想写好工作总结类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《后勤工作人员年度工作个人总结范文(精选32篇)》,希望对你的范文写作有所帮助。
后勤工作人员年度工作个人总结范文(精选32篇)
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇1
一、宿舍方面
1、宿舍管理员的调整:今年1月聘用新宿舍管理员,从以前的管理员和清员调整为一名,每月节资500xx800元月左右。2、宿舍管理:房屋租凭方面:公司现有租房18套,我能及时了解掌租房时间,房屋租凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。维修、维护方面:维修、维护方面:宿舍房间、娱乐等场地时常有物品及设备的损环,我能用心协调相关部门第一时间进行处理,并定期对一些设备进行维护,保证每个宿舍员工的正常生活。卫生检查方面:每一天安排清洁人员进行打扫(上午、下午、晚饭后)卫生检查方面:各一次,宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查,每周进行一次大的卫生检查,每月及时通报好的宿舍及较差的宿舍。水电方面:水电方面:每一天对公司出租的水电数据进行登记、核对,每周上报一次,能做到有较大变动时及时上报、及时处理、即时查找原因。宿舍物资管理方面:用心完善宿舍物资台帐,并不定期进行核对,保宿舍物资管理方面:物资管理方面证宿舍物资的正常供应。员工住宿方面:员工住宿方面:我能及时安排好员工的住宿,特别是新到员工能让新住宿方面员工感受到家的温暖,保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。
二、食堂方面
日常管理方面:保障食堂卫生清洁,能让每位员工吃上放心和比日常管理方面:较满意的饭菜,每周正餐保证有五个菜品,第天更换菜样,每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的知识,让每个食堂人员时刻注意安全操作,北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作,能把可口的饭做给北区每个员工,特别是在下半年人员紧张的状况下南北区食堂人员克服困难做好每顿饭菜。账目方面:账目方面:从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏状况做成账目,能更好的了解和调情成本,员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交,做到账目清楚。
三、门卫方面
针对我们公司的特殊状况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同,我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。进厂要求:外来车辆、人员进厂前有检查,有填写,能给司机讲解厂区注意事项。出厂要求:外来车辆、人员出厂有检查,能严格按检查手续,核对货单,对手续不全或货物不符的能及时向单位保卫人报告,对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。本厂物资要求:进出物资能按制度办理,不贴合要求的能及时电话汇报请示,每批物资门卫都能做好记录,随时都能拿出核对。治安方面:门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆出厂携带物资出厂进检查,今年上半年北区门卫多次查到外来人员及外来车辆携带物资出厂事例。
四、民兵建设
我能和上级领导共同讨论针对企业需要做出(民兵条例),选拔基层民兵,突发事情能做好通知到每个民兵。五、存在的问题:存在的问题:
1、宿舍员工的活动和管理上还有待改善。
2、食堂管理及员工剩饭的浪费现象有待解决。
3、电的浪费现象有待采取措施。
4、民兵管理及活动需进行改革。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇2
一、德
我一如既往的热爱党、热爱祖国、支持中国共产党的领导,关心国内外大事,坚持向先进人物学习。政治学习中我能认真做笔记,积极参与讨论;在日常工作中,用实际行动支持校内外工作,能团结同事,自觉遵守各项规章制度;在对待教育对象时,我能公平、公正的对待每一位学生与家长。自觉地维护国家机关人员工作形象,具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。
二、能
我作为一名高中历史教师,在目前的工作岗位上已工作了xx年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过多年的.锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在实施上述各项工作的过程中,没出现过明显失误,能与同教研组、同班级的老师协商开展工作,积极配合学校领导工作,做好家长工作,得到了家长的理解和支持。
三、勤
作为一名普通的教师,我能认真参加每一次的业务学习、教研学习,并做详尽的记录;平时参考成功教案结合本班特点创造性的备课,认真开展教育活动;积极参加校内外活动。热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去,积极参加市、校组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守学校各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证工作的正常开展。
四、绩
按照年初制定的各项工作计划,经过一年的努力,全面完成了各项工作任务,基本上达到了预期效果。所教xx个班级学风正,兴趣浓,得到家长、同事、领导一致肯定和赞誉。另外,还积极参与课改,组织教学案的编写,同时不放松教学理论研究,所写论文在泰州市多次获奖。在新的一年里,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为实现我校教育跨越式发展,贡献自己全部的力量。
五、廉
本人廉洁奉公,一身正气。从不以教谋私,从不向学生乱收费,从不向学生家长吃、拿、卡、要,从不搞有偿家教。安于本职,乐于奉献,以自己的实际行动为他人做好表率,以自己的实际行动捍卫教师职业的尊严!
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇3
伴随着时间的流逝,我们风电即将翻开崭新的一页,踏上新的征程,蓦然回首20xx年已经过去。在过去的一年里,工作中有苦有乐,偶尔有些许惆怅,但更多的是喜悦!功过全,不妨在此复述一二。
一,安全方面
公司一贯的宗旨是“安全生产、以人为本”,在这方面,每次开例会时一如既往从不厌其烦的宣传,督促员工认真执行并达到行之有效的结果。闲暇之余,也会和大家一起探讨以往电力企业发生过的事故,从中发现问题,总结经验教训,杜绝了人身伤亡类事故的发生。
二,工作
认真贯彻预防为主的方针,每天上班时着重加强设备的巡查检视工作,提高工作效率增加工作安全系数及时排除工作中的安全隐患,反复叮嘱员工遵守操作规程,杜绝事故发生。对于设备的故障总是及时发现,及时安排消缺,使整个风电场正常确保当日的安全生产。每天晚上休息时间,根据风机的运行情况还要预先把第二天的工作大概摸排一下,以便次日的工作能更加有序的进行。
三,检修风电场有很多时候事故是突发性的,做到了不讲条件,随叫随到,稳定再走。
今年3月份的#3风机箱变抢修期间、带领检修人员不畏严寒,在零下二十多度,大风沙的天气下,忘我的工作,为#3风机提前运行做出了应有的贡献;2月份和4月份的线路故障排查期间,每次冒着严寒带领检修人员从夜晚一直工作到第二天白天,不计薪酬的,不辞辛劳地逐条线路,逐个箱变的排查,直至最终的故障排除;风电场的用水系统由于是几家共用的,所以水系统压力变化不好控制,以至于风电场的水系统多次出现漏水,生活区无水的现象发生。没有用水对于一个身处戈壁的群体是多么可怕的事情,我急大家所急,多次联系自来水厂家人员来风场抢修,保障了风场建设和生活用水的供给;针对近期的一期风机验收,每天积极的联系场家人员验收,终于在今天7月初完成了30台风机的验收工作;对于“四查一改”,认真从自身查起,对于工作中的不足,努力的改正。对于管辖的设备,仔细的排查,不放过每一次的隐患,力求详尽,经最大的可能查找任何可能存在的不安全隐患,彻底排除、整改,保证设备的安全进行。对于新进场的人员积极的组织安全知识学习,讲解、积极的组织培训新员工对风机知识方面的学习,为新员工能早一天的进入现场作业打下了坚实的基础。
四,学习机遇是给有准备的人的
现在是知识爆炸的时代,不学习就意味着跟不上时代的脚步,意味着被淘汰,闲暇时努力地充实着自己,为即将到来的诸多挑战做着准备。
作为一名风机检修班长,一直以来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和各项规章制度,按时上下班,从无迟到早退现象,加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在工作中善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合风电场主要负责人开展工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。存在的主要问题和不足之处是,如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。20xx年收获的一年,是成长的一年。
我会不断努力不断进取,为公司的发展献绵薄之力,争取成为更优秀更合格的风电员工。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇4
20xx年,青神县广播电视工作在县委、县政府的领导下,班子团结,政通人和,依法行政,勤政廉洁,增强了凝聚力,提高了执行力,坚持以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人,精诚团结,负重自强,通过深化改革,健全制度,完善管理等措施的实施,圆满完成了全年各项工作任务。先后被县委、县政府评为“新农村示范片建设先进集体”、“交通大会战先进集体”、“招商引资先进单位”、“宣传思想工作先进集体”“综合治理人口和计划生育工作先进单位”、“三深入活动先进集体”“老龄工作先进单位”,《青神故事》剧组受到市委、市政府和县委、县政府隆重表彰,邓友权同志被四川电视台评为优秀电视艺术先进工作者。
一、紧紧围绕县委政府中心工作,把握正确舆论导向,严守党的宣传纪律,扎实做好宣传工作
今年,是“”开局之年。广播电视宣传工作始终坚持正确的舆论导向,紧紧围绕县委、县政府的工作重点开展宣传报道,服从和服务于全县经济建设大局,为全县经济发展、社会稳定和各项工作的开展提供了强有力的舆论支持。今年,青神电视台对全县“三深入”、“四下乡”、“主题年”、“全域景区化,建设锦绣新青神”、”老区精神传万代”、“环境综合整治”等重要工作、重大活动进行了集中战役性宣传;在《青神新闻》栏目中,先后开办“工业开门红”、“主题年活动风采展示”、“亲民 爱民 为民”、“倾情打造可爱青神”、“再掀城乡环境综合治理高潮”、“掀起三深入活动高潮”、“全民参与、共创生态青神”、“党务公开”、“阳光政务”等专栏。
1-11月,县广播电视台共制作《青神新闻》302组,共计播出新闻稿件2356条,完成专题片、资料片拍摄制作35部;现场直播了全县农村工作大会、创建省级生态县文艺晚会、庆祝建党90周年大型晚会,并圆满出色的完成了11月份召开的县党代会、人代会、政协会的宣传报道任务,受到了县委、县人大、县政府、县政协、县委宣传部主要领导的高度赞扬;3月份,还圆满完成了全县农村工作会的现场直播任务。外宣方面,上送中央电视台、四川电视台52条,被中央台采用5条,四川台采用42条;上送眉山电视台155条,采用136条,。今年x月x日至31日,青神电视台还与中央电视台联袂报道在成都召开的全国第九届农产品交易盛会,获得巨大成功,受到眉山市文体局、县委宣传部通报表彰,得到了央视农业频道总编辑赵泽琨的充分肯定。赵泽琨认为,作为县级地方电视台,无论是人才储备、业务水平,还是组织协调能力,青神电视台都堪称一流,对这次合作非常满意。
二、稳步推进党代会、人代会部署的工作任务
(一)全面完成广电体制改革 按照县党代会、人代会的部署,今年全面实行广电体制改革。在原广电局党组和局班子的领导下,认真制定方案,切实组织动员,仔细清产核资,落实人员分流。二月底,根据青机编〔20xx〕1号文件精神,于今年x月撤销了青神县广播电视局,成立了四川省有线广播电视网络股份有限公司青神分公司,实行了人员分流。3月x日,青神有线广电网络分公司已正式挂牌,实现了“全省一张网”,标志着青神广电体制改革工作圆满完成。县广播电视台代表地方政府认真履行了出资人的职责,促进了广播电视网络公司的发展。
(二)积极推进广播电视无线发射台建设 原泥渡山无线广播电视转播台在20xx年夏季的大风暴雨中损毁后,县委、县政府高度重视,决定搬迁新建。我台认真按照县委、政府的要求,认真选址、规划。积极争取市、县有关部门的支持,克服了诸多困难和不利因素,顺利通过了项目的立项、选址、设计、预算、评审及招投标工作,并于今年x月x日进场施工建设,目前工程进展顺利,机房建设主体工程已完工,发射塔已完成塔基建设,正进行主体工程室内外装饰和发射塔身建设,预计12月底可完成全部建设内容,明年x月投入使用。届时,青神县地面无线数字广播电视发射台将拥有370平米播控机房,60米发射高塔,500瓦的发射功率,必将极大地提高青神广播电视台节目的覆盖率,进一步满足全县人民的精神文化需求。
三、强化内部管理,确保目标任务完成
为确保全年目标任务的完成和全台各项工作的开展,今年,我台在内部管理方面做了以下工作:一是按照20xx年考核情况,对中层干部岗位进行充实、稳定;二是继续执行目标考核管理,对全年目标任务分解到部、室,台里分别与各部室负责人签订目标责任书,工作业绩与收入分配挂钩,严格奖罚;对具有可操作性的工作任务,落实到人,逐月考核,奖惩兑现;三是加强对目标任务的督查工作,台办公室按月督查、统计每月各部门的目标任务完成情况并在工作简报上予以通报;四是重新进行了广播电视台岗位认定和岗位竞聘工作;五是制定了广播电视台专题、新闻作品评奖办法,并于6月份进行了公开评奖,对获奖的编、采、播人员进行精神和物质奖励。
四、事业建设稳步推进
今年广电体制改革后,县广播电视台作为出资人,继续加强了对四川有线广播电视网络股份有限公司青神分公司的管理,使公司各项业务顺利推进。截止目前城区数字电视推广取得突破性进展,城区所有新建商品房小区全部开通数字电视,今年新增数字电视用户362户,总数达 617户,为数字电视的整体平移打好了基础。与此同时,大力发展光纤电视用户和农村用户,今年新入网用户285 户,其中农村用户 787 户,目前全县光纤电视用户总数达13747户。
五、明年工作重点
(一)宣传好革命老区精神,掀起学习贯彻中央xx届六中全会精神高潮。
(二)围绕县党代会提出的“1171”工作思路,继续做好广播电视宣传工作,强化舆论监督职能,为全县经济发展、社会稳定、建设锦绣新青神摇旗呐喊,提供强有力的舆论支持。
(三)进一步加强队伍建设,优化干部队伍结构;加强干部4
职工政治思想和业务技能培训,不断提高干部职工的政治素质和业务水平,把广播电视节目办好、办活、办出特色,不断出新品、精品。
(四)与组织、人事部门紧密配合,搞好播音员主持人和编辑记者招聘工作,进一步充实、壮大广电队伍。
(五)开展比、学、赶、帮、超活动,不断提高广电队伍整体素质和业务能力,努力培养名编辑、名记者、名播音主持和名编导,办好办活广播电视节目。
(六)按照县委、县政府工作部署,搞好广电中心的立项、选址、设计等工作。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇5
殡葬改革是社会主义精神文明建设的一项重要内容,也是建设社会主义新农村的重要内容之一。我市殡葬工作在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,坚持民政为民服务宗旨,经过全市殡葬系统广大职工的积极努力,取得了较好的成绩。我市殡葬改革有了长足发展,特别是火化工作,我们民政局加大管理力度,采取有效措施,火化工作有了进一步提高。但也存在不足,在今后一个时期,我们要发扬成绩,做好殡葬工作,促进我市精神文明建设。
20__上半年,殡仪馆火化遗体2319具,比去年同期多192具。改葬6具,平坟1045座。强化殡葬用品市场管理,清明节期间,和执法局、公安局、工商局共同在全市范围内清理整顿丧葬用品市场,没收销毁烧纸600多捆,使我们新民的殡葬市场健康发展。下半年,我们工作重点是:采取有效措施,解决土葬问题、强化管理,促进丧葬用品市场健康发展。
20__上半年工作回顾
由于多种因素影响,部分乡镇土葬依然存在,我们积极工作,采取各种措施处理解决土葬问题。
目前土葬情况及存在的问题:
我市除一些周边乡镇人死亡后到外地殡仪馆火化外,还有部分尸体土葬。问题比较严重的乡镇有:东蛇山子乡、陶家屯乡、大柳屯乡、三道岗子、新农乡等几个乡镇。影响了我市殡葬改革工作,直接影响了我市精神文明建设和社会主义新农村建设。
土葬问题:
(一)旧的殡葬习俗影响根深蒂固,几千年的“入土为安”思想严重影响殡葬改革工作的开展,也是土葬问题的主要原因。
(二)殡葬改革意识淡薄,对土葬问题不够重视,造成了我市土葬回潮的主要原因。
针对这些问题我们采取的措施。争取领导重视,得到有关部门支持,加强殡葬改革工作力度。
殡葬改革工作涉及面广,是一项社会性比较强的工作,是一项移风易俗、改造殡葬观念的工作。工作难度大,需要各级领导重视,有关部门的支持,为此我们主动及时把我们的工作情况向局领导汇报,向政府汇报,争取领导重视。并组装宣传车到各乡镇宣传殡葬改革重大意义及法律法规,提高-干部群众对殡葬改革工作认识,营造殡葬改革工作氛围,促进殡葬工作开展。
今年初,我们重点放在公主屯、大柳屯乡镇解决土葬问题,争取当地党委、政府对殡葬工作支持,在当地组装宣传车进行广泛宣传,民政局和公主屯政府联合下发殡葬改革通告。殡葬管理所会同公主屯政府有效制止10多起土葬,经过努力,今年第二季度火化61具,去年同期火化31具,比去年同期增加100%,现在公主屯火化率基本接近100%。清明节期间殡葬管理所会同当地工商、公安等部门对公主屯丧葬市场进行清理整顿,销毁花圈、纸扎100多件。大小棺木320多口。对大柳采取紧盯死守,今年上半年火化117具,比去年同期增加50%。现在火化工作基本走上正轨。协调相关部门,齐抓共管形成合力制止土葬行为。殡葬管理所切实当好民政局领导的参谋助手,争取相关部门通力协作,共同管理,促进殡葬改革工作。实践证明,殡葬改革工作只要主要领导重视,各部门配合,就能形成良性发展。
平坟工作
为认真落实沈阳市政府办公厅《关于加强殡葬管理工作的通知》、沈阳市殡葬管理处《关于开展对平(迁)坟和相关殡葬工作进行检查的通知》精神,民政局成立以局长为组长的平坟工作领导小组,分组负责各乡镇,街道的平坟工作的监督,指导,检查工作。各乡镇,街道积极组织,做好今年的平坟工作。
强化丧葬市场管理,促进丧葬市场健康发展
殡葬管理所根据《沈阳祭祀工作管理办法》和沈阳《关于进一步做好“告别陋习,文明祭祀”工作实施方案》要求,结合我市文明祭祀宣传,对经营业户进行检查、监督。
清明节期间,殡葬管理所所负责寿衣店的管理,对其宣传“告别陋习,文明祭祀”活动意义。并实施检查。殡仪馆、公墓对前来祭祀的群众劝阻烧纸,提倡使用鲜花祭奠亲人。
殡葬管理所,经常对市内寿衣店进行重点检查,同时对日杂店、食杂店经营烧纸的进行劝阻,令其停止烧纸的经营,对违规经营不听劝阻的,给予批评教育并给于没收销毁。今年在我市主要街道实行禁止烧纸,对主要街道路口看守。今年我市主要街道、路口烧纸明显减少,基本达到预期效果。
对殡仪车辆严格管理,定期检查,定期召开会议。对全市农村殡仪车实行严格管理。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇6
近年来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《广东省医务人员医德考评实施办法》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性。医德医风建设就是精神文明建设的重要组成部分,就是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。社区医务人员就是人民健康的守门人,又就是党和政府联系群众的窗口,医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,就是关系到党和政府威信的大事。
本人成为一名社区医务人员后,始终坚持为辖区居民提供优质、方便、经济的医疗卫生保健服务。在工作中,要尊重患者、关心居民的`健康,营造出文明、和谐的医民环境。作为一名合格的社区医务人员,要忠于职守,热爱本职工作,以辖区居民为中心,做居民健康的守门人,不怕苦不怕累,为社区卫生事业的发展而奋斗。
作为一名社区医务人员,工作就是很繁琐、很辛苦的,但只要找到自己生命的价值,就会体会到工作中的快乐。不论时代怎么变化,医学如何进步,预防控制疾病的发生发展,救死扶伤,实行人道主义仍将就是我们社区医务人员终身奉行的最高准则,也就是我们要时刻铭记于心的行为的标杆。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇7
药房在医院领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,落实市、区卫生系统相关文件精神。在各科室的大力支持下,顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下:
一、严格落实药品采购程序,确保药品流通顺畅。
首先,为确保满足临床需要,药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划,每月按时上报本期采购计划量。其次,严格执行药品入库验收程序,制定落实药品验收制度,认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据,与采购计划进行核对,完善入库验收登记和签字等手续。
二、药品的使用和报销
药房工作人员转变用药观念和习惯,向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性,确保不耽误其他工作,盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统,确保不影响患者就诊。
三、药房管理稳步提升
今年在院领导的大力支持下,药房增加了空调、微机等设备,确保药品存放的安全性,特别是特殊药品,终点药品,存放上严格按照存储要求存放,使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查,对到期的药品排查出库,在发放药品时尽量按照药品日期进行发放,避免造成过期药品的出现。
四、加大业务学习
今年,我们加强了业务学习,特别是上级下发的各项文件,进行细致而系统的学习,同时参加院里组织的各项业务技能学习,促进了药品管理工作的整体提升。
以上是xx年药品工作的.一点小结。虽然工作取得了一定成绩,但很多工作还存在不足。比如:
1、工作责任心还有待加强,有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象;
2、与医院各科室的交流配合还存在不足,医务工作是一个相互合作相互协调,共同为患者服务的行业,药房在与各科室的协调沟通上,还需要进一步加强;
3、业务学习方面还存在差距,药房由于工作相对单调,业务学习存在不重视,不深入的现象;以上是药房工作存在的不足,我们会在以后的工作中戒骄戒躁,保持一颗谦虚谨慎的心态。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇8
本人自参加工作以来,在单位领导的正确指导下,在同事们的支持帮忙下,经过自己的不懈努力,思想政治素质和业务工作潜力都有了明显的提高,已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的机关工作人员。现将今年工作的状况总结如下:
一、加强学习,提高政治素质
参加工作以来,本人始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。在不断学习理论知识的同时,虚心向老同志学习,取人之长,补己之短,不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作潜力。透过长期不懈的学习,使自身提高了政策理论水平,增强了拒腐防变的潜力,将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点,大大地提高了政治素质和道德修养,为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。
二、立足本职,做好各项工作
工作期间,能够尽快进入主角,用心结合本职工作,及时总结经验和做法,做好对上宣传工作。能够坚持政治性与事务性相结合、遵从性与主动性相结合、服务性与群众性相结合的原则,认真钻研业务,主动搞好调查研究,充分发挥了参谋作用;能够虚心、主动与领导分管的部门沟通工作,取得一致意见,切实提高工作效率,充分发挥了协调作用;能够认真、准确、及时地办理来信来电,高质量地起草审核文稿,细致周到地做好会务工作,充分发挥了领导助手作用。
三、严于律己,弘扬工作作风
工作中,不因为自己的工作特殊性,向基层单位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人,干干净净做事,时刻警钟常鸣,守得住小节,不该说的不说,不该吃的不吃,不该要的不要,不该去的地方不去,不该办的不办。参加工作以来,能够严格要求自己,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,不断发扬敢于探索、大胆创新的开拓精神,坚韧不拔、求真务实的进取精神,自力更生、艰苦奋斗、任劳任怨、廉洁奉公的创业精神,促进了自身建设,提高了工作效率和服务水平,较好地完成了各项任务。
成绩与问题是并存的。虽然能够较好地完成各项工作任务,我有决心在今后的工作中,不断克服和改正问题,发扬严谨务实的工作作风,兢兢业业,严于律己。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇9
信息技术一门的技术被越来越多的人们所使用在当今及未来社会信息技术对人的要求人们都知道不懂得信息技术的人必将被现代社会所淘汰,信息技术课一门新课还很年轻需要教师同行及IT界人士等支持、交流使的信息技术课教学内容更新教学。
本学期做为新学年的学期学校高瞻远瞩提倡多媒体信息技术又年末回顾学期所从事的电脑教学工作上地任务当然在工作中我享受到收获喜悦也在工作中的问题我所享收获我会用于下个学期的工作中我所碰到的问题我要思考想办法解决;现将本学期电脑室所做的工作总结如下:
一、管理机器运行
新的学年一切重新开始从管理制度上着手开学初就对学生了电脑室制度的学习以后的管理就好多了。
二、课前检查:
要求每位学生先对号入座并检查好所用的那台计算机的键盘、鼠标、显示器、主机、桌椅等有损坏有任何问题马上报告教师教师核实问题所在然后才开始使用计算机
三、课时监督:
上课过程中监督好每位学生的使用情况如有不按要求练习而去运行其它软件或其它操作的马上批评警告以防止学生乱删除乱操作计算机系统崩溃。
四.卫生管理
灰尘是电脑的天敌,多媒体室出入学生众多,卫生就难管得多,主要从几着手:
1、课间管理我除了学前教育外上课期间也注意观察如不讲卫生的同学制止并要求当时对教室清扫。
2、卫生清扫
为搞好清洁卫生电脑室每周都彻底的卫生清扫每天早读课时都安排四个人卫生清理除扫地外还拖地板。
当然工作远远的还需要努力管理为明德小学更上新台阶。集店明德小学张彬彬
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇10
我于20__年11月由公司安排到瓮安殡仪馆火化师岗位进行学习,在瓮安这两个月是我人生旅途中的重要一程,现将我这两个月来的学习工作情况总结如下:
一、在业务学习方面,我虚心向身边的师傅们请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,同时多看殡葬专业书籍,加强理论联系实际,积累自己的业务知识和实践技能,通过瓮安殡仪馆领导和师傅们的耐心指导,我基本能完成部门的各项工作和其他临时性工作安排,通过对职业道德学习使我懂得了作为一个优秀的火化师不但要具备丰富的专业知识,还有具有及时解决和处理各种火化遗体问题的实际工作能力,只有这样才能在工作中才能满足客户的各种需求,为客户提供优质的火化服务,令死者安息,使生者慰藉,要求做到礼貌待客、文明操作、善待故人、善待客户、善待设备,遵守一个火化工应有的职业守则和职业道德,从11月开始在火化工岗位上,我主要向师傅们学习整个殡仪馆的业务流程和掌握遗体接运、穿衣、化妆整容、入棺,做好遗体冷藏管理,并做好各项记录,我掌握了遗体火化基本技能,严格按照操作规程进行操作,正确佩戴和使用好劳动保护用品,通过师傅的指导和自身努力,我从一无所知到先后掌握平板火化机和拣灰炉的操作技能,如进尸、点火、喷油、调压、出炉等程序,对遗体出灰、筛灰、发灰等,并学习了火化登记,操作和卫生保养等。
1、遗体接运:
殡仪馆前台服务人员接到来人或来电的死亡报告,该过程应做好登记和核实工作,登记内容:死者姓名、性别、年龄、地(住)址,死亡原因,报丧者姓名、联系电话、与死者关系,接报人姓名、时间等,核实无误、经馆领导在报丧登记表上批示后,派出运尸车到丧户家(或医院、现场)接运遗体的工作。
该过程要做好登记、查验、服务工作。登记内容:丧户亲属在报丧登记表上签名、填写接尸时间、遗体是否保存及存放时间等内容,查验:医院病故的,查验医院出具的死亡证明;非正常死亡的,查验公安(或交警)部门出具的死亡证明;在家中或敬老院(福利院)正常死亡的,查验当地派出所(或村、居委会)出具的死亡证明,查验尸体表面主要器官部位状况等。
2、遗体存放:
殡仪馆的运尸车接回遗体或社会车辆自送遗体到馆后,将遗体置于冰柜冷藏或停尸房存放的工作。该过程要做好登记和查验看护工作。
登记:将详细记载遗体姓名、性别、年龄、遗体状况、亲属签名、入柜时间、存放时间、接运工签名、保管人员签名的卡片挂在冰柜相应位置上或系在置于存尸房的遗体身上。
查验看护:停尸房门窗是否关闭、有无食肉动物(狗、猫、老鼠等)出没、遗体状况、冰柜是否正常制冷,确保遗体完好。
3、悼念:是指殡仪馆按照丧属的意愿,按排遗体置于悼念厅,供死者亲属、同事、友人举行遗体告别、追悼的工作,该过程最能体现殡仪服务水平,因此要特别注意做好服务工作。
服务内容:遗体的整容、化妆、悼念厅清洁,冰棺的清洁、摆放、鲜花、横幅、挽联、花圈摆放、悬挂,灯光、音响正常等等,要使悼念厅既庄严肃穆,又使参加悼念的人员不觉沉闷压抑。
4、火化:火化师在接到经馆领导批示的火化通知单后,要与丧属共同到存放遗体的地方,对即将火化的遗体进行确认,尤其是对自送到馆,已包扎好的遗体要打开,进行再次确认,确认无误、无异的遗体才能入炉火化,遗体在炉内焚烧时,也要进行观察,注意遗体有无异常情况,在火化前必须做好各项准备工作:=569;检查火化设备是否正常;=570;工器具是否齐全;=571;在遗体火化前做好设备的调试工作。入炉前必须做到三查三对:=569;查看核对遗体的姓名、性别、年龄;=570;查看遗体的火化时间与炉型;=571;查看遗体的服务是否完备,在经过确认无误后方可入炉进行火化,遗体在炉内焚烧时,也要进行观察燃烧情况,注意遗体在燃烧时有无异常情况,严格按照设备操作规程进程操作,并做好记录。
5、出灰:是指殡仪馆将遗体火化完,从火化炉内或尸车上的骨灰骨装盒过程,遗体在火化过程结束后,须认真收集,清理骨灰,严格做到不漏灰,不混灰,绝对禁止错灰,整个过程必须做到文明,认真,细致,准确,骨灰必须降温到35℃以下才可以进行骨灰整理,在接到骨灰领取单后,将骨灰交与丧属的工作,该过程应及时将骨灰盒交与丧属,并请家属细写骨灰领取登记表。
二、设备的维护及保养:
1、设备的正常使用,靠的是日常的保养和巡查;
2、设备在使用时出现故障,靠的是操作人员的果断分析故障点及原因,并及时给予排除,这就要靠大家平时多摸,多学,不断积累经验,现目前这是我们四个学习人员里最薄弱的环节,遇到不能及时处理的故障问题必须及时报上级领导。
三、现目前我们福泉殡仪馆的人员配备、设备及场地配套设施还未完全到位,这将严重影响我公司在三月份开馆的目标。
四、现在我基本适应了岗位的要求,我在学习和工作中我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和操作水平不高、理论水平有待提高等,今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行帮助和指导:
1、自觉加强理论专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和殡葬业务技能;
2、克服思想障碍,做到脚踏实地,提高工作主动性,在点滴实践中完善提高自己,不断培养自己爱岗敬业的精神,将在瓮安学到好的方面带回我们福泉殡仪馆,现目前我们殡仪馆在前期建设时设备还存在很多问题,在今后的实际工作中不断优化我们的设备,再结合我们福泉当地风俗实际情况,强化丧户至上的服务意识,努力使自己成为一名优秀的福泉殡葬职工。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇11
时光荏苒,我自大学毕业起已经一年有余,参加工作也将近一年,在这近一年的工作中,我认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众用药的安全性、有效性、经济性、合理性等。我自参加工作以来,在院领导的关心和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,紧紧围绕中药科的工作重点和要求,以团结协作、求真务实的精神状态,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高,现将工作总结如下:
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观为指导,认真学习和贯彻执行国家的各项药事法律法规,严格遵守各种规章制度,理论联系实际,遵守医院劳动纪律,上班不迟到、不早退、不无故脱岗。做到了出满勤,干满点,团结科室同志。坚持每周参加科室政治学习,通过学习,提高了思想政治觉悟,增强了法制意识,能够遵纪守法,自觉抵制各种行业不正之风,不贪不占,廉洁自律,以提高合理用药和优质服务为工作重点,全心全意为临床服务,为患者服务。
工作近一年来,我的业务素质都有较大的提高。在工作期间,认真学习《药品管理法》、《处方管理办法》、《药品生产质量管理规范》(GMP)、《药品经营质量管理规范》(GSP)、《中医药条例》等相关法规,积极参加岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人、护士
中药房是直接面对病人和护士的.重要窗口,如何方便病人、护士,如何提高工作效率,是中药房的工作重点。随着日工作量的增加,为了更好的完善中药房工作,提高工作效率,为了更好的方便护士、病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人、护士的沟通,告知病人中药药味多,调剂复杂需耐心等待。其次,严格做到四查十对
(1)查处方:对科别,对姓名,对年龄;
(2)查药品:对药品规格,对数量,对标签;
(3)查配伍禁忌:对药品性质,对用法,用量:
(4)查用药合理性:对临床诊断。
再次,由于中成药和中药饮片在同一个窗口,为了更高效有序的服务,专人负责窗口审方和发药,专人负责称取中药饮片,既保障了药房工作的正常运行,提高了工作效率,又避免差错事故,也充分体现了全体人员齐心协力,克服困难的积极性。
二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求,根据月销售情况及临床科室处方调配情况做好药品的订制,满足临床科室药品供应的需求。在这近一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应。我与同事共同进行药品盘点,为保证盘点数据的准确性,每日药品盘点工作均安排在临近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺利,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。
三、做好药品准备和管理工作
每天上班的第一件事情就是药品准备工作,即对中成药的补充和中药饮片的装斗工作。
中成药的补充要做到药品摆放合理:
1、效期近的在前,效期远的在后;
2、同一剂型的放一个药架;
3、外包装易混淆的药要隔离摆放;
4、近效期的要有明显标志。
中药饮片的装斗也有几项注意事项;
1、原有的饮片要放在药斗上层;
2、质地松散的草类不要装的过满;
3、常用的药要摆放在易取的中上层;
4、认真填写装斗记录。
收到计划药品后,认真做好进药的查对和验收,严格执行操作规程和处方制度。确保中药房温湿度正常,防止中药发霉,变色,虫蛀,泛油等。保证中药材的质量,提高临床疗效。认真查看药品的有效期和认真维护药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和临床科室的用药情况及时调整购药计划少量多次进药,做到药品常用常新。紧密配合临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素质,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药安全性、合理性、有效性、经济性。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇12
20xx年上半年全县畜牧兽医工作,在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕年初确定的工作目标,以农民增收为重点,以提高效益为中心,加强防疫与畜产品质量安全监管工作;加大规模养殖场(区)建设力度。上半年畜牧兽医工作,保持了良好发展势头。20xx年上半年主要工作:
一、突出抓好重大动物疫病防控工作,确保畜牧业健康发展
1.上半年实现重大动物疫病应免率达100%,全面完成春防工作,全县无动物疫病发生。
2.积极开展疫情检测和消毒工作,在全县范围内统一开展两次养殖场(户)消毒工作,共发放消毒药0.6吨。
3.在我县边界处,设立了5个临时检查站,防止疫病流入,确保了我县无疫病发生。
4.加强疫病监测工作,完成了全县“两病”监测任务。
5.强化检疫手段,新增屠宰生猪旋毛虫检疫项目,确保猪肉质量安全。
二、重点抓好规模养殖场(区)建设,推动畜牧业快速发展
1.加大规模养殖场(区)建设扶持力度,及时修订扶持政策。
2.全县现有规模养殖场(区)35个,新增2个,各类养殖大户达990个,专业养殖合作社正在清理当中。
三、积极开展畜产品质量安全监管工作,确保畜产品质量安全
1.成立了畜产品质量安全监管工作领导小组和专项整治领导小组。
2.上半年在全县范围内,开展两次兽药饲料专项整治大检查。查处违禁过期兽药50余种,价值2万余元。并依法集中销毁暴光。
3.与各乡镇政府、养殖大户签订了畜产品质量安全责任状(书),层层落实责任制。
四、努力开展畜禽改良工作,提高畜禽品质和产量
1.积极开展黄牛冻精配种工作,举办培训班两次,现有比较成熟配种员3人。
2.上半年开展黄牛冻精配种工作201头,成功率达到65%。
五、加强科技培训工作力度,送科技下乡,实现技术和生产的有效对接
1.上半年举办培训班15次,受训人员达一万多人次。
2.积极配合有关部门下乡培训,送科技下乡5次。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇13
时光匆匆,一转眼又到年终。
一、个人
和去年刚来工作做这份文员工作不同,我对这份工作不再生疏,而是能够完全独立的完成好并能够在有新晋文员来我们办公室时,给新人们力所能及的帮助。在自己工作的过程以及在帮助她们的过程中,我意识到我的工作都能够有所成长与提高,我感到很欣慰,这样可以成长的工作,正是我期望长期做下去的好工作。我感觉我这一年的
二、认真仔细程度
在具体的办公室文员工作中,我认为今年我更加认真仔细了。去年我还有那么一两次因为粗心大意而导致的失误,今年没有出现一次。我知道,我们办公室文员的工作没有什么高难的操作,最关键的就是要认真仔细,不能把一些细小的错误犯上,那样不仅会耽误别人的时间,也浪费了自己的工作时间,还不如在做的时候就慢一点,再认真仔细一点,谨慎前行,是我对我今年具体工作的
三、与同事的合作
由于我们办公室仍然是公司的.连接部门,有什么事,有什么合作,都需要经我们的'手,过文件也好,签合同也好,我们办公室都是必不可少的部门,这也使我与人合作的薄弱环节得到了有效的锻炼。今年,我们办公室和其他部门的合作中,我都没有再出现像去年那样认生或者怯场的情况,在一种日渐高效的状态中,我完成了本年度与同事合作的所有工作,并且受到了其他部门同事对我的一直表扬,我感到很开心,毕竟我以前可是一个内向到无法与别人合作的人。
今年的工作已经越来越好了,明年的工作还会差吗?我一定会用比今年更好的状态迎接我明年的到来。相信明年我的工作会越做越好,只要我能够保持住今年的好状态!
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇14
20xx年,按照县委、县政府《关于印发XX县融媒体中心建设实施方案的通知》要求,优化整合了县级媒体资源,形成了自己融媒矩阵,巩固壮大了主流思想舆论阵地,提高了县级媒体的传播力、引导力、影响力、公信力。
一、融媒体中心建设情况
(一)中心职能情况。2月14日,县融媒体中心正式挂牌成立。成立后的中心整合了原县广播电视台和县对外宣传办公室(XX县新闻中心)职能,具体负责全县新闻宣传工作。围绕县委、县政府的中心工作做好广播电视、网、微博、微信公众号、报等各平台宣传运营工作;负责做好中央、省、州广播电视节目的转播和中心自办电视节目的安全播出工作。
(二)中心人员编制情况。根据《XX县融媒体中心职能配置、内设机构和人员编制规定》,中心事业人员编制22名,设主任1名,副主任3名;内设机构领导职数8名。中心下设办公室、编辑部、记者部、外联部、专题部、技术部和运营部7个内设机构。
(三)硬件设施设备情况。目前,县融媒体中心与县文体广电旅游局一起在文广局办公大楼办公,办公场所仅有大楼的三层和二层的安全播出机房,不足500平方米。办公场所的扩容正在推进中。按照省、州委宣传部对融媒体中心建设推进要求,中心已投入59万元资金完成了省委宣传部规定的中央厨房建设。
二、融媒体中心工作开展情况
(一)工作成效。融媒体中心成立后,构架起了“一室六部”、“两轴八平台”,组建了县融媒体中心,推进机构人员、职能职责和技术平台的融合,形成了一中心(融媒体中心)、一台(电视台)、一报(一禾)、一网(网)、五端(网客户端、微信公众号、抖音、天眼新闻、央视新闻地方频道)的媒体矩阵,逐步创新媒体传播方式,加快传统媒体和新兴媒体融合发展步伐。目前中心开办有《新闻》、《一周要闻》(周六、周日重播)、《黔东南日报一禾专版》(两周一期)、《一禾报》(每月两期)、网时政新闻(日更新)等平台和专栏;同时,创设了“脱贫攻坚先锋队”、“我要脱贫我要小康”、“壮丽70年,奋进新时代”“深入开展不忘初心牢记使命主题教育”、“来一场振兴农村经济的深刻的产为革命”等特色专栏。今年以来,播出《新闻》140期共900余条,上传州融媒体中心350余条,被采用120余条;被省级以上各媒体平台刊播(发)700余条,新媒体公众号推出264期1000余条新闻。
(二)亮点举措。融媒体中心成立后,我们利用媒体矩阵推送了一系群众喜闻乐见的新闻产品,产生了较为广泛深刻的影响。如“网”及“电视台”公号发布的《携手战贫困阔步奔小康——贵州省脱贫攻坚答卷》被持续点击,点击量突破2。8万,创造融媒体中心成立以来网站与公号点击之最。再如“XX县融媒体中心”公号及“一禾”抖音平台于10月1日推出的《将军故里干劲足,看红色 如何庆祝新中国成立70周年》,11月7日推出的《生长生活在,请您铭记11月7日》《解放日11。07》等就刷爆了当天的朋友圈。此外,新闻报道《贵州:发展林下产业助力脱贫致富》于11月8日在央视CCTV17农业农村频道“乡村振兴资讯”播出,《:易地扶贫搬迁群众稳得住能发展》《广大干部群众热议党的十九届四中全会》等被推送至省州新闻媒体平台发布,产生了较为广泛的影响。
三、下步工作打算
县融媒体中心挂牌成立以来,取得了一些成绩,但受人员及编制不足等因素的制约,在一定程度上出现新闻宣传跟不上全县经济社会发展的蓬勃态势。下一步,我们将从以下几个方面进行提升。
一是做到“三个加强”。加强自身干部队伍建设,强化中心干部队伍管理,强化干部队伍作风建设,强化干部队伍能力提升。加强推进媒体深度融合,按照《县级融媒体中心建设规范》要求,将各乡镇各部门发布平台等县级公共媒体资源进行深度整合,推动“融媒体+政务”建设,实现传播效果最大化。加强中心“造血”功能建设,借鉴一些先进县市的做法,组建中心管理的下属公私合营传媒公司,丰富文化文艺市场,增强中心“造血”功能,用“造血”的方式解决中心人员不足带来的经费困难问题。
二是策划好“三个报道”。按照中央、省、州有关要求,策划好“十九届四中全会”、“脱贫攻坚”、“林下产业及坝区经济”的宣传报道工作,唱响时代主旋律。
三是完善好“三个制度。继续着力深化内部体制机制改革,充分调动人员的工作积极性和创造性。探索建立健全人才引进、绩效考核、职称评聘等制度,努力突破一些受制于发展的瓶颈,制定出台奖励制度,以此充分调动广大干部员工的积极性,为中心肯干会干能干的人才营造“宽容失败、鼓励创新”的环境。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇15
“勇于创新,改善无限”;×年护理部密切围绕医院工作中心开展工作,力求在实践中完善,在完善中实践,循序渐进,把握规律性,富于创造性,创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头,做到与时俱进;护理部现将全年工作总结如下:
一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则,通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式,营造和谐、创新,富有激情的工作氛围。
1、实施小时不间断管理,护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房,其它工作人员周一至周五值班到晚x点,在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间,每晚安排x名护理部人员在急诊科协助指导×天;每晚安排×名护士长在:时段进行全院性质的夜查房;实施护士长月报表制度(内容:护理纠纷件/月、护理差错件/月等),杜绝差错事故,确保信息畅通。
2、整体护理分组,在全院全面开展,从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育,责任明确,落实到人,服务到位,使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处,广大患者对此称赞有佳,真正做到了用技术吸引患者,用服务留住患者。
3、以监控整体护理措施落实情况,促进质量持续改进为目标,成立护理质量监控组(共分为×组,护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组),将各项检查指标量化,每月组织全面、细致的护理质量检查,细化到供应室器械的刷洗质量达标;将检查结果进行排序,在护士长例会上给予通报前、后各x名科室名单,达到了激励护士长的管理水平,增强科室团队凝聚力的效果。
4、全院护理查房示范,由心胸外病房、心内二病房示范执行,以点带面,全院铺开,各科室每月进行一次护理查房,由护士长主持,有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式,没有沟通实效”,提高护理人员临床技术水平,以个体高质量促进整体质量的提高。
5、为确保护理工作安全、协调地进行,确保满足患者的服务需求,对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班,制定了各个护理单元人力配置原则,合理调配护理人力资源,发挥最佳的效能。
6、准确的了解临床科室对于护理工作的需求,及时弥补不足,提升服务水准;×月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会,规范术前准备工作,提高手术室接台效率;×月×日晚,到夜间护理组进行调研规范工作流程,提升工作质量。给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、《护理人员服务质量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查问卷》。
7、完善制订了《合同制护理人员管理制度》,从管理、培训、考核等方面给予了明确的规章制度,做到有章可循。建立护理理论考核题库约万题,各级别、各层次、各类别的护理考核,均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用当场、不计名抽签排号制,确保公平、公证的竞聘原则,做到办事流程公开透明。
8、寓“管理”于“服务”之中改进工作,努力建设成为服务型职能部门;今年x月xx日、xx日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子,xx日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第x天,xx日是VIP病房护士娄丹爷爷出殡的日子,护理部得知这些情况后择地、择期,为她们在护理部(院部一楼)另设考场并安排x名监考人员对其进行理论及技能考核,严格管理的同时,我们更注重融入一种诚挚的情感。
二、坚持“病患至上,用心服务”的服务理念,永远把病人放在第一位,病人满意就是我们的工作标准,我们就是要用真心来创造感动。
xx年,整体护理在医院开始实施,两年来不断的探索,不断创新,一步一个脚印,一年一个新台阶。永远比竞争对手领先一步,彰显四院护理服务的独辟蹊径。
1、“病人的需要,就是我们服务的方向”,门诊“免费护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室,避免其盲目、无效地移动,节约其就诊时间,更为急、危重症患者赢得了宝贵的抢救时间;八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的每一角落,无论是艳阳烈日的酷暑,还是寒风飘雪的严冬,节假日、双休日、午休时间从无间断,日平均门诊楼内护送病人xx余次,院内护送xx余次,全年共计护送重症病人×人次,陪送病人近×人次,这种融入了感情,倾注了心血的服务,获得了患者及家属的一致赞扬,《哈尔滨日报》对此进行了专题报道。
2、夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如:胸透、CT、化验、B超等辅助检查,为住院病人夜间节假日取送化验标本,取送药品、血制品等工作,平均日间(节假日)工作量为×次,夜间为×次左右,铃响就是命令,病房随叫随到,为临床护理工作提供了直接支持作用,把时间还给护士、把护士还给患者,服务于患者,真正实现“一站到位”的服务,“无缝无隙”的流程。
3、以“打造温馨穿刺月,春风抚面暖人心”为主题参与到医院春风行动中,并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书,号召四院护理人以积极姿态,抓住机遇,迎接挑战,全面提升护理服务质量。贯彻“高标准,精细化,零缺陷”的质量标准;护理人员为病人静脉穿刺时,要求达到一针见血,做到治疗前有呼声,操作后有温暖声,各项操作准确无误,把病人的痛苦降低到最小。
“不仅要关心患者的病情,更关心患者的心情”,在原有“全程无缝无隙人性”就诊服务基础上,实现“一医一患”的门诊管理模式,分导诊护士主动热情地为患者进行疾病的健康宣教,缓解患者在候诊过程中的烦躁情绪,提高患者的有效就诊率。
充分尊重患者的隐私权、知情权、选择权,对于新入院的病人责任护士在分钟内到病人床前,做自我介绍及入院宣教,推行护士长征询意见制度,护士长在病人入院分钟内看望病人;每日晨间护理时间护士长还会为患者提供医疗收费等相关内容的咨询解疑,把个性化的护患沟通服务做到实处。
“以人为本,以患为尊”,细节服务,用心感受;唱好“被子、褥子、枕头”服务工作三部曲,全院各病房绝对保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持干净、舒适,改变以前固定时间更换,改为随时、随地、随人进行更换;加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作,要求做到无味、清洁、无渍,为患者营造清爽、整洁、温馨的住院环境。
“满足患者的隐含需求”;病房设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头,包括负责护士、医生,当日的一切治疗用药,药物作用,所需做的检查,注意事项,以及当日的健康宣教内容,做到服务态度到位,舒适服务到位。
通过近一年凝铸四院护理人心血与智慧的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家属的一致好评,亲身体验胜过任何的广告推荐,“真正地让患者在微笑中感受真诚,让患者在微笑中得到实惠”,护理服务实现了以已之小促医院之大,产生了良好的社会效益。
三、主动学习,持续创新,目标明确的培训与考核,建立共同愿景打造学习型团队。
坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念,使个人目标与组织目标相一致,及时跟进医院的前进步伐,实现医院与护理工作的共同发展。
1、于×月初,对全院合同制护士进行基础理论、基本知识、基本技能的再强化培训,特别是针对护理技能及×项技术操作的考核;要求项项达标、人人过关,使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救工作。月xx日xx日,利用两天休息日对全院×批合同护士共计×人,协同人事科对上述人员进行了护理技能定期考核。
2、于×月中旬开始,护理部分两批次对全院护理人员进行了核心制度强化培训及护理技能现场实践操作(内容:静脉输液、吸氧、CPR),分批次利用中午休息时间,对全院护士长及护理人员进行了以打击非法行医专项行动工作检查内容及医院管理年工作目标及相关指标内容为主题进行了笔试考核。月日分别对全院各级共×名护理人员进行了,层级内容不同的“三基三严”理论考核,对于成绩不合者护理部给予为期一周的强化培训。
3、×月×日,护理部主任以护理差错事故防范措施与案例分析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式,使全体护士从中得到警示,提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写过程式中出现的不规范,不准确等问题,于×月×日胸外科护士长进行了危、重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座,使我院的护理文件书写更加的科学化、专业化、规范化、标准化,保障护理安全。
4、为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术,提升医院在患者心目中的美誉度。于×月初对全院护理人员进行了主动服务意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训,×月×日,护理部主任以护患沟通的技巧与案例分析为专题,从日常的护理服务中选取多个常用、经典沟通案例,用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员,引导她们科学、有效地与患者进行沟通。为规范社区护理工作,分别对沙曼等x个社区xx名护理人员进行了为期两周,卓有成效的素质培训;×月份护理部整体护理检查组深入xx个病区查房,分别与多位病人及家属进行了访谈,广泛听取病人对医院护理工作的意见、建议。这次检查结果表明,大多数病区护患沟通质量过硬,特别是有的病区开展得颇有成效。
5、培养护士长理性思考、科研能力,x月初组织全院护士长参加了由某省协和医院资深专家给予为期x天的护理人文综合综质培训班的学习,及哈尔滨市卫生学校校长给予的阳光性格的培养及思维模式的培训。于中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科大学护理学院赵秋丽副院长,给全院护理人员进行了以护理科研选题与论文撰写为专题的讲座,经过此次培训护理人员反响良好,对于护理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与认识,对我院护理科研的发展起到了积极的推进作用。
四、展示才华,激发潜能,构筑实现自我价值的平台。
1、x月xx日,我院纪念“x。”国际护士节表彰大会暨汇报演出在图书馆会议室隆重召开。校领导、院党政领导班子、全体护士长及各科护士代表共x余人参加了本次大会。院领导在大会上宣布了荣获哈医大四院“十佳护士长”、“十佳护士”称号人员名单及在护理技能大赛中获得CPR、密闭式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人员名单,并相继进行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演。。
2、以积极的姿态参与由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的“超极护士”大赛,我院共选派×名优秀选手参加此次大赛,经过×月、xx日为期×天的初赛,从家参赛医院共x名选手中选取xx名优秀选手进入初赛,我院共有×名选手入围,其中,初赛共发有×块直接晋级牌,我院共获得×块;复赛有x块直接晋级牌,我院获得×块,决赛我院刘爽进入前x强;此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采,娴熟、精准的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号。
3、在今年的医科大学运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩博得了大会嘉宾的一致称赞,×名参于其中的护理人员用博发、奋进的姿态展示出四院人自强不息、勇于探索的精神风貌。
精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持与关注,为护理人员发掘自我,展示自我,超越自我构铸了的平台。
五、护理教学,教与学,相互依存,共同成长,走向成熟。
去年的此时,对于我院的实习带教工作,绝大部分护校及护生是抱着一种观望的态度来对待,省卫生学校分配了x个班次的护生来我院实习,好多护生都想选择其它医院实习,有的甚至是含着眼泪来到我院,经过了x个月的实习之后,她们是满面笑靥,踏着自信的步伐走入工作岗位,反馈我院带教工作认真、负责、护生动手能力强,能够很快适应临床工作。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇16
20xx年,我自觉加强理论学习,带领xx公司全体职工钻研业务,努力提高公司业绩。在这一年中,我自身在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、立足本职岗位,求真务实,扎实工作。
在工作岗位上,我时刻要求自己要坚持原则,秉公办事,服从党委、政府的统一指挥,树立大局观念,善于抓住主要矛盾和关键环节,求真务实,以身作则地带动全体职工共同为公司服务。
20xx年,在镇委、镇政府的支持下,xx公司迎难而上,财务状况稳健,利润增长平衡,总体上取得不错的成绩。在具体工作方面,我着力加强公司的内部管理,楼盘款项催收,促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。在工作中,认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二、查漏补缺,不断完善工作计划,保证完成工作任务
通过对20xx年的工作总结,我查漏补缺,不断完善工作计划,争取能更好地完成工作目标,为公司带来更大的利益,为镇的城市建设贡献一份力量。对于土地资源的有限性,我筹划在20xx年能够在做好现有项目的基础上,寻求新项目增长点,实现公司可持续发展;作为公司的决策者,我将不断地完善公司制度建设,提升管理水平,加强队伍建设,强化工作措施,和全体干部职工共同实现公司的经济建设和党支部建设工作;对于困扰我公司多年的历史案件,我将不断寻求创新的方式,争取多部门的支持和合作,以便早日解决这些案件。
回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均圆满完成,取得了不错的成绩,得到领导和群众肯定。我个人在思想、学习和工作上也取得了新的进步,在今后的工作中,我将自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的,为我公司的发展和镇的城市建设作出自己的贡献!
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇17
我于x年xx月参加工作,在xx煤矿医院从事检验工作,x年调到市职业病防治所,x年分配到市疾病预防控制中心职业病防治科工作。二十多年来先后从事临床检验、职业病防治、放射防护等项工作。在任职以来的工作中,在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,我爱岗敬业、勤奋工作、精通业务、团结同志,较好地完成了负责的各项本职工作,为我市的职业病防治工作做出了自己的贡献。现将各项工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质:
多年来,积极参加单位组织的各项政治活动,努力学习邓小平理论和党的“三个代表”重要思想,以党的十九大精神作为行动指导方针,学习与贯彻执行党的各项方针政策,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,与党中央保持高度一致,用各项政策和理论严格要求自己,规范自己的一言一行。努力学习法律法规,模范遵守单位的各项规章制度,严格要求自己,在政治上积极要求进步,完成各项政治学习任务,履行自己的岗位职责。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习临床检验、职业病防治、放射防护等业务知识。积累自己的业务知识,提高自己的业务水平,更好的完成本职工作。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
在单位工作的二十多年中,通过自身努力,在领导的耐心指导下,我能够独立完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
1、临床检验工作:在xx医院工作期间,从事临床检验工作,通过刻苦自学和参加各种学习班的培训,在老同志的帮助下,熟练掌握专业技术和理论知识,并能独立完成日常各种检验工作,如:三大常规检验、生化检验、细菌培养等。在做每项工作时,做到服务热情周到,认真仔细接待每位患者,在检验中做到不怕麻烦,克服困难,减少各种误差,使得数据准确,为医生对患者正确诊断疾病提供可靠依据。在x年至x年间,我参加秦皇岛市业余护校三年学习,三年中,利用自己的业余时间,克服多种困难,坚持不迟到、不早退、不缺课,以优异成绩完成各科考试,取得毕业证书。较好地完成各项检验工作,为医院的业务工作的开展做了大量工作。
2、劳动卫生与放射卫生的监测检验工作:在职业病防治所工作期间从事劳动卫生与放射卫生的监测检验工作,从事粉尘、毒物以及物理因素的.监测。包括完成耀华玻璃厂、港务局、平板玻璃厂等厂矿的监测任务。在监测时,严格按照操作规程进行操作,每当测得车间空气中毒物浓度超过国家标准时,及时向厂方相关责任人员提出整改意见,合理安排排毒设备及排风扇的安装,生产工艺的革新,在条件允许的情况下,也可采用湿式作业,从而降低粉尘的浓度,使接毒接害的工人有一个良好的作业环境。督促工人正确使用防护用品,注意自身防护,并对工人进行防尘、防毒和职业病的教育,普及防病知识,使接毒接害的工人远离职业病,不得职业病。从事放射线的监测时,负责全市家射线单位的监测,包括秦皇岛市第一医院、秦皇岛市第二医院、秦皇岛市第三医院、秦皇岛肿瘤医院、秦皇岛市中医院、秦皇岛妇幼医院、秦皇岛港口医院、秦皇岛军工医院、山海关桥梁厂医院、秦皇岛经济开发区医院、秦皇岛耀华医院、秦皇岛市医院一分院、秦皇岛海港口腔医院、秦皇岛发电有限公司卫生所、秦皇岛石油管道局卫生所、秦皇岛开发区友谊医院、秦皇岛棉纺厂卫生所、秦皇岛首钢板材公司卫生所、秦皇岛七五七医院、秦皇岛xx医院、秦皇岛出入境检验检疫局、秦皇岛北方玻璃厂医院、秦皇岛航五公司医院、秦皇岛玻瓷医院、国家电力公司北戴河疗养院、中国煤矿工人北戴河疗养院、共计家。放射性同位素单位有:秦皇岛昌黎县水泥厂、秦皇岛耀华玻璃股份公司、秦皇岛华玻璃国投公司、秦皇岛港务局第七分公司、秦皇岛港务局第二分公司、秦皇岛船检局海安公司、秦皇岛海关、秦皇岛出入境检验检疫局、秦皇岛发电有限公司、秦皇岛人防水泥厂、秦皇岛自来水公司、秦皇岛海港水泥厂、抚宁县渤海水泥厂、抚宁县石门寨第一水泥厂、抚宁县石门寨第四水泥厂、抚宁县长城水泥有限公司、抚宁县石门寨北刁水泥厂、抚宁县建材总厂、卢龙县武山水泥有限公司、卢龙县武山水泥有限责任公司、卢龙县武水水泥有限公司、抚宁县华坪水泥厂、抚宁县华天水泥有限公司、抚宁县驻操营水泥厂、青龙县水泥厂、唐钢公司青龙庙沟铁矿、山海关冷轧带钢厂共计射线探伤有:秦皇岛市烟草机械厂、秦皇岛市冶金机械厂、秦皇岛港务局机修厂、秦皇岛开发区昌宁公司、山海关桥梁厂、秦皇岛戴卡轮毂公司、山海关锅炉厂、秦皇岛热电厂、开发区同力达公司、秦皇岛船用机械厂、秦皇岛航五公司共计家。荧光分析仪有:秦皇岛商检局、秦皇岛华玻璃国投公司共计家。每年监测率在以上,检测时为了使接触射线人员减少危害、从不怕麻烦、不放过任何一个放射源,尤其是秦皇岛发电公司共有xx个放射源,距地面有百余米以上,我们全科人员发挥聪明才智,知难而上,想尽办法,硬是把射线仪绑在长长的杆子上,每测得几个源后便汗流浃背、腰酸腿痛,并且为了完成任务加班加点,从不计较个人得失。我在x年被单位评为先进工作者,x年单位给予嘉奖。
3、职业病健康监护工作:在职业病防治所工作期间,从事职业病健康监护工作,包括接毒接害作业工人的定期健康体检工作、新就业工人的就业前体检以及特种作业工人健康体检过程中的化验工作。
4、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作任务。
总之,在多年的工作中,我在学习和工作中逐步成长、成熟,我先后从事临床检验、劳动卫生及放射卫生监测、职业病健康监护等工作,工作中严格要求自己,完成好自己的职责,勤于学习,努力工作,为各厂矿企业和从业人员提供优质服务,完成了单位交办的各项任务,得到领导和同志们的一致好评。
今后,我将进一步努力,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的工作人员。并将继续严格要求自己,使自己的工作水平得到发展,更上一层楼。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇18
从我入职上海电气风电集团任服务工程师一职到现在,转眼间一年过去了。当年的青春少年早已变成了奋斗在一线的风电人。
刚来到风场时,我是直接跟的风机吊装,对于消缺方面也仅仅限于培训期间在书本和培训老师或在现场带我的老师傅口中了解的那一点点,所以在风机吊装结束后,一开始我只是跟随现场的老员工师傅进行见习性的辅助工作。在此过程中,渐渐对风机的型号、各个组成部件、各个部件的基本机能有了初步的感性的了解。
在陪同帮助老员工师傅的辅助工作有一、两个月后,我已经接触了这个风场风机的一些常见故障,并可以独立上机处理,对液压和机舱主控系统的一些常见故障进行缺陷消除工作。在持续的消缺过程中,两个月后我已经可以对大部分故障进行理性的分析,并作出正确的判断,然后成功消除故障,并且对变流器部分也有了一些初步的理解。现在,我已经可以熟练的运用变桨、主控、变流器的监控操作软件,对风机各个零部件也非常熟悉,在风机消缺工作上也有了很大的提高。
自从步入风机消缺环节以来,经过一年的锻炼,自己对这份工作有了更多更深层次的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。
在工作中实践的确很重要,每次跟别人去学,到不如自己独立的操作一次学得快。现在的我早已习惯独自上去处理了,每处理一回,我都印象非常深刻,从刚开始的无从下手,不停的打电话询问,到现在对有些故障的处理都很熟练了。自己也能通过观察操作界面能判断风机是那部分出问题了。从校园走进工作岗位之后,我养成了谨慎的态度,每次上去之前,我都要思考该怎么处理,会出现那些不同的情况,并不想过于盲目的爬上去。在风场我始终坚持理论与实践相结合,多动手,多思考。
最后感谢这段时间各位领导的关怀,各位同事们的热心帮助。下一年会更好。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇19
转眼间一个学期又将结束,回顾这一个学期,我除了担负全校的微机室管理工作以外,还担任了多媒体教室的管理工作。现将本期来的管理工作总结如下:
一、制定制度,加强管理
①本人按照学校所制定的《多媒体教室管理制度》规章制度,严格管理和使用多媒体教室。
②做到使用先申请,使用后有记录。
二、加强多媒体硬件设备的维护
由于现在的网络病毒、教师对信息技术的使用水平等多方面的原因,多媒体教室的电脑总会有这样那样的问题,我从各方面加强了多媒体教室的设备维护,从而保证了学校多媒体教室的正常使用。
三、加强多媒体电脑软件系统的维护
①为保证老师们能正常使用由不同课件制作系统编制的教学软件,教室电脑安装好了多种课件制作系统和播放软件。
②为防止电脑因感染病毒而损坏计算机系统,还专门安装了瑞星查杀毒软件,并且要求老师们每次使用U盘前必须先查毒,保证了电脑的安全。
四、加强财产安全管理
为保证学校的财产安全,每次老师们用完多媒体教室后,我都要亲关好电源,锁好门窗,即使我有事去了,也要嘱咐好相关的老师关好电源、和门窗,以防教室财务丢失。
五、加强卫生管理
由于多媒体教室使用比较频繁,不可能节节课课后都安排学生打扫卫生,学校安排了一个班的卫生责任区。我便经常督促这个班搞好多媒体教室的卫生。保证了教室的卫生整洁。
六、存在的问题及建议
由于多媒体设备使用较频繁,多媒体教室的桌椅都有损坏,有的甚至还严重,影响到了教学工作和各种活动的开展。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇20
20_年度在集团公司的正确领导下,审计部严格遵守国家各项法律、法规,认真履行集团的《内部审计管理制度》。根据集团公司20_年度工作的总体要求和审计计划,内部审计工作以集团公司企业管理年为中心,加强企业精细化管理,突出重点,切实履行职责,较好地完成了全年审计工作计划和领导交办的审计任务,现就20_年度审计工作总结如下:
完成主要工作
20_年共完成审计项目97项,其中年度财务收支及年度预算执行情况审计12项,专项经营考核审计1项,任期经济责任审计2项,投资企业财务收支与资产负债审计3项,基建工程项目预算审计38项,基建工程项目结算审计41项,为完善集团经营管理、提高经济效益做出了贡献。
预算执行审计与财务收支审计并轨同行
预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计,在进行预算执行的过程审核时,针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等情况进行符合性检查,发现各种问题,及时与各单位沟通,针对审计报告的存在问题,提出相关建议,指导整改。20__年度完成上年度财务收支与预算执行审计12项,发现问题41项,提出建议36项。10-11月份审计部对年度审计发现问题的整改情况与逾期应收账款催收进行审计回访,特别是针对整改不到位单位,提出指导性意见并敦促其切实执行。通过审计,严肃了集团公司财务管理制度与财经纪律,为下一年预算执行储备了动力。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇21
时间一晃而过,转眼间到公司已经5个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心。在对公司各级领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这5个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了一定的新的认识。
在7月份我来到了x公司-郑州分公司参加招聘,经过几轮面试和笔试,终于能够有幸加入了这个大家庭,在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明,当时只是觉得公司很正规,很强大。在和人事、部门领导交流后,感觉公司很亲切,很温馨。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致,本人对公司的理念非常认同。现在公司在行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,端正态度,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这5个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,5个多月来从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。在这5个月的时间里让我认识到:一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
在进入公司以来,一直参与到x项目的集成和开发。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然加入公司这个大家庭已经5个多月,对开发技术掌握的还不是很深,对发现问题的处理还不是很全面。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于实践。
在今后工作中,要努力做好开发人员的本职工作,注重工作态度,把自己的工作创造性做好做扎实,为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
五、工作计划
暂时做出以下几点规划:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作。
5、虚心请教比我做的优秀的其他同事,向他们学习技术或经验。
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇22
20xx年,XX区融媒体中心在区委、区政府的领导下,在区委宣传部的指导下,紧紧围绕中心任务,积极转变工作思路,全面完成了20xx年各项目标任务。
一、工作完成情况
1、undefined队伍建设。制定《关于建立健全XX区undefined队伍及有关制度的意见》,建立undefined评价考核机制,根据undefined跟评数量、质量、时效以及各单位网评工作开展情况进行量化考核。在今年疫情期间,组织undefined积极回应重大突发事件、应急事件和社会关注的热点问题,阐明政策、解疑释惑,化解矛盾、理顺情绪。在加强正面宣传,有效地维护社会稳定,消除网络谣言,促进政府与民众沟通,建设和谐社会方面起到积极作用。针对新型冠状肺炎的跟帖,undefined们积极主动,运用“群众语言”,提高了老百姓对新型冠状肺炎的正确认知,营造出了人人为抗击疫情做贡献的良好氛围。20xx年,组织全区undefined完成正面跟评引导896次,总跟评135920条,全年网评数量在全市城区排名前列。
2、积极稳妥推进融媒体移动端“发布”APP上线。中心在区委宣传部的指导下,充分领会中央、省、市关于推进县(区)级融媒体中心建设的精神,在6月份正式与长江融媒签订合作框架协议,致力共同打造一个具有更强传播力和影响力的融媒体传播体系、主流舆论阵地、民生服务枢纽。7月双方就发布APP组织架构进行研究讨论,并形成基本框架。11月融媒体中心邀请长江融媒技术人员对中心编辑人员进行操作培训。12月完成发布APP信息发布流程内测工作,完成全区相关人员培训工作。通过不断探索、提升、完善,积极稳妥推进区级融媒体中心建设。
3、新媒体传播精彩纷呈。20xx年,融媒体中心打好宣传主动仗,围绕抗击新冠疫情、文明创建,汉水清风、脱贫攻坚等活动开设专栏,系统、全面地报道相关信息、先进典型、部门动态。政务微博共发布原创图文信息905条,发布数量居各城区首位;政务微信平台共发布信息1146条。为全区中心工作营造了浓厚的舆论氛围。特别在疫情防控保卫战中,区融媒体中心利用两微平台,制作“战疫群英谱”“健康加油站”“无疫地图”“心理疏导”等专栏,为打好打赢疫情防控阻击战传递力量、汇聚同心。
4、加强网络舆情研判与处置,共建和谐清朗的网络空间。一是坚持“处早”导向,不断增强负面舆情监测的及时性。严格执行24小时值班制度,实现网络舆情监测全天候覆盖,第一时间掌握舆情动态,不断提升舆情处置的时效性。二是坚持“抓小”原则,不断增强舆情处置工作的系统性。抓实痕迹化管理,确保舆情管控规范化流程有据可查、有据可依,促进工作高效落地落实;抓紧全流程督办,及时向相关单位发放舆情告知函,督促相关单位进行回告和处置;严格落实舆情报告制度,重大舆情制作专报报送区领导批示。20xx年,专人每天对网络舆情进行研判和处置,对重大舆情形成《涉硚舆情专报》,供区领导审阅及参考,共上报专报118期。共监测、搜集涉硚网络舆情4592条,均已上报市委网信办,其中已处置删除不实网络舆情807条。收到中央、省市转办函465件。针对收集到的舆情信息,向相关单位发放《舆情告知函》592件。通过对网络舆情的全程监控,做好涉硚舆情的风险排查,及时掌握舆情隐患。遇到敏感的信息或预计会造成较大影响的信息,第一时间向相关领导汇报,确保舆情风险第一时间得到控制,把隐患消除到萌芽状态,营造XX区良好的舆论氛围。
5、做好影像资料留存工作。为了更好地围绕中心,服务大局,我们高度重视影像资料留存工作。一是会议到会率100%,影像资料留存100%。二是在疫情防控期间,全体人员在岗待命,组建影像资料小分队,全方位记录了区领导部署XX区防疫工作,春节期间慰问疫情防控一线人员;记录了社区防控工作的真实场景;记录了我区欢送扬州、天津、浙江、河南、内蒙古、江苏、海南、专家组成员等8支援鄂医疗队的感人场景;记录了全国哀悼日XX区社会各界深切哀悼抗击新冠肺炎疫情斗争牺牲烈士和逝世同胞;记录了瘳建军烈士安葬仪式。为XX区疫情防控期间留下了珍贵的影像资料。
6、其他工作。一是利用两微平台,加大对XX区优化营商环境工作力度的宣传,为XX区的营商环境鼓与呼,增强社会各界对我区优化营商环境工作推进的了解和支持。二是自20xx年1月26日以来,区融媒体中心按照区委统一部署,严格遵守应下尽下的原则,在工作人员本身较少、2名同志被抽调到疫情防控专班的情况下,党组书记、主任祝文艳带领所有的干部职工第一时间下沉到汉中街尚义社区,同疫情防控一线的社区干部、管段民警、志愿者一道,入户登记,值守关卡,尽职尽责,为整个疫情防控贡献了力量。5月12日,从下沉社区正式撤离后,每周仍由中心领导带队,全体党员干部到包保社区进行疫情防控工作不松懈。三是按照区扶贫办的统一要求,完成各项扶贫任务。
二、亮点工作:硬抓舆情管控,营造清朗的网络空间
1、每日收集研判。在新冠肺炎疫情防控阻击战中,网上舆情是‘风向标’,网上群众诉求是‘晴雨表’。坚持一切工作以人为本、以民为先,建立24小时值守制度,及时收集和办理网上群众诉求,回应社会关切。针对疫情前期的群众就诊难、确诊难、住院难,中期的医疗物资保障不足、社区爱心物资分配不均,后期的滞undefined 员补助发放、志愿者待遇差异等网民和群众关切问题,及时向涉事街道、部门核实督办和指导回应。
2、分级分类交办。打赢武汉保卫战,统筹网上网下“两个战场”是关键,既要打赢网下疫情阻击战,又要打赢网上舆情引导战。按照“早预警、早发现、快回复、快处置”的原则,每日对监测到的网络舆情进行初步研判,对敏感舆情信息进行集中研判,对重大、敏感舆情制作《涉硚舆情专报》,报区委区政府和区新冠肺炎疫情防控指挥部综合研究;对基层群众和网民反映的具体困难和问题,“点对点”交办有关街道和部门迅速核实、快速反应、及时处理。要求相关街道或部门本着“快报事实、慎报原因”的原则,在2小时内对网上舆情进行核实回复,并给出应对措施,澄清事实真相。
3、建立辟谣矩阵。针对网民要求严厉打击网络谣言的呼声,联合公安、卫健等部门开展全区网络辟谣工作,做到全网“一盘棋”,形成合力,快速高效处置负面有害信息。以“发布”“平安”政务微博、微信公众号为主阵地,以各街道、各部门骨干undefined为主抓手,全区党员干部为主力军,组建全区网络辟谣矩阵,持续破除谣言,还原真相。
4、完善工作机制。在疫情防控工作初期,制定《关于做好疫情防控期间舆情告知函回复工作的通知》,要求全区各街道、各单位高度重视,落实责任,及时核处《舆情告知函》相关内容并做好回复工作,同时我科室每天向区纪委报送各单位未办结回告情况。根据全区疫情期间逝者殡葬善后工作的相关要求,制定《舆情工作专班方案》、《互联网舆情监测处置程序》等文件,建立健全网络民意“发现收集、分析研判、转办交办、处置反馈”一体化工作机制,构建疏导网上民意的有效途径,有效推动把网民呼声快速转化成更扎实的防控举措。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇23
一、在思想上:
刚开始很长一段时间没有把全部心思用在工作上,而是经常苦恼于工作的不顺心,总是认为在这里实现不了自己的人生价值。来天业的前两个月也曾经偷偷找过几份工作,可是结果并不乐观,社会很现实,并没有想象的那么完美。那段时间长期处于矛盾选择的思想状态,我甚至连着好几天失眠,所以刚开始没有好好地认真对待这份工作,后来通过调整反思,终于明白了一个道理:有时候,人没有办法选择自己的工作;但是,有办法改变自己的命运。当我反省醒悟过来以后已经半年了,那时就想到了给自己留下了很多遗憾,遗憾的是没有把全部心思用在现在的工作上,失去了很多学习机会,在领导眼里也没有留下好影响。后半年至今,我时刻保持从头开始,转变原来的观念,从思想上彻底接受现实,做好自己的思想工作,从心底做好电气工作,不管在电气哪个岗位都调整自己的心态,心态决定一切,只有在思想出发,才可以做好本职工作。
二、在学习上:
醒悟后的我时刻保持学习的态度,只要有学习的机会,我都会去。除了上班车间组织的`学习外,业余时间,我还在《中国电气网》、《中国电气维修网》和《中国电气技术》等相关电气维修网注册了用户,通过网络学习,毕竟网络上维修资料比较先进及时的,更新的也快。因为,我明白,只有武装好自己的头脑,将来在工作中处理故障才可以游刃有余。我们化工行业生产连续性强,电气故障维修工作的时间长短很重要,所以只有过硬的技术保障才可以迅速解决故障,保障好车间供电设备,才可以力保生产正常平稳运行。
三、在工作上:
有时候,工作也需要心情。我一直坚持踏踏实实做事,认认真真做人。从20xx年7月31日来到40万吨参加筹建工作,在筹建的时候,我一直参与的工作是临时电,因为参与筹建的化建公司很多,所以临时电的工作很琐碎,安全相当重要,我和周文学师傅也用心做好了每一项工作,没有让任何的电气事故发生过。有时候也参与放电缆,安装电气供电设备等等工作,虽然有时加班很累,但是苦中也有乐。因为忙碌起来的人,过的才会充实,再说自己也是一个闲不下来的人。
我厂正常投产以后,开始我参与了电气高、低压运行班工作,在工作中,一直服从车间领导和班长的安排,从小事做起,时刻保持学习工作经验.
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇24
201_年是烟草稳步提升、快速发展的一年,在这一年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,思想认识上得到了很大提高,工作上得到了很大启发,现将的工作小结汇报如下:
一、不断学习,提高个人素质
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的员工,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习””的良好习惯,用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。
二、立足本职,干好每一天,做好每件事
在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结
协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下:
1、今年1-12月份,共学习培训次,学时个小时,学习培训1688人次,其中烟草专卖法律法规学习次,以会代训__次,配送及营销人员培训__次。本年度共进行__次书面考试,参考人__次。新增专卖执法人员执法证件考试参加人__,通过人__,及格率__%;市场管理员资格考试,初级参考人__,通过人__,中级参考人__,通过人__,通过率__%。通过不断变换培训方式、方法,提高了员工的学习兴趣,在上级组织的多次考试中取得了较好的成绩。
2、本年度审核专卖处罚案件起,均为一般程序案件.审核行政许可案件新增,暂停户,注销户。
3、本年度市场执法监督次数__次,严格按照“六条禁令”进行监督考评,通过实地走访、电话回访相结合的方式,确保执法人员依法行政、文明执法。
4、现有专卖人员__人,系统在编__人,社会招聘__人。执法证件总数__个,其中专卖检查证件__个,行政执法证件__个,听证资格证__个,无证人员__人,建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。
5、本年度处理举报投诉案件3起,均通过实地调查,取得零售客户及消费者的谅解,建立健全举报投诉制度,成立举报投诉咨询受理服务小组,公开举报投诉电话,更好的发挥
社会监督和舆论监督的作用。
6、本年度筛选出可疑数据户,处理上级交办异常数据28户,全部得到了零售户的确认,随机电话回访738名零售户,随机抽查了177辆配送卷烟车辆,抽查走访了743户卷烟零售户,对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实,了解卷烟送货确认和落地销售情况。
7、逐月完成月工作教育培训计划,法规工作月报表、月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和上报;
8、法规科内资料、文件等,并完成相关资料归档工作; 三,高调做事、低调做人
在自身建设方面,“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来自己的总体工作,工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离本单位工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强理论知识与专业知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。多请教、多请示,工作不拖时,努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。
在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为烟草的发展做出自己应有的贡献。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇25
20xx年是“十三五”规划收官之年和“十四五”规划启动之年,也是媒体融合战略元年和智慧产业转型升级提速年,市融媒体中心在市委、市政府的领导下,稳步推进传媒融合和各项改革工作。
一、“全”链传播,构建多渠道宣传态势
1、围绕中心工作,宣传样式不断出新。融媒体中心围绕中心工作开展密集性报道,在“统筹”上下功夫、在“精准”上做文章,推出了《全面小康七彩》《赢两战夺五冠》《实干建设新》《与文明同行》等专题专栏,在服务全市工作中释放融媒作为。配合做好问政节目,10月与台州广电总台联合打造了大型广播直播问政节目《山海的交响》,进一步吹响了打赢经济翻身仗的冲锋号;11月举办第八期电视问政大型直播节目《再问文明》,直面文明城市创建的短板和问题,助推创建工作再上新台阶。精心摄制公益作品,内容涉及科学防疫、垃圾分类、五水共治、安全生产等方方面面,立意高远内涵丰富,发挥了强信心、暖人心、聚民心的作用。
2、打好宣传硬仗,媒体担当有力显现。打好疫情防控硬仗。抗疫期间,及时发布疫情动态、宣传抗疫部署、科普防疫知识,为公众战胜疫情提供了有力舆论支持和强大精神动力。先后推出《众志成城防控疫情》《新春走基层之战疫》等主题专栏,省委宣传部副部长李杲在参观《战疫发布》教育篇的直播现场后也给予了充分肯定。新媒体两个月里累计推送稿件5000多篇,斩获10万+、100万+、1000万+近50条,被学习强国平台录用80条。“发布”推送权威公告44条,单篇阅读量最高达到111万。制播原创短视频300多条,总播放量1900万,总点赞量破100万。打好复工复产硬仗。以舆论引导为全市复工复产按下“快进键”,举办“千企万岗”网络招聘会、大型融媒公益活动“暖春行动”等多场直播。承办的草坪音乐节也成为提升夜间经济的一大亮点。打好613事故硬仗。“6·13”槽罐车爆炸事件中,第一现场采编新闻、第一时间强势发声、第一力度强化引导,抢先发布《争分夺秒彻夜救援不放弃一条生命》等多篇报道引领正确舆论。
3、打造融媒精品,外宣工作再创佳绩。高效整合媒体资源,“声频报网端”齐上阵,融媒产品在量与质上显著提升,传播力和影响力继续增强。新媒体爆款频出,如《今天,首批130艘渔船解疫出海》在“中国蓝新闻”阅读量突破143万,创全省“蓝媒号”抗疫稿件阅读量之最;《中华大爱》《妈妈我已剪去长发》等原创MV,点击率均超过100万。拳头产品视频直播有声有势,《XX市召开新闻发布会通报槽罐车爆炸事故相关情况》直播间,观看量突破1200万,创去年“中国蓝新闻”直播最高观看量。20xx年,XX市融媒体中心荣获全省广电新媒体新闻协作特等奖、全省广播电视新闻协作县级电视三等奖、弘扬大陈岛垦荒精神(平安台州)宣传工作先进集体。12月16日,浙东“蓝媒学院”实践基地也成功落户。
二、“智”创赋能,构建多业态产业矩阵
1、智慧项目多元拓展。积极运用互联网、大数据等新兴技术,为“数字”“智慧”建设提供多角度、多业态的技术支撑。在城北街道建成首个镇(街道)智慧治理中心,被市领导在全市平安建设大会上点赞并要求复制推广经验做法;在城西街道建成首个“城市大脑”数字驾驶舱,得到中宣部媒体融合专家组成员的肯定,并被推荐入选国家融合发展重点实验室“融媒+智慧治理”案例库;在松门镇建成综合治理平台,通过整合各部门视频监控平台进行综合管理,进一步提升了镇域社会治理的科学化、精细化、智能化水平。由广电网络公司承建的“雪亮工程”高质量通过验收;“雪亮工程”、“村级视频监控”等业务技术升级、应用升级、功能升级,全方位提升了城市可视化管理水平和政府应急处置能力,为更高水平平安建设保驾护航。20xx年,广电网络公司获得浙江省主干传输网技术维护先进集体,“广电本地屏”荣获浙江省科技创新项目金潮奖——基层优秀科技创新类二等奖。
2、文创活动精彩纷呈。在稳固主业的基础上,传媒集团多点开花,打通全媒体资源、打造立体化营销模式,与镇(街道)、部门、银行等开展战略合作,满足公共服务需求。我们策划并参与《战疫》书籍编辑、党建工程布展等新项目;顺利举办了市第六届中小学生艺术节、“开讲吧!理润青年”宣讲等演出活动;在承办第五届台州市网络文化节的同时,借势推出台州市县级融媒体中心直播联盟,以网络直播和创意视频为主的产品,也逐渐发展成为中心经营工作新的增长点。
3、传媒产业跨界融合。我们着眼媒体与本地特色产业的融合互推共同成长,成功拓展新型文化品牌“曙光狮”产业链。8月,顺利拍卖“曙光狮”造型鞋样金奖作品三年使用权,目前,原创IP“曙光狮”已结合本地产业,授权开发了几十种衍生产品。此外,还承办中国童鞋产业高峰论坛、泵与电机活动周等重要活动,推出的12连版特刊《鞋业十强,胜在何方》也获得了普遍认可,实现了媒体和区域经济的共同成长。
三、“革”故鼎新,构建多元化媒体格局
1、破除等靠思想。20xx年,是媒体真融之年。广电和XX日报强强联合,围绕“融”字做文章,全力破解体制机制壁垒,调和改革突出矛盾。4月,出台XX市融媒体中心三定方案,明确了中心顶层设计;6月,建立中共XX市融媒体中心委员会;8月,广电报社两家媒体实现合署办公;11月,融媒体中心领导班子正式任命;12月,根据媒体融合的需要,对中层干部和部门人员进行了调整;元旦后,按照新的部门岗位设定正式运行,从“人融”到“心融”再到“劲融”,中心队伍干事创业的决心更加坚定,媒体融合改革的步子也更加稳健。
2、建立全媒矩阵。高效整合资源配置,将精力集聚到互联网、移动端。目前,融媒体中心已经形成了“一心两翼多端”的新时代主流舆论传播格局,报纸用户3。8万、数字电视用户24.7万、新媒体平台总粉丝数130万,占领了传媒的制高点。
3、打造服务平台。积极推进“媒体+政务+服务”,以文化产业为引擎,积极参与文创产业、智慧城市、文化旅游、农村电商等重要公共领域的项目建设。如曙光狮,作为网络正能量和城市吉祥物双重ip,在丰满形象的同时还延伸到动漫、书作、文创、教育等产业链,且已被指定为童鞋区域形象,围绕这一ip进行的一系列产业开发正加紧推进。疫情期间率先启动的网络生态了望哨工程受到省委常委、宣传部长朱国贤肯定,台州市还在召开了现场会肯定和推广。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇26
我是导游部的成员顾德乐。今年7月8日,我走出旅校门,变成社会人,光荣的成为了太旅的一员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月,和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做一一介绍:
一、善于适应环境,做合格职业人
回顾201x年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。今年1月16日,吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”,6月22日,苏州太湖游客中心正式投入运营。作为太旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春。
来到太旅,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。
二、敢于迎接挑战,争做政务导游员
自7月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次,地陪导游19次)
计24个工作日。其中政府类接待团3个,旅行社老总踩线团6个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次,兄弟单位以及旅行社老总参观团9次。我不断推陈出新,整理完善游客中心讲解词,以“接的不同人,说不同的话”为标准,渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。
三、勇于担责扛担,配合组长工作
8月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。而后,同城网服务台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评。今年10月,太湖绿V站在我们游客中心正式运行。作为吴中区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。今年12月,太湖绿V站被团区委授予“优秀志愿者组织”,本人也被授予“吴中区生态环保志愿者之星”称号,还被团区委推荐为“苏州市优秀青年志愿者”荣誉候选人。
四、乐于参加活动,提升综合素养
我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上,我一举夺得“金奖”,为公司赢得了荣誉。
五、勤于学习思考,不断夯实基础
我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。
当然学是无止境的,服务亦如此。前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动。但冷静之余,也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实,个人有待提高的太多太多,无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗,不懈怠,不动摇,与太旅共同发展,再创佳绩!
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇27
本人自参加工作以来,认真做好畜牧兽医业务工作,同时认真学习马列主义,认真学习党的重要会议精神。根据《农业法》、《农业技术推广法》、《动物防疫法》、《草原法》、《乡镇畜牧兽医站管理办法》等有关规定,遵照县畜牧局的部署和要求,在当地政府及北湾畜牧工作站的直接领导以及同事与村防疫员鼎力支持下,认真宣传、贯彻、实施畜牧动物防疫、检疫、消毒和动物卫生管理工作。
一、工作纪律方面
自觉遵守站里的各项规章制度和安排,胜任了站里交给的各项工作任务。在业务上能够帮助别人和互相帮助、互相学习,积极参加站里的学习、会议和其他活动。
二、认真做好宣传工作
通过向天字村养殖专业户、农民进行宣传,分别采取印发通知,派发宣传资料,着重宣传动物防疫的重要性,开展免疫接种的必要性,进一步增强公众防疫意识,消除群众的恐慌心理,提高自我保护能力,从而使开展此项工作形成良好的共识。
三、严格操作规范,做好动物防疫工作
为养殖业健康稳定发展,认真贯彻上级“防五”工作要求。二月底参加北湾镇春防会议,天字村春防工作从3月初开始到5月上旬结束,八月底参加全镇秋防会议,秋防工作从9月初开始到10月底结束。坚决做到“三不打”,严格遵守免疫操作规程,注射部位、针头的严格消毒,做到一畜一针;做到全力以赴,狠抓落实,不留死角,圆满地在规定时间内全面完成上级领导下达的任务,实现生猪存栏量5400头、鸡存栏量230000羽、牛存栏量19头、羊存栏量1700只的基本全面免疫,达到生猪免疫率达到94%,羊的免疫率达96%,牛的免疫达100%,鸡的免疫率达98%。
四、做好站内常务工作
作为一名站内工作人员,我主动做好站内文件的.整理和打印,搞好档案管理。为了方便大家的查找和翻阅,每一份上级文件我都按下发的时间先后顺序放置;为了节约文件存储空间和提高查阅效率,每隔半月我就会把大家早已认真阅读好了的文件梳理一次,根据文件类别单独放置。
五、存在不足之处
本人在工作期间,通过努力学习和扎实工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足。我会根据自己的不足将继续保持努力在工作中学习,认真学习业务知识,做出贡献,努力加以改进!
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇28
导游工作给我的生活带来了很多欢乐,却也让我知道,导游不是一项简洁的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必需与客人近距离接触,这自然使我们对效劳的感受比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对效劳的感知和酷爱。
通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就恒久是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充溢、提高。在旅游者的眼中,导游员应当是无所不知的万事通。导游效劳是学问密集型的高智能的效劳工作,丰富的学问、广博的见闻是做好导游效劳工的前提。作为一个导游员就要与时俱进,恒久保持踊跃的求知欲,以适应社会进步和开展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成万事通,要保持虚心慎重的'看法,要切记学海无涯、学无止境,人外有人,天外有天,三人行,必有我师。
要时刻牢记导游的职责,谨慎学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游效劳质量》,努力的实施好旅游打算,作好联系、协调、讲解等效劳工作。坚持来宾至上、效劳至上、为大家效劳、合理而可能的四大效劳原那么细致、热心、周到的作好导游效劳工作。也就是一切工作以旅游者为启程点,以效劳为启程点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。
效劳过程中要坚持为大家效劳的原那么,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热忱、周到、友好、敬重,不偏不倚、一视同仁;要坚持合理而可能的原那么,在旅游效劳过程中,要时刻关注游客的心情改变,耐性倾听旅游者的看法、要求,冷静分析、细致甄别,合理又能实现的,就努力的去做,假如没有作好或是已经错过时机,就想方法刚好弥补,以求限度的到达游客的满足。
导游讲解效劳是整个旅游效劳活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为精确、清晰、生动三者相辅相成,缺一不行.
首先精确是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记一伪灭千真的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责怪。旅游者在旅游活动中求知是重要的内容之一,而我们导游就起着传播学问信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必需科学、标准,传递的信息必需正确无误,这样更能够吸引游客的留意,满意游客的求知愿望。
其次,清晰是关键,在导游讲解中,清晰、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一表达。口齿清晰、言简意赅、措词恰当、组合适宜、层次清楚、逻辑性强,幸免运用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解根本的要求。
另外,生动是调和剂,是缔造旅游团队和谐气氛的重要手段。假如讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的心情;而生动形象、幽默幽默、妙趣横生的讲解能够缔造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、快乐的心情、浓郁的游兴,缔造的是一种和谐、快乐、踊跃、昂扬团队气氛,给人的是一种美的享受。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇29
20xx年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的`《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达1%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的`问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——1月份全院共收到锦旗1面、感谢信1封。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。
20xx年我院在大同市率先出台了退“红包”奖惩制度,xx年又对奖惩制度进行了修订,对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退“红包”在我院蔚然成风,今年1——1月份全院通过组织共退“红包”6人16次,金额为39元,其中退“红包”最多的科室是心血管内科共3人(次)计6元,其次是呼吸内科共3人(次)计49元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志,共退次计34元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次计元。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:
一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;
二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;
三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。
同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。
五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖,。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座,自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,一直到顺利生下小孩后,由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在《大同日报》报道过,等等事迹不胜枚举。同时,做为公立医院,积极承担社会责任,今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故,我院不计报酬代价积极抢救5多人,大同市耿市长亲临我院给予高度评价,由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在大同市周边地区有较高声誉。
虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的`现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇30
一、完善师德-----为师之本
“德高为师,身正为范”,为人师表,以德为首。在工作中,告诫自己,“爱岗敬业,乐于奉献,教书育人,廉洁从教,为人师表”才是崇高师德风尚的真正内涵。坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。衣着得体,语言规范,举止文明。关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长。作风正派,廉洁奉公。吃苦在前,做事在前,业余时间不搞有偿家教,不接受家长送的礼物。
二、虚心学习-----智慧之源
作为一名教师,教学中会遇到许多问题,需要依靠智慧来解决,其实,智慧来自细心的观察,来自于勤奋地读书、勤奋地工作,来自于不断地反思,不断否定自我。一年来,在南浔区开展的“读书让我更有魅力”师德主题教育活动的带动下,通读了《给教师的一百条新建议》,《中国师德手册》。同时向同时新老教师学习,从他们身上我学到许多,也找到自身的不足。
三、教研教学工作
进行教改探索,积极参加教学研究活动,通过学习新理念,分析案例、集体备课-----上课-----听课-----研讨,从而提高自己的课堂教学水平。积极撰写教育教学论文,参加区组织的各项研讨胩各种培训活动,在区组织的信息技术教师技能比赛中荣获Word小报制作二等奖、PPt制作二等奖。在教育教学中能处理好学生的心理思想和生活问题引导学生积极向上的精神生活,营造生动活泼的班风学风,积极抓学生课堂常规,如上课专门指定人员发书、收书,上下课做到喊班师生互问,在课堂上注意卫生,下课时指定人员检查卫生。灵活处理教材,上课有启发性,能调动学生学习兴趣,激活学生思维。关注学生个别差异,满足不同学生的发展需要,在课堂上经常对个别学生进行手把手的进行操作教学。
四、合作意识-----必不可缺
我知道学校工作要想做好,仅靠个人是不够的,靠有顾全大局、融合群体的豁达胸怀,多学他人长处,择善而从,积极配合班主任开展班级工作,努力做好一个配班老师应做的工作。帮助出黑板报、大课间的训练,运动会的报名、吉尼斯项目的训练,班级参赛项目及个人的指导等,为班级和个人争得荣誉尽自己的一份努力。在第一学期为李霞等老师修改多媒体课件,在第二学期又为邱宏的《小威向前冲》的课件进行不断的修改完善,特别是其中的一段视频的处理进行了反复的制作。
五、服务他人-----完善自我
教育是服务,管理更是服务。我牢记服务意识。在学校领导的指导下制订了图书室工作计划、教学工作计划,负责图书室的管理工作,由于使用电子化管理刚开始,需要做大量的准备工作,我一个录入了7000多本图书,还加班进行图书的排架花了两天,对学生的图书借阅请教了天艺图书软件公司,同时加上自己不断摸索,了解并掌握了学生老师的图书借阅操作方法,图书资料数据在校园网、区城域上发布进过自己的不断的探寻也能实现了。还为了开展图书的借阅,制定了学生借书规则,各班借书轮流表,通过班主任指定了学生借书负责人,教会学生网上进行图书目录的查询,为了方便学生还打印了图书目录张贴在空教室,供教室里没有电脑的或不太会在电脑上查找的学生找到要借的书,还利用学校门口的电子显示屏提醒学生及时进行借书和还书,标准化电子图书管理通过了区里的验收。对于校园网的管理我时刻注意网络的运行情况,一有问题及时处理,哪个办公室哪个老师一个电话就会帮助办好,教室里的多媒体也做了老师随叫随到及时维护。办公室的电脑经常有Woed打不开或电脑异常也及时进行处理,特别是学生机房的学生机由于比较老,经常拆拆装装,装装拆拆花了我不少的精力,总算维持这么多年的使用。当然,取得这些成绩还是远远不够的。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇31
任现职以来,本人在各级党委、政府的正确领导下,在上级业务主管部门的正确指导下,坚持四项基本原则、坚持改革开放、坚持中国共产党的方针、政策、路线,高举邓小平理论伟大旗帜,积极参加当地党委政府组织的各项政治时事学习,不断加强自身职业修养。认真学习本职工作所必须的各项业务知识,力求做到干一行、专一行、精一行。通过不断学习,思想理论素养得到进一步完善,及时掌握畜牧兽医科技的新进展,新动向,积极探索新理论,研究新方法,使本人工作业务有了很大进展,积累了较多的工作经验,大大提高了自己的业务水平。而且还立足本职,切实做好了职责范围内的畜牧兽医工作,并取得了显著的成绩,得到了领导和同志们的充分肯定。现将任职以来的工作情况总结如下:
一、动物防疫工作
坚持按照上级春秋两季突击免疫、常年补针的.工作要求。几年来本人分片包干的观桥村、太阳村两个个村委的动物防疫工作在村防疫员的协助下实现了“免疫密度100%,免疫抗体保护率达85%以上”的防控目标,通过努力,本辖区内的动物防疫工作连续几年处于全镇前列。在本人所管辖的太阳村委进行了详细检查,免疫密度达100%,对本人的禽流感免疫工作竖起了大拇指,并在全县禽流感防控检查工作总结会上特别表扬了本人的禽流感防控工作。
二、技术推广工作
随着畜牧兽医事业的迅速发展,不断吸收应用国内新理论、新知识、新技术、新方法,了解和掌握畜牧兽医科技的新动向,及时向广大群众提供有价值的信息资料,并与有关科技人员和养殖户共同探讨最佳生产方式,促进科学饲养,同时开展畜禽养殖环保达标治理。使自己在业务方面有长足的进步。独立承担了二元母猪繁育技术、生猪高热病防治技术等多项推广工作,受到了上级部门的充分肯定和群众的一致好评。
三、学习和提高
畜牧兽医工作是一项技术性很强的工作,要做好该项工作必须掌握大量的理论知识和丰富的实践经验,在多年工作中我一直抓紧空余时间进行学习,通读和熟悉有关专业知识,并利用所学理论知识在工作中实践,积累了一定的工作经验,业务水平不断提高。
多年来我一直在基层从事畜牧兽医工作,在工作的各个方面都得到了锻炼和提高,加上长期的专业知识学习和业务培训,我已具备了较系统的理论知识和专业技术水平,熟练掌握了各项操作技能,积累了丰富的工作经验,在技术业务水平、管理能力以及应变能力等各方面都已达到了一定的高度。在今后的工作中,我将更加刻苦学习,力争把专业技术水平提得更高,并创新开展工作,更好地全心全意为广大人民群众服务。
后勤工作人员年度工作个人总结范文 篇32
新冠疫情在这个春天突然在这座小城肆虐起来,为了尽也许控制疫情扩散,尽早发现感染者,及时控制隔离和进行救治,进行核酸检测是不可或缺的预防措施。
作为医学生,我们也捅过观看视频和其他资料,学习了穿脱防护服和咽拭子采样的操作技术,以确保在需要时,我们也能像全部医务人员前輩同样,加入到偕手抗疫的战斗队伍中去。
防护服、口罩等防护装备是保护医务人员自身,防止职业暴露的最根本保障,熟练穿脱防护服,是我们走上站场前必须掌握的'一项技能,仅有保护好我们自己,才能更好地保护他人,我期待有一天能为抗击疫情尽自己的一份力量,我更期待疫情早日过去!静待春来!