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服务工作总结范文200字（精选15篇）
服务工作总结范文200字 篇1
镇卫生院在区卫生监督所的领导和支持下，深入开展食品安全整顿、传染病防治、学校卫生、饮用水安全等卫生监督工作，先将20xx年第四季度工作汇报如下：
积极开展村卫生室、学校卫生、食品安全的监管，20xx年10月至12月巡查工作中没有发现相关问题，同时加强指导，进一步督导各单位落实各项工作制度，指定专人负责检查各项工作落实情况，定期对存在的安全隐患进行排查，督导学校开展卫生大扫除，及时清理污水，确保校内卫生清洁，安全使用饮用水，督导村卫生室从卫生院统一进药，建立账目，保持卫生清洁卫生，治疗室定时消毒，注射器及时销毁并做好销毁记录，确保安全无事故。
服务工作总结范文200字 篇2
在KTV的工作琐碎而繁杂，顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉，我对工作中应该注意的事情进行了总结，并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情，对哪些地方进行检查；顾客消费过程中又应注意些什么；如何满足顾客的要求；如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患，从最初的措手不及，到如今任何问题在我面前都能迎刃而解，无不与我善于发现和总结有关。
工作中的心得很多，我的感慨也很多，在KTV看起来平凡简单的工作，让我学会了很多大道理。伴随着KTV的成长，我也日渐成熟。在今后的日子里，我会更加努力工作，为KTV树立更好的形象，为为每一位来KTV的顾客提供更优质的服务。
服务工作总结范文200字 篇3
一.售后服务工作方针：信息准确、反应敏捷、处理有效、用户满意。
二.“三包期”内，客车发生故障，用户按质量服务卡有关要求处理：
1.底盘、发动机故障，应及时与底盘、发动机厂设在当地的办事处、分公司、特约维修服务（厂）站联系处理。如用户直接向我公司营销部反映时，营销部应及时以文字形式联系处理，联系结果应存档并及时向用户反馈。
2.车身故障，用户向我公司营销部门反映时，营销部门应及时给予处理，需与有关配套厂家联系的，应尽快以文字形式联系，24小时内应给用户明确答复。
3.营销部需派服务人员外出服务时，应对服务的内容、外出路线及有关事宜填写书面。
4.服务结束后，服务人员应认真按要求填写服务报告单，并有用户及服务人员签字。服务人员凭此单报销各种费用。
三.“三包”期满后的用户向我公司营销部门及服务人员反映问题时，服务人员应积极联系购买材料、维修厂家等事宜。
四.营销部在服务过程中遇有特殊情况时，应及时逐级反映并高效解决。
五.按照质量体系，做好用户档案、质量信息的收集、整理及反馈工作。
服务工作总结范文200字 篇4
为了更好地做好法律援助这项民生工程，让广大村民群众更直接、更有效地了解法律援助，受惠于法律援助，同时提升各村法律援助联系点干部法律服务意识，进一步扩大法律援助的知晓率，7月19日上午，石婆店镇组织举办了“法律援助知识讲座”，各村法律援助联系点工作人员参加了此次讲座。
讲座以案例的形式，向大家阐述了什么是法律援助、法律援助的范围和申请条件、如何申请法律援助等问题。并特别强调了法律援助的三个意义，维稳、公平和救助。加强法律援助宣传，扩大法律援助知晓率，让更多的人享受到此项服务，是每一位基层法律服务工作者义不容辞的义务与责任。
此次讲座旨在提高各村法律援助联系点工作人员的宣传意识和服务意识，同时更全面、细致、熟悉的掌握相关法律援助规定，为更好地面对基层群众开展法律援助工作奠定了坚实基础。
服务工作总结范文200字 篇5
一、存在问题
1、对危重症患者基本情况掌握不够详细。
2、病区床位有限，危重症患者较多时急救室床位不够。
3、极个别危重症患者的生活护理未做到位。
4、病人多时未及时巡视病房。
5、急危重症患者护理记录单的书写字迹太潦草。
6、对患者的'健康宣教不够详细。
二、整改措施
1、加强对危重症患者的病历分析，及时了解患者病情变化及用药护理。
2、对长期卧床、生活不能自理的患者加强基础护理。
3、按护理级别及时巡视病房，严防液体挂错、漏打或空气进入输液管的情况发生。
4、规范危重症患者的护理记录单的书写，字迹清晰，严禁涂改。
5、加强患者的健康教育，包括生活、饮食调护、情志等方面的指导，针对患者的不同病情、体质进行个性化的健康宣教。
服务工作总结范文200字 篇6
今年以来，我局按照县委、县政府《关于对部分企业实行挂牌服务的实施方案》的安排，xx市鸿安五金制品有限公司列为我局的挂牌服务对象。我们经常深入企业开展服务，为他们解决了力所能及的实际困难，得到服务企业的认同，现简要总结如下：
一、领导重视，服务措施到位。
一是根据县政府工作安排下，尽快确定了服务企业的主要负责人和参与人员。二是按照工作要求，制定了服务实施方案。把工作任务具体落实到了个人头上，使挂牌服务企业工作争取了主动。
二、了解企业，选准服务项目。
我局主要领导经常深入企业了解情况，针对企业岗位重体力、有粉尘、待遇低存在招工难的实际问题，领导及时召开专门会议，研究部署招工事宜，把招工任务落到了个人，并实行奖惩办法，通过共同努力，为服务企业招工6人，解决了企业的燃眉之急。
三、立足服务，确定下年目标。
1、引导企业开展自主创新，促成其与高等院校科研院所开展科技合作，开发新产品，提高市场竞争力。
2、积极为挂牌服务企业申报科技项目，争取上级的资金支持，壮大企业经济实力。
服务工作总结范文200字 篇7
为真实掌握残疾人心理健康素养的基线数据，更好地满足双流区残疾人心理需求，提升残疾人的幸福感、获得感、安全感。10月18、19日，区残联在黄水镇杨公社区开展残疾人心理健康基线调查工作。
区残联心理健康服务专家团队、社区工作人员及志愿者们通过现场辅助残疾人填写问卷、电话访谈等方式收集残疾人心理相关数据，了解他们的心理状况及心理需求，为今后开展心理健康服务活动提供数据支撑。本次调查共回收70份问卷，心理健康服务专家团队总结了残疾人在填写问卷时遇到的困难，将根据实际情况进一步完善心理调查量表，为后续开展残疾人心理健康基线调查奠定坚实基础。
接下来，区残联将陆续在黄水镇、黄甲街道各社区设点，调查区域内18-65岁残疾人的心理健康状况，进而开展一系列心理健康服务活动，帮助残疾人重塑人生价值，积极适应和回馈社会，为构建和谐双流做出新的贡献。
服务工作总结范文200字 篇8
按照信阳市卫生局要求，我所于8月26日至9月5日对县医疗机构母婴保健技术服务执业许可情况进行了调查，现将调查情况总结如下：
一、《母婴保健技术服务执业许可证》：全县开展母婴保健技术服务的'医疗机构现有25家，6家持有有效《母婴保健技术服务执业许可证》（县妇保院、县医院、金刚台卫生院、余集镇卫生院、双椿铺镇卫生院、丰集镇卫生室）；2家未办理《母婴保健技术服务执业许可证》（爱心医院、曙光医院）；其余17家医疗机构持有的《母婴保健技术服务执业许可证》已过期。
7家《母婴保健技术服务执业许可证》未到期的医疗机构除县医院、县妇保院、金刚台卫生院外，其余4家尚须增加“新生儿疾病筛查血样采集”项目。
二、《母婴保健技术人员考核合格证书》、：现有母婴保健技术人员102人。其中75人持有有效的《母婴保健技术人员考核合格证书》，20人持有有效的《母婴保健技术人员考核合格证书》已过期，7人无《母婴保健技术人员考核合格证书》。
服务工作总结范文200字 篇9
7月13日，县残联召开20__年残疾人心理健康支持服务启动会，县残联和阳光康复、友爱康复工作人员、在训儿童及监护人等参加活动。
西华师大副教授、南充市心理服务协会会长张小兰博士应邀到会作《心理服务助力残疾人生活更美好》专题讲座。在讲座中，张小兰博士详细讲解了心理健康的重要性及情绪调节的常用方法，并与到会的在训儿童及监护人进行互动，对孩子家长提出的问题一一作了详细的解答。
讲座结束后，老师带领儿童及其家长在欢快的儿歌声中进行了拍手、弯腰、转圈圈等热身游戏，还组织开展亲子绘画活动，孩子们在家长和老师的帮助下，一笔一画地在纸上涂上自己喜欢的颜色，画出心中的梦想和希望。
服务工作总结范文200字 篇10
一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。“加强领导，认识到位。落实责任，组织到位。创新机制，措施到位。”
二、健全优质服务管理制度及考核办法。
三、建立重大事项汇报制度，发现重大问题及时向领导汇报。
四、建立了首问负责制、首办负责制，坚持月考核制度。
五、将优质服务工作纳入本部门责任制、绩效考核的范围。
六、我们以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务。停电检修前，充分考虑客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电网运行方式，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时间。停电前，利用电视、电话对涉及停电的用户提前通知。
七、在进行线路改造施工过程中，在设计如何获取电源时，我们站在客户的角度设计方案，有效地减少了生产成本的支出。同时，根据实际情况，积极深入现场，帮助调整运行方式，体现了“想客户之所想，帮客户之所需”的生产服务理念。
八、坚持以人为本，通过加强教育和强化监督，不断提高员工队伍的整体素质和服务意识。
服务工作总结范文200字 篇11
1月卫计委组织的基本公共卫生服务项目绩效考核小组来到我中心进行公共卫生服务工作检查。对我中心公共卫生服务相关工作做了详细的检查工作，指出了工作中存在的许多不足之处，并对我中心提出很多的宝贵意见，我中心将针对本次检查提出的问题积极配合做如下整改：
1、老年人健康管理：按实际检查情况填写认知功能评估，进一步完善档案，不留空项。
2、孕产妇健康管理：加大工作力度，加强孕产妇产前随访工作，提高孕产妇管理率和系管率。
3、进一步规范慢病管理工作，对控制不满意的.患者在两周内及时进行随访，并对体检表和随访表不一致的地方进行核对，规范填写相关表格。
4、进一步规范重性精神障碍患者管理工作，加强随访，规范填写相关表格。
服务工作总结范文200字 篇12
按照安顺市西秀区卫生局对我院《母婴保健技术服务执业许可证》校验的要求，全院组织母婴保健技术服务专项检查，现将自查工作情况报告如下：
一、我院切实加强此项的领导和组织工作，每年开展相关业务培训会，增强全院医务人员知识掌握能力和操作能力，对违反母婴保健法等法律法规、严重危害妇女儿童健康的行为进行处罚。同时坚持整治与规范相结合的原则，针对自查中发现的问题，认真组织整改，提高母婴保健技术服务水平。
二、我院禁止非法进行胎儿性别鉴定或选择性别的终止妊娠手术的`行为。我院进行了广泛的医务人员和居民宣传教育活动，自查中未发现上述行为。
三、我院坚持“支持保护和促进母乳喂养的各项措施”禁止向孕产妇及其家属推销母乳代用品，巩固了“爱婴区”成果。自查中未发现在科室内张贴母乳代用品关高、发放有关宣传资料及展示、推销或代售母乳代用品的行为。
服务工作总结范文200字 篇13
课后服务工作开展以后，有以下感想：
1、每次课后服务开始和结束时，我们会给孩子们点名考勤，排队出校门。如有特殊情况的孩子，家长需要在咱们班课后服务群请假和管理。这样确保了孩子们在学校安全有序地进行作业书写。
2、老师们安排时间指导孩子们在教室里完成作业，大大提高了作业的完成效率。
3、在指导孩子的作业书写过程中，孩子们有不懂的问题可以随时问、随时解决，老师也会有意识地教学生答题的方法，所以孩子再面对相同或是相似的题型时也会举一反三。并且让孩子们尽可能地把书面作业当场完成，老师可以当场批改，相对缓解家长在家的指导负担。
4、指导写作业的`过程中会给那些平时基础较弱、完成作业较慢的孩子关注。督促孩子认真读题、学会分析题目后再下笔，发现孩子哪些知识点还未掌握的就赶紧让孩子翻回课本，再次和孩子讲解。
服务工作总结范文200字 篇14
新春佳节来临之际，为进一步提高社区群众的法律意识和法治观念，更好地为基层群众提供法律服务。1月20日，新野法院在文化广场开展法律服务进基层活动，吸引了不少群众观看、咨询。
借助春节期间群众返乡过节的时机，新野法院在文化广场悬挂宣传标语、设置崇尚科学关爱家庭珍惜生命反对邪教、防范打击电信诈骗犯罪等展板，法官们面对面解答群众在婚姻、赡养、青少年违法犯罪、经济纠纷等日常生活方面的法律问题，为群众送上了一道别具特色的法制盛宴。通过此次活动，社区更多的群众可以学习法律、了解法律，营造了讲法、学法、守法、用法的浓厚氛围，取得了良好的`普法宣传效果。
此次活动，共向群众发放崇尚科学 反对邪教、电信诈骗防范常识宣传材料等普法宣传材料600余份，义务解答法律咨询80余人次，受到了社区群众称赞，让老百姓深切的感受到法律服务就在大家的身边。
服务工作总结范文200字 篇15
年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。