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售后转正工作总结(通用3篇)
售后转正工作总结 篇1
我于x年6月20日加入重工这个大团体,试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏,不知不觉六个月已经过去,回顾这六个月的点点滴滴,让我对自己和公司有了一个全面而深刻的认识,同时让我自己的的工作能力和个人价值观有了很大的提升,现在我将试用期的工作总结如下:
我在泵送服务公司从事售后服务的职位,在期间我的工作内容有:
一、在泵车调试车间学习调试工作。
学习了给泵车调试的相关知识和技术,其中有给泵车加柴油,换节流弯管,换滤油车,换砼活塞,调系统压力,打水试验,换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对企业文化和管理制度有了进一步的了解和认识,知道了自己作为一个xx人该有的行为准则和道德规范。
二、外出到全国各地从事“一机一册”工作。
为了全面贯彻梁董事长的“完善全球配件查询系统”,我们按照上级的指示去施工一线对已经售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认,在工作中,对泵车的各种零部件的名称、用途、物料编码耳熟能详,能很快分辨出泵车配件的型号,在外面跑的日子更是对在外面的评价和现实状况有了更加客观的认识,在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流,怎样和客户打好关系,在这个过程中,我对产品以及服务的质量和认可度有了一个全面而深刻的了解。同时也深深体会到作为一个服务人员的艰辛和不容易。
售后转正工作总结 篇2
通过这6个月工作时间,让我对自己的工作有很深的体会:
一、6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为一个公司员工,让我从当初的对泵车一无所知到如今熟悉泵车上每一个零部件,这一切都是公司领导和同事对我指导的结果,也是我自身积极进取的结果。技术服务工作是一个特殊的岗位,不但需要我们有精湛的技术为客户第一时间排除故障,还需要我们以真诚的态度为客户服务,一切以客户为上,要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务,所以我深深体会到作为一个售后服务人员必须以真诚的态度对待客户,和客户有良好的沟通和交流。
二、和上级领导、同事的关系很重要,很多时候团结就是力量,在售后服务这个大团体中,只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快,在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术,学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作,在和带岗师傅相处的过程中,我可以学到很多技术上的指导以及和客户交流的技巧,在和同事相处的时候,更是可以一起切磋一起商量一起学习一起进步。
三、在这段时间里,我虽然在学习上和工作上有了新的进步,但是和其他同事相比还有一定的差距,且和系统内的领导和同事思想和业务上的交流还是不够,因此我希望自己在以后的工作中能够积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,经过这六个月的试用期,我能够尽心尽责的完成自己的本职工作,心得体会能够积极配合上级的指示和工作,和同事妥善的'处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力,不断超越自己,遵守“先做人,后做事,品质改变世界”的原则,为公司实现一千亿的梦想添砖加瓦,贡献出自己的微薄之力!
售后转正工作总结 篇3
眨眼间我已经在中国铝业遵义氧化铝有限公司工作近一年多的时间了。这一年里我主要是在装备能源部点检站工作,主要负责的是原料车间设备的日常点检以及检修的跟踪。在这段时间的工作与学习中,在部门领导的关心与指导和同事的帮助下,使我从对设备管理一无所知,到现在已经可以游刃有余的去处理日常设备管理工作了。通过这段时间的努力工作,以及对自己专业设备管理知识的充实下,使我对设备管理有了更加深刻的认识,现将工作总结如下:
开始工作的半年时间我主要是负责原料车间的设备点检工作,在这半年里,我按规定的点检路线及点检标准,对原料车间设备进行细致、周密点检;对点检过程中发现的隐患及缺陷,及时安排进行处理。对于原料车间的主要设备如破碎机、输送带、取料机、双仓溢流磨、化灰机等,我还会定期的进行专检,如我会定期的对破碎系统的六台破碎机和原料磨的双仓溢流磨进行专检,认真分析其轴承的温度及振动情况,并和之前的记录进行对比,观察变化趋势。在点检过程中,我从简单的“听”“摸”“查”“看”“闻”中了解到设备运行的初始状态,并能掌握到设备运转的状态转变第一手讯息,及时掌握设备的劣化倾向,保证设备能够健康平稳的运转。
半年后我负责安排检修单位对破碎系统设备的检修,在检修的过程中,我积极安排并协助检修单位做好设备的检修工作,把控检修质量和检修工期,克服检修工作中出现的各种困难,提高设备运转率和设备检修计划完成率;确保设备安全运行。同时在检修过程中,也使我对设备有了更深层次的了解,对专业知识也有了进一步的巩固,比如通过破碎系统对辊破碎机的检修,我了解对辊破碎机的工作原理,齿头与齿座的装配,齿头的材料、尺寸等,还有通过减速机的检修我知道了齿轮传动的啮合方式,轴承安装采用什么样的配合,联轴器的装配以及润滑油的密封方式等等。原料车间的主要设备就是破碎机、取料机和以及双仓溢流磨等,现在我对这些设备的使用情况,运行状况都有很好的把控,有效的提高了设备的运转率。
我以后的工作重点有以下几点:1、是要做好设备点检工作,及时发现及处理设备存在的缺陷及隐患,提升自身的工作能力;2、做好设备润滑降温工作,主要是对辊破碎机轴承的润滑,减速机、化灰机的润滑、机封等温度高的设备作为重点监控对象,完善通风设施;3、保证原料车间的收尘器能正常运转,整个原料车间的灰尘都比较大,但收尘效果不理想,需要加强收尘器的设备维护;4、做好辖区设备备品、备件管理工作,对老化且运行性能较差的设备备件、材料必须落实到位,对备用设备定期安排计划检修,确保达到备用效果;5、设备检修方面按计划对设备进行定检,对漏检的设备及时按计划进行检修。检修过程中,完善检修方案及检修内容,严格把好质量关。提高设备运转率。
在过去的工作中,在领导的亲切关怀和同事们的热情帮助下,通过不断的努力和学习,我适应并喜欢上这份工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在一些不足,我深知在今后的工作中,自己仍需加强学习,克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。同时,我认识到现今社会的发展迅猛,对设备的要求也会相应的有了更高的要求,为了满足社会需求,跟上公司发展的步伐,我更应该加速学习新的理论和新的技术,勤奋工作,在实际工作中成长锻炼,不断积累经验,提高自身的业务水平和技术能力,为公司的发展,为社会的发展贡献一份微薄的力量。
装备能源部
刘传东