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汽车行业市场专员工作总结(精选3篇)
汽车行业市场专员工作总结 篇1
20年已经过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际,我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,在销售部从事过销售计划工作半年后,转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的,缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,仅凭着对销售工作的热情,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。透过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。
我从9月份开始从事于销售顾问这项工作,也取得了一些成绩,在9月份,我一共销售了10台车;在10月份,因为参加培训,在杭州出差,也为公司销售了6台车。相继的11、12月份,不仅仅在广州、上海参加业务培训外,回到公司认真工作,总结10月的销售经验后,在11月12月各卖了10台车。总之,在我从事销售顾问的四个月中,一共销售了36台车,平均每月销售9台车,也到达了自己的预期目标,感谢公司带给了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中,还需要对自己严格要求,以下是我自己在新的一年中对自己需要改善的地方:
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己在必须程度的不能揣摩顾客的消费心理,引导顾客进行消费,错失了很多机会。作为我们的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我务必努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款车的车型,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了透过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,透过理论上对自己这大半年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作潜力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
汽车行业市场专员工作总结 篇2
20年已过,在此实习期间,我透过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:
我是20__年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门经理和同事对我的帮忙!
透过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻我对市场有了一个大概的了解,逐渐的能够清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了必须的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的潜力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟透过程中,缺乏经验.
市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格十分敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域此刻主要从广东要车,价格和差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.此刻广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
从20年9月19日到20__年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量到达80台,利润到达160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个用心向上的心态是十分重要的.
20__年工作计划
1》深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
2》与客户建立良好的合作关系
3》不断的增强专业知识
4》努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我潜力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切.我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
汽车行业市场专员工作总结 篇3
自从我来到2个月以来,在领导同事的关怀和指导下,通过不断学习提高自己工作能力,积累了更多的工作经验。通过努力和其他同事进行交流,在工作中也得到了他们的大力支持,确保了我今后工作的顺利展开。现将入职两个月的情况做一下总结:
一、思想方面
本人性格开朗,待人热诚,乐于也善于与人沟通。本人积极上进、责任心强。乐于接受工作的锻炼,肯吃苦、能吃苦、无怨言,不以事小而不为,积极主动、认真地做好领导安排、每项工作。具有很强的工作责任心,对待工作态度认真负责,能积极克服各种困难,应付各种紧急的工作和繁重的工作。在领导的培养和信任下,在同事的关心和帮助下,个人得到较大的提高发展。同样,我也存在不足之处:一是学习不够,知识结构和知识面有待进一步丰富;二是工作经历不长,经验不多,思考问题不够全面,处理应变各种问题的能力有待进一步提高;三是艰苦奋斗的思想树立的还不够牢固。希望能在岗位锻炼和组织培养当中,不断得到学习,不断提高工作的水平,使自己真正成为能经受任何考验的员工。
二、个人工作总结
根据我在市场部近两个月工作的内容,我将从以下几个方面来做一下总结:
1)集团、厂家广告宣传及计划的制定与执行。
1、根据厂家每个月都会下发一些指导性的政策,结合本店实际情况,制定次月的广告计划上报市场总监审核,然后提交集团、厂家审核、报备。
2、执行当月广告投放,按上月申报计划安排其执行。
3、信息反馈,按厂家要求填写相应表格提交给总监审批,或者根据给予的邮件地址等联系方式进行反馈。
4、月度广宣总结,一方面可以给厂家集团等进行工作反馈,另一方面更利于我们进行总结、分析,对于广告费的投入以及进行渠道分析还有下个月的广告费的分配等都提供了很好的依据。
改进之处:以上厂家广宣填写还需要加强,确保一次性通过。
2)应对标检。考核主要是厂家的考核,其次是集团内部的考核。尤其是厂家一年两次的标检。入职以来,我经历了20xx上半年标检,经过公司全体员工的通力协作,顺利通过了这次标检。让我见证了公司各个部门间的团结凝聚力!此次标检,我部门也扣了1分,通过扣分项,我部门应更加入微去检查、核对每一项标检内容,争取下半年顺利通过!
3)应对佣金考核。核销是市场部一项非常重要的工作,主要是针对厂家的核销。一是每个月一电子核销,二是一季度一电子核销、半年一电子、纸质核销,一定必须按照上月系统里报备的执行。在公司近两个月实习,正好在6月底我负责了20xx年1-6月工作总结,对于20xx年上半年市场部的工作总结,我的感受是,累并充实着!所以在下半年,我要做好日常工作,否则临时抱佛脚对我们的长期发展也不利,工作要随时做,不能积攒下来,否则积少成多,会有做不完的事情在等待着你。除此之外,在整理佣金考核过程中,我犯了很多错误,在通过领导的指导和再三核对,最终完成。所以佣金考核一定要非常细心,非常仔细,非常具有责任感,否则出了一点小小的差错,我们的广告返利就不能完完全全的拿回来。有可能我们还被罚款,接下来我们还会被领导训斥,被扣发工资等等
4)上报OA。提前半个月上报下个月广宣,集团审批后,填写合同用印审批表,合同盖章扫描归档后才允许投放。
5)公司内部日常工作。作为市场部宣传员,按时提交排班表、考勤表、办公用品申购表等,及时向部门内部传达通知
6)定期的竞品搜集。入职市场部以来,定期收集竞品资料,比如,每个时间段内会出台一些吸引客户的优惠政策和活动。
改进之处:针对竞品周报,应扩大竞品资料的搜集,与销售顾问一起探讨奥迪竞品话术,方便销售顾问在向客户介绍车型时,做对比,进一步促进销量。
7)活动。入职公司以来,我参与了《太平洋团购会》、《六一儿童节活动》、《临海车展》等活动。通过活动促进销量,增加来店量和潜在客户!通过活动,让我进一步认识活动中存在的问题。例如:邀约客户量与实际邀约到店量、活动的趣味性等。再以后的活动安排上,应考虑全面性,趣味性。
以上皆是我对于这两个月的工作总结,个人总结仅是我对过去工作的简单回顾。通过工作的实践和磨合,以上工作内容我都能很快适应和操作,同样,我也存在不足之处,在以后的工作中,我将改正错误,不断地提升自己的工作能力。我们的路还有很远,我希望是越走越直。如有不妥望领导给予指导!