引学生注意力,引发他们的兴趣,这些都是有效的技巧,使学生对本课程产生兴趣。
(二)要多主动和学生进行沟通,了解学生掌握知识的情况,这样有利于针对性的对学生进行教育,只有沟通、了解,才能更好地解决问题。另外,有些学生基础较好,加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。
(三)对于一些数学题,学生都不知如何入手去解,他们没有形成解题的思维习惯,为了让学生更好地解题,我把解题的方法进行总结,分为几个简单的解题步骤一步步地解题。
批改作业时,针对不同的练习错误,指出个性问题,集体订正共性问题。鼓励学生独立作业的习惯,增强学生的分析能力,对激发学习的兴趣有较好效果,最后分析错误的原因,改进教学,提高教学的针对性。
经历了一个半月的实习生活,让我体会一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,深感如今学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。
万能大学生实习总结 篇22
社会实践是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要全面地考虑,认真地对待。
一 实习目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,积累社会经验。作为一个大学生,毕竟身在学校,接触社会的机会很少,我们需要有更多的体验,更多的经历,为我们以后就业做好准备。同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费,减轻家里的负担。
二 实习时间 20__年7月26日—20__年8月25日
三 实习地点 _超市
四 实习人:___
五 实习内容
毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。开始工作之前,我承诺:我会尽我的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始。一个人对待工作的态度决定一个人的素质,不论什么样的工作都需要同样认真的心态。从迈进_超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质,更代表了我们_超市的形象。
我在_超市主要负责冷冻区中式糕点的称量和冷藏食品的售货。经过一周的训练,我熟练地掌握了货物的称量、买卖、进退方法及注意事项等等。在职期间,我认真履行_超市十八字宗旨和十六字准则,即“全心全意为人们服务,让顾客满意”宗旨和“文明经商,热情服务;提高素质,争创一流”准则,用微笑、热情和熟练换取顾客的满意。闲暇之余,我努力负责好我们冷冻区货物的陈列状况及日期记录,努力做到让每一位顾客看到一个新颖整齐的货区。
一个超市从计划经营到筹备资金,到经营管理再到从中赢利、久远发展需要很复杂很周密的安排,其中的每一个细节都不容忽视。我充分利用下班时间对我们超市的构造、分化以及管理做了一个调查,简略的总结了一个超市的构造和经营管理方略。
首先我先简略介绍一下我们超市硬件上的大体构造,分内部构造和整体构造。
内部构造
我们超市共分十三个区,分别为收银区、洗化区、针织区、鞋区、日用百货区、冲调区、调味区、饮料区、食品区、生鲜区、油粮区、散货区、冷冻区。其中洗化区包括化妆品、护肤品、洗发护发用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、卫生用品、清洁剂等;针织区包括各种品牌的各种衣服,有休闲服装、四季服饰和男女配套服饰等等,还有毛巾被褥等床上用品以及卫浴用品等;鞋区包括各种品牌的男女皮鞋、男女休闲鞋以及童鞋等;日用百货中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、体育用品、雨具、饰品、清洁用具、厨房用具、杯具、锅具等等;冲调区包括冲调用粉、保健品、婴儿食品、中老年补品、奶粉以及用各种名贵药物炼制而成的补品酒等。
调味区包括调味料、调味酱、罐头等;饮料区包括各种品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品区包括膨化食品、饼干、方便面、火腿、烧烤鸡鸭和各种糖果;生鲜区又分为蔬菜区、水果区、海鲜区、肉区、糕点区、面制区、熟食区等;油粮区包括各种食用油和多种米面等;散货区包括散称的果冻、饼干、小蛋糕、干炒货、蜜饯以及鸡蛋等;冷冻区包括各种冷藏食品,像水饺、汤圆、各种肉丸以及雪糕等。另外,我们超市还另设了同心金店、小家店、济仁大药房、游戏厅和西餐厅。同心金店专卖金银玉制品,小家店除卖小饰品和钱包等,还有话费充值等服务。西餐厅专卖西餐,为方便顾客就餐餐厅还设置了中餐位区。超市入口处设有服务台,服务台工作人员除做好服务工作外还要负责香烟的销售。
整体构造
一个超市也算一个小的公司,也需要有各个部门协调一致的运行、管理。我们超市设有会议室、结算室、会计室、微机室、收获区、物流中心、营运部、保卫科、休息室、服务区、顾客服务区等部门。会议室是领导们商讨会议的地方,结算室主要负责超市货物的进出结算,会计室负责对结算室的工作进行核实,微机室将会计室的统计结果输入超市的账户中,并将商品的价格输入微机纪录中。
另外如果有新成员要到超市工作也需要到会计室报名,收获区主要负责货物的进购,并对货物进行质量和数量上的检查,物流中心有进货储藏室、退货储藏室、冷库等,营运部主要是定期对卖场的各个方面情况进行检查,保卫科主要维持超市的秩序和安全,另外还负责超市部件的安全检查等,休息室是为超市工作人员特别需要而设立的,服务区是为顾客车辆停放和特别需要而设立的,顾客服务区是专门为顾客休息而设立的服务场所。其中会计室、结算室、微机室和收获区这几个部门联合比较紧密,收获部要将退货、进货的账目交到会计室里,另外,如果有新品进来要将新品的信息交到微机室里有微机室计算商品的价格。
万能大学生实习总结 篇23
20x年x月x日开始上班,我们上班的第一天,客服主管就开始带我们,给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的规章制度,同时了解我的工作职责,她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候,我要怎么说,还有告诉我,通常会遇到多少种客户,让我如何去面对,如何去解决一般客户提出的疑问。
而我的工作是售后客服,主要就是处理中差评以及相应的售后问题,在客户有问题要找我们客服的时候,我们的一言一行都是要非常小心翼翼的,因为我们的言语就是代表我们公司的承诺,我们就是公司的代表。像我,当一名售后客服,主要的工作的处理售后问题,售后纠纷,解决中差评,退还货问题。这些问题的解决,不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题,处理中差评,我要先查询客户的信息,核对客户的资料,查询客户的评价内容,了解其评中差评的原因。在了解这些情况之后,要看客户是什么时间有空,再给其打电话或者是x联系。
在电话接通或者x联系上以后,要根据客户的语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择,力求得以解决,双方和谐相处并达成信赖关系,使客户成为我们公司的忠实客户。我发现,在这个过程中,特别是打电话的过程中,做好客户的信息收集和准备是非常重要的,同时,在客户不满的时候,我们一定要倾听并适时给予肯定,最后才提出我们的解决方案。虽然说看上去好像不是很难,但是真正做起来不是很简单的一件事情。因为我们面对的客户是不一样的,每个人的性格都是不一样的,这时候的我们需要时间去区分,去发现,我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人,才能找到相应的解决问题的方法,根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑,为其提供相应的解决措施,让客户真正满意。
不仅仅是中差评问题需要给客户打电话,像客户发现货不满意或者出现问题时,同样要给客户解决,我要跟仓储部的人员联系好,先了解是否有货,然后在收到客户退回来的货物之后,及时给客户回复。这时候,最需要注意的地方是:一定要及时和信息要有效,以及注意说话技巧。这个一般情况下解决起来问题不大,不过心态要放好,因为有时候客户会发脾气,但是如果我们站在消费者的角度上去看的,我们就会心平气和的去解决了。
万能大学生实习总结 篇24
一、实习期间的工作情况及收获
(一)实习情况
我被分配到行评办的综合内勤组工作,由于行评工作对于我来说是一项全新的领域,当中涉及到纪检监察、国土建设、工商管理、海洋渔业等专业知识和技能,我坚持做个"有心人",多看,多听,多问,多学,尽快熟悉情况,掌握工作方法。由于缺少社会活动经历,我发扬不怕吃苦,甘于奉献的精神,从统计问卷、传送文件、联络人员等小事、杂事做起,积极参加了各类会议及活动。
实习期间,行评工作进行到了关键的"查找问题"和"落实整改"阶段,到各个单位明查、问卷统计任务重,多项会议上下午连轴转。据统计,我共撰写文件(行评周讯、动态等)10份,统计录入问卷268份,参加各类会议28次:行评办的办公会议,领导小组成员会议,国土资源系统的行评动员大会和新闻出版系统的行评"回头查"动员大会,省直行评办与工商局有关人员的座谈会、见面会,省工商局政风行风建设专题辅导会、省工商局行评转段动员大会暨责任书签订仪式,省安监局安评机构座谈会,行评阶段检查,建设厅近三年政风行风建设情况汇报会等等。对行评工作流程、方式方法及各政府部门的职能有更直观的了解,以高效率的工作和负责任的精神赢得了行评办工作人员的高度信任和赞扬。
(二)有关收获
一是积累了工作经验。在学校是被动地接受教育,通过考试评定成绩,在实习阶段是"干中学、学中干",工作人员一般不会告诉你哪里做得不好、如何改善,需要靠自己体会、总结和提高。我在公文写作的质量,领导布置工作的完成情况,会议的组织协调水平,同事间的人际沟通能力等方面,有了一定的积累,为今后职业规划发展奠定了基础。除此以外,在职人员的思维方式、语言和书面表达形式、关系处理方式、对待管理者的心态、个人利益维护方式、个人外在形象也与学生不同,在这次实习中有了切身感受,为将来投入社会做好了准备。
二是培养了几种能力。通过参阅行评相关文件、简报周讯、领导讲话等,并亲手草拟通知、简讯等,我锻炼了公文处理能力;通过筹备、参与各项会议和活动,应对各类突发事件,熟悉各项流程和注意事项,我锻炼了组织协调能力;通过与同事和领导的沟通交流,建立了彼此的信任和友谊,形成了一种"亦师亦友"的关系,我锻炼了人际交往能力。
三是开拓了知识面和人脉资源。一个人能够在不同单位和领域工作的毕竟是少数,我有幸在省直行评团(办)中接触到了各行各业的精英,了解到各个政府部门的运作,"在巨人的肩膀上"向各位成功人士学习,这将是一笔宝贵的财富。
二、启示
(一)值得借鉴之处
1、注重细节的管理方式:军事化管理(车辆、生活保障),会场的布置(人员统筹协调)。
2、实事求是的工作方法:纪检工作的词汇,如面对面评议,原汁原味的反馈等。
3、跟踪落实的工作机制:值班制度的落实,座谈会问题的解决,反思冠省名企业情况追踪的缺失。
4、独特的人员培训模式:行评办工作人员统筹组织和参加各类会议,接触不同界别的人员,全面了解各厅局的职能,对个人成长很有好处。
(二)尚待改善方面
1、行评工作缺乏计划性和前瞻性,没有成型的制度和套路,表现为工作往往靠领导的霎时想法,或者工作人员的意会、相互间的提醒等。
2、人员之间的分工不明确,缺乏配合。这跟行评办工作人员从各厅局抽调有关。
3、方法和手段有限,行评团的作用和意义有限。行评只是现行纪检监察制度的补充,未能根本解决体制障碍。行评团来自社会各界,但通常兼有自身工作职责,评议时间很难保证;对于被评议厅局的职能了解有限,难以发挥监督和参政议政作用。
万能大学生实习总结 篇25
两个月的实习瞬息即过,有欣慰也有不足,期望这篇大学生实习总结能够供大家作为参考范例。
认识并融入这个团队,一向是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
来_见习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改善的地方。相信,透过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮忙下,自己会在中粮得到很好的成长,也会为大中粮的发展贡献自己的力量!和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一齐完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一齐编写单元20_年度战略规划。透过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。
万能大学生实习总结 篇26
一、实习单位
我现在_实习,职业是软件测试工程师。_成立于20_年,是一家主营数据通信、视频会议系统、cctv监控系统及软件开发等业务的服务型高科技企业,经营范围有数据通信网络、视频监控系统、视频会议系统、网络安全、宽窄带综合业务。
二、实习工作职责
工作职责第一点负现项目的测试流程,编写测试计划、测试用例;第二点寻找bug并记录跟踪bug。第三完成测试环境的部署并提交测试报告,熟悉linux系统与oracle数据库,利用测试工具loadrunner来完成项目的性能测试,配置工具svn来管理文档。
三、实习内容
刚开始上班只是熟悉需求和系统,每天编写测试用例,测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率,也就是覆盖率要很强,编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是负责编写测试用例和执行测试用例并且寻找bug跟踪bug,在不断的完善测试用例。并且在更新版本后我们还要再走一遍自已写的测试用例,去核实修改的bug是否已经修改并且功能达到原先期望值。
四、总结
(1)工作态度
刚进入公司,对于一无所知的我,一切都要重头学习,首先学习的就是如何在linux系统上装oracle,对这两个都不是很熟悉的我,又要慢慢学习,我自已请教了公司的老员工,或者对linux系统精通的人,在公司是没有多少时间让你慢慢学习的,让你在规定的时间范围内完成工作,到时间后就必须有一个结果,对于部署测试环境以前没有接触过,直接拿来三台服务器就让我们把整个项目部署到上面,对于这一块没有多少了解的我无助的像个孩子,感觉茫然极了,这又是一种新知识,对于这种新知识我又要重头学,感觉到公司就是在不断的学习中,在批评中不断的吸取教训,在教训中不断的重新学习,就这样一直重复着这个过程,不断的学习不断的吸取教训,然后再慢慢累积成经验。
(2)工作方法
当让我自已写测试时,我知道难题来了,对于代码自已只是在大一时接触了一下,大二基本上也都还给老师了,现在让我自已敲代码,我怕自已不能完成任务,我不但在网上查找资料,公司的同事们个个都是开发的高手,他们也是我的资源,在工作期间,我一边学习新的知识一边积累经验,把自已遇到的问题和解决方法都默记于心,现在在公司里面我学习到的东西很多,有很大的学习空间,在软件测试方面我希望自已的工作能力有大的长进,我能够想像在一个好的领导下自已也会有较大的发展。不管工作压力多大我都坚信,只要自已肯努力干,希望就在前方。
(3)工作责任
在公司我从没有把自已当成是实习生,我和大家一样遵守公司的每一项制度,把自已当成是公司的一份子,不管是什么工作我都想尽自已的努力去完成它,不管结果如何,我一直在想是不是努力了就会有收获,但是现实是残酷的,你的努力并不一定达到了上司对你的要求,上司的要求自已永远也摸不透,因为我不知道自已要做到什么样才能让上司对自已肯定,认为自已是有能力的,而不是总是对我进行批评。我把自已当成是正式员工一样,上下班坚持公司的每一项制度,早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方,但是不管多累我都会对自已说加油,没想过要放弃。现在我也应该明白我对公司有责任对学校也有一份责任,因为渐渐长大了才。
实习时,我们所见的社会,不可避免有阴影面,但是我觉得好的东西始终多一些。因为我每天都可以看到温暖的太阳,闻到温馨新鲜的空气,见到许许多多可爱的人。
三个月的实习,我很幸运学到了不少东西,不仅充分的发挥了专业知识,将理论切实运用到实习种,还进一步拓展了自身综合实习空间。同时我也看到了自己的不足,无论什么工作一定要有责任感和使命感,对工作一定要认真扎实;要加强自身建设,努力提高自身素质,更好的适应工作需要;一定要有吃苦耐劳的精神;还要不断的扩展自己的知识面。这样对我们以后,有利于接触社会的方方面面。实习是踏向社会的一个关键时期,我们在学校学到的知识较零散,实习将知识系统化。在这个学校到社会的过渡时期,自己从事的专业要抓好重心,做到多思考、勤看书、多学习把自己的重心转移到工作上来。不断学习经验、积累知识朝着这个方向努力。一份耕耘一份收获,一个人成功与否取决于个人努力,我们年轻而富有朝气,实习是未来职业生涯的开始,用我们充满智慧的大脑努力工作,让自己的梦想成真,实习的经历成为永远难忘的回忆。
五、结束语
在今后的学习和工作中我需要更进一步地严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。最后向所有为我的实习提供帮助的老师们及企业师傅们表示感谢,感谢他们为我的实习给予帮助和关照!
写出此实习报告,是为了深记人生踏出第一步,同时祝愿刚走出学校的学子们一切顺利!
万能大学生实习总结 篇27
这个社会对于许多人来说都是很残忍的,尤其是对我们大学生。人才泛滥似乎成为了市场的主流,当代大学生就业问题更是难上难,所以对于实习我们似乎就更应该重视了,因为这个社会容不下没有经验的我们,所以一直坚持要实习。要让自己更充实,这样才能在社会上立足。
实习的时间是很短暂的,有好多东西都需要去学好,辛苦但又快乐。终于在考虑了好几个星期之后,今天终于真的提出结束在中央电视台节目的实习,说句心里话有点不舍。从一个只有满腔热情的热爱体育的学生到一名初步掌握体育新闻制作的实习编辑,这里留下了我成长的足迹,这里有毫无保留的前辈,刚刚熟悉的朋友和那永远弥漫的笑声和欢乐,还有知识和经验。
从_年_月来到这里不知不觉已经二个月了,时间过得真快,记得刚来的那天,一切都是那么的陌生,我坐在大家面前,心中满是忐忑。中央电视台的一直是我最钟爱的节目,而今天也要加入她了,虽然只是实习,但这其中的喜悦尤其充实,让我有些不敢相信。于是在心中我默默的想,一定要努力不要让机会白白溜走。机遇是只会留给有准备的人的,于是在接下来的几个月时间里,我用眼睛用嘴学习,虚心多看多问多学,渐渐的了解了新闻的制作过程,而且最后我还发现我可以帮得上忙了。从写口播到给被人打下手,到自己制作一条新闻,能力和自信在我的体内共同增长。终于在第二个星期里,我的处女作播出了,看着自己已经看了好几遍的新闻终于上了大屏幕,想象着无数观众坐在电视机前看着这条新闻,我突然有了一些复杂的感想。我为自己的进步感到欣慰,对前辈们的信任充满感激,同时也感到了压力,为上亿观众服务我要更加努力。这样的信念一直鼓励我,督促我。二个月来我共制作新闻百余条,虽然有些并没有播出,但我都把他们作为锻炼,可以说这些新闻就是我向更高处攀登的垫脚石,踩在它们上面我发现我可以看得更远。渐渐的我开始融入了这个团结战斗的集体,我常常想象自己就是他的一员而不只是一名过客。把他想成自己而不是别人!
最后还是得选择离开,因为学校还有好多事情需要我们去处理,真的很想对这几个月说声感谢,感谢她把我从无知拉到了懵懂,然后在慢慢的从懵懂到有一定的基础,到有经验。
万能大学生实习总结 篇28
到今天为止,来到__办事处实习已经有二十多天了,已经完成了年前一个月实习的2/3。在这些天中,经历了很多事,迎来了审计来进行一年一次的例审,经历了圣诞节时__区万达广场新开业销售的火爆场面,第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为__导购员进行培训,经历了销售活动的火爆场面这些天的学习和锻炼让我受益匪浅,感受最深的是圣诞节时__区万达广场新开业时,在国美万达店__专柜帮忙促销__彩电,让我感受到了销售的不易和带来的快乐,以及知道自己的不足。在试营业第一天,10点半到达万达广场,那时已经人山人海了,看到这种情况,我们加快脚步赶往__专柜。到达时人已经很多了,当时只有二个人在促销,我们就马上进入状态开始促销__彩电。对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就3台左右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说,难度是非常大的。在国美万达店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说:你好、__电视看一下,都不敢主动去向顾客推销电视,怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客,从而使顾客灰心的走出__专柜走向别的专柜。
过了一会儿,人流量越来越大,促销员根本就忙不过来,致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜,看到这样的场景,我很担心,担心的是__电视这次在国美万达店拿不到第一,从而没有一个好的开始。在这样心里的情况下,我硬着头皮走向了顾客,用仅有的一点知识努力向顾客推销__彩电,当然前面很多终究是推销不成功的。在这种前提下,在顾客量少的情况下,我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的,怎么去问顾客和回答顾客,怎么取得顾客的欢心和好感。就这样在边学习边推销的情况下,在过时大约一个小时后,终于推销出了人生中的第一台电视:32E60HR、售价3399RMB。当时很兴奋,在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很高兴,还特意到卫生间小便了一下,在镜子里看了一下自己,觉得全身充满了激情。后来,还是在边学习边推销的情况外加一股热情的情况下,当天在我的手里开了5单,最后回来的时候时间已经到了12点了,而且声音嘶哑、疲惫交加,一整天都是没饭吃的,只有回来的时候吃了一点饭,但当时仍然很兴奋和高兴,因为在我们的努力下,__在卖场里销售额超过十万,排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易,想象他们是天天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊!之后我们就休息,准备明天再次赶往卖场。
在第二天,可能是人流量减少了,也可能是精神和声音真的没有第一天好了,这天在我手里开了3单。晚上在宿舍写这篇心得的时候,跟当时一起去的同事老彭聊天,他说有两点让他感受最深:一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的37L05HR、售价__RMB,二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句:只要我还有一点声音在,我就会继续为顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说,说卖了37L05HR这台电视我记得,但那句话我不记得有没有说过。
从这次的促销中,让我学会了关于电视更多的知识,学会了推销电视的更多技巧,知道了用微笑迎接顾客是最好的推销,同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小子,以后等待自己学习和挑战的还有很多,让我有了前进的动力和奔头,希望我的未来会充满希望、更加美好!
万能大学生实习总结 篇29
时间过的真快,在20xx年的1月我们走出了校园,踏上了工作岗位,开始了实习生活,一眨眼的工夫,我们已经工作快半年了,在这半年中我们学会了很多以往在学校里学不到的知识。半年中我几乎尝遍了人生中的酸、甜、苦各种味道。
实习的第一天,我怀着忐忑不安的心情来到了我实习公司的楼下,因为没有见过将要工作在一起的同事,对他们或多或少都有些好奇,会想他们容不容易相处?会不会教给我新的知识,会不会像有些人口中说的那样让我在一旁歇着,一点也不教我?站在大厦的楼下,迟迟的不敢走进电梯,眼看着时间一分一秒的过去了距离老师和实习单位联系人的时间越来越近了,最终我还是鼓起勇气,进了电梯按了公司所在的楼层。说来也是巧,我去报到的那一天刚刚我要工作的单证部在加班,后来办公室主任帮我介绍了我们部门的经理和其他的同事后,我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的,我几乎是从零开始。但有一点很庆幸我所想的一切都是浪费的,他们不但很容易相处,而且会教我很多东西,真后悔当初应该早点进电梯,在楼下站了半天。
在实习的时候,学到了很多实用的东西而且这些是在学校没有学到过的比如称量。
第一步就是确认批号并核对批纪录,核对Picklisk和Objectlisk及主料放行报告。
第二步确认清场、若生产拜唐苹则还须确认房间温湿度,更换标示。
第三步准备器具检查桶、铲子、料斗及筛网等,工具放置于已消毒的推车上准备容器检查容器,封闭容器下口,称量容器皮重,安装出风过滤称的检查确认校准期,检查水平状态,检查称的托盘,显示重量回零确认公差进入系统确认公差值上限、下限,确认打印机连接状态。
第四步首先进入系统进入系统领取原料,条码识别原料信息、核对放行报告和原料批号是否一致,再根据放行报告输入原料使用含量称量用桶或容器放在所用称的正中,确认后开始称料称量主料打开原料包装,避免其操作中引入异物或造成其它污染称料,其间条码识别所用原料的每个独立包装并输入其含量至称料结束,操作中避免物料由容器返回至原料包装内结束后将未用完的原料包装密封,标记使用量,退回原料库物料确认后全部投入终混容器,出库登记然后领取原料,条码识别原料信息称量用桶或容器放在所用称的正中,确认后开始称料打开原料包装,避免其操作中引入异物或造成其它污染称量辅料称料,其间条码识别所用原料的每个独立包装至称料结束,操作中避免物料由容器返回至原料包装内结束后将未用完的原料包装密封,标记使用量,退回原料库确认后按要求投入终混容器,出库登记,进行下一辅料称量取下连接器、出风过滤,密封容器,清洁容器外表面收集称量器具残留物料,器具进行密封或遮盖保护。
第五步上批物料转移,清除区域上批产品信息,废料退库更换房间状态标示,清场,填写清场单,被授权人检查将清场单复印件放在指定区域,原件附在批记录中。
第六步清洗料斗和连接器尽量拆卸,清洁时避免零件的磨损和磕碰用自来水冲掉附在表面的粉尘用擦拭布沾0.05%金鱼洗涤灵液擦拭所有表面用自来水冲洗干净后使用去离子水喷淋零件所有表面检查并用毛巾擦干或压缩空气吹干,不合格则须重新清洗如不立即消毒须用干净丝绸或保鲜膜覆盖以防止被污染确认设备已清洗干净,按要求正确佩戴手套和口罩干净丝绸喷70-75%医用酒精由接触产品至非接触产品部位、由上至下、由内至外擦拭,*手操作接触产品部位后须消毒料斗和连接器的内外表面均须进行消毒消毒后敞开晾置至少2小时在设备安装前,由被授权人对设备清洁结果进行目检然后安装连接器下口的容器密封圈,为防止有脱落的密封圈碎屑,用压缩空气清洁并检查,安装硅胶密封圈,密封保护。
第七步超过经验证的有效期清洁先拆卸料斗和连接器与产品接触工具所有部件进行2遍消毒,第2遍需更换丝绸最后检查并安装料斗和连接器。
第八步维修或保养后的清洁维修或保养接触物料的工具,需要进行完全清洁用毛巾或擦拭纸清洁被污染外表面,如有必要可使用酒精及洗涤灵,目检确认表面污渍及洗涤灵残留已被彻底清除。
第九步中间清洁也就是最后一步与产品接触的工具尽量收集余料,如必要可使用吸尘器和酒精、丝绸密封容器、覆盖保护或密封与产品接触的称量工具。
不接触产品的工具尽量收集粉尘如必要可使用吸尘器用毛巾或擦拭纸清洁表面,如必要可使用喷有酒精的擦拭纸。
这些称量的步骤完完全全的都要一步一步的来完成而且每一步都是很重要的在学校的时候我是常常很马虎的来到了这里学到了称量对于这一项工作不仅不能马虎而且要认认真真的仔仔细细的完成对于我也是锻炼了我自己让自己的意志更坚强让我对工作对于任何事情都是认真仔细的完成有一次,一大早醒来就感觉头晕晕的,喉咙痛痛的,很明显的迹象我感冒了。但是想想我是个实习生,我总不能随便打个电话去然后说我生病了我不去了,那会给人留下什么样的印象哦,最后我还是去上班了。在工作的时候我人真的好难过,真的好想和部门经理请假回家休息,但是话到了嘴边就是说不出来,一直忍着直到六点多下班,晚上回到家倒头就睡。那时候想想如果在上学那该多好啊,可以请假休息一下,工作真的是好辛苦啊!
实习中最开心的事情当然是拿工资啦,那时候让我知道了赚钱是多么的不容易,看着发着的工资,真的有点舍不得用。因为这钱跟以往父母给的不一样,以前用钱的时候不会去想这钱得来有多么的辛苦,但是用自己发来的工资的时候感觉就不同了,用的时候会觉得这是我自己赚来的钱,有种飘飘然的感觉,但又有一种感觉就是这可是我很辛苦才赚来的呀,这么给花了会不会太浪费呀!
最让我开心的事情是我有好多肯教我的老师们,他们用自己的工作经验慢慢的教给我知识,让我把书上的理论知识运用到了实践上,教给我为人处事的道理,也能包涵我刚刚出校门对工作陌生而犯下的错误。让我在工作上学到了很多东西,也在处事上学到了很多,学会在怎么样的情况下对人的态度应该怎么样,该凶的时候就必须要凶,否则就办不好事情。真的是非常感谢他们。
实习不再是以前的校园生活,有学校呵护着你,在社会上我们有时候就必须要自己去面对处理一些事情,培养了我们的独立性。其实外面社会这个学校,有许许多多可以让我们学习的知识。