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证券客户经理年度总结(精选3篇)
证券客户经理年度总结 篇1
我是20xx年x月份来到公司,我是从一名喜欢证券知识到证券行业开始工作的一员,在这几个月的工作时间里,也让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将回报我近几个月的工作情况。
我认为作为客户经理,开发客户和维护客户是相当重要的,首先,我觉得开发客户是证券行业一个很重要的工作,因此 我认真分析了我过往同事 朋友 亲属的情况,与有可能发展进来的朋友们沟通,认真介绍公司情况,努力争取他们对公司的信任或对我的认可,因此时间段任务重,还是尽力克服种种困难,让自己有了一个良好的开端。
然后维护客户方面, 第一,给他们介绍一些我自己的炒股经验与心得或是交流一些技术方法,第二,力所能及的认真回答他们咨询的任何问题,第三,与他们认真交心交朋友同时在他们身上学习知识。在此之间,也让我发现了开发客户是不是很容易,而维护客户更不容易,现在证券公司很多,竞争也这么大,一不小心客户就很可能又会转到其他公司,所以和客户之间建立起良好的关系也是非常重要的,而我自己也要不断的学习,学习新的知识来充实自己,只有这样,才有可能获取客户对我的认可。
总之,我认为作为客户经理这个工作,不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要的是要有足够的耐心,平时细心的工作,坦诚的与客户交流和沟通,一定能够取得成功。而对于下半年的工作任务,我给自己定的工作目标是完成200万的资产。
证券客户经理年度总结 篇2
上半年对于我来说,是忙碌、学习、领悟和庆幸的半年。
这半年来,我进入了日信证券福州东街营业部,开始接触证券这个行业,我也从一个门外汉成为了一个初学者,学习并取得了证券从业资格证书。很幸运的是我进入这个行业时,证券市场处于难得一遇的牛市,A股市场一片繁荣,这大大的激励了我们对工作的热情,促使加快了我们的学习进度。进入日信证券后,我首先学习了营业部的最主要的经纪业务,熟悉了开户流程和相关的合规风险。同时也在间隙时间不断的学习金融知识,为将来的工作发展做好准备。
然而,随着客户量的增长,也暴露了我对各种证券业务的'生疏,常常不能很好的回答客户的问题。值得庆幸的是,许总经理和陈副总经理总是无时无刻的在帮助我成长。在他们和周围同事的帮助下,我对证券市场渐渐的找到了感。学会了与客户沟通的各种技巧。
但是牛市中的行情也不是一帆风顺,遇到大盘调整,很多客户损失惨重,这时候,作为一名专业人员,我建议客户保持观望的态度,同时调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等。
这半年来虽然比较忙,但也正是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了更多的经验,督促自己去学习更多的知识,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同变化的能力。
下半年的工作计划,我将把重点放在两个熟悉新业务和通过剩下三门证券专业考试上面。
通过上半年的工作,我认识自己对于金融行业的敏感度还不够,我希望通过熟悉和开展新的证券业务来提升对金融行业的认知。
对于剩下的三门专业考试,我认为对于将来的工作发展是很有帮助的,所以在几年内,我将会努力通过这几门考试。
同时在工作态度上,我将遵循前辈们的教诲:
谦虚:只有保持谦虚的态度,才能让自己学习到更多的东西,使自己的知识和意念常“新”。
严谨:对各种产品和市场要认真研究和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加适合的投资建议。
圆通:面对公司任务和客户利益,要积极对待,既不能逃避也不能推脱,尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。
诚恳:无论如何,只用诚心诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真适合客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。
证券客户经理年度总结 篇3
我是一名在公司工作的证券客户经理,今年的主要任务是:为公司证券业务和证券产品的服务,为公司证券行业的持续发展贡献自己全部的力量。
我从事证券投资工作的时间不是很长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,尤其是在公司工作的实践中不能充分发挥自己的主观能动性,在业务工作的.同时不能充分利用业余时间来进行自学。针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强业务知识和公司的相关政策的学习,多看一些相关资料,并用于指导实践。
二是自觉参加公司、公司、产品以及领导组织的各种业务培训,虚心向领导、同事请教,学习他们的经验和知识,做到学以致用。
三是在与客户和外部客户沟通交流时,注意听取他们的意见,或不断改进自己的工作方式、方法,力求能达到业务的效果。
要当好客户和外部客户的工作人员,要成为合格的工作人员,提高自身素质,把控全局,遇事不乱作为,加强与客户和外部客户沟通,要达到客户和外部客户的一个对立面,实现两个转变:
第一是我们的服务向个性化、个性化、集中化方向发展,积极响应公司的号召。
第二是理论联系实际,不断的团结、互助、共勉,团队精神有了较好的发挥。
三是自身素质有待进一步的提高,创新意识不强。有些工作思路不宽、手段落后、工作效率不高,与领导要求有一定差距。
五是业务知识不够熟练,要加强实战训练,要不断开拓业务知识和创新。
在今后的工作中,要努力提高业务水平,多向领导、同事学习,取长补短,为公司的发展做出自己的贡献。