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护理年度考核表个人工作总结范文(通用20篇)
护理年度考核表个人工作总结范文 篇1
20xx年xx月,我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。”
可以说,这是我半年来最深的体会。以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。
而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的.病人只是偶尔那么几个。可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。”
当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。
当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢一句话,“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。
我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中,以身作则,起表率作用。
今天,我能够站在这里,做一次述职报告,心中怀着一颗感恩的心,感谢院领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助,因为有你们,我不孤单!
护理年度考核表个人工作总结范文 篇2
今年7月,我被任命为产科副护士长。作为一个医疗医院最年轻的中层干部,从我上任的那一天起,我就深深的感受到了我所面临的压力和挑战。
之前从未参与过护理管理,对管理的实际经验一无所知。通过近半年的工作实践,我逐渐深刻体会到护士长的职责。“当护士容易,当护士长不容易。”可以说这是我这半年来最深的体会。以前做护士,只要做好本职工作,处理好与病人、护士、医生的关系就可以了。而且我一直做的很好,受到了鼓励和表扬。
现在,我一上任,就意识到护士长的职责比护士的职责要多得多,困难得多。比如面对病人:以前我发现偶尔只和少数病人打交道很难。可是现在,我突然发现,这么多难缠的病人怎么能走出来?其实当护士长,要面对科室里所有难缠的病人。
可以说我刚上任的时候,因为经验不足,在处理一些事情的时候吸取了教训。因为在意见书中,我曾经被点名批评过一次。当时病人早上安排不了车送她回家,我的.解释太简单了。所以她在意见书中写道:“护士长处理事情的态度和方法让人觉得不想负责,不敢承担。希望医院领导给予指导和批评。”当时我的第一个想法觉得很委屈。那天出院的病人太多了,我花了一定的时间开车送他们。这不是我能随意安排的。别人给她解释这个就可以了,但是我被点名批评了。后来我自己想通了,因为我头上有杠,她当然有理由要求我高一点。
当护士和护士长有时候会觉得很委屈。很多时候,患者对环境、卫生、治疗都不满意。护士是第一个被骂的。我非常喜欢马立克云的话。他说:“一个人的心是委屈的。”工作了越来越多年,经历了越来越多的事情。现在发现自己的抗委屈能力越来越强。以前觉得委屈的事情,现在看来,都不是。
做护士长半年时间很短,不敢说自己有什么成绩。这半年来,我只是在努力适应,认真完成各项任务。同时也意识到自己的不足。比如科室的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件的沟通能力还比较欠缺。我也知道我离一个优秀的护士长还很远。但是,我会努力让自己一步一步成长起来。努力在科室护理团队中树立榜样。
今天,我可以站在这里做一个汇报。怀着一颗感恩的心,感谢研究所领导的指导和关心,感谢所有同事的支持和帮助。因为你,我不是一个人!
护理年度考核表个人工作总结范文 篇3
回顾一学期的工作,总结如下:
一、科学管理、文明治校。
实施PDCA管理模式,以精细之心实现特色办学,学校管理上台阶。干部每月底开展的“每月回顾与反思”活动抓好了各项工作的落实,保证了各项计划实施到位。同时,确立了计划落实反馈制度,以自评促反思,以反思促建设。
二、注重教师专业发展,提升教师整体素质。
20xx年是我校的“教师素养提升年”,我注意了以教师教育文化为切入点,带领教师开展系列教师技能大练兵活动,旨在抓好骨干和青年两支队伍建设,构建起丰富多样的教师教育文化,提升教师素养。在学校安排下,先后有3批骨干教师赴华师大进行了班主任、语文、数学培训。学校还开设了名师讲坛和名师课堂观摩,举行了青年教师基本功比武活动,开展了教师技能大练兵,举行了三笔字练习、课件制作、普通话演讲、说课上课比赛等活动,调动每位老师参与其中,激发教师热情,提升教师的基本功。在今年的“耕耘杯”比赛中,我校有6位老师进入复赛,成绩名列前茅。并且,学校将每周周五下午定为校本培训日,开展校本培训课程,培训从内容上涵盖师德、专业、文学、健康,从人员参与上也考虑分层参训,做到针对性更强、效果更显著。
我注重教师的师德修养。学校开展了“爱在台湛真情服务”活动。其中,“师德在教育细节中闪光”活动,从学习讨论阶段、师德实践反思阶段、总结提升阶段三个阶段四个内容进行:开展师德建设大讨论活动、开展“永恒的约定”——师德典型案例征集活动、开展“品读好书共铸师魂”读书征文活动,为构建和谐师生关系、建设和谐校园营造良好氛围。举行了“爱在台湛真情服务——走进人民满意公务员张吉同志”报告会。党员老师将自己的收获和困惑与张警官互动交流,并结合“再承诺、找差距、谈奉献”向全体教师发出了“一切为了孩子健康成长”的庄严承诺。
20xx年是我区课程建设年,为此,学校以“尊重差异、彼此欣赏、自由表达、共同分享”为教研主旨,着力架构起了“三三”式校本教研机制,形成了学校教研层级的立体环式结构。每月开展“课堂诊课日”活动,并且立足课程建设,在语、数、英三科中进行了课堂模式的有效探索。以课题为契机,开展“名师领办”主题教科研活动。
三、加强特色发展,提升办学品味。
我注重把学生健康成长和全面发展作为学校一切工作的出发点和落脚点,面向全体学生,关心每个学生,教好每一个学生,促进学生全面发展。学校注重结合重大节日和纪念日开展民族精神教育活动。通过追忆篇、继承篇、实践篇,对学生进行民族精神教育,培养学生的坚韧意志、吃苦精神、耐挫能力,强化学生的集体观念、纪律观念。开展“扬传统美德,过文明清明”主题系列活动;端午节开展了“粽香悠悠话端午”主题活动,这些活动使队员从中受到浓郁的传统节日文化气息的熏陶,并从中受到深刻的思想教育。结合“春来市北早”主题活动和少年军校共同开展“小公民道德实践课”,在每周周一课间操时间设立道德礼仪课,将文明礼仪细化,编写少年军校日常礼仪教材,通过每一节道德礼仪实践课在全校范围进行讲解、训练,并利用接下来的一周进行强化巩固,形成队员的习惯。道德礼仪实践课将把校园礼仪、家庭礼仪和社交礼仪的纬度与语言礼仪、肢体礼仪、表情礼仪的经度相结合。在各年级组建了艺术类小社团,各社团定期活动,加强艺术特长生管理,提高美艺术教学质量。“六一”期间学校开展了“放飞理想、激情飞扬”为主题的艺术节活动。深入推进阳光体育活动,打造体育特色项目,形成了学校体育特色品牌。学校利用大课间活动时间继续普及军体拳的学习,在彰显学校国防特色的同时提高学生的身体素质。
四、事半功倍,成绩慰心。
我认为,校长要对学校负责,对全体教师负责。我积极带领全体中层以上领导,与全体教职工一起努力工作,同甘共苦,出谋献策,建设学校,发展学校。我校逐步组建起了一支相对稳定的骨干教师队伍。本学年,我们学校也获得了许多荣誉。青岛市军民共建标兵单位,半岛都市十佳爱心单位,市北区科技教育特色学校。
当然,我还存在许多缺点和不足:在平时的学校管理工作中,常常忙于事务性工作,缺乏对学校工作的深刻思考,理论的学习和提高还不够,使自己的工作水平提高不够快。我将在今后的工作中努力克服,也恳请领导和同志们继续给予监督、帮助和支持。
护理年度考核表个人工作总结范文 篇4
又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,在工作中有许许多多的不足之处。在自己的岗位上有很多的失职和失误。主要原因也在自己没有及时的处理当务之急。造成了一些不必要的后果。在工作中,领导所下达的一些工作任务。也因没有及时完成而担误了一定工作进程。
在这一年中,和车间的管理人员的沟通和配合都比较好。但有时候在为工作的事和同事之间会有一些争议和辩论。这些争议和辩论,在工作中是不可避免的。也不存在个人的私事。我的工作态度很明确。公私分明。同事之间需要互相帮助。各自理解对方的工作要任。
对于公司管理方面。在我个人看来应该加大管理力度。实施一些坚定性的管里模式。公司要发展。就必须有所付出。对于思想不创新的过去管理方式。领导们应该坚持实施正确而有方向性的管理方式。虽然说起来很容易,但做起来确实很有难度,但只要坚持去执行。困难都是暂时的,只是一个时间的过程,作为一个发展中的企业公司。公司要上一个台阶、要扩大生产、要做好一个品牌。不能总拿过去做参考。过去好的方法我们要更新的更好。不好的`程序我们应该要及时更改创新。公司要发展要扩大,虽然面临的困难很大。只要坚持。没什么做不了的事。只要坚持。公司的美好未来是无限量的。
对于质量方面。在过去的一年里出现在不少问题。当然,在这方面我的责任很大。往往都是一些小问题却被我忽略。我自认自己做事很细心。但难免也有粗心大意,因此就造成了质量的问题频频出现。
在新的一年到来之际。我将总结过去一年里的失职和错误。加以改正自己的不足之处。对公司产品的质量加大力度,力抓产品质量,产品工艺创新。
护理年度考核表个人工作总结范文 篇5
作为一名普通的医生让我在这一年的工作中完成了不少任务,我明白自己身上肩负着治病救人的职责自然会认真做好相应的工作,而且我也会秉承着对患者负责的心态来完成工作,随着春去秋来导致本年度的各项工作也告一段落了,处于年终阶段的我也开始对本年度的工作进行回顾,现根据一年来在医生岗位上的表现进行以下总结。
能够在思想上保持对医生工作的热爱并认真遵守医院的规定,正因为热爱医疗事业才让我走毕业以后选择走上了治病救人的道路,而我也始终能够在工作中摆正自己的心态,虽然有时也会因为能力的不足让我对无法彻底根治的疾病感到遗憾,但是每次治疗的过程都会全力以赴并为了患者尽快康复着想,另外我也能够及时和家属进行沟通并让他们了解患者的病情,恪守医生的职业道德并为了工作的完成而努力便是我需要做到的,平时我也有积极向能力优秀的医生进行学习并用以改进自己在工作中的不足之处。
诊疗过程中能够严格遵守操作规范并填写好患者的病历,我明白患者的'痊愈与自己在工作中的表现息息相关自然要予以重视,无论是体检还是后期的诊疗都能够对患者的病情进行详细的分析,从中找出病因所在并对症下药才能够帮助患者摆脱疾病的困扰,对于较为严重的病情也会安排员工进行住院并进行长期的观察,对我来说工作中的表现也是为了履行好医生的职责,因此面对每位患者的病情都能够认真进行治疗并帮助他们尽快痊愈,即便是完成当天的工作以后也会反思自己在诊疗过程中是否有操作失误的状况发生。
严格遵守患者病情的保密原则从而体现出自己作为医生的职业道德,我明白将患者的病情轻易泄露给家属以外的人是很不道德的,因此我也会征求患者的意见并在工作中进行保密,毕竟这涉及到患者的隐私问题自然要有着基本的职业道德才行,另外对于部分不太配合治疗的患者也会及时与对方进行沟通,虽然相对于忙碌的工作来说需要耗费不少精力,但是看着患者在自己的治疗下逐渐得到痊愈也是很有成就感的事情,我也希望自己能够通过医生职责的履行来帮助患者的身心得到彻底康复。
这一年的工作经验对于我从事医生工作的职业生涯来说是十分重要的,我也会牢记工作中院领导对自己的教诲并认真履行好医生的职责,也希望能够尽自己所能从而令更多的患者在今后的工作中得到康复。
护理年度考核表个人工作总结范文 篇6
在今年的年初之际,我来到了我们xx公司,算起来工作了也有大半年的时间了,公司里面的工作对我而言是十分充实的,所以我老是觉得时间快的有点不太真实,怎么一下子就又要过年了呢?这一年里,我在工作上取得了一定程度的进步,这都得感谢公司里面的同事以及各位领导的帮助,若不是大家对我关照有加,我可能还是一个只会做一些基础业务的新手。如今眼看着新年就要来临了,我也是时候对自己这一年里面的工作进行一个简短的总结了。
在工作这一方面,由于我刚来公司的时候还不熟悉公司里面的业务和操作流程,所以我只能先跟着自己的部门组长好好地学习了一阵子,等到了我把基础的工作掌握了之后,我才开始独立地去完成自己的工作任务了。要说我这个人有什么优点的话,那我想了半天也没想出什么比较特别的,唯独我在学习这一方面还是比较有耐心的,毕竟我还只是一名毕业离校不久的大学生,所以我的学习能力和接受能力还是比较强的,尽管工作经验不多,可慢慢积累起来还是比较容易的。工作了这么一段时间,我对于自己的工作产生了不少的心得,首先是工作效率要迅速提高起来,其次就是要调整好自己的状态以及多和周围的同事进行沟通和交流。
为了能快速提高自己的工作效率,我专门在闲暇之际去学习和工作有关的知识,例如参加一些讲座和培训,还会在网上看一些名师的讲解,这对于我的工作开展有着不小的帮助。此外在工作的时候保持良好的精神状态是十分重要的,不然很容易就在工作中出现问题。早期我就因为个人的疏忽,导致我在工作的时候出现了一些失误,我也因此被领导给批评过不少次,这极大加深了我对自己工作的认知。工作的时候,是需要我们集中精神的,所以有时候也会感到枯燥,所以得时刻调整好自己的心态,像我就会在下班之后回到家里进行锻炼一番,借此增强自身的身体素质,同时也通过健身来增加自己的幸福感,总之,这是一种很有效果的办法。
20xx年就要来了,我会继续保持一种良好的状态去面对接下来的工作的,别看我目前在公司里面的职位不是很重要,但是我会努力地冲上去的,争取早日为公司做出更大更多的贡献!
护理年度考核表个人工作总结范文 篇7
一年的工作已经结束了,这一年的时间每天都是忙忙碌碌的,都没有停下来的时候,但虽然忙碌,收获也是很多的。这一年自己是很认真的在去完成自己的工作的,在这个过程中是没有偷懒的情况发生的,虽然这一年的工作让我感觉到非常的疲惫,但至少自己是有了很好的工作成绩的。现在新一年的工作就要开始了,自己应该要为这一年的工作做一个总结。
其实在工厂的工作是并不轻松的,虽然工作的内容是非常的简单的,但一整天重复一个动作,每天做的都是一样的工作,是会让人感觉到非常的疲惫的,也会觉得特别的无聊。每天下班之后我都觉得腰和脖子特别的酸痛,虽然休息一晚上之后就恢复了,但有的时候也会对这样的工作产生厌烦的感觉。但是自己既然在这里工作,不管对工作是一种什么样的感觉,都应该要认真的去把自己的工作完成。自己除了从事这个行业的工作也没有什么其它能够做的了,所以也只能认真的做下去了。
这个工作虽然简单但是想要做好的话也不是一件很容易的事情,是需要我付出很多的努力的。回想起自己刚刚进入这里的时候,现在的我已经进步了很多了。我的工作速度是提高了不少的,虽然我为此付出了很多的努力,但我看到自己的进步的时候也不会觉得疲惫。这一年自己的进步是比较的大的,跟去年相比速度是提高了很多的,在工作的时候我是非常的认真的,把注意力都集中在工作上,所以我在工作中是很少会出现错误的。在完成工作的同时我也会遵守工厂的制度,不去做一些违反规定的事情。如果我有事情的话我都是会提前的请假的,绝对不会无故旷工。
今年在自己的努力下我是完成了自己每天的工作任务的,有的时候还会超量的完成任务。希望自己在明年也能够保持跟今年一样的工作状态,在明年能够获得更好的工作成绩。新一年的工作很快就要开始了的,自己在这一年中还是有很多的进步的空间的,也还有很多做得不好的地方。在新的一年中自己也会继续的努力,去提高自己的工作速度,让自己能够更好的去完成每天的工作任务,我相信我在明年是一定会有更好的工作成绩的。同时我也会保持自己现在的一个工作状态,不去做一些违反规定的事情。
护理年度考核表个人工作总结范文 篇8
20xx年半年,医务科在年初工作计划的指引下逐项落实,各项工作已初见成效,现对x半年的工作作出总结:
一、医疗质量管理
1、医务科每季度对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范要求进行检查,对发现的问题及时反馈到科室,及时发现问题,并解决,由科主任落实执行,并做好记录。
2、医疗文书质量管理。
(1)每季度对归档比管理进行抽查,对问题病历的责任医师下发反馈单,及时整改,复查情况良好,各医师能认真改正。
(2)每季度下到科室,对现行病历进行检查,现场整改。
(3)截止上半年,医务科共抽查份病历,未发现丙级病历。
3、在对各科室的监管过程中发现,各类记录未能及时进行,特别是交接班记录过于简单,已对发现的问题下发整改通知单,复查情况良好。
二、抓好继续医学教育
1、为吸收先进技术,提高技术水平。上半年共选送2名医护人员至省市先进单位进修学习,为我院带来新理论、新技术、新方法。
2、上半年共进行x次医疗“三基”学习,x次《临床操作规范》理论学习。每季度进行“三基”理论考试,每季度进行临床技能操作考试,对不合格的人员进行处罚。
三、严防医疗事故确保医疗安全
20xx年x月,我院共组织学习有关医疗法律法规、制度条例等x次。严格执行医疗技术操作规范,按执业范围开展医疗活动,对有损医院形像的行为进行从严从重处理。
20xx年x半年,我科在院领导的支持下,步步落实年初计划,各项工作均取得较好的成绩,并在下半年的工作中再接再厉,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成绩,为构建和谐医院贡献力量。
护理年度考核表个人工作总结范文 篇9
在幼儿园工作的这一年,我也是尽责的完成自己的一个工作,陪伴孩子们一起成长,我作为一名新老师,也是在我们幼儿园过的第一个年头,去年工作了半年让我适应了幼儿园的工作,而今年我也是很好的去发挥自己的能力去和同事们一起带好了班级。
这一年,其实也是经历了很多,而且上半年很长的时间都是在家里,也是无法和孩子们在一起,但我也是会多视频和家长联系,去了解孩子们的情况,去看他们在家里是怎么样的同时也是去布置一些任务,学习的方面也是不能松懈,即使不在幼儿园了,孩子们依旧是要去学习,去有成长的,而不是只顾着玩,而家长们虽然忙碌于工作,但是也是积极的来配合我们老师的一个工作,让我也是很感谢,大家一起的努力,孩子们也是回到了幼儿园可以更好地跟上学习的进度,同时也是不会松懈下来,一些优秀的习惯也是继续的保持下去,而我也是在这段日子积极的思考自己工作,会去学习,会让自己更好的来了解工作上自己还有要进步的方面,可以说孩子们要去成长,而我们老师同样的也是需要去成长的。
工作上,我也是会去做好自己该做的工作,同时一个班级的工作也是几位老师一起配合才能真的做好的,我也是和同事们多一些交流,不懂的方面去提出,去问,作为新老师我也是明白很多的方面也是没有同事们那么的有经验,那么更是要多听他们的,多去思考而且也是在教学中更多的去考虑孩子们的情况,自己的能力也是只有提升,那么孩子们也是会成长更好一些,我也是没有松懈,一年下来,积极的带着孩子们从小班到中班,看到他们优秀的样子我也是很开心,这是自己和同事们的努力才有的一个成绩,而家长们也是对于我的工作很是支持,虽然我是个新人,但是他们也是给予了我信任,让我也是可以更好的来做好教学方面,同时也是自己有了工作上更多的一个经验。
一年下来,收获很多,同时也是有些方面还可以继续的优化,工作上也是要继续的去多学多做才行,我也是相信自己的一个努力会在来年把工作做得更好,当然也是需要领导以及同事们的支持才行,我也是会继续的来成长,来让孩子们更优秀,被家长信任认可了,我也是不能辜负他们的期待。
护理年度考核表个人工作总结范文 篇10
一、悉心经营自我发展的.空间,勃发青春跳动的节奏。
以"志存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进"来督导自己的言行,认真参加政治学习,自费订阅了《幼教博览》、《学前教育》等杂志,做好。在更新观念的基础上,时刻反思教育教学行为,认真参加园"x"课题《陶行知生活教育理论指导下的幼儿园生活体验学习的实践与研究》的专题研究。同时本人努力以良好的个人素质,带动全园教职员工共同进取。本学年有六位老师分别参加了镇教学新秀、能手的评比,有两位老师获本科学历。
二、耐心营造服务育人的氛围,唱响优质教育的旋律。
了解孩子,才能更好的实施教育。我利用晨间接待的时间,充分与每位孩子沟通交流,了解他们的需要,及时给予帮助,孩子们都亲切的叫我"missfu"。为了推动0-6岁学前教育一体化发展的进程,我潜心钻研0-3岁婴幼儿活动安排和指导,并带动园内的一些青年教师共同学习,于4月份策划、组织了"阳光宝贝"亲子园开班活动,有将近五十位小宝宝及其家长来园参加活动,社会反响良好。6月,我设计并主持了"我健康,我快乐,快乐六一"亲子运动会,当天在会场"运送狗宝宝"、"毛毛虫"、"赶小猪"等游戏不仅让孩子们享受着节日的快乐,也把在场的家长们都带回了快乐的童年时光。11月,为了迎接省示范实验幼儿园视导组的视导工作,我指导排练的节目《腾飞!中国》参与了总部的视导展评活动,演出效果良好。给孩子一个微笑,他能还你一片晴空;给孩子一分耐心,他能给你一个惊喜。在悉心呵护培育下我的孩子们茁壮成长着,我带领的小篮球队在x年惠山区幼儿小篮球教学游戏比赛中获得团体第七名的好成绩;在"移动杯"第二届无锡市十佳才艺之星、06无锡市儿童心算游戏、素质杯和星星杯幼儿书画大赛等各级各类比赛中屡获殊荣。
三、诚心树立为民之志的理念,谱写绚丽人生的诗篇。
作为一名年轻的管理人员,必须要形成自己良好的个人魅力才能信服于人。
1、采取年级教研制度,重点教研日常活动中生成的问题,提高教师施教能力。
2、加强教师博客建设,每月至少两篇博客书写,内容与教学有关。期末,韩永梅教师的博客被评为优秀博客。
3、建立外出学习反馈制度,把每次学习的感受与大家交流学习分享。
四、加强教师师德建设。
1、建立教师师德考评制度,学期末,对每位教师进行师德测评,对师德不合格的教师给予一票否决制。
2、开展教师适宜性语言讨论。总结在班级工作中对幼儿和家长最适宜性的语言。
五、加强卫生保健工作。
春季是流行病的高发期,教师做好了幼儿的保育工作。班内定期消毒,流动水洗手,并向家长和幼儿宣传了卫生保健知识。
六、加强家园联系,让家长走进幼儿园。
1、向家长宣传幼儿园的办园理念,争取家长的支持。
2、通过亲子活动,加强幼儿园与家长之间的联系。加强家长与教师之间、家长与幼儿之间的感情。
七、做好幼小衔接。
1、召开大班家长会,向家长宣传幼小衔接的知识,做好小学前的准备工作。
2、做好大班毕业典礼。
护理年度考核表个人工作总结范文 篇11
在xx年为确保x社区各项工作落到实处,完善资金管理,xx社区居务监督委员会在x街道监督工作领导小组的领导和指导下,坚持将x社区的居务、财务监管落到实处,保障居民对居务的民主决策、民主管理、民主监督,有力推进居民自治,促进社区协调发展和稳定。现将一年来我在居务监督方面的工作述职如下:
一、高度重视,确保工作成效
思想是行动的指南,一年来我始终把提高自己的政治思想素质作为学习的重要内容,以务实、透明、公正为主题,将居务监督工作纳入重要工作日程并全力做好此项工作,为20xx年社区各项工作任务的顺利完成打下坚实基础。
二、规范管理,提高居民满意率
居务监督工作,在一定意义上讲,是深化管理,促进管理规范化。我身为x社区居务监督委员会主任,坚持每季度召开社区居务监督委员会会议,通过成员之间相互学习等学习方式,将社区的`居务、财务各项工作监管落到实处。平日里及时将社区低保人员情况、申请各类住房保障人员情况、申请临时救助人员情况、独生子女伤残死亡家庭扶助对象情况进行公示,同时对居民提出的意见和建议,普遍关心和涉及群众切身利益的重点、热点、难点问题,及时给予解决和解释,搭建起居民与社区对话的平台与桥梁,提高居委会工作的透明度,增强居民的参与意识,管理意识和监督意识。通过这一系列的举措促进社区作风转变,提高工作效率,同时居务监督工作的开展也进一步规范了社工的言行、激发了社工的工作热情。
总之,xx年通过居务监督确保了社区各项工作的完成,社区管理水平和社区综合服务功能也得到了提升。今后,我将以此次述职报告为契机,更加严格地要求自己,不断提高个人修养、改进工作方式,提升为居民服务的本领,完善和充实政务公开的内容,为x社区又好又快的发展贡献一份力量。
护理年度考核表个人工作总结范文 篇12
时光似箭、岁月如梭。伴着元旦的欢乐气氛,我们迎来新的一年。在过去的20__年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合及部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好
一、工作回顾
1、产量方面
过去的一年里,生产部在生产过程中面临三层、四层产品型号的多变,批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。订单不断增多及各部门提出的合理化建议的改善,为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后电容屏的开发,打下了基础。目前每月TP产能已达400-500K。
2、产品品质方面
在今年工作中,在确保生产任务的情况下四层结构产品通线良率已经达到达到75%以上。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、设备方面
在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面
在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下,这无疑给生产管理带了了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,在这我要感谢工程/技术部对产线的培训和车间的各班长及的耐心指导,在大家的鼎力支持才使的我部门有了如今的良好局面。
5、安全生产方面
在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面
1)员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。
2)缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
2、人员管理方面
员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们在策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合数字,以适应企业以后发展的需要。
三、自身总结
在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作,经历这两年来的生产管理工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。
四、工作规划:
1、加强学习和实践,使自己本职工作能力得进一步提高于加强针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。
2、竭尽全力完成生产任务
在生产过程中充分沟通,过程受控,在生产上更大的力度,牢记速度、完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。
3、完善自身素质。
新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。
4、全员参与。
带领产线全体员工积极参与公司的“内污改进”“划伤改进”项目,主动配合其他部门的合理化改进项目,为公司的明天发展贡献自己的一份力量。
今后,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高自身能力。以后,也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为公司建设作应有的贡献。
护理年度考核表个人工作总结范文 篇13
几年来,我在工作中,坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力,新的时代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新课程的实施,对我们教师的工作提出了更高的要求,我从各方面严格要求自己,努力提高自己的业务水平丰富知识面,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步不断努力,现对近年来教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。
一、坚持认真备课,备课中我不仅备教材备教法而且备学生。
我对刚接到手的学生,都通过问卷的形式和水平测试的方式,对他们的水平先有一个比较详细的了解,然后对拿到的教材有一个非常详细的阅读,甚至可以说是熟读成颂,这样,对课本,不仅每个知识点都有了详细的把握,也对这一学期甚至一学年的教育计划,教学设计,都有了大致的规划。这是我的总备课。当然,对每一节,我又针对学生这一阶段学习的具体情况,具体设计这一节课教学方法与教学内容。因为我们是职业学校的学生,水平比较低,我在设计上也尽量按照他们的水平有的放矢降低难度。在教学上,一般采用低标准,严要求,让学生,一步一个台阶地学稳学好。而我自己,对几乎所有的知识点,都要求能够牢记,并且掌握知识网络,能牵一发动全身,使学生能随时温故而知新。
二、努力增强我的上课技能,提高教学质量
使讲解清晰化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。并且针对性根据学生的专业特点开展一些有创造性的活动课,调动学生的积极性,充分发挥教师的主导作用,也得到了领导的好评,在学生中收到了良好的效果。现在学生普遍反映喜欢上语文课,就连以前极讨厌语文的学生都乐于上课了。
三、与同事交流,虚心请教其他老师。
在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
四、完善批改作业:布置作业做到精读精练。
有针对性,有层次性。为了做到这点,我常对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透彻的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
五、做好课后辅导工作,注意分层教学。
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,提高他们学习的信心,激发他们的学习兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我成长、自我完善的一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的绊脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。并且我善于鼓励,只要他们有一点点进步就微笑鼓励,让他们对自己有信心,在学习上有劲头。而对有特长的学生我注意发挥他们的特长,特意辅导他们学习写作的技巧和技能,使他们在原来比较有优势的基础上更上一个新台阶。这方面也收到非常好的效果。我辅导的学生多次获得市级、省级作文竞赛的多个奖项,我也被评为优秀辅导老师。
六、积极推进素质教育。
新课改提出了要以提高学生素质教育为的主导思想,为此,我在教学工作中并非只是传授知识,而是注意了学生能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。并且在教学中,积极进行了课程改革,编写校本课程,积极进行课堂改革,并取得了良好的效果。
七、我还担任班主任工作。
在班级的管理工作中,把握以促进学生的发展为原则,积极探索管理方法和管理规律,并取得了良好的效果。我们班级在06年被评为高密市优秀班集体。在07年的高职考中,我们班的录取率是80%,在平行班级中名列前茅。
在教学工作中,我的努力得到了回报,所任班级成绩突出,受到学校领导的肯定,我会继续努力丰富自己,提高自己,为祖国的教育事业努力奋斗。
护理年度考核表个人工作总结范文 篇14
本人于20xx年参加工作以来,至今已x年有余,现负责x年级x班的语文教学工作。作为一个班的班主任,我一直在各方面都严格要求自己,注重为人师表和一言一行。结合自身实际,我对自己的教育工作有了以下几点认识,现总结如下:
一、以爱育爱,让工作更加得心应手
低年级的孩子们虽然年龄较小,但是同样拥有自尊心。在平日的教学工作中,我坚决避免体罚与变相体罚现象,以尊重和依赖为前提,适时走心孩子们的内心,用心去感受他们的喜怒哀乐。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求教育时机,给学生春风沐浴般的教育。我的学生们和我更加亲近了,平日的教育教学工作也就变得更加顺利了。我同样这种以爱育爱的教育思想与孩子们的家长积极交流,使家长的教育更具理性,让孩子们能够更加健康、快乐的成长。
二、走近课改,让新理念牢牢扎根于心中
目前,我校的教学改革以践行“xx段式教学模式”为主题全面展开。在认真学习新课程理念的基础上,结合新的教学模式,积极探索更符合本班的有效的教学方法。在语文课上,我经常把语文知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,培养学生之间的互动能力,使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,促使学生在学习中学会学习。我在实践的同时,也不忘时刻反思自己的教学行为。20xx年,在学校举办的“杯”讲课比赛中,我获得了一等奖的好成绩。
三、与时俱进,让多媒体教学深入课堂
以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。时代的飞速进步也促使着我们教师在教育工作中应该寻求更新的教学方式。因此,我们再也不能满足于用粉笔来教学了,而要把计算机多媒体技术引入课堂,当作新的教学工具,进一步把我们的课堂进行延伸!我努力学习相关的知识,并积极应用于平日的教学之中,通过两年的努力,我已经能够熟练制作课件,多媒体教学方式也已经渐渐的深入学生们的心中。
在平时的工作中,我能和同事友好相处,本着“三人行必有我师”的原则,积极向每一位老师学习。在学校教研活动中,能够积极参加讲课及评课活动。我始终相信,在课堂教学中,没有什么论资排辈,唯有不断创新,才能让我们的课堂充满活力。我还年轻,在教育的岗位上还须不懈的努力!教育对于我来说是一门不断创新的艺术。我相信,在我不断的探索和实践中,我会渐渐成长为一个名师的!
护理年度考核表个人工作总结范文 篇15
20__年,个金业务收入完成进度仅为40.91%,在各业务条线里排名第三,缺口达到977万元,形势非常严峻。为了在下半年抢抓发展的黄金时间,为明年的发展奠定基础,现就20__年上半年的个金业务发展工作进行总结,并对_年的工作思路进行规划,具体如下:
一、20__年业务发展总结分析
1、 储蓄余额发展分析
(1)储蓄存款增长严重乏力,“扭负”成为发展的主旋律。
上半年,我行储蓄存款日均余额新增1.13亿元,同比增长116%(20__年同期日均新增5229万元),但多项指标在全省排名持续靠后,截至6月30日,全辖本年新增仅为1.14亿,点均增长422万,处于负增长的网点有七个,分布在城区、__、新会和__四个支行,其中,负增长最严重的是1月份高达1.35亿元,是近三年“开门红”下跌最多的月份。
(2)余额发展抓手不足,未能实现常态化发展。
_年,通过提高商贸结算优惠套装使用率和推广率,商贸客户结算走帐效果明显,商贸结算沉淀余额达到3000万元,但与此同时交易手续费流失严重。代收代付业务项目新增少,仅为43户,未能成为有效的增长来源。信贷联动有进步,但还没形成在结算走帐的习惯,贡献率为2.35%(全省2.71%),其中最高的个商贷款是3.37 %,最低的消费贷款是1.19 %。
(3)客户维护工作有待深化,产品渗透率有待提升。
上半年,我行10万以上高端客户共新增633个,全省排名第一,20-50万元区间段客户账户比重0.3%,但上年年新增余额达到1.03亿元,已经成为我行存款增长的主要力量,但对该类客户维护工作手段单一,配套金融打包营销能力薄弱,没有完全落实分类管理和跟进发展。同时,没有充分利用我行大理财的优势发展新增优质客户,产品渗透率有待提升。
2、 信用卡业务发展分析
(1)多措并发,多项指标得到有效提升。
信用卡业务通过锁定六大客群、侧重“抵押类消费信贷、侨汇、网格化营销等重点项目”、试点建立直销团队等创新发展模式,推动了发展,上半年,新增发卡5248张,同比增长150%,完成省分行下达的上半年进度的122%,在全省排名第一;累计净收入190万,同比增长55%;不良率为2.73%,比去年底下降0.35个百分点。其中,开平市支行有效进件1746份,同比增长176%;我行消费贷客群交叉营销的有效进件613份,开发率达65%;__支行侨汇卡发卡量近600张。
(2) 发展心态不端正,导致发展不平衡。
我行信用卡的发展分化明显,城区、开平支行持续上量,每月完成指标,但其他四个支行没有完成转变发展思路,存在怕困难、不尽力的情况,未能形成常态化发展机制,发展不平衡,发卡量、激活率、用卡率、不良金额等指标没有如期完成,导致业务收入完成仅为计划调整后的23.75%。
3、 综合理财业务发展分析
(1)发展整体向好,但短板明显。
我行通过与保险公司合作“薪火传递 激情一夏”等主题营销活动、落实网点转型的具体措施、开展理财沙龙等活动,推动了代理保险业务向好的发展,保费同比新增239万元,同比增长25%,业务收入同比多增57万、增长24%。
基金业务销售量同比新增1.47亿元,同比增长205%,其中在重点基金南方通利全国的销售竞赛中,我行销售金额达933万元,在全省排名第二,__环北支行,在全国4万个网点中排名第八,成为全省唯一一个挤身全国十强的网点,为全省、全辖加快业务发展树立了榜样。
但贵金属业务不受重视,没有找准客户群,导致发展严重滞后,同比大幅下降,拖了20__年个金业务收入进度的后腿。
(2)理财经理配备未达要求,队伍水平有待提高。
我行应配置理财经理人数为33人,实际配置专职理财经理人数为23人,完成率仅为69%,其中城区、新会、__和开平支行在每个网点配备一位专职理财经理,但__和__支行配备不足。专职理财经理中基金从业资格证的持证率仅为39%,其中城区支行8人、新会1人,其他支行为0。
4、 个人国际业务发展分析
(1)发展平平,乏善可陈,业务收入缺口大。
我行通过个人国际业务“争先进位”竞赛活动等方式,推动业务发展,上半年,个人国际业务收入为241万元,完成调整后计划的40.11%,缺口仍然较大。个人国际汇款业务量同比减少5.49%,其中,__支行同比下降14.96%,成为本年度唯一一个国际汇款业务量同比减少的一级支行;个人结售汇同比减少6.60%,其中,__、__支行分别同比减少17.80%、15.90%;西联汇款电子渠道收汇替代率为3.95%,在全省排名靠后(电子渠道收汇替代率偏低,也成为个人外币储蓄日均余额不高、以及前台收汇压力大的重要原因之一)。
(2)邮银联动,严抓国际收支申报、结售汇统计质量。
上半年,我行先后组织5场国际收支申报、结售汇统计培训(含邮政代理专场培训),并印发《__市分行个人国际收支业务申报、结售汇统计管理办法(试行)》,对邮银双方发生差错的个人、二级支行、一级支行、主管部门均设置考核。经过努力,监管部门对我行的质量评价有所提升。
5、 电子银行业务发展分析
(1)多层面、多方式,促进电子银行业务新发展。
我行通过南航促销、手拉手活动、网商大赛等专题营销活动和加强考核、加强培训等方式,促进了电子银行业务的新发展。6月末,我行手机银行新增1.49万户,激活率48.29%,全省排名第五;个人网银新增1.33万户,新增激活率51.36%,全省排名第七;电子银行替代率为74.92%,全省排名第七。
(2)以活动和项目为切入点,试点探索电子化发展之路。
联合市分行工会组织开展手机银行“扫一扫,10元话费1元充”扫描二维码支付体验活动,培养员工使用手机银行的兴趣和习惯,全行手机使用量大幅提升,效果明显。我行成功开发中医药学校“一卡通”项目,开启了我行银校合作的新渠道,进一步拉动了存款,提升了我行的知名度。
6、网点服务方面
上半年,我行协同大堂经理服务外包项目公司重点开展大堂经理轮训工作,结合每月的大堂经理巡查、市分行服务暗访和现场检查发现的问题,有针对性地在__市各地区分别召集大堂经理开展培训,通过开展每月的培训工作,使大堂经理的网点现场服务管理能力得到较大的提升。
二、20__年工作思路
个金业务是一项先投入、产出周期长的业务。个金增收的主要来自储蓄利差、综合理财、信用卡和个人国际业务;提升个金可持续发展和转型发展能力的重要抓手是电子银行、大客户维护和队伍建设。为确保上述目标的圆满完成,将认真做好以下工作:
1、以储蓄存款为基础,确保存款余额稳步增长。
(1)抓支行的业绩提升:一是抓新网点业绩提升,新网点将成为储蓄余额增长的主要抓手之一,新网点余额提升侧重柜台外市场开发;二是抓现有网点的业绩提升,要对“到访客户挖掘、存量大客户维护提升、柜台外市场开发和交叉销售”同步推进,让网点真正成为增长的发动机。
(2)抓好商贸客户开发:套餐营销式推进,结算促商贸客户拓展的同时兼顾效益,对未能达到我行优惠标准的客户及时引入推出机制。以商贸客户转账资费优惠,升级优化流程,精选潜力大客户,严守准入关为商贸拓展重点工作,加大宣传力度,与商家联合开发,提升商贸客户结算量与在我行的资金留存量,提高我行商易通机具使用率。
(3)以项目为切入点,抓好,做大,做强代收付业务的拓展和大客户维护开发:配合其他业务的开发推进工作,以公司、信贷客户资源作为开发点、关系人和关键人来拓展代收付业务,重点客户跟踪开发,突出代收付项目行业特点,制定专门的营销推进方案。同时要求网点加强对周边市场走访,因地制宜促发展:扫楼、扫铺、扫工厂;寻找关系人发掘需求批量发展;加强对现有代收付客户中的关键人、中高端管理层的年末走访维护,促进年终代发。落实大客户跟踪维护工作,完善大客户、VIP客户信息管理,做好中小客户开发和大客户的深化营销工作。
2、切实做好大客户维护工作,提升维护水平确保做出成效。
(1)切实把握四个“着力点”,做到三个“达成”:四个“着力点”:一是着力建立10万元以上VIP客户与网点支行长和理财经理间的定向维护关系;二是着力加强对网点大客户发展指标的考核激励,建立并完善网点大客户发展考核激励机制;三是着力以大客户升级礼包为业务抓手,突出邮储银行的服务和产品优势;四是着力铺开省行组织的大客户营销活动,通过活动带动营销。三个“达成”:一是达成大客户维护关系不断优化;二是达成大客户结构优化;三是通过形成业务发展来带动大客户余额增长的模式,最终达成提高大客户数量和余额占比。
(2)将以大客户数量和资产量的增长为评价标的,推动维护工作出实效:一要加大营销礼包的升级推广;二要推进VIP客户优惠产品的交叉销售,加强大客户情感维护和业绩提升。
3、信用卡要突出重点客群、重点项目,强化内部组织推动,优化外拓措施,促进快速发展。
下半年,我行信用卡业务将围绕“增发卡、促消费(分期)”两大重点来推动发展。增发卡整体思路为:强化三大主营措施,营造一种理念和战法,创新一种模式。
(1)强化三大主营措施:首先是持续强化网点阵地营销以提升基础产能,具体措施一方面持续开展网点破零竞赛,力争实现每个网点每天进两件,另一方面,组织网点深入开展名单制营销,将筛选清洗、符合条件的潜在目标客户开展针对性邀约营销;其次是深入开展抵押类消费信贷客户的交叉营销,力争将新增放款的消费贷客户整体开发率提高到80%以上(上半年65%);第三是与综合消费贷等业务联合对优质目标企事业单位、政府部门进行综合性、深度的、有组织的团办营销开发,通过网格化竞标等方式明确开发单位,通过多产品线联合上门营销实现开发效果最大化。
(2)强化树立以客户为中心理念,持续开展整合营销,发展“高价值目标客户”:借鉴同业正在实施的战略转型,强力推动交叉销售、整合营销,大力发展高价值关系客户(在本行办理了多项业务,稳定性高,对本行的综合贡献高),力争成为客户的主办行。
(3)深入实施直销团队、电话销售等专业化直销拓展模式:一方面,借鉴同业经验,总结提炼前期小规模试点经验,逐步扩大信用卡直销客户经理队伍的试点支行和人员数量,与名单制营销、团办营销等战法相结合,发挥直销客户经理“专业的人做专业的事”的'力量,提高项目业绩;另一方面,扬长避短,充分发挥我行基础客户多的优势,探索开展信用卡发卡的电话营销,探索出一条可持续发展之路。
(4)优化全流程质量管理措施,强化风险管控,改善资产质量:切实把好准入关和预审关,防范源头风险:经济下行周期,指导支行锁定行内重点客群和优质单位发卡,降低商贸客户占比;大力宣讲总行已颁布实施的员工违规行为处罚办法,提升一线推广人员的合规意识,强化三亲一访核心制度的落实;动态下发省内外兄弟行行之有效的细节性措施、风险要点的防控指引,提高反欺诈、反团办加塞的能力;加强预审、初审队伍建设,指导支行开展一级支行参与的不定期交叉审件会,以实践带动分支行专兼职预审员的预审能力提升。加强属地催收,提高早期催收效果:深入组织落实对M1-M3早期逾期客户催收,下大力气改善早期催收效果,有效降低滚动率,并以此为契机,锻炼队伍、理顺流程,建立常态化催收机制
(5)强化提升条线的垂直管控能力:第一,在二级支行设立兼职的信用卡专员,让各层级都有人关注、推动信用卡,提升条线整体的经营管理能力;二是加强动态管理和发展督导,加大条线考核力度,推动一级支行切实发挥好属地指挥职能,强化过程管控;三是建好微信订阅号、信用卡QQ群等交流平台,加强全辖条线的互动交流和经验、信息的及时传导,提高条线整体的合力和战斗力。
4、继续加大电子银行对外宣传渠道,同步加强“量质”共同抓,重点进行二次客户开发。
(1)是持续在上半年的基础上做好对外宣传推广。加大短信引导客户注册和使用。印制客户使用指南,重点放在如何指引客户的使用上。配合总行、省行优惠政策,推出项目营销及时推广专项活动,结合银信通、信用卡、个人外汇业务助力营销。加大存量和新客户开发力度,吸引新客户开通电子银行是流程也是规定动作。
(2)整合做好工资代发类和校园项目客户电子银行开发。加大我行电子银行宣传力度,促进代发工资类客户尽量到网点开办,并与厂商沟通安排指定时间段加办,网点做好应对措施,开设方便通道、专窗和增加人手。针对远离网点的代发工资客户,实行上门营销,利用电子银行自助注册形式让客户体验,从而发展客户。分行已成功开发校园项目,可以利用各种方式加大电子银行的开发力度。
(3)优化布局,提升设备的运行效率,支撑业务发展。按照上级要求,科学合理布局网点;与相关部门积极沟通,做好自助设备投放的计划,对存量运行不足的机具通过多种方式进行调整,提升非柜台的替代率。
5、以大理财优化大个金结构,细化产品,促进均衡发展。
(1)要继续加强“邮银理财、关爱未来”品牌宣传。通过理财产品告知短信、网点电视、网点橱窗、电台、平面广告的投放,理财产品销售推广活动等多层面向社会公众持续传达邮行理财业务的特点及理财品牌的内涵,同时逐步树立“邮银财富--慧理财”的品牌。
(2)要加快理财类业务的发展。切实做大资金池产品“日日升、鑫鑫向荣”的销量,通过以量补价减少因理财产品收入让利给客户的因素影响大理财的收入,重视资金池等常态化理财产品的销售,要作为拓展和维护客户的重要抓手,同时这也是我们改变存款余额增长方式、留住客户的一个有效手段,不能仅就理财业务而讲理财业务,要真正把理财业务作为战略业务来抓。
(3)要把保险业务的销售回归保障、唤醒需求的方式方法上。顺应市场形势,精确定位客户需求,恰当匹配产品,产品转型、销售转型,与保险公司加强合作,引入PTS(联动营销)项目,整合客户资源,通过营销培训、实战操作等,提高团队的营销能力,推动业绩的提升;强化督导,加强网点晨会、夕会,及时辅导,化解营销人员畏难情绪,营造全员销售氛围。
(4)要大力抓好贵金属业务发展。把这项业务作为一项长期的战略业务、创收业务来培育、推动,迅速发展外部大客户,快速做大贵金属规模。通过加大对理财品牌的塑造与宣传、理财产品的销售力度与考核,持续推进我行大理财产品销售领跑全省,进一步提高贵金属业务的综合贡献度。
(5)要持续做好基金定投平稳发展。加强与基金公司合作,开展定投开户真情回馈(赠送礼品);网点开展至少一场目标客户定投推荐会,利用基金公司资源,邀请同业专家等开展定投目标客户主题营销活动;加强对大堂经理基金业务、定投等知识培训,每个大堂经理在前台把握机会,凡是到前台办理业务的客户一律争取加办理财卡或开办基定投。
6、立足存量客户,细化分层,创新推动个人国际新发展。
(1)注重现有个人国际客户维护的基础上,充分开发新客户群提
充分利用我行银星速汇、瑞亚汇款、速汇金(总行预计下半年能开办)等新产品的手续费优势,充分吸引新客户群到我行办理个人外汇业务,同时引导老客户向我行介绍新客户群体,以老促新,高电子渠道收汇替代率体。
(2)打造我行“出国金融服务中心”品牌。经过前期走访于调研,已初步确立__市东华支行为我市分行个人出国金融服务中心旗舰网点,后续将对网点进行一系列的装修、培训工作,同时继续走访相关出国留学中介机构、外语培训学校、旅行社等,确立合作机构,签订长期合作协议,实现资源、客户共享。
(3)继续想方设法压降个人国际收支申报、结售汇统计差错率,逐步完善个人国际业务内控体系。计划下半年邀请__外汇局相关科室到我行进行国际收支申报、结售汇统计等进行授课。同时,市分行必须严格依照《__市分行个人国际收支业务申报、结售汇统计管理办法(试行)》(__邮银发〔20__〕122号)对每月的差错数据进行整理、通报、考核,必须不遗余力压降差错率,促进我行个人国际业务的良性发展。
7、强化考核,全面提高网点服务管理水平
通过加强服务考核、明查(暗访、录像检查)、加强整改落实等方式,加强对网点的服务检查工作,对各一级支行的服务管理状况强化检查并提出指导意见,继续以开展服务主题系列活动,加强活动过程的执行力度,营造争先进位的活动氛围。开展多样式的服务培训活动,包括网点优质服务、投诉应诉技巧等,全面覆盖全区,来进一步的提高网点各项服务管理工作,强化客户投诉管理措施,全力压降客户投诉总量,进一步提升我行的服务质量。
展望20__年,个人金融业务仍然面临较大的挑战,但办法总比困难多,相信通过我们坚定的意志和坚决的执行力,个金业务必定能克服困难,向全年目标冲刺!
护理年度考核表个人工作总结范文 篇16
流云系不住,清风带走了岁月。20xx年已是岁末,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在科主任、护士长的带领下,作为一名光荣的综合科护士,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:
一、思想方面
在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患者的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患者及家属满意。俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等。综合科中的儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。
二、专业知识、工作能力方面
在这一年里,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成自己的本职工作,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守本科室的规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。并经常虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。综合科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,其中的儿科的孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现(甚至不会说话),儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。
三、个人修养素质方面
随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。我相信:没有最好,只有更好。
想想来到景宁县人民医院这个大家庭已经近三年了,在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导,回顾近三年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升医务人员整体形象增光添彩,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!
护理年度考核表个人工作总结范文 篇17
一年来,本人能在思想上按__员标准严格要求自己,较好地完成了领导安排的各项任务,现将工作学习情况作自我总结如下:
一、在思想上,认真学习__的基本方针政策,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,在工作中起模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上,本着积极、负责的态度,认真遵守各项规章制度,带领全体员工按年初上报预算完成了厅办公区及家属区房屋及水电部分的修缮和改造任务,厅确保了厅机关三栋办公楼,七个住宅区的水、电、暖的供应和畅通、以及七部电梯的正常运行。完成了全厅锅炉、电梯、消防等重点部位设施设备的维护保养及年检工作,全年没有发生任何安全责任事故。积极完成了领导及办公室临时安排的其他各项工作。
三、在工作作风方面,遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记__员的责任和义务,严格要求自己,虚心向周围的同志学习,对难度大的工作,敢于迎难而上,以自己诚恳的态度和务实的行动赢得领导和群众的信任。
虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强理论学习,提高文化素质和各种工作技能,发奋工作,积极进取,把自己的本职工作做的更好。
护理年度考核表个人工作总结范文 篇18
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,能够积极主动认真的学习专业知识,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是去年11月份来到检察院工作,担任反贪局内勤。通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,熟悉了反贪局的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了完整的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,完成了以下本职工作:
(1)协助反贪局的领导和各位同事办理了反贪局、反渎局的共9起案件,检察卷成卷19卷,检察内卷成卷24册。
(2)作为预防专干,负责院内的职务犯罪预防工作,至今年11月30日,预防卷宗共成卷8本,能够对照考核目标尽我所能的完成本职工作。
(3)协助办公室负责今年的综合治理工作。综治工作是院内的一项重要工作,需要认真负责,态度端正。分类整理好各类文件,发表信息,参加活动。截止11月15日,综合治理档案按照考核要求分类成卷5册。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)协助华主任办理批捕案件一起,成卷一本。
(5)认真、按时地做好领导交办的其它工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。性子太过急躁,做事不够稳重,急于完成工作,有时候反而适得其反;对于有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为我院做出更大更多的贡献。
护理年度考核表个人工作总结范文 篇19
一年来,认真学习贯彻党的教育方针,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,严格遵守学校的各项规章制度,完成上级和学校的分配的任务。不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。
以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育,使所任教班级教育教学质量有了明显提高。现将本年度来工作总结如下:
一、认真学习,提高思想认识,树立新的理念
1、坚持每周的政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际教学工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
2、通过学习新的《课程标准》,使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐平等的新型师生关系,使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性,自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。
二、教学工作
教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。一年来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握重点难点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况,认真备课,并不断归纳总结经验教训。
2、注重课堂教学效果。针对学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。
4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
(二)调动学生的积极性。
在教学中尊重学生的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,灵活运用各种教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。
(三)做好后进生转化工作
每位学生都会同时存在优点和缺点,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生,往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学风和教学效果。我在担任九年级055班班主任着重做了一下几件事:
1、用发展的观点看学生。应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。
2、因势利导,化消极因素为积极因素。帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。以平常的心态对待——后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的平等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
护理年度考核表个人工作总结范文 篇20
工程部在总经理室正确领导和部门同事的共同努力下,全年共完成工程量万,其中包括七个总公司合同项目,四个外接工程以及十四个工单项目。现正在落实五洲大道的移交工作,国药厂房绿化工程也在全面建设推进。本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,工程部就20xx年的工作情况在以下几个方面进行总结:
1.注重合同对工程管理的作用,分类归档各种工程技术资料。
建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用。在工程建设的具体实施过程中,部门严格遵守合同,对分包商及供货商在合同中规定质量责任,划分界限,相关的批准制度都有较好的贯彻执行。
2.保持与设计的沟通,做好项目前期准备工作。
根据施工现场的实际情况,与设计及时沟通,对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促回复,尽量避免耽误工期。
3.工程管理。
工程管理工作是部门工作的核心和重点,经过部门同事一年的勤奋工作,我们完成了项目的前期手续以及质量、技术管理工作、施工过程中的现场管理及竣工验收,项目备案。部门严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从工期、质量、成本三个方面入手,加强合同的管理与信息的管理,努力协调与设计、监理的关系,并加强对分包单位的管理措施。
1)抓好安全与文明现场管理工作。
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作,部门根据工程安全文明项目管理目标,督促分包单位和清包队伍在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作:
(1)为了提升工地形象和安全文明施工,要求分包单位科学安排、合理调配使用施工场地。
(2)今年的工程项目都配置了监理,工程开展过程中配合监理做好安全控制工作,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3)督促施工单位和清包队伍按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,场容和环境卫生均符合要求。
2)定目标,建章建制,抓好分包单位的施工管理工作。
今年,部分外接的工程项目我们采用了发包的形式。目前,总体来说,发包项目的进度和质量比较理想,但也存在很多问题。我们总结了如下几点原因:
(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。
(2)分包单位现场管理不到位,苗木质量达不到设计要求,计划得不到完全落实。
4.做好工程质量技术管理工作。
严格按图纸、合同及规范进行施工,“百年大计,质量第一”,认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”,为使工程质量实现预期目标,必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制,其具体做法是:严格原材料进场关,每次苗木采购前部门人员必须参与现场选苗。所有进场的植物及相关材料都要履行报验手续,必须出具检疫证书、产品合格证及复试合格报告,只有合格的产品、材料方能进场使用。
强化过程的质量监控,确保工程质量优良。项目施工中,要求管理人员实行全过程监督。及时发现和纠正施工存在的质量问题,并督促施工方对存在问题予以整改,使施工过程质量问题消灭在萌芽之时。现场管理人员必须深入工地现场了解现场情况,积极进行正常性的巡查工作,协调解决存在的问题,发现不合格者,及时指正,坚决要求整改,发现不合格的或质次的材料,坚决要求施工单位清退出场,确保工程质量货真价实。一线管理人员必须一身正气,清正廉洁,以理服人,平等礼貌待人,为企业营造一种良好的合作氛围,确保工作优质快捷。全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”,工作中不拖泥带水。
严格工程验收制度,确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程,工序交接要经过验收,方能进行下道工序施工。
5.工作中存在的不足和需要改进的地方。
总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
1)进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。
2)施工技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强工程部人员业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
3)进一步加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。
4)有部分分包单位管理、技术人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。