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外科医生医德医风工作总结范文(精选19篇)
外科医生医德医风工作总结范文 篇1
20xx年,在医院引导的准确引导下,同事的辅助下,我缭绕医院中心工作,联合科室的工作请求,工作上积极自动,求真务实,严厉履行各项工作制度,以医德行动规范为准则,不断进步了自身业务技巧程度和工作才能,现将我一年来医德工作总结如下:
1、思想政治方面
按医院请求认真学习了最美乡村医生先进业绩、《医疗事故防备和处置》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、举动上得到了进一步进步和改良,同时让我更加坚定了建立和保持准确的世界观、人生观、价值观的意识。
2、医德医风工作方面
具有强烈的事业心和义务感,看待每一位前来检讨的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐劳,始终坚持积极向上的工作风格和勤奋尽力的精力状况。对不符合检验质量的.标本,请求病人重新留取,并和病人阐明原因,取得病人的认可和懂得。医院工作的须要,部署我参与护理组排班,工作上认真依照三查十对来履行护理操作,现已能够熟练控制惯例护理操作技巧。严厉遵照医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接收病人吃请和收受礼品、回扣的现象,无医疗错池事故产生。
3、业务工作和学习方面
积极加入医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,增强了自身素质的进步。在学习和工作义务比拟沉重的情形下,能积极自动的完成医院部署的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真实行科里的各项规章制度,一切检验操作都严厉遵照操作规程。看待工作认真负责,时刻以谨严的工作态度处置好每一个待检标本,认真处置好工作中遇到的疑难问题。对检测成果与临床诊断不太相符的成果,向引导班子反应,保持做到复查,确保发出检验报告的正确性,并及时与临床医生接洽,供给有利的诊断根据。面对新形势、新机会、新挑衅,能够苏醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余尽力加入了业余本科的学历教导。同时采取网络学习、浏览临床检验相干书籍等,学习最新知识、新进展,争夺20xx年检验技师的职称测验。
一年来,本人认真学习上级医德医风建设相关文件、会议精神,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固对树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务。为现代化建设事业贡献自己的力量和智慧。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱,医务人员是人民健康卫士,又是联系群众的窗口,医德医风好与坏,与广大人民群众密切相关,是关系到威信的大事。本人在行医过程中,始终牢记为人民服务是关键,其核心内容是尊重、关心病人,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等、相互尊重、理解的医患关系。作为一名医务人员,敬业精神至关重要,就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为叫主,全心全意为病人解除痛苦,对工作精益求精,对病人认真负责,淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
作为一名医务人员,工作是辛苦的,身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到病人及家属的责难和不理解、不配合,只有我认识到自已生命价值,才会体会到平凡中的快乐。
外科医生医德医风工作总结范文 篇2
20xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。
截止20xx年12月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过1000人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。现总结20xx年工作,如下:
一、坚持党风建设,提高个人医德素质及服务质量
1.端正思想态度。
在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
2.患者说好才是真的好。
把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过x网站,20xx年来我科室就诊的患者超过1000余人次,累计就诊人数已超20__人次,顾客的好评如潮,x的评分高达4.9分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。
3.“惠民”行动落地执行。
x村的一名70多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的`忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平
1.积极学习口腔专业知识。
本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,20xx年度,带教2名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
2、落实完善制度,加强管理
严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
三、坚持科教兴医,不断提高医疗质量
1、建立质控网络
在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。
2、努力提高医务人员的业务素质
(1)组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例讨论,相互学习,共同提高,落实了“两个笔记本”制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,20xx年职工笔记平均达X字以上;
(2)有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;
(3)鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构,大学人,大专人,中专人,高级人,中级人,助理人,员级人。
(4)鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,年门诊部在省级刊物发表论文人次,获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
3、加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,年在医院的大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和经济效益。
外科医生医德医风工作总结范文 篇3
一、把医德医风建设贯穿于医院管理工作的位置上。
我们要坚持定期分析、总结经验、吸取教训、提出要求的工作管理模式。建立部门、岗位工作职责制,把医德医风建设纳入医院管理计划和工作计划当中,与医院各项工作同步开展,分级实施,做到谁主管、谁负责,一级抓一级,重点部位重点抓,构成一个良好的医德医风管理网络。
把医德医风建设贯穿于医院社会主义精神礼貌建。设的位置上经常性地开展思想政治和多种形式的职业道德教育,培养医务人员树立正确的人生观、价值观、道德观和高尚的医德情感,锻炼坚定的医德信念,养成良好的医德习惯;开展经常性的以精神礼貌建设为主要资料的竞赛评比,塑造先进典型,日积月累,潜移默化地启发地调动广大医务人员的积极性,培育良好的医德氛围,把言与行熔入到精神礼貌建设之中。
二、把医德医风建设贯穿于以人为本的服务理念位置上。
我们不再把病人当作病源、病材、病例,应看作是服务对象、是宾客临门,改变对病人的`称呼,不是生硬的称“几床几号”,而改称“某大爷”、“某先生”等,称呼之变,增添了人情味和亲切感。实行无假日医院、夜间门诊、“绿色通道”,方便病人的就诊。
在诊治过程中保护病人保密,保障病人的知情权,不断改善、创新医疗技术,采取便捷、微创、无痛等减轻病人的心理负担,真正体现以人为本的人性化医疗服务。至于如何有效地进行医德、医风建设,《公民道德建设实施纲要》明确地告诉我们,坚持道德教育与社会管理相结合。要广泛进行道德教育,普及道德知识和道德规范,帮忙人们加强道德修养。建立健全有关法律法规和制度,把公民道德建设融于科学有效的社会管理之中。
逐步完善道德教育与社会管理、自律与他律相互补充和促进的运行机制,综合运用教育、法律、行政等手段,更有效地引导人们的思想,规范人们的行为。
外科医生医德医风工作总结范文 篇4
按照市委、市政府的要求,为进一步转变卫生行业作风,提高服务质效,不断优化广大人民群众的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。下面是小编为大家整理的医生医德医风个人工作总结,欢迎大家阅读与借鉴!
医生医德医风个人工作总结篇一近年来,在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收“*”和要回扣的不良现象,一定程度上损害了“医生”的形象,也加重了人民群众“看病难”问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进行以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不可少的。
同时,还要从市场经济的实际环境出发,以人为本,优化对医务人员的激励机制。
医务人员的激励机制,是医院管理者根据管理目标的需要,设计一定的奖励措施,控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种奖励?
单从医院的局部利益着眼,还是在考虑医院利益的同时更注重解决“看病难”、“看病贵”的社会需要?其答案是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。
诚然,医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的“庸医”是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。
因此,激励医务人员刻苦钻研业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上,这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的“优化”,并不是要去掉这些激励内容,而是要增加医德、医风方面的内容,提高其在激励机制中的地位与分量。
医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。
而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。
其次,实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建设的治本措施,是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的监督机制,是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。
有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。
医生医德医风个人工作总结篇二一年来,在卫生局和院长的领导下,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《医务人员医德考评实施办法》等内容,树立了良好的医德医风,现总结如下:
半年以来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《安徽省医务人员医德考评实施办法(试行)》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。
本人在行医过程中,我始终牢记为人民服务是关健。其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!
半年以来,“思想上与党中央国务院保持高度一致,始终以为人民服务“是关健。其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。它是由许许多多“零件“所构建成的一个与人的生命息息相关的整体。不论哪个“零件“出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价。我们医务人员每一个人就是那一个个的“零件“。每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分。正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺。
作为一名医务人员,工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合,只有找到自己生命的价值,才会体会到平凡中的快乐。不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆。
在院领导和护理部主任的领导下,在科主任的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以良的服务态度,质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。
在xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
外科医生医德医风工作总结范文 篇5
20xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去。在沉重的临床工作中除了顺当平稳完成本职技巧工作以外,重视医德医风的培育,晋升自身道德水准,以关切服务为荣,重要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完善”是我们医疗行业的终极目的,正是因为有了这盏明灯我们的尽力才持之以恒,正是有了这份许诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈惊慌,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救逝世扶伤,一心一意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基础的'恳求,敬重病人的人格和权力,像看待挚友一样为患者保守医疗机密,博得病人的好感和信任,同时遵纪遵守法律,廉明行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士原来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建协调的医护关系式全部医疗运动平安有效进行的基本。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的持续教育人员川流不息,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床动身,一切为了病人医生护士同心同德。在专业治疗方面尽可能多加入医生查房,同时对于新轮转的同事竭尽所能协助他们熟习环境规范流程,医生护士的关系协调了,医患关系自然就坚固了。
优质的服务不仅仅是看法,更须要过硬专业素养作为刚毅的后盾。过去的一年里我保持本科课程学习晋升自身素养,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行动,尽力学习外语,并应用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索学问,从而懂得到本专业新动态开阔了视野,专业技巧程度有了必定进步。
外科医生医德医风工作总结范文 篇6
20xx年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗14面、感谢信14封。
三、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:
一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;
二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;
三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。
另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。
四、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座,自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,一直到顺利生下小孩后,由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在《大同日报》报道过,等等事迹不胜枚举。
虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合精神,紧跟改革发展的方向,使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。
听了农场机关纪委书记盖勇关于《医德医风问题》的讲座后,深受教育引发思考。在讲座中他提到了做为医院"假药"坚决不能进;做为医生"红包"坚决不能收,"吃请"坚决不到,不是自己的坚决不要的`医院院风,提得特别好。在当今市场经济的大潮中确有一部分人借服务之机向群众勒、卡、索、要,收受红包,接受吃请等现象时有发生。经常听到群众对医院的评价,部分医院,医务人员在社会上、人们心目中的口碑及差,严重地影响了医务工作者形像。做为我们基层医院服务对象就是最普通的老百姓,所有服务窗口都应采取便民利民措施,简化办事手续,增加办事透明度,提高办事效率。杜绝了以权谋私,多开展"以病人为中心,优质服务竞赛"活动。
医务这种职业直接关系着人民群众的身心健康和生命安危,它对广大医务工作者有着特殊的职业道德即医德的要求。几十年的工作,我体会到二点:一是要廉洁自律有良好的医德修养;二是要不断学习有精湛的医术。医生的职业道德、责任心,技术水准。那么在平时工作中我们就要多加强政治业务学习,不断提高自身素质和专业能力。同时,坚持学以致用,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。就我科的专业来说要严格执行各项医疗规章制度、诊疗常规、操作规程和消毒隔离制度,合理使用抗生素,保证医疗质量,杜绝医院感染和医疗差错事故的发生。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分。工作上把终身为患者服务落实在行动中,只要病人找到我,我都会热情地接待,认真地检查,从不放过任何一个细小的环节,我一直牢记“像对待亲人一样对待每一位患者,像做好自家的事情一样做好每一件工作”的服务理念,接触的每一位患者都一视同仁,给予亲人般的温暖。深入了解每一个就医患者的心理,不但为他们诊治疾病,同时给予他们心理上的安慰。及时调整治疗方案使他们从病痛中尽快的解放出来,真正成为患者和家属的贴心人。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。
“院兴我荣,院衰我耻”。充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
健康所系、性命相托。我愿意献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。
外科医生医德医风工作总结范文 篇7
医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则,它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动,谨言慎行。为贯彻“报告”中“加强医德医风建设”的要求,以科学理论和"三个代表"重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,通过认真学习医德医风教育学习的相关材料,可以使我们充分认识到医院是卫生系统的主要窗口,而各门诊科室又是医院的重要窗口,医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医务人员的行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善,医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:
1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与集体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品;向病人推荐和销售保健药品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下,为谋求发展,医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的责任,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上,还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。
首先,医务人员在医疗卫生服务活动过程中,“为人民服务”是关健,其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系。就像曾获得过“国家最高科学技术奖”的吴孟超医生,他数十年如一日,在医疗服务和医学科研第一线上努力奋斗,无私奉献,取得了重大的成就。他在说到自己从医五十年的感悟时说道:“作为一名医务人员,敬业精神至关重要。敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。在医疗战线上,这样优秀的医务工作者有很多很多,正是他们组成了医疗卫生服务的“主体”,成为每个医务工作人员的楷模和榜样。
其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。它是由许许多多“零件”所构建成的一个与人的生命息息相关的整体。不论哪个“零件”出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价。我们医务人员每一个人就是那一个个的“零件”。每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分。正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺。
随着人类科学技术水平的不断发展,作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展。新知识、新观点、新仪器等等层出不穷,都在对我们的工作发出挑战和新的要求。而单凭学校所学到的知识,是无法跟上时代进步的脚步的了。这就要求我们要接受继续教育,严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。只有不断的更新自己的知识水平,才能更好地完成自己的本职工作。
作为一名医务人员,工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合。但是,当与死神的拔河终于获得胜利,当失明的病人能重新看到眼前的世界;当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的。那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐。路遇时一句不经意的问候,相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离。我们带给他们战胜病魔的勇气和能力,他们让我们在凡俗的生中得到自信和升华。
医院该如何以“诚信”教育入手,抓好医德医风建设呢? 我认为可以从以下两个方面入手做文章。
1、以“诚”人为本,做好医务人员的思想教育。一是抓好理想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行“三观”教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,通过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、集体与国家的关系,把个人利益融入集体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户和朋友”,加强医患沟通,构建医患和谐关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”为本,切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。二是要继续坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人“一日清单制”,让患者明明白白消费,把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。只有心态摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
外科医生医德医风工作总结范文 篇8
20_年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗14面、感谢信14封。
三、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:
一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;
二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;
三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。
另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。
四、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座,自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,一直到顺利生下小孩后,由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在《大同日报》报道过,等等事迹不胜枚举。
虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合精神,紧跟改革发展的方向,使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。
外科医生医德医风工作总结范文 篇9
201X年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,医德医风个人工作总结。 在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系叁个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
外科医生医德医风工作总结范文 篇10
20xx年,本人在院领导和护理部主任的领导下,在科主任的指导下,认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《医务人员医德考评实施办法》等内容,树立了良好的医德医风,现总结如下:
一、在政治上思想上,坚持中国的领导,遵纪守法,尊重领导团结同事。充分认识到加强医德医风建设的`重要性和必要性,树立全心全意为人民服务的思想,以病人为中心,为病人服务。
二、严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。较好地完成了全年工作任务。无差错事故发生。
三、加强自身素质的培养,提高护士长管理水平,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫,努力提高护理人员业务水平,加强护理人员品德、作风建设。
四、积极参加上级安排的指令性和公益性医疗任务,如义诊、大会医疗、援外等医疗活动。爱岗敬业,尽职尽责。
总之,高尚的医德应该是医护人员的灵魂,是护理人员在各种工作过程中贯彻始终的指导思想和行为准则,在今后的工作中,我将一如既往地本着全心全意为患者服务的宗旨,努力工作,回报党、回报社会。
外科医生医德医风工作总结范文 篇11
一、忠于职守,救死扶伤,有敬业精神。
医疗职业不同于其它职业,医疗服务的对象是人,即有病人,又有健康的人,需要接触和打交道的尚有病人的亲属、伴侣及社会群体,为某些人治病有时会涉及到方方面面,因而医务工作不仅关系到病人的生命平安,还涉及到千家万户的悲欢离合,影响到社会的安定团结。这就要求医务人员要时刻想到病人的苦痛,理解亲朋的企盼,想到社会的需要,在工作中严峻认真,一丝不苟,精确无误,而不能弊衍塞责、马虎从事。
从医初期,我在一次值夜班时,遇到这样一种状况,一位住院的支气管哮喘的患者病情突然加重,他是一位聋哑人,难于沟通,不知道他表达的是什么意思,我简洁的处理了一下病情,以为病情会好转的,然而,夜间病人突然死去了。这使我很震惊。回想起来,病人的突然死亡,虽然与自己的医疗水平尚未处在初级阶段及难于沟通有关,但主要还是自己缺少医生的责任感,没有深入到到关切与观看。自此,我深深体会了古人讲的行医如履薄冰、如临深渊及我同现代医学前辈张孝骞教授所说病人把生命都交给了你,你还感到紧急吗这些话的深刻含义。在以后的医疗工作中,我时常用这件事的教训检查自己的一言一行,努力做到看病入微、辩证得体、严峻认真、一丝不苟,不断培育敬业精神,确立医疗职业道德在自己心灵中应有的纯洁地位。有一次,在抢救一位于马阿斯综合症病人时,我守候在病人身边,连续作战,抢救24小时,最终使这位先后4次心脏骤停的患者痊愈。
细菌、精神及社会因素可以导致疾病,病人求医、医务人员施医,病人达到目的出院,全身心投入社会工作,构成了一个完整的社会互动过程,这就是医务工作的意义之所在。
二、一视同仁,公正待患,和谐医患关系。
新的医学模式启示我们,对提高医疗质量的措施,只依靠于提高医疗技术是不够的,还要有高度为人民服务的情感渗透与心理行为的输入,让医者与患者做到心理上的相容, 情感上的共鸣,让病人真正感受到医务人员的`杏林春暖。最重要的是做到一视同仁、公正待患。这主要是指医务人员对病人的权力、利益、人格的敬重和关怀,是人格上的公正。这要求医务人员应时刻想到病人的苦痛安危,想到病人的利益所在,不论病人的地位凹凸、权力大孝关系亲疏、居位远近、年纪长幼、贫富与否、容貌美丑等等,都应一视同仁,公正相待。做到了这一点,就能达到即治病又治人的目的;具备了这种美德,无论在什么状况下,都会自觉敬重病人的人格。此外,敬重病人的亲属、伴侣等,都是这种医德的体现。
外科医生医德医风工作总结范文 篇12
20xx年较好的完成了工作任务,现将本人20xx年来的工作总结如下:
一、政治思想及医德医风建设方面
领会及执行上级指示精神,不折不扣,和上级保持一致。遵照医院的部署,组织我科室全体工作人员,认真学习有关构建和谐社会的各种文件精神,提高全体工作人员的思想觉悟,努力把医疗、教学、科研等各项工作做好,为构建和谐社会做好本职工作。
全科人员严格遵守各项规章制度,没有出现违法违纪现象。开展反商业贿赂工作,组织科室人员参加医院的各种形式的教育活动,认真学习有关文件,提高思想认识及觉悟,认真进行自查自纠,这些年来,科室人员无收受红包、回扣现象。努力提高医疗服务质量,一切工作以病人为中心,提供优质服务。由于医院的具体抓管个人及全体科室人员的通力合作,科室多次被医院评为“先进科室”、“十佳科室”,个人也多次获“优秀科主任”、“十佳科主任”称号医院科主任述职报告5篇医院科主任述职报告5篇。
二、医疗业务方面
严格执行医院各种规章制度,狠抓医疗质量管理、感染管理、护理管理及健康教育等方面的工作,并努力按医院管理年的要求做好每一项工作,使我科在医疗市场竞争更为剧烈的情况下,仍能稳步发展,较好地完成了各项工作任务。
(一)住院率和业务收入
从开科以来,我科住院率一直稳居院内前三名,业务总收入也不断增长在收入增加的同时,药品比例也逐步下降。
(二)危重病人抢救工作
在做好繁重的临床医疗工作的同时,还坚持专业理论及新技术的学习,不断提高自己的业务技术水平。随着年龄的增长,老年患者的病情越来越复杂、越来越重,我科的危重病人数量较同期增多。通过医护双方通力协作,这些年来我科成功抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急性心梗等病人,均得到患者及家属的肯定及感谢。同时通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作,不但成功救治了病人,全科医务人员也通过实战积累了不少的临床经验,业务水平大幅度提高,培养了一批技术骨干
(三)继续教育
根据工作需要,全员学习,养成良好的学习风气,以上医疗业务工作,个人除了积极参与外,更重要的是起到了指挥、协调作用,在全科室同志努力工作下,全科医护工作稳定,多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。
(四)人才队伍建设
1、增强知识更新意识,组织科内学习医学“三基”知识及专业基础知识,并注意跟踪医药前沿信息,针对怡康病区医疗服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点,科内不仅对每一位医师提出专业发展要求,并且强调在怡康病区工作的医师通读内科学,以便医师在熟练掌握内科常见病、多发病诊疗技术,又能对专业知识掌握有所侧重,知识结构与医学发展基本同步。为了检验学习的效果,科室每季度对主治以下医师卷面考试一次,并记录成绩。
2、抓紧外派学习。全科室医师尤其是青年医师都认识到外出进修学习是拓宽视野、更新知识、增强临床工作能力的好机会,科室也抓紧机会做好这一工作,联系的进修医院有中山大学一附院、北京中日友好医院、中南大学湘雅医学院等,但因为种种原因,目前尚未派出人员进修学习,这也是个人的遗憾之一。
(五)开展新技术、新项目
响应医院号召,开展中医特色治疗,增加服务新技术、新项目。我院是中西医结合医院,中西结合治疗是我院的优势。在国家大力发展中医药的.大背景下,我们倡导增加中医治疗的比例。这些年组织科内已开展的有中频穴位治疗、中药烫疗,对于老年人骨关节病,颈、腰椎增生、骨质疏松、消化不良、便秘等病证,有良好疗效,且无痛苦,已逐渐为老年患者接受,深受老年患者的喜爱。
近2年来还通过与针灸、推拿科的协作,开展针灸推拿治疗。我科通过请会诊,针灸、推拿科派专人到病房开展治疗,方便了老年患者,且增加了治疗手段,促进患者的病情康复。目前还增加了穴位敷贴、艾灸、中药熏洗等中医外治治疗,促进中医特色科室的构建,新技术方面,开展的有长期置入空肠管治疗吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病,在老年人肠内营养这一方面,逐步形成了一定的经验。
三、教学工作
作为研究生导师,本人这些年来招收老年心、脑血管中西医结合防治专业研究生50名,顺利完成学业8名,毕业后的学生各自成为医院的技术骨干,本人还承担研究生的急诊学教学任务,同时在本科教育方面,承担本科临床体格检查培训,中西医结合内科学等课程教学任务,真诚对待学生,视学生如己出,认真教学,得到学生的好评,并获得“优秀研究生导师”、“十佳教师”等荣誉称号。
这些年来,组派科室人员承担学院中西医结合本科、临床医学本科《诊断学》理论教学,临床见习课及实习前体格检查培训课,圆满完成了临床理论课、临床见习课、实习前培训、临床实习等教学任务。无论是临床带教还是理论讲授,各位老师都一丝不苟,尽职尽力,得到同学们的好评。
四、不足
1、业务方面:近年来的同期收入相比虽仍有增多,但相对于医院其他兄弟科室来说,仍存在一定差距,这与病人来源较单一、治疗方法较单一和局限,思路不够开阔有关,我们还要积极扩大病人来源,充分利用好科室优越的医疗资,加强借鉴、研究及开发传统中医药特色的治疗方法,加强对卫生法规、医保政策及医院有关文件的学习及研究等,我们科室才能有所发展。
2、我科室个别职工工作仍欠细心,责任心不够强,仍有医疗护理差错的苗头发生;解释工作和健康宣教工作做得还不够细致,极个别病人及家属对我们某些工作还不够满意。
3、医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点,有待进一步提高。
4、学科建设及科研工作方面还需要加强及努力。
解决方法:在个人、科室与相关医院联系的同时,向医院提出要求,由本院与对方医院公对公联系,争取对方医院重视,早对我们打开进修学习大门,另外,多医院同时联系,增加学习机会
外科医生医德医风工作总结范文 篇13
医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,所以,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行,虽然我们互不相识,但我们彼此熟悉对方的工作内涵,并且,我们的奋斗目标是相同的,那就是—“使病人康复是我们自身价值的最终体现”。
从参加工作起,我就一向在外科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自我的人生价值。XX年的'工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,如果我不能延长生命的长度,但我能够决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质,在我的岗位上从未发生过“红包”之说,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭,捐过款,护理病人时尽职尽责。其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真,我就针对认真来说说我的工作。谁都明白,护士岗是一个萝卜一个坑,每个人都能够完成自我份内的工作,但有时是要分质量的。这时候,工作细节尤为重要。就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一向持理解的态度,没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐。
外科医生医德医风工作总结范文 篇14
作为一名按摩医生,我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。《本草纲目序》:“夫医之为道,君子用之以卫生,而推之以济世,故称仁术。”因此,虽然在相当长的历史时期,特别对于我们从事按摩工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高,但是强烈的社会责任感还是令我愿意投身按摩事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己的力量。参加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我就一年来本人的理论思想,道德修养,工作作风,医疗技术等四个方面作一下简单的总结:
一、努力学习,不断提高理论水平和素质
工作以来,本人深切的认识到一个合格的中医按摩医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好按摩医生的前提。本人经常在网络上聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,学习有关卫生知识,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握按摩疗法。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近一年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”以上是我一直奋斗的目标。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作为一个按摩师,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的按摩医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,首先帮助他们树立战胜疾病的信心。特别是对于我们按摩科的病人,我有深切体会,治疗前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,治疗前、后多察看病情变化而后作出相应治疗。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于治疗后的一些效果就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。四、勤学苦练,不断提高专业技术。
在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。医学是一门实践性很强的科学,因此,积极投身实践很重要。实践第一,一切解决实践问题的能力,只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上,但是为什么在同样实践机会的条件下,成长的速度和程度又大不相同呢?勤奋当然是必需的,要勤于思考和认真学习。注意增强工作和生活的协调能力,向同行虚心学习,增强知识,踏实工作,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
外科医生医德医风工作总结范文 篇15
20xx年度,在县卫生局和院医德医风办的正确领导下,我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初,我院根据县卫生局加强医德医风建设的指示精神及创等工作要求,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办非常重视思想教育,利用《医德医风简报》、医院宣传栏关于医德医风知识、全员医德医风讲座作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业*专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据院医德医风办指示组织全院学习《医疗机构从业人员行为规范》从行为、仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”,医院院旨是“以质量为核心,全心全意为人民服务”,医院愿景是“自强进取,求实和谐,努力创建人民满意的医院”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从医院文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用*会和各种学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如重设医院布局,方便门诊患者就诊;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌;有的患者反映医护人员服务态度差,院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反馈、教育会;门诊患者有的反映对护士操作技术不满意,为此召开护士长会议,各科室加强培训;有的患者反映医院没食堂,为此我院将开设食堂纳入医院年度计划,已在筹建食堂;经过广大职工的共同努力,使我院的综合满意度满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。
三、狠抓当今社会关注的热点“*”问题。
我院通过多频次开展讲座对职工进行教育与考核,多次组织学习《卫生部八条行业纪律》、《医疗机构从业人员行为规范》、《八荣八耻》,对退“*”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“*”的给予相应的罚款及处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,我院全年没有收受“*”的现象。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业*手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《XX县人民医院医德医风考评和奖惩制度》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外,为了真正体现“以质量为核心,全心全意为人民服务”的医院宗旨,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用。
五、大力弘扬“以质量为核心,全心全意为人民服务”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。保护患者的隐私权,尊重民族习惯和宗教信仰。实行优质医疗、优质护理、优质服务,达到服务好、质量好、医德好、群众满意的综合医院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在XX县有较高声誉。
虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,
今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合xx大精神,紧跟改革发展的方向,使XX县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶。
外科医生医德医风工作总结范文 篇16
20xx年西市中心以“办居民满意卫生,创居民满意公卫”指导思想,为了改变去年工作被动落后的局面,遵照区生局的相关文件精神,中心统一认识,根据中心实际情况,年初制定出切实可行的工作计划,并认真落实,取得了一定成绩。现将工作情况汇报如下:
一、统一思想,高度认识,宣传发动
组织中心、站全体工作人员召开以“办居民满意卫生,创居民满意公卫”为主题的动员大会,同时学习卫生局、疾控有关加强“对基本医疗和公共卫生的领导,使社区卫生工作再上新台阶”的文件精神,要求各科室、服务站要深刻领会,全面把握开展这项活动的精神实质,营造以“坚持公共卫生、基本医疗并举的办院宗旨;做小事、做实事、做好事的服务理念;居民满意、政府满意、自己满意的价值观。”为宗旨的良好氛围。必须结合中心实际,正视问题,不遮丑,针对中心少数人不支持开展基本医疗的要给予坚决的抵制,树立“扬正气,站好队;听党话,办实事;重大局,讲和谐。”的风气。不喊空话,不走形式,不躺在过去“成绩单”上睡大觉,针对各个科室、部门具体问题、难点制定整改措施,重点在落实。提倡“要绩效,看奉献”的创先奖优绩效机制,形成谁工作做得多、做得好,谁绩效多的良好风气。
二、结合实际,确定工作计划和不断完善整改措施
通过以“基本医疗、公共卫生两手抓,两手硬,都达标”,真正实现我中心的规范化、人性化、特色化,以整体提升为居民服务能力为目标,我们必须突出公共卫生,紧抓基本医疗。要求各科室制定明确工作计划,并随每次自查和上级检查出的问题进行及时整改。如对疾控中心和保健所检查我中心存在较多问题,防保科做2次整改工作报告,查找到主要被动落后的原因是部门领导不力,缺乏管理能力,导致预防针刺打的比别人多,工作比别人辛苦,检查评比倒数。因此冲破阻力和障碍,及时调换科室负责人,才扭转了防保工作的被动局面。中心病房根据卫生局关于要重视基本医疗,提高为居民医疗服务能力的要求,积极和市立医院中医科建立双向协作关系,使医疗服务日趋规范,力争做到“中心虽小,服务不差,疗不差,护理不差”。20xx年收治住院病人400人,较上一年增加400%。无一例医疗纠纷发生,无一例投诉。
三、积极筹备、重在实施
为了改变中心被动落后的动局面,使工作有起色,我们重点要抓好基本医疗和公共卫生两大块,中心主任亲自两个组的组长,选拔有能力的3名同志任副组长,针对三个部门存在的'老大难问题,展开充分的剖析,制定出切实有效的整改方案。具体措施如下:
1、结合我中心社区服务特点,克服过去部门负责人管理能力差,没有定期目标,不掌握工作进度,一本糊涂账;不了解错在哪,错了也不改。所以首先确定各部门年度目标,制定工作计划,不论从医院管理体系,还是基本医疗和公共卫生服务体系,全程逐步推向规范化。
2、制定实施方案,确立工作方向,明确如何做、谁来做、谁负责,怎么做的统筹模式。避免有计划不落实,落实了也不到位的现象。
3、成立相关领导小组。针对基本医疗和公共卫生这两个部门,明确领导职责,实现有人管、有人问、有人处理的“三有”模式,做到年初制定工作计划和对上级检查督查发现的问题及时制定整改方案,中心主任为“责任人”,部门副主任为“直接责任人”,主任督查,副主任负责完成落实。首先在于中心主任要了解和掌握各部门真实情况,主动督查,反复督促,才能保证任务落实。20xx年下半年,由中心主任亲自任两个部门的主任,亲自抓,亲自管,支持力度大,工作有了新起色。
4、将各项考核指标或督察考核指标分解到各科室,确立责任人,对照《考核评价方案》,开展严格的自己评价,形成评价结果,在找出问题的基础上,修订措施。让每项指标都实现真实性,反馈信息的可操作性。为了确保指标完成,让部门责任人既起到责任人的作用,又是最大的受益人,中心给予其绩效奖励。如科室负责人奖先拿科室的15%超额返还后再行分配。
四、逐步开展、稳步推进
1、强社区健康教育,先后举办健康教育讲座13余次,发放康方5000余份,开辟健康专栏12次。创建的社区卫生服务网站受到了社区卫生工作者的高度赞扬。
2、认真做好四个社区(服务站)的建档工作,共建居民健康档案档案1.1万份,筛查各类慢性病患者余人,管理人,重点是高血压和糖尿病的管理。采用多种形式如入户回访、电话随访、免费体检、三次聘请市立医院知名专家下社区对慢病患者进行免费规范化会诊讲座,既培养了居民的对慢病的管理理念,又提高管理水平,是一项一举多得的好事。中心与市立医院中医科为协作科室,请有专长的专家长期坐诊,免费服务于社区广大居民,使得颈腰椎病患者能得到及时正确诊断和规范化治疗,显效达到95%,收到了非常好的效果。
3、预防接种科是我中心的重点科室,首先加强领导和组织管理,调整有能力的同志为负责人,坚决支持其工作,才能保证科室走出困境。今年接种量在人次,没有发生一例不良发应。此次加强化麻疹和查漏补种工作,我们做了大量的前期工作,有序开展,结果既提高了接种率,又提高了管理率,按质、按量、按时超额完成任务。特别是调整部门负责人后,工作有了较大的起色。
4、妇幼工作稳步开展,选派1名儿保人员到保健所进修,提高服务能力,逐步加强对孕产妇的管理工作,从发放叶酸、以及新生儿的建册,孕产妇的回访、产后访视等都有了较大的进步。
5、加强对基础医疗行为的规范,对医疗护理行为,聘请市立医院专家进行不定期抽样,抽查,落实各项整改措施。加强医护人员医疗安全教育,三基培训,防范医疗纠纷发生。
6、加强中医药适宜技术在我中心的推广,我们先后3次派人参加省市开展的中医药知识培训学习,让医护掌握经济适用的中医技能。先后3次下社区开展推广中医药适宜技术。20xx年已圆满完成《社区人员能力建设项目》和《中医药适宜技社区术推广项目》两个项目。
7、中心和市立医院中医科建立协作关系,相互支持,开通双向转诊绿色通道,在中心的支持下,中医科现拥有国医堂和30张床位,20xx年医院多项评比名列前茅。做到“小病、常见病在社区,大病、危重病到医院”,即方便居民,有保证了医疗安全。
五、自查自纠、整改落实
1、每部门副主任人,在每周早会上,进行通报工作进展情况和存在的问题,中心主任现场点评和解决;不能解决的,办公会讨论并落实,提高单位整体工作效率和解决问题效率。
2、将卫生局和社区办巡查和督查、医德医风建设、医院内涵建设、工作人员绩效管理等工作结合起来,实行常态化运行与动态化管理。
六、持续规范,创先争优
中心的内涵建设和规范管理不是一时可以实现的,我们借助此次“办居民满意卫生,创居民满意中心”活动为始点,内抓素质,外树形象,进一步强化“以病人为中心、以持续提高医疗服务质量为主题”的理念,为广大的人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
外科医生医德医风工作总结范文 篇17
具有剧烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持主动向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明缘由,取得病人的认可和理解。医院工作的须要,支配我参加护理组排班,工作上仔细根据“三查十对”来执行护理操作,现已能够娴熟驾驭常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。
业务工作和学习方主动参与医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素养的提高。在学习和工作任务比较繁重的状况下,能主动主动的完成医院支配的.各种工作,能很好的端正自己的学习看法,从不叫苦叫累。在业务工作中,仔细履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作仔细负责,时刻以谨慎的工作看法处理好每一个待检标本,仔细处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的精确性,并刚好与临床医生联系,供应有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战,能够醒悟地相识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参与了业余本科的学历教化。同时采纳网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新学问、新进展,争取20xx年检验技师的职称考试。
在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚决自己的志向和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力气。
外科医生医德医风工作总结范文 篇18
一年来,在卫生局和院长的领导下,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《医务人员医德考评实施办法》等内容,树立了良好的医德医风,现总结如下:
半年以来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《安徽省医务人员医德考评实施办法(试行)》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。
本人在行医过程中,我始终牢记为人民服务是关健。其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
医疗卫生服务行业是一个特殊的行业。它是由许许多多"零件"所构建成的一个与人的生命息息相关的整体。不论哪个"零件"出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价。我们医务人员每一个人就是那一个个的"零件"。每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分。正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺。
作为一名医务人员,工作是很辛苦的。身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合,只有找到自己生命的价值,才会体会到平凡中的快乐。不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆。
在院领导和护理部主任的领导下,在科主任的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。
在xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
外科医生医德医风工作总结范文 篇19
20xx年,超声科在医院党委的领导下,坚持以病人为中心,以提高医疗服务质量为根本,紧紧围绕医院全年工作目标,圆满完成了医院下达的各项工作任务指标,促进了我院整体服务上水平,医疗技术上台阶,经济效益大提高。根据超声科工作实际,现把一年来的工作总结如下:
一、加强政治学习,思想政治素质不断提高
积极适应卫生改革、社会发展的新形势,加强爱岗敬业教育,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。
二、加强业务学习,努力提高队伍素质
加强医护人员职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个工作岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,积极参加各类培训和技能比赛活动,提高了医护人员的业务素质。
三、加强质量管理,提高优质服务水平
加强质量控制,严格落实各项管理制度,每周一次不定期检查、督导工作质量;严格操作规程,减少差错事故的发生;加强病房治理,努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适的.休养环境。我科在完成大量常规诊断治疗工作的同时,积极配合各科室开展了一系列较有特色的诊疗项目,受到院领导和病人的一致好评。