想写好工作总结类型的文章，不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《第三季度总结（精选32篇）》，希望对你的范文写作有所帮助。
第三季度总结（精选32篇）
第三季度总结 篇1
柏庄镇卫生院根据20xx年乡镇卫生院主要责任目标要求，制订了年度工作计划，并严格保证实施，第三季度，我院具体工作总结如下：
1.业务收入第三季度78.6万元比去年同期43.8万元增长了79.4%，住院416人次比去年同期284人次增长了132人，门诊人次2971人次比去年同期2498人人次增长了473人次。住院病历与住院人数相符，住院卫生条件改善，无医疗纠纷和医疗事故发生。加强医疗质量管理，全面落实医护核心制度，及时准确上报医疗信息完善了规章制度，每月定期举行业务学习，进行医疗质量检查、处方评比、书写检查，康复科采用非药物疗法治疗常见病、疑难病症。开展中医中药在临床上应用，购置多普勒诊断仪一台，血流变一台，经颅磁治疗仪一台，已投入使用。
2.新农合工作全面履行病人身份制度，无冒名顶替现象，认真执行公示制度。
3.公共卫生工作全面开展，65岁以上老人体检38村正在有序进行，，慢性病访视稳步进行，0—6岁儿童体检、孕产妇访视按照年度计划完成目标。
4.乡村医生一体化、卫生室建设，加强乡村医生管理，强化日常督导，医疗文书书写，传染病防控逐步正规化，全乡38所卫生室建设，全部竣工。
所有工作的开展与上级部门关怀和全院职工的共同努力分不开，还有许多需要改进和完善的地方，下一步工作计划：
1、完善制度建设，进一步加强医院管理，提升医疗服务质量。
2、公共卫生服务做实做强。
3、加大中医科建设和业务开展，推广非药物疗法在临床上的使用。
第三季度总结 篇2
第二季度的总结会议犹然历历在目，第三季度就如此快的结束了。细数自己这三个月来的工作，成绩寥寥可数。尽管如此，自己还是要在这仅有的所获中总结经验，吸取教训，为下一阶段的工作做好准备。
首先要对自己每日的工作量做一下检讨。在第二季度的总结会上，自己设定计划每天发送5-10封开发信，这个数量并不是很多，如果复制粘贴几分钟就可以完成，但那千篇一律的内容是对客户的不尊重，也是对工作的不负责。即使要对不同的客户表达同一种意思，换一种表述方式，也许能起到不一样的效果，更何况每个客户都有自己的特点。为了使自己的开发信写的有深度，经理经常和我谈话给我指导，同时自己也去网上找寻一些相关资料学习。第三季度结束，回顾这一阶段的工作，虽然自己每天的开发信数量还是比较少，质量还不是很高，但至少回复率比第二季度有所提升。
第二，由于把印度设定为目标市场，所以这一阶段的开发信主要是面向印度客户。从领导给的1-7月份海关数据来看，前七个月印度从中国的树脂进口量为5800多吨，如此算来全年的进口量将达到1万吨左右。而如此巨大的市场容量，我司所占比例仅为2%左右，而且出口量排名靠前的公司都为生产型企业，在价格上比我们有优势，这对我们来说是一个不利的竞争因素，所以我们要从其他方面找优势与他们竞争。根据产品的应用，这一阶段的主要开发方向是马路漆市场，在目前已经建立联系的客户中，很大一部分属于这个领域，但是这个市场的部分客户在一封回复之后就没有了下文，关键在于价格上的差距，也有一部分客户问我们索要样品，检测结果却不如人意。知道我们的产品在我们自己的配方中做马路漆很成功，但是关系到商业机密，我们不能向客户透露，因此客户在维护成本和质量的前提下，还是选择与以前的供应商联系。
印度市场对我们来说较新较大，而且有难度，当然每个市场都有其特点及难度，尽管如此，我们还是要继续用我们的优势比如说强大的技术支持，充足的产品供应等来吸引客户。现阶段建立联系的客户成交意向不强，但是对自己在第二季度定下的目标却深深记得，随着时间的减少，越来越感到压力的巨大，甚至担心到年底能不能有属于自己的订单。不过还是非常感谢经理转给我一个老客户，让我在国庆之前出了一个小订单。数量不多，但是也能振奋人心，给我希望和动力。也感谢李彩虹和姜晓彬转给我的已经建立了联系的客户，我不
会浪费这些宝贵的资源，将加强与他们的联系，即使不能够成交，我也可以从与不同客户的交流中学习到更多。
作为一名业务员，不断的学习是保持自己不被落下的必要条件。但是也不能只为学习而学习，应该加入自己的思考与分析。最近终于为什么明白在开发信写作或者回复客户的时候总是没有话说，只是表面性的针对问题做回答，而不能再向其他方面延伸，与客户交流更多的信息。不能深入的与客户交心，客户对你的印象就不会太深，在必要的时候也不会记起你的存在。让自己苦闷的是应该往那个方向思考。希望这些问题在以后能有所改观。而基本的是要对产品更加了解。在这三个月内，自己也没有去实验室深入学习，所以借这次总结的机会，提前提出申请，在近期公司能安排我到实验学习，从实际应用中对产品加以把握。
最后，为了使自己更加接近目标，在第四季度需要比之前更加努力。每天的时间要再细化安排，提高自己的工作效率。同时密切与已建立联系客户的沟通交流，并凭借参展的机会，开发出属于自己的客户，在年终总结的时候能交上一份不再空白的答卷。
第三季度总结 篇3
不知不觉中，来二项目二个月结束了再这里我把这两个月的学习总结如下：在这说长不长说短不短的两个月的时间里我学到了不少东西。
首先我了解图纸，在图纸中所标注的开关、插座、配电箱、等电位、航空障碍灯等电气原件能在现场当中找到具体位置，以及电器元件在现场的安装尺寸是否符合图纸当中要求的高度、位置，不符合图纸要求的写整改记录（附图）交给施工队，让施工队按照图纸要求加以整改并做好记录上传至公司网站。其次和施工队之间的相互配合及协调能力，加强大局观念学习。同时和现场不同分包单位多多配合遇到和某个分包单位工作有冲突的尽快找其部门尽快解决，确保工程顺利进行。同时做好施工日记的记录。
其次施工当中所需要的相关材料计划上报资料员，材料进入施工现场必须经过自己单位的严格验收，然后再找和监理一起检测材料是否符合施工要求，通过以后才能在工程之中使用。材料是关键。
然后在住宅主体结构施工当中电气配管的预留预埋必须严格把关。施工当中JDG管管内不许穿带丝JDG管的连接必须牢靠，管内做好管口的保护为以后穿线能顺利进行。开关、插座、配电箱、等电位盒的点位必须符合图纸中标注的位置进行预留预埋，不能遗漏开关、插座的数量。防雷接地镀锌圆钢与圆钢、圆钢与扁钢的连接必须符合相应的焊接倍数，保证防雷的效果保持在最佳。同时做好每一层电气预留预埋完成的的时间做好记录，为做资料做好准备。
接着住宅的相关资料随现场施工情况的进度同时进行，并打印出来找监理单位、总包单位、甲方等单位相关人员做好签字工作，并及时找各个单位把签完的资料负
责收回整理收好做好整理归纳，以备不时之需。
不足之处还存在很大的缺陷具体体现在和施工队之间的沟通的说话方式，安排工作的合理性，处理问题不够完美，做事有点冒进，这些都必须加强。
我必须从现场当中处理问题之中总结经验同时在与同事之间相处当中多沟通多听他们的意见认识到自己的不足，同时加强团队的协作的能力，把自己的不足之处加以改正来提高自己的工作能力。
第三季度总结 篇4
一、强化管理狠抓执行
20xx年7月8日在总部开会，林总对工厂今后的发展充满了期待，带着公司领导的要求和期望回到工厂后，我们决定从强化管理着手，来提高生产队伍的执行力，保证完成公司下达的各项生产任务。三个月以来，通过从严治军，增章建制规范了员工的行为，建立健全了科学管理的长效发展机制，一线生产队伍的执行力大大增强。自7月10日投产以来，工厂一直坚持每天对两个生产班组召开班前会，通过这宝贵的5-10分钟，不断深入地对员工进行应知应会，安全操作教育培训，合理安排人员和生产计划，使生产管理工作逐步走向正轨，工作效率不断提高。管理的本质就是要抓落实，在日常管理中，我们对当地园区颁发的各种管理制度和政策文件进行层层分解，结合我们的生产实际加以细化落实，在园区对我们的历次安全和环保等检查中没有发现大的问题，并多次受到园区领导的肯定。
为了培养员工良好的纪律责任意识，我们在向员工灌输爱岗敬业理念的同时一直加大检查力度，强化问责制度，对员工违反原则性问题采用强制性处罚，规避员工在工作中犯错误。比如在秋收农忙期间我们严格控制员工的出勤，加大夜班查岗频度，最高的一次是在8月17日晚上我和艾美文夜班共查岗4次，对于违规的员工我们会结合实际根据问题的轻重缓急，通过批评教育、通报检讨、经济处罚等灵活多变的手段来规范员工，使他们遵守纪律，端正工作态度。本季度共查处当班员工睡岗、脱岗、迟到、早退等违规事件共12起，并都及时进行了处理。
在风高浪急的滨海打拼，我们十分重视车间的各项安全管理工作，对每个新进的员工都对其进行面对面的进行三级安全教育培训。通过广西维尼纶厂的大爆炸等事故案例的分析解说，让员工树“安全是天，生命至上”的安全理念，并将安全管理工作进一步细化分解到人身安全、设备安全、产品质量安全等到各层面，以抓安全促效益。
在员工配带劳保方面，每个员工都不止一次受到过我的多次批评，对于违章作业和误操作，我一方面提出“沉三秒”避免违章和误操作（在进行操作前让大家先沉思三秒钟，想一想为什么要这样操作，这样操作会导致什么样的后果）。对于因违章和误操作造成不良后果的员工一律加以处罚，情节严重的一律给予罚款甚至开除，同时还会追究相关领导的管理责任。
通过强化管理，工厂一线的执行力大大加强，劳动生产率逐步提高，生产安全得到了保证（7月份至今未发生过一起大的安全事故）。
二、以人为本，优化团队
“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚得载物。”工厂生产千头万绪，但人的因素始终是生产力中的决定因素，只有抓好人的工作，才能“纲举目张”与时俱进，为了让工厂的各项管理工作深得人心，我们在严格管理的同时，始终奉行关心爱护和善待每位员工，工作中始终坚持“严而公正，严而有信，严而有情”的原则。在选拔生产骨干时，一律以其工作实绩为根据，在员工下班后，我们经常会主动地与他们谈心，交流，了解他们的思想动态和心理需求，解除他们生活和工作的困难及存在的困惑，对于年轻人我则见缝插针、毫无保留地向他们传授工作技能的管理经验，激发他们的工作潜能。对离职的员工（除违纪开除者）我会通过各种方式让他们对我们的东美留下美好的印象，对当地生病或接触性过敏的员工，我会抽时间买礼品前去看望。
在公司管理层的大力支持下，通过这种人文关怀，员工的凝聚力得以增强，许多员工把工厂的劳动当成自己的事业，比如：9月6日，4#蒸馏釜大锅盖的垫子因腐蚀漏料，在检修更换大人孔垫子时，是艾美文一人钻到蒸馏釜里，连续奋战两个半小时，修复后，当员工将他从锅里拽出来时，他已汗流浃背，浑身上下简直就是一个蓝色的精灵；比如：精馏主操舒学能，为了防止精馏脱水时跑料，索性在平台上铺了一床破被絮，日夜坚守岗位，实在困了就在现场躺一会，我多次深夜查岗在现场发现他的身上叮满了蚊子；比如：当9月22日晚20：12孙棉成因误操作，在打料时，将原粉料浆串到吹气的大空压机气缸里，在抢修空压机时，已上完白班的班长沈小勇立即起床配合沙师傅，连夜拆卸空压机各配件，一直奋战到第二天的12：30才结束战斗，当沈小勇上完最后一颗螺丝，到换鞋室换鞋准备洗澡，在我经过换鞋室时，发现他已经靠在墙角坐在地上睡着了，手里还捏着个烟头。
日常工作中，我们十分尊重员工的思想和建议，广开言路，察纳忠言，许多技改的原创来源一线员工的建议。
在一贯坚持关怀备至，团结合作的工作氛围中，逐步打造了一支稳定而精干的生产团队，形成了一套求实务实的生产班子，树立了一个“公司利益高于一切”的奋斗目标。现在这支充满生机和战斗力的队伍已初具成型，为公司在今后的发展中优化管理，创造利润，树立品牌，战胜竞争对手等诸多工作打下坚实的基础。
三、精耕细作，降本增效
由于大环境，国家正在动用一切经济手段倒逼染料等精细化工行业做好节能减排工作，许多减利因素影响着我们的利润空间，为此，工厂在研发部们的科学的指导下，采用边算边干，先算后开的精益生产方式，以精耕细作来达到降本增效，生产中，工厂关注每一个细节，厉行节约（投料、抽溶剂、采购、在技改时）。
四、持续创新，促成飞跃
在精耕细作量的积累的同时，我们也不断地学习总结，正视自己的不足，积极摸索推行装置、人员管理等项目的改进。
在节能减排方面,降低消耗方面,我们用循环经济理念,想尽一切办法循环利用生产中的废弃物,本季度共完成四项技改:
①水冲泵废水套用。
②压滤房料水分管道。
③W4真空泵废气回收。
④烘箱电机改造。
“海阔凭鱼跃,天高凭鸟飞”,通过持续的创新,生产装置进一步优化,产品质量和得率提高,料耗有了下降。
存在的问题和不足:
①、环境问题，与丁总车间的酸碱化学反应；
②、员工的技能和安全意识；
③、本人的身体健康每况愈下；
④、细节的完善。
分配的工作计划：
①、还要坚持细节管理和各项创新工作；
②、进一步强化管理，提高执行力；
③、转变思想与公司保持高度一致，快速应对市场。
第三季度总结 篇5
一、护理质量管理
1、每月完成10各临床科室和8个特殊护理单元的质量督导一次，完成每月护士长工作质量的督导，完成每周的安全组的质量督导（包括压疮、管路、输液输血等），完成第一季度优质护理先进病房的专项检查1次。评选出第一季度优质护理先进科室分别是外科组骨科、内科组神经内科，评选出18位优质护理先进个人；评选出第一季度安全专项组护理质量第一是神经外科，完成第一季度护理病历展评，评出神经外科、老年病科、妇科分别为第一、第二、第三。完成第一季度临床科室晨间交接班督导。
2、完成了第一季度全院护理质量持续改进分析，在护理质量安全管理委员会上对第一季度存在的9项问题按照高危5分，中危3分，低危1分打分，经过柏拉图80/20法则分析，确定6向需要继续整改的问题，通过头脑风暴法进行讨论，确定原因和整改措施，下发至各科室进行培训学习。并在下个月的护理质量督导中对重点安全问题进行督导。
3、完成了第一季度护理不良事件汇总分析20xx年第一季度，全院共发生护理不良事件31例，分别是Ⅱ级不良事件2例，Ⅲ级不良事件22例，Ⅳ级不良事件（隐患事件）7例，并分别通过科室、发生护理不良事件的护理人员的班次、护理人员的结构进行饼图分析，对不良事件的分类发生的累计百分率进行宝拉图分析，确定给药错误、输液相关事件、采血不规范、跌倒坠床进行鱼骨图分析，确定原和整改措施，下发至全院各科室进行培学学习，以提高认识，达到全院警示教育的目的。
4、完成全院第一季度压疮汇总分析，全院共上报4例压疮，均为院外带入的压疮，3例出院，1例好转，也是提出整改措施下发至全院学习培训。
5、完成了每月护士长例会3次，完成第一季度护理质量管理委员会3次。对护理质量督导组检查出的各科室的问题进行反馈，要求各科室在一周内提出整改措施，在次月护理质量督导中进行追踪。
6、完成手卫生和安全注射的相关培训和督导。
二、教学与培训
1、完成第一季度业务学习1次，外请专家讲课2次，分别是评估安全和护理安全相关内容。
2、完成全院护理查房1次。
3、完成N1级护士理论和操作培训各一次，非临床科室的操作培训一次，并分别进行考核。
4、完成实习生的岗前教育和培训工作。
5、完成新护士规范化培训的手册的培训和安安排工作，完成6位试用护士的考核和下科轮转安排。
6、外派护士长及护理骨干外出学习次。
三、其他
1、完成了护士长节假日休息日查房共27次。
2、配合医院完成13冬期间的各项安排工作。
3、配合医院完成维稳安保工作。
4、完成第一季度的志愿者服务工作。
四、下一季度工作安排
1、按照月计划和周安排完成各项护理工作。
2、做好5.12国际护士节的上级和院内的方案的执行和制定工作。
3、完成院内品管圈的比赛和上级比赛的准备工作。
4、配合医院完成各项指令性工作。
第三季度总结 篇6
20xx年，供电公司在县委、县政府的关心和支持下，在市供电公司的正确领导下，认真贯彻党的__大和__届四中全会精神，深入开展科学发展观活动，进一步解放思想，转变观念，按照公司三届二次职代会暨20xx年工作会议确定的工作目标任务，狠抓工作落实，企业各方面工作扎实有序推进，公司总体保持平稳健康发展态势。现对第三季度的工作简要汇报如下：
一、安全生产管理进一步加强
修订和完善安全生产管理制度，组织宣贯《电力安全事故应急处置和调查处理条例》，严格两票“三种人”安全管理，健全安全生产责任制。深入开展春季安全大检查、“安全生产活动月”、“两抓一建”安全风险管控活动，抓好迎峰度夏隐患排查治理、第三轮安全性评价工作。spmis系统支持平台正式上线运行，对现场安全作业和标准化施工起到了有效的管控和监督作用。加强作业现场安全监督管理和安全责任管控，公司领导班子成员及各级管理人员到岗到位，现场安全管理长抓不懈。开展低电压综合治理,完成变电站无人值班改造方案的设计，开展变压器高压熔丝配置专项检查，做好高危及重要客户用电安全隐患排查治理工作，圆满完成了元旦、春节、两会等保供电任务，公司安全生产形势稳定。
二、电网建设推进有序。
配合市供电公司做好110kv坊楼变电站的资料收集工作。组织实施x年农网升级项目工程，目前已完成工程量93%，完成的主要项目有：新建改造10kv线路20km；新建改造10kv配电变台2620kva/33台；改造低压线路63公里；改造户表2746户；站所通光工程完成光缆架设18.5km,农网改造升级工程进展顺利。
三、综合管理基础得到夯实
大力推进班组建设。按省市公司要求，继续做好班组建设的督导落实和跟踪服务工作。每月开展班组查评工作，将考评结果公示并纳入绩效考核。组织部分班组到市公司相关部门参观学习，促进了班组建设工作的开展。开展全员岗位大练兵，成立领导小组，下发实施方案，明确工作目标和工作要求，落实有关部室的责任，建立了班组“一周一练兵，一月一比武”、公司“一季一比赛”的岗位练兵格局。
加强创一流同业对标工作。编制创一流工作规划，做好省公司县级一流企业的复检自查及限时整改工作。建立健全同业对标工作机制，落实工作责任，全面加强同业对标，明确进位目标，细化指标分解，强化实时监控，同业对标工作有了一定的起色。
加强依法治企工作。开展矛盾排查专项治理和依法治企自查自纠工作，加强组织领导，严格落实责任，针对各个方面逐条逐项进行排查，形成纵向到底、横向到边的格局，进一步巩固了依法治企成果，全员依法治企的意识得到强化。加强废旧物资和物资清仓利库效能监察，加大审计工作力度，超前防范和化解了风险隐患。
科技和信息化成效显著。全面推进sg186工程建设和信息系统应用，信息化对人财物集约管控、生产管理等环节的支撑和引领作用明显增强，erp、协同办公等核心业务系统应用进一步得到加强。
四、经营管理水平不断提升
完成本部及二级机构的设置、人员编制和到位工作。召开月度绩效工作例会，加强绩效考核管理。完成集团对账和会计报表“一键式”生成编制工作，确保erp系统、财务管控系统的一致性。开展严肃财经纪律和强化规范财务管理自查工作，健全“收支两条线”管理制度，确保资金安全规范。员工报销系统正式上线运用，财务内控制度进一步完善。进一步规划物资采购供应服务工作，开展物资清仓利库工作布置，加大仓储管理工作力度。
加强线损管理，制订高线损台区降损计划，全面开展用电普查和标准化台区达标工作。严格落实电费回收责任制，积极推动户表远程预付费管理系统的应用，进一步拓宽缴费渠道，在路口、闪石、高洲、南岭等7个乡镇新增12处电费代收网点，确保电费回收双结零。完成用电信息采集系统大部分物资的招标工作，组织人员到市公司进行智能电表校验，目前已完成13000块智能电表的.安装工作。做好专变用户预付费管理系统的改造升级，所有小水电用户计量全部安装智能电表及远程监控终端，实行了远程监控管理。
五、优质服务活动深入开展。
以“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程活动和发展（创新）提升年活动为主线，认真落实供电服务“三个十条”，深化客户受电工程“三指定”专项治理和供电检查自查自纠工作，进一步规范业扩流程。开展优质服务大讨论活动，查找供电服务薄弱环节，进一步增强服务意识，提升服务水平。制订有序用电预案，组织召开有序用电座谈会，切实加强和规范有序用电管理工作，保障全县经济社会发展和人民生活正常用电秩序。加强与政府相关部门、重点项目建设企业的联系沟通，提前了解各重点工程、重大招商引资项目的用电需求，为企业和用电客户提供一流的服务。
第三季度总结 篇7
受组织分配，我自20xx年7月3日来到陡沟乡任孙庄村党总支副书记一职已三月有余了。在这三个多月的基层生活中，我学到了很多，也成熟了很多。现就这段时间以来我的思想动态和工作情况向组织汇报如下：
一、在思想学习上
通过这三个月的农村工作我感到：要当好一名村官，要做好一名党员，最重要的是加强政治理论、相关法律法规，以及国家在基层的基本政策的学习。通过对沿海经济发展规划、市县扩大会议精神、吴大观精神、科学发展观等众多理论的学习，我清楚地认识到了自己肩负的责任，我将积极投身到全面建设小康社会和新农村建设的工作中去，勤勤恳恳、踏踏实实地完成自己的本职工作。在工作之余，我还会一直坚持学习《宪法》、《地方组织法》以及开展本职工作所涉及的所有法律法规，深刻理解“科学发展观”和党中央、国务院关于新农村建设问题的方针政策，积极探索新思路、研究新情况、总结新经验，为工作而学习，在学习中工作。
二、在农村工作上
我所在的村是苏北的经济薄弱村，村里耕地面积3400亩，20xx年全村经济总收入约800万元，劳务输出收入占了村经济收入的绝对比重，农民主要收入是以外出打工为主，以农业收入为辅。再加上本村地处岗岭地带，旱涝不保收，自然条件较差，农业与农村经济结构非常单调，基本是以小麦和玉米种植为主，农民收入相当低。以孙作青为书记的村领导班子以开拓进取的精神，决心把孙庄村建设为“生产发展，生活宽裕，乡风文明，村容整洁，管理民主”的新农村。作为村党总支副书记的我，到了孙庄以后主要做了以下几件事
（二）参加乡政府的会议和培训，回村后协助村领导在村委会上传达乡政府的会议精神，对村中的脱贫攻坚、信访、计划生育、园区环境整治等相关工作做具体的布置。在这一系列工作中，我向村中老干部学习了很多处理人民内部矛盾和解决农村疑难问题方面的经验。
（三）整理村中会议记录、党员统计、规章制度等台帐资料。村中的干部大部分是上了年纪的前辈，他们在处理农村实际问题中非常有经验，但在有些台帐资料，尤其是需要输入电脑备份的资料处理上就显得不是那么得心应手，这类型的工作理所应当就由我接手了。
三、在个人创业上
为了积极响应组织部创业要求，帮助我所在的行政村发展起来，领导农民致富，我多方考察了解信息，想找出一条适合自己，也适合村情村貌的'创业之路。我来到孙庄任职的这段时间刚好是村里一个林地生态草鸡养殖公司的开业时期，这个项目得到我村所有干部和群众的大力支持，我来村有一部分时间也用在这个项目的开业和筹建上，从标志牌的制作，到开业典礼的筹划，再到项目的运作和实施，我都积极谋划参与。我们村有近700亩的林地，很适合进行草鸡养殖，我想通过对这个养殖项目的学习，让自己拥有进行草鸡养殖的创业能力，但由于资金筹备上的些许困难，目前这个项目还在谋划阶段，现在我在董王那边的创业园承包了一个110米长，面积1.7亩的日光大棚，准备进行西红柿育苗。希望通过我的创业热情能够带动村民们的致富激情。
四、在日常生活上
来到陡沟乡，乡镇的各级领导以及老村官们对我们都关怀备至，生活方面安排合理。陡沟乡是大学生村官创业氛围很浓的乡镇，在来的第一天我就感受到了。在这样一个团队荣誉感强、团结奋进势头足的集体中，我倍感压力的同时，也有一份深沉的责任感和使命感。在日常生活中，我严格要求自己，不仅注重良好习惯的培养，而且也积极树立良好的生活作风。在与同事的相处过程，我感到非常愉快。
五、存在的不足
在这三个月的学习和工作中，我虽然取得了一定的进步，但也存在很多不足，如：
（一）在刚到工作岗位的时候，我思想上没有对村官这份工作予以足够的重视。思想上有些懈怠，表现为工作上比较被动。思想认识不到位，没有主动出击的意识。
（二）工作方式、方法上还有待加强。平时不太注意和乡干部和村里领导的沟通交流，与群众联系还不够。
（三）处理复杂问题的能力海远远不够，村民们的文化程度相对而言不太高，对于我们些村官的看法在一定程度上也有失偏颇，我与他们沟通协商问题的能力有待加强。
在以后的工作中我会更加努力，我相信，本着对家乡灌云的深厚感情，本着对乡村工作的一腔激情，带着对孙庄村工作的责任感和使命感，我一定会在自己的工作岗位上做出更好的成绩，我不敢妄言自己会给村里带来多大变化，但我会竭尽所能地为乡村的发展，为农民的富裕贡献自己的一点力量。
第三季度总结 篇8
一、新型农保工作
新型农保是党和国家的一项惠农政策，它让农村的老年人也有养老金可领，使农村也能老有所养。这是一项优惠政策，所以我们村干部的工作也比较好做，我们的工作主要就是排查条件合适的人并上门做好宣传。我们基本上做到了主要满足条件的人家家家到，让他们了解政策，帮助他们作出决定。
二、社会抚养费征收
第三季度正好赶上开展社会抚养费征收集中活动，各村都在大力开展这项活动，我们村也不例外，由于我们村的一些遗留问题，我们村这项工作的开展有一定的难度，但我没有退缩，我和其他村干部一起，采取家家到的方法，上门宣传政策，做工作，一次不行就去两次，两次不行就去三次四次。在大家的共同努力下，9月份的任务我们村全额完成。
三、修路
来到张兴村任村委会主任助理后，我参与了一件可以引以为豪的工作，那就是与副主任一起带领农户自筹资金修建了一条将近20__米的路，我刚到张兴村的时候，村里的路除了一条中心路，其他的路全都是土路，一到下雨天根本就没法走，我当时就在心里暗暗下决心，一定要改变这个情况。接着，我们就发动广大党员群众，这个决定得到了大家的大力支持，特别是一些党员干部和退休教师，他们拿出自己的积蓄先行垫资，保障了我们这条路的顺利建成。下一步，我们计划向上级积极争取资金，把农户自筹建成的砂石路打上水泥路。再下一步就是把全村的主要道路都修好，并都尽量争取铺上水泥路，改变村里的村容村貌。
第三季度的创业工作也在正常开展中，“草根”养牛场获得了“江苏银行杯”大学生村官创业大赛一等奖。在这段时间内，我们养牛场的牛销售出一小批，取得了一定的收益，其余部分的牛要到年底才能统一出栏。经过精心的准备和积极的筹划，以草根养牛场和孙庄养牛场为载体成立了，把养牛推向产业化，“农富乐”肉牛养殖合作社共有会员105个，其中贫困户35户，并且制定了一系列的贫困户帮扶措施。在我们的示范带动下，吴圩村掀起了一股养牛的热潮，周边养殖8头以上的就有2户，养殖1头2头的散户更是非常多。许多农户来向我们询问养牛的事情，要求我们统一替他们购买品种牛，传授他们一些新技术。我们本着服务乡亲的原则，为他们代购小牛，并提供统一的防疫，还为他们提供一些养牛的新技术，切实做好服务工作，其实我们的压力非常大，老百姓对我们的信任既是动力也是压力，我们积极到书本上、网上去学习一些新技术和别人的成功经验，因为我们不仅要对自己负责，还要对那么多信任我们的老百姓负责。在与这些老百姓的交流中，我们也受益匪浅，我们在他们身上学到了许多书本上学不到的知识。我们互相帮助，共同进步，一起走向富裕之路。
在工作的同时，我也不放松自己的学习，我经常学习一些农村政策和一些基层工作方法，并经常关注党和国家的一些最新农村政策，努力践行科学发展观。同时，我也注重了对自身修养的加强，平时注意阅读一些思想深刻的书籍还有一些专业书籍，及时的给自己充电。
第三季度总结 篇9
年终之际，回顾20xx年，到村任职已两年了，回想起初任村官时的激动和茫然，现在的我多了几分成熟和稳重。在任职工作的两年年的时间里，通过乡村两级领导的提点指导和参与各项工作的历练，我在思想认识和工作实践上都有了很大的进步。现将这两年时间的思想及工作情况总结如下：
一、加强理论学习，不断提高自身理论水平和业务素质
我自上任以来，坚持认真学习科学发展观、党的“”相关精神及新农村建设的相关资料，深刻理解了立党为公、执政为民的内在本质。我时刻关心国内外发生的重大事件，经常上网关注全天实时新闻，这些进一步提高了我的政治敏锐性和党的自觉性，坚定了个人的政治信仰，对党和国家在未来的发展充满信心。
坚持学习，严格要求自己。担任村官工作，只要一有闲暇我就主动学习，不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中，构建和谐社会，需要高素质人才。如果不主动学习，将会被社会淘汰。平时除了看书读报，我还深入群众，向群众虚心学习，认真讨教。结合农村工作的实际，进行了一些实践。在实践中检验，在实践中提高。
二、注重实践，履行职责，认真做好各项服务基层工作
工作中严格要求自己，珍惜工作机会，不断锤炼自己，以日常工作为中心，协助村“两委”班子做好各项工作，保质保量地完成了各项工作：
1、主动参加“两委”会，做好村“软件”工作，整理村里的党支部会议、村委会议等会议记录;做好全村文字性的工作。
2、做好基层组织创建工作并指导其它村的软件台帐资料;坚持不懈的做好远程教育组织管理工作。
3、全程参与村“两委”换届及人大换届工作，在村“两委”换届选举工作中充当好“宣传员”、“指导员”、组织员”、“监督员”四种角色，充分发挥大学生村官在村级换届选举中应有的作用。
4、协助村“两委”做好防汛抗旱、血防项目协调、“新农合”基金收缴、矛盾纠纷调处、司法及民政等工作。
三、工作体会
一年来的工作，有以下几点心得体会：
一要善于学习。要把学习贯穿于整个工作过程的始终。多向农村学，多向基层干部学，多向农民学，多向实践学;要学会从头开始，从小事做起，从自我干起，要把系统学习党的理论知识与农村实际紧密相结合起来，不断提高自己的理论修养和实际工作水平。
二要学会沟通。沟通是营造优良人缘关系、促进工作顺利开展的重要环节。学会与农民群众打交道，增进与农民群众的感情;以工作汇报、问题探讨和“拉家常”等方法，主动做好与各方的联系沟通工作，自觉接受领导的教诲与点拨。
范文二
时光飞逝，转眼间绿色已悄然离场，徘徊在岁月更替的走廊间，过去已成为历史。站在昨天的台阶上，眺望着XX年即将到来的新的风景。感慨与憧憬油然而生，回顾与反思回旋于心。是什么要让我们回顾昨天，又是什么要让我们相约明天，究竟是历史的选择，还是我们在选择历史，我们不知道答案，至少现在还无从知晓。“大学生村官”，一个崭新的名词在XX年被中国第一次以官方的名义写进历史。也正是在这一年，我开始了我的“大学生村官”生活，有了自己的第一份工资，有了自己的第一篇农村调研报告，有了第一次真正和农民朋友在田间地头交流的工作日记，有了第一回所谓“做官”的感受，有了很多很多……………如若说要用最简单的一句短语来形容，依我看：
风物长宜放眼量，
煮酒拔剑论英雄。
也许这是再合适不过的了。
秋去冬来，人往昔;风动树静，人思量。下面我将这半年来的情况分为工作、生活、学习三大块来进行陈述。
一，生活上主动适应环境，不讲条件不提要求;努力构建优良的干群关系。
自这一年8月中期下村任职以来，市县两级组织部对我们首届大学生村官群体始终是关爱有加，在生活上竭尽全力的为我们提供一切的便利条件，以方便我任职的需要。同时通过耳濡目染，我们自己也看到了农村生活环境的艰苦，在主动调整自己心态的同时，努力构建优良的干群关系。为此我是这么做的：
1，先“醒自”再“自省”，以调整好自己的学生心态。
醒自的目的在于先要清醒的认识自己，然后在自省，自我反省该如何熟悉当地的环境，该如何了解当地的干群关系，该如何做好自己下一步的工作安排和部署。
2，摆正位置，端正态度，认清形势，找准突破口。
我们是政府选派的基层群众自治组织的干部，是带有某种义工性质的，也是具有某种学习和取经性质的，是辅助该组织为主的。这也就意味着，我第一个要学会的是做饭，第二个要学会的是听话和记录，第三个要学会的是字典的角色。做饭是为了解决自己有时候的吃饭问题(为此我购买了电饭煲，锅碗等生活用品)，听话和记录是为了遵守纪律和进行调研(为此我准备了随身笔记本和笔)，字典是为了做个好的参谋，适时的提出自己的见解以供参考(为此我经常去看新闻和报纸)。
3，联络感情，结交农民朋友，关心这些朋友的生活和家庭。
通过平时的走访我和不少农民朋友构建了优良的友谊，通过和他们聊天我知道了他们对于国家大事的看法和对于他们为了改变当前自己处境的一些建议。不管他们的想法是处于何种目的，我都一一倾听，并尽快的记录下来，适时的给他们解释一些国家的新的政策(比如说，我给他们介绍新的物权法和新的国家农村农业土地政策，这些都是很实用的，也是能够维护农民朋友正当利益的，所以他们很喜欢听我讲。当然每一次交流我们都是有不同话题的。)。
4，主动锻炼身体，以当地条件为前提做好健身运动。
眼下的农村，健身器材还很缺少。为了锻炼身体，我利用当地一切可以利用的健身条件，没有球场，就围着政府的围墙跑步，早上半小时，晚上半小时;没有场地，就跑到对面法庭的院内，打打羽毛球，搞好联谊。当然最主要的是强壮身心。
二，工作上从“您”开始，从“0”结束。摸索前进，步步为营，稳扎稳进，重点突出，个个突破。
为了尽早熟悉和开展工作，我制定了“0”战术。那什么叫“0”战术呢，就是工作方向首先从“您”开始，“您”指的是我身边的所有干部，群众以及同事。为什么方向要从“您”开始呢，因为这些人都是我工作的重点。从领导那知道政府对农村一些具体的优惠政策和对农村的一些具体的工作安排;从群众那请教这些政策对于他们的影响以及他们对这些政策和工作的看法;从同事那了解和对比我村现在所处的境遇和工作的方法。为此我将自己的工作分为日常工作和特殊性工作两大类：
日常工作：
1，认真做好上级部署的我村冬种生产任务。
2，主动做好冬季计生服务月工作。
3，扎实做好下年度我村烤烟生产宣传发动和前期准备工作。4，切实落实好农村低保和新农合医疗保障工作。
特殊性工作：
1，认真监督好村级活动中心配套设施的建设工作。
2，主动争取国家对农村环保专项资金的申请工作。
3，全面建立我村党员和干部电子档案，落实文档归类科学化。
4，对偏远乡村和先进企业进行调研活动。
通过这些工作的开展来看，“您”战术取得了很好的成效，最终也达到了预期目的。也就是说这些工作中的相当大一部分困难最后都转化成了“0”而不再成为问题。
第三季度总结 篇10
悠悠岁月，春夏秋来。转眼间，秋天已经到来，本季度的工作已告一段落，我在乡领导的正确指导和村两委的大力帮助下，使我进一步认清自己，充分认识到作为一名大学生村官所肩负着建设社会主义新农村的重要使命。在村工作，我严格要求自己，努力做到“联系群众、热情服务、满意百家”的标准。从而体现自身的人生价值。现就我三个月以来的工作情况作小结汇报如下：
一、树立坚定信心、努力服务群众
在村工作是复杂、艰苦而乏味的。在村两委的帮助引导下，我树立了坚定的信心，努力服务群众。真正做到“三心”，一、在工作上有恒心，二、对老百姓群众有耐心，三、对自己的未来前途有信心。在工作中难免会遇到很多难题，如果没有战胜困难的恒心，是什么也做不好的。我们的工作群体是老百姓，很多都是没有文化的老百姓，在工作中传达上级精神和开展工作时如没有耐心，就无法和老百姓交流把任务完成。俗话说：“干一行，爱一行”，既然选择，就要无言无悔。我在村工作已近三年了，在近三年里，虽然工作条件很艰苦，工作中也遇到很多困难，但我并没有放弃。而是坚定了扎根农村这片广阔天地的信心。
二、加大宣传力度、确保村寨平安
近期，根据县和乡有关精神，针对我村摩托车无牌无照上路的情况，造成安全隐患。我与村两委严格执行有关精神，在村张贴公告，并与村两委分成两个核查登记小组，利用近三天的时间上门登记摩托车，并将登记情况上报有关部门。另外，今年随着金融危机的影响，我村外出务工人员时常有返村情况，我积极与村两委排查，了解返乡务工人员在外是否参与邪教组织。同时，针对有群众在房前屋后乱堆放杂草造成安全隐患，当场责令3户消除火灾隐患，确保村寨平安。
三、抓机遇、抓项目、正确引导，带领群众致富
1、我国为应对金融危机扩大内需。我村抢抓机遇，认真写报告申请，努力争取项目。改善村经济发展条件，我村与村两委的共同努力下，我村争取到两个人畜饮水工程项目(刚开组饮水工程和才倒组饮水工程)。解决了我村两个村组共近100户近300人的饮水困难。
2、我与村两委继续努力，正确引导老百姓发展养殖业，提高经济收入。在养殖黑山羊取得的良好效益后，我村养殖业已被群众所认可，现已形成一种以种、养结合为特点的经济发展链。现又引导破绕组陈小乔饲养“珍珠鸡”，他的饲养的珍珠鸡效益良好，他开始加大饲养规模。另外，破共组的陈小强计划大规模饲养野猪的场地已基本建造完成，即将投入使用。
四、工作中存在的不足
回顾一路走来，从象牙塔的学子到社会的建设着的转变，经历太多，有欢乐，有艰辛，有无奈。但我在思想上，学习上，工作中取得了新的进步。由于我在大学时学的专业不是农业知识，在村引导老百姓发展生产受到一定的限制。在今后的工作中，我将努力学习农业和养殖方面的知识，加大村的经济发展。
第三季度总结 篇11
七月流火，带走了我们美丽而充实的大学生活，又迎来了我们新的起点大学生村干部。骄阳如火的季节里我们踏上了无悔人生奉献农村的道路。农村是个大课堂，无论你的文化层次有多高她一定有你学习和提高的地方。
在这三个月里，由于县乡领导的关怀、村中的干部帮助，老村干部们的协助，我渐渐融入到农村的工作环境当中，真正从学生转变成了一个为农村干部，在这一季度的工作中，我学到了很多书本里没有的知识和技能，现将三个月来的工作情况向组织汇报
一、克服种种不安心，踏实走上农村路
刚到任的时候，心里很不安。我一个刚从大学里出来的大学生，学的知识又不和农业搭构，又是一个城里人，在村里的工作真的能做好么?不过，在领导的关心和牵头下，我终于树立了信心。在村的工作也有条不紊的展开了。在了解中知道，我们村是个贫困村。大约有4000多人，其中劳动力有1800人，耕地面积约5500亩，党员114人，党支部成员6人。村里的农民主要经济以种植粮食为主(小麦、水稻、玉米)，无特色产业，由于该村处于半湖半岭，早不能灌，涝不能排，遇到旱涝往往收成减半，甚至颗粒无收，严重制约该村的经济发展，更谈不上致富农民，最近几年人均收入统计不足20xx元，贫困户有50户，特困户有25户。
知道了我们村残疾人信息不完善后，我主动请缨要求帮助村里完善残疾人信息。在输入残疾人信息当中，看着一家家残疾人信息我有种潸然泪下的感觉，有的残疾人家收入很低，几乎一贫如洗，家里还有不止一个残疾人，想到这里，我就找到我们的村里干部，和他们一起帮助这些人。现在我们已经把这些人加入脱贫攻坚名单中，希望以此帮助他们走出困境。
有了这次的工作经验，我对以后的村务也有了自信心。从全国号召的农村养老福利保险到教师节慰问以及后来的依法征收社会抚养费我都能游刃有余的展开工作。虽然现在抚养费的征收遇到了困难，但是比起刚来时候的青涩，我感觉自己成长了太多。
二、积极奋进敢吃苦，深入寻常百姓家
每次在去村的路上，看着种植绿油油的庄家，呼吸着田间的气息，怕苦怕累的心情一下子好了很多，心想农村环境其实也不差。田间地头看到的都是农民劳作的情景，看看这些朴实而又勤劳的人，我忽然觉得自己是多么的渺小，百无一用是书生这句话我现在深刻地体会到了。由于当时我们新村部还没有建好，所以我都是在我们会计家做日常村务工作的。会计家仅仅两间平房一口水井。最高级的电气设备就是那用了不知道多少年的“大肚子”彩电，一部老式电话，不到20平米的地方放了一张床和一个桌子还堆放着很多化肥。这还是一个村干部的家，可想而知本村的真正困难户到底有多么困难。在农村工作，有时候回不来，索性就在农家吃饭，但是我也不敢，应为我怕应为我的到来他们就要多添菜，我真的是一点负担都不想加给他们，尽管他们可能误会我瞧不起他们。现在是秋收的季节，没事的时候我就在村里多走动走动，帮农民脱脱玉米棒子，或者帮他们晒晒玉米粒。看着他们会心的微笑，我心里也是乐滋滋的。
三、找准发展新途径，带领致富全村人
现在我们乡的东部园区基本建设完成，我们早已跃跃欲试的创业项目也已展开。现在正是芦蒿种植下地的时候，我们在农科站李站长的技术指导下，学习基础农业知识并投入芦蒿的种植当中。当然，我们并不是在为自己赚钱，而是寻找一个更加深入农村的途径，也是为本村农民谋福利。只有让农民看到我们创业能赚钱，才能说动他们跟着我们一起做。真正做到“双带双强”的大学生村干部。
下一阶段的工作重点与计划
在这工作整整一百天的时间里。我从一个对农村毫无了解的大学生转变到还算成熟的大学生村干部，对自身的提升也是非常大的。这是一生的财富。在今后的工作中，我有以下几个工作重点和计划。
一是要根据本村的实际情况结合所学知识，发展本村的特殊产业。学习其他优秀村先进村的优点，弥补本村的缺点。多问多学，掌握种植技术、提高致富能力。
二是要继续走访农户，了解困难户的具体情况，多想多做，帮助他们早日脱离贫困的煎熬。
三是要学习科学发展观提高自身觉悟，发挥主观能动性，积极向党组织靠拢，宣传组织上的政策法规。帮助村民提高素质和觉悟。
四是要提高自身的工作能力，处理好村里的各个矛盾和问题。遇到村里的复杂问题不蛮干不盲干。多了解多询问，做事要一碗水端平、一杆秤秤好。多与村里干部交流，了解村里的矛盾。协助村干部协调好村里各种的利益。
基层是辛苦的，基层也是锻炼人的。我相信在未来的工作中可以把村里的事情干的更好。《钢铁是怎样炼成的》书中有句名言：人最宝贵的东西是生命,生命属于人只有一次.一个人的一生应该是这样度过的：当他回首往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞耻;这样，在临死的时候，他就能够说：我的整个生命和全部精力，都已经献给世界上最壮丽的事业为人类的解放而斗争。虽然，我肯能达不到那么伟大的高度，但是我告诉自己在这人生截然不同的三年里，我会以这句名言为自己的标准去努力去奋斗。
第三季度总结 篇12
第三季度我来到了陡沟乡张兴村任村委会主任助理，新的村，新的情况等这我去了解、去熟悉，但是紧迫的工作压力不容我去慢慢熟悉，在简单的了解情况后，我立马投入工作。第三季度村里的工作主要有以下三点：
一、新型农保工作
新型农保是党和国家的一项惠农政策，它让农村的老年人也有养老金可领，使农村也能老有所养。这是一项优惠政策，所以我们村干部的工作也比较好做，我们的工作主要就是排查条件合适的人并上门做好宣传。我们基本上做到了主要满足条件的人家家家到，让他们了解政策，帮助他们作出决定。
二、社会抚养费征收
第三季度正好赶上开展社会抚养费征收集中活动，各村都在大力开展这项活动，我们村也不例外，由于我们村的一些遗留问题，我们村这项工作的开展有一定的难度，但我没有退缩，我和其他村干部一起，采取家家到的方法，上门宣传政策，做工作，一次不行就去两次，两次不行就去三次四次。在大家的共同努力下，9月份的任务我们村全额完成。
三、修路
来到张兴村任村委会主任助理后，我参与了一件可以引以为豪的工作，那就是与副主任一起带领农户自筹资金修建了一条将近20xx米的路，我刚到张兴村的时候，村里的路除了一条中心路，其他的路全都是土路，一到下雨天根本就没法走，我当时就在心里暗暗下决心，一定要改变这个情况。接着，我们就发动广大党员群众，这个决定得到了大家的大力支持，特别是一些党员干部和退休教师，他们拿出自己的积蓄先行垫资，保障了我们这条路的顺利建成。下一步，我们计划向上级积极争取资金，把农户自筹建成的砂石路打上水泥路。再下一步就是把全村的主要道路都修好，并都尽量争取铺上水泥路，改变村里的村容村貌。
在工作的同时，我也不放松自己的学习，我经常学习一些农村政策和一些基层工作方法，并经常关注党和国家的一些最新农村政策，努力践行科学发展观。同时，我也注重了对自身修养的加强，平时注意阅读一些思想深刻的书籍还有一些专业书籍，及时的给自己充电。
第三季度总结 篇13
进入第三季度以来，股指继续攀升，投资者的交易热情高涨，交易量持续放大。随着暂停数月之久的IPO重启以及创业板交易开通的提前反应，市场的波动不断加大，投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点，结合xx市证券20xx年投资者教育方案的整体安排，在一季度，公司进一步加强组织领导，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡导投资者价值投资、理性投资，进一步维护证券市场的稳定发展，取得了一定成绩。现将今年一季度的投资者教育工作汇报如下：
一、进一步加强组织领导，完善制度，狠抓落实，积极推进投资者教育工作
公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点，强化投资者教育领导小组的职能，从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时，公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求，要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况，合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间，对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实，确保投资者教育工作的顺利进行。其中，路、路、较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划，内容丰富而又充实，在投资者中引起了一致的好评。在此基础上，公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入，不断创新宣传形式，扩大投资者教育工作覆盖面，加强影响力，争取让投资者教育工作深入人心。
二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动，切实提高投资者教育工作效果
公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况，积极调整投资者教育宣传形式，采用多种形式，认真做好投资者教育工作。
根据监管部门以及公司的相关要求，各营业部继续完善、丰富投资者教育园地，针对IPO重新开启和创业板，在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏，得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点，开辟了投资者课堂，将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上，供投资者浏览下载。
民族北街、新路、路和xx大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识，并针对不同的投资群体，开展了丰富多样的投资者教育活动。同时，管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动，邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲，与投资者互动交流，从宏观策略到个股投资价值分析，深入严谨的分析研究，使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性，对后期的投资起到指导性作用。
三、组织业务培训与合规竞赛，提高员工执业素质，为客户提供更加完善的教育与服务
当前证券市场日新月异、瞬息万变，创新业务和品种层出不穷。为此，公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会，涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。
同时为强化规范意识，加强合规建设，构建合规体制，培育合规文化，促进规范发展，同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务，进一步做好投资者教育工作，公司组织了全公司范围的合规竞赛，自今年4月份开始至6月底，先后完成了初赛和复赛，7月份将在电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛，公司上下掀起了一股人人学习，人人合规的热潮，极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中x路、路、路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制，每周进行一次证券知识的学习，极大地提高了员工的业务技能，提高了公司的形象。
四、利用技术手段，加强客户回访与客户咨询服务，切实保障客户权益
各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访，核实客户身份，揭示风险，收集客户意见，解答客户疑问，并利用CRM系统进行了详细记录。同时，各营业部利用CRM系统，加强对客户的筛选和分析，通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作，进一步切实有效地保障了客户的权益。
五、发挥新闻媒体的优势，营造浓厚的投资者教育宣传氛围
各营业部积极加强与新闻媒体的合作，采取多种多样的合作形式，扩大投资者教育的影响面。、路、西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作，不断深化投资者教育工作，取得了良好的效果。
今年第三季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩，但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题，有待研究并在实践中探索解决方法，比较突出的问题包括：一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求，投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。
随着20xx年行情的深入发展，投资者教育工作需要关注的方面越来越多，证券都将一如既往加强领导，认真组织，积极推进，把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实，从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发，增强投资者的风险意识，维护投资者权益，提高投资者抵御风险的能力，继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。
第三季度总结 篇14
雁过留声，金风送爽，转眼又是一年金秋九月。在7、8、9三个月里，我们共举办区域活动20次，北京大型活动2次。其中由我负责的区域活动共7次。累计推动参会家数和人数为134家460人。
继6月份开始负责区域活动总负责以来，7、8月份依然是由我担任区域活动的总负责人。回顾这几个月的经历，对我来说是一次难得的历练，让我的能力从各方面都有所提高。尽管来公司时间相对比较长，但在这期间，依然有太多的第一次出现。第一次担任园长训练营主持，第一次上台讲项目，第一次当区域活动决负责人，等等……记得七月份的济南、郑州、沈阳和长春活动时，领导再一次毫不犹豫地把指挥捧交到了我的手里，这对我来说无疑又是一次巨大的考验!存在着太多不确定因素，如：时间十分紧张;活动投入成本之大非往次活动可比;所负责这八次活动的老师多为多为没有过区域活动经验的老师。尽管已经有过多次组织区域活动的经验，但八次区域同时进行，不禁让我有些手忙脚乱。它涉及到时间的合理安排，全局的统筹，行程的制定以及人员的合理分配等等。各个环节都不能有所差迟。由于行程的临时调整，我接到了另一个更艰巨的任务------讲项目。当时脑袋“翁”地一下。平时连想都不敢想，这突如其来的决定让我有些招架不住。尽管平时也有过讲项目的培训，可此时只觉脑中空空，无从下手。当时真的很想推掉。可转念一想，既然领导如此信任于我，我又有何理由拒绝呢?不试一试，又怎么知道自己就不行呢?时间已经迫在眉睫，我几乎没有练习准备的时间。于是把项目讲解的光盘借了出来，到了沈阳后，利用一个下午的时间从头到尾将光盘看了一遍。面对第二天的培训，内心七上八下，十分忐忑。人数到底能来多少?项目是否能讲解顺利?师训老师的课是否熟练?教材零售是否能成功?等等这些问题一个个在我脑海中盘旋。记得第二天的人数并不十分理想，零售教材情况也一团糟。第一次讲项目，很不熟练，甚至有些语无伦次。但我依然满怀激情地讲完了，并且赢得了老师们的掌声。这次的经历，让我感触很深。很多事情，还没去做就有了畏难情绪。其实当你真正站在台上的时候，往往能发挥出连自己都想象不到的勇气和潜力。不去试，怎么知道自己不行呢。做任何事情，建立自信是最主要的前提。
有这七月份区域活动的组织经验，八月份的区域活动组织起来就显得更有秩序和有条理了。不似先前那样顾此失彼，难以把握了。八月份的活动相对顺利了很多，效果也明显好于之前的活动。就拿长沙和南昌的活动举例，人数趋于理想，产生意向客户也较多，教材几乎是一抢而空，我的项目讲解也越来越顺畅。记得组织银川和兰州的老师，坐了十多个小时的硬座，到达银川后并未停歇，紧接着布置会场，一切都有条不紊地进行。没有人有任何怨言，这让我很爱感动。
在刚刚过去的18-19日，我们举办了第三期中国领袖园长校长训练营。回顾这次训练营，可以说是历尽了艰辛与困难。与往期训练营所不同的是，这一次是在区域举办，存在着太多太多的客观因素和不确定因素。于是我们经过仔细分析和研究，制定了多套方案与计划。但由于时间相对较短，人员较少的原因，使得整个推动过程显得有些力不从心。直至参加区域活动的老师回来后，推动情况才稍有些起色。此次训练营我预计推动8家16人参会，而实际推动人数仅为2家3人。
作为推动训练营的主要负责人之一，我主要负责的区域为河南新乡、鹤壁和平顶山。由于信息资源短缺，每天都需要从网上和其他渠道大量收集信息。但是很快我们发现网上的信息资源十分有限，凡是能与幼教擦边的信息，都统统被一搜而空。就着手里的有限信息，大家全力以赴地推动。前几天，大家分工明确，每个人只负责推动自己所负责区域的信息。到临近训练营举办日期时，则改为由远及近、由边沿向中心靠拢的方式推动。最后所有人集中
推动郑州当地的信息。然而由于信息的有限，大量出现重复信息，推动效果并不理想。看得出来所有人都很着急。尤其是作为这次活动的总负责人郭吉亮老师。从活动启动之日起到训练营结束，一直是处于忐忑不定甚至寝食难安的地步。
这次训练营是我结束多次区域活动以来全程投入的一次活动。每天都为定不上人数而心急如焚，甚至一度失去信心。但是看到其他老师一始继往，毫不动摇的时候，我便迅速调整好自己的心态，继续埋头苦干。遇到自己没把握的客户，便及时调出让郭吉亮老师帮助推动。每推动成功一个客户都是那么地不容易，以致于能够让所有人欣喜半天。记得在去的路上，每个人都拿起手机，抱着宁可错杀一千，绝不放过一个的心态，把一个个有可能参加的待定客户通通联系了一遍。在这样的情况下，当天我们再次增加参会人数达10多人之多。然而到了第二天会议开始，却有些出乎我们的意料。大部分已经确定好的客户临时改变主意或失去联系。面对这种不可控的局面，着急已解决不也任何问题，唯有调整好心态，做好两天的会务工作，以确保训练营的顺利进行。
这是我第一次比较完整地听完了训练营的全部内容。通过园长与专家的互动，通过听如何开家长会的实战演练，我对幼教行业又有了新的了解和认识。对幼儿园的具体工作及容易出现的问题有了更深的了解。这为我今后洽谈客户及服务客户积累了经验。每一次大型活动，都总会有很多感动的瞬间。看到现场那么年纪大的老师依然走出家门，认认真真虚心学习，让我倍受感动，真是应了那句话：活到老，学到老。我相信，这是因为两位温老师的凝聚力所致。两位温老师每次在台上都有新的内容，让我们觉得眼前一亮。每次都能学习到新的内容。
总结这次训练营，之所以推动的人数如此不理想，我想更多的是自身的原因。记得有一次，一位同事问郭吉亮老师，是什么样的力量让你每天工作都那么有激情。郭老师毫不犹豫的说了三个字：“责任心”。当时听到这句话时，我感到很惭愧。我想我一定的少了那么一点点责任心，少了一点点激情，少了那么一点点沟通的方法技巧，少了那么一点执着的精神。在这里，我要特别感谢郭吉亮老师。几次遇到难以沟通的客户，当请求她出主意时，她会毫不犹豫地接过来洽谈。尤其面对很多顽固的老客户，我甚至束手无策时，郭老师都能处理得极为妥帖。对我来说，有那么一点点小小的遗憾，有那么一点点的惭愧。因为很多现场都老客户，只认识郭老师，并不知道谁是伍老师，开口只问谁是伍姑娘。当然，我也很清楚，不是因为我的声音像女性的原因，而因为自己的沟通和服务不到位所致。
以上的这些经历，让我收获颇多。首先，让我感到很骄傲的是我们的团队。大家无论在何种情况下都会齐心协力，任劳任怨。有闫经理的话说：有时我们真的是一支铁军。这些活动从各方面锻炼了我自身的能力，实现了很多次自我突破。人的潜力有时候是需要被挖掘的，机会不是随时都会有的。记得从第一次担任主持，到第二次，第三次，再到训练营主持，再到独立讲解项目，我深有感触。很多时候，因为你连去尝试的勇气都没有，所以你永远都无法知道自己到底有多少潜力可以被挖掘。
因此，我想对每一位同事说一声，我们应该珍惜公司给的每一次机会，因为那将是为你的人生积累财富。因为有我们这样的团队，有我们这样的领导，有我们这样的团队，慧凡的明天必将辉煌!
第三季度总结 篇15
本季度护理部满意度调查采取抽查发放问卷的形式，以科室为单位，共3个护理单元患者参与此项测评，发放满意度调查表30份，收回30份，参与率达100%，满意率为98.99%，比上季度增长0.01%。
一、存在问题：
1、护理人员为患者做健康宣教时，讲解不详细。
2、对护士讲解的有关检查的注意事项不太理解。
3、入院宣教内容不详细，个别病人不知道主管医生、主管护士。
4、住院患者对一日清单不理解，询问时得不到很好的解释。
5、住院患者反映的水电维修问题未能得到及时解决。
6、对护士的操作水平感到不满意。
二、病人意见与建议：
1、发放住院清单时请解释一下，若账上费用不够，请提前通知患者。
2、住院期间，希望护士加药动作能快一点。
3、换药时能够解释一下药物名称和作用。
4、希望被服脏后能够及时更换。
三、原因分析：
1、部分护士不安心本职工作，对护理工作缺乏热情，主动服务意识不强，影响护理质量的提高。
2、护理工作繁杂琐碎，护理人力不足及个别科室未合理排班，造成护理操作不及时，如呼叫响时换药不及时，患者离院后更换床铺不及时。
3、新进护理人员和低年资护理人员对护理技术及理论知识掌握不好，是造成患者不满意的重要原因。
4、护士还应加强与后勤部门联系，及时维修病区设施，完善病区设备，提高病员的满意度，提高病区质量管理。
5、病区患者文化层次不同，护士没有掌握好健康教育的方式和语言的使用。
四、整改措施：
1、合理排班，将人力资源利用最大化。
2、继续加强科室人员工作责任心教育，加强职业道德建设，坚守岗位，认真负责。
3、加强业务学习，对各项知识及技能进行培训、考核。
4、将满意度调查与护理人员考核相结合，促进护理人员在临床工作中更注重自身形象和自身技术，如言行举止、服务态度、技术水平等，利于服务质量的提高。
5、健全收费制度，收费标准上墙，做到账目日日清，使患者、家属心中有数，制定各种便民措施，做到让患者满意。
五、科室提名最满意护士：
内科：
外科：
中医科：
第三季度总结 篇16
光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20_年第三季度的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是20_年_月份正式加入公司(以前的名称是“__网络”)到今天整整_个月时间。说长也不长，说短也不短，在这_个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和__总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!
1、渠道部门的建立
我是和__一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。_月份渠道工作正式拉开维幕!
2、__直线通平台上线
__直线通管理平台是我们公司__产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的__管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。
当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线，更离不开公司的大力支持。
3、市场工作
市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。
(1) 市场宣传及广告投放
市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。
(2)物料制作
物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比较长，不过效果还可以，这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。
(3)市场情况调查与了解
这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。
(4)博客宣传
客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，今天我们的博客取得的成绩，和他们的支持是分不开的。
看到现在大家的博客点击过万，看到很多同事通过博客成交大单子，我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好，是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧!
4、其他市场工作
(1)网站工作与技术部合作
搜号网、oa、crm、__产品网站、官方网站、个人博客、促销活动页面等。
网站工作，主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核，在这里要感谢技术部的理解，和技术部相关人员的配合一直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。
第三季度总结 篇17
20_年第三季度，本院围绕上级主管部门的中心切实做好院内的各项常规工作，以不断创新服务，不断完善院内硬件设施和软件设施，以安全服务为主线，不断提高服务质量和服务水平，主要工作如下：
一、院内各项硬件设施日趋完善。
1、设立医疗室，成立医疗保健管理组。谨遵“以人为本，为民服务”的民政工作宗旨，为服务对象带给“关爱服务”，充分体现本院的人性化服务，使服务对象住得舒心，家属看了放心。于7月份在本院公寓三楼设立了一间医疗室，成立了医疗保健管理组，为服务对象就医带给了便利，解决了服务对象外出看病难的实质性问题。
2、服务大厅、会议室依期完工，顺利投入使用。为进一步转变机关作风，改善服务，提高工作效率，不断改善服务方式和改善服务环境，全面提升本院的管理和服务水平。征得有关主管部门的同意，投资经费近6万元，将收回来的一楼三间门店装修成服务大厅，于8月底正式投入使用。服务大厅的成立，实行“一个窗口办事，_务”，贴合办事公开、透明、便利的为民服务的要求，更好地为服务对象带给服务，有效地推进本院各项服务管理工作。
本院为提高员工的综合素质和服务水平，每月组织一次院全体员工学习院的文件、制度，每季度进行一次业务水平测试，原会议室(娱乐室)过于狭窄，随着服务对象的日益增加，员工队伍的不断扩大，原有的会议室已不能满足工作的需要，把原先的院办公室重新装修成会议室，购买了一批会议台凳，此举给员工创造了一个良好的工作、学习环境，从而促进了本院各项管理工作的发展。
3、安全设施建设顺利完工。为进一步完善本院的各种安全设施，不断改善服务方式和改善服务环境，为服务对象营造一个安全舒适的生活环境。在上级部门的大力支持下，投资经费6万元，在院大门和育婴室各安装监控设备一套;院大门安装伸缩电动门一扇;老人住房、育婴室、娱乐室、公共活动场所安装烟雾报警装臵，灭火器，消防栓(箱)，应急照明，扶手，防滑冲凉凳等设备，为老人、弃婴残童带给关爱服务和安全保障，使服务对象安心居住。
二、不断完善院内各项规章制度
本院长期以来，不但重视硬件设施的建设，更注重软环境的完善，从日常的工作开始，从细节做起，主要体此刻以下几个方面：
1、不断提高护理员的服务质量，充分调节员工的工作时间，规定日班护理员在当班时间不准看电视，严禁在院洗澡。要求员工将看电视和洗澡的时间用于安抚新入院服务对象的思想情绪，陪服务对象聊天，给行动不便的服务对象按摩，帮忙其行走和进行户外活动，给予服务对象在院如家的感觉，让服务对象感觉护理员是他们最亲近的人，使他们安心在院居住。
2、为确保服务安全，从点滴做起，抓好每个服务细节。要求护理员严格按照家属或医生的吩咐，按时按量，分清饭前饭后服用，要亲自把药送到服务对象的手里，并监督他们把药服下。如未到服药时间，不能提前把药放在服务对象的床头柜，避免神志不清的服务对象把别人的药误食或扔掉，造成不必要的安全隐患。
3、完善院OK厅员工群众唱歌制度。透过制度的完善，极大地丰富了员工的业余文娱生活，正常有效地充分发挥了K厅的作用，增强了员工的凝聚力，提高了员工的综合素质。
三、围绕上级有关部门的中心工作，开展其它工作。
1、做好甲型H1N1流感防控工作。根据省民政厅《关于做好甲型H1N1流感防控工作的紧急通知》(粤民电[20__]22号)要求，加强领导，成立流感防控领导小组，制定和完善防控流感相关应急预案，加强服务对象居室和活动场所环境卫生清理和消毒、通风，利用墙报专栏和会议等形式加强员工掌握流感防治知识，用心做好甲型H1N1流感防控工作。
2、党建工作稳步发展。本院7月_日的党支部大会，吴驰洲同志被党支部、支委会一致透过转为正式党员，另外新增两位建党培养考察对象，本院的党员队伍日渐壮大。
3、用心主动配合主管局包干区的保洁工作和持续院内的环境清洁卫生，迎接国家创卫评估组的检查。为顺利透过国家创卫评估组的检查，建立国家卫生城市。院领导班子亲自带领院各班组长对主管局所管辖的包干区维持8月_日至8月_日3天，每一天持续18小时以上的保洁工作;加强院内外环境卫生和杀蚊灭蝇工作，每个星期坚持清洗一次院子，确保顺利完成主管局布臵的创卫工作任务。
4、准备相关安全服务管理工作资料，迎接市民政局对本院的安全大检查。为顺利透过市局对本院安全设施状况及自然灾害防患措施的检查，院办公室准备了一系列的文字资料，主要有《曲江区福利院安全设施建设及自然灾害防患状况报告》、《安全生产自查状况报告》、《曲江区福利院自然灾害应急预案》、《安全设施建设项目分布表》等，并实地检查和掌握安全设施的使用状况，确保各项安全设施能正常运作。
四、抓好精神礼貌建设，提高员工服务水平。
1、员工相互轮换岗位。经过5月份开展“消防安全、服务护理管理知识”交流会的学习，使全体员工对本院的各项工作从一无所知或知之甚少到有一个全新的认识或初步的认识，为巩固交流学习的成果，院从6月_日起实行员工大轮岗，让每一位员工亲身体验各个岗位的艰辛，让每一位员工了解和掌握本院的各项工作，把每位员工塑造成为“全能型、多面手”，对推动本院各项服务管理工作上新水平起到促进的作用。
2、进行业务知识测试。9月_日实行第三季度业务水平测试，测试资料主要以早会和员工例会资料为主，以提高员工的理论水平。
3、举行迎国庆贺中秋大型活动。为了隆重庆祝中华人民共和国建国60周年，弘扬爱国主弦律，增强员工凝聚力，提高队伍战斗力，本院于9月_日至10月_日在院开展迎国庆贺中秋活动，活动资料主要有拔河比赛、服务技能竞赛、业务知识竞赛、颂祖国歌咏比赛，院各班组本着友谊第一、比赛第二的原则，勇跃参加，4个班组分别获奖，充分展现本院员工的亮丽风彩。
第三季度总结 篇18
感谢各位业主的支持，在过去的时间里，积极配合，共同致力于小区的发展，现在，我将从以下几个方面对过去的第三季度的工作做出阐述。
一、完善配套设施方面
自我公司接手物业以来，增设了道阐杆子，更换了地下车库设备系统，设置了门禁等，发行远距离卡200张，门禁卡300张，实行一库一卡制，使车辆进出井然有序。在各重要地段，安装监控，对往来人员予以记录，使违法犯罪消除在萌芽之中。对之前已损坏的单元门锁进行了修复。在7栋、8栋、10栋进行了管道疏通，保护了小区卫生，方便了业主。
二、维修管理方面
电梯系统，专人维护，定期保养，有故障及时排除，保证系统的正常工作。道路灯或其他照明随坏随修。排水管，水泵发现问题及时维修。污水池、化粪池定期清理。
三、环境卫生方面
第三季度，刚接手这个小区时，窗户、楼梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也随处可见，垃圾桶也配备不全，自我接手后，请了专门的保洁人员，实行一天两扫制，同时，补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶，另外，聘请了专门的环卫人员，按时清运垃圾，保证了小区的干净。
四、绿化方面
之前小区杂草丛生，树木也无人修剪，显得乱而杂，后来，我集中了各部门人员进行了初步的除草，随后聘用了专业的人员对其打理。此外，还增设了其它树种，丰富了小区的植被。
五、治安方面
安装道阐杆子，设置门禁，安装监控等，在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生，同时安排保安进行巡逻，特别针对节假日盗窃案件高发时段，实施重点布控，加派队员蹲守、避免无关人员进入小区、材料出入必须到值班室进行登记，截止目前为止，从未发生过一起盗窃事件。
此外，我也要对各位业主说声抱歉，因合同未签，导致部分工作不好开展，如：
1、对车库进行整顿。对各单元门锁再次进行修复。对绿化花坛进行修补，树木进行维护。在各单元门门口增设专门信息栏。联合业主委员会与前期物业进行交接，退还前物业公司拖欠的部分业主的物业费、水费、装修保证金等。
2、建议使用封闭式管理，电梯也已经用了好几季度，经常使用不当会造成电梯维修率上升，建议电梯使用刷卡制，这样杜绝外来人员随意进入小区，造成电梯频繁使用及安全隐患。部份地方增加摄像头。
最后，我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标被广大业主选举出来的，在接手初期，我对小区的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，业委会是在不久前才成立的，那就是说，我们在没有业委会的情况下，一直在摸索努力做到，在这个过程中，服务存在瑕疵在所难免，我相信各位业主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。现在小区管理已经走上正轨，重新选举物业直接影响到业主的利益，当然也包括我的利益，所以个人觉得有些小小的不公平，对那些已缴会缴物业费的人更加不公平。
俗话说，和气生财，和谐发展，业委会和我都是为广大业主服务的，所以我还是很一如既往的支持业委会的工作。在此同时，也要谢谢各位业主以往的支持与合作，希望你们能继续支持我，说句煽情的话，我对这个小区是有感情的，也是这次竞标物业公司中最了解这个小区的，我会改善自身的不足，为各位业主提供更加优质的服务，所以请大家继续支持我，支持物业，谢谢大家！
第三季度总结 篇19
时光如梭，转眼07年已走过二个季度，回顾过去的一个季度，餐饮部在酒店领导的正确指导下，在酒店各部门的配合下，在本部门全体干部员工的努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，超额完成了酒店制定的各项经营任务指标。下面餐饮部就第二季度主要工作总结、报告如下：
第二季度经营情况
第二季度，部门共实现营业收入 元，完成季度任务指针的 ，较去年同期 元增加了 元，上升率为 ，实现利润 元，完成季度利润指针的 ，较去年同期 (平均每月 元)相比，利润增长了 ，增长率为 。第二季度，部门共接待婚、寿喜宴 趟次 桌，金额达 元，接待标准平均为 元/桌，较去年同期 元/桌增加了 元/桌，散台接待了 人次，上座率为 ，包房共接待 人次，上座率为
主要工作与作法
在第二季度中，部门20xx年第二季度不仅是餐饮部在第一季度良好经营局面中持续上升的一个季度，也是酒店管理实行酒店六常法管理的第一个季度。自六常在我宾馆颁布和实施以来，我们不断用六常法的标准和要求来提高和完善自己，我们本着场分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的六个方面来展开工作，并得到了明显的提高，以下我们对这个季度的工作做以下总结：
一、 采取措施
（1） 常分类
餐饮部前厅与后厨把所有的物品分成两类，一类是不在用的，一类是还要用的。
（2） 常整理
我们把不用的物品全部退回仓库，把还要用的物品数量降至最地安全用量，然后摆放井然有序，各物品都贴有标签，使任何人一看就能明白。
（3） 常清洁
我们餐饮部定期对物品以及设备设施做清洁，做好每天一小扫，每周一大扫的制度以保证物品及设备设施的整洁与干净。
（4） 常维护
我们定期对设备设施进行维护与保养，本着把小事做细的原则，“不用分类的分类，不用清洁的清洁，”不断完善与改进。
（5） 常规范
就是把员工的一切行为规范起来始之统一化。
（6） 常教育
我们每周定期对员工进行六常法的培训以及文明礼貌行为规范的培训，始员工的举止更标准化规范化。
二、 取得效果
（1）四楼库房
实施六常法管理之后，四楼库房改变了原有的物品摆放分散，无指定标签的现象。现所有物品摆放整齐，井然有序，贴有指定标签，一目了然，取得了明显的效果。
（2）酒水库房
实施六常法管理之后，酒水库房改变了原有的酒水无指定标签价格的现象，现库房酒水摆放整齐，井然有序，所有的酒水都贴有指定标签。
（3）后厨房
实施六常法管理之后，后厨房的材料物品摆放整齐，各类物品都贴有指定标签，灶台上也十分干净，而且每个部位都有指定的清洁物品，随时保持各部位的干净整洁，工具的摆放也井然有序，所有工具都贴有指定标签，需要是在也不需要花费时间去找了。
（4）餐厅与会议室
实施六常法管理之后，餐厅与会议室的所有物品摆放整齐井然有序，都贴有各种物品指定的标签。
此外，我们还为员工购买统一喝水杯子，统一定位贴上标签且统统放在一起，且每个部位都有指定的负责人员，例：空调、灭火器、等都有指定人员负责。并且各岗位人员的职责都通过书面形式进行明确。
三、 表现突出
自六常法管理实施以后，我们各部位都取得了显著的效果，特别是四楼库房的管理与以往比较有了明显的提高，同时我们也需要继续努力与提高。
六常法的颁布和实施确实使我们有了明显的提高与改善，但是我们还存在着一些缺点与不足以待于我们继续努力，我们会继续按照六常法的管理来不断提高和完善使之做的更好！
总之，我坚信，在酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的大力支持、协助下，在部门全体干部员工齐心协力，努力拼搏下，第三季度的工作任务一定能完成，酒店领导提出的目标一定能够实现！
以上是餐饮部第二季度的工作总结，望领导给予批评指正。
第三季度总结 篇20
一、举办手术缝合技术与缝合材料选择的培训班
20xx年7月11日下午，（）医疗器械有限公司在我院阶梯教室举办了一场手术缝合技术与缝合材料选择的培训班。中山市人民医院肝胆外科主任胡泽民和骨科副主任医师余新平两位专家为我院40多名医务人员讲解了在缝合有关技术与材料选择方面的重点内容。
此次培训，帮助我们外科临床医师提升专业知识和专业技能，加强手术缝合质量，减少切口感染率，缩短切口恢复的时间，从而满足广大群众的需求。
二、举办践行核心价值观全民修身在行动？百场宣讲坦洲镇专场活动
7月11日下午，由中共中山市委宣传部，中山市精神文件建设委员会办公室举办，坦洲镇宣传办协办的？中山市‘践行核心价值观全民修身在行动’百场宣讲坦洲镇专场？在坦洲医院五楼小会议室举行，邀请了坦洲医院评选的三位？身边好人？，分别是蔡国深，房锦花，黄洁华，与在座30多名青年朋友交流互动。
三、儿科开展儿科急救培训
为了提高儿科医务人员急救水平，增强儿科急救操作技术能力，熟悉并严格执行儿童急救操作流程和认知判断，规范医疗行为，儿科主任召集科室全体医务人员开展儿科急救培训，并现场进行模拟操作，培训内容包括讲解儿童（新生儿）心肺复苏、儿童气管异物等，并严格按照流程规定进行实操演练。通过此次培训，医务人员熟悉并掌握流程和正确手法，提高了相互之间配合程度，达到培训目的。
四、我院派出医疗队伍参加坦洲镇危化品道路运输应急救援演习
为保障人民群众的生命财产安全，确保安全稳定，促进各单位按照工作职责协调运转，我院应坦洲镇应急办、安委办、消防大队、交警大队等主办单位的要求，派出专业医疗应急救援队伍（组长：党委副书记、副院长宁杰辉，副组长：门急诊主任谢辽霖），参加此次坦洲镇危化品道路运输应急救援演习，并根据演习方案的要求，配合有关单位，出色完成应急救援任务。
五、举办20xx年8月份登革热培训
根据上级疾病预防控制部门的要求和统一部署，今年，登革热疫情持续高发，登革热传染病的防控任务形势严峻，我市周边地区（广州、佛山）发生了登革热本地局部暴发疫情，我市已经发生2例输入性病历和1例本地感染病历，我院主管领导高度重视，要求医务科组织全体医务人员再次开展登革热培训工作，充分认识登革热防控手段，要求思想不能麻痹，工作不能松懈，层层落实好防控工作责任。
六、坦洲医院开展20xx年急救技术知识学习讲座
为了提高护理人员的应急救护及自救互救能力，增强应急反应能力，特别是提高急危、重症患儿的抢救成功率，我院开展了20xx年急救技术知识学习讲座，参加培训班学员有100余名。
此次培训内容主要包括心肺复苏、环甲膜穿刺、膈下腹部冲击法、除颤、洗胃和止血六个急救技能。由门急诊科护士长王姣红主讲，分别针对各基本环节先分组集中讲解相关的基础理论知识，由浅入深、通俗易懂的进行分步、分解讲授，然后亲自演示操作，使得在场的人员都能基本掌握救护的要领与基本操作过程。通过短暂的培训，提高了大家对急救技术的认识，拓宽了知识面，望今后在临床上能熟练运用到我们所学的急救常识，切实为广大市民服务好。
七、坦洲医院加强护士素质与行为规范
为进一步贯彻院领导的指示，强化服务意识，改善服务态度，提高护理队伍整体素质和服务质量，培养和造就一支素质优良、服务规范、业务精湛的护理队伍，于8月28日下午四点在我院五楼阶梯教室由护理部对全院护理人员进行了护士素质及行为规范的培训。
本次培训由护理部主任张岚主讲，共有105人参加。此次培训内容从护士职业礼仪、护士行为规范、整体护理服务规范三方面入手，指导护士如何建立温馨服务、微笑服务、亲情服务，从而改善服务态度，提高服务质量。
第三季度总结 篇21
20xx年，XX区城乡居民社会养老保险局在市级保障部门的精心指导下、在区委、区政府、区人社局的正确领导下，按照“全覆盖、保基本、有弹性、可持续”为基本方针，坚持以科学的发展观为指导，以落实各项城乡居民养老保障政策为核心，以建立统筹城乡的社保工作为重点，围绕改善民生、服务群众的方针，切实落实各项城乡居民养老保险政策，立足工作实际，创新思路，采取有效措施，不断提升服务群众、服务基层的水平和能力，努力推动城乡居民基本养老保险工作稳步推进。
工作中，以本年城乡居民基本养老保险目标任务为中心，突出重点，狠抓城乡居民基本养老保险扩面主题，严格按照省、市城乡居民社会养老保险经办规程的要求开展业务，进一步深化城乡居民养老保险制度改革，不断提升内部管理能力和服务意识，城乡居民基本养老保险覆盖率逐步提高，现将我局20xx年工作开展情况总结如下：
一、业务工作开展情况
20xx年我局开展的业务工作有三项：一是城乡居民基本养老保险，二是被征地人员基本养老保险，三是原民政系统开展的农村社会养老保险(老农保)，三项业务工作开展的具体情况如下：
(一)城乡居民基本养老保险工作
20xx年XX市居保局下达的城乡居民基本养老保险目标任务为：XX区完成基本养老保险参保9.30万，续费6.75万人。截止20xx年9月30日，XX区城乡居民基本养老保险参保人数为9.15万人，完成市居保局下达目标任务的98.39%，续保缴费人数6.74万人，完成市居保局下达目标任务的99.85%。
(二)被征地人员基本养老保险工作
截止20xx年9月底，我区被征地人员基本养老保险累计参保人数为12505人，其中20xx年1-9月新增参保852人;待遇领取人数8262人，每人每月领取待遇380元;20xx年1-9月办理退保104人。
(三)老农保工作
按照《XX市人力资源和社会保障局XX市财政局关于印发农村社会养老保险和城乡居民基本养老保险制度衔接实施办法的通知》(昆人社通〔20xx〕254号)文件要求，20xx年1月XX区启动老农保与城居保制度衔接工作，截止20xx年9月底，我区老农保参保人数为32474人，其中与城乡居民养老保险合并24275人，未合并成功8199人，已按照相关规定导入城乡居民养老保险系统。
二、工作亮点
(一)切实落实水源区缴费补助
按照《XX区人民政府<关于印发xx区松华坝饮用水源保护区扶持补助办法(试行)的通知>》(盘政通〔20xx〕1号)文件，自20xx年1月1日起，XX区滇源、阿子营街道办事处符合水源保护区补助条件的居民;松华街道办事处所辖三家社区、小河社区、团结社区、大哨社区、双玉社区、大摆社区和新街社区的居民;双龙街道办事处所辖烧灰窑、蜜岭、旧关、小石桥、庄房居民小组的居民;龙泉街道办事处中坝社区所辖的中坝、郑家、张家寺、雨树居民小组，上坝社区所辖的竹园、上坝、回龙居民小组的居民。茨坝街道办事处花渔沟社区小哨居民小组的居民;松华坝水库一级保护区核心区搬迁移民与合法新增人口中符合条件的居民，符合城乡居民基本养老保险参保条件并自愿参保缴费，每人每年享受200元的参保缴费补助。
截至20xx年9月，XX区共有42799人享受了水源区缴费补助，拨付补助资金855.81万元。
(二)继续推进三、四级残疾人缴费补助
通过与XX区残联积极协作，自20xx年起，XX区就建立了三、四级残疾人城乡居民基本养老保险缴费补助机制，20xx年XX区继续推进三、四级残疾人缴费补助工作，截止20xx年9月30日，XX区共有1947名三、四级残疾人享受了每人每年200元的缴费补助，拨付补助资金38.94万元。通过三、四级残疾人城乡居民基本养老保险缴费补助机制的建立，成功实现了将XX区辖区内的一至四级残疾人均纳入了养老保障范畴。
(三)完成建档立卡人员100%参保
20xx～20xx年扶贫办统计的建档立卡贫困人员共3158人，经我局认真核实，截止20xx年9月底，已参加城乡居民基本养老保险的建档立卡贫困人员2517人，符合参保条件的参保率实现100%，其中417人已领取养老保险待遇，待遇领取率100%。
在工作执行层面坚持“四个到位”：宣传到位、服务到位、续费到位、后续跟踪到位。XX区“建卡立档”贫困人口参保城乡居民基本养老保险的业务管理全部纳入全区的参保流程中。建档立卡贫困人口作为一个特殊的、动态管理的缴费人群，XX区未启动专门的续费和缴费流程，以规避最终形成福利依赖以及非建档立卡贫困人口的缴费积极性受挫的问题。
业务层面坚持让建档立卡贫困户自愿主动缴费，缴费后再及时拨付缴费补助的方法。其中宣传到位和服务到位都纳入全区的续费工作中，确保参保续费和缴费补助都及时到位。其中针对建档立卡贫困人口，将在每年续费工作结束后，通过系统比对，将确实未续费人口筛选出来，再通过村级协办员协助代缴的方式，用区财政拨付的缴费补助为其参保续费。
最后的管理服务到位就是主动对接扶贫办，动态掌握脱贫的情况，及时管理已经脱贫和已经就业的人口。在“建卡立档”管理贫困人口的基础上，针对已经脱离贫困人口管理的就业人员，协助群众将参保的居民养老保险选择进入企业职工养老保险制度体制中，以确保群众将来可以享受到更高水平的养老保险待遇。对于仍旧无法就业的群众，XX区可以继续提升补助水平，拓宽补助渠道，建立更完善的待遇调整机制，确保XX区城乡居民享受到更高的缴费补助和待遇水平，让广大城乡居民的养老保险保障体系不断完善，让基本养老保险制度真正助力扶贫攻坚工作。
(四)全省首家推动生物识别系统建设，提升业务经办水平
按照《XX市人力资源和社会保障局关于开展生物特征识别系统运用试点工作的通知》(昆人社通〔20xx〕137号)要求，XX区被确定为生物特征识别系统运用试点县区，城乡居民基本养老保险业务为第一批次试点。20xx年10月20日XX区居保局在云南省率先启动城乡居民基本养老保险生物特征识别系统试点，并于同年完成省、市、区下达的试点目标。20xx年6月，XX区城乡居民基本养老保险待遇领取生存认证延伸至手机终端测试成功，群众登陆“XX人社通”APP即可自助认证成功。这样延伸手机终端的认证方式在XX区测试成功，标志着XX区城乡居民基本养老保险在全省首家实现了延伸手机终端的生存认证方式。20xx年生物识别系统在居民养老保险业务经办的运用逐步丰富，逐步形成依靠指静脉、指纹和现场认证多种生存认证方式的局面，会更有效地杜绝多领、冒领养老金等现象的发生，确保城乡居民社会养老保险基金安全运行。
三、主要工作措施
(一)业务下放街道
为了解决群众跑腿排队，XX区居保局通过优化经办流程，逐步将被征地人员基本养老保险参保登记、信息变更、参保关系注销初审业务、领取资格认定、政策咨询业务下放到各街道办事处劳动保障事务所;将城乡居民基本养老保险参保登记、缴费核定、待遇核发、参保关系注销初审业务、领取资格认定、信息变更、政策咨询业务下放到各街道办事处劳动保障事务所以及有条件的社区，XX区的城乡居民可就近在户口所在的街道或社区办理业务，增加了业务办理点有效免除了群众扎堆办事的烦恼。
(二)增加缴费业务办理途径
20xx年XX区作为云南省首批城乡居民基本养老保险手机APP缴费业务试点，并于20xx年10月首家成功办理城乡居民基本养老保险手机APP缴费业务，20xx年XX区居保局继续推进城乡居民基本养老保险手机APP缴费业务，在XX市首家试点了“云南人社12333”手机APP，参保居民除了到农信社网点办理城乡居民基本养老保险缴费、续费业务外，又多了一种更便捷的缴费方式，尤其对居住比较偏远和劳动力外出务工的参保人，可进行异地就地缴费，免除了来回奔波，极大地方便了参保群众。
(三)建立一次性告知制度
为了避免群众办一件事跑多次，XX区居保局建立了“一次性告知制度”，对于前来咨询或办理业务不成功的群众，根据业务类型，发放一次性告知书，详细告知办事群众办理该项业务需要提供的材料，同时填写一次性告知登记表，详细记录前来办事群众的个人信息及办理业务类型，以便及时联系到参保人，提醒参保人在业务期及时来办理业务。
第三季度总结 篇22
回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的第四季度即将临近。可以说，第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作
(一) 在第三季度里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
(二) 注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(三) 爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目，去__集团_万吨干熄焦项目、_部煤化工_万吨干熄焦项目、__项目、__项目，都是由于钢铁行业过度扩张，导致行业亏损严重，企业也是在观望投资环境，等待投资机会，所以跟踪的项目工作都没有进展。
(二)__周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成_条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)到__见__跟踪__项目，这个项目无资源可利用，也是个过时的项目。__公司的__，手里有很多关系，但是我给__地区的很多钢厂打电话，我也没联系到有价值的项目信息，我们能做的很少。
(四)这个季度还拜访__水泥__，请__等人吃饭。第二次等待__接见时电话联系__，__知道后较为不快，借口不见，结果未能见到__。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系_总说：他以为合同早和我们签订了，由于水泥行业不景气，倾向垫资方案，让我找_总他来联系，我说：还是我直接找_总吧，避免__警惕我们找_总而不接见我们，但是担心的事情还是不可避免。
(五)通过__公司介绍，认识__煤化公司的_总及集团的董事长_总，让做好技术方案和投资性经济分析，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
(一) 开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二) 经过这样紧张有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限轻松中走出这一季度 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三) 在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四) 在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五) 回顾这一季度自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议
兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策。
六、存在的不足
总的来看，存在很多不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。
2、需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3、工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通能力和细致程度还需要加强，在新的季度里面争取有更大的改变和进步。
4、发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够，尤其是潜在客户和目标客户，领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。
5、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
第三季度总结 篇23
在公司领导的精心指导下，在相关部门的大力配合下，综合部在第三季度顺利完成了细化管理制度、强化办公秩序规范、深化业务培训、大力加强后勤保障等工作。现将第三季度工作总结汇报如下：
一、为进一步加强经营效果，以生产促发展，集团在第三季度实行了新的计划管理考核模式和体系。
为此，综合部在严格按集团制定的考核标准进行考核的同时，也结合区域公司自行考核的实际情况，拟定了《综合考核扣分细则》和《绩效考核分解细则》。通过细则，使得计划管理考核更能真实反映每位员工的工作情况，有力促进了公司各项经营活动的正常开展。
二、根据董事长在数次办公会上关于强调办公秩序管理的指示，综合部在公司领导的要求和指导下，在第三季度强化了对考勤、办公环境、人员着装的规范力度。通过专项检查、不定时抽查、突击检查等方式，大力提升员工的规范意识和责任意识。第三季度共发出各类检查通报20余起，通报违规人员10余人次，确保了公司经营秩序的正常开展。
三、在执行集团各项管理制度的过程中，综合部根据公司的实际情况，拟定了《接待费用申请表》、《考勤补勤单》等表格，使得集团的管理制度在执行中精细化程度提高。同时，还拟定了《办公生活区域管理办法》等补充制度，加强了日常管理的精确性。
四、加强会议管理是集团对各区域公司的重点要求。
因此，为保证会议效果，综合部在第三季度强化了早、晚会的管理力度。不仅要求各部门负责人在公司早会后和晚会前召开部门早、晚会，还要求各部门负责人将部门早、晚会的工作安排和完成情况填写在《每日周计划完成情况跟踪表》上，并交综合部备案。综合部再根据情况跟踪表上的工作安排和完成情况进行督办和检查，确保会议制定各项工作的落实。
五、为满足各部门在业务上的人员需求，综合部在第三季度先后完成了主办会计和资深机电设计师的招聘工作。
并在公司团队建设上，综合部先后召开了“第三季度员工座谈会”和“第三季度部门负责人座谈会”。通过座谈会，深入了解了员工和各部门负责人的各项诉求，保证了公司上下同心，共同发展。同时，为了加强各部门内部的团队建设，综合部还在第三季度开展了“团队”的评选工作。通过“团队”的评选，有力加强了员工的主人翁意识，提高了团队融合度。
六、党群工作是集团企业文化的特点和优势所在。
为此，综合部在第三季度严格按照集团党委的指示和要求，在慰问公司帮扶对象，组织员工活动上积极组织、精心安排，按时完成了集团党委的各项工作要求。综合部在第三季度共慰问公司帮扶对象3人次，完成员工活动组织3次。
七、为提高员工对后勤服务的满意度，综合部加强了后勤工作力度。
全季度员工食堂未发生一起因食物引起的事故，并且，食堂员工每月平均满意度达95%以上。同时，为解决员工(尤其是女性员工)在上下班时更换衣物的问题，综合部在第三季度通过调整办公室，协调物品存储等措施，将储藏室部分空间改造成了员工更衣区，此举极大方便了员工，也提高了员工对公司的满意度。
纵观第三季度工作，综合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主动性，并要注意在管理中的方式方法;在制度执行上，更要注意制度的时效性和长效性;在后勤保障上，更要注意灵活性，并要注意保障工作的预见性。为此，综合部在第四季度的工作中将从以下几方面进行加强和改进：
1、加强理论学习、业务学习，深入了解企业文化。并努力提高部门内人员的综合素质，继续不断增强服务意识，积极做好公司的各项保障工作。
2、继续加强集团各项管理制度的实施力度，并深挖公司管理潜力，以制度管理人，并以制度来保证公司经营的不断发展。
3、牵头梳理公司各部门的岗位职责。通过明确公司每个职位的职责，减少工作互相推诿的情况，并不断增强配合意识，努力提高工作效率，加速公司发展。
4、加强培训学习力度，积极开展主要由各部门负责人当任讲师的“锦鸥百家谈”活动。通过部门负责人在培训活动中的积极参与，促进公司良好学习氛围的形成，从而提高各部门员工的培训学习效果。
5、积极做好自查自纠和和查遗补漏工作，及时对工作过程中出现的问题进行更正和处理，使综合部成为既坚持原则、又讲风格，服务周到、办事高效的部门。
第三季度总结 篇24
在公司的正确领导、各部门的积极配合、物业管理部人员的不懈努力下，取得了一定的成绩，业绩有了小幅增长，但相比公司的年度工作目标还是有很大的差距。
一、业绩统计
截止第三季度共完成纯净水配送4278桶，完成行政楼、生产现场、香江、七星家苑等所辖区域饮水机的定期消毒1次，饮水机更换及维修25台，未发生食品卫生安全事件，保证了制水设备稳定运行和饮水质量。厂区及七星家苑绿化更换绿篱平方米约19000棵，草坪改造补栽1500平方米，同时对所辖区域绿植进行全面施肥、修剪以及病虫害防治工作，绿化植物生长态势良好，未出现大面积枯黄枯死现象。行政楼保洁及花卉租摆服务未发生业主投诉现象，各会议室、办公室等公共区域盆栽绿植全面更换1次，较好的提升了服务品质，满足太电公司服务需求。会务服务231次，其中部门级日常会议125次，公司级会议94次，大小型对外接待12次，圆满完成主业各类会议的顺利召开。
按照部门年度目标责任书各项指标，严格对标管理，层层分解，逐级把关，各项指标有计划有措施的进行开展。班组建设管理工作有着明显的提升，逐步完善定置化管理，有效结合春季安全大检查和NOSA五星管理要求开展每一项工作，1至3月份共排查各类缺陷32项，积极组织部门员工对“找、抓、促”管理措施进行大讨论，查找部门的管理不足和存在问题，抓住重点，理出短板制定计划，对下一季度工作的有效提升打下了基础，促进服务品质全面提高。
二、存在问题
1、工作业绩差。本季度部门业务预算执行率偏差较大，未能严格按照月度分解进行实施，工作随意性较大。绿化工作未能抓住春季良好时机，养护和部分绿植补栽工作处于被动，计划工作的.周密性不严谨，工作责任落实与岗位职责不明确，缺乏动手能力和创新意识。
2、岗位人员缺。部门的实际在岗人员只有14人，各岗位人员几乎都兼职一些其他事务，工作量过于饱和，在应急调配情况下不能满足工作需求。第三季度绿化临时用工严重短缺，使绿化养护工作不能顺利的计划开展，由于生产场所对用工人员的年龄受限，同时在加上临时用工的薪酬普遍上涨等原因，导致了人员严重短缺和招聘难的现象，迫使绿化养护工作滞后。
3、业务培训弱。要提高员工的工作能力，最主要的还得对其进行技能培训，但由于各种原因在对员工的培训还是非常缺乏，技能操作水平不能在短时间内得到提高，业绩也就上不去。
4、服务水平低。本部门部分员工对专业技能知识、安健环管理常识、业务流程的掌握不是很熟悉，更谈不上工作经验。
三、工作思路
1、抓重点，挖掘部门潜力。根据公司开展的“找、抓、促”活动，有效结合今年NOSA五星管理要求，找出管理工作中存在的短板，对关键区域，如绿化养护管理，化学危险品管理，机械工器具管理，废弃物管理，以及水厂卫生质量等风险管理，列入部门核心工作，将这些工作视为物业管理部的“根据地”，集中精力做深做透，深入查找问题及时改进，做到举一反三、闭环管理。
第三季度总结 篇25
根据20xx年3季度质控计划及新版等级医院评审要求，护理部针对病案质量、消毒隔离、护理文书等进行了专项检查，现将存在问题进行以下汇报：
一、病案质量
1、长期医嘱有勾抹现象发生，首页涂改现象时常发生。
2、首页地址填写不够详细，有空项。
3、体温单绘画不准确（个别体温单未绘画曲线）
4、长期医嘱及临时医嘱有涂改现象发生，有刮痕。
5、医嘱中，护士未能及时签字
二、消毒隔离
1、处置台上放有污物
2、有菌物品与无菌物品混放
3、锐器盒未按规定使用
4、棉签袋过期未及时更换
5、消毒液配置过后未及时登记
6、强力碘无开启时间
三、护理文书
1、体温单绘制与三检本不符
2、护理交接班过简
3、毁型登记有涂改
4、交接班字迹不清，字迹潦草
5、个别体温单无出院标识
原因分析：
1、部分科室患者量较大，护士工作量增加，疏于病案整理工作。
2、新上岗护士较多，临床经验较少，虽然已经进行了整体培训，但是消毒隔离意识仍然不够。
3、护士主观学习的能动性较差，不能够自觉更新业务知识，停留于较低层次。字迹潦草，所以自身整体素质也有待提高。
4、部分责任护士责任心不够，存在马虎心理。
5、个别护士长疏于科室的质量管理。
整改措施：
1、加强科室质量管理，督促护士长加强对护士的管理工作，各科室派专人整理护理病案，争取做到无涂抹，无刮痕，无漏项。
2、在护理部对新上岗护士培训的同时，各科室开展对新护士的培训工作，增强护士的消毒隔离意识，严格进行无菌操作。
3、对责任心较差的护士进行批评教育，限期整改，并下达一系列整改措施，护理部并定期对科室护士进行抽查。
此外，在本季度中护士的护理操作有较大进步，特此值得表扬！但是在护理不良事件中个别护士长对其理解有误差，误将护理缺陷报称护理不良事件。且到月末和工作量统计一起上报，这是错误的行为，我们应该做到发生护理不良事件及时上报。希望各科室护士长能够及时改正。下季度护理工作检查的重点将是优质护理工作、病案质量、及环境卫生三项，望各科室做好平时护理的整体工作，以正确的工作态度来迎接下一季度的护理工作检查！
第三季度总结 篇26
20xx年面对严峻的资源形势和节能减排的双重压力，为确保企业效益和员工收益，公司领导英明决策，施行技术改造和加大处理量等一系列生产措施。这使得生产设备面临更加严峻的考验，也为机动供销部的工作带来很大的难度。然而面对这份艰巨的任务，机动供销部的领导迎难而上，勇于承担，亲历亲为。在采购上，认真审核采购计划，对于采购批的商品严格把关;设备管理上不分昼夜深入一线，既是技术指导者又是难关攻坚者，有时又是一名实际操作者。在这种气氛感染下，机动供销部的每一名员工都积极投身于各自岗位当中，认真工作、团结配合的完成每一项任务。现将第三季度主要完成工作做以下总结。
一.部室建设
1.对公司购进物资进行货比三家，对不合格物资及更换，保证生产需要。
2.对外维修设备的费用严格把关，电机、水泵、风机等维修费用总共为公司节约资金1000元左右。
3.坚持每周工作小结会议，总结上周工作，安排下周工作及传达公司有关工作要求。
4.为加强公司管理，我部门编制本部门定置图及工作流程图制作。
5.清查公司固定资产，建立健全公司固定资产台帐，并向集团公司上报。
6.保证为生产一线技术服务和指导总体要求。
7.及时统计公司各生产单位用电报表，前河公司通过20xx年12底对供电系统改造完善后，xx年第三季度用电量比去年同期减少534413度。(xx年增设项目用电量除外)。
8.公司节能减排报表统计核算，并按时向集团公司上报。
9.认真贯彻执行集团公司下发的企业达标管理活动，于8月x日起执行。
二.基础工作
1.对一区、二区、选矿厂废旧材料处理废钢5.87吨×3500元=20545元，锰钢8.77吨×4500元=39465元，合计60010元。
2.组织一区、二区、选矿厂学自动化学生去源创、中信公司，对卷扬机、球磨机进行自动化控制原理及现场培训。
3.聘请華东交通大学教授，组织公司各生产单位机电管理人员、机电维修人员进行节能理论基础知识培训。
4.制定一区至炸药总库照明线路实施方案，用一周时间使该线路投入供电运行。
5.为加强提高公司各生产单位设备管理意识，编写设备检修管理办法补充规定，和机械设备责任事故处理细则。
三.生产管理
1.新增一区购买备用电源75千瓦发电机组与厂家协商后节约1200元、二区450千瓦发电机组节约25000合计26200元。两台发电机组均安装、调试投入生产运行。
2.二区大修备用电源120千瓦发电机组一台，维修费节约11000元。其安装、调试投入生产运行。
3.购买设备节约700元，配件节约11830元，合计12530元。
4.协助公司及相关部室处理选矿厂回收铁粉销售工作。
5.节能减排工作对一区、二区井下实施36伏节能灯1000个，并投入生产运行。
6.对20xx年9-10月购进不合格井下使用Φ300毫米通风带和矿用胶鞋50双进行处理，并与供货商协商解决，由供货方进行赔偿3409元。
7.制订二区罗茨鼓风机修理实施方案，并安装、调试及投入生产运行。
8.制订一区、二区凿岩机修理实施方案，部分修理凿岩机投入生产运行。
9.认真部室人员每月对各生产单位生产设备进行安全大检查，参加人员部室领导及部室专业技术。
10.对选矿工艺使用购进白灰沉淀物，及时与供应厂方协商解决，由供应厂方赔偿6吨。
11.对一区、二区生产工艺使用导爆管质量问题，及时与供应厂方协商解决，由供应厂方赔偿15000发。
12.对选矿厂重选工艺设备恢复，及时与厂家联系选购备件，及技术服务人员到现场指导修复。
13.制定各生产单位生产主要生产设备润滑规范。
14.对公司35千伏、10千伏高压线路检查和线路附近障碍物清理。
15.对各生产单位生产设备部室定时、定期，定由专业技术人员检查。
16.二区刘坪20立方空压机确定维修方案及实施。保证生产运行。
17.在7-8月供电系统压负荷期间，生产运行供压负荷电时间114小时，本部室通过与市和县供电局多次协调，在此期间实际保证生产运行保供电时间88小时。
四.改造项目
1.选矿厂污水处理改造设备选型、市场调查及选购全过程，总费用节约10000元。
2.选矿厂旋流器改造设备选型、市场调查及选购全过程，总费用节约6000元。
3.选矿厂尾矿坝无动力回水改造实施方案，并投入生产运行，此次改造无成本费用。
4.公司办公楼、职工住宅、选矿厂供暖系统改造改造实施方案，及设备选型、市场调查及选购全过程，购买锅炉节约3000元。
5.选矿厂破碎设备除尘设施改造实施方案，并投入生产运行。
第三季度总结 篇27
一、工作开展情况
我镇按照县安监局工作安排，着力加大安全生产管控力度，深入贯彻落实上次例会要求。
一是完善相关措施。继续推进危险化学品排查清理和重点行业领域专项整治，深入开展打击假冒特种作业证专项治理行动和大型商业综合体消防安全整治工作。
二是继续抓好夏季安全生产工作。镇成立由镇河长办、水利站、安监办组成的专项检查组，不定期开展巡查和检查工作，在全镇10个村居所有沟渠塘坝设置警示标牌215处，防止溺水事故发生。
三是抓好安全生产宣传工作。继续开展“安全生产月”和“安全生产淮南行”宣传工作，结合秋学期开学，落实学校安全生产责任制，要求学区管委会抓好开学安全生产宣传工作。
四是抓好隐患排查治理工作。在开展自查自纠的基础上，由镇分管负责人牵头随机抽查检查自来水厂、精英学校等单位。通过检查督查，发现安全隐患1处，要求企业建立责任清单，确保立行立改，彻底消除隐患。
五是加大危险化学品企业监管。抓好危险化学品企业档案规范，加强危化品安全监管信息化建设。对镇域内2家危化品企业开展安全生产检查工作。
六是继续抓好打击假冒特种作业证专项治理活动。我镇按照要求，全面部署开展专项治理活动。做到宣传到位，检查到位。要求镇内单位企业全面自查，确保本单位特种作业人员依法持证，安全上岗。并由镇安监员在辖区内单位企业开展证件检查，目前已排查出3家单位，9人次9个证件，未发现假冒证件及无证上岗人员。
七是积极开展食品药品安全检查。我镇在9月初组织市监所、卫生院、安监办等单位对中小学校等重点区域开展点位排查。共检查超市、百货零售店、药店共9家，其中5家商店发现到期食品，现场要求立即下架整改到位。
二、下步工作打算
针对前阶段工作中存在的薄弱环节，下步将重点开展以下工作：一是深入开展安全生产攻坚行动，组织实施进企业安全生产活动;二是加大安全工作的宣传力度，增强安全防患意识; 三是深入推进安全生产“六项机制”建设工作。四是继续深入做好安全生产检查和隐患排查治理工作，促进我镇社会经济的持续、健康、稳定发展。
第三季度总结 篇28
根据市局安委会统一部署和要求，全场上下统一思想，提高认识，把“防汛”，“防火”这两项工作作为第三季度主要任务来完成，紧紧围绕“安全责任，重在落实”的这一重大主题，结合实际，精心组织，注重实效。贯彻“安全第一、常备不懈、以防为主”的`方针，强化责任意识，做到早筹划、早安排，早发现、早报告、早处理，同时在全场范围内全面落实隐患排查治理措施，下设班组各负其责，齐抓共管，共同做好安全生产的各项工作，为完成好全年安全生产做了大量的基础性工作。在全场各部门的大力支持、积极配合下，确保了第三季度安全无事故。
一、精心组织，抓好落实
（一）落实了防汛责任制
根据《防洪法》规定和上级防指的要求，认真落实了以场长负责制为核心的各项防汛责任制。组织我场职工成立了防汛督导组、后勤、保障组、防汛抢险组，并明确了各自的责任分工。实行了昼夜值班，每班都安排一名领导同志带领，制定了严格的防汛值班纪律。市防指办公室不定期的进行了抽查，杜绝了空岗现象的发生，确保了有关信息指令的及时传递。
（二）认真落实以领导负责为核心的防火责任制
成立由“一把手”为组长的防火工作领导小组，重点抓好“组织领导、制定措施、落实任务、督促检查”四项工作，做到组织到位、人员到位、措施到位，做到有备无患。
二、宣传教育，讲究实效
1、开展学习《吉林省安全生产条例》和《吉林省人民政府贯彻落实国务院关于进一步加强安全生产的决定的意见》讲座。大张旗鼓地宣传安全生产的重要性及重大意义，增强全场干部职工的安全意识。
2、突出“安全责任，重在落实”的鲜明主题，坚持把宣传教育作为森林防火工作的第一道防线，采取“点、线、面”相结合加大了宣传力度，重点宣传是森林防火政策法规。利用宣传标语，悬挂横幅，简报等形式，多渠道宣传森林防火工作，大力营造森林防火的浓厚社会氛围，共发放了入户宣传单1万份，防火知识宣传单5000份，书写防火宣传标语200条。另外在重点地段林区设置防火检查卡3个，确保森林防火意识深入人心。
3、为增强全场干部职工防火安全意识，充实防火常识，加强火灾忧患意识，进一步提高基本的防火、灭火能力，有效防止火灾的发生，提高火灾的自我救护能力，我场于20xx年9月14日下午，在珍珠门沟国有28林班举行了“20xx秋季防火演练活动”。场长、主管安全防火工作的副场长、副书记和部分防火人员参加了本次演练活动。
4、严格要求，整治隐患。各部门加强了大量基础性工作，进一步加大安全检查力度，整治隐患，有效的防止了安全生产事故的发生。一是进一步完善了安全生产责任制，建立健全了各项安全生产管理制度，落实了重大安全隐患整改的责任制，开展重大安全隐患和重大危险源排查工作。二是以提高防御火灾能力为主线，对办公场所、生产住所、家属住宅区域、加工厂点的防火通道、出租房屋的消防用电、用火等进行了排查，对不符合消防技术规范要求进行了整改。
总之，我场第三季度安全生产工作，以实际行动来深入贯彻“安全第一，预防为主，综合治理，保障平安”的安全生产工作方针，通过各级领导的精心组织，紧抓落实；通过全场广大干部、职工的共同努。全面查找隐患，并切实落实了整改措施，顺利完成了各项安全生产工作任务，为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。
第三季度总结 篇29
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个第三季度，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报：
一、工作方面
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，_月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
第三季度总结 篇30
根据20xx年3季度质控计划及新版等级医院评审要求，护理部针对病案质量、消毒隔离、护理文书等进行了专项检查，现将存在问题进行以下汇报：
一、病案质量
1、长期医嘱有勾抹现象发生，首页涂改现象时常发生。
2、首页地址填写不够详细，有空项。
3、体温单绘画不准确(个别体温单未绘画曲线)。
4、长期医嘱及临时医嘱有涂改现象发生，有刮痕。
5、医嘱中，护士未能及时签字。
二、消毒隔离
1、处置台上放有污物。
2、有菌物品与无菌物品混放。
3、锐器盒未按规定使用。
4、棉签袋过期未及时更换。
5、消毒液配置过后未及时登记。
6、强力碘无开启时间。
三、护理文书
1、体温单绘制与三检本不符。
2、护理交接班过简。
3、毁型登记有涂改。
4、交接班字迹不清，字迹潦草。
5、个别体温单无出院标识。
四、原因分析：
1、部分科室患者量较大，护士工作量增加，疏于病案整理工作。
2、新上岗护士较多，临床经验较少，虽然已经进行了整体培训，但是消毒隔离意识仍然不够。
3、护士主观学习的能动性较差，不能够自觉更新业务知识，停留于较低层次。字迹潦草，所以自身整体素质也有待提高。
4、部分责任护士责任心不够，存在马虎心理。
5、个别护士长疏于科室的质量管理。
五、整改措施：
1、加强科室质量管理，督促护士长加强对护士的管理工作，各科室派专人整理护理病案，争取做到无涂抹，无刮痕，无漏项。
2、在护理部对新上岗护士培训的同时，各科室开展对新护士的培训工作，增强护士的消毒隔离意识，严格进行无菌操作。
3、对责任心较差的护士进行批评教育，限期整改，并下达一系列整改措施，护理部并定期对科室护士进行抽查。
此外，在本季度中护士的护理操作有较大进步，特此值得表扬!但是在护理不良事件中个别护士长对其理解有误差，误将护理缺陷报称护理不良事件。且到月末和工作量统计一起上报，这是错误的行为，我们应该做到发生护理不良事件及时上报。希望各科室护士长能够及时改正。下季度护理工作检查的重点将是优质护理工作、病案质量、及环境卫生三项，望各科室做好平时护理的整体工作，以正确的工作态度来迎接下一季度的护理工作检查!
第三季度总结 篇31
时光如梭，转眼年股份制运作已走过三个季度，回顾过去的一个季度，餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下，在酒店兄弟部门的密切配合下，在部门全体干部员工的大力支持和努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针，为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基础……下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下：
一、第三季度经营情况
三季度，部门共实现营业收入元，完成季度任务指针的，较去年同期元增加了元，上升率为，实现利润元，完成季度利润指针的，较去年同期元平均每月元相比，利润增长了，增长率为。第三季度，部门共接待婚、寿喜宴趟次桌，金额达元，接待标准平均为元桌，较去年同期元桌增加了元桌，散台接待了人次，上座率为，包房共接待人次，包房出租次，出租率为。
二、主要工作与作法
×年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度，也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机，原创：提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度，更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度，为此部门在总结上半年成绩的同时，找准了存在的问题与薄弱环节，并结合部门实际，着手开展了以下五个方面的工作
一是创新经营，突出“创收、赢利”这一主题
创收、赢利是一个企业永不变的主题，为提高部门创收能力，部门根据年度总体工作安排，作了以下几方面的工作：
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度，部门以店庆活动为楔机，深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作，促销期间，部门共销售特价菜余份，金额达万余元，得到的消费者的一致好评。
②为加强对外影响及大宴的宣传效果，部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法，部门拟定并出台了冬季大宴菜单，三季度，部门共接待各类大小宴席场次桌，金额达元，平均元桌。
③为增强酒店在客户中的知名度和品牌效应，抢占更大、更多的高档消费客源，充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力，部门成功接待了由酒店主办的余人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐，借助部门接待自助餐的成功经验，部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见，得到了主办方的一至好评。
④为进一步宣传酒店品牌，挖掘全员促销意识与潜能，巩固与抢占更大的市场份额，餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下，克服重重困难，配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间，部门共销售圣诞票张，金额为元，同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。
⑤为强化厨部创新意识，确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新，达到用新菜留住与稳住老顾客的目的，三个月来部门共推出新菜余道，并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手；
二是转变观念，强化“质量建设”这一根本
质量就是根本，质量就是企业发展的生命线，质量是企业永恒的主题。三季度，为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标，并持续保持上半年餐饮良好的发展局面，部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作：
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛，部门根据总体工作安排，早于月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》，在酒店领导及部门人员的的高度关注下，在参赛人员的共同努力下，餐饮部在此次技能比武大赛中，荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖，为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际，为保持这种良好的经营势头，并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解，在分管领导贾副总的带领下，组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查，不仅开拓了厨师视野，同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料，受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平，加强厨部烹饪技艺的交流，逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平，并不断强化后厨质量意识，部门于月日在后厨举办了一次技能比武大赛，通过此次技能比武，共推出新菜余道，不仅激发了厨师的创新意识，同时也找准了厨部存在的薄弱环节，为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。
④为规范后厨物品摆放及量化管理，降低餐具破损率，提高工作效率，结合后厨日常工作的实际，部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》，同时为统一厨部装盘器皿，提升席面效果，提升酒店餐饮形象，根据经营需要，部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作；
⑤为进一步提高大宴接待质量，了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势，建立一套完整的大宴接待客史档案，在分管领导贾副总的指导下，拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》，为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据；
⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实，厨部菜肴质量欠稳定的实际，结合餐饮包房和散台生意回升的现状，为了进一步提升“两个质量”，稳定消费客源，强化餐饮全员客人意识，改变服务观念，积极落实《怀化大酒店诚信经营管理条例》中的各项举措，为宾客提供高效、优质、快捷的服务，部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会，理清了上菜慢等存在的部分投诉，同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。
三是积极沟通，把握了客源市场这一关键
为进一步稳定客源，增强顾客对酒店的忠诚度，保持并提升餐饮上半年良好的经营局面，部门积极发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作：
①定期对常客及消费大户进行电话联络，并对某段时间突然消费较少的客户进行了电话联络或实地拜访，了解其不来消费或消费较少的原因，并做好了记录及整改，第三季度，部门共电话联络及实地拜访常客达余次，通过部门的努力，天舟教育、客运段、三医院等消费单位较上半年明显增加；
②为进一步体现酒店人性化服务，部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕，如兴业公司的张总及其家人、部分市委领导等；
③为体现酒店对消费常客的重视，通过部门外联小组及时将新菜研制推出的信息及时的反馈给消费常客，并请客人前来消费品尝和提出宝贵意见；
通过以上举措的实施，不仅稳定了消费客源，而且拉近了与消费常客的距离，扩大了酒店餐饮对外知名度，树立了良好的社会口碑，同时也提升了包房出租率，年三季度，部门包房出租率为，较去年同期上升了个百分点。
四是张驰有度，奠定了队伍稳定这一基础
第三季度是部门新老员工交替的一个季度，也是员工队伍容易出现波动的一个季度，为此部门为提高整体凝聚力，缓解员工工作压力，分批组织员工前往生意较好的社会餐馆（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不仅加深了员工间的相互了解，而且吸取了社会餐馆的长处；
其次部门分楼层和分前后台定期召开楼面会，对每周工作进行讲评与总结，并根据个人在一周内的工作表现、推销能力及有无投诉等情况进行奖惩，并利用后厨每月推新菜之机，组织部分表现较好、推销能力较强的员工参加新菜的品尝和评议，此举不仅起到的现场培训的效果，而且增强了员工的自信心和荣誉感，总之通过以上举措的实施，较好的稳定了员工队伍，为部门经营创收打下了良好的基础。
五是狠抓班子建设，形成了争抓落实这一氛围
为强化部门骨干的责任意识，转变骨干的工作观念，形成争先恐后抓落实的工作氛围，部门成立由领班以上骨干担任组员的质检小组，每周轮流协同质检对部门各区域进行质量检查，并对每次检查最差或问题最多的区域责任人实施处罚或责令其限期整改，并在部门部委会上进行通报批评，同时对每次检查表现较好的区域责任人进行奖励；其次部门还每月对领班以上骨干进行工作讲评，实施奖优罚劣并对下一步工作提出要求，为提高骨干整体驾驭能力和管理水平，原创：部门专门对领班层骨干实施了一次专业培训，不仅了解了骨干在实施管理中存在的问题及薄弱环节，同时也强化了骨干的学习意识和危机意识。
三、存在的主要问题
第三季度，餐饮部的工作虽然取得了较好的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店与公司的要求及员工的期望值还有较大差距，其主要表现在：
⒈部门安全防范意识较为淡薄，对员工的安全知识培训不够，从而导致月日晚餐包条软包芙蓉王烟被骗事件的发生；
⒉对参加市技能比武重视程度不够，从而导致参加市技能比武部门中餐宴会摆台争一保二的任务没有完成；
⒊后厨部岗的日常工作流程还有待于进一步规范，因上菜慢和菜肴制作标准不统一的投诉还时有发生；
⒋在对前台员工实施针对性的培训方法和力度不够，被叫服务还时有发生；
⒌部门对后台管理缺乏力度和有效的方法，从而导致员工日常违纪违规现象较其它部室较多；
四、四季度主要工作安排
四季度不仅是酒店深化利润目标股份制经营管理第二年的最后一个季度，更是餐饮为年工作打好基础，再上台阶的一个季度。第四季度，部门将以前三季度大好经营形势为基础，以春节、元宵节、情人节“三节”促销活动及搞好大宴旺季的接待和服务为契机，以持续稳定、提高包房出租率和消费档次为重点，以狠抓“两个质量”（产品与服务质量），强化两个意识（竞争意识与危机意识）为中心，以稳定员工队伍为前提，转变班子工作作风，齐心协力，努力拼博，力争在利润目标股份制经营管理的第四个季度实现餐饮创收万元，重点从以下几方面着手开展工作：
一是着力抓好冬季暖经营举措的落实与效果的督导，确保效益和口碑双丰收；
二是做好春节促销系列工作安排，确保春节创收较去年同期上升，人员稳定，安全无事故；
三是以四季度各类婚、寿喜宴的接待和服务为楔机，着力抓好大宴的出品及服务质量，为抢占年大宴市场份额打下坚实的基础；原创：
四是在二楼大厅的经营思路上坚持低起点、多实惠的大众消费经营思路，狠抓出品及快捷服务的保障，力争散台上座率较前三季度有较大幅度的上升；
五是利用春节、元宵节、情人节促销活动结束后的经营淡季，对月日厨部技能比武中存在的问题进行认真梳理，并有针对性的实施培训和整改，确保后厨出品质量再上新台阶；
总之，我坚信，在公司及酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的大力支持、协助下，在部门全体干部员工齐心协力，努力拼搏下，第四季度的工作任务一定能完成，公司及酒店领导提出的“发展餐饮”这一目标一定能够实现！
餐饮部
×年月日
第三季度总结 篇32
今年三季度，花园管理处在公司的正确领导下，在全体业主的大力支持下，经过全体员工的共同努力，各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结：
一、创＂安全文明小区＂
1、粉刷了住户家的阳台，使小区的外观焕然一新；小区出入口安装了电子门禁系统，加强了小区的智能化管理，进一步保障了小区的安全；在公司的大力支持下，与xx公司签署了通信信号覆盖合同，很快将解决小区手机信号弱的问题；
2、对小区的所有机电设备进行了全面检修保养，重点维修调试好了所有的消防报警系统；进行了公共设施的养护：解决设备房的通风问题，在配电房、水泵房等加装排气扇。
3、公司领导的大力支持下，申报了安全文明标兵小区，接待了领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作，对小区的各项创建工作给予了积极的肯定，现已基本完成其它各项准备工作。
二、经营工作方面
花园第三季度经营收入总额为x元，其中管理费收入为x元，每月平均收入在x元左右，收缴率达99、8%以上。停车场第三季度收入总额为x元，每月平均收入为x元，会所第三季度的经营收入总额为x元，每月平均为x元。
今年计划支出总额为x元，实际支出总额为x元，超支x元，亏损主要原因为：2号楼、幼儿园的接管问题一直未得到解决，已售出停车场未收到管理费；今年因＂创优＂及＂创安全文明小区＂工作，完善及改造了部分设施；业委会的开支去年未列入经营计划。