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主管个人工作总结报告(通用15篇)
主管个人工作总结报告 篇1
紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收
在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、
工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
明年的工作计划分为以下几大点:
一、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
五、利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的'可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、房间卫生有待进一步提高
2、岗位的服务用语有待进一步加强。
3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、楼层布草管理比较混乱。
5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理
针对以上的不足,本人的整改方案:1继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识.。2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。5、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于pa机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的20xx年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!
主管个人工作总结报告 篇2
作为行政主管,我清晰地认识到,行政岗位是承上启下、沟通内外、协调左右的纽带。现结合岗位职责及自身工作实际,对20__年度行政工作做总结报告。1.固定资产、周转材料、耗材管理。包括资产、耗材采购,维护,盘点等。整个14年度保证资产、耗材顺利采购,满足各部门工作需要;做好资产维护工作,保障资产设备正常使用;20__年6月结合财务部对整个公司开展资产盘点工作,做到账物一致。2.车辆管理与司机队伍管理。包括车辆调度、车辆维修、年审、违章管理、司机绩效考核、司机行政费用报销等工作。整个14年度合理调度车辆,保证车辆及时出车,满足各部门用车需求;20__年5月、7月及时办理车险续费,违章处理,车辆年检工作,保证车辆正常上路;合理把控司机行政费用,抓好司机考勤纪律、日常加班、假期值班等工作。3.办公用品管理。包括办公用品采购,验收,发放,库存盘点管理。整个14年度及时采购发放办公用品,保障各部门正常使用;20__年3月、7月先后两次对比办公用品的采购渠道,寻找高性价比供应商,保证质量的同时,将费用成本降至最低。4.行政费用管理。包括月度,年度行政费用预算、资金计划的编制与执行管理,9-12月费控的编制与执行管理,行政费用的报销结算等。整个14年度,严格按照集团要求,及时准确的收集、处理、提报预算数据,做到全年没有出现数据提
报错误、提报不及时的问题;及时处理行政费用,做到全年账务清晰准确,不拖欠供应商货款。
5.公司业务招待管理。对外包括政府机关,集团领导的来访接待;对内包括公司及驻郑招待烟,酒,茶叶等物料的采购验收等。整个14年度,严格按照年度招待费标准把控招待费,做到全年费用不超标;妥善应对质监站、安监站、区政府等政府机关,质量监控中心、集团审计等集团领导的来访接待;及时盘点库存物料,在保证物料供应的同时,将资源利用发挥到最大值。
6.员工活动管理。包括集团年会的参与策划、公司集体活动,部门活动的策划安排及部门活动经费管理。整个14年度积极响应集团号召并结合公司自身情况,组织丰富多彩的员工活动。20__年1月组织策划集团14年年会及公司14年述职茶话会、20__年2组织建筑系统跳绳比赛、20__年3月组织消防安全培训及三八妇女节活动、20__年5月开展五四青年节活动、20__年12月组织筹划集团15年年会、并定期组织部门同事一起活动,丰富大家生活,增进彼此感情。7.后勤事务管理。包括办公环境卫生管理、桶装水管理、绿植租赁管理等。整个14年度定期检查办公室环境卫生,及时供应桶装水,并先后于14年2月、14年9月组织建筑系统、地产系统的绿植盘点调整工作,为员工提供强有力的后勤保障,营造最佳的办公环境。8.制度的建设、完善与执行监督。包括配合上级领导在已制订各项规章制度的基础上,进一步补充和完善制度,并做好监督检查工作,以适应企业发展的需要。根据实际情况,于20__年3月制定并推行办公室5s管理制度,完善办公室环境卫生管理;20__年12月推行下发办公室空调使用制度,增强员工节能意识。9.秘书处行政工作管理。包括秘书处办公用品管理、车辆管理、机票的订购与报销管理,月度行政费用预算与资金计划管理等。秘书人员直接为集团高管服务,直接关系和影响着领导的工作,于各项目公司工作的推进都有直接联系。作为行政主管,整个14年度为秘书处提供强有力的工作支持,全力配合秘书处工作,为秘书处工作的开展提供强有力保证。10.会务管理。包括会议通知、会议室安排,会前电脑,投影仪,茶水等物料准备,会后会场清理等工作。整个14年度,无论大小会议,如质监站,区政府质量检查会议、公司周例会、营销人员会议、代理公司会议、部门例会等,从不懈怠,认真做好会务工作,保证会议顺利开展。11.领导交办的其他工作。包括零星采购、维修等。整个14年度,领导交办事宜,无论大小轻重,定做好备忘,及时有效办理,未出现漏办、忘办的问题。
当然,取得一定成绩的同时,我深知自己还有不足之处,还有很多地方有待改进,最突出的是自主学习意识有待加强,以后的工作生活中,我会严格要求自己,不断提升自身素质。新的起点,新的挑战,我会始终怀揣一颗忠诚、敬业、勤奋的心,向领导请教,向同事学习,不怕困难和挑战,把工作当成自己的事业,付出全心的努力,为公司贡献自己的一份力量。
最后,请领导批评指正。
主管个人工作总结报告 篇3
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过上半年的学习,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
作为一名餐饮部的一份子,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作,餐厅主管工作总结。上半年在饮和厅的工作中,各项工作都是本着提高服务质量,提高工作效率为目的,让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重,上半年多次接待了重要宾客及宴会,但由于种.种原因质量和效率跟不上,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习
提高业务水平要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了餐厅各项工作的正常运行。
三、上半年工作得与失
半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、我毕竟对中餐的工作才一年多,许多工作我是边干边摸索,现场管控业务知识也是不足,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细
如在餐前餐后的检查中,餐中的监督中,硬件设施的维护及卫生检查上,不是十分到位。
3、自己的理论水平还不太高,中餐业务知识大型宴会/高档宴会服务技能不精。经过所有同事的一起努力,较好的完成上半年的工作,总结起来也是颇有收获的。
故半年的工作计划如下:
1、积极认真配合领导,搞好餐厅日常的管理工作。
2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3、加强对硬件设施的维护及卫生检查上,给客人舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范,在服务过程中现场纠正指导,多培训演练,提高员工的业务水平。
5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。
6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲解提高节能的意识。
主管个人工作总结报告 篇4
光阴似箭,转眼20__年已即将结束,在项目部技术主管的职责上也逐渐熟悉了,在即将过去的20__年里,在各级领导的帮助指导下,在项目部领导同事的大力支持下,经过自己的积极努力,我基本上做好了自己的本职工作,非常感谢单位和领导给我这个成长的平台,令我在技术工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升了自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一、端正工作态度,提高思想认识。
在夏阔坦项目部负责技术工作近两年了,虽然我的职位始终没有解决,我仍然以百分百的热情投入到工作中去,严以律己,严格要求自己,摆正心态,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们的帮助下,努力提高自我,认真完成任务,履行好岗位职责。20__年9月之前,夏阔坦项目部包括我在内只有3名技术人员,我们共同负责项目部的测量放线,措施编制,技术指导,地质预测等工作,严格把握施工质量,做好各类软件资料的收集整理等,特别是在主副斜井井筒相继触底后,技术上的要求更加严格,更加广泛深入,对二期施工的通风系统、提升系统、排矸系统、设备选型等问题,积极从技术方面协助项目部领导做好计划安排,当好参谋,当好助手。
二、加强学习,提高技术能力。
在去年通过努力,我顺利考上了武汉科技大学的本科函授矿建专业,在平时工作之余,对与煤矿相关的安全、生产、规范、规定等方面的内容仔细研究,为指导规范施工做好基础工作。揭煤防突工作是我们以前在施工中很少遇到的问题,思想汇报专题在主副井揭煤期间,充分抓住这次机会,积极向煤科院的专业人员学习这方面知识,记录防治突出的有效措施和全过程,增强这方面技能。
三、关注生产,参与生产,提高管理能力。
密切关注生产,参与生产,参与项目部的日常管理工作,做到对工作面施工情况了然于心,熟知每道工序安排,人员调整,提高个人管理能力。
四、与项目部全体职工团结一致,共同努力,将主、副斜井井筒平平安安施工完成,并且顺利转至二期巷道施工。
五、由于工作性质原因,我在平时的工作中与矿方和监理的联系最为频繁,总体上保持了与矿方和监理方良好的沟通,充分尊重矿方和监理方的意愿,准确将我们的要求反应给矿方,保证项目部正常施工。
回顾一年来的工作,既取得了一些成绩,还存在着一些不足:专业知识不足,技术相对不够过硬,还学要继续加强学习;工作中存在拖拉倾向等等。在今后工作中,我会不断强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,我相信通过我的努力和同事们的支持,以及领导们的指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。同时也感谢领导给我这样一个锻炼人的工作位置,让我能为公司做出自己贡献的同时,也快速提高了个人能力。
保证在今后的工作中再接再厉,将自己所有精力和能力用在工作上,努力完成上级的各项任务,相信自己一定能够做好!
主管个人工作总结报告 篇5
20____年__月__日加入的____物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部主管,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累更多的经验。往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。
回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支"招之能来,来之能战,战之能胜"的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
一、计划。
1、计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法:
〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。
在计划工作时必须注意的问题:
1、必须把工作分配给最适合的班或者个人做。
2、应力求管理上的方便。
3、应有助于工作的协调。
4、必须考虑人员的需要和满足。
5、尽量减少费用。
6、分工要公平公正,有利于人群关系的发展。
二、组织。
1、集权与分权管理。
〈1〉集权管理:也称"独裁式"管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。
2,组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等。
3、组织管理。
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的。
如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊。最主要的是多在员工身上花时间,培养感情或想办法对付问题。属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则:
<1>统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必须让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局。
<2>谋求任务的一致:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,如果这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理最好是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违背大目标的原则下谋求任务的一致。
<3>权责相称:一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公正,否则不仅影响职工的工作情绪,还可能没有充分的.权力,使某些人无法完成好自己的任务。
<4>划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应根据工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下沟通等实际情况,而划定一个适当的范围。
<5>良好的意见沟通:意见沟通有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是阻碍上下沟通的情况,应尽量避免。管理的层次分得太多,有碍上下层意见沟通,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范围,因此两者之间应取得均衡,应听取直接主管的见意。
<6>适当授权:部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应当建立授权制度。这是因为业务繁杂后,高阶层管理人员无法应付全盘事务,管理所需要的知识日趋专精,一个主持人不可能对各种知识均能通晓,同时现在职工都希望被重视,参与管理。授权不但可以满足职工的成就欲,也可激发其工作潜力,提高工作积极性。
<7>必须具有弹性:组织管理应具有一定的弹性,不能墨守城规,一成不变。才能适应内外不断变化的情形。
<8>节约费用:组织精干而有效,不能因为人设事或者因人设机构,规定几个人干就几个人干。
其它如专业化有较控制多培训,多练训也可以做为原则考虑。
三、激励。
1、正面的激励。
<1>激励可以调动人潜在的积极性,出色地去实现目标,不断提高工作绩效。像部门中的人员有好的中等的差的之分,可以通过各种激励办法,使其表现好的继续保持积极行为,表现一般的和表现差的人,逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员,促使更多的人自愿为实现部门目标而奋斗。而激励的对像要求也是多方面的,要满足这些要求就必须采取多种激励的办法,包括多给钱权谊和关心尊重,好的工作条件,有趣有意义的活动等等。
<2>通过激励可以把有用的,部门所需要的人留下来或吸引过来,并长期为该部门工作;通过激励可以使在就职的职工最充分地发挥其技能和才能,变消极为积极,从而保持工作的有效性和高效率。
2、反激励。
是通过经济处分,间接影响其升职或者其它手段来达到目的。
总之通过以上三方面的管理,可以搞好人员的管理,发挥其积极因素,通过领导的行为与影响力,引导和激励人员来实现本部门目标,为公司发展尽职尽
主管个人工作总结报告 篇6
一、总结一年来工作重点与自我评价:
____年,是被任命为采购主管的一年;然一年即末,一段自我学习管理经验;尝试克服压力和困难,努力勇敢改变的时光将要结束;即将结束的终点,也许是更好的,全新的起点;下面是____年本人的主要工作内容总结;
1.T-1物料及时率,个人负责的物料及时率系统总票数16525票,完成率89.3%,实际及时率达99%(以影响生产线停线为准),不及时率主要集中在地刷产品;同时负责大货、备件、试产等物料的跟踪,尤其是协助采购员处理异常问题点,T3510H4520H4208H4507等型号大单的节点控制,横向部门的沟通,供应商问题点反馈和改善等;自我评价,总体成绩合格;
2.埋尾补料流程的系统化改善进一步提高,____年的重点工作之一埋尾补料,尤其是下半年应财务部相关要求,以及总三内部作出的关于埋尾补料流程的改变和确定,配合有效的激励考核措施,做到分工清晰,责任明确,埋尾的激励与考核过程中,可以得出;目前48小时完工率达80%,补料不及时是影响及时扫尾的重要原因,也是需要重点改善的地方,其次就是扫尾过程中,产生二次扫尾的频次过多,占影响及时扫尾的10%左右;从补料统计中可以看到。补料数量和金额较上半年减少50%,补料总金额控制在7万左右,正常损耗的物料占4万多;只要集中在交货贵重的电器件(如:电机、线路板、电源线等),注塑件补料原因集中在生产过程中产生的不良和来料不良;
3.沟通能力在这一年的工作过程中,似乎有进一步的提高;在和供应商打交道的过程中,能够有效的时间内找到沟通方式,不同类型的人区别对待,以达成所需要的沟通结果;同时横向部门的沟通以及相互间配合处理问题的过程中,不仅提高沟通能力,而且在相关的业务知识和产品知识上有所了解,拓宽知识面和眼界,可以说时刻在观察,时刻要学习
4.个人整体素质的提高,体现在做人要真诚,诚信;不管是工作,同事间,与供应商的交流之间,一定做到为人的根本;做人要有责任感,且要敢作敢当,勇于承担,遇到问题我解决,遇到困难我帮忙,遇到矛盾我挺身;做人要肯、会、主动学习,工作中学习领导的处理问题的方式,不懂的知识多请教,不耻上下左右问,生活学习他人的作风处事之道,每时每刻学习观察他人的管理、控制、有效促进工作、生活氛围的方法;全面学习以提高自己;
工作是这样,家人朋友也是这样,生活依然这样;
二、本人有哪些方面需要培养、提高及改善
1.责任心的进一步提高和强化,才能更好的带动部门的工作氛围和激情;
2.团队合作的建设过少,不能更好的加强,提高团队的工作能力
3.问题点控制不足,关注的时间和空间过于局限,不能很好的发现潜在的问题点;
4.落实执行力待提高,针对预控的措施不充分,明知故犯的现象重复出现,影响计划的执行;
5.领导者的基本素质,素质水平低,管理经验少,不能更好的影响和改善同事的工作模式;
总之,考虑问题不周全,落实不充分,责任心不足,但真正遇到问题是,绝不退宿,果断提出解决方案和敢于承担可能出现的责任和后果,不怕失败,只求肯接受失败的平台;
三、____年计划与展望:
努力学习,不断提高自身的价值,并用工作绩效来展现努力的成果,更大强度的敢于改变,士为知己者死,而我要为更远大的理想和目标奋斗,采购科依然成为分厂绩效的基石和核心力量;埋尾36小时,补料总额低于3万,责任更加明确,且因果关系公开;希望透明化的自我控制和独立工作成为我们的核心工作氛围;
时机成熟,我决定回南京扎根,谋求更好的职业生涯,尝试改变自己的生活和工作模式;也可是说是学习更多的经验,更好的提高自己,而非现在的局限,____世界末日不是对我说的,因为新的起点到啦
主管个人工作总结报告 篇7
行政工作是一个公司内比较核心的一份工作,它在各个部门、各个岗位中发挥着重要的纽带作用。所以作为行政主管,我认为今年这一年的压力还是比较大的,不仅是对于我个人,对于我们整个部门而言,我们都承担了很大的责任。因此这一年,我们同舟共济,用团队的力量去抵挡了一切的难关,这是我们今年取得最大进步的一点。
一、做好本职工作,严于律己
行政工作是一项比较琐碎的工作,平时要处理大大小小的事物数不胜数,只有把自己的时间安排好了,我们才能更好的去进行,从而不会造成一些别的方向的影响。这一年,是我们时间最为紧张的一年,我每天工作完成之后,就会做出第二天的工作计划,第二天到了公司如若有什么改动的地方,再临时进行调整。做好自己的本职工作是作为一名主管首先应该办到的事情,在工作上不出现各项违规违纪的现象是我对自己的要求和原则。这一年我保持的还算良好,因此这一点是值得肯定的。
二、做好管理工作,勤勉协作
这是我踏入行政主管这项工作的第一年,其实我一直处于学习和借鉴的过程中,这次能够得到领导们的青睐我也真的是非常开心的。这一年之中,我不仅努力的学习管理知识,同时也运用到了自己的工作当中去,尽自己的能力做好了这一项管理工作。同事们对我的评价也比较的中肯。当然我知道还有很大一部分是要去学习的,所以今后我也会更加努力,更加勤勉,和同事们积极合作,互相配合,争取创造一个更加优秀的集体!
三、做好培训工作,内部协调
这一年的培训工作进行的还是比较顺利的,外界的压力很大,我们内部也是要定时进行提升的。作为行政工作人员,其实还有一项比较重要的工作就是要进行公司内部的一个协调工作。一个人的能力再强也不可能撑起整个集体,所以进步的话,自然是要一同进步的,不搞个人主义,整个集体一同往上,才能够真正达到一个好的水平、去拥有一个更好的期望。
这一年的确很快,时间方面是容不得我们多去想的,现在我最主要的任务就是计划好未来一年的工作,争取更加顺利的开展一个新的阶段。我会在这段时间里好好准备一下,然后踏入一个全新的征程!
主管个人工作总结报告 篇8
在这次圆珠笔自主综合实验中先是跟公司其他成员一起进行信息决策,然后分工负责销售的单据填写和运用ERP销售管理系统对普通销售业务,分期收款业务,销售零售业等进行处理,正确及时处理各类销售业务,以便及时确认销售收入,确认并收取应收款项。销售管理系统能够与应收款管理系统,总账系统集成使用,以便及时处理销售款项,并对销售业务进行相应的账务处理,销售成本计算与单据处理实验开票和生成凭证等。总的来说我对于自己这几周的工作并不是很满意,但是在这期间学到的东西和取得的进步让我感到一些欣慰。下面我将分几点对于我过去的工作进行总结。
一、业务开展情况
在前面二周内根据决策信息和抽签决定的一些到货率、合格率等来决定填制圆珠笔的销售预测表并完成客户请购单、销售订单,最后将资料交给采购主管进行采购计划表的填写。另外根据公司CEO做出的计划表来核对数据,最重确定好负责的单据填写。然后开始建立帐套,在ERP系统中协助采购主管进行请购单、采购订单、到货单、入库单和应付系统单据的录入。然后自己在销售管理系统进行相关单据的录入和在应付系统中进行录入、审核和制单处理。最后协助其他部门进行对账等业务。
二、过程中的问题和困难
在共同决策的时候总是遗忘一些要求的条件,如分批采购的批次、每个客户的付款率等,一些小的遗漏就会造成整个数据的错误。在做ERP系统的时候单据录入时候要考虑到一些到货率和产品合格率等的核算,在这些地方的小错误可能会导致后面财务核算的一些差错。遇到的困难是在考虑一些问题时候不够全面,有些业务总是会对不上总账,就要求从新再做。这些暴漏出在整个过程中我不够耐心和细心!在工作期间我遇到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。
三、今后学习的方向和措施
今后我首先需要锻炼的是自己在做事时候的一个认真细心的态度,特别是在以后的工作中一个小错误可能会造成很大损失。在这次实验课中就有深刻的体会,自己的错误给整个公司造成来很大影响。然后需要去学习更多的一些关于ERP的知识。
四、学习目标
希望通过这次的ERP综合实验实例的学习来促进自己更加深入的学习,并能将学到的理论和课堂实践运用于以后实践的工作中,并能够多自己的工作有一定的帮助!另外还要多注意在团队合作方面的沟通交流达到信息共享,来帮助企业能更大程度上的盈利和自身的成长。还要多去涉及一些财务方面的只是学习,增强自己的专业范围来灵活应对工作。我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
主管个人工作总结报告 篇9
包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,销售一部因为在此工作而骄傲;明天,销售一部会让公司因为我们的工作而自豪!
主管个人工作总结报告 篇10
不知不觉中三年的时光已悄然飞逝。自20__年12月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的三年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就上半年的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、行政工作方面
1、负责食堂管理;
2、负责员工员工社保、公积金、工伤、意外险的登记汇缴和处理;
3、负责公司证件办理及年审;
4、负责公司员工住宿安排、工厂水电的汇缴、对账、订机票、员工工衣采购、存放和发放;
5、领导交办的其他事项。
1、1食堂后勤工作
工作内容:自我厂20__年7月份启动食堂后,我便担任食堂管理员一直至今,主要负责食堂原材料的采购、对账、成本控制、餐厨用品的添置、用餐人数统计和卫生管理。
总结工作:20__年7月至20__年12月,我们度过了一个新办食堂的磨合期,20__年1月至20__年5月我们带着战战兢兢的态度,为员工提供一个良好达卫生标准的的就餐环境,通过满意度调查不断改善伙食和员工需求。
在20__年上半的食堂管理工作中个,我们秉持“生蔬新鲜安全第
一、消毒卫生清洁第
二、菜样多变性”的理念,在控制成本的情况下保证材料的分量,也保证了员工身体健康。尽力争取在有限的资源上,做到员工满意。尽管如此,我们在这方面还需要更多的意见、帮助和体谅,员工的满意度调查和反馈信息,我们的满意度只达到46%,除了员工的饮食差异之外,使用的电力炒锅也是其中导致我们无法创新的原因之一,电力始终赶不上火力的火候,对煮出来的食物打了折扣,同样在追究外界原因时,我们也会反省我们本身是否尽到最大努力去改善的原因,我们存在不足,但是我们愿意听取有益的建议,希望通过大家意见,让我们吉中这个大家庭的“餐桌”越办越好。
2、1员工福利事项
工作内容:负责全体员工的社保缴纳、每月的增减员、每月到劳动局进行用工备案、员工社保个人信息的变更;负责公积金的每月汇缴、增减员、转移等;员工工伤处理、申报;员工意外险的申报。
总结工作:这半年来,我司的社保及住房公积金方逐渐健全,因多方面因素的影响,导致员工个人信息有冲突无法进行社保、住房公积金增员,作为经办人的我需要深入的去了解导致这种冲突的原因,甚至乎有些原因是员工个人都不知道的,需要我们不断的到有关机关去了解情况,最后完成修正。我司的主要工种是车缝工,他们经常会因为某些因素导致受伤,这半年来,我司的轻度工伤事件不下5次,每一次的受伤信息都让我神经紧张,希望对员工的伤害能降到最低,争取第一时间将其送到医院进行就医,事后的工伤申报准备,希望将公司跟个人的损失降到最低。而我司的员工并不是每个人都可以享受工伤待遇
的,如个别不在我司购买社保的,还有新进员工未及时购买社保的,当他们发生工伤时,享受不到工伤医疗的待遇,此时便要考虑报不了工伤,那么这笔医疗费用便要由我司承担,为此,意外保险为我们解决了这个顾虑,通过意外险报销降低我司人员医疗费用。
3.1公司证件的年审、办理工作
工作内容:负责公司营业执照、组织机构代码、劳动年审等证件的年审,保证其使用的有效期,证件的年审期限在3-6月。
工作总结:上半年是公司证件年审的期限,为了保证证件的有效期限和不耽误公司正常业务的办理,每年的年审我都会积极对待,余留足够的时间和空间进行改正,保证顺利完成证件年审。
4.1公司员工住宿安排、工厂水电的汇缴、对账、订机票、工衣订购发放的工作
工作内容:负责安排公司住宿员工的宿舍安排、水电代收、按月缴纳房租;按月缴纳工厂水电租金;出差人员的机票订购;劳保用品的采购、发放等。总结工作:每一项工作的完成都是对责任心何工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,对行政工作尤为重要,这半年来的心得是:工作繁重是借口,心态尤为重要,只有全心的投入到所处的工作环境方能释放最好的工作精神及态度。
5.1面对本职的工作,我们常常还需要完成上级领导临时性的工作任务,往往需要我们短时间高效率的完成。
处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。在20__年上的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
综上所述,个人想对公司提出一点细微的意见,我们的工作在进行着,也在进步着,但是步伐的跨度却远没有原来的速度,工作的积极性也受到了很大的影响,更明确的可以说是我们的目标变得模糊了,由一个制度化管理的机构慢慢的退化,制度化管理的精神得不到持续的发展,我想我们需要的是更规范化的管理和精神文化。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。
而我个人在接下来的工作中,我会秉持着同一个方针和计划,将员工食堂的管理尽力完善,保证员工和企业的切身利益,在20__年8月份进行一次员工食堂满意度调查,组建一块“爆料小天地”的宣传版面,让员工提出我们的缺点和他们的需求。维持保障员工福利和公司利益。
主管个人工作总结报告 篇11
古语说:“得道者得天下。”道,即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折,七擒七放孟获,攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式,有效的向当地人昭示了蜀国的强大,仁义,赢得了一片民心及该地区的稳定。我们在平日的管理工作中,不妨多借鉴古人的方法,那就是如何有效地和“人民”沟通。在这半年的管理工作中积累了一些小经验,只是自己所悟,不免有不尽意之处,望各位能指正,以求进步。
一、通过例会,招聘时的面试,平日的沟通等方式,让员工了解公司的情况,办事处的情况。
对于新来的员工必须在上岗前清楚的告诉她:
1、公司的规模、企业文化(关键的理念)、优势、远景。
2、公司的纪律、薪金制度。薪金制度应清楚地解释,对某些员工多犯的条款应重点解释,反复强调。
3、办事处的情况,包括办事处的人事设置,在当地的位置。新来的员工,主管还必须将其要去上班的商场的情况告诉她,并对其胜任这份工作的能力表示信心,告诉其上班将面临的问题。开始可能上不了手但要有耐心,并对其进行岗前的效能培训,包括:现场简单的产品知识培训,技巧培训,要求简单易懂。在该员工上班后三天,主管必须到现场看望或电话联系,了解其心态,销售情况,并根据情况作出指导,激励,让其得以进步,逐渐胜任工作。
4、平时通过文化墙、例会,平日的沟通方式,让员工了解公司的最近动态,办事处的动态,及各办事处的优秀人员,先进事迹等。让员工觉得有归属感,有榜样学习。
二、建立与员工之间的任信关系,树立你的权威。
能不能与员工之间建立信任关系,决定了我们能否与员工沟通到位顺畅。一个主管没有权威,那就没有人跟随,就是说你下达的命令没有人执行,等于“光杆子司令”。而权威要建立在员工对你信任的基础上,所以主管要注意以下几方面:
1、言出必行。如不能做到必须及时解释或道歉。
2、奖罚公平,奖有理,罚有因。在纪律方面不能有特例,更没有私情。我不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和主管的权威,伤害整个团队的感情,除非你只想要一个孤胆英雄而非一个高效的团队。对于处罚也不能搞一刀切,或简单的罚款了事,必须根据员工对错误的认识程度及态度来决定,并且让员工清楚地知道,为什么受到惩罚。
3、公开表扬你的员工,及时肯定员工的进步。
4、尽量不要指责你的员工。一个在批评中的人,心情会很暗淡的。带着暗淡的心情上班,会有好的效率吗?如果你的员工错,要清楚地告诉她错在哪,应该怎样改正,而不是一味的指责。
5、培训并激励你的员工,让其得与进步。
6、培养员工的责任感。
三、关注、关心你的员工,及时肯定员工的进步。
1、换位思考。有一次,我想把一个员工调到对班,以达到一个销售好的带一个一般的促销局面(一班两个促销员),在我想来调个班是很简单的事。我就对她说“_,你明天调去上那边班。”这个促销员一下子就冲我说:“我不调,凭什么要调我。”我当时正要去处理另外的事,就简单地说:“调个班很简单嘛,我这样做有我的道理,就这么定了。”结果中午,那位促销员就打电话跟我辞职。当时我震动很大,因为结果是我想不到的。在我多次的追问下,她终于说出了她的感受,她觉得我这样做太不尊重她,态度也生硬,而且为什么调她而不是另一个,是不是因为她卖得比对方差一些。了解这些后,我站在她的角度想也是觉得会出现这样的想法。下午我就打电话,向她道了歉(我承认我的态度错了,不是决定出错),并坦诚地告诉她为什么这么做,结果这个促销员留了下来。
2、聆听员工的诉说
3、特别的日子特别的问候
4、对其家人表示问候
以上这几点,是我在与员工相处中摸索出来的,只是本人的一些片面看法,希望大家能把自己得意的方法呈现出来,以求共同进步,也希望自己以后能和员工打成一片,能得到员工的全力支持。
主管个人工作总结报告 篇12
我自二OO×年三月二十三日进入__公司任行政主管一职,至今已有两个多月的时间,在这两个月的时间里感触颇深,收获颇多。首先,能进入__公司这样一个在全国范围内都屈指可数的大型企业工作令我深感荣幸。由于我还是在校学生,没有工作经验,领导能给我这样一个良好的锻炼平台,机会非常难得,我十分珍惜这份工作。
其次,__公司良好的企业文化营造了一个非常愉悦的工作氛围,同事之间互相帮助,通力协作,为了一个共同的目标而奋斗。在这样的环境中工作和生活是一件非常快乐的事。
下面,我把入职至今我所从事的工作做一个简要总结:
1、拟写会议纪要。公司每周一要召开总经理办公会,我主要负责通知应参加会议的人员到会,在会议上认真听取各位领导的发言,认真做好会议记录,会后拟写会议纪要,并把会议纪要报至集团相关领导和各参会人员。
2、编写公司周报。每周五负责收齐各部门负责人的周报,包括本周工作总结和下周工作计划,然后编制成报表,作为总经理办公会的与会材料和部门工作的依据。
3、印章管理。负责管理公司公章、合同章和法人章,在用印的过程中,严格遵守公司的用印管理章程,对于不合规定和程序的用印申请一律不予盖章,对于重要的文件或合同征求领导的意见然后执行,有效规避了用印风险;在我负责期间,至今未出现问题或失误。
4、编写公司月度重点工作计划表。每月底之前,收齐各部门下月重点工作计划并编制成报表,经领导审核后,上报集团办公室。
5、编制__公司通讯录并上报集团人力资源部和集团办公室,便于及时联络到人。当公司人员有变动时,及时增加或删除通讯录的的相关内容并上报。
6、协调用车申请。目前公司只有一部小车,用车情况较为紧张,
在对车辆的管理中;重点确保财务和营销客服用车。各部门有用车需求的提前半天提出申请,根据需要及时调配,尽量满足用车需求。
7、负责网络、设备的维修协调。收集各部门关于网络、办公设备的维修需求,联系服务商上门服务,并检查维修结果,保证各部门的正常办公。
8、配合同事做好后勤工作。综合管理部事务众多,虽然大家都有工作分工,但经理要求分工不分家,平时我和同事之间经常相互协助,共同完成工作,帮助同事完成报销、用餐、绿化、订水等后勤事务。
9、完成领导交办的其它事务。如“5.20”活动中,根据领导要求积极配合同事完成活动的相关准备工作。
三个月的时间,我在工作中学习,在学习中工作,既繁忙,又充实,收益颇丰,同时我也发现了很多工作中的不足和忽略之处,在以后的工作中,我会加以改正并将以饱满的激情和极大的热忱去面对每项工作,希望我能够在公司良好的环境和充满激情的氛围中得到更多的学习与发展。
主管个人工作总结报告 篇13
20____年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,采购部在公司领导的关心、指导和帮助下,在各部门的配合下,认真落实领导交给的各项任务,在工作上取得较大的进步,首先我介绍一下采购部和采购经理的主要职责
1、审核采购需求
2、决定合适的采购方式
3、分配、选择和维护潜在供应资源
4、负责供应商的调查和实地勘察评估供应商的生产能力
5、采购合约与订单的起草签发以及管理
6、根据采购需要采取相应的应急行动或进行后续跟踪
7、解决与供应商在合约上产生的分歧以及支付货款问题
采购经理的工作重点
1、制定采购谈判的策略和方案并加以实施
2、处理质量问题以及退货方案的实施
3、同公司内部其它各功能部门建立并维持良好的关系
4、对公司采购管理的政策和程序进行有益的宣传并提出建设性的改良建议
5、运用一些战术性的方法如供应商伙伴关系供应链管理等建立良好的供应商关系
6、处理供应商的问讯异议及要求
7、实施对新供应商的开发和扶植工程
8、此外采购经理的工作常常能够体现出采购部门对整个公司所起到的关键作用和真正价值所在
9、配合财务在整体上用的付款策略
现将一年以来的工作情况作以下总:
一、20____年任超市采购部经理,在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作,主要完成以下工作
1、较好完成采购部日常管理和采购计划。
2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购商品市场行情。
3、经常在网上了解相关商品的行情,同时和多个供应商联系,使供应商之间有竞争,我们就有多的选择渠道,在同等质量下选择了价格最低的商品供应商。
4、及时与营运部门人员沟通,了解商品的需求情况,合理控制库存,使资金最有效的利用。
5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里树立公司的良好形象。
6、做好购货合同的跟踪制度,其中包括何时汇款、何时到货、何时到票,做到心中有数。
7、建立了新的供应商,并保持了良好的关系,有稳定的采购来源,保持超市的正常营业。
8、建立了比完善的供应商管理制度,加强了供应商的管理,了解每个供应商的资质并索要资质证明。以合同为凭,不在出现与供应商在财务上的不愉快,并且解决了____超市与几家供应商之间的财务问题。
二、强化了团队精神,搞好部门内彼此配合及与其他部门的相互合作
团队精神是以少胜多的博弈,是众志成城的攻势.是群策群力的双赢.是“我为人人,人人为我”的生存智慧.是“团结就是力量”的强强联合。所以我们大伙抱着同一个思想和目标,那就是为超市争光,共同为着目标努力拼搏,充分发挥团队堡垒作用,互相取长补短,相互鼓励,发挥出自身的团队精神力量,力求取得优异的成果,所以团队精神是强大的,是力量的,是智慧的象征。部门内适时提出强化团队精神是必要的,加强员工团队精神的教育,培育员工团队意识与合作精神,团队精神融入整个员工队伍将发挥出巨大能动作用,为公司发展做出巨大贡献。在与其他部门间我们秉承没有积极的态度就没有积极的行为,所以要搞好与其他部门的相互合作,首先应该端正态度,还要脚踏实地、积极认真的做好每一项工作,其次要真诚相待,只有这样才能做好每项工作。
三、采购员密切沟通随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题。
沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划。与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的,为超市节省采购成本。
四、工作中的不足
1、工作经验不足。
2、工作细致度不够。
3、与各部门的沟通还有待提高。
五、下一步的工作目标
1、细化采购管理流程。企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异流程管理成熟度是衡量企业是否进入规范化的主要标志。超市从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程,从而全面提高超市采购管理水平。
2、加强采购知识的学习努力提高自身的业务知识。质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。
3、加强与各部门的沟通协调工作积极主动的向其他部门请教,更好更准确的掌握所需商品的性能,更好的服务于超市。总结今年得失指导明年的工作。
在以后的工作中我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理能力。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神加强责任感,对待工作高标准,严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批评与自我批评找差距,评不足以推动工作。尽力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量团结一致克服困难。为公司在新的一年投产创效益贡献力量。
主管个人工作总结报告 篇14
年终怡始20__年忙忙碌碌已经过去了,回顾这一年的工作感慨万千,更多的是感谢公司领导对本人工作上的信任与帮助与其全体保安人员理解和支持。从刚来公司也是从一名普通保安员做起积极配合领导组织人员参与各项活动从中积累经验也得到公司领导的认可,从而为以后能胜任保安主管工作打下了良好基础,同时安保部门内部管理
也进行了统筹计划管理、组织协调管理、规范制度管理及规划统筹管理四个管理模式,循序渐进力求把工作做得更好。
1:计划管理:根据本部门的具体情况主管每月都制订出工作计划并下达各区负责人,并计划组织消防安全演习、职工行为规范、劳动纪律的普及教育及全体保安员每年两次军训以提高个人素质和集体荣誉感。实行分区负责制主要负责辖区内值班巡逻、消防安全及车辆管理工作每周进行工作汇报,并执行每周上缴工作计划,包括值班巡逻治安防控、消防通道清理情况汇总有利于早预防、早发现、早解决,力求实行常态化的管理体系更好的提高工作效率。
2:组织协调管理:组织相关人员布置公司下达的各项任务,协助企业文化部门参与文化宣传、法律宣传消防知识及进社区活动,并组织本部门人员协同保洁部门抢运各区生活垃圾同时也解决人员短缺的问题,逐步提高各部门协调能力。3:规范制度管理:规范内部人
员管理制度,每个月对全体保安人员开例会制度,总结当月出现的为题和下一阶段工作任务,检查各种记录登记情况并制定相关文帐制度,对在值班巡逻过程中工作认真负责的个人及集体给予表彰与奖励,并助公安机关抓获犯罪嫌疑人8人次给业主挽回直接经济损失近5万元,当即业主送锦旗以示感谢,还出现了拾金不昧的保安员业主也同样送锦旗以示心意,公司领导也对相关人员给予表彰与奖励,公司为了弘扬爱岗敬业精神,部门人员10余人授奖奖金近3000元,本人在日常工作中没有周日休息这种换概念,包括夜间查岗、休息日有突发情况都是第一时间到达现场妥善进行处理,也包括积极调解业主之间的矛盾,配合公安机关处理一些刑事案件及积极组织人员处理突发事件等日常工作,同时也受到公司领导对工作上的肯定。也对在工作中疏忽大意,玩忽职守的人员进行书面批评和相应处罚,从而也健全了员工奖罚管理制度。4:规划统筹;针对
一年工作中同样出现巡逻值班人员,纪律松散、人素质低、穿戴器械不整齐等老问题有待解决,更好的完善管理体制和各部门协调完成公司下达
的各项任务循序渐进更好的服务广大业主。
通过20__年的工作进行回顾和总结整改不足之处并制定新一年服务标准以利于20__年安全保卫工作全面展开以,下几项是保安部新的一年工作重点(来自: 在点 网:保安主管个人工作总结)级提升项目。
①:将始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,完善各种预案的具体实施有时还不尽完美还将跟进落实。
②:本人与全体保安组织水平与待提高表现为提高骨干人员个人文化真对出现的问题加强教育与培训。
③:服务质量尚需优化提高个别岗位的保安员服务质量横向对比有高有低纵向对比有优有略,部门将强化管理达到白天夜晚一个样,平时周末一个样,
领导在与不在一个样的服务标准。
④:对反复出现问题是个别岗位保安员仪容仪表不整齐服务不周到处理应变不灵活这些问题严重影响服务质量,在20__年的工作中将重点跟进狠抓落实奖勤罚懒自我管理提高个人素质强化集体主义意识跟好的完成各项工作任务。
主管个人工作总结报告 篇15
幸福住怡佳,和谐映百合。20__年12月28日是业主幸福接房的日子,看到各位业主洋溢着满脸笑容入住小区,把我的思绪带入了回忆中。
工作着并快乐着,学习着并前进着。一年来在公司战略决策的指导下,在总经理制定各项工作目标下达后,我努力学习着土地管理条例、人防管理办法、消防要求标准、规划条例、税法、建筑规范标准,立项规范标准。通读了房地产管理模式,房地产销售的通则,重温和修订了公司各项管理制度,努力做到带头遵守纪律,早出晚归、拥戴企业文化、认同并学习总经理下达的各项工作目标。尽其所能、施其管技、大事讲团结、小事讲风格,尊重领导、团结同事、尽心尽力的、扎扎实实的做着每项工作。
20__,在总经理的大力支持下,在同事们的共同努力下,先后接待了土地监察检查5次、消防检查3次、人防检查7次、规划检查4次、公用事业局监察大队检查2次、地震局检查3次、电力检查7次、安监局检查3次、文物局检查2次、发改委检查4次、开发区委检查4次、税务局检查2次、市委市政府检查2次等,约迎检40余次。先后协调了开发区办公室、人民防空办公室、行政服务大厅、发改委、规划局、建设局、地震局、文物局、财政局、税务局、多家银行、消防支队、自来水公司、热力公司、燃气公司、电力公司、安监局公用事业局等30多个局委,在协调过程中顾大局、讲和谐努力做好尺度的把握,尽可
能的注重沟通艺术,确保项目各个环节正常运营。
20__,在总经理的直接领导下,下达对各部室的工作目标1300多项,并对工作目标的执行情况进行了监督和检查。办理了营业执照年检、机构代码证年检、资质证升级;物业公司的营业执照年检、机构代码证年检,物业公司资质升级;1--22号楼竣工备案手续。严把印签使用程序,做到了印签使用时:有使用人、有时间、有用途、有数量、总经理签批后方可使用。协调部室与部室之间的工作时尽量做到问清事由、全面了解后开展工作,使工作的开展做到有的放矢。积极主动的做好公司各项重大活动:如销售开盘、对外宣传、业主入伙、工程检查、银行放款、市场调研等,并分别对置业公司、物业公司、置业顾问进行业务培训。基本完成了总经理交给的工作目标。
总之本在公司系统的学到了许多房地产开发工作的管理知识,但是在工作中还存在着这样或那样的不足,如工作目标制定较粗,有时对工作目标跟踪不到位等,在20__努力更正。感谢一年来总经理的大力支持、感谢同事们的积极配合,再次谢谢大家!