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部门年终总结(精选34篇)
部门年终总结 篇1
明年上一层楼,有必要总结一下今年工作的得失。这是我工作的总结。
一、全面审查工作:
企业的利润是第一目标,也是企业生存的保障。一个部门的工作要围绕企业的中心工作。作为一个服务部门,打扫卫生,为客人提供干净、安静、舒适、温馨的'休息环境是我们的第一份工作,但同时我们也有责任为企业创收、省钱。一年来,通过全体员工和部门经理的共同努力,各项有业务指标的部分都完成了别墅领导在去年工作会议上交给我们的任务。在努力创造收入的同时,我们也不忘储蓄。该部门全年都在节省工作。在保证工作质量和不影响客户服务的前提下,我们尽最大努力降低成本。我们知道省下的每一分钱都是集团的利润。
二、20__年,我完成了以下工作:
1、学习规范岗位服务条款,努力提升客户服务质量。为了体现酒店员工的敬业精神,针对我对各个岗位的不熟悉、不规范的服务语言,我在同事中以及在集团客房部主管经理的培训中学习了该岗位的服务语言,保留了精华,去除了粗陋,再吸收作为我与客人交流的使用语言指南。自从我规范了服务条款的执行后,我在客户沟通方面有了很大的改进。因此,在任何一个工作时期,坚持好的东西很重要,从过去学习新的东西也很重要。我会加强学习和应用。
2、开源节流,降本增效,从零开始。客房部是公司主要的创收部门,成本也很高。基于节约意味着创造利润的理念,我和同事们从自身做起,一点一滴杜绝一切浪费现象,主要表现在:为客户回收一次性低值易耗品,如牙膏,可作为洗洁精;每天早上要求关闭返回楼层的走道灯,夜班6点后开启;结账后拔下电源卡;房日复一日的实施可以为公司节省大量电费。
3、为了做好客房的卫生和服务,领导经常对我们打扫房间和查房的技巧进行评估和评价。发现我们的操作存在不规范、不科学的问题。针对存在的问题,区领导班以上员工召开专题会议,分析存在的问题,对员工进行再培训,纠正其不良操作习惯。我们还利用淡季的做法,对每一个房间进行认真的清洁和检查,通过检查,取得了一定的成效,房间卫生质量有所提高,查房超时现象有所减少。
4、领导对员工采取了集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,极大地提高了员工的酒店意识,进一步深化了服务理念。拥有声音和微笑已经成为员工的自觉行动。从感性到理性,我们对什么是个性化服务有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客户满意”的良好氛围。从而深化了员工对岗前培训、部门培训、团队培训从理论到实践的全面梳理和完善。
第三,由于各种原因,我的工作中存在一些问题:
1、很容易把个人情绪带到工作中。当你快乐的时候,你是温暖的,体贴的。当你不开心的时候,你会被冷落。未来,你会在工作中尽力克服这种情况,真正在头脑中建立起顾客就是上帝的意识。
2、房间和公共区域的清洁度需要进一步提高。
3、各岗位的服务水平有待进一步加强。
4、设施a的维护计划
5、由于换班时考虑不周,认为小问题不需要交待清楚,导致出现这样的问题。如果你不懂小事,很容易犯大错。在未来,一定严加防范,以免出错。
四、关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随?市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
部门年终总结 篇2
一年来,在支队党委的正确领导和业务部门的有力指导下,我们中队始终以“”重要思想和江主席武警部队建设论述为指针,以政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力“五句话”总要求为统揽,以《军队基层建设纲要》和总队、支队两级党委扩大会议精神为依据,本着“依据条例抓管理,按照《纲要》抓建设,以管促训,以训促勤,固强补弱,与时俱进创先进”的工作思路以狠抓“三项经常性工作”为出发点,以治理“五个重点问题”和贯彻落实“执勤三项纪律”、“六个严禁”为突破口,在部队全面建设上下功夫,取得了一定成效,也得到上下一致好评。
一、主要工作
一加强支部建设,发挥战斗堡垒作用
党支部是中队统一领导和团结核心,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,是加强部队全面建设的根本保证。一年来,我们通过加强建设“一个班子”、“两支队伍”、“两个助手”,带动中队各方面工作的顺利开展。
1.建设坚强的支部委员会。常言道“不是金钢钻,不揽瓷器活”、“打铁要凭自身硬”,党支部要真正成为中队统一领导和团结的核心,就必须不断加强自身的建设。基于这个认识我们一班人结合班子调整,严格组织生活制度,不断强化班子成员的自律意识、敬业精神、表率作用。支部一班人生活上互相关心、学习上互相帮助、工作上互相支持、思想上互相提醒。党支部坚持民主集中制,按照“十六字”方针讨论决定重大问题,公道正派地处理和解决热点敏感问题,严格执行上级命令指示,支部“三个能力”不断增强,形成了较强的凝聚力和战斗力。
2.干部、党员队伍整体素质不断提高。半年来,我们坚持党管干部、党管党员,结合党课教育在党员中开展了以“学习践行‘’重要思想,在推进中国特色军事变革中发挥先锋模范作用”为主题的保持共产党员先进性教育,不断提高“两只队伍”的“四个素质一个能力”,全体党员事业心、责任感强,以队为家思想树得牢,工作作风扎实;团结协作好,互相关心、互相帮助、互相支持、互相补台,在党员队伍中形成了一种“有关怀、有友谊、有快乐、有情趣、有希望、有干头”的良好氛围。党员先锋模范作用明显。
3.注重发挥群众组织的桥梁和助手作用。中队团支部把开展团员青年思想道德教育作为一项重要工作,教育引导青年官兵树立正确的人生观、价值观,端正服役态度,打牢为部队建设做贡献的思想基础,积极引导团员青年在政治上要求上进,上半年向中队党支部推荐1名团员加入党组织。团支部积极组织团员青年开展学雷锋活动,大力开展各种文体活动,不断丰富警营文化生活,陶冶官兵情操。以武警委员会为平台,积极推动队务公开。武警委员会经常发动官兵出主意、想办法、提建议,号召人人都参与到中队建设中来,不断加强和改进工作,加强对中队伙食、财务的民主监督,提升骨干培训、考学、入党等敏感事务的透明度,推动了队务公开,增强了官兵团结,促进了部队建设。
二注重政治教育,筑牢思想政治基础
一半年,我们重点进行了“积极适应中国特色军事变革,努力争做党和人民忠诚卫士”专题教育,在党员中进行了保持先进性教育,穿插进行了密切内部关系教育、法纪教育、保持健康心理教育、执勤教育、时事政策教育等。通过一系列的思想政治教育,官兵思想政治基础不断牢固,更加坚定了马克思列宁主义信仰,坚持党的绝对领导,全体官兵能够安心基层,积极工作,认真履行职责。
一是政治教育落实较好。我们把理论学习和政治教育始终放在政治工作的重要位置,注重教育前进行认真调查摸底,掌握官兵的思想实际,对各项教育都进行了科学周密的计划安排,编写了教育授课教案,并组织课后讨论,加深对教育内容的理解和深化,教育中我们在教育形式的多样性和灵活性上下功夫,改变了过去“你讲我听,你讲我做”的灌输式单一模式,大力开展群众性自我教育,拓宽教育渠道,保证了教育时间、人员、内容、效果的落实。二是运用各种有效载体,开展经常性思想工作。我们建立了以党员、士官、班长为主体的思想工作骨干队伍,大力开展群众性的谈心活动,充分发挥“三互”小组在经常性思想工作中的作用,对官兵在工作、学习、生活中产生的现实思想问题经常进行分析,在官兵中开展了“双四一”、“三好六不”、“三互”等活动,坚持贯彻疏导方针,以理服人、以情感人,官兵中出现思想问题能够及时发现,准确掌握,正确处理。我们成立了预防工作领导小组,积极开展安全保卫和预防犯罪工作,充分发挥保卫委员、安全员、法律咨询员、心理咨询员的作用,坚持预防为主,综合治理方针,有科学的理论武装官兵头脑,有效杜绝了腐朽思想的侵蚀,,实现了“三无”。
三是加大文化工作力度,丰富警营文化生活。我们围绕中心工作,本着讲求实效、俭朴节约、自娱自乐,有组织、有计划地开展多项文体娱乐活动,经常组织官兵开展球类、棋类、卡拉ok演唱活动和比赛。坚持“三个半小时”制度的落实。加大对图书阅览室的建设和管理,不断充实图书和报刊杂志,大大方便了官兵的学习。
三贯彻三项纪律,促进执勤秩序正规
1.以严格贯彻落实执勤三项纪律为突破,确保固定勤务的圆满完成。总部执勤三项纪律命令颁布后,在总队、支队的统一安排部署下,我们用时成立了组织,制定了实施方案,并进行了层层动员,利用墙报、板报、宣讲等形式进行了广泛宣传教育,在营区醒目位置设置了“三项纪律”警示牌,时刻提醒官兵牢记使命,认真履行职责。结合哨位子弹安全箱的安装使用,教育引导官兵深刻认真“三项纪律”的重要性,并对“三区一线”标识进行刷新,进一步明确哨兵的责任区域。我们采取饭前提问、上哨前背职责、周末小考核等形式,积极开展执勤业务知识学习活动。我们严格落实勤务制度,形成了哨兵互控、监控员监控、干部查控的良好机制,有效地杜绝了执勤中的“常见脖、“多发脖。通过中队全体官兵的共同努力,确保了执勤工作安全无事故。
2.积极开展“三共”活动,执勤设施逐步得以改善。根据支队部署,我们通过积极开展“三共”活动,加强了队所间联系和协调,签订了执勤目标安全责任书,为各哨位和勤务值班室安装了公安内部专网电话,使勤务指挥通讯更加便利,长期以来监墙无电网的问题也有望在两年内得以解决。
3.临时性勤务安全顺利。2月11日,中队10名官兵在中队长侯兴华的带领下,积极参加了县国税局家属楼失火的抢险救灾战斗,挽回经济损失2万元。3月19日,县气象站附近山林发生火灾,中队15名官兵在中队长侯兴华的带领下,闻灾而动,赶赴火场,在血与火的考验面前,参战官兵英勇顽强,不怕困难,冲锋在前,经过近4个小时的奋战,将山火扑灭,保证了气象站的正常动作。我们还参与了3月份县“两会”期间的安全保卫任务,5月23日至25日“##省文艺界采风团”赴##采风、慰问的安全保卫任务,6月7日8日全国统一高考##一中考点的安全保卫任务,参战官兵良好的警容警姿、精神风貌为驻地群众留下了美好的映象,也得到各级领导的好评。
四狠抓军事训练,提高部队战斗能力
军事训练是提高部队战斗力的根本途径,也是圆满完成执勤任务的根本保证。我们严格按照军事训练与考核大纲,围绕提高执勤能力,突出抓了专勤专训、哨兵反袭击、警用防暴器材训练和应急小分队训练,以体能训练为重点,积极开展“五小练兵”活动,穿插进行骨干培训。中队党支部对训练工作非常重视,定期分析训练形势,认真研究和解决训练中的倾向性问题,大力加强训练中的思想政治工作,开展多种形式的比武、会操、竞赛活动,有效地调动了官兵的训练热情,训练效果比较明显。五强化行政管理,提升部队建设水平
1.抓了条令条例的学习教育。在平时学习训练的基础上,按照支队统一安排,在4月份集中开展了条令学习月活动,我们从日常生活的点点滴滴抓起,注重作风养成,强化官兵履行职责,遵章守纪,服从命令的意识。
2.抓好安全防事故工作。中队建立了安全工作领导小组,组织对官兵进行安全教育,实施安全检查,实行安全工作责任制。加强枪弹管理,严格落实各项规定制度,加强对闭路电视、查勤网络的管理和保密教育,防止了各类问题的发生。
3.加大干部和班长、骨干的培训力度,提高其管理能力。通过参加上级组织的各类集训、培训和在岗培训锻炼,干部和班长、骨干事业心、责任感不断加强,能够以身作则,知兵爱兵,不断改进管理方法,增强管理工作的科学性和有效性。
六规范后勤管理,增强后勤保障能力
在经费管理上,严格落实财务管理制度,坚持“一支笔”签字,做到支部当家,集体理财。在伙食管理上,认真抓好“五项制度”的落实,坚持“双人采购,三人签字”,实物验收等制度,杜绝了“跑、冒、滴、漏”等不良现象的发生,在有限的经费内搞好调剂,让官兵吃得满意。在公用物资管理上,落实计价挂账制度,战备物资按“三分四定”要求存放,并实行标签化、架子化。在营区种草养花,绿化营院。利用现有条件,养猪2头,养鸭20只,腌制小菜5种。通过我们积极争取,官兵用上了太阳能,解决了洗澡难的问题;安装柴油、煤气两用灶,长年来生活用煤依靠官兵肩挑背杠的历史也在今年上半年划上了句号。
二、存在不足
虽然我们取得了一定成绩,中队建设也呈现较好的上升势头,但仍然存在不少不可忽视的问题。
一政治教育的方法还不够灵活。主要表现在课堂教育与实习生工作、生活、思想实际结合不是很紧密,还存在照本宣科的情况,教育的“一感三性”不强。
二军事训练、勤务训练质量不高,与实战结合不够紧密。主要表现在官兵训练中,还有个别同志思想不够集中,有在训练场嘻笑打闹现象,官兵执勤中处置情况和应急反应能力也不是很强。
三有时作风还不够严谨。表现在集合站队有个别同志拖后腿,队列养成也不够好。
部门年终总结 篇3
年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。
(一)在年里,我自觉增强学习,虚心求教释惑,持续理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,持续掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提升,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,持续丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指导下,持续进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)热爱本职工作、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热度服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促动了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)增强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的展开。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适合工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务理解,增强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要增强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工实行思想交流。
四、增强检查,即时整改,在工作中准确理解自己。
(一)展开常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区实行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这个年,又从无限轻松中走出这个年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个优良的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来:在这个年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新知识、新经验,使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提升。
部门年终总结 篇4
时光荏苒,忙碌的09年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术质保部在这一年来的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更大的成绩,使技术质保部的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导下,在各个部门的共同协助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取的精神,本着实事求是的态度,保质、保量的完成了公司下达的生产任务。并以坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作,积极配合生产,圆满完成生产任务,全年报交6388台、其中20KV级配变8台;按照市场经济的规则,抓好产品质量的建设,并取得了一定的成绩。各工序的检验一次合格率达到了:绕线:99.90%、器身:99.92%、总装:99.94%、成品试验:99.94%,达到了公司制订的产品一次校验合格率98.7%的管理目标。同时工作中也存在一定的不足,现将20xx年工作做如下总结:
在产品质量方面,今年由于市场经济的变化,导致与去年同年同期相比的产量减少,但我们并没有放松产品的质量,在当前市场不稳定的情况下,更要紧抓产品的质量,此时我们的产品质量更加要突出,才能更好的提高市场竞争率,所以我们在平时一直严格按照各项规定、标准执行检验、试验,很好的保证着产品的质量水平。
⑴.在原材料、外协件检验方面,我们一直能坚持严格按照公司规定、标准进行检验,对在发生的不合格材料按照文件规定处理。保证流入公司的材料和外协件都能达到100%的合格率,从源头保证产品的质量。⑵.在过程检验中,我们保持着巡检力度,狠抓现场生产;对生产中发生的问题产品深度分析,坚持查找原因,做到“四不放过”,能将各种质量问题消除在发生班组,并对他们进行现场分析、教育,在过程中保证产品的生产质量。
⑶.在产品的试验方面,我们所有试验员都严格按照试验规范进行试验,坚决不让有质量问题的产品通过,保证产品出厂合格率在100%。⑷.在成品最终检验方面,严格按照最终检验规范对每一台成品进行严格的检查并及时报交,保质保量的完成了生产任务。
⑸.在今年产量不高的情况下利用空闲时间对员工进行强化培训,并且从总公司请来高级技师讲解,并在结束时进行工艺考核,加深印象;提高员工的操作水平,加强产品的质量意识。
⑹.对公司所有的仪器、仪表我们都做到及时送检,保证检验合格后发放使用,并且对一些特殊的工序也及时送检,保证了生产的正常进行。⑺.图纸、文件的管理,我们在发放、更换图纸、文件的时候严格按体系文件规定执行。保证了公司图纸、文件的有效性。
⑻.对生产工艺要点的执行,做到及时检查,督促各班组严格按工艺要求进行生产操作,对发现问题的员工进行奖励,发生问题的员工处理,有效提高大家的质量意识。
09年就这样过去了,我们一直在努力,但在各个环节还是存在着一些问题(详见附页),在原材料进货检验方面,我们还需要更加及时更好的和供应商沟通、交流,将公司的`意向传达给各个供应商,让他们提高自己的工艺为我们提供更加优质的材料。在生产工序中,还要提高员工的质量意识,经常进行分析座谈,让大家对产品质量有一个更加透彻的理解。
在部门管理方面,09年我们技术质保部积极配合其他部门,完成了电压等级20KV产品的试制,A8#厂房设备的验收,配合办公室做好体系文件的完善和北京电能认证公司年度复审工作等。我们强调合作精神,团结大家做好生产试验工作,在工作上提倡互相监督,在生活中互相帮助,创造了良好的工作环境和氛围;其中虽然发生了一些违反劳动纪律的现象,但我们能及时给予纠正,虚心接受各个阶层的意见。在公司技术力量的建设中,我们按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍的建设,参加各类培训,组织工艺、操作考核,为公司技术力量添砖加瓦。
最后我部门会在明年的工作中,不断的前进找到更好的方向,我们相信我们会在产品质量的道路上走的更远,做的更好!
技术质保部20xx年12月28日
部门年终总结 篇5
20__年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说今年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领
部门年终总结 篇6
时光飞逝,不知不觉已经过去一年,在这过去的一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对这一年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作,使我的.工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。
四、工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
这一年来,通过努力学习和不断积累,不管是思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了前台工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
前台部门年终总结5
忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务
自20xx年X月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
1、搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《XX市住宅区物业管理条例》、《工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们物业公司服务中心谱写崭新辉煌的一页!20xx年我们的工作计划是:
1、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。
2、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
3、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
4、全力配合各部门做好房屋交付工作。
5、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
时光如梭,不知不觉中来服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
部门年终总结 篇7
一、加大管理力度,做到依法办事,有章可循:
规章制度是加强酒店管理的重要保证。在今年,我们本着高标准,严要求,深入扎实的落实各个工作,做到了“推出重点,严格管理,注重实际,奖罚分明”。
(一)切实落实卫生检查监督制度:
本年度,我酒店餐饮和客房部门加大落实卫生检查制度,做到“严格检查,不走过场”,发现一处,查处一处,绝不留死角。特别针对餐厅和客房区域“小到一抹灰尘、一个烟头、一滴水、一滴油”都不放过,严格执行,进一步树立的酒店的良好形象。
二、务实基础,加大服务质量方面的培训:
(一)严格管理,提升餐饮部服务水平:
1、在班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
2、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
3、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
4、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
5、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
(二)加大力度梳理客房部所有工作:
1、加大管制力度,特别是针对不服从管理抵触酒店制度的员工,严格规范客房的物质落实制度,将责任落实到个人,层层负责。
2、为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,必须严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。
三、加大员工日常管理工作:
1、新员工作为酒店的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。今年,我们根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识酒店行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入酒店团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常案例分析的形式进行剖析,使餐饮部和客房部的员工从根本上对日常服务有了全新的认识和理解,并在日常服务意识上形成了一致。
四、控制低成本消耗,真正做到开源节流:
减少费用就是增加利润。增收固然很重要,但节支同样必不可少。本年度在餐饮和客房部文明号召全体员工厉行节约,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到控制低值易耗品成本,健全物资的管理落实人头,大大提升了节流的根本意旨。
五、其他改革措施:
(一)餐饮部:
1、本年度,我们通过道路的建设完善结合地方的特点,并结合婚宴喜宴方面的资源,加大了宣传力度不仅使酒店的知名度提高,而且在今年我们所承办的婚宴收入基本达到餐饮收入的70%,取得了客观的成绩。
2、上半年招工难度大在剩下几名员工的情况下我们任然完成了不菲的工作量,随着经营的提高绩效工资给员工当月的兑现提高员工的收入,最终承建了一组雄厚的专业团队。
(二)客房部:
今年,我们进一步规范客房的物资落实人头管理,布草通过洗衣房做到第一把关必须严格按准确的数量发放和收回。
六、明年的工作打算:
1、在餐饮方面,我们将结合当地的市场和同行的分析,加大菜品的改革力度,争取以创新的菜品吸引更多客户。
2、根据我们酒店的地理所在优势及酒店硬件等方面的优势,积极抓住消费者的心理,深入挖掘潜在的客户。
3、目前客房部的维修欠缺,建议酒店建立一组工程专业团队做到维修上的跟进。
虽然,今年酒店餐饮和客房部都取得了一定的成绩,但是离我们要求的目标还有一段距离,在明年,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我们将以更高的标准要求自己,为开创我酒店的新效益而努力奋斗。
部门年终总结 篇8
光阴如梭,平凡的某某,在匆匆度过。我的某某,有过顺境的喜悦,亦有过有过逆境的艰辛;有过项目验收后的兴奋,亦有过研发艰难中的困惑;有过收获成功后的欢乐,亦有过体验失败中的苦涩。某某,我们在荆棘中前行,排除万难,不为艰险;某某,我们仍要在磨砺中成长,合作互助,共赢天下。
20_年,自己最喜欢的一句话。我们应该学会往前看,往前看是为了让我们知道进取,不会老是停留在自己的功劳簿上沾沾自喜,停滞不前,而是要从零开始,继续奋斗;我们更应该懂得往后看,往后看是为了让我们学会珍惜,不要总是奢求别人的所拥有的,而无视自己所最宝贵的,而是要脚踏实地,稳步前行。
20_年,公司作为省内医疗行业征集解决方案的提供商,我们的目标是为客户提供更加高效,优质的服务。作为研发部的一名管理人员,个人工作目标是要除了要实现工程项目高效完成,产品质量稳步提升,客户服务及时响应以外,还是实现建设优秀的研发团队,协调好部门间的沟通问题以及实现自身综合素质水平的稳步提升。下面我对其做逐步论述。
年初的时候,我们拥有一支某某组的研发团队,拥有5名研发人员,负责某某产品的研发工作。现在我们拥有一支门诊组的研发项目团队,拥有5名研发人员,3名实施人员。一年来年初的团队人员,只剩下我和某某两名,主要的业务系统,也从某某系统转变为门诊相关系统。值得庆兴的是我们现在仍然是一支非常有战斗力的团队,团结一心,携手向前,并且我们的原来的团队成员,现在也成为了其他团队骨干成员核心力量,为其他的研发团队奉献出自己的力量,
我们各自都仍然为自己所梦想热衷的事业继续奋斗着,千难万险,不变初衷。
20_年,作为一名研发人员,在产品方面,我们完成了对于药品管理系统标准版的产品优化升级,并且在某某省某某学院附属医院,某某省某某研究院两家三甲医院实现的程序更新,在某某院,某某院等十余家某某医院免费完成了药品系统的升级工作;完成了药品供应链系统的产品研发,以及产品的实施推广工作,目前药品供应链系统产品已经初步成型,在新的一年里,我们还需要逐步对于产品的雕琢完善,以使产品更加完美。
20_年,在产品方面,我们未能够实现的有,对于医疗器械,固定资产新开发产品的研发推广工作,未能及时保证,产品推广和完善计划未能完成;对于药品管理系统,预计新开发的升级版本的产品研发工作,未能够及时展开,并完成;对于某某管理系统,相关的产品规划,功能扩展,产品推广未能及时完成。
20_年,关于产品研发的经验是,之前定的目标过于多,定的目标过于分散,研发想做的事情太多,但真正落地的时候,才发现要么是精力不足,要么是人力资源不足,或是其他方面的原因,导致最终做了一堆半残的产品,不推广吧白白浪费经历,强行推广的化,不能够达到用户的要求,或者说只能达到部分用户的需求,后续的改造完善工作无法接续,导致新研发升级更新速度缓慢,几尽于无。还有一点就是,我们总是把大量的精力,放在如何去使用学些新的技术,如何去开发新的业务面更广的新产品,而缺乏真正在我们现有的业务产品上,进行精雕细琢,进行产品优化,扎实产品基础,完善产品不足。不过现实可能也就是这样,我们总是执着于外表光鲜美丽的东西,而往往忽略事务内在的价值意义。在这我想与公司新来的研发人员,一起共勉的一句话,研发的工作是枯燥乏味的,需要持之以恒的耐心和坚持不懈的毅力,别无他路,唯一的捷径就是勤勉。
20_年,关于产品的研发计划,当然前提是在20_年的时候,我们团队的核心成员依然在我们团队的前提下,我计划完成以下几个方面的工作。首先,是要实现对于药品供应链管理系统的进一步功能优化,完善产品推广,优化产品实施。其次,完善门诊医生站病历管理模块,实现产品功能的便捷化开发和产品功能的进一步优化。最后,对于分诊叫号系统,多媒体导医系统,移动设备盘点系统等业务单一的模块,实现新的某某规范的移动跨平台产品的研发,实现产品开发。
20_年已经过去,某某我们已经在路上。最后还想和说一句和大家共同分享的话。
人生从来就不是一帆风顺,有高潮,更会有低谷。重要的,不是你在顺境中能走多远,而是要看你在逆境中能够坚持多长时间。以后,别人羡慕你的资本,不是你在一帆风顺的时候,多么的风光无限,而是你在逆境中,在别人不知道的时候所受的苦,在逆境中的不断坚持和不变的希望。所以,朋友,不要在意你年轻时候所受到的苦难,因为他们才是你以后成功的资本。让我们一起在荆棘中前行,在磨砺中成长。
部门年终总结 篇9
转瞬间20xx年已成为过去,过去的一年里对我个人而言收获甚好,这些都来源于公司对本人的器重与信任,给予了我一个拓展工作的空间,在此谢谢公司各领导。20xx年1月25日公司改组成立资材部至今真正的核心点还没有做到及格,各组成人员的工作潜能还没有挖掘出来,还没有发挥到极致,还要在下一步工作中给予实现。在往后的工作上滨海团队本着 与时俱进、继往开来的工作热情、信心,积极的心态迎接新的挑战!!
※总结项目
一、物控部:
1、仓库物料管理:
2、物料限额:用量标准、发放控制、过程跟进、月终检讨;
3、物料采购:性价比、采购计划、供应商开发 ;
4、其它:外班工作、木材烘干;
二、品管部:
1、年度合格率:合格率对比、各班组合格率、奖励与赔偿;
2、客户投诉:投诉原因、次数、赔偿;
3、驻厂QC投诉:产品验货报怨投诉;
4、品管员工作:抽检处理报告、异常报告、数量统计;
5、工艺标准跟进:监督现场对各标准的情况;
三、技术部:
1、工艺流程:工艺改进跟踪测试、产品工艺制定、产品工程图纸制作;
2、报价:新产品报价、样品制作跟进;
3、标准确认:产品用材确认、油漆产前样制作、颜色确认;
4、其它:来料检验、物料来样测试;
四、成本核算部:
1、生产成本核算;
2、入库、输出账目录入核对;
※总结
一、物控部:
1、仓库物料管理:
⑴、进料过程中抽检出4次数量问题;
①金海来料油重量不足。
②翔鸽油漆运输中油漆漏掉2次。
③茂源脲 荃胶重量不符1次,这些问题都得到了解决处理。
⑵、仓管在发料限额过程中多次发生与现场争吵等过激行为,在以旧换新制度上执行做得不够。
⑶、木材管理受到场地较为混乱。
⑷、五金仓管人员今年因各种原因流动4人,导致仓库账目出现了一问题,盘点错误很多;
⑸、长期累计的呆滞物料,对可更改、替代的材料处理了一部分;本年度对物料只要三个月用不上,就着退料处理;
⑹、堕着物料计划进一步完善,在物料管理、控制上会更有成效;
⑺、20xx年雅丽产品共入库/出货165条柜(不包昆山及其它产品),实木4265205只、发泡993595只、注塑331555只,合计5590355只;
2、物料限额:用量标准、过程跟进;
⑴、物料限额标准今年下调了2次,限额发料一直与生产现场存在分歧,目前基本达成共识,各管理人员成本意识有所提升,下一步确实拟行与个人利益挂钩制度标准。
⑵、物料管理人还强势,制度还不够完善,重心偏向于生产,很多时候放弃了原则。
⑶、物料使用过程跟进还没有做好,很多方只听班组长的片面之词,比如说材料质量等。
3、物料采购:性价比、采购计划、供应商开发;
⑴、采购是个较为敏感,在年初涉及的很少,本年度在4月规范了相应工作,公司在11月进一步改组规范完善采购之工作。
⑵、在新型材料性价比上工作没有做到位,如脱模剂使用上,还好及时调整。
⑶、物料采购在“价”“质”“量”还停滞不前。
⑷、采购计划,物料及时到位工作完成很好,只有1两次因为运输问耽误了些时间。
⑸、全年新增供应商不到10家,对物料价格、质量可比参考价值有限。
4、其它:外班工作、木材烘干;
⑴、外班工作总体良好,自今年采新工艺木材用量大量减少,相对减少至现有的7人。
⑵、木材烘干今较为平稳,基本达到质量要求,中途出现过几次含水率超标异常。
二、品管部:
1、年度合格率:合格率对比、各班组合格率、奖励与赔偿;
⑴、20xx年全厂平均合格率为97.47%,对比20xx年全厂平均合格率94.97%,上升2.5%,比97%的计划目标上升了0.47%。
⑵、◆备料组:97.45%
◆机加组:97.6%
◆ 修补组:97.19%
◆砂光组:97.2%
◆发泡组:96.55%
◆ PU砂光组:97.34%
◆油漆1组:98.56%
◆油漆2组:97.92%
⑶、 ◆备料组:奖励2次
◆ 机加组:奖励4次
◆修补组:奖励1次
◆油漆1组:奖励2次数
◆油漆2组:奖励1次
◆原B线砂光组:奖励1次
⑷、◆机加组:赔偿1次
◆修补组:赔偿2次
◆ 发泡组:赔偿3次
◆PU砂光组:赔偿1次
◆油漆2组:赔偿3次
◆原B线机组:赔偿1次
⑸、正因为有了这些管理制度及方法,才促使大部分管理者及员工改变了哪些旧的工作方式及不好的工作习惯,要坚决打击一小部分阳奉阴违、不思进取的班组及人员。
2、客户投诉:投诉原因、赔偿、驻厂QC投诉:产品验货报怨投诉;
⑴、美国全年投诉6宗,主要原因:条类颜色、死节开裂、漏装螺母、刨花芯结构,造成1次补件495只工厂约损失5千元。
⑵、驻厂QC投诉:产品验货报怨投诉19宗,主要原因:色差、孔位堵塞、附着力、油漆效果,1次因油漆附着力导致滞留过夜。
3、品管员工作:抽检处理报告、异常报告、数量统计;
⑴、20xx年品管员共呈报365份异常报告,共奖励金额4145元、共赔偿金额12430.5元,可见各工序在生产过中还是存在许多问题。
⑵、20xx年新增品管管制度,在原来基础上增加了《结构、孔位异常赔偿与奖励》制度,各制度在执行过程中还是存很大偏差,致使以上客户投诉。
⑶、因不断在创新、更换不同材料,导致到少有近几条柜出货成品存在油漆附着力隐患,及刨花芯潜伏不确定质量因素隐患一直存在。
⑷、品管员兼统计,身兼两职两项工作都完成得不是很好,在数量数据过程中查出3宗较大异常,都有对相关人员进行处理。
三、技术部:
1、工艺流程:工艺改进跟踪测试、产品工艺制定、产品工程图纸制作;
⑴、20xx年对整过生产工艺作了很大调,3月份发泡正式投入生产,8月份注塑外投入生,含注方块生产到7月,其它三款(高方脚、三角、斜脚)没办法生产。对热转印工艺正在攻关中,主要延迟时间的还热印膜颜色上还没跟上。全年计算发泡/注塑产品出货只占全年出货的4分之一。
⑵、其它较为重大的改进,实木产品泡油改变,长条B、C利用指接。
⑶、20xx年度对白身完善工艺图纸及油漆作业指书。
2、报价:新产品报价、样品制作跟进;
⑴、20xx年雅丽公司产品报价打样有20多款,但没有增加新款式产品正式投产。
⑵、昆山报价打样近20款,有2款下单生产但数量不多。
3、标准确认:来料检验、测试;
⑴、在各标准确认上不确因素造成,到目前也只能客户要求的.60%,在实木含水率上就比20xx年放松了很多,我们建的二次烘干房基没用了,这跟工艺改变有关,相对来讲减少工作上麻烦。
⑵、经08来总结油漆还是工厂最薄弱的环节几乎大的问题出在油漆车间,虽然做了相对措施但无法达到预期目的。
⑶、来料检验因采购木材的特殊性,不论湿材或干料来料都未能达预定的标准,湿来料规格无法达到要求的标准,而对各供应商没有采强硬措施,一直都采用沟通、协调、改善原则在处理。
⑷、测试:新原材料样品测试(主要油漆、胶水)拼胶水每半月针对现场配比使用作测试。
四、成本核算部:
1、生产成本核算;
⑴、生产成本核算一直延续20xx年方式,只6月份对物料涨价及半成品核方式作了小幅调整。
⑵、11月份“不变价”生产成本核算B表根据实际需要着了二次调整。
⑶、20xx年生产成本核算模式,还没有真正取到促进降低成本、全方位分析透彻,在20xx年建立财务制度后在这方面有所突破。
2、入库、输出账目录入;
⑴、帐目录入核对方面没有异常,随时需要数据都可以调出来。
⑵、主要原材料,购入、调出见附表。
部门年终总结 篇10
一、质量管理
x县麻步一期治理工程比较复杂。设计单位,施工单位,施工企业又是三级水利资质私营企业,人员又是当地农民老板,施工人员也是当地农民组织施工。业主又是平阳县麻步镇政府人员,对水利工程更是一知半解。仅仅我们监理单位是浙江广川工程咨询有限公司的正规监理人员。施工单位对本工程在施工管理方面、资料管理方面、施工质量、进度、投资、安全管理方面根本不会引起高度重视。施工单位缺乏统一的管理。因此本工程无论是从哪一方面都给监理工程带来了很大的难度。在这种复杂的施工环境下,平阳县水利局领导把本工程的施工质量、进度、安全、投资各个方面的控制都压在了监理身上。我代表x公司既然领导安排我承担这个这个项目的总监,我有责任、有义务尽自己的力量干好这个项目。不能给我们x监理公司抹黑,丢脸。因此本人充分发挥吃苦耐劳的精神,积极主动配合施工单位、深入一线基层,深入班组耐心给施工人员讲解图纸要求,规范要求。把自己在水利部工程局学到的施工经验、领导方法细心传教给现场监理员和施工骨干。由于施工单位技术力量及经济实力较弱,本人积极给施工单位的施工工艺、施工工序出谋划策;发现过程中存在的问题,及时要求施工单位进行整改,并及时下发监理通知书面材料。
我作为x监理公司的一名总监,施工质量永远是我们监理公司的立足之本。对每次进场的原材料严格按照规范要求及时督促施工单位取样检测,同时监理也按照规范要求进行平行抽检检测,严格禁止不合格的原材料投入工程使用。在施工过程中及时做好质量控制,发现不符合设计的部位立即责令施工单位进行返工处理。由于施工单位技术力量薄弱,质量意识淡薄,为了确保施工质量,我在施工现场多次口头通知和下发监理通知责令施工单位对不符合设计的部位及时进行返工处理。并及时通知业主得到业主单位和领导的支持,因此本工程在这种复杂的环境下,没有出现过质量事故和不合格的单元工程。
二、资料管理
对于本工程发生的重要隐蔽工程及时组织质监站、水利局、业主、设计、施工、运管单位等参见单位及时进行验收签证,避免给工程完工验收造成不必要的麻烦。并及时督促施工单位整理各个单元工程的各种资料和质量检测资料。并要求监理员及时进行现场验收签证和对资料的整理。
三、进度管理
积极配合水利局、业主抓紧、抓好进度方面的管理工作。强调和要求施工单位必须在抓质量的前提下拼抢施工进度,并多次下发监理通知要求施工单位根据施工进展增加劳动力和施工机械的投入。同时要求现场监理把每天施工单位投入的施工人员、施工机械等情况做好登记,按时报送到平阳县水利局和业主,使各级领导都能够及时了解影响本工程施工进度的各种原因。
四、投资控制
每月根据施工单位完成的工程量,组织业主现场管理人员对施工单位上报的工程量逐一进行核对,严格审核。业主有不同意见时组织三方认真讨论,力争每月审批的工程量进度款使施工单位、业主都能够满意。同时认真按照施工合同要求给予扣除保留金。对于超出合同以外的工程量则要求施工单位上报联系单由各个参见单位联合现场确认。不符合施工图纸、施工设计和未经审批的工程量一律不予支付。
五、业主对我工作的评价
在本年度监理业绩证明里业主的评语是:尽心尽职,肯定成绩,继续努力,不断提高。虽然本年度的工作中,业主对我的成绩是肯定的。但是本人在工作中还存在很多不足之处,需要领导的指正、批评,需要本人不断努力提高。
部门年终总结 篇11
今年,我们公司完美的完成了所有的安全任务。我们坚持贯彻安全第一,预防为主的方针,坚持上级领导的安排,牢固我们的安全发展理念,务实基础。在工作中,我们坚持细化我们的责任,加持加强监督管理,对每一处的隐患都察觉出来,尽早铲除所有的危害。截止到现在,我们公司发生的重大事故的案例基本没有。
我们的工作措施是:
一、建立考核机制,落实安全责任
我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,与各架子队层层签订安全生产目标管理责任书,各部门,架子队“一把手”是安全生产的第一责任人,安全奖惩等的兑现和发放都与安全责任人考核结果挂勾,实行“一票否决”,凡安全工作不到位的部门和个人,一律不得参加评先。增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;加大了对事故队主要领导、责任区领导、安全员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度,严格执行现场开取“违规单”制度。同时,对工作责任心强,发现较大事故隐患,避免事故发生的有功人员,给予一次性奖励50——100元,鼓励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化安全管理,预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位,将安全承诺签订到每一位在岗职工,形成了“公司统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实。
二、完善安全管理制度体系。
依法规范安全生产管理分析近期其他兄弟单位事故原因、教训,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。
三、深化全员安全评价,注重安全教育培训
我们不断创新丰富安全评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升。我们注重抓教育培训,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,培训率达98%。还通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了领导者的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。
四、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理
从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我场的电器、机械设备、皮带机、放射源、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。尤其是龙门吊、提梁机、压力容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。各队组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。公司专业人员各负其责,对各部门专业管理进行监督、指导、检查和考核,做到了“双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为安全生产提供了强有力的专业保证。针对我场生产经营活动实际,我们对照适用的法律法规和规程标准,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,各单位共排查治理隐患60多起,做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”。
五、抓好班组日常管理、把握四个关键,开展各种活动班组是安全生产最基层的单位。
我们结合工作实际,从小、从细、从实抓起,不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能,着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力,做好班组安全工作日常管理,抓好了四个关键:一是抓好关键时间二是抓好关键部位的安全,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的安全。四是抓好关键人员的安全。对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工安全技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并根据各时期安全生产特点和上级要求,扎实开展“安全演讲”、“百日安全”“安全五要素”、安全观摩会、一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。注重实效,全员参与,确保了安全活动既扎扎实实,又富有成效。
六、加强检修安全组织。
严格外来施工队的安全管理我们牢固树立“生命优先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,贯彻我公司检修安全管理规定,严格落实安全确认制,实现风险受控。在检查和临时性工作中,必须指定总负责或总协调人,安全负责人,单项安全监护人。按照“谁主管、谁负责,谁检修、谁负责”的原则,实行安全许可、确认制度,实行工作票、责任人签字制度(开工前首先办理开工单,其次在现场召开开工预备会),实行联保互保和监护制度。所有检修和临时性工作必须落实“五同时”,事事安全确认,处处落实责任,确保检修和临时作业安全。进一步明确外协单位的安全生产责任和义务,签定安全责任书,交纳安全抵押金。并加强对外协单位的安全管理,落实安全教育,督促外协单位对所用员工进行安全考试,做好备案,严格持证上岗。确保了外来施工队伍的安全监管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。
安全工作既是挑战、又意义深远,在以后的工作中,我们要紧密落实科学发展观,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、经常化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,全覆盖、长周期的实现安全生产,为我公司生产经营任务的顺利完成
部门年终总结 篇12
自20xx年x月公司调整结构模式后成立了事业部,为公司长久发展奠定了基础,而作为事业部也从青涩中成熟起来。
部门在经历了两个月反复的人员积累,在8月份成立了两个部门,组员平均在3个人以上,完成了部门人员的组建,通过形成两个部门良性竞争的机制,完成了分部门与分部门之间的结构性成熟,达到了良性竞争机制的能量最大化。
通过分部门组建对组员进行了一个基础性工作的培训与学习。组员从说清话、找准人及对目前市场的理解,得到实质性培养,到年底部门已经培养出三名中层干部为公司今后发展做好准备工作。
在两个分部门的良性竞争中,已培训了两名中坚力量,使两名分部门负责人一步步从强化培训中成长起来。
做为事业一部在六月底成立以来,逐渐从四个组员的对公司、对产品的认识,到了解找出实实在在的试用考核期。从懵懂到小试身手,在六个月的经历中,认识了公司、认识了市场、认识了产品、认识了客户。从找人到找准人、从基础的说清话到基础的沟通,部门人员发挥了个人的优势,积极努力一步一步地积累了个人资源,到今天部门已经有了一小部分客户基础,相信通过我们的继续努力,终是可以看见彩虹的。
部门目前完成了一些较小的合同,虽然没有分担公司的支出,但部门的人员已经成长起来,部门的客户积累也有些成绩,资源就是财富,部门成长起来的人员就是部门的财富,相信这个团队将成为一支强有力的生力军。
部门目前还有许多不足的问题,如:程序流程不清楚,客户判断不准确,客户沟通不成熟等较多需要完善改进的具体层面。在新的一年工作中,我们将本着踏实、奋进的精神吗,改进自己,创造明天。
部门年终总结 篇13
20xx年是个不平凡的一年,都给我们留下了深刻的不可磨灭
的记忆,在这样特殊的年份里,设计部在公司领导的带领下,在各部门的支持和配合下,圆满的完成了各项设计工作。在这里,我代表设计部对关心支持我们工作的领导和各个部门同事表示衷心感谢。在此我代表设计部向大家汇报一下20xx年工作情况和明年工作展望。
一、20xx年设计部完成的主要工作
1、股份有限公司300万吨/年焦化废水处理工程设计(设计完成,施工完成)。
2、*煤焦化有限责任公司xx0万吨/年焦化废水处理工程设计(设计完成,施工完成)。
3、贸易有限责任公司220万吨/年焦化废水处理工程设计(设计完成,未施工)。
4、源有限责任公司xx0万吨/年焦化、万吨/年甲醇项目设计(设计完成,施工完成)。
5、鑫隆煤源有限公司煤矿废水处理改建工程设计(设计完成,施工完成)。
6、*煤焦有限公司焦化废水处理工程设计(设计完成,未施工)。
7、*煤业有限公司生活污水处理工程设计(设计完成,施工完成)。
8、*煤源有限公司煤矿废水处理工程设计(设计完成,施工未完成)。
二、设计中存在的问题:
1、分工过于个人化,团队意识不够强。
2、设计业务相对不够稳定,也不够多样化,达不到锻炼队伍的目的。
3、人员专业素质与心理素质满足不了设计部正常运作的需要,缺乏创 新意识。
4、方案设计与图纸绘制水平与公司整体发展还有一定差距。
5、工作积极性不够高,缺乏自我管理与完善能力。
6、系统学习和培训机会较少,对外交流和相互交流机也不多。
7、不要因为加班就跟老板要加班工资或调休,自己应该反省是否在规定的时间内认真工作,在此提醒设计部人员端正自己的态度。
8、焦化设计中土建设计选材浪费性很大,比如综合楼钢平台。
9、焦化设计中工艺对设备选型不明确,比如过滤进水泵原设计 为两台18.5KW水泵,结果设备到场后确是两台7.5KW的水泵和一台18.5KW的水泵。
10、焦化配电室布置没有接近负荷中心,结果导致鼓风机电缆用量严重增加,此次配电室布置设计的不合理在前期已向领导汇报,但是由于方案已定就没有变动,所以我认为在以后的设计中平面布置起着至关核心的作用,我们不能一事儿过。
三、我的一点想法
设计部的.发展的根本是设计人员的发展,设计人员应该不断学习,不断创新,要保持激情,又要成熟,设计人员工作应是快乐的,工作即使学习,学习即使工作,设计部应是一个富有活力的部门,当然这也有个“度”,这个度就是不影响工作,不违反公司的有关规定,我们不应该有固定的模式去衡量一个设计师的能力,创新很重要,更要有创造欲。我们是一个团队,团队精神就是应该要发挥每一个人优势,团结合作我们需要专才,我们更需要全才,我们不需满腹金文的人,我们需要懂得创造的人。 那么设计应该怎么去做呢?很多所谓的“现代设计师”都有这么一个说法“天下设计一大抄,看你会抄不会抄”,设计师参考在设计时参考别人的作品与其他一些资料是很正常的,也是必需的,牛顿说过这样一句话“我站的高是因为我站在前人的肩膀上”。可见设计参考的重要性,当我们需要设计一个项目的时候,我们完全可以通过各种渠道去参考一些资料如图书、网络、类似工程项目现场等,如果是这种意义上的“抄”也是好的,但是设计的“主心骨”应该是自己的,也就是说设计一定要有设计“灵魂”在里面,这需要灵感,要有思路。我们要不断的思考,去寻找设计“灵感”,现在设计有很多风格,虽然追求纯粹某地方、某地区、某时代风格的大有人在,但随着全球文化发展的趋势,多元化的设计理念已经成为主流,中国文化博大精深,生在中国自要中国的特色,我们在做设计上一定要注重文化吸取,并及时了解相关新概念。
四、对公司发展的建议
1、设计部应该聘用工艺、土建审图专家来公司就审,确保审图的重要性,以便及时修改。
2、对审图纸张的浪费,每个工程设计完成后白图浪费一堆,电气专家都能在电脑上审图,我认为其他人应该向李工学习。
3、公司要结合国家的新政策、清楚环保行业目前所面临的发展趋势、社会上对于这个行业的业绩的认可度及需求度,再决定自己的发展方向。
4、要了解同行业对手们的业绩及技术水平,洞悉彼此的在技术和市场上的优势和不足。
5、公司在决定跟踪某个项目时,是否要考虑“可为而不可为”,在业主方的企业性质上、工程规模上、业主方口碑上及资金的周转偿还能力等等,多方考虑全面考虑。
6、条件允许的情况下,尽可能多组织技术人员去现场学习新的工艺、了解自身在工程上的缺陷和不足之处。及时更正。避免错误通病传下来。
7、提高公司员工的团结精神和及自身岗位工作的敬业度,制定一套合理的考核制度。不能以“能说会撇”来衡量做好了工作,也不能以在某项工作上花费了时间的长短来衡量做了多少具体工作,更不能以不计成本、后果为完成任务而完成工作。
8、公司在一定程度上,要激励员工工作的积极性,尤其是在现场一线的工程部和运营部的人员,工地环境恶劣,条件艰苦,时间一长就会感觉枯燥,使得心理上感觉到疲劳不堪,随之就可能厌恶这项工作。盼公司领导多关心照顾,在心里上给予支持和鼓励。
9、公司应当注重培养勤奋好学的新人,尤其是能在工地一线去打、去拼、去闯的年轻人。
10、公司今后多组织些对新的深度处理工艺和技术的会议,请资深的技术人员进行探讨,尽快在焦化废水的深度处理上抢占市场先机。
11、我们在新的处理工艺(例如:反渗透)技术还不是很成熟条件下,尽可能多的、快的去了解摸索。在工艺选择和工程施工前慎重考虑技术、成本、工期、售后等。
12、公司应宣传倡导工地人员对安全意识和重要性,在施工和现场运行中有关安全的注意事项。
部门年终总结 篇14
回顾xx年来的工作,我个人工作以成本核算为重心,做好日常费用报销和采购核算工作,通过加强自身学习、努力掌握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量,促进工作正常有序地进行,圆满完成了各项财务工作。作为我个人而言,xx年的工作让我感受颇深,现将工作总结如下:
积极做好成本核算和费用报销工作。
负责公司成本核算工作,成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,只有掌握生产工艺才能准确的计算成本,工作期间我认真学习公司生产工艺流程,主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本知识等,在费用报销和付款单据审核过程中,做到及时准确,严格把关,把不符合公司报销规定和付款条件的单据予以退回,责令整改。具体工作
(一)积极协调各部门做好成本核算的基础工作。
成本管理工作来说,它是一项综合很强、涉及面很广的管理工作,仅靠财会部门和成本会计工作是难以完成的。为了使公司成本管理工作有地进行,根据我自身工作特点,发挥成本岗位主导作用,积极协调生产统计和仓库保管员对账,到生产现场和仓库进行实物盘点工作,做到账账相符,账实相符,协调各部门,做好成本管理基础工作。
(二)及时、正确地进行成本核算,开展成本分析。
制定公司成本核算规程,及时准确的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确,现场成品、废料盘点结束后,三日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后,认真、全面地开展成本分析工作。通过成本分析,分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度。
时光飞逝,岁月如梭,想想当初来公司的初衷,我觉的我不后悔,在这一年里,我收获了很多东西,也学到了很多东西。同事们互敬互爱,团结协作,领导们正确指导,合理安排工作,各项工作取得了较大的进展,回顾这一年的工作,我个人工作以成本核算为重心,做好日常费用报销和成本核算工作,通过加强自身学习、努力掌握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量,促进工作正常有序地进行,圆满完成了各项财务工作。作为我个人而言,这一年工作让我感受颇深,现将工作总结如下:
一、完成的主要工作
(一)积极协调各部门做好成本核算的基础工作。每月及时准确的完成和社保的分配与归集,原材料转运费的暂估与冲销,动力分配以及各项生产费用的报销工作,合理真实的分配各部门的成本费用。
(二)及时、正确地进行成本核算,开展成本分析。制定公司成本核算规程,及时准确的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确后,四日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后,认真、全面地开展成本分析工作。通过成本分析,分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度,正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成绩和公司成本管理工作中的问题,从而促进成本管理工作的改善,提高企业的经济效益。
(三)严格审核和控制各项费用支出,努力节约开支,不断降低成本。在审核公司报销单据过程中,严格按照国家有关成本费用开支范围和开支标准,以及公司各项制度和规定,严格控制各项费用的开支,审核各部门是否按照规定办理,签字是否齐全等。
二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足
尽管圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的'不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于业务处理核算,缺乏深入探讨、思考、认认真真的研究成本分析的条件及方法,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展的步伐。
2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据。
3、转岗之后,加强学习,争取出的完成本职工作,不断的提升自己的职业素养和能力。
以上则是我这一年的工作总结,本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,请领导对我工作中的不足给出意见,在今后的工作,我将不断完善自己,努力让自己做得更好。
我于x年x月xx日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经一年了,现将这xx年的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭*、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。(成本会计工作总结特别要注意写出具体的工作任务完成情况)
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、*库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。
由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。
由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时一定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况,都要列全,而且要注明单据的*质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据提供不是很全,有些入库单未提供,未达单据如果不准确,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再出现同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的情况,这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
部门年终总结 篇15
回顾这一年来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在20xx年时,我提出了保障及银行卡地区系统整体可用率达到%以上的目标。尽管我们的地区系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的x次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。
三、把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分点电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、总结经验、改进不足
经过一年的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人。
部门年终总结 篇16
精彩、收获的20__年。EE大酒店市场营销部随着EE大酒店的诞生而成立了,回顾过去展望未来,过去的一年市场营销部取得了不少的成绩,为了做好酒店销售,我们克服困难不讲价钱,不断学习,考察市场,开发客户、建立酒店的市场网络。我们尽力做好酒店对外的宣传工作,建立酒店的市场美誉度,我们坚持"诚信服务、敬业爱岗、团结奉献、开拓创新"的EE精神,从自我做起、从每一个细节做起。努力实践"让宾客感受春天般的温暖,夏天般热情"的EE目标。
总结各部分工作情况,有可喜之处也有应该更加改进的地方。首先在开业短短的时间里就签订商务协议客户达一百零八家之多,从跟进客户到服务客户努力做到细心、精心、尽心。我们勤于奔波,每天穿梭于都市的大街小巷,开发新的客户,与老客户建立长久的合作关系,亲切的微笑是我们面对客人的第一印象,我们为选择EE的每一位客人精心安排,细心维护每一个客户,尽心尽力为每一位客人做好售后服务工作,最终做到让客人满意而归。试营业以来接待各种类型的会议达二十一次,其中全国性的大型会议就有两次,当然这也离不开各部门的通力合作。从酒店长远利益来说,建立客户价格体系是至关重要的。我们深深的了解到这一点因此我们针对酒店的消费群进行市场分析,建立了一个具有竞争力的较为完善的合理的客户价格体系。
不可否认大部分的成绩都离不开大家的共同配合和努力。不断的学习增进知识,是市场营销人员必须的一门功课,我们能不断虚心学习听取各方面的意见建议,在酒店试营业期间利用工作之余完成了营销的基本培训,使我们的员工在工作上能游刃有余。做的更专业,更完善!
市场营销部除了销售酒店产品还担负着酒店对外宣传和酒店形象建立及酒店推广的任务,也许您经常会看见酒店的很多漂亮的图片资料和经常悬挂在酒店门外以及各大小会议期间的横幅和工作指示牌,那可都是我们销售部美工的辛苦劳作,这些可都赢得了客户的一致好评,其中创立美工收费标准的规定也因这些为酒店创得了一些利润。圣诞节您也许参与了也看见了了酒店那漂亮而有特色的布置和精彩的活动,这都是我们销售部精心策划布置出来的。新年的气氛就在这里让您体会到了。还有酒店的房价表和名片,那可是客人经常见到接触到的东西,这也是体现EE的素质的一个重要窗口。
直接创利有了体现,那间接创利又在哪里。间接创利就要取决于与媒体的合作情况、酒店对外的宣传状况以及活动的策划情况。目前酒店的对外宣传虽然还没有大力铺开,但是媒体的网络关系已经建立,各项活动策划及宣传策划方案已经基本出台,就待我们重拳出击。日前与两个电视台的合作相对成功,也产生了较好的反响。选择好的媒体平台做好酒店宣传,也是酒店形象推广,市场知名度与社会美誉度建立的一个重要途径,这样也是为酒店带来间接利润的相当大的一个部分。各项工作做好了还要有一个较好的工作环境,市场营销部在人员紧缺的情况下,人人都互串,这可是工作上的互串,我们的美工也能肩负起销售的责任,任劳任怨带领客人参观并推销酒店,也做得尽善尽美,我们的策划不光兼销售也承担起办公室的日常事务听从领导的安排有条不紊地作好每一项工作,如:将档案归类,作好会议协议书及工作单,将所有已签的商务协议输入内部网络等等一系列的文书工作。很显然这些都是我们的培训和平时努力学习、大胆实践的结果。从这些可以看出我们努力实践了"敬业爱岗、团结奉献"的EE精神。
展望20__,大好的社会形式,为EE带来一片生机,也为我们带来更多的机遇,当然也加大了市场营销部的工作强度,但是我们不为困难所折,我们树立更加长远的目标,为稳定客源、占领更多的市场而奋斗,面对竞争日趋激烈的市场,市场营销部的全体员工有信心将以后的工作做得更好。我们坚信在新的一年能有更新的突破,为酒店创造更大的利润。我们为EE美好的20__年奋斗。
部门年终总结 篇17
我们即将度过了丰硕的20xx年,我们又将迈入一个崭新的年头。回顾20xx,在公司领导的悉心关怀和指导下,在公司其他部门很多同事的支持与协作下,在本部门集体不懈的努力下,创兴地热工程部克服了人员短缺等诸多困难,强化内部管理,较好的完成了各项任务,取得了一定的成绩,在工作实践中取得了极其宝贵的阶段性胜利,同时也为来年的工作奠定了良好的基础。创兴工程部是一个对技术性、实践性要求较强的部门,由于工作的特殊性使得我部门主要从以下几个方面展开工作:
1. 勤恳务实,紧抓工程质量
今年完成的主要工作有主抓地热安装工程、配合公司完成集团万达中心办公的弱电工程、部分以往客户(秀月街、小平岛及普兰店五四水库)的地热维修工程、公司各个展会(北京、上海、长春等)的地热展台工作,特别是地热安装工程,本年度累计工程量30100㎡,详见20xx年度地热工程量统计表。
2. 注重施工技术创新
碳纤维发热线缆采暖属于高新材料采暖技术,我公司已经站在电采暖行业的前沿,发展前景广阔,市场需求量会与日俱增,尽管这样,我们创兴地热工程部一直秉着居安思危的态度和注重施工创新,来应对复杂多变的市场和进一步提升企业竞争力。制定并完善碳纤维地热的施工手册,工程前期所需施工为此,在保温层方面,本部门引进了发泡水泥保温施工、珍珠岩保温施工;在控制方面,引进模块、交流接触器等控制方式;在加强保温层强度方面,实施保温面层玻纤网加固技术;针对不同客户对标高的要求,部门通过实验,针对相应的装饰层,可减少蓄热层施工以降低标高。
3. 加强内部管理
针对本年度工程量大,部分项目难度系数高及工期紧张的情况,
地热工程对技术、实践及经验均有较高的要求,本部门一度出现人员不足的困难,为应对以上困难,在部门领导的带领下,加强部门内部管理,制定相应的部门管理制度,经常性的组织现场管理、安全管理、技术交流与培训,培养多专长员工,带动新员工,使之能迅速适应岗位要求,提高工作效率,提升团队综合素质。
4. 严格要求施工形象
在施工过程中,部门要求规范施工,施工现场保持整洁,降低浪费、员工工作服着装,我们在实际中也是这样做的,提高企业形象和信誉度。
5. 存在的问题
需要加强工程技术资料学习,强化专业技术知识;缺乏到同行业单位交流经验;需要进一步加强部门团队建设;标准化不足,需要逐渐实现管理与施工等标准化。
总之,新的一年,我们还要踏上新的征程,挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对市场地热工程的大面积铺开和保持公司事业稳步发展的双重使命,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司的事业全面推向前进,全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天。
部门年终总结 篇18
今年就要过去了。这是我进入昌大公司的一年。在公司领导的指导、关心和帮助下,我不断提高现场人员的工作能力和素质,保持谦虚谨慎、注重学习的态度,立足公司利益,踏踏实实、勤奋工作,紧紧围绕煤炭公司年度目标努力工作,认真做好自己的工作。为了总结过去的经验教训,更好地开展今后的工作,现将具体情况报告如下:
1、提高个人修养,端正做人做事的态度
如果我走出校园大门,我就必须融入社会大家庭。为了在生活和工作中与同事建立和谐的人际关系,我始终坚持工作第一,做人”的原则,不断学习,戒骄戒躁,谦虚谨慎,接受指导,不断加强自身的思想道德修养,并以正确的工作态度做人,为自身业务工作的发展铺平道路
2、加强专业知识学习,提高技术业务处理能力
在业余时间,我努力学习煤炭知识和相关信息。此外,我还密切关注国家、省等主要煤炭网站,及时了解和掌握相关法律法规的颁布和煤炭行业的动态,不断拓展我的视野。坚持永不老去学”和终身学习”的学习路线,永远不要忘记看到、记住和理解更多的东西,以便为自己的工作发展奠定坚实的基础;
3、对现场工作的态度
在近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,掌握我接收的每一车煤的质量,发现问题及时与领导沟通,最终以最恰当的方式解决每一个突发事件,坚持以公司利益为出发点,以转变公司利益为目标,严格按照公司规章制度要求自己
4、如何提高我的责任感和工作效率
了解自己,建立自信。我们要经常检查自己的不足和问题,及时纠正,虚心听取领导和老员工提出的问题。我们应该对自己和公司充满信心。我们不仅要看到现实中存在的巨大问题,还要看到公司的发展潜力和发展空间。我们应该增强责任感、危机感和利益感。我们应该从小事做起,一点一点,从自己做起。树立自己和公司的良好形象,因为从我进入公司的那一刻起,我就承担着树立公司形象的责任和义务,这是我不能推卸的,也是我必须承担的。进入公司后,我知道我的每一句话和每一个行为都代表着我的形象和声誉
总之,在过去的一年里,我努力学习,认真实践,尊敬领导,团结同事,热心助人。我在各个方面都取得了一些进展,但我知道这远远不够。还有很长的路要走,我可能会遇到各种各样的困难。但我相信,有领导的正确引导,有同事的支持和帮助,一切问题都会迎刃而解。当然,我衷心希望领导和同事能批评我的缺点。我相信,在我和每一位员工的帮助下,昌大煤炭公司在未来会有更高、更远、更快的发展
部门年终总结 篇19
不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离不开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我的支持。一年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。这一年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!
部门年终总结 篇20
××年度技术部根据公司的要求和分工,主要做了以下几方面的工作:
一、物资管理及采购
根据公司的工作要求,建立并不断完善了《物资采购、审批、管理制度》、《合同会签制度》、《合格供应商管理制度》和《物资领用消耗制度》。使采购人员和各厂材料员的工作更加的制度化,科学化。从日常的工作开展来看,这些管理制度均得到了较好执行,为规范公司物资及采购管理工作发挥着重要的作用。
1、依据生产需要,合理编制物资供应计划。
在实际的采购工作中,本着认真负责的工作态度,对所需物资多方询价,货比三家,尽的努力使采购物资到达物美价廉,保质保量按时的为各部门解决了工作所需物资。同时,统计总结各厂在生产中的大宗消耗物资和季节性物资,及时跟踪市场行情,提前预测部门所需,多渠道了解供应商的公司概况、经营状况、产品质量、销售价格等信息,对这些物资的供应商进行甄选,与其中有实力的供应商建立了友好的合作关系,保障了所需物资的按时供应。
2、采购工作上,在各级领导的大力支持下,各部门的技术人员用心参与,克服种种困难,以经济效益为中心,创新管理,辛勤工作,物资管理工作取得了新成绩。××年1-11月完成采购总量6344477元。
3、严格依照《发票审核报销的制度》将所采购物资账目及时的告知财务部门,持续部门间流畅的工作互动。
4、认真开展设备物资大检查和清仓查库工作,摸清家底,减少积压,发现问题,及时整改。
将所采购的物资信息及时的传达给各厂材料员,工作中遇到问题及时的同材料员沟通解决。认真审阅材料员每月带给的库存状况,严格落实《物资领用消耗制度》,定时对各厂仓库的存储状况进行清查,力争库存的化,确保物资的合理使用。
二、统计工作:
随着公司业务的不断拓展,公司统计的资料也随之增加。在领导的指导下,统计工作从陌生到熟悉,统计的模式也更加成熟,工作效率得到了不断的提高。××年1月至11月,技术部主要做了以下几方面的统计工作:
1、对公司各部门每一天经营状况的统计。每一天按时的接收各部门发出的工作状况,分模块详细的汇总以每日报表的形式上交公司。
2、接收、统计和转传市场部传回公司的焦炭,原煤发运状况。
3、每月月初以部门为单位校对,统计各部门(各厂、市场部、采购部、运销部)的工作完成状况,对各厂,站台的存储状况进行统计。
4、完善《合格供应商名录》,对仓库物资进行分类汇总,监督各厂物资领用制度的实施状况,审查各厂的库存状况。
5、配合采购员的采购工作,对每月的入库、出库、库存状况进行统计。
6、对临时性的资料进行统计。
三、化验室的工作人员能按照岗位职责的要求有效利用工作时间、按时保质完成工作任务。
各成员能认真学习有关化验的基本知识,成员间能互教互学,勤于实际操作,理论结合实际,能熟练操作所有化验项目,力求做到各项化验指标准确、可靠。用于指导生产时,一旦化验指标出现偏大时,首先寻找自身原因,重新制样化验,确保了生产的正常进行。做原煤化验时,要求两个化验员同时在场化验,这样即可互相学习,又能起到督促作用,保证了化验结果的精准快速。个性是做G值和挥发时,温度和时间不得有丝毫的马虎。另外,能够对化验工作中的重要细节进行检查核对,对化验过程经常总结分析,不断提高了化验工作的水平。
四、安全生产职责制是企业最基本的一项安全制度,是企业安全生产管理制度的核心。
牢固地树立起“安全第一、预防为主”的思想,才能增强职责分明、各尽其责,充分调动各个岗位人员的主观能动性,做到事事有人管,层层有专责,真正把安全生产落到人头,管理落到实处。建立健全了一厂、二厂、平轨洗煤厂安全生产岗位职责制,并做到了汇编成册、宣传到岗。
五、××年1—11月份完成设备更新改造281.26万元。
1、脱泥车间取消捞坑、提斗机等,增加了跳汰排矸工序,排除了原工艺设备影响生产带来的困扰、减少了事故率、提高了班产量。为企业创造良好的社会效益、经济效益。
2、精煤出厂皮带更新改造(加宽),杜绝了精煤输送中因皮带漏料、跑滑的事故停机时间,保证了生产线的顺畅。
3、生产线中所有溜槽、筛下漏斗等非标设备敷设厚20mm的高分子耐磨板,减少了设备的磨损、缩短了维修时间、减轻了维修工人的劳动强度并节约了钢材。
4、二厂对生产线中影响生产的有关环节进行自动化改造。
譬如:331水泵自动排水,602、603设备自动上水,610设备自动排水,321水泵自动控制罐内的水位,410压滤机改造电接点压滤表。这些改造项目实施的结果十分显著,不但适应生产的需要,提高生产效率,提高产量,还降低能耗,降低设备的故障率,降低工人的劳动强度等。
①、331水泵是新加上的设备,目的是将精煤压滤机排出的水及时的送至浓缩池。压滤机排出的水量不稳定,根据压滤入料泵的入料量而变化,所以易造成331泵抽空,不仅仅浪费电耗,而且增加了水泵的磨损,易故障。由人工控制水泵的启停来及时排水不太现实。经过这次改造能够实现自动控制排水,操作工人只需观察设备的工作状况,基本不用操作设备。设备分手动和自动,自控发生故障时能够切换至手动。
②、602、603水泵工作目的是将浓缩池内的尾煤运输至搅拌桶内,以便及时透过尾煤压滤排出尾煤。602、603水泵设计的是在泵房内向尾煤车间供料,虽经几次改造设备,都不能适应快速的生产节奏。这次改造使搅拌桶内的液位自动平衡,既适应生产的需要,又降低了劳动强度,解放了劳动力,使工人有更多的时间参与其他设备的生产。设备分手动和自动,自控发生故障时能够切换至手动。
③、610污水泵是泵房内向外排水的设备,是泵房内设备防止被淹的最后一道防线,平时不启动该设备,但是泵房内的设备一旦漏水就需要及时启动该设备来排水,否则将淹没其他设备,个性是下班时间,一旦漏水如不能及时排水后果很严重。在此前的生产过程中已经发生过水淹设备的状况。根据设备的特点采用投入式液位变送器加智能仪表很好的解决了此问题。设备分手动和自动,自控发生故障时能够切换至手动。
④、压滤机是生产精煤和尾煤的主要设备,工作时间和频率高,电接点压力表是调节压滤机压力的关键,也是能否正常生产的关键。此前电接点压力表的故障率比较高,有时一个月内要更换5—6只,严重影响了正常生产。透过用压力传感器代替原先的电接点压力表,再适当的更改控制电路就能够精确的控制压力,降低设备的故障率,提高生产效率。
⑤、321脱泥水泵是将主生产车间的水送至202脱泥筛上,脱泥的水量直接影响脱泥的质量。此前为了控制水量采用控制出料口阀门的方式来到达控制水量的目的。即使这样也不能很好的控制来水,以致脱泥筛来水不稳定,水流直接流向301皮带,严重时造成301皮带打滑设备停机。另外透过调节阀调节水量时易造成煤浆阀和相关管路的磨损,平均一个月更换一个煤浆阀,更换新管道后也只能用15天左右,以后经常修补管道,但生产中间管道漏水不可预测,现场依然跑冒严重,以致于影响相关设备的正常运行,操作工人的劳动强度很大。这次运用变频器加压力变送器自动控制321罐的液位,液位自动平衡后,泵的出水阀门完全打开,能够有效的降低阀门的磨损以及对管道的冲刷,提高使用寿命。应用变频控制能够使设备的能耗降至原先的二分之一,使设备的磨损降至最小,另外变频控制本身故障率也很低,限度的降低了工人的劳动强度,脱泥的效果也很好,水流很稳定。改造后保留工频控制,一旦变频器故障能够工频运行。
5、完成二厂防风抑尘墙7360.38平方米。从使用效果看综合防风抑尘效果十分明显。挡风抑尘墙的设置使敏感点的环境得到了有效的保护。同时整齐美观的挡风抑尘墙也为本地区建立了一道风景线。
六、配合当地政府对选煤行业整顿及环境影响评价等工作,做好了各项资料准备工作。
回顾××年,技术部的工作虽然取得了必须的成绩,但离各级领导的要求甚远。在新的一年里,要着重做好以下几方面的工作:
1、要进一步做好物资采购工作,就要认真学习、不断创新。尤其是对工厂关键设备和配件的配置和关键性指标要熟知。目前,产品的品种越来越丰富,分类也越来越细,采购工作对技术的依靠越来越大,所以提高基本技术潜力,对今后的工作具有十分重要的好处。
2、和各厂、各部门的沟通还需加强和提高,严格把握采购物资的准确性和实用性,保证物资供应的科学合理,争取更低的成本。要做好合格供应商的管理工作,努力做到采购物品质优价廉。
3、用心探索设备物资管理的新方法,有效利用社会资源,确保生产需要,为企业创造良好经济效益
4、统计工作,随着公司业务的不断拓展,统计的资料也随之增加。在领导的指导下,统计工作从陌生到熟悉,统计的模式也更加成熟,工作效率得到了不断的提高。在今后的工作中,力争朝着更加高效、易用、科学的方向发展。注意将统计工作同其它相关部门工作相联,更大程度的发挥统计资料的可用性。
5、煤质检验是集采样、制样、化验等各个环节为一体的系统工作,带给检验数据的正确与否直接关系到产品的质量。因此,提高化验员的业务素质尤为重要。
6、加强设备管理,进一步完善和落实岗位安全操作职责制;制定《设备维修保养制度》确保设备的完好率。为工厂安全优质、高产低耗努力做出更大的贡献。
展望即将到来的××年,公司将迎来更多的发展机遇。公司各部门的工作计划正紧锣密鼓,技术部作为公司的服务部门,将以饱满的热情,用心的工作态度,尽的努力配合各部门的工作。相信在各部门的共同努力下,诚必成集团必须会朝着更高,更远的方向发展。
部门年终总结 篇21
时光飞逝,__即将结束,我部门在公司领导的指导以及各位同事的共同努力下,按照公司章程的要求和部署,坚持以稳步发展,重点突破为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,完成了一定的销售利润。现将我部门____年外贸工作总结如下:
一、部门基本情况
截止目前,我部门有:
外贸业务员、单证员、业务兼内务共__人。
由总经理亲自指导,由总经理助理协同安排相关事宜的原则工作。
自我进入公司以来,本人不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至____年底,业务范围逐步覆盖玩具,毛毯,五金配件,代理出口业务等。
货物直接出口到美国,俄罗斯以及其他国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时,公司总经理也给与我部门极大支持,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化,以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。截止月份,公司直接出口销售产品:
其中玩具____件;累计销售金额为:____美元。
毛毯件____件;累计销售金额美元;____美元。
代理销售业务
二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力
就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时,这些行业需要巨大市场作为载体。
中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。
尤其我部门成立时间不长,某些人还时不时犯一些低级的错误,没有最起码的责任心,其业务水准有待进一步提高,我们的操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过半年多左右的实践和摸索,我部门基本确立了加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践的方针,并取得了一些成效。
1、积极尝试工作新方法,构建行之有效的工作体系。
经过在工作中学习,在尝试中稳定的创新方式。总经理不断带领我部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助,结合本部门工作者的努力,大家的成长非常显著,也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样,是我们不容忽视的一样重要因素。
外贸工作,象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。
在上述基本工作状况的基础上,作为本部门的负责人,我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性,工作自主性,在提高自身业务水准的前提下,帮助和指导部门成员的成长。使我部的发展前景更为广阔。
2、加强经验积累,及时掌握信息新动态。
查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节,各不同业务操作的特点,围绕我们关心的重点问题,我部门将采取总结、交谈等形式,去综合总结,分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如外贸业务经验总结(配合公司整体销售工作)、出口退税、外汇核销,管件资料等等。
通过该类工作,使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础,为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据,便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。同时,在今年通过进一步通过网络工作的体验之后,在今后的工作中,我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态,最新信息。准确地做出决断,更好的配合公司的运营。
三、继续建立健全进出口部的各项规章制度,努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。
完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障,我部在不断总结以往工作经验的基础上,继续将建立和完善各项制度。____初中,我提出制定了《____进出口有限公司管理制度大纲》,《客户开发计划周报表》,《客户联系日报表》等制度,但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定,因此并未很好的执行下去。____年下半年,我部门将在此基础上进一步落实下去。一方面为规范管理制度,一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人,杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。
四、立足能力训练,加强外贸接单工作。
目前,因为本部普遍英文水准不高,在扩大外单的程度上受阻,过去的一段时间和现在,整个部门的成员一直在努力,以期早日成熟,加强公司外单的获取量。
五、加强领导,注重团对协作。
第一,不断充实,努力加强团队建设。团队成员的整体运作性,充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。
第二,认真抓部门负责人,做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用,能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长,要求相对较繁,业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此,作为部门负责人,就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。
第三,成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从,易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下,我提出几点要求:自主,自律,友爱,谦逊,学习。
在同事与同事之间架起联系的纽带,常沟通,保持友好和谐健康的氛围锻炼自己,提高自己。为公司的成长,为自身的成长做出自己的贡献。
六、高度重视扫尾工作,采取有力措施,力争业务水平稳中有升。
为了应对____年下半年工作的新局面,我部门规划及早下手,遵循精益求精、纵横发展等方向原则,并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作:
1、加强对新员工的培训工作。
2、加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策,为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时,不定量等形式,积极学习执行,主动将业务引流新规市场。
3、积极应变,认真学习,管理和引导并重。
4、严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求,二是提高对每个成员的要求,明确公司和部门的管理具体规定,打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种.种问题。
一年来,我们的工作在公司领导的督导下,在我部每个成员的辛勤努力下,年,我们虽然作出了一点成绩,积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距,回首这半年,还有许多方面不尽如人意。但是我们相信,对于充满挑战与机遇的新的工作来说,这仅仅是个良好的开始。
我们有决心也有信心以稳步发展,重点突破为指导,在公司董事长的领导下,在同事的帮助下,在我们自己的不懈努力中,围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取,努力工作,力争开创我部门进出口工作的新局面!
部门年终总结 篇22
忙碌而充实的一年即将过去。回顾过去一年的工作,本人对所负责的薪酬管理工作一直认真、持续改进,并做了如下工作:
一、理清思路,不断提高思想认识
实现了与财务部的工资数据电子报送,大大提高了工资效率,更有效地保证了工资发放的准确性和及时性。同时,不断规范和严格执行考勤、休假等各项制度,强化休假管理并对员工进行缺勤管理,逐步实现工资的初级管理。随后,随着公司的稳步发展和物价的不断上涨,在有限资金的情况下,基于工资公平和激励的原则,考勤奖励和基本奖励逐步增加。7月,技能所有员工的工资都提高了。我得到了大家的认可,公司也对我进行了奖励,因为我一个接一个地有序晋升和完成了工作。当一切都步入正轨时,我感到如释重负。公司去年的全面培训让我深深意识到,没有最好的工作,只有更好的工作!如果我们想要的话为了做得更好,我们必须发挥主观能动性,积极工作。
薪酬涉及到每一位员工的切身利益,影响到他们的工作积极性,我不能满足于认真、细致、不怕繁琐的工作,我还应该意识到,人事管理中的招聘、考核、任免、奖惩等工作最终都体现在薪酬管理上管理,注定政策性强,形势复杂。因此,在这一年里,我一直在学习公司的各项制度和国家的相关政策法规,平时注重对这些突发事件资料的整理和收集,只有这样才能严格控制制度,确保工作顺利进行严格公正的工资管理,更好地完成这项工作。
二、在普通岗位上取得非凡成就
薪酬管理繁琐复杂,我以一丝不苟的态度认真对待每天的工作,我的目的不是要把一件事做好,而是要把每件事都做好。我不允许在工作中犯任何错误。具体如下:
1、全年计划和预算工资总额预计为2690万,比去年2486万的实际工资总额增长8%
2、每月准确及时填写工资单,平均每月800多张;协助财务部每月完成工资等现金支付的银行支付,同时根据政策变化及时调整,如高温补贴夏季,根据公司文件精神,做好月度统计工作,确保每位员工的利益。截止1月,工资总额2495万元,情况良好。具体为:平均工资总额:2586元/月·人,比去年增长9%;平均工资工资:2300元/月·人,比去年增长9%。在有限的条件下,平均工资增长率较去年显著提高,有效地提高了员工的积极性
3、负责薪酬管理的薪酬与支付薪酬的财务部门密切相关,我本着从工作开始的原则积极配合财务部门
1)根据国家政策调整个人所得税代扣代缴,直至所有员工,每月完成人员信息初始化,完成人员增减变动、薪资数据整理导入、报表数据导出,为财务部门申报个人所得税提供便利
2)每月根据工资单明细为财务部梳理保险信贷人员,方便财务部会计处理
3)今年机构变更后,财务部也相应调整了薪酬分配
根据财务部的需要,每月由相应的团队进行工资发放汇总,为财务部发放工资提供了极大的便利
三、坚持不懈,持续改进
1、在去年的基础上进一步加强薪酬管理,如:
(1)完善薪酬管理体系
(2)在薪资计划中建立统计模块
(3)进一步规范工资汇总和支付表
(4)解决支付员工工资单的问题
2、加强个人业务学习,为未来更好的工作做好准备;
部门年终总结 篇23
各位员工:
新年好!今天我们生产部组织召开一次员工大会,辞旧岁、迎新春,20xx年已经过去,我们将要迎来新的一年20xx年的新春佳节“春节”。首先祝大家新春愉快、身体健康、合家欢乐!
过去的一年是我们嘉庆公司艰苦奋斗的一年,公司全体员工在公司总经理的领导下,扎实工作,大力开发新产品,使我公司“电壁炉”逐步走上了系列化的层次,取得了可喜的成绩,为公司今年生产打下了扎实的基矗回顾过去,展望未来,迎接新的挑战。去年年底我们生产部多次召开生产会议,总结经验,研究对策,对过去的生产经营既肯定了成绩,但也找到了差距,我们总结经验下措施,实事求是地进行了全面的总结。过去的一年是我们公司的开发年、基础年。今年的一年是生产年,也是关键年,希望我们生产线的全体员工要有齐心协力、艰苦奋斗、爱厂如家的精神,为振兴嘉庆公司而共同努力!
一、生产完成情况
(一)冲压车间半成品完成:
①DBL―20xx型电壁炉20xx套,A、B、C、D型面板各500套;
②落地式取暖器LDN―900型400套,LDN―1200型300套,LDN―1500型300套;
③DBL―20xx―HY型电壁炉1600套;
④DBL―20xx―BL型电壁炉1100套;
⑤暖干器A、B、C、D、E型各300套,共1500套;
⑥DBL―20xxMS―20型电壁炉500套;
⑦DHP―800型电火盆20xx套;
⑧XYG―20xx型环保烟缸500套;
⑨YM电壁炉200套;
⑩GS电壁炉500套;
⑾BX电壁炉200套;
(二)装配车间成品完成:
(1)DBL―20xx普通电壁炉944台,其中遥控141台,手动803台。
(2)DBL―20xx―BJ薄型电壁炉205台,其中遥控30台,手动175台。
(3)DBL―20xx―BM薄型电壁炉7台,遥控和手动各3台。
(4)DBL―20xx―HY豪华型电壁炉82台,其中遥控14台,手动68台。
(5)DBL―20xx―GS手动电壁炉12台。
(6)DBL―20xx―YM电壁炉2台,其中遥控1台,手动1台。
(7)DBL―20xx―MS手动电壁炉3台。
(8)DBL―20xx―FT手动电壁炉1台。
(9)NGQ―20xx―A、B、C暖干器各1台,D型2台。
(10)LDN―900落地式取暖器345件。
(11)LDN―1200落地式取暖器289件。
(12)LDN―1500落地式取暖器391件。
(13)DHP―800电火盆758台。
(14)XYG―20xx烟灰缸858个。
(15)面板A型125个,B型421个,C型45个,D型231个。
总计:电壁炉1256台;暖干器5台;落地式取暖器925件;电火盆758台;烟灰缸858个。
二、看成绩、找差距
1、我们设立了生产部统计室,专职统计各车间的产品生产数量,周生产进度,月生产报表等,为此生产部现在对各车间的生产数量及生产进度都一目了然,并在去年12月14日开始对各车间的半成品(成品)进行了全面的盘库和清点,为今年的生产计划正常运行提供了方便,做到生产安排有的放矢进行。
2、去年11月份建立了模具仓库,对近700付数量之大的模具进行了全面的保养和整理,我们模具按编号入库、出库和回收,由冲压车间统计员兼职做这项工作。
3、我们本着减少成本、提高效益、增加职工的劳动积极性,分别在去年7月26日和10月1日对冲压车间、工装车间模具及线切割实行了计件工资和计时工资制。
4、我们在去年12月1日成立了“纪律检查领导小组”,制定了各项安全、卫生制度及检查小组成员的岗位职责,做到卫生工作每天一小扫,每周一大扫,使车间及公司环境焕然一新,旧貌换新颜。喷涂车间挂上了灭火器,并严禁在喷涂车间内吸烟,每个车间都贴上了宣传标语,做到安全生产人人有责,卫生工作人人有责,并定期每月一次召开“纪律检查领导小组”会议。
5、冲压、钣金班组做到每星期六为一次的设备定期保养擦洗、加油工作。
6、每周星期六下午3:00召开各车间负责人会议已成了我们生产部的制度,总结一周的生产情况,布置下周的生产计划,大家畅所欲言,群策群力。
7、我们对严重违反公司规章制度,对屡教不改的员工进行了劝退。
生产部扎实的工作,有效地提高了员工们的生产劳动积极性,同时也提高了全体员工的向心力和凝聚力。在一年中涌现出不少的优秀员工应予以表扬:
喷涂车间主任杨建飞同志,他吃苦耐劳、不怕脏、不怕苦,在生产旺季时连续加班加点一个多月,发扬连续作战的精神。
工装车间主任王玉章同志,他吃苦在前、享受在后、无私奉献、以身作则、管理严明。
生产部统计员魏卓芬同志,她工作认真、刻苦钻研、兢兢业业、任劳任怨。
以上三位优秀员工是代表着许多先进员工,希望在新的一年里戒骄戒躁,继续努力工作、刻苦钻研,把自己的成绩做为新的起点,努力做好各项工作。
我们看到了成绩,同时也存在着许多不足之处。产品外观粗糙,装配车间装配技术力量薄弱。
1、车间管理还不完善,生产计划有时打乱仗,导致不能按时完成公司下达的生产任务。
2、加班加点要有针对性,杜绝不必要的加班。
3、从去年10月份开始,我们生产部门虽然对各车间的管理工作进行了整顿后,有所好转,但力度还是不够,还需努力,员工的工量具出库要严格审查,控制生产成本,杜绝不必要的损失和浪费。
4、员工上班虽然遵守,但下班还发现有极少数员工提前下班叫人代打卡,同时还须严格控制中途出厂,今后员工中途出厂需由生产部审批的出门单方可出厂,门卫对此要严格把关。
5、由于生产调度失误,去年10月份“电火盆”模具试生产,导致“火焰罩”模具调错,使公司经济损失425、25元,虽然按公司规定已对直接责任人做出了相应的赔偿,但这是一次深刻的教训。今后我们对新模具的第一次试产,必须要通过严格的复查后,才能安排生产,以避免不必要的经济损失。
6、努力做好与技术部门的工作配合,力尽所能,大力支持技术部门的工作。
我们把以上看到的问题在新的一年里要逐步得到解决,联系各有关部门负责人共同协商,谋求最佳方法,解决问题,希望广大员工积极配合。
三、新的领导班子给企业充满生机
新年开启之际,我们公司在1月19日上午召开了20xx年总结大会,公司对各部门的领导班子作了进一步的调整,我们生产部也不例外,公司决定把原来技术部工作的鲁鹤鸣同志调到生产部协助工作。现我把生产部领导班子作一具体分工:
1、生产部部长:全面负责生产部工作。
2、副部长:陈建业同志分管产品质量、生产工艺(包括产品焊接工作),协助生产部长工作。
3、副部长:鲁鹤鸣同志分管生产部技术工作兼生产调度,协助生产部长工作。
4、冲压车间主任陈国年,喷涂车间主任杨建飞,工装车间主任王玉章,装配车间副主任朱德传、张真根,钣金组组长向剑荣,冲压组组长褚科吉。以上各车间负责人分工落实,各负其责,在不同的岗位上要做到即分工又配合,按期完成生产部所下达的各项生产任务。
5、生产部统计员:魏卓芬分管冲压车间的生产报表及模具领发和保管工作,与车间检验员,车间装模工工作协调,每周星期六,每月25日把生产报表上报给生产部部长。
6、生产部检验员:
(1)姜生维分管冲压车间的产品质量检查,积极配合统计员工作,经常下车间做好车头检验工作和冲压工的每班计件工资工作。
(2)胡向阳分管装配车间的成品检验和统计工作。
(3)佟亚杰分管喷涂车间的产品检验和统计工作。
4)王德志协助工装车间主任分管模具工艺、模具设计、模具验收和模具外加工的工时核算工作。
7、机修工兼模具装卸:傅国龙
(1)负责模具的安装和拆卸工作;
(2)配合模具仓库保管员,负责模具的出库、回收和模具保养工作;
(3)负责冲压车间的设备保养工作。
8、电工:徐江峰负责电路操作和维修工作,做到安全用电,确保万无一失。
以上是我们生产部各线的组成人员,希望我们在各自的工作岗位上尽心尽职,在新的一年里取得更大的成就。
同志们,我们嘉庆公司紧跟形势,“电壁炉”是大有希望的,我们已逐步消除了过去的小农经济思想,在东方动力公司的基础上,发展了嘉庆壁炉,X公司董事长陈晓亮所说的那样:我们关键如何把嘉庆品牌打出市场,走向世界;如何把“嘉庆”二字的无形资产逐步增值。今后通过几年的奋斗,我们如何把嘉庆公司成为余姚,乃至宁波的一流企业,产值争创亿元……。除了公司董事长的英明决策,还需靠我们公司员工上下一条心,去努力地拼搏,才能使我们的嘉庆壁炉走遍全国,走向世界。
四、明确方向,落实措施
(一)生产部政策落实、分工明确,今年1月8日上午,我们组织召开了一次由各车间检验员参加的会议,邀请技术部检验计量室主任郑羲飚工程师参加会议。我们对去年的产品质量管理工作进行了全面的总结,大家群策群力,对今年的产品质量管理工作如何开展进行了热烈的讨论。同时经生产部、技术部联合研究决定,报公司批准在1月22日公司成立了“产品工艺论证小组”。该小组的成立说明了公司已逐步纳入了产品工艺管理正规化轨道,对今年的生产经营,产品质量管理起到了举足轻重的作用。
(二)近日生产部会同总经办调整和增补了部分涉及到生产员工的有关规制度。
(三)在董事长的关心和支持下,公司分别在去年10月8日和12月4日成立了党支部和工会,并相继在党支部的领导下又成立了公司“党、工会宣传领导小组”,大肆宣传公司的精神文明建设,请广大员工积极投稿。“纪律检查领导小组”对公司各部门的工作起到了良好的监督作用,今后配合公司对违纪、违法的干部、员工要作出严肃处理。为此,公司“纪律检查领导小组”在公司门卫设员工违纪检举箱一只,欢迎广大干部职工互相监督,表扬好人好事,检举坏人坏事。
最后,让我们在新的一年里,在公司董事长的领导下,团结奋斗、开拓创新、总结经验、勤奋学习,为嘉庆公司争创亿元产值目标而努力奋斗!
部门年终总结 篇24
1、在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期学校的财务工作总结如下。
2、年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师上半年工作总结汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
3、光荏苒,20xx很快半年就过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨入另一个阶段,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
今年,是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx的工作做如下简要回顾和总结。
4、阴如梭,今年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工 作真正落实到实处,下面本人查找问题如下。
5、是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。们在安全生产,公司制度建设,员工培养等方面作出了可喜的成绩。首先我代表公司董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工,向一年来带领全体员工一起为公司的发展为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的表示忠心的感谢和诚挚的祝福。下面我代表公司就20xx的工作总结如下。
6、全体同事的共同努力下,在公司领导的'全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展和宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx的工作。现将一个来个人工作总结报告如下。
7、顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于及风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
8、阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx即将过去,20xx即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下。
9、20xx年以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。伴随着公司的发展,我所工作的作为公司的一个设计部门尤为重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
部门年终总结 篇25
光阴荏苒,时光流逝,20--年上年在紧张忙碌中飞快地过去了,翠屏水岸住宅工程建设项目工程部在各级领导的关怀指导下,与其他部门携手参与翠屏水岸住宅工程建设项目已经有两年之久。回首20--年上年的工作,我部门全体员工在工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己的业务水平,为翠屏水岸住宅工程建设项目尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对20--年上年工作进行总结:
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建设项目施工过程是一项比较复杂的生产活动。上年,我部门通过口头告知和发函(共计16份,编号自46号至61号)两种形式,内容包括工程进度、各参与方的协调工作、质量管理、安全管理、文明施工检查等诸多工作。工程部在公司领导和项目负责人宋欣同志的带领下,本着分工不分家的原则,明确工程部员工的职责、具体分工、统一协作、相互配合,使得工程建设中的每一项工作都能有条不紊的顺利进行。
1、工程进度、质量、安全管理
工程进度方面,我部门依据年进度计划、月进度计划、周进度计划为施工进度管理基础,重抓节点、重抓关键工序,确保了一期工程(1#、7#楼)3月底如期交房。“百年大计、质量第一”,在抢进度的同时,对工程施工质量的管理无疑是工程部的重中之重,因此工程部的全体员工必须做好以下工作:熟悉施工设计图纸、明确设计意图、掌握设计规范要求,只有做好了以上工作才能更好的对施工质量进行控制;同时,工程部全体员工每天上工地,对施工部位的各项质量进行严格检查,做到了发现质量问题决不放松。对于安全管理,在工程部所有人员心中都一致坚信着“安全责任重于泰山”真理,在施工前对施工单位的各项施工方案进行严格的审核,在审核通过后才允许进行施工,同时要求施工单位配备专职安全员,对施工人员严格做好三级教育,对特殊工种操作人员实行持证上岗;对现场施工人员进行安全和其他施工安全技术交底,并在施工过程中严格落实技术交底内容,要求施工现场人员按照规范作业,严禁违章操作,争取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人员在施工过程中随时检查,对发现的违章行为和安全隐患予以指出并责令定期整改。
2、施工生产协调管理:
工程部在狠抓安全生产管理的同时,积极为施工单位做好协调服务和技术指导工作,用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展,以高效优质的服务换得各施工单位的理解和支持,从而更好地进行生产进度的动态管理。可以说从年初工程开工到年底各项生产目标的全面实现,工程部的足迹遍布每一阶段,每一环节,每一部位。
3、现场安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好现场安全文明施工管理工作。
1、防治扬尘,施工车辆出施工现场的主要道路进行自动喷水洗车并结合人工冲洗洗车,做到施工车辆出施工现场路面不扬尘,不泥泞。钢筋加工场、拌和站和材料堆放区采取硬化处理,施工现场周围禁止乱堆乱放。在办公区和生活区,要求房屋规划整齐,风格一致。2、处理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分开存放。土方、弃渣和施工垃圾的运输,要求运输车辆运至指定的弃渣地点。3、施工临时用电严禁私拉乱接,保障一机一闸、接地到位。
4、材料价格和质量管理
由于翠屏水岸住宅工程建设项目中涉及到许多材料的认质认价问题,我部门对施工单位申报的所有需要认价的材料认价单都进行严格的市场调查,把握质量求低价是工程部每个员工心中统一的评判标准,想方设法搜集资料并与供应商沟通联系,确保材料供应并维护了公司的利益。所有材料进场时,我工程部所有相关负责人员都会和监理一起对材料现场检验、抽样送检,对质量不达标的材料坚决不允许用到工程上。
二、工作中的不足和改进措施
翠屏水岸住宅工程建设项目一期(1#、7#楼、地下车库)施工过程中,虽然我们取得了不小的成果,但也依旧存在着一些不足之处,致使在一期工程交房之前的时间里非常紧迫。在此,工程部结合总进度计划及各分包队伍施工进度计划,统一协调,重抓落实,并结合领导提出的“齐抓共管”会议精神,脚踏实地履行部门职责,尽心尽力完成施工任务。
三、20--年的工作目标
工程部全体员工在总结了上年的工作后,结合公司和上级领导对工程部的要求,制定了一个目标,就是:“两个重点抓、三个坚持做、做到五个到位”,以确保翠屏水岸住宅工程建设项目以后的所有目标得以顺利实现。
两个重点抓:就是抓质量;抓进度,保证进度上的去,无任何质量事故。 三个坚持做:就是做到坚持按施工图纸施工;坚持按技术规范施工;坚持按工程部的统一安排施工。
五个到位:就是思想到位;安排到位、各项制度落实到位;现场管理到位;质量检查到位。
部门年终总结 篇26
一、年取得的主要成绩
全年,我省优秀运动员共计461人次参加72场全国各级各类比赛,有89人次获得名次,其中参加国际比赛获得团体第三名1个,第五名1个,第八名2个,;参加国内比赛获得第一名12个,第二名9个,第三名7个,第四至八名57个。经过积极参加全国高水平的竞技比赛,涌现出了一批年轻而有潜力的优秀选手。尹顺金在厦门国际马拉松赛上获得国际组第八名、国内组第一名,孙娟获得国际组第二名、国内组第一名;曹茉婕在河北石家庄举行的全国青年田径锦标赛上获得3000米第二名、5000米第二名;在全国公路自行车冠军赛中,吴生君获得210公里个人赛第二名,董晓勇获得城市绕圈赛的第二名;黄娜在南京举行的全国射击冠军赛中获得第二名;刘彪、苏伟、切阳什姐等优秀运动员在今年的比赛中都取得了较好的成绩。这些成绩的取得离不开省委省政府的高度重视、亲切关怀;离不开局党组的正确领导;离不开全体运动员、教练员和科研、医务、管理、后勤人员的刻苦训练和辛勤的工作。
二、完成的主要工作
(一)省第届运动会
本届省运会的主题是“大美、全民省运”,由省人民政府主办,省体育局承办的省第届运动会,经过四个月的赛程于年8月8日圆满落下帷幕。
1、领导重视,保障有力。
一是健全机构,加强领导。省政府于年3月成立了以副省长为主任,省政府副秘书长、省体育局局长为副主任的省第届运动会筹备委员会,省体育局具体负责省运会各项工作的开展。比赛正式开始时更名为“省第届运动会组织委员会”,同时各代表团团长为组委会委员。二是周密部署,层层推进。组委会根据省运会活动安排及具体要求,为保证赛事活动的开展,在省体育局正规网站专门开设了“省第届运动会”专网,认真制定了《省第届运动会竞赛规程总则》和《省第届运动会竞赛日程安排及各单项竞赛规程》、宣传方案、安保方案、“体育道德风尚奖评选办法”等。三是筹委会成立了各个工作部门,即:资格审查委员会、竞赛部、行政后勤部、宣传部、安全保卫部、大型活动部、审计监察部。各部门认真履行自己的职责及各项前期筹备工作,圆满顺利的完成了本届省运会。
2、勇于拼搏,再创佳绩。
全省20个地区、17个行业系统代表团组队参加了本次运动会。本届省运会设少年组和成年组两个组别,经过长达四个月的赛程,有4486名运动员参加了24个大项比赛。共产生金牌282枚,银牌229枚,铜牌251枚。
在本届省运会中,共有6人次破2项省成年纪录;16人次破7项省少年纪录。州的、的分别以1.99米、1.97米破成年男子原1.96米省跳高纪录,的、4人以3′37″37破成年男子原3′38″省4×400米接力纪录,黄南州的`贺成豪、格尔木市的刘曦分别以11″75、11″65破男子甲组原11″76省100米纪录,黄南州的沈健、刘永俊、韩磊、拉毛才旦4人以3′42″15破男子甲组原3′44″17省4×400米接力纪录,湟中县的张成明以53″5破男子乙组原53″7省400米纪录,州的肖国江以2′03″77破男子乙组原2′04″1省800米纪录,海南州的加羊彭措、王尚荣、吴元、吴新4人以3′46″5破男子乙组原3′47″5省4×400米接力纪录,海南州的吴新、王尚荣、华旦叶西、多杰拉旦4人以47″45破男子乙组原47″6省4×100米接力纪录。
3、竞赛组织,规范有序。
为扩大省运会影响,创新办赛机制,我们确定了以市为主赛区,周边州(县)为分赛区,有条件的企事业单位自愿参与的办赛格局。省运会部分单项比赛地点采取经过各州(县)申办或协商,最终确定了1个州1个县和2所大学承担省运会部分单项比赛任务。筹委会竞赛部有步骤地进行各项准备工作:组织编报省运会经费预算;聘任各单项竞赛委员会主任、仲裁委员会主任和总裁判长;组织征集省运会会徽、比赛奖牌、证书的设计;编印了省运会各项目《竞赛秩序册》;对比赛场馆设施进行了全面排查摸底。本届省运会田径比赛,首次在我省采用了先进的电子计时设备,使比赛成绩更精确,工作效率更高效。
本届省运会评选出了1个“开幕式优秀组织奖”;12个“优秀赛区”;17个“赛事承办优秀奖”。
4、活动造势,扩大宣传。
本届省运会确定 “大美、全民省运”这一主题的目的,就是要通过宣传、全面展示大美的良好形象,促进我省改革开放、经济建设和社会事业的发展。8月5日举行的开幕式,是历届规模最大投资最多的一次,开幕式别具一格,突出各民族群众团结和谐、共求稳定、共求发展,展现蓬勃开展的全民健身热潮;开幕式后举行了由《燃烧的高原》《冠军的摇篮》、《放飞的梦想》、《民族的诗篇》、《踏歌起舞》五部分组成的文艺演出。表演流畅、文化多样。从编排到演绎,从音乐到舞美都成功突出了的特色,得到了嘉宾和现场观众的一致好评,为本届省运会的成功增添了光彩。
5、办赛筹资,创新机制。
省运会作为全省性的体育盛会,各方关注,影响广泛,蕴涵着丰富的有形和无形资产。我们着力尝试建立“政府支持、市场运作、社会赞助”的省运会投入机制,尽可能地实行市场化运作,努力进行整体开发、充分利用。在做好开源的同时,高度重视节流工作,坚持节俭办省运,在经费安排上精打细算,所需装备、器材尽可能利用现有资源和社会资源。对可以租、借的尽量租、借,节约经费,避免造成损失。
部分项目以招标形式举行,以市场化运作方式进行企业冠名,由各单项运动协会承办,省体育局给予适当补助的形式。有6个单项体育协会招标承办6项比赛。既扩大了赛事的影响、节省了经费,同时又提高了基层组织承办赛事的能力。
6、赛风赛纪,良好展现。
本届省运会认真贯彻执行国家体育总局《关于加强各省(市)运动会赛风赛纪和反兴奋药工作的通知》,从宣传学习、健全制度、监督制约入手,促使赛风赛纪有了很大的改善,充分体现了公平、公正、和谐的竞赛环境,组委会对一些容易引起争议的打分项目也派出了有实力的赛事监督,对各项比赛进行重点监督。本届比赛严把运动员资格审查关,严格按照“省第届运动会竞赛规程总则”中的参加办法,运动员资格规定执行。对不符合规定的运动员,立即取消参赛资格,接受所有代表团的公开监督,办理制作运动员参赛证,有效地避免了冒名顶替等问题的发生。省运会体育道德风尚奖的评选工作进展顺利,各赛区赛风赛纪良好,做到遵守赛纪,服从裁判,尊重对手,表现出良好的精神风貌。29个代表团、55个代表队、32名裁判员、478名运动员被评为“体育道德风尚奖”荣誉称号。
本届省运会体现以群众体育为主、竞技体育为辅的办赛原则,突出全民健身,淡化金牌意识,设立了群众喜闻乐见且参与广泛的趣味项目,扩大了群众参与的广泛性和普及性。
(二)年全国室内的射箭锦标赛
年5月14日至5月19日组织完成了在国家高原体育训练基地举办的“中国体育彩票杯”年全国室内的射箭锦标赛。共有21支代表队、113名运动员参赛。
(三)年西北协作区射击比赛(步、枪项目)
年西北协作区射击比赛(步、枪项目)于月日-月日在省国家高原体育训练基地射击馆举行。共有9支代表队,39名领队、教练员,150名运动员参加了比赛。
(四)年全国射击锦标赛(步枪项目)
年全国射击锦标赛(步枪项目)于月日-日在省国家高原体育训练基地射击馆圆满落下帷幕。共有40个代表队,106名领队、教练员,334名运动员参加了男、女各三个项目的比赛。共有37人达到健将标准。
(五)年阿迪达斯全国U17足球联赛第二阶段(赛区)
参加本次比赛队伍有:四川足协、安徽九方、天津足协、重庆足协、上海浦东、北京越野、上海杨浦、等8支代表队,领队、教练员、运动员报到总人数206人。8月1日分别在基地、市体育场进行。经过7轮28场球的比赛,四川足协队获得赛区第一名,获得第二至八名的队分别是队、重庆足协队、上海杨浦队、天津足协队、安徽九方队、上海浦东队、北京越野队。
赛事期间,中国足协主席韦迪先生亲临赛区指导工作,观看比赛的同时和局长同志共同主持了“中国足球协会国家高原足球训练基地”的揭牌仪式。今后每年,中国足协将在“中国足协高原足球训练基地”安排训练营及各级别足球比赛。本次比赛的成功举办为今后在我省举办各类赛事及训练营打下了良好的基础。
(六)认真做好赛风赛纪和反兴奋药工作
按照中纪委五次会议和国务院廉政工作会议及全国纠风工作会议精神,国家体育总局部署,用1-2年时间,在全国体育系统开展赛风赛纪和反兴奋药专项治理工作。省体育局党组决定,今年“抓作风建设,促工作落实”主题实践活动中,重点开展赛风赛纪和反兴奋药专项治理工作。根据省委,省政府和国家体育总局的总体部署和要求。成立了以省体育局党组书记、局长同志为组长,党组成员、副局长郭玉京及驻省体育局纪检组组长倪景忠为副组长的省体育局赛风赛纪和反兴奋药专项治理工作领导小组,并制定了方案,按动员部署、宣传教育、自查自纠、整改落实、总结讲评等阶段进行。
(七)在负责管理全省射击运动训练枪的武器工作中,严格执行《中华人民共和国枪管理法》,精心管理,按时上报订购计划,确保了运动队伍的正常训练比赛,未发生任何事故。年初对枪弹库移交,并进行了详细的盘点、登记、分类入库、安装防盗门锁等。
(八)根据中华体育基金会(体基金字97号)《关于共同实施西部青少年体育助训关爱计划的函》的精神,对我省重点业余体校进行调查了解,确定了40名田径项目(中长跑、竞走)训练成绩突出、品学兼优的学生,并将20万(每人/2年/2500元)发放于本人。
三、切实抓好青少年业余训练工作
业余训练基础的好坏,水平的高低是衡量体育事业发展水平的一个重要标志。今年,争取国家后备人才基地补助经费112万元用于全省业余体校建设,我们必须把握和正视业余体校训练的现状,把有限的资金用到最需要的地方,采取有效措施,努力挖掘和培养优秀苗子,切实提高我省体校运动水平,向省专业队输送优秀苗子。
一是输送更好的竞技体育人才,坚持“输送第一”的指导思想,坚持“选好苗子,着眼未来,打好基础,系统训练,积极提高”的业余训练原则,积极发现、培养、输送体育后备人才。
二是提高教练员的综合素质和业务能力。结合我省实际,认真做好教练员培训工作,国家体育总局年西部教练员巡回培训班于12月21日—24日在国家高原体育训练基地举行,特邀请了为国家队一线服务的3名专家授课,全省99名教练员圆满完成了培训。全年共推荐24人参加了总局在外省举办的各类培训班,通过参加各类培训班,大大提高了教练员的理论水平和业务能力。
三是加强体育和教育行政部门的合作,鼓励体育教师输送运动员,输送和体育老师的业绩职称挂勾,将学校里发现的苗子输送到体校,经基础训练后输送到专业队。
四、其他工作
(一)严格按照规定审核运动员技术等级报批手续,对17名达一级标准、4名达二级标准的运动员进行了审批,对8名达健将标准的运动员上报国家体育总局审批。
(二)全力以赴完成“环湖赛”等三大赛事中安排给我处的有关工作。
(三)积极办理国家体育总局及各项目中心交办的各项工作,及时转发参加各项全国比赛的竞赛规程和其它参赛要求,做好参赛的协调工作,同时做好数字统计上报、传达有关文件及指示精神。
部门年终总结 篇27
一、主要工作
在过去的一年里研发部工作进展得比较胜利,第一部分完成新产品研发,真对壁挂式泳池灯研发为主,研发有壁挂式水泥池灯,壁挂式胶膜池灯,壁挂式玻纤池灯共三项,第二部分完成公司产品的温升测试,温升报告的制作,提供测试报告108份,第三部分完成研发部内部文件的制订和产品技术承认书的整理,完成制作产品技术承认书共122份,第四部分完成原有产品的结构上的改良,功能上的优化,进一步产品上的完善;关于客户回馈的不良状况和往年相比有着明显的降低,客户退回来的不良样品研发部有进行详细的分析,大部分是用户使用不当所引起,小部分是产品本身的问题,产品本身的问题研发部有着进一步的改进,用户使用不当要求业务员与客户沟通上多提供灯具操作方面的指引。
二、不足之处
对新产品研发新思维能力掌握得不够,产品灯具实地运用,实地装配,实地现场施工等相关信息了解得太少,在这些方面研发部还需要不断地加强,有机会要求多去实地现场考察,多了解灯具实际使用情况,多与外界同行交流,多参观展会,多参加技术讲座和技术培训,开阔视野,了解对手及了解行业最新动向,了解相关信息与掌握最新技术,挖掘新思路,提高研发人员的研发能力。
三、取得成果
在20xx年里研发部工作完成事项如下:
1、完成新研发产品共3项27款:
2、完成优化更新产品共3项20款:
3、完成电源优化共4款:
4、配合外界控制电源优化共4款。
部门年终总结 篇28
根据公司工作要求,建立并不断完善物资采购、审批管理制度、合同会签制度、合格供应商管理制度、物资领用制度。使采购人员和物料人员的工作更加系统化、科学化。从日常工作来看,这些管理制度得到了很好的落实,对规范公司的物资采购管理起到了重要的作用。
1. 根据生产需要合理编制物料供应计划。
在实际的采购工作中,我们本着认真负责的态度,向多方询问所需材料,并进行了比较。我们努力做到采购的材料质优价廉,按时解决各部门所需材料,保质保量。同时,统计和总结大型消费材料和季节性材料在每个工厂的生产,及时跟踪市场情况,提前预测需求的部门,了解公司简介,操作状态、产品质量、销售价格和其他信息通过多种渠道供应商,选择这些材料的供应商,与强大的供应商建立友好合作关系,并保证学院物资的及时供应。
2. 在采购方面,在各级领导的大力支持下,各部门技术人员全力以赴,克服各种困难,以经济效益为中心,创新管理,努力工作,在物资管理方面取得了新的成绩。--年1月至11月,采购总金额为6344477元。
3.严格按照发票审核及报销制度,及时将采购材料的账目通知财务部,并继续部门间的顺畅工作互动。
4. 认真开展设备材料的大检查和仓库清关,摸清房源,减少积压,发现问题及时整改。
及时将采购的物料信息传递给各工厂的物料员,并与物料员沟通解决工作中出现的问题。认真审核每月由物料员带来的库存情况,严格执行物料领用和消耗制度,定期检查各工厂仓库的库存情况,努力优化库存,保证物料的合理使用。
2. 统计工作:
随着公司业务的不断扩大,公司的统计数据也有所增加。在领导的带领下,统计工作由陌生走向熟悉,统计模式更加成熟,工作效率不断提高。
1 - 11月技术部主要做以下统计工作:
1. 公司各部门日常运营统计。每天按时接收各部门发送的工作状态,并以日报的形式向公司提交各模块的详细总结。
2. 接收、统计和传输市场部发给公司的焦炭和原煤的发货状态。
3.每月初由部门核对,统计各部门(各工厂、市场部、采购部、运输部、市场部)的工作完成情况,统计各工厂、平台的库存情况。
4. 完善合格供应商名单,对仓库物料进行分类汇总,监督各工厂领料制度的执行情况,审核各工厂库存情况。
5. 配合采购员的采购工作,统计每月进货、出库和库存情况。
6. 临时数据统计。
3.实验室人员能够按照岗位职责的要求,有效利用工作时间,按时、高质量地完成工作任务。
全体成员都能认真学习实验室检测的基础知识,互相教导,互相学习,勤于实际操作,理论联系实际,熟练操作各项实验室项目,力求达到各项实验室指标的准确性和可靠性。当用于指导生产时,一旦检测指标过大,首先要找出自身的原因,然后再做样品进行检测,以保证生产的正常进行。
部门年终总结 篇29
20__年即将过去,回顾一年来工程部在公司领导的正确指导下,在其他部门的积极配合和大力支持下,通过部门全体员工的努力,圆满完成了工程部这一年的各项工作和领导交办的各项临时任务,确保了公司设备安全正常地运行,保证了公司水电气能源的正常供给,同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验,查找不足,推动明年工作再上新台阶,更好的完成工程部的各项任务,从以下几方面做总结:
一、完成的主要工作:
1、贵宾会墙体,地脚线维修,夜总会消防门,净化水,机房改造。
2、五F空调机组清洗维护,1—5F空调过滤网清洗,指控开关检查。
3、对所有隐蔽工程及配电柜,线路进行检查,有隐患的线路加以整改。
4、外墙灯源字体,西门,南门,停车场,石材,东面花台,各楼层景观池维修。
5、大池循环泵加热系统,过滤砂缸,净化水系统,中水系统的维修改造
6、更换男女宾淋浴喷头,触摸开关,消防设施,及各部门的员工宿舍,日常维修。
7、安装西门,货运小吊篮。
8、5月份工程部组织培训
9、完成4楼包房的改造
10、完成整个公司的空调系统改造
11、完成公司圣诞节的场景布置和撤除。
二、部门管理工作
俗话说:“没有规矩,不成方圆”。按照公司的规章制度和工程部各岗的岗位职责为准则,加强对部门的管理,在公司领导和部门经理的带领下认真组织部门员工学习公司下发的文件,加强员工的礼节礼貌,在日常工作中,落实岗位职责,要求工程部人员多作现场巡查,抓工作的落实,如检查一到五楼的设备运行情况,检查安全操作情况,节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;登记设备运行情况和工作记录。在制度管人的模式下,加强了工程人员的责任心,部门的工作效率、劳动纪律都有了较大的改进和提高。
三、存在的问题
1、部门之间协调不够,有时维修不够及时,部门人员的专业技术水平和工作积极性有待提高。
2、由于时间原因公司很多设备设施成就腐烂,四月份处理里了一部分,还有很多地方待处理。
3、在节能降耗工作方面,单靠工程部一个部门来管理是不够的,需要各部门的管理人员加强管理,需要公司的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识,如用水龙头敞放;下班后,设备电源未关;有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识,寻找新的节能途径,把节能减排贯穿于全年的管理之中。
4、由于前期施工的不完善,各楼层吊顶上线路、管道很混乱,特别是夜总会吊顶,存在很大的安全隐患。
5、各区域防水问题:现在很多卫生间都存在漏水的问题,今年处理了一部分,但还有很打一部分没有处理。
四、20__年工作计划
1、工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓,强节能降耗管理与控制,各部门设节能监督员。
2、定期对公司设备专项安全检查计划,定期配电柜进行安全检修、除尘,对重点运行设备进行一班一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。
3、处理各区域漏水问题
4、对各楼层吊顶进行整改。
5、成工程部日常维修和计划维修工作。
部门年终总结 篇30
一立足本职工作
完成各项任务首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备,只要完成本职工作,并辅助主管与柜长处理日常事务即可,而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时,还要在货品分配上有明确细致的分化,在开展工作之初的确有些吃力,但是在主管及各领导的指导,同事的帮助下,我从自身寻找不足,严格要求自己,不断学习充实自我,较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作,自身发展取得了新的突破,工作方式有了很大的改变。
二自我磨练;
梅花香自苦寒来;自信自强勇攀高峰的工作态度,才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大,作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象,这样才有助于工作的开展,提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节,在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故,我说话时总是结结巴巴不知所云,胆怯紧张占据整个心头,对此我感觉非常失落尴尬,但,人总是越挫越勇,在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后,我主动向上级领导申请,在会议上多发言,锻炼自己的胆量,在上级领导的帮助和员工的鼓励下,我的发言也越来越流畅,员工的反应也越来越好,但我一定戒骄戒躁努力奋进。同时,在刚开始处理售后问题的时候,因为自身的业务水平不足,在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端,但没有尝试就没有发言权,问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重,在领导的指导下,我不断的纠正自己的方式方法,从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。
三货品方面;
货品是一个卖场的灵魂;货品的丰富多样来源于管理的好与坏,一开始认为货品没有什么好管理的,之后,经过多次与主管的沟通,了解到关于货品还有很多的知识,如:怎么去把握好库存及补货的量,季节与时间性的把握等等,而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调;多调整:随时查看各厅版面是否调理一致,及部分货品的动态;多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整。有了这些不可或缺的经验,现在我工作起较以前更加得心应手。以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会,在20xx年的新气象中我将继续坚持;宽以待人,严于律己;的工作格言,并贯穿落实;认真,务实,创新,的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用实际行动来证明我能做的更好!
部门年终总结 篇31
值此辞旧迎新之际,我们公司全体上下欢聚一堂,在此刻将研发部门在20__年的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20__年能取得更好的成绩,使研发部门的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20__年在公司领导正确科学的领导下,在人事部门的指导协助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取,与时俱进的精神,本着实事求是的科学观,并坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求,抓好专业研发人才队伍建设,并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足,现将对20__年工作做如下四点总结:
一、正在建设起一支强有力的专业研发队伍
由于公司人员按程序准则不成熟,各部门都存在按程序处理事件的不足,研发部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下,在公司人事部门的大力协助中,为公司招聘了大量的研发人才,根据公司的需要,本着择优录用的原则,在不断的努力中研发部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业研发队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱,明年的培训任务还是比较重。不过,相信在公司领导的支持下,我部门会克服困难,排除问题,使全部门所有人员在新的一年中取得专业研发的飞速提高。
二、完成了公司下达的各项工作任务
本年度的工作因为各种原因,存在任务重,时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城,精诚合作,不懈努力,基本保证了各项任务在公司的规定时间内,高标准,严要求的完成。这和公司领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度,图纸出现了一定的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏,这是明年应大力解决的问题,争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不应该犯的错误。
三、产品这一方面
快速安全地完成了产品转型,明年某某电容是我们公司的苗头,就真对这苗头来说,我们有失职之处也有弥补之处。
四、革新了工艺
新观念成立后,购进了高精设备,为工艺的改革创造了条件。由于原来的设备比较落后,原先的生产工艺已经不能满足现在的生产实际,在公司各部门的大力合作下,我部门对原有的工艺进行了大胆的改革,此次革新,减少了不必要的生产工序,提高了生产效率,也为公司节约了成本。目前为至,原有的焊接生产工艺已完成了工艺革新。
不过还有焊盖子工艺需要革新,这也是明年工作的一个重点。
回顾过去,成绩是喜人的,但成绩属于过去,未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时,我部门也有一些问题即待解决,比如:新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程,原有旧工艺的革新任务还较重(比如灌装车间),生产研发革新较慢,新技术研发较少等等问题,是明年工作的重点。相信在新的一年中,研发部门会取得更大的成绩,同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!
部门年终总结 篇32
8月的工作即将告一段落。回顾这一月来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将一月以来的工作情况作以下总结
一、材料采购工作情况
8份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。
8月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。
对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。
(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。
三、工作中出现的`问题
(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。
(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。
四、解决的办法
(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。
(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。
五、本部门的工作思路
和采购员密切沟通,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的最优,为公司节省采购成本。
一、2月份完成的主要工作
1、完成春节期间各部门备用物资的采购;
2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;
3、召开供应商协调会,安排春节物资供应工作,保证不影响酒店正常经营;
4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;
5、完成2月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半月酒店餐饮餐料的市场询价工作;
6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;
7、召开部门工作会议,传达酒店会议精神,学习a模针对采购部的相关文件,并将其认真贯彻落实到实际工作中。
8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;
9、初步完善物资价格库的信息,以熟悉掌握采购物资价格动态;
10、完成部门XX年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及XX年1月份部门经营分析等工作;
11、完成pa保洁设备的市场调查及招标邀请;
12、完成锅炉保养合同的谈判;
13、督促各部门按时提交3月份采购计划,以利于降低、控制采购成本。
二、3月份工作计划
序号工作内容目标要求完成时间责任人经办人
1 3月份物资的市场询价、比价、定价工作按时完成3月15、30日
2日常物资的询价及采购按时完成
3办公设备的开标及合同签订
4物资价格库、供应商档案的健全按时完成3月30日
5各部门月计划采购按时、按质完成
6 领导交办的其他工作按时完成全体人员
x月级的英语教学工作已经结束了。坐下来,静静回顾X月来所做的工作,有许多值得发扬的地方,也有一些不足之处。为了使下个月的工作更加完善,现将工作总结如下…
白驹过隙,不知不觉中我已经来阜阳工作了快三个月了,由原来对房地产的一无所知到现在的逐步了解,才发现原来要做一个置业顾问,要学的和要懂得东西有很多很多。要想做一个优秀的置业顾问,涉及的知识领域就更加的广阔了。
总结人:评价人:考核人:一、本月个人业绩完成情况。本月实际完成:开户数6户、实际有效2户、新增考核资产16万、新增手续费100元。
时间过得真快,转眼我们的实习生活已经进行了3个月的时间,对于我们5个人来说,真的是一路耕耘,一路收获,这里的每一天都是那么充实,那么的丰富多彩。
一个月,对我来说,也许太过漫长。因为在再次品尝到班主任滋味的这段日子里,我感觉到的是艰辛与劳累。但当我沉静下来认真捡拾这30多个用24小时累积的瞬间时,还是有诸多片段让我欣喜与安慰。带着一颗忐忑的心,我接手了高一(1)班。
x月份本人主要学的是记录工的主要内容,作为一名合格的记录工,要与炉长紧密配合,同时要与调度室联系好。同时遇到设备故障也要及时找点检进行解决。
时间是一为永不知疲倦的老人,转眼间一个紧张而又充实的学期就要过去了,回顾这一学期,忙碌而又愉快。在各位领导老师的关心指导下,我认真做好各项本职工作,积极完成园里布置的各项任务。
一、月作业计划执行情况及日常维护根据作业计划,定期对31局二楼交换及一楼数据机房进行卫生打扫,对包机设备进行日常维护、状态检查,做检查巡视登记。
部门年终总结 篇33
20xx年,公司始终把安全工作放在首位,认真贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,狠抓落实安全生产管理工作,回顾这半年来安全管理主要做了以下几个方面的工作:
一、建立健全安全管理网络架构.
为了切实加强对安全生产工作的组织领导,强化安全生产管理,公司建立健全了安全管理网络架构,定期召开了安全管理委员会会议,及时修订安全管理网络架构。
二、建立健全安全管理体系,认真落实安全管理制度。
没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础,因此今年我花费了大量的精力修订安全生产管理制度,包括安全生产责任制、人员进出管理制度、禁烟制度、安全培训教育制度、安全检查制度、交通安全管理制度、基建施工安全检查制度、劳保用品制度的修订。为公司安全管理工作打下了良好的基础。
三、强化安全培训教育活动,不断提高全员安全意识
为全面贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,今年我们重点强化了对职工的安全教育的培训力度。
1、分部从员工一入厂开始,组织开展新员工入厂“三级”安全教育,从厂级的教育“宣传国家的法律法规、公司的安全管理规章制度”,到车间级的“车间工艺生产情况、危险源辨识”,最后到班组的“工位操作技能和安全操作规程的培训”,一步步确保的我们的新员工受到一个系统的、有层次的、全面的职业健
康安全环境教育。确保新员工入厂“三级”安全教育率达100%并保证了培训的效率。
2、在六月份“安全生产月”活动中,根据上级文件精神的要求,积极参与安全生产竞赛活动。组织全体员工通过板报、录像的形式积极学习安全、消防知识。“安全生产月”活动的开展,提高了广大员工安全生产的积极性。
3、消防演练、消防知识培训:在去年组织分部职工参与的应急疏散及消防灭火演习的基础上,今年分部又组织了一次消防知识培训,结合最新的消防知识和技术,为广大员工讲述生动形象的一堂教学课,不仅**员工一些日常中使用的灭火常识,还重点讲解了如何正确的使用各类灭火器,并收到了很好的效果。
4、在组织“安全生产月”活动时分部厂房内悬挂了安全警示标志,醒目位置张贴了安全宣传标语,以提高人们的防范能力,减少或避免事故的发生。
5、今年共组织了多项安全专项培训工作:其中生产经营单位负责人安全资质证书复审培训3人,特种作业资格证的培(复)训,其中叉车2人,电工1人,电焊6人,起重3人。
通过一系列的培训、教育和实际操作训练,大大提高了全员的法律知识、**处理问题的能力和技能,增强了全体职工搞好安全生产的自觉性,提高队伍的整体素质,从根本上解决安全生产意识、水平和责任心的问题,有效地加强管理的执行力。
四、加强“源头”管理工作,坚决制止“三违”现象
1、安全检查是消除事故隐患的主要手段,XX年共组织各类抽查20余次,日常检查每天1次,对查出的隐患基本按时进行了整改。
2、继续严格执行《动火作业审批》、《临时电审批》等安全制度,杜绝了违章指挥、违章作业。
3、加大外包服务单位管理,强化施工安全措施,确保施工安全。一是进行安全资格审查,不具备安全资格的外来施工队伍不得进入厂区施工。二是要求外来施工队进厂施工前,必须先签订《外包服务建筑施工安全管理协议》,经过相应安全资质验证,外来供应商人员接受安全告知后,方可允许施工。
4、居安思危,开展“警示性”安全教育,做到安全工作警钟长鸣。XX年螺杆泵分部共发生各类事故0起,同时将公司内发生的事故在分部进行通报,为广大职工敲响安全警钟,让职工在真实的事例中加深认识,使职工从教训中得到教育,不断提高职工的安全防范能力和事故应变能力。
五、强化施工现场管理,确保消除事故隐患。
为了正确处理改造施工和生产同时进行的矛盾,确保改造施工和生产作业的安全,着重做以下方面的工作:
1、加强学习《动火作业审批》、《临时电审批》等直接作业环节安全监督管理规定,严格执行公司《安全管理制度》。
2、与施工单位签订安全协议、加强施工队伍施工前和施工后过程中的安全教育后方予以上岗,杜绝施工过程中出现安全真空现象的发生。
3、通过修订《外包服务建筑施工安全管理协议》强化对承包商的管理,落实承包商安全生产责任制,加强直接作业环节的安全监控,提升现场施工管理水平。
4、不管大小的'项目,由双方事先制定施工方案和安全防护方案,双方同意后在安全措施落实后再开始施工;
5、及时总结施工过程中存在的问题和经验,在保质保量的前提下,抓紧工程进度。
六、健全安全环境管理体系,积极推行安全质量标准化。
为确保管理体系的有效运行,XX年下半年公司组织人员对qhse管理体系进行内部审核,并请专家进行了外部审核,建立修订了各类安全质量标准化文件,对提升我分部的整体安全水平具有重要的促进作用。
同时各部门通过内部培训、宣传等方式对质量、环境及安全方针进行了宣传贯彻,确保了全体员工对质量、环境及安全方针的理解和标准化贯彻落实。
七、认真贯彻
执行《职业病防治法》,改善员工工作环境。
为提高员工对职业病和危险化学品的认识,公司组织职工认真学习《职业病防治法》和《危险化学品安全管理条例》。XX年8月对20余名接触职业健康危害因素的岗位一线员工进行了职业健康体检查体。同时为各个岗位的员工配备了适合的劳动防护用品,确保了员工的身心健康。
八、开展多种形式的安全检查,及时发现各种事故隐患。
为加大安全检查力度,促进各项安全工作真正落实到实处,发挥安全职能“监管”的作用,在日常工作中我特别注重各项检查制度的落实情况:查设备,看有无漏油跑气、部件失灵、损坏现象;查电气运行,看各种防雷、防静电装置是否良好;查消防器材、设备,看齐全、有效情况;查训练,看操作是否熟练、迅速。从而保证了我们的安全基础工作扎实有效。
九、安全绩效
在XX年公司安全工作计划中,我们制定了了本年度的安全考核指标。
1、全年死亡、重伤事故为0;
2、重大厂内交通事故为0;
3、中毒、中暑事故为0;
4、轻伤事故频率≤6‰;
5、火灾事故损失0;
6、尘毒点合格率100%。
以上指标均顺利地完成。
部门年终总结 篇34
时光荏苒,忙碌的09年就要过去了,值此辞旧迎新之际,将技术质保部在这一年来的工作做一个回顾,以便弥补不足,更新观念,为20xx年能取得更大的成绩,使技术质保部的工作开拓新的局面,打下坚实的基础。20xx年在公司领导正确科学的领导下,在各个部门的共同协助下,我部门以坚持精益求精,开拓进取的精神,本着实事求是的态度,保质、保量的完成了公司下达的生产任务。并以坚持谨慎,细心的工作态度统领全面工作,积极配合生产,圆满完成生产任务,全年报交6388台、其中20KV级配变8台;按照市场经济的规则,抓好产品质量的建设,并取得了一定的成绩。各工序的检验一次合格率达到了:绕线:99.90%、器身:99.92%、总装:99.94%、成品试验:99.94%,达到了公司制订的产品一次校验合格率98.7%的管理目标。同时工作中也存在一定的不足,现将20xx年工作做如下总结:
在产品质量方面,今年由于市场经济的变化,导致与去年同年同期相比的产量减少,但我们并没有放松产品的质量,在当前市场不稳定的情况下,更要紧抓产品的质量,此时我们的产品质量更加要突出,才能更好的提高市场竞争率,所以我们在平时一直严格按照各项规定、标准执行检验、试验,很好的保证着产品的质量水平。
⑴在原材料、外协件检验方面,我们一直能坚持严格按照公司规定、标准进行检验,对在发生的不合格材料按照文件规定处理。保证流入公司的材料和外协件都能达到100%的合格率,从源头保证产品的质量。
⑵在过程检验中,我们保持着巡检力度,狠抓现场生产;对生产中发生的问题产品深度分析,坚持查找原因,做到“四不放过”,能将各种质量问题消除在发生班组,并对他们进行现场分析、教育,在过程中保证产品的生产质量。
⑶在产品的试验方面,我们所有试验员都严格按照试验规范进行试验,坚决不让有质量问题的产品通过,保证产品出厂合格率在100%。
⑷在成品最终检验方面,严格按照最终检验规范对每一台成品进行严格的检查并及时报交,保质保量的完成了生产任务。
⑸.在今年产量不高的情况下利用空闲时间对员工进行强化培训,并且从总公司请来高级技师讲解,并在结束时进行工艺考核,加深印象;提高员工的操作水平,加强产品的质量意识。
⑹.对公司所有的仪器、仪表我们都做到及时送检,保证检验合格后发放使用,并且对一些特殊的工序也及时送检,保证了生产的正常进行。
⑺.图纸、文件的管理,我们在发放、更换图纸、文件的时候严格按体系文件规定执行。保证了公司图纸、文件的有效性。
⑻对生产工艺要点的执行,做到及时检查,督促各班组严格按工艺要求进行生产操作,对发现问题的员工进行奖励,发生问题的员工处理,有效提高大家的质量意识。
09年就这样过去了,我们一直在努力,但在各个环节还是存在着一些问题(详见附页),在原材料进货检验方面,我们还需要更加及时更好的和供应商沟通、交流,将公司的意向传达给各个供应商,让他们提高自己的工艺为我们提供更加优质的材料。在生产工序中,还要提高员工的质量意识,经常进行分析座谈,让大家对产品质量有一个更加透彻的理解。
在部门管理方面,09年我们技术质保部积极配合其他部门,完成了电压等级20KV产品的试制,A8#厂房设备的验收,配合办公室做好体系文件的完善和北京电能认证公司年度复审工作等。我们强调合作精神,团结大家做好生产试验工作,在工作上提倡互相监督,在生活中互相帮助,创造了良好的工作环境和氛围;其中虽然发生了一些违反劳动纪律的现象,但我们能及时给予纠正,虚心接受各个阶层的意见。在公司技术力量的建设中,我们按照科学人才观的要求,抓好专业技术人才队伍的建设,参加各类培训,组织工艺、操作考核,为公司技术力量添砖加瓦。
最后我部门会在明年的工作中,不断的前进找到更好的方向,我们相信我们会在产品质量的道路上走的更远,做的更好!