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试用期工作总结个人(精选20篇)
试用期工作总结个人 篇1
回首20xx年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
1.提高服务质量,规范前台服务。
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20__年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证物业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
2.规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同物业的法律顾问多沟通,制定了相应的.整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
3.改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
20xx年将是崭新的几个月,随着我服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善__物业物业将会向着更高、更强的目标迈进,我也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的几个月,共同努力为物业谱写崭新辉煌的一页!
试用期工作总结个人 篇2
尊敬的各位领导:
您好!
我于年月日入职,担任一职。下面就我入职后的工作情况,作如下总结:
一、主要工作情况
虽然我从事法律相关工作已经有近7年的时间,已经积累了一定的工作经验,但是新的工作内容和新的工作环境,对我提出了新的要求。在入职近三个月以来,我的工作内容主要是:1、参与公司各类合同的审核;2、为公司其他部门提供法律咨询服务;3、参与公司重大项目商务谈判;4、协助公司其他部门起草相关法律文件。
二、收获与不足
通过近三个月的努力,我了解了公司的相关工作流程和制度,在领导的指导和同事的帮助下,主要从以下几个方面逐步开展工作:(一)了解现状,理清思路。通过对公司制度文件的学习和向同事请教,了解公司现有法务工作状况与特点,结合自己的.经验,理清工作思路,快速进入角色,截止到目前,已能较为熟练利用ERP和OA平台进行合同审核工作,能及时与合同承办人沟通,在听取承办人意见的前提下提供法律意见,加强法务与其他部门的互动,使法务工作
效率大为提高;(二)加强与其他部门协作。根据领导安排,我担任了协助其他部门起草相关法律文件过程中的工作,在此过程中,进一步深化了法律专业知识,进一步提高了法律风险防范意识并加强了自己的沟通协调能力。(三)积极参与公司商务谈判。在参与公司商务谈判过程中,了解了酒店业的运作特点,强化了法律英语,站在公司的立场对合同条款的修改进行了思考。
但我也清醒地认识到,自身仍存在一些不足。因进入地产行业时间不长,需加强对地产行业相关法律知识的学习。涉外商务谈判经验匮乏,需加强法律英语的学习。因进入公司时间不长,与其他部门同事互动较少,今后需密切与其他部门同事的工作联系。
三、下阶段工作目标
综上,在近三个月时间里,我努力适应新的工作环境,迅速进入地产法务角色,今后我将不断调整自己的心态,努力加强学习,融入团队,完善工作方式,以更大的热情投入到公司法律风险防范工作中,做一个对公司有价值的员工。
转正申请人 :
年月日
试用期工作总结个人 篇3
在公司及部门领导和同事的关心和指导下,我时刻严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事和谐相处,无论是思想上、工作上还是学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
在未来的日子,我将努力做到以下几点:
一、思想上,做到积极向上。
在进入公司两个月的时间里,我自觉遵守公司的规章制度,履行岗位职责,兢兢业业做好本职工作,从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神,以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
二、工作上,做到尽职尽责。
今天我很荣幸的进入了公司信息分部工作,工作主要包括计算机软硬件的日常维护,办公设备的维护,门禁硬件和系统的维护,内部网络维护工作等。进入公司信息分部的两个多月时间我首先要了解各部门电脑的系统软件和硬件的使用情况,熟悉公司网络设备分布和使用情况,争取能够尽快独立处理各种计算机终端故障,做到领导满意,同事放心。
三、学习上,严格要求自己。
进入新的工作岗位首先要学会适应环境,所以我不断向身边的领导同事学习网络相关工作事项,养成了
良好的学习生活习惯,工作充实而有条理,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
未来,深入了解网络设备、系统知识,门禁系统故障处理等,我正在慢慢熟悉公司各部门及人员的分布情况,掌握本岗位的工作流程,争取更快、更好的处理各种故障。虽然我在以前单位学习了一些理论及实践经验,但是面对新的单位、新的岗位,我必须尽快了解岗位的工作流程,掌握公司相关制度知识,在平时的工作和学习中虚心向领导和同事学习。虽然只有短短的两个多月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。
回顾这两个多月的工作,我对自己的表现很满意。虽然时间不长,但是在各位领导及同事的帮助下,我迅速的成长起来了。对工作也有了更加清晰的认识,对未来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热情,愿意和大家分享成功的方法和失败的教训,愿意在工作中和团队更加协作,为实现目标奉献自己的力量。
一个人的能力很微弱,但很多人的力量汇聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里,我期待着和你们一起创造更多的价值,期待有更大的进步!
试用期工作总结个人 篇4
尊敬的公司领导:
我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告:
作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
试用期工作总结个人 篇5
我于20__年4月19日来安康市市政设施管理处下属部门养护中心工作,在领导的关心和指导下,两个月来,本人思想上追求上进,工作兢兢业业,吃苦耐劳,自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考核,总结自身思想、工作方面的得与失,更好的促使自己进步,现将两个月试用期内的思想、工作情况总结如下:
1.注重学习,努力提升思想认识。
刚步入新的工作岗位,任务重,难度大,困难多,在部门领导的耐心指导下,虚心求教。
一是不断提高自己的政治理论水平和党性修养,提高自己的洞察力、判断力。
二是坚持“三注重”,即:注重培养自己的工作能力,注重和同事沟通交流,注重虚心向他人学习。
三是结合本职工作,认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规,努力接受新思想、新观念、新环境。
2.踏实肯干,不断提高工作能力。
办公室人员不仅要舞“笔杆子”,还要会耍“嘴皮子”,我认为工作之初,做比说更重要,因此,便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。
一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处,在张处长、李主任的指导下,反复修改更正《安康市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《安康市市政设施养护中心岗位说明书》5次,在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况。
二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表,不断完善、详细报表内容,截止现在共报表7次,每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次。
三是积极协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作。
四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄,详细登记时间、对象、内容,及时督促人员办理,两个月来共督办来电60余个、来文50余个。
五是做好处上下发的文件分类归档,保管好重要文件资料。
六是保管好物资财产。5月初,根据处上要求,对养护中心物资财产进行清查,登记造册,妥善保管好门钥匙。
七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作。
八是管好养护中心职工考勤,每月按时如实上报。
九是按照“一张笑脸相迎,一把椅子相让,一杯热茶相送“的标准,做好来访人员的接待;十是工作两边兼顾,做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。
3.认真反思,争取早日干出成绩。
认真总结、反思两个月来的思想、工作表现,虽然忙忙碌碌、加班加点,不敢有丝毫的懈怠,但成绩却不是很明显,归结起来,我认为自身还存在以下问题:
一是业务知识还欠缺,需加强业务知识学习。
二是工作上没有完全放开,还显拘束。
三是工作兼顾力度还不够,常有顾此失彼的情形。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。只有不断的探索改进,工作才能干好。我有信心干好这份工作,这份信心源自领导的关心,同事的支持,自身的努力。
试用期工作总结个人 篇6
我于20__年__月__日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告:
作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于20__年__月__日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。
试用期工作总结个人 篇7
年月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的 环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级 管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲, 体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
年月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入 物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的 发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上,我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、 联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,每月餐票、油票的发放,以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来,我参与起草了一些文件,如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等,起草撰写了一些工作材料,参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作,同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:、初到公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。、工作不很扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入 社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识 经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高 政治思想素质和业务工作水平,树立良好的 职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高服务意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为人民服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、 组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
试用期工作总结个人 篇8
一晃而过,转眼三个月的试用期已悄然逝去,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,我作为一个初出茅庐的青年,非常感谢公司提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我的工作岗位和角度发生了些许变化,而且对PE也是初次接触,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以的精神状态去面对每天的工作,作为公司的一员,也会时刻保持在公司里的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中提炼和进步的,在此对三个月的试用期分成三个阶段作出总结:
1、萌芽阶段
第一天上班是激动并难以忘怀的,主管带着我们一一介绍了个部门主管、各流水线的拉长。来到公司一切是那么美好。舒适的环境、友善的同事,特别是上司也是那么的平易近人,为此我经常勉励自己一定要珍惜此次机会,全身心的投入到工作和学习中。第一个月,作为陌生的我主要对公司的分布及产品型号、结构、原理进行了了解和熟悉;公司主要由①:塑胶部的塑胶件(自制件)及外来五金件(来料的加工件)通过五楼组装、唧胶成冰箱褒身、褒盖、PU隔板等半成品件,再通过四楼的精装后,包装成寿命长、成本底、安全适用的冰箱;②:熟悉装配、包装流程:主要是五楼的唧胶件(褒身、褒盖、PU隔板等)、加工拉的加工件(机芯、PCB板、内灯、风扇、导线等)和塑胶部的网面等通过工序组装后,再经过包装线的包装工序组成成品(详略)。
2、成长阶段
经过第一个月的熟悉了解后,使我更进一步的了解装配、包装的流程,在此基础上发现一些在装配过程中或品质上等出现的一些异常问题,如016手扣难装、021铁片攻丝不全、放火纸过大等问题。通过在领导和同事的指导下分析并解决了此问题,同时也在领导和同事的指点下陆续作出了994、125等型号的作业指导书,使我对装配及包装的流程有了更深一步的熟悉,同时也加深了对作业指导书的认识和了解。
3、成熟阶段
通过前两个月在领导和同事的关怀与帮助、批评与指正下时刻能够让我感受到学习的气氛,使我对PE有了更深一步的了解,作为PE的一员一定要善于发现问题、提出问题、分析问题、解决问题、预防问题,与此同时也使我对信息联络处理单、工程更改联络单进行了熟悉,并随时对生产流水线上的异常问题及时反馈、处理解决等。
三个月来,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定的距离,在今后的工作和学习中,我会严格要求自己、虚心向其他领导、同事学习;同时也将进一步加强学习、扎实工作,努力提高自身的综合素质,充分发挥个人所长、不遗余力的为公司作出应有的贡献。
试用期工作总结个人 篇9
能成为我们厂的一名打字员,深感荣幸。自从进本厂以来,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,本人认真学习,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务。
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质
进厂以来,本人尊敬领导,与同事关系融洽。为尽快进入工作角色,本人自觉认真学习本厂、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照厂里制定的工作制度开展工作。能够坚持学习政治理论、与文秘工作相关的业务知识。积极参加厂里组织的各项学习活动,并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。
二、严格履行岗位职责,努力做好本职工作
进厂以来,在业务主管和同事们的支持和帮助下,本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成厂里交给的材料和文件的录入、校对、复印等工作,保证打印材料准确、整洁、清晰,符合材料的规格。在文字排版上尽量设计的美观些,努力做到让打印出来的文件或资料便于大家使用。
三、忠于职守,严格做好保密工作
在文字录入的同时,能认真执行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。
四、厉行节约,杜绝浪费
为了明确文印室里的办公耗材使用情况,我们制作了“文印登记簿”,对打印、复印或油印超出材料,都要如实登记。“厉行节约,杜绝浪费”。对于文印室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
五、不足之处和今后打算
自从担任打字员工作以来,虽然在工作上取得了较好地成绩,但也还存在一些不足之处。如:文字功底较底,对电脑的应用和操作有待于进一步提高。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。今后,我一定会倍加努力学习,刻苦钻研文秘知识、电脑知识、企业管理知识等各方面的知识,努力提高自身综合素质,力争做一名优秀的工作人员,为我们厂的兴旺发达做出自己应有的贡献。本文选自
试用期工作总结个人 篇10
我于____年_月_日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化。在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训,中间包括对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张的岗位培训。在此过程中,使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化有了比较深刻的认识。
现将目前情况简要总结如下:
1、认真完成了入厂实习培训;
2、在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验;
3、入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备;
4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交;
5、在化学专工的督促下,较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等;
6、协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护。并协助整理各类资料的登记、存档等;
7、机组启动和调试过程中,按主管要求,加班加点完成了燃煤各化验项目,并及时报送了化验结果;
8、遵照部门下发的新学员集控学习计划,对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步认识和学习;
在化验岗位的这段时间里,我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题,现总结
1、煤化验方面仪器容易发生故障,无备用设备,煤样多时,仪器持续不间断容易导致化验结果出现偏差,严重影响了化验结果的准确性。并且经常会延误化验结果的出示,导致报告不能及时发出;
2、由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分量的加大,参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺,严重影响了正常的协调与开展;
3、煤化验部分设备老化,由于经常更换配件,性能无法达到原技术指标,由此直接影响到化验结果的准确性;(部分损坏配件厂家已停产,无法更换)
4、就个人而言,对理论知识的了解还不够扎实,动手操作能力尚有不足,经验有待提高,个人交际能力欠佳,与同事以及领导沟通较少。
在化验中,我勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待,有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班,化验过程中我注重观察和掌握仪器的特性,发现故障能及时得以排除,有效的保证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然,在中我也出现过一些小的差错和不足,各专工及主管也及时给我指出,由此也进一步促进了我的成熟性。在今后的学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身能力,认真的做好自己的本职以及领导交办的其他。
从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职,在这期间,化学专工及化验室主管不辞辛劳,加大培训力度,想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入的能力,借此特别感谢!与此同时,紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化有了比较扎实的了解和掌握,采制化看似简单,但直接联系牵扯到我司的经济动脉,同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此,我深知自己岗位的重要性,岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力,那么认真学习贯通国标,把国标要求落实到日常中,细心维护设备,了解设备特性就是我必须要做的之一。之实习培训后,在平时的日常中,我严格结合国标要求,定时标定化验仪器,细化实验环节,从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。
总之,经过一年的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的`,并能积极全面的配合公司下达的要求去展开,与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的中我会一如继往,以公司的利益为最大利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本。与大家互相支持,主动配合他人。不断提升自己的能力及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期工作总结个人 篇11
在试用期中,我得到了各位领导的精心教导和同事们的热情帮助,在此表示衷心感谢,公司实习试用期个人总结。下面,将一年工作情况以个人工作总结的形式汇报如下:
一、虚心学习,努力进步
我清醒地认识到自己是工科专业毕业的,且多年从事技术工作,缺少财经方面知识,要适应新的工作要求,必须加快更新和补充知识。
为此,我坚持以邓小x理论和“三个代表”重要思想为指导,实践科学发展观,本着“三人行必有我师”的求学态度和经世济用的基本理念,如饥似渴地学习财经、管理、法律法规等方面的基本知识,带着问题寻资料、找答案,坚决打破井底之蛙的狭隘思想,虚心求教于行家里手,努力做到见贤思齐、兼收并蓄、开拓视野。我深刻地领会到向领导学习是加快进步的捷径,为此,我经常反复琢磨领导的讲话精神,遵循领导的教导开动脑筋想事做事,争取不断进步,提高执行力,使自己成为对企业有用之人。
一年来,我很快弥补了知识结构的缺陷,熟悉掌握了多元主营业务和有关知识,能够得心应手开展工作,可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。
二、恪守本职,扎实工作
我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。
为此,我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己最核心的任务,无论是紧急工作还是常规事务,都认真对待,不打半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神,全力以赴贯彻执行,又讲究方式方法、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉情况,又努力发挥好自己在团队中的辅助、协调、综合作用,促进团队整体合力的发挥。既注重跟踪重点工作,认真思考问题,又积极带领本部门和热情协助其他部门通力协作,共同完成工作任务。
一年来,经我着手起草的重要报告、汇报、调研、总结、文件、信息、年鉴等材料约50篇,修改及审核的文件约30,电报约90份,《会议纪要》40期,信息约280篇,协助多元中心有关部门、本机关职能部门和下属公司完成了有关调研报告、汇报材料1份,个人总结《公司实习试用期个人总结》。可以说,凡是纲领性的文件、重要材料、关键段落的斟词酌句,我都同有关部门负责人一起仔细推敲、反复求证,力求表达准确、消除歧义。在经过了多次反复修改完善后,再呈送领导审阅,做到了严格把关,及时按要求完成任务。
三、朴实诚恳,严格自律
为了保持了平淡朴实的本色,我努力做到诚实不虚妄,热情不虚假,处事不急躁,心中始终有党纪国法,有规章制度,以清正廉洁、勤政务实为本,准确把握住为人处世做事的分寸和尺度。
在工作作风方面,不怕困难,有顽强的拼搏精神,尽管岁末年初和紧张阶段加班很多,但也没有丝毫怨言;对难度大的工作,敢于迎难而上;属于多个部门配合来做的工作,争取自己多做一点;当部门和下属公司提出需要帮助时,即使加班加点也照样完成;以自己诚恳的态度和务实的行动赢得领导和群众的信任。
在生活作风方面,平时注意严格约束自己,不乱讲瞎说,不交酒肉朋友,不做亏心事,尽量回绝下面单位的请吃请喝,平等待人,热情友善,保持艰苦朴素的本色。生活上有规律、有节制,积极锻炼身体,踊跃参加集体文娱体育活动,保持了比较健康的生活方式。
总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然敢打敢拼,能胜任本职工作,但主要还是由于“强将手下无弱兵”,受益于身处这样一个优秀的团队,在鞭策中得到了磨砺;虽然能严守法纪、谦虚谨慎,但主要还是由于“近朱者赤”,受益于领导和同事的督促,在关爱中得到了陶冶;虽然能勤奋好学,但主要是由于“名师出高徒”,受益于领导精心指导和同事们的帮助,在领悟中得到了提高。为此,今后在工作中,需要进一步增强开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,生活上更严格自律,学习上加强财经专业素养,在上级的正确领导下,坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。
以上汇报如有不妥或不实之处,敬请批评指正。
试用期工作总结个人 篇12
20__年,我通过面试,来到______环保科技有限公司工作,不觉已经工作四个月了,3、4月是毕业实习,5、6月为试用期,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的四个月来的试用期工作情况总结如下。
1.思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中,学习了党中央“深入开展争先创优活动”,体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动,走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆,接受“红色教育”,深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
2.工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1)耐心细致地做好财务工作
我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。
2)积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作不很扎实,不能与时俱进。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
试用期工作总结个人 篇13
XX年12月15日,我接到公司的.面试通知。当时,我已然忘却自己所投简历的情况,也想不出是怎样通过网上简历的层层筛选而被幸运的抽中,权衡取舍之间,只想着仅仅一试。
XX年12月18日,我南下广州途中,取道沈阳,抽空实地体验了兴隆大家庭的氛围,并顺利通过了沈阳兴隆大家庭的面试,心情是激动的。hr最后一句问我,如果把我派到朝阳我愿意不愿意,在了解到集团和朝阳相关情况后,我给了一个肯定的答复。
XX年年3月15日,我取道沈阳回校,用坚硬的笔尖签下自己的就业协议。
XX年年6月30日,在收到公司报道电话通知后,我退掉前往泰山的车票,并备齐工作所需物品,收拾情怀,准备新的开始。
XX年年7月1日,小雨。离别的站台回荡着渐行渐远的祝福,我独自走进这个陌生的城市,并正式开始自己的兴隆生涯。
7月13日,为期12天的入企培训在新的老师、新的同事、新的环境磨合中悄然而去,我高歌“流云在天边,行囊在眼前,有一条通往太阳的路无边又无岩”奔赴盘锦,迎接新的挑战。
7月19日,凤凰涅槃,完成自己的重生。一周的“以纯”营业员实习在欢笑中度过。收尾的座谈中,我一言不发,只是开始梦想未来的日子,会有更大的收获。
7月23日,按照集团的安排,我进军兴隆大厦食品商场乳品冷冻部大冰柜组,拜于优秀的组长、三营业员李国辉老师门下。资本、能力、学习、憧憬,等等,一并爆发。
8月2日,带着满心的对柜组的不舍和“白吃、白喝、白玩、白拿”的向往,开赴沈阳参加传说中的集团奥运。七天校园生活的重温,七天封闭式忙碌与活泼,七天完全状态下的灌输和消化,在七篇以笑傲的诗句为开头的日记和对优秀学员奖品的窃喜中划上圆满的句号。
8月16日,我很庆幸我赶上这样的日子,并作为第一批的支援,在短短的四十多天时间里,对沈阳三进三出。我希望在这段日子里,我是积极而创意还卓有成效的完成了自己的工作,因为大家庭店庆特等功的完成有我一份参与,这就足够了。
8月29日,我重新回到柜组,也更加努力的学习,并尝试着在柜组、部里、楼层承办更多的事务,参与更多的活动,担当更多的角色。
10月11日和12日,我连续休息两天,认真回忆这段详实的经历,并真诚的总结自己的生活。我为我自己感到幸运、不易和骄傲。
失误和表现纠缠,批评与表扬共演
――成败得失的思考
三个月的时间,短短长长,感慨良多。记得刚来的时候,对岗位是忐忑青涩、手足无措,对工作更是擀面杖吹火,尽管我以前的经历也是丰满而充实的,然而对于新的环境,仍然需要一个缓冲,那段时间也犯了不少低级而幼稚的错误,譬如第一次开三联时候的紧张兴奋,第一次收款时的编码混淆与输入金额错误,等等等等,但都在同事老师们的“没有事儿”和经验之谈中,渐渐的就成为过去。为了更好更快的进入角色,我每天下班之后仍然要到柜组待上一段时间,尽可能多的参与前台事务。我逢事必寻遇事必问,总算在鼓励与坚持中争取到一个良好的开局。
如今,身为朝阳储干,在大厦食品商场实习,我想我至少在以下三个方面有所收获:
第一,是心态好。很多人认为营业员岗位上做一年,是对自己人生的不负责任,我却不这么想,我反而觉得这是一种人生锻炼,一段丰富的人生历程,也是一种心态成熟的量化和基础的夯实。首先是很快的调整好自己并进入营业员这个角色,在踏实中不断的追求上进。组里部里和楼层里的各种事务,是琐碎而复杂的,我希望自己拥有这些能力并能很好的发挥出来,因为我觉得能力就是能自信又快速的办好各种事情,于是我严格要求自己,不断的告诫自己遇事沉着冷静,按部就班,如果我能顺利的完成上级交给我的每一项工作,并能达到自己给自己的期望值,我就算完成了自己的超越。其次是坚持,如今,我热爱我自己的工作,热爱这个企业,我的每一刻,都是忙碌而开心的。
第二,工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的,部组上货,我抢着帮忙,组长传票据,我抢着上楼,包括部里考勤,我都认真的划。如今,我对一楼算是比较熟悉,大部分同事,我都能叫得上名字或者是混个脸熟;对于销售工作,虽然谈不上得心应手,但是已经习惯多了,譬如调去支援月饼时,就能很快的找到熟悉商品知识的切口,并算是成熟的完成交易;对于稍微有一些接触的业务和管理工作,我也在努力的学习和体验。
第三,开始承办各种事务,抓住每一个机会。被分到一楼做食品真的是我的幸运,这里事务多,情况复杂,最能锻炼人,我希望我在这里能尽展所长,做到游刃有余,并且能尽可能多的参与各种事务。辽台开心就好选节目,我主动报名,虽然演的不怎么样,但是能够选拔参与,已经激动不已。管理经理让出一楼板报,我和另一名同事积极配合,互相揣摩并得以完成,虽然小有瑕疵,但是受到肯定,仍然是开心的。楼层企业文化全民总动员,我认真备战,见贤而思齐,坚持到最后,收到奖品乐乐和和。举行“我爱食品”主题征文,我最先交稿,虽然写偏了内容,但是从众多老员工的字里行间读出那些真挚,依然让我感动、借鉴。如今,我已是食品商场记者站一名小记者,每天上下班都在楼层寻找新闻素材,为新闻、网站和百货报积极提供一些可以利用的文字,听到广播中有自己楼层的信息,成就感非凡。等等,这一切的一切,我都在不断的经历和体验着,并都将成为我不断进步的阶梯。
为前进寻找一个方向
总结过去是为了更好的把握现在、面对未来。通过这些日子的实习,加深了我对企业文化的掌握,对工作氛围的熟知,对工作情形的认识,也更好的了解到自身的定位。到了该签合同的时候,签还是不签已经不足以作为一个话题,因为我知道我肯定会留下来,继续接受这种洗礼与熏陶。所谓“读万卷书,行万里路”,这已不仅仅是一种工作,一种活着的必需,而是这些早已成为生活,这种工作就是我的生活。只是“前线还是后勤,管理还是业务”这样的问号偶尔依然会出现,却也已不再重要,因为一个真正的兴隆人是放之四海而皆可用的全能,这也将是我努力的目标、前进的方向。
过去的不需过多回顾,对于将来的畅想,却可以按照设计的蓝图不断的实现,只有以无尽上进之心,进展所长,图一共谋。如果企业是一座高楼,我希望是那做地基的砖石,如果说企业是一条大河,我希望是那汇聚而成的水珠,如果企业是坚固
的堤岸,我就做最柔韧的垒土。
李白诗说,大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。虽然我的工作经验无从谈起,竞争实力也无法衡量,但是年青的本钱却不可限量,学习的能力不可低估,青年的自信不可枉论,渴求的斗志不可菲薄。
倾情感谢
首先要感谢的,是这个公司。人生苦短,命途多舛,稍纵即逝的是机会,无处安放的是青春。对于我们这种年龄段的人来说,最重要的莫过于“出路”两个字。是公司对我的赏识,让我有了这个锻炼自己、发挥自己的机会。公司给出的要求,不管是从人生历炼的角度还是个人成才的方面,都让我有了一个质的提高,而公司提供的舞台,不仅让我看到未来的广阔前景,更让我能踏踏实实的在现有岗位上接受熏陶、磨炼和成长,我会一如既往的努力,为自己的将来打下厚实的基础,为企业的明天贡献自己绵薄却在不断积累着的力量。
其次要感谢和我一起并肩战斗过并继续战斗着的同事。俗话说”在家靠父母,出门靠朋友”,我很庆幸的是,在走出校门步入社会之际,还能交到这么多优秀且真诚的朋友,尽管大家到现在可能更多的互相埋汰与自我吹捧,但是以他们为镜,我能更好的认清自己,定位自己,而且,大家之间互相的交流与学习,让彼此共同的进步有了稳重而宽大的步伐,以后的日子,我会继续贯彻人际交往的“黄金法则”和“白金法则”,也希望大家继续携手并肩,共创美好明天。
我还要感谢我的师傅们,经理们。刚出校门的我,带着清高和稚嫩,初来乍到,又是谨小慎微,小心翼翼,是他们对我的关心、爱护和照顾,让我弥散漂泊他乡的惆怅,用谆谆教导和循循善诱,让我更好的融于这个企业,领会这个氛围,超越这个社会。
请允许我列出他们的名字:以纯店三营业员、大厦十三年老员工李萍老师和六个同事,我现在的师父李国辉老师和柜组的16名同事,我所在的乳品冷冻部94名员工,我现在的部经理刘佳,部经理助理李辛,食品商场的现场经理林颖、储玉双和魏春丹,管理经理李爽,楼层经理魏炳辉,以及一楼所有的、不管我我有没有过接触的同事、经理。这些人里面,特别是我的师傅,不仅教我各种商品知识、组长职责,还传授我做人做事的经验与道理,而且对我是充分的信任;还有刘佳经理他们,对我关心爱护有佳,指导信任并重,不以我年轻而溺爱,不以我不懂而吝罚,从他们身上,我学到了太多太多。
还有XX年一期储干,我称之为学长的大哥大姐们,这里一并表示感谢。
最后,我还要感谢我的学校。二十四年的生活,十六年的求学,成长的过程让人生有了各种可能。是我的学校,给了我能力,给了我自信,我感谢他们,真诚的对母校说一声“谢谢!”
试用期工作总结个人 篇14
本人从*年11月进入公司上班以来任驾驶员一职,在各位领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习、勤奋工作。在这三个月的工作中能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在领导需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言,较好的完成了领导所交付的一切任务,得到了领导的肯定。
在今后的工作中,我会认真学习业务知识,不断提高驾驶技能。在本岗位上,按照单位领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。平时做到严格遵守各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,随叫随到,服从调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。听从交通指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保今后安全行车无事故。
为公司利益着想,在日常的行车、保养方面为节能降耗多作积极的工作。认真保养车辆,经常保持车辆的完好与整洁,认真坚持“三检”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”为原则而达到励行节约的目的。
使车辆性能保持最佳状态,随时听后安排调遣。
以上是我的和今后的工作态度,请领导们审查核实
试用期工作总结个人 篇15
在过去的半年中很有幸加入到___公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:
一、不断加强学习,素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流,强于协助协调,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技能,勤于观察总结,尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四、岁首年终,一年之计在于春
1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,所以产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观,加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
半年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与___共同成长!
从报到的那一天开始,我就被安排到__小区支行,给我的感觉,这里的同事都特别的友善,不计较个人得失,对于我这个新来的员工,都是毫无保留,有什么就教给什么。
九月十六号开始,我就加入了工作,先认识了一些硬件设施,学习了怎么填写各种单据,有定期存单、存折开户,建行龙卡开户,转账、汇款单据的填写,跨行转账,挂失单的填写,以及各种特殊业务,比如更换工资存折,消磁换本,消磁换卡,维护个人信息等。这些在一开始对于我来说都是新的,从未接触过,我就拿笔和本做笔记,说过的东西以便事后再慢慢消化。同时,在大厅要学会怎么说标准的服务用语。
客观原因所致,客户很多,时刻都会出现客户咨询问题的情况,还有柜员机的一些使用方法,经常,问我的问题我都无从回答,我只好再跟同事们问,然后再答复客户,很长一段时间,经常会听到客户说我是新来的,感觉自己很没面子,心想,一定要早点终结对我的这种评价。我要成为一名建行的老员工。
不再记得度过了多少个日日夜夜,我从外面转入里面了,刚到柜台,不知所措,看着别人操作很简单,我自己却是摸不着头脑,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客户交流,电脑屏幕上哪些是该捕捉的重点信息,不同的业务的不同做法。开工资的最简单,也是我最先掌握住的。
不管面对什么,首先问清办什么业务,然后自己心里明白该用哪个交易码,认真做好每一步,敲对每一下键盘,不能忘了让客户签字,有些是给客户的回执,相当一部分是签完字银行留存的,不能少了单据,错误无大小,一旦出错很麻烦。办业务讲究速度,更重要的是精准。认真、微笑服务好每一位顾客,不急不躁,来去有迎有送,这就是服务的窗口。
经过数天的学习,自己也或多或少悟出了其中的道理,后来就自己在窗口办业务,从拙劣到一点点熟练,同事们都在热心地告诉我我所不会的,很感激。有时觉得一些业务很繁琐,也有过厌倦,但客户来了,决不能拒绝,银行就是为客户服务的,刚开始,办卡开电子银行很不习惯,经常犯错,但后来接触的多了也就会了,熟练了,经历了这个过程感觉很有成就感。挂失业务也是非常令我伤脑筋,活期、定期存折,龙卡,尤其是卡丢了的情况,有时会打错单子,就更使得业务繁琐,还好有同事不厌其烦地指正,给自己一次次提醒。
盖章和签字是必不可少的内容,有的要盖公章,有的要盖讫章,有的要盖结清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了个人名章,存取大数额的要主管授权签字,点好钱,钱是绝对不能差的,手点,机点,都是必须的,跟客户核实好钱数,在此基础上才能保证业务不出差错。假币有时也会不期而至,这就更要擦亮我们的眼睛,看清每一张不同面额的钞票,进来的假币一律不能再递出窗口,这是行规,更是原则,但要和客户解释清楚,只有得到客户的配合,才有我们不断提升的业绩,因此,我们更要服务群众,奉献社会。
有些还需要个人身份证件以及复印件、核实件,一切都要心中有数,该怎么做信手拈来。工作中,很重要的一点,我们不能忘记要善于发现目标客户,积极主动营销我们的各项产品,比如信用卡,电子银行,保险,基金等,本着为客户着想、负责的态度向客户推荐,尽可能达到预期目的。
一天的工作从押账开始,又从结账结束,早起,晨会完,开始准备,拨好日期,开始一天紧张忙碌的工作,晚上到下班时间,更要点清手里的钱和重要空白凭证。小事不计较,大事有原则,但是,银行工作没小事。
再多的文字不能表达我此时的感受,在建行,在税钢小区支行工作是我的荣幸,结识了这些同事是我更大的荣幸,感谢亲朋对我工作的支持,感谢各位领导的关怀和每一位同事的帮助,今后定当加倍认真努力地工作,以优异的业绩作为回报大家的礼物。
试用期工作总结个人 篇16
我于20xx年x月x日成为本餐厅的试用员工,到今天已经有x个月。
在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转为正式员工。
作为一个在校学生,初来餐厅,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是餐厅宽松融洽的工作氛围、团结向上的餐厅文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。在这段时间里,我主要的工作是熟悉了餐厅的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好布置的每一项任务,同时主动为分忧。服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为餐厅做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需指正。但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢餐厅的和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这x个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多。看到餐厅的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和餐厅一起成长。
在此我提出转正申请,恳请给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为餐厅创造价值,同餐厅一起展望美好的未来!
试用期工作总结个人 篇17
在紧张忙碌的工作中不知不觉我们又迎来了新的一年,回顾20xx,满载着我们的热情、辛劳、充实和收获,这一年虽然项目的不断增加使得我们的工作任务更加繁重,但我们根据项目各阶段具体情况进行了悉心计划、积极部署,使得工作在紧张有序氛围中顺利进行,在公司领导的正确领导下、在各部门的配合协助下,在部门员工的鼎立支持、共同努力下,我们圆满的完成了20xx年各项工作任务。为使未来的工作进一步提高,现将20xx年度成本合约部的工作总结汇报如下:
第一部分 20xx年工作总结
一、成本管理工作
我们成本合约部门成立以来一直在强调我们要做的是“全过程的成本控制”,20xx年我们实现了这一目标。我们按“事前、事中、事后”控制相结合的理念在执行着。我们的目标成本管理体系已经建立成型。
1、“事前”:围绕前期设计阶段为主的控制
从成本专业确定投资估算,协助计算最合适地价;针对设计方案提供估算成本意见,选择最具性价比的方案;出具限额设计指标;编制施工图预算或工程量清单及标底。
2、“事中”:以项目实施(施工)阶段为主的控制
制定目标成本,招标时以此目标进行控制,实现了成本可控性;协助项目建立科学的合约划分及界面体系;编制合同的商务明细条款;参与项目调度会及时了解与成本相关的动态信息;审核进度结算;现场签证及时计量计价,形成金蝶软件里的动态成本表。以便及时反应
3、“事后”:以完工结算及竣工决算阶段为主的控制
及时完成工程竣工结算工作,并及时对已清算工程进行成本后评估分析,以便检验目标成本控制执行的效果,总结经验完善我们的目标成本管理体系,为建立起**公司成本数据库奠定基础。
20xx年,我部门已完成
1、成本利润测算:本年度共进行了40余次成本测算工作。
2、施工图预算(工程量清单及标底):完成施工总承包工程量清单及标底25份,造价88452万元;分包招标工程量清单及标底155份,造价3999万元;材料设备采购清单及标底41份, 911万元。
3、目标成本:本年度完成了花园二期、公馆二期、城一期、城A区、D区及二期一区等七个项目的目标成本。
4、进度结算:共对256份进度结算进行审核,共计金额45297万元;对205项变更签证进行了计量计价,共计金额361万元。
5、项目结算:完成34个项目的结算审核690份,结算总额8.81亿。完成了衡水学院西校区、公安局精装修、小侯信用社的审计工作。
6、成本后评估:*项目、*项目、三个项目的后评估分析完成,配合设计进行一些单体方案分析,如:车库有梁板和无梁板的对比,复合地基与天然地基的对比分析。
二、合同管理工作
目前公司合同种类繁多,今年以来签订的合同867件,签订额达11.1亿元以上;中营销类合同159份,签订额在697万元以上。
1) 面对合同类型多,签订额大,履行周期长等特点,从维护公司的经济利益出发,凡是
公司所签订的工程类和营销类合同均由本部门参与洽谈、起草、审查。在合同商定过程中,做到严把合约单位资格关、部门身份关、合同条款关等,杜绝了不完善和不合法的合同的出现。
2) 为了更好的将合同准确执行下去,我们在今年开始对每份合同交到项目手里时进行合
同交底,对合同中主要条款及注意事项特别在交底单中提出,以便项目管理人员尽快了解合约情况,注意执行。
3) 合同的签订我们基本上秉承了先签合同后施工的原则,但也有个别项目是先施工后签
合同,这类先上车后买票的行为给我们带来了很大困扰,在合同定价及商务条款的洽谈时经常会碰到阻力并且价格很难谈定,为了更好的体现公平及竞争,希望公司以后能杜绝先施工后签合同的项目。
三、部门管理
(一) 部门人员组织
1、 成本合约部现有人员14人,其中:成本负责人1人,土建成本人员6人、安装成本人员4人,合约资料员1人,实习生2人。另配合专做营销合同2人。
2、 在部门人员少不齐整的情况下,大家精诚互助、团结一心积极、努力的去完成公司交办的各项事务。不管多么困难也不能因为成本合约工作耽误项目开发的进度是我们部门全体人员一直努力的目标。
(二)部门日常工作
1、企业文化学习和践行
加强学习公司的日常管理制度,加强员工对企业文化的理解,从言行中做起并渗入到日常工作中来。成本合约部奉行“忠诚、敬业、能力”的人才理念,深信责任胜于能力,有归属的团队胜于一切。
2、制度及流程
在项目推进过程中,结合实际对成本管理制度适时予以修正,各岗位人员对工作流程有了进一步的理解和掌握,增强了员工的执行力。
3、加强部门间的协作配合
鉴于公司目前各部门均处于磨合、成长阶段,公司的事务繁多且涉及面广,为了不影响各部门的工作推进,成本合约部主动配合相关部门熟悉相关预结算、现场签证、合同签订等工作流程,并编制一些格式模板等供参考;并以积极的、建设性的措施或方法,及时解决工作中的矛盾或分歧,增进员工之间或部门之间的协作,共同推进了公司的重要事务。
4、积极参加公司组织的各项活动。
20xx年成本合约部全员严于律己,保持高度的责任感,发挥高效的执行力,展现了积极进取的工作势头,一年的时间里我们累并快乐着!
第二部分:存在的问题及改进措施
回想这一年,部门工作量大,但闪光点不多。或许就是因为在这样高标准下,还有这样那样的不足之处让我们难以释怀吧,现就20xx年工作中的不足之处归结如下:
1、 人员问题
人员的短缺、能力的有限依旧是困扰我们的一个大问题,人员年龄偏小项目经验少,外地高水平的人才又不愿意过来。随着本地更多项目的开工,外地项目的开发,工作的持续推进。成本合约部的.工作日益艰巨。我部门需要增加成本副经理、成本主管、合约主管、土建安装造价工程师若干名,我们除了要在20xx年里积极配合行政部进行相关专业人员的招聘工作外,同时对部门里现有人员进行培训,在学习中、工作中提高各岗位人员的专业技能。适时参加招投标、合约、造价等外部专业培训,以提高人员的专业度。
2、 沟通问题
部门员工各司其职,忙碌中缺乏有效沟通导致工作中常有做额外功的情况发生,严重降低了工作效率。20xx年里部门将组织形式多样的沟通交流会并主动地去了解员工的工作事项进程,以及时发现问题解决问题。
部门间工作交叉较多,常常缺乏有效沟通,导致项目管理人员不能理解我们的工作致
使一些工作得不到及时处理等情况发生。在项目实施进程中,成本合约部主动加强与相关部门的沟通、协作,应保证每周去现场一次。当然,也望相关部门鼎力相助,在分歧中找到最佳解决方案,在实践工作中找到最好的工作流程或作业体系。
与施工单位相关职能部门沟通交流是成本合约部的重要工作,涉及项目前期、中期及后期中的每一个环节,但我们有的人员还不能掌握好自己的角色及态度。与施工单位的沟通交流是我公司公共关系维护的一方面,代表着公司,所以还需要进一步培训学习,同公司相关部门一同做好了解合作方的要求,力争做到沟通畅顺。
3、 计划问题
工作任务频频降临,负责项目的成本人员还不能很好的根据项目的开发进度做出合适的工作计划,造成工作的被动性,总是让任务赶着走,有时顾此失彼。在20xx年里将全面做好计划管理,挖掘员工的积极性,培养其事务计划统筹能力,合理分配任务并有效授权,为员工提供更多的富有挑战的工作任务和发展机遇。
4、部门管理能力需提高
部门的气氛不是很活跃,偶有情绪,集体的归属感欠缺。所以20xx年我们会积极开展部门活动,加强沟通和培训学习,增强员工凝聚力和执行力,活跃工作气氛,创造良好的工作、学习环境。增加意识形态方面的不断自省,不断弘扬公司的文化,我们才能在思想上以及行动中真正的成为一员,才能与公司的要求一致,才能对公司的高层的会议精神和规章制度予以认可并认真执行,才能带着积极向上的激情工作。我们要在思想上与公司同步,将自己的情感融入公司,每人为公司迈出一小步,将会使公司前进一大步。 第三部分:20xx年度计划
为保证项目的顺利推进,成本合约部着重加强以下方面工作:
1、 成本工作: 成本控制是成本合约部的主要工作,也是公司的头等大事,20xx年里,成本合约部将一如既往地全力做好各工程事前、事中、事后三个阶段的成本控制工作。不只要有计划的去实行,还要精益求精。建立及完善成本的标准化及数据库。
2、 合同管理:合同是工程项目管理的核心,其中存在的风险性也是不可忽视的。20xx年成本合约部将对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。并且针对营改增后的合同管理进行学习,以完善目前所有的合同模板。
3、 对于奥林匹克中心及园博园重点项目,我们将倾全部门之力重点关注、全力配合,做好甲方与乙方的角色互换,为公司争取更大利益。
4、 部门管理:加强、加大部门素质建设,储备技能人才;努力提高业务水平;认真落实绩效考核机制。
5、 依据公司20xx年度计划和部署,做好部门的各项工作计划和安排,按时、保质完成公司下达的各项任务。
试用期工作总结个人 篇18
成绩。一名新的员工在试用期都要努力的去实现一点点小小的成绩的,都要努力去把握一些机会的,这就是新员工的试用期成绩,这些成绩都是通过自己的努力获得的,这些成绩都是通过自己与同事的合作获得的,这些表现可以写入你的试用期工作总结当中。这些成绩作为一个重点,也成为自己转正的重点。
新体验。一个人刚刚来到公司一定有一个认识上的巨大的转变,这些新的体验一定要努力说清楚,说明白,公司在自己的心里面从一个大概的印象到一个具体的印象,在这些体验里面,主要以正能量为主,让主管看见你对公司的期望,你对于同事的认可,你对于自己工作岗位的热爱。
不足。一名新的员工一定要一些不足在自己的岗位中,这些不足也要一一写清楚,这些就是自己上升的空间,这些就是对于自己的清醒的认识,这些就是自己的一个努力的方向,有了不足,你的试用期工作总结才是非常完整的。
目标。经过一段时间的工作,你的工作内容很清楚,你的工作目标应该迅速的确立起来,你有什么样的目标你就有什么样的奋斗,这种奋斗一定会让你更加的努力,更有方向感,更有进取的精神。
要求。自己处于试用期的状态,你在进行努力工作的时候,一定想到了回报,一定想到了收获,你在试用期工作总结里面可以适当的说说自己的要求,这个要求 一定要合理,一定要符合公司的规定,这个要求也是非常重要的。
合理化建议。对于公司的整体情况,自己也可以适当的说说自己的合理化建议,对于公司的发展,你可以说说自己的一些好的建议,这证明你对于公司非常的热心,非常的用心,也非常的认可。
试用期工作总结个人 篇19
八月行将结束,进入我行已将近年,转眼间已过了试用期。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各位领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也感受到了人生“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,我为自己有机会成为我行的一份子而惊喜万分。
在来我行的这些时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我试用期间的工作情况作如下汇报。
一、精神面貌方面:
1、严格按规定执行我行制定的各项规章制度。本人以身作则,严格要求,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
2、自觉做到遵守纪律,执行纪律不走样。自工作以来,严格遵守政治纪律、组织纪律、经济工作纪律。不阳奉阴违、自行其是;管好自己和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假。
3、努力实现、维护、发展北京银行的根本利益。坚持正确的权力观、利益观,树立为努力为客户办好每一件事
二、工作业绩方面:
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
从20xx年x月份进入我行工作至20xx年x月x日,累计发放个人消费贷款800余笔,累计发放金额2.2亿元,储蓄存款时点余额2400余万元,日均2100万元。累计向支行财富管理团队推荐贵宾客户达50人以上。以上指标均在支行名列前茅,为支行零售业务的发展做出了突出贡献。
三、职业道德方面: 认真贯彻执行我行制度,顾全大局,服从分工,勇挑重担。思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。
四、业务技能方面:
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
从刚进来的陌生到现在的熟悉,我每天都过得很充实,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切。为了熟悉行里的各种业务和基本知识,我看了不少专业书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在实际工作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验;有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及银行定期开展会议精神, 我深知作为银行员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢银行领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
试用期工作总结个人 篇20
我于作文x年x月21号入职公司,成为我们公司的一名试用员工。到今日x年x月x日三个月试用期已满,在试用期届满之际,依据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
在这三个月的工作时间里,我在工作方面有了很大的提高。在入职初期公司给我们新员工支配了一个为期一周的培训,使我在较短的时间内了解公司的背景和日常的工作业务,也熟识了公司项目的操作流程。然后在工作中我也有许多的不足,比如做事还不够熟,处理问题的阅历方面有待提高,要不断连续工作学习以提高自我业务分析本领。所以我在不断要求自我,以提示自我处理各种问题时要更加全面,更加严格,并准时总结阅历教训,尽量弥补工作消失的缺点和不足。在那里我非常感谢领导同事对我工作的包涵和支持,赐予了我很大的信念和士气应对工作中各类考验。在领导同事的支持和自身的努力下,现以已能够适应公司的工作模式,也敢于大胆的理解工作的挑战。而公司也赐予我有足够空间来激发自身的潜力。在工作中也能与公司同事发挥团队合作,相处和谐,一齐努力工作。
今基于以上几条缘由,申请转正,望领导批准,让我为公司争取最大的利益。恳请领导给我连续熬炼自我、实现幻想的机会。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司制造价值,同公司一齐展望完善的将来!