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电动车销售年终总结(精选3篇)
电动车销售年终总结 篇1
自从本人20xx年加入珠宝以来也有1年的时间了。
在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。
我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年所经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验,销售是一门艺术
作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1.认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2.充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客的广告。
3.促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4.熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5.售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6.抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:X珠宝。从x月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中一年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这一年的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
电动车销售年终总结 篇2
在我担任销售经理以来能够认真做好自身的工作,我明白作为销售经理的自己肩负着管理团队与业务开发方面的职责,因此我在本年度的工作中能够明确自身的目标并为此而努力,面对工作中的挑战也能够制定好合理的方案并将其解决掉,至少随着年底的到来让我在销售工作中积累了不少管理经验,现对本人一年来完成的销售工作进行总结如下。
认真做好销售团队的管理并注重对员工的培训,我明白唯有销售团队的员工能够得到能力的提升才能够获得更多的效益,因此我在管理的过程中能够认真履行好销售经理的职责,平时也会关心员工的工作状况并在必要时提供些许帮助,主要是帮助员工分析客户的信息并督促对方制定合理的方案,通过这种方式进行指导也能够让员工明白竞争的激烈性,毕竟对有意向的客户若是不能够积极争取的话则很容易被其他公司抢走订单,另外我也在公司人事的帮助下积极展开对新员工的培训工作,帮助他们理解销售岗位的职责以便于尽快掌握销售技巧。
积极开发新客户从而为公司的发展积累更多的资源,我明白对于销售绩效的提升来说客户资源的积累是十分重要的,因此我在本年度的工作中很重视客户开发工作的展开并付出了不少努力,除了年初制定的年度目标以外还会对每个月的销售绩效进行考核,这样也是为了鞭策销售团队的员工从而让他们感受到职场竞争的压力,毕竟即便是些许的怠惰都会导致今后的工作中出现落后于人的状况,作为销售经理自然要加强这方面的管理并要求员工多拜访客户才行。
能够及时反思销售工作中的问题并积极进行改善,虽然本年度的销售工作中因为自身的疏忽导致出现一些问题,但由于发现及时并采取了有效措施进行弥补从而没有造成很严重的影响,可即便如此也让我敲响警钟并意识到自己在工作方面存在着懈怠的状况,再加上我对销售绩效的分析没有以往那么严谨的缘故从而忽视了许多重要的因素,所幸的是我在吃过亏以后能够明白做好销售工作的重要性并及时弥补了损失,我想自己应该继续秉承对销售工作负责的心态履行好职责才行。
现阶段在销售工作中的努力也是为了更好地锻炼自己,毕竟通过市场分析以及同行之间的竞争让我明白自己在工作中的做法还存在不足之处,但我也会定期召开部门例会并通过集思广益的方式来探讨今后的发展方向,也希望在往后的销售工作中能够再接再厉从而创造更高的绩效。
电动车销售年终总结 篇3
我叫,是一个销售电动车产品的经销商,也是当地电动车行业的领军人物,我代理的A品牌电动车销售份额可以占据本地市场的一半以上。然而一年前销售市场上发生的一段经历,却叫我刻骨铭心、难以忘怀。
20xx年,我代理的电动车产品销售额直线下滑,连续几个月市场份额不及30%。开始我没有在意,以为通过追加销售投入便可以解决问题。可两个月过去了,仍没有任何起色,甚至市场份额都已经达不到20%了。我意识到问题的严重性,急忙开始调查原因。原来,我的老竞争对手李总,新代理了B品牌的电动车,这种电动车产品一进入市场便销售火爆,不仅迅速抢占了市场份额,而且还供不应求。我特别不解:这些新产品怎么会有如此大的魔力呢,在短短的几个月间就将我深耕细作多年的市场搞了个底朝天?我百思不得其解,便派出了销售经理去一探究竟。
通过对分销商、消费者和销售员的多方调查,详细了解情况后,得出了结论:原来,我们产品销售下滑的主要原因是在于产品。新进入市场的B品牌电动车是当前电动车行业的前沿产品,其突出优势在于核心部件--专用控制器,该控制器应用的是“科亚正弦+”技术,体现在产品功能上,可以更舒适、更节能且噪音更小,加之良好的电路、散热和防水设计,更加保证了产品的可靠性和安全性。反观我们销售的产品,控制器技术要比竞品落后一代,不仅节能性、舒适性差,噪音大,而且质量也无法得到有效保证。
我火速联系A品牌生产厂家,希望引进销售装载了“科亚正弦+”技术专用控制器的产品,可A品牌尚无这种产品。面对越来越差的销售局面,我万分焦急,最后经过慎重考虑,决定更换代理品牌。在市场尽失、希望破灭的最后关头,我联系上了C品牌,他们的产品不仅搭载了“科亚正弦+”技术专用控制器,而且在功能、质量和安全性能上也完全可以与B品牌产品相媲美。双方一拍即合,我迅速引进了C品牌产品,并加大了市场投入,使销售逐步有了起色。我不敢大意,又经过半年的市场培养,终于重获了市场的主动权,使市场份额再次回到了50%以上。唉,虚惊一场,冷汗淋漓啊……
通过这段经历,我有了一些感悟,在此与大家分享下:电动车销售市场不是一成不变的,任何人都不可能永远占据市场的主动权,纵然像我一样,称霸市场十几年,最终也差点沦为了竞争对手的“俘虏”。而对于代理销售的电动车产品也要慎重选择,必须选取在专用控制器方面技术领先的产品,只有这样,才能保证产品的功能、质量和安全性能,才能获得消费者和市场的认可,否则,其他的一切都是徒劳。