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护士工作实绩总结(优质3篇)

分类:工作总结发表于 2023-08-25 12:19阅读数:0

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护士工作实绩总结(通用3篇)

护士工作实绩总结 篇1

一、加强护理人员的“三基三严“培训,提高护理人员的专业素质

1、对护士进行分层次护理培训,护理理论考试,成绩合格率达100%。对全院护士进行分层次理论培训共14次,培训人数为1327人次,内容有《护理文书书写要求及质量标准》、《侵权责任法》、《护士条例》、《重点护理环节管理措施》《病患投诉的处理技巧》《护理工作中的沟通技巧》《危机管理》,外请护理专家进行授课《新护士长的角色转换提高护理质量管理》《静脉输液安全管理》《压疮护理新进展》《伤口护理》等。对近三年的护士进行基础护理操作培训25次,培训人数为1028人次。培训总人数达到2355人次,使护士理论知识及实践技能得到显著的提高。

2、加强对新上岗人员进行严格的岗前培训,对护士进行护理技术操作训练、考核,要求人人参与,人人过关,对操作考核不合格的护理人员,直接与其个人奖金挂勾。使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

3、重点加强对近三年护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由护理部出题进行考试,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

二、夯实基础护理,提高护理质量

1、积极创建“优质护理服务示范病房”。根据卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动,结合我院实际情况,制定创建“优质护理服务示范病房”实施方案,遴选5个试点病房,开展率达到了30%。以患者需求和患者满意为切入点,大力倡导以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的理念,为患者提供全程护理服务,建立服务评价体系。强化“住院患者十大安全目标”管理,采用腕带等患者身份识别技术,减少不良事件的发生。把“关爱亲情服务”的护理理念融入到护理服务当中,力求在基础护理中体现优质护理服务内涵。

2、结合卫生系统开展的“三好一满意”活动要求,改善服务态度,优化服务流程,不断提高护理服务质量。开展护理素质教育,做到以病人为中心落实到位,要求护士微笑服务,主动服务,加强护患沟通技巧培训,规范护患沟通,努力做到“护理服务零投诉、护患关系零距离”,让病人满意、社会满意、政府满意的优质护理服务。

3、并加强示范病房护理人员基础护理培训。患者对护士的技术、责任心、服务态度以及提供帮助及时性的满意度调查,开展优质护理的医院、病房,患者投诉显著减少。

4、积极推进优质护理活动,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广,向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的服务理念是“一切为了病人”如:倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。

5、健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

6、建立和完善护士绩效考核制度,逐步完善绩效考核体系。病房设立意见箱,建立病人测评、科室测评机制,满意度等综合测评结果为依据的考核方法,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。

7、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表。住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈,以便细化分析及时整改。

8、完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。优质示范病区建立患者健康教育卡片,温馨提示、护患沟通检查提示板、出院病人问卷调查,让病人提出意见和建议等,全面提高护理质量。

三、加强护理质量管理,确保护理工作安全

1、护理部认真抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量。每月组织护理质量检查一次,实行三级质控,发现护理工作中的问题,提出整改措施,并在护士长例会上将检查结果通报,强化安全意识、运用科学手段持续质量改进护理工作。

2、强化护理过程中的安全管理。继续加强护理安全教育,防范差错隐患,并对重点环节、重点科室、重点时段(如节假日)进行护士长的安全督导,以及做好护理差错缺陷,护理投诉的原因分析,从自身及科室的角度进行分析,分析发生原因,吸取教训,提出防范与改进措施;强化核心制度的执行和落实,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化“住院患者十大安全目标”管理,加强实施不良事件报告制度、压疮、跌倒、坠床、导管滑脱登记报告制度的落实,减少不良事件的'发生。

4、狠抓护士长的管理,稳步实施完成全院15科室的护士长轮转工作,做好护士长思想工作,认真完成病房物资、设备的交接工作,保证各病房工作安全有序进行。

四、加强护理梯队建设

完成我院第二次护士长后备人才库的选拔工作,此次选拔共有39人报名参加,营造公平竞争、能者上、平者让、庸者下的选人用人氛围,通过理论考试、工作实绩考核、党办考评,确定人选,有力地促进了护理队伍整体素质的提高和护理工作的深入开展,为建设一支高素质、高效能的专业化护理管理队伍,充分发挥护士长的管理职能,起到了积极的推动作用。

五、“512”国际护士节,举办各项丰富多彩的庆祝活动

1、为贯彻20xx年全国卫生工作会议精神,深入开展“优质护理示范工程”活动,结合卫生局“优质服务技能竞赛”的通知要求,我院为选拔参赛选手对在职40岁以护理人员173人下进行基础护理理论及优质护理相关知识考试。并评出个人理论考试前20名、集体前三名进行奖励。

2、护理部在“512”护士节前夕在全院举办了优质护理技能竞赛(密闭式静脉输液、心肺复苏、经气管切开吸痰),赛人数为75人,经过初赛、复赛并评选出了一等奖三名、二等奖六名、三等奖九名。

3、召开了庆祝“512”护士节优秀护士暨优质护理服务技能大赛表彰大会,弘扬南丁格尔精神,表彰先进,树立典型,对评出院优秀护士27名、优秀护士长2名进行了表彰。

4、在卫生系统举办的“优质服务技能竞赛”中,我院3名护理选手分别获得团体二等奖、一名个人三等奖、二名个人优秀选手奖的好成绩,为医院争得了荣誉。

5、“512”护士节前夕参加卫生局举办的“纪念512护士节的文艺汇演”演出精彩的文艺节目歌伴舞《你是我的眼》。

六、顺利完成“三级医院评审”护理组各项检查工作。针对检查中存在的问题进行整改并加强管理。

七、做好教学、科研工作

1、指定具有护师以上职称的护师负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实习生的意见,各科护士长为重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试,护理部不定期检查带教质量,学生实习结束前组织进行一次优秀带教老师评选活动。

2、做好本年度大连医科大学9名本科实习生、大连职业技术学院56名中专生等70名实习生的岗前培训及带教工作。

3、加强了科研新技术申报,护理申报新技术6项,期中2项新技术被批准为院内新技术应用。

护士工作实绩总结 篇2

一转眼一年又到了年底了,回忆这一年我在护士这个岗位上所做的工作,心里面有很多的感慨,所以在这一年的工作做了一下总结。

这一年来,在护理部和科主任的带领下,我各方面都非常的严格要求自己,在科室的工作,特别是护理工作当中,都身先士卒,认真地完成了各项的工作,也保证了工作的制度,积极配合主任做好医护的协调工作,做好医护的沟通,及时的发现一些摩擦和矛盾,让科室成为一个温暖的大家庭,让医生还有同事在身心愉悦的工作状态下工作。

作为一个中西医结合的综合科室,我面临的疑难杂症比较多,护理的专科性不强的难题。中医科的十二个护士里面只有一个是中西医结合护理毕业的,其他都是西医护理专业院校毕业的,在学校里面只了解到了中医的基本知识,所以培训不断深入的发展,专科护士的特点和优势也变得越来越明显,在这个程度上影响了整个群体的工作积极性,还有稳定性。

对于病人的健康教育方面,单靠护士口头的传教,出现了一个弊端,护士说得比较少,内容涵盖的不全,如果说多了,时间又非常的有限,所以说得很快,但是没有说到重点,病人根本记不住,所以我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头的宣教内容。这个起到了很好的作用。

回望过去的这一年时间,我没有虚度任何一个时间,面对病人面对科室的工作,我都在一直不断的努力,在工作里面,我还有很多的缺点,在以后的工作里面,我一定会更加积极努力,更加完成好我应该做的工作,给医院带来更大的贡献。

护士工作实绩总结 篇3

时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,并能坚持以马克思、列宁主义,*思想,*理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉认真学习“两个率先”讲话及党的xx大精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方*,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国*,热爱社会主义,拥护中国*的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大精神,自觉坚持以党政策方针为指导。

二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。三是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作,按时完成工作任务

我先后在icu、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

一、强化服务意识,提高服务质量坚持以

病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人医学教育`网搜集整理提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。

二、加强学习,培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内医学教.育网搜集整理掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。

四、关爱生命,争分夺秒

是急诊科努力的方向,也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。