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新员工入职一个月年终总结(优质5篇)

分类:工作总结发表于 2023-08-07 14:04阅读数:0

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新员工入职一个月年终总结(通用5篇)

新员工入职一个月年终总结 篇1

对大多数人而言,20xx年,只是人生漫漫旅途中普通的一年,但是对于我个人来说,却是不平常的一年,在这一年,我大学毕业,告别美丽的校园生活,怀揣着满腔热情,带着对未来的美好憧憬,步入了社会,踏上工作岗位,来到了烟草公司,它是我人生的一个新篇章。在今年三月偶然间看到烟草的招聘信息,看到专业要求与自己所学相符合,于是应聘了专卖管理员这个岗位,经过层层考验,我有幸成为了大家庭的一员,并被分配到了..市烟草专卖局。

通过这八九个月的学习与实践,我从一名对烟草毫不了解的学生族到现在已经初步了解烟草行业的专卖管理员,从一个学生的心态转变为一个社会人的心态,从刚开始的陌生到现在的熟知;从刚踏入工作时的急躁到现在的踏实,这一段逐渐适应的过程也是我真正学习的历程。领导的关心,同事的包容,让我很快找到了自己的位置。在各个条线、各个所队的学习和工作使我逐步适应了专卖这个角色,并慢慢找到了感觉。

就自己而言,这大半年的时间说长不长,说短也不短。在工作上,我先后在滨海管理所、稽查二大队、当平管理所以及稽查一大队实习,时间都有一到两个月不等,使我充分地了解了各所队的日常工作以及增加了对烟草行业的一些粗浅的认识。从许可证现场勘验、市场检查、内部专卖监管到许可证的各种办理,我都有过体验学习。我还参加了公司举办的各种活动,有篮球赛、信息化运动会、专卖军训、业务培训、政研论文讨论会、新员工培训等等,这些使我活动使我充分的感受到了烟草这个大家庭的温暖。

但是,对于我一个新人来说,现在业务素质还不是很高,各项工作的独立开展还有困难,很多问题需要改进,比如还不能熟练的掌握各项工作,对专卖知识还没有吃透理解,很多事情还需要同事和领导的帮助才能完成。

所以在未来的时间,需要给自己有一个明确的规划,

一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识

如果不学习就有可能被淘汰。要始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯,坚持主动学习理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守专卖工作人员的“六条禁令”,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作。

二,立足本职,干好每一天,做好每件事

在工作方面更加需要兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。

三,诚实做人、扎实做事

在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。

20xx即将过去,面对新的一年我会继续一如既往的踏实工作,时时处处严格要求自己,尽职尽责地完成各项工作任务,争取为单位作出自己应有的贡献。

新员工入职一个月年终总结 篇2

时间一晃而过,如白隙之间,20xx年即将过去,20xx年即将来临。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首待行的是对未来工作的开拓和进展。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。

自年初进入公司起,那时的自己什么都不懂。后来通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,较为成功的完成了从教师到证券从业人员的转型,从实习生到正式员工的转型,总算一年的时光没有虚度。在学习方面,本年度是我进入证券行业的第一个年头,以前从没接触过证券行业的我更是丝毫不敢懈怠对专业知识中各个方面的学习。

第一,在每期证券从业考试中,我都认真应对,争取每次考试都能给自己一个满意的结果。欣慰的是,在自己的不懈努力和同事的帮助下,今年通过了证券基础知识、证券交易、证券投资基金、证券投资分析四门科目的考试。

第二,对业务知识的学习也从不敢放松,整个行业每时每刻都在与时俱进,随时都可能推出新的业务,从最开始接触的统一账户柜台和金证集中交易柜台到营销平台和CRM系统,紧迫的节奏时刻鞭策着自己随时都需要主动积极的学习各种业务。每次有新业务上线时,也总是督促着自己能够尽快的学会,以便能更好的服务客户。

第三,信息技术知识的学习,虽然以前是在学校任职信息技术教师,但是接触到证券公司的信息技术系统后才发现与以前的知识还是有许多学习的地方,在张经理的教导下,我逐步掌握了NOVELL系统、KCxP、KIDMID中间件、热键机的应用;在一次次的测试与应急演练中,对平时所需要的信息技术知识进行学习、理解并加以实战应用。经过自己的努力学习渐渐将这些平时处理事件所需知识掌握在自己手里,为同事、为客户解决他们在技术上遇到的困难,更希望以后能够在此方面独当一面。

在理财营销方面,这个是我整个工作环节中最薄弱的地方,如果说学习知识时还有学习方法上的触类旁通,那么理财营销则是真正我从未接触过的了,确也是我最最需要学习的地方。从一开始来到营业部接触到的柜台业务知识也为我在理财营销上的工作打下一定基础,同时通过公司的视频会议培训和同事的帮助支持,使我在这方面的技能学习的很快。

第一,客户沟通方面。在理财部的几个月时间里,每天都有不同类型的客户或电话致电、或亲自前来营业部咨询各种问题。有咨询业务方面的,如买卖股票、配股、调整佣金、转销户、签约服务三方存管、转账等等,也有咨询技术方面的,如不会下载或使用交易软件、交易软件无法登陆、交易或通讯密码错误、行情无法正常显示等等。正是因为客户所遇到的问题多种多样,所以才需要我们对这众多知识的掌握以便能第一时间为客户解决所有问题。同时在话术方面也需要有相当的研究,知道什么该说该怎么说,什么不该说,才能让客户听到既精准又舒心的满意答复。更重要的是在接见客户时随时随地的微笑服务,第一时间为客户送上一杯温水有时可以让我们的工作达到事半功倍效果。

第二,客户拜访方面。在这里我了解到,除了主动咨询联系外那些不常联系营业部的客户是不是就没有需求了呢?答案当然是否定的。这就需要理财人员定期的与客户保持一定的联系了,随时掌握客户的相关动态,了解客户需求是什么,抓住与客户联系的切入点,让客户体验到我们的服务并相信我们的服务,以最真诚的服务去迎接客户。

第三,营销活动方面。首先是自身对产品的所有知识理解透彻,才能应对客户各式各样的咨询。其次是营销话术上的精准,让客户在有效时间内达到我们的预期目标。再次是后续跟踪服务,让客户随时的体验到我们专业的亲情式服务,随时保持一个正常的心态应对每一次投资。

在日常工作方面,每日的工作细数起来其实都是很琐碎的事情,例如我一天接待了多少客户、办理了几笔业务、打了多少电话、解决了客户的问题、处理了几笔订单、新签约多少客户等等。但是正是这些琐碎的工作构成了我的一天,我的知识技能和经验总结也缺少不了这些工作,它们为我下一次更好的服务客户打下坚实基础。

同时存在的一些不足之处并且需要在后续的学习工作中加以改善、学习的地方:

1、证券知识有待更深层次的学习,明年争取拿下承销和期货的考试通关;

2、对网络、机房的维护和动手能力需要加强,明年将继续学习信息技术的相关知识,希望能在技术方面达到独当一面;

3、业务不全,以后将继续巩固已上线业务,积极学习新业务,明年争取将融资融券方面的所有业务学习全面;

4、对客户经理的培训还不够系统化、全面化,对他们的知识技能上的学习督导不够,明年将按照已制定出来的20xx年客户经理培训计划严格实施,充分发挥自身的长处,同时结合营业部各位同事和外聘讲师的帮助,使得营业部的客户经理成为全方位人才;

5、招聘客户经理这个渠道上工作不到位,由于这方面个人专业技能和阅历所限,招聘效果不太理想,以后将加强这招聘的学习,加强话术学习,加强后续跟踪交流,争取为营业部带来优秀的人才;

6、平日里对各项工作总结不够,日后将加强对工作、对学习的总结,并和同事一起分享、讨论,达到少走弯路,和营业部同事们一起共同进步的效果。

新的一年里,我将对以上我不足的地方加以尽快改善,并对为自己定下的20xx年需要学习的地方尽快着手准备,有计划性的、循序渐进的进行学习。同时我将从自身实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,和营业部全体员工在未来崭新的一年更上一层楼!

新员工入职一个月年终总结 篇3

20xx年3月28日入职昆明以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。

入职昆明一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!

这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

(1)必须养成学习的习惯;

销售的第一产品是销售员自己;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!

(2)必须具有责任感和职业道德;

业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。

(3)善于总结与自我总结;

现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自己。

人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。

其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!

我认为业务绝对不是“无业可务”而是:“业精于勤于实于务”。

新员工入职一个月年终总结 篇4

入职已经一个月了,对于我来说,与其说是年度工作总结,还不如说是月度工作心得。关于这份总结,我不想用太多过于华丽的语言来书写,那样的写法让人觉得过于虚浮,不切实际,我只想用最质朴的语句来表达,我这一个半月以来的所感、所想。

刚来到公司,对于一切都是那么未知,看见一个个陌生的面孔,心里真的有点忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相处,但是这种感觉,很快就消失了,大家相仿的年纪,热情开朗的性格,和谐工作的氛围,很快就感染了我,让我愉快的投入了工作之中。

换了新的环境,就意味着和以前工作的模式不一样了,工作的内容也是千差万别,我认为作为一个好的员工,最应该做的就是抛弃固有的工作模式,以最快的姿态投入到新的工作中去。

我的新工作,对于我来说真的是"新",所做的内容,也几乎是从前不曾接触的东西,不能说一窍不通,但也顶多是略知一二。因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业,对于里面的运作也是闻所未闻,好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓,多亏同事和领导的细心指导,我才一点点的深入我的工作,否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样,乱飞乱撞,必然会走很多弯路。

既然不懂的东西太多,就要比其他人还要专心、努力,俗话说好记性不如烂笔头,我把每一步需要做的工作,都写成笔记,这样相同的工作就不会出现错漏。日常的工作,我会事先做好统筹安排,这样工作就会有条不紊的进行下去。

虽然工作才刚刚开始,但是我要做的却有很多,公司在发展中,这就需要我们全体员工共同努力,来丰富和完善公司的运营模式和管理机制。

首先,我需要做的就是建立起公司的人员档案,构建起人员结构花名册,制定相关的制度,合理规避用人风险,将公司一些不太健全的规章制度逐步进行完善。

其次,随着工作的深入,我会发挥我人力资源专业的专长,帮助领导分担一些人员招聘方面的工作,包括发布招聘信息,预约人员面试等这些招聘的前序工作,让领导不在这些小事上费神。我会逐步拟定季度或年度的招聘计划,汇总各个部门所急需和待需的人才,利用现有的资源,发布招聘信息,进行招聘工作。

再次,利用现有的资源,请各部门负责人配合,逐步建立起各个部门每个人员的岗位说明书,明确各自分工,把工作逐项分解,落实到人,逐步摆脱一个工作谁都干,但谁都不精的状况,让工作形成模块,每个人负责自己的模块,这样就不会出现工作杂而乱,过程遗漏,没人负责的局面。

以上就是我这一个半月以来的一点感想和领悟,在未来的工作中,我会更加积极努力的完善自己的工作,使自己的自身价值更完美的展现。

新员工入职一个月年终总结 篇5

20年即将过去。今年是忙碌而辉煌的一年。在上级领导的关心和支持下,在经理的正确领导下,通过全体员工的共同努力和辛勤工作,酒店取得了巨大的成就。入住率一直保持在90%以上,酒店在安全、健康服务等方面的表现达到新高,得到了相关部门的肯定和宾客的一致好评。作为酒店的一名员工,我通过自己的努力取得了良好的成绩。我被评为优秀员工,并多次受到酒店的奖励。我主要从以下四个方面来做我的工作

1、尊重领导,服从指挥。在日常工作中,要深刻理解领导意图,接受领导,服从安排,按领导要求办事,不推诿、不争、不耍花招,工作中不抱怨。能够正确对待领导的表扬和奖励,不骄傲自满,不浮躁;及时纠正领导指出的不足,不得使用暴力或遗弃。能够完成领导分配的任务,并经常受到酒店和客房部经理的赞扬

2、遵守规章制度,提供良好的服务。遵守酒店制定的规章制度,不迟到早退,按时上下班,处理好家庭与工作的关系,全年无休假记录,全职工作。严格按照工作流程和领导要求做好服务工作,做到房间清洁无死角,一尘不染,干净整洁。在为客人服务时,能正确使用文明语言,细心、热情、耐心,尽量满足客人提出的要求,如达不到要求,向客人解释清楚,取得客人的理解。如果在查房期间丢失酒店物品,请及时与客人核实。当需要补偿时,澄清事实并解释原因以满足客人的要求

3、团结合作,不计得失。与酒店员工团结一致,做好工作,互相帮助,关心同事。在工作中,当你的工作完成后,你可以及时帮助其他同事。你不怕吃苦和疲劳。你随时待命,别当心。当与同事发生误解时,你应该专注于工作,良好沟通,消除误解,共同工作。在生活中,我们应该问问同事的温暖。当我们的同事生病时,我们可以及时给他们打电话,到医院探望他们。当同事家里有事情时,我们应该清楚地了解,并及时给予关心和帮助,以增进友谊,促进工作

4、虚心学习,努力提高。虽然我已经做了七八年的客房服务,但每次酒店组织的基本技能和安全培训,我在思想上都很重视,在行动上也很主动。实现耳朵、眼睛、嘴巴、心脏和手的功能。学习时,记笔记,仔细听,如果你不懂,问一下,回家后及时学习,加深印象,仔细思考,在工作中正确运用。如果您不理解或不能理解,请咨询您的领导和同事,理解和理解而不留下盲点,从而将您的服务水平和个人质量提升到一个新的水平。

存在的不足和问题:

1、有时工作积极性不高,不太积极,存在拖延现象。有时有很多退房,时间很紧,房间没有仔细打扫,还有一些地方不见了。查房期间,有很多用品,有时登记被遗忘,给个人和单位造成损失

2、服务水平有待提高。文明礼貌的语言很少使用,态度比较生硬,缺乏主动性。

在新的一年里,在上级领导的关心和支持下,在经理的正确领导下,我将认真做好自己的工作,努力提高服务水平,团结同事,积极主动,服从服务,学习学习,与酒店全体员工共同努力,使酒店在新的一年里蒸蒸日上,性能有了突飞猛进的提高,再次取得了良好的效果。