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2024年办公室个人年度总结范文(精选34篇)
2024年办公室个人年度总结范文 篇1
区政协一届一次全会之后,常委会及各专门委员会积极行动,及时研究制定工作计划,组织委员开展了大量而卓有成效的工作。尤其是面对突如其来的非典疫情,政协组织和广大政协委员在区委的领导下,围绕中心,服务大局,在抗击非典和为经济建设服务工作中作出了积极贡献。
一、深入学习、贯彻和落实中共xx大精神
将学习、贯彻和落实中共xx大精神作为政协组织的首要政治任务,通过印发学习资料、组织专题培训、召开座谈会议等多种形式,开展了形式多样的学习活动。3月21日,区政协组织召开了xx大精神报告会,邀请北京大学国际关系系主任、国务院发展中心特约研究员李茂春教授为部分委员和机关干部做了xx大报告辅导,使大家进一步全面、系统、深刻地掌握了。
二、发扬主动精神,为防治非典贡献力量
1、主动参与。四月中旬以来,区政协多次召开机关会议,及时传达中央及市委、市政府关于加强非典型性肺炎防治工作的重要指示精神,通报非典疫情的发展形势,就政协机关如何加强非典预防工作进行了具体部署。按照区委的统一部署,政协领导深入到乡镇和有关单位,认真检查非典防治工作和经济建设情况,鼓励各界群众团结一致,坚定信心,抓紧生产,夺取抗击非典的全面胜利。
为号召广大政协委员积极行动起来,打好同非典疫情作斗争的攻坚战,区政协印发了《致区政协全体委员的一封信》,要求委员认真学习、领会和贯彻中央关于加强非典防治工作的一系列指示和部署,把思想和行动统一到中央和北京市的精神和要求上来,协助区委、区政府做好群众工作,维护社会稳定,积极了解和反映社情民意,为有效防治非典出主意、想办法。
2、主动服务。在做好机关内部预防工作的基础上,加强对委员的服务工作。为每位委员寄发了防非典宣传材料;以专委为单位,通过电话联系,及时传达党和政府的声音,了解委员的身体情况、工作情况以及家属在医疗站线工作情况,鼓励委员坚守岗位,尽职尽责,为防治非典贡献力量。
3、主动调整。认真贯彻落实“两手抓”精神,及时调整工作计划,创新工作方法。将原定的“送医下乡”、“科技下乡”等活动改为在区电视台举办专题节目的形式为群众服务。先后邀请张丽平、彭小林等委员和区医院的专家在区电视台举办了实用知识讲座,受到了群众的好评。
5月中旬,组织部分委员视察了华通集团、华奈达集团、北京世纪劲得保健品公司等委员所在企业,鼓励企业正确把握和处理防治非典和发展生产的关系,一方面全力以赴抓好企业内部的预防工作,另一方面,千方百计克服困难,抓紧生产,确保半年经济指标圆满完成。视察活动不仅缩小了范围,而且简化了程序,取得了良好的视察效果。
此外,以网络、通讯等形式代替集中会议。利用网络、电话、通讯等手段加强与委员的联系,将原定的社情恳谈会改为用电话沟通情况,书信交流问题;将原定的集中培训改为邮寄学习资料,让委员分散自学,既避免了人员集中,又有效地开展了政协工作。
4、主动献计。北京地区发生非典疫情后,各界委员密切关注防治工作中出现的各种情况,及时了解和反映社情民意。4月中下旬至今,各界委员共反映防治非典、改善卫生环境等方面的社情民意近百条。其中“建议暂时取消农村大集,避免非典疫情在农村扩散”、“建议规范我区早点市场”、“建议加强对家庭宠物规范管理”等社情民意,引起了区委、区政府领导的高度重视,被及时采纳、落实。此外,我们还就全市普遍存在的问题及时向市政协反映社情民意,如“建议采取有效措施,减少市区人员向郊区流动”等,充分发挥了人民政协上通下达的组织优势,为党政科学决策提供了有价值的参考信息。
5、主动出力。在抗击非典的斗争中,广大政协委员,特别是政协常委,主动献计出力,带头捐款捐物,有力地支持了全区防治非典工作。如张汇玉、刘建增、王廷月、卢承前、杨小东、郭培荣、王和平、陈宗武、傅义、贾宝来、赵毅强、刘兴文、燕军、孙福顺等委员,积极捐款捐物,共计100余万元。同时,委员们还发挥专业优势,以多种形式为抗击非典作贡献。如刘建增常委带领华通员工,为治疗非典定点医院——中日医院快速增容;王和平常委在北京市场急需特制口罩的紧急情况下,果断调整生产计划,为有关部门加工生产口罩1万余付,为解放军总后勤部定做防非典专用帽10万件;卢承前委员主动为群众答疑解惑,通过报刊电台向群众介绍健康知识,等等,体现了政协委员强烈的社会责任感,树立了新时期政协委员的光荣形象。
三、围绕党政中心工作,认真履行政协职能
深入开展调查研究。调查研究是政协履行职能的一种重要形式。今年常委会所确定的四项调研课题是各专委在广泛听取委员意见,与对口部门充分协商,并在征求主管书记、主管区长意见的基础上形成的,在选题上做到了与党政工作合拍对路。因此,在调查走访过程中得到了各职能部门的大力支持与配合,有些课题是党政部门与我们成立联合调研组共同完成的。这说明只要我们的调研课题选得准,就能够引起党政领导的重视,得到基层单位的支持。此外,上半年,各专委克服非典带来的不利影响和困难,及时调整工作计划,比较好地完成了调研任务。
2024年办公室个人年度总结范文 篇2
非同寻常的一年,激发斗志,催人奋进。20__年注定是不平凡的年度,从年初雨雪冰冻灾害,到年中汶川大地震,全国人民紧密团结在一起,我和同事们扫雪除冰、捐款抗灾,共同抗击自然灾害;从北京奥运会成功举办,神七载人飞船成功登月,我和同事们齐心做好奥运火炬传递安保志愿者,共同为奥运健儿加油助威,一起为神七返航真臂欢呼灾难或许让我们短暂地伤痛过,却让我们更加团结,荣誉带给我们不仅是瞬间的激动,更多的是自信,更多的是责任,越发催人奋进。 积累成长的一年,瑕瑜互见,催人自身。
20__年既让我在学习中不断提高自己,也让我在实践中找到差距。 一是坚持理论学习提高政治素养。坚持每天读书阅报,关心国家大事,了解时事政治,及时学习掌握党的执政路线、方针、政策。坚持学习法律法规、经济、社会学知识,不断提高综合理论素质。坚持学习市、区重要文件和领导讲话,掌握地方发展思路和方向,为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。 二是坚持实践锻炼积累经验。实践出真知。坚持在实践中学习提高,常怀反思之心,对做过的事情及时总结,发现问题,及时改正。遇到不懂的问题及时向领导、同事虚心请教,在实践锻炼中不断增强工作业务能力。 三是自身存在的问题和不足。作为一名年轻的同志,自身还存在这样那样的问题,主要表现:学习毅力不够强。常因工作忙、事情多,或因贪玩,放松自己学习,未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。处事方法不够老练。由于经验的不足,常常发现处理的办法不多,方式不多,事多易乱,有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题,遭到不公正待遇还抱有孩子气,容易情绪化。 篇二:20__年办公室年度工作总结 办公室作为公司的综合职能部门,在总经理的领导下,在各部门的大力支持与帮助下,不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕董事会年初制定的各项勘探工作任务为中心开展工作,积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务,为公司的发展做出了应有的贡献。 现将本人自七月份以来接手公司办公室工作情况作一汇报:
一、牢固树立为公司及领导服务的思想意识 第一、坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。 第二、为了在最短时间内掌握本行业相关知识和业务流程,积极参与勘探施工现场的监督检查及验收工作,利用一切机会深入施工现场,关注矿区施工进度,增强工作的针对性。根据所属三个公司各勘探项目施工工作的进展情况,向项目负责人详细了解并落实施工进度,学习相关专业知识,认真编制每周、月施工进度报表,及时为公司领导提供决策参考。 第三、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事。探矿权的延续和完成转让是公司今年的一项重要工作,公司于10月初成立探矿权转让专项工作小组,由办公室牵头协助和督促各持证单位完成各矿权的延续工作。并充分发挥了综合协调的职能,协助项目部按时完成了各个勘探项目的年度检验工作。
二、抓规范化管理,努力提高工作效率 办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点。再加上工作人员少,涉及到三个公司的各项业务,工作量相对较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,以规范管理为突破口,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。 一是规范办公室工作的基本要求。文件的传阅、审批,一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉; 二是规范办公室工作的实效性。从建章立制入手,主抓规范化管理的落实。入职以来,相继修订并完善了各项公司管理制度、办公室各类管理制及人事管理规定等规范性文件。完成车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,在管理工作过程中,因出现将在外,不由帅的情形,所以有针对性地对纪律要求做了详细的补充和规定。以发现和解决问题为重点,从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越,增强了工作的创造性。 在具体工作中,围绕办文、办会、办事以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。规范化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。 三是规定了各部门、个人的期量考核指标,制定了《岗位职责及考核办法》,责任到人、责任到部门,同时加强了阶段性督查,有力地推动了各项工作按序进行的目标。 四是加强了档案资料的整理工作,严格按照标准,规范公司文书档案、人事档案、项目资料档案等的收集、整理和保管工作。 五是量入而出,勤俭办公。公司本着厉行节约的原则,在财产管理、节约办公等方面做了许多努力,各类费用只占到预算的*%,极大地节约了勘探开发成本。为公司今后勘探开发成本的费用控制创造了良好地开端。 六是加强车辆的管理工作。车辆管理也是办公室工作的一个重要环节,编制了车辆运行记录并造册,完善了车辆档案,对车辆费用、安全行车等方面制定了相关的管理办法。
三、强化奉献意识,努力提高自身素质 办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了办公室工作人员要任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担。 办公室工作大部分是不干有人找,干了看不着的事情,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、乐于吃苦、工作第一,是对办公室人员素质的基本要求。办公室工作忙、头绪多,有时会加班加点,难免使人流露出厌倦情绪,这就要求我们牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,要经得起锻炼和考验,耐得住辛苦和寂寞,在磨练中充实自身,完善自我。 为了对各项目工程进展情况做到心中有数,先后多次陪同领导到矿区施工点检查工作和验收工程。公司所负责的四个项目均在西天山山脉,矿区地质条件复杂,交通不便。曾翻山涉水旺江德克验收,驭马越岭松树沟查验,雪地徒步玉希莫勒盖达坂取样,都留下了难忘的印迹。同时,在工作作风和思想上也逐步实现了两个提高:一是提高了工作素质。以围绕公司勘探任务目标这个中心,经过努力处理好各方面的关系,有效的开展了工作。二是提高了心理素质,使办公室工作真正做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的精力和斗志。
四、存在不足及整改措施 纵观半年来的工作,也发现存在一些不足之处: 一是职能作用发挥的不够,按照办公室的职能要求,统筹综合、协调带动等部分作用发挥的还不够充分; 二是规范化建设上缺乏与时俱进,规章制度制定的较多,但缺乏制度执行的保障措施,存在规章制度形同虚设的现象。 三是本地区的社会关系尚不很成熟,办起事来往往会碰到这样或那样困难和障碍,相关事务的处理也不能得心应手。 四是对本行业管理方面的经验相对不足,致使个别项目出现数据上的较大误差,未能很好地履行监督服务的职能。 针对上述存在的问题,计划采取以下整改措施: 1、充分发挥工作职能,充分认识工作特点的重要作用。认清 辅助者、主持者、中转者的工作地位,发挥沟通协调、参谋助手的作用,行使好自己的承办、参谋、管理、协调的职责。 2、进一步修订并完善各项规章制度,使各项工作都有章可循,同时增强制度的可操作性,在制度落实的保障上下功夫,努力营造一个团结协作、相互配合、有规有矩、人心思进的良好氛围,塑造一支团结奋进的团队,以迎对新时代的要求。 3、充分发挥协调沟通、内外兼顾的职能作用,积极主动地与各相关单位及政府部门建立长久、友好融洽的合作关系,以达到为今后各项工作顺利开展奠定基础的目的。 4、不断完善《项目管理办法》实施细则,对发现的问题及时找到解决办法并作出相应规定,亡羊补牢为时不晚。 总之,半年来,办公室认真履行各项职能,做了一些实实在在的工作,为公司顺利完成各项任务作出了应有的贡献。
五、工作体会及下年度工作思路 分析总结半年来的工作,深感有以下几方面体会: 第一,要搞好办公室工作,领导的重视和支持是关键。公司领导无论在思想上,还是在行动上都能给予高度重视、支持和关心,经常过问和指导办公室工作。 第二,要搞好办公室工作,加强责任考核是动力。重点建立和完善办公室工作责任机制和工作绩效考核机制,在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基础上,通过制定切实可行的检查考核方案,对工作人员的工作绩效进行严格的检查考核,形成制约和激励机制,做到奖优罚劣、赏罚分明。 第三,要搞好办公室工作,健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展,离不开一套完善的工作制度和规章。建立相对应的工作目标管理制度,使各项工作有章可循,有规可依,可促进办公室工作的规范化,保证办公室工作的高效运转。在新的一年里,办公室将进一步理清工作思路,认真履行本部门职责,开拓创新,坚持管理事务、搞好服务的宗旨,履行参谋、信息、宣传、服务的职能,发挥好助手、协调、把关、督办的作用,积极搞好承上启下、联系左右、沟通内外,服务领导决策,督导工作落实,通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦,为全面完成下年度各项工作任务作出新的贡献。
2024年办公室个人年度总结范文 篇3
我在还没有进入党政办工作之前,对办公室工作很陌生,不了解党政工作其职能。后来有幸成为党政办的一名工作人员,慢慢的从了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
现在我已经在党政办工作了2个多月,这2个多月以来,我深深的认识到了,关注民生,服务百姓就是我们的工作核心。党政办呼应了人民群众的关注与要求,而且也加强了群众对政府职能部门的监督,成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁,不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也发现自己还有很多需要完善的地方,为了更好的做好本职工作,自我总结出需要加强的几个方面:
一是加强自我学习意识
古人讲“三人行,能者为师”,所以我时刻把学习放在虚心求教上,向办公室内的其他前辈们学习,并且不断丰富自身理论修养和工作经验,学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题,使工作不断创出新特色,取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面,工作人员对法律、规则制度、国家政策等
等熟知的越多,就能做好群众的宣传解释工作。
二是增强自己的工作责任心
任何小细节也成就大问题,在咨询方面,没有小问题,只有没办法预料的衍生大问题,因为人们更关注的是结果,所以我们每一步路都要走的踏踏实实,不以善小而不为,不以恶小而为之,把每一个问题都当成学习再学习的机会,做到精益求精,使打进热线咨询的每一位群众都真真切切感受到党政办全心全意为民服务的真情!
三是提高自己的服务质效
党政办工作主要是服务于民,收集社情民意,传达党和国家的政策方针,我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解,我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素,而为群众排忧解难,创新优质服务为民,科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量。
总之,在办公室,我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,起着纽带作用,无论是接听一个电话,收集一个意见,还是打印一篇文稿,汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥办公室纽带作用,窗口作用。来人接待,公文拟发,上下沟通,内外联系,资料打印等大量日常事务,我都按时、按质、按量完成各项工作。
在今后的工作生活中,我希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我,把工作做得更好。尽快独当一面。
时间一晃而过,弹指之间,20__年已过去了,一年来,在局领导的正确领导下,本人兢兢业业,吃苦耐劳、虚心好学,自觉遵守局里的各项规章制度,圆满完成领导交办的任务,回顾过去一年,现将工作总结如下:
一、加强政治和业务学习,强化自我素质。
一年来,我和同事们始终坚持学习坚持学习有关文件管理和分类,及相关书籍积极参加单位的各种政治学习活动,通过日常不断学习,使自身的思想理论素质得到进一步提高。使平时的工作更得心应手。
二、主要工作情况
20xx年里我在办公室里工作,主要负责收文处理和发文登记,及文件保管,我严格按程序办事,不漏记、不错发一份文件,保证重要文件都能及时归档保管好,使工作井井有序,让资料有档可查,使工作效率大大提高。
三、不足之处
一年来的工作虽然完成了领导分配的各项任务,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不够,服务上不够,材料上还在基本格式上徘徊,工作有急躁情绪,有时急于求成,反而影响了工作的进度和质量,有时处理一些工作关系还不能得心应手,工作显得措手不及,无从下手,在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力完善自身。
2024年办公室个人年度总结范文 篇4
不知不觉间,又到一年的年终,20__年即将来临,回首这一年走过的路,有收获、有不足、有感慨、有回忆。现将自己一年来的工作向各位领导以及同事们做如下总结汇报:
一、学习方面
今年以来,厂里各个方面的检查比较多,所面临的各种资料准备、各种检查汇报也逐步多了起来,有时候也能感触到自己所掌握的知识太少,为适应工作的需要,我能做到自觉学习,增强自己的实际工作能力。今年年初,我报考了公共营养师,通过自己的努力和学习考取等级证书。为了累积知识,我又报名了石大远程教育本科的教育学习。此外,我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习,细心学习他人长处,改进自己的不足,并虚心向领导、同事请教,不断地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面
1、办公室的工作是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽,一言一行,一举一动,都影响着全单位的工作,影响着在员工心中的形象,说实话,这实在是个不好干的角色。为此,我要求自己真诚、热情、公正地对待每一个人、每一件事,不求十全十美,但求无愧于心。作为办公室的一名管理员,我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手,确保优质高效的服务,想领导之所想、急领导之所急、做领导之所需,对基层反映的问题,权利范围内的我能及时给与回复解决,超出职能范围的,我能第一时间汇报,争取最短时间解决。凡事尽限度的做到有准备、有分析、有建议、有安排。在信息档案管理工作中,我注意从工作实际、从基层等各个渠道了解情况,捕捉重要信息,及时上报,搞好上行下达、下行上报工作,利用有限的时间逐步完善了基本档案的归类,党建资料的建档完善。
2、我知道,要想干好每一项工作,都要付出辛勤的劳动。在日常信息的报送上,坚持重要情况及时、准确、全面报送,特别是在信访稳定上报方面,坚持做好月报的同时,还能在特殊敏感时期坚持每天上报当天情况,为了避免漏报,我把手机设定提醒,每天、每月都有不同的提示,做到了及时、准确上报。今年下半年,我还将大部分档案重新进行了整理、归档、分类,做到全年检查无失误。
3、作为我单位团支部书记,凡事厂里举办的各类青工活动,我都能积极协调团员参与,今年以来,团的工作比往年增加了不少,特别是青年目标价值管理系统的应用,已经步入正轨。要求每个人的信息、照片、荣誉情况等达到准确无误,并且实施月报、季度报计划,每个月都必须上报我单位活动开展情况,并根据上报数量对系统库实施赋分。今年我单位给予4名先进青年指标、1名优秀青年指标,并且全部达标。3月份,组织我单位团员青年员工参加雷锋在行动活动,我能做到亲自带队,并把志愿活动情况书面上报厂团委。5月份,组织员工参加小合唱赛并取得了二等奖的好成绩。
4、作为餐厅部的负责人,我能做到大型接待亲自跟进,定期召开餐厅部全体会议,并程度上给予两个管理者权利上的支持。我坚持做到周末也到岗巡视,特别是婚宴接待时,自己也能坚持到岗,顺利完成每一项接待。由于工作原因,餐厅部主管也做了相应调整,从工作运行来看非常的顺利。餐厅部还每月坚持民主评选服务明星,有3个人连续两个月当选,很大程度上提高了大家的工作积极性。此外,在餐厅内部还成立了专门的质检小组,真正做到有检查、有记录、有督促、有落实。
5、在日常工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。不论上级、领导交待的任务,还是同事、基层人员的工作接触,我经常提醒自己,要诚恳待人,态度端正,无论大事小事,都要尽自己的能力。我要求自己第一时间进入办公室,换好工作服,从打扫办公室这样的小事做起,遵守劳动纪律、团结他人,处理问题尽可能圆满,干每项工作尽可能周全。在工作保密性方面,我尽职尽责,无愧于领导的嘱咐和信任,对不公布的信息不说、对不允许的事不做,我能做到:凡是经手我个人的事坚决做到不泄露一个字,不做对单位不利的事,不说对单位不利的话,考虑问题能从集体的利益出发。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人,他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈,但是,今天我敢说,对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。
三、存在问题在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实际工作中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少磨砺自己的机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处:
1、在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高业务技能和理论水平,尽快提高业务能力,提高文字水平和综合素质,使自己能够圆满出色地完成本职工作;
2、有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同事们道个歉,希望不到之处给予谅解。
3、遇到繁琐的事情会有急躁的心理,但是真正做起来的时候,又有些过于追求完美,甚至某些事情上有些较真,做事情总想做到,殊不知这样的性格会使自己极度烦躁,达不到想要的目标。
不积跬步,无以成千里。在今后的工作中,我依然会以我对工作的这份执着与坚定,尽我全力把工作做好,真正让领导交办的放心,努力改正以上不足,平和心态,凡事学会自然处理,平缓过渡,也恳请领导和同事们给予监督批评。
屈指一算,我已经参加工作20__年,每一年的总结都会有或多或少的感慨,或多或少的收获,我庆幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一个和睦的氛围,我给自己警示最多的就是要学会感恩,对上,有支持、帮助、关心的领导;横向,有每天一起相处的办公室人员,活多的时候大家一起干,没有岗位之分;对下,有两位配合、支持的得力助手,餐厅的工作有她们两个我非常省心,所以,我没有理由不好好工作。这一切的一切将激励我在今后的工作中更多努力、更多热情、更多奉献。
最后,我想说的一句话就是:用心工作,幸福生活!
2024年办公室个人年度总结范文 篇5
各位领导、同志们:
20xx年,本人在各位领导和全体同志的帮助下,在科室的统一安排下,比较顺利的完成了各项具体工作任务,在理论素质、业务水平和工作能力方面都有了一定的提高。现总结如下:
1、积极学习知识,努力提高理论水平。认真参与先进性教育活动,纠正自身存在的不足和问题,不断提高党性修养,培养自己正确的人生观和价值观;积极参加全局举办的各类理论学习活动,不断提高对党和国家大政方针的理解认识,强化了自身理论素质;认真学习国土资源管理的新理论、新知识,不断提高自己的业务能力,确保在工作中能够赶上节奏、保证质量;认真参加省委党校举办的人口资源与环境经济学研究生班,学习中国人口与经济发展问题,人口与区域规划,资源型城市可持续发展等专业课程,积极归纳整理,与自身工作相结合,努力提高自身文化素质。
2、踏实开展工作,全面提高工作能力。根据科室安排,认真负责的进行各类文字材料的撰写、修改和校印工作,基本上按时限和要求完成了各项具体工作的目标任务;热情服务,积极做好与局内各业务科室联系协调方面的工作,得到 1
了大家一定程度上的认可和支持;积极与电信部门联系,重新设计、制作了局门户网站,并在省厅年终考核通报中位列前茅;在省厅门户网站发表信息简报2篇,甘肃国土资源期刊1篇。一年来,在业务工作方面没有出现过大的过错和失误。
3、严格要求自己,不断提高个人素质。严格遵守局内的各项规章制度,以纪律作为约束自己行为的准绳,努力争做一名合格的国土人;能够服从领导和科室管理,服从大局和集体利益要求,不断规范自己日常工作的一言一行;能够团结一致的与科室其他同志紧密配合开展各项具体工作;能够严格执行事病请销假制度,严格要求自己日常工作和生活中的一举一动;能够热情接待机关各类来访人员,自觉维护机关和部门形象。
4、存在的不足和今后的打算。总结自己在过去一年的工作和生活,在各方面取得了一定进步的同时,还是存在着许多的不足和问题。主要有:一是业务工作能力还不尽如人意,特别是文字水平还有待于进一步提高;二是仍然存在着很强的惰性,偶尔有迟到早退等现象的发生;三是作为综合服务科室的一名工作人员,综合协调和全面考虑问题的能力还非常欠缺;四是对各类业务知识总是浮在表面,不求甚解,缺乏深入的理解和全面的认识。
对于以上存在的这些问题,本人有信心在今后的工作中, 不断努力,逐步进行克服和解决,同时,也希望同志们能够对我提出更多的批评意见,使我在今后的工作和生活中能够更加有针对性的解决自身问题,不断提高自己各个方面的能力和水平,真正成为一名合格的共产党员和优秀的国土卫士。
2024年办公室个人年度总结范文 篇6
首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。在本学期,虽然我正式承担其办公室的全面工作,但我在办公室已经整整工作四年了,对办公室的工作应该说很熟悉。我感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。本学期,为了落实学校总体工作目标,全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风,依托高立意、低起点、严要求的工作策略,稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为学校总体工作计划的实现发挥了作用,现将个人工作总结如下:
一、对办公室工作,提前思考,对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷召开了更夫工作会议,签订了用工合同和责任状,实行基本工资和奖金分开发放的方式,本学期更夫人员上岗及时,责任心强,安全保卫工作收到实效。
2、调整了保卫人员的工作时间,和各部门责任人签订了安全责任状。
3、召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。本学期办公室人员积极参加学校组织的政治学习、业务学习,没有特殊工作都能准时出席,认真记录。增强了服务意识,注重自身形象。本学期在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了教职工的支持,落实顺利。办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从学校工作的大局出发,从学校整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
二、和办公室全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位
三、与其他各部门加强沟通,在工作上能做到主动补位
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证学校整体工作不出现纰漏。教务处英语班的成立由李明鑫急性具体事务的管理,他积极主动,对学生登记管理,课堂秩序都认真负责,确保了顺利上课。本学期办公室积极配合党总支进行联合检查,配合教学系列开展教师基本功大赛,配合德育系列进行艺术节的各种活动,配合后勤系列加强线路检查和改造,排除用电隐患。
办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。本学期由于其他系列打印机一直不能用,全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的.,我们始终积极主动帮忙,
四、完善各项管理制度,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的学校管理理念
为了加强对人、财、物的管理,本学期完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事。本学期,加强对更夫的合同管理,明确工作职责,执行基本工资和奖金分开的制度;从新简约明确了请假制度;完善了公章使用登记、文件转接登记、五楼使用登记、办公室纸张使用登记、摄像照相登记等各种常规管理。及时发放周工作安排,及时通报各种违纪行为,加强了常规检查和考核。以上各种管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使本学期学校常务工作井然有序。
能让工作出现真空。本学期由于其他系列打印机一直不能用,全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的,我们始终积极主动帮忙,
四、完善各项管理制度,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的学校管理理念
为了加强对人、财、物的管理,本学期完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事。本学期,加强对更夫的合同管理,明确工作职责,执行基本工资和奖金分开的制度;从新简约明确了请假制度;完善了公章使用登记、文件转接登记、五楼使用登记、办公室纸张使用登记、摄像照相登记等各种常规管理。及时发放周工作安排,及时通报各种违纪行为,加强了常规检查和考核。以上各种管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使本学期学校常务工作井然有序。
本学期,很少有休息的日子,几乎每周的休息日都要来学校,除了忙工作外,不断读书学习,本学期,在《教书育人》杂志上发表论文一篇。
五、在工作中发现存在的不足,还有待进一步提高和完善的工作本职工作不能认真负责,岗位意识不强。个别岗位的人,不能尽职尽责地完成应该自己的本职工作,需要不断地督促。不能完成自己的工作职责,一是一个岗位就没必要设置,丧失了自己存在的意义,二是增加了办公室的负担。
2、不能严格要求自己,对自己人网开一面,松散拖沓。本学期,办公室人员迟到、不戴胸卡现象时有发生,增加了考核人员的工作难度。在考核问题上,也存在着对办公室人员网开一面的现象,这必将引起其他部门人员的不满,不利于学校的整体工作。而这些问题的存在还是源于不能严格要求自己。
3、值周不按时到岗。本学期学校为了整体工作,对办公室人员要求实行轮流值日制度,但有个别同志不能按时到岗。
4、安全工作还有隐患。由于对工作考虑得不细,本学期虽然没有大的安全事件发生,还是发生了小锅炉房的失窃事件。我们要加强反思,提高警惕性,确保学校平安。
5、档案室的微机问题。档案管理应该采用现代技术手段,这样有利于音像、图片、文字档案的存档,也能够提升学校档案管理的层次和水平,虽然档案人员提出了此事,但还是没能在本学期得到解决。
2024年办公室个人年度总结范文 篇7
我是*年**月从xx科借调到区政府办任秘书工作的,主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对xx大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料份,文件份,信息**篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,xx小区xx饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。
4、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年*月一天,在xx公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到xx区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。在拆迁违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大,因为还没有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆,减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
2024年办公室个人年度总结范文 篇8
一年来,我局在XX市委、市政府的正确领导下,在市全面推进依法行政工作领导小组的精心指导下,按照XX市政府推进依法行政工作的安排部署及相关文件的具体要求,我局坚持依法行政,不断加快局机关及执法部门工作作风转变,努力推进服务型政府机关建设,促进了全市农业经济持续、稳定、健康发展。根据相关文件要求,现将我局依法行政工作具体情况汇报如下:
一、全面开展行政权力清理工作
根据全市开展行政权力清理推行行政权力清单制度动员会议精神的要求,联系农业系统的实际,结合我局职责分工,及时召开会议部署,全面推进开展行政权力清理推行行政权力清单制度工作。在这次行政权力清理中,共梳理出我局行政权力44项,包括:行政许可10项、行政处罚28项、行政强制3项、其他行政权力3项。
二、完善制度,做到有法可依
按照相关文件要求,我局进一步完善了依法行政制度和自由裁量权指导标准,共制定了农业行政执法人员岗位培训制度、农业行政执法人员公示制度、农业行政执法考核等14项制度,做到年初有安排、工作有检查、年末有考核,使各项制度真正落到了实处。
三、严格执法,加强农资市场管理
今年来,全系统查处农资违法案件48起。没收假劣农资100余公斤,罚没款总数23.17万元。检查企业620家,出动执法人员900人次,出动执法车辆300台次。由于在执法过程中能够严格遵守法定程序,履行法定义务,正确维护管理相对人的权利,这些案件都没有引起行政复议和行政诉讼。
四、进一步完善细化自由裁量权指导标准
为贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《辽宁省人民政府办公厅转发省政府法制办关于规范行政处罚自由裁量权工作实施意见的通知》(辽政办发【20xx】77号)要求,我局进一步完善了《XX市农村经济发展局行政处罚自由裁量权指导标准》,对本单位执法的法律、法规和规章中涉及行政处罚自由裁量权规定的内容进行细化、分解档次。结合本单位执法依据,全面梳理了行政处罚自由裁量权和归纳执法领域发生行为的种类,使制定的行政处罚自由裁量权指导标准明确具体、阶次衔接完整,从而促进了行政执法质量和水平的提高。
五、贯彻落实行政执法责任制
在清理执法依据的基础上,我们将执法的内容、范围、权限、责任逐级分解到个执法岗位和单位,并制作了以行政许可和行政处罚为主要内容的行政执法流程图,从而确定了考核标准,规范了执法程序。年初开始,我局分别与各执法单位签订了责任状,从检查力度、执法过错、执法程序、执法公正和执法培训及全年案件结案率等方面确定了责任目标,并从责任追究和奖励等角度采取了几项措施,使行政执法责任制得到了进一步落实。
六、化解矛盾,做好行政调解工作
随着农村经营体制改革的不断深入,改革过程中的各方矛盾越来越突出,有的达到了白热化程度。以农村土地承包、集体土地征用和集体资产资源为主要内容的矛盾,成为近年来农民信访的热点问题。我局一方面加强对基层的管理和指导,预防矛盾的产生,一方面运用法律和政策,积极化解矛盾。20xx年1月至10月,共接待、受理人访信访土地承包经营纠纷196件,其中因土地承包发生的纠纷案件87件,因土地流转发生的纠纷案件8件,因土地补偿费分配发生的纠纷51件、后迁入农户6件、林业5件、其他29件、网络答复6件、市政府委托答复4件,以上案件全部结案。
七、认真学习、熟练掌握相关法律法规
近几年来,我国农业立法工作步伐不断加快,已经形成了以《中华人民共和国种子法》、《中华人民共和国畜牧法》、《中华人民共和国动物防疫法》等为核心的农业法律法规体系,农业执法由过去的分散执法转变为农业综合执法。为了适应农业依法行政工作的需要,我局历来注重对农业法律法规的学习。年初以来,我们组织了4次法律法规和相关制度培训,从执法程序到执法文书制作、档案管理进行了系统的培训,取得了良好效果。
转变工作作风、推进依法行政工作任重道远。虽然我局今年在加强作风建设、推进依法行政方面取得了一定的成效,但距离市委市政府和上级部门的要求还有一定的差距,不过我们相信,在市全面推进依法行政工作领导小组的精心指导下,通过全局上下自身的努力,我局依法行政工作一定会越来越好。
2024年办公室个人年度总结范文 篇9
20xx年是XX公司适应新常态、立足新起点、瞄准新目标、实现转型升级、跨越发展的重要一年。作为公司职能部门,公司综合办公室全体同仁在公司领导的正确指导和其他部门的大力配合支持下,遵循“团结、诚信、务实、创新”的工作精神,紧紧围绕综合办公室工作职责,认真分析公司整体发展形势,注重细致的调查研究与讨论,结合公司实际,在配合好公司领导各项重要工作事项的基础上,加大公司内部管理力度,团结进取,勇于创新,较好地完成了本年度的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下。
一、依据业务分工,做好相关业务工作
公文处理:为了对国有企业实施有效管理,经常要下发大量的文件、传真,综合办都能够认真审核每份文件。较好地完成各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达,高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门,本年度办公室共形成编号文件份,做到了不积压、不丢失、不拖办、传达到位;对师市相关部局的来电,做到有记录、有汇报、有处理,做到准确、迅速、安全,保证了文件资料的时效性和完整性;形成对外发出的红头文件共份,严格规范起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序,严把办文程序关、格式关、文字关,力求文字表达准确贴切,确保公文格式规范。
档案管理:依据工程实施情况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备后期查用。本年度共收集X个项目的档案工程资料XX余卷,结合本单位实际情况落实国家10号令的归档工作,档案室的工程资料20xx至20xx年止,自20xx年的工程资料开始整理,目前截止已整理XX余卷,按照国家10号令的归档要求,认真梳理、编码、贴背脊、重新编目录等归档工作,并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合投标工作,应业主或招标代理的要求,提供各类业绩原件,为顺利完成投标工作提供了保障。
文秘工作:本年度综合办公室完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、请示、报告、申请、对外宣传材料等的起草工作,完成了近30万字的文件起草任务,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,容易产生岗位空缺的情况,部门内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自己的事,根据实际情况进行补位,确保各项工作平稳有序。
人力资源工作:积极贯彻公司人事标准化管理的工作要求,结合公司的实际情况,20xx年修订了人力资源管理制度汇编,新制定了《员工招聘管理办法》、《考试管理办法》、《职称评聘管理办法》等。根据公司现有人力资源情况和工作开展的需要,20xx年对外招聘工程技术、预算、金融、财务、政工等方面的高素质专业人才共计XX人,进一步充实公司人才队伍。严格遵循能进能出、能上能下的用人原则,对新进人员都经过面试确定预备人选,再组织考察小组到预备人选的工作单位,对其诚信度、个人表现等进行综合考察,合格后予以录用;对正式录用人员进行为期6个月的试用期,试用期满有人力资源部组织考核,考核合格成为公司正式员工。
新聘员工的加入,使XX公司员工整体素质得到了优化与提高,公司根据他们的专业特长,通过交任务、压担子、加强培训学习等多种形式,将他们逐步培养成公司业务骨干,为公司的长远发展提供强有力的人才保障。
印章管理工作:坚持专人对印章进行管理,规范印章使用流程,严格执行使用审批、登记制度,对印章使用审批单实行整理、归类、存档,以务核查,本年度整理、登记印章审批单3000余份,坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现,未发生因用章疏漏给公司带来的不良影响。
车辆管理工作:继续实行加油、维修定点定量审批制度,保障公司办公和工作的正常需要;对车辆使用实现登记制度,确保合理分配车辆,为各部门、子公司公务用车提供后勤支持;对司机进行日常管理,包括车辆年审、驾驶安全学习等。
其他行政工作:对公司办公楼内的电话线、网线进行整理重新布线,确保工作的正常开展;对办公用品的采购、核对、发放、调配、管理进行严格把关,建立物资台帐,严格控制办公用品定额;对公司损坏的低值易耗的办公用品进行维修或交旧换新。
二、协助配合各部室筹备各项工作会议
公司根据工作开展情况,分别在不同时期,召开全体员工大会、周例会、专题会议、部门业务碰头会等。通过这种以会代训的形式,公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议,综合办公室人员能够积极主动地和相关部室配合,一是拟定会议方案,对重要会议,会前做好充分准备,确定会议议题,准备有关文件,明确参会范围,落实会务责任等,对每个环节都认真研究,把会办细办好;二是组织会议召开,对会议加强会前协调,提交会议讨论的文件尽早地发给与会人员,提前准备意见。会议召开后,做好会议记录,组织会议纪要的编写。今年综合办公室在做好服务各部门、子公司小范围会议的同时,重点做好由公司牵头的重大会议,共组织和协调办好大小会议约100多次。
三、协调管理公司各项事务,确保公司整体有序、稳定、和谐运行
综合办是公司主要领导直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、后勤保障,传达工作指令,监督工作落实,以上级领导的工作思路、决策为主线,充分发挥的职能作用。从公司的卫生、门卫管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣及管理,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时间多晚,只要工作要求,都能准时到位。
四、集中统一学习,保证思想统一
在公司主要领导的安排下,召集公司全体员工,集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面,通过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。
尽管综合办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表现在:
一是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作可以顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。
二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的情况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。
三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工积极进行思想引导。
新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
一、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行情况的调研,通过现场情况分析,向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将保持标准化规范化的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设,通过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风情况,加强纪律性建设,提高执行力。
二、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要考虑到工作的交叉情况,避免人员万一短缺情况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。
三、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在公司部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目情况进行调研,以提供更好更优质的服务。
面对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。
2024年办公室个人年度总结范文 篇10
自20xx年7月分配至xx县xx镇人民政府党政办工作以来,我踏实工作,勤勉认真,较好地履行了自己的职责。对我个人而言,经历了很多,学会了很多,也收获了很多。现将一年来的工作情况简要汇报如下:
一、加强学习,着力提升个人素质
工作以来,始终把学习放在首位,坚持学以致用、学干结合。一是加强理论学习,增加政治敏锐力和鉴别力。紧密结合深入学习实践科学发展观活动,认真研读了党的xx大报告和xx届四中全会报告等重要文献。通过深入地学习,加深了我对党的xx大、xx届四中全会精神和科学发展观的理解,进一步理清了思路,开阔了视野。二是加强业务学习,提高工作统筹力和驾驭力。我采取从实践中学、从书本上学、从他人身上学的方式,认真学习文秘知识、农村农业基础、法律法规以及县委、县政府出台的重要文件,熟悉相关的政策及业务知识。做到边学习、边思考、边实践、边提高,通过学习,各项业务能力得到显著提高。三是加强调查研究,提升自身实践力和执行力。结合中青班培训调查研究要求,积极开展农业农村相关调研,走进村组、深入农户,进行实地考察,利用身处基层的优势,充分收集和整理了大量资料,开展了十元看病模式、土地流转等课题调研,并撰写了《xx镇xx村土地流转现状》等调研文章。
二、立足本职,努力提高工作水平
办公室工作繁且杂,要求既要能直面基层群众,又要能服务领导。分配到党政办工作以来,我一直致力提高服务意识,把握好秘书的本职。一是敢于动笔,搞好文稿服务。办公室工作以文立身,文稿服务水平高低直接影响到领导的决策和部署,直接关系办公室乃至单位的外部形象。分配到办公室后,我坚持多看、多学、多问,做到敢写、敢改、敢出丑,明确目标找方向、对照优秀找差距、听取建议找问题。全年撰写调研文章2篇,新闻信息40余篇,综合汇报文章10余篇,并参与撰写《政府工作报告》等综合性报告,文字综合能力有所提升。二是乐于动口,优化协调服务。协调服务是办公室工作的核心内容,在具体工作中,我积极向办公室的其他老同事学习,认真找准角色定位,注重培养协调服务良好习惯,对领导安排的工作做到多看、善听、快记、多想、查问,确保不模糊、不慌张、不误事,积极发挥枢纽作用,各项协调工作顺利开展,协调服务全年工作未出现明显失误。三是勤于动手,做好会议服务。全年配合办公室其他同事承办各类大小会议100余场次,作为办公室新手,在承办会议时,我认真负责、谨小慎微、多思多问,做到会前谱好谱,会中唱好戏,会后弹好琴,会场布置尽量细致,会议安排尽量全面,会议记录尽量详尽,通过一年的锻炼,办会质量有所提升,服务水平明显增强,得到领导同事的普遍认同。
三、服务大局,致力增强综合能力
作为单位的年轻人,不单能立足自身岗位做贡献,更要能多岗位、多方位提升锻炼能力,尽快适应投入到工作中来,在具体工作中,我较好的把握了三点:一是团结周边同事。工作以来,我注意工作方式方法,注意团结同事,注意严于律己。努力做好自己的工作,从不与同事争名利、争长短,不把小事当无事,不把小错当无错。努力做好任何一件领导交办或同事托付办理的事,笑脸相对任何一个打交道的同事及领导,积极向每一个领导及同事探讨、学习,热心帮助每一位需要帮助的同事,并联络一名大学生村官,与其共同进步。作为年轻人,在办公室的日常工作中,领导、同事给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。二是服从中心工作。乡镇工作千丝万缕,特别近些年来,发展经济、改善民生、确保安全、维护稳定的压力越来越大、责任越来越重。工作以来,我除了自身分工的办公室工作之外,还积极的参加各项中心工作,镇区穿衣戴帽工程规划、湖南省第三轮小城镇建设示范镇资料汇编报送、新农保保费收缴、火电厂建设矛盾协调等,多次接待了涉军、涉企、山林纠纷等上访事件,配合同事完成了干法水泥3栋拆迁任务,自感围绕中心工作,学到了很多东西,积累了很多经验。三是密切结对帮扶。结合城乡同治、结对共建和选调生六个一要求,积极开展结对帮扶工作。联系一个办点村,切实帮助村里做好了文书处理、档案收存、组织建设等工作,并踊跃参加村内党员干部大会,拉近干群关系;开展帮扶走访,细致收集了三峡移民反映生活困难的情况,如实向上进行反映,争取了民政资金进行安抚,妥善处理了矛盾纠纷。通过结对帮扶走访,帮助群众解决了部分实际问题,在基层群众中结下了人缘,增长了见识,丰富了阅历。
2024年办公室个人年度总结范文 篇11
作为办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好参谋、协调、联络和服务工作。同时,我也体会到办公室的工作相当繁杂,而且看不出明显的政绩。正因为办公室是综合协调科室,说没事可以啥也不做,说有事可以让你忙得晕头转向!在这个学期里,我没有“啥也不管”,而是在自己的岗位上,围绕协调协助,努力做好应该做的每一件事情,力求当好助手。
下面我就汇报一下本学期我是怎样完成基本任务,履行基本职责的:
一、文秘工作。每天及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知,并做好上传下达工作,认真填写安全月报表,尽自己能力完成上级部门布置的相关工作。学校年长的老师比较多,对电脑的操作有的不是很熟悉,尽管自己也是一知半解,但都尽力去帮助他人。赠人玫瑰,手有余香。
二、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作,接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到,努力为学校创造一个良好的对外形象。
三、会议管理。认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。
四、档案整理。根据教育督导室的要求,按时完成了合格学校建设的档案材料收集、整理和立卷工作,为学校创建成功也算出了一份力;本学期我还协助教务处完成了初三综合素质评价工作,以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点差错,经常加班加点。
五、宣传工作。作为办公室主任,理应担当宣传报道的主力军。上级领导关心我校发展亲临指导工作,校本培训如火如荼地进行,支部组织开展的政治学习,教导处教研活动的开展情况,宣传身边的优秀教师等等,都成为了我宣传报道的内容。由于自己还担任了语文教学兼班主任工作,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。
六、值日工作。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录。
今后努力方向
随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:
一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心、细心,尽量避免出差错。
三是要进一步加强自身的学习,不断提高教学水平,发挥骨干教师的引领作用,有力推进校本教研工作的开展,并做到及时反思,为创建教育强区做出应有的贡献。
生活赋予我们的不仅是忙碌和烦恼,还有成长的触动和顿悟。担任办公室主任一职,让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对我工作的支持,特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步。了这个永久的目标,办公室的脚步永不停留,我们的奋斗永无止息!让我们以烈火如佘的热情迎接下学期的工作吧,向08学期说一声“拜拜”吧!
2024年办公室个人年度总结范文 篇12
新的一年即将过去,又到了我们总结过去,展望未来的时候。忆往昔,峥嵘岁月可歌可泣;看今朝,豪情万丈意气风发。
首先,让我代表人事行政部全体成员,向一年来关心和厚爱人事行政部工作的唐杰总经理,配合和支持人事行政部工作的全体同仁表示诚挚的谢意。
回顾过去的一年,在集团领导的科学决策、xx公司bb总经理的正确引领下,人事行政部紧紧围绕xx公司的各项工作目标开展工作。在与各个部门的紧密协调配合下,坚持以人为本、全面发展,始终以服务公司发展为己任,充分发挥人事行政部组织、协调、服务的职能作用,通过齐心协力,共同努力,圆满完成了公司交予的各项任务。现将这一年人事行政部的各项工作总结如下:
一、一如既往,充分发挥综合管理职能作用
根据集团管理制度,督促执行公章管理(印鉴使用:A用印文件370余份,其中通过OA审批104份,B用印文件24份,高力A用印文件6份;印鉴借用:A20次,B1次,高力A5次;刻制、启用印鉴3枚,分别为亿利天宏发票专用章、高力A物业物业有限公司公章及合同专用章)、考勤管理、档案管理(档案借阅47次,领用78次)、办公用品管理、收发文管理(以公司名义对外行文44份,内部发文2份)、日常接待工作(接待集团领导及客人近300人次,由于与各大酒店签有VIP协议,为公司节约接待费用达35万余元)、前台接待管理(接待来客来访1160人次)、办公室管理、会议管理(配合集团召开百余次视频会议)、固定资产管理(月度、季度、年度盘点固定资产)、车辆管理(三台汽车全年累计行使67116KM,其中奥迪行驶12453KM,别克行驶28650KM,帕萨特行驶26014KM)、食堂管理(全年提供了8146人次用餐)、网络管理等流程。制定出台了相应的岗位说明书,并根据实际情况进行完善,使各项工作井然有序地开展,日常综合管理为xx公司的良好发展奠定了夯实的基础。
二、招贤纳才,为企业的持续发展提供人才保障
按照集团提供的人员配置表,根据xx公司实际情况,调整、增加相关人员编制,围绕集团的五大体系逐步展开人员招聘。通过网络招聘、社会招聘、校园招聘、员工介绍等多种渠道,广纳贤士,全年吸纳各种专业人才共计37人(筛选简历3000余份,面试151人,入职37人)。其中,通过招聘及内部调岗,为营销部补充人才15人,有效的充实了营销团队。在人才选用方面,严把人才质量关,做到唯德、唯才是用。为建设一支管理水平高、业务素质强的人才队伍,从个人资料的审核、面试、背景调查、试用,再到录用,层层把关、严格程序,提高了人才录用的质量,并通过不定期交谈等多种方式,想方设法使人才留得住、用得好。为员工提供良好的工作、生活环境,调动新员工的工作积极性,使之全身心投入到工作中来。同时,人事行政部建立健全了人员信息电子档案管理,进一步完善人力资源管理制度,使人才队伍建设逐步趋于正规。
三、通过多种形式增强员工凝聚力
1、营造和谐企业文化氛围。通过组织xx公司全体员工开展《在集团一季度工作总结会议上董事长、总裁讲话精神》的学习活动,并对董事长“提出坚持三个统一九项要求建设有隆德特色的企业文化”展开积极讨论,增加员工对公司经营理念的理解,对公司企业文化的认识。通过与通达共同组织了中秋国庆双节联谊会,增强了交流与沟通以及相互之间的支持,为下一步更好的开展工作奠定了基础;通过全员拓展训练、5·20家庭日活动、儿童福利院募捐,以及与工会共同组织的集团9周内庆典与第二届冬季越野长袍赛、慰问员工生病家属等一系列活动有效加强了xx公司团队凝聚力与感恩意识。
2、厚生员工,方便员工工作学习与生活。根据非籍员工占有一定比例的实际情况,积极为新入职员工寻找、联系适合的宿舍。同时,提供卫生可口的饭菜,使员工的幸福感得到提升,“爱司如家”意识明显增强。同时,由于大部分员工共同用餐,可以利用茶余饭后等休息时间,进行交流沟通,增强了员工之间协调配合的意识,团队凝聚力、向心力明显增加,为建设一支优质高效的企业团队提供了先决条件。
四、加强计划,落实到位
xx公司的计划管理主要从四个方面开展工作:第一,各部门施行周计划量化管理;第二,在计划管理工作中的重点,每月制订计划时根据目前公司工作进展情况,全盘统筹,把每月计划分解到每周的工作重点;第三,每月按集团要求提报计划、计划完成情况而不是因计划而计划;第四,根据半年度核心计划将下半年的重要工作进行月度分解,按月提报计划完成情况,并进行详细说明;第五,督办总经理在公司例会上布置的工作。通过有效的计划管理,不但提高了工作效率,增强了团队合作意识,最重要的是有计划性的全盘考虑了年度、季度、月度的重要工作及要达到的目标。
五、全力以赴,配合监察管理中心做好各项监察管理工作
人事行政部根据集团的战略部署,全力配合监察管理中心做好xx公司的各项监察管理工作。今年3月配合集团监察管理中心完成20xx年xx公司财务审计;理清了迎宾生态广场从投资主体到建设内容、3个亿投资进入土地成本、未来账目处理的思路等一些列问题,决定将投资建设协议与特许经营期权协议作为两个协议分别签订,使原本一些纠缠不清的关系顺畅起来;在此基础上,确定了投资建设协议的内容及条款。
吸取Y项目部的教训,对于合同审核、签订,招投标流程依然要严格把控。
做好员工年度绩效考核,对计划管理执行情况进行审查。
xx年即将过去,以上这些工作都是在唐杰总经理的正确决策下、各个部门的相互配合下才能完成的。虽然我们取得了一定的成绩,但工作也有不足的地方,也发现不少问题和矛盾,一切事物的进步都是在矛盾中发展的,只要我们加以重视,通过不断学习,就会有解决的方法。
2024年办公室个人年度总结范文 篇13
20xx——20xx学年上半学期即将结束,学生会办公室在老师和主席团的指导和带领下,在部长和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作和任务,发挥了组织协调以及后勤保障等作用。
办公室在做好本职宣传,下达各类文件的基础上,对每次学生会会议做好全面及时的通知和会议记录,在日常工作中,依旧一丝不苟。将工作责任合理的分配到人。加强了各职能部门的管理,极大的提高了学生会的工作质量和效率,保证了学生会工作的顺利开展。在其他部门开展文化艺术活动时,办公室起了桥梁作用,为活动的顺利进行做了各项的幕后工作。
办公室的工作直接影响到学生会的工作效率和质量问题,办公室的成员应注意自己的工作方法,及时有效把该做的事情做好,在这一学期的工作中,部内成员的关系融洽,配合其他部门的工作安排,及时传达主席团及老师的通知。本着全心全意为老师同学服务的宗旨,积极努力工作。
现总结本年度工作如下:
一、招新工作:
作为学生会中心枢纽的一个部门,我们对招新任务非常的重视。在主席团和前任部长的带领下,我们都参与了本次招新工作。最后11位优秀优秀的干事加入了办公室,在接下来的一个学期中,他们都尽心尽力的为办公室,为学生会做事。而却每个人都有自己的长处,当然也有一定的不足。
二、日常工作:
1、制作换届后的主席团及干事的联络单。制作干部及干事的空课表。对本学年学院活动的开展有较好的帮助。也促进了各部门之间的相互了解。
2、学生会通知的发放:建立了学生会副部长以上的飞信群。及时发放通知,保证通知的时效性,正确性。同时和各班的班长团支书保持联系。
3、学生会会议签到及会议记录:会议签到包括学生会成员大会、学生会干部大会。各个活动参与人员的签到工作。结束后做好统计工作。
三、部门主要负责活动:
本学期我们部门主要参与了校庆杯、迎新杯、秋韵杯等一系列的活动。在活动中,办公室与各个部门密切的配合,场地的布置:包括舞台前排鲜花、气球的悬挂等会场的布置。
四、部门工作的不足:
1、制作和整理信息时有个别信息输入错误。
2、刚开始飞信通知时比较仓促,反应比较不好。
3、组织比赛是没有做到绝对细心核对。导致一些不必要的错误。
总结:本学期我们部门在工作上有了比较大的突破,尤其是在刚刚组建初期,任务比较多,干事们也比较辛苦。占据了无数个周末休息的时间,吹气球,呆在电脑旁边整理资料。我们见证了这些可爱部员们的成长,的确让我们很开心。也希望在未来他们能为办公室、为学生会、为学院多做一些有贡献的事情。
希望在接下来的一个学期中,我们能够发挥各自的优点长处,弥补自身的不足。把工学院学生会办公室做的更强大。更好的为学院服务。
2024年办公室个人年度总结范文 篇14
20xx年主要开展工作:
1、坚持做好各项企业管理制度检查工作,包括晨会、车间班组长会议、考勤管理、各部门账务和仓库等;
2、组织开展办公室清洁文明检查,并根据工作进展,完善检查标准,全面提升和保持办公室现场清洁秩序;
3、在企业管理制度方面方面,年内主要拟定办公系统和网络使用管理、员工返聘制度,并配合财务处制定借款和差旅费管理规定等;
4、督办管理人员工作日报运行,建立检查评比规定和要求;
5、根据公司要求,全面实施月度汇报工作表模式,并逐步完善,从十月份始组织月度数据分析工作;
6、建立办公系统(电脑、打印机和监控系统等)建档统计工作;
7、人员综合信息统计,在人员动态过程中建立相对完善的基础数据,并制定主岗员工转正程序;
8、通讯和网络系统调整扩容,完成公司网站重建,保证稳定性;
9、商标维权工作开展;
10、组织开展销售处业务人员培训工作;
11、岗位互助工作开展,建立评比、考核规定,按季度评审,主要是抓好新员工上岗技能培训;
12、按上级管理部门要求,建立公司消防管理档案;
13、防暑降温工作开展,以及高温期间组织生产一线送清凉;
14、保安公司调整;
15、党建工作开展,按照上级党委要求,做好组织发展和机构建设等各项工作。
20xx年主要工作计划:
1、各种检查评比工作,一是坚持组织开展好,二是细化和提高标准要求,发挥出企业管理中的重要作用;
2、按照公司考核评比的工作思想,建立并不断完善评比体系,全面客观反映岗位工作要义和岗位工作质量;
3、进一步完善员工岗位技能培训体系,在不断提高岗位互助有效性的同时,推行主要岗位技师组评定制度,激发员工爱岗敬业意识和提升技能的积极主动性。
2024年办公室个人年度总结范文 篇15
一年来,在党委、政府领导下,在办公室全体成员的帮助支持下,我紧紧围绕党政办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现简要回顾总结如下:
一、主要工作
(一)抓学习,不断提高自身素质。
1、加强思想政治学习,提高了政治素质。
2、加强业务知识学习,提高了工作能力。五月份到党政办公室以来,始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统,规范文书档案归档,使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法,注重平时积累,严格履行收发文手续,使年终档案归档工作变得有条不紊,受到上级领导的好评。
(二)强化工作职能,服务中心工作。
五月份到办公室后,对办公室的人员根据其特长进行了重组,充分调动办公室所属人员的积极性,充分发挥他们的工作职能、潜力,以努力适应新形势下政府工作的需要。
1严格把关,规范公文行为。到办公室以来,处理市、县各类文件200多件,起草党委政府文件18件。同时,认真抓好上级的文件程序处理工作,做到了文件的及时收发、传阅、送阅,按照规范化标准,提高了办文质量,加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度,确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章,从而严肃印信管理,完善印信制度。
2、抓住热点,做好信息反馈。我从加强各位秘书负责的信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点,先后对涧湖西瓜节,庆七一等活动,千亩回报地交地仪式、150亩交地仪式、印刷包装工业园开工仪式等重点项目,及村级区划调整等重要中心工作进行了重点信息上报。
3、服务大局,接待工作上水平。凡是上级领导来我镇检查指导工作,我都能够协同相关部门认真准备接待,重大的接待还拟定接待计划,注意接待细节,先后多次组织接待了县委书记王武亮、县长罗衡宁带队的重点工程工作的调研活动;县两办组织各类检查、考核、调研等活动40多次,从没有出现纰漏。从而确立了办公室在同事、领导心目中的良好形象,提升了办公室接待工作水平。
4、耐心细致,搞好后勤工作。今年,老政府机关大院出让了,新办公大楼正在新建中,政府临时办公地点设在镇企业公司里面。全镇在职干部共80多人,日常后勤服务工作比较琐碎,面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,我只有充分发挥办公室所属人员其职能作用,抓紧时间,高效、圆满、妥善地办理好,为党委政府正常开展工作提供了有效保证。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、明年打算
1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面,健全信息网络,把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全镇有指导意义的典型总结出来,及时进行勾通反馈上报。同时,要保证信息质量,做到报喜与报忧相结合。
2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度,按照各项制所有度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
3、全心全意抓接待。要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它市、县、镇在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下接待工作的需要,树立办公室良好形象。
4、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,为党委政府解除后顾之忧,为领导、同事提供良好的工作环境。
2024年办公室个人年度总结范文 篇16
今年以来,在镇党委、政府的正确领导下,在办公室同事们的悉心帮助下,我以把自己培养成为政治素质好、业务能力强的办公室工作人员为目标,认真学习,扎实工作,较好的完成了各项工作任务。现就20xx年的工作情况总结如下:
一、勤奋学习,努力提高工作能力和水平
自觉加强政治理论学习,提高党性修养。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力做好各项工作。无论是宣传报道工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到。
一是积极参与全镇重点工作。年初,配合农业工作队,全面完成了千亩核桃基地建设和两村的全垄沟播玉米种植任务。
二是加强宣传报道工作,全年共报送宣传信息100余篇。
三是协助完成了办公室安排组织召开的各种会议的会务工作和重要活动的保障工作。
四是协助完成了乡镇党委换届工作和人大换届工作。
五是协助完成了全年各项工作检查时的版面设计和制做工作。
六是做好机关电脑、网络维护工作。
七是做好机关大灶管理工作和各项检查接待工作。
八是协助完成机关后勤管理和采购工作。
九是认真完成了领导交办的各项临时性工作。
三、工作中存在的不足和问题
虽然我在一年来的工作中作出了不懈努力,但是与组织对我的要求和同事们的期望相比,还存在诸多问题和不足,通过深刻反省,我认为主要表现在以下几个方面:
一是政治理论素养依然欠缺。由于现在网络发达、信息畅通,自身的学习内容有很大一部分来自网络,在这种模式下,虽然可以随时了解国家和中央以及省市县的新政策、新方针,但是在阅读的过程中,常常是以“猎奇”的心态去浏览,这样日子久了,就形成了一种什么事情都晓得,但是什么事情都不懂的状态,导致了在写材料时引文据点十分困难,成文思想相*限,工作目标难于实现。
二是繁忙工作中精神时有松懈。一年以来,有的`时候,心情舒畅,工作认真,加班加点,保质保量,但有的时候,情绪低落,态度浮躁,人浮于事,支差应付,这就是容易把个人情绪带到工作中,导致工作纪律松懈,持之以恒的精神和对待工作的紧迫感时有不足。
三是工作的动性还不够。要干某件事情的时候,往往都是等着领导、主任去安排,领导不安排我就视而不见;有些本属于自己工作范围以内的事情,甚至是每月每周重复性的工作,但是当有临时性的工作时往往会搁一边,工作的主动性还不够,缺乏对工作的预见性。
四是组织协调能力不足,突发事件应变能力不强。在乡镇工作,尤其在办公室工作,组织协调能力和应急处变能力显得越来越重要,面对各项工作检查和考核,我常常感觉无所适从,难以分清轻重缓急,往往表现为得过且过、疲于应付,组织协调能力和随机应变能力需要全面提高。
四、今后的努力方向
针对自身存在的问题,我今后将从以下几个方面努力改进:一是要加强学习,提高政治理论和岗位知识水平。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。因此,加强学习是途径,只有经过学习,我的政治理论修养和岗位知识才能有进一步的提高。
二是要勤于动笔,增强文字写作功底。办公室工作要求要有很强的文字表达能力,但我在这方面还十分欠缺,往往显得捉襟见肘,只有依靠网络下载,但是有时候很不切合实际。为了提高自己的写作能力,我将从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和同事帮把关,提出意见和建议,逐步提高。
三是要摆正位,端正工作态度。工作中,我将随时提醒自己摆正位,不断提高为领导、为同事服务的质量,努力做好领导的助手、同事的帮手。对于工作中存在的问题,积极动脑筋、想办法,献计献策,充分发挥助手和参谋作用。
四是团结同事,努力工作。在工作中,要做到团结同事,宽以待人,不计较个人得失,任劳任怨,努力做好自己的工作。严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
总之,办公室工作纷繁、琐碎,但是,办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。注意细节,讲求质量,戒骄戒躁,努力工作,为xx镇的社会经济发展奉献自己的一份绵薄之力。
2024年办公室个人年度总结范文 篇17
公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作状况汇报如下:
一、依据业务分工,做好相关业务工作。
档案管理:依据工程实施状况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份,按照档案管理的要求,认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作,应业主或招标代理的要求,带给各类业绩原件,为顺利完成投标工作带给了保障。
文秘工作:本年度办公室共构成编号文件158份,接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗位空缺的状况,科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自我的事,根据实际状况进行补位,确保各项工作平稳有序。
机关各部室为了对项目有效实施管理,经常要下发超多的文件、传真,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确,体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象,为保护好网络良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的劳动。
企管工作:用心贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进,能够结合工程进展状况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。
二、协助配合各部室筹备各项工作会议。
业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据施工状况,分别在不一样时期,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。透过采用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确定今后工作要点和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生不利影响的规章制度用心进行改善。透过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改善。为顺利召开这些会议,保证好150人左右参会人员的食宿,办公室人员能够用心主动地和相关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利召开。
三、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行。
相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时光多晚,只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清规格,既让客人满意,也不铺张浪费。
四、集中统一学习,保证思想统一。
在每周周五,利用一个小时左右的时光,召集机关部门所有人员,集中进行教育。一方面针对公司一段时光的工作运行进行点评;另一方面,透过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。
2024年办公室个人年度总结范文 篇18
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20__年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20__年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20__年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动
18年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,18年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
18年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
18年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,18年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
4、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
5、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20__年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5—8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
6、进一步加强对供应商的管理协调
20__年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
7、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20__年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20__年工作计划汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作
20__年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
二、完善绩效考核制度,使之更有序进行
20__年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20__年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20__年,综合办公室在20__年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,20__年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善09年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否,请领导批示!
2024年办公室个人年度总结范文 篇19
一、认真履行职责,用心开展工作
1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。
4、完成20__年办公室文件的收集、整理和归档工作。
5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的管理制度。
6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。
7、认真完成行政楼的财产物质管理。
二、存在的问题和推荐
(一)自身的问题
一年来,在院领导和全体员工的关心支持下,工作也取得了必须的成绩,但距领导和员工们的要求还有不少的差距:
1、由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只明白埋头工作。
3、由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、没有规矩,不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室务必是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在感情上成为员工信任伙伴。个性要以身作则,工作作风踏实。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,用心为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、用心与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
5、主动服务于临床,待人处事有礼有节。做到真正好处上的“医院是我家”的主人翁意识,而不是趋于口头标语形式主义。
6、用心主动做好院长的帮手,加强作风管理。严格执行成本核算,树立节约也是经营的理念,不断提高管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。
2024年办公室个人年度总结范文 篇20
20xx年是公司的起步之年,从20__年3月28日开业,公司历经筹建、新建到逐步走上正规的过程,我也与公司一道成长,在工作过程中我不断更新观念,转变工作思维,改变工作方式,熟悉各项工作流程,尽力适应新公司的工作模式。半年来在公司领导的支持和关怀下,加之同事们的帮助和配合,完成了自己的
本职工作,但还存在诸多不足,回顾过去展望未来,现分几点总结如下:
一、上半年工作回顾
综合办公室是一个联系面广、工作跨度大、时效性强的综合部门,在做好服务保障后勤工作的同时肩负组织协调、参谋助手、督促检查的相关职能。我作为综合部门的一员,在综合部领导的带领下,积极投入综合部开展的各项工作,做好办公室的各项基础管理工作:涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、各项报表汇总工作、人力资源管理工作等。
1、积极完成领导交待的各项事务。综合部门组织与协调并重,办公室作为承接上下、联系内外、协调四方的综合部,在组织推动客观事务运转方面发挥极为重要的作用。但对于一个刚刚步入轨道的公司,各方面要素还不是很健全,
存在各部门以已自据,缺乏各部门之间沟通流动性,各方之间需要不断磨合,综合部正是这间的润滑剂,对一个刚起步的公司来说,对内的事务处理比对外事务处理上更困难,更需要综合部门的沟通和协调。在这种工作状态下,我要不仅能完成自GY-作更要融洽各方之间关系,所以凡事我必亲身躬为,积极发挥综合部门的协调作用,克服工作过程中存在的缺陷,完成领导交待的每一项工作任务。
2、落实公司人事、劳资管理工作。积极组织招募人员,挑选合格人员到岗到位,为公司发展配备人力资源;组织人员入职到岗,积极参于新入职人员培训,让员工适应公司模式,了解公司规章制度;组织落实公司的劳动管理,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。随着保险体系的逐步完善,社会保险牵涉到每个职工的切身利益,社会保险工作成为办公室工作的重中之重,本人无论是在职工的养老、工伤、医疗、失业等各项保险的基础工作还是与劳动部门的衔接上都能做到及时、准确、规范,免除了职工的后顾之忧,协调劳资双方关系。加强工资管理和员工的考勤控制监督工作,在人性化管理的同时强调制度化建设,使工作有序、规范化开展。及时 办理离职人员手续,妥善处理好离职人员各种关系。
3、完善人事管理工作。准确的人事基础信息资料是人
事管理工作的基础,是人事决策的依据,为领导工作起到参谋作手的作用。在这一期间,能够进一步做好人员人事信息基础资料的管理、整理工作,能够较准确地按照个人信息及时录入、更新,实现计算机智能管理,方便及时查询和统计。
4、准确报送各项月统计数据,作为财务数据处理依据。包括月用餐数据、月人员数据、个税数据。加强整体协调性,强化公司统一管理。
5、加强制度的管理。及时对每日考勤数据采集,对有异常及时标明,并将指标纳入员工绩效考评内容之一。作为年终考评指标,作为晋升评级可行性依据。
6、做好公司档案资料的整理、归档工作。为公司各项工作开展及时提供可信书面依据。
7、完成公司参加保险人员信息资料的重新填报核定工作。为准确反映公司参加保险人员的详细资料,组织填写参加保险人员的详细资料,并报送人社保局相关部门及时申报,保证参保人员信息资料及数据的及时、准确更新。
8、做好服务工作。办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展,为员工安,L'X-作做好后勤保障。比如,在召开各项会议、节日物资的发放、职工生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面,积极配合相关部门,做好工作。
9、做好团结协调工作。办公室作为企业的管家要与各
部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好关系。
二、存在的不足
1、学习力度不够,由于各种制度更新较快,必须加快各方面知识的学习、运用,树立终身学习态度,对各项新出台的制度及时把握,适应公司今后的发展。
2、工作效率有待提高,由于部门间协调不够,导致工作进度缓慢,在今后的工作中,要加强沟通,保质保量完成工作。
三、下一步工作打算
下半年将从以下几个方面着手进行:
1、加强制度建设。随着公司日趋正规,尤其在制度建设上更要加大力度。加快制度出台,通过建章立制,使管理工作有章可循,使公司逐步迈上制度化、规范化、程序化轨道。
2、完善考核制度。做好员工考核管理工作,力求通过考核真实反映员工实际工作业绩等情况,实现优胜劣汰制。
3、加强临工人员管理,及时了解人员资讯。进一步把临工人员信息管理纳入统筹范围内。
4、加强办公室管理。杜绝人浮于事工作作风,加强问责制,把工作真正落到实处。提高整体素质,构建一流工作队伍。
没有最好,只有更好。这句话一直激励我,今后朝着更高、更远的目标迈进。
2024年办公室个人年度总结范文 篇21
为了进一步做好部门工作,树立清政廉洁意识,提高自我约束、自我净化能力。按照党风廉政建设的具体要求,结合本次民主生活会的工作实际,紧密围绕分行党委提出的工作目标。不断的加强自我思想建设和作风建设,积极配合一把手工作,充分发挥了自己的主观能动性和创造性。始终坚持以“三个代表”为指导,创新工作思路,深化内部治理。以高度的责任感和事业心,勤奋工作,躬身实践,坚持廉洁不奢侈,坚持勤政不腐化。能够按照分行党委和党风廉政建设的要求,严格的要求自己。按照部门分工,我今年主要分管综合治理室和信息中心的工作。现对照员工提出的意见和建议,就一年来的思想和工作情况总结
一、加强学习,提高素质,增强廉洁从政意识
通过参加中心组学习和党员的组织生活,非凡是xx届四中全会以来,对关于加强党的执政能力建设,正确树立科学的发展观,坚持“三个代表”重要思想。筑牢思想道德防线,保持和发扬党的优良传统,牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,体民情、解民忧,为员工办实事,努力改造自己的世界观,端正自己的价值观,从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性熟悉,时刻牢记为人民服务的宗旨意识,自觉遵守党规党纪,法律法规,增强拒腐防变能力。
二、务实工作,廉洁自律,自觉维护运行中心形象
自觉用“三个代表”重要思想和科学的发展关严格要求自己。认真做好总经理交办的各项工作任务,非凡是对自己分管的部门,经常深入科室内部,着力加强正确理念的宣传教育、使员工进一步提高熟悉,统一思想,强化责任,健全制度,防范风险,落实检查整改措施。
工作中自觉执行《党内生活基本准则》,维护班子团结,尊重领导,尊重下级,注重协调好同志间关系。坚持民主集中制,个人服从组织,下级服从上级,重大问题集体研究,办事不独断,虚心听取不同意见。对人诚恳,服务热情,办事公正,敢于承担责任。
一年来,在总经理的正确领导和员工们的大力支持下,先后负责完成了现代化支付系统的升级切换;西藏分行企业网网站建设;cmis2.0版本的升级和信息补录工作;人力资源系统的升级改造;治理信息平台的建设;办公自动化的切换上线;部内风险治理平台的建设;金融统计大检查;运行中心成立一周年文艺晚会;桥牌讲座等项目性和建设性工作。共举办了全行性本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃的培训班4期,有力的推动了我行业务的整体发展水平。
在日常工作的治理过程中,始终坚持以人为本,从思想和行动上尊重员工的人格,尊重员工的权利,尊重员工的劳动。努力丰富员工的业余文化生活,积极倡导和实践家园文化建设,着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员工生日聚会、晨训、每周一课等形式,利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和发展推上了一个新台阶,并得到了总行的好评。
个人发展也得到了一定程度的提高。认真阅读了《孙子兵法》《水煮三国》《治国方略》《千古奇谋》《上下五千年》等文学和治理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案,其中《浅析资源配置和风险治理的辨证关系》被总行网站采用。
三、存在的问题与努力方向
存在的问题
总体上讲和员工的沟通交流不够,对部门内的监督治理也有不到位的现象。治理能力和工作效率也有待于进一步提高。
2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧,理论水平提高慢,撰写调研文章不多。
3、支部工作抓的不紧,学习方式比较陈旧,创新力度不大。
努力方向
1、经常重温《党章》《准则》等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、执政为民;加强政治学习和业务学习,增强自己党性,提高自己政治理论水平,练习好自己政治思想,开阔自己政治眼界,争做一个优秀的中层治理人员。
2、定期与员工交流工作、学习、思想的方面内容,以达到互相激励互相帮助,共同提高的目的。把的时间用在学习和思考工作上;生活简单、勤俭节约,保持艰苦奋斗
2024年办公室个人年度总结范文 篇22
一、20xx年度工作总结
办公室20xx年在公司领导的正确指导与大力支持下,在公司各部门的配合协助下,着重围绕公司各项行政事务管理、事务监察督办、制度管理、文件及档案管理等方面,注重发挥办公室以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方,各项工作均取得了一定成绩,同时,办公室协助其他部门完成了各项行政工作。
(一) 加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是办公室重要工作内容之一。办公室结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使办公室基础管理工作实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如:基本做到了会议纪要、工作流程、其它档案等的清晰明确,严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件,以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用;为公司各部门的后勤服务更是尽心尽职。
(二)加强服务,树立良好的工作氛围
1、变被动为主动
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前,特别是办公室分管的食堂、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划,落实有措施,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理、及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,将不适合的流程进行变更、调整,以适应公司发展的`需要,做到工作有新举措、新方法,灵活度。从而推动办公室工作不断上水平、上台阶。切实转变办公室服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
3、加强学习,形成良好的学习氛围
办公室人员要具备很强的工作能力,为保持办公室高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研办公室业务知识,认真学习了公司业务流程、规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
4、认真履行职责
办公室的工作内容决定了本部门的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件。 这就必须要求我们要全面做好本职工作,认真履行到位。以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力,认真履行职责。吸取领导的批评,认真执行,狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,营造了良好的办公环境和秩序。
(三)做好行政事务管理工作,对公司的环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、宿舍管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。
办公室在公司各项行政工作中发挥了重要作用,但也遇到了不可小觑的问题:
1) 办公室对各部门的工作没有起到良好的督促、协调关系的作用,尚待完善;
2)办公室的部门职能、岗位职责等尚待继续细化完善;
3)办公室的执行力尚待加强。
二、20xx年度工作计划
办公室是一个运用协调的方法,发挥参谋和助手的作用,使整个公司科学、高效、有序运转的综合服务部门,既要服务于公司上层,又要服务于公司的基层员工。虽然办公室的工作复杂、繁琐,但为了配合公司的发展,就要求办公室的工作事事有交代,件件有落实。办公室在20xx年的工作中,要切实加强自身建设,完全发挥作为公司行政人事管理活动中心所应具备的以下四大职能:
1、协调是总经理办公室的首要职能,渗透到工作的方方面面。公司的内部关系和外部环境都处于不断变化之中,这就要求办公室在公司内部成为沟通上下,协调左右的枢纽,在公司外部成为联络社会、展示形象的窗口。
2、信息处理是办公室的重要职能。通过对与公司有关的各种信息进行去伪存真,去粗取精的筛选,为决策层的正确决策提供依据,并服务于公司各个层面的工作。
3、为上层决策进行参谋是办公室的任务。正确、科学的决策依靠全面而可靠的信息,科学的决策程序和专家、助手的辅佐。办公室就应致力于为科学的决策创造条件,并且根据具体实施情况及时、准确地反馈信息,协助进行追踪决策,促使目标的顺利实现。
4、综合事务管理是办公室的基本职能。办公室负责组织需要几个部门协作办理的综合性工作,组织公司范围内的活动及会议。注重同员工建立各种固定的沟通渠道,包括与员工谈话,设立建议和意见箱,组织各种渠道的联谊活动以及有益于员工之间沟通和交往的各种活动。
具体如下:
1)制度的修订与完善
对公司现行的规章制度进行深入了解,针对其在实行过程中出现的问题,提出修改建议,经总经理办公会议讨论达成共识后,不断完善各项制度。
目标:员工自觉遵守各项规章制度,制度有效地服务于各项工作。
2)公文管理
推进公文制作,收发流程的标准化,规范档案资料的分类、归档、废除、调用程序。维持一个能保证公司信息资料开发、归档、调用、留存及保密的有效系统。
目标:不论何时何地,只要公司需要,就尽可能提供准确、及时的资料和信息。
3)印章管理
进一步规范印章的制作、使用、废止流程。
目标:合理使用公司的印章,杜绝私刻、私用、滥用公章的现象。
4)办公用品的管理
合理控制办公用品的采购及发放,规范办公用品的领用程序和使用细则。根据各部门及岗位的实际情况制定办公用品的领用定额。
目标:杜绝浪费办公用品和私自侵吞办公用品的现象。
5)会议管理
负责公司内部会议的组织,会务的安排和会议纪要。
目标:保证会议的效率,使会议更好地服务于工作。
6)门卫管理
定期检查门卫值班情况,合理规范门卫管理制度。
目标:保证门卫工作合力有序进行。
7) 日常维修、文件起草、印刷品制作、废品处理、福利发放、公司内外宣 传、劳动纪律、考勤管理等其它工作。
管理从最初的硬性规章、守则发展到员工的自律规范,其中起主导作用的是一种文化认同。这种观念上的转变,文化力量潜移默化地发挥重要作用。企业文化绝不是喊喊口号或多竖几块标牌。全体员工没有同统一的文化价值理念,一切都是空洞的,只是没有执行力的口号而已。企业文化直接受到企业创始人和领导者的影响,但不是由一、两个人决定的,她是企业全体员工共享的价值观、使命和目标,一旦被全体接受并在行动中得到贯彻,就会形成创造性的凝聚力,不断提升企业的业绩。要建设真正的企业文化,就要不断学习,从公司上层到普通员工中的任何一个人都要认识到目前存在的问题,并不断寻求新的挑战。
2024年办公室个人年度总结范文 篇23
、年,在县委、县政府的正确领导和市农机局的业务指导下,我局紧紧围绕年初制定的农机发展各项目标,以持续开展“一创双优”活动为动力,以落实各项工作目标任务为重点,认真履行农机工作职责,全面加强农机管理和服务,圆满完成了县委、县政府下达的各项目标工作任务,取得了较好的成绩。被评为全国农机科普先进集体标兵、全省农机安全生产先进单位、全市农机综合管理先进单位、全县综合考评先进单位、全县平安建设先进单位等荣誉称号。现将一年来的农机工作总结如下:
一、年农机工作取得的成绩和主要工作做法
1、全县农机装备总量持续增长,农业机械化作业水平稳步提升。
止目前,全县农机总动力达到 82.34 万千瓦,较去年增长 2.2 %,完成目标任务的110 %;大型拖拉机达到2453台,比去年增加143台;联合收获机械已达到1629台,其中小麦联合收割机达到1418台,玉米联合收获机械达到211台,分别比去年增长92台、50台。
全县主要粮食作物耕种收综合机械化水平达到79%,较去年提高4个百分点,全县机耕、机播、机收面积分别达到79.8万亩、105万亩、94.8万亩,分别完成目标任务的106%、102%、123%。小麦生产已实现了全程机械化,玉米机收、保护性耕作、设施农业生产机械化和秸秆综合利用等节本增效技术的推广应用面积,均有较大幅度增长。
2、加大农机购置补贴工作力度,农机购置补贴成效显著
我局抓住国家惠农强农机遇加大农机购置补贴力度,先后争取惠农补贴资金873.45万元,完成目标任务的109%,其中中央农机购置补贴资金770万元,省奖补资金76.45万元,市奖补资金15万元,省惠农项目补助资金12万元。在实施过程中,严格按照“阳光、公正、公开、公平”的原则,以“调结构、促发展”为工作目标,严格按照要求,精心组织实施,规范程序操作,不断强化服务,明确责任,严格纪律,认真做好补贴工作的每一个环节,通过制定方案、宣传报名、资格审查、抽签确定补贴对象、下乡公示、机具核查、整理完善补贴档案以及补贴资金结算等工作,使补贴工作得到了较好的落实,止目前共落实农机购置补贴资金736万元,补贴各类机具638台,其中补贴小麦收割机92台、大中型拖拉机143台,玉米收获机21台,中耕追肥机113台,玉米穴播机255台,玉米脱粒机10台,小麦免耕播种机3台,自走式喷杆喷雾机1台。受益农户达568户。通过实施农机补贴,充分调动了农民购机用机的积极性,大大提升了全县农机装备水平,有效改善了农业生产条件,促进了全县现代农业的发展。
3、抓好关键时节农机化生产,跨区作业市场更加完善
“三夏”期间我局通过设立跨区机收服务站、开通农业机械远程管理与服务系统、送技术到田间、进行结对、帮扶等多种措施为主导,强化服务吸引2200台小麦联合收割机参加我县麦收作业,确保了我县小麦颗粒归仓。指导协调我县600台收割机外出参加全国小麦机收会战。增加农民机手收入1200多万元,跨区机收市场的良性循环,带动了运输、维修等相关产业的发展。三秋期间,全县农机部门发挥主导作用,强化措施,落实责任,做好机具检修、技术培训、物资供应和帮扶服务等工作,全年组织各类农业机械6万余台(套)投入三秋生产。
4、精心组织运作,农机重大项目顺利实施
一是农业部保护性耕作工程建设项目得到顺利实施。从3月份以来,积极协调县发改委、财政局、纪检委、采购办等单位,做好项目土建工程的勘察、设计、预算、招投标等项工作,同时还做好了项目仪器设备、培训办公设备、保护性耕作样机设备等事项采购工作,项目实施高效有序进展顺利,目前项目已接近尾声,等待上级部门验收。项目区实施保护性耕作集中连片面积3.2万亩,投资55万元为农机户购置小麦免耕播种机36台。为项目区5个村修缮机耕道5002.2米,为霞光、军丰、丰收、国伟等4个农机合作社建设库棚2581平方米,建设培训用房323.05平方米。通过项目实施购置了农机推广先进仪器设备、培训办公设备、样机设备以及工具车辆等,有效改善了我们的科教培训推广服务设施和办公环境。二是省、年基层农技推广体系改革与建设补助项目(农机)顺利验收。该项目资金12万元,项目示范主导产业1个,主推保护性耕作技术。通过项目实施建立试验示范基地1个,选聘技术指导员10人,依托农机合作社,培育发展4个农机科技示范户,辐射带动 3600余户,培训基层农机推广人员38名。示范户科技入户率和到位率达96 %以上,示范户产量比周边农户平均水平提高5%以上,主推品种覆盖率100%,全县实施保护性耕作面积新增3万亩。目前该项目已顺利通过省农机局验收。
5、突破秋粮机械化收获,实现农机新技术推广新的跨越
一是大力推广玉米机械化收获技术,提高秋粮机械化水平。采取媒体宣传、现场演示、印发资料、技术培训等行之有效的形式搞好玉米机械化收获技术宣传推广,使秋粮生产机械化程度有了大幅提高。全县新增玉米联合收割机51台,完成目标任务的102 %,使全县玉米联合收割机保有量达到211台;实现玉米机收面积19.8万亩,完成目标任务104 %;玉米机械化收获水平达到52 %,完成目标任务的104 %;玉米秸秆还田面积36.8 万亩,完成目标任务102 %,有效促进了全县农业增效,农民增收。二是大力推广保护性耕作新技术。依托农业部保护性耕作工程建设项目和省基层农机推广服务体系改革与建设补助项目的实施,通过购机补助和作业补助的形式,鼓励农民购买和使用免耕播种机械,使保护性耕作技术推广取得了较好成效,经济社会效益明显。今年共印发保护性耕作宣传资料1万余份,举办培训班12期,实施保护性耕作面积15.2 万亩完成目标任务124 %。省、市农机局专家对我县保护性耕作技术的推广给予了肯定,省、市、县电视台也多次进行宣传报道。
2024年办公室个人年度总结范文 篇24
按照“督察、协调、服务、应急”八字方针,在分管校长直接领导和各有关职能部处的协同配合下,20xx年延安路校区在团结协作、锐意改革、勤政廉政、和谐校园和平安校园建设等各方面都取得了一些成绩,总结如下:
一、主要工作
1、配合完成“本科教学评估”工作。按照学校的部署和要求,积极准备并配合有关部门做好本科教学评估的各项任务。在工作中始终贯彻“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针,特别在专家组来校区期间做好一切接待工作,为学校本科教学评估工作取得好成绩作出了努力。
2、维护了校区的正常运转。配合学生工作办公室、协调成教学院和高职学院进行了学风督察、宿舍卫生安全检查等各项工作,召开了校区学生座谈会和辅导员座谈会,及时了解校区学生的思想动态,协调相关部门,切实解决学生提出的合理问题。坚持“首问负责制”,坚持一人多岗,主动热情,各尽所能,积极工作,有问必有答,在与各部、处派驻人员的共同努力下,保证了教学和科研等各项工作的正常开展和平稳过渡,保证了学校工作的整体性、统一性、延续性。
3、做好延安路校区布局结构调整。参与制订了延安路校区布局结构调整方案的讨论制订,并协同后保处等基本完成了服装、管理学院、旅游系等延安路校区用房的调整,为迎接本科教学评估做好准备。在后勤保障处、设备处的配合下,基本完成了各学院办公室延安路校区用房和教授用房的调整,并协调信息化办公室和后勤发展中心等部门确保了办公网络、电话通讯的畅通,为学院迁移松江校区后在延安路校区设立窗口及老教授正常开展工作提供了保障。
4、整治校园环境初见成效。配合本科教学评估,协同后勤保障处、保卫处、设备处、基建处等相关部处对校园环境进行了多次检查整顿。一是,加强对建设工地的监管。按照国家和学校的有关规定,从建筑规范、消防安全、文明施工等方面对工程队进行事前告知,并加强动态巡视,发现违规现象,及时采取严厉措施予以纠正。暑期前后,校区工地十几个,由于监管得力,未发生安全消防等事故。二是配合保卫处,加强了对机动车和非机动车的管理,特别是一号门区域的非机动车管理和校区道路的机动车的乱停乱放。由于做了人性化过细的工作,并配以相应的措施,取得了一定的成效。三是整治校园乱设摊、乱招贴及涂鸦。协同后保处规范校园设摊的申报和审批,坚决堵住以盈利为目的的商业推销活动;对于校园的商业广告和过期的横幅、标语,则督促相关部门要规范并加强管理,及时清理;对于校园一段时间出现部分主建筑外墙涂鸦严重的趋势,除由后保处及时清理外,并同时告示,明确表示学校反对这种不文明的,破坏校园整体环境的行为,乱涂鸦的情况得以控制。在各方的`共同配合下,为教学评估,为师生创造一个良好的工作、学习和生活环境。
5、确保校区的平安稳定。调整充实了校区学生工作网络和处置突发事件流程,修订了值班条例,重申了值班纪律,调整了值班时间,做好值班安排和收集、整理值班记录;针对学院搬迁过程中,民工和盲流人员里外呼应,偷盗有所抬头的情况,协同保卫处、后保处及后发中心等,及时采取果断措施,遏制了偷盗的发展,确保了校区的安全稳定。
6、按照学校布置,认真做好长宁区人大换届选举工作。这次选举时间紧,任务重,又是第一次实行选举新办法,校区办公室按照学校的部署和要求,从选民登记到选举大会,紧紧把握每一时间节点,落实各项工作,圆满完成了延安路校区长宁区人大换届选举工作。
7、协调配合做好06级新生和研究生报到接待工作,管理、服装学院学生从松江校区迁回延安路校区以及06届毕业班学生离校工作。配合校区相关部门做好校区的学生宿舍卫生安全检查和组织校区相关人员进行防火救火逃生演习等工作。
8、加强调查研究,提供学校领导决策。协同后勤发展中心对学生食堂状况进行了调研,基本摸清了学生食堂各时段就餐人数等情况,提出初步意见,为学校领导在改造校区、改建学生食堂、优化校区资源等方面,提供了第一手资料;针对校区布局结构调整,人员结构也相应调整的情况,协同保卫处对延安路校区的安防体系进行了调研,提出了健全完善延安路校区办安防体系,增强安防力量的意见,供校部决策。
9、承担校区与社会及社区的联系。校区办公室代表学校多次接待了财政部驻沪特派办、市教育建设管理咨询公司、天山街道、纺大居委等单位联系协调工作,安排会议等事项。同时,还接待了大量的来访、来电工作,保证了学校与社会及社区的正常联系和稳定。
10、做好各项服务工作。完成上级部委办、兄弟院校在校区举办各类会议的接待、服务工作;落实学校布置的各类会议准备及安排;做好各学院、部处安排会议的服务、接待等工作。
二、存在的问题和不足
1、目前校区处于布局结构调整的收尾阶段,尚需积极探索并建立健全适合校区运行管理的有关规章制度;面对新形势新任务,需进一步探索更有效地发挥校区办公室工作职能的途径。
2、进一步加强校区管理和校区资源利用等方面的调研。
三、明年目标任务
1、积极总结校区运行经验,制订或修订适合校区管理工作的规章制度,逐步完善校区的管理办法。
2、配合有关部门完成校区各类用房规划及布局的调整,提高教育资源利用率。
3、协同保卫处,调整充实完善校园安保工作系统,加强值班巡查,确保校区安全。
4、配合有关部门继续做好校区各类学生工作,加强学风督察,做好协调服务。
2024年办公室个人年度总结范文 篇25
公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作状况汇报如下:
一、依据业务分工,做好相关业务工作。
档案管理:依据工程实施状况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份,按照档案管理的要求,认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作,应业主或招标代理的要求,带给各类业绩原件,为顺利完成投标工作带给了保障。
文秘工作:本年度办公室共构成编号文件158份,接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗位空缺的状况,科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自我的事,根据实际状况进行补位,确保各项工作平稳有序。
机关各部室为了对项目有效实施管理,经常要下发超多的文件、传真,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确,体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象,为保护好网络良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的劳动。
企管工作:用心贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进,能够结合工程进展状况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。
二、协助配合各部室筹备各项工作会议。
业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据施工状况,分别在不一样时期,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。透过采用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确定今后工作要点和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生不利影响的规章制度用心进行改善。透过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改善。为顺利召开这些会议,保证好150人左右参会人员的食宿,办公室人员能够用心主动地和相关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利召开。
三、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行。
相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时光多晚,只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清规格,既让客人满意,也不铺张浪费。
四、集中统一学习,保证思想统一。
在每周周五,利用一个小时左右的时光,召集机关部门所有人员,集中进行教育。一方面针对公司一段时光的工作运行进行点评;另一方面,透过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表此刻:
一是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作能够顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。
二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时光都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的状况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。
三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工用心进行思想引导。
新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
一、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行状况的调研,透过现场状况分析,向公司带给合理化推荐。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将持续标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设,透过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风状况,加强纪律性建设,提高执行力。
二、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要思考到工作的交叉状况,避免人员万一短缺状况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。
三、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目状况进行调研,以带给更好更优质的服务。
应对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。
2024年办公室个人年度总结范文 篇26
20xx年过去的一年,是我们坚持优质服务、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年,度假公寓前厅部在公司的支持和帮助下健全完善了部分服务项目,部门加大了对员工的培训和督导力度,严格管理,狠抓服务质量,从而为每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服务。
一、营业情况
20xx年计划任务万元,实际完成11204695.5万元,超额万元。20xx年累计开房:44961间,累计接待人数:89922人次。(其中散客门市收入2285470万元,平均房价298元/间),占客房收入20.4﹪(统计收入包含早餐费用;20xx年先后只有1、2幢营业,无法统计同期对比)。
二、20xx年工作完成情况
1、公寓配套设施完善,增加公司营业项目,扩大经营范围,增效增收。1月份公司开始筹建13幢2楼会议室物资采购工作,2月份完成会议室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐饮、会议为一体的酒店服务,很大程度上吸引了公司会议团队客户群,增加了公寓收入;3栋125间房抢在5月黄金周开始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552间房全部处于营业状态,保证了在春节黄金周、五一黄金周、儿童节、端午节、中秋、国庆及学生暑假假期公寓接待能力。
2、前厅部经营范围内设施设备的维修、更换和补充,保证公寓正常营业,为客人提供更优质和人性化的服务。大堂卫生间马桶因屡次维修都出现堵漏问题,造成住店和离店客人经常抱怨无法上卫生间,11月经申报维修,由马桶换蹲坑,彻底解决了之前的问题;会议室卫生间墙壁瓷砖因客人上卫生间发生大面积脱落,差点砸到客人,申报将瓷砖撤掉改刷白处理,消除了安全隐患;前厅雨伞申购80把投入使用,雨天为客人办理入住和退房离店提供遮挡;大堂门一排树彩灯安装,增加夜间大堂灯光效果;花园停车场LED大屏维修,投入使用后阶段性播放公司宣传片,提高湖泉湾一号度假公寓知名度。其他如大堂空调设备维修,前台有线Poss机等工作为公寓日常营业提供了保证。
3、按行政机关和公安机关要求,办理相关公寓日常经营所需的证照,合法经营。8月完成弥勒市公安局要求的关于湖泉湾1号网站的IPC备案工作,经过报备审批,已和公安局网监大队确认并完成相关的备案事项;9月份前厅公安扫描系统完成安装调试,同时组织全部在岗人员举行公安扫描系统使用培训,经过近三个月使用,现已能熟练掌握。
4、加强前厅管理工作,提升前厅员工服务意识和服务技能。加大管理人员现场管理,为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
三、存在问题
1、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。经验不足,灵活性、个性化的服务相比缺乏。虽然每月每周员工培训都按计划进行,但由于每新培养一名熟练的收银接待员工平均需要3-6个月左右,加上员工流动较频繁,造成服务意识和服务技能参次不齐,客人投诉时有发生。
2、营销意识不够,营销意识欠缺。员工现场营销能力有待提高,主动性不够。
3、执行力不够。员工对于上级布置的工作任务不能按质按量完成,工作不到位。对于工作期间的言行举止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低营业费用。增收固然重要,但节支也必不可少,员工要从节约一度电、一滴水做起,除客人外,做到人走灯灭,水用完及时关闭水管,从而加强营业成本控制,合理利用资源,节支增效。
上述问题的存在需要在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,不断加强员工业务知识和业务技能的持续培训,加强对员工的现场管理和现场指导,不断提升酒店的服务质量和客人满意度,使公寓的工作再上一个新的台阶。
四、20xx年工作计划
1、全方位加大管理力度,按照酒店的标准,逐步建立起以“制度管人”和以“绩效工资考核”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大管理人员现场管理。为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
3、做好培训工作,第一大块针对各层次员工培训分新员工培训,前台接待礼仪培训、电脑实操培训。新员工培训做到培训有章可循,有规范可依。服务技能培训主要针对进店3-6个月时间的员工,熟练掌握岗位电脑操作、业务流程。第二大块为淡、旺季培训,淡季培训分年前各岗位服务流程和公寓基础知识培训、特殊事件处理培训和年后业务知识培训。旺季主要以实际操作学习为主。
4、提高工作效率,虽然20xx年较之前有所提升,但离标准还有距离,有时还是会出现让客人长时间等待,要提高工作效率,牵扯内容较多,如各班组人员的稳定性,业务水平的扎实程度,特殊事件的处理,工作的方法,班前准备工作等,这都是我们在新的一年需要做的工作。
5、转变观念,加强前台员工现场营销能力。要求每位员工必须熟记公司各部门的资源配置,及时对进店客人介绍酒店营业项目,限度吸引客人在住店期间到公司各营业点消费,提高客人消费水平,让客人感觉到与同行酒店之间的差异。
6、确保营业数据的准确、真实、及时、可靠、完整。数据是公司领导制定公司经营决策的直接依据,掌握公司经营情况才能更好的配置公司资源,规划公寓的经营方向。
7、注意加强对设施设备的维护保养。及时对有问题故障的实施设备进行报修,以免造成损失、浪费及安全隐患,影响公寓正常营业。认真抓好防火、防盗、及顾客安全防范工作;关心和尊重每位员工,限度地调动每一个员工的工作积极性。
2024年办公室个人年度总结范文 篇27
今年的金融服务工作,概括起来有六大亮点:金融服务工作有新局面、资本市场工作有新举措、停业整顿地方中小金融机构工作有新成绩、深化农村信用社改革工作有新进步、金融机构改革有新发展。现把一年的工作总结如下:
一、机关作风建设有新进步
今年以来,以机关“效率年”活动为契机,我办切实加强了机关作风建设。一是加强学习党的__大有关文件精神。在积极参加市委、市政府举行的学习“__大”专题报告的基础上,我办还专门邀请了市委党校常务副校长周镇嘉到我办进行学习“__大”专题讲座。二是认真做好机关“效率年”活动的各项工作,切实加强机关作风建设。成立了“效率年”活动领导机构和办事机构,制定“效率年”活动实施方案和工作流程,广泛深入查找在工作效率和服务质量方面存在的问题,杜绝工作效率低下、推诿扯皮的现象,结合实际抓好整改,切实改进思想、工作、生活作风,提高办事效率。三是加强党风廉政建设,提高防腐拒变能力。紧紧围绕贯彻落实市委、市政府的有关部署,积极参加党风廉政建设和反腐败的各种活动,坚持“两个务必”,做到“五个力戒”,当好“六个表率”,坚持从点滴做起,从小事做起,做到干净做事,清廉从政。四是狠抓工作的落实,提高行政效能。狠抓各科室的行政效能监察和督办工作,要求要切实增强全局意识,不折不扣地落实市委、市政府重要工作部署,加强检查督办,做到工作有部署、有督查、有落实,切实提高工作效率。
二、金融服务工作有新局面
金融是现代经济的核心,做好金融服务工作,事关经济和社会发展的大局。今年以来,通过搭建政、银、企相互沟通的良性互动机制、召开金融工作座谈会等,进一步加强了金融服务工作,彻实解决好“两难”问题,加大金融对经济发展的支持力度,促进全市经济又好又快发展。今年1至10月,全市各项存款余额563.7亿元,比年初增长4.45%,各项贷款余额196亿元,比年初增长8.64%,是“十五”以来贷款增长最高的一年,也是__年以来首次实现贷款增速快于存款增速50%。开创了金融工作新局面。具体工作有:一是搭建政、银、企相互沟通的良性互动机制。为加快我市经济发展,打通制约韶关市建设资金瓶颈,解决中小企业融资难的问题,多次召集各银行代表用相关职能单位、企业家代表召开专题会议:(1)召开银行(社)行长(书记)联席会议;(2)召开全市金融工作座谈会;(3)召开全市金融工作会议;(4)召开了全市金融办主任会议。通过这四个专题会议,统一了思想,提高了认识,增强了银行支持地方经济建设的信心和决心。二是切实解决好“两难”问题。根据市党政领导班子__年度和作风建设专题民主生活会的有关整改要求:“解决民营企业遇到的融资难、资质申报门槛高的问题”,我办组织有关人员进行了调查研究,并将基本情况、形成原因、前期已做工作、工作中遇到的问题向市分管领导和其它承办单位书面进行了情况汇报,提出了实施意见。同时还会同韶关工商银行召开了中小企业贷款推介会。通过努力,商业银行对民营企业“惜贷”心理明显有改善,对民营企业贷款调整了阵势,各行社做了一系列切实有效的措施,业务开始越做越活,以适应民营企业贷款需要。三是配合人民银行做好反洗钱工作。会同人民银行进行了反洗钱培训、宣传、调研等工作。11月,举行反洗钱现场宣传活动,收到了较好的效果,推动了反洗钱工作顺利进行。四是积极扶持海利担保公司做大做强。帮助其在省国开行贷款扶持我市民营企业发展资金,目前,国开行客户五处已完成对其进行评级,有望达成3000万元的贷款协议。海利担保公司也积极主动增资,注册资本金已由1120万元增加到5270万元。此外,鼓励其他民营企业投资建立担保公司,我办结合自身工作职能,加强协调与服务,力促其成功,加快我市担保业发展和壮大。
三、资本市场工作有新突破
为加快我市资本市场发展,推动企业改制上市步伐,促进我市经济又好又快发展。今年以来我办在大力发展资本市场方面做了大量的基础性工作。
(一)加强资本市场基本知识学习。一是邀请深圳证券交易所专家来韶举办韶关市重点企业发行上市座谈会;二是组织我市企业到深圳证券交易所参加重点房地产企业改制上市座谈会参加上市知识培训;三是参加省政府组织召开的推动企业上市工作会议;四是参加中国经济体制改革研究培训中心举办的关于中小企业融资问题的学习;五是参加创业投资企业发展和企业债券发行实务培训的学习。
(二)加强与北京“中科招商”中介机构联系、沟通,促进我市资本市场工作创新和发展。为积极响应市委、市政府“全民创业”的号召,推动金融创新,为我市企业搭建投资和融资平台,开拓新的融资渠道,我办与中科招商投资管理分司在__年韶关经贸洽谈活动中签定战略合作协议。通过召开发起设立“中科丹霞创业投资基金”推介会等活动,积极与市各企业沟通,宣传创业投资基金的知识和用途,促进中科丹霞创业投资基金早日成立。拟定于__年12月在我市创设立首支“中科丹霞创业投资基金”。实现现了全省二类城市无创业投资基金零的突破。
(三)大力挖掘上市后备资源,引导、促进上市条件成熟的企业进入改制上市程序。通过调查研究的基础上,收集全市几百家企业的资料,筛选出50家企业作为我市改制上市企业后备资源,初步建立起上市企业后备资源库。并根据企业改制上市成熟条件分两批:重点扶持企业17家,关注企业33家。如韶关液压厂有限公司是今年重点的企业之一,12月底可完成了股改工作,明年初将进入上市辅导期,有望明年上半年上市。韶关凯迪科技有限公司也进驻了中介机构,并启动该公司的股份改制工作。
(四)制定各项扶持企业改制上市的地方政策。为加快我市中小企业改制上市步伐,推动资本市场加快发展,今年,我办代市政府起草并下发了《关于发展利用资本市场的实施意见》(韶府[__]11号)和《韶关市支持企业改制上市的暂行办法》(韶府办[__]290号)。为我市中小企业改制上市营造良好的宽松的政策环境,同时还制定了《关于市专项扶持资金借用的暂行办法》,利用市政府的专项资金,大力扶持中小企业改制上市,加快发展。
四、停业整顿地方中小金融机构工作有新成绩
为贯彻落实好全省停业整顿城市信用社退出市场工作会议精神,按照市委、市政府的有关要求,我办组织有关人员加班加点,精心制定退市方案,并取得银监部门的大力支持,成功地于8月30日前全市12家城市信用社导入撤销程序。9月6日召开韶关市停业整顿城市信用社撤销工作会议,全市停业整顿城市信用社退出市场工作正式进入了清算阶段。并获得了省政府的奖励。进入清算阶段后,清算组立即进驻被撤销城信社,并进行了重要资料档案的移交;各清算组制定了《城信社撤销清算工作方案》。为确保清算工作顺利进行,我办于11月初,先后对全市12家停业整顿城信社退市工作进行检查。目前,全市12家清算组工作有序进行。
华侨信托投资公司韶关办事处的退市工作,已向省政府上报《广东省华侨信托投资公司韶关办处退市方案》。省金融办、省银监局、省财政厅来我市对华信退市工作调研,对我市华信退市工作给予肯定,并将我市选定为全省退市的试点。
七、存在问题
__年,我办通过一系列工作,取得了一定的成绩,但也应该正视工作中存在的问题和不足:
(一)政治学习方面有待加强。主要是对政治、经济知识方面的学习不够,缺乏即时性、主动性、针对性及系统性的学习。收获较浅、提高不大。
(二)金融服务经济工作的着力点有待进一步拓展。一年的实践证明,我们所做的努力,取得了明显的成效。但在新时期、新形势、前任务面前,特别是面对我市金融发展的现状和金融机构现有的的管理体制,如何拓展金融工作的有效途径,找到最合适的结合点等等。有待本人加大力度,认真思考和探索。
(三)深入一般基层中去调查了解民生问题较少。由于忙于事务上的工作,应付上级的各项检查,造成到基层中去调查了解民生问题、群众较热点、难点的问题较少,对基层所需所求了解不够。
八、__年的工作打算
(一)__年是“___”计划的第三年,是我办加快发展年。__年的工作思路是:高举中国特色社会主义伟旗帜,认真贯彻落实照党的__大精神,围绕市委、市政府确定的“五大目标”、“四大战略”、“三大基地”思路及奋斗目标,结合本办的实际工作及差距,以服务经济为宗旨,以金融生态环境建设为中心,以金融体制改革为契机,大力发展资本市场,增强农村金融服务功能,促进经济与金融良性互动协调发展。
(二)__年的主要计划:
1、认真贯彻落实照党的__大精神,围绕市委、市政府的中心工作,进一步加大金融的支持力度,切实为经济与社会发展提供有效的金融服务,推动全市经济又好又快发展。
2、进一步创新资本,大力扶持企业改制上市,落实好韶关市发展利用资本市场的地方政策。在努力做好创业投资基金的同时,大胆探索资产证券化和产业投资基金的新路子,为经济增长提供新的亮点。
3、进一步做好停业整顿城信社清算工作,力争3至5家完全退出市场。
4、继续推进深化农信社改革试点工作,做好第三批央行票据兑换工作。
5、继续做好新型农村金融机构试点工作。
6、注重学习借鉴先进的工作思路、方法和经验,取长补短,学以致用,不断增强金融创新意识和能力。
2024年办公室个人年度总结范文 篇28
一年来,在董事长和总经理的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同事们的大力支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,适应了自己角色上的转变。现将20__年的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办,部室下达做好记录,按时布置,现在继续完善各类文件的转发程序,做到了文件发放有登记。
3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程,使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序,并安排专人管理,对公司档案进行了分类、编号等级管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
5、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度,对本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或协助销售部门完成了20__年度永盛斋优秀经销商代表大会、德州本部经销商订货会,省政协副主席视察、永盛斋首届秋季运动会、德州健康长寿老人走进永盛斋活动。
二、坚持严于律己、努力做好表率
1、始终把公司的利益作为开展工作的前提;始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终保持自己的年轻心态和工作热情,努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证各项工作的高效运转。
2、积极加强自身业务学习
一年来,一直遵循活到老,学到老的人生信条,始终把学习放在重要位置,努力提高自己的综合素质上下功夫。
三、存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来,在领导和同志们的关系支持下,工作也取得了一定的成绩,但也出现了一些工作上的失误:
1、在上任伊始,由于自我意识太强,没能投入到自己的角色中,在安全生产许可证审核期间,没能很好的与同事沟通,对大局把握不好,没能做好充分的准备工作,导致了第一次审核没能通过,给公司造成了巨大损失。当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题,一味的去推脱责任,责备同事,让领导非常失望。当然一方面是自己思想认识高度不够,另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的原因还有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我们每个人都有自己的想法和理想,只是没能统一到一条战线上。作为一个团队,最重要的是要树立集体意识,制定一个统一战略,并为此出谋划策,群策群力。我觉得凡事不要互相攻击,而是坐下来沟通探讨可以解决问题的办法。接下来的工作中我力求做到去团结一切可以团结的力量,为我们的下一步公司的战略目标竭尽全力。请领导和各位同事监督。
2、在工作中缺乏战略战术,不能分清主次,尽管忙忙碌碌,但是对公司一些大的决策没能很好领会,让领导不断督促,所以在今后工作中要做好细致的工作计划,凡事多跟领导和同事沟通、向有经验的同事多请教、多思考,通过集体的力量去完成工作计划。
2024年办公室个人年度总结范文 篇29
一、 8月x日正式上班
二、 完成交接情况:
1.办公室管理台账
2.卫技人员原证件交接
3.没有文字记录、电子文档记录空白
三、 完成日常工作(如室内卫生整洁、文件收发记录、员工信息统计、管理台帐整理、外来接待等)
四、 卫生监督所来院检查结果:1.患者就诊必须填写患者就诊告知书,2.开处罚单一张(原因是处方单位名称与核准机构名称不一样)院长签字。
五、完成并上报8月份继续教育培训材料及审批归档
六、完成全院员工信息登记、卫技人员注册情况电子存档
七、外来接待2人(补办出院报销资料)
八、医考办考试1人
九、新入职员工6人
需要领导解决的问题:由于办公室性质和其他科室不同,天天和文件、表格、通知打交道,所以需要打印机一台。
需要领导理解和帮助的问题:由于交接班脱节、电子文档空白,加上本人对养老保险、公积金这块及网上电子审报不熟悉,所以需要一个熟悉的过程,有时还可能需要帮助和指导。
下月工作要点:
一、继续努力认真负责做好本职工作
二、尽快适应和掌握自己原不熟悉及不会操作的东西
2024年办公室个人年度总结范文 篇30
时间被记忆的刀片切断了一节,在这个节点中,我们面对了结束,也迎接了未来。一年时光很快,一眨眼间就已经消逝了。回首岁月,我也想为自己这一年的工作进行一次总结,去找一找自己留下的痕迹,去反思自己工作中的不足,为接下来一年顺利工作打下一个坚实基础。
一、个人表现
我在这一年的时间里,一直都保持着一个积极向上的态度,也保持着努力向前的决心。所以平日的工作里,我一直都对自己非常的严格,虽然在这份工作当中我并没有取得太大的成就,但我每日在工作当中勤勤恳恳,认真完成每一件事情,我认为也是需要坚持和努力的事情。更好的成绩我们可以通过努力去创造,但对于“坚持”两个字而言,我认为我更需要具备勇气和责任心。因此这一年中,我在岗位上执着坚守,也时常创新。虽然这只是一份文员工作,但是工作中和生活中也依旧会遇到一些问题,或许问题很小,但是我也会及时处理,不留到下一秒。这是我的态度,也是对待工作的一种责任感。
二、个人鉴定
这一年的工作我大概可以用一个词来形容,就是完成的比较完整,我不太喜欢犯错,所以总是保持一种非常严肃的态度进行工作。我是一个很怕麻烦的人,犯错之后的麻烦远远要多得多,所以我非常的害怕犯错,也不敢犯错。因此这也培养了我一种好的习惯,对待任何事情都谨小慎微。所以这一年我在工作当中完成的也比较算是圆满的,没有出现太大的差错,一直保持着一种不错的状态,没有给公司,给办公室这个集体带来太大的负面影响。我在今后的工作中依然会保持好这个优点,继续发扬自己的优良,避开雷区,成功抵达目的地。
三、未来计划
我是一个比较谨小慎微的人,所以我对任何事情都会做一个计划,不管事情或大或小,我都会习惯性做一个规划,争取接下来的事情可以在我的预料之中进行,少一些波动,也少一些曲折。因此面对明年的工作,我想在自己这个良好的基础上继续保持,此外我会更努力的学习,更努力的在自己的工作上找寻创新点,让这份工作有一个更好的未来,也为我们这个行业争取一些不同的闪光点。这是我的远大目标,然而也是我一路上的动力和支撑点。希望未来的每一天,我都能够充满底气,扬帆远航!
2024年办公室个人年度总结范文 篇31
转眼间20xx年过去了,全公司在沈总领导下,紧紧围绕公司发展目标,团结协作,发挥综合办事、沟通协调、后勤保障的职能作用,为领导服务、为各部门服务,为实现公司的战略发展目标服务。20xx年办公室从加强内部建设着手,做了很多工作,取得了一些成绩,但也存在着一些不足,现将20xx年工作总结和20xx年计划汇报如下:
一、日常工作:
1、较好地完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作。在日常工作中始终保持良好的精神状态和严谨的工作作风,在通知、请示、报告的编写上,认真推敲,力求不留下一字一点的差错,保证了文件的质量;在日常信息的报送上,坚持重要情况及时、准确、全面报送,做到喜忧兼报,为上级领导决策提供了有效服务。
2、尽可能迅速地完成公司各部门的资料的打印、复印、编排、装订等工作。
3、做好日常来客的接待和处理工作。
4、对公司所有物业项目的资料重新进行了分类、编号和整理,在原有基础上建立了各项规章制度,整理汇编了全部文件,分类成册,查阅方便。
二、人力资源工作,培养造就一支素质好的员工队伍:
人力资源是公司发展的重要保证,是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、项目上人员集中招聘的压力,办公室在人员的招聘和录用工作上认真对待,严格为公司把关,吸收了具有一定岗位技能的新员工,基本地完成了公司的任务。
目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有具有专业能力、综合能力知识面宽、擅长协同的管理人员以及一批能吃苦耐劳、尽职尽责的员工等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。多渠道培养引进人才,一个木桶能装多少水,取决于最短的那块木板,也取决于木板之间的缝隙的配合,管理处与管理处、部门之间,要注重团队的配合,适应企业发展的需要。
三、弘扬企业文化、树立优秀企业品牌:
公司的企业文化是:厚德载物,源远流长。打造百年企业。
(一)企业使命
嘉宏物业人的使命:注重细节,提升品质,为业主、客户提供高品质的物业服务。树立物业管理的优秀品牌。
公司领导层视品质为企业的生命一样重要,以高效规范的原则,对公司机构进行改革,凸显公司品牌战略和行业特色的主题:注重细节、品质管理、品质服务,由内至外。为员工提供施展才能的平台:提升员工的工人价值。
提高员工的生活质量,为员工创造成长发展的空间。
让每个员工都有施展才能的机会,与企业共同进步,以个人的命运融入企业的命运,从而产生强大的企业凝聚力。
(二)形成企业信仰
嘉宏物业人要树立与时俱进,追求卓越,规范化、标准化,注重业主主观感受的企业信仰,让每一位员工深刻认识“不进则退”的道理。物业管理行业已进入竞争的年代,如有松懈,将在竞争的“激流”中落伍,所以,我们的每一位员工,必须与时俱进,历练意志,高标准,严要求,在实际工作中,务真求实,杜绝眼高手低,讲求高品质的服务,不断提高服务技能,创出嘉宏物业特色品牌。
(三)形成企业的价值观
嘉宏物业人的价值观:用每一个细节,提升我们的服务品质,追求业主、客户的最大满意。
企业的价值观是企业文化的基础。注重服务品质,追求业主、客户的最大满意,才能使企业健康发展壮大。
嘉宏物业人走过了一条孜孜不倦,以人为本,艰苦奋斗的创业之路至形成“真诚、合作、关爱、沟通”的企业理念,与不断强化服务意识,力争追求业主、客户最大满意是密不可分的,所以企业价值观的形成,必须从上到下,至下而上地在不断改进的实践中认识、强化、体现。
(四)彰显企业管理理念
嘉宏物业在企业管理上,必须突破目前存在的瓶颈问题,弘扬有令必行,有禁必止,确保执行力的企业管理理念。
企业的规章制度如果贯彻不力,再好的制度也是一纸空文,并将成为一堆美丽的谎言,确保执行力才能使制度生效,才能使企业规范发展。
20xx年嘉宏物业必须形成完善的企业机制,日常检查,定期检查,管理目标考核。服务质量内审与外审等一系列措施。从上至下在企业中形成确保执行力氛围与格局。
四、完善各项制度,规范物业操作。
办公室以夯实基础、建立完整的档案资料为目标,为明年全面走向市场打下坚实的基础。借助ISO900认证体系,把工程部、综合部、市场部、客服部等方面的制度进行了整理,对今后规范实施ISO9000认证体系打下了一定的基础。
五、加强员工培训。
现代企业的竞争就是人才的竞争,而人才的竞争是通过培训的竞争来体现的,管理水平的高低取决于企业是否有专业的物业管理人才和高素质的员工队伍。
这些都是企业发展壮大的先决条件,20xx年嘉宏物业要把培训当作重中之重的工作来对待。
1、制定培训计划,并按期实施,注重高层次、多方位的实效培训,旨在提高员工的综合素质。一是注重综合素质培训,利用有效的知识、技能、心理等综合素质的培训,提高员工知识、技能以及心理素质,使公司的人力资源得到培植。二是注重管理人员的培训,对管理处、部门以上领导人员实行。
2、学习考试培训:业务能力、领导能力的学习培训,法律法规、岗位职责、决策能力等广泛内容的培训考试。
3、参观取经:学习不耻下问,取经不厌其烦,公司管理部门各管理处要形成相互学习的气氛,要善于组织员工走出去虚心求教同行的佼佼者,学习先进的管理经验和做法,对照自己的实际情况加以改进应用。
2024年办公室个人年度总结范文 篇32
回顾半年的工作,办公室在公司领导和业务部门支持和帮忙下,按照公司的要求,较好的完成了财务、媒介、策划、监听和保障等一系列工作,尤其是透过今年公司组织的培训,工作模式有了新的突破,工作方式有很大的改变,现将办公室阶段工作总结如下:
一、做好了人事管理工作。
二、严格了行政管理工作。
三、认真办理了日常公文。
四、认真负责的做了办公用品的采购和发放登记工作。
五、严格认真的做好了财务工作,做到了及时催款、发放工资和福利。
六、认真细致的做好了媒介工作。严格的对广告上播单、下播单和停播单进行了审核。
七、完成了对相关频率的监听,及时进行了数据分析和报告发送。
八、组织完成了公司的大项活动。
九、完成了公司领导交赋的其他事务及办公室的各项杂项工作。
在下半年的工作中,我们办公室将在领导的正确带领下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,争取更加优异的工作业绩。
2024年办公室个人年度总结范文 篇33
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了、两本小册子,并根据实际操作需要拟定、等。并根据各项制度执行情况修订等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,20xx年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于20xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于20xx9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于20xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
20xx年初,遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;5月12日,汶川地震,灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在顺利传递贡献了自己的力量;6月,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题:
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
2024年办公室个人年度总结范文 篇34
综合办公室承担着综合承接上级部门指示,综合协调处理行政事务的重担,是后勤保障处运转的中枢,是处领导和各中心部门的中介,也是后勤的窗口。一年来,在处领导的正确领导下,按照处工作计划,克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了本年度的工作任务,现将主要工作情况,总结如下:
一、强化服务意识
作为后勤保障处的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,按照组织超前、服务周全、勤俭高效的.工作原则,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待。本年度共组织了8次大型的会议活动,并收到了较好的效果。办公室日常工作繁杂,但我们做到了:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,特事特办,实实在在为各中心做好服务工作。
二、强化责任意识。
办公室工作效率直接影响着全处的工作进程,因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。一年来无重大责任事故。
三、强化奉献意识
四、努力方向
业务学习需加强,综合工作能力有待提高,尤其是协调能力、应急能力、文字加工能力及履行参谋职能的能力。
综合办公室是在总经理直接领导下综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批传、人事管理、车辆管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室人员各司其职,分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。过去的一年,在公司领导的关心的支持下,在其他部门的帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20xx年的工作奠定了基础创造了良好的条件。为了总结经验,寻找差距、促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下:
1.加强公文管理,完善了行文制度,使其合法化。
2.加强档案管理,为了更好的保存矿山重要档案,建立电子档案,把所有重要的档案都扫描成电子文档保存。
3.加强会务管理,完善会议管理制度,会前做好会议通知、会议签到、茶水、会议室卫生等准备工作,会后做好会议记录,保证会议按时召开。
4.做好办公用品的管理工作。所有的办公用品都做好购买和领用记录。
5.协助领导做好接待工作。
6.20xx年在车班所有驾驶员的共同努力下,全年实现安全行驶。组织驾驶员学习公司总部下发的《车辆管理规定》,督促驾驶员在出车前,收车后对车辆进行例行检查,排除安全隐患。办公室进一步加强了对车辆的管理,积极推行车辆使用登记审批制度,对突发性用车加强协调,尽量做到统筹兼顾,合理调度,保证了领导用车、部门用车俩不误。完善驾驶员岗位责任制。建立了出车记录台账,认真做好出车记录,严格各项费用的管理,做好每张车的维修费用、行驶里程、燃油费等台账。
工作中存在的问题:
1.行政工作事多面广,有事考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
2.行政公文的流转处理还存在不足。
3.工作效率还有待加强。
希望在下一年中办公室全体员工的努力下更上一个台阶。