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互联网业务个人工作总结范例(通用3篇)
互联网业务个人工作总结范例 篇1
来到哈维上班,首先接触到的是厂商稿件的编辑和对新闻后台的熟悉从最开始接手工作每天和前一个上午分一半的厂商稿件发,都手忙脚乱,到后来一个人完成厂商稿件每天的时间都满满的,再到现在厂商稿件的编辑已经很纯熟。这个过程中我也有很烦躁的时候,觉得每天在重复同样的工作,但是后来满满熟悉以后,慢慢的发现在厂商稿的更新过程中我也熟悉了很多的东西,厂商稿件的范围很广,几乎涉及公司网站所有介绍的商品,然后在熟悉的过程中满满就加快了发稿件的速度。每个月几乎都有七百篇左右的厂商稿件编辑,我也能应付自如。
厂商稿件编辑比较熟练以后,开始参与论坛的工作,论坛的工作一直是一个比较头疼的问题,第一没有过多的时间去集中完成这个工作,因为厂商稿件的时间不固定,随时都要去补充厂商稿的问题,第二,论坛的工作和发展,也确实是一个积累的过程,在论坛的工作中,很多同事都根据自己的能力和商家联系,做一些活动和网友们产生互动,这是我的一大弱处,一直没有在论坛做过活动,因为与商家没有太多联系。所以,在新的一年的工作中要克服自己这一弱点,多找机会和商家沟通,然后再论坛做些活动,为论坛的发展出一份力。
除了以上两个工作以外,我还接手了三十个商家的维护工作,最开始接手的时候,一度摸不着头脑,觉得根本不知道商家维护具体是哪些工作,一头雾水的情况下,决定还是试着去做做,可能,一直到现在我做的还是不算好,但是已经有了很大的进步,商家维护一直处在一个比较被动的角色当中,不只是我维护的这三十家,还有很多家都是,有些商家确实很配合,每天也有固定的人去做这些事情,但是大多数的商家都是无法按时去做这些事情的,所以效果甚微。近来与一些商家沟通以后,也有所起色,他们自己无法更新报价的时候也会与我联系。共存的状态才是状态,但是依然是很多商家不去过问这件事,有待于慢慢去沟通了解。
哈维是我的第一份工作,做很多事情的时候都很紧张,怕自己做事莽撞,也怕自己不懂得很多礼貌,还有与同事的相处等等,都是一门学问,可以说,来哈维上班不仅仅只是学到工作上的一些东西,同时的,还有很多走出校门待人接物的东西。社会是个大家庭,而我们在成长的过程中需要这样一个环境。其实很感谢哈维给我第一次上班的机会,我学到了很多很多,也成熟了很多。
这半年也犯了很多的错误,有些不该出现的问题也出现过,我一定会自我不断提升,在新的一年的工作中,不再出现以前出现的问题。并且希望自己能做的更多严格要求自己。
希望新的一年中能体现更多的自我价值。
互联网业务个人工作总结范例 篇2
20xx年7月毕业后,我就职于中国水利水电第十六工程局海外事业部,于20xx年7月至今一直在海外事业部财务部服务。几年来,我以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。下面,我就按照工作经历、专业技术、工作能力,对这几年的业务工作进行总结。
一、工作经历
20xx年7月至20xx年12月,是我在本公司的试用期,试用期间,我通过岗位轮换,学习出纳、财务核算以及报表编制等岗位的基本业务及职责;
20xx年12月至20xx年12月,我在负责海外事业部报表汇编同时,参与塔吉克杜吉公路项目账务清理工作。塔吉克公路项目于20xx年开工,是本公司早期国际项目,由于缺乏海外经历,项目财务账面挂账科目多,账面较为混乱,我利用休息时间,清理该项目的采购业务及工程结算业务,积极配合审计部门完成项目完工审计;
20xx年12月至今,我主要负责海外事业部报表汇编工作,此外,还负责海外部国内所得税的汇缴清算,协助领导测算项目盈亏等工作。
二、专业技术
由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,我对我的专业业务技术总结如下:
1、认真贯彻实施会计核算管理办法和会计基础规范的要求,严格审核各类原始凭证,及时有效处理日常会计核算工作以及会计期期末往来、现金流对账;
2、根据集团和公司各类财务报告管理办法及通知,做各类财务报告的编制、汇总、分析(包括季度、年度财务情况说明书、未完施工形成情况说明、毛利率变动情况说明、应收账款形成情况等说明);
3、孰悉建造合同实施细则,认真执行建造合同实施细则,配合各部门对建造合同初审、调整进行审核;
4、认真学习各项目部所在国的税收法规,依据《中国水利水电建设股份有限公司国际业务境外税收管理办法》,指导各项目部完成上级下达的各项税收管理工作;督促各项目根据地当地税收政策做好税务筹划方案工作,及时编写历年《境外税收管理报告》,对境外的税收法规变动、全局海外节税优势及海外项目面临的税务风险进行总结;
5、认真贯彻执行中国的税收法规,及时取得国外各类税单,对海外部的国内进行各类税收申报,做到尽可能节约海外事业部整体税务支出;
6、配合内部、外部审计,做好年终及项目完工审计,及时取得现金、存货、固定资产等盘点表,做好建造合同变更的签字审批工作,整理并提供审计所需的各类材料;
7、配合财务部经理做好每个项目的历年经营情况分析,根据考核文件,对各项目考核结果编写考评说明,按规定的时间完成考核任务;
8、根据上年度海外整体财务业绩,结合各个项目部的预测分析,对下一年度编制财务预算工作;
9、孰悉集团和公司各类会计档案管理办法,对海外部所有财务档案收集、建档及相关的保管管理,包括会计档案进行整理立卷、装订、归档工作,确保分类标准统一、档案形成统一、管理要求统一,并分门别类按各卷顺序编号;
10、掌握各类保函办理工作,熟悉国际业务履约保函、预付款保函以及质保金保函的开立、延期及撤销流程,掌握菲迪克中关于保函的条款。
我在工作中认真负责、刻苦专研工作上的难题、用心解决工作上的障碍。多年来,我已适应了海外财务工作的繁杂、琐碎和不定时性。
三、工作能力
1、学习能力
作为一名合格的财务工作者,我深知不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风。
思想上,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
行动上,我积极参加中国共产党及共产主义青年团组织的各类活动,在局庆60周年的晚会上,跟海外其他女员工一同表演了《相信自己》等节目,展现海外员工的活力与风采。在我的努力下,终于被评为“20xx年度水电十六局共青团先进个人”。
在日常工作和学习中,我重点加强自身的理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。
(1)认真学习各项与财务相关的物资管理、预算合同等边缘财务知识,通过学习加深对业务的理解和认识,为更好地提高资金运作效率、防范财务风险、保障财产安全夯实了理论和知识基础。
(2)认真学习工作业务知识,重点学习集团公司发布的《中国电力建设股份有限公司会计基础工作管理办法》、《中国电力建设股份有限公司会计核算办法》等文件,加强自身的海外业务专业知识,学习《中华人民共和国会计法》、《基本建设投资与财务管理手册》、《中华人民共和国审计法》等财会审计法规,不断提高自身法制意识和法制观念;通过自学会计中级职称、注册会计师的课程,提高自身的财务专业素养。在不懈努力之下,我于20xx年9月顺利通过了中级会计师及注册会计师专业阶段考试,今后会更加注重理论知识与实际工作相结合,使其尽快熟悉财务部的日常工作流程和相关制度,在处理业务方面能够独挡一面,为公司财务工作发展贡献自己的一份力量。
2、沟通能力
国际业务通常具有时差性,由于财务信息讲究时效性、及时性、准确性,本人需要准确理解上级的任务,并及时准确传达给项目部,为了更好的与项目部进行顺畅沟通,本人经常放弃自己的节假日休息时间,晚上加班加点编制各类表格及数据,避免了时差给我们海外事业带来的困扰。
3、写作能力
本人积极参与公司及社会组织的各类活动。本人于20xx年度参加了公司组织的“三八”征文活动,作品《海外飞鸿》获得了三等奖;于20xx年度参加了财政部组织的“会计文化建设”征文比赛,作品《从材料采购谈国际工程会计文化现状》获得了公司三等奖;本人利用工作之余写的各类小品文章,多次刊登于《闽江报》及《闽江外讯》上。
4、团队协作能力
本人从事报表汇编已近4年有余,这项工作不仅仅涉及到财务数据填写,还涉及到会计期间的经营情况分析。到了年终决算的时候,时间紧,任务重,需要多部门配合,才能顺利完成财务年终收关工作。多年来,在财务部领导的带领,以及各部门的配合下,海外事业部年年荣获“十六局财务报表先进单位”的光荣称号。
5、外语水平
为了顺利办理国际业务履约、预付款保函,本人利用业余时间加强自身的外语学习,提高自身英语听说、阅读能力,以便更深刻理解保函有关条款,识别保函条款中的风险,争取我方以最小的代价换取最大利益。
四、存在不足和改进措施
几年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与海外部的发展要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
1、对财务以外的岗位上一些业务以及项目部某些具体情况还不够熟悉,财务报表是一个项目经营成果的数字量化反映,但背后是由多部门的实际经营效果构成,财务报表分析最终都是经营状况分析,由于本人所处岗位较低,接触到的信息有限,所以有些时候,分析得不够彻底;
2、对海外部内部工作流程熟悉度有待提高,海外部目前正逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有一定影响;对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为海外部发展竭尽所能。
最后,还想说两点:一是我工作能顺利的开展首先要感谢海外部领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是希望大家在以后能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为海外部获得更好的经济效益做出努力。
互联网业务个人工作总结范例 篇3
转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
一、工作感悟
在这xx个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识与能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式与建立客户关系群。在市场开发与实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,
二、20xx年工作设想
依据10年销售情况与市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,与固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的.客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态与需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
三、工作中的问题及解决办法
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有非常多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使非常多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,
3、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
4、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
以上是个人xx年以来的工作
光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20xx年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收获也有遗憾,以下是我今年的工作
一、迎着公司的发展而学习
通过这一年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过一年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道应该如何去做,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。
今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的激情,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
二、自身的不足
由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。一年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
三、明年的工作思路
从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票,签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任。
希望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。