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2024导游培训工作总结(通用3篇)
2024导游培训工作总结 篇1
导游实训尚未开始之前,报考导游证的每位可以说是如无头苍蝇一般乱。对于作为一个导游他所具备的知识和能力等方面都没有系统的了解。特别是即临的实地考试部分,相关的讲解内容以及讲解方法可以说是一概不知。所以,这一次的实地培训就尤显得重要。当然,实训后的感想和得出来的经验小结验证了本次活动的成功。
首先,是对于景点的了解。这是作为导游要掌握最最基本的一点。也可以说是做导游必备的资格和前提。经过一星期的时间,我们游览了兰亭,鲁迅故里,镜湖湿地以及柯岩风景区。在导游柴老师的指点教授和讲解帮助下,我们熟悉和了解了几乎所有的景点,并且掌握了相关的导游词内容。其中感想颇多。作为一个导游,他的知识涵盖量和对景点的熟悉程度要达到的要求和水准是不容小视的!
其二,导游的职业道德和职业要求。强烈的责任感和服务热情是对于合格导游的一个不可忽视的评比标准。我们都知道,导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,所谓态度决定行动,拥有强烈的'责任心,才可以在实际工作中投入满腔的工作热情。这一点在我们柴老师身上就体现的淋漓尽致。虽然培训那几日高温不下,但她对于工作的热情和负责的态度让我们真正体验到什么叫尽责!也为我们在以后的带团中起到榜样和督促警示作用。作为一名导游,我们都知道,在带团过程中,我们不仅仅是一名讲解员,事实意义上还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要我们导游为其操心。比如我们随时的安全提醒,对游客的餐饮安排服务及遇到紧急或特殊意外情况的处理等等。这是对导游工作的要求同时更是一种责任!
作为导游的另外一个要求就是语言讲解的清晰准确和讲解的生动性。只有语言表达正确清晰,才能向游客传播我们中华文化和文明,让客人了解自己的观点,同时也充分了解客人的需求,及时为游客提供服务。此外,生动活泼的讲解还会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。同时,自己的讲解和表达沟通能力也在其中得到不断的练习和升华。
此外,导游还要具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。要有广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。组织协调应变能力也是比不可少的重要一点。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
此外,还有很多我们作为导游身份要注意的细节。导游形象像穿着,服务礼仪等等。总而言之,导游是一个综合素质能力要求较高的职业。成为一名合格的导游人员需要的标准也相对较高。但相信通过不断的知识学习提升和相应的实地导游培训,我们必能达到职业要求和标准,成为一名真正意义上的合格导游!
2024导游培训工作总结 篇2
为进一步提高我院卫生专业技术人员的业务水平和整体素质, 20xx年我院的人员培训工作开展顺利,取得了良好效果,总结 如下:
一、人员培训活动有所加强
为满足卫生专业技术人员的学习需求,我们在保证质量的前提下,开展多层次多形式的继续医学教育活动,使卫生技术人员学有渠道、学有所获、学有所用。人员培训活动的频率和质量较往年有所增加和提高。
我院选派学科带头人及业务技术骨干外出进修学习,参加学术会议和学术交流,引进新技术,促进院内新项目的开展及资源利用,提高自身的业务水平,带动全科乃至全院,整体提高技术人员的技能。今年派出参加短期培训班1-7天2人,参加学术会议及学术交流5人。
二、对继续医学教育认识程度有所提高
在如何加强继续医学教育工作,提高卫生专业技术人员对继续医学教育的认识和重视上,不断创新思路,把继续医学教育工作作为工作中不可缺少的重要环节,强化卫生专业技术人员对继续医学教育的认识和重视,使他们在工作中不断加强自身的业务知识的学习和业务水平的提高,以达到医院整体医疗水平的提高。
三、建立并完善继续医学教育制度
明确了继续医学教育的相关政策、目标任务和具体措施,成立了继续医学教育领导 小组,设立专门的继续医学教育部门,专职人员负责继续医学教育工作,使我院的继续医学教育工作步入了规范化发展的轨道。
四、继教管理步入正规,科学化程度进一步提高
1、继续医学教育面广、量大,层次多,形式多样,规范管理既是工作重点也是工作难点。我们不断解放思想,创新思路,更新手段,在规范管理上做文章。
2、业务学习落实到位,学习时,卫生专业技术人员实行实名签到制,避免了以前业务学习流于形式的松散、有利于掌握每个人的业务学习情况。
我们的人员培训工作尽管取得了一定的成绩,但还存在很多的不足和急需完善改进的地方。
一是有些工作仅停留在表面,落实不到位;二是我们的继续医学教育的方法还比较单一,主要局限于传统的课堂讲授和自学形式,远远不能适应和满足卫生技术人员学习的需要,我们会在今后的工作中开拓性的人员培训工作,并把我院的人员培训工作推向一个新的台阶。
2024导游培训工作总结 篇3
作为一名刚刚入职的体育教师,难免会有迷茫,对教学不知所措。教育局为我们安排的培训讲座为入职前的我们打了一剂强有力的保障针。此次培训名家云集,培训内容理论与实践相结合,不仅告诉我们教学的理论,更是强调了实践与理论的差距。通过此次培训,不仅让我们在理论上上升了一个高度,更重要的是使我明白了作为一个优秀的体育教师有多么重要。
在我的记忆中,从小学开始的体育课,没有多少印象深刻的教师。因为老师很少会给我们上体育课,不是被语文老师占用,就是被数学老师占用。而那时的我们脑子里对体育课充满了无限期待,好玩爱动是这个年纪学生的特征,由于体育课经常被占领,我们总是得不到内心的满足。除此之外,体育老师大多是由其它学科的教师担任,更谈不上什么专业性了。所以现在的我更是明白当好一名优秀的体育教师是多么重要。新形势下的教育教学改革工作,要求老师必须具备较高的政治素质和业务素质,提高个人的综合素质,不断适应教育教学改革工作的需要。特级教师们的从教经历和对教育的执著追求,给我们年轻教师很大的教育,让我们懂得什么是教育,怎样才能教出优秀的学生,让我们懂得“没有爱就没有教育”这一深刻道理。
相对于中学教师来说,我们小学体育教师的责任应该会更重,最近几年不断的被提及的学生体质下降的问题不时在我的脑海中回荡,一些学校甚至取消了长跑运动,这不得不说是一种悲哀,我们的学生是在温室里成长的花朵,一旦遇到风雨,难道就不能顽强的成长吗?我想这多少与我们体育教师有关,小学体育教师应该从小学生开始抓起,让他们从小养成锻炼身体的好习惯,养成终身体育的意识。这就要求我们小学体育教师在课堂上认真教学,绝对不能放羊式教学,这不仅是对学生的负责,更是对我们自己的负责。听到一位专家说了一句话我觉得特别经典。他说,你觉得现在体育渐渐受重视了和什么有关?其实是与我们体育教师自己有关,他说,有什么样的教师,就会有什么样的课堂,有什么样的课堂就会有什么样的学生,就会有什么样的家长,什么样的校长,什么样的领导等等。这归结到底完全在于我们教师对课堂的态度。
什么样的体育课是一节好的体育课?,我觉得《体育之研究》是所有体育人都应该好好学习的经典,体育就是要野蛮其体魄,文明其精神。是啊,我们现在的体育课真的能做到野蛮体魄,文明精神吗?真的能达到每节课的运动量吗?古希腊盛极一时,他们的军国体育思想,让他们的民族坚韧不屈,现在日本人的平均身高已经逐年增高,他们已经不再是矮小的倭寇了,我想这与他们的体育思想不无关系。我以为我们的体育课就应该多做一些有强度的运动,并不能每节课都上着“快乐体育”、“阳光体育”,多一些“野蛮体育”。
一位教师的示范作用,可能比上课更重要,我们应该给我们的学生们树立一种阳光、积极、健康的形象。摒弃一些不好的习惯,如抽烟、不注意自身形象的事情等。我现在仍然记得我的初中体育老师,夏天上体育课一直是穿着拖鞋、抽着烟,可能这种记忆很难抹去了。
通过培训,更多的是交流,让我意识到作为一名小学体育教师的光荣与责任,总结了以下几句话,愿我们体育人共勉:你是什么体育便是什么,你会怎样体育便会怎样,你有智慧体育就有灵性,你有善意,体育就能普度众生!