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医务年度工作总结(精选3篇)
医务年度工作总结 篇1
20xx年是深化公立医院改革的关键年,医教处在院党委、院长的正确领导下,在在院领导的关心、支持和全体医务人员的共同努力下,紧紧围绕年初医院提出的“一个中心”(全面提高医疗质量),“两个重点”(医院管理和综合能力),“三项建设”(文化建设、学科建设和基础建设),明确职责,规范医疗行为,深刻领悟(医院)的“诚信,敬业,和谐,健康”的文化理念,围绕“以病人为中心,努力提高医疗服务质量”为主线,以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点,努力推进各项工作全面有序的进行。较好地完成了年初制定的各项任务,重点开展了以下工作。
一、医疗管理指标完成情况
全年门诊量55176人次,比去年增长11.2%;全年收治住院病人4259人次,比去年增长13.7%;实际病床使用率78.39%,比去年增长10.39%;治愈好转率98.73%,入出院诊断符合率99.23%,危重病人抢救成功率全年手术671例,其中外科门诊手术217例,住院手术273例,肛肠手术181例;处方合格率%,甲级病案率。全年业务收入5280万元,比去年增长23、7%;药品收入占总收入比例55.6%,比去年下降1、6%,提高了医院收入的含金量;
二、在院领导的正确指挥下,在全院各部门的协助下,我们完善了《医院规章制度岗位职责》一书,完善各项医疗规章制度,修订工作人员岗位职责,规范医疗技术操作规程,并组织多次考核,严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程,严抓医疗质量管理,确保医疗安全。
三、我们紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展医疗安全工作,加强了法律法规的学习和教育,增强依法执业意识,组织全院医护人员学习卫生部新的《病历书写规范》《侵权责任法》;强化制度管理,规范医疗行为,狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训,不断提高诊疗水平;结合“创先争优”活动,开展质量教育,强化医师业务培训与技术考核,注重内涵建设,不断增强医务人员的职业素养,切实提高医疗质量,保障医疗安全,同时成立“医患关系办公室”,加强医患沟通,有效防范医疗纠纷,全年无重大医疗事故发生。
四、坚持每周一跟随院领导深入各科行政查房,提高工作效率,及时解决一线科室问题;坚持每周三院长业务查房制度,不断提升学习氛围,尤其是下半年开展的多学科综合业务查房,促进了科室间互相学习,共同提高。工作中建立健全医患沟通制度,回访制度,加强健康宣教,使医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念,真诚服务,提高医疗质量,改进医患关系,树立良好形象。
五、切实创建学科品牌优势,打造我院人才优势和资源优势,增强核心竞争力。今年全院齐努力,使我院中医科成为“全国综合医院中医示范单位”,肛肠科成为全国名医工作站,体现了我院“小综合,大专科”的特色。
六、今年是我院发展的关键时期,5月份完成了南院门诊部的验收搬迁;在上级领导的支持帮助下,通过去外地学习参观调研,重新对我院进行功能定位,完成了我院“X医院、X医院”审批,对我院得到国家政策资金扶持奠定基础。
七、协助其他科室完成了以下工作:例如,协助人事处完成招聘新的医务人员;协助心内科完成了CCU病房的建立;协助器械科购置近千万元的医疗设备;开展医德医风教育,把创先争优活动紧密结合医疗工作进行。迎接省财政厅领导检查,接待了日本友人的来访,举办重阳节大型义诊等社会公益活动,和河北新闻网联合建立了网站,开展医院质量管理月等其他活动
八、科教工作
完善医务人员继续医学教育档案,规范医师考核工作,根据医院人才培训计划20xx年共选派6人去上级医院进修学习。全年开展院内学术讲座32场次,参加约20xx人次。全年“三基三严”培训26次,参加人次1800人次,接受实习生16人次。总之,医教处在20xx年的工作中取得了不少成绩,但在某些方面仍存在不足,我们将在今后工作中努力提高,不断完善。
一是学习意识不够,理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;
二是没有从根本上摆脱经验管理的模式,医疗质量检查缺乏科学的量化指标,医疗质量的考核没有奖惩机制,在年轻医生的规范化培训上仍显不足,仍需进一步完善;
三是工作作风上有时不够严谨,巡查力度仍显不够,医疗安全存在隐患,四是思想观念更新不够快,“新疗法、新技术、新检查”开展得不够多,医疗救治、科研能力有待提高。
明年的工作中:
一.继续严抓医疗质量关,提高医疗救治能力,多培训,多给大家提供学习锻炼机会,开展业务练兵,竞赛;为我院新楼建成后创建三甲医院做好准备工作;
二.完善各种制度流程,使各项工作规范化、制度化、正规化,提高医疗技术水平,开展优质服务,
三.开展新业务,打造名医、名专业,创建品牌专科,提高我院知名度,为医院长远发展打基础。
20xx年,我们有新的梦想有新的希望,梦想和希望源自于院党委和院领导对我们的信任,源自于临床科室人员对医教处工作的支持。新的一年里我们将全力以赴紧密团结在以院长为核心的领导集体周围,努力拼搏,求真务实,与全院干部职工一起共创医院美好的明天。
医务年度工作总结 篇2
尊敬的各位领导,大家上午好,转眼间一年的试用期已经结束,在这段时间里,在医院领导、带教老师、同事们的的关心和帮助下,我很好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,现将工作报告总结如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
作为一名医务工作者,为患者服务,既是责任,也是义务。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和业务水平,竭尽所能为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好病情及治疗的解释和沟通工作,切实将”两好一满意”工作落实到实处。让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作做好铺垫。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
参加工作后我坚持每天学习,同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作规程进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题虚心向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题的能力;严密观察病情,及时准确记录病情发展,努力做到对患者负责,让患者满意。
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的机遇和挑战。和其它先进同事相比还有差距,所以在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。以上是我的实习工作总结,在过去的一年里,要再次感谢院领导、科室主任及同事的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,不断进取,时刻以让“人民满意的医生”的要求去激励自己,使自己在以后的工作中取得更大的进步。
医务年度工作总结 篇3
一、医疗质量管理
1、建立健全医疗质控体系
医疗质量是医院的核心,医疗质量控制是医务科的重要任务。针对上一年度质控工作发现的问题,重新修订了各科室的质控考核标准,使之更具实效性和操作性,严格按照考核标准进行院科三级考评。每月对工作中好的方面进行表扬或奖励,对存在的问题进行通报批评,对存在问题整改不到位的进行处罚。
2、不断完善制度,严抓制度落实
根据新的《陕西省医院工作制度和人员岗位职责》,修订完善我院医疗部分的工作制度和人员职责。完善和制定了《新生儿安全管理制度》《手术风险评估制度》及禁止“两非”行为的相关制度。
继续加十五项核心制度的执行和落实力度,不定期对制度落实情况进行督导检查,重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制落实情况,对存在的问题限期整改,对违制度者,按照医院的相关制度给予处罚。
3、加病历抽查力度,提高病历书写质量
医务科协助质控科每月定期对终末病历进行质控,重点检查病历书写的内涵质量和完整性,包括术前小结、对病情变化的分析、医嘱执行记录等。通过质控软件和深入科室,重点督查现住病历书写的及时性、治疗计划的合理性、病情告知的有效性和三级查房的书写质量等,做到及时发现、及时馈、及时更正。
4、严格落实医疗业务查房制度
为更好地落实各项规章制度,保证科室督查的连续性,医务科会同质控科、护理部、院感科认真落实医疗业务查房,真正做到对临床医疗医技科室的各项管理工作更全面、更扎实、更细微的监管,发现问题及时馈,督促科室限期整改,及时将一些医疗安全隐患杜绝在萌芽状态,进一步规范了医疗管理工作。
二、医疗安全管理
1、加考核检查力度,确保核心制度落到实处
医疗核心制度能否落到实处是保障医疗安全的关键,为此医务科加对临床医师进行核心制度掌握情况的考核和检查力度,参加科室的交班会议,重点检查首诊负责制、三级查房制、疑难病讨论制等核心制度的落实情况,确保核心制度落到实处。组织召开了我院首次全院疑难、死亡病案讨论会,邀请延附院李红梅主任医师进行点评,从中吸取经验教训,提高对疑难、危重病人的救治水平。
2、加强病情告知,重视医患沟通
保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解,打消其疑惑对抗心理,是确保医疗安全的有效途径。
一是加强对医患沟通技巧的培训,增强了医疗纠纷防范意识。
二是加对知情同意书签署及实际告知情况的监督,在每月的质控检查中,重点查看相关知情同意书的签署情况;
三是在病区醒目位置公布医院投诉电话,便于患者映的问题在第一时间得到解决。
3、深入科室,加强重点安全隐患的监管
根据我院实际情况,医务科每天对在院重点患者进行登记,做到对全院住院患者心中有数。严格执行《住院者报告制度》,要求科室第一时间将疑难、危重患者信息报医务科,对危重病人实行跟踪式管理,掌握患者病情、诊疗经过、病历书写质量及患者和家属情绪状况,发现存在医疗安全隐患的,重点进行监管。
三、加强业务培训和考核,不断提高医疗技术水平
1、年初制定了全年业务培训和考核计划,今年加强了培训力度,每月组织一次集中培训,由各临床科室主任轮流授课,督促科主任和普通医务人员共同学习。根据国内外疫情流行情况,分别组织了手足口病和埃博拉出血热防控知识专项培训。为了达到以考促学的目的,突出实用性,每季度进行一次专业基本知识考核,强化对本专业知识的掌握。
2、组织举办了全院妇幼健康技能竞赛,选拔优秀选手代表单位参加全市的竞赛,我院代表队取得团体二等奖、田艳华取得儿保组第一名的好成绩。
3、医院今年有x人到x省中医院进修学习,有x余人次参加各种中、短期学习班,接收实习和进修生x人。