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公司年终总结合集(精选6篇)
公司年终总结合集 篇1
物业管理公司20xx年精神文明建设总结即将过去的20xx年,是股份有限公司产业结构调整取得可人成绩的一年,在这一年里,百花村一举摘掉了pt、st帽子,恢复了上市;在这一年里,百花村实现了由商品经营到资产经营的转变,向高科技信息产业领域进军;在这一年里,百花村物业公司通过努力加强内部管理、积极开拓外部市场为今后企业的外向型可持续性发展奠定了良好基础;在这一年里,物业公司的双文明建设取得了较好的成绩,为促进企业的经济效益和社会效益做出了贡献。现将物业公司xx年精神文明建设工作总结如下:
一、完善组织机构
根据股份公司的要求和实际情况,物业公司成立了物业公司精神文明建设领导小组:组长:
二、认真开展各项学习、宣传和教育工作
物业公司精神文明领导小组以“三个代表”重要思想为指导,认真学习__届五中、六中全会精神,紧紧围绕经济建设这个中心和股份公司产业结构调整这个工作核心,通过对“三个代表”重要思想的要求学习,确立了解放思想、实事求是、锐意进取、与时俱进的新的工作作风。在学习、宣传兵团“1+8”文件、三项制度改革和《公民道德实施纲要》活动中制定了学习计划,使学习活动有安排、有落实、有总结,并以板报、横幅和宣传栏等形式在全体党员群众中深入开展了学习、宣传和教育活动,在参加《全国公民道德建设知识竞赛》中获得第二名,在股份公司组织的《公民道德实施纲要》、《1+8》文件和三项制度改革以及《公司法》、《劳动法》、新《工会法》知识竞赛和考卷笔试中获得一个一等奖、两个二等奖和三个三等奖,取得了良好的效果。为了深入学习和全面贯彻万总和苗副总在xx年度工作总结和xx年工作安排上的题为《坚定信心、真抓实干、开创百花村股份有限公司各项工作新局面》和《抓管理、促效益、塑形象、求发展》的工作报告和工作计划,物业公司结合工作实际组织了《物业公司最大限度满足客户需要演讲会》,演讲同志从行业出发、从自身岗位出发,就物业公司如何求真务实、坚定信心地开展各项工作,如何围绕增加新的经济增长点和促进企业经济效益这个中心去开拓工作思路,如何以创新的理念推动物业公司的对外发展,提出了各自的观点,不仅使全体员工从中受到了极大的教育,提高了思想素质和服务意识,同时,也使物业公司经营班子和各级管理人员受到了极大的启发,对团结全体员工、增强企业凝聚力和发展外向型服务思路起到了积极的作用。
三、求真务实的开展党建工作
物业公司党支部坚持党要管党、从严治党的原则,健全了党的组织机构,加强了对党员的教育监督和管理,坚持“三会一课”制度,通过党支部的定期教育和管理,提高了党员的素质,增强了党性,也监督党员切实履行了党员的义务。物业公司党支部定期召开民主生活会,保持党的先进性和纯洁性,每位党员都能按照党章的要求去做,按时交纳党费,积极培养和考验入党积极分子,经常进行思想教育,定期参加支部大会的学习,听党课,并定期写出思想汇报,使入党积极分子受到党内生活的实际教育和锻炼,端正了入党的动机,增强了对中国共产党的信念。今年九月,物业公司党支部按公司党委的要求和安排,认真开展了第四个党风廉政教育月活动,认真学习兵团纪委、监察局编印的《第四个党风廉政教育活动参考资料》和公司党委下发的各项文件,并组织全体党员和干部观看了反腐斗争警示教育片和学习模范先进人物等宣传教育活动,认真参加了公司的党风廉政教育月答卷。
四、积极组织参加各项文体活动
物业公司积极参加股份公司举办的各类文体活动,还主动开展了丰富多彩的业余文体活动,物业公司积极组织、动员广大员工报名参加编排舞蹈、演唱歌曲,通过精心准备,在股份公司举办的春节联谊会上节目中获得了一个二等奖,一个优秀奖;在物业公司工会和团支部共同举办的“迎新春职工乒乓球比赛”中有44人参加,经过43场131局激烈角逐评出了优胜者;在股份公司组织的迎“
三.八”巾帼建功演讲会上,物业公司选派了三名选手参加演讲,同时在“
三.八”节来临之际,组织、进行了“
三.八”妇女座谈会,促进了女工工作的深入开展;在股份公司组织的“学雷锋月”活动中,物业公司组织团员、青年洗路标、路牌、广告牌、免费电器维修等,表现出了奋发向上的精神;物业公司还组织了65人的参赛队伍,参加了股份公司举办的“五·一”趣味运动会,取得了三项团体活动第一名,三项单项第一名,四项单项第二名等的好成绩,使广大员工对企业文化建设充满了参与感和成就感;在参加股份公司为迎“七·一”、百花村六周年店庆和庆祝百花村股票恢复上市的文艺表演中,物业公司用真情实感排练的诗伴舞《百花村,为你作证》获得了在场各届同仁、朋友的一致好评;在股份公司组织的迎“十·一书画、手工艺品制作比赛”中获得了一个一等奖、二个二等奖和五个三等奖;物业公司还举办了“迎十·一、庆仲秋卡拉ok比赛”,选送前三名参加了股份公司举办的卡拉ok比赛,获得了一个二等奖和一个鼓励奖;同时我们还开展了两此大规模的献爱心捐款活动,四次慰问特困职工、生病员工活动,使员工感受到了企业的温暖,为维护企业协调发展和员工队伍稳定起到了极大的作用。
五、加强“三德教育”和培训工作,提高企业的经济效益和社会效益
为促进物业公司物质文明与精神文明协调发展,物业公司在加强“三德”教育方面作了大量工作,积极开展岗位培训、优质服务、降低物耗、节约成本、提高效益的劳动竞赛和岗位技术练兵活动,并做到了有制度、有计划、有实施、有考核,通过这一系列活动,取得了较好的经济效益和社会效益;同时,深入开展了第六个“三德”教育月活动,促进了党员、干部和行业作风的转变。通过以上开展的各项活动,促进了物业公司xx年度精神文明建设工作的深入开展。物业公司工会还非常关心职工生活中的困难,在春节、劳动节等节日期间走访慰问困难职工,在得知保安部员工王新国同志的女儿患重病的情况后号召全体员工计134人共捐款4000多元(其中不含与王新国有私人交情主动捐款的),并积极响应公司向弱势群体捐款活动,为住宿职工提供日常药品,通过送温暖等方式切实做到了为员工排忧解难。
公司年终总结合集 篇2
20xx年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知,在过去的一年里,国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销 售不旺的困难局面。但是,我公司全体员工,在这种严峻形势下,能够紧密团结在公司董事会周围,在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下,发扬了敢于拼搏的精神,克服了重重困难,和本地区同行业,同类型企业相比,仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此,我代表公司董事会,在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢!现将上述情况分别报告如下:
一、各生产、销售、物业服务部门!完成年度主要工作情况:
1、××销售部全年共计销售商品房建筑面积约2万平方米。××销售部全年共计销售商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。和××销售部还积极组织内外销售人员,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和销售效果。
2、工程部:全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设,如期实现20xx年年底全面竣工、业主回楼。工程部:全年共计完成建筑面积6.4万平方米,××20xx年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。以上,我公司去年全年共计完成建筑面积14.3万平方米。和工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作,工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”,楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”;工程被评定为“省级首家节能65试点小区”。郭##被授予省级“节能工作先进个人”称号。
3、##物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87以上。##物业公司各服务站,在加强为业主服务,提高各服务小区人居环境质量上,紧密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水;小区内干净卫生、无字纸;小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标,做到了花大力气,下大功夫。##世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”,明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。
4、经纪公司全年完成二手房中介和商品房、商品房代售工作。
二、其他部门完成任务情况
1、策划部:该部配合××销售部和××销售部销售工作完成了在《××日报》、《汴梁晚报》、《东方今报》组织报导和广告80余篇宣!传任务;完成《##生活》第8、9、10期编辑出版任务;与《××日报)》、《汴梁晚报》等媒体协作完成“##杯爱××100个理由”、“##之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次,有力宣传了公司对外形象,推介了公司新产品,提高了公司销售效果。
2、财务部:该部去年全年为工程和工程建设及时拨付工程款,回收各种款项。完成了纳税申报和各种财务、报表,被省工商行评定为20xx年2a级信用单位,为公司完成全年工程建设计划进行了有力的财务支持,并实现全年无差错,确保了资金运作的安全。
3、人力资源部:人力资源部在人手少、任务重的情况下,克服重重困难,去年全年共代表公司参加省、市人才招聘会6场。共招聘员工56名,其中行管人员10名,技术人员8名,销售人员20名,物业保安、保洁人员27名,确保了各部门工作的正常运行。
4、开发部:该部在宋效孔经理的直接主持参与下,不畏困难,勇于创新,认真编写了在××市房地产业界颇有影响的《房地产开发报建工作程序》,为报建工作的有序高效开展奠定了基础,受到××市房地产业界的一致赞扬。同时,该部按董事会要求,克服了重重困难,及时完成了、从征地到领取商品房予(销)售许可证等各项报批申办工作。为我公司房地产开发和商品房销售的合法性做出了贡献。
5、办公室:办公室是在董事会直接领导下,从事公司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。办公室去年全年共主持总经理办公会并编写《会议纪要》27期,编写督察工作简报48期,回楼简报17期。审核公司各种合同500余份,接待并处理各种法律、行政事务数十起;对保障公司的合法权益,维护公司声誉,协调公司各部门工作,维持公司正常运作秩序,正确处理与业主和其他部门纠纷,做出了显著贡献。
在全体员工共同努力下,一个“比、学、赶、帮”的风气正在形成。20xx年,经全体员工民主评议,评先领导小组和董事会批准,共产生先进员工19名,他们是:售楼状元1名;优秀员工5名;优秀部门2名;成绩突出团队1名;优秀经理2名;先进员工11名。他们在各自不同的岗位上,为公司的发展做出了优异的贡献。在这里,我代表公司董事会和全体员工,向他们表示诚挚的祝贺,并向他们的辛勤劳动表示衷心的感谢!
三、20xx年的主要经验与教训:
1、在销售方面的主要经验与教训是:
①一个销售活动策划好后,往往急于兑现,造成实行早,宣传晚,效果差,形成宣传滞后于促销局面。今后应注意销售策划不要轻易出台,出台后一要加大促销宣传力度,二要适当延长兑现时间,动员一切力量充分发挥外宣作用。
②加强对销售和策划人员业务知识技能技巧培训工作。不仅要使每个销售和策划人员懂推销技术 、技能和技巧,而且应当懂相关产品工程技术常识和相关纠纷处理法律常识,以应对今后销售业务中可能出现的各种问题。
③要更加重视客户服务部和宏客会在扩大销售方面的作用。我们公司关于客户服务部和宏客会的政策是正确的,只是工作力度还不够。今后两个销售部和物业公司要认真抓好老客户带新客户的宣传组织工作,实现新老客户两条销售渠道并举。而这样做的关键,是客户服务部和物业公司要真正搞好对老客户的服务。
2、工程技术方面:
①商品房在竣工交付使用后,常见的几大质量通病发生率虽然比过去大大降低,但仍多多少少存在。工程技术总监秦海汐已就此问题向董事会专门撰写了《房屋质量及防范措施》等报告,客观、扼要的说明了上述质量通病发生的原因及防治办法。我认为写的很好,但重在狠抓落实。
②要进一步加强工程质量管理,建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系,做到责任明确,分工具体,奖罚分明。关于工程质量存在的问题,必须重点研究,重点把关,近期要出台更为有效的质量管理措施,限期上报。
③我公司在20xx年五月,编制了《住宅工程质量通病防治实施细则(草案)》,经一年多的实践,效果很好。建议结合和具体实践,重新审定后升级为我公司本企业技术标准。今后在与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时,与国家技术标准明确规定同时执行。
3、行政管理方面:在行政管理方面,公司仍然存在人浮于事,效率不高的弊病。20xx年,要求办公室和人力资源部继续加强对员工的业务培训工作,努力迅速的提高员工素质,以应对房地产行业更加激烈的竞争。同时要加强公司管理制度的完善与修订。继续为提高公司工作效率,加强后勤保障,多作贡献。
四、参加社会公益活动方面
我公司全体员工,在积极完成全年生产计划保证自身健康发展的同时,没有忘记现今社会仍存在迫切需要救助的困难群体。本年度公司向××市希望工程办公室捐款10万元,使接受“##奖学基金”的贫困学生人数达到300余人次。特别是20xx年年初,河南大学召开“百名贫困大学生受助##奖学金”大会,社会效果很好。20xx年我公司出资40余万元全面整修了××市国际sos儿童村前至18路公交车站12米宽市政道路及两旁环境。彻底改变了该条道路及周遍环境脏、乱、差面貌,受到社会、##世纪新城业主及苹果园小区居民普遍赞扬。
最近,我公司又出资近8千元,为××市##希望小学无偿捐助课桌、椅一百套,改变了该校教学设备老化,影响学生学习问题,受到了全校师生好评。今年,当我公司员工郭宏波之妻不幸罹患癌症,员工郭中华不幸罹患白血病时,消息传来,全体员工立即在工会、办公室组织下,伸出无私救援之手,两次发起无偿捐款,共筹资约1万元,同时公司启动互助保障基金,不仅解决了他们的经济困难,而且充分体现了我公司员工大公无私、乐于助人的高尚品质,大大提高了公司集体的凝聚力,以实际行动使广大员工深信,我们这个团队是可以信赖,可以依靠的。
五、20xx年工作计划
1、要力争全部售完。
2、一期要按计划于20xx年6月30日全部交工并售完。
3、二期主体工程(剩余42栋楼,建筑面积81894平方米)全部完工。
4、九鼎风园开始建设并销售;
5、加强在员工中企业文化建设,开展“创新##”活动;
6、加强团队建设和各部门的管理,要从团队凝聚力着手,考核的方法应以团队最差的员工能力为标准;加强团队间的交流、互助活动;
7、加强客户服务中心工作的建设。20xx年面临着华庭、颂园大批回楼。不仅要做好客户投诉的前台工作,还要变被动为主动,发挥宏客会的优势。主动作一些走访、慰问、联欢等互联工作,真正做到为客户服务;
8、要狠抓产品质量更上一层楼。20xx年华庭回楼工作中总结出的质量及管理存在的问题,一定要在20xx年颂园的建设中全部消除,同样的问题在颂园的回楼工作中不允许再出现。
20xx年已成为历史,新的一年已经开始。我相信,在认真总结过去经验教训的基础上,我们公司全体员工会继续改正工作中的缺点,以崭新的工作面貌和更大的干劲去迎接新的战斗。在新的一年里,工作任务仍很繁重,但对我们来说,既是挑战,又是机遇。根据国家房地产研究会权威人士估计,我国房地产宏观调控活动,在过去两年里,取得了很大成绩,房地产市场已经基本稳定。今年国家不再出台大的调控措施,20xx年将是中国房地产业大发展的一年。我认为,我们##公司在过去两年政府宏观调控和中国房地产业界重新大洗牌的严峻形势下,不仅没有被击跨,反而挺直了腰,在各方面都变的更加成熟、更加强壮,本身就是一个了不起的成就和胜利。20xx年的曙光已经在向我们招手,让我们团结起来,去迎接新的更大的胜利吧。
公司年终总结合集 篇3
一、年终总结年终岁末的时候又到了,回过头来看我们这一年所经历的事情,所干 的工作确实让人感慨万千。
全公司车辆较多专兼职驾驶员技术力量参差不齐每天 城里城外,与南来北往的车辆擦肩而过,能平安的完成任务,没有出现任何大小 责任考核事故,那确实叫“不容易”。车辆管理经常处于在风口浪尖上,稍有不 慎, 将会痛恨终身。
但是经过我们全队人员的共同努力, 克服了一个又一个困难, 通过我们严格的要求规范化的管理以及强有力的制度做保障, 车队安全顺利的完 成了上级下达的各项工作任务, 取得了较好的成绩,充分得到了公司领导的表扬 和肯定。以下是我车队车辆管理工作总结; 一,车辆管理 1 、车辆管理是一项综合性的工作,为了做好车辆管理,按公司制定的 “车辆定点考核办法”,“车辆定点维修办法”,以及“车辆定点停放的考核办 法”。坚决做到有法必依,执法必严,高标准、严要求,我们用严格的制定去管 理人,用我们的自身模范行为感染人,要求别人做到的,我们老同志首先做到, 用我们身边事例去教育和感化他人让我们朝着一个共同的目标“安全第一,预防 为主”的方针前进!车辆的管理不只是停留在语言和文字上,而是落实到每个环 节上,做到“个个肩上有担挑,人人头上有指标”,让每位驾驶员心中都有一个 对比, 以点代面, 促进车辆管理工作的顺利开展, 充分达到节能降损这个目的。
2 、加强车辆维修,节能降损。
二、工作情况
严格按照操作规程和道路交通法,做到万无一失。稍有空闲,便潜 心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线 熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好 “医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握 各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。对于目前驾驶 员的缺少,管理上有一定的难度。工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不 为个人利益而斤斤计较。
做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。
当我看到司机开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;我们司机始终做到 爱岗敬业, 以单位为家, 尽职尽责做好本职工作。
经常加班加点, 不分班上班下, 没有星期天和节假日,始终做到出车时随叫随到,作为一名管理人员,我时刻牢 记自己肩负的重任。
三 工作问题
虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有 待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺 点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为 伴, 但我决不言悔, 因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、 捧出全部真诚, 愿意为我挚爱申通公司奉献一切。
四、 下一步工作打算
我们将继续深入学习, 提高自己, 下一步我们将进一步完善 《车辆管理办法》 , 从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通 安全法》的学习,全面提高驾驶员的整体素质。通过教育、培训,提高驾驶员的 理论和实际操作水平,降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的 管理,提高安全意识,做到管理与教育相结合,坚持长期奔波在公司运输的第一 线,为公司的发展做出贡献。
公司年终总结合集 篇4
20xx年又是一个房地产政策年,也是历年来步转变观念,认真分析当前形势,克服各种不利因素,齐心协力,基本完成了年初的各项目标计划, 现在对过去的工作进行总结:
一、20xx年主要做了以下几个方面的工作:
(一)、确立项目
集团公司在今年年初在位于商州区政府南门路东、江滨大道北购得土地十亩,投资金额1200多万元,用于房地产开发,根据项目的确立在当地工商部门注册登记了陕西欣利源房地产开发有限公司,同时在建设部门注册办理了房地产开发资质(暂定三级 )。
二、组建机构
在今年的工作中,我们在行政管理、机构布置、制度建设及运行机制等方面进行认真的剖析、经过梳理针对公司管理制度进行修改补充和完善,并及时组织全体员工集中学习,提高员工在工作中的管理水平,使企业的整个管理有所提高。
房地产公司根据需要,组建了公司人员机构,招聘各类技术人员四名,为公司长期发展储备人才,招聘大学生两名。为完善各部门的职责,组建财务部、工程技术部、预算部,各部门在经理的领导下,部门分工明确,各负其责,为公司的发展打下良好的基础。
三、项目推进方面
经过一年的艰苦工作,完成了的前期策划及产品功能定位。
(1)完成了用地范围内的各种杂物的清运工作,于20xx年4月25日开始——20xx年5月6日结束。共计清运杂土3万5千多方。(2)20xx年5月7日于西安堪察设计院签订了合同。对宗地内的地质进行勘察为设计部门提供详细的地质资料,为我们的产品设计打下了良好的基础。(3)宗地内原污水管道的迁移工作,由于宗地内的污水管道直接影响我们的工程施工。经于市政局、市污水处理厂、市政园林所等相关部门联系沟通,同意我们的迁移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司签订了施工合同,共计迁移100MM管道80米,40MM管道70米,顺利的完成了污水管道的迁移工作。(4)用电手续及审批 工作,我们对施工用电及周边的线路进行了详细的考察和了解,南门路的公网线路对我们很有利,抓住这个机遇,我们和供电部门及时联系沟通,顺利的完成和办理了用电的各项手续。修建电房及设备已全部到位。(5)设计;为是我们设计的产品高水准、高要求、是客户满意我们做了大量的工作,通过考察走访了解选择设计队伍,通过听取各方意见和建意确定此项目由陕西设计院设计
四、工作中存在的问题;
按照集团公司年初工作计划,项目总体推进比较缓慢。究其原因,主要有以下方面:(1)国家实行宏观调控,建设部门的机构改革,政策性文件出台是领导在战略上调整放慢了进度。(2)宗地内的污水管道的迁移上。由于迁移难度大,降水施工论证在实际运行工作中几经周折,影响了项目整体推进时间。(3)在项目产品及产品定位上反复推敲花费了时间。(4)由于机构的改革使我们的手续在办理中难度变大,直接影响了整个工程施工进度。
尽管项目整体推进有所滞后,但对项目下一步的运作还是利大于弊。首先,我们的项目产品和功能定位准确。根据商洛房地产市场形势,房价在升高状态,市场需求比较活跃,将更利于项目的建设和销售。其次通过努力,增大了项目规模,。项目通过控规调整,建设规模由原来的2.3万平米增加到4.8万平米,潜在经济效益可观。同时项目通过协调和利用政策,还节省了土地成本。为项目的下一步运作奠定了坚实的基础。
五、 解放思想开拓进取
在新的一年里我们要解放思想,开拓进取、加快发展,必须有敢想、敢干、敢闯、敢试的精神,有敢为人先的胆略,要实现繁荣兴旺,就必须保持开拓创新精神,不要畏首畏尾、左顾右盼,要有发展眼光,与时俱进。具体说公司要在激烈市场竞争中站稳脚步必须有纵横发展的战略思想,就是说我们房地产公司要想得到长足发展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果连想都不敢想怎么去做。所以我们一有机遇排除一切干扰和困难大胆地走出去。
六、积极开展营销工作
新的一年里我们我们必须集中精力,将项目做为公司的形象工程进行打造。全力全力以赴抓好项目建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,是企业品牌及公司形象能得到较大提升。(1)首先我们要确保项目品质具有较强的市场竞争力。
(2)是要积极组织强有力的营销班子。(3)加强项目施工过程中各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进。(4)加强和做好市场调研制定切实可行的营销推广、市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。(5)房地产公司应该抓住机遇,搞好销售及资金回笼工作。(6)通过彩页、电视、短信等形式加大宣传力度,确保项目的资金调配及新项目的运作,实现资金回笼达到百分之——。
公司年终总结合集 篇5
XX年,房产公司在(集团)公司党政的正确领导下,全体员工紧紧围绕把太钢建设成为全球竞争力的不锈钢企业的战略目标,以完善激励机制、优化资源配置为动力,以理顺体制、严格管理、提高效率为基础,以增强企业核心竞争力为目标,通过施工经营和优化服务相结合的方式,开创企业发展新局面的工作思路,围绕今年“122589”的总方针、总目标,无论是企业改革还是生产经营建设,无论是企业文化还是物质文明建设,均取得了可喜可贺的成绩。
XX年总体工作要求是:认真贯彻公司两会精神,紧紧围绕(集团)公司战略目标,以人为本、不断创新,以用心服务为主导,以优质服务为宗旨,将用心去做每件事作为我们的工作理念,在服务好太钢不锈钢系统改造的基础上,不断提高企业市场竞争力和抗风险能力,创建一支团结向上的学习型团队,完成与集团公司新建150万吨不锈钢项目相匹配的住宅建设。
经济指标完成情况:XX年,(集团)公司给我公司核定的全年经济指标为9980万元。截止到XX年10月末,我公司累计实际完成经济指标8181.24万元,比(集团)公司累计考核指标8310万元节约128.76万元。(百分率的比较,水电收费率的比较)
一、内部管理方面
(一)健全和完善各项基础管理
1、设备管理
做好房产公司的固定资产及台帐管理工作,加强对设施、设备的检修维护,组织完成市供高压电气设备预防性试验,测试变压器20台;组织完成房产公司高压绝缘工具的耐压试验工作,四项共计26套;配合(集团)公司装备部完成设备报废21台,完成报废汽车及工程机械15辆;配合(集团)公司制造部、设备处完成(集团)公司固定资产投资设备零购3项,金额134万元,新购真空吸粪车两辆、垃圾压缩车两辆、装载机一辆,另有软化水装置项目(投资25万元)已招标完毕,移动式柴油发电机项目(投资35万元)正在招标,预计在12月20日左右全部完成;配合有关部门清点闲置设备,进行闲置设备、备件的处置,共121837.09 元;同时开展了我公司对二级单位自管宿舍新接收后水、电、暖基础设施、管网线路的普查、摸底工作。
2、安全管理
我公司按照(集团)公司安全工作总体思路与方法,围绕“危险辨识—标准化作业—安全培训—安全评价”强化过程控制,推进精细化管理,提高安全工作的执行力,建立健全安全保障体系,完善施工现场安全管理办法。至11月15日工程全面竣工,未发生一起安全事故,同时对新建工程的现场进行检查和安全管理,每月开展以“安全、质量、进度”为内容的劳动竞赛,使19、32两个工地被确认为“安全、文明、环保标兵工地”。加强各基层单位的安全管理和安全教育,从电工岗位入手,开展“全员岗位练兵”和安全操作规程培训,加强职工标准化操作,实现全年安全工作目标。
3、合同管理与预结算管理
XX年,我公司共签订工程合同194份,总金额28414.5773万元。其中旧区改造的工程施工合同151份,总金额9498.1873万元;新建小区的工程施工合同43份,总金额18916.39万元。其中,19、32宿舍签订合同38份,金额18746.79万元;生化站签订合同1份,金额11万元;房产院签订合同4份,金额158.6万元。
新建工程中,完成福利院工程量清单及标底、预算的编制,完成19、32宿舍拆除及三通一平发生的量项签证、地基处理、13栋新建住宅楼材料预算的编制,完成胜利桥高层住宅楼预结工程项目的审核,完成20高层、34大学生公寓附属配套工程的预算及材料计划,以及25、31宿舍的投资费用分析;在二级单位自管宿舍中,完成30余个二级单位自管宿舍接收整改项目16个标段的预算及工程量清单编制工作,预算值2608.24万元;在附属配套工程中,完成12个小区74个标段的预算及工程量清单编制,预算价为8263.75万元;在水电暖及零星土建改造项目中,完成22个项目的预算,预算价为1567.6186万元。
4、招标管理
新建工程中,完成19、32宿舍高层住宅楼工程在太原市建管委的报建、规费审批、施工等相关手续的办理,共计完成交纳政府各项规费542万元,完成福利院、19、32宿舍三通一平、勘察、设计、规划等招标计10项20个标段,地基处理及主体楼座招标计4项16个标段,共计14项36个标段,招标金额预计达18163.99万元;在二级单位自管宿舍接收工程中,完成30余个二级单位自管宿舍接收整改项目13个标段的招标工作,中标值2137.24万元;在附属配套工程中,完成12个小区物业化改造项目、XX年水电暖设施专项改造项目及房产公司修缮工程项目70个标段的招标,中标值6567.56万元。
5、人事劳资管理
我公司积极按照(集团)公司规定,对653名离退休职工档案进行移交,同时对XX年符合内退政策的职工进行了摸底调查,办理了内退手续57人,退休手续38人;根据(集团)公司人力资源部关于办理太原市基本医疗保险的通知精神,完成了医疗保险接轨中在岗、内退及离退休职工的个人信息核对、确认工作,按时将新的医疗证及卡共计1946份发放到职工手中,为职工在全市各大医院就医提供了便利的条件;在人事档案清查中,公司共清查档案614份,在全公司57个二级单位中取得了第16名的好成绩;在劳动合同检查中,我公司补齐劳动合同27人,续签劳动合同28人,彻底解决了职工长期上访的根源所在;清退长期不在岗职工2名,安排不在岗职工重新上岗4名,不在岗人员工资总额从19442.10元降至8426.90元。
6、物资管理 页123456
XX年,我公司针对施工队伍多、工程量大等特点,重新明确了采购程序,对主体施工阶段甲供材的品种与数量进行大范围的物资采购比价,对资源情况进行了分析和储备,有效降低了采购成本。同时建立了新区领料备案制度,在工程开工前,我们对每一个施工单位、每一个楼号的材料领用章、负责人、经办人的章模和签字进行了备案,杜绝材料物资冒领冒用的现象。共完成供应19宿舍、32宿舍12栋楼元钢2450吨,螺纹钢4970吨,管材140吨,供应水泥5400吨,焊管、无缝管、螺旋焊管684吨,球磨铸铁管1200米,建材、型材、钢板240吨,SBS防水卷材25万平方米,塑钢窗5426平方米,电表箱及高低压配电柜1238个。
7、自来水一户一表管理
我们通过对水补贴的分析得出,在自来水方面每年房产公司补贴的费用约为800万元,此现象在二级厂宿舍接收后更为严重,为了彻底解决这一问题,同时为房产公司分离改制后成立物业公司奠定良好的基础,提出彻底的
解决办法,实施自来水“一户一表”的移交, 截止12月共完成24个区,22296户移交协议的签定,移交费用1770.117万元确保了明年道路整修工程的提前实施,并为减少水补贴奠定了有效的基础。
8、水电暖保供
为实现水泵房专业管理,我公司对原分布在各服务站的清水泵站、污水泵站、排洪泵站全部归供水工段统一管理,使我公司的水泵站管理运行工作进一步向专业化迈进。目前,共管理35个泵站,其中清水泵站25个,污水泵站10个,管理的泵站数量是去年的2.91倍;XX年全年我公司供电范围内停电故障58起,与去年相比降低17%;利用计划停电,检修处理大、小电器故障隐患138起,更换维修电器设备69处,并重新制定了点检制度及标识牌等,严格实行了“两票”制度;在供暖方面,我公司共管理太钢集中余热供暖的三万余户家属宿舍、七千多户单身,107个大小公共福利单位,供暖面积达260万平方米,我们制定设施设备检修台帐,按计划进行检修,所有设施设备责任到人检修到位,更换大小阀门155个,解体检修阀门20xx个,电机、泵53台,配电盘柜58面,同时配合完成涉及12个区域的采暖改造工程,和52处大阀门的更换及管道保温工程。
(二)加强施工现场管理,确保工程质量
XX年(集团)公司对旧区设施、二级厂接收宿舍投入大量的资金进行改造,全部工程项目共80个标段项目,涉及到各服务管理站,点多面广。我公司根据今年工程的实际情况,制定了文明施工管理办法、规范安全警示设施标准、工程进度和文明施工的绩效考核办法。加大宣传力度,组织现场文明施工,分阶段地在附属配套工程例会上对各施工单位给予评价,表扬先进、鞭策后进。并对20宿舍外装工程、赵庄宿舍道路工程现场施工环境差的现象进行停工整顿,对管理人员和施工单位给予通报和经济处罚,耐心听取住户的建议,使施工现场保持一种良好的氛围。从3月份开始,对附属配套工程的项目,制定统一的工程施工进度网络图,做到了提前预控、过程控制,从二级厂宿舍接收到12个小区的改造工程,组织完成80个大项,247个小项,在工程质量上与监理公司配合制定分项分部工程验收程序,确保工程质量。
(三)全面完善后勤管理
1、综合治理
按照(集团)公司综治办的要求,我公司健全和完善了13项综合治理工作的制度以及台帐,健全了综合治理工作的领导组织机构,同基层各管理服务站和机关各部签订了综合治理工作目标责任书和治安安全目标责任书,XX年我公司被(集团)公司评为了综合治理工作先进单位。
2、绿化管理
我公司按照年初的计划对各管理服务站的绿化情况进行了指导和检查,对翠馨苑、锦锈苑的苗木进行了补栽,对封闭宿舍区绿化的浇水情况和苗木过冬的防护情况及环境卫生进行了检查。完成了机关大院新址搬迁后近300平方米的绿化和滨河小区树木的移栽工作以及旧房产院、19、32宿舍树木砍伐的相关手续办理,对机关大院新址的卫生进行了划分,明确了责任并定期检查,使卫生工作落在了实处。
3、治安管理
根据宿舍治安管理和物业管理要求,XX年我公司先后制定下发了《宿舍治安联防工作考核细则》、《厂区外道路巡视检查制度》等管理制度,进一步规范和理顺了宿舍区治安联防工作,宿舍区治安以及道路巡视检查、考核工作,做到了制度化、规范化,宿舍治安联防工作有了进一步提高。同时外雇保安工作也做到了规范化,及时完成了对物资供应部、赵庄拆迁、鸿升花园、34单身公寓等地保安配备工作。
(四)大力推进信息化建设进程
企业信息化建设是现代企业的一个重要特征,是衡量企业管理水平的重要指标,也是企业核心竞争力的重要体现。我公司按照应用主导、资源共享的思路,继续完善和有效利用企业现有网络资源,构筑起高效的信息流通和数据分析平台,从信息孤岛向信息集成跨越,加快信息交流速度,提高信息利用水平。XX年,我公司加大了计算机网络设备的投入,基本做到管理人员人手一台计算机,网络建设水平上了一个新台阶。同时积极开发公司信息系统,加快推进OA办公软件的运用,把各种管理流程纳入信息化建设之中,实现企业内部管理系统化,提高管理效率。
二、工程建设方面
(一)新建工程项目
19宿舍1#楼基础、2#楼八层主体、3#、4#楼十层主体、5#楼一层主体、6#楼八层主体、7#楼九层主体、8#楼十三层主体已完工;幼儿园基础完工;32宿舍1#楼三层主体完工,2#、3#、4#楼主体封顶;20宿舍高层完工;房产院和滨河小区初步规划设计完。34大学生公寓及其配套工程已竣工投用;25高层内外抹灰完工。全年完成工作量23041万元,竣工面积54708平方米。
(二) 附属配套工程
胜利桥宿舍、胜西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、赵庄新区、赵庄旧区、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、锦绣苑小区、翠馨苑小区十二个小区物业化管理设施改造,共54个项目,预计投资7029.25万元,目前已完成投资5922.11万元;水电暖设施及其他设施改造1241万元,目前共完成投资895.41万元;二级厂接收自管宿整改工程2259.24万元,目前二级厂自管宿舍接收整改工程全部开工43大项,共完成投资1939.92万元,三大项共投资10529.49万元。
(三)修缮工程
共安排计划项目64项,费用1156.5万元(其中:修缮工程项目40项,费用865.1万元;抢修工程项目17项,费用213.8万元;调整项目7项,费用77.6万元)截止目前共计完成屋面补漏1480余户,补漏面积为48000 平方米;落水管整修共计1816 米,清掏化粪池 163 个,达到不满不溢;完成25个管理服务站及3个工段的维修工程,总计 250 余项;完成三桥小区楼梯间及室外整修工程、118道路整修、六校桥头护坡抢修工程,拆除南渣线供老干区泵房蒸气管道住户多年私接遗留问题。
(四)规划设计
XX年我公司圆满完成了新区建设与旧区改造设计任务100余项,产值约260万元,其中新区建设项目上完成19、32宿舍建筑方案设计,32宿舍1#、2#、4#楼施工图设计,19、32宿舍外线设计、附属配套项目设计,20宿舍高层室外管线配套设计,34科技公寓外线设计,18宿舍车库设计,34公寓、迎红单食堂改造设计等;旧区改造项目上完成12个旧宿舍区与二级厂移交宿舍区的室内外专业设施改造设计,管理服务站的装修设计,开发办公楼改造设计,东山铁路沿线整治设计,耐火宿舍、厂区北门、118道路设计,古城、建材、赵庄、14宿舍
污水泵房改造设计,35宿舍、赵庄宿舍清水泵房改造设计,17宿舍排洪设计及单身楼改造设计,低真空供热系统改造等,以及处理各管理服务站提交的问题及设计任务。
三、制度建设方面
(一)完善内部管理体制
1、修订规章制度,规范管理流程
XX年我公司在全面推行制度化和规范化管理上狠下功夫,为进一步明确了各部门的职责和业务范围,同时强化各项规章制度的落实和执行,从而进一步理顺各项管理关系。我们完成了107个岗位的岗位说明书、21个部门的部门工作说明书以及员工手册与业务流程的编制工作,其目的是为不同的工作岗位的每位工作人员确立规范的标准,有针对性地提出了具体要求,从言行举止到工作流程做到了既严格规范,又体现出科学合理,同时更具有人性化,真正做到切实可行。
2、重组机构,整合资源
公司内部机构整合是对企业深化改革,优化资源配置,提升企业竞争力,抓住新一轮房产建设高潮机遇的重要举措,对企业发展至关重要。公司党政领导召开专题会议,讨论研究整合的具体事宜,对整合的方案和步骤统一了认识,并成立了整合工作领导小组,保证了整合工作按部就班、有条不紊的开展,有效推动整合工作的顺利进行。XX年4月对机关原有的七部一委两所三室一队重新整合为九部一委两所一队,人力资源重组是整合工作的又一关键,而管理人员的合理配置是关键中的关键。通过公开招聘,对机关管理管理岗共计18名员工进行调整,为34科技公寓招聘集体工29人,供热工段泵工全员下岗,共招聘全民工40人,集体工24人。公司以全局为高度,为人员重组打开了大门。由于做了大量的、深入细致的思想工作,比较好的稳定了干部和职工的思想情绪,做到了平稳整合。
3、进一步激活分配机制
为贯彻落实(集团)公司515人才工程战略,凡是为公司实实在在赢得利润的部门和职工都能获得一定比例的奖励,鼓励职工以效益为中心展开工作。对各类工程技术、管理人员推行绩效考核,绩效考核结果与绩效考核薪金挂钩,对高素质、高贡献的人才进行奖励。与XX年相比,XX年科级干部从月平均1800元增至2500元,涨幅38.9%;机关管理人员从1170元增至1568元,涨幅34.1%;站长从1350元增至20xx元,涨幅49.3%;基层管理人员从1035元增至1456元,涨幅40.7%;维修工人从990元增至1400元,涨幅41.4%。(加入图片)
(二)物业资质的办理
XX年,我们紧紧抓住房地产建设发展机遇,发挥资源整合的优势,努力形成新的市场立足点和新的经济增长点。充分重视企业的资质取证工作,市场竞争中,有些资质已成为企业参加竞争的前提条件,为此,要继续搞好公司相关资质的取证工作的同时要继续花大力气扩张资质范围,使公司拥有更多的市场“准入证”。截止目前,我们已取得太钢(集团)物业有限公司的资质,同时建立相应的运行机制,确保在新一年里具备运行条件。
(三)注重管理实效,全面开展5S工作
公司的形象决定着公司的未来发展,而公司良好形象的树立,取决于公司的每位员工。在这方面,从我们开展推行5S活动以来,公司员工素质有很大的提高,整体精神面貌于前有很大的改变,员工团队意识显著增强,为树立公司良好的形象奠定了基础。5S活动作为我公司长期推行的一项管理活动,XX年11月完成并下发了《房产公司5S管理制度》,制度从房产公司管辖的区域分为机关、基层单位办公室、泵房、配电室、库房等作业场所以及施工工地现场提出了依据和标准,并明确了5S的工作内容,实施细则及考核办法,使得房产公司在连续3个月的偏差率评比中位居公司第一,确保了年底的金牌验收。
四、宿舍区建设方面
(一)拆迁管理
XX年,我公司面临繁重的拆迁任务,完成19宿舍412户、32宿舍318户共计730户的调查摸底和登记造册工作,为保证新区工程按时开工,历时两个月时间完成19、32宿舍的搬迁任务;完成硅东、硅西宿舍拆迁303户;赵庄村前、后街325户市民户的拆迁,是继1998年赵庄村中街农民户拆迁后的又一次大规模拆迁,由于赵庄村居民在此已居住多年而且绝大多数住户持有宅基地证,在他们的意识当中,这儿的土地是属于私有的,相对于以往的公房拆迁此次动迁工作难度要大的多, 我公司工作人员一起研究对策,耐心说服动员,主动与他们接近,针对住户各自的情况采用不同的谈判方式,一步步打破他们的心理防线,使大部分拆迁户逐步回到了理智的谈判轨道,到目前为止,已有209户顺利搬迁,剩余住户的动迁工作目前正在进行中。
(二)小区评比
在宿舍管理方面为使广大职工能有一个更好的居住环境,我公司组织开展了各管理站每月的检查评比工作,从3月份开展评比工作以来,每月认真组织评比成员单位对参与评比的43个小区进行检查,针对检查情况对各个小区进行打分,并进行月评分的汇总,查出的问题及时反馈相应的管理服务站,并提出整改指导意见,力争不断提高各个小区的管理服务水平。在检查评比活动中,欣达小区、迎春小区、尖草坪单身公寓、迎新街单身公寓、程南北宿舍、103小区分别达到升级分数标准,进步比较明显。经评比领导组综合评定考虑决定,给予以上六个小区成绩的肯定,并进行了一定的奖励。通过检查评比工作,使小区的环境面貌大为改观;为提升住户满意度和住户更深入的交流,了解太钢职工对宿舍管理和服务的需求。同时出台了《公共设施管理办法》、《维修工具材料管理办法》、《健身器材管理办法》、《楼宇门管理办法》,制定了模拟物业小区实施方案为模拟物业小区的实施作好前期准备工作。
(三) 商业设施管理
为了规范房产公司商业设施的管理,我公司制定了《太钢房产公司商业设施管理办法》,明确了各部门的管理职能、工作程序以及指标考核、管理要求。为适应市场经济发展的要求,使我们的底商产生经济效益,年初我们就开始对底商发布招标公告,对符合招标条件的底商进行了招标租赁,提高了房租收入;在底商的管理过程中,我们克服了不少困难,解决了翠馨苑底商、程南0#楼底商、赵庄底商等投诉问题。为了维护公司的利益,今年我们解决了胜西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的转租问题。通过我们所做的一系列工作,今年的底商收入较去年提高了20%。
(四) 单身管理
为准确了解全公司单身职工的居住需求,XX年6月份,我公司向二级单位印
发了“单身职工住宿需求调查表”,在全公司范围内广泛了解和征求意见,即时掌握了单身职工的住宿需求,初步建立起了单身职工的基础资料,为体现(集团)公司的人才战略,解决安置好今年全公司新接收的460多名大学生的居住问题,我们主动和(集团)公司人力资源部联系,与有关管理站一起组织落实房间和床位,并积极联系,及时配齐了宿具用品,最终将460多名大学生全部妥善安置完毕,配合(集团)公司成功完成了XX年度大学生的接收安置任务,受到了(集团)公司的肯定。另外,34宿舍高层公寓即将投入使用,为把高标准、有限的床位资源充分利用好,统筹安排单身职工更合理地居住,我们起草了《34高层公寓启用后单身安置措施》,以完全解决单身职工在外居住问题,为(集团)公司节约住宿资金奠定了基础。按照该措施,同时也为XX年(集团)公司在接收大学生后预留了床位资源。
五、优质服务方面
(一)采暖费报销
采暖费的报销审批工作关系到职工的切身利益,在审批过程中,为了更好的为职工服务,我公司提前给各单位下发审批手续办理时间及相关事宜的安排通知,为合理利用工作时间, 与各单位提前预约,这样即方便了各单位的办事人员又提高了工作效率,为节约费用, 严格把关,得到了各单位的好评,报销采暖费3491户,166885.87平方米。
(二)公积金与产权证办理
我公司各个二级单位的公积金交缴正常,截止到 11月底,公积金共缴11289万元,为住户办理购房手续共691户,5432万元,工龄补贴324户,197万元,接待住户4200多人次,维护了公积金所有者的合法权益,为职工购房减轻了负担;在产权证办理过程中,我们对103宿舍的产权办理手续进行了重新审报,整理、填报产权遗留问题近30户,为欣达小区512户全部办理了个人产权证,并对所有未办证的小区进行了系统的核实与统计,对没有土地证的宿舍进行了汇总统计。对所有小区的面积进行了细统的整理,实现了微机化管理。
(三)设立便民服务大厅
为充分利用土地,盘活闲置固定资产,进一步推动房产公司向宿舍集中化管理、小区物业化管理迈进,我公司办公楼于今年5月1日已搬迁至原太钢福利院。在公司办公楼搬迁后,考虑到尖草坪地区太钢职工居住较为密集,为了让广大职工能够安心工作,少跑路,办事快,特别设立了便民服务大厅。具体的服务项目包括有:信访接待工作、住房管理工作、水电暖合同管理工作、公房出售咨询工作、工程管理维修维护等工作,直接受理住户的各类投诉和服务要求。此项举措是我公司认真贯彻“用户至上”核心价值观的具体体现,同时也赢得了职工住户的一致好评。
(四)开展职工住房意向调查
根据(集团)公司领导的安排,我公司为了真正体现“职工的事情让职工决定”,为了更好地掌握职工的需求,共发放调查问卷55000份,收回43466份,被调查者中23892人建议公司在胜利桥和滨河路两岸建设与太钢发展目标相匹配的具有标志性的住宅小区,这项工作受到职工及家属的一致好评,同时也给(集团)公司领导决策提供有力的依据。
(五)开展住户满意度评价与需求调查并召开提升住户满意度现场会
为进一步促进服务质量的提高,贯彻落实(集团)公司“以顾客为关注焦点”的质量管理理念,我公司对住户满意度与需求进行评价调查,并发放调查问卷。本次活动共发出住户需求调查表、住户满意度评价表各500份,其中收回住户需求调查表460份,住户满意度评价表388份。住户满意度达到了88.86%,受到了集团公司系统创新部的肯定。通过“住户需求调查表”的调查,使我公司更加明确了对住户的服务内容、服务方式和我公司存在的问题。我公司从11月18日开始每隔两周在不同的宿舍区召开一次提升住户满意度现场会,各主管领导亲自参加解答住户提出的实际问题,把为群众服务真正落到了实处。
六、企业文化建设方面
(一)加强企业文化建设
围绕(集团)公司战略目标和房产公司中心任务,为及时宣传党员干部、职工群众所取得的突出成绩,全年《太钢日报》共刊登宣传稿件58篇,向太钢电视台报送新闻33条,悬挂宣传标语100余条,发放宣传材料近50000份,充分反映了房产发展的前景和改革的步伐,增强了企业的知名度,使房产公司形象和住户满意度不断提升;开展了“太钢房产—我们的家”优秀员工评选活动,与“提高执行力,实现精细化”大讨论,组织职工观看《赢在执行》系列光盘;认真实践“用心去做每件事”的工作理念并深入人心,为增强了企业的凝聚力,我们还举办了企业文化知识讲座,精心制作《发展中的房产公司》专题片,用鲜活的事例,感染人,鼓舞人、激励人,真正把工作理念落实到行动中、工作中。
(二)组织岗位培训,提高员工整体素质
XX年全年共组织计划内培训人次1263人,14个科目,248课时。另外计划外培训110课时,12个科目,培训人次400人。培训方式由单一的授课转变为多媒体授课、现场授课、工地授课、使培训课程具有针对性、操作性强,受到职工的好评。机关干部授课率50%,大大提高了干部素质。34单身公寓培训上岗人员63人,100课时。输送外出考察9次45人,XX年我公司投入大量的资金进行美化工程建设,改建19、32宿舍两个小区,新建滨河小区、房产公司院两个小区,为更好地完成任务,特委派相关人员赴上海、深圳、广州、北京、西安等考察优秀设计建筑工程,为公司的发展提供合格的经营、技术管理人才和技术工人做好了准备。
(共举办各种类型的培训13次,参培人数298人,普及计算机应用知识培训,参加人数147人,培训达120课时,并对所有培训人员进行了计算机初级考试,合格率达95%。坚持职工培训与企业改革相结合。根据公司主辅分离需要,委派相关人员赴成都、武钢、马钢等学习考察物业管理及分离方案的制定,通过考察学习初步制定了改制方案设想;)
(三)加强思想、组织和作风建设,提高干部和党员素质
我公司利用座谈、培训等形式组织了对干部和党员的理论学习教育,进行了站以上领导干部的述职和后备干部的公开选拔,对干部进行绩效考评和末位淘汰,激发了干部的工作积极性和创造性,增强了干部的工作责任心。我们以先进性教育活动为重点,先进性教育活动开展以来,公司党委高度重视,精细组织,着力提高广大党员的综合素质,发挥先锋模范带头作用,带动全体职工转变服务意识,提高服
务质量。活动中,明确思路,注重加强教育引导,确保活动的效果,明确提出教育活动“三个结合”、“三项标准”,即:一是要与生产经营建设相结合;二是要与年初制定的工作目标相结合;三是要与党员的工作绩效相结合,正确处理好学习与工作的关系。用指标任务是否完成;住户满意度是否提高;正令是否畅通、服务是否高效快捷三项标准来衡量先进性教育活动的成效,真正达到教育活动的目的,受到(集团)公司领导的好评。
(四)加强党风廉政教育,开展效能监察
XX年,我公司始终把对广大党员干部特别是党员领导干部的党风廉政教育放在第一位,认真组织实施,并收到了明显效果。全面贯彻落实领导干部党风廉政建设责任制,坚持报告制度与监督检查制度,按照党委要求,纪委每半年对基层各单位、部门的责任制落实情况进行一次综合检查,并将检查情况给予通报;在领导干部廉洁自律方面,我公司党政领导班子定期召开廉洁自律专题民主生活会,认真开展了批评与自我批评,统一了思想,提高了认识,没有发现违纪行为;在查处落实信访件方面,全年共收到信访举报件6件,现已结案的6件。全年共受理群众来访或打电话反映问题45次,我们都坚持做到了及时与部门、基层单位领导取得联系,督促限期解决,较好地维护了群众的利益;在源头治理方面,加强了对人、财、物的管理和监督,严格按原则和制度办事,尤其对施工管理人员使他们真正懂得在岗位上“哪些能做,哪些不能做,做不好负什么责任”,从思想上起警示作用,融入到“用心去做每件事”的理念中,提高了工作人员树立廉政思想的责任意识。
回首过去,成就辉煌;展望未来,前景灿烂。XX年,公司全年的改革、施工和经营等任务都很重,经过上级领导的关心和支持,全体职工的勤奋与努力,今年的主要经营目标和各项工作任务都已基本完成。在新的一年中,我们既要居安思危,增强忧患意识,又要振奋精神,充满信心,增强迎接挑战的勇气,认清发展形势,坚定发展信心,把握发展机遇,找准发展重点,公司上下团结一致、埋头苦干、求真务实、开拓创新,就一定能在市场经济竞争中赢得主动,走上持续发展的健康道路;我们要抛弃思想包袱,摒弃私心杂念,把全部精力投入到各项工作中去,趁着振兴房产的春风,励精图治,以实际行动唱响房产发展的华彩乐章!
公司年终总结合集 篇6
进入信达证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:
1、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使信达服务真正的深入人心。
3、工作的`责任心和事业心加强了
对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。