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2024助理年终总结范文(通用33篇)
2024助理年终总结范文 篇1
20xx年是本人在财务科工作的第二年。在一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务助理岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。
一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,认真学习政治理论知识,参加有益的政治活动,不断提高自身思想修养和政治理论水平。
本人积极学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题,非凡是党的xx届全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、专心体会、写出心得。同时积极参与到“八荣八耻”等活动以及“爱岗敬业”演讲比赛活动中,在参加活动的时候,明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高熟悉。
通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,本人在思想上、行动上与党中心保持高度一致,同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。
今年,根据财务科的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,把握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全科同志一起做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。
一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。
今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,治理劳教存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。
在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了民警职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律,树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
本人作为劳教系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名劳教工作人民的标准来要求自己,学习和把握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中,将劳教工作与财务工作相结合,把好执法和财务关口,实践“严格执法,热情服务”的宗旨,全心全意为民警职工服务,树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
四、努力学习,增强业务知识,提高工作能力。
为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,把握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好预备。
2024助理年终总结范文 篇2
为了把20xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取20xx年的工作更上一个新台阶。
一、思想方面
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。x年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
xx月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?你快乐所以我快乐,小我之后要成就大我,群众满意,我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。xx月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结、通知份。
同时来到这个新集体,总的感觉团结,友爱,互助是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的知无不言,言无不尽,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足
1、政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。
2、工作中不够大胆,创新理论不强。
2024助理年终总结范文 篇3
过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,以下就是一篇采购助理年终个人工作总结范文,一起看看吧~
最初听到“采购员”一词,是在久远的过去。不知为什么,当时脑海里立刻浮现出一幅秋末冬初雾霾沉沉的景象,色调黯淡得很。而摊上食堂采购的干活,总觉得也许是冥冥之中对我少年懒惰的迟来惩罚。你不是向来对美味佳肴麻木吗?你不是向来对吃吃喝喝不以为意甚至有些不屑吗?你不是向来厌烦与那些鬼精灵的贩子讨价还价吗?你不是不忍砍价砍到那些辛苦劳作的菜农遍体鳞伤吗?------这些,就让你去面对,去学习。然而,无论如何违背我的心性,我还是小心翼翼地勉力干了一年的采购。
也曾不懂装懂地作过市场调查。市场风云诡谲,既需要大智大勇,也充斥着大奸大诈,我辈蓬蒿之人,怎能洞察!
也曾笑呵呵地与菜贩菜农讨论价格,结果当然很不如人意。当我转身离开市场,常常隐约觉得身后有人望着我的背影窃笑:那个老师好憨哟。
也曾擅作主张,歇斯底里地改变供货渠道。如:几经努力,感觉望坪肉市依然坚冰难破,便索性将猪肉供应商从望坪转到了耒苏;市场急剧动荡时,又放弃川东市场,转而从望坪购入价格略高的菜油,就为图个什么性价比。
也曾流过汗。这不奇怪,谁不流汗?大热天在林荫下静坐还汗流浃背呢。
也曾无可奈何。整个07年秋期,物价一直稳定在高位,上年只卖几分的萝卜,涨到了五六角,上年只卖一两角的莲白,涨到了七八角。很难买到一元以下的蔬菜。量大,也只是便宜一角而已。菜农说:“光景不好,欠收啊!”你看市场,菜价虽高,买卖却好。有谁听说过皇帝的女儿还愁嫁吗?菜油也是。我们定的中次油,九月初每斤五块,有一天,不知谁给它的价格表错上了发条,油价一路上涨,涨到六块六,我也不敢问了,干脆从望坪进吧。还有煤。以公有制的傅家洞的滚装炭为例,上半年吨价还480,国庆也就530,接着“噌噌噌”直窜升,年终岁末,总算成功地飙上了800高位。同等质量的煤炭,山西也就300元一吨。这煤价的虚高,既有供求关系的作用,又觉得并非完全取决于市场规律,明明是本地煤商巧打山西小煤窑压产之牌,联合哄抬价格所致。问题是,你要煤,人家就是摆明车马向你漫天要价,你也只有徒呼奈何!
也曾惊慌失措。记得接手第一周,食堂缺煤。那时我不认得一个矿主,也不知道一个干运煤勾当的司机,除了大致晓得煤炭不同于泥土之外,脑袋里一片空白。而食堂又急需燃煤,时不我待,那时觉得很无助。说到此,有一事,必须向各位同仁坦白清楚:一年之中,我竟两次购回异常劣质的煤炭,给集体带来以千计的损失,致使全校教师职工人人都不得不分摊由于我的'过失所造成的后果。虽然并非我的主观,毕竟职责所系,难辞
其咎。在此,诚恳向各位道歉,谢罪!
眼看一年将过,一日空闲,揽镜自照,惊异地发现自己竟已不能表情,怎么也挤不出一丝会心的笑意。最可恨那额头,沟壑纵横。便想以手抚平,不料揉弄出十来个斑块,那斑块进而幻化成方块汉字。那十个字是:“云空未必空,欲洁何曾洁?”情境转换,我分明看见一头孤羊,既与同伴失散,又融入不了狼群,在茫茫的原野,踟躇徘徊,其情可哀。忽听一片狼嗥,猛然一惊却是一梦。原来,我在暮春的午后,双手托着一颗愚蠢的头颅,撑着桌面睡着了。此时窗外淅淅沥沥,正是雨打芭蕉.
2024助理年终总结范文 篇4
1、通过简单的学习及介绍使我对公司有了一定的认识。
入职的第一周,通过对公司的一些宣传视频和宣传资料及进入车间的学习,使我对公司的发展历程、企业文化、产品的生产流程、公司主要业务有了清楚的了解。
2、日常工作总结
根据部门的工作需要,我主要负责各物流公司、一些线上商城后勤跟进和销售分析报表。由于乡村基、佳瑞、佐客、誉丰等客户合作比较久,工作内容和流程都相对比较简单,只需对运输和产品售后及客户沟通上多加跟进。线上商城由于产品套餐比较多,价格也经常变动,日常需较为仔细,也得时不时配合仓管盘点,确保系统账目上的准确。同时也给了一个机会和客户、合作物流有了更频繁的沟通接触,为以后的工作增添了一些便利。物流方面,除了负责目前5家物流公司的账单明细外,12月增添了普通顺丰快递账单的整理和核对。各部门的配合方面还算顺利。空闲时间,会多学习下食品安全相关方面知识。
3、个人收获及工作展望
通过这6个月的工作和学习,我熟悉了公司销售助理的工作职责及工作流程,当然,我也认识到自己一些不足,尤其是对食品行业、食品安全不太熟悉,在这6个月的工作中,我也认识挺多朋友,他们在工作上给予了很大的帮助。
20xx年,我希望我能够做好本职工作的前提下,多学习相关行业相关的知识。并且在工作过程中能更快更好地解决更多的问题,从而负责更重要的工作。
2024助理年终总结范文 篇5
我于**年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感**年是*公司发展迅猛的一年,**公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为**公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作状况做一个简要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成状况
2、存在的问题和不足
3、**年的思路及展望
一、个人发展及工作完成状况
我的**年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作。下半年开始营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是万,截止到*月初,已经完成全年任务,截止到**月31日,我部共完成保费收入约多万,超任务指标约%,。**年,部门给我下达的任务指标是万,截止到**月31日,我已完成保费收入万(其中含摩托车万),排除摩托车新增业务按万计算,超出计划指标%,于**年万同比增长%。此外,营销服务部实现全年保费任务约万,同比增长%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,用心向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于**年*月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,用心要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要好处,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能。利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读超多营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等。为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了资料上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮忙他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去营销部工作奠定了基础。营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验
可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇。有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中。同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时用心沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入万,实现业务增长%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,透过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单。在日常业务上或私人生活圈中,我经常和贴合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中用心热情,全面发展。我用心参与市分公司及**公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名。作为团**部组织委员,也用心组织团员开展各项活动,在**年“五四青年节”,便联谊活动铜梁**公司一同组织参观了纪念馆。作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在**年的工作中,我取得了必须的成绩,使自己的潜力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于留意谨慎,习惯依靠经验决定。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改善。由于管理时间不长,管理潜力还有些欠缺。期望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理潜力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也期望能透过公司的各类活动,增加交流的机会。
三、**年的工作思路和展望
**年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理潜力。
2、注重团队意识和大局意识。用心工作,正确应对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习状况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。
最后,相信在**年我们会做的更好,*公司的明天会更加辉煌灿烂!
2024助理年终总结范文 篇6
紧张繁忙20xx年即将过去,《矿业集团》的房地产项目即将迎来全面发展的20xx年;正是这充满机会与挑战的房地产市场,给了我一个参与《矿业集团》发展的机会。自今年6月受聘郑州国安房地产开发公司总工程师后,在董事长的领导下,以及公司各部门领导和全体员工的帮助下,我以一个职业经理人的工作态度一直认真履行着自己的职责。
一、20xx年工作总结
(一)、明确自己职责(总工程师的职责)有的放矢工作
1、主要职责是为集团开发项目提供决策依据:负责集团开发项目策划定位、可行性研究、实施方案的编制与研讨,为集团所开发项目把关;
2、全程参与项目实施管理:
1)、对项目定位、营销策划、方案规划、销售方案、施工方案、施工图设计等进行审核与督导。
2)、招投标阶段(设计、施工、监理、设备采购、材料供应等)的技术标书评审与合同中技术部分的审核与鉴定。
3)、直接参与施工阶段的安全文明施工、技术质量监督、施工进度监管,制定各项管理制度;负责组织处理项目部工作中出现的技术问题。
4)、负责制定本部门工作目标、工作计划,并组织实施。对实施情况进行检查、总结、汇报。检查合同执行情况,组织参加工程的施工巡查、抽验、联检、检测、阶段性验收和竣工验收。
5)、在总经理授权范围内代替总经理审批项目部报送的技术文件。贯彻实施工程建设标准、规范、规程。主持处理工程中的重大技术问题、安全事故、专家论证等专题会议;协调相关单位(部门)的技术工作。组织对本部门的绩效考核。
6)、协助总经理完成项目定位、营销策划、广告宣传、施工管理、售后服务审核。做好项目交竣后的善后工作。
(二)、入职后完成工作情况总结
本人在入职的半年多时间里,尽我个人所能一直在努力完成公司领导交办的各项工作。从今年8月份开始公司领导安排我主要跟进后河卢项目的开发推进。认真研究该项目的各项特点,针对项目的问题提出个人建议,使项目尽量规避弱点,发挥项目优势;与公司领导共同商议解决方案,并逐步实施。在参与后河卢项目管理后,根据本项目合资开发的特点,编制了合资公司的基本管理流程及各部门、各岗位工作职责,推荐公司参考。根据项目开发需要,编制了项目总体开发进度计划报公司领导参考。编制完成了本项目的成本核算。
同时配合公司领导跟进商丘项目,开展市场调研提出个人意见供公司领导参考;编制了商丘项目的成本核算报告提交公司领导。配合固始项目推进,提出个人修改建议。配合货站街项目推进等。每项具体工作都逐一向公司领导做了详细汇报,在此不再赘述。完成了大量的文案工作,为各个项目开发提供参考,做的了尽职尽责。
在后河卢项目推进中主动联系办事处、村委会、文物局、建设局、设计院等相关单位,为项目推进与各方协调,取得了场地渣土开工清运、文物勘探备案以及项目实施中必须公开招标的要素等成果。
二、明年工作计划
(一)、努力学习公司文化,不断提高自身素质和综合能力
因本人多年的职业经理人工作环境,缺少政治学习及政治素质的提高,自参加《矿业集团》后,认真参加公司的每次政治学习,感受至深,对自身政治素质的提高起到决定性作用。入职这半年来对《矿业集团》的公司文化有更深的了解。我会认真遵守集团的各项规章制度完成职责范围内的各种任务,绝不违反集团各项规章制度,在今后的工作中还要不断学习努力提高自身素质,为我在下一步完成公司各项工作任务打下良好的政治基础,认真完成本职工作及公司交办的各项工作。
(二)抓好项目实施
国安房地产开发公司的每个开发项目,都是集团发展的总重之中;所以,我要发挥个人在专业技能上的特长,按照集团公司整体发展的计划,有步骤的稳步推进计划实施,确保每个项目顺利开发。
首先需要实施的是后河卢项目,该项目即将全面开工,一定要在项目的规划设计、施工管理、营销策划等方面为公司把好关;作为公司总工程师,我深知自己的担子和责任重大。因此,下一步的工作重点将从以下几个方面展开:
一是加快合资公司技术团队的组织与建立,打造一支技术与管理实力较强的团队。
二是建立一整套行之有效、完整有序的管理工作制度,使技术管理与施工管理同步发展,确保各项施工有条不紊的进行。
三是全面抓好后河卢项目的修建性详细规划与施工图的设计,严格控制成本。
具体工作重点是:
1、根据村委会户型统计督导设计院调整建筑设计方案,调整基础施工图的设计,确保尽快施工。
2、根据设计方案调整尽快完成修建性规划方案设计及其设计方案评审、定稿,在方案通过报批后,督导设计院完成全面施工图设计。尽快完成审图工作。
3、协调集团经营处组织好各个相关项目的公开招标工作。
4、尽快完成地质勘查工作,确保建设项目的设计与工程施工的稳步进行。
5、督导监理单位完成监理大纲及实施细则。
6、督导施工单位编制施工组织设计、项目全面施工进度计划,抓好全面施工管理,确保安置村民顺利入住。
四是协助公司领导审核各个项目的策划定位,力争为集团创造最大效益。协助蓝城公司完成后河卢项目的策划定位、项目规划、营销计划。
三、改进不足、认真计划、落实到位
在后河卢项目的推进实践中,我也有很多不足的地方,比如人际关系不熟,缺少与相关部门的沟通,影响了工作效率。在下一步的工作中要与各相关部门多沟通多请教,尽快进入角色,确保项目顺利推进落实。
根据集团要求,科学编制项目实施计划、管理制度、岗位职责、考核制度,建立完整的管理体系,用科学的管理、有效的制度为项目推进保驾护航。在管理上做到制度到位、职责到人、考核有凭、奖惩有据。
下一年的工作中我会立足本职,爱岗敬业,勤奋工作,勇挑重担,带领项目全体员工攻坚克难,争创一流业绩,甘于奉献,廉洁从业,努力为《矿业集团》的振兴作出自己的最大贡献。
2024助理年终总结范文 篇7
伴随着xx大酒店新年联谊晚会上嘹亮的歌声,我们以愉悦的心情,迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年,是对发展具有重大而深远意义的一年。在总英明果断的决策和店委会的正确领导下,与时俱进,积极适应市场需求,完成了二楼鲍翅馆、前厅、停车场的装修改造,创办了一楼山珍宝火锅城;为进一步加强内部建设,形成了《会议决议》等文件,使初步走上了制度化、规范化管理的轨道;市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了丰厚的回报,全体员工的待遇也得到了一定的提高。在获得较好的经济效益的同时,在乃至整个知名度都扩大了。今天我代表总和店委会向大家作20xx年的工作总结和20xx年工作安排,还请各位指正。
过去的一年,在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的经验,取得了巨大的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设”。
一、抓住了一个中心
就是紧紧抓住营销这个中心,全体工作人员以营销为中心开展各项工作。全体员工,人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。尤其是我们的营销部门、店委会委员、领班、主管以上的酒店管理人员,人人都有强烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。
二、实现了两个亮点
就是实现了酒店客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。20xx年,全年客房入住率高达80%,平均房价230元/间,在xx市同行业中处于前列,客务部去年也基本上是月月超额完成任务。这些喜人成绩的取得,是客务部全体员工努力的结果,也与客务部经理严格管理是分不开的。她们管理制度明确,坚持天天开晨会,周周有例会,月月做总结,及时解决存在问题,表扬先进,明确下步工作重点,提高了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。去年,餐厅就餐率高达70%,日均收入4万元,成绩非常喜人。特别是二楼餐厅装修和一楼调整产业结构后,餐饮收入突飞猛进,这些都得益于硬件设施的改进、菜品质量的提高。在后厨的努力下,菜品基本形成了自己的三大特色:菜鲍翅宴、菜面和山珍宝火锅。我们的厨、厨、厨、厨和厨等一批名菜高手,几乎月月推出新菜,吸引了不少美食家和顾客光临本店。
一年来,他们没有休息日,却很少有怨言,他们始终坚守在工作岗位上、不论工作时间多长、任务多重,从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志才使坚持了火爆。餐厅服务人员笑迎顾客,善待来宾,提供及时、准确、周到的服务,同样受到了顾客的欢迎。
三、搞好了三项基本建设
一是基础设施建设,二是管理制度建设,三是员工队伍建设。
1、大力开展基础设施建设。
在市场竞争激烈情况下,去年上半年酒店顺利完成了前厅、二楼餐厅、楼前停车场的扩建和改造。下半年又进行了一楼餐厅的改建,连续施工,工程部同志在总的直接领导下服从分配,听从调度,也付出了艰辛的劳动。改建一楼火锅城时,正值营销旺季,在总经理办公室协调下,从创意到完成硬件构置、聘请厨师、采购原料到培训服务员,前后10天时间即开张营业,又一次创造了凯瑞速度。目前,酒店基础设施建设累计投资达到1700余万元,经过改造后的`,成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的综合型大酒店。
2、逐步完善管理制度建设
为了使之进一步走入规范化轨道,在总主持下,20xx年9月21日,店委会在召开扩大会议,制定了《xx大酒店五年发展规划纲要》,重新组建了店委会,解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度的错误做法,制定了“公平、公正、公开”的“三公”企业管理制度,完成了人事制度,劳动用工、内部机制和工资分配方面的五项改革,形成了八项决议。之后,老总又召集店委会成员,多次开会讨论研究,制定了《xx大酒店会议决议细则》、《xx大酒店有关制度规定》,重新任命了店委会成员以下、领班主管以上管理岗位的人员,并正式以xx大酒店一、二、三、四号文件下发。文件对企业的稳定与发展起着关键作用,鼓舞人心,意义重大。今年我们要全面、深入地贯彻执行。
3、断加强员工队伍建设
“以人为本,善待员工”是一贯遵循的优良传统。会议后,善待员工在制度上更是体贴入微。员工休假制度、婚假产假制度、工资递增制度、年终奖励制度及管理人员外出考察
2024助理年终总结范文 篇8
去年是我们公司具有挑战性的一年,在承受多方面的压力。在各外协单位的支持下,在总经理的领导下,在在座各位主管、员工的共同努力下完成了公司的各项工作。为此,我代表公司向大家表示诚心的感谢!下面就20xx工作状况我向大家报告如下:
1、去年我们在总经理的带着下,在平稳过渡中完成了生产部人事构造改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。
2、工价问题根本上我们做到在符合情理之中,坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资到达要求标准、员工薪金进一步提高。促进了员工之间相互帮忙,自由竞争、共同进步。
3、生产数量上也有较大的增长率,在车间各主管的细心治理下,月产量提升幅度较大,产品质量有了提高。
4、标准治理,日日提升。生产例会的准时召开、建立各部门的培训例会制度,给治理人员的一个沟通、协调、学习的时机。并准时把握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要素的详细状况,反应上报总经理,赐予处理意见并帮助处理。
总结了过去好的一面,其实我们也存在许多缺乏。从各个部门也能发觉,产品质量不过关、节省意识差、纪律性薄弱,还有许多没根据公司制度去做。有许多待去改善和完善的地方。
明年我们的治理将从以下几方面着手,使其进一步完善:
一、现场5S治理
全年班组根据5S治理的要求,持续不断的对现场进展改善和提升。
①车间生产线由于流淌性大,不易掌握,为此,流水线利用业余时间每月至少x次以上的'整顿。
②制作各种相宜的标语,美化现场环境;制造一个舒适的生产环境。
③实施5S治理看板的更新,使其更具实效性。
二、本钱掌握与改善
1、本钱治理改善
对各项本钱指标进展了修订,加强漏包、溜包,皱包、挂烂包等掌握。为了让本钱更具可控化,班组将本钱指标分解到个人,让组员都参加到本钱治理中去,建立本钱目视治理看板,实施岗位本钱投入产出报表。
2、做好节省、消耗掌握
培育员工节省意识,削减铺张。要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。
三、产品质量与工艺治理
1、质量治理
质量缺陷有反复现象,掌握手段有待提高,方法需要改良;为此要加强质量掌握,做好不良品统计。做好成品检验工作,做好抽检、巡检工作,加大成品出库产品的质量掌握。还要提高生产部门的监视、检查力度,充分发挥其主导作用。此外,加强品检队伍素养的培育,给生产部的员工一个奖罚权利和责任,从而完善我们的品控治理制度。
2、工艺治理
①为适应生产的需要,做到工艺的准时调整与更新,做好生产工艺作业指导书。 ②班组明晰工艺流程,开展工序之间质量承诺和效劳活动。
四、安全生产、设备维护与宿舍治理
1、安全治理
加强员工的安全意识,目的是想以此杜绝人的担心全行为、环境的担心全因素、物的担心全状态,以避开安全事故的发生,为此,车间将开展了形式多样的安全活动,
2、设备、工装、完成局部工位工器具的改造与更新。车间加强统一化、一体化要求,准时做好员工工装后勤效劳工作。
3、宿舍治理
对员工的宿舍进展调整,为了迎按新员工的到来,我们将加强宿舍根底设施建立,给员工制造一个舒适的生活环境。
五、组织建立
1、制度完善
围绕精益创立的含盖内容,建立健全班组各项治理制度,形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容。从产能、质量、损耗三项中连续完善生产工价,使工价更加合理,进一步完善计件人员的改革,能计件的尽量计件制,不能计件的,尽可能量化或保底计时制。此外,做好各部门和员工的绩效嘉奖制度。
2、精益推动
班组从明年开头,进展精益班组的创立。班组实行月度打算、总结制,围绕“精益”二字,在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、本钱、物流、学习型组织建立等方面要不断创新、改善,力求信息传递简便化、精确化、扩大化。
抓好车间一线治理的治理水平,从识人、知人、用人、育人、留人做好开展各类的培训活动,到明年上半年治理提升到一个新的水平。生产主管治理标准化,主要是从物料的领用制单、生产制单、生产产出看板制单、不良统计制单的统一化。
六、岗位技能和学习型团队建立
为了营造学习的气氛,加强岗位培训、5S学习,操作技能、工艺学习。以适应生产的需要。
以上几方面将是生产部x年实现根底治理提升的主要内容,我们将全面组织学习,以提高生产效率、降低铺张、提升质量效益、增加个人和组织适应性为主要目标,充分挖掘全体组员的潜能,实现团队综合素养、治理水平和劳动价值的提升。
路漫漫其修远兮。盼望x年我们在新的一年里;转变思想,转变观念,立足本职,仔细工作。有新的盼望、新的进步。我们有决心、有信念在20xx使生产部的各项治理工作再创新佳绩,为公司的改革与进展做出应有的奉献!
2024助理年终总结范文 篇9
回顾20xx年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及经理,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把年工作总结如下。
一、xx年工作总结
1、工作成绩描述
⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;
⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;
⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;
⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;
⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。
2、工作失误总结
⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;
⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求;
⑶培训工作缺乏系统性,在20xx年注意改进;
二、xx年工作计划
回望了xx年的得与失,展望充满挑战的xx年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在xx年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。
1、总体工作计划描述
一个基本原则:以饭店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。
两项重要工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;
三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;
2、xx年具体工作计划
⑴明确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。
⑵人力资源管理工作:年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。
⑶培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。
⑷质检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作效果。在年质检工作要建立完善的体系,形成酒店质检和部门质检联动的工作方式,质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈,不以处罚为目标,而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合,形成真实有效的质检工作环,达到更好的工作效果,同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店改善经营管理工作提供依据。
⑸外协工作在原有外联基础上,“开发新朋友,不忘老朋友”与新领导积极沟通,在饭店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种情况,使外联效果和外联费用都优于往年,保证了饭店的正常经营秩序。
⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓饭店安全管理,强化单位“安全预防”的能力,确保了饭店全年无重大安全责任事故。在年举行一次消防实战演习,并加大消防培训力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查,保证其良好运转,在年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,同时保安工作责任落实到人,与相关部门第一责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化达到更好的效果。
xx年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我希望自己可以在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队,也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!
2024助理年终总结范文 篇10
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,x厅的全体工作人员在领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将20xx年的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况
20xx年销售891台,各车型销量分别为富康331台;xx161台;xx3台;xx2台;xx394台。其中销售351台。销量497台较20xx年增长45(20xx年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的.企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5、电台广播140x次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命为x厅营销经理。工作期间每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到x公司日后对本公司的审计和验收,为能很好的完成此项工作,20xx年5月任命为信息报表员,进行对xx公司的报表工作,在工作期间任劳任怨按时准确的完成了xx公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20xx年为完善档案管理工作,特安排为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报x公司等,工作期间按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
2024助理年终总结范文 篇11
工作总结
首先感谢领导对我的信任,将我调到采购部这个如此重要的位置,给我个学习的机会,让我从对采购一无所知道熟悉更多的人与事,接触更多的新鲜事物,学到了一些新知识,增长了更多见识!在谢总的工作指导之下,经过八个月的采购,也积累了一些工作经验,同时也明白,还有很多事要继续学习的,继续往完善的,继续往进步的,在这一年里,我没有做出大张旗鼓的事,但对每一件事我都会专心往想,用头脑往思考,用行动往做事。我天天按采购计划基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训,提升综合素质,找到更好的方式方法往迎接20xx年的到来。
我们主要采购的供货商来自 “、等”我们所购进药品的质优价廉,关系到采购本钱的高低,直接影响到整体效益的快慢,药品的价格始终抢占商机,起着至关重要的作用,我作为一名经验不足的采购员,经过一段时间的了解,深知做采购的,要了解各药品信息的`重要性,为确保采购药品的质量好,价格低廉,今后我要做好每一项工作,要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展,主动和个部分沟通!经过这几个月的采购,深知方案并不是单单做个计划表和打电话报计划,那么简单的事,公司现在的采购数目是以开票处订的数目为准,个人以为开票处与销售部每个星期要有个总结,把客户所需要的信息反馈给采购部、我们采购职员也要对公司畅销品种有个基本的了解,
在采购大量数目的情况下,我们要采取价格策略,与供货商联系,尽量降低药品的本钱,为了满足我们所需的库存,满足质管部要求,还要总结质量题目的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共叫,共同解决质量题目,做到及时退货。今后我们要更注重保质优价廉 ,货比多家,我发现要做好“质优价廉”是作为一个采购员的工作精华,这个过程的操纵与实践,是需要平时的细心积累才得到的经验,改进工作方法,提高工作技能才能更深进地做到“质优价廉”降低本钱。20xx年里我主要从以下方面往做:
1. 认真做好采购计划,货比多家,做好内勤工作,多多与各部门的职员沟通,每次计划做好的反馈表与涨价表,做到及时通知开票处与销售部,并分析调查市场价格是否适合客户需求!
2. 报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时,要授集好信息,及时与销售部、开票处沟通,并快速备货,还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。
3. 采购不同品种,要灵活运用不同的方法询价、讲价、仪价以达到降低本钱的终极目的。
4. 对涨价的畅销品种,要尽快的调查原因,根据市场,和部分领导商讨应该涨到什么价,对于销售部反馈如是客户已订品种,销售部要提供大概价格,采购部根据各公司销售的价格来做价格调整。
5. 对于业务员提供的新品种,要留意看月销量,畅销品种要经常查看库存是否断货,要保证库存不缺货,如因天气原因或流行病因要结合
现实分析,针对不同品种做好备货预备。
6. 对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库,在第二天早上查看是否进完库,查清楚原因,以免做重复计划。
自从进入采购部以来,让我更明白总本钱的优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。,在这里,感谢领导这几个月来对我的工作指导,今后的我还需领导的支持与培养,请领导放心,我会继续努力学习、努力工作的,昨日的成绩已成过往,现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间,珍惜机会发扬优点,改正缺点,改进工作的方式方法,全面进步综合素质,更完美地完成新一年的采购工作。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
采购部 : 20xx年元月3日
2024助理年终总结范文 篇12
光阴似箭,日月如梭,不知不觉20xx年即将过去,在这一年里公司的效益有了明显提高,员工的工资有了大幅增长,电力车间在公司各级部门的正确领导和支持下,也即将画上一个圆满的句号。20__年是不平凡的.一年,一厂经历了精双环装置技改,间戊二烯树脂项目上马,生产提量,凉水塔风机改造和高压变频节能降耗技改等很多方面,这一年来电力车间有成绩也有不足,在辞旧迎新之际,我们应该总结一下过去,思索一下未来,发扬优良传统,总结经验教训,在即将到来的20__年里争取为公司做出更大的贡献。回顾这一年来的工作,电力车间主要做了以下几个方面:
1、安全生产管理方面
电力车间始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,结合电力工作特点,对电工进行了安全知识和专业知识的培训,特别是新员工督促其加强学习,利用以老带新形式,全面提高新员工操作水平,目前各电力员工专业知识和实践操作技能均有提高(但还不能满足公司日益发展的需要)。还加强对外来用电和检修用电的监督检查,因间戊树脂项目上马和污水处理站的扩建,临时用电施工队较多,线路散乱,特地安排专人对其进行管理,本年度未有安全事故发生,未有违章违纪罚款事件发生,保证了电力设备的正常运行。加大对线路和电气设备巡查力度,对自查出的安全隐患和公司查处的安全隐患坚决予以整改,整改率达100%。另今年一厂仪表管理并入电力车间,扩大了监管范围,对仪表和电工进行统一管理、分别工作,互相帮助,达到团结互助的目的。
2、技术改造方面
精双环项目电加热器进过厂家多次技改,3月份技改完毕送至公司,电力仪表加班加点对电加热器进行安装,在公司领导给定的时间内,全面完成了任务,使得装置一次开车成功,为此电力车间全体员工付出了很多汗水。3月初,公司决定上马间戊树脂项目,定于5月15日达到开车条件,时间紧,任务重,全体人员顶住压力,全力投入工作,期间辛苦经历了才能体会,电气仪表技改了很多次,总算按期完成了基本任务。另一方面碳五生产技改较多,电力车间全力配合其他部门完成了装置的各方面的技改工作,还定期检修、维护了部分电气设备,保证生产装置的正常运行。
3、节能降耗方面
一厂电力车间完成了高压水泵节能降耗项目的技改工作,提高了设备利用率,降低了电能消耗,节能效果显著,经过环卫节能部半年的跟踪监测,年节电57万余度,取得了可喜的成绩,并配合其他车间做好节能技改和宣传工作。为公司的利润最大化做出了积极贡献。
4、学习方面
电力车间不定期对员工进行专业知识的讲解和实践操作,还安装了一个实验台供新员工实习,通过研究电路图纸,互相交流经验,达到了共同提高维修技能的目的,每月举行一次专业知识的考试,促进员工自主学习,改变了在单位混日子的习惯,全面提高了员工的操作水平和工作能力,也为保证电气设备的运行打下了坚实的基础。
5、其它方面
本年度瞬间停电20次,共检修电动机14台次,排风扇15台次,保养电气设备120多台次,有效保证了电气设备的正常运行。
6、不足方面
电力车间在取得以上成绩的同时也存在一定的不足,有以下几个方面:
(1)员工平均学历水平较低,接受新事物的能力较差,特别是新技术,需要很长时间摸索才能达到熟练操作水平,培训方面跟不上技术的发展,希望公司能请高工增加一些专业技术方面的培训,全面提高整体理论与实际操作水平。
(2)公司专业书籍太少,特别是电器仪表,图书馆根本就没有,员工学习比较被动,只是看说明书知识面太少,且仅限于已有设备,稍有变动就难以处理。
(3)管理工作手腕较软,管理执行力度不够,很多问题安排多次不能解决,今后加大管理考核力度,避免此类情况再次发生,使工作有人安排、有人执行、有人监督、有人管理,权利全面下放,实行监督管理。
(4)节能降耗成绩太小,限于学历水平有限很多人提不出节能方案,节能挖潜力度小,希望公司能分配几个学历高的电工人员,弥补低学历人的不足,包括电力和仪表。使电力队伍不断发展壮大,保证装置生产良好有序安全运行,以适应公司不断发展的需要。
(5)人员上进心不足,缺乏工作激情,存在懒惰思想,希望通过管理消除坏习惯,达到公司的各项要求。
2024助理年终总结范文 篇13
20xx年的日历即将翻过,现在马上迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量。根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理。现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配,并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量。宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的'提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题。良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4—5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率。本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野。各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。
这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质。为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平。为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队。实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2024助理年终总结范文 篇14
县委组织部、县纪委:
根据县委组织、县纪委的安排,现就我任师宗县商务局局长以来的工作情况向各位领导和同志们作如下述职,请予评议:
在县委、县政府的正确领导下,在县委组织部的关心、支持和监督下,我坚持立足商务职能,团结干群一心,瞄准工作重点,突出自身特点,深入贯彻法律法规,力推工作,促使全县商务招商事业取得了良好发展。
一、积极努力学习,不断提升自身综合素质
(一)学理论。加强政治理论学习,努力把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理,党的xx大及省、市、县党代会精神,把握科学发展观的本质要求,用科学的理论武装头脑,进一步坚定理想信念和宗旨意识,树立正确的世界观、人生观和价值观。进一步提高了自身的思想理论素质,同时,坚决贯彻党中央、国务院的路线、方针、政策,坚定了正确的政治方向和政治立场。
(二)学法律。注重国家法律法规的学习,特别是有关商务、招商法律法规及政策的学习,熟练掌握了国家经济法律法规、商务工作的相关法律法规政策,增强了法制观念,提高了依法行政的能力。
(三)学业务。通过对现代管理理论、市场经济理论、法律知识的学习,不断提高驾驭市场经济、促进发展、依法行政、构建和谐社会的能力。多年来,我严格坚持学习政治理论和经济专著,阅读各类报刊,了解各地商务、招商动态。针对工作中碰到的实际问题进行学习和思考,对工作中碰到的实际问题,虚心向上级业务主管部门学习,积极争取他们的指导,认真听取各单位的意见和建议,使自身业务水平有了很大的提高。
(四)学方法。在工作中,坚持学习,逐步提高个人的管理水平,不断改进工作方法,坚持用马克思主义的立场、观点和方法去分析、研究和解决问题,进一步增强工作的预见性、主动性和创造性;同时,虚心向群众学习,向实践学习,深入基层、深入群众,调查研究,自觉接受群众的教育和帮助,从中学习道德营养和品质精华。
二、依法履行职务,推进各项工作全面发展
我局主要职责,一是以引进大项目为重点,以现有产业为基础,加大对外开放招商引资力度;二是以“万村千乡”市场工程建设为主体,强化市场建设,夯实流通业发展基础;加大对第三产业经济的运行情况进行监测分析,强化全县成品油、生猪定点屠宰、酒类、饮食服务、拍卖、典当、旧车交易、再生资源回收等行业进行管理;做好外来投资企业管理服务,强化进出口贸易的管理与协调力度。在具体工作中,我始终做到思路清晰,主次分明,整体联动,协调推进,较好地履行了商务招商职责。
(一)招商引资工作
1、创新招商方式,加大招商引资力度
20xx年,精心制作了28个项目进入储备库,其中20个项目上报市级储备,重点向外推介。在建项目4个,项目协议总投资15.2亿元人民币;签约项目6个,项目协议总投资18.47亿元人民币;在谈项目10个;实际使用外资20xx.4万美元(比上年增1701万美元,增幅527%);引进县外国内资金45952万元人民币(比上年同期增19452万元,增幅73%)。
(1)、强化项目包装,夯实招商基础。我带领干部职工深入各部门和企业收集项目资料,在认真调研的基础上,围绕我县支柱产业,重点包装了10万吨∕年燃料乙醇项目、30万吨∕年电石生产项目、XX亩高效花卉生产建设基地等28个招商项目。
(2)、创新方式,适时招商。招商过程中,充分结合师宗产业优势,并根据当前国际形势,及时调整招商思路,一是有针对性的登门拜访、上门招商。今年10月中旬,我县组成了由县长带队,各相关部门主要领导及企业代表组成的招商引资团赴广东、浙江、上海等地考察、回访企业,洽谈项目,为我县下一阶段招商引资工作打开了局面。二是加大了网络招商力度,今年县商务局不断完善公开的内容,切实提高办事效率,丰富了《师宗县商务局网站》,在招商项目的栏目中,整理了大量招商引资资料,目前已发布了重点招商项目、投资环境、招商政策和办事程序等,这一工作为招商引资拓宽了渠道,也公开了招商的办事流程,通过专业网站开展网上招商,收到了良好效果。全年到我县考察、洽谈的客商共计200余人次。
(3)、突出宣传,强化招商。充分利用昆交会、珠洽会等各种经贸洽谈平台,加大项目推介宣传力度。积极加大与省、市招商部门的联系沟通力度,进行适时推介。
(4)、依托会展,强化签约。按照注重实效的原则,强化会展招商,20xx年昆交会期间,共有签约项目3项,达成合作意向项目1项,项目协议总投资17.31亿元人民币。签订出口贸易货单2单,出口额390万美元;国内贸易货单3单,贸易额4180万元人民币;意向性洽谈贸易项目3个,协议贸易额415万元人民币。
2、切实履行部门职能,落实“四个强化”
(1)、强化领导,调整充实了抓对外开放招资引资工作的领导力量,我自己坚持集中主要精力抓招商引资工作,并由招商科、办公室等业务科室具体负责,成立了相应的工作专班;
(2)、强化责任,落实领导和工作人员联系企业制度;
(3)、强化经济运行调度,严格按照县委、县政府经济发展目标要求,认真检查督办主要经济指标的落实,我坚持亲自抓月调度、季分析,突出抓好重点项目跟踪落实力度和项目投资建设开工经营过程中存在的突出问题,认真分析经济运行情况,及时解决问题,确保全年任务指标与时间同步;
(4)、强化服务,切实为外来企业生产经营和项目建设工作排忧解难,及时协调外来企业在生产经营方面的各种矛盾和问题,引导企业强化管理,着力提高经济运行质量。
(二)、商务工作
1、认真组织实施“万村千乡市场工程”。按照商务部、省、市商务部门的具体安排和有关要求,继续切实开展好“万村千乡”市场工程。经过努力,20xx年建成农资农家店30家,均收到良好成效,全部通过市级验收,活跃了农村消费市场,提升了农村消费能力。
2、切实加强成品油零售管理工作。认真开展全县成品油零售经营企业的年检工作。对于年度检审中不合格和停业时间较长的成品油零售企业,我局按《成品油市场管理办法》的规定,下发了《成品油经营企业限期整改通知书》,责令其在规定时间内进行整改,保证了我县成品油经营市场的安全、稳定、规范运行。
3、切实抓好生猪定点屠宰工作。认真贯彻落实国务院《生猪屠宰管理条例》,一是进一步加强对全县生猪屠宰的日常监管,建立购销台帐,做好台帐的日常登记工作,规范屠宰管理,保障肉品质量,确保全县人民吃上“放心肉”。二是督促生猪屠宰企业进行整改,对达不到要求的定点屠宰企业,按照市商务局下发的整改通知要求,督促生猪屠宰企业按时按质完成整改任务,20xx年9月,丹凤屠宰场生猪定点屠宰场资格已获市政府批准。三是强化联合执法检查,打击私屠滥宰和制售注水肉、劣质肉、病害肉等违法行为,净化肉类市场,切实保障人民群众身体健康和生命安全。
4、加强对重点行业的监督管理。为推进重点行业和流通产业发展,鼓励培育大型流通企业,优化流通发展环境,使企业做大做强,我局切实履行部门职能,完善市场监管:认真抓好酒类流通备案登记工作,逐步由县城向乡镇推行随附单制度;加强对民爆、农贸市场、茧丝绸、餐饮、美容美发、再生资源回收等行业的日常管理和服务工作,引导企业走规范化、现代化和科学化发展的路子,积极争取省、市政策扶持,不断给企业注入新的活力,搞活商贸流通,扶优扶强现有重点行业和流通企业,促进我县经济又好又快发展。
5、认真做好市场运行和商品检测。为加强市场运行监测,按照商务部“准确监测,深刻分析,科学预测,快速反应”的要求,结合我县实际,我局选定师宗县市场经营服务中心、师宗县农资有限责任公司、师宗县百汇达商贸有限公司等企业为市场运行和商品监测的样本企业,按要求及时上报数据和市场运行监测分析,为上级部门研究解决经济问题提供可靠依据。
6、认真开展商贸领域百日安全生产经营专项行动。
根据市商务局、县政府办公室、县安委会的通知要求,为确保奥运会期间市场经营安全,县商务局决定在全县商贸流通领域开展百日安全生产经营专项行动:一是成立了由局长任组长、分管副局长任副组长的专项行动领导小组;二是召开了动员会议,对专项行动的重要意义进行了宣传,对具体工作进行了安排;三是在企业自检自查的基础上,县商务局进行了重点抽查;四是针对抽查中发现的问题,商务局向超市和屠宰企业下发了安全隐患限期整改通知书。
7、对外贸易工作取得新进展。今年,我县共有外经贸企业8户。在今年的昆交会上,师宗华林绿色食品有限公司、云南师宗楠慧农牧有限公司分别与美国、韩国签订意向性协议,产品为泡椒和鲜椒,签订出口贸易货单金额达390万美元。
8、“昆交会”工作实现新突破。为进一步加强我县对外宣传,每年积极组织参加好昆交会。昆交会工作不断取得新成绩,参展规模扩大,外贸出口签约有突破,国内合作和国内贸易有新增长,签约项目有新进展,有力促进了我县的对外开放,招商引资。
9、实际使用外资工作取得新突破。由昆明钢铁控股有限公司与美力投资有限公司(英属维尔京群岛)合资兴建的昆钢嘉华师宗水泥项目总投资62420万元人民币,其中美力投资有限公司以美元现汇出资20xx.4万美元,目前外资20xx.4万美元已全部就位。
三、商务系统自身建设
(一)规范执法,理顺管理,促进产业健康发展
由于商务局涉及执法领域多,为规范执法,我坚持从基础抓起,逐步推进规范管理和行政执法工作。一是加强法律法规清理,明确执法依据;二是强化培训,提高素质,按照要求,安排组织专业人员参加了执法学习培训,全局9人办理了《云南省行政执法证》;三是加强学习,规范执法行为。利用每周一学习时间,认真组织机关干部学习《行政许可法》、《云南省外来投资促进条例》
2024助理年终总结范文 篇15
自从过年往后x个月,我就立马从父母亲温馨的家的怀抱中挣脱,不对,这应当是被挣脱,因为这是有所选择的。
之所以选择在x月x日,来顺利当一名实习设计师,全当是我为实现自己对哥的承诺,另外就是证明我是真的从来不轻易认输的。
第二次去应聘,就是谈薪资的问题,我的专业上的第一个师傅跟我商量道“我跟老板商量好了”,给你出底薪,拿%提成,我爽快答应了,另外他跟我说“如若是介绍的同学,也就只给xx元而已”,当实习生涯开始的时候,很高兴自己那是全班中的高工资。
转眼就三个月过去了,就在前天提上了口头辞职申请,我师傅也只是立马给我回了一条信息,说“你好好努力!”,就这样,我在装饰这样一个近乎于竭尽的小型家装服务公司的实习生涯就正式宣告结束了。
当时,此刻,当中有一种微微地颤动。因为我明白我最终还是完成了某段旅程,告别了以往在学校的懵懂无知的专业实习。
到了社会这个大熔炉熔炼了x个月还要多,虽然在最终x个月只等到了扣除x周休假后的x元工资之后,拿出一部分给同事们请客了,可是在精神上的收获是无可估量的。在实习生涯中,我获得了社会关系,经验,人脉,最主要的是锻炼了自己的应变本事。这些都是在学院这个象牙塔里面掌控不了的。
酸甜苦辣咸,这个实习期五味俱全。我的目标到达x%了。回顾实习之初给自己定下的目标是x个月入行,并熟悉预算、谈单、手绘、施工图、进度掌控等等,这些我都差不多都做到了。
在这实习生活当中,我理解这个行业,也熟悉了自己的优势,让我更加明确了我想做什么了。
在这次实习当中x个月的时间,转眼看来也就x多天而已,可是我的成长过程却是漫长的。x个月中我要干些的人很多,当然也要感激那些冷漠的人。当然也有我所谓的师傅,可是他让我意识到一个最严重的教训,跟他这样的队友合作永远都不会有胜利的果实。人分三等,若按照他的脾气同本事来说,他顶多算得上是三等人,也顶多算上一个懂工程学的会预算的工具,没别的,还有他常提起的所谓绘图速度,无谓的速度能出质量吗?
总的来说,这次实习告诉我,一个好的种子必须需要找到一钵好的土壤才能生根发芽,才能茁壮成长成参天大树。
所谓,成功路上需要遇到贵人,当然自己也得十分努力,ab面,a面仅有同b面合拍了,这ab面才能够发挥无穷无尽的效应。
实习中,我给自己或者说是给学弟学妹们在这下几个结论吧!
1、做事先做人;
2、少说话,多做事;
3、善于伪装自己;
4、人走茶凉(不要跟同事所谓的热情,掏心肝,挖心肺,结果这些都是回头他们伤害你的的利剑);
5、专业技能要巩固(不要说在学校学不到东西,或者说学的东西没有用,说这些话之前,请确定你有本事做一个简单可是的文书)。
以上是我这次实习当中获得的工作总结浓缩版。期望大家都能继续坚持高昂的斗志,奋斗人生!
2024助理年终总结范文 篇16
采购,是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源, 以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。下面是采购助理年终总结范文,欢迎阅读借鉴。
20xx年如流水般从指缝间滑过,这一年对于我,对于公司,对于整个医药行业而言都是特别的一年。刚毕业的我进入了一家在一个月后就要进行新版GSP检查的医药有限公司。于是大量的新版GSP培训课程、培训资料如流水般的涌现在我眼前。这也是一个毕业生了解新版GSP最快捷、最有效的方法。那时的我最常做的事情,就是熟悉新版GSP的内容、采购流程和颖琦系统。在熟悉了这些之后,我之后的工作便主要是围绕在系统上审核首营、合同、订单是否符合新版GSP而展开,同时整理合同和订单。其次就是x经理不定时交代下来的工作。
在审核首营时,我主要是查看所有资质是否齐全、是否盖章、是否符合要求、是否与系统上填写的相一致。如有问题,立刻与销售内勤联系并解决。虽然只是简单的核对信息,但从我和销售内勤的工作效率来看,这需要绝对的细心和耐心。若一方不认真,就可能导致工作量翻倍,甚至更多。
在审核合同时,我主要是将纸质合同与系统编制的`合同相对照,确保双方内容一致,然后将相对应的合同留存,按日期归档。 在审核订单时,首先要确定该订单是有合同的还是有协议的,然后核对订单金额及运输信息,若为省外药品,则需收取运输告知函归档。还要定期查看订单是否正常入库,若有问题,则立刻和销售内勤联系,弄清楚来龙去脉,再解决问题。
在合同与运输告知函的管理方面,我是每天下午把当天的合同与运输告知函按日期排好,再将这些归到前面的合同与运输告知函中。这样既可以节约时间,也可以提高准确性,更有利于日后查找。
正所谓把一件简单的事情做好,很简单,但是把千千万万件简单的事情做好,就不简单了!我所有的工作,看上去都只是简单的核对信息,但是一个不留神或者出了问题没有及时和销售内勤沟通,解决问题的话,就可能导致自己和销售内勤的工作量翻倍,以至于更多、更繁琐。此时,就需要了解问题的根源,找出解决问题的方法。或者是根据解决现象的方法去寻找问题的根源,再从根源上来解决问题。这也就是说简单问题复杂化,只是一个不留神的态度问题,复杂问题简单化,便是一个灵活处理的方法问题。
工作中无处不在学习,要问一个应届毕业生如何在工作生涯中找到方向,单靠自己埋头苦干是远远不够的,更多的时候是看着那些久经沙场的领导和老员工们是如何对待工作的。要问我从x经理那里学到了什么,那么谈谈我眼中的那个令人钦佩的她,便一目了然了。
一个生活中温柔,工作上严格的她,与同事们的关系是那么的和谐融洽。一说到工作严格,便会给人一种不会变通的感觉。但是有一种严格叫做酌情处理,就是既不违反相关规章制度,又能最大限度的降低了问题的难度,使事情得以圆满的解决。当然要做到这一点并非易事,至少必须对相关规章制度、流程了如指掌,应运自如,还要能敏锐地找出问题所
在,并想出解决方法。有了解决方法还不行,还得和别人沟通,得到别人认可,按这个方法去配合行动,这件事才算是完美了。
有这样的一位领导,我们办公室的工作氛围那自然就是和谐、团结、积极向上了。愉快地工作也是提高工作效率的最佳方法之一。
这就是我所在的采购部,它是一个承上启下的部门,是业务部门与公司的桥梁。所以在工作中,往往需要业务部与采购部的相互交流、相互理解,认真贯彻实施公司制度,从而共同面向一个光明的未来。同时,也希望我能在采购部与公司共同发展,共同进步。
2024助理年终总结范文 篇17
自20xx年8月3日进入中山市物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:
1、日常工作中密切的配合x总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态管理信息,给上司提供准确、可靠的参考资料。
2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
4、重点做好华庭40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。
5、建立华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。
7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交x总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
9、每日配合各部门对"工作联系单材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度。
10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续。
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的"新世纪花园音乐会"、"华庭装修知识讲座";9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";10月份的"国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一直在国内遥遥领先,那是因为广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在发展各楼盘中都得到高度的体现。
以上总结,诸多不足之处,敬请上级领导审核指导。
2024助理年终总结范文 篇18
20xx年,校长室共交给教研处“质量科研、五课教研、队伍建设”等12大类工作,工作全部完成,具体情况如下:
1.以课题研究为引领。
一个xx市级课题高质量通过结题,三个xx省级课题分别从教学团队建设、课程开发与实施等方面引领学校工作,也得到了省市知名论证专家“前瞻性”“现实性”“特色性”开题论证的高度评价,不但顺利开题,现三个省级课题均以进入规范的研究阶段。另外,在教研处的'组织和服务下,25位老师也完成了市区级个人课题的结题和立项工作。““全国信息技术市级良好课题申报材料也已递送完毕。
2.以培养青年教师为重点。
抓好青学会和青蓝工程,青学会工作做实了三个立足,即立足读书学习考察交流,立足攻坚有效教学课堂一线,立足教学和科研一体。为此组织外出考察,指定阅读书目,两次发放读书券,读书心得撰写,活力课堂大赛,将课堂教学、说课、教学设计、教学反思等融为一体,举办两场大型的评课研讨,为“青学会”成员初步建立了个人档案,丰富更新了专题网页内容,完成了青学会优秀学员的评比。将青蓝工程落地生根,抓实了三化,即研究常态化、攻坚有效化、评比激励化。组织10对师徒开展了为期六个月的诊断课研究活动,审阅教案反思120篇,组织听课60节,组织评课研讨6次,整理汇编文集8本。实行严格的绩效考评打磨教学技艺。
3.以教师继续教育工作为龙头。
协助电艺成功申报市级优秀教学团队。组织19位教师参加国家、省级各类培训,完成了培训心得的征集、评比工作,举办培训交流大会,编印《培训启迪录》,发挥培训的示范辐射作用。组织两场市级网络培训和各类教科研培训活动,组织了14次校本培训,完成学时统计与绩效考核。完成了继续教育验证材料的征集、整理、审验工作。
2024助理年终总结范文 篇19
第一、以脚踏实地的工作态度适应销售助理的特点。
我们公司是一家以销售为导向的公司,一切都围绕着销售,但作为销售。
助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
20xx年,是效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二、完成本职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。
一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20xx年是我们公司计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的'发展尽一份力。
2024助理年终总结范文 篇20
虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。08年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的资料和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排行状况;清理业务理手上的借物及还货状况
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行状况:协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给此刻的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,08年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时用心搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,推荐仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的状况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供应商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象十分严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是十分不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象十分不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会思考给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了,但是却让销售人员走了许多弯路。
2024助理年终总结范文 篇21
岁月匆匆,眨眼间xx年就挥手告别了,又迎来了崭新的xx年,回顾xx年,几多耕耘,几多收获,现做工作总结如下:
一、公司局域网
我公司局域网(intranet)相对于一般公司来说,稍显复杂,公司分别使用了电信和网通两套宽带,我来公司前,两套宽带各自独立运行,互不相连。这样的布局有很多缺点,比如一条线路出故障,会导致此线上部门网络全部中断,另一条线路无法补充进来,从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均,各部门使用线路负荷需求不一致,工作站点也不一样,需求量大的,电脑多的带宽反应迟钝,经常堵塞,也大大影响了工作效率。
针对这种情况,我改善了线路分布情况,制作了新型连接线,带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽,相对稳定的电信宽带,而工作机器少的区域使用网通宽带,一旦电信或网通的某一条出现故障,另一条线路立刻带动全部电脑,从而不影响各部门的正常办公效率,此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。
二、网站制作
来公司这半年多,先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站,其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。目前除了折扣网和广告网外,其他网站已初具规模,已经对外公开。
三、网站运营
目前正式开始运营的只要都市交友网,传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。网络媒体上也以免费方式发了不少帖子,主要目标集中在张家口当地的论坛,百度吧等。目前注册人数正在缓步增加中,注册会员现在已经有30人左右,预计xx年有望突破200人。
四、其他工作。
顺利与公司其他部门配合,完成公司主管交代的其他任务。
转眼之间,20xx年已接近了尾声,回顾过去的xx个月,自己得到了快速地成长,无论是工作表现还是业务水平都有了很大的提升。取得这一成绩不仅得益于自己的努力工作,更得益于部门领导及各位主管对我殷切教导和细心培养。能荣幸地被评为“四季度劳动竞赛的明星员工”荣誉称号我感到骄傲与自豪。
下面简要概述一20xx年的几个工作重点:
一、参与大型特卖活动
亲身参与部门组织的某大型主题促销活动。面对人头攒动的顾客,自己除了参与销售工作以外,最主要的任务是管理特卖人员,工作重点有:
1)开好班前会,向特卖员工宣读商场的规章及奖惩制度,规范他们的日常行为,总前一日的销售情况,清楚地告知每位员工销售的完成情况;
2)抓好卖场劳动纪律。杜绝一些聊天、靠柜、打手机、不带工号牌等违规现象的发生,现场监督,发现后及时指出及时整改,并视情节轻重给予一定的口头警告或违纪处罚;
3)做好货品陈列与标价。不断进行货品调整,加大库存量较多货品的陈列面,每日早班会后,督促每位员工检查自己所在区域的商品,在做好陈列工作的同时排查是否有错标、漏标的现象,如果有,第一时间补齐,不放过一个漏标的商品;
4)加班加点确保销售,为了能顺利完成销售任务,在客流高峰期,主动延迟下班时间,承担开据小票,整理打包的工作,尽自己的努力确保销售。经过十五天的辛勤工作,此次特卖共实现近百万元的销售,较好的完成了部门下达的销售任务。
二、当好主管的好助手
本季度的工作重点是协助主管管理小组,具体工作有:
1)深入营业卖场,加强“走动式”管理。商场的一个重要特点就是直接面对顾客,是为顾客提供服务和完成销售,而恰恰因为一线工作有这样的特点,造成了一线服务工作有很强的灵活性和不确定性,营业员一个表情,一个手势,一丝语气的变化都会影响到服务的效果,因而随时都会产生一些意外情况。而作为小组的管理者,只有及时准确了解、把握营业一线的各种信息资源才能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题,及时发现专柜营业员的各种不良服务苗头,从而能够立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化,避免不良后果的产生。只有坚持深入一线的走动式管理,才能使管理更具针对性和时效性。
2)标价签的打印与检查,我所在的休闲一二组,各专柜新货上柜十分频繁,但是漏标、少标的情况时有发生,所以每天我都会去各家检查货品的标价签是否标价准确,字迹清晰,标示醒目,如有缺失,要求营业员立即申请,我会在第一时间打印好送至各家柜台,确保价签的一货一签,货签对位;
3)向主管学习,学习主管们好的工作方法,多请教工作中遇到的一些暂时处理的问题,同时多做记录,勤于思考,努力提高自身的业务水平。
三、主动学习
只有不断地学习、思考、总结,才能不断地提高。这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,需要不断地学习、充实,理论知识是基础,没有很好的基础,工作的质量和效果就得不到保证。20xx年工作的小结,我深切感受到实践是学习、锻炼和提高最有效的途径。我作为一名大学生在今后工作中要加强学习,不断提升自己,同时也希望领导给予我们更多锻炼的机会,请相信我们年轻人会随着中央商场的发展迅速成长。
2024助理年终总结范文 篇22
到x年1月我已经进入出口有限公司一年的时间,回想起一年前历经坎坷最终被公司录用内心仍旧五味杂陈。我时常提醒自己要珍惜得来不易的工作,心怀感恩把工作做好。一年的时光对于我来说是一种成长与进步的历程,新的工作环境,新的工作内容,新的工作流程,一切从“新”开始。我虽然是新人,但时间不等人,工作不挑人,我要尽快进入角色,完成从职场新人到合格员工的转变。我的工作岗位是业务经理助理,我将一年来的工作感悟总结如下。
我的工作岗位是业务经理助理,首先要明确工作内容和岗位职责。业务助理的工作内容很广也很琐碎,包括ERP管理系统操作、单据制作和整理、与客户沟通业务的具体操作细节等。业务助理主要职责就是帮业务经理完成日常事务性工作,让他们腾出时间和精力专注于商务谈判、拓展业务等创造更大价值的地方,同时确保业务操作符合公司制度流程。虽然只是辅助性工作,但我相信自己的努力能为业务顺利进行提供多一份的保障,激励自己继续努力同时改进不足。为了做好业务助理的工作,我需要做到以下三点:
一是用心工作和学习。入职一年,有同事开玩笑说,感觉我已经来了很久。我也认为不能再以新人自居,但虚心学习的态度不能改变。学习与工作如同鸟之两翼,车之两轮,若想事业有成,两者不可偏废其一。工作中学习的途径很多,不仅从书本和同事身上,甚至从仓库的管理员那里都能学到不少知识。万物皆有可学,事事皆有学问,只要认真观察、用心倾听,总能发现让自己受用的东西。通过学习更好的理解工作,发现一些窍门,提高工作效率,达到事半功倍的目的。在工作中学习,在学习中成长,我从中找到了自信,也品尝到了快速适应工作的快乐和喜悦。
二是关注每个环节,做好细节。大宗商品贸易有成交价格偏低、数量大、利润薄,风险高、物流费用占总成本的比重高等特点,究其原因是由于大宗商品难以形成贸易垄断,竞争激烈。在竞争激烈的市场环境中融资、物流、结算每个工作环节都非常重要,要求我做好细节,尽量避免出现错误,付出不必要的成本。
三是多到港口、仓库等现场去工作。我是做贸易的,没去过港口、货场不免遭人笑话,但作为新员工领导第一次让我出差的时候,我心里真有点打鼓。集港、清场、轨道衡,刚接触这些港口词汇时我没有任何概念,只能通过网上查资料有个大概印象,自己再想象实际情况是什么样子。去过几次港口和仓库以后,我对许多仓储物流用语都明白了而且印象深刻。坐在办公室里得到的信息永远没有到现场去看来的真实直接,这就是读万卷书与行万里路的区别。多去现场除了可以学到东西,更重要的是了解业务的实际情况。公司买到的货物是否实际存在,货物品质如何,公司是否实际拥有货权,这些都是要严格把控的风险点,涉及到公司切身利益,需要去现场核实。除此之外还有诸如仓储、物流的细节,如监督货代妥善看管、发运货物,减少可以避免的货物损耗。这些事情都是无法在办公室里操作的。
自入职以来,我参与执行购销合同共13份,其中自营出口6份,自营进口
2份,转口贸易5份,内贸2份。总结并制做《自营出口流程图》、《xx开发区简介》、《投融资简介》,参与草拟《套期保值的`议案》。实地考察河北峰煤焦化厂和山西利达焦化厂,多次前往天津散货物流中心查验货物,到塘沽南疆码头监装货船。
虽然一年来我的工作能力得到很大提升,但这一过程中我也出现了不少问题,如信用证交单单据制作与信用证间存在不符点;ERP申请合同条款与实际合同存在不符条款;做业务成本核算时,税费和资金利息计算有误;ERP发货数量与实际发货数量存在出入等。这些问题都得到了纠正,也成为我以后工作中关注的要点。
在今后的日子里,我要保持虚心的学习态度和严谨的工作作风。在工作中学习,在学习中成长,把职业当成事业来做,从中找到自信与快乐,成为一名合格的员工。
2024助理年终总结范文 篇23
到20xx年1月我已经进入进出口有限公司一年的时间,回想起一年前历经坎坷最终被公司录用内心仍旧五味杂陈。我时常提醒自己要珍惜得来不易的工作,心怀感恩把工作做好。一年的时光对于我来说是一种成长与进步的历程,新的工作环境,新的工作内容,新的工作流程,一切从“新”开始。我虽然是新人,但时间不等人,工作不挑人,我要尽快进入角色,完成从职场新人到合格员工的转变。我的`工作岗位是业务经理助理,我将一年来的工作感悟总结如下。
我的工作岗位是业务经理助理,首先要明确工作内容和岗位职责。业务助理的工作内容很广也很琐碎,包括ERP管理系统操作、单据制作和整理、与客户沟通业务的具体操作细节等。业务助理主要职责就是帮业务经理完成日常事务性工作,让他们腾出时间和精力专注于商务谈判、拓展业务等创造更大价值的地方,同时确保业务操作符合公司制度流程。虽然只是辅助性工作,但我相信自己的努力能为业务顺利进行提供多一份的保障,激励自己继续努力同时改进不足。为了做好业务助理的工作,我需要做到以下三点:
一是用心工作和学习。入职一年,有同事开玩笑说,感觉我已经来了很久。我也认为不能再以新人自居,但虚心学习的态度不能改变。学习与工作如同鸟之两翼,车之两轮,若想事业有成,两者不可偏废其一。工作中学习的途径很多,不仅从书本和同事身上,甚至从仓库的管理员那里都能学到不少知识。万物皆有可学,事事皆有学问,只要认真观察、用心倾听,总能发现让自己受用的东西。通过学习更好的理解工作,发现一些窍门,提高工作效率,达到事半功倍的目的。在工作中学习,在学习中成长,我从中找到了自信,也品尝到了快速适应工作的快乐和喜悦。
二是关注每个环节,做好细节。大宗商品贸易有成交价格偏低、数量大、利润薄,风险高、物流费用占总成本的比重高等特点,究其原因是由于大宗商品难以形成贸易垄断,竞争激烈。在竞争激烈的市场环境中融资、物流、结算每个工作环节都非常重要,要求我做好细节,尽量避免出现错误,付出不必要的成本。
三是多到港口、仓库等现场去工作。我是做贸易的,没去过港口、货场不免遭人笑话,但作为新员工领导第一次让我出差的时候,我心里真有点打鼓。集港、清场、轨道衡,刚接触这些港口词汇时我没有任何概念,只能通过网上查资料有个大概印象,自己再想象实际情况是什么样子。去过几次港口和仓库以后,我对许多仓储物流用语都明白了而且印象深刻。坐在办公室里得到的信息永远没有到现场去看来的真实直接,这就是读万卷书与行万里路的区别。多去现场除了可以学到东西,更重要的是了解业务的实际情况。公司买到的货物是否实际存在,货物品质如何,公司是否实际拥有货权,这些都是要严格把控的风险点,涉及到公司切身利益,需要去现场核实。除此之外还有诸如仓储、物流的细节,如监督货代妥善看管、发运货物,减少可以避免的货物损耗。这些事情都是无法在办公室里操作的。
自入职以来,我参与执行购销合同共13份,其中自营出口6份,自营进口2份,转口贸易5份,内贸2份。总结并制做《自营出口流程图》、《XX开发区简介》、《投融资简介》,参与草拟《套期保值的议案》。实地考察河北峰煤焦化厂和山西利达焦化厂,多次前往天津散货物流中心查验货物,到塘沽南疆码头监装货船。
虽然一年来我的工作能力得到很大提升,但这一过程中我也出现了不少问题,如信用证交单单据制作与信用证间存在不符点;ERP申请合同条款与实际合同存在不符条款;做业务成本核算时,税费和资金利息计算有误;ERP发货数量与实际发货数量存在出入等。这些问题都得到了纠正,也成为我以后工作中关注的要点。
在今后的日子里,我要保持虚心的学习态度和严谨的工作作风。在工作中学习,在学习中成长,把职业当成事业来做,从中找到自信与快乐,成为一名合格的员工。
2024助理年终总结范文 篇24
商务助理的智能角色可以大致分为以下几点吧:
1、协助你的直接上级(商务经理或者商务代表)完成必要的商务前期活动,包括客户拜访、市场调研之类的工作
2、整理公司市场业务相关的文档资料(包括客户资料、项目资料等等)
3、协助部门经理完成部门内部日常管理文档的整理、汇总(包括部门考勤、会议记录等等)
2024助理年终总结范文 篇25
1、教研活动以点带面,能参加各种教研活动是每一位教师梦寐以求的事。
本学期,科学教研组积极组织教研活动,10月分科学教研组长上示范课,科学组所有教师交流学习。由科学教学经验丰富的骨干教师张光荣精彩点评,全体教师共同努力,探究更新更好地教学法。11月份由我参加了大理州第一届科学课说课教学竞赛现场观摩。能畅谈学习体会与经验,然后与其他成员共同交流讨论、共同反思,共同成长。回校后又将获得的信息与方法与没有及时参与培训的科学教师一起研究,使她们也一样在业务上共同进步。
2、上好每一堂课是我们迅速成长的关键环节
本学期我们组的每位科学教师都严格执行教研组的工作计划,我们教研组虽然人员少,老师担负的教学任务重,但他们都能在教学实践中认真钻研新课标、教材,分析学生的实际情况,确定教学目标,设计教学过程,精心设计每个教学环节,联系生活实际,让学生在生活中学科学。
3、在反思的过程中逐步得到提高
“要给学生一碗水,自己得准备一桶水、一缸水”教师如果不学习,教学活动就成了“无本之木、无源之水”,为加强修养,提高素质,我们组认真学习新教材和新科学课程标准,学习学科刊物,了解教改信息,提高自己的科学素养。一学期来,每一位科学教师都能善于用新课程的理念来审视和剖析自己的教学设计和教学行为,对一些典型课例进行案例分析;养成“课后反思”的习惯,在反思中更新自己的教学理念,丰富自己的实践经验、完善自己的教学设计,为后继教学工作积累有价值的素材。期末,我们各位科学教师又聚一起相互交流自己本学期的点滴体会。通过交流,教师们针对自己以后的教学受到了不同程度的启发。另外,就各年级的科学课内容而言,其难度已是老教材难以相比的了,有一部分内容甚至于涉及到高中阶段的,但我们的科学老师们一方面注重自身的学习提升,另一方面多多地互相学习。
4、积极开展听、评课活动,提高教学水平
一学期来,本组教师精诚团结,互相帮助,相互之间教研气氛浓厚。我们打算在下个学期多开展“以互听互评研究课”的活动,上学期组织了4节观摩课,下学期跟华严社区完小联谊活动,组织了三节观摩课。通过听、评活动,相互切磋,取长补短,争取在一次次真情的评课中,促使教师逐步形成具有自己个性的教学风格,提升听课教师的看课、评课能力,每位教师有所得有所获,每位教师有所思有所悟,为本教研组教师锤炼业务素养造梯搭台,从而达到使我组所有科学教师共同成长的目的。
5、反思与改进
反思我们组的教学和教研工作,我们也发现了我们工作中还存在的一些失误和不足,我们的教科研计划的制定和具体步骤相应的实施还不是百分百落实,有时候只流于形式;还有教学硬件设施的不完善,缺少许多实验设备和器材,使很多教学计划都难于落实。上述的点点滴滴,说明了我校科学组老师对科学教学研究的真诚与执着,面对新的世纪,面对如荼如火小学科学教学改革,我们确信:明天是今天的延续,明天还将迎来新的发展,我们定将沿着确定的目标前进,进而寻求新的突破,追求新的超越。
2024助理年终总结范文 篇26
作为财务经理,这一年来带领财务部较好的把工作做好了,现在就这20xx年财务部的一些工作做下总结。
一、不断提高人员素质
1。建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础,今年我根据业务发展变化和治理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用,非凡是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“制度”,有效地遏制了风险的蔓延。
2。加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3。以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。年内主要做了以下七点工作:主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将碰到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;坚持考核与经济效益指标挂钩;成立了以骨干为主的结算小组;积极地组织柜员上岗考试;培养一线员工自觉养成对传票审查的`习惯;开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、加强成本意识,提高经济效益
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项治理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。
在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。xx年开支费用总额为xx万元,较上年增加了xx万元,增幅为x%;实现收入x万元,较上年增加x万元,增幅为x%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的x倍。在费用的治理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为x%,节约费用x个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好治理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐朽消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
2024助理年终总结范文 篇27
一、个人工作总结
我是去年x月有幸被录用的,之前我一直从事广告平面设计方面的工作,到了后找的第一份工作就是网页设计,不过做的时间不是很长,对这方面还算是个生手。
到了同程以后,先是担任平台设计师的工作至x月下旬,然后又调到网站建设部做网站设计师一直至今。在工作中,我学到了很多东西,从不懂,到有点懂,再到熟悉。这中间的过程,只有我自己最清楚。
很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做网站刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱。
那天爸爸给我打电话的时候,我正在加班,爸爸说,怎么又在加班了,要注意身体。我告诉爸爸,不知道为什么我喜欢工作,喜欢那种充实的感觉,虽然有的时候回到家的时候真的很累,也会偶尔觉得自己活得有点辛苦,但是一旦自己真的闲下来的时候,反而觉得很不适应了。爸爸说,恭喜你,长大了,那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。
我喜欢爸爸的评价,我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,我知道我或许不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计,我也不知道为什么,所以,我想证明自己,证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样,谁也不知道。至少今天我要对得起自己。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。
二、与同事相处
到了以后,要感谢的人真的很多……
在平台上工作的时候,感谢总监一直教导我,要不断提高自己的设计能力;感谢从我进公司的第一天起,就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢和,在我刚进公司对代码丝毫不懂的情况下,对我的热心的帮助。感谢有在平台上磨练的那段时光,正是那段时间激发了我的斗志和工作热情!
到了网站建设部以后,我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍,部门经理也是一个xx年代以后的年轻的女孩子。我们虽然年轻,但是我们并不浮躁,我们充满激情和憧憬,我们充满力量和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标,我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿,我安定了下来。我确定:这就是我的事业,为同程,为自己,努力着!前进着!
感谢每一个人对我的帮助和支持,我会继续努力的,让我们前进的步伐越走越坚定!
三、与客户沟通
虽然从大学毕业的时间还不到两年,但是,可能因为我是一个不太能闲得住的人吧,从大二开始我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。
在来同程之前,我也接触过很多各种各样的客户,有蛮不讲理的,也有和蔼可亲的,不过那些都是和客户当面沟通交流的,和客户在意见上发生分歧时,大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户,甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。
可是,来了同程之后,我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。在电话这头的我,看不见电话那头客户的表情,动作,只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白:有些时候,不论客户再怎么纠缠,我都必须坚持某些工作上的原则,因为一旦为一个客户开了先河,我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户,我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候,又必须对一些客户妥协,即使他们再怎么让我深恶痛绝,我还是必须认真的完成对他们的服务,因为不能因为一些小事,丢失掉一些重要的客户。
感谢同程!让我从客观上对自己在以前所学的知识有了更加感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
四、工作态度
一个人的工作态度折射着一个人的人生态度,而一个人的人生态度又决定一个人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。所以我会努力让自己保持良好的心态工作,遵守公司的各项规章制度;完成各项工作和任务。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建议和意见
1、首先,我觉得公司的真的很好,加强同事之间的感情,加强了团结协作的能力。有很多同事,以前我都叫不出名字的,却在这次拓展中,让我发现了他们身上的很多平时发现不了的闪光点。让我更加热爱这个集体,热爱每一个可爱的xx人!
2、我觉得公司可以考虑给我们多点专业性的培训,就拿我们网站建设部来说,可以找一些在设计方面比较厉害的人给我们培训,或者多参加一些类似于国际旅游交易会那样的活动,可以开拓我们的视野,提升我们的设计水平,以及对旅游的认识。
2024助理年终总结范文 篇28
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
1.办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的`福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
2024助理年终总结范文 篇29
时间就如同白驹过隙一般,一转眼20xx年的机械助理工作已经结束了,在xx公司工作的这一年里有收获、有欢乐,有坚持、也有辛劳和坎坷。
在车间领导的安排下,我被分到了一线钳工组进行生产工作。很快我便已经融入了这种忙碌而又宽松的工作氛围中。自身的工作能力也在不断地提高着,对工作也有了的自信。在过去的一年中,我参与了一些机床的装配和调试工作,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对机床也有了更全面的理解和掌握。具体工作总结如下。
一、工作成绩方面
刚开始,我感到一切都很茫然,我虽然学的是机械专业,但在学校只是学了一些理论知识,实践机会不多,xx公司的装配车间却是我学习和实践的一个好地方。到车间工作后,我才发现以前在学校学的理论知识与实际工作联系不是很紧密,所以工作起来比较困难,但是在不懂的时候我就向师傅请教,有时候也会拿着图纸对照着零件看,这样让我的识图能力也不断地提高着,这也让我知道了我还要学习的东西有很多。所以我便立足于岗位工作,从基本做起不怕累、不怕脏,始终发扬坚苦学习、刻苦奋斗的精神,渐渐地,由于我的勤奋加上师傅的耐心指导,很快,我就对公司的机床有了基本的了解。
上一年里,我的主要工作是协助师傅装配,或者按照师傅的指导组装一些简单的零件,或者到库房领零标准件,清洗机床等等。在这期间,我也是对零件有一个基本的认识,结合机床的整体结构,知道了它们在机床装配中所起的作用。在装配工作中,我也能做一些基本的工作,比如攻丝、锉削、钻孔之类的。虽然这些只是一点小的工作,但是它们却是装配工作的基本功。 后来我被调到了另外一组,与另外的同事一起装配另外的产品,而这个时候师傅只是起指导的作用了,关键还是在于自己。由于我认真的工作态度和吃苦耐劳精神,工作也很顺利,于是多次受到领导的好评。并且有一次单独出差对机床的运行问题进行了维修,在电话咨询师傅之后,顺利地完成了任务。
在工作中,我也发现自己的机械制识图能力不是很好,因为有些数控机床的装配图纸复杂一些的时候,我便不能准确地读图了。所以我就利用空余时间重点学习了AutoCAD制图方面的有关知识,使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高,这也给我以后的工作带来了很大的帮助。
这一年中,在领导的关心和同事们的帮助下,经过不断努力,我适应了装配工作,有了一定的技术能力,但是仍然有不足的地方,需要我改正。在今后的时间里,我自己要加强学习、克服缺点,力争专业技术水平能不断地提高。同时我清楚地认识到,机床行业是一个技术发展较快的行业,不创新便落后,所以今后我还要不断地加强理论学习,勤奋工作,不断积累工作,提高技术水平,为公司作出应有的贡献。
二、工作态度方面
听说过机械行业是一个辛苦的行业,但没有真正进入这个行业的人却是不知道其中的艰苦。工作时间长,工作环境中充满了油味、铁味等,还有机械行业最长见的各种机器的轰鸣声,每天衣服都会沾上不同的污渍,手上也有沾上污渍、灰尘、油污等等都在显示着机械行业的艰苦。
有一句话“态度一切”。有了正确的工作态度,才能正确地为自己定位,为自己的将来发展打下良好的基础。而且对于我来说,本来我对机械便有着。当我接受了它之后,便想着努力地将它完成好,看着自己参与装配完成的机床,心中会有一种享受、一种快乐,更多的是一种自豪!
所以在这样的条件下,我本着尽职尽责的态度,抱着不怕脏不怕累的精神,主动加班加点,积极与同事们配合,按时完成工作任务。我相信我会在对机床的装配中找到工作的乐趣,那样我才能毫无保留的为它贡献我最大的力量。可以说,有了兴趣的基础,你才能取得,这来不得半点勉强,而我也愿意朝着这个方向努力前行!
总结这一年来的工作经历,其中的酸甜苦辣只有自己知道,但是再苦再累我仍然要坚持,因为是我人生的一次宝贵经历,也是我职业的起点,职业发展的基石,只有将基础做得扎实才能修到相应的高度!我将继续发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗、勤学好动、团结合作的精神,为公司的发展作出贡献!
2024助理年终总结范文 篇30
20xx年元旦已经过去,20xx依然还在我们身边:20xx年是公司正式运转第5年,是我到公司的第六年,是我担任总工程师的第六年,是我投入砼技术的第五年,是我近年里身体较好的一年,是公司技术领域总结最多的一年,是公司技术经历严峻考验的一年,是公司技术重点突破的一年,是公司新技术推广的启航年。
20xx年我可以用“有任性”三个字概括:有理想,有计划,有希望,有拼搏,有成功,有欢乐,但更多的是:有困扰,有怒火,有辛酸,有委屈,有泪水,有失败,有泪丧,有内疚,有感慨,有遗憾和许多不足,该总结的很多,下面按我看到的三个主要方面进行总结与建议。
一、公司硬件与维护
自我任总工以来,公司场地建设就开始,历经六年终于可以画上一个“句号”,从外观上让公司改变“搅拌站”的形象,穿上了公司的“制服”,公司许多员工见证着公司外貌的改变,让公司社会形象更加完善和提升,用业内人士一句话:原来混凝土搅拌站还可以建成这样?也是公司年底顺利通过消防、环保、安全评审最基本的条件,从公司建设中也暴露许多问题值得今年改变:
1、硬件缺乏公司层的机制与计划:硬件是指公司为保证正常生产所必须投入的场地建设,房屋建设,内部设施,生产设备,运输设备,泵送设备,配套设施以及亮绿工程等,更主要公司设备投入大,消磨大,时间久,维护差,如何根据实际状况进行有计划,分批的维护或更换,确保正常生产与使用。所谓机制是机构和制度的统称,机构是具体开展工作的部门,制度应包括:项目计划,讨论通过,组织实施,监督管理,验收结算,资料归档等流程,否则避免出问题才修或拖,影响市场,影响生产,成本也高,管理混乱,质量低下,资料缺失等。
2、建设维护中意见不统一:要统一意见应该先把好“论证关”,论证主要考虑适用不适用,遵守“不适用不建设“的原则。然后是投资计划:投资计划可进行多方案的比较,从适用性,经济性,安全性,耐久性等多方面考虑。最后是讨论通过:也是统一意见的最好时期,过去表现出来的有:会上不说,当面不说,事不关己,应付了事,公报私怨等,公司观和大局观欠缺,着眼起点或低或近。
3、建设中缺乏有效控制:因为没有明确机制和制度,所以现场管理表现为:都在管,都可管,都不管,或不配合,举手之劳也不作为,或找其片面的理由干扰,让公司建设与维修成本增高,时间拖长。监督方面:多年来公司上下员工状态用三个字“明明病”表述比较合适,那是公司经营模式形成:一岗低能低效率,不能打破与激励一岗多能多收益,需要监督与验收环节参与不积极,或不负责任,或以非工作范围为由进行推脱。
4、投入使用不规范:新买设备或手机都有使用说明书,公司硬件投入使用后,基本缺乏使用交底与培训制度。对新制定使用程序不遵守,甚至公开进行反对;对公司财物与公共场所不爱惜,道德观与集体观缺失,特别是对机楼防尘,防燥,防火与卫生的重要意义认识不足;对公司公共场所实验场。绿化带等爱护不够;大门两侧钢架棚利用率不高,灰尘与污染严重。
5、对积极参与员工没认同:许多员工开始积极参与,义务作事,提建议,经“冷嘲热讽“或忽略过后就开始变“冷”,“正气不扬”就会这样,没得到应有的表扬和尊重,更不要说奖励,忘却了他们对公司的付出。
6,对环境建设认识不足:环境建设任重道远,非一日之功,非一人所能,经过公司多年的努力,多年的投入,一年比一年好,环境越来越规范,尘土越来越少,绿化越来越多,安全隐患越来越少,功能越来越健全,员工心情越来越舒畅,乱吐乱摔现象越来越少,作为公司员工越来越骄傲,其变化有目共睹。但公司员工对环境保护的认知较浅,对“脏乱差”习以为常,对防尘与治污等重要性重视不够,甚至在中层干部对此也是“不置可否“,也公司对此宣传与教育不够。
7,对公共安全意识不高:诗人余秀华写得好:有风是危险的,没有风更危险,更危险的是我们对这样的危险痴迷。排除不安全的隐患,是公司安全生产与追求效益的重要保障,公司投入资金进行防火,防雷,除尘,治污等,对用电,用油和车辆进行安全例行检查都是公司对每一位员工健康负责与爱护,同时也是对每个员工生命的尊重,如果我们都认识这点,希望大家:热爱我们公司,热爱我们环境,今年自觉去纠正员工不良意识与行为,积极参与或配合各方面不安全隐患的防治。
二、公司经营管理
一、公司经营:从组建以来公司经营就比较单一,到现在可以说有点落后。对“单一“说法,我提出来公司许多员工不会认可,因为董事长把国土公司,商砼公司,砂石厂,廊桥修建,园林园艺,BT工程,灵芝项目等融合一起,而且项目都不错,怎么可能单一。那正好说明董事长整个事业的经营领域做得非常好而下面公司经营单一,总的经营领域不等于是商砼与园林等分公司的经营领域,分公司应具有自己特色的经营领域。希望公司今年进行砼相关的战略,决策,市场,资金,人员,设备,技术与公共关系等多方面的经营,做大易做强难,为了做强建议经营方面“必须有”。不过,我并不想来“纸上谈兵“与“你懂得”,是作为公司一个员工进行自己的建议;
对于有点“落后”:我理解概括为“三独”:独家经营,独家市场,独家生产,“四靠”:靠政策,靠融资,靠老总,靠摸索,上述失去怎么办?效率要不要?理念不与时俱进,人才又缺乏,市场意识淡薄,单一与落后的经营根源于管理层,问题已经越来越突出,部门各自为政就是市场意识薄弱最好例证,都以“市场效应”为标准肯定可以统一行动,市场评价不能用“方量”这个唯一指标,方向反了时越高越亏,今年应将:占有率+总方量+回款率+成本比+满意度进行综合比较。
二、公司管理:经营靠理念,管理靠制度,制度靠更新,更新靠实践与学习,当今时代潮流“以法治国”,我们“以法治厂“也是顺应历史潮流,公司已经开始起步,使公司管理更上“一层楼”,法律是红线必须严格遵守,制度的严与柔要有“度”,靠公司管理层自己去掌握,学习和制定,生搬硬套不行,人性化更不行,明年公司制度化管理应解决:
1、许多制度需完善。现公司建设基本完成,软硬件基本具备,管理体系基本形成,应该补充完善相关制度,比如建立、完善改革制度,经营决策制度,干部考核、聘用与任免制度,环境建设与保护制度,防火、防盗等安全管理制度,安全生产管理制度,生产成本控制制度,技术创新与奖励制度,监督管理制度等。
2、已有制度要更新。公司成立以来,有的制度已经不适合,有的已经落后,有的根本没法执行,“墙上是看的,下面是乱的”,比如我们的操作流程,卫生制度,食堂管理,保密制度,学习培训制度等。今年从公司到各部门应该将制度更新的更新,改废的废,改添的添,每次上级检查都说流于形式,抄的多,切合自己少。还有值得大家注意,公司岗位职责范围不是按岗位分,而是按人设导致,“你行你上”,岗位的职责应该倒过来:该有的必须有,可以参见我09年编的“公司管理五五工作三字手册”,该有的基本职能都抹去或转“嫁”了,岗位门槛越来越低叫员工怎么上进?
3、有制度应遵守:来年公司要变“有制度可依”为“有制度应依”,没制度的建立制度也要依,否则公司作事,正确的没人坚持,错误的无法批评;或把制度作为“拉山头”的工具,远己的严,近己的松。
4、建立监督机制:公司至今都缺乏专门的有效的监管机制,制度对己有利的执行,不利的不执行,或觉得不方便,太烦锁或自认为多余就应付了是,比如:岗位管理制度,机楼管理制度,清洁卫生制度,工作台帐制度,考勤请假制度,资料校审制度,工地安全管理制度,车辆安全行驶制度,对外资料交接制度,料场技术管理制度,砼生产管理制度等,我听得最多是“我那么多年都没问题”,“不学习我照样能生产”,怎么就不换角度想:公司无论那个岗位待遇不变,换个有经营管理头脑的不会比你差,可能更轻松,更有效,更安全,成本更低。20xx机楼事故就是执行“机修管理制度”不严,灵新事件就是执行“车辆安全行驶制度”不力造成。所以对公司管理不但有制度,严格去执行,还应有监督。现在国家管理新举措:“分权与倒查”,所谓分权:就是把决策与执行分离,倒查就是对执行进行监督,把“权力”分散与装进制度的“笼子”且接受监督并考核,才能让制度给公司带来效率降低成本,所以监督机制的健全,是公司各项制度落实的根本保障。再借余秀华写晒场的麦子:内心的潮湿必须对准阳光,这样的麦子才配得上一冬不发霉。
三)、经营与管理并行:建筑业黄金时代已经过去,白银时代已经来临,今年公司首要任务是搞活经营,经营是获利的前提,没经营只有管理,会因为缺“动力“管成”一潭死水”。同时规范管理,管理是赚钱的保证,没有管理的经营,将“竹篮打水一场空”,只要二者并行将使公司今年产生勃勃生机,财源广进。
三、公司技术管理
一)、砼质量控制:20xx公司技术是总结年与启航年,五年来,近159万方砼无一例强度不合格,各种强度统计越来越稳定,近390万吨砼原材把住了:眼测关,抽测关,检测关与备样关,杜绝不合格原料进入生产,防住劣质高价原材侵害公司,控制住原材变化、人员流动、季节变换等对砼工作性的影响,难过也平稳度过汛期骨料对砼质量的冲击,从技术方面以最低损失成功处理两次事件停料对砼结构造成的严重质量隐患,确保工程顺利投入使用。
难控也要控的是砼“缺裂渗”,去年36万方砼其中有近半以上是用在易裂板类件,还要接受汛期及原材更换,人为操作误差的影响,主要砼结构件:厚板,梁,柱今年无一例裂缝,人和因为炎热天又无遮盖,素砼无筋的转角裂缝,为追求施工进度又不愿投入,和往年工地类似,导致楼板人为产生塑性裂缝。切角裂缝和管线裂缝,不是天灾是人患,板裂缝改为人裂痕。总结出对外策略就是:双方的友好合作与依法办事,是解决问题与裂痕的较好办法和途径。
二)、技术改进创新:每当我说到公司技术大家只想到:砼配比与技术部,多么狭隘的认识,公司技术应该是覆盖公司各个领域与岗位,例如市场分析,经营策略,经营模式,管理办法,办公挡案,生产调度,组织供料,泵送设备,耗材指标,成本计算,人机搭配等无一不含智慧与技术。公司技术是公司品牌最佳动力,是质量与成本最好保证,是员工技术提高的最好途径,是提高效率,工作愉快最好办法,以技术部为例:许多技术工作以前很累现在很轻松,以前烦锁现在觉得简单,以前陌生不敢碰现在我们游刃有余,技术改进与创新可以让我们腾出更多的时间与精力,逐一进行更多难与烦领域的技术探讨与实践。提高一个公司技术最好的方式:工作,学习,实践,总结,改进,再实践,再学习,创新,再总结。而且花钱少效果佳,提高快,成就感强导致积极性就高。从培训与工作中看出:技术部员工学习兴趣与实践活跃度远高于其它部门,从技术部听得最多的是“龙工,做什么实验,教教我吧”,非常欣慰。希望今年建立公司层的技术激励机制,让技术改进覆盖全公司而不只在技术部。
三)、技术总结推广:我用了两年多时间对砼技术进行全面总结,编写了“五年来公司技术总结”一文,已于去年九月上报公司,还写了“公司未来发展策略”供公司参考。
裂缝控制方面:从设计到原材,砼配制,从砼生产到砼施工编写“全面控制砼裂缝”技术论文,并在公司内外进行宣讲学习,已用于指导现场裂缝判定。新产品方面:干拌砼实验结束,相关总结今年完成;石粉砂砼的总结列为今年的任务。新技术方面:从六个方面(砼设计,砼原材,砼配比,砼泵送,砼控制,砼加固)化了三年时间总结,去年已全部完成,并将成果编成易使用与易推广的软件,现仅在公司和我学生中进行推广,“每周一授”,将使今年技术工作变得更加轻松,有的成果可以引领砼行业,建议今年在县建筑业内通过质量部门进行学习与推广,让更多客户认知我们,对公司掌控市场与回款有用。
解决砼质量纠纷的最好办法,是把问题原因的”铁证据”呈现在面前,让他无话可说。以促进大家共同控制砼缺裂渗。我们研究砼裂缝原因直观鉴定法,因设备局限造成数据与图像没法收集整理而暂停,已列为今年技术部重点项目。砼抗裂性检测规范已实施(以前没有),进行出厂检测就可用法律规避责任风险的同时提高产品质量,公司设备与电子资料都准备就绪今年执行。
四)、砼成本控制:
横比(同行)竖比(过去)都处于较高水平,但对我们只能是过去,不等于今年就能控制好,今年砼成本计划从三方面进行控制:
1、是继续查明设计图:报准计划,掌握重要部位,查特性砼,抓易裂处,从工程出发,安全的同时让利益最大化,仅此项每年为公司创收都可观,现只有我们公司在这样运作,今年技术部内外从控制施工质量入手,越严公司获利越多。
2、是控制原材稳定:今年两个料场可提前准备,实践证明:只有材料稳定才可降成本,尽量减少定性调整,去年暴露最多的是:配合比没问题(工作性与强度试配均不错),收料员,上料员对骨料变化判断能力与责任心,操作员水平参差不齐,对原料变化的预判能力,对骨料干湿的预测能力,对拌合料优劣(三性两度:流动性,保水性,粘聚性,塌落度,扩展度)的眼测能力直接影响着成本控制,不要把操作员等于按键员使用,造成去年拉出去的料现场调整多,拉回来调也多,油费,时间,外加剂等白白浪费,甚至整车报废,不疼不痒,遮遮掩掩。为了降低今年成本,这方面必须有改变。
3、是学习,实践,创新与推广新技术:明年培训进度应加快,同时编写新实验操作规程,实践表明:砼的配置与调整最佳方式是:定量分析与调整,我们正在向此迈进,我早已给公司上报。要公司重视,员工建议新技术培训从领导层开始,然后倒逼:从机制,人员与资金等方面进行改变。培训也是为了今年更多人参与,我今年总结与编写任务依然很重:通过实验要完成裂缝原因直观鉴定法,砼原材等检测新的流程,以及检测规范的改进等。坚定不移,蜗牛爬树,不懈努力是当今技术的“精神”与“无奈”。激励方面去年因为参与人多,时间长,资金少,不能按参与时间或实验次数奖励,那样我会欠员工更多,但为了公证,今年参与人员计划实行台帐制管理,欠帐总不认帐好。
五)、砼缺裂渗:经过去年的技术准备,今年裂缝控制启动“三举措“:
一是联合建管与质监站,加强重点工程现场检查,
二是推行公司砼裂控技术成果与鉴定方法,贯彻执行砼裂缝防治规范,
三是启动现场砼班组监控:因为我总结发现,五年来楼板裂缝最多与影响公司最大的工程,基本都跟那两三个砼承包人有关,技术部已落实专人负责,公司其它部门配合,还将联合业主,监理等现场技术员组成监控网,此办法已获质监站通过,将定期上报并对劣质砼班组进行曝光与治理,实现今年全面控制砼裂缺渗的目标。
最后概括为:硬件建设方面,提前计划,分批实施,合理使用;经营管理与技术方面,很抓经营,规范管理,改革体制,技术创新,监督到位,弘扬正气。马云说:改变是痛苦的,不改变的后果是更加更加痛苦的!预祝今年公司技术“洋洋洒洒”,预祝今年公司收益“喜气洋洋”。
2024助理年终总结范文 篇31
我认为作为一位合格的财务助理,应当由以下几个方面来总结:
一、费用
费用这一块最主要的是原始凭证的收集。要保证各原始凭证的真实准确性。各员工的报销情况要及时登记,补贴发放是否准确,有问题的报账单要及时发邮件或打电话了解情况或让其更改。检查报账单的签字是否齐全。对于一些每个月的固定费用如工资、社保、房租、奖金以及北京人员的费用要及时跟进,如果后来的发票没有及时送达要尽快确认。补贴类的发票也要及时催讨。
费用涉及到的表格有付款申请,现金和银行日记账,差旅电话报销登记表以及月度的服务和销售人员差旅报销统计以及预提费用的登记。费用的付款方式有网银、现金、贷记凭证、电汇、支票以及美元的现汇等,要结合不同的情况熟练运用各种支付方式。
运费、快递费、审计费等费用要了解如何做帐,以及某些小批量的采购要先做入库单,再做帐,并且是增值税发票的话别忘了做应交税金,月底制作增值税抵扣清单以及海关报关单的录入以及申报资料的填写。
二、销售
销售这一块的话,包含入库和出库信息的核对以及对销售订单的认知。我们的销售订单一般是客户的采购订单或是本公司的报价单。在确认货物已经发货或是本月结账前一定会发货的订单,我们要仔细核对物料编号、名称、数量、单位、币种和金额,是含税价还是不含税价。并且各客户对于开票的要求要有准确的.理解。销售发票作为销售凭证,要妥善保管与寄送。一般情况下,确认客户收货了,我们才可以寄送发票。对于发票随货的也就另当别论。
我们的发货情况有部分发货和全部发货。对于部分发货,我们要结合各公司的不同情况进行开票。比如有些公司部分发货也是可以直接开票,有些公司呢因为部分发货跨月进行,而且必须一张订单必须开在同一张增票中。因为涉及到营业收入和增值税的税额的问题,所以,就可以本月对于已发货的部分开设普票,再在下次全部发货的情况下再红冲该普票再开增值税发票,这样就会比较合理。对于红冲的部分,必须分别核对金额和税额,防止出现总额相同,税额和金额出现差异的情况。其中,每个月初开票的时候就应该检查上月是否有需要这个月继续处理的发票存在。
销售发票有增值税发票,普通发票,美金发票、形式发票以及营业税发票。销售凭证的制作也相对比较简单,最重要的是要保证借贷方向,金额币种,何种营业收入的准确性。
三、应收
应收是销售这一块的继续。对于每笔销售,除了预收账款外,都形成了应收账款。每笔销售的发生以及每笔收款的成立,要及时登记银行日记账、AR报表,保证AR表格中的数据和账上的应收的数据的一致性。应收的很重要的一块就是对于超过90天的货款要进行催款,并且要把超过90天月度的应收账款控制在6万美元以内。对于在应收的过程中,顾客反应的问题要及时和销售那边核对情况是否属实,对于有些经常没理由长时间拖欠货款的客户要和销售那边反应,以便下次订单在付款条件的制定中更有利于防止拖欠货款的情况产生。每周四要发送AR报表,并且月度要制作坏账准备报表。
以上是个人对目前工作的理解,最主要的是学到了财务人员需要有的要细心的品质以及对于每笔业务要有准确的理解,并且要达到看财务数据了解业务情况的境界。并且也通过对这些业务的账务处理,初步了解了一个企业的财务状况和经营成果。对于本职工作要热爱,并且要学会多想、多做、多思考。
2024助理年终总结范文 篇32
20x年即将过去,总结工作中的经验与心得,同时提出本岗位改进的方案,为x公司提出合理化建议,让x公司走的更快,是每个员工应该思索的问题。
一、年度工作情况
1、了解公司及规章制度
从最初的对公司不了解,到熟知公司情况及规章制度,在这样一个大家庭里确实让我学到了很多,本岗位的职责及指标都牢记在心中。
2、熟悉工作流程
上一份工作也是在公司的电子商务部,但由于公司太小加之管理及流程不健全,所以学习的流程也有所局限,本着学习更多经验的想法,进入了x大家庭的电子商务部,学习一整套的电子商务流程,让我受益匪浅,也让我更热爱电子商务这一行业。
3、部门之间的沟通与协作
物流部库房需要与采销联系入库事宜及货物的特殊状态(货物损坏采购退货),与运输了解货物的在途状态,与客服了解货物的调换与投诉,与技术及时处理出入库ERP系统中出现的问题。
二、工作中存在的不足以及改进措施
1、库房卫生打扫。
库房的卫生打扫不及时,导致库房场面混乱,再以后的工作中出现垃圾及时清理保证库房清洁及各项工作的顺利进行。
2、部门之间沟通有待加强。
由于库房远离总部,导致库房信息与采销,运输,客服,调度等相关部门和人员流通不畅。以后的工作中应加强沟通与协作。
3、继续加强发货准确率。
保证出库的准确性,认真做好发货前的核实工作。
三、20x年部门改进措施以及建议
1、固定岗位
库管收货,入库,扫描,出库,打包,售后固定岗位,流水作业,并在ERP系统中体现每个环节操作人员的信息,出现问题可以追根溯源,责任明确,有问题及时解决与处理。
目前实现岗位分工所遇到的问题:
(1)订单数量有限。目前每日的订单都能够及时处理。
(2)人员不足。岗位分工其实在工作中已经初步体现,每个人亦有分工,但订单激增,休假等情况出现时,也要帮助其他岗位完成工作。
2、轮换岗位,学习。
工作过程中对本岗位的熟练是必要的。同样了解关联岗位的工作情况与职能也显得尤为重要,作为一个一个全面发展的物流人来说,轮岗学习经验了解流程与职能,有利于更好的开展本岗位的工作,并能与关联职位做到更好地链接。更是培养管理人才所必不可少的环节。
3、减少库存积压,加快资金流转,提高库存周转率
仓库中货品积压的情况不少,有的货品积压时间长达四五个月之久,虽然货品价值不高,但也不符合,库房对货品的管理原则,造成库存的积压,库位占用,降低了库存周转率,减缓了资金的流转速度。
从电子产品的实效性而言,造成电子产品的过时与淘汰,最终的结果是促销清仓。
改进建议:
(1)对积压库存进行定义。分清积压库存,避免不必要的资金与库房占用。计算库存周转率。做好后期积压库存的处理。
(2)提高订货准确率,及时了解滞销产品。对订单及市场做好预测,合理制定采购数量。
四、个人发展方向展望
逆水行舟,不进则退。安于现状等于倒退。为了学习更多的物流知识,增长物流经验,希望学习运输、采购等关联部门的相关知识,熟悉工作流程。也是为了部门之间更好的合作,工作中发现问题也就能够很快的解决。
总结下来:在这半年的工作中接触到了许多新事物,新同事,学习到了许多新知识,新经验,当然也产生了许多新问题,我要做的是及时发现并解决问题,使自己在思想认识和工作能力上有一个新的提高和进一步的完善。年终了,为自己画上20x年并不算很完满的句号,但我相信x公司在20x年里会有一个高速的发展。
2024助理年终总结范文 篇33
时光荏苒,岁月如梭,20xx年已在不经意间悄然逝去。回首20xx,既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。20xx年是公司大发展的一年,动态试验机市场良好,开发四部的工作是繁重和艰巨的,我在车工和毛工的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的一年,我参与了较多的产品设计,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对动态产品有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时,我坚持自学,学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍,提高了理论水平。具体总结如下:
一、20xx年的工作成绩
1.设计、调试出口某某试验机。
某某之行是成功的,也是艰难和值得回味的。我们一行三人,在没有翻译的情况下,克服当地天气炎热和饮食不适应的困难,在不到三周的时间内将四台设备调试完毕,拿到了用户的验收纪要,这是值得肯定的。但,我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口,缺乏经验,我们的包装和防锈做的不够好,设备出现了故障,让某某们的满意度下降。如果我们注意这些细节,用我们的产品打开某某工业刚起步的国家的大门,那么,我相信我们会从中受益。
2.主管设计某某。
此试验机已经交检完毕,各项指标达到了技术协议要求,等用户款到发货。
3.参与设计某某。
与毛工一起设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。
4.参与设计某某。
与毛工一起设计,目前已通过用户预验收。
5.作为技术方面的项目负责人,设计某某。
此项目为新产品,完全是全新设计,而且设计时间短,难度大,对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严,找某某品的资料让我参考,给了我很大的自主性,经过努力,最终完成了设计任务。目前,此产品机械部分已安装完毕,等待控制器调试。
6.参与某某设计。
这两台产品同样是新产品,而且结构复杂,开始时定我为项目负责人,但设计中我明显感到自身能力的不足,加上项目的关键时期,家中有急事,我休假近三周,耽误了设计时间,左工承担了很多本该我做的工作,我深感遗憾和感谢。这两百多万的产品,对我是很好的磨练,让我认识到了自身的不足,同时要感谢左工教了我很多东西,因为这两个产品,我成熟了很多。
7.参与了某某计。
此产品我在车工的指导下参与了设计,目前图纸已设计完毕,等待用户审查图纸后出图。我觉得自己很幸运,和车工、毛工以及贝工都合作设计过产品,他们都是业务素质高、人品好的动态人物,是他们让我在短时间内对动态产品有了较全面的理解。
8.参与了某某的设计。
目前正在紧张的图纸设计阶段。
9.与毛工一起调研了驱动桥方面的试验台驱动桥方面的试验台在我公司是空白,我跟着毛工去过某某和某某的重汽进行调研,掌握了大量资料,目前,毛工正跟客户谈技术方面的问题。
10.为销售部门做技术方案,提供技术支持。
二、20xx年学习成果
20xx年,我结合机械行业的发展,公司和我个人的实际情况,重点学习了PRE等软件,掌握了机械设计当前的新工具,开阔了设计思路,提高了设计能力。20xx年的时候,我对有限元分析只停留在初步的理解上。某某年,我自学了某某有限元分析软件,经过多次实践,并与专业人士的有限元分析进行了对比,最终掌握了这一有限元分析工具。现在,我对有限元分析充满了信心。另外,我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件,但因为这一软件难度大,一直没有好好学习。
已经够用,但PROE毕竟是机械方面比较有的软件,所以进行了学习。学习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会认真考虑将所学习的新技术充分应用,让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图,做运动模拟,做有限元分析等等。
三、20xx年工作作风方面的改进
“三年磨一剑,如今把示君”,经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔,我要做到享受设计,我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我某某年工作作风方面的收获。
四、做得不足的地方
回首过去的一年,也留下了一些遗憾,需要我引以为戒。比如:缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题,喜欢请教别人解决,而不能果断地做出决定。左工生病的时候,整个项目落到了我的肩膀上,刚开始的时候,觉得任务太重,对自己没有信心。后来自己接管过来,解决了一个一个的问题,才发现事情没有自己想象的复杂,我缺乏独立承担责任的勇气。还有,我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧,我不喜欢说,只喜欢埋头苦干。现在看来,这样是远远不够的,我需要面对客户,需要与别人沟通。