想写好工作总结类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《装修公司半年工作总结(优质3篇)》,希望对你的范文写作有所帮助。
装修公司半年工作总结(通用3篇)
装修公司半年工作总结 篇1
设计师岗位职责
第一节咨询规范
1、客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程。
2、咨询时,设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。
第二节量房规范
一、量房中要做到认真细致,要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户指明基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。
第三节设计、绘图规范
一、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(家具立面图)。
四、施工图纸原则上采用A3图幅,且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。
第四节报价规范
我公司实行分级、分室报价,即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价(不含水、电)。
一、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。
二、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、客户签字方能生效,没有客户签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后一日内将报价单转至监察部(质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内)。
第六节全程服务规范
一、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项,设计师应向客户说明,需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理,消除投诉。
装修公司半年工作总结 篇2
在大家的共同努力下,咱们的x公司在20xx年里取得了不少的佳绩,我身为公司里面的一份子自然也是无比的欣慰的,如今20xx年已经来临了,我也该好好地总结一下这一年的工作了,对于我来言,20xx年绝对是一个值得纪念的年份,因为它见证了我的成长,也见证了咱们祖国成立70周年的伟大时刻。
先来说说我在这一年里的工作情况。我这个人在平日里的工作一直都算得上尽责尽责,这从我每天早早就赶到公司就能看出来,这一年里面,我极少出现迟到的现象,更加没有出现旷工的情况,此外我还积极地参与公司里面组织的娱乐、培训活动,我一直都让自己在工作这方面表现的积极一点,这是在向公司们的优秀员工看齐,也是在给公司里面新来的员工做表率。在工作的时候,我其实也感觉到了自己在业务这一方面还有着不少的欠缺,所以我时常会去学习一些和业务有关联的知识,通过自学和向前辈们请教的方式,让我在工作的时候是越来越顺手了,很少会再出现之前那种生涩陌生的感觉了。
咱们公司主要从事的就是装修这一块的工作,我所在的岗位是业务员,平日需要负责好一些资料的整理,并与客户保持好联系,有时候我偶尔也得去外面和客户面对面的谈一谈,这时候就是在考验我的业务水准了,要是我答不上来客户的问题或者答非所问的话,那不仅会给自己的工作产生一些影响,同时也会给公司丢了脸,好在这一年里我的个人能力增长了不少,所以掉链子的情况是越来越少了。现在的我,虽不能说对装修这方面有多深的了解,但至少在处理一些业务时还是没毛病的,其实想做好自己工作的前提就是自己必须要热爱这个行业,如果每天只是想着混混日子,拿拿底薪,那肯定坚持不了多久就得走人了。咱们公司的工作说起来也的确比较枯燥,大部分的员工也都是男性,毕竟装修行业比较辛苦,能坚持工作的都是心中有着梦想的人。
20xx年,是我工作的第x个年头,相信在这一年里,我能把自己的工作做得更到位,当然了,我也得好好改一改自己的坏毛病,争取在工作的时候不骄不躁,积极配合其他同事的工作,并努力为咱们公司创造更多的业绩!
装修公司半年工作总结 篇3
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、从公司10月份筹备期至今,开拓新客户371组,平均每月进店124组。(具体业绩由相关部门统计)
2、根据前期进店客户分析,相对期房客户较多,现房客户进店咨询比重较少,这个也跟新公司进驻有关系,还需在现房客户上多下功夫,寻求邀约方法。
3、市场部每月进店任务完成情况较好,执行力度也非常到位。
4、20xx年交房情况统计在短时间内完成,总户数共计:20703户。大多都还是是80-140平方,150平方以上占市场份额不到10%。
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场进行3阶段切割式开发,重点小区开发抱团式多部门分析决定开发。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高底薪和阶段性任务考核,超额完成给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,发现问题,立即解决,避免给公司造成利益上的损失。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够明确,没有严格按照优质有量的方针去选择客户,部分客户邀约话术方面存在一些问题。
②销售人员的心态以及公司存在部门衔接和配合的问题,还不够清晰。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以导致很多进店客户未能够成交。
④还有部分人员尚有“等”“靠”“要”观念的存在,工作方法单一,不会主动出击寻找客户,主动性较差。
二、个人工作回顾
1、个人原因公司的开业活动没能赶上,这种情况下还是得到了很多部门的支持与配合,这里要感谢大家对我们部门人员的关心和帮助。
2、在11月份回归大部队后,得到公司的支持参加了签单冠军的集训营,并与大家分享收获,感谢公司领导给予我这次学习提升的机会,在新的一年我们市场部一定会全力以赴勇往直前。