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年终个人工作总结合集(精选4篇)
年终个人工作总结合集 篇1
20xx年很快就要过去,回首过去的这一年也是感受颇多,收益颇丰。其实从去年底就进公司实习到现在,20xx年也算是我入职的第一年,因此对我而言其意义也是巨大的。由于在大学期间就开始刻意学习证券行业专业知识,所以能够比较顺利的通过证券从业考试,从而真正踏上工作岗位,成为一名广发的准客户经理。但在刚入职后的一段时间里,我在工作方面还是遇到很多问题。首先是营销方面我无从下手,没有渠道和属于自己的营销模式。经过与经理跟其他优秀同事的学习和沟通后,他们可以说给了我们新人很多的帮助,给我讲了很多与陌生客户的沟通技巧和朋友怎么样谈股票,以及一些工作中语言的技巧,很多自己的工作经历和一些独到的方法,以及公司老员工的一些工作实例,对我帮助很大,启迪很深。然后经过我自己的总结,我初步找到了自己与客户沟通的方式。比如怎么了解客户,怎么样引导客户。也就渐渐地开始上手这份工作。但由于工作指标的要求,我也不得不时刻提醒自己要更加的用心去投入时间跟精力在开发客户跟维护客户的方方面面上,同时对于专业知识的进一步学习也不能够懈怠下来。
半年的工作下来,让我学会如何更好的沟通,更好的与各部门协调工作;在同事的指导与帮助下,对于自身的工作能力得到很大提高;在工作空闲时,认真学习与研究期货基础知识与法律法规知识,不仅使我知识水平得到很大的提高,而且在处理业务技术方面更游刃有余。
行业分析方面:
整个市场环境方面尽管20xx年是比较糟糕的,国际上,一方面欧洲危机是持续地在发酵,另外美国国内居高不下的失业率和各种不和谐的声音也充斥其中。使得整个金融市场在20xx年也是遇到了前所未有的挑战,其影响甚至是超越了的金融危机,关键是问题的根本没有能够得到很好的解决。其次在国内方面,调控2年之后的房地产行业,尽管高昂的房价在一定程度上得到了比较明显的遏制,但随之伴来的是持续走高的cpi,也是使得央行全力地收紧货币政策,造成整个金融市场的恶化萧条。股市跌跌不休,对于营销工作的开展确实也是影响很大。但不管怎样,我们还是必须要有乐观的生活态度去面对工作中的重重困难与挑战,同时规划出更加合理的工作计划。
以下是我对明年工作的计划和一些规划:
1、学习业务知识及掌握的业务技能:坚持逐步学习并通过证券各科目的考试,坚持每天看书,看新闻,了解股票相关的知识,多和经理以及老员工沟通,了解一些业务技巧和沟通的方式。多总结,慢慢的把别人的优点融入自己的营销模式。
2、对于客户服务的工作:要坚持每天给客户打电话沟通,了解客户做股票的情况,与客户沟通感情,让客户相信自己,与自己成为朋友,帮客户解决问题
3、工作中遇到的.问题及解决方式:工作中遇到问题时,及时向上级部门汇报,经上级部门同意后再解决,不得通过自己的方式解决问题,要与经理沟通经同意后在解决。多和经理沟通,在部门会上多注意大家提出的问题,有则改之无则加勉。
4、工作中的不足之处:增加自己的专业知识,熟悉掌握公司产品的特征以及营销的知识。多引导客户办理我们的广发理财产品。
5、对新一年工作的展望:从各方面完善自己,多挖掘一些潜在客户,开发一些更为有效的渠道营销,同时完成公司交给的各项任务,早日做一名优秀的客户经理。争取在明年中新增资产1000万。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
年终个人工作总结合集 篇2
我自参加工作至今已经20xx年了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的.工作成绩。
年终个人工作总结合集 篇3
我热爱教育事业,恪守教师职业道德,遵守学校各项规章制度,不迟到,不早退,积极参加各种教研活动。我担任初中地理的教学工作,一直是满工作量,教学成绩优秀;同时担任备课组长,积极组织同组人员进行教研活动,课题研讨;热心帮助青年教师,使他们快速成长。现将自己的工作总结如下:
一、思想上,不断提高认识,把握教育方向
认识到这一点,作为一名人民教师,努力提高自己的业务水平,积极学习先进的教育教学理论,探索新课程改革的教学方法。积极学习教育学、心理学,不断充实自己,让自己向优秀教师的水平靠近。
二、工作上,认真备课,钻研教材,查阅资料
每一节的课件都精心设计,力求做到有创新,能够激发学生兴趣,重点突出,对难点的处理符合学生认知水平。坚持每周的集体备课,与其他老师沟通,集思广益,吸取其他教师好的设计,来弥补自己的不足。
课堂上努力创设和谐的课堂氛围,让学生们在轻松愉悦中完成学习任务,与学生关系融洽,经常也他们谈心,了解他们的认知水平和对老师的意见和看法,能及时的发现自己教学中的一些不符合学生学习需求的方面,同时了解他们的思想动态,遇到有问题的学生,能够帮助班主任老师疏导学生。
作为备课组长,能够做好组内教研计划,安排教研活动,组织集体备课,鼓励老师积极发言。在教研活动中,认真听课,积极评课,争取对授课教师有所帮助。作为师徒帮带中的师傅,积极辅导青年教师,每听完一节课,都给予鼓励和表扬,同时指出存在的问题以及改进的措施,使他们在教学的道路上快速前进,在他们做公开课的时候,认真帮助他们精心设计,争取做到最好,看到他们的成长,我由衷地为他们感到高兴。
三、工作成绩
我担任初中地理的教学工作,满工作量一直成绩优秀,由于自己的努力,多次在市区做公开课,与此同时,还积极参加课题研究,与安次区教研员刘海艳老师做合作申报的区级课题《地理课堂教学的最优化》已经顺利结题,与曹月华老师合作的课题《基于网络的教学资源库的开发与应用的研究》正在研究当中。
由于自己的教学成绩优秀,教育科研水平不断提高,20__年9月,被安次区教育局聘为地理学科兼职教研员,20__年7月,被安次区教育局评为地理学科骨干教师。
尽管在教育教学这一片天地里取得了一定成绩,但也有不足之处,今后我将努力实行新课程改革,用新的教育教学理论武装自己,更加努力工作,勤奋学习,取长补短,取得更大的成绩。
年终个人工作总结合集 篇4
我有幸参加了xx省骨干教师培训。这确实是一个再学习再提高的机会。骨干们聚集在一起交流,取长补短,共同提高。收获很多,眼界开阔多了,许多疑难迎刃而解了。
一、明确了培训的定位和宗旨
本次培训的定位是“骨干、引领、示范“。其宗旨是打造一支水平高能力强的国家级骨干教师,使之能引领教育改革的方向、教师培训的方向和教师专业化方向,使之能在教育改革、教育培训方面做出示范。
二、更新了教育教学理念
1、新的教学观:“教是为了最终不教“,教学不光是简单的传授知识,更重在教学生学习方法。教学是交互的、双向的、互动的、合作的。切忌注入式教学,单纯的知识传授。更注重问题式教学、启发式教学,教学要社会化,要有效的开放,要注重培养学生的创造力。
2、新的教师观:“教书匠“式的教师已经不适合时代的要求,教学应从以教师为主转变为以学生为主,充分调动学生学习的积极性。教师除了一方面要有丰富的知识外,更应该具备高尚的道德、情操、人格魅力,教师的言行对学生有直接的影响,教师要通过自身的榜样力量教给学生做人的道理。
3、新的教学观:教育必须民主化,教师和学生的平等的,不管学生成绩好坏,品德是否有缺陷,都应该受到同样的尊重。教师要爱学生,要努力发现学生的闪光点,欣赏和积极评价学生,在信息时代,老师有很多地方不及学生,要有向学生学习的精神,教学相长,取长补短。
4、新的教育观:
教育是一种职业,职业的要求在于忠诚;
教育是一种专业,专业的要求在于精湛;
教育是一种事业,事业的要求在于现身;
教育是一种科学,科学的要求在于求真;
教育是一种境界,境界的要求在于追求。
三、积极实践,大胆创新
有了新的教育教学理念后,关键是在教育教学实践中积极探索,大胆创新。要帮助学生确定适合的学习目标,指导学生形成良好的学习习惯。掌握学习方法,要创设丰富有趣的教学情境,让学生在迫切的愿望下进行学习,要形成一个民主、宽容、和谐的课堂学习气氛,与学生一起分享探究过程中的情感体验和成功的喜悦。
四、不断学习,完善自我
要树立终身学习的思想,只有不断学习,才会不断进步。参加这次培训的许多老师功底扎实,钻研精神强。与他们一起学习交流,不仅使自己业务上有所得,更在思想上提醒自己,化危机感、紧迫感为动力。社会不断发展,竞争日益激烈,只有持之以恒学习新的教育理念,并大胆实践,才能完善自我,才能适应新时代的要求。
五、要形成自己独特的教学风格
培训后,我更加觉得教学要有个性,要有自己的独特风格。尤其是课堂教学,要让学生学会阅读,学习安静听讲,学会开放思维互动,学习独立思考,要让课堂教学有效开放,课外学习有效延伸。