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口腔科新人年终总结范文(通用3篇)
口腔科新人年终总结范文 篇1
工作一年来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的'护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法律意识:
认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向同事请教,参加医院和科室组织的各种传染病知识学 习班;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。
口腔科新人年终总结范文 篇2
工作又一年过去,这一年跟着领导的指示进行工作,相对较好的完成了自己的工作,现在旧一年将要打止,我在年尾总结我这一年的工作。
在公司我是个普通的员工,做的工作也都是一些简单的,虽然不复杂也不是特别的重要的,但是如果不去处理,也会对公司的一些工作造成一些小影响的。当然,我并不会因为自己的工作简单,就因此懈怠自己的工作。相反,我更加的认真和仔细,因为我知道只要在岗位一天,我就必须要做好个人的工作,因为那是我的责任,是我待在公司的价值,自己的价值可以在工作上有所体现,这对我来说是很难得的。因而这一年,我在自己的岗位上认真值守,在领导需要我的时候,积极的参与进去,努力的把领导交代下来要办的事情做好。正是因为自己是个普通员工,所以我知道自己要去努力的地方太多了,如此我便更要努力,要让自己的能力被领导看到并赏识,我就必须把个人的工作做好,让领导满意才行。
整个一年里,我工作特别的勤奋,上班从不违规,几乎是满勤,没有缺勤。把办公室的给打理的有条和有序,为大家提供了一个良好的工作环境,也让大家感觉到办公室氛围的温馨。在公司里大家需要我的帮助,我都是积极的去帮忙,与大家都能相处和睦,并且建立了一个良好的同事情谊。当然,因为工作的相对轻松,在工作时间有余的情况下,我会进行学习,让自己理论修养得到提高,也不断开阔思维,积极的帮助大家想办法处理问题,同时呢,也在大家有困惑的时候,把自己的想法告知大家,一起去讨论,然后得出更好的解决方式,让工作能开展得更顺利。
一年我的工作当然也会有不足,在处理一些稍微复杂的问题时欠缺很多考虑,思考问题也不太全面,这是今年最突出的问题,也因为这个缺点,让我的很多工作都会陷入一段迷茫期,为此工作有时也特别的吃力。在将到来的新一年里,我要把自己这个不足给改正,要让自己的工作能力更好,我会继续去学习的,不断的充实自我,让自己在工作中有更好的体现,获得大家更多的认可。新一年,我要让自己在大家面前呈现更好的我,不负大家所望。
口腔科新人年终总结范文 篇3
20xx年,我担任收展部组训已经一年多了,在分公司领导的正确领导下,在收展部全体员工的支持配合下,收展部的工作业绩按照既定计划全面完成,我个人在这一年多的实际工作中也取得一定的进步。现将20xx年个人工作总结如下:
一、熟悉岗位职责,迅速进入状态
我由20xx年x月进入中国人寿,于年月在收展部领导的提名及同事的支持下担任组训一职,期间参加了年月省公司组织的初级组训培训。在担任组训以来,我能积极通过学习并在工作方面多向老员工请教,了解到组训岗位的职责在整个保险业内的重要作用,为此,我着重在职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等方面开展工作,加强自身的锻炼和经验积累,迅速进入工作状态。
二、主要工作成绩
1、积极筹备组织各项会务的顺利召开
首先在做到每天及时掌握各主管和所辖团队业绩情况,对业务伙伴的访量进行追踪和记录。收集各团队好的做法和成功案例,利用会议时机进行宣讲和鼓励,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。其次在早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心。另外重点追踪团队成员动态和每日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,感受团队温暖。
2、认真对待每次培训任务
员工的培训是组训岗位一个重要工作内容,良的教育训练方法和课题,能对后期业务工作开展起到重要作用。每次接到新的培训任务时,我个人必须首先接受培训,熟练掌握新险种的特点,对应的销售群体以及卖点,还要分析不同险种之间的差异性,从中找准新险种销售的切入点,并以此做好备课和课件讲义,然后再组织开展本部门的技能培训,一年来个人组织开展各类培训会议次,业务伙伴反映基本认可,伙伴们的工作业绩也凝聚着我的一份努力。
3、做好表报管理及服务工作
表报管理是部门工作业绩质的体现,从各类报表上可以直观反映同事的工作状态,也能查找工作薄弱环节,同时协助业务伙伴及时录入信息,完善保单也直接服务于业务伙伴,能有效的加强团结和促进团体意识。全年我能结合公司开展的各项阶段竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项竞赛方案,针对不同阶段的竞赛重点,及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块;做好方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围;通过我的个人努力以及收展部全体伙伴的共同努力,截止10月份,收展部已完成期交保费x万。
三、个人工作心得
通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,必须要有扎实的专业知识、良好的表达能力、精细的业务辅导能力、高超的业务推动能力、优秀的人际沟通能力,只有具备了上述素质才能胜任这个岗位,所以在今后工作中,我还需要继续全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和治理能力。为做一个优秀的寿险工作者而努力。
四、工作中的不足
虽然一年来,我个人在工作中有一定收获,但还是由于工作千头万绪,难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足,主要表现在以下方面:
1、有时服务不及时,出现统计数据偏差。有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。没有把伙伴需求的最终解决当做我工作的重中之重,服务意识还有待加强。
2、时常出现工作急躁情绪。职场中,面对众多的伙伴的不同需求和不同个性,没有设身处地的站在他们的立场思考问题,导致不能平和的面对每一个人,偶尔会情绪急躁,出现处理一些工作关系时还不能得心应手,影响正常工作。
3、个人业务相对较弱。作为团队的一名组训,我也还需要不断加强自身学习和提高,个人的业务能力要及时跟上。
五、下一步工作思路
20xx年已经接近年终,新的一年即将到来,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。以“业精于勤而荒于嬉”作为我的座右铭,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
3、树立正确的工作心态,及时纠正思想偏差和职业倦怠思想,多在如何提高团队协作意识和树立团结共事的工作氛围上想办法、找路子。多从双向思维和换位思考上理解伙伴展业的艰辛和困惑,及时与他们开展谈心和沟通,一方面培养自身的平和亲近的人格魅力,一方面设身处地的解决伙伴的实际困难,以此带动整个团体协作共事,互亲互爱的工作氛围,营造留人留心的工作环境。
以上是我个人20xx年度工作总结,不足之处请领导和各位同事批评指正,我将认真听取并加以改正。