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六月份房地产销售个人工作总结(通用17篇)
六月份房地产销售个人工作总结 篇1
回顾这个月的工作情况,作为岗位的工作者,面对工作中越发困难和复杂的工作任务,我打起精神,严阵以待!用热情和奋斗的精神去面对自己的职责和义务。虽然经历了一些波折和问题,但最终还是顺利的解决了工作的目标和需求,顺利完成了6月份的工作。
如今,经过这个月的工作,半年的时间也已经过去了。这半年来,我在工作当中有了许多的收获和进步。现对自己6月来的个人工作做总结如下:
一、工作情况
在工作方面,本月来我总结了过去自身今年来在工作中的情况,对自身的方式进行了完善,调整并改进了自己的工作态度。6月是上半年的末尾。为此在工作方面,我也为自己树立了明确的目标和方向,让自己能在这个月里积极的发挥自身的工作热情,全力冲刺更高的成绩。
在工作上,我调整了自身的工作态度,改进了自己近期工作中一些较为常见的错误。并按照领导指点的目标方向,为自己规划了更有挑战性一些的目标。
期间,我在工作中严格的要求自己,遵守工作的纪律,并向自己的目标计划不断的挑战,虽然也有很多挫折和麻烦,但你通过自我的鼓励,我还是较好的完成了这些目标。
二、个人进步
在本月来,为了能完成自身的目标,我在工作方面的也进行了许多的学习。在与领导和同事们的学习中,我通过对比,认识到了自己的不足,并通过工作调整并完善了自己。此外,我还通过书籍和资料补充了自己的知识面对,扩展了自身的工作方式,提高了工作的完成度。
这段时间的工作,我有了许多收获,但也借此认识到了自己的很多不足。这些虽然是我工作中的问题,但也同样是我提升和进步的空间!
三、下一步计划
伴随着6月的结束,我们也即将迎来下半年的工作。为此,我要先从自己做好,完善自己上半年工作中的情况,并针对下半年的要求和公司目标去要求自己。加强自己的学习,提高个人的工作能力。
这个月已经结束了,但我会用这些过去的经验,更加的完善自己,让自己能在接下来的工作中取得更大的进步和提升!
六月份房地产销售个人工作总结 篇2
六月已经接近了尾声,这短短的一个月学习工作中,我懂得了很多知识和经验,更让自我的人生经历了一份激动,一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产“一无所知”的门外人,到此刻已能独立完成本职工作,我十分感激公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导,现将今年工作做以下几方面总结:
一、学习
刚刚到公司的时候我对于房地产销售一窍不通,来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,经过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作。
二、心态
心态决定一切的道理,是在公司领导的耐心指导和帮忙下让我渐渐的明白了。经过刚进入公司时的培训让我放下了浮躁的心态,心境越来越平静,更加趋于成熟,能冷静的处理客户的抗拒,认同我们。工作在销售一线,就是要坚持一颗良好的心态,因为我们每一天应对形形色色的人和物,要学会控制好自我的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、进取的心态去应对工作和客户。
三、专业知识和销售技巧
专业知识的掌握是至关重要的,由于我对房地产知识方面的空白,让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最佳时机,从接电话接待客户的措手不及到此刻的得心应手,公司领导给予了我们巨大的帮忙。这份成长与公司领导的帮忙关心是密不可分的。
销售是一门艺术,要讲究技巧和策略。对于一些问题较多或说话比较冲的客户不能针锋相对,对于这种客户采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。
所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,经过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但能够掌握先机,操控全局,并且还能够增加与客户之间的感情,增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、工作中的不足
1、工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于销售业绩低下,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的趋势,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧。
2、思想上有时不够端正,不能及时纠正自我的航向,意志不坚定,自控本事差。总是找这样那样的理由为自我开脱,总觉得自我比别人比起已经够努力了!
3、工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4、平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
5、平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
6、谈客本事还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
五、需要的改善及帮忙
1、完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2、对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3、约客跟进及时及做好客户分类!
4、用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自我素质!
5、日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6、正思想,坚持一颗进取上进心,以良好的精神面貌和进取的心态投入到下步工作中!
7、加强自身的进取性,创造性,上进心,进取心,不断强化和完善自身的各项本事!
8、望公司加强相关专业培训,使我们的综合本事和素质得到全面提高!
9、期望在工作中好的方面给予坚持,不足之处在下不工作加予克服及改善!
以上是我六月份的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长提高!
六月份房地产销售个人工作总结 篇3
光阴似箭,20_年即将过去,回顾这整整一个念头,不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
20_年10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,进入健坤城这个大家庭,对于一个刚从学校出来的我这是第一份工作,我非常热爱这份工作,通过自己的努力取得较好的业绩。不知不觉进入房地产这个行业已经两个多月了,在这里我学到了很多为人处世的道理,大家都像一家人相处的特别融洽,工作上互相帮助,互相支持,为了最终的业绩共同努力。非常感谢各位领导和同事对我们的照顾,我会好好学习,努力工作的。
在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认,情绪是会传递的,当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时,客户也会被你快乐的情绪所感染,如果你给客户带来的是抱怨,忧郁和黑暗,那么客户也会回应给你抱怨,忧郁和黑暗。所以说,情绪很重要,我们要学会控制自己的情绪,在接待当中,始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步,无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态,这样才会事半功倍。
在这两个月时间我总共销售了9套,总销售业绩596807元,销售业绩一般,但是其中每一套的销售对于刚参加工作的我都是一个提升的机会,从接待客户到成交这个过程中让我学到了很多,让我们不断地在遇到问题和解决问题中成长。当然要学的还很多,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强,凡事都要主动点,积极点,去学,去做。20_年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。人生是需要积累的,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。
在新的一年里我们迎来了新的挑战和任务,凡事不是尽力而为而是全力以赴,我们一定要坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。不断学习和开拓,争取让自身的能力和销售业绩都更上一层楼。
六月份房地产销售个人工作总结 篇4
在不知不觉中,20__年已经过了一半,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面
1、招聘面试方面
自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作
没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种.种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、
三、案场管理方面的
1、案场谈客监督及把握方面
当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面
当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力方面的
我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。
都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。
六月份房地产销售个人工作总结 篇5
光阴似箭,岁月如梭,一年的时光又悄然而过。这一年,在公司领导的带领下,以“正心广德,奋发有为”的企业精神为指引,我部门人员努力拼搏,锐意进取,为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结:
一、20__年房地产宏观政策对在售项目的影响
20__年对于房地产行业来说是不平凡的一年,也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产,不过在这一年里,政府运用土地、金融、税收等手段,鼓励人民购房,带动刺激消费,因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有:
1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策;
2、人民银行房贷利率、利息的多次下调;
3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策;
4、公积金贷款政策的一再放宽;
以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力,而且也给楼市带来了部分成交量,导致太原市场房价在今年度微微上涨,同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。
除了这些利好政策外,20__年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户,力求销售业绩跨上一个新的台阶。
二、20__年开发项目销售具体分析
在公司领导的带领下,中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好,基本完成了年度销售目标。
1、中正_销售情况
20__年_城累计开盘7栋楼,其中可售住宅共_套,截止12月底已售_套,已售面积达_平米,整体销售率达_%,回款金额_元。
2、中正_销售情况
20__年_城累计开盘4栋楼,其中可售住宅共_套,截止12月底已售_套,已售面积达_平米,整体销售率达_%,回款金额_元。
截止20__年12月底,以上两个项目总预收房款_元,实际收到房款__元,实际回收率达_%,财务挂欠_元,其中银行未放按揭款共计_元,此未放款已与银行进行商榷,在20__年_月便可全部放完。针对其他欠款部分,已制定相应的措施,与财务部门配合,加大催款力度,提高回款速度,减少欠款额度。未签约欠款_元,主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早处理。
三、销售部具体工作
(一)、项目开盘工作
1、20__年做为主抓部门,在其他部门的配合下,成功进行了中正锦城及中正睿城的数次开盘:
(1)20__年_月_日,举办了_城A区A1、B2楼的开盘。
(2)20_年_月,举办了_城A区A3楼的开盘。
(3)20__年_月,举办了_城A区A2楼的开盘。
(4)20__年_月,举办了_城B区B4楼的开盘。
(5)20__年8月,进行了_城1,2号楼的开盘。
(6)20__年_月,进行了_城4号楼的开盘。
(7)20__年_月,进行了_城12号楼的开盘。
(6)20__年_-_月,举办了_城C区C4、C6的开盘。
2、办理了_城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。
3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划,并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了安排实施。
4、在房屋销售上,截止12月月底,_城A区房源销售率达92%,剩B区现不能预售的一个单元外,已基本售罄,销售率达97%,而且针对C、D区未售的大面积房屋,也会在新一年里对销售方案做相应的调整,已促使未售的大面积住宅早日售出,减少公司积压存量房。
(二)、项目交房工作
我部门于20__年_月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作,20__年12月对_街_-_号进行了交房工作。_居可交房共计_套,其中住宅_套,已交付_套,商铺_套,已交付_套。其余未交付共计_套,未交的原因主要集中在__。交房工作非常圆满,让所有业主都感受到了回家的感觉,颇受好评。其中商铺延期交房时间较久,客户颇有意见,在我部置业顾问耐心解释下,所有客户都得到了满意答复和解决,交房工作得以顺利进行。
(三)部门对接工作
与银行的对接工作
本年向兴业银行,华夏银行,邮储银行,浦发银行申报了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼贷款项目审批工作,保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。
截止12月底,银行共审批贷款_笔,可放款_元,已放款_元,未未放款_元;对于未放的贷款,已与银行沟通,在20__年_月份将全数放至公司账户。
(三)部门具体工作
1、销售台账的健全规范
20__年重新对销售台账进行了规范,填加补充了身份证号、客户地址等等信息,进一步使销售台账的反馈信息更加全面,其次每天的收入、费用报表的双向核对,保证的录入信息的及时、准确、完整。
2、房源销控
在商品房的销控上,每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况,进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的,由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会,上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况,并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症,做到有效解决。
3、票据管理
在票据管理上,房款收据齐全后及时开据收据,保证票据填制完整、核算准确,尤其是公积金放款客户;20__年全年开据收据近_户,已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介绍信、收款收据等均按财务要求进行开据,并及时核销。
4、为项目后续销售做好前期准备工作
_城目前剩余的6栋楼未售,以及已售5栋楼的剩余房源,以及_城的商铺。目前均做好了宣传物料准备,提前进入前期蓄客阶段,摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。
5、部门内部培训及人员培养
20__年根据销售情况,制定整理了部分内部培训资料,加强了部门人员销售业务的学习与掌握,提倡传、帮、带等促进手段,不断提升个人业务水平,将部门人员带了出来,也带出来一部分新员工。
以上是我部门的年度总结,不足之处请指正。
20__年又是一个新的开始,也是一个新的起点,站在新的超跑线上,我们将重整旗鼓,整军待发,在新年一年里再创佳绩!
六月份房地产销售个人工作总结 篇6
岁月荏苒,时光如梭!几年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生。临近年终掐指一算,来安居房产公司已经有三年的时光。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨日发生的事情。三年的时光我收获很多房地产方面知识,也经历了不少的辛酸苦辣!
生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!公司在不断的发展,不断的壮大,而我在这三年也是一年跟一年不一样!
20xx年的业绩全靠新老客户的照顾、亲戚朋友的介绍、公司的平台,感谢一路努力辛苦的自己!
工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心,所以说做业务员一定要有乐观的心态,经得起打击、永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心!
在此安居房产潘惠芳祝所有的新老客户亲戚朋友:新年快乐阖家欢乐20xx一路发发发!20xx度过更给力的一年.
六月份房地产销售个人工作总结 篇7
不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是 比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、 主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、 自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、 计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、 对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、 对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、 来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。
六月份房地产销售个人工作总结 篇8
今年下半年,怀着忐忑的心情,我成为售楼中心的一员。这半年多的时间里,我同售楼中心的兄弟姐妹们一同,在主管领导的带领下,同心协力、恪尽职守,完成了万元的优秀销售业绩,我个人也售出楼房户,为公司实现利润万元。成为公司的一员是我这一年最大的收获,这收获的不仅仅是事业上的成就和自身素质的提高,更多的是来自于公司大家庭的温暖,领导的关怀和同事之间的相互信任和帮助,使我快速的由一名新手成长为一名业务能手。感慨的话语很多,寥寥几笔无以真切的表达,下面就简要介绍一下我这半年来的工作情况和未来的工作计划。
一、公司的主要情况及存在的优势
(一)公司的主要情况:
公司位于市区,占地面积11万平方米,建筑面积28万平方米,于20xx年3月份,开始买地建设,一期为9栋,514户、按50%收预付款,已经销售250户,二期为,商业楼4栋,住宅楼6栋,按30%收预付款,已经销售50户。公司绿化率为40%,融几率1.42,建筑密度:15%,地上停车位:880个,地下停车位423个,公司现有员工60名,领导股东6名,销售人员3名,公司销售收入4个亿,回款率1.4个亿。
(二)存在的优势:
1、公司实力雄厚。公司占地面积11万平方米,建筑面积28万平方米,公司现有员工60名,领导股东6名,销售人员3名,目前仅商业楼一项已达到商业楼销售7600万的销售收入。
2、优越的地理位置。公司坐落的市区商业繁华、交通便利,周围有学校、体育馆、道路宽广笔直,既有利于孩子入学、家人健身,又为住户外出提供了便利。小区周围各种风格的餐饮、酒店、超市,为住户的日常生活提供了方面,为住户营造了便捷的生活条件。
3、完善的基础设施。小区建筑密度15%,设有地上停车位880个,地下停车位423个。足够的停车位,为有车的家庭停车带来了便利。物业管理人性化,完善化,尽可能满足住户的需要。严密的保安系统让住户无后顾之忧。小区周围设有演艺中心和老年活动中心,为住户营造了人文化的生活环境。
4、优美的环境。小区绿化率达到40%,可以说是一座花园小区,为住户提供了优美、清新、舒适的居住环境。让住户在喧嚣的都市工作一天后,回到家里轻倚窗边,满眼尽是宁静的绿,身心都得到最大的放松。
5、实惠的价格。高规格的配置和设施对比同类,可称之为高档社区,但6700元每平米的价格,则适合大多数的消费人群,20xx年10月份全面入住,让住户用最合理的价格居住到最满意的房子,感受到最贴心的服务。
二、对公司的一些建议
大家庭的稳定直接关系到小家的温暖,作为公司这个大家庭的一员,我衷心的希望公司能够蓬勃发展。在此也提出一点不成熟的建议:一是宣传面做的还不够。有许多客户还并未完全了解我们的优势,建立利用电视或报纸等媒体对我们的公司多做介绍;二是对员工的培训力度还不够。就拿售楼处来说,面对的客户形形色色,素质不一,遇到难缠、问题比较多的在所难免,这就要求我们售楼人员要具有较高的素质,要有系统的专业知识和较强的应变能力,这就需要公司下大力气来给予培训和指导。
三、对未来工作的计划
作为一名销售人员,我还存在着这样那样的不足,距离领导和客户的要求还有一定的差距。为此,我应该在以下方面加强学习和锻炼,克服自身存在的不足,努力做到一下几点:
1、树立正确的职业观念。工作无高低贵贱之分,虽然只是一名售楼人员,但是我相信在整个公司的各个环节中,售楼是非常关键的一环。因此,我要树立正确的职业观念,坚信自我存在的价值,时刻牢记本职岗位的重要性,把他作为一项事业做好、做优。
2、注重自身心智的培养:“心智决定行动,行动达到成功”是不变的成功定律,因此我们在工作之前必须提高我们的心智,三思而后行,无论做任何工作都要做到勤于思考。
3、学会一分为二的看问题:许多人会把自身业绩的不理想归结为楼盘定价过高,素质不及别的楼盘好,市场不景气等等,然而凡事不可能尽善尽美呢,要一分为二的看问题,充分肯定我们的优势,做好比对,潜在的客户群不同,需要也必定会有所不同,我们要做的就是,把我们的楼盘销售给正确的,适合的人群。
4、培养主人翁意识。如果我们把每一户楼盘都当作自己的家一样去介绍给顾客,把我们对家的这种热爱传递给顾客,那么相信我们顾客一定会被这种温暖所打动。不妨想象我们就是公司的老板,那么为了自己的心血能够早日变成傲人的业绩,我们一定能够不分休息、餐时,会忘我的投入到工作之中。
5、培养自己比、学、赶、帮、超的精神。“比”就是要作对比,把自己这个月的销售业绩同上个月比,同其他的同事比;“学”就是要虚心向工作业绩好的同事学习,去除嫉妒心理,要低下头,善于发现别人的有点,弥补自身的不足;“赶”就是要同自己赛跑,同其他的同事赛跑,要有不落后的精神;“帮”就是要团结协作、互相帮助;“超”就是要有进去精神,争取更高的销售业绩。如果做到了这些,那么相信每一位都会成为优秀的售楼人员。
6、要站在客户的角度想问题。只有了解客户,才能明白到客户真正的需要及担忧,也只有从客户的角度出发,才能打破客户的隔膜,与之产生共鸣,从而得到客户的信任,为其提供最适合的房屋,达成互相满意的交易。
7、增强服务的本领。我们不仅要为公司服务,同时也要为客户服务。要时刻牢记服务好客户,倾听客户的需求,及时反馈给公司的领导,是我们的重要工作之一。要用热诚的服务、亲善的言语、迷人的微笑来打动我们的客户。我们代表的不仅是自己,更是公司的形象,及时这次没有满足客户的需要,那么留下美好的印象,相信以后有机会顾客也会乐于与我们再次合作。
8、要善于观察。要培养敏锐的观察力和正确的判断力,在于细心观察周围的人和事并加以揣摩,尤其要注意观察客户的表情和疑虑,从中揣摩出顾客的顾虑,加以有针对性的解答。
虽然在这半年多的时间里,我并没有为公司创下骄人的业绩,无论在工作还是在为人处世上也一定未做到尽善尽美。但是我相信凡事皆在有心人,就想我在这篇工作总结里写到的那样,把公司当作自己的家,把每一户房产当作自己的宝贝那么去介绍给顾客,努力实践自己的未来计划中所规划的每一点,那么我相信我一定为成为公司最优秀的销售人员,相信在新的一年中,我一定会不断进步和改进,为我们公司的发展贡献更多的力量。
六月份房地产销售个人工作总结 篇9
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就个人20xx年一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司销售部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司的这段时间里,我主要负责销售楼盘,在师傅的带领下我很快适应了工作,并取得不错的成绩。
在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
房地产销售年终工作总结20xx年(二)在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为企业的每一名员工,我们深深感到企业之蓬勃发展的热气,拼搏的精神。下面就是本人20xx年的工作总结:
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,在这段时间,我积极配合公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
在总结和每周例会上,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
六月份房地产销售个人工作总结 篇10
一、20xx工作总结
加入置业营销团队五个月有余,从八月份的营销部整体团队培训,九、十月份的团队分组PK业绩,十一月份小组按照区域划片销售,到十二月份薪酬体系调整及组织架构按照(案场+外拓)模式调整。案场管理不断尝试改革创新,以适应当前市场环境。
综合入职后的五个月时间,使得自己进步的同时,更加明了身上的责任。在力求最大限度的增加回款数额及销售业绩的同时,严格要求自己,积极带领销售团队,打造高效、上进、团结的正能量销售团队,竭尽所能,伴随公司共同进步!
根据不同时期的工作重点,销售人员流动性也相对较大,从房地产“金九银十”阶段的全员冲刺阶段,到后期精简人员,再到后来组织结构调整,不断优化公司内在资源,减少成本的同时,效益最大化、双赢化。
经过不断的探索,现就20xx年度工作中的重大突破作出如下总结:①高频率的员工培训使销售人员进步较快;②遗留问题老客户得到有效解决;③较好的帮助置业顾问成交逼定及客户监督;④比较熟知蓬莱房地产项目并做好上传下达的销售执行工作。
同时,就20xx年度销售及管理工作中的重大突破作出如下总结:①销售全员熟知整个销售流程及案场章程细节;②全员拓客能力得到明显提升;③老带新及转介绍工作效果比较明显;④经过不断调整,形成较为成熟且符合目前形势的销售管理模式。
二、存在差距、困难及不足
在20xx年的销售工作中,通过不断探索磨合的同时,也重新认知自己有很多方面仍待提升,结合公司情况、市场情况,仍需不断提高自己,跟进步伐。
在20xx年的个人工作中存在的差距及不足主要体现在:①时间管理不够细化的同时,执行力有待提升,以按时保质的完成各项工作任务;②团队管理不够细腻,应刚柔并济进行,在强化工作制度和工作状态的同时,多沟通多交流;③了解一线市场及开辟销售渠道较为被动,应积极主动的开拓新渠道并走在市场的最前线,时刻贴近市场。
同时,就20xx年的销售工作中存在的困难作出以下总结:①区域市场竞争较为激烈,客户观望态度明显,增加销售难度;②项目施工速度较慢且看房通道缺乏美观,影响客户购买体验;③销售人员的工作开展较为被动,需要时间引导及调整。
针对以上问题,不断反思,不断进步,扎扎实实的做好销售及相关管理工作,做好团队的榜样!
三、20xx年工作思路、建议
经过不断的实践与探索,现在基本确立了20xx年的工作目标及工作方向,在当前区域市场产品存量大、去化率慢、同质化明显而又竞争激烈的市场环境下,我们应该通过一些方式方法达到逆势增长,做行业标榜的目的。
总结20xx,展望20xx,对于20xx年的工作思路主要以下几个方面:①敢为人先,冲在前线,了解市场,逼定客户,开辟渠道;②精简、强化稳定的案场销售人员,高标准高要求其专业能力;③扩编外拓人员及编制外人员,制定规范严谨的监督体制和激励政策,编制外人员为案场提供客户资源,外拓人员与案场人员形成互补,无缝链接市场;
④重复深入的针对特定区域开展宣传及团购工作。
对于20xx年的销售工作作出如下建议:①充分发挥人海战术,尽一切可能争取来访最大化,譬如:每周高频率的暖场活动以及通过入会累计积分兑换礼品及相应优惠的形式,吸引来访和二次来访;②充分利用项目微信公众平台开展低成本营销活动,吸引关注的同时,提高来访;③充分发挥现房发售的优势,通过样板房、现房、景观绿化、物业等形式美化项目环境、产品及看房通道;④增加企业内部培训的同时,公司提供培训公司、拓展训练方面的培训支持。
20xx年的市场形势依旧严峻,我们要通过不断的强化自己及销售团队的同时,贴合本地市场环境及项目优势,吸引关注及来访,促进成交,提高业绩及回款额。
六月份房地产销售个人工作总结 篇11
现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
5月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)传播媒体报纸电视
2)户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
房地产销售员工作总结与计划表
20xx年2月26日,我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭,并在公司的项目尚城街区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会!
因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快熟悉了项目知识和工作流程,迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导!
他们让我认识到作为销售部中的一员,身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过一段时间的学习,20xx年1月23日项目开盘了,我预约了16个号,共6套,但最后仅成交了一套。
其中工作中存在的问题分析如下:
1、首次与房地产工作亲密接触,作为新人实践经验不足。
2、在引导客户方面有所欠缺;
3、工作主动意识需进一步加强,特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动;
4、缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。
新的一年工作计划及目标:
1、明年公司的任务是4.5个亿,我给自己的任务是5千万,一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧;努力创造出合适自己的销售方法和技巧。
3、调整心态,建立自信心;
4、加强业务能力及沟通能力的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备;
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
20xx年,公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去,房地产公司的前景不被看好,房价也是涨降中来回打转,让人摸不着头脑,所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力,做好自己的本职工作,我们就会取得一个不错的结局,相信我们一定能够做好20xx年的工作。
六月份房地产销售个人工作总结 篇12
20xx年已经结束,在公司领导的带领下有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况
进入公司前两个月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
后期主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展;一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:
1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成领导临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
六月份房地产销售个人工作总结 篇13
1.实习时间及地点
1.1实习时间
实习时间为20xx年3月4日至20xx年5月4日。
1.2实习地点
实习地点为沈阳阳光100置业公司。
2.实习目的
通过实习,一方面检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础;
通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工作。在工作中更好的认识自己,提高自己;
通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗;
通过实习,将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的营销知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。
3.实习单位及岗位介绍
3.1实习单位介绍
阳光100置业集团是一家专注于为中国新兴白领和中产阶层提供新式住宅及时尚生活方式,并在这一特定市场保持领先优势的发展商。
阳光100创建于1999年,倡导“更简朴、更自由、更青春”的生活方式,是市场中备受尊敬的品牌企业。
3.2实习岗位介绍
我在阳光100置业集团从事的职业是置业顾问。 置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。.
置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧。
4.实习内容及过程
公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作,有时配合办公室人员处理日常工作。
4.1对整个产品的熟悉
对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来很多不愉快。
因此,我实习的前几天是在背资料和看资料中度过的,每天重复的看资料,将项目的基本信息记住,好在客户咨询的时候能够应答自如。
4.2对整个销售流程的熟悉
销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请核审,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的,特别是作为还没出校门的学生。
因此,我每天除了背资料了解项目外,就是观察比我早进公司的前辈们是如何工作和与客户交谈的。有空的时候多帮帮前辈打打杂,做些能做的事情,闲暇的时候好请教一下前辈问题,虽然感觉自己有些功利,但是依然要做。在自己的学习和前辈的帮助下,尽可能快的了解销售的流程。
4.3如何接待客户
接待客户的时候要求我们的态度一定要热情真诚,客户来的时候,要询问清楚是否曾来过本售楼处,以确定可以接待他的置业顾问,以防止撞单或者恶意抢单的事情发生。另外,要根据客户的实际信息,填写客户登记表,以方便我们的后续服务。
4.4具体实习过程
第一周
作为一个实习生,我要做的也是最基本的,所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。 老师有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。而前辈们喜欢的是勤勤恳恳的员工。因此,我要改变自己,在辛苦学习的同时,尽量绑住前辈们工作,使前辈们认可我。
第二周.
在给前辈们看似无用的打杂中,也包含着很多有用的知识。最简单的帮忙打印材料,复制,跑腿,让我很快熟悉了各个部门,和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料,但是我也清楚这些对我以后上手的基础,所以也就有了动力。前辈们和我的关系也渐渐融洽起来,偶尔还会一起聊聊天,开开玩笑。
第三周
这周很是顺利,在帮助前辈们工作的同时,也会跟他们学习很多销售方面的经验,通过观察他们在销售中的语言,行为和对不同顾客的销售方法,使我学到了很多以前书本上学不到的知识。在前辈的帮助下,我也开始渐渐热爱起这份工作,热爱起我们公司这个大家庭。
第四周
这周我终于可以正式接触工作了,首先就是和客户用电话进行沟通。公司安排了以为很有经验的前辈教导我。在听客户电话的过程中,我发现了自己的很多不足,首先是在接听电话的时候会很紧张,常常没听清客户的一些咨询问题;其次,虽然听清了问题,可是确不知道答案,有时自己明明知道问题的答案,确不知道如何向客户表达清楚。这些让我明白,听电话虽然看似简单,但是也是一门很大的学问。前辈告诉我,在听电话的过程中,如果遇到不明白的问题,应该重复一遍向客户确认,这样,她在旁边听到的话,就会绑住我解决问题。很是感谢他。
第五周
这周,我的工作除了接听客户的咨询电话外,还多了一个,就是给楼盘项目做网上推广,就是在互联网上推广我们售楼处的楼盘项目。
在前辈的教导下,我明白了所谓的“大面积撒网”是不适合的,而是要精工出好活,仔细挑选信誉好的网站和论坛,持续的发布楼盘的最新信息,好方便客户们了解。
第六周
转眼在这里工作的第六周,和公司的职员也混得比较熟了,大家教会我很多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。
第七周
这周参加会议我已经可以提出些许建议,不像开始总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。
第八周
这周我已经可以配合同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。在这些天的实习中,我学会了怎么在职场中表现自己,如何做好自己的工作。希望自己可以持续下去,成为真正的职场精英。
5.实习总结及体会
实习结束了,回想从开始到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。
通过这几个月的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过很多社会实践的经历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是所有东西都需要你主动去学习。
首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门,更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。 工作的时候,我们不只是为公司创造了效益,同时也提高了自己。像我们这样没工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所有平时一定要主动争取多做事,这样才能多积累,多提高。我们需要多做,多听,少说。
人际交往方面上,书上只会教你应该如何做,怎么做会比较好,而社会上的人际交往非常复杂,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克服,然后吸取经验教训再次站起来。
所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考,多做。比如比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待,做一些有帮助的琐事等等。
相反,我们应该做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动,激情是发自内心的,从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽,即使做到总裁的位置,也还是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥,因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作。要培养自己的激情,我们可以指定一个相对短期目标,当你实现该目标后,你会觉得付出会有回报,便会积极前进,并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐,充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖黑社会,更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。与同事相处更是一门学问,对前辈们要有礼貌,谦虚,虚心向前辈们请教,才能真正的学到东西,才能使自己进步更快,也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容,相互关心,相互帮忙与体谅,切忌不要与上司发生口角。
“你给我一个苹果,我给你一个苹果,我还是一个苹果;你给我一种思想,我给你一种思想,我就有两种思想。”这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通,交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的,所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的,你的进步也会越来越快速。
六月份房地产销售个人工作总结 篇14
而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱,有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是x总、x经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。 20xx年的主要工作内容总结如下:
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对xx市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
二、加强自我学习,提高自身素养
在20xx年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业、非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书,为自己充电。向周围的领导、同事进行学习,尤其是老总和经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。
经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二, 不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了,又是一个新的纪元,20xx年的任务目标亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
2、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
3、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
4、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
六月份房地产销售个人工作总结 篇15
_年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,个性是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结如下:
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放下就能一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了。同样在销售中客人提出各种各样的异议,放下对客户解释的机会,客户就流失了。而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机
我认为一个好的销售人员就应是个好听众,透过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的经验来决定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,就应透过客户的言行举止来决定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作持续长久的热情和用心性
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入__公司的那一刻起,我就一向持续着认真的工作态度和用心向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自我的产品首先务必要先充分的熟悉自我的产品,喜爱自我的产品,持续热情,热诚的对待客户。脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
四、持续良好的心态
每个人都有过状态不好的时候,用心、乐观的销售员会将此归结为个人潜力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放下!
龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径。一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一向以来我坚持着做好自我能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
六月份房地产销售个人工作总结 篇16
不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了xx集团,成为了一名置业顾问。说到xx集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的,没有什么明显的成绩出来,就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定;
3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。
总结不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销售成绩,要做到:
1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远;
2、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自己成为最伟大的销售员!
六月份房地产销售个人工作总结 篇17
时间之所以珍贵不仅仅是因为它一去不返,还有的就是它带给我们的那一些经受,那一些对我们以后的工作能够供应关心的阅历,这些都是时间遗留给我们最珍贵的东西。而现在我们8月份的工作已经圆满的结束了,接下来我们要面对的工作则是9月份的了,不过在此之前,还是先让我们对之前的工作进行一个总结吧!
一个销售人员,我们许多的时候都是在和客户周旋,而这也是一件很不简单的事情,并且要是是一名房地产销售的话,那就更加的不简单了。因为买房子的资金要的并不是很少的,虽然之后的增值空间是在的,但是客户可不肯定好说服,因为卖房子的不只你一个,他凭什么信任你说的就是对的,而且客户始终是对销售人员存在一些不信任。
而我们的最主要的工作就是要消退这一份不信任,要让他们特别的信任你,并且觉得你说的是对的,当然还有就是你也要对你的要介绍的这一款房子从交通以及以后的升值状况都要是充分的了解的,并且也要让他们听你说完之后会有一种心动的感觉。
这说起来还真的是很简单,可是实际的做起来却不是这样的。而在8月份的房地产销售工作当中,我一共完成了x套房子的交付,这个结果还是不错的,但是并不是的,并且上升的空间也还是很大的。同时经过这几套房子的成交,我发觉面对销售这一个工作,并不是说你只要是勤奋就是对了的,因为勤奋也是需要对的方向的,要是方向是不对的,那么你最终的结果也肯定不会是很如意的。我这一次也就是找对了方向,所以才能够胜利的成交这几套房子。首先我对我们公司的全部的房产做了一个统计和归类,并且把这些分类的房子对应几个人群,而这也还只是第一步,因为我还私底下买了一些加强人际沟通的书,然后多多的学习。
但是光是这样也不是够的,我还要做的事情还有许多,而面对客户你不能够等着他来找你,你要自己主动的去找他才是对的。要是你自己不主动,那么你也就很可能失去了一个客户。在和客户的沟通的时候,你要尝试着适当的带入一些对房子销售的话语,而不是三句不离“买房子”,因为你要是是这样的话,客户会对你有一些反感,对你的话也肯定就不会特殊仔细的听,这样对于房子也会失去爱好。这样的销售方式是很糟糕的,但是你和他的沟通里面也不能脱离“买房子”的话题,因为要是脱离了,你的房子也是没有机会销售出去的。
其实关于我8月份胜利销售出房子的阅历并不多,但是对于这一次的胜利销售的总结还有有一些的,当然我也是明白的,我这一点总结,和前辈们经受的相比起来并不是许多,所以我总结的要是有什么不妥的地方,也还请各位领导和前辈多多的指教一下,我也肯定好好的学习。