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公司总务个人工作总结(通用3篇)
公司总务个人工作总结 篇1
时间匆匆而过,一个学期的工作又将结束,在这一学期中有收获也有不足之处,有快乐也有苦闷的时候,让我深深地体会到总务工作虽不直接参与教学,但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的,是学校工作的重要组成部分。因此,我始终坚持“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,尽心尽力做好后勤服务工作。现将本学期总务工作总结如下。
一、学校安全工作
学校安全工作始终是学校各项工作的重中之重。总务处严格按照学校领导的要求做好了安保、值班等工作,确保全校师生的人身安全和财产安全。
1、校产管理:开学初,对全校的财产进行清点、登记,期末做好财产的清点、回收工作。对班级或个人需要借用物品,制定了相应的物品借用制度、大型物件出门制度,对物品的去向有所了解,提高物品的使用,规范物品的借用和出校制度。对易耗物品,领取时做好登记工作,如办公用品等。为确保校园财产的安全,节假日、双休日安排人员值班,严格值班制度,要求值班人员认真巡视校园,并做好值班记录,对值班记录及时查阅,发现问题,及时解决。
2、校舍维修:不定期对校舍进行巡视,发现问题及时维修,本着“勤俭持家”的原则,自己解决简单的维修,比如课桌椅、门、锁、窗等,自己解决不了,再请专人维修。
3、安全检查:不定期对学校消防设施,各办公室的电器进行安全检查,确保师生的生命安全。发现问题及时与有关人员沟通、反馈,使安全工作落实到人,使每个人紧绷安全之弦,把安全牢记心中。
二、学校食堂工作
自从食堂充入新的力量以来,食堂的六位成员年轻、负责、和善、团结,和他们的相处让人感到轻松、愉快。正因为有这么一个团队在,我相信我们食堂工作将会越做越好。
1、召开会议,提高服务意识。本学期两次召开后勤会议,使食堂全体工作人员明确工作态度,树立起服务意识,提高食堂人员的业务素质和职业道德。加强食品安全,从食品采购、加工、出售全过程中,始终把食品卫生安全放在一切工作的首位,杜绝食物中毒事故的发生。
2、不断学习,提高工作质量。本学期进行了五常法的培训学习,认真讲解了五常法,观看了五常法做得好的单位图片,使五常法落实到各个食堂人员,使我们的食堂更加规范。现在的食堂人员已养成了良好的卫生意识和个人卫生习惯,食堂内物品的摆放整齐。
3、不断探索,丰富师生菜色。本学期,一方面通过全校师生的菜色调查问卷,听取师生的意见,了解他们的需求。另一方面食堂人员也不断借签其他学校并结合自己的想法,使学校的菜色有所改进,有所创新,有所提高。让我们看到了学生菜色的丰富多样。虾,肉末蒸蛋、番茄炒蛋、素鸡炒大白菜等,不仅味道鲜美,而且色彩搭配得当。学生的汤有明显的改善,由一位员工专门为学生煮汤,比起以前冲泡的汤,在味道上更加鲜美,而且更加保温,在用材方面也更加丰富,加入肉丝、鸡蛋、豆腐等,在寒冷的冬天,让学生喝到美味的汤,比以往热的汤。
三、学校日常工作
1、配合教务处做好工作。做好学期初的书本校对、清点工作。了解各个年级用书情况并做好登记,及时与书店联系,多退少补,保证教学工作顺利开展。落实家长会的安全管理,运动会的物品准备等工作。
2、配合德育处做好工作。做好各项活动的准备工作,使每次的活动顺利进行。共同教育学生要爱护公物、爱护绿化。学期结束,做好班会费的结算、核对等工作。
3、做好其他方面的工作。开学初,做好与校服厂家、保险公司的联系工作。校服的增订、大小的更换做到及时、让家长学生满意。对各班的保单进行核查,向保险公司了解各项理赔,做好备案并及时把信息反馈给家长。
虽然,在这一学期中,总务工作取得了一定的成绩,让大家看到了团结一心的后勤团队,让大家感受到了菜色的丰富多样等。但也存在着许多的问题,比如对于办公室安全的检查,没有进行记录汇总;各类物品的维修,由于各种原因有时没有做到及时;食堂的服务和菜色还可以更上一层楼等等。在今后的工作中,要看到自己的不足之处,多思考,多沟通,多积累,我想,只要有全心全意为师生服务的心,好学实干,依靠全体后勤人员的努力,一定会将以后的工作做得更加出彩。
公司总务个人工作总结 篇2
这一年,学校后勤工作坚持后勤服务于教育教学学工作,一切为师生服务,努力创造优美的校园环境,为教育教学提供保障,尽心尽力做好后勤服务工作,圆满地完成了后勤的各项工作,现总结如下:
一、积极组织后勤人员参加学习,不断加强自身素质建设。
本学期,我通过与后勤人员谈心,使全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性。以开拓创新,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好后勤服务的常规工作。
1、开学初,做好开学前的一切准备工作(学生课本和作业本拉、分,各班和办公室办公物品的购置与发放等)
2、做好学校水、电、暖的维护以及桌椅板凳等教学设施的维修工作。
3、做好各类会场、节假日的场景布置及安排,(包括会标、横幅、彩旗的悬挂及桌椅的摆放)。
4、节假日做好校园花草树木的管护工作。
三、校园的绿化美化工作。
1、去年受自然条件影响,我校部分树木及花草中途枯萎,今春一开学,学校重新栽种了约2200平方米、九万多株的马兰花德国景天石竹美人蕉大丽花芍药月季花等花卉,在校园围墙边种了500余棵松树及柳树,在教学楼周围补栽了近百棵法国梧桐,又在后操场拐角周围栽种了300余棵碧桃、樱花、连翘、侧柏等风景树木,有力推动了
2、定期对校园内的各种花草树木修剪、施肥、浇灌和灭虫工作,保证了它们茂盛生长(本学期我和陈祥远、张崇任等老师对各种树木修剪了三次)
3、在各种花草树木上全部悬挂了解说性双语牌,在班级卫生区和学生活动区域全部设立了警示性标语牌,共新制作双语牌和警示牌42个。努力创造良好的工作和育人环境,通过环境育人来提高全体学生的素质,发动全校师生共同参与维护校园环境。
四、加强维修服务质量。
我校虽然是迁建学校,学生、及教师用的课桌椅几乎是从原学校搬过来的旧的桌椅,这就给后勤服务工作增加了难度,可是,我们全体后勤人员克服一切困难,力求在在短的时间内把它修好,深受师生的好评。
五、规范学校财产管理:
继续完善学校财产管理制度,教室的财产落实班级管理,办公室的财产教研组长负责。功能室的财产由各室负责人负责,本学期对各室和各班财产进行认真清查、核实,强化财产管理做到帐、卡、物相符.
公司总务个人工作总结 篇3
20xx年对于总务部来说是艰难的一年、挑战的一年,同时也是可喜的一年、进步的一年,更是发展壮大的一年。一年来,经过总务部全体员工的共同努力,进一步提高了公司的后勤管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来,我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务强化、培训学习、来访接待、开拓创新为中心展开了一系列的工作。
下面从各个方面分析和总结一下我们今年的工作。
总务部20xx年的管理人员变动情况较大较频繁,给工作的前后衔接造成了一些困难。但随着总务部兵力的增加和增强,再加上我们对管理人员科学的、合理的分工,目前看来管理模式运行良好,管理方式相对稳定,有力的促进了总务部管理效率的提高。
最主要的成果是进行了专业化的分工,这样就避免了人多反而效率不高、互相推诿扯皮的现象,不至于造成人多反而事情没人去做,一个等一个,阻碍工作的开展。
部门内部的一些会议记录和文秘性工作主要是总务助理负责,总务主管有时间能做的一般都做了,相对来说,这一块还要逐步给其压担子、提能力,节约总务主管的时间,尽量把工作向一线和基层靠近,用尽可能多的时间去检查每个人、每个岗位的工作落实情况,及时发现问题和隐患,及时解决和排除。
对邮件和快递的管理,基本上能准时收发,不延误其他部门的工作。
在就餐管理方面,也想了很多办法并及时和饭堂老板沟通、谈判,增强员
不同的米来试做等,但此项管理工作还有很多不尽如人意之处,需要不断的改进和完善。明年的计划是继续加强管理,对于饭堂人员不听指挥的问题,不行的话就采取公开招标的方式将其换掉。
在钥匙管理方面,逐步理清和完善,尤其是涉及到新项目的五楼,对钥匙的管理已经比较规范,能保证需要钥匙的部门能及时将钥匙配好并交付使用,不需要钥匙的部门及时收回不失控、不流失。在仓库的钥匙管理方面,采取了一些创新的方法,考虑到仓库东西丢失,总务部持有钥匙会有嫌疑的问题,我们将总务部的钥匙在和仓库交接时,用信封封死并盖章确认,只能在发生火灾等紧急情况下方可启封使用。其他方面钥匙管理还有一些有待继续加强工作的地方,比如说前期的钥匙管理没有交接,有些钥匙不知道是哪里的,有些门的钥匙总务部没有,还要不断的努力在明年的工作中将此完善。
在图书室管理方面,已经将新的图书室整理完毕(在2楼饭堂原项目部的房间),可以随时启用,并且在会议室紧张时可以做会议室使用,会议桌和会议椅已到位。但还有一些问题,之前图书一直是人事部在管理,因为今年人事的人手比较紧张,没有人手和总务进行交接,书籍的真实借阅情况不明,可能还有很多书籍流失的现象。计划在明年人事人手充足的情况下进行规范化的管理。
在资料室档案库的管理方面比较欠缺,在四楼的南楼设有两个资料室档案室,一个是财务专用的相对来说比较好,另外一个是公用的管理很差,连卫生、布置等基本的东西都没做好,明年将是总务部整治中的重点。
对固定资产管理,进行了历史性的跨越。之前从来没对固定资产进行过系统的盘点和管理,管理确实比较混乱,连东西丢失可能也不懂,因为根本没有账目,不清楚到底有多少家产。我们的资产管理工作在杨小玉同志的大力推进
的工作,基本摸清了真实的家底。明年还要跟财务部要原始数据,核对一下是否有数量差异和丢失现象,还要对其他资产进行盘点,比如手动液压车(容易被装上车偷走)、小推车、保险柜等,还要对低值易耗品和高档办公用品进行盘点造册记账,比如办公家具和计算器、电话机、手机等。
在办公设施设备的管理方面,结合资产盘点工作,进一步合理调配和使用资源,尽量不闲置、少购买。
在订房、订票的工作中由于总经办的大力协助,我们的工作开展比较顺利,以后会做的更加及时和完美,明年继续再接再厉、再创辉煌。
在车辆管理方面,我们首先加强司机的管理,要求司机提高责任意识,主动积极的去工作,要求勤洗车,严格管理油费等开支项目,加强监管和抽查。行政助理这边的用车安排尽量合理高效、照顾更多部门和人员的切实需要,能拼车的尽量一起走,同时节省了公司的资源。
在VIP接待工作中,加强了人员的培训工作,让每个人、每个岗位知道自己该做什么、怎样做好,并在实际工作中相互协调、互相配和,共同把接待工作做好。当然因为新来人员较多,还有很多疏漏之处,需要在明年的工作中改进。
在会议室管理方面,基本上还可以,只是有时候开会太突然,造成冲突和不便安排的情况,争取明年和各个部门加强沟通,最好能提早做好各项准备工作。
在员工宿舍的管理中,今年没能完成新找一栋宿舍楼的任务,附近租房已经比较饱和,计划明年在远一点的范围继续寻找,并在近的范围刚打地基的或建到一半的楼房中提前下租约。另外对宿舍的日常检查也要加强并做好检查记
在维修外包和工程基建管理方面,需加强人员的知识培训,尤其是关于图纸方面,需要专业的知识,必须学会看图和画简易的图纸,这样才方便工作。当然,最好是学会画CAD图。
在维修工的管理方面,加强人员的培训和监督。要求按照公司和部门的要求,做好日常的巡检工作,把各种设备设施管理好、养护好,及时发现问题、及时维修,尽量把问题消灭在萌芽状态,不至于问题扩大,造成浪费更大的维修成本。明年继续做好日常管理工作,越是日常的小事,越是不能放松,把工作做得更细更好。
在安全的管理方面,克服了人员不足带来的严重问题。虽然下半年来,基本上每个保安每天都在上班,平均每月休息日不足一天,但经过合理的调班和排班,保证了公司各项活动和各位贵宾来访的顺利进行,同时尽量避免日常生产经营活动中出现大的问题。但随着公司规模的'逐步扩大,渐渐暴露出了我公司保安工作的不足与缺陷:配套设备过差(对讲机和警棍等),人员素质过低(基本素质方面),专业知识不足(保安的专业训练)等。计划明年实行淘汰制,不断的淘汰工作责任心不强,不认真负责的保安。其次,大大加强保安的培训力度,对保安队伍进行系统的整顿,提升他们的专业能力。
在消防管理工作中,问题和隐患较多。尤其是对消防演习这一块,每次都会出现这样那样的问题,经过部门讨论和自我检讨,我们认为还是准备工作不足导致的,明年还是要把较多的工作精力放到这一块,因为这种工作成绩是“一票否决制”的。消防工作平时看不出好坏,但只要一出事故就是影响极广的大事情,此项工作万万不可怠慢。提高认识,明年一定要把消防工作抓上去。
在保洁管理工作方面,明确规定保洁工作规程,实行制度管理,以制度管
时清理垃圾,创造了一个干净的环境。明年计划对保洁员实行严格的考核办法,采用每周打分制,每月实行四次,月底汇总分数作为发放绩效奖金的参数,并确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励,希望能取得显著的效果。
另外总务部计划在一楼设立通知公告栏和意见箱,让广大员工及时了解我们的工作或有意见可提,在收到意见书后会在三日内给予公开答复,在公告栏上专设意见回复板块。
总务部明年以敬业、创新、团结、奉献为服务工作所提倡的精神,力求做到公司的事就是我们的事,公司的小事就是我们的大事。并逐步实现规范化的管理、人性化的服务、标准化的流程,在科学的工作方法指引下,我们的工作要求是:服务零缺陷、操作零失误、设备零故障、安全零隐患,精心、诚心、细心、耐心为公司的事业发展再创辉煌。