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办公室主任的年度总结(精选18篇)
办公室主任的年度总结 篇1
在**年的工作中,办公室作为企业的综合职能部门,在市局党组的领导下,在省局办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法是:
一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,坚持以民为本,是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本,很重要的一点就是在实践中,实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识,我们在工作中坚持做到了四个增强:
一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一,增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为基层服务,为群众谋利益的过程。在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息,加工整理,及时在全区推广,以促进工作的整体推进。截止到目前,共编发政务信息53期。其中,总结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法,有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广,受到市局领导的充分肯定。
三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性,工作中,我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实,我们不满足于在上面等汇报、填报表,而是利用参加会议和下县调查等机会,掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上,总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题,本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展,群众关心关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。从今年7月份起,根据各县工作进展情况,每月确定一个调研课题,利用不少于10天的时间,分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题,选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研,写出调研报告,及时为领导提供决策参考。
四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。①紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解,规定了各部门的期量考核指标,责任到人、责任到部门,并加强了阶段性督查与情况通报,有力的推动市局决策的贯彻落实;②加紧档案资料的整理工作,严格按照省级良好级别的标准,规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作,完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。7月份,向省局正式申报升级申请。在此基础上,积极引导县级公司加强档案管理工作。截止10月底,已有3个单位完成前期准备和自查工作,准备申报升级申请。③根据省局修志的有关要求,及时下发修志通知,抽调专职人员,全面收集、整理相关资料,10月份将全部资料上交省局修志办。④抓住行业重点问题,加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题,我们办公室协调各部门积极参与督办,基本上做到了件件有着落,事事有回声;⑤以发现和解决问题为重点,加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中,我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况,发现问题,提出建议,制定措施,主动解决问题,以此努力形成实干与干实的统一,从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
二、狠抓规范化管理,努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,下属单位多,一个电话通知要两个多小时,发个全市传真最少也要半天,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,借鉴市直工委的做法,在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育,活动中,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;二是规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实,相继下发了5个规范性文件,对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,纪律要求做了详细的规定。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。为提高工作效率,在硬件建设上,增加了两台微机,安装了激光打印机、扫描仪,实现了全区各县及网点的联网,办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求,严格行使管理职能,强化服务意识。针对机关业务用车的热点、难点问题,制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法,公车统一集中管理,定点维修,不仅保证了车辆的完好率,而且各项费用也有较大幅度的降低。
三、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况,重点抓了两个方面的教育引导工作。
一是要大兴学习之风,不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平,并坚持向实践学,向群众学,从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时,还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼,不断摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手;
二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多,有时会加班加点,时间一长,部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况,我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我。
通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高:①是提高了政治素质,做到了在政治上与党保持一致不动摇;②是提高了工作素质,能够围绕公司经济效益这个中心,处理各方面的关系,善于把各方面的力量团结在一起,有效的开展工作;③是提高了心理素质,使办公室人员真正做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的精力和斗志;④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识,营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料,我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训,我们节假日不休息;为了赶材料,开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下,办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务,较好的发挥综合职能部门的作用,为企业的发展贡献了自己的一份力量。
一年来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了办公室新的历史重任,办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。
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办公室主任的年度总结 篇2
一、工作职责
1、负责综合部的全面工作,主要是安全保卫、办公室、后勤服务、人力资源工作及企业管理监督工作。
2、负责公司的安全保卫工作,按安监局、消防部门的要求,结合公司的实际,制订安全检查,安全教育方案,应急救援预案,下属岗位职责及各项安全管理制度。组织指导部门、车间层层签订安全工作责任状,并检查督促落实情况,检修前对员工进行安全培训,生产期间每周组织一次安全大检查,督促指导部门,车间及时整改,排出隐患,负责治安案件事故的调查处理工作。对违规、违纪进行批评处罚,抓好保安队伍建设,保卫公司人身、财产安全。
3、负责撰写和制订公司发展规划、年度工作计划。制订本部门工作计划,并跟踪、检查、汇总实施情况,及时上报计划的执行情况。
4、负责公司企业管理工作,制订和修改公司各项规章制度,理顺各项工作流程,逐步建立健全高效的激励、管理、监督等各项机制。负责绩效考核工作,制订并完善公司及各部门科学规范的考核制度,并组织实施。
5、负责公司人力资源管理工作,拟定公司人事、劳动用工、薪酬福利、员工培训等人力资源管理规章制度并组织实施。负责1员工聘用、解除、劳动合同签订及鉴证、员工培训、培养、员工考勤考核、员工薪酬福利和请销假管理工作;负责员工“三险”的办理和审核工作;负责岗位描述和评估,编制岗位说明书,定岗定编,掌握员工基本情况、分析公司人才需求,提出人员调配建议,及时调整、补充人员,实行人员动态监控管理。
6、负责各部门工作环节的监督,员工考勤,请假备案,员工加班工资计算申报工作。负责公司内部工作态度的监督工作,查处欺上瞒下、假公济私、懈怠本职工作,违犯劳动纪律、野蛮操作、触犯安全条例、扰乱工作秩序和工作程序等行为;纠正、调整、理顺、低效、不安全、过于繁杂、不合理的工作程序。鼓励积极、奉献、上进、高效的行为。
7、负责公司场院、办公楼内的绿化、美化、卫生和维修工作。督促和调整车间各部门的美化、卫生和维修、维护工作,保证公司内部整体形象。
8、负责公司办公室总体协调和管理工作。
9、负责公司企业文化提炼建设和宣传工作。抓好宣传教育,不断进行探索总结,使之规范系统、内涵深刻、聚思凝力,鼓励斗志、渊源流长。
10、完成总经理、副总经理交办的其它工作。
二、工作关联
1、向总经理负责,服从副总经理管理。
2、沟通协调好安全、公安、消防、劳动等上级主管业务部门,完成好交办的各项配合工作的支持与指导,更好地促进公司稳步发展。
3、组织管理综合部所属人员履行职责,开展好各项工作。
4、按要求规范进车秩序,并把好货车的检查和出门手续的核对关,配合好供应部、销售部进出货物安全顺畅。同时,对进入公司的客人、客户向接待部门报告并提供优质服务,树立第一窗口的形象。
5、管理和协调好财务部的资金安全工作,保证营业室及资金押运安全。依据财务部提供数据搞好每期生产成本核算,和生产部成本考核工作。
6、受理和协调好生产部的生产动火等安全工作,特别与浸出车间搞好密切配合,监护卸溶倒溶安全。
7、对各部门、各岗位违章、违纪实施监管。检查总结各部门绩效考核,并做好材料的归档工作。
8、协调、配合各部门抓好工作秩序、劳动纪律、出勤、员工解聘、岗位调动、员工培训和安全等各项管理和服务性工作。
三、权限及责任
1、对不按章办事违反操作规程和存在重大安全隐患,措施不到位的各项工作有制止权。
2、对各类违章违纪、不按工作程序和违章操作行为有权处罚,并对因工作失误造成的损失负责。
3、对不符合手续的车辆及违章车辆有权拒绝放行;对进出
公司的车辆、人员有检查权。否则对因失误、失职造成的后果负责。
4、依据工作需要和生产实际,对公司部门、各岗位的各项规章制度有建议修改权,经公司会议后,组织修改和完善。
5、对不服从管理,不能完成正常工作的本部门员工有处罚权和停用权,并通报总经理。
6、遇特殊情况有向总经理报告请示权。否则对因拖延造成的后果负责。
7、如不认真履行职责,对工作不负责任,出现重大安全和管理决策失误或把关不严,知情不处理,不报告等造成不良后果的应承担相应的决策失误、监管不利、渎职等责任,并接受公司处罚。
四、工作标准
1、一年内建立健全公司采购、生产、销售、品管、综合、财务等核心业务的主要规章制度;完成岗位职责的全面修定完善工作;完善例会制度;完善各种违纪、违反工作程序等监督制度,并制订处分条例;健全人力资源管理的各项规章制度;完成生产绩效考核办法,探索其他部门的激励机制;建立健全有关安全保卫、后勤保障、文案、办公室工作等各项规章制度。并督促或组织实施。
2、全面掌握安保设施和人员的运行状态;掌握公司各岗位人员配置信息和工作状态;掌握员工基本情况、履职情况及各工作程序的执行情况,及时汇总上报,发现问题及时整改、调整,保持安全设施和员工始终处于安全高效和规范有序的运行状态。
3、安全保卫、人事、劳资、办公室及后勤保障工作要及时高效,部门和客户投诉月不得多于一次;考勤、工资计算、复核差错月不得多于一次;安全交底、安全教育要及时到位;劳动合同鉴定、安全责任状、入厂作业人员安全交底和协议鉴定要及时准确;聘用员工按要求筛选,优中选优,不得随意降低标准,缺岗员工配备要及时,年员工流失率要求小于10%,但要高于2%。
4、加强监督工作力度,督促到位,根除员工落后思想和行为,培养员工优良的作风,奖优罚劣、弘扬正气。
5、逐步建立企业的学习机制,加强培训的实用规范和科学性。
6、时刻保持公司厂区,车间内外整洁规范,促使厂容厂貌,企业形象的提升。
7、加强安全工作管理,全年无重大安全事故发生,小的事故控制在5起以内,警钟长鸣、常抓不懈。
办公室主任的年度总结 篇3
本人自担任医院办公室主任职务以来,在院领导的正确领导下,在各职能兄弟科室以及全院临床、辅助科室的支持下,我认真履行办公室主任职责,恪尽职守,能较好地完成了上级下达的各项工作任务,带领全科人员扎扎实实地开展工作,同时自己在此岗位上工作能力也得到不断提高。现就工作情况总结汇报如下:
一、思想政治立场坚定
时刻牢记全心全意为人民服务,坚持四项基本原则。自觉遵守医院的各项规章制度,旗帜鲜明、立场坚定。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平
熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和为科室提供满意优质的服务,也同样可以为医院发展做贡献。
三、科室建设与发展
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。五年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
1、抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
2、完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的信息。做好医院档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
3、做好医院人事的管理。通过我院二级甲等综合医院的创建工作,使得我院人事管理更加规范化、合理化、科学化,为我院人事科的发展垫定了坚实的基础。
4、与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。
5、充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
办公室主任的年度总结 篇4
时光荏苒,光阴似箭,20xx年在充足与繁忙中渡过,回想曩昔的一年,从思想扶植、主要工作业绩、存在的问题三个方应对本身、也对整个办公室工作作出全面总结:
一、思想扶植状况
在司理班子及党支部的领导下,以科学的成长看为行为指南,用党员的标准严格要求本身的同时,严格要求部门员工,建立为企业办事、为领导办事、为员工办事的思想,扎实地作好各项工作。
1、严于律已,秉公做事。在综合办事的工作岗位上,作为奸淫*公司的办公室主任,我时刻要求本身,也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公道做事、公正说话,处处为公司着想,为领导着想,为员工着想。因此,办公室首先从维护制度入手,监督落实公司各项规章制度的落实与执行,并带头严格执行各项规章制度,用制度管大好人和事。
2、充足自我,进步素质。我始终觉得,作为一名*员更就应建立终身学习的理念,进步学习的自觉性。我应用工作空隙之时,从书本上、网络上继续充足和完善本身的知识面,学习有关行政办公、人力资源治理、国家司法律例等方面的知识;同时,居心参加团体公司和党支部组织的各项教导学习运动,透过学习并结合本身的思想动态和工作实际,进步了对党的认识,同时进一步加强了职责感和使命感,使本身在日常的工作中目标更明确,办事更周到,履责更到位。
3、联系上下,增强沟通。办公室是一个承上启下、沟通表里、和谐左右的紧张枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,更是领导与群众之间的桥梁与纽带,是公司上下必弗成少的沟通渠道。要有好的沟通渠道,就务必创造一种协调、简单、开心的工作气氛。我在做好本职行政人事工作的同时,常常与各部门同事交流沟通,与同事间融洽相处的同时,尽力发明问题,居心为人人办理问题,了解员工的思想动态,与员工们谈心交心,同时当大好人人的喉舌。
二、主要工作业绩
20xx年,依照司理班子的要求,我将办公室的工作重心放在了晋升公牍写作程度、进步办公室工作质量、节制办公费用开支、搞好各部门后勤保障办事的工作原则上,牢牢环抱年初订定的办公室工作目标来开展工作。
颠末一年的尽力,在办公室全体同仁的协同共同下,办公室工作取得了必须成效。全年共计召开职工大会4次,半年总结会1次,组织支部运动5次,组织工会运动4次,召开业务单位和谐会6次,兄弟单位和谐会2次;共计采写公牍篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元,期间费用预算为万元,削减费用支出万元,全面到达低落费用、节省开支的目的。
从客户方反馈的看法、以及团体公司对我司办公室工作造诣的评价上观,客看地说对办公室今年的工作满意度有了很大进步,工作质量获得客户及上级领导的承认。这些造诣的取得,是办公室全体同仁的配合尽力所取得的,也是公司领导培养和教导的结果。
上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。
1、尽力节省开支,当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福应用品、业务款待用烟酒的采购、保管和领用发放治理。在采购时,本着节省费用的原则,仔细比对商家价格,择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时,既要创造条件尽量给人以方便,又要本着厉行勤俭,否决挥霍的精神,避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务款待用品,严把领用挂号关,杜毫不需要的挥霍开支,严格执行司理一支笔审批制度,为公司的业务工作当好后勤管家。
2、强化协作意识,为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任,我率领全体办公室同仁充分施展了群众互助精神,在包管领导指示、本部门工作完成状况优越的同时,居心帮忙公司其他部门搞好工作,发扬连合力凉垠、兄弟交谊深的风格,充分施展群众效应。共同财务部门欢迎各项财务审计反省工作,帮忙安保部门开展各项平安鼓吹教导运动、岗位技巧练兵运动、稽核评比运动,并鼎力共同作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外和谐。
3、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。依据公司20xx年度关于增强人事治理、完善外聘员工用工手续的工作要求,在20xx年末员工绩效稽核合格的根基上,与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》,完善了各项社会保险的缴纳,并于为全体员工解决了医疗保险,既保障了员工的利用权益,又解除了他们的后顾之忧,同时,加强员工的个人归属感和企业使命感,也明确了他们的职责和义务,使他们能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要问题
1、办公室工作在细节方面还有待进步。
2、工作计划性还不敷强,有序性也需进一步加强。
四、20__年工作筹划
1、增强部门扶植,内部相互和谐、相互共同,尽力使办公室工作加倍有序性,进步做事效率,使其真正施展办公室应有的作用。
2、居心共同支部,普遍开展有益的运动,以到达连合教导广大干部及员工的目的,为完成工作任务打下坚实的人员根基。
3、遵照团体公司的要求,居心开展客户关系的和谐,做好对外应酬,认真取听客户看法,施展办公室的窗口作用,共同司理班子理顺客户关系,尽力博得客户的承认。
4、依照司理班子向平安要效益的工作思路,共同安保部,加大综合平安监督反省的力度与频度,为公司的平安治理工作做好保驾护航。
办公室主任的年度总结 篇5
回顾一年的工作、学习和生活,深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助,工作虽多但心情舒畅,同事之间团结协作,以校为家。置身于这样好的集体之中,我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下,不足之处恳请同志们批评指正。
一、作为办公室人员,完成基本任务情况
1、辅助决策。
这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、接待工作。
这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、会议管理。
办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
4、档案管理。
办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。
5、印章管理。
在过去的一个学期里共用公章179次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出9次。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。
二、作为办公室主任,履行基本职责情况
1、承办职责。
办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过。
在过去的一个学期里主要承办的事项有:
①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。
②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。
③教育局等上一级办公室交办的事项。
④党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。
⑤教师、职工转办的事项。
不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。
参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
3、管理职责。
作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。
4、协调职责。
联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。
其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。
办公室主任的年度总结 篇6
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,凭着对学校的热爱、对办公室工作的热情和对领导的感情,坚持“真诚为校”的不变信念,在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20xx年度我在上级部门的指导下,配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业,尽职尽责,为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作,不断提高自身素养
人常说,有理论才有水平,有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,一年来,我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识,自觉把它们作为自己的思想理论源泉,用党的十九大精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中,我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。
二、坚持严于律己、努力做好表率
我能处处严格要求自己,坚持“治理就是服务”的理念,把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观,廉洁自律,洁身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中规中矩办事。
三、认真履行职责,积极开展工作
办公室工作最大的规律就是“没有规律”,繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,甘于奉献、老实敬业,经常加班加点,保证了各项工作的高效运转。
接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有四次大的接待,邵阳市市级示范中学的迎检,新邵县综治工作的迎检、新邵县创选争优活动的迎检以及新邵县目标管理督导评估迎检,接待热情细致周到,获得了他们的肯定。
会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备,注重细节,考虑周到,会中认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分,会中严肃认真,会后执行有力度。20xx年尤其抓好了教代会的筹备工作,由于准备充分,教代会开得非常成功。
宣传工作有影响。作为办公室主任,我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传。二是制作了光盘。当然,上由于自己还担任了繁重的教学任务,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。
值日工作求务实。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则,认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作,做到了考核评优无意见,职称评审无矛盾。
四、取得以下成绩
1.高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作,确保了市级示范中学的复检一次性过关。
2.高质量地完成了普九化债材料准备工作。
3.成功召开了教代会,通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》,通过了对原来一些方案的修改。
4.做好了职评工作,职评参评老师人人过关。
5.县双十佳我校两人入选。我因工作出色,20xx年度也考核为优秀,立三等功一次。
五、明年工作计划
随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:
一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心、细心,尽量避免出差错。
担任办公室主任一职,让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对我工作的支持,特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步。
办公室主任的年度总结 篇7
在本年度的工作当中,在单位领导的正确带领下,认真学习党的精神,坚持“为基层服务,为机关服务,为领导服务”的工作方针,着眼全局当参谋,统筹兼顾抓协调,突出重点抓落实,认真履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、加强学习,提高素质。
积极参加各种政治理论学习,认真学习了党的精神、_理论和“_”重要思想,努力提高自己的思想政治素质。自觉坚持用精神的重要论述武装头脑,指导工作,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,为人公道正派,坚持原则,自觉遵守国家的法律、法令和单位的各项规章制度,服从组织安排,忠实地做好本职工作。围绕本职工作的重点,积极学习中央、省、市农业、农村工作会议精神,20__年还参加了市委党校第33期中青年干部培训班学习,认真学习有关经济、政治、科技、法律等知识,努力做到融汇贯通,联系实际,进一步提高了自身的党性修养和业务工作能力。
二、严谨细致,认真履职。
办公室工作事务繁杂,能立足本职、服务大局,做到工作早考虑、早安排,为局领导决策当好参谋,搞好协调,凝聚合力,经过办公室全体同志的共同努力,较好地完成了各项工作任务,确保了机关工作的有序运转。
(一)组织协调,充分发挥参谋助手作用。
一是建议提案按时答复。高度重视人大代表建议和政协提案办理工作,始终把办理过程作为深入学习实践科学发展观的重要举措和倾听民意、改进工作、提升形象的重要途径,牢固树立法律意识、民主意识和服务意识,每年对由我局承办的“两会”建议、提案,都及时将每个建议、提案落实到相关科站,并对承办科站明确承办要求,对承办情况及时做好督导工作,同时在文字上严格把关,规范格式。在各承办科站的大力配合下,均按时、高质量的完成了答复工作。如20__年承办的市政协第81084号重点提案《关于拓展农业功能,推进农业现代化的建议》,办公室牵头有关科站,积极开展调查研究,并多次与提案人电话沟通联系,针对性的提出了具体工作意见,圆满完成了提案的办理工作,也为领导决策提供了参考。一年来,共办结建议、提案74件,从代表和委员反馈的意见来看,满意率很高,在市政府办《关于对市人大代表建议和市政协提案办理工作情况的通报》中,对我局积极主动、规范运作、按时保质完成办理工作给予了充分的肯定。
二是督查督办落到实处。做好对省厅和市委、市政府及本局重大决策、会议、文件的执行,以及领导交办事项和群众反映问题处理的贯彻落实,保证了事事有着落、件件有回音。特别是对有时间要求的工作,做到全程跟踪,基本没有出现脱节遗漏现象。就交办事项办理工作还发出通知,明确了交办事项的办理要求,进一步提高了办事工作效率。如20__年9月,市效能办对市委、市政府近期召开的重要会议贯彻落实情况进行督查时,我局的贯彻落实工作受到了通报表扬。对每年的《政府工作报告》、全市经济工作会议、全市农业工作会议等确定的重要工作,办公室都及时进行任务分解,明确承办部门,提出完成的具体措施,做到目标明确,措施到位,责任到位,同时,每月或每季度对各项工作进展情况进行一次收集汇总,及时为领导掌握情况、科学决策和指导工作提供依据。如今年年初,我局把农业“五新”推广“2111”工程作为重点工作来抓后,办公室及时督促有关业务科(站)做好各工作方案的拟定,并负责制定具体的综合实施方案,定期督促抓好落实,有力推动了春季农业生产的顺利进行。
三是参观学习圆满成功。在局领导的重视、支持下,今年9月-11月,先后三次组织局属科站长20多人参观学习永安青水制茶能手赛、尤溪再生稻验收、漳州首届农博会。每次外出都认真准备,从前期的筹划一直到整个参观活动的安排,一丝不苟,在食宿安排、行程制定、车辆落实等方面做了大量细致的准备,高质量的完成了参观学习活动,大家对这种学习活动反映良好,认为扩大了眼界、开拓了思路、提高了认识,感觉受益非浅。
四是公开工作依法依规。认真落实政务公开、政府信息公开制度建设、常规项目公开、资料汇总等工作。一年来,通过市政务公开栏、农业155网站、局公开栏等形式,向社会公众和局干部职工公开了干部考核评优、选拔任用、发展党员、职称评聘、毕业生录用、捐款捐物、财务开支等重要事项。在市农业155网站设置信息公开专栏,及时更新公开内容,已公开发布信息64条。
(二)加强管理,努力提高服务质量。
一是制度建设逐步完善。积极探索按制度办事、按制度管人的办法,建立健全各项规章制度,规范方方面面的具体工作。如20__年,在充分征求意见的基础上,组织建立健全了一整套规范的《市农业局机关工作制度》,内容包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等,使全体人员有章可循,自觉按照标准、程序办事,使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道,提升了管理档次,从而保证了全局工作运行始终处于科学、有序的状态之中,为中心工作的开展提供了有力保障。
二是会议接待组织有序。在会议组织上,具体筹办了每年的全市农业工作会议和半年农业局长会议,全市农业工作会议顺利完成了对各县(市、区)农业工作综合、单项工作考评以及农业系统先进集体和先进个人表彰等各项议程,半年农业局长会积极协同县农业局做好现场参观等会务准备。此外,还协助局领导开好局党组会、局务会、干部职工大会、科(站)长会议,协助局相关部门筹备好省市现场会、视频会等大型活动。如近年的海峡两岸林博会、茶博会、花博会,我局作为主要的参展筹备单位,办公室都配合相关业务科(站),组织协调好展馆布置、展品征集、企业参展等方面工作,圆满完成省、市下达的参展任务,取得了参展企业满意和领导肯定的效果,我局获得了第三届海峡两岸(三明)林博会筹办工作先进单位以及海峡两岸农业合作成果展优秀组织奖等荣誉。去年,省农业厅先后在我市召开全省土肥工作会议,全省经管暨减负工作会议,全省农资打假与市场监管会,均做到了上传下达,政令畅通,不出差错,落实好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了办会和服务工作,基本做到让省、市领导满意、让相关部门满意、让参会代表满意。同时,在办会过程中,突出严格管理,勤俭节约经费,切实提高了会议的效果和质量。
三是人事管理工作规范。20__年底前这项工作由办公室承担。认真做好局机关事业单位工作人员年度考核工作,及时准确办理工作人员职务晋升、职称聘任、人员调动、退休等工资日常变动,完成了机关公务员津补贴的规范工作。认真做好单位科级干部的提任、岗位变动的考察申报等工作,协助局党组做好市管后备干部的推荐上报。
四是财务管理严格认真。严格执行有关财务制度,认真做好局资金收付结报工作,做到日记月结,合理使用各项经费,保证了公用经费的正常开支。加强对机关的财产管理,规范操作政府采购,提高资金使用效率。
五是安全管理抓好落实。严格安全工作责任制,加强节假日及夜间安全值班。加强车辆调度管理工作,保障领导正常用车,并尽可能满足部门集中行动的用车。加强对驾驶员的安全教育,做到准时出车,安全行车,杜绝事故发生。
六是后勤保障服务有力。加强文印服务,打字、复印快捷、及时,公文交换高质、高效。搞好水、电管理,确保局机关工作、生活用水需求和用电安全。加强电话、电脑等办公设备维护和机关日常环境卫生管理,为机关创造了整洁、安静的工作、生活环境。
七是老干管理服务到位。去年下半年以来,办公室承担了全局离退休老干部的管理工作。坚持把每月的15日作为老干部学习的日子,及时传达有关重要文件和会议精神,确保老干部思想常青,永葆政治青春。积极组织老干部参加地掷球、国庆歌咏、广场舞等各种有益老同志身心健康的文体活动,使老干部愉悦了身心、锻炼了身体。对老同志的生活困难,及时尽力帮助解决。
(三)讲求规范,努力提高办文水平。
一是文字材料注重质量。我局以文件、讲话、调研、报告、总结为主的文字材料形式多样,为了使文字材料反映出问题,体现出水准,能够努力适应新形势的需要,在文字材料上严把质量关,做到吃透上情,摸清下情,极力把握领导意图,注意吸收外部经验,并结合我局实际情况,摸准每一份材料的思想脉搏,做到综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。如去年,围绕争项目、求发展的工作重心,办公室认真撰写了《我市着力争取农业项目工作初显实效》的工作文稿,充分展现了我市农业部门抓项目的工作成绩,该篇文稿也被市委办《三明快讯》以专刊进行刊登。据统计,一年来,办公室共起草各类政策性文件、年度工作总结、领导讲话、阶段性汇报材料等综合材料300余份,均保持较好的质量,一定程度上促进了我局文风的提高。
二是公文处理高效规范。认真做好全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作,对全局所有上传下达的文稿,坚持亲自过目,严把行文关、政策法规关、内容关、体例格式关、文字关,规范了公文运行程序,加快了公文运转速度,基本做到无失误,提高了公文处理工作的质量和效率。
三、廉洁自律,勤政廉政。
认真学习和贯彻执行《加强和改善党的作风建设的决定》以及党的纪律处分条例等有关规定,按照“八个坚持,八个反对”的要求,认真遵守党风廉政建设和局里有关规定,没有违法违纪行为。
一年来,我的工作在局党组的领导和支持下,在兄弟科站的配合下,在全体办公室同志的团结协作下,个人取得了一些成绩,也获得了一些荣誉,20__年获全省农业系统先进工作者,20__年获国家公务员三等功奖励以及全市党委办公室系统督查工作先进工作者,近一年年度考核均为优秀。在总结成绩的同时,也清醒地认识到自己还存在一些薄弱环节,在服务意识和服务态度上还有不尽人意之处。在今后的工作中,我将进一步发扬成绩,克服不足,认真履行好工作职责,服务领导决策, 督导工作落实,保证机关运转,为全面完成各项工作作出新的贡献。
以上就是本年度个人工作情况总结汇报,不当之处还请上级领导批评指正。
办公室主任的年度总结 篇8
20xx年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下:
一、加强学习,提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。20xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是好范文谢谢您的支持和鼓励!!!
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。20xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。20xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料XX余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴盛赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
20xx年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:您现在阅览的是好范文谢谢您的支持和鼓励!!!
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
办公室主任的年度总结 篇9
根据中层干部竞聘原则,学校领导安排,今天我在此做本学期工作总结。
20xx年2月,我怀揣着丝丝欣喜,点点怯意再次踏上这个岗位,“欣喜”是因为承蒙领导和同事们的信任我竞聘上了办公室主任这个岗位,“怯意”是因为我害怕做不好这份工作。如今,在各位领导的关心和帮助下,在全体同事的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。凭心而论我喜欢我们的学校,喜欢我的学生,更喜欢我从事的办公室工作,这是一种挑战,更是一个机会。自从20xx年春季我从徐书记手中接过这份“差事”以来,工作实践让我体会颇多,从对办公室工作的半知半解,到如今这样“半信半疑”的胜任这份工作,其中有喜乐,也有烦恼,但更多的是心存感激,因为在这里我不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,学习到了做人处世的道理,还锻炼了自己的意志,这是比任何东西都宝贵并将受益终生的人生财富。所以我一直怀着一颗感恩的心在工作着、学习着、思考着。现在把我本学期的工作向大家做一个汇报:
一、认真履行职责,积极开展工作
(一)脚踏实地,努力工作是重点。我一直以来都认为:无论是在什么时候都要把学校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的职责范围之内,只要是力所能及的都应该积极的将它们做好,将我们的学校推出去,让社会知道我们是一个团结协作的大集体。办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室主任肩负着领导助手的重任,不论工作安排还是处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。长此以往,我牢固树立了尽职尽责,努力工作的思想。始终如一地抓好理论学习,进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力,增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心,增强了用理论指导工作的意识和能力。
(二)端正作风,摆正位置是要点。在工作中,时刻注意自己的言谈举止,无论是接个电话还是迎来送往,我不因为自己的过失而影响到学校的形象。始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到,并接受老同志的意见和建议,与他们一同进步,一起为学校出力。自工作以来,不耽误任何领导、同事交办的任务。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事之间的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
(三)工作完成情况
1、协助领导做好行政管理工作,做好召开教职工大会、校委会会议等会议准备以及学校各项活动的通知、组织和记录等工作;
2、认真做好材料的打印、复印工作,每月按时统计上报各类信息。协助领导做好各种文件的收发,保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作;
3、完成了20xx年度学校各项工作的资料收集、整理、归档及各项统计报表的上报工作;
4、协助师资管理人员公平公正地做好各项人事调动、职称评定等工作;
5、做好全校教师继续教育工作,让我们所有的老师在玩中学,学中乐;
6、有效完成我校教学设备统计及管理;
7、参与县教委开展的“我在阳光下成长”歌咏比赛,我校获得了优异的成绩;
8、做好其他兄弟单位及相关部门的协调工作,做到重大问题及时反馈、上报;
9、完成领导布置的其他工作。
二、20xx年工作打算
1、从学校的发展及办公室的工作性质来看,要本着"从严、从细、可行"的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序,让我们的集体成为管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。
2、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的`方法和思路。
3、积极与领导和各办公室间进行交流学习,使工作能够更加完善。
三、存在问题及今后努力方向
存在的主要问题:一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高还不够快,离领导们的要求和同事们的期望还有一定差距;二是服务质量还不够高,办会、办文工作有时不够细致。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好,也希望领导和各位同事能够及时对我工作中的不足批评指正。
总之,在这学期里,我虽然做了许多事情,取得了一些小成绩,但在某些方面,离领导的要求和同事的期望还是有很大差距,所以在新学期里,我一定要认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争在以后使办公室工作再上一个新台阶。
办公室主任的年度总结 篇10
一、加强理论学习,提高了思想觉悟。
本人充分利用《中国青年报》等媒体进行党的理论知识学习,抓好各团支部主题团日活动及学生干部队伍建设。组织落实好团的教育评议和团支部达标升级的评定工作,做好名团员青年的推优入党工作及名团员青年的入党工作。扎实认真做好学院评优评奖工作。
开展文体活动,提升了学院文化。
指导各学生组织开展“三恩”教育等系列活动。特别是月份举办的“梦想之行”志愿服务活动,受到齐鲁电视台的报道。我院科技创新协会承办了“勇攀科技高峰”科技作品展,得到了评估组专家们的高度赞扬。社团活动开展的有声有色,其中科技创新协会、跆拳道协会获校“十佳社团”称号。在校“一·二九”环校长跑赛中,男女总成绩全校第二。在第四届电脑科技文化艺术节中,学院组织得力成绩优秀,获得了“优秀组织奖”。学院被校团委授予“五四红旗团委。
暑期组织两支社会实践团获得学校立项资助,新建立一个稳定的社会实践基地——东营盛泰车轮有限公司。
三、增强服务意识,扩大了就业率。
精心组织,积极宣传,认真发动,实施“大学生志愿服务西部计划”,全力推进“学士后流动站”建设,学院有名学生报名参加志愿服务西部,4名学生进入“学士后流动站”工作。
四、狠抓办公室建设,树立了学办新形象。
作为学办主任,协助分管领导,细化规范工作档案,安排好内部事务性工作,提高工作执行力,做好“内强素质、外树形象”建设。在评估及校庆期间,学办人员更是全体参与,以周到细致的服务赢得师生的一致好评,树立了学办新形象。
五、规范班主任工作,形成了良好的班风。
本学年到课堂听课5次,开了17次班会,多次走访学生宿舍,了解学生情况。所带班级1名学生被评为省级优秀学生,1名学生获省政府奖学金,现班级有4名同学正积极备究生。
一年来,承担《形势与政策》教学任务。发表理章一篇,《工科大学生就业力与创新力研究》科研立项获得学校学生处资助。《发扬抗震救灾精神加强后大学生思想政治教育》文章获得第三届山东高校辅导员工作论坛优秀三等奖。
本人获得“济南大学十佳辅导员”、“济南大学优秀青年工作者”等荣誉称号。在月份参加了第四期山东省辅导员培训。
20__年,较好地完成各项任务。但是在工作中也存在马虎粗心,工作考虑不周密等情况。在今后的工作中,一定会解放思想,扎实苦干,再上新台阶。
办公室主任的年度总结 篇11
一、基本情况
目前,办公室共有工作人员25人,其中:办公室主任1人,副主任2人(其中1人兼接待办主任),秘书1人,接待办副主任1人,档案室1人,文印室1人,车辆管理1人,司机8人,门卫室2人,其他工作人员7人。
办公室管理的工作车辆5台,其中,面包车3台,吉普车1台。
二、近年来工作情况
20xx年以来,办公室在局党组的正确领导下,在各股室、站所的大力支持下,围绕大局抓服务,围绕服务抓提高,精诚团结,努力工作,充分发挥办公室参谋助手、管理服务等职能作用,确保了机关正常、有序运转,较好完成了各项工作任务。
(一)内部管理和公文处理规范有序
一是将办公室公文管理和起草、督查、档案和车辆管理、接待服务等30余项工作细化到每个人,做到了人人有责任,个个有压力;二是把握政策,听取意见,收集资料,较好地完成了各项综合文字材料起草任务;三是严格按照公文登记、阅办、传递、处理等工作流程,准确规范处理各类文电,没有发生一起积压、拖拉、误事现象,保证了政令畅通。
(二)政务信息工作有所突破。加大信息报送工作力度,建立了奖惩机制,建立了信息员队伍,信息工作有了较大突破。20xx年,获市局评比第三名,20xx年获市局评比第二名,有多篇信息和论文被《河南经济报》、《县域经济》、《资源导刊》采用。
(三)督查工作成效显著。针对全局业务部门多,工作涉及面广、要求高、时效性强的特点,采取定人、定岗、定责措施,紧紧围绕中心工作,加大督察力度,及时了解掌握各部门工作动态,为局党组正确决策提供了依据。
(四)内网建设基本完成。是按照市局要求,建立了内网和地籍管理信息系统,完善了显示功能,增设了公开栏目、政府公告等栏目,并与市局、省厅门户网相连接。
(五)管理和服务工作扎实有效。一是强化机关管理,制定和完善了机关各项规章制度,确保了机关高速运转;二是改善服务态度,提高服务水平,为局党组及各业务股室提供了优质高效服务;三是在安全、节约、高效的前提下,强化车辆、驾驶员和油料管理,在保证领导工作用车的同时全力保障了各股室工作用车;四是高度重视值班工作,制定和完善了政务值班制度和工作责任制,明确了任务和职责,建立了值班日志和工作台帐。全年传真、值班电话保持畅通,没有贻误工作形象。
三、存在问题
一是办公室工作人员整体素质有待提高目前,现有工作人员中大部分是在20xx年机关人事制度改革时,从各矿管站中抽调的',暂时难以适应办公室工作。
二是文印室工作人员继续补充。在20xx年机关人事制度改革时,文印室原有3名工作人员全部调整到其它股室后,从矿管站抽调了1名工作人员从事文印室工作,根本不能满足工作需要。
四、建议
一是鉴于贾红波同志已任局纪检组长,请及时安排办公室主任人选,确保办公室工作正常运转。
二是由于我局涉及工作面广,文秘工作量大,办公室现有秘书1名,难以满足工作需要,建议增配1名秘书。
办公室主任的年度总结 篇12
20xx年是我被聘任为办公室主任的第三年。回顾一年来工作,深深感到,在市局党委的正确领导下,在各级领导的关怀下,同志们的大力支持下,紧紧围绕市局中心工作,牢固树立“服务为本”理念,恪尽职守,真抓实干,积极争创“四个一流”,各项业务工作取得了新的进展,达到了领导、机关、基层三个满意。现将一年来思想、体会和工作情况汇报如下:
一、主要工作
1、加强文字综合,提高以文辅政水平
我们不断强化对市局工作思路的把握和理解,注重提高行文质量,积极推进市局各项决策和部署的贯彻落实。前9个月,共完成全市司法行政会议工作报告、“严打”整治斗争第一阶段总结、打击整治“FLG”专项行动方案、市局机关和窗口单位接受社会公开评议实施方案、操作方案等全局性综合材料30余份;完成《关于贯彻落实“4·1”市委政法工作会议精神的情况报告》、《关于编制我局二OXX年预算有关问题的说明》、《关于20xx年全局综合治理任务实施方案》、《关于做好“FLG”类劳教人员收教转化防控工作所需经费的请示》等上报材料47份;创设《沈司办通报》并制发13期,《督查专报》3期;制发《会议纪要》5期;起草《市局行政工作规则》、《车辆管理使用办法》、《局域网管理办法》等规章制度30多项;核稿118件;完成打字、印刷380余万字;接待上级单位及外地同行24批278人次。
2、突出重点工作,注重沟通协调服务
围绕市局各时期中心任务的安排部署,及时抓好了各项衔接、协调、综合和服务等方面工作。特别是全市司法行政工作会议、首次国家司法考试沈阳考区考务工作、全市开展“四五”普法推进依法治市工作会议、全市法制专题研讨会、市局接受社会公开评议系列座谈会、市律师参与信访工作会议和局内各项政务工作等重要活动和会议,我们精心策划方案,统筹协调,大到文件制发、会议日程、人员落实,小到会议用品的配置分发,每个环节力求不出纰漏,精益求精,各项工作有条不紊,井然有序,完成了应承担的任务。办文、机要通讯、打字、复印等工作克服了人员少、急特件多等困难,做到了及时准确,不误不压,不拖不失,保证了服务,适应了要求,达到了领导满意和各部门的认可。
3、严格执行制度程序,确保高效运转
为强化依法治局,落实执行用制度管班子、管队伍、管财务、管行政的要求,我们参与制定了一系列规章制度。同时,以落实、执行制度,遵守规定为前提,结合办公室实际,制定和细化了工作规范和工作流程。制定和完善了文件、文稿处理,印鉴使用规定,车辆调度、油料追加、路桥费等审批手续和定期检查制度;进一步完善了文件收发、处理、督查、归案“四位一位”的工作机制;加大了办文责任、落实、督查和考评的工作力度,提高了办公自动化程度;明确了车辆管理运转、机关保卫、消防安全和环境建设的要求和责任。
4、积极转变作风,强化队伍和支部建设
在新一轮思想解放学教活动中,我们深刻的体会到,对于既是全局中枢,又是窗口部门的办公室,必须在这方面花大力气,作全局的表率。根据市局的总体要求和部署,结合办公室人员多、分布广、工作责任大等特点,一是多次召开了各个层面的会议,研究工作,制定措施。除召开支部大会和全体人员会议外,以科为单位,查找思想、作风和工作上存在的差距和不足,逐项制定整改措施。如在办公室内部实行了“举牌制”,一次失职黄牌;第二次,年末不能评优。通过近一时期的努力,取得了较好效果,一些问题得到了切实解决。二是加大了学习力度。学教活动开展以来,在综合、秘书、督查、档案科开展了每周一次的政治、业务学习活动,在机关车队、总值班室开展了定期或不定期业务会议。这一做法我们将坚持开展下去。三是加强了形象建设。要求每一位同志,特别是处于窗口位置的同志,必须注重自己的工作态度和言行,确保在这方面不出现任何问题。前9个月发展党员2名,培养5名。同时,注重发挥党员和骨干的模范带头作用。目前,办公室的工作质量和效率、整体和形象、纪律和作风得到了明显改善,形成了良好的发展态势。
二、存在的主要问题
一是工作效率低,办事拖拉;二是工作质量不均衡,超前不够;三是程序不规范,有时忙乱;四是解决个别时候服务不到位,质量不高的问题。
三、明年工作总体目标
紧紧围绕市局的中心工作,紧紧把握局党委的工作脉搏,紧紧抓住政务、事务、服务三项基本职能,不断加大改革、创新力度,增强时代性、主动性、科学性、预见性和大局意识,切实加强队伍建设,推进办公室工作再上新台阶。以不断开拓创新的实际行动,向着让领导、机关、基层更满意、更信赖、更认同的目标发展。在明年的工作中,具体目标为:
一是,解放思想,转变观念,与时俱进,开拓进取。坚持一切从实际出发,切实把市局党委部署、外地经验与办公室的实际结合起来,把理论与实践结合起近来,积极探索,大胆创新,认真研究做好办公室的新途径、新方法,全力做好三个服务,近期要筹备开好明年初的司法行政工作会议、监狱劳教工作会议和各专业会议。
二是,注重学习,加强调研,顾全大局,履行职责。面对新形势要不断学习新知识,研究新问题,抓紧充实和提高自己,搞好知识储备,使办公室成为学习型的单位,同时注重把学到的理论应用到实践中去,学会用理论指导工作,解决实际问题,要根据市局党委各个时期的中心工作,围绕依法治市、人民纠纷调处、法律服务、提高改造质量和队伍建设等专题进行深入调研,形成有独道见解的调研报告,切实为市局党委重大决策提供第一手材料。进一步建立责任制度和加快调研成果推广工作,建立首席撰稿人、首席核稿人评比用人机制,并通过召开调研交流会,推广调研成果,指导工作。
三是,强化责任落实,完善督查功能,提升管理层次,提高管理水平。进一步明确和层层落实岗位责任制,建立以岗定责,职责分明,责任共识,制度约束的工作机制,进一步提高信息、简报的时效性和建立评比奖励制度,进一步提高办公自动化程度和档案使用效能,力争明年在上级领导机关的信息采用量上较今年数量上有所突破,质量上有所提高,力争上半年市局机关的档案工作晋升为省一级档案标准。要及时跟踪、准确把握各个时期中心工作的发展情况和可能遇到的问题与建议。尽快制定并建立起具有针对性、可操作性的督查措施和手段。要统筹协调,科学摆布日常工作,要进一步做好文书处理、机要保密、值班接待、车辆保卫、提案、议案和行政复议办理等工作。确保市局机关日常工作高效有序的开展。
四是,抓队伍和形象建设。努力提高办公室全体人员的政治理论水平和业务能力,提高凝聚力、向心力、创造力、战斗力。大力加强素质建设,向“四个一流”的标准迈进,进一步充分发扬团结共进、甘于奉献精神,把办公室切实建设成为一支政治素质较高、专业知识扎实、业务水平较强、具有一定文字水平、调研能力和基层实践经验的知识结构合理、人尽其才、人才辈出的集体。
办公室主任的年度总结 篇13
一、合理分配工作
担任办公室主任,我一直都非常重视工作的进程,因为一个人工作相对来说比较慢,在办公室工作的人虽然不多,但是还是非常齐心的,因为工作需要配合,每个人的能力都是不同的.,因此我们需要制定好工作任务,每个人安排擅长的工作,发挥其长处才有助于工作的完成,每个人都能够利用自己的优势来工作,都能够在在一次次的努力中成长,有的人员做的快就增加工作量,有的人工作比价面就减少工作量,相应的针对各自的提点合理安排,是促进工作完成的重点,因为和里分配才能够做好接下了的一切工作。
二、按时完成分配的任务
对于领导分配给我们办公室的工作我们都会认真的完成,每一个人都会完成一定的数量,对于一些人员没有按时完成的我们就要会适当的帮助给予一定的支持,当然更多的时候我们都会根据其自身的提点帮助他们,每一件事情我们都会按照要求来做,每一个任务都会做到位,不会因为着急就匆忙乱做,每天都会给他们制定相应的工作任务,但是大多数是制定一个月的工作任务,每个人都要保证自己的工作进步,如果完不成就加班完成。总之会努力做好,绝不会有丝毫的怠慢。
三、及时培训
来到办公司的人员的能力良莠不齐,想要保证工作顺利进行就必须要对工作进行相应的调整做好人员储备工作,对于能力比较低的我们就给与他们一些辅导,我会专门针对他们的弱点进行相应的指导,根据时间来,如果上班时间充裕就会在上班时间安排培训,如果没有时间就会利用下班的时候给他们简单的培训,教导一些知识,让他们在工作中能够提高工作速度,增加工作的量,每次培训都会从其中抽取一些人并且也会时刻监督他们催促他们不断的学习进步。
四、增加管理经验
我身为办公司主任也要管理,因此为了提升自己的能力我会在工作中边学习边成长,并且想其他人学习,通过观察和自己摸索,看书等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平,想要做好主任的工作就必须要时刻提升自己,让管理水平提上去,让其他员工相信我愿意听我的话我才能够做好自己的工作才能够成长起来。
五、反思
每个月我都会对我一个月的工作进行反思,总结对于一些方面做得好的就会发扬,做得不好的就会调整及时补救,也可以从中找到自己的问题所在,把所有的问题都放在了明面上,让自己的工作得到突破,不断进步,反思让我的成长非常明显。
一年的工作结束,下一年还要继续努力,在这一年中虽然有些成绩但还需要我更加努力不断进步不断学习。
办公室主任工作总结5
今年以来,在局领导正确领导下,在科室所同志们的热情帮助下,我热衷于办公室工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作,通过自身的学习和工作,取得了一定的成绩,认真地履行了岗位职责。现将今年的工作情况总结如下:
一、去年的工作情况
1、不断加强学习,提高自身素质。作为办公室的负责人,自身素质和工作能力,是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代的发展和新形势的需要,自己深刻认识到:不加强学习就难以适应本职岗位工作,跟不上现实要求,就要落伍,就要掉队。因此,始终感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与自身岗位都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在进行学习,把加强学习作为是压力,作为是搞好工作的目标,不断向书本学习、向领导学习、向同志们学习,从不同渠道获得所需要的知识,增强自身本领,提高自身素质。学习过程中,采取自己施加压力,主动学习的方式进行,在加强自学的同时,积极参加局里组织的学习活动,内容上:一是注重理论学习,使自身政治思想保持和党的要求一致,便于更好地贯彻执行党的路线、方针和政策;二是强化业务技能学习,以实用、方便、高效为目标,做到勤学、苦练,不耻下问,不断增强自身业务技能,适应工作需要。
2、及时取得联系,掌握上级意图。积极与州委、州政府办公室联系,掌握上级领导意图,提高工作针对性。办公室做为全局工作的窗口,是联系内外的纽带,在很大程度上代表着质监部门的工作水平。我们保持与州委、州政府办公室,特别是州府办相关科室的畅通联系,经常到相关科室走访,请教问题,掌握信息,从而能够抓住上级工作重点,用以明确思路,指导工作。
3、加强内部协调,管理内部事务。办公室代表局领导管理内部事务,既坚持原则,不循私情,又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究管理艺术,充分发挥协调作用,正确处理好办公室与科、室、所的关系,在协调工作中坚持以诚待人,以理服人,使各项工作能有序顺畅地开展,我们在工作中以身作则,廉洁自律,严格管理,周到服务,为领导分忧,为科室同志服务,增强了全局人员凝聚力。
4、搞好行政接待,宣传我局职能。我们湘西自治州是一个旅游发展地区,吸引着大批的外地客人,质监工作近年来也取得了一定的成绩,也吸引了质监部门领导、同行来考察、指导。做好接待工作,让来客人满意,是宣传自治州质监、提高自治州质监知名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则,让来客人住的下,吃的好,走的了,在接待过程中,不失时机地宣传自治州质监事业发展情况,使来客人高兴而来,满意而去。得到了省局领导和外地质监部们领导对我局接待工作好评。
5、发扬团对精神,形成工作合力。我局办公室承担着政务信息、行政接待、文书档案、综合治理、计划生育、车辆管理、水电管理等十多项工作,办公室除了司机和打字员,只有两个人,既要作好这些工作,又要完成全局的后勤服务工作和领导交办的其他工作,人手少,任务量大,在这种情况下,就要求办公室人员充分发挥通力合作精神,互相协助,互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上,都努力熟悉其他工作,务使办公室工作不断档,保证在任何情况下,办公室成员都能代表办公室整体,完成工作任务。
6、加强能力培养,提高整体素质。要做好办公室工作,就要求办公室人员努力提高个人素质,适应工作需要,我们提出内强素质、外树形象的要求,要求办公室人员深化四个意识,提高三个水平,深化四个意识,即创一流意识、全局意识、奉献意识、学习意识,提高三个水平即参与政务水平、文字水平、综合协调水平,以此来规范、督促办公室人员努力学习,不断提高素质。实行办事效率承诺服务制度,提高办事效率,树立良好机关工作形象。加强团结,在办公室内部有分工、有协作,互相补台而不是拆台,大家一个目标,心往一处想,劲往一处使,一条心,一股劲,形成工作合力,保证了办公室工作不断上新台阶。
二、存在的问题和不足
一年来,在领导和同志们的指导和帮助下,虽然我个人和我所从事的工作都取得了长足的发展,相比之下也有了相应的起色,但仍然存在着不少的问题和不足:
一是学习还要加强,当前的知识水平和自身能力与搞好本职工作有一定的差距,特别是行业技术知识水平低,好多专业术语难以理解和运用。
二是有些工作不够细、不够认真,与领导的要求有差距,工作方法有待于改进,工作责任心有待于加强。
三、今年工作打算
今年是实现“省局_x规划”的第二年,完成全年的工作对以后三年有关键作用,我将转变观念,端正工作态度,改进工作方法,发挥好自身作用,在本职岗位上兢兢业业,克己奉公,任劳任怨。
一是要继续加强学习,拓宽知识面,在岗位上发挥作用。把学习作为是一项重要的工作内容来抓,不断增加理论知识和专业技术知识,树立“活到老,学到老”的想,使学习成为一个长期行为。
二是要认真做好本职工作,牢固树立服务第一的理念,认真做好本职工作的每一件事,切实把事情做细、做实,努力做到让领导和同志们满意。
三是要继续深入实地,在调查了解的基础上宣传好质监工作,使质监工作的报道多见于报刊、网站,扩大质监工作的宣传面,树立质监良好的形象。
办公室主任的年度总结 篇14
一、加强学习,提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。20xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项规定动作。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。20xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。20xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料XX余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的配角工作和地下工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服配角的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
办公室主任的年度总结 篇15
20___年是我市率先发展的决战之年,也是我们应对繁重工作任务,不断理解挑战和自我加压的一年。作为办公室主任,我在加强学习、廉洁自律、综合协调、上传下达、督促检查和服务保障等方面做了一些工作。现述职如下,请大家评议指正。
一,加强学习、提高认识,不断提高自身的综合素质。
我是一名规划战线的新兵,我深深体会到规划局是一个业务技术很强的部门,要求我要不断熟悉掌握业务知识;规划局是一个事事与老百姓紧密相连的部门,要求我想群众之所想,强化服务意识;规划局和开发商、建设单位打交道多,要求我时刻持续清醒的头脑,管好自己的行为。
理论上的成熟是一名干部政治上成熟的基础。为此,我自觉加强政治理论学习,坚决贯彻党的路线、方针、政策,努力提高自己的理论素养和政治素养。在政治理论和业务学习上,我努力养成良好的学习习惯,切实把握解放思想、与时俱进的理论精髓,结合工作实际,用心树立以人为本,群众利益无小事的群众观。努力在真学、真懂、真用上下功夫。做到每一天的报纸必读,上级来文精读细研、全面掌握。同时,我一有空就参加业务会、论证会、现场办公会,主动向专家学习,向书本学习,向实践学习,完善自己的知识结构,努力使自己掌握基本的规划管理知识。
二、放眼长远、严于律自,强化忧患意识和防腐潜力
我作为一名普通党员,一名普通干部,理应做到身正、行直、言诤,倍加珍惜这天这份工作,从点滴细小之处严格要求自己,牢记“两个务必”、风清气正,踏实工作。
作为办公室主任,起码在中层干部范围里要做好廉洁的表率。事实上,我的一举一动,一言一行,大家都在看着我,我工作做得好坏,都在或深或浅的影响着周围的同志。所以我时时告诫自己,必须要洁身自好,外塑形象,内强素质,在招待来客、后勤管理方面建章立制、勤俭节约,决不充当老大,要面子,耍风光。对自己的行为,严格要求自己,不到娱乐场所,不吃高档饭,不抽高档烟,坚决做到廉不言贪,勤不言苦,静以养身,俭以修德。
“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”。我们这个时代远比封建社会先进百倍,诚听老百姓意见,关心老百姓困难更应作为一名合格干部基本的素质。千百年来这都是执政者所遵循的基本规律。一年来,我接待老百姓1000余人次,接听电话20__余个,始终做到热情接待、耐心解答,用心为老百姓分忧解愁。我就常常想,我出生在条件很差的山区农村,能有这天好的工作,好的生活,来之不易,不就应有什么生活上的不满足,有的只是学业上、工作上的差距。追名逐利这种思想不好,要放眼长远。常怀乐观之情,常思不足之事,处理好“满足与不足”的关系,把精力集中在工作上,放在为老百姓办实事上,做到堂堂正正做人,认认真真办事。这是我的一点体会,是这样想的,也是这样做的。
三,强化服务,提高效率,创造性地做好本职工作。
办公室工作千头万绪,繁多复杂,需要有高度的事业心和职责感开展工作。一年来,在办公室人员少的状况下,我合理安排,充分调动全室人员的工作用心性,在搞好服务,参与政务,完成任务,办好杂务方面做了超多的工作,保证了机关工作的正常运转。
一是处理好来文来电和全局工作任务的督促检点工作。全年共处理来文2500余件,接听电话20__余个,有任务安排的400余件,另外按上级督查部门的要求,对安排的工作进行用心协调,检点完成,包括领导批件在内全年共督导工作600余件。安排会议700余次,平均每一天最少有三个会,比如市里参加的会忘了安排要承担职责,安排不适宜也要受批评,这些工作办起来都是小事,误了就成了大事。
二是加强行政管理和后勤服务工作。狠抓了机关的考勤工作,强化了大家的劳动纪律,加强管理,做好办公场所的保洁工作,个性是水、电、暧,完善了集中供热手续。给老干部宿舍的供水系统进行了维修,保养,加强车辆管理,对全系统消防安全进行全面检查,全系统124台车辆以及防火、防盗方面安全率达100%,较好地保障了机关工作的正常运转。
三是组织好各类会议。全年共组织或参与组织全局各类会议60余次,起草各种材料30余篇。为科学研究决策,合理安排部署全年规划工作,带给了保障。
四是做好接待工作,20___年,共接待兄弟单位参观学习和上级检查26次,联系安排外出考察学习4次,我们本着互相学习,取长补短,热情检朴的原则,给兄弟单位留下很好的影响,圆满完成各类接待任务。
五是抓好宣传工作,全年机关工作在省、市级电视台、报纸报道达60余次,对塑造规划局良好的服务形象,优化政务环境做了一些工作。
六是其它工作。加强了计划生育宣传工作,完成了20_____年之前文书档案的移交进馆工作,文书管理经验收达省一级水平。
一年来的工作使我深深的体会到:办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就务必树立六个意识:
一是廉洁意识。办公室工作涉及面广,事务性强。
二是职责意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和职责感,职责意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。
三是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前,做在前,在被动中争取主动,全方位地为领导搞好服务。
四是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的用心性、主动性、创造性,各项工作不能满足于一般化,都要争先创优,争创一流。在全局各处的工作中起表率作用。
五是效率意识。办公室工作是综合服务性工作,提高效率,就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务,养成高效、快捷的过硬工作作风。
六是全局意识。办公室工作必有通盘运筹,把握大局,始终站在全局的高度谋大事,想长远,坚持在大局下开展工作,统一调动力量,集中优势资源,努力促进全局中心任务的完成。
回顾一年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位局领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同志的关心帮忙分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但是工作的不足和差距还存在,主要表此刻:制度建设方面还薄弱,照章办事不足,靠经验办事有余,在有些方面还不够虚心,工作思路不宽,眼界不远,工作的主动性、超前性不够。今后,随着对工作的进一步熟悉,我更要做到不骄不惰,更要注意廉洁行政,把自己所做的每一件事都放到阳光之下,放到群众中去,自觉理解群众的监督和指正,努力做到刻苦学习,提高素质,牢记宗旨,服务群众,把工作做得更好。
以上是我个人全年来的工作状况,如有不妥之处请领导和同志们予以批评指正。
办公室主任的年度总结 篇16
尊敬的领导:
我于11月加入到集团下属大厦筹建组,很荣幸能够成为集团员工。
作为原大厦的办公室主任我对于大厦有着特殊的感情,也特别希望大厦能够兴旺,辉煌。
在加入海天的两个月当中得到了领导和同事的诸多帮助与支持,在此我深表感谢。对于在工作中出现的问题主要集中在三点:
1、对公司的制度掌握的不全面,某些方面要求不够严格;
2、工作的节奏有些不协调,管理方面还不够大胆;
3、细致程度还不够,缺乏主动交流。针对突出的问题我会努力纠正,虚心接受同事及领导的指正,加强沟通,进一步完善自己的工作职责。
明年工作计划:
一、首先加强在工作中学习,不断提高自身综合素质及协调办事能力,提高管理能力,保证本岗位各项工作的正常运行。
二、做好办公室的日常管理工作。自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,做到事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关事宜。
2、及时了解旅游行业的情况,收集一切信息为领导决策提供依据。
3、认真做好大厦的文字工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
4、及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、根据情况组建办公室团队。认真完成各级领导交办的临时性工作。
三、做好大厦内外的协调沟通工作。对外,积极主动的与市里的相关单位进行沟通并与他们做到融洽相处,为我公司的工作进展做好基础工作。对内,在坚持原则的基础上,搞好同事与同事、部门与部门之间的沟通协调、相互团结工作,保证政令畅通。充分发挥参谋助手作用。
四、时刻端正思想态度。要据实情、讲实话、干实事,扎扎实实,实事求是干工作,实事求是的反映情况。
五、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司的发展壮大做出贡献。
新的一年,新的形势,新的任务。我会不断探索工作的新思路、新办法和新经验,在增强工作创造性的同时,争取做好领导的助手,成为上、下沟通的桥梁,为大厦百年的基业、辉煌的明天贡献出自己的一份力量。
办公室主任的年度总结 篇17
办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证。
公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况,为领导决策提供依据。
作为x企业,土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。
根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室主任的年度总结 篇18
时光如梭,一年的时间总是那么快的就结束了,回顾自己一年的工作,我有着无限的感慨。在一年的工作中,我做到了严于律己,将自己的本职工作做好,将自己领导的工作人员的管理好,特别是在一年的发展中,我为公司的发展做出了自己最大的努力。虽然不见得有多少的直接贡献,但是我努力了,我为自己一年的工作作出了最好的注解。
今年,我担任公司办公室副主任职务。根据办公室的具体分工,我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作,一年来,我紧紧围绕公司党委和公司中心工作,充分发挥职能作用,努力提升自身素质,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务,连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。下面,我把一年来的工作情况,简要如下:
一、努力学习,不断加强自身建设
1、爱岗敬业讲奉献。办公室最大的规律就是“无规律”、“不由自主”。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,甘于奉献、诚实敬业。一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,保证各项工作的高效运转。
2、注重提高讲学习。学习是不断适应发展新形势、增强党性修养、提高工作能力和水平的根本要求。我始终把加强思想政治和业务学习放在重要位置,带头讲学习、讲政治,努力提高政治素质和业务能力。为此,我积极参加公司党委举办的党群干部“提素工程”的学习,全面深入的学习“三个代表”重要思想、《二次创业指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘知识,使自己的综合素质能力得到了提高。
3、锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角,充分发挥参谋助手作用,全力配合主任开展工作,遇到问题及时请示汇报,积极维护集体意志和决策,在思想上、政治上、行动上与公司党委保持高度一致,以自己的一言一行维护办公室的形象。
二、团结协作,紧密配合,积极主动地完成好各项工作任务
办公室作为公司的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触基层,工作任务繁杂而艰巨。为此,努力提高自己的工作水平和效率,强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,积极主动地做好各项工作。
1、加强沟通协调,形成合力。办公室是公司机关一个最大的综合部门,既要上情下达,又要下情上呈。我从未领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,加强协作,根据工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能独立完成的独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作,搞好配合,对各科室进行有效服务,变部门行为为机关整体行为,形成合力,提高整体工作水平。
2、认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作,都认真准备招待,拟定接待计划,注意接待细节,为出现任何纰漏。
3、加强团结,时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。作为办公室的副主任,我自觉从严要求自己,带头做维护团结的表率,做勤奋工作的表率。在办公室工作两年,先后配合两任主任工作,都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排,认真地完成好每一项分管工作。
4、认真做好办文工作。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确领会领导的意图,共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料180多份。
5、认真做好办会工作。始终坚持严细认真,准确的通知和组织好公司党委和公司组织召开的各类会议,并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要;摆布好工作的各个方面和环节,注意调动各方面的力量,加强催办工作,有效的落实领导的安排部署,确保做到政令畅通、推进工作。
三、努力推进信息化建设,不断适应集团办公自动化的工作要求
1、针对基层单位不能上局域网的实际,请集团总和信息中心主任,到公司现场办公,申请了128个网号;为基层铺设光缆,进行全面的网络改造,目前不限工作已经完成,预计到月底完成安装调试,皆是公司将全面实现联网,能够实现与公司机关和集团在同一个信息平台上进行交流。在基层单位历时近两个月的网络改造过程中,与集团信息中心和**公司的业务人员、施工人员,天天顶在施工现场,发现问题主动向办法及时解决,保证了网络改造的顺利进行和按时完工。今年帮毕业的徐建,也能够坚持理论与实践相结合,谦虚好学,工作主动,努力适应工作的要求。