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个人行政工作总结(精选35篇)
个人行政工作总结 篇1
8月份对工作的思想认识有所进步。我的工尴尬刁难照繁芜混乱,甚职苄些琐碎。但其紧张性却不容疏忽,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,这些事情可能简单,各人能做,但我觉得不是每个人都能把它做好,我对本身的要求是既然紧张,没有来由不把它做好。为进步工作效率,我的措施是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效办理。确保工作不受影响或少受影响。
具体工作如下:
一、对公司一体机、盘算机等办公设备的维修与维护工作,各类易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些老例易耗品的供应。积极联系厂家或经销商进行维修,确保日常的工作不受影响。
二、为完善公司考勤制度,本月新购置打卡考勤机一台,各部门同事都积极主动的共同,日常考勤开展的很顺利;
三、依据农场人力资源部的要求,社保缴费工龄不够的员工需补交养老金,目前养老金补交的问题尚未办理(正在协商处置惩罚中);
四、日常办公用品的保障,对各部门必要申购的物资进行对接,并上报总司理进行审批,在过后做好入库、出库发下班作;
五、帮忙各部门对相关的文件进行打印、收发、传真等工作;
六、市场方面主要照样开拓潜在客户,主要问题是转变在客户心中的形象,建议近期组织人员参看我们饲料公司,让客户对我们有个全新的认识。
概括的说,行政治理在企业中主要有治理、和谐、办事三大功能,此中治理是骨干,和谐是核心,办事是根本,行政治理的本质是办事:为领导办事,为员工办事,为客户办事。我们在实际工作中牢牢环抱这一中心开展工作。
不够之处:
一、对公司各部门有些工作了解的不敷深入,存在的问题控制得不敷全面,从而对领导的决策应起的参谋助手作用施展不敷;
二、对公司的鼓吹有待增强。
下月支配
做好行政日常工作,确保每项工作都能精确到位,更好的办事于各部门的必要。市场方面压力很大,需尽快开拓客户。
个人行政工作总结 篇2
学校的行政管理专业好像和现实中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧联系不大,在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT(这个我目前还没有用到),这些也只是最基本的办公软件。
再就是文字功底了,我们有时候需要给领导写写总结、稿子之类的,所以要会用大话是真的,多看看党刊或是政策性报纸,看不下去不要紧,就看大标题就行了,也可以看看网上新闻的标题,简明扼要,排比对仗,把自己的观点表达出来就可以了。
办公用品管理很简单,但是能涉及到电脑这一块,我们行政管理人员对于整个办公区域的电脑和网络都要熟悉,哪里出了问题,你自然成为第一个去检查的人,所以在学校里,对于电脑硬件、软件、计算机网络都要好好学啊,我现在可是后悔了哦。。。
其他的车辆管理,会议室安排,复印机,打印机,传真机,那都简单,一段时间就会熟悉了。。。
总结一下,就是文字、计算机基本知识(包括软硬件),这些是可以提前在学校里好好学学的。
上面说的都是行政管理工作的“硬件”,“软件”就是我们行政管理人员应该具备的软素质,即学会察言观色,这个用在这倒不是贬义,就是领悟性强,反应快,领导一个眼色,你知道该做什么,不过这个是一个境界,要和领导磨合一段时间或是很长一段时间,才能达到。
还有就是行政管理工作是个得罪人的工作,因为很多事涉及到部门利益、个人利益和单位利益的对立,我们是处于中间的角色,到底站在哪边,自己要把握住了,不过按章办事即使得罪一票人,也会受益应该受益的人,你的工作就圆满完成了。不用担心得罪了的人,因为在下次,下下次,他肯定会有受益的时候。( 励志天
个人行政工作总结 篇3
通过实习行政助理一职,在这个基础上把所学的文秘理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。自从走进大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成说不完的话题。为拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会。
一、实习工作介绍
行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动,大学实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的锻炼性是成正比的,对公司有基本的解后,熟悉工作的氛围。这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境,增强我的适应能力,网上快速查阅资料的能力。查阅资料的过程虽然很枯燥,但是在整理资料的过程中,自己对这个行业已经有初步的解。
二、实习过程和实习内容
(一)实习过程。
从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。正好最近公
司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深对这句话的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去处理,锻炼我的能力,每次我有问题都会耐心解答,循循善诱。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
(二)实习内容。
作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触一些办公用品,如传真机、打印机等掌握这些机器的基本操作,了解公司办公的基本情况,同时也学到更多有用的东西。同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,只有是员工满意,才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。
(三)日常事务管理。
1、办公室管理。对办公环境,我们时刻要保持整洁,明亮。每天我们到达办公室后,先整理好办公室的报纸文件,离开时候都整理好桌面,把必要的东西收拾好,以防阿姨打扫卫生丢失文件。
2、通信管理,对比较重要到重要电话做好记录,简单写下电话内容,以便以后有需要。接待事务来访接待、安排服务,在接待客人的来访,带领客人参观生产部,给客人简洁介绍单位现状,做到对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的企业形象。
3、会议事务,会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理。我所处的实习单位比较小,在会议安排上,只需要提前预留会议室,保持好会议室的整洁,明亮,通知每个需要参加会议的人员,即可。会议文件应该在会议前发放到每个需要参加的人员,做好会议中服务,做好会议记录,注意出席人数会中的临时文件做好处理。把会议记录做好,放入档案,编排好顺序。
4、督察工作。我所担任的工作当中,有时候需要外出检验货品,跟踪产品信息的现状,看生产方是否按照我们客户的要求去做,细节问题上有没有出错。关注产品的进展,需要经常地深入解的运作过程,以防止生产过程发生什么违规的不合要求,降低返工重做次数,能够提前完成产品的出关和发货。要及时地督促、检查工作的落实情况。如有问题应当及时向上级汇报,并积极的出谋划策,帮助解决问题
(四)其他领导临时交办的任务。
在临时交办的事情,通常都是比较重要的,应该马上去落实和解决。能够独立解决和快速的反应去做好这件事,能够想起这件事相关人员,以最快的速度完成这件事,不能够把他放在一边不闻不问。临时交办都是突发性的事情,能能够提炼自己应变能力,是对自身的工作能力的要求一种。
三、实习体会与收获
时光匆匆,实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在领导们的谆谆教导下,我在收获工作技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。
这一次实习主要是行政。同时,学习往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少,从中也得出自己的心得。正如我们主管说的:"财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。
实习的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是工作技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高工作能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。
通过实习让我增长见识,积累经验,在观念上更加明确自己的定位,更重要的是通过实践提高解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。
个人行政工作总结 篇4
______ 精彩多变的20____已经过去了,20____年第一季度的工作也已经接近尾声,现将本季度工作总结如下:
1、各类文件的录入和整理:
主要是日志、出行统计、考勤统计和各类合同协议的书写、修正及文字校对工作。这一部分工作现在已经能熟练操作。唯一需要注意的就是细心,每一项工作都要精心核对,认真统计,不能有半点马虎。为减少错误率和提高工作效率,本季度重点针对考勤、出行等数据类统计进行改进,以期达到简单高效的目的。
2、自身学习提高:
东方注重员工的整体素质和长远发展,在本年度第一季度公司先后组织安排了几次对员工的培训,包括艾莫老师的《如何成为最有用的好员工》、赵强老师的《离开公司你什么都不是》以及新编舞蹈秀。我还记得学新舞蹈的那一段时间,天天晚上和同事在公司研究伦巴步子,慢镜头一个一个播放,拿纸笔用简单的语言记录,几个拍子换动作等,每次都要大汗淋漓,酣畅尽致。学会了之后就成精了,天天走路也不会正常走了,没事就在大街上走个滑步。每一次跳舞的时候都感觉身心舒畅,快乐放松。
3、工作环境转变:
这是我在东方工作的一次大变动。我暂时从______调往______工作。我也很矛盾的在考虑去或者不去。去______,可以更多的接触东方的工作,我相信对我是一次提到。在______,工作得心应手,做事方便。我记得我的使命宣言:无论在哪个岗位,我要召之即来,来之能战,战之必胜。我相信我自己,我相信我的公司,我相信我的同事和伙伴。好,去______,创造我在东方的价值。
在______和在______并没有什么大的不同,大家都很关照我,认真的跟我讲______工作的流程和一些注意事项。让我觉得安心踏实。
以上是我在20____年第一季度的工作总结,不足之处请领导多多指正。
个人行政工作总结 篇5
今年以来,我局在县委、县政府和市审计局的正确领导下,在县法制办的精心指导下,不断加大审计法规宣传力度,强化法律培训,增强法制意识,更新执法理念,规范执法行为,提高执法水平,依法行政工作取得了较好的成绩。
一、高度重视,健全组织机构
今年以来,我局多次召开局务会、全体干部会,对依法行政工作进行研究部署,努力增强广大干部的法制意识和依法行政理念,不断提高依法行政水平。为了认真贯彻落实《审计法》、《行政许可法》等法律法规,促进审计工作的制度化、规范化、法制化,我局成立了以局长为组长,分管局长为副组长,相关股室负责人为成员的依法行政工作领导小组,为该项工作提供有力的组织机构保障。并成立了法规股,确定了专门人员,具体负责研究部署相关法律法规的宣传贯彻工作,进行审计质量监督检查。
二、加强学习,增强法制观念
近年来,我们根据县委、县政府及上级审计部门的统一部署,以“五五”普法为契机,结合我局实际,把学习《行政许可法》、《审计法》及相关通用法律知识和从事审计工作所需的专门法律知识,纳入到年度法制宣传教育实施方案中, 要求局机关工作人员认真学习,深刻领会。按照“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针,增强了审计法制意识,把依法行政、依法审计贯穿到维护国家财经秩序、促进依法理财工作中。今年局 1
机关聘请有关法律专家进行法制培训2次,有20人次参加了省市县组织的业务学习培训。通过宣传教育,全局领导干部充分认识到了全面推进依法行政、依法审计的紧迫性,营造了人人依法审计、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛围。
三、健全机制,切实加强制度建设
为提高依法行政和执法水平,加强审计监督,落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》,防止行政执法人员在工作中出现行为不规范,我局进一步完善了《审计项目公示制》、《审计项目程序制》《审计项目限时审结制》、《审计项目复核制》、《审计处理座谈制》、《审计质量追究制》、《审计落实回访制》、《审计结果公告制》等项业务工作制度和依法行政制度,按照“谁主审、谁负责”的原则,建立健全审计执法责任制和审计风险责任追究制度和跟踪反馈机制,完善了局内部管理制度及决策程序和议事规则,对审计工作严格按照审计程序、审计工作纪律进行开展,全面推进审计工作的科学性。同时,严格执行收支两条线的规定,对所有违规罚没资金在财政专户收缴。
四、履行职责,提升依法审计能力
今年以来,我局认真贯彻落实县委、县政府《关于进一步加强审计监督工作的意见》精神,严格按照法定程序履行审计职责,加强审计项目的复核工作和质量检查工作,实施审计质量责任与过错追究制度。加强岗位责任制和审计组长负责制,推进审计回访制度,确保了审计成果的有效落实。按照客观公正、实事求是的原则,严格依法处理处罚,认真听取被审计单位的意见,切实保障被审单位
的合法权益。此外,我局还积极稳妥地分步推进审计结果公告制度,自觉接受人大、政协、司法、新闻媒体和人民群众的监督,充分发挥社会舆论监督作用,形成监督合力,积极落实审计决定,促进审计发现问题的纠正和整改。今年我局对县人大办、自来水公司等10个单位进行了审计回访,对农村新型合作医疗资金审计结果和城镇职工医疗保险基金结果进行了公告,收到较好的效果。为加强对行政执法行为的监督,确保依法行政工作顺利开展,我局除了严格执法程序外,还进一步加强内部监督,强化自我约束,同时设置了举报电话,自觉接受群众的监督,并且对执法人员制定了严格的违纪责任制度,有效地杜绝了有法不依,执法不严,滥用行政权力的现象。
通过推进依法行政工作,我局广大干部的执法理念进一步更新,执法水平不断提高,各项工作取得显著成效。全年,共完成审计项目187个,查出违纪违规资金3443万元,管理不规范资金576.6万元,应上缴财政资金112万元,已上缴财政资金112万元,入库率100%,清收各种欠税104.6万元,归还原渠道资金444.7万元,纠正管理不规范资金576.6万元,核减工程造价347.2万元。各项指标均创我县审计史新高。全局行政执法工作和审计人员执行廉政纪律情况继续保持了零举报、零投诉、零案件,没有发生群众举报、投诉的行政不作为和乱作为情况,也没有发生执法责任追究案件和行政诉讼案件。
通过努力,我局在依法行政工作中取得了一定的成绩,但还存在法律宣传不广泛、不深入,个别干部法制意识不强、执法力度不
大等问题,有待进一步加以解决和规范。今后,我局将继续通过强化法制观念,规范行政行为,加强监督管理,使行政执法人员的依法行政能力和执法水平不断提高,从而使审计工作更上一个新台阶。
个人行政工作总结 篇6
上半年,在公司领导和各位同仁的支持与密切配合下,本部门恪尽职守,务实工作,以积极的心态较好地履行了本部门的工作职责和领导交办的其它工作。作为部门主管,从今年6月份加入顺成置业团队起,我由于工作内容的转换,连带着思想、方法等一系列的转变与调整,以逐渐适应和融进这个群体,并从中得到了收获和快乐。现简要回顾总结如下:
一、半年来的工作表现
强化形象,提高团队整体素质。为做好督查工作,我部坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人。行政部的工作最大的特点就是“工作无规律”,因此,我们坚持以客观面对工作职责,正确处理各类工作关系,坚持甘于奉献、诚实敬业的精神。在工作中,以制度、纪律规范自己,严格遵守公司相关规章制度,不断改进工作作风;
二、严格执行制度,严肃工作纪律
下半年公司相续制定出台了《周例会制度》、《人事管理制度》、《差旅费及招待费报销制度》等,规范员工行为准则,严明公司纪律。行政部首先以身作则,认真履行督查职能和严格执行各项制度。
三、落实人事、劳资管理,切实抓好员工的福利工作
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据员工的工作业绩和表现,及时调整部分员工的薪资待遇,不定期的组织员工业余活动,调动了员工工作积极性。根据公司需要,及时地选拔人才、配(储)备人才。按照有关规定,办理缴纳社保等各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
四、保障公司经营秩序,及时办理经营证件
下半年是公司重大变革和质的飞跃期,由于公司组织形式做出重大调整,各项工作几乎都是从新的高度开始,需要完善各类证件的注册、登记手续。行政部充分发挥职能作用,积极配合相关部门办理开发资质申报、土地交付等手续程序。充分发挥综合部门的协调作用。
五、强化员工培训,大力做好企业文化建设
员工培训,是直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发方式。因此,下半年我们前后组织多场次的员工学习与培训工作,提升员工的自身素质,增强了团队的凝聚力。
在信任员工的基础上,激发员工的创造性和能动性。同时,也建立了一种企业文化,在这种文化氛围里,员工有明确的工作责任心,以最大限度的空间去施展自己的才能。
六、做好行政部日常管理工作
行政部头绪多、事情杂,需付出双倍的劳动。下半年(4月份起)共召集总经理办公会并编写《会议纪要》8期,起草各类报告、文件近数十份,收集整理了各类档案、资料、合同,并逐步形成电子化管理。配合公司领导逐步制订和完善了公司组织架构、规章制度,及时组织学习传达贯彻。
根据公司需要,完成了办公场所的调整,办公用品、通讯、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用登记管理,严格按照程序核定使用标准; 做好会议安排、外事接待的后勤服务工作。强化了部门间的协调工作,维持公司正常运作秩序。
七、存在的问题和今后努力方向
我们在取得了一些成绩的同时,也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,新组建的团队,新的工作理念和方式,许多地方需要相互适应、相互磨合,许多工作需要边干边摸索,工作起来还不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位; 第三,本部门的理论、业务水平还不太成熟,。这些问题都需要在今后的工作中不断改进,不断提升和加强。
不知不觉的大半年了,回顾下半年,行政部作为总经办直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。展望未来,我们感受到顺成置业项目向前推进的热浪,行政部将在总经办的正确领导及各部门的支持与配合下,严格执行各项规章制度,认真履行职责,按照公司的要求,不负使命,能顺利地推动各项工作的开展
个人行政工作总结 篇7
今天,我很荣幸站在这里作供职发言,这是组织对我的信任。如果这次会议能够通过对我任灵山县监察局局长的提请,我一定在县委、县政府的正确领导和县人大常委会的监督下,切实履行好肩负的职责和使命,努力开创行政监察工作新局面。
一、加强学习,增强本领。特别要深入学习党的__大精神,增强把握全局的能力;要不断加强政策、法律法规的学习和业务知识的学习,增强执行政策、依纪依法办事的能力和水平。
二、忠于职守,不辱使命。忠实履行《行政监察法》赋予的职责,按照中央、国务院的总体部署和要求,认真落实反腐倡廉建设的各项任务,在坚决惩治腐败的同时,突出抓好惩
治和预防腐败体系建设。要坚持公平正义,做到党纪政纪面前人人平等。要加强队伍的教育、管理和监督,不断提高整体素质。
三、接受监督,服务人民。牢固树立监督者更要接受监督的意识,自觉接受人大监督和社会监督,主动向县人大常委会报告工作,坚决执行县人大及其常委会通过的各项决议、决定,认真办理人大代表的意见和建议,始终保持手中的权力为人民。
四、严于律己,清正廉洁。带头执行廉洁自律的各项规定和“四大纪律八项要求”,做到两袖清风,干干净净办事,堂堂正正做人。
我的发言完毕,谢谢大家!第一,加强学习,提高素质。既要学好政治理论,又要学好现代科学知识,尤其要虚心向县里各位领导学习,向身边的同志学习,在学中干、干中学,通过学习,拓宽视野,提高思想境界,增强党性修养,使个人的自身能力,自身素质得到提高,思想得到解放、观念得到更新,在实践中提高为人民服务的本领和水平。
第二,解放思想、开拓创新。要继续解放思想,树立科学发展观,以新的思想、新的观念代替不符合实际的旧思想、旧观念,一切从实际出发,实事求是,大胆探索,不断开创新局面。
第三,加强团结、努力工作。自觉维护领导班子的形象,找准、摆正自己的位置,积极配合正职领导做好本职工作,以大局为重,与同事们团结共事,真诚待人,多向主要领导请示、汇报,多与有关领导和同志们沟通、商量。“为政不在多言,贵在实干”,在工作中,坚持理论联系实际,深入基层。虚心听取各方面的意见和建议,牢记“以民为本,为民解困”的宗旨,扎扎实实地干好每一天,做好每一件事,努力把群众的实事办好,好事办实,让人民群众得到更多的实惠。
最后,廉洁自律,从严要求。坚决执行中央廉政规定,自觉遵守党纪国法,以高尚的情操,坚定的共产主义信念,崇高的品德,实践党所赋予的“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的崇高使命。
无论这次会议是否通过我的任命,我都将正确对待,珍惜在灵山学习、工作的机会,继续努力,为灵山县的社会发展和经济建设贡献自己的力量。
个人行政工作总结 篇8
弹指一挥间,20xx年已过,新的一年到来,我入职至今也已近半年。这半年来,在领导的指导与关心、同事们的帮助与配合下,我的学习和工作都取得了一定进步。为了总结经验,更好地开展新一年的工作,现对我这半年的工作总结如下:
一、工作内容与收获
行政工作比较杂而繁琐,由于是新员工,这一年来,我主要是学习和作为师傅的助手,到后期,才逐渐独立负责一些工作任务,主要集中在购买物资、发票报销、会议接待等方面,以及领导交代的其它事项。
(一)购买物资:购买物资不仅仅是简单地买东西,从提计划、领导审批、商城选购、打印订单、写请款单、到收货核对货物、开发票、最后申请报销,一步都不能出错,这项工作让我更加耐心细心。
(二)会议接待:会议接待这一块,主要是布置会议室和端茶倒水的工作,有些人会觉得我们综合办就是端茶倒水的,但其实这只是我们众多工作任务中的小小一项,会议接待包括提前了解领导行程、布置会议室、做好会议记录等等,另外端茶倒水也是需要细心的,需要时刻保持注意力,观察领导的水是否喝完,领导是否有其它需要。另外我们谁在家里没有接待过客人呢,而我们综合办接待的是公司层面的客人,接待越好,越能体现我们的热情好客,在会议接待的过程中,我也学习到了很多商务礼仪。
……
总的来说,在这半年的工作中,我接触到了许多新事物,也学习到了许多新知识和新经验,收获良多。不过作为一名职场新人,我的工作经验缺乏,还有很大的成长空间,仍需加强学习与锻炼。
二、存在不足
(一)学习力度还需提高
这段时间常常由于工作忙等原因,学习明显放松,另外对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,人要想不断进步,就不能停止学习,在未来的工作中,还需要加强学习力度。
(二)计划性、思考全面性与总结能力需加强
工作安排不合理就会造成手忙脚乱的局面,思考不全面会不利于开展后续工作,工作总结没做好就难以吸取过往的经验教训,这些正是我在工作中存在的问题。工作应该做一步想三步,很多工作一环扣一环,不能只顾当前,另外做好工作计划,按照任务的轻重缓急排好顺序,同时做好总结工作。目前我正在一步步的改进中,需要不断加强并坚持下去。
三、下步重点
(一)学习是重中之重。打铁还需自身硬,只有肚子里“有货”,遇到事情才能从容处理,在接下来的工作中,我会重点学习建筑行业的专业知识、公司的规章制度,学习同事的优点与为人处事的方法,多观察,取他人之长,补自己之短,不断提高自身素质。
(二)多思考总结,加强计划性。注重对于工作的科学安排,提高工作的效率,做事多思考,不断改进工作方法,同时多总结,吸取教训,做错的事,绝对不能再错第二遍。
(三)积极主动,完成好各项工作任务。认真遵守公司的各项规章制度,按期按质完成本职工作和领导交代的各项任务,加强团队意识,理智处理问题,不给大家造成麻烦,培养大局意识,积极为公司的发展贡献力量。
(四)加强与领导和同事的沟通。有效沟通可以消除误会,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事多交流沟通。
个人行政工作总结 篇9
模式第三条随着工作的紧张忙碌,20xx已经悄然过去了。在公司和办公室的正确领导下,在办公室工作人员的共同努力下,我们成功完成了全年的所有任务。20xx年对公司来说是特殊的一年。随着公司的生产逐渐走上正轨,公司的管理也逐渐正规化,这就要求我们上班族更好更细心地做好自己的本职工作,把办公室变成公司生产生活的坚强后盾。回顾过去一年的工作,既有成功的经验,也有不足的教训。为了在新的一年里更顺利地开展工作,取得更好的成绩,现将一年来工作的得失总结如下:
一、工作内容总结:
在20xx工作期间,主要开展了主任安排的会议、文件、宣传、合同、制度、印章、档案、接待、文件、报纸的收发工作,具体如下:
1、协助办公室主任建立部门各项工作制度,及时向上级传达要求和报告,及时反馈和落实领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、机要、机要工作,做好办公室档案的收集整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放和归档。
4、签收、整理、保管和发送外国公文、信件、邮件、报纸和邮件。
5、负责公司印章的登记和签字。
6、负责登记食堂饭卡的冲抵值、费用和流水账。
7、做会议记录,接待访客。
8、做好办公室人员、保卫人员、管理人员的月考勤,支付财务工资。
9、配合采购部打印、会签、归档材料采购合同。
10、负责检查和监督办公楼及部门办公室的卫生工作。
11、做好领导和办公室主任临时顶替工作。
为了使公司的文件管理有序,提高文件处理效率和文件质量,促进和提高公司管理效率,在过去一年的文件管理工作中,根据文件的类别、日期和重要性进行分类归档,并对各种分类文件进行标记,建立详细的登记台帐和归档工作,大大提高了各类文件的查阅效率。宣传工作在20xx年的宣传工作中,在总监的指导下,围绕更好的接待工作,营造良好的接待环境,针对安全月、消防月和今年H1N1流感的实际情况,以文字的形式进行宣传,为公司形象增光添彩。生产协调会是主任安排的,我代表办公室参加了每天早上的生产协调会。会议期间,我认真记录了各班组员工对办公室工作提出的要求,并及时向主任汇报,力争当天解决问题,让办公室为生产提供强大的后盾。职工食堂的管理在主任的领导和安排下,我从今年3月开始成为食堂日常和月度费用核算的主要工作人员。为了在不赔钱的情况下提高员工食堂的食品质量,在主任的指导下,我详细核算了员工打卡费用的现金收支,并努力做到每月结算清晰,合理地将现金支付给食堂,使办公室成为员工生活的坚强后盾。为了规范印章的管理和使用,保证印章管理的安全性、严肃性和有效性,在领导的分配下,我用20xx详细记录了印章登记工作,并监督印章用户认真签字,及时上报公司领导确认签字。现在,20xx中的印章登记工作已经全部完成并备案。
考勤为了规范公司员工的考勤,在总监的安排下,我参加了20__年员工的考勤,每天早上和下午准时挂考勤签到表,督促大家认真及时签到。出勤率对公司来说不是什么大事情,但我觉得对他来说很重要,因为他是大家的最低标准,所以20xx年我会更认真的做这项工作。合同签订情况为了确保我公司采购的每一件设备材料都能够得到保证和耐用,公司今年已经签订了39份材料合同、5份工程合同、6份大型设备合同和15份其他类型的合同。对于这些合同的签订和打印,我按照签订合同的要求,认真的一个一个的办理了签字手续,做好了存档和核算,使得各种合同的查阅都非常好。
二、缺点和不足
我也很清楚自己还有很多缺点和不足,专业水平还有待提高,需要更好的履行自己的职责。这种来自领导和同事的自我总结、批评和指导,对我以后的晋升是非常必要的。我的缺点和不足总结如下:
1、在协助管理的过程中,我缺乏大胆的沟通和主动性。以后要加强学习,提高水平,不断总结经验。
2、与同事交流少,对同事关心不够。具体表现:
(1)与同事接触不够,缺乏沟通;
(2)工作中对同事不够重视。同事们已经指出了我在这方面的不足,但我也注意纠正自己的不足,还需要进一步努力。
3、回顾这段时间的工作,我在思想、学习、工作上都有了一定的进步,成长了很多,这离不开领导的支持和同事的帮助。向领导和同事表示衷心的感谢!但是我也深深感受到了自己的不足,还需要不断的学习和训练。所以在新的一年里,我会继续立足于自己的工作,不断学习提高自己的工作水平,为蒸蒸日上的公司做出应有的贡献。
个人行政工作总结 篇10
20__年马上过去,这一年有很多地方要改进,现结合__年的工作状况,按照职位及任务对20__年公司行政部门做如下分析:
一、 深化绩效考核成果
通过__年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在__年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、 全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、 抓节约、保指标
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、 狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、 企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、 创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、 完善自我、加强学习
在20__年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
个人行政工作总结 篇11
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项效劳工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障效劳;储藏、创新人力资源管理工作,为公司开展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力效劳生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的开展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、标准不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:
(1)、重新对现有员工进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。
(2)、对各部门、员工进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职员工的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔员工等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调发动工名单到财务。
(4)、实行各部负责人对在职员工的人数每周进行统计,并对离职员工、新进、调发动工作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(5)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:
(1)、部门传员工增补单。
(2)、根据部门员工的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种方法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿员工情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。
(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。
(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。
(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律:
(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,标准考勤制度。
(2)、严格考勤制度责任的落实。
(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面鼓励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调发动工进行备注汇报。
7、 收集信息,做好人力资源档案开发与储藏,提高办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反应信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和方案的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作方案和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询效劳;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的`效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、20xx年方案及建议
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的开展趋势,行政人事部方案从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:
1、加大后勤效劳及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤效劳行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好员工流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事工作对一个不断成长和开展的公司而言,是非常重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的工程较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏,将在来年工作中改良和纠正。随着公司的开展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出奉献。
个人行政工作总结 篇12
一、思想和态度的提升
在这一年的工作当中,我褪去了学生的那一身皮囊,换来了更加成熟稳重的自己。我知道想要改变自己,想要更加完美不是一件很容易的事情,但是我还是在这样的探寻和努力中,逐渐改变了自己,逐渐走向了一个全新的阶段。这一年,我树立了一个准确的事业观和人生观。不管处于多么被动的情况里,我都能坚持好,准确的做好我手里的每一件事情,这是我对这份工作的态度,以及是我对这份工作的责任。严肃的对待每一件事情,严格的处理每一点小事,能够避免很多的问题,与此同时,我也能够在这样的锻炼中得到真正的成长和进步。
二、处事能力的提高
今年刚进入公司的时候,我的动手能力不是很好,有时候还容易做出一些麻烦的事情来。但是经过一个月的历练,我逐渐改变了自己,我不断的学习和模仿,不管在什么地方,什么时间点,我都会细心去关注和学习。如果遇到了什么自己不能解决的难题时,我也不会冲动去处理,我会向他人请教,如若自己完全不能处理,我就回汇报给自己的领导,让他帮助处理在,这样也是我学习的一种方式。有了很多的积累之后,我就能够更好的去做好这份工作了,所以到了年底,我各项能力也得到了进步和提升,这是一件很欣慰的事情。
三、未来一年的计划
对于未来的时间,我会进行合理的分割,把自己成长的道路划分好阶段,从而进行各项安排。工作的提升道路也会划分好阶段,从而进行各方面的改进。我知道这永远都是说起来容易做起来难,但是这一次!我一定不会辜负公司这个平台对我的鼓舞,我会勤勤恳恳,谨慎做事。把这份工作完成应该有的水平。将来一年,注定是一次更大的挑战,但是我会用心去做好任意事情,谨慎的走好每一步。为我们部门以及公司创造出我最大的价值。
个人行政工作总结 篇13
回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下:
一、工作中所取得的成绩:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是七月份来到公司工作,担任公司行政专员,协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作,把原来党组织关系不清楚的党员登记在册,并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动,使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人,办理党员转正的有2人,递交入党申请的有16人。
(2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(3)草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到最大化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了50多项废旧物品。
(4)协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销,做好文字打印、复印工作并做好每周的会议纪要。
(5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。
(6)做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全国人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
二、不足和领悟:
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应。
在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。
个人行政工作总结 篇14
一、行政工作方面
1.做好各部门的证照及年审。
2.接待工商局、环保局、质监局、水资源办、污水处理、检测站等上级主管机关,处理好相关业务,做好沟通工作,以使公司对外工作畅通。
3.积极参加上级主管部门召开的相关会议,做好上传下达的的汇报工作及落实情况。
4.做好文秘及后勤管理工作,建立健全收发公文管理制度,做好收发文的登记及传阅记录。
5.制定了一系列制度,有《员工招聘办法、档案管理办法、夜班津贴发放办法、涂布产量计件工资试行办法、食堂管理办法、安全管理制度汇编、定员定编定岗》
6.正在酝酿讨论中的《员工违章违纪奖罚办法》及《绩效工资考核办法》,已制定待提交讨论的制度《各类假期及工资管理制度》、《车辆管理办法》。
7.对内做好办公用品的采购登记、领用发放,以节约降低成本为第一原则,合理的发放和采购办公用品。
8.网络信息。建设了新的网站,设立了产品展示、销售网络、公司简介等标栏。
二、公司管理运作方面
理顺了市场的发展思路,依照公司要求,制定相应的管理制度,完善公司的现有制度,使各项工作有法可依,有章可循。在日常工作中,及时和公司的各个部门、业务单位及上级主管部门做好密切的沟通和联系,适时对各部门的工作提出指导性的意见;敷设了10兆电线光缆,安装了22部固定电话,开通了30个宽带信号,办理了50余部移动局域网,互打免费;配置和维修了三十余具灭火器具;再创卫活动中,组织参加义务劳动,进行环境治理;协助工会组织公司文体活动,并组织参加义务装卸车劳动;办理意外团体保险31人,组织体检职员60人,填补健康证25人;解决100余长临工参加养老保险问题和20xx年退休职工年检事宜。
三、人事管理方面
1.制定了员工招聘办法。根据各部门人员的实际需要,有针对性合理的招聘,配备到岗。
2.做好考勤管理制度。完善请销假制度,做好各部门请休假登记录入,确保考勤工作正常执行。
3.积极对外招聘工作。为了确保各部门岗位的人员,确保生产经营正常进行,我们每周定期外出招聘,今年共招聘各类人员160余人,其中已上岗20余人,
四、档案管理方面
1.公司档案的管理。建立档案管理目录,及时做好入档、借阅、归还等记录。
2.人事档案的管理工作。为了加强人事档案管理工作,我们通过汇总、分类,按照人事档案管理制度,将公司人事档案进行规范存档管理,做到整齐有序,便于查找,进一步完善了公司员工档案,并填写了员工信息卡,建立了员工信息档案80余份,有利于随时掌握了解人员的最新动态。
3.建立了公司人员资质档案,做好资质档案的及时录入和审核更新,为后面的工作提供了好的基础。
五、绩效考核。
1.继续完善《绩效考核管理办法》及其配套文件。
2.重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况跟踪,保证绩效考核工作的良性运行。
3.推行过程是一个贯彻全年的持续工作,我们完成此项工作目标的标准就是保证建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,随着生产任务的加大,对我们来说既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战,以下三个方面是我们20xx年的工作思路:
一、完善公司制度向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本,因此,建立健全合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,我们20xx年的工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。20xx年我们将制定培训管理制度,健全培训计划及其方案。对于新员工入职培训内容及指导标准作出制定。
三、协调部门工作。加强团队建设
继续配合各部门,协助处理各种突发事件,20xx年是我们公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结勇于创新的团队是为公司发展的保障,所以加强团队建设也是我们20xx年得工作重心。
展望20xx年,春风春雨春灿烂,新年新岁新起点。我们将在领导的带领下,继续努力,扎实工作,务实开拓,奋发进取,新的征途已经指明,新的战斗已经开始。蓝图已绘,战鼓已向,我们大家定不负使命,团结一心,和谐合作。争取在新的一年里在谱新篇,共同创造公司美好的明天。
个人行政工作总结 篇15
20__年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出用心贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。
2、搞好iso再认证工作,确保iso认证透过,透过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担职责了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够用心配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。
个人行政工作总结 篇16
根据盛市工商局的统一安排部署,我县的队伍教育整顿和市场秩序整顿工作,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的__大和__届三中全会、四中全会精神,按照“为民、务实、清廉”的要求,以树立正确的权力观、严格依法行政为主要内容,端正执法思想,强化监管,以求真务实精神抓好队伍教育整顿,努力建设一支党和人民信赖的工商行政管理队伍。通过教育和查纠问题,使不依法行政等不正之风得到有效遏制,使全系统干部政治思想有明显进步,工作作风有明显改进,法纪观念有明显增强,执法水平有明显提高,执法形象有明显改善。真正把立党为公、执政为民的要求落实到市场监管执法工作中去。我们的主要做法是:
一、领导高度重视,组织机构健全,制定实施方案,夯实工作责任。
市工商局召开“两整顿”工作动员大会后,局领导回来后立即组织召开了工商系统中层领导会议,传达了“两整顿”工作会议精神,组织大家认真学习了市局各位领导的讲话,使同志们充分认识到目前开展“市场秩序整顿”和“队伍教育整顿”工作的重要性和必要性,把大家的思想统一到市局的会议精神上来,牢固树立立党为公、执法为民的观念。坚持做到在任何时候、任何情况下,都把群众的利益放在首位,权为民所用,情为民所系,利为民所谋,充分认识到开展“两整顿”工作的重要意义。会后同时成立了以局长为组长,副局长、纪检组长为副组长,中层领导为成员的工商系统“两整顿”工作领导小组,下设两个办公室即“市场秩序整顿办公室”、“队伍教育整顿办公室”。为了把这次的“两整顿”工作搞的有声有色,同时,与前两次的整顿教育活动(①队伍集中教育整顿活动;②艰苦奋斗、廉洁从政整顿活动)区别开来,使同志们不产生厌倦情绪,并充分认识到这次总局安排部署“两整顿”活动的重要性和紧迫性,我们结合实际,制定了切实可行的实施方案,并严格按照实施方案进行落实。局领导班子的四位领导,分工负责,分片包干,与挂股、挂所工作同时落实,使会议精神传达和落实到各股、各所。努力做到了县不漏所、所不漏人,使全系统干部职工积极地投入到“两整顿”工作中来。领导重视,组织健全为“两整顿”工作顺利的展开奠定了坚实的思想基础和组织保证。
二、加强警示教育,树立正确的权力观,防微杜渐,筑牢拒腐防变的思想防线,强化责任追究,严防流于形式。
在“两整顿”工作开展过程中,根据市局的统一安排,第一阶段,我们在认真组织干部职工学习市局规定的必学篇目内容以外,又增加了学习:①《关于对违反国家工商行政管理总局依法行政、文明执法“六项禁令”行为进行处理的暂行规定》;②XX县工商局[20xx]14号“关于印发《职务违纪违法给予行政处分及职务犯罪的有关规定;的通知》;③《国家公务员暂行条例》;④《国家公务员行为规范》;⑤《两个条例》;⑥任长霞先进事迹等学习内容自编试题,进行学习测试,并通过组织专题辅导、观看正反两方面的电教片、撰写心得体会、办学习园地、文艺调演等多种活动,寓教于乐,使教育入情入理、入脑入心,达到教育的目的,收到了教育的实效。通过权力观的教育,使广大干部职工增强了宗旨意识,端正了执法思想,真正把立党为公、执政为民的要求落实到了市场监管执法工作中去。通过法纪教育,使广大干部增强了法制观念,自觉遵纪守法,坚持依法行政,严格执法。通过正反典型的示范,警示教育,使广大干部以先进典型为榜样,形成崇尚先进,争当先进的浓厚氛围,激励了广大工商干部忠于职守、乐于负责、清正廉洁、执法如山、使广大工商干部从反面典型中引以为戒,警钟长鸣,防微杜渐,筑牢了拒腐防变的思想防线。同时,为了把“两整顿”工作抓到实处,不流于形式,对各所在“两整顿”工作中,工作不落实,敷衍了事,不负责的,局纪检监察室加强了监督检查力度,对在整顿中发现的问题,严厉查处。并将在“两整顿”工作中涌现出来的好人好事通报全系统。
三、明确工作任务,把清理、查纠、整顿贯穿队伍教育整顿的始终,使教育整顿和政风行风建设齐抓并进,相得益彰。
市局队伍教育整顿转段工作会议后,我们立即投入到“五清理六查纠”工作中来,首先是抽出了机关的相关人员,集中力量,成立了“五清理六查纠”工作领导小组,明确了工作任务和重点,加强领导,通过提高认识,集中清理,共清理执法案件203件,没有一起引起诉讼,每一件案件都严格按照办案程序进行处理。清理持有执法证的执法人员49人,其中一名提前离岗,已收回执法证,其余48人均符合执法资格,继续在执法岗位上执法。清理投诉案件124件,解决处理122件,不予受理的2件,其中调解处理117件,移送处理的2件,支持起诉的3件。清理申诉案件94件,办结申诉94件。通过对行政性收费情况进行清理均未发现坐支挪用、擅自设立收费项目、提高收费标准和截留规费等问题,严格坚持了收支两条线政策。
在全系统抓好“两整顿”工作的同时,我们把工商系统的政风行风建设与“两整顿”工作有机地结合起来,以“两整顿”工作为契机,积极开展好系统的政风行风建设工作。我们针对20xx年度工商系统政风行风建设工作被评议对象这一事实,充分发挥每位行风监督员的监督作用,积极主动地向监督员汇报工商系统“两整顿”工作的开展情况,并通过送发“工商简报”反馈我们开展活动的有关信息,把行风监督员和服务对象请回来,召开政风行风评议座谈会,发放政风行风问卷调查表,虚心听取他们的意见和建议。同时,也确保了工商系统“两整顿”工作的顺利开展。
四、通过教育整顿,牢固树立了立党为公、执法为民的思想观念,增强工作责任感。
今年是工商系统“三个代表”重要思想学习贯彻年,我们把开展队伍教育整顿和市场秩序整顿工作,作为学习和实践“三个代表”重要思想的具体行动。在市场秩序整顿工作中,开展了一系列市场专项整治:1、针对阜阳奶粉事情,对食品、饮料市场进行了地毯式的清查和查处,共查获劣质奶粉1362袋,劣质饮料877瓶,取缔一个生产劣质饮料的黑窝点。2、加大对农资市场的查处力度,确保春耕生产。在涧池镇查获劣质化肥40吨。3、保护学校周边环境,联合县公安局、文化广电局等有关部门对辖区的互联网经营户进行了拉网式的检查和清理,对两户无证照的网吧经营户依法进行取缔。查扣电脑12台,并对其违法行为进行了行政处罚。4、针对个别农民向12315投诉,部分种子有质量问题,对全县辖区种子经营户进行了一次专项检查,查获假种子2494袋。5、查处2起销售劣质大米、玉米案,维护了广大消费者的合法权益。6、针对传销和变相传销活动有所抬头的现象,及时印发了《关于打击传销和变相传销的通知》200多份,在全县进行了广泛的宣传和张贴,同时对X大酒店一起涉嫌传销案进行了调查处理,及时制止了在我县传销活动的苗头。7、对全县范围内废旧汽车及汽车配件市场进行了检查整顿,特别对非法拼装、改装和收购报废汽车及“五大总成”的行为进行了彻底检查,查处XX县民爆器材有限责任公司废旧金属回收经营,都无证擅自收购报废汽车三辆及报废汽车发动机两台的违法行为。通过一系列的市场秩序清理整顿,有力地打击了违法行为的发生,净化了各类市场,维护了广大消费者的合法权益,真正做到了权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
五、清理与建章立制相结合,建设一支合格的工商队伍。
这次的队伍教育整顿和市场秩序整顿工作,从根本上说,就是要通过“五项清理”工作查找、纠正在执法中存在的问题,进而发现执法中的隐患和薄弱环节,分析原因,从中找出治理和预防的办法,建章立制,规范执法行为。历经两、三个月的清理和查纠,我们结合行政效能建设工作的开展,完善了八项制度(①首问负责制;②服务承诺制;③效能投诉制;④办事限时制;⑤责任考核制;⑥行政过错责任追究制;⑦政务公开制;⑧行政执法责任制。),从而进一步的规范了系统内的执法形象,为努力建设一支党和人民信赖的工商行政管理队伍打下了坚实的'基矗
六、几点体会
1、任何一项工作的顺利开展领导是关键。领导工作作风的转变,责任心的增强,为推动工商事业的发展起到了带头示范作用。
2、狠抓工作落实,是全面提高执政能力和执政水平的重要环节。力戒布置多,检查少,说的多,落实少,必须求真务实。
3、要建立和完善市场日常监管的长效机制。在抓好各类市场集中整治的同时,还要加强市场的日常监管并常抓不懈,既要狠抓行之有效的监管制度的落实和完善,又要继续推进市场监管制的政策创新。
4、要进一步发挥12315网络中心的作用。将12315作为工商同群众联系的信息平台,及时掌握市场商品质量状况动态信息,一旦发现市场上出现制售假冒伪劣商品行为,立即快速反应采取有力措施,从严从重从快地给予查处,切实维护好市场秩序,真正为群众办实事。
总之,我县的队伍整顿工作和市场秩序整顿工作历经二、三个月,查清了问题,完善了制度,干部职工们的精神面貌有了明显改变,工作责任思想意识有了明显增强,但离上级的要求可能还有一定的差距,我们还将借这次“两整顿”工作的东风,持之以恒的抓好队伍教育整顿工作,发挥工商职能作用,维护好市场经济秩序,支持地方经济发展。
个人行政工作总结 篇17
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
下一步,重点搞好以下几方面工作:
强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
个人行政工作总结 篇18
根据部门的`工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,全面推行目标管理,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文公司行政主管年终个人工作总结。
1、重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
建议:
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。
个人行政工作总结 篇19
20xx年是公司夯实基础的一年,公司各项工作正沿着“加强质量管理,提高技术水平”方面健康发展。我的工作也在随同公司共同成长,20__年3月在公司领导和部门领导培育下,我担任了综合部行政主管一职,新的岗位需要有更多的创新思维去做好本质工作,现就20xx年工作总结归纳如下:
一、 思想认识方面
公司综合部的一大功能就是服务功能,其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能 增强服务意识 提高服务质量”。20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,一个饮水机坏了,整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要件不能及时出稿;突然断电整个公司人无法工作。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、 办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,同样是办公设备坏了,大家肯定说修,但我的认识是快修,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、 主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、 工作实绩方面
1、固定资产管理工作
公司的资产管理工作在相关领导的指导下,通过近两年的不断完善制度,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位的局面。今年资产管理主要做了以下方面工作:
(1)新置资产 首先,加强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用谁签字谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失。其次,严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请,部门领导审批,财务副总及总经理审批程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三配合财务部门做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终做好该年度新置资产的帐目表。
(2)原有资产 对公司以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作。
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司成立2年来,各种设备不断增加,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修按流程审批通过后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。公司现有近七十台计算机,十几台打印机,各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障。依据公司各项工作的需要,制定办公用品的采购计划,报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。
(4)做好公司水电暖的'报修工作 水电暖问题影响公司正常工作,坚持出现问题及时解决,直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。
3、公司建设方面
(1)公司根据发展需要上半年成立了2个新部门并对办公室做了调整,在时间紧任务重的情况下,依公司领导的安排,新装和改造了部分办公场所,添置许多办公设备,改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。
(2)公司企业化建设工作。综合部在公司领导的支持下,购买了摄像机。按照领导的要求对公司各种化娱乐活动录制保存,并配合相关部门录制公司产品及集抄系统操作教学片工作,20__年中旬在5.12大地震后,公司积极相应国家“一方有难,八方支援”的号召,积极参与了对灾区的援助,组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠,我有幸参与了公司的这次捐赠仪式,并用摄像机记录了这历史性的一刻。
4、考勤管理工作
20__年是公司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此公司实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早
个人行政工作总结 篇20
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝,自20_年10月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,使我受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就20_年的工作情况进行总结。
一、主要工作
(一)认真做好晒图工作,及时将图纸送达甲方处。
一年来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。其中最重要的一部分工作便是设计图纸的晒图、存档、整理、发图工作。在工作中,我严格按照晒图工作流程来,接收“晒图任务单”,按晒图任务单要求认真核对图纸名称、发图套数、图纸是否齐全、是否存在缺页情况、图框内容是否填写完整,视轻重缓急晒图发图,及时做好晒图发图工作。保证晒图无差错,图纸勤归档。20_年全年共计晒图101762张,存档图纸331套。
(二)文档及其他工作
负责北京公司快讯发布、会议纪要整理以及一些辅助性文字工作。快讯的撰写要做到大事突出、要事不漏、一事一条、文字简洁,图文并茂;快讯的发布做到及时有效,不拖延遗漏。会议纪要整理要详细明确,不拖沓,上报及时,无漏报迟报等现象。20_年全年共计撰写快讯27篇,会议纪要40篇。
此外还有一些日常性的办公室工作,包括文件书刊的管理、物品采购、快递收发、宿舍管理、午餐订餐及这些费用的统计等工作。
(三)管理中心工作
负责公司文件编号、排版、发文、存档,单位月报、快迅、周例会纪要、干部日报、月报以及公司安排的事项汇总和分发,各类公文的收发、文书处理、管理中心快讯撰写等工作。20_年管理中心共发文18号,总公司发文17号,共计发布快讯16篇。
二、成绩与收获
(一)加强学习,提高自身素质
坚持“理论联系实际”,努力把学到的知识用到工作实践当中,认真学习与本职工作有关的工作内容,熟悉晒图工作、图纸存档等各项工作,使自己的素质有了很大的提高。在工作中,还要找准切入点,整理每一项工作内容,认真记录每天的工作内容,总结工作经验,用来解决新的工作中出现的问题。
(二)恪尽职守,做好本职工作
努力做好每一项工作,认识到工作无小事,时刻为公司着想,及时、认真完成每一项工作,保证按要求完成工作。比如晒图发图时要仔细整理所晒图纸,保证不缺图少图;晒图用章要准确,不漏盖错盖;晒完硫酸图要及时存档,存档要明确,以便及时查找;采购办公用品时要货比三家,确保采购用品的性价比最优,保证所需物品采购的准确性、及时性等。
(三)态度端正,强化责任意识
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;有条理、负责任的做好每项工作。不要觉得工作细小就可以不认真,不负责,要知道,不是所有细小的工作都能够完全做好,而一件细小的工作,往往能看出一名员工对待工作的态度是否严谨。
三、存在的不足
在这一年的工作中,我对自己的工作越来越熟悉,能够熟练完成自己的本职工作,但仍有许多不足之处需要注意改正。
1、在本职工作中还不够认真,岗位意识还需进一步提高。办公室工作繁杂,这就要求我们处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足,比如在作会议纪录时,没有抓住重点,导致遗漏一些重要内容。
2、办事不够谨慎,不够细心,有时一心想着要快速完成领导交付的工作,急于求成,就忽略了工作中的一些细节,对事情考虑不全面,致使工作无法完美的完成。
3、对工作的认识不足,由于公司的经营方向是我原来没有接触过的,很多工作也是我原来没有遇到过的,这就造成了有些工作的疏忽,未能严格按公司要求完成。
四、20_年工作思路
(一)进一步强化学习意识。
在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。用知识指导实践,在实践中总结知识。在以后的工作中我会自觉加强学习,向专业知识,向理论习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论知识和工作水平。
(二)提升专业知识,增强责任感
随着公司的发展,会有越来越多未接触过的知识出现,只有跟随公司的脚步,强化专业知识,熟悉热力行业,才能提升工作效率,保证工作有条理,做事要谨慎。
还要增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰。在每一件事情做完之后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划,有落实。还要多自省,多提高。
在20_年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,在以后的工作中,我应该加强学习,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上华热的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
个人行政工作总结 篇21
自20__年12月13日入职以来,在森波经理和公司各部门领导及同事的帮助和关怀下,我坚持用公司理念完成本职工作,紧密围绕公司工作理念“一心、两点、三力争”,努力唱响企业文化主旋律。
20__年6月开始,公司“双争”活动正式拉开帷幕。近一年来,我挫折伴着坎坷走来,汗水夹着泪水走过,同样收获了宝贵的成果和成功的喜悦。回顾我个人的工作和成长,都是伴随着公司的发展而成长起来的,能与公司共发展,能与公司齐飞翔,是我职业生涯中的一次机会,一大幸事。
现将近一年来工作情况概述如下:
一、主要工作述职
1、勤动脑,加强理论学习。
一是为了更好的履行工作职责,因此我十分注重通过自身学习和切实提高个人的理论素养和文化素养。认真学习公司制度,坚定理想信念,增强组织观念和纪律观念;深入学习公司理念;贯彻落实科学发展观,在工作中把握正确的舆论导向。
二是涉及工作相关知识的学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。工作中我遇到了不太了解的新事务、新问题、新情况,比如:撰写员工手册、公司制度及方案起草、园区绿化等。面对这些难题,我首先从了解熟悉情况入手,通过领悟会议内容、查阅相关文件、进行网络搜索等途径,把“难题”的基本概念,基本情况掌握清楚,做到心中有数,使自己很快进入工作角色,切实做好相关工作。
2、勤动笔,提高业务能力。
一是细心留意。巧妇难为无米之炊,在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉工作情况;同时,学会做个有心人,通过自身细心观察和留意、反思和总结,提高了个人业务能力。
二是勤写勤练。为了深入学习工作业务,增强工作的针对性、创造性和实效性,我勤动笔,将勤写、勤练当成每天的“课外作业”,切实提高自己在工作中的能力和水平,做到张弛有度,游刃有余。
三是深入分析。从全新的角度对公司的好人好事,先进典型进行通报,发挥舆论宣传的最大价值和影响力。
四是开阔视野。广泛涉猎知识,丰富自己的知识结构,提高履行岗位职责的能力。
近一年来,在公司领导的大力指导和支持帮助下,结合自身的不懈努力,我的工作能力有了较大提高,取得了小小的成绩。自开展“双争”活动以来,先后9次获得月度优秀员工。
3、勤思考,理论联系实际。
我坚持联系实际、学以致用,把理论学习作为指导实践、推动工作的重要方法,不断增强理论学习的实效,深入做好工作。
4、勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。工作中,我勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做言语的巨人行动的矮子,不论是接待工作、办公室日常事务,还是清洁卫生工作,我都用心的做到更好。同时,抓住公司的发展契机磨练自己,凭借公司的良好平台提升自己。
踏实勤奋既是优点又是缺点。因为太执着于做事而忽略了人情世故,因为太真诚而容易上当受骗。然而不管在什么情况下,我依然坚信“努力的去工作,哪怕不求任何回报;真诚的去爱,就像从未受过伤害。”
5、勤动腿,密切联系上下级。
在行政部工作要经常与各部门领导及同事接触,跑上跑下是经常事儿。我相信一种更有效地沟通,那就是信任和尊重。一个会心的微笑,一个真诚的眼神,都能够拉近与大家的距离。
二、存在的不足及经验教训。
以上是我对20__年度尽责履行政助理工作情况进行的述职报告。就一分为二地看待,我在取得一定成绩的同时,也发现存在的不足,主要是工作能力还需进一步在实践中提升,工作总结分析和汇总不够及时,创新思维抓落实的本领需要进一步提高,深入开展调查研究的能力需要进一步改进,与上级领导的汇报和沟通需进一步努力。
今后,我将坚持贯彻落实好科学发展观,把领导安排的工作做好、做实、做出更大成效。一是履职尽责带好头。我将始终按照解放思想、实事求是、与时俱进的要求,以良好的人格力量,推进行政工作再上新台阶。二是创新实践谋发展。认真分析总结工作面临的新形势、新特点和新情况,联系公司发展实际,不断丰富工作的内容、形式和手段,真正把工作做大做强、做深做精、做活做透。三是牢记此时、此地、此身的告诫。雷厉风行,现在应该做的事情,立即做起来,不要拖延到以后;从自己所处的岗位做起,为公司做出贡献,不要好高骛远;自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不要推给别人。不退缩,不逃避,在人生的道路上勇敢地走下去,为公司的发展贡献力量。
三、未来工作打算
近一年来,我的工作取得了一点点成绩,但我深刻认识到这仅仅才是开始,以后的路还很长,困难也会很多。20__年我将扬长补短,继续做好上述“五勤”工作,深入学习,爱岗敬业。
有一句话这样说:“如果说,人生是一个长短不一的故事,我想我的故事才刚刚开始;如果说,每个人的故事都是一个或大或小的传奇,那么我期待在这片舞台上创造更多更美的传奇。”转眼,在公司已经工作近两年时间,由于我的工作职责和要求所需,我感触到了公司发展的脉搏,展望出了公司美好的前景。在公司里,一种家的感觉油然而生,那种熟悉和亲切让人倍感温暖。因为这里是我努力过的地方,也是我正在不断成长的地方。
相信20__年,在公司董事长的带领下,在公司上下齐心的努力下,定能实现黄金街公司新的辉煌!
总结:希望20__年_月行政部工作总结范文能够给大家的写作带来帮助。
个人行政工作总结 篇22
20__年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
个人行政工作总结 篇23
一、班组的建设与管理得到加强。
1、充分利用例会和车间班前班后会,将公司第二次创业的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。
2、加强了班组培训学习。
车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,在14年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了14年的安全生产。
2、充分利用周二安全例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
三、生产、技术管理得到加强。
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度,并强化生产技术的管理力度,使产品质量一次抽检合格率大大提高,水分超标现象减少,产品板结现象得到较好控制。
四、现场管理得到改善。
1、制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了生产成本,改善了现场。
五、对设备进行技术改造。
1、分别对一、二、三、六车间的部分设备根据实际情况进行了改造,降低了工人劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习,对生产工艺进行改进,将新的生产工艺配方成功应用于生产,降低了生产成本。
总之,14年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现如下方面:
一、安全方面:
安全管理有好多没有到位,这主要表现在以下几点:
1、安全管理力度不够。安全操作制度不健全,安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的,我们将严肃处罚当班安全责任人。
2、安全隐患整改及时不彻底。由于存在侥幸心理,有些安全隐患的整改工作存在应付现象,并且还认为这样会降低一些生产成本,这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改,我想在今后的工作中,不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就要坚决不折不扣的进行整改,并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。
3、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时又没有发生安全事故,所以大多只是口头批评,而没有严肃处理。现在想来,这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作,作业完成后,直接从2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,一律停工休息。
4、安全标志仍不够健全。到目前为止,东西两个厂子,我自己简单的找了找,发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立,准备限期解决。
二、生产、成本方面:
因简单追求产量,使有时个别班组为了当班的自身的利益,出现了:
1、交接班不协调。比如个别班组以清理现场、准备交接为由,采取应付投料的方法,造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事,目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质,并要求他们要考虑整体利益,其次就是硬性规定处理现场的时间,以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组,严厉处罚班组长,或者扣减当班的产量。
2、设备带病工作。个别班组在生产过程中,为了尽可能的提高产量,在设备出现故障隐患时,没有及时进行修理,结果既缩短了设备使用寿命,又加大了设备维修资金的投入,把设备的维修时间转移到了下一个班次,并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的,加大处罚班组长和维修工的力度,同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技术工(维修工)分出几个档次,这可以通过考核或者评审的'办法进行分档,这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的,进行降低技术工档次的处罚。
3、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了,如果能经常进行技术岗位的培训,使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高,那么我们的产量一定会提高,产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会,要求大家在会上畅所欲言,把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家讨论解决,是经验的,大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识,来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。
4、管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
三、质量方面:
1、成品颜色不一:原因:管理不到位。
方案:
(1)找最佳标准,定量添加。
(2)设专人负责添加。
(3)随时抽查。
2、成品内在质量不稳:原因:
(1)管理不到位,对配料没实行监控。
(2)由于原料含量不一,没与工人及时沟通。
(3)岗前培训不到位。
(4)由于配方含量调整,没及时采取有效措施。
方案:
(1)加强管理,设专人负责投料,并做好记录。
(2)加强新员工的岗前培训。
(3)定期不定期的抽查。
(4)调整配方是及时清理。
3、产品的板结有时严重:
原因:
(1)板结剂加量不准。
(2)没根据产量大小及时调整添加量。
(3)冷却效果差之水分不稳定,导致板结。
方案:
(1)制定添加标准。
(2)设专人负责按产量,标准添加。
(3)加大冷却引风效果。
(3)由主任负责不定期进行检查监督。
4、产品外观大小不均,颗粒不圆:
原因:
(1)生产工艺执行不严。
(2)由于原料不一,没能与领导及时沟通,调整配方。
(3)管理力度不够,致使关键岗位人员之间沟通不够。
(4)筛子筛分不好。
方案:
(1)制定严格的工艺管理制度,由专人负责检查。
(2)协调管理,关键岗位人员及时沟通。
(3)根据不同的原料,及时与领导沟通,调整配方。
(4)对成品筛进行技术改造。
四、现场管理方面:
定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们准备建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚,使“5s”管理初见成效。
五、设备现场管理没有完全到位。
由于人人都有惰性,操作人员总是能省事就省事。这样运行设备上面的浮尘等经常不能及时清理。为此,我们准备加强设备浮尘清扫的检查,对能够及时清理并及时检查出设备隐患的,给予一定的奖励,对没有及时清扫的班组,则给予适当的处罚。
六、技术改造方面:
1、技术改造的奖励政策兑现的不及时。由于工作过程中注重工作过程,而在工作完成后,没有及时进行回顾和总结,造成对一些小的技术改造没有进行及时奖励,有损技术人员的工作的积极性。为此,我们准备定期召开技术改造总结会,既能及时兑现奖励,又能总结经验,找出新的改造项目。
2、技术革新主动性差。以往的技术改造大多是在工作过程中确实遇到了不得不解决的问题了,才去想办法,或者才去同一些技术人员一起探讨解决的办法,没有把技术人员在工作过程中的经验充分的发挥和利用起来。为此我们准备经常召开技术研讨会,让大家把工作过程遇到的问题摆一摆,共同研究对策,找出改造的办法。就是俗话说的“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。
个人行政工作总结 篇24
20xx年6月份我进入公司行政部,这半年对我来说收获很大、感受颇多。感谢公司给了我这个工作的机会以及给予工作上的大力支持,和同事们在工作中的相互配合,让我很快的融入了这个团队。半年时间就这样过去了,我简要总结这半年的工作成绩并剖析不足,请领导和各位同事给予指正。
行政人事部是公司管理的核心部门,是企业建设的`重要部门,也是承上启下、沟通内外的中心枢纽。
为总结经验,寻找差距,促进部门各项工作再上新台阶,现将20xx年度的总结及20xx年的计划安排如下:
一、20xx年的主要工作业绩:
1、完成资质申报情况:与主任一起在6月份完成了金属门窗叁级及钢结构叁级资质的材料申报,并在8月份取得该两项资质。在9月份完成了环保工程叁级及城市道路照明叁级资质的材料申报,期间经过申述并在11月份取得了环保工程叁级资质,城市道路照明资质由于市政专业二级建造师注册一直未取得证书,故缺少此想硬性条件而申述未成,计划明年上半年继续申报。
2、完成员工培训学习工作。新增初级职称2人,岗位证书培训报名2人其中1人通过考试。三类人员报考共9人,其中B证通过1人,C证通过3人。组织4人参加了二级建造师继续教育。安排3人参加经开区组织的《示范合同》培训并取得证书。组织新、老员工继续教育不断培训学习是人力资源需求,也是公司发展的需求。知识就是力量,只有陆续引进人才,加强培训学习才能不断给公司注入新鲜血液,使集体时刻充满活力,蓬勃向上。
3、完成两人二级建造师增项注册1人,完成B证注册1人,完成造价员转注册1人,C证转注册1人;
4、人事方面的工作:完成了员工信息采集登记及用工备案等,并建立了个人档案。办理了嘉兴市人才市场档案委托管理手续并完成相关员工的档案调入手续。完善了公司项目部的考勤管理。协助行政部长主任进行招聘工作,新增员工6人。
5、建立了工程项目档案,使资料的存档更规范,查找更方便。
6、完成营业执照、税务登记证经营范围的变更,企业IC卡的更新,招投标网上报名系统的开通等。
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好,自工作以来,个人能力有限,有过工作失误,但我一直在努力去克服不足,改善工作方式以求进步。
二、20xx年的工作计划:
1、完成城市道路照明叁级资质申报工作。
2、完成三类人员成绩合格者的注册,新增二级建造师的注册,并更新现有的二级建造师人员。
3、完成14年岗位证书及三类人员的报考,为符合条件的员工申报职称,为公司今后资质的升级作准备。
4、完善公司各类档案的管理工作,为公司今后的发展做好基础工作。
5、加强协调,提高服务质量,更好地服务于公司领导和同事。在20xx年的工作中,我一定会全力以赴大胆投入新工作,配合其他各部门的协助工作,不辜负领导对我的期望。
个人行政工作总结 篇25
今年以来,柳林镇党委、政府认真贯彻落实市委、市政府《关于贯彻落实国务院《关于全面加强和统筹解决人口问题的决定》的实施意见》精神,积极开展“抓典型,建机制”年活动,全面提高计划生育依法行政管理水平,狠抓各项工作重点,为全镇计划生育工作的健康发展奠定了良好的基础,现将我镇人口与计划生育依法行政工作总结如下:
一、 建立健全规章制度,靠死靠实工作责任。
一是镇上召开党委会议,研究成立了由政府镇长任组长,分管领导任副组长,相关干部为成员的计划生育依法行政工作领导小组,严格实行领导负责制,为计划生育依法行政工作的顺利开展提供了良好的组织保障。二是加强阵地建设,健全规章制度。镇上专门挪出一间房屋作为计划生育依法行政办公室,创建了计划生育依法行政办公室,制定出台了《计划生育依法行政工作内容》《计划生育行政审批程序》《计划生育行政执法责任制度》《信访接待工作制度》《计划生育有奖举报制度》《社会抚养费征收、管理、使用制度》等8种规章制度,进一步规范了计划生育行政许可、行政审批、征收、处罚等执法程序,为全镇各级计生干部文明执法,依法行政指明了方向。三是签订了依法行政责任书,进一步明确任务,靠实责任。镇上年初与各村签订了责任书,在明确职责和要求的同时,做到了有其岗必有其职,有其职必有其权,有其权必有其责。全镇无一起计划生育越级上访和重大侵权案件的发生。
二、 扎实做好综合治理,认真落实便民服务。
一是抓属地管理,把责任真正靠在了各村、各单位、各企业的领导身上,明确人口与计生工作第一责任人,确定专人主抓计划生育工作,并纳入考核。使计生工作达到了全覆盖。
二是抓流动人口,对流动人口实行同宣传,同管理,同服务。认真及时地为流动人口提供各种计生服务。免费办理相关证件,免费提供环孕情服务,使依法行政工作得到有效的拓展。
三、坚持政务公开,依法征收社会抚养费。
为镇计生办和全镇10个村统一制作了计划生育政务公示牌,对群众关心的再生育审批对象、优惠政策对象、计生干部名单、举报电话等中的内容予以定期公示,设立举报箱,提高了依法行政工作的透明度。为各村统一制作了“八不准”制度牌,让广大群众明确了执法人员职权范围。为打造“阳光计生”、“和谐计生”奠定了良好的基础。
在社会抚养费征收上,一是严格程序,依法征收。我们始终坚持“说服教育和依法起诉”相结合,“发现一例,征收一例”的原则。严格按照法定程序,规范调查笔录。社会抚养费征收告知书、社会抚养费征收决定书、送达回证等各种执法文书和执法程序,做到了“三个统一,两个及时”即统一张榜公布,统一征收标准,统一征收程序,及时出具正式票据,及时上解财政专户。使社会抚养费征收得到有效落实,全镇当年应征社会抚养费3.94万元,已征3.36万元,当年征收率达到了85.1%,往年应征1.93万元,已征1.93万元,征收率达到100%,并足额上解县财政专户。二是归档建帐,分类管理。对当年和历年来的社会抚养费征收对象实行一卷一案,归档保管。并建立了社会抚养费征收台帐,做到了征收准确,数目清楚,年限明确,规范建立了社会抚养费征收登记册,对04年度以来的应征对象造册登记,备案管理。三是严格财务制度,做到了及时上解每一笔罚没收入,坚持不坐支,不乱支,不挪用,使计划生育社会抚养费全部用于计划生育事业。
四、 维护群众权益,狠抓信访工作。
镇上实行领导包案和责任追究制度。确定专人负责计划生育信访接待事务,重要信访案
件领导亲自参与,畅通信访渠道,开展计划生育有奖举报和村政务公开,对群众来信来访进行了认真登记,能答复处理的及时予以答复处理,严格按照信访文书,按照程序办理,做到了事事有回音,件件有结果。今年以来,除个别来人咨询外,无一例计划生育信访案件的发生。
今年来,我镇计划生育依法行政工作在上级部门的指导下,虽然取得了一定的成绩,但我们也明显感觉到在工作实践中还存在诸多问题,一是随着国家计生法律、法规逐步倾向“以人为本”特别是计划生育“八不准”的颁布,向计生工作者提出了更高的要求,但群众法制观念淡薄,强烈生育愿望与现行生育政策之间的矛盾仍在加巨,致使避孕节育措施落实难度增大,违法生育势头比较明显。二是个别违法生育对象确实经济困难,社抚费征收难度加大。
个人行政工作总结 篇26
20--年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的.公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
个人行政工作总结 篇27
尊敬的各位领导:
大家好!
我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。转眼间,来公司近一年了,在这一年里,我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响,也共同见证了公司乘风破浪取得的成就,感恩这一路能有亲爱的你们相伴!
在过往的200多个日子里,感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓励。让我这在里开心、快乐地度过了每一天。现在请允许我在此回顾前段时间工作,请各位批评、指正。
一、主要工作职责:
身为一名行政文案人员,主要职责是:
1、服从安排,执行到底
坚决服从部门工作安排,将工作要点执行到位,保障工作的贯彻落实,推进部门工作向前发展。
2、积极协调、沟通事项
行政部门工作千头万绪,而文案工作,更是繁杂琐碎,为了确保工作地如期进行,沟通、协调尤为重要。在前期的工作中,遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通,顺利地保障了文案各项工作的开展。
3、拟定计划、及时反馈
行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门,承担着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作,面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此,对于文案,拟定实施计划、及时反馈工作进度,是保障工作朝着既定目标发展的关键所在。
前期工作中,个人计划的拟定,除了分解部门计划的事项,还及时根据自身工作的进程制定分解计划,贯彻执行。并保证,经我经手事项,无论大小,都是第一时间向上汇报,便于领导全面掌握文案工作情况。
4、心态积极,保障服务
“行政部门无小事”,立足行政部,面向全公司。因个人是行政部一员,一言一行关乎部门整体。“热情服务、效率第一、坚持原则”,是行政部门保障优质服务的法则,也是文案人员对待工作的态度。至今为止,文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作,保障我所经手的各项工作,有序进行。
二、前期工作总结
回顾半年来的工作,主要有以下两个方面:
1、执行制度,查补工作漏洞
文案岗位,是今年5月初公司新设岗位,面对全新的工作岗位,文案人员一直在摸索着前进。公司工作计划管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档案、保密管理等等,新的制度、新的内容,文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺,让文案工作健康发展。
2、突出重点,有力确保文案工作
为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性,对计划管理、文控管理、会议管理,进行了360度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。
3、执行内部考核,促进团队发展。
行政部执行经部门全体人员签字通过的《内部考核办法》。本办法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、计划管理等多方面进行了细化要求。很荣幸,这部分工作由我执行。该办法的执行,有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及绩效考核的透明公开化。
三、存在的问题及解决方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前为止,公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定性文件共计:217分,行政部制度18项,其中3项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规章制度,经公司发展变化试金之后发现,部分陈旧制度条例已不能满足现在管理要求,完善相关制度成了下一步的工作计划之一。
2、协调欠佳,服务欠好。
文案工作,面向全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作,因沟通协调欠技巧,而导致部分工作执行不到位,从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相关工作制度的规定,文案对公司部分工作内容有监督、检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中,我将加强自身与人交流、沟通、协调技巧的提高,力求通过文案人员,协助各部门顺利完成各项计划,从而保障公司整体运营健康发展。
3、信息收集、有效利用
通过文案工作,可以接触到公司各部门的部分事项,就目前而言、计划管理、会议管理、档案管理及保密管理中,文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用,使之成为更有价值的信息,将之些信息整合后,供决策层做出新的决策,能更有效的服务于各部门,变“被动服务”为“主动服务”。
四、下一步工作规划
1、加强业务学习、提高服务质量
跟上公司整体步伐,强化自身业务能力。就文案岗位而言,文字功底、排版能力、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理能力、跨部门事务协调能力等等。
为了达到以上能力的切实提高,将会以团队或部门为单位,进行定期的相关技能培训工作,将培训知识应用于文案工作中,定期进行“结果”反馈,不断明确需要“充电”部分,积极注入新鲜专业知识,完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水平。
2、加强监督力度、保障服务能力。
行政部门制订的《内部考核办法》,是为了更好的提升部门人员的工作能力及服务水平,但目前这个考核办法,在我这里却没能执行到位。原因主要在于以
下几方面:
(1)缺少将工作任务分解和汇总的办法;
(2)没有有效的监督点;
(3)内部考核办法在制订之中,有语言不严谨之处。
在接下来的工作中,及时分解、汇总需要跟进的事项,将每一个事项明确至具体责任人,督导事件完成,注重实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。
3、熟悉部门工作,做好综合协调参谋助手。
行政部工作涉及方方面面,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一,即是应积极发挥扭带作用,做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情”,让领导能更好的掌握工作,积极为下步工作做出新的决策。
个人行政工作总结 篇28
20__年,是不平凡的一年。这一年,学校经历了一系列重大活动,我个人也在这些活动中起到了应有的作用。现将一年行政工作总结如下:
一、思想作风方面
一年来,能够认真参加学校组织的各项活动,自觉主动地学习政治理论,能够深刻领会其精神实质,并用以指导自己的工作。在围绕主题、抓住灵魂、把握精髓上狠下功夫。平时能够关心时政、关心国家大事。能够注意加强自己的思想作风修养,做到团结同志、顾全大局。能够主动帮助和爱护年轻同志。在为人与事中,严以律己、宽以待人。工作中,能够勇于承担任务,遇事不推诿、不扯皮,敢于负责,讲究效率。能够一切服从工作需要。具有吃苦奉献精神,不计个人得失,在对外交往和接待工作中,能够廉洁自律、公私分明。
二、接待工作
根据学校工作需要,我除了完成了日常分管的办公室业务工作之外,主要精力投入在校庆接待工作中。为了做好这项工作,我着手构思接待方案,先后易稿十多次,有时为了将接待工作中的一些细节安排妥当,常常夜不能寐。经过近两个月的认真准备,终于制订出了一套长达详细而完备的接待方案。在整个接待过程中,我不仅是接待方案的主要制订者,同时也是一线工作的具体组织者和工作人员。
由于计划周密,组织得当,接待工作一直在有条不紊地进行,接待工作的成功,保证了顺利举行,也受到了来宾的好评和校领导的肯定。我还主要参与了一系列大型重要接待活动。在接待工作中,锻炼了自己的能力,积累了接待高层次来宾和大型组团的经验。同时我校的接待工作也得到了来宾的好评,从而在树立学校形象,宣传学校方面起到了积极的作用。
三、协调工作
今年以来,我参与协调处理的主要行政事务有校运动会的有关组织协调工作;学校基本工程建设中涉及的有关事宜;学校创安检查及综合治理的有关工作;清房工作;教职工子女入中小学读书的联系工作、校庆之后有关物资的清理和帐目的结算等工作。今年暑假中,校办主要负责同志人事变动,我不计较个人得失,几乎放弃了整个暑假的休息时间,主动处理协调与办公室相关的行政事务,从而保证了校办工作没有因领导人的变动而受到影响。
个人行政工作总结 篇29
年即将结束,在即逝的一年里,武汉华侨城在发展的道路上又迈进一大步,作为行政部门的一员我肩负着公司的文件发放签收.报刊的发放.会议室的会议安排与管理.各部门的出差票务预订等工作,看着公司各项基础管理得到不断加强与完善,我的内心无比激动。虽然我加入公司的时间不长,但我却深深体会到了华侨城这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策:爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作的,行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)协助同事做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类公文的收发工作,每天按时把报刊、公函、及时分发到各部门及个人。
(3)做好会议室的会议安排和管理工作,协调好各部门的会议时间并进行合理协商。
(4)认真、按时、高效率地做好领导及总监交办的其他工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工做按时加班加点,保证工作按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效益高,同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步有成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
个人行政工作总结 篇30
不知不觉,在天水街道行政执法中队见习已届一年之期。这一年里,在各级领导的关心和指导下,在中队同事的支持和帮助下,本人兢兢业业、勤勤恳恳,努力学习、熟悉、开展各项执法工作,基本履行自身职责。现将见习期内工作和学习情况汇报如下:
一、积极学习,加强自身执法素质
为更好地投入到执法工作中,本人积极掌握各项执法知识,提升履责能力。一是积极参加培训,系统学习了公职人员及执法人员必须具备的理论知识。二是向老同事学习,通过跟班学习的方式,将理论与实践相结合,逐步提高自身实际工作能力。三是提高自学意识。在空闲时间自觉阅读《城乡规划法》等相关法律条文,结合实务深化记忆。
二、明确分工,实际承担执法职责
经过系统培训后,本人被划分到谋谁点从事执法工作。为更好地履行自身职责,本人做了以下工作:一是落实辖区建筑情况。通过各种方式,迅速熟悉辖区路况,并对区域内的拟建、在建项目进行熟悉,争取全掌握,有账目,从而保证在日常执法工作中能迅速反馈处理。二是提高与群众的沟
通协调能力。力争用最少的成本,减少最大的'损失,提高行政执法的执行效率的同时,最大限度地维护辖区的稳定。
三、严于律己,树立良好执法形象
在工作中本人始终严格遵守各项规章制度,注重仪表、规范着装,具有较强的组织纪律观念,时刻保持良好的执法人员形象。坚持廉洁自律,严筑反腐倡廉的坚强防线。对服务对象的吃请、赠礼,坚决予以拒绝;对一些朋友的说情,能够耐心解释,争取对方的理解,不循私情。
四、补缺补漏,努力提升执法水平
经过近段时间的工作,本人对行政执法工作有了初步的认识,也发现了本人工作能力中的一些不足。一是交流沟通的技巧不够,不能很好地将政策法规的精髓传达给群众。二是处理矛盾纠纷的方法单一,遇到突发事件容易退缩,导致矛盾未能及时得到有效解决。
今后,本人将针对以上缺点进行整改,努力巩固提升自己,为更好地开展执法工作做好知识储备和经验积累。
个人行政工作总结 篇31
20xx年度即将过去,在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下,在院长、书记的直接领导下,在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院广大干部职工的大力支持下,通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研,完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。
一、医院管理工作
(一)、为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》,扩大病源,挖掘潜力,增加收入,提高效益,充分发挥和调动科室、职工的主观能动性,在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理,医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理,已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求,结合我院工作实际制定的。
推行目标责任制管理改革,是以责任制管理为中心的,含着医院各方面管理,包括医德医风、行风建设、精神文明建设的内容,还包括各项医疗护理等业务管理、业务质量,还有业务人员学习、培训等等内容,不是单纯的工作量的量化管理。在实行综合目标管理中,医院将同时给综合目标科室充分的人事、分配、奖惩自主权,划小核算单位,让权力与职责下放,做到责、权、利的名确与清晰,做到待遇和报酬的三个倾斜,既向科室责任人倾斜,向临床专家倾斜,向技术高、医德好、贡献大的同志倾斜。适当拉大收入差距,充分体现按劳取酬、多劳多得、少劳少得、不劳无获的原则。在分配“三个倾斜”中,需要说明的是,对责任人的倾斜幅度最大。因为综合目标量化管理科室责任人的责任最大、操心最大、压力最大、风险最大,他要对本科室的一切工作全面负责和领导,并要向医院交纳风险保证金和医疗责任保险金。为此医院对责任人的要求很高,要求责任人一定要公正无私,思想素质政治素质高,管理水平高,具有大局意识、团结意识、长远意识。如果综合目标量化管理科室及责任人有严重损害医院利益和声誉、有严重违法违纪行为的,所有损失均由科室责任人负责,情节十分严重的再按有关规定给予处罚。需要说明的是,在推行科室综合目标量化管理之后,医院不是放手不管了,而是管的更多了,不是管理轻松了,而是管理的责任和任务更重了,不是管理放松了,而是管理更严格了,不是检查次数少了,而是检查次数多了,不是处罚力度小了,而是处罚力度更大了。
自x月x日实行综合目标量化管理以来,医院进一步加大了检查力度,强化了监督约束机制,院领导多次明察暗访,职能科室分头负责,进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查,检查发现我们的工作是更上一层楼,比以往有了更长足的进展,特别是医护质量得到了高度重视,对医疗纠纷的防范也更加科学,医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保,从而使大家更能放手工作,大胆工作。
(二)、强化服务心系临床,推出职能科室工作质量量化考核制。为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作积极性和主动性,调动职工的工作热情和干劲,我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。
在此次量化考核中,将对包括办公室、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容:一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的%)。这项考核由文明办、办公室牵头组织,对各职能科室的工作质量每月进行一次,并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后,根据以上各方面考核分数,对职能科室的效益工资进行重新分配,量化分数低于分者,扣除当月全科效益工资,量化分数在分以上者,当月效益工资全额发放。
(三)、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革
*月**日上午,*市副市长何茂远同志在市卫生局长张晓云同志陪同下,来我院视察指导工作,何市长就医院改制问题进行了认真调研。何市长等一行四人在院长张健陪同下,首先到医院各科室进行了视察,就目前医院收治病人情况,服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后,何市长又召集院领导班子成员进行了座谈,特别就卫生改革,医院改制,如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。*月**日,我院赴临沂市平邑县人民医院学习考察团一行十四人在我和张书记和蔡院长的率领下,就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。平邑县人民医院杨副院长、信息科赵主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。
该院自*年*月份实行股份制经营以来,取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制,增强了职工的主人翁意识,转变了医护人员的服务观念,促进了业务技术水平的提高,业务量和经济效益大幅度提高,年业务收支节余达*万元。该院改制后的情况,政府满意,病人满意,职工满意。前去参观的同志感触很深,他们深为平邑的改革成效所赞叹,为他们的严格管理和主人翁精神所感动。*月*日,医院又组织参加考察的同志进行了认真的座谈。会上,大家讨论热烈,各抒己见,对医院改制表现出了浓厚的兴趣,为医院的发展献计献策,认真分析了平邑医院和我们医院的优劣势。大家一致认为:就我们医院的现状,改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的,必须是同步的。
*年**月**日,我带领有关职能科室一行x人前往枣庄市立第二医院参观考察学习。对枣庄市二院的人事制度改革等相关项目进行了实地考察。结合我院实际情况有以下几点体会(详见考察报告):
1、当前我院严重存在人浮于事、效率低下的问题。
2、加强精神文明建设,实行灵活机动的多种形式的方法。
3、倡导集体主义思想,组织义务劳动。
4、合理安排临时工,尽可能压缩开支。
5、解决在职人员多,裁员难的问题。
6、广开财路,增加医院收入含金量。
7、严把人员入口关,引进人才制度化。
(四)、我院公开竞选总务科长职务
我院现任总务科长由于年龄原因,今年数次提出辞职,院领导为了选贤荐能,近日,决定在全院公开竞选总务科长职务,并专门下发院发()x号文,采取自愿报名,公开演讲,公开答辩的方式在全院选举。根据报名情况,于x月x日下午由我主持对参加竞选的人员进行了公开答辩,侯选人围绕提出的问题进行逐条答辩,并针对临床科室负责人关心的问题一一作出解答。最后围绕后勤社会化由竞选人进行了述职,侯选人在述职中说,将医院三产与总务科合并,成立保洁公司,对总务物品实行采购改革和送货进科室服务,在科内实行聘任制管理。
答辩述职之后,全院中层负责人对总务科长竞选人进行投票表决评议,结果xx名参预投票者中有xx人投票赞成保卫科长李惠军为总务科长人选。答辩后在全院进行为期三天的公示,无一人提出异议。
此次公开竞选在全院引起一致好评,大家觉得这样有利于调动人才积极性,激发人才活力和干劲,同时有利于督促当选人员对工作负责,更在全院树立了能者上岗、贤者有位的良好风气。
(五)、我院膳食科改革博得满堂喝彩医院抛开包袱病人得到实惠膳食科是医院管理中的老大难问题,是医院一个沉重的包袱,医院既要给科内工作人员发工资,还要负责后勤供给,因为饭菜质量及服务态度欠佳,有时这个科还让职工及病人有所意见。为此,自去年x月份我院推出了膳食科改革方案,已初见成效。
在膳食科改革中,医院不再给*名科室工作人员发放工资,由他们自行解决,同时医院不再给他们免费提供用煤。仅此两项一年来已为医院节约开支*.*万元。
今年*月份,对伙房又进行了进一步的改革:伙房面向全院职工竟争、招标,实行承包经营。膳食科科长张修明同志中标:*、负责伙房正式职工(*人)和临时工的工资。*、每年交纳燃煤费*.*万元。*、每年上缴医院发展基金*.*万元。每年为医院可节约资金共计*万元。
膳食科为了适应改革,提高了饭菜质量,丰富了饭菜花样品种,改善了服务态度,延长了开饭时间。对此,职工和病陪人拍手称赞,争向传说,都认为医院抛开了一个包袱,病人得到较多的实惠。后勤改革一步到位,住院病人也对此赞不绝口,都说医院膳食科饭菜更可口了,花样更多了,开饭时间更及时了,一些口味比较挑剔的病人,也能吃到满意的饭菜。改革后膳食科的病人满意度均在%上。
(六)、节省费用,提高效率,我院车辆改革见成效。为节省办公费用,减少车辆开支,提高医院工作效率,我院自去年x月x日起推行了车辆改革,改革一年来为医院节省车辆维修、燃油开支近*万元,同时极大地方便了办公及急诊用车。
今年**月份,又对车辆管理进一步改革:请物价局对依维克救护车以法进行估价后,以*元的价格将该车转让给司机郭建伟。另一司机崔建军自费购买“一汽佳宝”微型救护车一辆。这两辆救护车的所需费用(包括:办理年审、免费证,燃油、维修等)均由司机个人负责。车改后的第一年,医院负责司机工资%,第二年负责工资的%,第三年负责工资的%,三年后和医院工资脱钩。但人事关系、组织关系等仍在医院。
车改后,司机仍接受医院行政管理,医院公务用车由院办主任开派车单,每次用车按xx元付酬,急诊接送病人市内出车按每次**元,市外出车按*.*~*.*元/车里收费。
(七)、节约开支,勤俭办院,推行办公用品改革
自*月*日起,我院各科室领取办公物品再不能和以往那样随意了,领物科室造个计划,总务后勤科室立即给买,多少随意,贵贱随意,跑冒滴漏难以杜绝,浪费较大,我院推行的办公用品改革和办公费用包干将堵塞这些漏洞.医院为加强内部管理,增收节支,厉行节约,反对浪费,自x月x日起,推出办公费用包干制,具体措施如下:
1、各科室办公费用根据科室不同情况定出基数,节余者按节余部分的一定比例奖励科室,超支者按同样的比例由科室负担。
2、办公用品费用,每月随奖金核算,并兑现奖罚,人数以当月考勤人数为准。
此举将对我院推行成本核算,控制办公费用开支,起到积极作用。
(八)、我院保洁工作推向社会,总务后勤管理社会化改革迈出一大步
为适应医院总务后勤管理社会化改革需要,同时也为深化医院内部改革,节约开支,自*月*日起,医院的保洁工作将承包给我院“三产”公司——光裕保洁公司。
保洁公司工人从社会及医院现有护工中聘任,对所聘人员实行保洁公司及科室双重管理,保洁公司负责全院各病区及院内卫生的清洁工作,对她们实行分片责任制,目标明确,职责分明,医院和保洁公司签订合同,保洁公司和她们签订聘任协议,如有违犯或不能胜任工作者将随时解聘。医院和保洁公司对所聘人员进行认真考核,多劳多得,少劳多得,不劳无获。
保洁工作虽然推向社会,但是实践中仍感到存在一些问题,包括管理上的问题和费用问题,有待今后进一步完善。
(九)、挂号微机化:今年**月份,为挂号室购置、安装微机,实行挂号微机化管理,在挂号管理方面上了一个档次,病解决了一些隐患问题。
(十)、在院长领导下,继续狠抓劳动纪律并经常强化,继续执行行政值班制度,坚持院领导带班、查班,星期天、节假日值班制度。制定了一些有关医院管理方面的制度和规定,并认真执行,积极落实,对违犯劳动纪律者,按照医院有关规定进行了严肃的批评教育和处罚。对违犯党、政纪、违犯医院规章制度、损害医院利益、影响医院声誉的人和事,做了大量深入细致的政治思想工作,并及时做出了处理,维护了党纪、政纪及医院规章制度的严肃性。
(十一)、开展“振兴医院大讨论”。今年我院定为“医院振兴年”,围绕这项工作院办公室在全院组织了“振兴医院大讨论”,共收到职工建议份,并评出一、二、三等奖。此次讨论调动了职工的主人翁意识,树立了职工爱院如家的精神,增强了职工的凝聚力和团结力,还为医院改革发展征集了良好的思路和办法,同时让职工参予了医院管理和决策,为医院的全面快速发展奠定了坚实基础。
(十二)、圆满完成院长、书记交办的各项行政事务及各科室的协调工作。自今年初,院办公室、文明办全体同志便齐心携力,在院长及分管院长支持和领导下,召开了医院*年总结大会和*年工作计划会,还相断承办了各种临时性会议,除了承办会议外,还圆满完成领导交办的各种临时工作,参予了总务科长公开竞选竞聘工作,医院护理礼仪培训,今年x月份组织签订了全院综合目标责任书,
二、人事管理工作
(一)、顺利地完成了我院*年度专业技术职务竞争聘任工作。
今年*月份,我院根据上级文件精神和我院的高级、中级岗位数额,对全院高、中级职称的人员进行了竞争聘任。目前,我院高级岗位共有**个,具有高级职称人员**人,因此今年共聘任高级专业技术人员**人,低聘x人;我院中级岗位共有**个,具有中级职称人员*人,因此今年共聘任中级专业技术人员**人,低聘**人;聘任初级专业技术人员*人。对低聘人员,我院人事科按上级规定没有兑现工资待遇,并对他们积极主动地做思想工作,鼓励他们在今后的工作中要毫不气馁,迎头赶上,从而稳定了职工情绪,保证了竞聘的顺利进行,取得了良好的竞聘效果。
(二)、圆满地完成了*年工资调整工作。
今年*月份,我院根据*年工资调整文件要求,利用微机统计信息的优势,在较短时间内保质保量地完成了全院*人*年**月该执行的工资晋升档次工作。同时对退离休的**名职工工资也相应作了调整。其工资批复表格已存入个人档案。批复后,我院在职人员每月将增加发放工资.**元,因医院财力有限,在职职工尚未正式兑现这部分工资,离退休人员已从*年**月份起,全额发放档案工资。
(三)、加强领导、精心组织,圆满完成了*年度专业技术职务评聘推荐工作。
今年全省职称晋升工作提前了*个多月。*月份,山东省人事厅和*市人事局关于晋升职称的文件下达后,我院立即成立了*年度专业技术职务评聘专家领导推荐小组,采取有力措施,认真组织实施。在具体操作中,我院首先对全院符合条件晋升高、中级职称的专业技术人员进行了摸底,并根据以往职称评聘推荐过程中积累的丰富经验和我院的实际情况对过去的评聘推荐量化标准作了进一步的充实、修订和完善,使整个推荐工作秩序井然、有条不紊。在整个过程中,我院始终坚持“六公开”的宗旨,即公开各级任职条件、公开职称评聘推荐量化办法、公开述职、公开申报人的评审材料、公开专业技术岗位限额、公开被推荐人名单。我们每走完一项工作程序,便及时向全院职工通报结果,并提请全院职工,如有异议及时向人事科反映,使被推荐者信心百倍,落榜者心服口服,如此便增加了专业技术职务评聘推荐工作的透明度,保证了工作质量。今年我院共推荐评审正高级职称人员x人,副高级职称人员x人,中级职称人员x人,初级xx人。另外还有副高级职称人员x人,中级职称人员x人,欲扩大比例上报,但因上级部门未批准,无法参加推荐评审,但我院人事科已尽职尽责。评聘推荐工作结束后截至目前,我院专业技术人员队伍情绪稳定,工作踏实。另外,我院正高x人,副高x人、中级x人日前已全部通过相应评审委员会评审,异议期已过,没有任何形式的异议上报。
(四)、顺利完成*年度继续教育换证、验证、审核登记工作。
今年*市人事局培训科对全市的继续教育证书进行了换证,同时对*年*月至*年*月的继续教育学分进行了登记。我院共有x名干部职工更换了新证,并登记了学分。另外,x年人事局的继续教育培训内容为《创新理论与创新经营》,我院共有x人报名参加了学习培训,等待全市统一考试。通过一年来的继续教育工作,使专业技术人员的知识和技能得到了增新、补充、拓展和提高,完善了知识结构,提高了创造能力和专业技术水平,也使我院的科研、论文、著作水平得到了进一步的提高。
计算机应用能力等级考核工作也是继续教育的一项内容,其重要性愈来愈重要。今年x-x月份,人事局对我市的计算机应用能力等级考核证书进行了验证审核。我院共有*人拥有计算机证书,其中中级**人,初级**人。随着人事局有关计算机考核证书文件的调整下发,我院目前有一部人已报名参加了全国统一组织的专业技术人员计算机应用能力等级考试。广大干部职工的思想已发生较大变化,对计算机应用能力已逐渐重视。
(五)、圆满完成了上级布置的学历、学位审查工作。
根据《*市委组织部、市人事局、市教育局关于对我市干部学历、学位进行检查清理的实施意见》和市卫生局关于检查清理学历、学位的会议精神,自*年**月*日始,对全院所有干部(包括聘干)的学历、学位进行了严肃认真的检查清理。
自《意见》下过后,我院立即在中层干部会上向全院干部职工仔细传达了《意见》精神,要求大家认识到此次全国检查清理学历、学位的重要性和紧迫性,要求同志们要统一思想,提高认识,通力协作,积极主动地配合医院和上级主管部门,确保整个检查清理工作的顺利进行。同时,借此机会要求大家努力学习,提高自己的实际工作能力,通过正规教育获得学历、学位证书。
我院首先组成了由副书记、副院长殷全喜同志为组长的学历、学位检查清理小组,制定检查清理详细的工作时间表,抽调精干人员对份学历、学位材料进行了严肃、认真地审查。
我院以此次学历、学位检查清理工作为契机,提高了干部职工的真实技术水平,净化学历、学位思想,彻底杜绝了片面追求学历、学位,甚至弄虚作假现象。
(六)、准确及时地处理每月的职工工资变化。
人事科于每月的x日前后处理当月的职工工资变化。例如借调人员的工资发放、家属工及临时工的工资发放、各科夜班费和理发费、各种假期扣款、论文科研奖励及调换科室人员卫生补贴的调整等各种工资变化。确保了每个职工工资按月及时发放,并准确无误。
(七)、养老保险工作。
*年,我院压缩开支,补缴了全院干部职工*年*至*月份的养老保险及*年全年的养老保险共计*元。并对*年以来的养老保险进行了按月及时缴纳。目前我院尚有*年至*年三个年度的养老保险共计*元尚未缴纳。另外,我院*人的养老保险手册已填写完毕,等待养老保险处审核验证。
(八)、干部任免、退休及新生接纳工作。
*年,我院共任免院领导及中层干部xx人,接纳新生本科x人、退伍或转业志愿兵x人,接纳调动人员x人。另外,我院共有x名干部职工到达退休年龄,根据上级文件要求,我院人事科工作人员及时地为他们办理了退休手续,并对老职工退休后的生活进行妥善安置
(九)、及时准确地上报了年终各类报表。
今年我院人事、分配制度改革力度较大,因此,人员、工资、离退休人员及党员的年终统计报表较去年变动较大。近日,我院人事科利用先进的人事档案管理系统软件和工资档案管理系统软件,在较短时间内准确及时地将报表完成,微机审核全部通过。已经上报卫生局。
(十)、灵活、机动地完成上级交付的各种临时性工作。除了以上各项重要的大事外,我院人事科还在上级交付的各种临时性工作中,严肃认真、准确及时、灵活机动,无一拖拉现象。圆满地完成了诸如工人技术等级考核报名、考试、预备党员推荐、转正、党费按时上交、职称外语及会计考试报名、劳动保障年检、事业法人登记、残疾人体检、复检、平时及年终考核、参军人员推荐、见习期满工作人员转正、定级等工作。
三、财务管理工作
今年预计完成业务收入*万元,共计记帐*万人次,收款*万人次,努力增收节支,合理调度资金,保证了职工工资的及时发放和医院各项工作的正常开展。今年住院处共完成收入*万元,记帐*万人次,办理病人出入院*人次,收款处完成收入*万元,收款*万人次。
(一)、根据几年来财务管理经验,针对存在的问题,我们财务科完善了财务开支制度,严格报销手续,进一步规范了自制原始凭证和外来原始凭证,做到了收入合理,支出有据,单据合理。针对目前财务管理水平不高,管理意识淡薄,力度不够的问题,我们在科内组织业务学习。首先学习了新《会计法》,强调了会计人员新时期的新使命,即有权限,又有责任,职权分开,另外学习了管理会计、财务管理、新会计制度等,强调了内部管理会计在医院发展中的主要职责。利用管理知识,对医院发展状况进行预测和分析,为领导决策提供信息和依据,当好领导的助手和参谋,在力所能及的情况下,提高医院的经济效益,促进医院的发展。
(二)、加强会计档案管理工作,由于医院档案室房间小,所以财务档案不能及时上交,由财务科临时代管。为了保证财务档案安全、完整,我们抽出人员专门清理会计档案,并指定专人负责,会计档案基本达到了上级部门的要求。
(三)、及时清理债权、债务,防止呆帐、坏帐损失,在个别病区严重存在欠款的问题上,协调有关科室商讨解决病人欠款问题,并提出了在不影响病人冶疗的情况下,及时崔交款的建议,防止预收医疗款出现负数,影响医院资金周转和使用。
(四)、协助有关科室进行药品、器械的清查,盘点及全院资产评估工作,并且按照财务管理规定每半年盘点一次,及时处理积压药品和器械,保障医院财产安全、完整。
(五)、强化安全意识,加强安全管理,确保所有资产不能流失,积极筹措资金,提高服务水平,加强政治业务学习,为医院的发展创造有利条件。
(六)、根据医院统一安排,我们配合有关科室加强对病房收费工作的检查,防止跑.冒.滴.漏和乱收费行为,切实维护住院病人的合法权益。我们还每周抽出一定时间对检查科室的监控进行了抽查,保证了各科室作到应收尽收合理收费,严厉查处漏收费和私收费现象。
(七)、为了医院的发展我们办理了银行贷款和买方信贷,使医院增加了ct机和彩超机,满足了临床一线的需要,为医院的发展开拓了广阔的空间。
四、精神文明建设和宣传工作:
1、在我和其他院领导的关心和支持下,文明办的同志积极组织并参加了首届x市中老年文艺会并获得了殊荣。组织庆五一,迎五四,贺五一二与一体的激情五月文艺专场演出。取得了很好的效果,丰富了医院文化的内涵。
2、组织参与医疗质量管理效益年活动的实施及迎接检查,组织各有关科室迎接市卫生局行风建设年终检查。x月x日,我们根据省市卫生主管部门要求,在全院开展了医疗质量管理效益年活动。x月底,为迎接市卫生局组织的医疗质量效益年检查,办公室在材料接待方面也做出积极工作,并顺利通过专家组检查。**月**日,行风建设检查团来我院检查工作,在我的带领下,提前在全院范围内进行自查,文明办和办公室积极准备材料,在这次检查中取得较好的成绩。
3、坚持每月一次的病陪人座谈会。对病陪人提出的问题及时给于处理和解决。
坚持每月进行一次病陪人满意度调查,病陪人满意率平均达到%。*月份发放出院病人社区反馈意见表份,目前正在陆续返回。
坚持每月让病陪人评选一次最佳医护人员活动,今年共评选出最佳医护人员*名。
4、今年共出版简报xx期,健康知音xx期并分发或邮寄到有关部门和单位,及便让上级领导及时了解我们医院工作情况。
最近,我们经与各责任科室协调,与挂历制作商联系,正在制做一批台历(份),挂历(份),上面印有各科特色及专长,节前赠发下去,以求进一步宣传医院。
医院有活动或有新的举措,我们都充分利用与媒体长期以来建立的关系进行策划宣传。如:高血压日、世界精神卫生日、九九老人节、国庆节等特殊日子,我们根据医院特点,分别侧重宣传。新的ct、彩超等大型设备投入使用后,我们笄,请一位百岁老人来院查体,同时将电视台、电台、报社等媒体记者请来,进行宣传报道,这样,既节省了广告费,又宣传了我们的新设备,且效果要比单纯性广告要好的多。同时,我们还采取招标的形式,在医院门诊制作了一块大型宣传牌,来宣传医院的形象,宣传医院的设备。该广告牌经多方谈判、压价、签订协议实现了全市价格最低,质量有保证。与同类型宣传牌相比较,为医院节省开支三千多元。
5、创办网站,给世人展示一个立体的三院。
我院网站试开通八个月,来访网民已愈多人次。
为适应医疗市场竞争,迎接网络化挑战,同时为扩大医院知名度、影响力,我院精心筹备,近日,在全市国有医院中首家开通了自己的网站。为了适应信息时代的高速发展,使我院走向电子化、信息化、网络化,经过医院领导研究,决定架设*市第三人民医院网站。在院长的大力支持下,由我直接领导和策划下,经过两个月的努力,在紧张有序的筹备工作之后,我院网站于*年*月**日开通试运行。
网站自开通以来,颇受到广大网民的欢迎和好评。运行的八个月中,访问人次已愈多人次。我院网站是以宣传本院、向网民们提供健康知识问答为宗旨的非赢利性网站,共分为十个版块,分别是:x、医院概况x、专家介绍x、科室简介x、诊疗设备x、医院动态x、医务公开x、医院管理机构x、医院荣誉x、健康知音、医患交流论坛。其中,x-x栏是以向广大网民介绍本院、宣传本院为主要内容;《健康知音》版块为刊登科普文章及发表我院专家医学文章的版块,其内容又分为性保健、心理卫生、心脑血管病、糖尿病、高血压、疼痛科、外科、饮食保健、健康知识及医学新知等十个类别,向广大网民宣传健康知识,为网友们查阅医学科普文章提供方便。八个月来,我坚持每天往《健康知音》的不同栏目上贴有关文章,共发帖*篇,在医院《工作简报》栏目共发帖**篇。《医患交流论坛》版块是以医生与患者相互问答为形式的交流论坛,同时,该论坛也是一个同行们交流经验的场所。医患交流论坛主要分论坛是:心理卫生分论坛、神经内科分论坛、内科分论坛、外科分论坛、疼痛科分论坛、眼科分论坛、民间验方分论坛,每日及时解答网友们提出的各类问题。论坛开通以来,总共被访问*余人次,共有*余篇主题,近*篇回复,且人气值正在逐渐提高。其中一位网友评论说:“三院的网站的确不错,内容丰富,回复及时,现在我们家人身体哪里不舒服都可以通过三院的网站及时向网上的专家咨询,当天就可以得到市级专家的圆满解答,给我们的家庭生活带来了更多的方便和快乐!”
我们建设并开通三院网站的初衷是,能够为广大网友解决健康咨询的好去处,为大家做健康指导的好地方,作为宣传医院阵地,让老百姓进一不了解医院、监督医院工作、为医院的建设和发展提出宝贵意见的窗口。
五、总务后勤工作
今年xx月份,李惠军同志竞选总务科科长以来,工作积极主动,在临床科室对职能科室的评议中,从以前的落后名次上升到中游偏上,工作有了很大的改观,受到临床科室的好评。
(一)、经常要求总务后勤人员,坚持心系临床一线,急临床一线所急,想临床一线所想,做好本职工作,为病人创造一个安静舒适的治疗环境,让病人满意,让职工满意。
(二)、保证“三下”(下收、下送、下修),做到了“四通”(通水、通电、通汽、通电话),杜绝了“三漏”(漏水、漏汽、漏电),较好的完成了物资采购、物资供应及各项维修工作。
(三)、开通病区大道:今年**月份,开通并修建了一条宽x米,长*米,公分厚,高质量的水泥路。解决了职工和病陪人长期反映的路难走的问题。
4、规范行为,从严管理。首先我们规范进药渠道和方式。为此,我院在药品采购过程中坚持“三谈”、“三不谈”、“三公开”原则,做到当面谈、集体谈、在办公室谈,不间接谈、不单独谈、不在家谈,进货渠道公开、价格公开、让利公开。通过一系列有效措施,进一步严格了药品采购制度,规范了进货渠道和秩序,堵塞了漏洞,切实把治理药品回扣问题的各项规范落到实处,切断了药品和采购人员不正当的利益关系,从而彻底杜绝了药品采购中拿回扣、吃请等不良现象。我们还坚决取缔各种开单提成。
5、x月份,迎接省检查团来我市检查收费和医生收红包行为,积极动员我院医务人员进行自查自纠,填写调查表和有关资料等。
6、整理收费公示栏,张贴不准私收、乱收、漏收费的安民告示,并欢迎病陪人有奖进行举报。
八、积极做好院内老干部工作。
我院老干部工作院长兼党总支书记张健亲自抓,做为分管领导,我靠上抓。
(一)、医院每年都为每位离休老干部订阅报刊,《老干部之家》、《参考消息》、《大众日报》等报刊,保证各位离休老同志人手一册。
(二)、在医院经费紧张的情况下,认真落实离休干部政策,先确保离休老同志的两费开支,及时兑现离休干部增加的工资,确保医药费。截止到今天,医院不存在拖欠离休老干部的“两费”问题。
(三)、春节前夕,医院每年都为离退休老同志发放-*元补助,虽钱不多,但充分体现我们的一片情、一片意、一颗心,每年春节都由院主要负责同志带队深入到家属院向离退休老人慰问拜年。九、党风廉政建设方面
1、能够主动协助院长、书记抓好党风廉政建设责任制计划的制定及落实,很好地完成这方面的任务。
2、今年圆满地完成所分管的行政管理、人事管理、党务工作、纪检工作,并能很好地完成院长、书记交给的各项工作。
3、解决有关热点、难点问题的情况:在我分管的工作中,其热点、难点是:总务后勤人员为临床一线服务的问题。通过总务后勤管理体制的改革,这方面的问题比以前有明显的改观,临床一线的同志在这方面的意见明显减少。及时召开临床科室和职能科室座谈会、临床科室和窗口科室座谈会,及时了解情况,协调有关科室间的关系,遇有问题及时解决,效果很好,今后要增加这方面会议的次数。虽然取得了一定的成效,但仍然需要抓紧抓好,继续改善服务态度,不断提高服务质量。
㈣、根据廉政《准则》的要求,拒收或退回有价证卷*余元和一些礼品。对家属及子女要求很严,因而从无搞特殊的情况。对于身边的工作人员经常进行教育,督促他们学习党的有关文件,不搞特殊化,避免灯下黑现象的发生,未发生违法违纪问题。
5、无违规乘座小汽车,无公费出国(境)旅游,无公费配备电脑,无组织或参与用公款支付的高消费娱乐活动,无用公车外出钓鱼、游玩和接送子女,从无涉足歌舞庭、美容厅、洗欲按摩等场所,
6、向班子报告工作的情况:在每星期四的院长办公会上,报告一周的工作情况,这已经形成制度。除此之外,还及时向院长、书记汇报工作,和其他院领导交换意见,互通信息。
个人行政工作总结 篇32
内容一:
1、在行政管理部经理领导下对员工宿舍、员工饭堂进行全面管理。
2、后勤主管是员工宿舍、饭堂的安全消防责任人,切实做好防火防盗工作。
3、严格执行公司《员工宿舍管理制度》、《员工饭堂管理制度》的各项规定,按程序办理住(退)宿和就餐手续。
4、对员工宿舍、饭堂资产负有全面监管责任,所有配备物品均须妥善保管。
5、负责维持并保证员工宿舍、饭堂良好的住宿和就餐秩序,为员工提供良好的住宿及就餐环境。
6、定期检查宿舍及饭堂的各项工作,对违规现象及时加以处理。
7、后勤主管是员工宿舍的卫生责任人,应定期深入检查宿舍、饭堂的卫生状况,切实保证宿舍及饭堂各方面清洁卫生、食品安全。
8、对宿舍及就餐员工投诉做好准确记录,及时处理员工提出的住宿与就餐方面的合理要求。
9、每月24日前抄录员工宿舍水电表和更换饭卡,同时认真做好员工水电费的统计核算工作,并呈报公司领导审批后交财务转扣。
10、完成领导交办的临时性工作。
内容二:
1.制定规章制度:组织并制定各项办公、行政管理和人力资源管理制度并报公司总经理审批后严格执行,并对执行规章制度的情况进行检查、监督。
2.对外联络:协调与校内校外有关部门及人员的关系,如:法律顾问、劳动保障局等与公司有关管理部门及人员的关系。
3.对内协调:与各部门进行联络、沟通与协调,做好上传下达工作。
4.行政经费控制:按照公司年度经费预算,严格监控公司各项行政经费的支出,确认费用分摊范围,按月分摊各项费用,包括电话费、办公用品费用等。
5.人力资源管理:对公司员工(主指非在编员工)的招聘、录用、调动、离职进行管理,核定、发放员工工资并监控公司人工成本。协调劳资关系,处理工伤事故。
6.部门内部管理:负责本部门员工的配备、选拔。指导部门员工的工作并不断完善本部门内部管理制度。
7.完成总经理临时交办的其他任务。
内容三:
1.执行上级的命令和指示。
2.全面负责行政后勤部的工作。
3.负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行。
4.负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。
5.做好员工的政治思想工作,关心员工生活。
6.做好副总经理安排的其它工作。
个人行政工作总结 篇33
转眼间已至201x年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首16年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就16年的工作情况,做简要总结:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
A、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
2、 工作收获:
A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、 外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
个人行政工作总结 篇34
20__年,在市委市政府的领导下,在市法制办的具体指导下,我局以深入贯彻《全面推进依法行政实施纲要》为主线,绕全局中心工作,坚持以依法行政为核心,以制度建设为保障,以强化执法监督为手段,较好地发挥了法制工作的作用,为行政执法工作提供坚强的保障。现将我局依法行政工作总结如下:
一、领导重视,不断加强执法队伍建设
我局一贯高度重视依法行政工作,始终把提高全体干部职工的法制素质作为提高依法行政能力的关键环节来抓,通过走出去、请进来的方式,大力开展执法队伍建设:一是坚持执法人员持证上岗制度。全局19人持《安全生产监管执法证》,5人持《行政执法证》,在执法过程中,做到了亮证执法。二是坚持学法制度。每季度组织开展法制专题讲座、执法调研、执法交流等活动,今年开展了“每季度学一法、领导讲一法”活动,每个科室每月至少要认真学习一部安全生产方面的法律法规,每个局领导每年要在局内宣讲一部法律法规。我们定期今年4月、7月和9月,分别邀请省安监局、市检察院专家结合工作实际开展依法行政知识讲座。据统计,今年我局年人均学法时间超过48学时,全局有6人通过国家注册安全工程师考试并取得资格证,通过培训,全体执法人员的执法水平和能力都有了较大提高,一支高素质的安全行政执法队伍基本形成,为安全生产行政执法工作奠定了良好的基础。
二、完善制度,不断规范执法行为
制度建设,是促进依法行政,规范行政执法程序,进一步提高行政机关行政执法水平,保障法律、法规和规章正确实施的关键,我局始终坚持制定和完善相关制度,确保行政执法工作得到有力的理论保障。
(一)建立健全执法制度。我局制定了《行政执法责任制考核制度》、《行政执法过错责任追究制度》、《规范性文件合法性审查备案制度》、《行政处罚程序规范》、《行政执法案卷标准》等20多种制度,基本做到了凡涉及安全生产行政执法事项,都有制度作出相应规定,真正做到用制度管理人、教育人、约束人。今年我局再次对行政执法职责、依据进行了清理,共梳理出执行的现行有效的法律、法规、规章62部;具体行政执法职权共253项,其中行政许可9项,追究法律责任(行政处罚、行政处分、行政决定等)234项,行政强制6项,其他具体行政行为4项。目前正在送市法制办审核中。
(二)严格规范执法行为。认真开展规范行政处罚自由裁量权工作,制定了自由裁量权适用标准,对各行政处罚的裁量幅度进行细化、量化,在依法依规进行案件调查、准确定性的基础上,按自由裁量权适用标准公开、公平、公正地实施行政处罚。将行政执法文书式样和使用规范汇编成册,发给每个执法人员,要求在执法中严格按照法律、法规、规章规定的步骤、方式、顺序、期限,开展执法活动,依照执法文书的要求和查明的案件事实,规范、准确地填写有关内容,对适用的法律依据,载明法律依据的全称,引用条文具体到每一条、每一款、每一项、每一目,提高了执法文书的法律效力。
(三)不断完善依法决策机制。我局所是做出重大决策、政策,都要经过调研、咨询、讨论环节,凡是涉及重要行政许可、重大行政处罚的事项,都要逐级审批、党组集体讨论决定。我们严格执行规范性文件审查备案工作,规范性文件出台前进行审查,出台后进行备案,对提出的审查意见及时纠正。20__年,我们按照市政府的部署和要求,对当年颁发的文件进行了清理,共清理文件147件,清理出规范性文件4件,继续有效4件,确保了规范性文件的合法性和时效性。
三、突出重点,不断加大执法力度
(一)强化安全监督检查执法。市政府出台了《__市事故隐患排查治理管理办法》,把隐患排查治理工作制度化、规范化、常态化,要求各区县、各部门、各单位坚持每月一排查、每月一暗访、每月一通报,及时消除事故隐患,做到排查在先、防范在先、治理在先,全方位对重点行业、重点领域、重要部位的隐患进行排查整治,不留死角。市安委会建立了安全生产约谈、生产安全事故现场分析会、事故通报、事故多发单位调查管理、生产安全事故公告等制度,进一步强化部门监管责任。每年,我局均要制定详尽的年度监督检查执法计划,报市人民政府审批后严格执行。执法计划中明确各业务科室监管的对象、主要事项、频率、方式和职责分工,把企业的监管责任明确到人。
(二)不断推进行政审批制度改革。依法开展安全生产行政许可,提倡优质高效服务,推行以集中办、马上办、特事特办、上门办和领导督办等“五办”为重点的工作机制,制定了限时办结、换证告知制、委托办理制等制度,规范行政审批行为,深入推进并联审批,高标准、高起点、可持续规划在建企业安全标准,严把准入关,督促企业加大安全投入,改善安全生产条件,提升安全保障水平,实现本质安全。
(三)严格事故查处和责任追究。严格按“四不放过”原则,重点查处了隐瞒不报或迟报少报的事故、一次死亡3人以上的事故、一个单位连续发生多起的事故、挂牌隐患未整改到位发生的事故、非法生产经营引发的事故等五类事故。在事故调查处理中,坚决做到四个到位:即企业的处罚到位,领导责任追究到位,整改措施落实到位,综合评先一票否决到位。(四)落实责任,不断强化执法监督。
1、坚持案审制度。对于我局执法人员作出的行政处罚,都必须经法规宣教科审核把关;对给予责令停产停业整顿、责令停产停业、责令停止建设、责令停止施工、吊销有关许可证、撤销有关执业资格或者岗位证书、3万元以上罚款、没收违法所得3万元以上等较大行政处罚时,都必须由案审委员会集体讨论决定。
2、加大检查考核。我局每半年组织开展一次行政执法专项检查,对各业务科室和各区局安全生产监督检查、行政许可、行政处罚、执法文书使用等情况进行检查。年终,我局还按照全市行政执法责任制评议考核要求,对市局业务科室和各区县局行政执法工作逐项进行考核,把执法的质量与具体执法人员的责任挂起钩来,将考核结果纳入年度绩效考核。
3、定期开展案卷评查。我局建立了行政执法案卷定期评查制度,法规宣教科每年对市局各业务科室和各区县局执法文书、案卷进行抽查审核,全面把关,将检查结果在全系统通报,及时发现执法中存在的问题,提出改进建议。
个人行政工作总结 篇35
20xx年即将过去,不知不觉我在公司工作已将近xx个月,3月份进入公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,严格按照公司的要求,做好自己的本职工作,在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,各个方面都取得了一定的进步,较好的完成了自己的本职工作,在此对于x年的工作做出如下总结:
一、日常工作
1、前台接待:热情的对待每一位来访者,根据访客要见的公司人员将其领入相应的办公室;如果来访人太多的情况下,我会将其带入会议室,让来访人休息片刻,稍作等待,当然,无论是直接接见还是在会议室等待,都会给来访者倒上一杯热水。来访者走后,会及时将座椅放回原处并将水杯收掉。为下边的来访者提供一个好的环境。
2、电话接听:认真接听所有来电,问清楚来电人员是谁、找谁?如果所找的同事在办公室,将电话直接转过去,如果有事出去,告诉来电人员原因,将来电人员姓名及电话留下等同事回来转交与他们,当然骚扰电话到来,我会委婉推掉,有时也会接到一些邀请出席某些活动、参加某些学习的电话,要求他们把资料传真过来,打印后交给相关人员。对于应聘人员的电话,一般要求他们网上投递简历,留下姓名及电话,然后统一通知面试。
3、公司来往信函的收发、登记、传阅等工作也是由我来完成,收到相关的证件、资料,我会签收后转交给相关人员。发送传真后,会电话过去确定接收人是否收到传真。报纸和周刊杂志也是由我订阅和接收,公司订阅的报纸和杂志有:第一财经周刊、经济观察报、南方人物周刊、三联生活周刊、读者、新华日报、晚报、晨报等,每天的报纸会首先交给营销策划部进行登记,登记返还后,会将报纸放在报刊架上供大家观看。周刊杂志会放在总经理办公室。
4、临时事情:办公室里水用完了,及时给万胜昌水业打电话送水;电脑、打印机、复印机等办公设备坏了打电话找人维修;灯坏了、门坏了打电话给物业上门维修。
5、每个月5号之后会相继的将办公室电话费和电费等等及时缴纳,公司办公室下半年以来是电费、电话费、采暖费的缴纳情况:
二、合同和档案管理
1、负责公司重要文书档案等资料的归档、公司各部门合同的保管工作,为了方便资料的查找,5月份制作了一份新的电子档案,将所有资料全部调出来,做了电子录入,重新将所有资料做了电子归档。然后将各个档案盒进行重新整理,整齐的放在档案柜中。
2、新的资料需要归档时,首先做个交接手续,和需要资料存档的部门经手人确认签字,然后将资料按编号和内容录入电子档案存档,如果是常用的资料会先复印几份存在资料册中,以防急用时在匆匆忙忙的去找(比如:营业执照正副本、组织机构代码正副本、成交确认书等等,)最后放在档案柜里相对应的盒内,记录在目录单上,锁好柜子,妥善保管。相应各部门的合同签订之后,会将合同原件交接与我,我会将合同复印3份,分别交于财务、成本合约、经办部门各一份,在将此合同按照合同编号进行电子归档,然后存入档案柜,档案盒内做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。
3、出现借阅资料或合同的情况时,如果是短时间看,我会等相关人员看完后立即放回原处;如果长时间借阅就会在《文件调阅表》上签字注明日期,在归还时同样要记录。如果是需要转给需要部门或者办理相关手续时需上交原件,会在《收发文归档登记表》做好相应记录。
4、人事档案管理,员工面试时会填写《求职申请表》记录员工的详细情况,正式录用员工后会附上员工的相应证件和证书存档,在公司工作稳定的人员会陆续把《转正申请表》、《绩效考核》等资料归档,完善人员的人事档案。员工离职后的离职档案也会归档存放。
5、负责每月员工考勤的制作,每月月中、月底2次查看未打卡情况,并通知有未打卡情况但没有提交《考勤备注单》的人员提交备注。月底将考勤导出来查看是否有迟到早退现象,根据《行政制度》的要求和实际打卡情况制作考勤表。
6、协助领导进行面试以及其他工作。
与其他部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
三、办公物品购买及物品盘点
1、负责公司办公用品的管理,建立了办公用品领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需所发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,满足大家的需要。根据办公用品的需求,定于每2个月购办公用品1次,x年购置办公用品共计5次。分别于3月25日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日购置,共计约:9736元(含部分清洁用品等费用);其中纸张、水票及清洁用品等费用约:3287元;领用办公用品约:5419元,现存办公用品约1030元。每次申请办公用品提前5天会通知各部门提交《办公用品申购单》,根据具体库存和各部门的需求汇总《物品采购单》,提交刘经理审核,审核通过签字后提交总经理签字审核。确定后立即购买。
2、物品购买完成后,各部门会领取其所需的办公用品,并在《物品领用登记本》上签写姓名和日期。剩余办公用品存于库中,作为日常领用。每月月底会将各部门所领走办公用品做个汇总表,让各部门的负责人确认签字,然后统一出库,交于财务。
3、共盘点2次,4月13日盘点1次;9月16日盘点1次。盘点亏损情况会做详细盘点表。盘点工作由财务和行政共同完成。由于工程部搬到工地办公部分公司固定资产也随之搬往工地,将搬往工地的固定资产和工程部做了交接;亿拓成立后,很多固定资产是在亿科名下,将那部分资产同样和品管部做了交接,这样有利于公司固定资产的保管。
20xx年工作中发现的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关的工作经验,工作很多地方做的不够到位,需要加强和改进,而且在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在很多方面,我还有很多不足。
首先、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少责任心和针对性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误,幸亏上级领导在检查我的工作情况中,可以及时发现我的错误,纠正我的错误,我以后务必认真对待自己的错误,尽量避免自己的错误。
其次、缺少细心,办事不够谨慎。我对于领导安排的工作,往往是做的比较快、急,但是缺少细心,不够稳重。我的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况,
再次、办公环境卫生方面我做的不是很好,这点我在上半年已经意识到,自己也做了努力,经常在闲暇时间对各个桌子进行清理,但是成效不大,办公室是我们经常工作的地方,办公环境的好坏直接影响到大家的情绪和工作状态,对于这方面的欠缺,我会在做努力,让我们的办公室变的整洁和干净,当然也得各位同事的配合,保持我们办公环境的良好。
最后、考勤的制作老是出现错误,虽然经过检查后才交给领导,可是依然常出现错误,办公设备的维护工作做的不够好,而且沟通方面的技巧比较缺乏,很多情况都是经理帮我解决我自己的本职工作,这些都是我所需要加强和完善的,当然很多同事也一直都在帮助我,对于这些不足,我感到很惭愧,我会加强学习,努力克服的。努力培养自己具有扎实的工作基础,力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。