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社工个人2023年年终总结(精选3篇)
社工个人2023年年终总结 篇1
转眼间,我来到社区工作已经三个月了。这三个月中,在街道居民科和社区居委会的教育培养下,在同事们的关心帮助下。虽然自己的思想、工作上取得了一点进步,但仍存在一些不足。
当我真正开始进入到了社区居委会工作的时候,觉得自己就像一个刚步入社会的人,遇到许多的事情都是平时接触不到的,与想象中有很大的差距。思想上和工作上一切都要从零开始,所以我要通过我的努力,尽快熟悉新工作。
思想上,要自觉加强理论学习,努力提高自己的思想素质,面对复杂的工作,首先要虚心向身边的老同志学习,向有经验的同事们学习。向他们学习如何做人;如何正确处理各类矛盾纠纷;如何与社区的居民融洽相处;顾全大局,不争名利,不计较个人得失。全心全意的为居民服务,严格要求自己,并且不断的完善自己,为社区的建设发展尽职尽责。
在工作上,要虚心请教,踏实肯干。作为一名刚刚步入社区的新人,虽然有一定的工作经验,但对社区很多工作不了解,面对这种情况,让自己尽早的熟悉,少走弯路。刚刚进入社区的时候,我和大家一起投入了实有人口采集的工作当中,白天了为了避免家中无人,入户困难,我与同事利用这段时间和负责楼门的楼门长交流、了解外地人情况,大体了解后,利用晚上休息时间入户调查。通过这次的实有人口登记,我对社区居民有了进一步的了解,这为我在以后的工作打下了良好的基础。社区举办活动中,尽力做好各项辅助工作,确保活动能够顺利的进行。
在通过第八届换届选举后,我担任了居委会的社区治安与人民调解的工作。在工作中,我一方面积极向领导、向前辈请教、自己摸索实践,总结、积累工作经验。在重点人排查工作中,我身为一个新人,很多事情不了解,主任耐心的教导我,跟我一起做这个工作,使这个对我来说复杂的工作变得简单起来。
另一方面,自觉进行业务知识和其他相关知识的学习,注意收集各类信息,吸取各种方式方法,在实践中学习,在学习中实践,努力提高自身综合素质,更好地完成每一项的工作。
在居委会融洽的工作氛围以及各级领导的关心帮助,我很快完成了角色的转变。工作中能始终保持一种积极向上的心态,认真对待每一项工作,以诚待人,为居民排忧解难办实事。通过这三个月的努力已经逐渐适应了社区的工作,对社区工作也较为深入的了解,争取在以后的工作中以更加优秀成绩来回报社会。当然在取得成绩的同时,我也深知自己还知自己存在一定的不足,并且加以改进。
过去的三个月,是不断学习、不断充实、积极探索的三个月,在以后的工作中,我要更进一步的严格要求自己,加强思想政治、业务知识方面的能力,认真总结工作经验,要深入群众当中去,切实为居民办实事,通过不懈的努力,为构建和谐社区添砖加瓦,再创辉煌!
社工个人2023年年终总结 篇2
x区残联系统十名社工于今年三月中旬上岗,分别在区残联和八个街道辖下的残疾人综合(职业)康复服务中心里开展社工服务。在区残联领导的重视和支持下,根据《深圳市残联系统社工20xx年年度工作计划》的安排,至今在制度建设、实务工作、培训交流、宣传总结、团队管理及项目工作等方面做了大量的工作,并取得了可观的成效。现将上岗至今的工作汇报如下:
一、排兵布阵,社工服务全覆盖
一方面,经过经调查分析我区残联工作领域对专业社会工作人才的需求,试点阶段设置10个社工岗位,采取“政府采购,民间运作”的方式,向社工服务机构购买服务。在区残联机关设置2名社工(区社工),主要负责服务在区级机构康复的残疾人,负责全区残联系统社工的组织、协调、联络、制度管理、工作汇总、宣传、大型活动组织及文案整理工作;8个街道依托综合(职业)康复服务中心各设置1名社工(街道社工),运用个案、小组等专业手法深入辖区残疾人及家庭,进行基本情况收集、建档、访视、资源联络与整合、残疾人活动组织等工作。
另一方面,社工为残疾人提供了康复服务、教育服务、就业服务、生活服务、文体服务、权益维护服务、心理疏导服务等方面的服务,从社会的角度了解其各种需求,并根据需求状况制定全面的服务计划,通过资源整合、专业团队合作,解决残疾人生活、职业、教育、心理、社会适应等方面的问题,力图让全区每个街道每个残疾人都享受社工的个性化服务。
二、循序渐进,各项工作显成效
目前,残联系统社工试点工作经过探索期(三月中旬至五月底)、体验期(六月至八月)、工作期(八月至十月)的工作摸索和经验积累,即将迎来十月至十二月份的评估期。经过认真总结与归纳,各项工作成效、措施和特点体现如下:
(一)制度建设
上岗后便制订了《深圳市x区残联系统社工试点工作方案》,为x区残联系统社工的管理模式作了整体规划与统筹,该方案被市残联转发给各区残联作为参考借鉴的经验;经过x区残联领导、督导与各位社工的共同讨论,由区残联两名社工负责起草,制定了《x区残联系统社工例会制度》、《x区残联系统社工考勤制度》、《x区残联系统社工休假制度》及《x区残联系统社工报告制度》。经过2个多月的制度起草、修改、讨论、制定与落实,x区残联系统社工的日常工作得到了严格的规范,保证各项工作井井有序开展。
(二)项目活动
第一,完成了x区残疾人基本情况与需求入户调查项目,社工对全区在册残疾人家庭进行走访调查,共建立1005个残疾人档案,掌握其就业、教育、家庭、心理及社会等方面的需求,对今后残疾人福利政策的制定提供了直接的参考数据。目前已经完成了调查工作的数据录入、需求汇总和调查报告等文字工作。
第二,策划并参与x区社工宣传周活动,发放宣传单和服务卡,提供现场咨询、需求登记、入户走访、转介等服务,并通过活动与我区其他系统的社工建立良好的合作关系;第三,参与各类扶弱助残活动。如接手区残联妇委会的贫困儿童扶助活动,进行长期的社工帮扶行动,与x区福利中心老人共渡端午节的活动,每周六上午开展自闭症儿童及家属互助活动,通过游戏疗法促进自闭症儿童的社会适应能力的提升,增进家属之间的交流与支持;第四,协助区残联爱心大厦残疾人综合服务中心服务项目的策划与启动工作,积极研究个案管理的运作模式,最大地发挥各服务项目的效能;第五,残疾人义工队伍建设。结合社工的价值理念,筹备组建我区残疾人义工大队,协助推动义工队伍的组织建设、团队管理、活动策划、宣传等工作。
(三)实务工作
八名街道残联社工以街道残疾人综合(职业)康复中心为平台,现已建立了1005个残疾人基本档案,累计完成或正在进行约55次简单康复训练,29次简单家居康复训练,37个残疾人个案工作,30个小组活动,46次公众教育活动及助残活动、30次照顾者辅导及配合区残联的各种相关工作。典型的小组及活动有:“和谐职康,沟通你我”——智障残疾人沟通成长小组、残疾人“人人享有康复服务”知识学习小组、残疾人英语学习小组、“携手奥运,你我同行”——残疾人迎奥运活动、手工艺品兴趣小组、自闭症/智障儿童游戏小组、残疾人电脑培训小组、残疾人歌唱小组、特殊儿童暑期学习培训班、家居训练小组、烹饪美食小组、残疾人认知小组、盆栽学习小组、残疾人生活自理能力提升小组等。
(四)培训交流
第一,参加深圳市岗前培训7天,并参与市社工协会举办的各类讲座;第二,参加鹏星社工服务社社工半个月的岗前培训,参与两周一次的机构学习交流活动;第三,督导为社工提供了专业知识与技能方面的辅导,包括在港和在深培训。7月中旬组织社工赴港考察培训4天,并结合残联社工的实际工作和专业知识不足等特点,制定并实施了在深培训计划,先后进行了“社会工作与我”、“对智障人士的认识”、“对自闭症的认识与处理技巧”及手艺品教授等培训课题;第四,会议制度的制定为社工的日常交流提供了畅通的渠道,两周一次的小组督导、每月一次的社工月度工作汇报会有力地促进社工间的工作交流,及时反馈工作信息。
(五)总结与宣传
区残联社工负责对各类培训、会议和活动的文字记录和建档,按时向区残联、区社工协会、鹏星社会工作服务社报送工作情况总结,收集并报送各位社工的工作札记、感想和活动简讯,目前已累计12次的工作信息发表于相关的网站、刊物上;经过总结归纳,目前完成了6期工作简报。
三、齐头并进,提升服务质量
(一)加强政策学习,巩固专业技能
针对社工工作经验缺乏、政策掌握笼统、理论结合实际的能力不足等现状,在区残联领导的支持和社工督导的指导下,结合社工的政策与专业知识学习的需求,初步完成了《x区残联系统社工政策汇编》。汇编中收集了政府在残疾人就业、教育、社会福利申请、维权等方面的文件和业务办理流程说明;各类残疾人的特点和突发事件的处理方法;残联系统社工各项规章制度等。该汇编的制定旨在通过各类政策、专业知识的'收集,方便社工在日常工作中查阅学习政策和理论,提高服务效能。
(二)以人为本,资源整合,通力解决残疾人问题
结合x区残联爱心大厦残疾人综合服务中心的现状,社工从残疾人的社会角度出发,着手研究了一套适合我区残疾人服务的运作模式——个案管理模式,为区残联对爱心大厦残疾人服务项目的总体规划提供参考。个案管理模式强调从残疾人的需求出发,通过个案经理(社工)的协调、联络为其制定个别服务计划,整合各专业团队的力量,从不同的角度提升残疾人的社会适应能力,解决具体的问题。
综上所知,残联系统10名社工在试点工作中做了大量的工作,所付出的努力及取得的成果得到了区残联领导的肯定。我们将继续保持积极向上的工作状态,并努力为残疾人提供更贴心的专业化服务。此外,在取得成效的同时,也看到工作中的不足,如社工宣传力度不够,宣传渠道不通畅,各区、各系统社工的工作交流不够;团队建设欠缺,社工之间的交流和合作能力有待提高等问题。我们将认真总结工作经验,并虚心地学习、反思,尽最大的努力弥补不足,提高专业素养和业务操作能力,打造团结的、专业的、向上的、强大的社工团队!
社工个人2023年年终总结 篇3
就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。
作为公司导游部的一份子,在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人工作取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的工作能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误,我深刻的意识到,只有正视自己的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明智慧,才能解决工作当中的一些疑难,和不必要的困扰,回顾,是不平凡的一年,是充满希望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我总结了一年来个人业务的详细情况,出差共计12次,参与大小会议共计8次,带团共计3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作顺利,能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议,旅游接待当中去,为公司尽自己的一份力量。
对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情况,发表一下个人的感受和想法,我觉得公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势,尤其是在的七月至九月公司的运营情况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,但是在资金周转这一方面,存在的问题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的问题,因为资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的问题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,如有雷同,纯属巧合,最终解释权归个人。
最后对于个人的职业规划,目前是初定以三年为一个周期,属于短期规划,希望自己的接下来的时间里,不断学习和提高个人的业务水平和工作技能,能够独立完成大型会议的主办工作,争取更多的主办机会,并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性,为公司添砖加瓦,并且为自己争取到更多的薪资,和待遇,最后希望自己工作顺利,万事顺心,也祝愿各位领导,新年新气象,年年发大财。