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度保洁年度工作总结范文(精选3篇)
度保洁年度工作总结范文 篇1
20xx年4月,我司中标进驻井亭天地,在贵司物业的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨,(“三严三实”专题教育总结汇报)“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的商场保洁管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对近一年的工作做以简要总结20xx年保洁工作总结范文4篇工作总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的保洁工作打好基础。
1、保洁人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到其他部门,8人离职。)
2、保洁人员培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
保洁分成两个班次,日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划实施卫生大保洁----雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在人员较密集,使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁,导致卫生间较脏。2、3楼整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况一般,而且清洁成本有所增加,随着各租户施工的结束将进行彻底清洁,整体以达到卫生标准。
度保洁年度工作总结范文 篇2
本学期自从开学以来,后勤全体工作人员在幼儿园园长的正确领导下,在后勤主管的带领下,本着全身心服务幼儿、服务一线教师的思想,努力加强自身的政治、业务技能学习,提高服务技能,改善服务质量,克服了后勤工作点多、面广、任务繁杂等的一系列困难,任劳任怨,认真工作,努力进取,取得了后勤战线优异的成绩,保障了幼儿园各方面工作的顺利进行,赢得了大家的一致好评。
本期在后勤管理上,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、食堂管理方面:
我们花大力气对厨房进行了改造,新增加了粗加工间、更衣室、面点间、贮藏室,使操作间和粗加工间、面点间相对分开,符合了厨房生熟分开的要求。对原来的水池进行了彻底的更换,新增加了洗碗池、洗菜池等10个池子,并对每一个水池都进行了分工细化,达到了上级卫生部门的要求。另外,加大了对炊事人员的业务学习,使他们认真贯彻《食品卫生法》和成都市《托幼园所食品卫生管理要求》的精神,努力工作,严格按照幼儿园制定的每周食谱进行操作,树立高标准服务幼儿的思想,对幼儿饮食严格把好卫生质量关,准时、保质保量地供应幼儿热饭、热菜,受到幼儿园及广大家长的一致好评。
二、接送车安全方面:
加强对驾驶员的业务技能学习,牢固树立安全第一的思想,时刻做到遵章守纪,安全行车,文明行车,优质服务,对车辆勤保养、勤检修,保证良好的车况,并随时保持车辆内外的清洁卫生。本期出车率、准时率达100,实现安全行车10000余公里,取得了安全事故为零的优良成绩。配合驾驶员接送幼儿的老师安全责任心强,服务质量高,能很好地照顾乘车幼儿,使乘车幼儿没有发生一起意外事故,接送车的安全、优质服务,赢得了幼儿园及广大家长的一致好评。
三、校舍管理方面:
由于我园现有的校舍中有一部分是十年前建成的,所以我们经常组织有关人员对各班教室、活动室及午睡室进行巡视,本期共检修门锁3把,维修窗户4扇,更换损坏的窗户玻璃2扇,维修幼儿桌椅及其他设施9件,更换各班损坏的水龙头5个,疏通下水道2处。发现安全及事故隐患及时进行排除,保障了幼儿通道的安全畅通。
四、后勤服务方面:
牢固树立一切为孩子、为一线教师服务的思想,统一为教师购买了必需的办公用品,努力改善教师的办公条件,协助教师制作各类教具190套(件),使各班能顺利地完成了本学期的教育教学计划。努力配合教师搞好每次公开的教育教学活动,全面提供后勤保障,使每次公开的教育教学活动都能圆满完成,给广大家长留下了良好的印象。
五、安全保卫方面:
组织门卫人员认真学习,按照幼儿园作息时间认真履行职责,对来园来访人员做了认真登记,严格执行幼儿接送制度,本期没有发生一起幼儿走失事件,保证了幼儿在园的安全。在做好本职工作的同时,门卫人员还积极进行了对园内所有绿化的日常管理,经常性地对园内绿化进行修枝、除草、施肥,保证了我园绿化的成活率,真正使我园做到了环境的美化、净化。同时,全期共组织后勤有关人员进行了两次对园内教玩具的全面安全检查工作,维修破损教玩具10套(件),对园内所有设施进行经常的巡视,及时消除了存在的隐患,使全园本期没有发生一起入室盗窃和火灾事故,确保了幼儿园校舍设施及幼儿的人身安全。档案资料员严格按照档案管理要求规范管理园内各种档案材料,定期收集、定期归档、定点存放、分类存放,并严格执行了档案材料的查阅、借阅制度,保证了园内档案材料的安全。
全体后勤人员在幼儿园主管的领导下,努力工作,尽心尽责,保证了幼儿园各项教育教学工作的顺利进行,但是,由于后勤工作的特殊性,我们的工作仍然存在一些不足,在今后的工作中,我们将加强学习,提高自身的修养,努力改善服务质量,把后勤保障工作做的更好、更扎实,使我园真正成为服务更规范、管理上台阶的幼儿园。
度保洁年度工作总结范文 篇3
我于20_年10月初经熟人介绍来到碧桂苑小区物业做了一名保洁员。我来之初,可以说是特别的累,各个楼道都在装修,我们天天进去扫楼道,出来时就是一身灰,吐口痰都是黑色的。这还不算领导还组织我们清垃圾,每天跟着装车和推车。来了一段时间后,当时就有个想法,想不干了。后来经理知道了这事,给我讲了一些物业的前景和给我耐心做工作。经理和我说这样累是暂时,等清理出来就好了,走向正常就能轻快一些。就这样我留了下来,决定把这项工作做好。
由于我的出色的工作,领导从今年2月份提拔我作了班长。我从摸索到熟悉,从茫然到自信,我怀着真诚的心,努力做好本职工作。我原来认为做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于我们保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是需要我们做的重点。从今年5月1起按着公司的工作安排,我们实行了保洁员工作计划,每天扫哪个楼道,每天拖哪个楼道,都按着计划来做。扫楼道,拖地、擦玻璃。我们一直都在用心地做,用心地干。
在工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。我们班中有个保洁员叫许秀莲早来晚走,我们规定每个楼道每周拖一次,她有时拖两次或者三次,她的工作热情非常高。于是我建议经理,像她这样干的好的能不能奖励。领导采纳了我的意见,在一次大检查中,许秀莲被评为第一名。公司奖励了她,在她的带动下,我们都积极的工作。我们做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我们觉得很有成就感。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。
在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是我们的高度自觉。公司给我们每个人发个小笔记本,我们在工作中发现有异常现象,比如楼道长鸣灯,楼梯扶手有掉的,天窗未关呀,等等,保洁员都一一记下告诉给我,我在汇报给领导或者通知保安前去管理。按着公司的要求我们保洁员和保安员相互联动管理,保洁员每天都进入自己的单当区,发现有异常情况,有在楼道贴小广告,我们及时通知保安,保安前来处理。保安发现哪个死角不干净时,保安员及时通知我,我们自己在处理。我们发现楼道内哪处要维修了,及时通知给办公室主任,办公室主任组织人员维修。我即是保洁班长,又是小区外保洁西区的保洁员,我每天清理完自己的担当区后,按着经理的要求,还要让我抽查别的姐妹的担当区,我在检查时发现有些哪个人做的好,做的方法对,我就把这事传授给做的差一些的。
同时我在下午轮流检查时,走在小区里,发现外保洁有白色垃圾什么的,我能处理的就当即处理,处理不了的就通知垃圾清运员,将这些垃圾清运至小区外。使小区永保干净的形象。我们保洁工作得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理团队。
半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,我将向先进学习,掌握更多技能,认真负责,全身心的投入在保洁工作之中,努力提高自己的专业水平,不断总结工作中的得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。