想写好工作总结类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《车队队长工作总结十篇》,希望对你的范文写作有所帮助。
车队队长工作总结十篇
车队队长工作总结 篇1
一、自有车辆管理(10台)
车辆管理的工作主要包括:车辆出车情况日报、车辆行驶路线的监控、自有车辆的修理与检查、车辆的急救,每月车辆各项费用报表的制定,制订自营车管理方案、与各部门的工作配合。
①车辆的修理
1.对车辆修理项目的配件、耗材实施确认、监管使用并对修理过程实施全程监督;以及车辆定期保养实施确认、监管。
2.车辆定期维护项目的内容:车辆每半年一次维护(强制保养)、每两月的机油更换,每月的黄油润滑。
②车辆的检查
定期、不定期的对如下项目进行检查:车辆的传动系统、转向系统、制动系统、轮胎、柜脚锁、车容车貌,以及随车的安全备品。检查车辆的适载性能。车辆检查工作的落实:有问题马上处理。问题严重、处理不了时,请示公司领导或停车处理,直至问题解决,符合出车条件为止。并且,在全公司内通报批评责任人,追究相关责任人的责任。建立车辆维修、保养档案。
③车辆的急救及事故处理
当车辆在运输工作中发生故障时,必须第一时间了解情况(严重的向上级通报、请示),组织车辆救援。
车辆救援的过程中,必须遵循保障运输任务的完成、节约成本的原则。
发生一般交通事故,通知上级领导后及时赶到事故现场进行事故处理,并随时向公司领导汇报处理结果。
④配合其他部门的工作
配合内勤开展各项工作,做好车辆年审前的车辆修理工作,协调调度与司机间关系。协助调度派单,保障车辆合理、正常运行。
⑤每月的各项报表
每月5日前将上月修理费用报表,及时上报直接领导及财务部。
每月5日前整理上月的修理、安全检查等工作的资料,制表入档。
每月5日前核算车辆油耗,做好司机上月的工资报表。
⑥制订车队内部管理方案
1、掌握司机、修理、及各供应商的情况,拟定并签定相关合同,以及为了运输任务的需要,依据节约、控制运输成本(油、路桥费的控制)、有利于公司的原则。不断地修正管理方法,制订新的管理规定。
2、做柜行车路线的划定、行车监控(GPS)及公里数的核定。
3、严把路桥费审核关以及驾驶员作业过程中特殊费用的审批。
4、车辆出勤情况的统计、监控及协助调配。
二、驾驶员管理
加强驾驶员的管理,有以下工作内容:日常工作管理,绩效考核,招聘解雇,车辆、证件、工具等交接工作。组织学习、培训,与驾驶员的沟通,定期总结。①日常工作管理:协调、处理司机日常工作中的问题。确认需驾驶员承担的相关费用并负责追收跟踪,若因车队长跟踪不利而出现费用漏收,责任由车队长负责。
②绩效考核:司机工作中的各项表现,工作完成的情况,作出考评并作详细记录。对有违反公司管理要求的,依照制度进行处罚,有表现突出的公开表扬,或上报公司给予奖励。
③招聘解雇:经考核表现差的司机上报上级领导后及时辞退并做好善后交接工作,同时严把司机入口关,对新司机进行安全培训,专门进行跟踪引导。。
④组织学习、培训
每月分批、分期组织驾驶员(可以连带挂靠车主及其司机一起)进行安全学习、培训。
学习的内容:
①通报司机前段时间在运输中存在的问题,并指导改进;
②总结事故经验教训,学习在媒介上获得的交通安全案例。
培训的内容:
学习车辆的维修、养护常识;
安全教育的培训,做到安全不离口;
培训标准的客户服务规范;
培训节约成本的有关技能;
培训司机与其工作链之间的协作技能,宣传全员参与团队建设的精神
总结大家的工作经验,并进行表扬和批评。
⑤经常与司机沟通:在沟通中掌握有价值信息,并适时进行管理方法的调整。
三、接受并完成公司领导临时安排的其它工作。
车队队长工作总结 篇2
车队队长在公司经理领导下工作,其一般职责是:
一、随时掌握车辆的状况和驾驶员的思想情况,做好信息的上传下达,及时将公司的各种通知和要求传达给驾驶员。
二、监察驾驶员执行纪律和车辆作业的周转情况,提高车辆运用的周转率。
三、车辆回场后立即向驾驶员了解车辆技术、轮胎使用状况,发现异常应立即要求司机确认;每天早上督促司机按时出车以及检查“油、水、电、气”,确保车辆处于良好的技术状态。
四、如有车辆发生意外,及时与调度、安全人员沟通进行处置。
五、每周定期与驾驶员座谈,并向公司管理层提交座谈记录,监察及教育其提高安、技意识及客户服务意识。
六、对驾驶员在工作中出现的错误、过失行为及时进行思想教育;对有情绪的驾驶员进行思想教育,帮助当事人认识错误,并在日后工作中杜绝类似错误的发生。
七、每月向部门领导汇报车辆技术状况及驾驶员思想动态,并提出解决问题的建议。
八、对驾驶员队伍中发生的问题作出迅速而公平的处理,并及时向上级反映。
九、完成领导交办的其他工作。
车队队长工作总结 篇3
一、重视政治业务学习,培养良好工作习惯
随着快速发展,作为车队队长,我深感自己文化知识的不足,为了充分将工作做好,在繁忙的工作中,坚持抽时间、挤时间学习,坚持在干中学、在学中干,在实践中提高。在学习中,我始终坚持把学习政治理论知识放在首位;其次,利用业余时间加强自己对现代化企业管理知识的学习和运用,坚持运用现代管理知识武装头脑。除加强自身学习外,我还鼓励、组织车队员工进行驾驶技能、车辆维护知识等方面的学习、交流。
通过学习,我深深体会到,作为一名基层领导,首先必须要有强烈的事业心和工作责任心。因此,工作中,我全身心的投入,认真负责,坚持以一个合格党员的标准对照自己,凡是要求别人不做的,自己首先不做,要求别人做到的,自己必须首先做到,坚持在规章制度面前,人人平等。在廉洁自律方面,坚持立党为公,不以权谋私,时刻做到警钟长鸣。
今年以来,我始终站在车队发展的高度去思考和开展工作,尤其是在加强车队管理,做好车队安全生产、设备管理等各项工作和把握工作大局上,能够找准定位,锐意进取。这得益于车队有一个团结向上的管理集体。大家对我这个年轻“班长”很尊重,很理解,很支持。班子成员围绕车队发展大局,按照各自的分工和职责尽心尽力,尽职尽责地工作,相互配合,协同作战,使车队的管理和各项工作有了更大的进步和发展。
二、围绕各项工作目标,努力抓好经营管理
1、加强内部管理,提升工作效力。中国有句古话,叫做“无规矩无以成方圆”。因此,围绕今年公司、沙运司的一系列会议精神,我始终把建立完善车队各项规章制度,梳理各项管理流程作为管理工作的重点,要求执行制度必严肃,落实制度必到位。一方面,不折不扣地执行沙运司的各项规章制度,规范车队各项管理,确保车队稳定发展大局;另一方面,结合车队生产工作实际,重点加强对运单、油料、司助考勤、差费报销等工作的管理制度的规范和完善。目前,车队各项工作已经向着规范化、制度化管理的方向发展。
2、狠抓安全管理,确保安全生产。我能够认真落实“安全第一,预防为主”的方针,严格执行三个“禁令”,做到学习宣传要扎实、贯彻执行要务实、日常工作抓落实。一是在车队安全管理工作中,认真落实了公司、沙运司1号文件和三个“禁令”精神,使大家能够依据文件和“禁令”的要求,在思想上建立了安全防线;二是通过安全早会开展安全行车共享活动,切实提高了员工的安全行车意识。这种做法,彻底改变了以往那种时时事事都由领导强调的被动的灌输模式,大家能够结合自己对安全行车,车辆维修、保养等方面的经验,相互交流和悉心探讨,自觉地消除了许多不安全因素;三是利用车队的温馨提示牌、电脑飞信等方式,能够将环境气候的变化及时告知各位司助,为安全行车奠定基础;四是利用人体生物节律管理模式,确保安全行车。
3、夯实设备管理,奠定运行基础。设备作为车队创收增效的武器,是我们安全生产运行的基础。我坚持做到将设备管理与设备操作考核相挂钩,要求生产设备管理人员不定期的检查并完善车辆的单车技术档案,督促提醒员工按期维护车辆设备,并对车库车辆的停放,归队后车辆钥匙的存放等都做了具体安排,做到设备管理与经济挂钩,具体运行操作与效益兑现。今年以来,车队无一起人为设备管理事故,无一起人为设备责任损失。我还坚持组织每周一次的车队设备大检查工作,以便及早发现问题,解决问题,并将检查后的结果和处理决定,在下个星期一的安全早会和星期二的车队安全生产列会上及时进行公布,被检查出的不合格车辆,将在下次检查中被再一次检查。从以上方面确保车辆的安全行驶。
4、生产与安全同时安排,加强安全检查和监控。在组织生产的过程中,我始终坚持“车辆运行,安全先行”的原则,坚持车辆归队检查、不定期的路查、夜查工作,并根据车队安全生产工作的需要,制作了《安全生产倒计时牌》、《小车服务大队驾驶员冬季安全操作规程》等各类安全生产软件,为安全生产运行进行提供了保证。与此同时,车队对于在特殊路段、气候执行任务的员工及时的进行认真的工作交待,以此确保安全生产的平稳运行。
5、提高安全服务意识,做好优质服务工作。这方面,一是根据车队实际情况制定了严格的规章制度,明确驾驶员的职责。对于服务被投诉,影响车队整体形象的驾驶员,按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行;二是在每天安全早会强调安全工作的同时,讲解服务中的细节已成为不可缺少的科目。实行竞争机制,增强了驾驶员对工作岗位的危机感,确保优质、高效的完成各项生产任务;三是利用人体生物节律管理模式,对情绪、智力、体力达到零界日的员工,及时给予提温馨示,最大限度的帮助员工做好优质服务;四是做好服务质量回访工作,督促员工做好优质服务。
三、切实加强支部建设,尽力构建和谐车队
20xx年,车队党支部稳步、扎实地开展了多项活动,力求实现建设和谐车队的目的。一是认真宣贯公司、沙运司“两会”精神,开展了“六个一”创建活动以及“六必讲”、“六必谈”、“六必访”思想政治工作。同时,结合“形势、目标、任务、责任”主题教育,向干部员工反复宣讲车队全年、半年、季度、月度及阶段性工作目标,把思想政治工作做到每一个外点、每一名员工;二是结合工作实际,做好人心工程。支部结合人性化管理理念,长期开展谈心和帮扶工作,今年开展了“党支部一部一品特色工作”,坚持对“特殊群体”的帮扶。这些活动,加强了对员工的关怀与交流,协调处理好了各方利益和关系,为建设和谐车队,奠定了坚实的基础;三是支部根据不同时期生产的需要,充分利用“百日安全无事故活动”、“驾驶员岗位大练兵”、“秋季整车爱车”等活动,调动广大驾驶人员做好安全生产工作的积极性。同时,在车队营造出一种学先进、赶先进的良好氛围,促进员工恪尽职守,努力工作,为各项生产工作的顺利进行奠定了基础。
四、存在的问题和今后努力的方向
车队点多、线长,人员较为分散,员工素质参差不齐,安全管理的难度很大,致使我们的工作还有许多不近人意之处。比如:安全教育的方式还不够灵活、安全管理的手段还不够扎实、安全监督的力度还不够多样等等。这些,都有待于今后加以逐步改进。
在今后的工作中,我将注重做好以下几个方面:一是安全教育内容突出,有针对性;二是安全教育的形式要突出灵活性;三是安全教育的事例要突出典型性;四是安全教育中要突出员工的参与性。因为,安全教育是安全工作的立本之举,它不仅关系到安全生产和经营效益,更关系到每一个家庭的幸福,社会的稳定。因此,安全教育工作必须要持之以恒。同时,要真诚面对当前工作中存在的机遇与挑战,只有加强管理,注重方法,不断创新,才能完成车队全年的各项工作任务,才能把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体,建设成为沙运司的一面旗帜。
谢谢大家!
车队队长工作总结 篇4
1、以交通法规为纲领,以公司经营方针为路线严格管理。
2、全面掌控驾驶员配备动态和安全行车情况。
3、及时传达公司各项指示,具体落实。
4、落实车辆行使证、营运证、养路费、路证办理及其他规费的交纳、证件验审工作。
5、发挥车队每个人的工作热情,促使各自做好本职工作。
6、搞好车队与各部门间协调,多创良好工作环境。
7、掌握车祸处理进程,协同安全员处理重大车祸。
车队队长工作总结 篇5
车队队长年终工作总结
一年来,坚持学习事业部的各项方针政策,严格要求自己,不断提高管理水平,不断提高理论知识,不断加强责任心使命感,带头贯彻执行公司的各项指示精神。正确的把握好各项政策水平,不断提高决策力,把心思放到工作中。保证了车辆的正常运行,始终勤勤恳恳的干好本职工作,为原煤车间的正常运行尽力。
20xx年由于前期的原料煤不足,我们对车辆进行了检修,为后续的生产打下了基础,面对车辆多,保养时间不充分的情况,我们对汽车,铲车开展了包车制,不断的进行以班组为中心的强调生产的重要性,提高了车辆的出勤率。 安全是工作的重中之重,利用空闲的时间组织全员,请交警开展现场宣传活动,提高了全员的安全知识,成为遵纪守法的好司机打下坚实的基础。稳定了原煤车间的员工队伍,合理的维护了内部纪律。各项考评和奖励都公开,公正的进行。大力开展学习企业文化,自己出资为公司搞好班组建设活动,把好人好事和违章人员进行对比奖罚,做好老员工对新员工的传,帮,带工作,签订师徒协议,加强员工克服困难的信心,把车队的柴油控制在每吨原煤0.26千克左右,但是总体量多,由于于甲醇转运副产品有关,相关油耗于甲醇协商。 原煤和车队一个整体,我们要统一思想,在重大问题上都要经车间统一研究决定,民主决策,坚持集体分工明确,互相支持,发扬集体的力量不断地增强班组战斗力,凝聚力和创造力,做到各项任务在下达后有计划,有条绪,有步奏,有分工的高效落实,我热爱我的团队,热爱我的事业,为能成为团队一员感到自豪。
在工作中存在的问题是;自身的文化程度不高,要不断的提高自身素质,在管理上要严,要不断的完善制度,在提高全员素质和工作思想方面多下功夫,只要有统一的思想才能干好工作,不断改正工作习惯,把班组建设工作抓实效不流于形式。
下一年我要以人为本,抓好安全工作与培训力度,让全员都提高安全知识。强化生产意识,统一思想不断提高全员素质教育,让队伍业务精通。大力开展修旧利废节能降耗,为企业节约成本。
车队队长工作总结 篇6
转眼间加入国利这个大家庭已经快两年了,在这两年不到的时间里也让我在车队副队长的工作学习中感触不少。首先是要感谢公司领导的关心,在工作中给予我及时的指导和帮助。其次感谢各位同事,能给我一个充分发展技能的环境空间,也使我在大家身上学习到不少东西。我也倍感荣幸。回首这一年来的工作,工作总量要比去年翻倍,人员数和车辆数达到历年的最高值(货运车队、物流设备、总经办、集团)共计百余台。在车队工作中我主要负责车辆保养维护和突发事故的应急处理,下面简单总结汇报一下:
一、履行职责情况
我始终踏踏实实、兢兢业业,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,履行了职责、起到了表率作用。今年我狠抓维修人员的操作安全工作,每周一次安全防范工作例会,安全责任落实到每个领班,做到不间断巡视及时发现、及时提醒、及时纠正。在突发应急的事件处理上我能保持清晰的思路及时地做出相应的对策,确保公司的业务正常发展。在维修方面亲自带领机务团队维护好车辆的车容车况,坚决的执行不让问题车上路,降低抛锚次数。严格控制维修成本,在确保行车安全的前提下尽量使用修复件。绝不浪费。推动了车队整体保障工作的扎实开展。
(一)加强学习,不断提高自身素质。
“打铁先要自身硬”。一年来,我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施,做好本职工作的自觉性;广泛学习了有关车队管理等方面的知识,和一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界;认真学习了上级的各项制度规定。在车辆车型上发现了一些设计制造上的缺陷,问题突出的直接影响到我们的行车安全,东风天龙车的气管路积水影响刹车效果,一度使东风公司召回问题车辆,但他们经过很多措施都也无法满足技术要求。我在理论和实际分析出自己的几套措施法案后决定出一种改变调整气路法,用很小的成本彻底解决问题。现在正在试用阶段,驾驶员实际的反响也很好。如果一旦推广的话行车的安全不但能得到保障而且保护了挂车上的制动继动阀不受腐蚀,每年能节省两到三万元的配件费。
(二)属尽职守,认真做好本职工作。
我始终把服务公司作为工作重点,在有效满足领导和各部门工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调用车,最大限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。在实际工作中,我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施,更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置,设身处地为单位员工排忧解难、创造条件。同样的在公司的操作设备维护上我也积极地投入工作。做到第一时间维修,虽然这些特种设备上的维修我们还很缺少技术和经验,但我不怕。我会带领团队做到边实践边学习、努力克服种种困难、发挥百折不挠、活到老学到老精神啃下这块硬骨头。
(三)联系实际,全面加强队伍建设。
为了不断提高用车的工作效率和服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合、机会,引导车队员工增强服务意识、识大体、顾大局;其次,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依。
二、工作中存在的问题
一年来,在上级领导的帮助和单位全体员工的热情支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距,我认为主要有:
1.由于车队车辆数量快速增加,虽然经过认真合理的调配,但当生产任务紧张时,仍然发生停车场地无法满足停车需求。
2.超过百台的车辆维修急需有个室内的维修场地,这样可以提高工作效率,有力保障物流设备的.正常运作。
3.由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。
三、今后努力的方向
根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响公司利益的驾驶员将按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
另外,我在处理一些问题时有时候会还不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。最后我向一年来给我工作帮助和支持的公司领导和
全体员工表示忠心的感谢!同时,也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为车队乃至公司的建设和发展做出自己应有的贡献。
万黎君 20xx年1月9日
车队队长工作总结 篇7
一年以来,在公司领导的关心指导下,我深刻的认识到作为一名车队长所担负的工作责任的重要性,不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。现将我本年度的工作学习情况汇报如下:
一、履行职责情况
从我担任车队长那一刻起,我就暗下决心,唯有全力以赴、恪尽职守,才能不辜负领导的重托与期望,公司员工的信任与支持。因此,一年来,我始终踏踏实实、兢兢业业,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,履行职责,发挥表率作用,推动了车队整体工作的扎实开展。
二、联系实际,全面加强队伍建设
为了不断提高公司车辆的工作效率和服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,根据《车辆管理办法》等规定,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依。另外,经常性召集驾驶员及兼职驾驶员召开座谈会,交流学习交通法律法规和车辆驾驶维护的实践经验,促进了整体业务水平的提高。
三、加强学习,努力工作
在工作中,坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不论领导安排什么工作,我都认真的去做好,一是主要保证领导用车,始终做到随叫随到,从未耽误过任何一件事情;二是加强学习专业技术,保持车容整洁,车况良好。对车辆的维修,小的毛病尽量自己处理,对大的问题及时向领导汇报,并到指定的修理厂进行维修,遵守交通法规,注重保养车辆,安全行车;三是在职业道德方面,做到安全行车,不开情绪车,不开故障车,不开英雄车,决不酒后驾驶,并做到了“五勤”—即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,勤检查车辆,防隐患于未然。
一年来,我安全行驶里程七万多公里,本着每出一次车要为领导负责的态度,圆满完成每次出车任务。无论什么恶劣天气,只要有任务,都能随叫随到。随时做好出车前的准备工作,虚心接受领导和同事们提出的意见和建议,并认真改正。
四、存在的问题
一年来,本人爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名车队队长,有些工作还不够过细,有待于加强;
第二,服务效率有待进一步提高。
五、今后的努力方向
在新的一年里,我决心认真提高专业技术水平,做到:
(一)继续坚持安全行车,不开溜号车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。
(二)做到勤检查,决不让小毛病变成大故障,做到防隐患于未然。
回顾以往的工作,我能够团结同志,认真学习,踏实工作,取得了一定的成绩。但我深知,自己的一点成绩是在公司领导精心指导和同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,使车队的整体工作能够再上一级新台阶。
车队队长工作总结 篇8
一、自有车辆管理(10台)
车辆管理的工作主要包括:车辆出车情况日报、车辆行驶路线的监控、自有车辆的修理与检查、车辆的急救,每月车辆各项费用报表的制定,制订自营车管理方案、与各部门的工作配合。
①车辆的修理
1.对车辆修理项目的配件、耗材实施确认、监管使用并对修理过程实施全程监督;以及车辆定期保养实施确认、监管。
2.车辆定期维护项目的内容:车辆每半年一次维护(强制保养)、每两月的机油更换,每月的黄油润滑。
②车辆的检查
定期、不定期的对如下项目进行检查:车辆的传动系统、转向系统、制动系统、轮胎、柜脚锁、车容车貌,以及随车的安全备品。检查车辆的适载性能。车辆检查工作的落实:有问题马上处理。问题严重、处理不了时,请示公司领导或停车处理,直至问题解决,符合出车条件为止。并且,在全公司内通报批评责任人,追究相关责任人的责任。建立车辆维修、保养档案。
③车辆的急救及事故处理
当车辆在运输工作中发生故障时,必须第一时间了解情况(严重的向上级通报、请示),组织车辆救援。
车辆救援的过程中,必须遵循保障运输任务的完成、节约成本的原则。
发生一般交通事故,通知上级领导后及时赶到事故现场进行事故处理,并随时向公司领导汇报处理结果。
④配合其他部门的工作
配合内勤开展各项工作,做好车辆年审前的车辆修理工作,协调调度与司机间关系。协助调度派单,保障车辆合理、正常运行。
⑤每月的各项报表
每月5日前将上月修理费用报表,及时上报直接领导及财务部。
每月5日前整理上月的修理、安全检查等工作的资料,制表入档。
每月5日前核算车辆油耗,做好司机上月的工资报表。
⑥制订车队内部管理方案
1、掌握司机、修理、及各供应商的情况,拟定并签定相关合同,以及为了运输任务的需要,依据节约、控制运输成本(油、路桥费的控制)、有利于公司的原则。不断地修正管理方法,制订新的管理规定。
2、做柜行车路线的.划定、行车监控(GPS)及公里数的核定。
3、严把路桥费审核关以及驾驶员作业过程中特殊费用的审批。
4、车辆出勤情况的统计、监控及协助调配。
二、驾驶员管理
加强驾驶员的管理,有以下工作内容:日常工作管理,绩效考核,招聘解雇,车辆、证件、工具等交接工作。组织学习、培训,与驾驶员的沟通,定期总结。 ①日常工作管理:协调、处理司机日常工作中的问题。确认需驾驶员承担的相关费用并负责追收跟踪,若因车队长跟踪不利而出现费用漏收,责任由车队长负责。
②绩效考核:司机工作中的各项表现,工作完成的情况,作出考评并作详细记录。 对有违反公司管理要求的,依照制度进行处罚,有表现突出的公开表扬,或上报公司给予奖励。
③招聘解雇:经考核表现差的司机上报上级领导后及时辞退并做好善后交接工作,同时严把司机入口关,对新司机进行安全培训,专门进行跟踪引导。 。
④组织学习、培训
每月分批、分期组织驾驶员(可以连带挂靠车主及其司机一起)进行安全学习、培训。
学习的内容:
①通报司机前段时间在运输中存在的问题,并指导改进;
②总结事故经验教训,学习在媒介上获得的交通安全案例。
培训的内容:
学习车辆的维修、养护常识;
安全教育的培训,做到安全不离口;
培训标准的客户服务规范;
培训节约成本的有关技能;
培训司机与其工作链之间的协作技能,宣传全员参与团队建设的精神
总结大家的工作经验,并进行表扬和批评。
⑤经常与司机沟通:在沟通中掌握有价值信息,并适时进行管理方法的调整。
三、接受并完成公司领导临时安排的其它工作。
深圳市鹏辰运输有限公司
车队长签字:
车队队长工作总结 篇9
转眼间20xx年即将过去,坐在电脑前,我感慨万千。作为公司资历最老的员工之一,回首这一年来的工作,虽平常单调,但一路走来,仍有不少心得体会。下面简单总结汇报一下:
一、履行职责情况
我始终踏踏实实、兢兢业业,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,履行了职责、起到了表率作用,推动了车队整体工作的扎实开展。
(一)加强学习,不断提高自身素质。
“打铁先要自身硬”。一年来,我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施,做好本职工作的自觉性;广泛学习了有关车队管理等方面的知识,初步认识了一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界;认真学习了上级的各项制度规定。
(二)属尽职守,认真做好本职工作。
我始终把服务公司作为工作重点,在有效满足领导和各部门工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,最大限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。在实际工作中,我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施,更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置,设身处地为单位员工排忧解难、创造条件。
(三)联系实际,全面加强队伍建设。
为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合、机会,引导车队员工增强服务意识、识大体、顾大局;其次,根据我《公务用车管理办法》等规定,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依。
二、工作中存在的问题
一年来,在上级领导的帮助和单位全体员工的热情支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和同志们的希望还有很大差距,我认为主要有:
1.由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,但当生产任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2.由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。
三、今后努力的方向
根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响公司利益的驾驶员将按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
另外,我在处理一些问题时有时候会还不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。最后我向一年来给我工作帮助和支持的公司领导和全体员工表示忠心的感谢!同时,也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为车队乃至公司的建设和发展做出自己应有的贡献。
20xx年12月21日
车队队长工作总结 篇10
接送车事关千家万户,关系到社会的稳定,从上到下,各级政府都非常重视,国家、省、无锡市、江阴市、我们顾山镇政府,学校,都把这项工作作为重点来抓。前几天,我们接到公安部的一份通报:8月12日,新疆一辆学校的接送车发生侧翻事故,有十几位学生及家长死亡。今天,我们江苏省公安厅对我市校车进行检查。所以,这项工作非常重要。你们这些被挑选出来的车队长,都是认真负责,有责任心,热情无私,关心帮助他人的优秀同学。当车队长,是老师对你们的信任,也是你们的荣耀。下面我讲一下你们的工作职责
1、认真负责,早上下午尽量要先于其他同学到达站点和候车点,清点乘车人数,报告给老师。
2、组织同学排好队伍,不乱穿马路,不到河边玩水,不购买零食等。
3、上车后要同学们按照指定位置就坐,要劝阻同学不要将头手等身体部位伸出窗外,发现要及时阻止并报告老师。
4、乘车时不要大声讲话,以免影响驾驶员开车。
5、到达站点后排好队伍,等校车离开后各自回家。
6、有同学不乘车要向你请假,车队长再向地面值勤的老师汇报。
希望车队长切实负起责任来,共同把乘车这项工作做好。期末我和姚教导要评选优秀车队长,对表现出色的同学进行表彰。