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精选季度工作总结范文(精选32篇)
精选季度工作总结范文 篇1
二季度,我部门认真贯彻公司安委会精神,时刻牢记“安全第一,预防为主”这一安全工作永恒主题,针对即将到来的夏季及夏季安全工作特点,紧紧围绕“平安保障营运生产”主题切实有效的开展了各项预防工作,现将物资部的6月及第2季度安全工作总结如下:
一、6月安全工作开展情况
1、部门安全管理人员每周坚持下到各仓油库1次,监督保管人员不合理用电及纠正特种人员工作操作不合理行为,认真做好部门安全工作,加强对库区防火、防盗及安全消防设施进行检查,发现问题及时处理,迅速汇报。
2、针对夏季燃油特点,及时调整夏季加油时间。
3、从厂家购置防爆阻隔汽油桶盛装清洗用油,消除用普通油桶装汽油的安全隐患。
4、利用业务培训测试机会,要求物资部全体员工掌握物资管理安全知识,并组织人员参加学习消防知识安全讲座。
5、6月安全存在问题:油库北墙头距离居民区过近,需制作一道防护网;仓库大门为木制结构且使用年限过长,无法正常保证安全防盗需求,建议公司给予更换防盗门。
二、第2季度安全工作开展情况
1、根据年初制定的物资部工作思路中,我部门上下统一思想,将做好安全工作纳入部门工作首要任务,并制定了物资供应安全管理制度、安全管理流程及各种安全应急预案;利用会议、培训、现场指导等手段,全面推行物资供应部安全生产标准化建设实施方案。
2、建立以部门负责人为物资部安全第一责任人,各管理员及仓(油)库组长为所管辖区安全责任人的分级安全管理责任体制,针对部门人员女性较多,存在安全意识薄弱,消防设施不能规范操作的可能,部门内部制定油料管理员为部门兼职安全员,监督检查各仓(油)库现场安全生产,及时发现并消除安全隐患,切实做到“不安全,不生产”。
3、针对重点安全管理部位,制作各种安全安全管理制度、安全管理流程展板及各种警示标志并安装在显眼位置,目的在于增强部门员工安全意识,提示驾修人员遵守安全,在思想上建立起一道安全防护线。
4、针对夏季安全特点,六月份,部门加强仓油库的安全防范,开展部门内部安全大检查,在检查中,明确检查范围、重点,对仓油库房屋设施、用电设备、消防设施等逐一进行全面检查,确认无安全隐患;尤其对车辆、加油设备安全状况,针对性地进行安全例行保养,保证不带病工作。
5、加强常规性的安全检查,部门对重点安全部位,强化警钟长鸣意识,做到了时时检查、处处留心,严加防范。部门在各仓(油)库建立并严格执行了每日定期检查制度,并通过办公平台企业论坛仓油库交接班日志详细记载检查情况。对检查中发现的问题或安全隐患,部门立即采取措施,切实整改。
6、在狠抓安全管理的同时,我部门将安全知识纳入考核,将安全教育培训作为中心任务,注重仓油库保管员的安全意识的提高和良好安全行为的养成,从根本上防止人为安全事故发生。
三、下一步安全管理工作重点
1、做好夏季安全生产工作,安全管理工作重在现场,对重点防范部位,坚决监控到位。
2、强化现场管理力度,及时查找各种安全隐患,发现问题,及时解决。
3、注重培训,结合实际,开展各种安全教育,重点提升部门员工的整体安全意识。
安全发展是企业永恒的主题,安全生产更是企业的安身立命之本。我部门将进一步夯实基础性管理工作,加大隐患排查力度,确保安全生产万无一失,为维护公司长治久安的良好局面做出更大的努力。
精选季度工作总结范文 篇2
一、经营情况
第二季度,部门共实现营业收入x元,完成季度任务指针的x,较去年同期x元增加了x元,上升率为x,实现利润x元,完成季度利润指针的x,较去年同期x(平均每月x元)相比,利润增长了x,增长率为x。第二季度,部门共接待婚、寿喜宴x趟次x桌,金额达x元,接待标准平均为x元/桌,较去年同期x元/桌增加了x元/桌,散台接待了x人次,上座率为x,包房共接待x人次,上座率为x。
二、主要工作与作法
在第二季度中,部门xx年第二季度不仅是餐饮部在第一季度良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来,我们不断用六常法的标准和要求来提高和完善自己,我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的六个方面来展开工作,并得到了明显的提高,以下我们对这个季度的工作做以下总结:
1、采取措施
(1)日常分类
餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类,一类是不在用的,一类是还要用的。
(2)日常整理
我们把不用的物品全部退回仓库,把还要用的物品数量降至最地安全用量,然后摆放井然有序,各物品都贴有标签,使任何人一看就能明白。
(3)日常清洁
我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁,做好每天一小扫,每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。
(4)日常维护
我们定期对设备设施进行维护与保养,本着把小事做细的原则,“不用分类的分类,不用清洁的清洁”不断完善与改进。
(5)日常规范
就是把员工的一切行为规范起来始之统一化。
(6)日常教育
我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌行为规范的培训,始员工的举止更标准化规范化。
2、取得效果
(1)四楼库房
实施六常法管理之后,四楼库房改变了原有的物品摆放分散,无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐,井然有序,贴有指定标签,一目了然,取得了明显的效果。
(2)酒水库房
实施六常法管理之后,酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象,现库房酒水摆放整齐,井然有序,所有的酒水都贴有指定标签。
(3)后厨房
实施六常法管理之后,后厨房的材料物品摆放整齐,各类物品都贴有指定标签,灶台上也十分干净,而且每个部位都有指定的清洁物品,随时保持各部位的干净整洁,工具的摆放也井然有序,所有工具都贴有指定标签,需要是在也不需要花费时间去找了。
(4)餐厅与会议室
实施六常法管理之后,餐厅与会议室的所有物品摆放整齐井然有序,都贴有各种物品指定的标签。
此外,我们还为员工购买统一喝水杯子,统一定位贴上标签且统统放在一起,且每个部位都有指定的负责人员,例:空调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进行明确。
三、表现突出
自六常法管理实施以后,我们各部位都取得了显著的效果,特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高,同时我们也需要继续努力与提高。
六常法的颁布和实施确实使我们有了明显的提高与改善,但是我们还存在着一些缺点与不足以待于我们继续努力,我们会继续按照六常法的管理来不断提高和完善使之做的更好!
总之,我坚信,在酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第三季度的工作任务一定能完成,酒店领导提出的目标一定能够实现!
以上是餐饮部第二季度的工作总结,望领导给予批评指正。
精选季度工作总结范文 篇3
xx年一季度,按照《赣州市环保局局xx年工作安排》的要求,我科早计划、早安排、早落实,着力加强主要河流水质监管,启动了主要河流两岸1.5公里范围内污染企业及饮用水源地水质调查工作;配合支队开展现场检查,大力整治违法排污企业;收集各方数据,着手开展xx年“城考”;全面检查危废经营企业治污设施运行情况;高效处置水污染问题。具体工作总结如下:
一、以保障饮用水安全为主线,启动了主要河流两岸1.5公里范围内污染企业调查工作。
为进一步掌握我市主要河流两岸1.5公里范围内污染企业排污状况及全市饮用水源地水质状况,消除环境安全隐患,保障饮用水源安全,我局决定开展对主要河流两岸1.5公里范围内污染企业及饮用水源地水质状况进行全面调查。为顺利开展调查工作,我科制定了《全市主要河流两岸1.5公里范围内污染企业及饮用水源地水质调查工作方案》,并于三月初下发至各县(市)环保局及章贡分局、黄金分局。目前,各地正按照工作方案紧张有序地开展调查摸底工作,并及时和我科沟通信息,加强互动。
我科开展此项调查的目的在于全面掌握主要河流两岸1.5公里范围内沿岸企业污染状况和饮用水源地水质状况,督促企业提高污染治理能力,改善水环境质量,消除环境安全隐患,保障饮用水源安全。各地三月份必须完成调查摸底,我局将于四月初开始组织专家组、联合调查组及交叉检查组深入现场第一线进行核查,然后在此基础上研究处理措施,并督察各地的落实情况。
二、深入开展现场检查,大力整治违法排污企业。
根据市环境监测站一季度地表水监测结果,在有关县(区)环保局的配合下,我科对赣江两岸针对性地开展了现场检查,并对赣州市生活垃圾卫生填埋场、赣州有色金属冶炼有限公司、赣州华兴钨制品有限公司、大余海裕贵金属有限公司、大余县锦荣有色金属有限公司、江西九二盐矿等企业违法排污行为,视情分别下达了责令整改和限期治理。切实解决影响经济社会发展特别是严重危害人民健康的突出环境问题,保障人民群众的环境权益。
三、着手开展xx年“城考”工作。
3月初,按照城市环境综合整治定量考核的要求,我科对各有关部门填报的城考指标数据和工作开始了汇总和数据录入。结合今年上级部门对“城考”工作的新要求,我科创新工作思路,做到了与时俱进,给xx年“城考”工作开了好头,为确保此项工作的'圆满完成奠定了基础。
四、全面检查危废经营企业治污设施运行情况。
三月中旬,在省环保厅的统一部署下,我科对全市6家持证危废经营企业的危废处置状况、污染防治设施运行情况进行了全面排查。在检查中,我科工作人员严格按照危废经营、处置单位的法律条文和技术规范指导、督促企业完善相关硬件设施,规范实际操作,确保各项工作到位。在全面调查、核实的基础上,我科汇总、整理各家企业基本情况,及时上报了省厅污控处。
五、有效处置水污染问题
1、章江大余南康交界断面水质超标(元月)。xx年元月9日,赣州市环境监测站在例行监测中发现,章江大余至南康交界断面水质污染严重,汞、砷、氨氮分别超标22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市监测站报告后,我局立即启动应急预案,成立了领导小组,迅速派出监察、监测人员赶赴现场,开展污染排查和采样监测。在对事件进行处置的同时,我局及时向市委、市政府有关领导进行了电话汇报,并每天两次(一早一晚)召开应急调度会,精心部署污染源头排查、水量调度、水质监测等工作。经过多方努力,截至到1月22日,章江流域(大余—南康—中心城区)已全线达标,圆满完成应急处置工作。
根据各断面监测结果分析和监察人员现场调查确认:大余县海浴贵金属有限公司外排废水超标54倍,是导致这次污染问题的源头。据此,我局根据《水污染防治法》等环保法律法规,按最高罚款额度对大余县海浴贵金属有限公司实施行政处罚,并由大余县政府责令该公司停产整治。
2、章江大余段水质超标(3月)。xx年3月3日市环境监测站对赣州市国、省控断面和县(市)界断面地表水例行采用监测时发现,大余县城郊断面镉超标22倍。3月4日市监测站进行了核查监测,核查监测结果,大余县城上游300米镉超标12.4倍,大余城郊断面镉超标2.8倍。
经现场排查和监测分析,3月5日,环保监察人员认定污染源是大余县锦荣有色金属有限公司,该企业排污口距离章江约1.5公里左右,生产废水通过沟渠排入章江。环保部门立即要求该企业不得新进原料、不得进行生产,处理池内现存废水不得外排,我局根据《水污染防治法》等法律法规,按最高罚款额度实施行政处罚,并由大余县政府责令该公司停产整治。
一季度,我科还配合减排办积极做好污染减排各项工作;加强环境监督管理内部协调;对近二年来我局环保调查工作的系统梳理和归纳,编辑了《环保调查报告汇编》;按照市委、市政府要求,积极做好“两城同创”各项与污控有关的工作。
对于下一步工作,我科人员将进一步增强责任感和紧迫感,创新工作思路,下大力气、下真功夫,全面提升污染控制及环境管理的水平能力,努力实现我市污控工作再上新台阶。
下一步主要工作是:
1、继续加强对企业的监管,特别是主要河流沿岸1.5公里企业的监管。
2、继续开展主要河流县界过境断面地表水水质每季度监测,提升监管水平,加强市、县两级联动和沟通,保障饮用水源安全。
3、继续做好我市xx年“城考”工作。
4、根据工作需要,继续完成“两城同创”工作的各项任务。
5、继续加强机动车污染物排放监管工作,完善工作机制,同时在全市全面推进此项工作。
6、做好领导和省厅交办的其他工作。
精选季度工作总结范文 篇4
1-4月份是我公司计划部门的开局时段。我的工作根据集团公司及我公司计划口的工作安排,逐渐将__年决算工作的收尾及__年计划安排、合同签订等主要工作在这一时间段内展开。所以,我认为把1-4月份作为工作的一个阶段进行说明,相比较而言脉络较为清晰。我将通过以下几个方面,对我在此阶段做的工作加以总结,请领导审查。
一、__年决算工作收尾。
由于受集团公司整体财务状况的影响,我手头部分__年决算没有按计划在__年完成。所以,根据集团公司计划处的统一安排,我先后将4145.59万元的决算手续办理结束,并完成了与财务部门的交接。
二、__年计划的编制。
1、根据__年所掌握的数据,我逐渐梳理出了我公司各基层单位在各在建厂的所占的施工份额,并以比例的方式建立数据库。此数据库如果能够坚持对各基层单位跟踪管理,相信在2-3年内可以准确掌握各基层单位在本钢及北营的施工方向,以及能够承担的基本工作量。为公司制定经营方向提供可靠数据保障。
2、根据刘部长的部署,利用__年合同签订的情况,及刘部长提供的__年各在建厂检修计划初稿,对各在建厂检修工程可能的发包方向及计划金额进行分析比对。根据分析比对的结果,依据我建立的__年各基层单位完成工作量的数据库,预测各基层单位__年产值的基本情况,为领导确定计划指标提供数据支持。
三、__年合同的签订。
截止到4月_日为止,我共签订合同48项,总金额5728.2万元。另,外委合同签订11个。
四、合同统计及与各相关部门的衔接。
目前,我公司签订的工程合同,经刘部长安排及详细部署,由我进行登记、统计、编号,包括没有签订但相对固定的项目提前编号,发给财务、统计报量,最大限度的避免了报量工作上的失误。截止目前,修建公司共签订合同总金额10148.9万元。其中本钢检修6201.965万元,北营检修2696.1万元,技改1106万元,维保123.84万元,其他21万元。已签订的合同全部复印并发放到财务、工程、质量等相关科室,保证工程部门的管理及下一步的预算审批工作的顺利进行。
在此期间还利用机会同集团公司计划处进行了接触,在__年决算及报量的手续改革上积极参与,协助上级机关完成了检修预算书标准表格和图例的编制。积极了解上级机关关于报量、决算等工作网上进行的程序。为下一步工作做好提前量。
五、预算的初审、登记、汇总。
根据刘部长的统一部署,我负责对公司部分预算进行了初审、登记、汇总。目前,共登记检修预算1709万元,审批回来1277.78万元。
六、协助原科长进行北营1#高炉的决算工作。
以上是我1-4月份主要工作的简单回顾。在本阶段的工作中,我清楚的认识到基础工作的重要性,只有每时每刻、扎扎实实的做好每一个数据的录入和统计,才能确保数据汇总的准确、严谨,才能更好的为领导决策提供依据。再者,各部门的衔接也很重要,我要在工作中,尽力去了解上下工序的内容,做好本身工作的内功,使每道工序“无缝”对接,做到滴水不漏、一气呵成。
下阶段的工作即将展开,包括大批议标合同的签订,预算量开始放大,下半年计划的初步接触和渗透,北营1、2高炉等等。我将以饱满的热情,严谨的态度,务实的精神完成领导交给的任务,最大限度的发挥个人能动性,开发工作新思路、新办法,迎接新的挑战。
精选季度工作总结范文 篇5
一、政治思想方面
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加课改培训和校本培训,并做了大量的探索与反思。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲解,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面
在新课标下,要学会用教材,理解课标,提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、备教材备课标。认真钻研课程标准和教材,对教材的基本思想、基本概念吃透,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应如何处理教材和补充哪些资料,才能教好。
3、备学生。两个班的学生有较大的差别,一个易于组织课堂教学,另一个则要有较强的组织课堂教学的能力,考虑到课堂的一些因素。了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、备教法。考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。本学期结合以前的教学,采用培养学生的自学能力和探究能力为主,又遇到高中学业水平考试,所以安排好课时是很关键的,如何让学生掌握课堂内容,不费功夫是很难达到的。以前要教好,多采用“抓”,“练”,在时间上抓紧和占用的同时,多增加练习,这提高成绩是很明显的,但学生的学习效率不高,也给其他科目造成作业无法认真的完成。所以本学期积极探索能够提高学生成绩的更好的方法。
5、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。虽然学生已是高二了,但学生还是有较大的差别的,还很爱好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,学习不自觉,针对这些问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生注意针对不同的学生采取不同的方法,先全面了解学生的基本情况,争取准确的找出导致“差”的原因。在情感上温暖他们,取得他们的信任。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重;还有在批评学生时,注意阳光语言的使用,使他们真正意识到自己所犯的错误或自身存在的缺点。
7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面
我热爱自己的事业,不耽误教育教学工作时间,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
社会对教师的素质要求越来越高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,多方面提高自己的素质,努力工作,争取在多领域贡献自己的力量,发扬优点,改正缺点,开拓前进,不断地奉献自己的力量。一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。
精选季度工作总结范文 篇6
导读: 20xx年11月10日下午,山东欧亚德中空玻璃材料有限公司同欧亚德集团旗下其他分公司在总部会议室顺利召开第三季度工作总结专题会议,会议认真分析了第三季度各分公司在运营中取...
20xx年11月10日下午,山东欧亚德中空玻璃材料有限公司同欧亚德集团旗下其他分公司在总部会议室顺利召开第三季度工作总结专题会议,会议认真分析了第三季度各分公司在运营中取得的'成绩和存在的不足,并对第四季度工作进行详细部署。
集团下属的济南欧亚德数控机械有限公司、山东欧亚德中空玻璃材料有限公司、山东卡迪游乐设备有限公司、山东华玻铝业有限公司的主要负责人在会议上分别就所辖公司原材料采购、安全生产、调度管理、销售管理、售后服务作了汇报。
第三季度,在集团总的运营战略引导下,各分公司积极开展生产营销工作,在各分公司的科学管理下,各岗位工作人员本着“在岗一分钟,奉献60秒”的责任意识,尽职尽责,任劳任怨,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态结合公司各项生产计划认真开展工作。董事长对20xx年第三季度公司取得成果给予高度肯定,指出在20xx年第三季度济南欧亚德数控机械有限公司的轻质隔墙板设备、高频焊中空铝隔条生产设备,山东欧亚德中空玻璃材料有限公司的中空铝隔条等中空玻璃材料,山东卡迪游乐设备有限公司的乐吧车等游乐设备,在国内行业市场的占有份额都能稳居前列,并不断开拓国际市场,各分公司产品成功远销法国、美国、澳大利亚、卡塔尔、韩国、巴西等地,并受到客户的一致好评,这是全体员工共同努力的结果。
会议临近结束时,董事长再次强调各分公司要继续努力,坚持“引领技术前沿、为客户创造价值”的宗旨,要打造行业内一流的产品,切实让每一位客户朋友受益,要与客户携手并进,共创共赢,共同为世界各地区第二、三产业的发展贡献一份力量。
精选季度工作总结范文 篇7
一、各项指标完成情况
1.存款情况:20xx年一季度末,我部存款余额为万元,较年初净增 万元,完成一季度计划的 %,其中储蓄存款余额为 万元,较年初净增万元,对公存款余额 万元,较年初下降 万元;
2.电子银行情况: 一季度末,我部开立银行卡 张,手机银行有效客户数户,完成开门红占比 %,POS机台。
二、主要工作措施
年初,我部便召集员工召开了部门会议,研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。
1.抓考核,调动工作积极性。年初,我部结合总行目标任务、考核方案等文件,根据营业部自身工作实际,将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人,并制定了详细的考核方案,充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。
2.抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季,我部十分注重宣传营销工作,共举办外拓活动15次,将责任片区落实到人,将员工分成小组,分别深入机关、企事业单位、
个体工商户走访采集客户信息,宣传我行产品,提高客户对我行产品的认知度、满意度。1月13日,我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标,推出了“扫码有礼,惊喜等你”的一元扫码活动,到三月末,因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户,取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动,现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,此次活动采集客户信息400余条,挖掘存款400余万元,现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日,我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动,对我辖区内妇至以节日的问候,进一步增进她们和农商银行的感情,并借此采集客户数据,宣传我行产品,三天共采集数据1000余条,拓展POS机2户,取得良好的效果。
3.抓转型,提高服务质量,夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构,自20xx年10月实施转型工作以来,严格按照转型要求员工,经过半年的运行,每次都顺利通过总行验收,获得客户的一致好评。通过网点转型,优化了我部内部管理效率,指标化、过程化的管理,提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在:一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区,提高了对每个客户的关注度,让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销,前台人员在办理业务时,积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品,柜员转介潜在客户,零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求,积极推荐适合的产品及服务,进一步增加了我行中高端客户群体。
4.抓单位存款,进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三,因此,我部始终紧抓住这项业务,各级进行分层营销,派专人跟进对公业务,进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初,我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息,我部通过和财政对接,做了大量的工作,从2月份就派专人跟进,与财政签订了相关合作协议,于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司,经过半年时间和财政的对接,3月我部成功开立了农业担保公司账户。
三、存在的问题和不足
我部还存在一些问题和不足,具体表现在以下几个方面: 第一,加强学习,拓宽知识面。我部普通存在不学习新技能,了解新产品,不了解总行方针等现象。业务水平始终停留在原来的基础上。缺乏金融专业知识和相关法律常识;
第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况,缺少团队意识,遇到事情都来等。工作安排后,无人理,更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反馈,或者干脆不做,要重三四道的安排。
第三,服务意识不够强,对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理,但总体看上去亲和力不强,态度冷淡,速度慢,客户有疑惑时解释不到位,不愿多说两句。
第四,网点转型时提的一点一策,很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定,要求不死板,让客户满意。但现在内训师都要求一个版本,没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构,关于硬件设施的设置,总行没有跟上网转的进度,网转了以后,除4台取款机外,我部无一台自助设置,全是人工服务。
第五,各岗位职责不明确,不清楚。
XX部
二〇XX年XX月XX日
精选季度工作总结范文 篇8
第一季度行政部的工作在集团领导的直接指导下,坚持“以保障为起点,以稳定为基础,以现代企业的工作流程为标准,根据第一季度工作计划,结合集团的具体情况,目前已完成的工作任务如下:
(一)、迎春联欢会:
1、演出节目虽然简单了些,但后期增加了以抽奖形式的现金奖励表演,充分体现出自娱自乐的、轻松愉快的团体氛围;
2、不足之处:员工普遍反映没有吃年夜饭,我的想法是今年由我们自己做年夜饭。
(二)、建立完善部分行政制度:
近阶段,门卫对进出园区人、车、物管控的不严,比如:个别公司职员工作期间随意外出,有没有经过领导同意?外出人员是属于休息还是属于工作期间?外出公干还是私事?车辆外出有无经过领导批准?物品外运是什么情况等等。根据上述情况,为了加强管理,我们重新修订了《门卫管理制度》。我们把这个制度张贴在门卫室,要求门卫认真执行,另外再发到各部门主管领导邮箱内,要求各部门主管也加强对部门人员的教育、监管。
(三)、证照办理:
1、组织、协调做好创新基金方面的年度工作;
2、固废申报备案工作,危险废物委托处理费去年是2万元,今年只用了1万;
(四)、党、团、工会工作
1、荣获镇党委颁发的“优秀党支部”荣誉证。
2、获得镇团委颁发的 “优秀团支部”荣誉证。
3、为集团4名家庭困难职工申请并领取了松江区总工会下发的2600元 “困难职工补助款”;
4、为集团40名外来民工领到了镇总工会下发的每人100元,共计4000元的电话卡。
(五)其他工作:组织了3名职工参加了内审员培训,并取得了证书;
第二季度计划工作
(一)、职业安全:
1、工业和缓冲块生产车间环境检测工作;去年的检测4月26日到期,费用合计为1600元;
2、开展员工健康,职业病体健工作;我们计划工业的30多人涉及到MDI,安排到乐都医院进行职业病体检,费用为155元/人;缓冲块打磨、减边和切割三个组约40人接触粉尘较多,安排参加泖港卫生院的体检,费用为173元/人;其他泖港园区职员由瑞美公司上门来体检,费用为男280元,女330元;市区办公职员凭卡自行前往瑞美公司参加体检;集团部分高管凭卡自行前参加瑞美公司的体检(内定)。
(二)、质量体系审核工作:
1、聚氨酯工业5月6-10日开展ISO质量体系审核工作;由行政部牵头,工业协助、配合。
(三)、常规工作:
2、做好食堂卫生安全工作,确保食品安全、营养搭配合理、费用控制在计划内。
3、继续做好每月的费用控制、行政车辆控制工作;
4、继续做好每月的消防、安全巡查工作
5、继续加强对人、车、物进出园区的管理工作
(四)、工会及党务工作:
(一)、镇总工会举行“五一”表彰会,我们推荐了工业的技术部为优秀班组和缓冲块的张群为优秀职工;
(二)、第二季度组织了如下活动:
1、 “韵味泖港”—泖港镇戏曲、歌曲比赛;
2、 “读书让我在岗位上闪光”读书征文活动;
3、篮球比赛;
4、职工素质培训工作;
5、工会书屋建设;以上,我们在配合执行。
(三)、工会会费的缴纳:
经过协商,今年我们上缴会费2万元;我计划向职工收取一部分,具体是:生产一线员工:5元/月;科室:7元/月;中层管理:15元/月;高管:20元/月。从4月1日起,大约在1.5万左右;还有5千元由公司出。
精选季度工作总结范文 篇9
虽然第二季度的银行工作已经结束却并没有得到较好的表现,或许说是这段时间过于懒散的缘故导致我在工作中存在着不少需要检讨的地方,通过简单的对比不难发现自己第二季度的银行工作完成得并不优秀,虽然能够达到基本的业绩指标却显得有些过于平庸,作为银行员工若是不求上进的话很容易在失去年轻的资本以后变得碌碌无为,我得重视这类状况并对第二季度的银行工作加以总结才行。
通过反思不难明白自己第二季度的工作态度是不够认真的,或者说是容易满足的心态导致我对业绩的获取没有任何紧迫感,仅仅是满足于当天任务的完成便希望能够尽快下班以至于没有任何追求,银行领导也曾针对这类问题批评过自己从而需要引起足够的重视,所以我得加强对银行工作认真负责的态度并为之而努力,至少脑海中针对职业发展的想法应该要付之于实践以免惹得领导不快,另外每个来到银行办理业务的客户都是源于对银行本身的信任,作为其中的员工若是不为了银行发展着想的话很容易因为自身的疏忽造成不好的影响。
虽然工作方面的确完成得不够优秀却也懂得加强对工作技巧的学习,无论是办理业务时需要掌握的技巧还是销售方面的知识都要得以运用,综合发展的过程中自然少不了应对各种突发状况的处理经验,所以我在闲暇时间也会向银行同事请教并了解处理这类事务的经验,至少通过这段时间的学习让我明确了今后职业晋升的方向并巩固好这方面的基础,只不过由于对待银行工作不够积极的缘故导致自身的表现过于平庸了些。
须知贪图安逸的心理对自身的发展没有任何益处自然要加以改进才行,第二季度业绩的平庸正是我对银行工作不负责任的具体表现,至少我在明知自身工作技巧的运用不够娴熟的情况下还不去认真对待,仅仅是将想法流于表面或者加强学习却不运用很难对工作的发展起到益处,所以我在完成当前季度的工作之时无时无刻不在思考着今后的发展方向,我应当对待银行工作更加严谨些并向业绩优秀的同时学习才行。
正因为以后的发展充满着许多未知数自然要尽快纠正自身的不足,即便能够顺利完成当前季度的任务也不能够仅仅满足于基本指标的达成,想要在工作中取得更好的进展就得审视自身的不足并在改正的同时加强学习,至少在下一季度的银行工作中我应该取得远超当前季度的.业绩才能够向领导和同事们证明自己。
精选季度工作总结范文 篇10
我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
第一季度工作总结
至今年九月末,全行人民币存款亿元,比年初增长亿元,增幅%,其中储蓄存款比年初增长亿元,余额达亿元,增幅%,对公及其它存款余额亿元,比年初增加亿元。
人民币贷款余额亿元,比年初增放亿元,增幅达%。其中农业经济组织、农户贷款余额亿元,比年初增长亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额亿元,比年初增长亿元;中小企业贷款占总贷款%。
9月末,国际业务外汇存款余额万美元,比年初增长万美元。国际结算量万美元,比去年同期增加万美元,其中出口结算量达万美元,较去年同期增加万美元;进口结算量万美元,比去年同期增加万美元。结售汇合计万美元,比去年同期增加万美元。 外汇贷款余额万美元,比年初增长万美元;人民币打包贷款**万元,比年初增长**万元。 九月末不良资产余额亿元(包括抵贷资产亿元),比年初减少**万元,不良资产占比%,比年初下降百分点。今年三季度,贷款综合收息率%,比去年同期增加百分点,1-3季度我行实现帐面利润**万元。
今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:
(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.下降到20.。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市3支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
另外,以支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升行形象作出贡献。
第二季度工作打算
二季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营10周年献礼。
1、突出重点增存款,份额再上新台阶。
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。
2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。
3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。
信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。二季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。
4、强化宣传树形象,努力营造发展环境。
要抓紧我行独立经营10周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升ci形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为商业银行增添新的活力。
精选季度工作总结范文 篇11
一、第三季度主要工作完成情况:
1、对20xx年度土地矿产卫片执法检查下发我县的112个图斑(69宗地)卷宗进行收集、整理、归档,同时全部录入国土资源卫片执法检查系统。对济南督察局在例行督察中对我县提出的问题进行认真整改到位并顺利通过省、市验收。目前,我县所有卫片数据已上报省国土资源厅。20xx年度卫片执法检查中我县违法占用耕地面积占新增建设用地占用耕地总面积的比例为6.77%。
2、对4个监察队查处违法案件立案、处罚、移送、申请执行的卷宗进行审核、登记、严格把关。对其他业务股室起草的文件,凡涉及政策法规的都进行认真审核把关。
3、“12336”违法案件举报电话指定专人接听并进行认真登记,及时转办有关股室。对于上级国土资源部门“12336”交办的案件,督促有关股室及时办结,按时上报,做到件件有落实,件件有回复。
4、按时将各乡镇土地违法违规情况周报进行收集、汇总,在每月5日前将汇总结果上报市局。每月20日上报国土资源执法监察管理信息系统报表。
5、积极参加局组织的集体活动,完成局党组交给的其它临时性工作。
6、为普及土地政策法规,对全县部分土地协管员进行了一次法律法规培训。
二、第四季度工作计划:
1、对局各股室起草的涉及政策法规的文件,对四个监察队的案件立案、处理严格把关严格审核。
2、按时上报违法违规用地月报表和国土资源执法监察信息系统报表。及时转办“12336”违法案件,并督促相关股室按时办结。
3、对局行政执法人员进行一次业务知识培训,提高执法人员业务素质和办案能力。
4、完成局领导交办的其它工作。
精选季度工作总结范文 篇12
第二季度,在村两委班子的密切配合和共同努力下,主要做了以下工作:扎实地指导驻点村开展了保持共产党员先进性教育活动,发展农作物生产,加强基础设施建设,推进社会主义新农村建设等各项工作,就今年以来的驻村工作汇报如下:
一、强化组织领导,夯实工作责任
为进一步加强精准扶贫工作的组织领导,成立了以支部书记马昌民任组长,第一书记宋鹏任副组长,其他四支队伍成员为组员的领导小组。领导小组下设办公室,抽调1名专职工作人员开展日常工作。前半年以来,四支队伍先后召开10多次脱贫专题会议,对扶贫工作进行安排部署,制定扶贫计划。
二、改变工作措施促进帮扶质量
经过第一个季度的工作,对贫困户的基本情况,致贫原因已经有一个比较清醒的认识。老百姓一直都在田间地头忙碌着,帮扶工作队结合实际,转变帮扶方法和时间,把帮扶地点从家里延伸到田间地头,帮扶时间从工作时间扩展到吃午饭午休的时间。帮助村民喷洒农药、整地、栽植黄花、药材等,种种举措,赢得了老百姓的好评。
三、解决具体问题,提升帮扶实效
1、通过前期对帮扶村了解,得知村中部分道路、饮水设施需要改造及时进行研判,“四支队伍”跑项目,争资金,并对存在问题上报镇政府,以待解决。
2、加大对贫困户的产业研判力度。组织专门人员,进村入户,对贫困户产业发展及时进行科学研判,经过研判,贫困户积极发展养殖业,预计将养羊70只;牛30头;鸡1800多只。发展药材、黄花种植。
3、组织专门人员,入户对20__第四季度年贫困户收入进行核算,明明白白算账,认认真真核实。
4、集中时间,积极协助村委会,完成了村民房屋鉴定工作。经过两天的集中鉴定,顺利完成了山兴村90户村民的房屋鉴定报告。
5、4月份联系魏记口腔诊所为贫困户开展义诊活动,并赠送礼品。
6、班子换届选举工作。经过召开党员会议,推选代表,按照选举程序,公正公平合法的完成了此项工作。
7、加快500千瓦光伏发电厂和村级养殖场的建设力度。经多方协调,加快施工进度,光伏已并网发电,投入使用,已开始产生经济效益。养殖场规模26间,预计养殖108头牛,主体已完工,预计5月份就会建成,5月底投入使用。
8、及时认真开展了“六必访”活动。共走访贫困户42户,非贫困户40户,对政策有误解户1户,收入困难户3户,发生重大变故2户,走访率达到85%以上。
9、农民讲习所工作有声有色,有两名教研员被聘为授课教师。现已成功举办4期,培训教育党员16人次,村民100人次
10、经多方联系,最后在水利局的大力支持下,就解决了山兴村一组16户人家自来水入户工程。
四、存在问题和今后打算
虽然我们取得了一些成绩,但在工作中存在一些问题和不足,主要表现在:一是贫困面广,贫困户多,其中大部分是因病,因残致贫;二是个别扶贫户人员态度消极,存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理环境等多方因素,造成贫困率高的原因。
今后帮扶工作队准备通过以下方法促进工作。
一是找准切入点,向村民宣传增收节支保生活的生活生产作风,消除农村懒散慢耕作方式。
二是细化过程管理,帮扶工作队进一步与村民交心,交朋友,重过程,让村民真切感受帮扶工作队的真情意、真心意。
三是帮扶单位和村两委会班子将根据实际情况,采取多种措施,因户制宜,力争使脱贫攻坚任务圆满完成
精选季度工作总结范文 篇13
20xx年以来,在乡党委、政府的正确领导下,在乡人大的监督支持下,在区民政局的具体指导和乡村全体干部的支持下,我乡民政工作立足现实,与时俱进,真抓实干,为全乡的经济社会发展积极营造良好的社会环境。现将上半年民政工作总结如下:
一、努力完善城乡社会救助体系,切实保障困难群众基本生活。
1、农村低保基本实现应保尽保。我乡对农村低保对象重新摸底建档,重点将病、残、年老体弱、缺乏劳动力的这部分人纳入低保范围。现全乡共有农村低保户814户1388人。 2、切实提高了农村五保对象的供养水平。截至4月份,全乡有五保供养对象492人,其中集中供养对象42人,分散供养450人,分散供养标准为每人每年3960元,集中供养标准为每人每年4956元。3、城乡医疗救助深入开展。严格按照新修定《颍州区城乡医疗救助标准》规定,重点救助五保户、低保户及重点优抚对象,对符合救助标准的,及时免费办理相关手续,按照上级要求打卡发放,有效地缓解了困难群众看病难的问题。4、保障重度残疾人生活水平。我乡根据区民政局指示要求及时为一二级重度残疾人办理重度残疾人护理补贴,切实减轻了残疾人的经济负担,缓解了残疾人的生活压力。我乡现享受补贴的人员共217人,每人每月发放补贴60元。困难残疾人生活补贴447人,其中一二级800元/人,三四级400元/人。
二、双拥、优抚工作扎实开展。
今年以来,乡民政办严格按照上级部门的要求认真开展双拥,优抚工作,切实落实双拥各项工作,保障现役军人和复原病退军人的权益。对205名优抚对象按季度及时打卡发放优抚金全部到位。
三、加大殡改工作力度,使殡改工作逐步走上经常化、制度化
严格执行国务院《殡葬改革条例》、省市《殡葬管理办法》,坚决执行签订的《殡改目标管理责任书》规定要求。截止到3月底全乡已火化遗体83具,完成全年任务数的33%。
四、存在的问题
主要有:一是民政业务工作繁重,缺少民政工作人员;二是对村务监督委员会的监管工作开展不够深入、全面;三是对殡改的宣传工作力度还有待于进一步加强等。
五、下一步工作打算
按照各级领导指示要求,结合工作计划扎实深入开展好各项民政工作,着重抓好社会救助工作、双拥工作、殡改工作等,切实贯彻落实“以人为本,为民解困”的服务宗旨,认真履行民政部门工作职责,切实落实好上级各项利民惠民政策。继续加强民政业务知识学习,转变工作作风,强化服务理念,依法办事,努力建立运转协调、高效便捷、管理科学的民政管理体制,为我乡民政工作再上新台阶夯实基础。
精选季度工作总结范文 篇14
20xx年,在街道党工委、办事处的领导下,公共事务中心补短板、强弱项、全面提升服务水平。主要工作如下:
(一)抓好服务,让群众文化更精彩
街道党工委、办事处十分重视文体工作,今年获得奖项60多个,举办大型文艺活动20场、单项性群众活动200多场,公益电影进社区31场。
1、特色文化影响深远。今年街道文化工作得到中国文化报3次整版宣传,分别对街道特色文化活动品牌皮影文化艺术团(皮影艺术节)、紫荆戏曲艺术团(校园戏苑)、百仕达老年大学文化、“童享星期六”进行宣传报导。罗湖区唯一一个百年本土广东省非物质文化遗产——“黎围舞麒麟”,拍摄大型纪录片《麒麟舞梦》, 得到华南地区唯一英文日报——深圳英文报报导,并在各大电视台播放。翠竹街道文学组带头人廖虹雷今年深圳商报分别刊登发表《沧海桑田深圳河》、《30年乡土,20年乡愁》、《长胡须的龙岗鸡》,并于1月16日接受中央人民广播电台华夏之声《周末人物》个人专访播音。翠竹街道书画社何祯祥油画《流动的风景》入选广东省文化厅举办第十三届广东省艺术节优秀美术作品展、油画《新港畅想之二》荣获广东省第十四届广东省美术、书法摄影作品联展比赛优秀奖。今年已成功举办翠竹街道第十一届书画展。
2、群众文化丰富多彩。翠竹街道紫荆戏曲艺术团新作原创京剧《云衫水袖》参加深圳市第十四届“鹏城金秋”市民文化节比赛,获市民晒艺大舞台项目罗湖区决赛金奖、深圳市决赛银奖。翠竹街道舞蹈队等五个优秀社团参加20xx罗湖区创文促健康广场舞比赛,荣获1个金奖、2个铜奖、3个优秀奖。百仕达皮影文化艺术团受广东省文化厅邀请,参加广东省文化精品下乡演出工程、20xx“三百工程”文化惠民进基层百场群文精品演出工程,先后到茂名、阳江、韶关等地演出。成功举办罗湖区第六届皮影艺术节、校园戏苑、新春黎围麒麟、文艺汇演、幸福老人健身广场舞大赛等系列活动。打造文化新项目“童享星期六”,受益人群达每场300人,丰富了青少年儿童校外文化生活。
(二)抓好服务,让群众办事更便捷
根据省、市、区内相关文件精神,对标公共服务平台建设,全力推进“互联网+政务服务”政务服务模式改革,加强行政服务窗口纪律作风建设,加强为民服务意识,规范窗口业务,为市民提供便民、高效、优质的一门一网式政务服务。
1、强管理,律作风。统一工作牌、统一物品摆设、统一着装、统一办公椅,规范服务流程,提供一站式服务,让群众办事更舒适。强化制度管人,建立窗口制度上墙,做到“四禁止”、“五不准”,全年窗口人员纪律明查暗访无违规现象,窗口无突发事件,保证窗口有效运行,提高办事效率和服务质量。
2、一门式,一网式。开展“一门式、一网式”暨“互联网+政务服务”政务服务模式改革和基层公共服务平台整体推进工作,目前场地建设、基础设施、服务设施等建设已完成,标识设计已统一名称及标识,配备有自动叫号机、LED电子显示屏、服务评价器、电子吊牌、自助服务终端,初步完成翠竹派出所户政业务进驻大厅的窗口及档案室的设计初稿,完成罗湖区市场监督局个体户自助终端业务进驻大厅工作。对街道及社区综合窗口人员进行“深圳市一窗综合服务受理平台”电脑系统软件培训,并进行系统业务指导,为提供优质服务夯实基础。
3、便民服务人性化。大厅以服务群众为宗旨,配备便民药箱、手机加油站、图书驿站、阅读报刊点、血压计、体重计、老花镜、雨伞等满足不同人群的需要,为群众提供优质的服务环境。
(三)抓好服务,让群众就业更安心
1、抓好劳动就业。开展为期3个月“春风行动”就业援助活动,召开专场招聘会8场,共推荐辖区123名失业人员参加。贯彻落实精准扶贫,走访辖区企业查对、登记对接贫困县输出14名务工人员的信息,做好贫困劳动力所在用工单位的稳岗奖励和社保补贴发放工作。11月以“就近就业”为原则,开展“送岗进社区”招聘活动,共有40余家企业,携500个岗位到场,近30人达成工作意向,促进了辖区居民、高校毕业生等充分就业。办理失业登记391人(含非深户41人);有就业愿望297人(占总人数的76%);申请就业困难认定150人;以创业带动就业,自主创业新增7人,申请小额贷款2人;鼓励就业困难人员再就业,申请就业援助再就业有670人/次,发放岗位补贴164.8万元;共办理企业招聘及社保补贴425家/次,发放金额153.1万元;灵活就业4243人/次,发放金额691.7万元;高校毕业生实名登记38人,其中已申请一次性就业补贴3人。
2、做好社保服务。贯彻“服务前移,方便群众”的理念,让离退休人员不用过马路“下个楼”就能安全地享受便捷服务。发放指纹采集仪器到11个社区,安排工作人员每月携带指纹验证机等工具,在离退休老人比较集中的化工大院,罗湖区福利院,就近就地进行生存验证。按“统一安排、合理调剂”的定额管理原则,以社区为单位,按150元/人的标准,发放经核实实际纳入社会化管理的3534人提货券,体现政府对老人们的关怀。20xx年至今,11个社区工作站共收集离退休人员基本信息7160人,纳入社会化管理3650人(其中个人申请2935人,企业申请715人),上门验证312人,异地验证213人。共协助区社保局办理少儿医保389份,同时做好宣传政策及解释工作。办理原基建工程兵的一次性补贴共27人,发放金额5.4万元。
3、做好劳动监察。在日常巡查过程中注重引导企业完善劳动用工制度,保障双方合法权益,20xx年1月至今,公共事务中心共巡查了1436家企业。在专项检查过程中,着重按照区文件要求,完成检查、跟踪工作,20xx年共开展5项专项检查,共检查了551家用人单位和13个建筑工地。20xx年至今,公共事务中心共接咨询(投诉)来访(来电)331单,其中劳资纠纷投诉85宗(建筑工程44宗,餐饮行业10宗,珠宝行业14宗),涉及人数276人,涉及金额8,261,449元。其中涉及人数10人以上的重大劳资纠纷12宗,都通过调解圆满地解决了问题,保障了员工的合法权益的同时避免了事态升级。为探索、创新服务企业和群众工作,开展了2场户外法律法规宣传活动,其中在“五一”专题活动现场,派发宣传资料共1037份,并通过有奖问答的方式进行普法宣传。5月份协助区人力资源局组织24家辖区企业参加“20xx年度企业薪酬调查”培训活动,并举办“阳光普法促和谐”普法培训班,邀请辖区78家企业参与。7月份协助区人力资源局组织16家企业参加“20xx年度企业用工监测薪酬调查”培训活动。
(四)抓好服务,让政府决策更可靠
企业多、报表多、调查多是今年统计工作的特点,白天上企业登记,晚上做住户调查,成为今年的工作常态。为此,街道统计员付出高度的责任心、细心和耐心扎实做好统计工作,并通过办企业统计人员表彰会、茶歇会、住户调查联谊会,取得企业的支持和配合,得到企业、记账户的一致认可。20xx年,共完成四上企业统计的单位数达328家,全区第二,仅次于南湖街道;完成年度统计报表达2300多张,季度报表达1900多表;完成了15项调查任务,完成1500多家企业、1200多家庭户的调查登记工作,通过了省市区统计执法检查,得到了上级的肯定。
精选季度工作总结范文 篇15
时光荏苒,第一季度即将过去,回首过去的一个季度,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
我们的工作着重于公司的使命让生活更美好,秉着“以人为本”精神,围绕配合领导工作,紧跟公司各项工作部署。在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将第四季度的工作做如下简要回顾和总结。
一、负责组织公司员工的招聘工作(包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用);
二、负责办理员工的入职、请假、调动、离职手续;共入职91人,离职56人(其中9名实习生),做好员工档案资料的建立。
三、对每一个新员工做好入职培训(培训包括药品生产质量管理规范、GMP卫生基础知识、公司管理制度、职业道德、消防安全基础知识等)及督促各部门实施完成第四季度度培训计划;录入培训汇总及个人培训明细,并做好定期培训评估。
四、核对各部门员工考勤,核对后录入月考勤给财务核实后存档。
五、对员工社保、住房公积金的增加申报等业务办理;
六、了解员工想法及做法,及时与员工进行思想和工作上的沟通,以免人员流失。
七、公司工会组织活动,积极参加活动并鼓动员工参加。
八、公司内部其它事务性工作(再次注册执业药师、等助理工程师、等生育费用报销、生育津贴、工伤等事宜)。
九、按计划完成汇总各部门周计划总结、月计划总结、第四季度度培训计划。
十、完成行政人事部、质量保证部、质量控制部门等的管理规程文件收发。
十一、协助各部门完成办公用品领用、与联系共采购2台复印机(研发、行政)及2台打印机(冻干、仓库),与联想公司联系共采购电脑5台(研发3台、质量1台、财务1台)。配合外来人员做好网络、电脑及打印机维护保养。
十二、外来客人的接待和服务。
精选季度工作总结范文 篇16
不知不觉中,看着公司飞越发展的xx年的上半年已经过去,充满希望的xx年的下半年终于来临。回首半年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将这上半年的主要工作总结如下:
一、销售拓展
来公司已经工作二年了,想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。经过这二年的沉淀,我已从公司的普通一员成长为业务熟悉,经验丰富的老员工。记得刚进公司的时候,自己强烈意识到自己理论匮乏,实践经验不足等各类工作上的不足。
如何快速提高自己的知识和销售水平,更新自己的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将显得尤为重要。在上半年的工作中的这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的工作职能,迅速提高了自己的销售技巧,也钻研了一套属于自己的销售方法。并以雷厉风行、以身作则的销售作风得到了公司领导和同事的一致认同。
二、工作情况
销售方面:
(1)参加了潞城卓越水泥的开标后入围备选厂家之一和客户考察工作。
(2)参与大伙房水泥的投标和考察工作。
(3)努力挖掘目标客户和潜在客户。
(4)努力开拓非水泥行业的客户,如煤化工、矿热炉、玻璃、硫酸等新领域的拓展,以身作则,起到了很好的表率作用。
(5)推行项目小组,合理分配及协调公司部门工作。
(6)积极的做好客户的商务关系。
(7)明确项目管理和部门管理职能,较大项目公司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面:
(1)通过不断对客户的拜访,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对非水泥行业市场有了一个相对比较全面的认识和了解。
(2)客户考察公司的工程业绩,到公司总部考察,安排做好接待工作。
(3)发现客户需求后,努力的给客户出各种技术方案和投资收益方案,满足客户要求。
(4)现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通。在这一季度的工作中,虽然还没有签下订单,但是我们拜访的部份客户逐渐取得了对我们公司以及技术的信任。
(5)每天我坚持详细的安排当天工作计划,下午对当天的工作情况进行总结,对市场遇到的问题和成功的经验大家一起分享,想办法、找点子去解决。
(6)在具体工作中,我努力的做好领导给没每一个工作,分清轻重缓急,合理的安排时间,按时,按量的完成任务。
精选季度工作总结范文 篇17
年初以来,我行坚持以业务经营为中心,以支持农民和农村中小企业发展为主要对象,不断完善各项规章制度,强化内部经营管理,狠抓规章制度的贯彻落实,努力从源头上防范和化解金融风险,确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行,取得了显著的内部效益和社会效益,为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
(一)贷款情况
截至今年三月末,我行各项贷款余额为55,369万元,比年初增加36,129万元,增加187.78%。其中:农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元,占26.53%。农村工商业短期抵押质押X款8,058万元,占14.55%。农村中长期保证贷款500万元,占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元,占2.80%。
1至3月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%。
(二)存款情况
三月末,各项存款余额50,923万元,比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元,比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元,比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元,比年初增加100%。
(三)财务情况
三月末,我行实现各项业务收入为2,981万元,其中:贷款利息收入2,887万元,金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元,税前利润总额1,083万元,税后净利润812万元。
(四)监管指标情况
第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元,其中:流动资产62,342万元(现金及银行存款554万元,存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产7,508万元(其中:中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元,其中:流动负债57,778万元(短期对公存款26,131万元,短期储蓄存款24,557万元,同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)。三是所有者权益总额为11,961万元,其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元;本年税前利润1,083万元。
第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中:实收资本11,000万元,盈余公积82万元,一般准备60万元,未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69%≥4%行业监管标准。
第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是3月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%,控制在行业监管规定的标准范围之内。
第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90%(流动资产/流动负债)。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金(执行11.5%的存款准备金率)5,856万元,存款备付金879万元,存款拨备率13.23%。三是贷存款比率(不含资本金)108.73%,含资本金贷存比率为89.42%。
第五、盈利性情况。一是资产利润率1.54%≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率9.85%,行业标准不低于11%,由于我行成立时间短,贷款规模小,贷款利息收入少,所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准
二、主要工作措施
(一)积极发放贷款,全力支持“三农”经济发展。
我行坚持以服务“三农”为己任,坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向,以高效、快捷、便利的服务方式,为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金,为促进地区经济发展做出了积极的贡献。
第一、坚持以效益为中心,以服务三农为导向,全力做好贷款发放工作。年初以来,我行在确立经营目标和经营方针的基础上,组织信贷部门认真做好贷款的营销工作,确保信贷经营指标的完成。主要做法:一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式,不断扩大我行在社会上的影响力,营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势,以重点盈利业务为中心,重点发放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础,发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向,积极探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业务新领域,发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作,扩大业务经营领域。我行成立时间短,缺乏客户的积累和客户对我行的认知度,通过担保公司的媒介作用,促进了我行信贷业务的发展。1至3月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%,超额完成计划指标。
第二、努力防范和化解信贷风险,确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的'重要工作,确保信贷资产安全运行是前提,是我行赖以生存的基石。为此,我们从贷款受理开始到贷款发放,严格按照信贷管理规定执行,按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查,坚持双人调查,超百万的贷款项目,行主要领导亲临一线,搞好贷款选项,搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款,如果在生产经营上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保证了信贷资产质量,实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。
第三、坚持我行市场定位和经营方向,积极支持三农经济的发展。我行1至3月共发放贷款63,573万元,全部用于支持地方经济发展的需要,为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进,在机构网点少,信贷人员不足的情况下,克服各种困难,业务发展到我市20多个乡镇街道,覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式,不断完善抵押担保方式,采取最高额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式,使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展,积极扶持农业产业化龙头企业做强做大,实现银企双赢。
(二)调动一切因素,大力组织存款。
为更好支持地区经济发展,不断壮大我行经营势力,全面实现三年经营目标,我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念,使存款业务不断增加。
开展存款竞赛活动。新年伊始,我行制定了《庄河汇通村镇银行20xx年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞20xx年三月末赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮,形成千斤重担人人挑,人人肩上有指标的新局面,并取得了显著的效果。三月末,各项存款余额为50,923万元,比年初增加24,604万元,比年初增加62.18%。
2、提高优质服务水平,加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范,走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加,不仅降低营业资金成本,而且壮大了我行的信贷资金力量。
3、开办通知存款业务,中间业务实现零的突破。
一是在存款工作中,我行在搞好传统业务的同时,以市场需求为导向,以开拓资源为目标,认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》,并于3月20日,开办了七天通知存款业务,到3月30日,通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务,与庄河自来水公司建立了良好的合作关系,并于4月份开始办理了代收水费业务。
通过增加业务品种,创新服务功能,不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角,开掘了新的存款资源,带来了新的效益增长点,而且产生了良好的社会效应,深受社会各界的好评。
(三)加强会计基础工作,提高会计核算质量
一是认真测算财务收支状况,编制20xx年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作,提高会计核算水平。在会计辅导工作上,根据辅导人员不足的实际,采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作,督促并规范了会计财务结算操作规程,防范了操作风险,对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记,健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作,使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要,1至3月我行多次与大连银行科技部沟通,提出了10余项特殊业务改进意见,得到了大连银行科技部的大力支持,已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统,解决结算不畅通的问题。从20xx年三月份起,我行为了解决结算不畅通的问题,把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力,人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年3月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试,于三月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通,不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题,而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度,同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。
(四)抓好规章制度的贯彻落实,促进各项工作走上规范化
在继续不断完善规章制度的同时,我行注重狠抓规章制度的落实,抓好规范化管理,使各项工作都有规可循,有章可依,逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上,我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度,主要有:一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。3月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则(试行)》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守,提高从业人员职业道德和业务素质,维护银行业信誉,我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》,具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力,扎实推进案防工作有效开展,促进各项业务活动安全稳健运行,制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。
(五)抓好职工培训工作,迅速提高职工素质。
为适应我行业务经营发展的需要,迅速提高员工的综合素质,更好应对市场经济的挑战,打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训,使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效,达到预期目的,收到了预期效果。
(六)做好案件防控工作,防范和化解金融风险。
1、开展案件风险排查,使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求,三月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中,对1至3月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔,金额40,025万元。其中:检查票据11,254笔,金额9,037万元;大额存款2,145笔,金额18,462万元;银企对账312笔,金额18,197万元。
从排查的结果看,未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。
2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求,结合本行的实际,制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》,明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动,切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题,进一步提高内控和案防制度执行力,扎实推进银行业案防工作有效开展,促进银行业安全稳健运行。
(七)加强文秘管理,提高文秘管理水平。
根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度,加强规范文秘工作。据统计,1至3月共收文270件,都按规定程序进行签收、登记、催办。1至3月共发文103件,严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中,坚持实事求是、精简、高效的原则,做到及时、准确、规范、安全。
(八)加大宣传力度,树立社会新形象。
针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际,从年初以来,我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式,大力开展“庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传,全面地宣传了我行的业务经营状况,使我行的知名度有了进一步的提高,得到了有关部门和社会各界的高度关注。
精选季度工作总结范文 篇18
第一季度主要做了以下五方面工作:
一、抓了科技项目的申报。国家级科技项目:
1、科技富民强县项目。已经通过省财政厅、科技厅、市财政局、科技局认定,上报到国家科技部。
2、建设社会主义新农村科技示范乡项目正在按程序申报。
2、市级科技项目:工业,农业。
3、经济区建设项目:
1、特色农业貂、貉养殖(项目单位:刘二堡镇)。
2、垃圾处理(刘二堡镇)3、标准化棚菜生产基地建设(项目单位:刘二堡镇皮家堡村)
4、秸杆汽化(刘二堡镇皮家堡村)
二、抓科技创新政策出台。
经过反复调研论证座谈3月26日正式提交政府常务会论证通过。
三、抓了x科技试验、示范基地建设。
1、沈阳农业大学、刘二堡镇皮家堡村共建的蔬菜新品种试验、示范基地。
2、沈阳农业大学与于家房村民(田陆景)共建的脱毒马铃薯试验、示范基地。
四、抓了备耕科技培训。
从1月到3月底,举办了6场次培训班,培训80x次。完成全年计划的1/4。
五、抓了07年科技创新考核指标及科技贡献率的调研。
科技创新考核指标经过反复论证根据实际情况实事求是的反馈了**7项科技创新考核指标。根据统计局的数据测算科技贡献率。
完成以上工作的主要措施:
一、充分调动科技局工作人员的积极性,领导牵头,各部门分工负责。
二、发挥整体合力,协调发展,各负其责、各尽其职。
第二季度工作计划
一、对申报的项目继续按程序要求完善。
二、抓好xx年度科技特派员工作的考核验收工作。
三、抓好知识产权宣传周活动。
四、按照市科技局的统一安排五一前做好网络视频会议的准备工作。
五、招商引资。与沈阳运达实业有限公司开展招商工作。
精选季度工作总结范文 篇19
第一生产部三季度工作围绕蒲城系统支渠建设,分别就蒲城系统Ⅰ标西四支、西八支和Ⅲ标西三支渠开展工程外围协调,渠道土方、衬砌施工等方面工作。具体完成工作如下:
一、工作完成情况
(一)、支渠施工
1、蒲城系统Ⅰ标完成工程量
蒲城系统西四支渠三季度分别完成渠道填土21779M3,渠槽开挖6100M3,渠道砼衬砌4500米,现浇砼1120M3,新修建筑物6座,完成工程投资160余万元。累计完成支渠填土40309M3,挖土18530,完成合同土方量的94%,渠槽开挖9800M3,渠道砼衬砌4500米,新修建筑物8座,完成合同衬砌的47%,累计完成工程投资210余万元。
2、蒲城系统西三支渠
蒲城系统西三支渠三季度主要完成渠槽开挖2640M3,渠道砼衬砌1200米,现浇砼310M3,新修建筑物2座,完成工程投资25万元。累计完成支渠填土9500M3,挖土12920M3,完成土方量的85%,渠槽开挖2640M3,渠道砼衬砌1200米,占合同长度的34%,累计完成工程投资81万元。
3、蒲城系统西八支渠
蒲城系统西八支渠三季度完成渠槽开挖2400,渠道砼衬砌1050米,现浇砼262M3,完成工程投资18万元。累计完
成支渠填土19500M3,挖土46700M3,占完成土方的80%,渠槽开挖1250米,渠道砼衬砌1250米,新修建筑物2座,完成合同衬砌的13%,累计完成工程投资80余万元。
(二)西八支与蒲白铁路交叉工程施工
完成了西八支与蒲白铁路交叉工程,分别完成顶管挖土106.38M3,工作井接收井挖土114M3,砼管道购置与施工28米,SBS防水处理140,管道内完成砼渠道现浇52.5M3,渠道连接砌石16.5M3,钢筋564KG。完成投资59.9万元。
(三)、完成了蒲城系统西七支渠7.1KM,西三支改线1.0KM的征迁测量放线工作。
(四)、完成了洛河渡槽进口砌护土方工作。完成挖土1300M3,填土1020M3。完成投资5万余元。
二、主要做法
1、积极协调联系,减少施工外围影响。支渠施工中牵扯大量群众征迁、地面附属物赔偿,严重影响工程施工进度。我们一方面就征迁中出现的问题及时向局相关科室反应,和指挥部积极联系沟通,力争最短时间解决。另一方面我们主动与村组和牵扯的群众协调,想方设法解决存在问题。截止目前,通过我们与村组的协调,西四支渠前段6KM存在的征迁问题已全部解决。
2、采取多方措施,加快施工进度。支渠施工中我们分别针对各支渠施工特点采用不同工艺施工。三季度三条支渠
施工中采用了三台施工机械和两个模板施工班组进行施工。由于前段天雨影响,施工进度未达到计划工作。
3、加强施工安全管理。施工中明确安全责任,落实安全员,不断加强安全检查,整个施工过程中未出现任何安全事故。
三、存在的问题
1、原开挖渠槽由于受九月份长时间天雨浸泡,致使渠槽出现垮陷,需要重新进行土方回填和开挖,造成施工成本增加。
2、实际施工过程中解决群众征迁赔偿的遗留问题发生协调费望予以解决。
精选季度工作总结范文 篇20
一、服务的提升
酒店的提升是有原因的,而我们的原因就是领导们的领导,以及全体同事们的努力!首先,在这第三季度里,我们们针对客房和服务都做了极大的提升。首先是对客房,经过整改,我们对客房中许多老旧设施进行了更新,对有问题的地方进行了整改,尤其是针对浴室这些地方环境的改造。
然后,根据市场的情况我们适当的调节了房价。在第三季度营业之后,我们酒店的环境在顾客中大受好评!得到了顾客们的认可。但是同时,我们也一样接收到了关于环境方面不足的投诉,虽然现在还没有面面俱全,但是顾客的要求就是我们改变的目标!
其次,就是在员工方面的提升了,员工是我们酒店服务的基本。在第三季度当中,我们共组织过培训x场,各部门的员工都积极的参加进了培训当中,让我们xx酒店的服务质量又再次向上提升了一个阶段!
在第三季度的员工评价中,由于我们给顾客留下了好印象,所以顾客也给我们留下了很多的好评!其中,尤其是x部门的等人,因为出色的服务表现,被酒店评为“优秀员工”!将酒店的“为顾客服务”精神贯彻到底!
二、活动的举行
在第三季度中,我们共举办了x场酒店活动,其中最重要的是在中秋节时期的中秋礼盒售卖活动,我们通过积极的在居民区宣传我们的中秋活动,并发放了的许多优惠券以及限时折扣的消息。这让我们在活动中获得了不错的成绩!中秋活动中,我们共卖出中秋礼盒份,总收入xx万元!
三、不足
顾客的不满就是酒店的不足,虽然我们永远都难以做到完美,但是我们却可以用不断向上的积极心去向着最接近完美的地方迈进!相信在我们这么多优秀员工的努力下,酒店会有更加美好的未来!
精选季度工作总结范文 篇21
20__年__信用社紧紧围绕省联社年初工作会议精神,坚持以存款业务为中心,重点防范和化解信贷风险,积极拓展农村市场,一季度工作取得开门红。
一、春天行动亮点与不足
一季度各项业务发展迅速,较好完成省联社下达任务。截至20__年_月_日,各项存款余额5034万元,比年初增加1726万元,增幅达52%。超额完成联社下达的春天行动任务,并完成了全年任务。我社为完成联社分配任务,具体做法如下:
1、抓好信用社宣传和礼品发放工作。利用春节期间,向返乡农民工进行大力宣传,走村串户,深入农家,开展多种形式的小康卡及农民工卡特色服务宣传活动,免费发放一元卡,劝说农民工把在外打工的积蓄存到本地信用社; 合理组织发放过年礼品,通知老客户领取礼品,稳定存款,对有实力的潜力客户上门送礼,劝说其把钱存入信用社。
2、抓全员揽储考核。今年我社按照联社要求,制订了“职工吸储考核办法”,并登记了揽储台帐,人人有任务,个个有压力。职工工作积性和主观能动性得到空前提高和充分发挥,形成个个操心存款,人人关心经营的良好局面。全体员工在做好本职工作的同时,业余揽储已成为他们自觉行动。
3、抓好柜面优质服务。我社狠抓柜面的文明服务,要求职工统一着装,视客户为亲朋,展示良好形象。常年开辟零币兑换窗口,既
方便了周围客户,也吸引了距我社较远的客户。
过去三个月虽说取得了一定成绩,但还是有不足。由于今年过年比较早,找到客户时,有些已经存了定期在其他银行。在来年的工作中,要把工作做在先头,11至12月份就提前提醒客户转存和稳存,联系亲朋存款到信用社。
二、二季度及全年工作安排
二季度工作重点是贷款营销和不良贷款清收。贷款利息收入是信用社利润的主要来源。只有发放好贷款,收好贷款,才能实现信用社的发展壮大!以农为本,为农服务是我们的服务宗旨和永恒主题。我社要以支农、富农、兴农为己任,千方百计提高支农服务水平,做好贷款营销工作。
(一)逐步完善贷款营销的信贷管理体制
农村信用社要按照市场化、商业化发展取向,树立信贷营销的全新理念,制定符合自身实际的信贷营销战略,建立一套反映灵敏、策略灵活的贷款营销体系,稳固和扩大优质客户群体。
一是有效畅通贷款投放渠道,主要是开发适合市场需求的贷款品种,使我们的贷款品种能覆盖各个层次和满足市场的需求;二是正确处理发展业务和防范风险的辩证关系。以强化市场风险意识为贷款营销的前提,完善信贷风险防范机制,制定科学的责任追究制度,注意区分违规放款、决策失误、自然灾害和市场变化等不同情况,确定相应的责任标准,实行贷款问责和免责的统一,克服信贷人员的“惧贷”心里,充分调动增加贷款营销人员的积极性;三是制定一整套科学、
便捷的贷款操作流程。信用社耐以生存的贷款营销法宝就是贴身服务和快捷灵活的贷款方式。
(二)因地制宜创新贷款品种
农村信用社在硬件、网络等方面与国有商业银行相比差距仍然存在。但农信社可以从贷款品种和服务上做文章,打造自己的特色信贷品牌。一是贷款品种要有特色,不能存在不同品种名称,而无质的区别。不同的贷款品种在期限、利率、优惠程度上要各有“卖点”;二是改变贷款品种单一功能,不能照搬其它银行现成产品,摒弃“拿来主义”,要多开发一些适合农村信用社自身发展的贷款品种,以此来满足和适合不同对象的贷款项目,比如“林权抵押贷款”、“农户联保贷款”等。
(三)强化队伍的营销培训和素质教育
一是开展形式多样的贷款营销培训班。加强社会关系学、心理学等方面知识的渗透,提高员工营销技能,深化对营销内涵的认识,真正把营销贷款与发放贷款区别开来,使营销行为得到客户的认可并创造营销价值,把贷款营销工作真正由季节型转向效益型、由任务型转向发展型,使贷款管理工作由被动型转向主动型。
二是提高贷款营销人员素质。贷款营销工作的风险性时刻存在,贷款质量的好坏,与营销人员的思想认识和个人素质有着重要关系。要通过职业道德教育、理想追求教育和金融法规教育,提高营销人员的职业道德水平和思想认识水平,从根本上摒弃等靠思想,变被动做事为主动营销,提高工作主动性和创造性。
(四)完善考核激励机制,增强营销人员工作主动性
一是建立权、责、利相对应的营销考核机制。对营销人员的考核应科学化,用百分制考核与贷款有关的各项指标;要实行利益趋动,将营销人员的收入完全与百分制绩效考核挂钩,实行超额加分加收入;要对违规放贷责任人严罚重处;二是克服惧贷心理。当前,因“新规”的贯彻执行,信用社实行贷款发放终身责任追究制等,信贷人员营销贷款的主要心理障碍是“惧贷”,贷款发放人害怕因造成风险处罚较为严厉,不少信贷人员对以前的贷款仍承担停岗扣薪收贷。信用社应将贷款存量与增量新老划断,结合实际合理确定一个风险度,凡是符合信贷原则,严格按照程序发放的贷款,由于风险造成的损失,只应追究个人工作责任。只有这样,信贷人员才能在营销过程中放开手脚,有所作为;三是根据环境和人员特点合理分配工作任务,区别对待,不搞“一刀切”,任务分配和考核要科学合理。
清收不良贷款方面,我社共有不良贷款2713笔,总金额达1亿5550多万元。只有加大清收力度,找准原因,对症下药,才能化解历史包袱,轻松上阵。经调查分析,不良贷款形成原因主要分为两部分:
1.来自由于外部的因素
(1)借款人的因素。借款人可能是内部经营不善、产品市场萎缩,也有可能是借款人借改制之机故意逃废银行债务,缺乏还款意识。(2)政策因素。由于宏观经济政策缺乏连续性,经济波动的频率高、幅度大,使信贷扩张和收缩的压力相当大,在宏观紧缩、经济调整时期,
往往形成大量贷款沉淀。(3)行政干预因素。主要表现为地方政府压,地方财政挤,迫使银行发放大量指使性贷款、救济贷款。
2.内部管理的因素
(1)信贷人员素质。部分人员素质不高,难以进行贷款的科学决策和有效管理 (2)贷款结构不合理。贷款结构失衡,如贷款投向不合理引起贷款过度集中等造成不良贷款的形成。(3)道德因素。部分信贷员“在其位而不谋其职”工作主动性差,缺乏开拓创新精神,不能干好自己的本职工作。
因此不良贷款清收应从以下方面入手:
1.提高信贷人员素质
信贷人员除了必须具备一定的金融理论、企业财务管理、法律制度等业务知识外,还必须具有诚实的品格和强烈的责任心。
2.要加强对不良企业的管理
不良企业不能正常还本付息有主观和客观的原因,所以,应分类管理,对不同的原因实行区别对待的政策,对暂时困难的应适当支持,对恶意欠债的必须严厉制裁。
3.采用法律手段保全资产
在通过诉讼途径化解风险贷款时,要注意贷款不能丧失诉讼时效。另外诉讼是否成功的关键主要取决于财产保全工作的成效,一旦保全成功,诉讼案件便可以通过和解方式提前结束,全额收回贷款。
4.实行公开招标拍卖方式
运用拍卖方法使资产价值得到最大体现,最大限度收回资金。
5. 实行协调清收。
对政府机关财政贷款、受政府干涉、村集体承贷、企事业贷款等多年形成的不良贷款,要及时与当地党委政府或主管部门协调,通过财政拨补、政府及村财产进行抵债等方式,协调清收。
6. 对新发放的贷款,应加强管理,并做到合法合规,以防止不良贷款前清后增。
在一季度完成存款任务的基础上,二季度要抓好贷款营销与清收工作,保证全年工作的全面胜利,实现信用社发展的新跨越!
精选季度工作总结范文 篇22
一、产品知识方面:
加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
二、公司知识方面:
深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
三、客户需要方面:
了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
四、市场知识方面:
了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
五、专业知识方面:
进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
六、服务知识方面:
了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
1、工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2、职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3、重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4、签单技巧的培养。怎么拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计成功签单售后安装售后维护人际维护等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5、自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
精选季度工作总结范文 篇23
三月份是一季度的最后一个月,保卫处结合董事长提出的“安全经营,保一方平安的要求。在公司领导正确领导下,在前线各楼层、后方各处室以及广大员工的支持下,我保卫处全体人员齐心协力,圆满地完成公司交办各项工作任务。现将工作汇报如下:
一、制订“春节大会战”期间安全保卫工作,维护企业经营秩序;
为了保证春节大会战期间安全,保卫处主动同和平派出所、市交警支队、市消防局进行行沟通,请他们进行现场支援,出动警力,共同维护活动现场安全。多次召开内部会议,反复研究“春节大会战期间安全保卫方案”和“模拟疏散预案”。根据实际工作需要,合理分配岗位,有针对性地进行演练。
同时保证安全工作能够落实到位,保卫处又会同后勤各处室针对前线各楼层商场进行专项大检查。此次检查活动由后勤经理亲自带队,自2月7日至 10日,保卫处会同消防、暖通、电气等部门对前线各楼层商场进行全方位检查工作,检查中发现的问题,及时进行整改。对不能及时进行整改的要求前线管理人员限期进行整改。随后,保卫处还注意督促整改进展情况,此次检查活动促进了前线对安全保卫工作的进一步加强。
二、加强对前线各楼层营业人员安全知识培训,提高安全防范能力。
采取各种形式的安全培训教育,通过观看安全防盗知识短片,员工对安全防盗知识有了更深入认识,并且了解盗窃的几种类型及作案规律。同时碟片结合商场的实际情况及近期发生的几起案例说明了安全防范过程中存在的诸多问题及做好安全防范的重要意义。
三、加强保卫处队伍建设,促进保卫人员整体素质的提高。
保卫处针对警员的自身特点,有针对性地开展训练,加强对治安管理处罚法、企业文化、保卫工作手册知识的学习。定期进行考核,将考试成绩进行公布,调动警员学习的积极性。同时还狠抓保卫人员整体行象、服务意识及语言沟通协调等方面工作。提高保卫人员整体业务水平。
四、完善监控系统,实现商场内监控摄像全覆盖。
五、保卫处认真做好其他各项活动安全保卫工作。
(1)初七团拜会的安全保卫工作,受到了公司领导好评,在员工及家属树立了保卫人员整体形象。
(2)百货 首次“爱你日”安全保卫工作,取得较好效果。
(3)配合市、区政府主办的“我与奥运冠军徒步走活动”的维护工作,得到市 区政府的肯定,圆满完成安保工作。
以上是保卫处第一季度安全保卫工作总结,不周到的地方,请批评指正。
精选季度工作总结范文 篇24
根据师市安全生产监督管理局工作安排,我团安全生产委员会结合团场实际对我团安全生产工作进行了安排部署,现将第二季度安全生产工作开展情况做以下汇报:
一、我团安全生产委员会在春播期间,组织团安全科、两镇区驻所交警中队,农业科、农机监理站等部门工作人员对全团各重点单位、行业、场所进行了安全检查,共排查安全隐患18处,现场整改17处,下发因安全生产责令改正指令书一份,对限期整改场所复查一处,现排查出的安全隐患均以整改到位。
二、春播工作开始后,团场安全生产委员会组织团安全科、农机监理站、两镇区驻所交警中队对劳务市场和团场内部道路交通进行了专项治理,同时邀请下野地交警大队到我团进行交通专项整治活动,共查处交通违法车辆60余辆次,经下野地交警大队查扣违法车辆5辆次,强制报废车辆2辆;
三、按照师市工作会议要求,我团安全生产委员会及时制定安全月文件,精心组织全团安全生产月活动,开展安全月咨询活动,派选手参加师市“一封安全家书”演讲宣讲活动,在团广播电视站播放安全生产宣传光碟、以底拉字幕的形式播放安全生产宣传标语,悬挂横幅7条。于6月23日组织全团30个农业连队政工员、两个社区工作人员到134团11连参加了师市组织的安全生产示范连现场会,6月24日带领团广播电视站记者到136团将师市“一封家书”宣讲团宣讲大会进行全程摄像,然后在全团进行播放,在全团营造浓厚的安全生产宣传氛围,同时在全团加大行业安全隐患
排查力度,将安全生产月各项活动扎实有效的推行下去,达到以月促年,有效方法各类事故;
四、按照师市安委会和安监局工作要求,制定团场各阶段安全生产工作文件10份,规范了各阶段安全生产工作,还在5月30日至6月7日组织团安全科和团农机监理站工作人员6人参加了师市组织的农机安全执法培训班;
五、召开安全生产委员会成员和第二季度安全工作会议,传达师市安全生产工作会议精神,进一步明确各部门职责,通报了全团上半年安全生产事故情况,安排近期重点工作,做好安全生产示范连创建工作、夏收安全工作、工业单位及重点行业应急救援预案备案工作、危化品经营、使用、存储单位安全管理工作、做好特种设备检验工作,进一步加强团场道路交通、农机、消防等重点行业的安全管理工作,认真落实师市关于构筑消防安全“防火墙”工作,下发了团场构筑消防安全“防火墙”工作方案,同时要做好迎接师市上半年安全生产目标考核领导小组对团场上半年安全生产考核工作,做好春播前的安全管理工作,重点要加强道路交通和农机安全管理;
以上是我团近期工作开展情况,在今后的工作中我团安全生产委员会将继续加大对基层单位基础工作的检查指导,加大隐患排查治理力度,有效防止各类事故的发生。
一三三团安全生产委员会
二〇一七年六月三十日
精选季度工作总结范文 篇25
XX年,联社抢抓机遇,坚定不移地推进省联社各项工作部署,着力抓好春节存款旺季,开展业务营销竞赛活动,完善考核办法,强化激励措施,优化网点布局,提升服务质量,力促存款快速增长。截止3月17日,各项存款余额达到28。31亿元,比年初净增4。76亿元 ,实现了XX年首季存款业务"开门红"。
一、更新观念、及早谋划、抢占先机。
元月份,联社就召开了"全县农村信用社XX年第一季度工作会",会议明确了存款就是实力、存款就是市场竞争力的营销理念,坚持"以市场为导向、以客户为中心,以效益为目标",立足本地实际,上下联动,广泛动员,提升社会形象,将资金组织工作当作全年的首要任务来抓。会议之后,辖内各社紧紧抓住春节农民工返乡和农副产品销售旺季等存款黄金机遇,及早动手,抢占先机,积极走访揽储,吸聚社会闲散资金。
二、指标激存、激励稳存、全力挖存。
为进一步激发员工积极性和主观能动性,联社在XX年伊始就制定了薪酬与绩效挂钩考核的存款目标考核机制,在全县信用社主任会上分解一季度存款指标和下发各项业务考核奖惩办法。同时继续开展存款小指标竞赛活动,强化考核措施,加大奖惩力度,有效激发了全辖干部员工的吸储主动性。面对春节期间现金大量回笼的黄金季节,联社动员全员力量,上门走访目标客户,主动出击营销,加强对财政、社保、建设资金等重点机构客户的高层营销。联社领导班子身体力行,率先垂范,大力营销对公存款。自元月份以来,全县提前完成一季度任务或超额完成一季度任务的社就有10多家信用社。在全员挖存的战役中,领导干部始终站在最前头,鼓舞了士气,推动了全员营销热情,确保了存款稳步快速增长。
三、宣传引存、服务招存、营销促存。
春节前后,联社利用节日黄金周合家团圆的时机,打造"平面有字、电视有影、广播有声"立体化、多层次的宣传格局,采取媒体播报、悬挂横幅、设立金融知识橱窗、开辟板报和在集贸市场、沿街商铺散发宣传资料、张贴宣传海报,设立业务咨询台的方式,扩大电子银行、信通卡、农信银等知识的普及面,让广大储户感到信用社结算渠道的便利,享受现代一流的金融服务,打造农信社品牌效应;为加强农信社优质服务,提高竞争实力。联社优化网点硬软件环境,加强柜面服务,提高服务质量。春节期间,全县员工坚持早开门、晚开门,做实"服务增值、服务创效"的服务理念,面对商户、农户对零钞、新钞需求量大的实际,各网点积极调剂,予以兑换,赢得了客户的满意,受到了广大客户的好评。另外针对其他银行春节放假期间不是全天候营业的情况,联社人性化、亲情化的服务既方便了群众,又实现了自身效益和社会效益"双丰收"。诚信服务赢得大批客户,综合营销更为揽储竞赛增添几分精彩。以信通卡、atm机、pos机等产品为载体,强化存款营销水平,广泛地网络客户,为客户带来了便利,同时也将客户资金引进了信用社。
精选季度工作总结范文 篇26
在这个经济繁华的年代,人民的生活水平也极度的提高了,物业也要加强防范意识,我一直尽职尽责的做好本分工作,以下是我的总结:
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
三、xzz西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
精选季度工作总结范文 篇27
在第一季度中,我们音乐教研组工作紧紧围绕校领导提出的新要求和新课程标准出发,以激发学生的艺术爱好,提高学生的审美情趣来开展。音乐教研组在教研活动的主题上继续认真贯彻《艺术课程标准》,以深化课程改革为核心,深入研究课堂教学的方法和手段,组织了一系列与之有关的教研活动。
一、组织学习,制订计划
开学初,组织全校音乐老师进行学习,共同探讨。全体成员认真钻研新课程标准及新教材,根据本学期本册知识体系,注重知识与单元之间的联系及教材的应用性制定了计划。并且确定了本学期的教研重点。
二、认真备课,优化课堂
根据教研室要求的备课格式,认真备课,每个音乐教师做到认真分析教材,分课时备课,突出重难点及解决方法。在课堂教学中,根据各年段的特点,认真上好每一堂课。
三、积极开展兴趣活动,参加各种比赛。
在这一学期中,教研组始终以培养艺术修养,发展学生的创造思维为目标,开展课外活动,积极组织并参加每一次上级要求的活动。并且从参加活动的人员中发掘人才。让每个学生都能发现并发挥自己的特长,在各个比赛和活动中,学生素质充分得到体现。我们利用课余时间排练多种多样的文艺节目,辅导学生。培养了一批艺术尖子,参加“____市____年红五月艺术节”,获得两个二等奖,并举行了全校性合唱艺术节汇演。合唱形式丰富多彩,深受全校师生好评。
四、积极教研,提高业务水平
积极参加各级组织的教研活动,提高业务水平。
在今后的音乐教学中,我们音乐教研组将不断改进工作方法,丰富课外活动的形式和内容。在有效地完成教学任务的同时,提高学生的各项素质,也使我校的音乐教学工作上一新台阶。
精选季度工作总结范文 篇28
20xx年第一季度,在县委、县政府的正确领导下,在省、市主管部门的大力支持下,我局认真贯彻全县经济工作会议精神积极践行可持续发展的治水思路,认真开展各项水利工作,为全面完成20xx年工作目标任务奠定了坚实的基础。现将工作开展情况汇报如下:
一、围绕中心,重点工程进展顺利
一是饮水安全。春节过后,随即安排20xx年中央资金饮水项目尾工的实施,将于4月中旬全部完成。20xx年市级补助资金农村饮水安全项目计划采用夏津水库水厂管网延伸,解决银城办、双庙镇、田庄乡、南城镇4个乡镇83个村庄、72011人的饮水安全问题。铺设村外管道86、64千米,村内管道17、93千米,建设管道二次加压泵站2座,配套建设管网信息化工程,工程总投资20xx万元,其中市补助1400万元,地方配套及群众自筹资金615万元。我县在20xx年市级补助资金农村饮水安全工作上积极主动,措施得力,在全市其他县都没实施的情况下,我县目前已完成计划总工程量的15%。
二是南水北调。20xx年是南水北调工程建设的关键年,一季度全力推进灌区影响工程后屯泵站、温辛庄泵站、南城泵站等工程扫尾,目前灌区影响工程基本完工,正在准备第一批工程验收工作;干线工程积极协助省七一六五河建管处、湖北水总做好迁占和环境保障工作,目前,建筑物工程进展顺利,预计汛前可完成主体工程,左岸道路施工近期即可展开。城区段工程积极协调好设计、监理、施工单位间的关系,目前,城区段工程已全面开工,包括衬砌、城栾干橡胶坝、济运街桥、银山路桥和东关沟节制闸、王庄节制闸等,六月底前可完成主体工程建设。2月23日—28日,由县监察局牵头,组织南水北调局、财政局、审计局、经管局等部门对各乡镇的征地移民资金进行了一次集中审计,针对审计中发现的问题,及时进行了整改,确保了征地移民资金管理使用合法规范,保证资金安全、干部安全。
二、突出重点,项目前期工作稳步推进
1、20xx年小型农田水利重点县项目。我局把小农水重点县争取作为重中之重,充分整合各种资源,提前谋划,加大前期工作投入,为确保成功,2月份,邀请省水科院专家来我县座谈小农水重点县申报工作,并委托省水科院编制实施方案,目前,正在进行选区划片勘查和收集基础资料等工作。小农水重点县项目计划争取资金投入每年不低于1600万元,三年建设高标准农田10万亩。
2、中小河流治理项目。我县六五河被列入国家重点中小河流治理规划,本次治理六五河上游段即土龙头闸至七一河入口,按设计标准进行清淤整治,同时,维修重建上游段桥、涵、闸等建筑物,工程总投资20xx万元,其中省以上资金1400万元。目前,已委托市水利勘测设计院编制六五河治理可研报告和初步设计,待省厅批复计划下达后,再按照基建程序逐步实施。
3、大型泵站改造项目。我县牟庄、王庄两座泵站被列入全国大型灌排泵站维修改造项目,总投资1270万元,改造后牟庄扬水站、王庄二级站,总装机台数14台,装机功率达到20xx千瓦,设计流量达到25立方米/秒,控制灌溉面积37万亩,将大大提高我县的引水能力,改善我县用水难的局面。目前,正在积极和市水利勘测设计院沟通,尽快完成可研报告的编制工作,争取早日实施。
4、旱能浇、涝能排规划编制。按照省政府的要求,我局组织人员编制了旱能浇、涝能排高标准农田建设规划,该规划将作为今后几年农田水利基本建设项目安排的依据,目前,正在按照上级的要求对规划进行修改完善。
5、大水网建设规划编制工作。大水网建设规划涉及河道、泵站、水资源调配、水土保持、农村饮水安全等多个方面,是今后几年向上争取项目的`依据,目前正在编制中。
三、齐抓共管,常规工作扎实有效
1、抗旱双保。今年以来,我局早谋划、早准备,完善和细化春灌方案,强化春灌水源统一管理和调配,时刻密切关注水情,抢抓有利时机,全力以赴调引客水。针对南水北调工程施工,影响从潘庄引黄灌区引水的实际,及时调整引水方向,运河水、黄河水并重,提前对土龙头大闸、王仁庄扬水站等引水设施进行维修,同时,坚持“以河补源,以井保丰”的工作思路,及时组织开展抗旱机井建设,积极开采地下水源,今春以来共新打、维修机井310多眼。1月30日,我县县启动卫运河土龙头大闸开闸引水,并及时开动王仁庄、津期店、郭庄等6处扬水站向附近乡镇调水。目前,已通过卫运河土龙头闸、王仁庄扬水站、南部引水工程、津期店扬水站调引客水1000多万方,最大限度地确保了全县用水。
2、全国第一次水利普查工作。开展第一次全国水利普查是国务院做出的一项重大决策,水利是经济社会发展的基本条件、基础支撑、重要保障,全国水利普查是国家资源环境调查的重要组成部分,是一项重大的国情国力调查。今年以来,我局严格按照普查时点要求,按时完成各项普查任务,实行严格的数据抽查、审核、验收制度,确保普查成果全面完整、客观准确和真实可靠,目前,正在进行普查表填写和电子地图标绘。
3、水行政管理工作。今年以来,以落实最严格的水资源管理制度为重点,全面推动取水许可、建设项目水资源论证、水资源费征收等各项工作的开展。强力推动城区改饮黄河水,按照县政府的统一部署,开展了城区自备井关停活动,目前,已经关停了锦纺家园、华夏新城等多个小区的自备井;加强法规体系建设,争取县政府出台了《夏津水库管理办法》,明确了水库的管理、水源保护及开发利用,为水库的管理运行提供了政策保障;强化水法律法规宣传,充分利用“世界水日”、“中国水周”,大规模的宣传水法律法规,在城区繁华地段设立行政许可、饮水安全、南水北调、城区供水等水法律法规咨询台,现场接受群众咨询,出动宣传车10辆,悬挂横幅10幅,张贴宣传画40张,录制宣传磁带10盒。
四、找准差距,迎头赶超争一流
今年第一季度,尽管我局下了很大力气,花了很多精力,抓了很多工作,取得了一些成绩,但与全年目标任务相比,与县委、县政府的要求相比,还有许多不足之处,主要表现在以下几点:一是局机关的工作作风还有待进一步强化,干部职工的创新意识和创新能力有待进一步提高;二是水利专业人才缺乏,发展后劲不足,有待进一步引进人才;三是上级批准建设的项目群众自筹资金落实难,一定程度上影响了工程的顺利实施。
针对上述存在的问题和不足,我们在认真总结第一季度已经取得成绩的基础上,想方设法,多动脑筋,克服困难,迎头赶上,制定相应的对策和措施,认真加以解决,力争在第二季度工作中取得重大进展和重大突破,为全年目标任务的早日完成打下良好基础。
精选季度工作总结范文 篇29
本人从事基站维护工作。回顾这段时间来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本职工作。通过段时间来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将段时间来的工作情况总结如下:
一、负责市区23个基站的巡检和故障处理工作、自维基站固定资产盘查、综合资管的核查工作。(20xx年6月进行调整,未调整前为60多的自维宏基站、40多的自维微基站)。
二、负责市区转供电基站和对电业局结算基站的电费、租赁费结算和预算上报、报表统计上报、电费结算新增基站地点供应商增加工作、与计划建设部核查新出电费基站地点工作、解决电费租赁费合同到期洽谈和纠纷解决问题等。(截至20xx年12月28日租赁费结算16笔;转供电电费结算139个地点;对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算约为230张发票)。其中对龙沙、铁锋、建华、市郊、铁路等供电局每月结算在20xx年10月后交由徒弟米新星负责。
三、与王舜共同负责基站(宏蜂窝、微蜂窝、WLAN)合同签订和洽谈工作。
四、参与微基站的基站初验工作。对验收工作中发现的问题要求建设方及时解决。
五、完成基站维护中心的内培和外培工作,制定培训计划,要求
外培人员回归后进行基站中心的内部培训工作,做到知识的中心和代维人员的共同普及。实行代维人员轮岗实习培训制度。代维公司的维护人员,到移动分公司网络部基站维护中心进行轮岗实习培训,培训期间按照移动分公司网络部基站维护中心的员工进行管理,有故障时实地进行故障处理,无故障时学习技术理论知识,制定细致、全面的考核评估细则,切实提升代维人员的技术能力和综合素质。
六、参与市区内应急通信保障工作,20xx年9月与王丽霞和其它中心员工共同参与防汛应急检查工作。20xx年全年参与了5起应急通信保障工作,其中出动应急通信车4次。加强自身对应急通信保障工作内容与流程的学习,了解自己在应急通信保障工作中的职责。
七、定期上报省公司经典基站故障案例每季度2篇、另外上报齐铁锋曙光派出所纠纷处理案例获得好评,并部分内容可作为在居民区建站前期准备工作参考。
八、负责2G、TD基站故障和工程搬迁工作等技术支撑支援工作。完成全区2G、TD基站故障的技术支撑工作,完成甘南、克山、市区等基站搬迁等支援工作,其中甘南基站搬迁为首例板房基站整体搬迁工作,对板房基站搬迁工作有较大的借鉴意义。
九、负责基站维护工作创新工作,个人上报基站创新15个,在20xx年1季度全公司举行的创新活动中获得荣誉。自行编写“基站相关数据管理办法”、“基站库房出入管理制度”、“基站融合台帐管理创新”等创新成果,其中“基站融合台帐管理创新”申报中国移动黑龙江公司管理创新成果。
十、完成对联通公司共享机房的设备租赁和共享机房的电量抄表、电费结算工作。
十一、负责TD备件的协调派发工作。确保全区能够及时处理TD故障。
十二、20xx年共带徒弟3人其中已经出师可以独立完成基站维护相关的各项工作。
十三、作为基站维护中员工的B角,在休假期间完成其直放站室分管理和基站故障分析和周报上报等工作。
十四、完成20xx年基站、WLAN周报的汇总和上报工作。(20xx年10月后交由徒弟负责汇总和上报)
十五、负责全区基站四代换型的统计和协调工作、工程信息发布工作。配合建华建设部完成基站宏站和微站的换型工作,完成替换机柜和板件的统计入库工作。协调库管部门存放替换机柜和板件。申请苫布做好替换机柜和板件的遮挡工作。(20xx年8月后交由徒弟负责替换机柜和板件的统计入库工作)
十六、完成外国语学校、飞机场、铁路工程学校、百花园、百花红楼、百花科技电子城、嫩江宾馆等基站纠纷问题。以及计划建设部要求医学院南、齐大北等基站的进站建设工作问题等。
十七、协调省公司出纳、工商银行站前支行共同解决关于铁路15位企业下属帐号汇款问题。
十八、完成大学学生实习,基站维护中心侧接待讲解工作。
十九、负责TD-lte、td七期涉及基站维护中心的各项工作,如配合优化中心和计划建设部选址等。
以上是我这季度的工作情况。在以后的工作中,我要加强自身学习,提高业务水平。保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
精选季度工作总结范文 篇30
根据加油站安排,按年初《安全承诺书》的要求认真落实各项安全责任,结合红原加油站实际,对安全工作作了安全部署,并认真贯彻执行。xx年在加油站的领导下,在安全小组的统一指导下,紧紧围绕生产经营目标,充分调动全体员工的积极性和主动性,精心组织、牢固树立“安全第一预防为主”的方针,全面落实各项安全责任制,深入开展安全检查和隐患整改工作,进一步对安全管理规章制度的学习,在加油站和相关职能部门的大力支持和通力配合下,实现了加油站制定的安全目标,为加油站生产经营的稳定和发展创造了一个良好的环境,现将红原加油站年安全工作总结如下:
一、20年主要工作
1、根据加油站安全工作的目标和要求,初步履行了“质量、环境、健康、安全”管理体系,在履行安全管理体系中,对加油站管理规章制度进行了学习、笔记、应用,使各项规章制度在实际应用中配有较强执行力,提高安全管理工作的规范性、针对性,同时基本完善了安全管理档案和安全基础台帐,做到了安全资料齐全,有据可查。
2、积极开展安全宣传、思想教育、预防预控、矛盾排查、专项整治、信息反馈、维护稳定,确保了安全等各项工作的推行,按照加油站指定“谁主管,谁负责”的要求,加油站经理和员工签定了安全责任书,按照责任书的各项内容认真开展工作,加油站把安全工作纳入每日重要议事日程,每日对加油站进行两次夜间巡查,使安全管理的各项措施真正落实到实处。
3、指定安全生产奖惩办法,加油站配备专职安全管理人员,加强监督管理,落实各项安全生产规章制度,加油站安全监督管理的重点是生产运行过程中防火、防设备故障、防抢、防盗、防国有资产流失、防事故等,加大对各种应急预案的演练,每周我站进行一次应急预案演练,对加油站特别在生产过程中,设施设备的安全性能、油料的保管、资金管理、超损
精选季度工作总结范文 篇31
一、首先狠抓干部的思想认识,做到干部先学习文件精神
掌握文件的精神和要求,严格按要求分步骤逐一落实“安全生产年”的各项工作。
二、在抓好日常管理的同时,按照“安全生产年”的总体要求,突出重点
突出抓好“三项行动、三项建设、四个责任”消除客舱管理中的安全隐患,解决存在的突出问题,在客舱系统中建立牢固的安全管理网络。
三、第一季度我室按照南航**公司在2月份“安全培训月”统一要求
对培训月的工作进行了统一部署,分别根据工作实际,对勤务保障的安全培训工作进行落实和部署,根据工作实际分成两大块进行落实:即:工作性质的要求,分为场内、场外。分别制定培训计划,并根据培训计划抓安全培训学习和考核工作,勤务内场依照《勤务保障手册》制定了培训内容和培训要求。
1、勤务场外:制定学习计划,分别根据计划落实安全培训工作,在2月份分别对200多人次,每人完成培训课程远远超过6个课时。分别对新近人员、司机、库房管理人员培训效果比较好。
2、勤务内场:制定了人员学习计划,并按照计划逐一落实培训工作,共培训400人次左右,培训成绩合格。
3、勤务内场:按照要求制定《勤务保障手册》的学习培训计划,并结合实际专门制定培训内容,分别利用三天的时间对全员进行了培训。并组织考试,通过培训和考试,使全员对安全工作的要求和实际操作起到了积极促进作用。
四、制定了全年的安全管理措施,结合实际需要,对勤务室全年的安全管理工作进行了规划。
五、为了保障安全管理工作顺利,我们结合公司开展的sms管理体系
结合《sms的核心功能》及《安全管理体统sms》资料对全员分别进行了为期20天的学习、宣贯。使全员了解和掌握了sms的核心功能。
通过南航“安全生产年”的总体部署,我室在一季度对全员加大了安全培训、学习力度,使全员的安全意识和责任意识有了明显的提高,对我室全年安全管理工作起到的积极的推动作用,也为我们能够顺利实现xx年的目标打下了坚实的基础。
精选季度工作总结范文 篇32
今年以来,因灾后重建任务繁重,工作量大大增加,我处全体人员克服人手少,时间紧,任务重的困难,在各级领导的支持和帮助下,勤勤恳恳,坚守职责,团结文明,以良好的工作质量和高效率,较好完成了工作任务。
1、加强政策学习和研究,及时掌握和收集国家有关法律法规和最新产业政策,进一步提高政策能力和业务素质。全体工作人员严格遵守政务中心各项规章制度,积极热情为企业服务。由于工作量繁重,又要满足企业灾后重建工作时限的要求,窗口工作人员经常加班加点,甚至带病坚持工作,真正做到了急企业所急,为企业所想,极大地方便了企业办事,受到企业由衷的好评。今年x——x月共收到锦旗2件。按时办结率达到100%;业务办理和咨询接待的群众满意率达到100%,无投诉现象发生。树立了良好的政务服务形象。
2、进一步规范工作职责和程序,我们重新修改完善了《德阳市经委政务服务窗口标准化建设实施方案》,进一步明确了行政审批项目、流程等。《方案》的完善,使我委的行政审批工作步入正轨。
3、严格按程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等,认真履行经委赋予的职责。今年1——x月已办理各项行政审批事项x8项。其中:技改项备案8件;成品油经营许可证变更、新建2件;技改项目使用进口设备免征关税和进口环节增值税确认2件;资源综合利用企业(含电厂)认定6件;招投标项目核准x件;招投标项目监督7件;处理招投标项目投诉1件,咨询8件;民用爆炸物品销售许可证年检1件。
4、加强信息报送工作。我处加强了信息报送和政策宣传工作,目前已被政务中心采用信息4条。
5、严格依法处理招投标投诉事件。今年x月28日,我们收到广西建工集团第一建筑工程有限责任公司投诉第一中标人四川建筑机械化工程公司有招标文件规定的限制投标的情形,我们依法受理,并立即开展调查,并于x月x1日根据调查事实和相关法律法规,作出了投诉的处理决定书,驳回了投诉人的投诉。在较短时间内圆满处理了投诉事件。