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最新工作总结（通用16篇）
最新工作总结 篇1
一年来，在办公室领导的正确指导下，各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、认真学习，努力提高
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
最新工作总结 篇2
三个月的实习转眼就要过去了。于20__年_月__日进入___国际招标有限公司，在__货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报：
一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排
做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。
二、主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作
到__货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。
三、虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能
作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。
总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为__国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
最新工作总结 篇3
近年来由我委主办、承办的全国性会议不少，机关服务中心作为会议后勤接待的主要力量参与办会也比较多，与以往相比，这次会议接待工作有许多不同之处：一是接待的来宾人数多、层次高。参会人员约250人，其中省部级领导2人，司局级领导55人。二是会议时间短、活动多。会议8日报到，9日上午开会，下午分赴百色、北海、柳州三路考察，有领导层会见、会议、考察等多项活动，路线分散，增大了组织联络和车辆调度的难度。三是接待过程中的变化多、变数大。国家部委领导行程的变动，会议代表考察分组的调整，带来了有关会务接待、会场、调研等时间、地点的变动，加大了组织协调的工作量和难度。四是多部门联合办会，各部门工作配合方面稍显不畅，虽然任务明确但仍有执行不到位的现象，需要进行大量的补救工作。
面对这些矛盾和问题，我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台，使整个接待服务工作紧张有序、协调运转，概括起来讲，有以下几个特点：
(一)前期工作准备充分，谋划到位。为做好会务接待服务工作，我中心领导十分重视，在会议召开前半个月，就抽调有经验的同志参与会务准备工作，中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四个小组，制定详细的工作方案、明确各小组责任、落实工作任务。会议8日报到，4日～6日是端午节放假，为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开，节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问，要求大家节日期间放弃休息时间，进一步和有关部门、环资处对接，全力以赴做好会务保障工作。节前，基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。由于谋划超前，各项工作紧张有序，十分到位，为会议期间接待服务工作奠定了良好的基础。
(二)各项活动组织周密，井然有序。根据本次会议的特点，我们总结以往联合办会的接待经验，坚持从大处着眼，小处着手，对会务工作从整体上周全考虑，系统安排，在报到、住宿、宴请、就餐、会议、交通以及考察活动等各个环节、各个岗位都确定专人负责，确保了各项工作顺利开展。报到小组安排礼仪人员着民族服装配合交通组到机场迎宾，及时收集代表返程信息，安排工作人员到代表入住各楼内服务，提前制作分组考察名单、乘车安排，配合环资处安排随车联络员全程跟踪服务。在接待宴会组织上，配合接待办提前编排席次，印发宴请名单，通知出席会见、宴会的有关领导，安排好国家部委领导住宿楼内的用餐。在会场布置上，会场组按照“一切为了会议，一切为了会议代表”的要求，会场组各位同志，在所负责的各项工作、各个环节中，任劳任怨，精益求精，为提高会议的效果发挥了积极作用。在代表接送上，有专人全程引领，专车来回接送，在会议驻地荔园山庄安排机动车辆24小时值班服务，司乘人员坚守岗位，人不离车，随叫随到，保证了接待和会议的临时用车需要。
(三)会务安排细致周到，代表满意。会议报名截止至6月4日，但6月7日仍有十几个省市未报名，有些代表携带家属，某些参会的省市代表超出10多位，负责安保的警卫局突然增加住房10间，这些远远超出了接待预计的范围，给住宿、就餐、考察、会议礼品等工作带来了很大的难度。针对这些情况，我中心及时调整有关方案、统筹协调，都妥善地作了安排，会议代表及警卫局都没有出现任何不满情绪。
最新工作总结 篇4
20_年，我有幸迈入_县公务员行列，_月份被分配到_镇政府，转眼已经工作一年多了，现将我一年来在镇政府工作的情况作个总结：
一、以德为先，摆正心态。
政府部门是为人民服务的窗口，政府人员是人民的公仆，进入政府工作不是成为人上人、作威作福，不是为了争权上位。意识到这点，我首先注重自身思想道德的修养，培养自己正确的价值观、事业观、人生观，树立心中的“一杆秤”，明晰自己的道德“底线”，在思想上、行动上保持党员的先进性、模范性。其次是摆正心态，怀一颗服务之心，秉公平、公正态度来面对工作、面对群众，扎实地做好日常工作中的每一件事。
二、加强学习，迅速适应。
虽然之前已经有三年的工作经验，但是政府工作对我们新进公务员来说是全新的领域，工作环境、工作性质、工作要求都与外面企业单位有很大不同，只有通过加强学习，才能迅速适应新的岗位、新的工作、新的职责。
1、加强政治理论学习，提高政治素养。
2、参考规范的公文，学习公文写作的格式、样式、文体、术语等，多尝试写公文，以勤补拙、以练促学，在写作过程中慢慢锻炼形成自己的风格。
3、多看报纸、新闻报道、杂志评论等，积累写作素材。
4、虚心向领导及同事请教。不清楚的多问、不懂的多请教，多与同事交流沟通，促进同事间的感情。
通过多途径、高强度的学习，目前的工作基本能够胜任。
三、提高能力，做好工作。
我参与的工作主要有组织工作、创先争优这两方面。组织工作繁多而杂，对个人办事能力有较高要求;创先争优工作比较偏重文字处理能力。对于每一项工作，做之前认真思考、充分准备;做的时候注重细节、稳步推进，做过之后我都认真总结、及时汇报。做到善思考、实操作、重细节、勤总结、多汇报。半年来在领导们的关心下、同事们的帮助下、个人的勤奋努力下，我积累了大量的实践工作经验，个人能力进一步提升;个人经手的工作也能按时保质保量地顺利完成。
回顾这一年，我成熟了不少、成长了不少，经验有所积累、能力有所提高，信心更加坚定。当然也看到自身存在的不足之处：交际能力有待提高;知识不够全面;考虑问题不够周全;写字不够工整等，在今后的工作和生活中，我将发扬优点，争取限度的表现;正视缺点，尽的努力改进。
最新工作总结 篇5
20_年是__社发展道路中极为关键的一年，也可以说是一个转折点。新社长的到来，也给社里带来了一股新的风气，最直接的变化就是通过办公场所的改造，使社里的办公环境变得更加舒适;更重要的是，社里规章制度得到了完善，员工的工作态度更加端正，工作积极性更高，竞相为__社的发展献言献策、添砖加瓦。作为__社的一名普通编辑，看到社里良好的发展势头，我不但觉得兴奋和欣喜，更是感到一定的压力，促使我在立足于岗位、踏实做好本职工作的同时，也要不断进步、提升自我，以努力跟上社里的发展步伐。
这一年是我在__社工作的第二年，和去年从初入社会的大学生变为一名年轻编辑的重大转变相比，今年我的改变和成长是渐进式的的。先来谈一谈我这一年的进步和收获。首先是业务能力方面。由于对教辅编辑工作日益熟悉，我工作起来也更加得心应手。虽然所做的工作和去年基本相同，但在这一过程中，我更注重总结和反思，使自己对编辑工作有了更深的认识。
校对稿件是图书编辑工作中最基础的一环，看似简单，却需要十分认真和细致的工作态度。我不仅要严格把关教辅的内容，还要仔细校对目录、页码、字体字号等，总之，不能遗漏书中任何一个细节。我做的是中学教辅，因此更要保障书稿的高质量，这样才能便于老师教学，也避免误导学生。在校对之余，我也在不断积累经验和总结好的方法。例如，我把这一年多来校对过程中发现的稿件中出现较多的问题、自己容易忽视的细节和使用频繁的编辑规范都整理出来，记在笔记本上，方便校对稿件时参考，这样就可以做到事半功倍，提高工作效率。其次是在和作者、印刷厂以及社里同事的关系方面。经过一年多的磨合，我和作者以及印刷厂的相关负责人彼此更加熟悉，沟通也更加顺畅;即便是在开学前夕要加班赶工时，也能协调好各方的时间安排，默契配合。我还会根据自己的工作经验，不时给作者提一些富有建设性的意见，尽自己所能，为教辅内容锦上添花。同时，我和社里各位同事相处也十分融洽，社里良好的人际关系、团结向上的氛围使我能够安下心来工作，也有利于自己工作的开展。例如，在工作中有需要与其他科室合作的任务或者是沟通的事项，都能顺利完成。在校对时如果遇到疑惑和难题，我都会虚心向社里的资深编辑请教，而他们都会耐心地对我进行指导和帮助，并主动分享自己丰富的经验，让我茅舍顿开、受益匪浅，倍感温暖和鼓舞。
再来谈一谈在这一年我工作中的不足之处和来年工作的新目标。首先是关于选题的问题。这是我的一个弱项，要改进这一点，一是要在脑海中根植选题的概念，加强选题意识;二是要常逛书店，看看书店中什么样的书畅销，其中又有哪些是社里现有情况可以尝试的;三是要在平时工作、生活中处处留心、多多思考，时刻找寻选题的灵感。其次，现在出版行业发展迅速、日新月异，某某社也处在数字出版转型的关键时期，因此作为社里的一名年轻编辑，绝不能固守传统的工作方法和旧有的工作模式。在以后的工作中，我要努力做到以下两点：一是要博采众长，看看同行们出版的教辅有何长处、特色值得自己学习和借鉴，二是要与时俱进，每天上网浏览新闻、阅读出版行业的相关报刊，及时掌握出版行业的最新动态。
20_年渐行渐远，20_年即将到来，我对__社新一年的发展前景充满了信心和期待，也对自己新一年的工作提出了更好的展望和更高的要求。在新的一年里，我要继续学习和岗位相关的各方面知识，多向社里的前辈、领导取经，和年轻编辑相互鼓励，共同进步，努力适应出版行业新的发展形势，使自己的业务水平和综合素质再上一个台阶，为__社的发展作出更大的贡献!
最新工作总结 篇6
学期工作结束了，为及时总结工作得失促进提高特对合师资培训工作情况做全面总结。
一、具体工作内容
二、具体工作措施
1、3、健全业务学习的长效机制
1、加强教师自我学习钻研的的主动性
2、深化课程标准的理念掌握的实质性本学期将继续深化落实 “岗位练兵”活动，以强化教师素质为重点，以“课堂有效教学研究方式为重点，重视课堂教学的实践，完善师资队伍建设。努力打造力出一支有强烈的事业心，教学基本功扎实，专业发展意识强，适应教育发展需要的教师队伍。本学期定期要对教师的心理健康进行辅导讲座，并进行课堂教学技能的辅导学习。
2、 要继续认真落实学校计划的目标任务，加大学习和研讨力度，着力提高教师的业务水平。
认真落实教师都制定出的自我研修计划。认真逐步的完善“教师继续教育手册”，通过县乡的岗位练兵细则层层深化落实培训内容。
本学期我校要进行下列培训内容
（1）教学技能训练训练
（2）课堂有效性教学的探究
（3）学生教学案例分析
（4）教学叙事展评
（5）课程标准解读
（6）教学理论解析
（7）班主任技能培训
3、做好学校骨干教师队伍的培养建设，充分发挥骨干教师的有效作用
通过学习辅导，使他们逐步掌握教育观念、相应的学科教育理论水平，教育教学和教育科研能力，掌握现代教育技术，形成独特的教育教学风格，成为在学校教育教学改革中起带头作用的骨干力量，在本校教育教学工作中起示范作用的学科教育的带头人。本学期在原有骨干教师的基础上，加大中青年教师的培养对李艳双、刘云凤进行县级骨干教师的重点培养，对原有的骨干教师姜涛、齐永利、王海兵、张桂芬进行有系统的再提高管理。
4、认真开展师德教育，增强教师服务意识，树立为家长服务的教育观，严格遵守师德规范本学期学校将以学年组为单位，开展“奋勇争先，创新展示”，系列活动，每位教师结合岗位练兵撰写一篇500字的学习心得体会。通过学习、讨论、实践、反思，改进教学方式。 5、积极组织教做好新一年教师的培训工作，并继续做好教学过程的监控工作，使学生的拼读和语言积累能力明显增强。
6、本学期要组织每位教师以积极、认真的态度参加每一次的教研活动，在教研活动中进行有效地说课、反思，和实效的评议交流，通过这样的互相交流，提高每一位教师的教学业务水平。学期结束后每位教师都要完成有一定质量的教学案例。
7、本学期每位教师都要认真钻研领会“学科课程标准解读”，认真加强学习，努力提高自身学识与理论水平，并积极参加校、乡组织的各种培训活动和阶段测试。
8、本学期我校要认真开展教师的备课、上课、说课、评课系列活动，具体安排9月份：进行.体备课的探讨。10月份：进行上课、说课的阶段训练。11月份：进行评课展示。
9、要针对每位教师的校本研修活动进行恰当的等第评价
10、组织教师合.运用课余时间浏览网上各种有用信息，对课改精神实施中的感悟、理解、讨论活动。
11、认真抓好骨干教师管理工作使他们在自己所任教的学科年级组中，真正起到组织、示范、团结、协调的带头人的作用，有力提高.个学科年级组的教学质量。
12、继续做好师徒结对工作，积极有效地开展课堂教学技能的辅导学习加大提高学生教学质量的策略研究，真正做到务实高效。
最新工作总结 篇7
紧张忙碌的20xx年已经过去，迎来了充满挑战和机遇的20xx年，过去的一年是进入新世纪以来我国经济发展最为困难的一年。我们公司也同样经历了严峻的考验，作为一名销售人员感受颇深，为更好的开展明年的工作在此对过去一年工作做以下总结：
一、销售及完成任务情况：
总回款2176.9万，完成任务比例：136.92%
其中普车:114台;数控车:32台;大车17台;数控大车:1台;数控深孔、普通深孔、枪钻共计：3台；DZ106：1台；重车：3台。
我负责泰安莱芜两地区，泰安地区以新汶矿物局为支柱企业，莱芜地区以莱钢集团为支柱企业。20xx年的金融危机使新汶矿物局和莱钢集团同样受到严重冲击，致使为之配套的下属单位大量减产甚至停产倒闭，导致设备购买力大量减少，对我们机床销售造成了严重影响，也使得市场竞争更加激烈，在这种严峻的形势下，公司领导多次来片区实地走访调研，指导我及时调整思路，制定销售对策，使我对市场重新分析定位，信息少就跑用户，信息小不放弃，在用户中发现新用户，在市场中挖掘新卖点，仍然遵循依靠代理公司，但不依赖代理公司的原则，在不损害我公司利誉的前提下，充分利用我公司的销售政策激发代理公司的销售积极性，针对泰安地区发挥我们对液压行业的优势，销售深孔镗及新型铺具，09年销售一台10米数控深孔镗，一台普通深孔镗和一台枪钻，三个刀头的新型铺具已在泰安最大的油缸加工企业锐迟机械开始使用；针对莱芜汽配加工行业，销售我们的数控车床，同进也抢占汽配专机市场，已签订二台减速器壳体专机和差速器壳体专机，这也是我公司开始涉足的一个机床新领域。特别是针对近年来风电加工行业的特点，加大力度对代理公司和用户宣传我们的产品：重车和重型深孔镗，让用户从听说到了解，从不信到相信，争取和掌握每一个销售机会与公司相互配合，抢夺已被齐重和青海牢固占领的重车市场。功夫不负有心人，在公司领导和售前售后的大力支持下，与代理公司通力合作，在莱钢用户与齐重已签订同并且已经交了订金的情况下，终于在20xx年成功销售了我公司第一台40T数控重车，这也是鲁西北地区最大的一台数控重车，随后又在莱钢相继销售了一台DZ106重型深孔镗和二台20T重车，这二台20T重车也是我们重机投产以来的处女作，它凝聚了公司各级领导和员工的汗水和心血，也为今后的重车销售奠定了基础。
回牟20xx年有艰辛有汗水也有喜悦，同时也存在缺点和不足，在今后的工作中，首先要加强业务知识的学习，虚心向技术人员、售后人员和老业务员学习，更多地掌握新老产品的性能与优势，提高销售技能和自身素质，了解企业文化，学习企业文化，利用企业文化，继续发扬不怕吃苦的精神，在普利森为我们搭建的平台上，努力工作，实现自身价值，用更好的业绩回报我们的企业。
最新工作总结 篇8
20__年即将结束，感谢这一年公司领导的照顾和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结：
一、汽车销售情况
20__年销售__台，各车型销量分别为__台;__台;。其中__销售__台。__销量__台较去年增长__。
二、营销工作
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。
20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动__次，刊登报纸硬广告__篇、软文__篇、报花__次、电台广播__多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20__年__月正式提升任命为__厅营销经理。工作期间每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到__公司日后对本公司的审计和__的验收，为能很好的完成此项工作，20__年__月任命为信息报表员，进行对__公司的报表工作，在工作期间任劳任怨按时准确的完成了__公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20__年为完善档案管理工作，特安排为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__公司等，工作期间按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20__年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最后，在新春到来之际，请允许我代表__专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20__年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持!
最新工作总结 篇9
岁月如梭，光阴似箭，20__年的步伐已然匆匆来到，转眼间入职酒店餐饮部工作已满一年，在这一年里，感谢领导的栽培，感谢同志们的鼓励支持。根据餐饮部经理的工作安排，我主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作开展情况作一下总结汇报，并就新年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过十五年的管理经验沉积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，20__年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
1、编写操作规程，提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
当然需要总结改进的地方还很多很多，总结的目的就是为了对过去的一年工作的点评，在优秀中寻求完美，在瑕疵中寻找根结，并将其铲除，甚至是连根拔起，我们餐饮部不允许有任何的瑕疵根结。进而在工作中总结经验，为新年工作打好基础。以上就是我个人对年终工作总结的报告，请予以评议。
最新工作总结 篇10
本学期以来，我们就新教材《新视野英语教程》进行了三次教研活动。各位参加过外研社培训课的老师谈了培训的具体情况、心得体会，表示这样的培训很有实际意义，不仅探索了教学理论、方法，而且，还见了许多国内外知名的专家教授，大家在一起座谈，学到了许多新东西。我们还就新教材《新视野英语教程》的教学大纲、教学方法、教材的优缺点、教学过程中所遇到的问题及解决方法进行了专项讨论。大家一致认为，这套教材较为实用，体现了教育部高等教育司颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》，覆盖了所要求掌握的实用英语语言知识和交际技能，突出了“实用为主”的原则。但鉴于我们学生入学时英语水平参差不平，又没有分班授课，可能对于基础好的学生来说课文难度较低，生词量太小；而对于基础差的学生来说，就是这等难度的教材，他们照样觉得难。这个矛盾突出问题，其实一直以来就是我们大学英语教师头痛的问题，我们还要继续努力探讨切实可行的，有操作性的解决方法。
这学期我们还安排了彭晓春就听说教学做了一次专题报告。她详细地介绍了听说的教学方法，并就自己本人的教学经验谈了心得体会。之后，大家也展开了热烈的讨论。
最新工作总结 篇11
时光如锉，细磨无声。告别学生时代，进入路政系统工作已经一年了，这一年的工作中有匆忙、有成长、有懊恼、有快乐。这一年是我获益良多。
1月19日我正式到办公室工作，吴局和刘主任的热情让我对消除了紧张感，加上和办公室的老同事孙佳健是同龄人，让我很快投入到了工作中。办公室工作较为繁杂，每天除了本职工作外，还经常有一些临时性的一般有比较紧事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，却看不到明显的工作成果。刚开始工作的时候我有点摸不着头脑，对自己也有过懊恼，但是我清楚，人生中每一个挑战都是我进步的机会。通过虚心向主任、孙佳健请教，学习他们的工作经验。和自己对工作的逐步捋顺。我逐渐适应了办公室工作。
在办公室工作中我还存在很多不足需要提高，我会多向老同事学习他们的好习惯。比如向主任学习将每天需要做的工作记在本子上。
这样的好习惯值得我们年轻人去学习。
在第四季度的目标责任制考核中报道数量没有达到标准，在以后的工作中我会更加积极的寻找素材，在业余生活中，我也会多读书，提高自己的文学素养。
5月份因为财务股缺人手，我开始接触出纳工作。生活就是这样一个挑战接着一个挑战。财务工作相比办公室工作更加要求细心、认真。而这恰恰是我的弱项。刚开始工作什么都不会，是王姐的不厌其烦的告诉我各项工作该怎么做。在工作中我犯过不少小错误，王姐总是鼓励我，从没责怪过我。这样让我时刻警醒自己必须以更认真的态度去对待出纳工作。在财务工作的6个月对我是考验，也是磨练。虽然现在我已经不负责出纳工作了，但是这段经历无论是工作上、还是在生活中都让我获益匪浅。让我减少了张扬与浮躁，却多了一份沉稳与内敛。
回顾这一年自己的工作，我真切的领悟到工作的乐趣，忙碌而又紧张，快乐而又欣慰，曾有一位哲学家说过：人生最大的价值莫过于充实，人生排除无聊最好的方法就是认真对待你现有的工作任务，并努力出色的去完成它。我一直将这句话牢牢的记在心里，时时用此激励自己，让工作充满充实的快乐。每经历一次就多一分收获，无论快乐还是忧伤，无论进步还是失误，都是一种经历，而经历就是财富，并且这种财富是越来越多，而不会减少。
曾经听某人说过这样一句话
播种一种思想，收获一种行为;播种一种行为，收获一种习惯;播种一种习惯，收获一种品格;播种一种品格，收获一种命运。在工作中我对这句谚语感受尤其深刻。
在这一年里，每天我都会碰到新的问题，每天都可以学到新的东西。也给我的不断成熟打下牢固的基础。当我感到一项工作开始得心应手时，一种满足与欣慰油然而生。
对于我们路政系统，可能我只是一名普普通通的新员工。但对于我来说，路政局却是我人生的转折、是我人生新的航线、是我实现人生理想和报效祖国的大门。我会以心无旁骛态度，博观而约取，厚积而薄发。以加倍的认真和努力投入到工
最新工作总结 篇12
为进一步加强，改进基层党组织建设充分发挥我村党组织的战斗堡垒作用，努力提高村干部为民致富的能力，一年来我村深入开展了“双培双带”活动，即：把党员干部培养成致富能手，把致富能手培养成党员干部;带头致富，带民共富，双培工作总结。此活动开展以来，我村党员干部和群众热情很高，创造出了不少好经验、好做法，取得了一定的实效，为推动这一活动健康持久地向前发展，特总结如下：
一、充分认识“双培双带”活动的重大意义
实施“双培双带”活动是农村经济社会发展对基层党组织提出的迫切要求，我村发展滞后，农民收入增长缓慢，实现全面小康社会、建设社会主义新农村，只有依靠党组织和广大党员带领广大群众艰苦奋斗、埋头苦干。“双培双带”活动正是抓住发展这个主题，着力加强农村基层领导班子、干部队伍、党员队伍和人才队伍建设，为构建和谐新农村提供坚实的组织保障。
我村基层党组织和党员队伍总体是好的，但也存在着一些问题，如党员队伍年龄老化，文化程度、科技素质不高的问题，很难担负起建设新农村的历史责任。
二、准确掌握“双培双带”活动的重点
实施“双培双带”活动是我村基层组织建设的一项长期任务，在实践中我们认真把握以下几个重点：
1、准确把握“双培双带”活动的总体目标。
实施“双培双带”活动要以实现两个推进为目标，即推进农村基层党组织建设，进一步增强凝聚力和战斗力，推进农村经济社会发展，加快社会主义新农村建设进程。因此促进农村经济社会全面发展是基本原则。在促进农村经济社会发展中保持党的先进性是关键，带领群众致富奔小康是根本目的。
2、牢牢抓装双培双带”活动的重点内容
双培双带活动是一项党建工程，我村重点抓好以下四个方面的内容：一是下大力气提高我村党员队伍、致富带头人队伍素质，努力提高党员带头致富、带领群众发展的本领，帮助致富带头人树立正确的世界观、人生观和价值观;二是下大力气培育农村小康建设的带头人，培养一批以党员队伍、干部队伍、致富带头人中的先进分子为主体的发展农村经济的先进群体;三是下大力气加强我村班子建设，努力使党支部成为带领群众发展经济的坚强核心;四是下大力气发展壮大村级集体经济，进一步夯实农村基层组织服务群众、带领群众发展的物质基矗
3、积极探索“双培双带”长效机制
“双培双带”活动的根本生命力在于它的务实性，我村今年培养一批文化水平高的优秀青年发展为建党积极分子，村级两委班子中50%的村干部成为“双带型”村干部。要使“双培双带”工作真正见实效，必须树立常抓不懈的工作意识，建立常工作机制。坚决克服和防止形式主义，绝不脱离实际定指标、提口号，不盲目攀比急于求成，不搞一刀切、一阵风的形象工程，保证各项工作措施切实落到实处，促进“双培双带”活动健康持久地向前发展。
最新工作总结 篇13
x年，x市国土资源局严格按照市局党组和x市委市政府下达的各项工作目标，积极主动服务，严格规范管理，圆满顺利完成各项目标任务。
（一）保护资源更加有序。
一是坚持最严格的耕地保护制度，严防死守耕地红线，全市现有耕地面积.万亩，实际划定基本农田面积为.万亩，超额完成市局下达的目标任务。
二是全面落实目标责任。建立健全耕地保护责任机制，将耕保基金纳入常态化管理，完成x年度.万余户约x.亿元耕保基金审批和发放工作，完成情况处于x市前列。
三是加强土地变更调查和卫片执法检查。对违法用地易发、多发区和页岩矿点实行小时严密监控，确保制止、查处土地违法行为率%；顺利通过国土资源部x年度土地（矿产）卫片执法检查，确保违法用地“零约谈、零问责”。
（二）保障发展成效显著。
一是全面做好“项目年”的服务保障。紧密围绕市委市政府中心工作，积极推进项目用地报征和项目区域内土地规划布局调整，完成万豪酒店、M-TR停保站等x个批次项目用地批文，报征总面积x亩；结合国家全域旅游示范区创建工作的要求，对全市土地利用总体规划进行了空间布局的优化和调整，有力地保障了向峨乡“安缇缦”项目、中兴镇“绿地”项目等一大批旅游产业项目用地规划的需求。
二是加快完成批后实施。严格按照“两公告、一登记”程序，对房屋和附着物普查补偿，全面完成安缇缦项目和大观集镇三期安置点征地、拆迁补偿和社保安置工作，并配合相关部门、乡镇开展“三绕”、“M-TR”项目用地范围拆迁补偿安置工作。
三是扎实做好土地出让。积极对接建设、投促等产业主管部门，深入研究探索符合我市在x市“西控”背景下，土地上市配建公建要求及产业要求，精细化编制土地上市出让方案。主动适应土地拍卖新模式，在三圈层区（市）县土地出让中首次设置“最高限价”和“抽签竞得”方式，进一步体现x市优质土地资源的市场价值。全年共完成经营性土地出让x宗.x亩、工业用地出让宗x亩，实现土地出让收入.亿元。四是全力做好国有土地收储。积极配合开展滨江新区开发建设，全面开展玉堂场镇改造区、湿地公园区等重点区域国有土地收储工作，完成收储宗.xx亩，已达成补偿意见x宗.xx亩。
（三）集约节约取得实效。
一是严格供后监管。进一步明确了土地储备、土地供应及土地供后开发利用各个阶段的工作任务，以及各项工作的责任主体和工作职责，目前我市供地率达到.%。
二是首试工业用地弹性出让，指导市级相关部门制定了《促进工业项目集约高效用地的指导意见（试行）》和《经开区工业项目不动产登记及工程建设手续等遗留问题处置的实施办法》等工业用地弹性年期供地政策，在x市范围内率先采取弹性年期挂牌出让成交了x宗x亩工业用地，并设定了合理弹性年期出让价格，进一步降低了企业的用地成本。
三是加大闲置土地促建工作力度。制定下发《x市供而未用土地清理处置工作方案》，成立全市供而未用土地清理处置领导小组，多部门联动，专项开展供而未用闲置土地的清理处置工作。通过项目促建，目前我市有宗土地x亩已开工建设，估算总投资.亿元，x宗土地x亩正在进行施工图设计，x宗x亩已签定《补充协议》重新约定开竣工时间。
（四）地灾防治更加有力。
一是全面安排部署。及时制定并下发x年度地质灾害防治方案，对全市地质灾害防治工作做了全面安排部署。协助市政府与xx个沿山乡镇（街道）和相关部门签订了地灾防治目标责任书。
二是大力开展宣传培训。累计开展了地质灾害防治知识宣传培训场，培训x人次，发放地质灾害防治宣传资料x余件。组织市级地质灾害应急演练x次，x市级地质灾害“双盲”演练x次，指导相关乡镇政府（街道）、市级部门开展地质灾害避险演练场，参加人员x余人次。
三是做好预警防范和提前转移避让。全年发布地质灾害气象风险三级及以上预警xx次，实施地质灾害提前避险转移近x万人次。
四是创新组建短波应急通讯系统。完成了我市地质灾害群测群防应急短波通信系统及补充系统建设，实现了对我市重点地质灾害隐患点全覆盖，地质灾害隐患点覆盖率达%以上。
五是扎实做好工程治理。全年共组织实施x处地质灾害治理工程，其中x处已完成工程建设并通过竣工初验。
（五）生态保护持续加力。
一是牵头制定了《x市"治土十条"加强土地资源永续利用x年行动方案》，xx条具体工作措施确保全市土壤环境质量保持总体稳定，有力促进土地资源的长效利用和在保民生、促发展中发挥更加积极的要素保障作用。
二是全面完成全域永久基本农田划定。严格按照上级的部署和要求，将永久基本农田划定工作与土地利用总体规划调整完善工作同步推进，重点调整完善了耕地和基本农田保护目标，防止城市“摊大饼”式扩张。
三是扎实做好中央环保督察来电来信举报件办理工作，共办理案件件（其中主办x件、协办x件），现已全部办结。开展了洗砂场、非法砂石堆料场专项清理整治，查处了违法堆料场宗，现已全部处置完毕。对我市自然保护区和饮用水水源一级保护区范围内违法用地进行了清理核查工作，查处违法用地x宗，现已全部清理整改到位。
（六）民生实事办好办实。
一是加快实施地质灾害永久性避让搬迁。以城乡建设用地增减挂钩试点项目为载体，结合地质灾害避让搬迁专项补助的政策，完成受地质灾害威胁群众永久性避让搬迁安置xx户，超额%完成省、x市下达民生工程目标任务。
二是全面推进不动产统一登记。全年共受理不动产登记业务件，颁发不动产权证书、证明x.x万余本，查询不动产登记信息x.x万余条，完成房地数据整合信息万余条，开展窗口业务数据关联x.x万余件，开展外业权籍调查x余次，重点解决了“攀欣花园”、“康桥水乡”和“星月尚溪河畔一期”等小区x余户群众办证难问题。
三是主动做好“三类项目”（城乡建设用地增减挂钩项目、农民集中建房整理项目、联建项目）遗留问题化解工作。列入国家土地例行督查xx个灾后挂钩项目后续收尾工作已全部完成，xx个项目已通过验收、xx个项目已通过初审待省厅终验，剩余xx个项目不再具备实施条件并已全部撤销。x个农民集中建房整理项目已通过终验。全市联建项目正积极稳妥分类实施整改，已部分启动联建户不动产登记工作。
x年，x市国土资源局将始终坚持以“西控”战略部署为指引，瞄准建设国际生态旅游名城的目标方向，突出“三个坚持”，力争实现国土管理工作取得新突破。
一是坚持以国土空间管控规划为核心，优化完善区域空间用地格局。按照生态优先、开放协同的原则，围绕“国际生态旅游名城”的发展定位和“双心两区”全域空间发展格局，严守生态保护红线、基本农田保护红线和城镇开发边界，全面配合做好x精华灌区、田园综合体示范区打造。
二是坚持以生态文明建设为重点，深入贯彻绿色发展理念。全面强化土地管护和土壤污染防治，全面实施“治土十条”，加快推进土地资源永续利用。全面梳理完成天府绿道锦江绿轴x段项目区范围内涉及的土地资源情况、进一步做好“天府源湿地”用地保障工作。大力实施“全城增绿”行动，充分利用城区现有灾毁零星土地资源用于城市公共绿地、小型游憩空间等公共配套设施建设，着力保持生态城市、宜居城市、旅游城市的城市形态。稳步推进生态敏感脆弱区和地灾频发区居民避让搬迁。以农村土地综合整治为抓手，以农村渠系水网治理和川西林盘保护为重点，全面推进乡村振兴，努力在推进城乡融合发展上展现新作为。
三是坚持以建设用地精细化管理为抓手，稳步提升集约节约利用水平。针对保障发展和保护资源之间的突出矛盾，结合我市空间功能定位和产业布局，积极推进存量土地“挖潜”，试点推进点状供地、弹性供地，主动争取经营性用地年度供地指标，全力保障我市重点产业化项目和重大基础设施用地需求。建立健全“三位一体”重大项目促建机制，继续发挥土地要素对重大项目建设的推动和保障作用，努力实现续建类项目加快竣工，开工类项目加快建设，储备类项目加快转化开工。积极探索农村宅基地有偿退出机制和集体建设用地流转，带动我市乡村旅游、田园综合体、康养产业发展，着力构建出让、租赁为一体的的建设用地多元供给体系。
最新工作总结 篇14
在门卫室职守工作中和巡逻工作中，严格按照工作规范操作，从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化和标准化，严格要求自己，以身作则，工作上做到一丝不苟，做到让学校和师生满意。要有敬业奉献精神，高度责任感，爱岗敬业，对工作充满激情。要有良好的观察能力，应变能力，了解队友的思想动态，与对队友做好沟通，反省自己的工作。
为了总结经验，取长补短，更进一步做好保安工作，在这两年时间里我对保安工作也有一些心得，现如下心得：
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”
1.责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切以学生安全，学校财产安全为我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做。
2.爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去。
3.耐心、虚心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地师生办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作，做到“责、守、真、心”
1.从工作实践中去探讨，逐步认识到做一名好的保安必须坚守四个字。一是突出一个“责”字，作为一名保安首先要做到的是尽守职责，把握好门户，细致的巡逻各处各环节，做到不留角落，不放过一个疑点，不遗漏蛛丝马迹，始终做到万无一失，确保学校生命财产的绝对安全。
2.坚持一个“守”字，作为一名保安首先必须做到身先士足，严格遵守学校的校纪校规，坚持按时上班，不迟到早退，不违反学校的各项规章制度，尽管自己不是老师，也要做到为人师表，以身示范以良好的形象出现在学生面前。
3.把握一个“真”字，认真做好自己的本职工作，其实真字才是圆满工作的基石，没有这块基石，工作就会散慢，工作就会随心所欲，马虎了事，得过且过，表面上看不出什么多大的问题，实际上就会留下不可思议的后患，然而我在工作中始终把握这个“真”字去排除各种各样的后患。
4.感悟一个“心”字，用心做事才会提高工作效率，才会提高工作的满意度，我认为人的道德与质量从心而来，只有用心做事才能获得领导的认可，才会获得团队同仁的好评。
以上只是我在工和中的一点心得、感受而已，在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，为保安事业做出我自己的贡献。
最新工作总结 篇15
_年已结束，本学期由我和李腾飞老师两人担任二年级语文教学。我走上教育行业的时间还很短，教学经验少，教学技巧也缺乏，但是小麦老师则更是新手，由教体育转为语文教学，整个二年级交给我们，对于我们俩来说，确实有些压力，我们俩就互帮互助，在教学过程中丝毫不敢怠慢，不断钻研教材，通过一学期的努力，我们在教育教学这一方面也成长了不少：备课不仅备教材，还要备学生，备学生对当个知识的掌握情况，备学生在课堂上可能出现的状况;讲课也比以前自如一些了，处理班上的突发事件也要灵活一些了。当然，更多的还是需要努力，不断地提升自己。现将这学期的工作做一总结如下：
一、 年级的基本情况
二年级两个班共86人，大多都是流动留守儿童，家长很少过问孩子，这给整个教学进度带来了不少的难度。一部分孩子从农村老家转过来，基础相当薄弱，学生对知识的接受度和接受量就会有很大偏差。另外，就学生的成绩而言，差距太大，最高分能稳定在98分的样子，而最低分还不到35分，这样的差距无形又加大了教学的难度。
二、语文教学采用的方法
根据班上的实际情况，通过向其他班的学习，联系本人的教学方法，我们主要在下列方面多下功夫：
1、要上好一堂课，备课是关键，所以，我们在工作中，抓紧一分一秒，不断钻研教材，备课时一定备学生，备课文，备教法。特别是备学生这一环节必不可少。石老师也非常刻苦，通过听课，可以看出他在这一方面下了很大的功夫。
2、针对本班学生成绩参差不齐的实际情况，我们在教学中采用“一帮一”的方法，一差生配一小老师，同学之间互相学习，互相帮助，这样对差生而言，知识增加了;对优生而言，知识也得到了巩固，同时，优生的能力也在不知不觉中得到了培养。
3、对差生这一板块，我们经常与他们谈心，帮助他们找到自己的优点，以此树立他们的自信心，想尽办法让他们感受到自己也是班上不可缺少的一份子，如：班上一位学生的基础很差，通过一段时间的努力，他有了不少的进步，但和其他的同学相比，还是有较大的差距，当我发现他对自己没有足够的信心时，便给他分配了一个小任务，并告诉他，他在班上也是非常重要。全班同学都等到他能有更大的进步呢，这样下来，他的信心又出来了。这样的工作要我们当老师坚持不懈下去!一直给他鼓气，成为他学习的加油站
4、学生作业设置的转变。除了保留原来就有的作业，本学期根据要求我们设立了新的内容。比如;让孩子回家和父母一起表演课本剧，给爸爸妈妈做一件事，每天读一篇小故事回到学校讲给自己的伙伴听等等。这样的目的是在发展学生语言能力的同时，发展思维能力，激发想象能力和创造浅能。
5、练，激发学生的上进心。
除了平时的帖外，本期学校要求每天板写一个词教孩子练，为了让孩子能欣赏到别人写的，我们准备的练作业本封皮上不写姓名，每次孩子都能领到一本不同的作业进行书写，起到了对比激励的效果，学生也形成了你追我赶的好风气。
三、 存在的不足：
1、老师的教学能力和管理水平，学习意识和反思能力等，还有很多不足，如何在工作中不断提高教学的水平，实现自身的岗位价值，仍旧还需要努力。
2、对于优等和有潜力的学生，他们的语文综合素养仍旧有待提高，听说读写的能力还要在进一步挖掘培养，整体的语文素养还需在上台阶。
3、后进生的问题一直是困绕我们级部的难点问题，他们的成绩仍旧不尽人意。努力提高他们的成绩，是我们下一学期的奋斗目标。
四、 下一步工作的四点措施：
1、教师是教育的关键，我们要从自身找原因，不怨天尤人，不抱怨环境，努力加强学习，提高工作的责任心和工作的艺术性，努力提高我们的专业技术水平。
2、严格抓好平日的教学常规工作，从上课、批改作业、能力训练入手，严格要求学生，牢记古语“教不严，师之惰”，以此相互勉励。
3、从学生的角度来讲，我们将以树立学习的自信心，树立竞争的学习风气为主，注重学习兴趣和学习方法的培养，扩大阅读量，进行有序地专门训练，提高他们的综合水平。
4、尽力做好后进生的工作，想各种办法，常抓不懈，努力不让一个学生掉队。
路漫漫兮其修远兮，我们将在以后的日子里更加努力!
最新工作总结 篇16
弹指一挥间20_年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对20__年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习，努力提高。
一不断改造自己的世界观、人生观和价值观;通过学习和思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作。
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾__正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用。
为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个__的形象。
三、端正作风，摆正位置。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。
在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象。
2、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。
3、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距。
4、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。
这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!到了很多东西，所以我感到很开心。的成果是非常美好的。