想写好工作总结类型的文章，不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《部门总结会发言稿（精选15篇）》，希望对你的范文写作有所帮助。
部门总结会发言稿（精选15篇）
部门总结会发言稿 篇1
各位领导、各位同事大家好：
我是卫康兵
尊敬的各位领导，各位嘉宾，亲爱的同事们，大家早上好!凤蛇摆尾，骏马扬鞭，在这辞旧迎新的日子里，我满怀着无比激动与喜悦的心情走上这舞台。与大家共享盛世繁荣，共铸事业巅峰!作为公司的新人，作为公司的血液，我有说不完的感想与感悟，但愿能和大家一起把这万丈豪情与英雄气概血洒战场，共同抒写20xx年新的辉煌!
从学生时代过渡到社会这个大环境中的每一步走的都是艰难的，曾经的狂放不羁，曾经的稚嫩气息、曾经的单纯幼稚、曾经的什么都能无所谓步入社会，走上人生的转折点，迷惘过，揪心过，退缩过，默默的抹过眼泪在付经理，杨部长，李巧玲师傅以及各位同仁的共同帮助和鼓励下，在“男人哭吧哭吧不是罪”的歌声的冲击下，看着公司一大帮子娘子军个个有大将风范、个个英勇神武、个个嗷嗷叫的热血雄风的刺激下，我告诉自己要坚强，要努力!三个月，我以前的暴脾气，固执己见、棱棱角角被磨平了。既然改变不了环境，那么，我要更好的去适应环境,转逆境为顺境，我的成长史跨越性的，自己以前都不敢想的!在此，我很想说:谢谢你们。
会销公司，特别是像我们这样的以优质服务为基准，以家文化为核心的会销公司，突出的是培养每一位员工的专业知识以及情商的突破性的提高与升级。我们卫康做到了，并且做得很好，在这个集体里，我真的能感受到浓浓的家的氛围。感恩、忠诚、专业、友爱、平等是我最大的`收获和感悟。
走上社会，走上工作岗位，每个人都免不了面对以战绩论英雄的职场规则，我总结起来就是：注重细节、保持平衡的心态、制定好切实可行的目标并努力去实现它、用热情激情做事、坚持不懈，不到最后誓不放弃、处处学习处处成长、专业知识常挂嘴边、踏踏实实做事，实实在在做人
拿着这些小道具，我做到了进公司第八天开单12盒，第二个月开单30盒，第三个月开单52盒，最近近半个月开单14盒的稳步成长。客户量也是从最开始的零家慢慢积累到现在的7家在服的小小成绩。
当然，这一切的一切来的真的不容易，领导们的关心关注，同事们的鼓励支持，更重要的是有公司这样一个天高任鸟飞，海阔凭鱼跃的广阔平台。把我的自信心一点一点培养起来，自信有了，心态就好了，那么出单，成交就很简单了
回顾20xx，展望20xx，魏总说我们卫康20xx是跨越的一年，20xx是超越的一年，他老人家为我们指明了阳关大道，那我们还有什么理由懈怠、退缩呢!我还是始终坚信一句话：只要你想，全世界都会为你让路的!!
我倡议：让我们卫康所有同仁一道，背负梦想，勇往直前，用视死如归的态度超越梦想，超越20xx!!!在路上，我们都在路上!让我们一路唱响斗志昂扬的赞歌!为自己的青春拼搏!为自己的未来！
谢谢！
部门总结会发言稿 篇2
尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们；
大家下午好
我很荣幸能够作为实习生代表发言，首先请允许我代表天水师范学院文史学院全体实习生，对给予我们实习锻炼机会的清水五中表示深深的感谢，对给予我们帮助与指导的老师表示深切的谢意，对一直以来关心支持我们的领导表示衷心的感谢，谢谢你们。
从20xx年3月到5月至今共八周时间，实习的同学们积极锻炼，努力做好从学生到教师角色的转换，下面我代表实习生们谈谈自己一点实习心得和体会。
以前谈到教师的时候，不由得就会想到“清闲、舒适、高雅、无私、蜡烛”这些令人羡慕的词语。但是，短短的八周时间里，我彻底颠覆了我的这些认识。我只用一个字来概括教师的生活——累。每一节不起眼的课堂，每一道简单的题目，每一个细小的知识点都是老师们背后精心准备，再三斟酌，反复研究的结果。只有站在这个位置上，才知道披星戴月的辛苦，才知道埋首纸堆的责任，才知道恨铁不成钢的无奈，才知道数年如一日艰辛，只有站在这个位置上，才会对我们这些可敬的老师们产生由衷的钦佩。在这里，请允许我代表实习生们真诚的说声：老师，你们辛苦了。
八周的实习，弹指一挥间，仿佛就在昨天，我还第一次讲课，带着学生气的青涩站在讲台上，惶恐不安的面对着好奇的学生，我尽最大的努力去引导学生但整个课堂明显感觉到捉襟见肘，课堂气氛死气沉沉，一节课下来，身心俱疲。
课后，我们实习生们交流发现，原来每一个人的成熟都不是一蹴而就的，开始的尴尬总是无法避免的。我们共同讨论，听取老师们的指导建议，了解学生们的过程中努力摸索，不断前行。实习结束的时候，我们已经脱掉稚气，丢开紧张能够用一种合格教师的姿态站在讲台上与学生们共同对话，一起成长。实习生活，让我们从幼稚走向成熟，从理论上升到实践，把一切枯燥的知识变成鲜活的课堂，这些精神上的成长是任何课本中都无法获得的。
在清水五中里，我们目睹了每一位老师的兢兢业业，也有幸被这种高尚的职业道德氛围所熏陶，我明白了“学为人师，行为世范”的真正含义，老师们身体力行，每一堂课都不是一成不变、固步自封的。他们认真探讨，不断创新，努力地让学生们真正有所收获，数年如一日的坚持着，在这普通的岗位上用自己的平凡去成就着学生的辉煌。
在清水的这段日子，有苦也有甜，尽管每天的忙碌有时也让我们无所适从，但看到孩子们那一双双渴望知识的眼睛，那奔跑在操场年轻的身影，那洋溢在每一张稚气未脱的脸上的笑容都让我们实习的抱怨一扫而光，听到老师们不厌其烦的指导，感受着领导们无微不至的关照，我们都无比幸福和欣慰，能够在最美的季节里与你们同行，我们的收获就像整个春天一样美好。
两个月的感悟说也说不完，我们只能感叹时间太短，时间过得太快，我们的锻炼还很不够，但我们会珍惜在这实习期间获得的宝贵经验，他会成为我们以后人生道路上的宝贵财富。实习已经结束，但我们虚心学习，努力进步的精神并没有结束。不管走到哪里都要保持谦虚学习的作风，为自己的进步铺就阶梯。我们已经整装待发，为明天走上工作岗位做好了扎实准备。
同学们，让我们在青春的路上努力张扬，尽情歌唱。让我们用知识照亮和谐的大道，用心浇注祖国的未来，让我们用拼搏书写光辉灿烂的明天。让我们用真诚之心去面对每一张笑脸，托起明天的希望。
最后，我代表全体实习生，衷心祝愿老师们工作顺利，祝同学们金榜题名，同时也祝愿五中的明天更加灿烂辉煌。
部门总结会发言稿 篇3
尊敬的，各位老师们、亲爱的同学们：
大家好！
今天，我校召开期中考试表彰大会，我作为教导主任在这里发言，感到非常高兴。首先请允许我向学习勤奋、遵纪守法、学习进步的同学表示亲切的问候！向在这次期中考试中取得优异成绩的同学表示热烈地祝贺！我们召开暨表彰大会，就是要表彰先进，鞭策后进；就是要在全校营造一种“比、学、赶、帮、超”的良好氛围；就是要在全校创造一种公平竞争的育人环境，让那些品学兼优的学生成为全体学生学习的榜样，并号召大家向他们学习；就是要在全校再造一种“天道酬勤”的校训。学校号召全体同学，要向受到表扬的同学学习，学习他们刻苦、踏实、肯学，勇于进取的态度，让我们全校掀起一个“学习先进、赶超先进”的学习热潮，争取期末考试有新的突破、跃上新的台阶。同学们，紧张的期中考试已落下了帷幕，优异的成绩见证了同学们的不懈努力，也见证了老师们辛勤的工作。我们为你们取得令自己满意的成绩而感到高兴，也为自己付出的劳动有所收获而感到欣慰。两个多月来，全体老师勤奋工作，开拓创新，大家除了认真完成常规教学任务，还配合学校完成了的教育局布置的各项工作，学案认真编写、基地教研积极参与、教学素质赛准备，以及此次放假前夕教育局对初中的观摩老师们都积极配合，还利用放假时间完成了高中会考监考工作，学校的工作琐碎而繁忙，班主任的工作更是辛苦劳累，但大家都没有怨言，任劳任怨，这就是我们育才老师职业道德的最好诠释。所以，我们学校才能创造了一个又一个辉煌的业绩，一次又一次得到家长和社会的好评。而所有成绩的取得都不是哪一个人能独自完成的，都是我们老师这个群体共同努力的结果，是集体力量的展示。在这里我代表学校向大家表示由衷的敬意！
老师们，同学们，成绩是大家的，是值得庆贺的。但是问题也不容忽视。在我们个别同学中还存在着不少问题，如：有的同学学习缺乏斗志、学习没有恒心和毅力；有的同学没有良好的学习习惯，上课听讲不认真，东张西望，不集中；作业不能按时完成，不能独立完成，拖拉作业，抄袭作业的现象还很普遍。有的同学没有正确的学习方法，凭兴趣学习，不能做到全面发展，偏科现象比较严重。希望这些同学做好考后，查己失败的原因，与本班同学横向比一比，和自己纵向比一比，找准自己所处的位置，做到心中有数，赶有目标，向优秀同学学习，不断改进和完善学习方法，纠正偏科现象，提高学习成绩。对于期中考试中发现的问题，要找原因，刨根源，应该做到在期中犯过的错误不可在期末重复再犯。期中考试后，我们又回到了一个起跑线上，大家要记住：失败，前进路中的冲锋号；成功，拼搏途中的警示钟。
我们还要改善学习方法，以利再战：同学们进入初中，最多的有两年多的时间，最少也有三个多月的时间了，大家一定要注意初中、小学学习方法的区别，小学注重现象，而初中注重本质。有些同学由于采用错误的学习方法，死记硬背。一听课就会，一做题就错，所以造成成绩平平。究其原因，主要是不了解学科特点，学习方法失当。学习有法，学无定法。适合自己的方法就是好方法。我们提倡：“三先三后”即“先预习后听课、先复习后做作业、先独立思考后请教别人”。
请同学们争做时间的主人：纵观历史长河，凡在某个领域有所建树之人，无不把时间看得弥足珍贵，不虚度每一分，不荒废每一秒。意大利文艺复兴时期的绘画三杰之一米开朗基罗，用51个月的时间，独自一人，在300平方米的面积上绘制了343个巨幅壁画，被称为人体的百科全书，他说：“我不敢一日懒惰。”美国的大发明家爱迪生在结婚典礼的晚上到工厂搞发明，所在他在79岁就说自己已经活了135岁了。的确，“没有比人更高的山，没有比脚更长的路。”路在脚下，心动不如行动！同学们一定要摒弃课上的闲谈，放弃身边诱惑你的闲事、闲书，抓紧有限的在校时间，勤奋学习，这是我们成功的唯一秘诀。
再过200多天，初三的同学们就要走上中考这一人生转折的战场了。三年的寒窗苦读，一千多个日日夜夜，所有的辛苦，所有的劳累，所有的付出，都将在明年6月来收获。中考是一场没有硝烟的战争，是我们人生十字路口面临的第一次重要选择，我们一定要发扬：“掉皮掉肉不掉队，再苦再累也无悔”的，让我们今天的拼搏成为明天最美好的回忆。冰心老人说过：“人生的道路是漫长的，但关键的就是那么几步，特别是在自己年轻的时候。”在这最后关键的200多天里，谁把握好了，谁就将在自己的人生道路上树立起一座光辉的里程碑；谁把握不好，整整九年的心血就将付诸东流，留给自己和亲人的也必将是终生的遗憾。
同学们，你给生活多少懒惰，生活就会回敬你多少苦涩；你为生活付出几分耕耘，生活就会回馈你几分收获。我们希望通过本次期中考试表彰大会，激发同学们争先创优意识，掀起学习高潮。希望全体受表彰的同学再接再厉，百尺竿头更进一步，在期末考试中，再攀高峰；希望其他同学，以受表彰的同学为榜样，顽强拼搏，激起直追，刻苦努力，争创一流。那时我希望有更多同学，以自己的汗水赢得热烈的掌声，以自己的勤奋赢得更多的喝彩！期中之后我们又站在了同一个起跑线上，新起点为我们了崭新的园地，等待着我们的辛勤耕耘，同学们，春种一粒粟，秋收万颗籽，让我们一起携起手来，共同努力吧！最后，祝全体同学学习进步，祝愿老师们工作顺利、全家幸福、安康！谢谢大家！
部门总结会发言稿 篇4
老师们、同学们：
下午好！
光阴荏苒、时光飞逝。转眼间，新学期又过去了一大半。上个星期学校举行了第四次田径运动会，在昨天又举行了期中考试。绝大多数同学们都交上了一份满意的答卷。在此我代表学校向受到表彰的全体同学，表示热烈的祝贺！
今天，我们举行期中总结表彰大会，目的就是要激励全体同学发愤学习、勇于进取，在全校形成比、学、赶、帮、超的学习氛围，并以此作为新的起点，发扬成绩，找出差距，力争在学期末取得更加优异的成绩。
在过去的半个学期里，每一位同学都收获了希望，收获了梦想，收获了诚信，收获了胜利的果实和成功的喜悦。
同学们，紧张的期中考试已落下了帷幕，优异的成绩见证了同学们的不懈努力，也见证了老师们辛勤的工作。我们为你们取得令自己满意的成绩而感到高兴，也为自己付出的劳动有所收获而感到欣慰。正所谓：一份耕耘，一分收获。当清晨的阳光轻抚着大地时，操场上已经传来了同学们琅琅的读书声；中午刚吃完饭，大家又放弃了休息的时间，争分夺秒地坐在教室里专心致志地学习；课后，很多同学更是放弃了玩耍的时间，用于复习功课；然而奋斗的路上你们并不孤单。为了提高你们的学习成绩，老师们也常常披星戴月、挑灯夜战，有些老师为了批改试卷、作业、研究习题常常夜深人静时还在伏案工作是的，老师虽然是辛苦的，但是看到你们取得骄人的'成绩时又是欣慰的！
当然，面对考试成绩，总是有人欢喜有人忧。然而胜败乃兵家常事，对于一次考试的成功，我们不能盲目乐观。无论是谁，都不可能完美无缺，良好的开端是成功的一半，那另一半就是你要善于总结，不停地拼搏。
对于考试失利的同学，我觉得也未必是坏事，俗话说：塞翁失马，焉知非福。失败是一支清醒剂，是不断成功的动力，即使我们一百次跌倒也要第一百零一次爬起。
为此，我想在这次大会上向全体同学们提出几点要求：
第一、学习要刻苦。我们今天要提倡的就是学习，学习就要刻苦。大家可以回顾，古往今来所有的成功人，哪一个没有经过一个刻苦的阶段？再看看我们的前后左右，哪一个成绩好的没有经过刻苦学习？为什么要刻苦学习？因为专家已经研究过，人的先天智力没有多大的区别，要想取得成功，只有靠后天努力。如果你成绩不理想，不是你的智力有问题，而是你刻苦学习不够，在习惯养成上不如别人，刻苦精神不如他们强。
第二、学习要讲究方法。在学习上要做到“三先三后”，这“三先三后”的学习方法是：先预习后听课；先复习后做作业；先独立思考后请教别人。这说法，同学们并不陌生，可不少同学就是不愿意老老实实去实践，嘴巴喊难，行动懒惰，不去尝试，当然没有收获。第三、要时刻用目标激励自己，要相信自己能行。目标是学习的内在动力。我们每一个同学都要将目标细化到平时的日常行动上，具体地说就是制订好学习计划，合理地分配好学习时间，将远大的目标落实为平时一点一滴的积累，清华北大离我们也并不遥远。对于短期目标我们也要正确对待，受到挫折时要看得开，要能作到胜不骄、败不馁，应该总结经验，迎接以后的考试，我们只有做好了一点一滴、才能绳锯木断，水滴石穿。只要我们时刻用目标激励自己，相信我们将来都能成为时代的栋梁。
下一阶段，等待我们的是期末质量检测。我们的任务是上好新课，完成好常规学习任务，搞好后期的复习备考。我们的目标是在期末考试中能再创佳绩，我相信，只要我们师生共同努力，我们的目标一定能达到。
同学们，你给生活多少懒惰，生活就会回敬你多少苦涩；你为生活付出几分耕耘，生活就会回馈你几分收获。我们希望通过本次期中考试总结表彰大会，激发同学们争先创优意识，掀起学习高潮。希望全体受表彰的同学再接再厉，百尺竿头更进一步，在期末考试中，再攀高峰；希望其他同学，以受表彰的同学为榜样，顽强拼搏，激起直追，刻苦努力，争创一流。那时我希望有更多同学，以自己的汗水赢得热烈的掌声，以自己的勤奋赢得更多的喝彩！
我坚信：你们的未来不是梦！
期中总结之后又是一个新的起点，同学们，春种一粒粟，秋收万颗籽，让我们一起携起手来，共同努力吧！谢谢大家！
部门总结会发言稿 篇5
各位同仁：
大家好！时隔一年之久，今天，我们又齐聚一堂，共谋发展，内心激动非常，感动万分！在此，我谨代表网通管业全体家人向大家致以最最诚挚的谢意和敬意！感谢你们在过去的一年里，对网通管业的鼎力支持，网通管业能有今天的发展，与你们的支持和守候是分不开的！同时，特别感谢大家对网通管业过去一年里偶尔犯错的包容！
谈过去
网通管业自成立以来，至今十五年有余，在过去日子里，我们并肩作战，同欢苦，共荣辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收获和快乐！最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员，汇集了一大批你们这样的销售精英和技术良将！看到你们，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未来，有你们在，我坚信！有任何的困难我们都可以克服，有任何市场我们都可以做好！公司的明天将充满无限希望！
谈去年
在过去的一年里，网通管业的影响力已渗透全国，截止xx年底全国共有经销商3386家，在全国水暖行业低糜的一年中稳定发展，稳居中原地区水暖行业前列。为完全相应国家“互联网+”的号召，网通管业打破传统的营销模式，精心打造了一支网络营销团队，至此网通管业，线上线下全部打通，成为一家高新技术企业，网络营销团队，专业服务网通管业各地区经销商，通过网络搜集资源，下发给各经销商，不仅拓宽了经销商的销售渠道，更加保障了经销商区域客户的笼络性！
谈展望
xx年以辉煌结尾，xx年网通管业迎接新的突破，我相信，通过大家的齐心同力的配合，网通管业xx年将更加辉煌。网通管业向着xx年新目标正式拔锚起航！
谢谢各位。
部门总结会发言稿 篇6
旧岁已去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开值班长以上干部会议暨～年工作总结～年经济责任承包签订大会。主要目的就是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，有许多值得我们在座的各位包括我自己去认真总结和思索的地方。～年，对于我们长江棉纺织有限公司来说，可以说是一个“失败之年”。古人有云：“败军之将，岂敢言勇”。我作为总经理，责任自然是不可推卸的。但痛定思痛，我们这一年中究竟在哪些方面出了问题呢?要想～年能有个好的开门红、能有更好的发展，我们就必须找出问题的所在，想出解决的办法。下面我就来给大家具体的汇报一下今年工作的开展情况。
～年我公司实现产值17506万元，与x年全年相比增加5559万元，增长率46.53%;实现销售收入17945万元，同比增长6607万元，增长率58.27%;完成纯收入1315万元，同比下降102万元，下降比例7.2%。
从上面的数据可以清楚的看出，我们的产值销售是在大幅的上升，但却并没有能够带动纯收入、净利润的同步上升。这究竟是什么原因造成的?道理很简单，产品的差价降低了。我们的百元销售创纯收入自然就下降了。形成这种趋势导致的结果就是让我们完成全年的计划任务很不理想。一些客观原因，不是在座的你我所能左右的。例如～年的春天美伊战争结束后，即四月份就出现了非典疫情，下半年的棉花及农副产品价格的大幅上升。这一系列的客观原因的出现，自然会令我们损失惨重。对干这方面，我们在座的各位不用抱怨、不用自责。因为客观原因，不会长期存在。我们要分析的是我们企业内部存在的问题。只有扎实的练好“内功”，才有足够的力量去迎接那些所谓客观原因给我们带来的挑战!以下是我针对我们自身的不足归纳的几个方面：
一、质量方面
产量是生存之本、质量是发展之源、没有质量就没有市尝没有产量就没有了一切，一个企业没有质量也就无信誉可言更无效益可言。因为没有了质量也就根本没有人会要我们的产品。在质量方面，我们公司在～年做的很不理想。今年全年的质量赔款达到近100多万元，每月一般情况下都要有5-6万左右的氨纶纱赔款。其中的三次质量赔款就达到了70万，一次是50s的并线赔了17万、另外两次分别是40s的并线赔了32万、20万。
在今年的中秋节的那次会议上我记得我曾讲过：假如这笔不小的赔款金，用来增发我们职工的工资，用来增添新设备，这样会给我们的公司、给我们的员工带来多大的利益。现在我还要老生常谈，主要目的就是再次提醒大家，“同样的错误我们不能犯第二次”。
几万、几十万的钱赔给人家，我们得到了什么了?不但没得到任何利益，还给我们的客户留下很坏的印象。这对于以后的业务也是很不好的影响。我归纳了一下质量问题主要有以下四点：
一是质量的不稳定性，也就是说质量时好时坏，说不准在哪一个批号的产品上就出现了问题。这也是由于我们员工的操作水平层次不一所造成的。对于这一解决的措施只有一条那就是提高挡车工的操作水平，加强刚进厂员工的操作培训。
部门总结会发言稿 篇7
尊敬的各位x，亲爱的员工们、朋友们：
大家晚上好！春花含笑意，爆竹增欢声，在这样的一个喜庆的节日里，我们汇聚在此，共同庆祝20xx年新一年度的到来，值此佳节之际，我代表xx公司，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意！
20xx，我们走过了坎坷，走过了荆棘；20xx，我们体验严冬暖夏，春暖花开。在这不平凡的20xx年里，公司有你们才走过了风雨，经历了彩虹，见证了阳光！广大职工对公司的支持和信任，让公司在这一年里战胜了困难，收获了丰硕成果！
在过去的20xx年，作为公司的飞跃阶段，我们面临着很大困难，外部市场的激烈竞争，内部质量技术攻关问题，给我们造成了很大的压力，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在各部门紧密协调配合下，还是取得了一个丰收的20xx！
我们超额完成了生产年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的供应商、经销商、代理商朋友们致以最崇高的敬意！
新的一年，竞争与发展同在。我们将以“追求、持续、改进”的企业精神为指导，坚持“绿色新能源”的企业宗旨，为实现“弘扬环保理念，助力健康生活”的企业使命而不懈努力，力求实现“行业的领跑者”的企业愿景。为广大客户提供更优质的产品和更高效的服务！
20xx新年，新气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是可喜的。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。年，敲起了战鼓；春，吹响了号角！我们把愿望写在今天，听事业的号角响起，一起在明天的跑道上冲刺！不管汗，流多少，也不怕血，洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，企业梦想并为此奋斗到底！最后，凯歌高奏辞旧岁，豪情满怀迎兔年！
再次祝愿全体员工及家人新年快乐，万事如意！
部门总结会发言稿 篇8
尊敬的各位领导、各位我可亲、可爱、可敬的事业伙伴们：
大家上午好!
首先，我要感谢集团公司董事长及公司各位领导对我的信任和厚望，将我任命为澳门豆捞养生会所店总。这将是我职业生涯中的又一次博弈，也将是我职业生涯中最重要的一次质的转变。我将不遗余力的为桃源餐饮集团的建设添加绚丽的色彩。
其次，我要感谢各位店总及集团所有伙伴们。感谢您们给予的配合和包容，在以后的工作、学习、交流中还请各位多多指教、配合、包容。愿我彼此能成为对方工作中那个支点。请多关照!
我还要感谢咱们澳门豆捞养生会所的全体事业伙伴们，是你们辛勤劳动的工作成绩成就了店里的辉煌，是你们的责任心成就了店里坚实的核心，是你们的支持、帮衬、力挺才有我今天台上的高歌。谢谢你们，我最爱的伙伴们!!
下面由我代表澳门豆捞养生会所，对上月的工作做总结，对6月份的工作做计划。
一、营业销售毛利及业绩情况：
在5月份，营业销售业绩总额为：585084元，与4月份相比，下降150757元。其中，现金结算：:215744元，签单回款：234570万元，签单记账消费：223950万元。集团内部招待47860元，店里
内部招待：2243元。酒店厨房毛利在62.5%。酒店酒水毛利65.64%,酒店总体毛利在63.2%。
二、分析现存问题及缺点，确定解决方案
1、营业销售额下降的问题，由于天气逐渐炎热;客户群体对夏季
吃豆捞火锅上火、烦躁的就餐意识及先入为主的观念，导致客户群体的流失。针对这个问题，我们的团队积极努力共同协商倡导“养生消费”的温补时令菜牌，通过销售及全员行动共同宣传我们店里这一消费理念及养生消费概念，倡导和引领客户群体消费，并致力于“海鲜美食节”的销售上推广我们的这一措施。于此同时，要求管理人员全员公关、全员销售、全员回款共同面对客户群体，并每晚工作会议上进行分析和总结。做到心中有数，相互补台。力争我们的营业销售额，稳健、平稳的度过销售淡季。并在逐渐炎热季节里打好保本争利的持续战。
2、物品的使用能源方面，由于一些环节上的衔接不是很到位，导
致了能源方面的浪费。为此，我们团队正在拟制定相应的《能源使用管理制度》，空调的设置温度、灯效开关、冷库的出入库管理、厨房的保险自冷设备的开关使用频率，各个岗位自来水的使用等细节都做出了统一的标准和控制方案，有专人负责，落实到人头。
3、以前每个月物品盘点，或多或少总是要差，物品有遗失的现象。
从5月份开始，后厨在张厨师长的带领下将把物品的“六常法”
管理，贯彻和落实到位了。对物品进行了科学的分类、整理，监管，检查，落实责任人，防微杜渐。提高了工作效率的同时也杜绝了这个现象的发生并确保原材料的成本率。
4、由于工作的系统性和衔接性的问题始终没能贯彻统一起来，因
此，管理层及一线员工的业务技能和专业素质应进一步提高、巩固和强化。正视到这个问题后我们团队将在6月份，由前台经理宋媛媛、销售经理王梦宁、厨师长张玉宝分别进行业务培训和督导，争取在稳步提高的基础上，每个个体都有显著的提高。
5、推销意识的薄弱也是我们团队的致命弱点，为此我们团队也会
在6月份针对这个问题连同团队的协作，业务技能的培训一起抓起来。推销形成激励制分班组进行。在培训的时候强调推销的技巧及推销在酒店销售的作用，让团队伙伴们清楚的知道并愿意积极能动的配合整体营销方案的实施，打好海鲜节这一营销战。
当然，我们团队也会有一些问题没有自省到，我们欢迎兄弟团队给我们意见、建议、我们会找出问题根本原因所在，尽快的解决问题。我相信我们的团队一定行!豆捞的伙伴们——我们能不能端正态度接收批评，努力完善自己，提高团队竞争意识，敢超兄弟单位?!
6月份基本工作计划
在本月，由于天气逐渐炎热，营业销售将面临一个瓶颈及考验。综合
各方面实际情况，我们将从以下几个时间点，由表及里逐层逐次，全方位、成系统、见规划的开展工作。
1、各时间点工作安排如下
6.01-----6.15，主抓海鲜节菜品推广、各环节流程衔接。员工行为规范、专业技能培训。
6.16-----6.22，主抓工作效率、团队协作。
6.23-----6.30，主抓安全防范、节能降耗、签单回款。
2、清洁卫生、服务流程、材料物资保管、天天抓，时时抓。3、6月份营业销售完成目标任务：60万
我，作为澳门豆捞养生会所的店总，我将以身作则，努力工作，用心做人、用心做事。带领我们团队，创造更好的业绩，共同打造澳门豆捞养生会所更加辉煌的明天!
我可亲!可敬!更可爱的澳门豆捞养生会所的事业伙伴们——让我们握紧彼此的手，搀扶着彼此的信念共同腾飞!!
部门总结会发言稿 篇9
老师们、同学们：
我代表学校对以上获得优异成绩和突出进步的同学表示祝贺，希望他们百尺竿头，更进一步，希望其他同学要向这些同学学习，迎难而上，刻苦拼搏，超越自我，创造奇迹。希望在期末的大会上表扬的名单中能出现你的名字。
时间真快，一转眼期中考试过去了，但期末对我们来说也很快，还有8周的时间，中间还有中考、高考、高二的水平考试，还要放假，实际上还有6周的上课时间。
下面我对同学们提几点要求：
第一、文明守纪。
我们倡导全体同学做一个文明人，遵守纪律和各项规章制度，养成良好的语言习惯、卫生习惯、行为习惯，待人有礼；要学会尊重他人，要明白生活中除了自己还有他人，不要忽视他人的存在，要注意自己的言行是否会影响他人的学习和生活，影响他人就是对他人的不尊重，也只有尊重他人，别人才会尊重你。我们的仪表和言行要有现在的重点高中学生的样子。 男女生交往中更要注意分寸。我们尊重你们的发展，但并不放纵你们的不良行为和习惯；我们提倡人性化的教育和管理，但决不纵容你们在行为习惯上的自由化；我们关爱每一位学生，注重深入细致的思想教育，但也不放弃纪律处分的教育手段。
当然纪律处分不是最终目的，但必须要有，一旦文明守纪这条违反了我们学校的相关条例，我们将严肃处理，只有铁的纪律才能保障良好校风和优良的学风，没有铁的纪律必然导致不思进取的涣散情绪。
第二、掌握主动。
先问大家一个问题，评价一个人最看重什么？有专家学者经过多年的研究得出这样一个结论，那就是最看重人的主动性。通过半年多高中学习大家可能感觉到了：
1.懂而不会的情况增多，教材的内容对90％以上的学生能完全掌握，而高考要求学生要有很强的知识再现、延伸和运用能力，它注重的是思维能力和运用能力的考查，只要我们稍微留意高考试题就可以看到，教材的练习题相对于高考试题是多么的微不足道；
2.会而不全，有些问题看上去是很容易理解 ，但最后得分不多，不是忘了这里就是漏了那里，最后只能是一点点可怜的分数。 所以我们一定要经历苦读书、读书苦的磨练，那铺天盖地的题海试卷可能会让我们几乎处于一种麻木的、疲倦的状态，但我们别无选择，我们只有面对现实，迎着困难而上，对同学而言，主动与热情是我们战胜困难的力量与法宝，有了主动，就会有热情，就会使自己的神经处于兴奋状态而去做自己内心最想做的事情，有了主动与热情，你的学习效率肯定会提高一倍甚至几倍，你的学习生活将由枯燥变为充实、变为快乐！我们要主动做到上课认真听讲，做好笔记；课后及时复习，加深理解；课余大量练习，不断巩固。遵守自习纪律，伏案攻书，埋头作业，不要讲话或干扰他人，最大限度地提高学习效率。
第三、学会思考。
一个人从小到大成人成才，大人们的说教当然不可少，但更主要的是在要靠你自己要会去思考，犯了错误要思考，错误的原因，思想根源，能否彻底抵制等等。一次考试不理想更要思考，是学习主动性的原因，是知识点的掌握的原因，是解题的规范性的原因，是审题不清楚的原因，是考虑不严密等的原因还是计算上（不使用计算器）的原因等等。要从失败中吸取教训，同样的错误不要重犯，当然也要从成功中总结经验，经常享受成功后的快乐。
无论在怎样的环境中，我们都要保持良好的心态。我们来到这里，不仅是要接受高中教育，更重要的是锻炼顽强的意志，塑造坚韧的性格，培养接受和适应新环境的能力。我们不仅要立志学习知识和技能，还要学会勇于面对我们学习生活中遇到的各种问题，困难和挫折，积极面对生活，面对我们的人生。
学习上暂时的失败并不可怕，可怕的是从此一蹶不振。哪里倒下去，就从哪里爬起来，这才是真正的强者。不要让失败主宰我们，我们应该由失败找出原因，然后去争取成功！这样的心理才是健康的心理。这些挫折绝不会成为我们人生路上的绊脚石，而恰恰是挑战极限的助跳板。经过汗水的浇灌，知识之树早已在你的脑中生根发芽开花结果，我们大可不必枕戈待旦如临大敌。只要努力坚持，做到无愧于心，也就不会有遗憾了。
第四、马上行动。
目前有不少同学还存在这样或那样的问题，如有的同学基础比较差，有的同学学习方法不到位，有的同学学习能力还没有达到最佳状态、学习成绩还不是很理想等等，我这里引用一句话来勉励大家：不要难过，不要害怕，面包会有的，粮食也会有的，一切都会好起来的！
同学们，江水无情不停留，光荫似箭不回头，莫等到时再后悔，恨白了少年头。希望大家一定要掌握对学习、对生活的主动权，经常思考，从我做起，从现在做起，做一个对自己、对家庭、对学校、对社会都负有责任的年轻人！只要努力就会有收获。我相信：一切皆有可能！
送给大家几句话：
学习其实是快乐的。我们生在这个人力资源过剩的国家，竞争如此激烈已成为不可改变的历史，但是学习并且享受学习会让你终究脱颖而出，请记住：暴风雨后的天空，永远是最美丽的。
部门总结会发言稿 篇10
亲爱的同学，各位老师、领导：
我很荣幸做为老师代表发言！
首先我想告诉你们，你们每一个人都很棒，你们每个人都可以成为很优秀的人。请你们相信你们是肩负历史使命的人，所以你们一定要努力、务必要拼搏，向陋习辞别，向文明致敬!我们可以进步很慢，但要保证每天都在前进；我们可以犯错，但要学会在犯错后去汲取教训，去争做一个追求进步的人！
总有一种感动让人怦然心动，总有一种情感秒杀无坚不摧！从高一开学到现在我对你们中的部分学生有过愤怒、生气，但更多的是感动和敬仰，因为有很多同学的一举一行深深地让我感动过，老实、勤劳、努力、拼搏、尊重在你们中的很多人身上得到表达。我想说：高中三年是拼搏的岁月，是改变命运的兮水岭，天道酬勤，只要你努力就一定会有回报。合抱之木，生于毫末，九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。不管今天我们身在什么高度，只要踮起脚尖，就可以看到灿烂的阳光、只要一直努力拼搏成绩就一定会进步，华美的跌倒胜过无徘徊，不管这次考试是好还是不好，请你们不要丧失前进的勇气，因为倒下就是懦夫，放弃就是软弱。
1：抓根底单词，从黑体字单词开始，黑体字没有掌握一个都不要看斜体字，每天用心去背单词，有的同学说:“老师单词记完就忘。”我想说你们离成功很近很近，在多记一遍说不定你就可以完全掌握这个单词。
2：和用好参考书让你们背课文难度太大，你们可以吃透参考书认真研究书上的短语与句型！因为大家可以发现试卷的内容在参考书上都可以找到对应的考点，多划多背你就一定可以掌握。 3：买一本高考必备，老师不可能讲所有的`内容，遇到不认识的单词与短语，用高考必备去解决，上面的图片清晰辨析、明了。10几块钱不多，但却可能改变你一生的命运。
最后我想用我们高一一位老师的话完毕我的这次月考发言：同学们我们丧失了昨天不要紧，因为我们还有明天！丧失了今天金钱更无所谓，但前往别丧失了梦想和前进的勇气。希望你们的每个人都去超越自己，展翅高飞!
谢谢大家！
部门总结会发言稿 篇11
亲爱的老师、同学们：
下午好！
时间真是一首无声的歌。我们的段考已圆满结束。在这请允许我代表六年级组向长期以来默默无闻、辛勤工作的老师们表示衷心的感谢！同时对在段考中取得优异成绩的班级和优秀个人表示热烈的祝贺！
谁都有五彩斑斓的梦想，但梦想如果没有付出，那就是蓬莱仙境。“临渊羡鱼，不如归而结网”，我们不能总是憧憬，而是应该以实际行动追逐梦想，努力实现梦想。把握中考前的最后一段时光，为实现自己的梦想做人生的第一次拼搏。
同学们，可能你学习中有缺陷，可能你的基础不太好，可能你遇到的困难还很多，这些都不能挫伤你这最后一年奋战的勇气。因为我们只有通过这最后的奋战，才能弥补我们学习中的缺陷，才能夯实我们不牢的基础，才能化解我们所遇到的困难。老师们希望你们记住：我可能不聪明，但是我有一种能力，就是持续不断的努力；我可能不成功，但我不能不努力！“不怕慢，只怕站”，积极进取，既是一种学习态度，也是一种人生态度。这里我们真诚的希望曲梁二初中的学子们能谱写出属于自己的精彩篇章！
坚定了信念，我们就具有了勇往直前的思想动力；但在学习的过程中我们还要注意方法，以求取得实效。成功的秘诀很简单，第一，坚持坚持再坚持。有一个故事说，能够到达金字塔顶端的只有两种动物，一是雄鹰，靠自己的天赋和翅膀飞了上去。我们这儿有很多雄鹰式的人物，很多同学学习不需要太努力就能达到高峰。所以，有天赋的人就像雄鹰。但是，大家也都知道，有另外一种动物，也到了金字塔的顶端。那就是蜗牛。蜗牛肯定只能是爬上去。从低下爬到上面可能要一个月、两个月，甚至一年、两年。在金字塔顶端，人们确实找
到了蜗牛的痕迹。我相信蜗牛绝对不会一帆风顺地爬上去，一定会掉下来、再爬、掉下来、再爬。但是，同学们所要知道的是，蜗牛只要爬到金字塔顶端，它眼中所看到的世界，它收获的成就，跟雄鹰是一模一样的。所以，也许我们在座的同学有的是雄鹰，有的是蜗牛。我在上学的时候，包括到今天为止，我一直认为我是一只蜗牛。但是我一直在爬，也许还没有爬到金字塔的顶端。但我会坚持。孩子们，如果你不是雄鹰，在学习上就像蜗牛一样坚持，一样可以取得成功，一样可以翱翔于蓝天。第二：注重合作，在合作中走向了成功。要与老师合作，抓住课堂学习这一主渠道，认真听讲，将老师精心准备的有针对性和实效性的复习内容，作好笔记，理解老师的解题思路，积累应考技巧，养成规范答题和良好的解题习惯；要与自己合作，有人说，“每个人都是宝藏，挖掘宝藏的人就是自己”，给自己一个平和的心态，克服急于求成，安然的面对自己的学习现状，每个人都有属于自己的位置，根据自己学习的实际状况来给自己准确定位，创造、把握考试兴奋点，在学习中、考试中，不断通过自我反思和自我激励来给自己加油、鼓励；要与同学合作，分享各自的学习成果，在相互促进中提升学习效率，收获学习和友谊的乐趣。
“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，老师是你们最坚强的后盾！在九年级的教师中有浑身是宝的“老经验”，有敬业乐业的“中流砥柱”，更有爱心满满的“躬耕者”。在这里我代表九年级的全体教师，向同学们郑重承诺：我们所有的老师会更加兢兢业业地工作；尽我们的所能，用上我们的时间，拼上我们的精力，奉献所有的智慧，精诚团结，全力以赴，突出重点，百问不厌，更多投入，更多关心。“三年砺剑今日策马闯雄关，一朝试锋六月扬眉凯歌旋”，我们将与同学们一道敲响出征的战鼓，朝着我们的梦想——出击！
部门总结会发言稿 篇12
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家好！
今天，学校召开期末考试总结表彰大会，首先请允许我代表全体教师向勤奋学习、追求上进的同学表示亲切的问候!向在这次期末考试中取得优异成绩的班级和同学表示热烈祝贺。
同学们，紧张的期考试已落下了帷幕，优异的成绩见证了同学们的不懈努力，也见证了老师们辛勤的工作。学校为你们取得令自己满意的成绩而感到高兴，也为自己付出的劳动有所收获而感到欣慰。
同学们：一份耕耘，一份收获。我听到了你们琅琅的读书声;我看到了中午刚吃完饭，大家又放弃了休息的时间，争分夺秒地坐在教室里专心致志地听讲;课后，很多同学更是放弃了看电视、玩耍的时间，用于复习功课，这是何等可贵的学习精神啊!
教师们，你们辛苦了!你为了提高你的学生学习成绩，你常常披星戴月、挑灯夜战。有些老师的孩子还年幼，年幼得还在学走路，可是我们的老师没有时间去照顾，把更多的关心和爱，给了我们的学生我常常夜深人静时还在思考一个问题，什么是园丁精神?这就是一种最有力的诠释。像这样爱生胜过爱子的教师，我们学校很多，如：李春秀教师，熊小教师，卢嗣宏教师，李雪松教师，杨冬梅教师，田宏军教师，汤冬梅教师等等。同学们，请用热烈的掌声来表达对这些优秀教师的敬意!
最后祝全体师生学习进步，工作顺利，兔年大发，新年快乐。
部门总结会发言稿 篇13
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们，大家中午好!
今天很高兴能代表交通工程学院学生会主席部在此作20__年学生会工作总结。
20__年即将过去，回顾学生会在20__年的工作历程，我们感触良多，既有自豪之处也有遗憾之事。我相信真理总是在实践总结中整理发现的，进步总是在反思改进中产生的。在此总结交通工程学院学生会20__年度工作，谨希望总结经验，发现问题，找出方法，促进交通工程学院学生会更好的发展。
回顾一年的工作历程，交通工程学院学生会认真执行我院关于创建省级示范高校的要求，在学院领导和老师的指导下，学生会做出了种种精品活动，各项活动中涌现了大量的品学兼优的学生。
在学生会工作的这一年中，我们共组织策划了以下几项重要的活动：
一、20__年三月份学生会女生部为了进一步加强学院精神文明建设，丰富女大学生的校园生活,促进交流,提高个人素质,活跃校园文化生活，全面培养女大学生的综合素质，充分展示我院女大学生的个人风采，特配合校学生会举办了“青春花样女生，缤纷示范校园”第四届女生节。
女生节增强了学生对自身生理健康的重视，提高了同学们对自身身体健康的了解和对情绪影响人学习、工作和生活的认识，同时，也体现了学校老师在针对女大学的教育上付出了不少心血，活动效果是明显的，让交通工程学院女生了解了属于自己的知识，也更好的保护自己，让女性更加
关爱自己的身体，让健康、自信的微笑常挂女生脸上，塑造属于自己独特的美。
二、为进一步推动我院学生体育健身文化活动的开展，丰富学生体育文化生活，学院领导决定举办我校首届大学生体育健身节。具体举办的活动有：
(1)20__年大学生篮球联赛与首届大学生广播体操比赛。
(2)新生篮球赛，篮球赛的开展丰富了大学新生在校的课余生活，提高同学们的身体素质，强健体魄。通过体育活动加强了全院师生之间的交流。
(3)健美操比赛，推动了健美操运动在校园内的普及，充分发挥健美操运动在全民健身中的作用和活跃校园文化生活，本届健美操大赛又一次在全院范围内掀起了健身热潮，而且本次赛事从音乐和形式格调上都有新的特点，从而更加体现了我院学生积极向上的精神风貌。
三、为了加强学院文化精神文明建设，活跃校园文化氛围、创建文明、高雅、向上的校园文化生活，展现现代大学的精神面貌，挖掘和激励热爱音乐的艺术人才，培养当代大学生对祖国的爱国情操，全面促进校园文化的发展，特举办五月红歌会活动。
此次红歌会培养了同学们学艺术、爱艺术、展才华的意识，真正起到陶冶学生情操，启迪学生智慧，培养高雅情趣的功能，培养学生发现美、表现美、创造美的能力，另外不同程度地增强了学生的集体意识、自信心，同时也极大地增强了全院师生的凝聚力、向心力以及同学们的爱国情怀。
四、为了弘扬科学精神，普及科学知识，我院以“实践、创新、活力”
为指导思想，举办了第一届学术科技文化节，对进一步丰富校园文化生活有十分重要的意义。本届文化节内容丰富多彩，形式灵活多样。在各项活动中，优秀活动层出不穷。
此次活动全面推进了大学生素质拓展计划、活跃校园文化氛围，激发大学生崇尚科技学术，勇于迎接挑战的精神，引导青年学生树立正确的世界观、人生观和价值观，服务青年学生成长成材。改善学生风貌，提高科学文化素质，培养大学生的独立创新意识，构建良好的校园学习氛围。
五、20__年9月份工作，迎新招新活动，新学期开始，学生会纪检部经过初试、复试和为期一个月的干部考核的层层筛选之后，在20__年10月确立了学生会正式成员，为学生会注入了新鲜的血液，更为学生会的发展奠定了雄厚的人才基础。
六、学生会文艺部为加强“和谐、文明校园”的建设，丰富全院师生的校园文化生活，促进学校精神文明建设，承办了由学院领导主办的以“创先争优，争做市级文明单位”为主线的迎新文艺汇演。
10月30日晚7点，伴随着喜庆的舞蹈《交谊舞》，由学院领导主办的“动感青春，绽放未来”20__年迎新文艺晚会在大学生活动中心拉开帷幕。
整台晚会内容丰富多样，有美不胜收的舞蹈表演、有充满流行气息的歌曲、有让人忍俊不禁的双簧、还有神奇的魔术，带给全场观众美的享受。
晚会现场，学院领导、老师以及各二级学院学生会和分团委负责人观看了演出。此次迎新晚会旨在丰富我院师生课余文化生活，加强学院文化建设。
通过本台晚会展示了交通工程学院学生特色才艺,愉悦了全院师生身
心,思想汇报专题使全院师生以更加饱满的热情投入到20__年的教育教学中。
七、学生会安保部为促使同学们树立安全思想，加强安全防范意识，促使同学们养成良好的生活习惯，丰富同学们的课余生活，提高自我管理，自我保护能力。让大家真正参与到安全宣传当中来，让我们学院的每一个学生都成为安全宣传员，真正做到“安全伴我行。在20__年10月开展了“安全文明月”系列活动：
(1)、“安全伴我行”主题班会;
(2)、“安全伴我行”主题演讲;
(3)、“安全伴我行”主题征文;
以上活动在学院的支持下、老师的指导下、以及全院学生的积极报名热情参与下取得了“人人讲安全，人人讲文明”的佳绩。
通过这一系列的活动进一步加强了同学们的安全教育，强化同学们的安全意识，促使了同学们良好生活习惯的养成，为全院师生创造了一个安全和谐的育人环境。
八、学生会生活公寓部为了活跃校园文化，提高我院大学生的综合素质，文化修养，加强学院文化建设，拓展、丰富大学生公寓文化内涵，提升公寓文化品位，营造文明、健康的和谐校园。在20__年__月成功地举办第七届公寓文化节。并且在传统的基础上，敢于创新，一改往年院部队里举办的模式，制定了一套新模式——责任承包制。将活动安排给各班级。
本次的公寓文化节，实现了加强学院文化建设，提升公寓文化品味，丰富同学们的公寓文化生活，创建至真、至善、至美、至趣的大学公寓生活。同时加强宿舍的团队合作意识，在娱乐中培养同学们的集体主义精神。
结束语
展望未来，交通工程学院学生会主席部一定扎实工作，兢兢业业，积极进取，强化学生会内部管理，推行学院“创先争优”之风，遵循领导和老师的指导，密切协调和有序组织各部门的工作，共同为学生会的发展而添砖加瓦。
2020__年度总结是主席部对交通工程学院学生会一年工作的回顾，主席部必当尽心尽力，总结经验，细数优缺，以求在未来的工作更能得心应手，我始终坚信：“以铜为镜，可以正衣冠;以史为镜，可以知荣辱，以人为镜，可以明得失。”从逝去的时光拾得经验，相信我们来年的工作必能做得更快更好。
部门总结会发言稿 篇14
尊敬的各位领导、亲爱的各位酒店业的同行：
大家下午好，很荣幸今天能代表x珠江源大酒店在这里跟大家做一个外管工作的交流。
x年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培训力度不足以及人员频繁流动的客观因素，导致外管出现很多问题。比如上传资料不及时，报表填写错误等。导致酒店在整个外管工作及数据上传中出现诸多错误，并直接影响到前厅部服务质量。引发客人投诉。在有一次x分局组织的培训会上还点名批评，为此自己也没少被批评。后来在分局外管科的各位警官的监督和帮助下外管工作得以改善，在这里我要特别谢谢外管科的张警官，在我们的外管工作中，她给了我们不少的帮助，在接待外宾的过程中，遇到的任何问题都打电话问她，她总是非常有耐心跟我讲解，分局的支持和帮助，可以说是我们工作进步最关键的因素。在这里就我们在外管工作中的方法与经验做个总结，也是我对x年外管工作的总结。希望能与各酒店的同行们一起分享。也希望各位酒店同行们能指出我们工作的不足，取长补短，使我们共同发展、共同进步，就外管工作，我总结出以下几点。
一、上级主管部门的帮助
在实际的外管工作中，我觉得这是我们做好工作的最重要的因素，也正是因为之前工作失误时的多次批评和指导，才能使我们的外管工作有了突飞猛进的进步。在短短的半年时间里，从次次批评到次次表扬，从培训大会点名批评到上台演讲做工作经验交流，从周周送报表到现在的每月递送一次报表。我感到无比骄傲与自豪。如果没有分局外管科的监督，没有张警官的培训与帮助，就没有今天的成绩，谢谢主管部门的各位领导。
二、外管无小事，加强培训
多次批评之后，酒店领导下死命令必须把外管培训工作做到实处，落实到个人。并安排我专门负责这项工作。前厅部秉着外管无小事的工作理念，开始了整改工作。首先我们把金硅系统从网络部搬到前台。解决了不能及时上传或传输中数据丢失责任不到位的问题。其次把责任落实到人头，谁接待，谁上传，谁填写报表，谁负责的原则。再由领班、主管层层检查，尽量避免出现问题。前台相关工作人员，包括接待、收银、大副都积极参加分局组织的讲解案例和各种培训。案例资料是使用我们自己接待外宾的资料。我们把外宾的相关证件都复印下来。然后附在住宿登记表后。这样，外宾的相关信息一目了然。而且谁填写时出现问题，都可以讲出来，这样一来，就能避免下次再出现同样的错误。前台的工作本来也就是如此。不断的讲解，不断的培训，才能避免一些失误，才能做到更好。
三、重细节、优化服务
由于酒店工作的特殊性，基层员工流动性较大，给外管工作也造成了一定的问题。对此，我们针对领班、大副进行强化培训，并进行考核。采取每周集中培训和单班分别培训，对新入职员工第一关培训工作就是外管数据上传和审核。程度地降低出错率。在每周组织外管培训的同时，酒店前厅部也定期培训一些其它的前台相关工作技能，针对外管工作，我们也对前台工作人员进行了相关的英语培训，尽量让他们能与外宾进行最基本的沟通，并且识别证件类型相关信息。此外，还了解一些相关国家的风俗礼仪，让外宾有种回家的感觉，也正是因为我们进行不断的学习，并根据实际情况进行规范细致的工作，使很多外宾每次到x都选择入住我们酒店。这也是我们努力的一个结果。
最后，我感谢分局外管科肯定我们的工作并给我们这次机会与大家交流经验，在此，我诚恳的邀请分局的各位领导和在座的各酒店的同行到珠江源来做客，来指导工作。
谢谢大家。
部门总结会发言稿 篇15
各位同仁:
大家好!时隔一年之久,今天,我们又齐聚一堂,共谋发展,内心激动非常,感动万分!在此,我谨代表通管业全体家人向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,对通管业的鼎力支持，通管业能有今天的发展,与你们的支持和守候是分不开的!同时,特别感谢大家对通管业过去一年里偶尔犯错的包容！谈过去
通管业自成立以来,至今十五年有余,在过去日子里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员,汇集了一大批你们这样的销售精英和技术良将!看到你们,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都可以克服,有任何市场我们都可以做好!公司的明天将充满无限希望!
谈去年
在过去的一年里，通管业的影响力已渗透全国，截止20xx年底全国共有经销商3386家，在全国水暖行业低糜的一年中稳定发展，稳居中原地区水暖行业前列。为完全相应国家“互联+”的号召，通管业打破传统的营销模式，打造了一支络营销团队，至此通管业，线上线下全部打通，成为一家高新技术企业，络营销团队，专业服务通管业各地区经销商，通过络搜集资源，下发给各经销商，不仅拓宽了经销商的销售渠道，更加保障了经销商区域客户的笼络性！
谈展望
20xx年以辉煌结尾，20xx年通管业迎接新的突破，我相信，通过大家的齐心同力的配合，通管业20xx年将更加辉煌。通管业向着20xx年新目标正式拔锚起航！
谢谢各位。