想写好工作总结类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《网格员年度总结(精选32篇)》,希望对你的范文写作有所帮助。
网格员年度总结(精选32篇)
网格员年度总结 篇1
我社区有一个社区--和乐社区,含2个网格;5个村--河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村,共计覆盖7个网格,网格化服务工作已全部启动。从全社区范围看,我社区的网格化管理工作在推广和实施后,已取得了初步成果,在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我社区今年的网格化管理工作情况总结如下:
一、主要工作
(一)健全机构,加强领导,明确责任。
为有效加强对全社区网格化管理工作的领导和协调,和乐社区党委对“网格化管理”工作高度重视,成立了和乐社区网格化管理工作领导小组,由社区党委书记担任组长,社区党委副书记任副组长;下设办公室,由社区综治办领导及部门负责人为成员;社区专职网格管理员具体负责抓好日常工作,并负责对各村兼职网格员工作的培训及监督。全社区网格以社区管理领导小组为中心,构成一级抓一级,层层落实的工作格式。
(二)加强宣传,营造氛围。
为了各村能更好地完成社区网格化管理工作,我社区工作领导小组召开了网格化管理工作动员会;各村、社区主要负责人与综治专干工作会议;社区网格化管理培训工作会,对计生、民政、司法等成员单位,村(社区)网格员、村(社区)书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传网格化管理工作的意义,明确工作目标,强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传,使群众初步了解网格化管理工作的推广情况。
(三)强化措施制度,责任到岗到位。
目前,各村已结合实际创造性的开展网格化管理工作,按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则,服务为先,精细管理,各项制度严格执行,将工作落到实处。
网格员年度总结 篇2
20xx年3月初,成华区开展社会管理创新试点工作,实行网格化管理。我成为了xx社区的一名网格管理员,网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过半年多的网格工作,我获益良多,现将xx年工作总结如下:
xx社区第六网格的范围是xx4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍和八里桥路245号1、2栋,合计:11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口624人、流动人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。
网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如3月9日,齐盛花园居民投诉小区1栋6单元2楼1号存在食品小作坊,晚上机器加工的声音很大,影响了居民休息。我接到投诉后,立刻赶到小作坊,向商家转达居民反应的扰民情况,宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器,商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备,至今再没有接到投诉,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。
参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议,增加自身业务知识。
工作中据每一位残疾人的自身情况,制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。
对网格内的流动人口进行流动人口登记,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检,免费上环等计生惠民政策。参与计生检查工作。 工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织,周密安排,广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。
工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促,对辖区食品单位进行了检查,未发现有违规行为,并要求单位严格按照要求,落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度,严防集体食物中毒事故发生。
社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。
在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。
网格员年度总结 篇3
自我市开展实施网格化管理工作以来,路街道健全服务网络,强化组织领导,把“条块融合”作为推进网格化管理的着力点和关键点,提升工作效能,初步形成上下一盘棋、整体一张网的工作局面,达到网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,形成三级网格、四级平台、五级联动的管理机制。现将工作情况汇报如下:
一、基本情况
xx街道辖区总面积15平方公里,下辖、马、xx7个行政村和、xx2个社区,常住人口15800余人,流动人口49490人。
自网格化工作开展以来,我们按照“全覆盖、无缝隙”的工作要求,将辖区按照人、情、地、物、事、组织等情况划分为9个二级网格和68个三级网格,20xx年又根据实际情况整合三级网格,划分了57个三级网格。自开展网格化工作以来,全体网格长深入工作一线,共排查上报七大领域问题473起,其中已办结434起,排查上报社情问题891个,已办结886个。
二、主要作法
为确保网格化工作的顺利进行,街道高度重视,在人、财、物等方面给予倾斜,确保了有人干事、有钱办事、有地方议事。
一是加强组织领导。街道成立了网格化管理领导小组,由街道主要领导负总责,抽调六名部门精干力量组成“坚持依靠群众,推进工作落实”办公室。实行“一级网格、一名领导、一套班子、一个考核目标、一个督查办法、一个奖惩制度”的“六个一”工作机制。在机关办公用房紧张的情况下,腾出专门办公场所用于网格化管理信息平台的运作和日常工作所需。二是细化管理制度。编发了300册《网格化管理基础手册》,明确了各级网格长及直接责任人、具体责任人等的工作职责及任务。修订完善了《xx街道网格化管理体系建设实施意见》和《网格化管理绩效考核暂行办法》等指导性文件,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。三是管理内容标准化。我办网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”为内容。“三活”即网格人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即每个网格人员要对所负责区域的四大方面情况掌握到位,做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”;“五到家”即:经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。四是三清三明摸底数。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。我们按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,从今年3月份网格化管理工作开展以来,各网格长全面开展辖区内人口信息摸底工作,做到“三清三明”(即“片区清、人员明”,“户口清、状态明”,“任务清、责任明”),实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息录入工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了坚实保障。办事处还出资为三级网格长配发了移动通讯设备和民情日志薄,做到发现问题及时上报、及时调处,实现问题“零遗漏”。五是实现条块有机融合。在条块融合上我们不但整合人员力量,更在工作职责上实现融合。以“责”定权,明确主体,首先,我们要求各下派职能部门对自身承担的执法权限、办事处对自身承担的治理任务进行全面梳理,二、三级网格长与驻村工作队长加强与职能委局的沟通协调。根据排查出来的突出问题,坚持每周联席会议,通报情况,限时解决,实现条与块的融合;其次,日常和绩效考核以“块”为主,网格内出现问题双向追责,除追究网格长、分包领导的责任外,还要追究执法人员及下派职能部门的责任;再次,在日常工作融合上,我们依托三级网格,制定了“信息收集——梳理上报——建档立案——问题处理——结果反馈——核查结案——综合评价”七步问题处理流程,使“条”、“块”之间在相互配合解决问题的动态中实现有机融合。
三、取得成效
网格化管理工作中,我们通过建立健全规范有序、运转灵活、保障有力、常抓不懈的工作运行机制,充分调动网格长的积极性和主动性,推进网格化管理服务的有效开展。
一是基层组织建设有效提升。我们在网格内在职党员中开展“比服务”、“比奉献”、“比业绩”活动,促进党员模范作用发挥,努力实现“党旗飘起来,五务(党务、政务、事务、居(村)务、警务)全覆盖”。对无职党员设岗定责,设立党员绿化责任区18个、卫生管理区18个,组建党员义务巡逻队12个。对离退休党员“量身”设定岗位,搭建发挥余热平台。工作开展以来,我们先后收到涉及城乡一体化建设、社会治安管理和网格化管理等合理化建议11条。
二是辖区环境不断美化。网格服务立足于居民的切身感受,以实实在在的服务凸显网格化带来的变换。我们分别将清扫保洁员和垃圾清运员调配到各网格内,每天对保洁情况、人员在岗情况进行督导检查,并严格落实奖惩制度。今年以来,我办共组织开展环境卫生清理活动3次,参与群众1300人次,出动车辆33台次,清理卫生死角56处,重点场所19个,清理小广告3500多处,拆除乱搭乱建9处,下达整改通知书40余份,切实改善了辖区环境。
三是民生问题不断改善。今年以来,网格长下沉工作一线,把解决民生民计作为工作的出发点和落脚点,有针对性地为不同人群提供对口、对接服务。上半年共实现城镇就业再就业203人,完成农村劳动力转移就业143人,办理小额担保贷款130万元;为4名异地居住离休人员办理了领取养老金协助认证,辖区1254名60岁以上老人乘车卡顺利办理。救助贫困大学生、困难群众10人,起到了“救助一个人,感动一片人”的社会效应,让党和政府的形象在广大群众中得到新的跃升。
四是安全稳定局面不断巩固。我办利用下沉人员组成综合服务队伍,对群众的请办事项实行“一站式”办理,对共性问题开展“组团式”帮扶。在每周网格管理研判会上,我们要求职能部门下派人员对网格人员开展业务培训,组织三级网格人员从“小纠纷”调起,从“小隐患”整起,重点做好劝阻和政策宣传工作,将矛盾和问题处臵化解在基层一线。截止目前,共排查各类矛盾纠纷62起,调成62起,调处率100%;共接待群众来访共计45件次、251人次,受理信件4件。严格落实安全生产责任制。同辖区村、企业、网吧签订安全生产责任书,及时消除各类安全隐患,提高辖区群众的安全生产意识,截止目前未发生一起重大安全生产事故。
针对发现的问题,我们联合区下派职能部门联合执法,对问题领域证照办理开辟绿色通道、实施温情执法。截至目前,辖区六个重点领域问题综合处臵率达到了91.3%。
四、存在问题及原因
一是操作平台需要进一步更新。在工作推进中,信息平台存在乱码、有时候网速慢,页面打不开等,影响工作进度。建5
议我市进一步完善信息系统,使网格化管理真正实现快捷、高效。另外,一些年龄偏大的工作人员因对信息平台的操作不熟练,导致工作开展慢、处臵率低,建议进一步加大培训力度,提高网络整体运行效率。
二是居民参与意识还需进一步提高。由于我办处于城乡结合部,居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务队员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。部分党员、群众参与率不高,使部分资源并未得到充分利用。
三是服务质量还需进一步提升。由于网格化管理对工作人员提出一专多能、一岗多责的要求,工作人员对政策、办事规程、街道情况、社区问题、工作重心等方面的了解和把握还需要进一步加强,对一些涉及稳定的问题和矛盾的预见性、研判性、敏感性也需要提高。
五、几点建议
一是加强培训,规范管理。相对于传统的管理方式而言,网格化管理要求干部具备复合型的能力,建议通过专业的培训,制定个性化的培训计划,针对不同层次、不同需求,加强业务训练,不断提高综合能力,满足网格化管理的需要。
二是强化激励,奖优罚劣。网格化管理是一项任务重、责任大、工作细的综合性管理模式,缺乏激励机制难以调动管理人员的主观能动性。要建立奖优罚劣的激励评价机制,重点围绕网格化管理、重点工作(项目)进展等方面进行综合测评,依据测评结果实施奖惩。
三是双看双比,形成长效。在基层普遍开展“看谁基层走得勤,比谁为群众办事多;看谁服务实效好,比谁被群众最认可”,使联系服务群众持续化、常态化。全面掌握情况,为居民提供“定期x特需”的服务。建立定期交流例会制度,实行错时工作制和值班制,规范问题处理机制,形成工作长效机制。 “网格化管理”是一种全新的社区管理模式,也是一项服务居民的实践探索。在今后的工作中,我们将在总结经验的基础上,加快脚步、加大力度,坚持要在落实、活在参与、重在服务、贵在坚持上努力实践,不断开创管理与服务相融的工作新方法,以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护,为打造和谐郑州做出新的贡献。
网格员年度总结 篇4
20xx年,认真贯彻落实区委7号文件精神,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。
一、学习培训,统一思想
先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推进会和社管通培训会。同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施,为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。
二、实施意见,统筹协调
制定《上地街道关于落实海淀区的`实施方案》。
1.是精确12个网格、56个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员。
2.是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会,并成功召开了两个委员会第一次全体会议。
3.是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。
4.是组建街道联合执法队,并开展联合执法工作。
5.是调整十大工作组,并与社区网格实现无缝衔接。
6.是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量,并在年底前制作展示橱窗。
三、系统运行,稳步推进
1.是社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的表扬,目前解决了部分社区居民反映的问题262件。
2.是街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理14个案件,基本解决了部分社区网格反映的问题。
3.是区级大循环保持畅通,目前还没有案件需要上报解决。
四、绩效考评,落实督导
完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日,公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况,我街道排名第二。
五、存在问题和不足。
1.是对网格化工作认识程度还有待提高;
2.是充分发挥整体联动作用还有待提高。
20xx年,针对问题和不足积极整改,重点做好以下工作。
1、是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”,重点整合各类协管力量,并充分发挥他们的作用。
2、是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。
3、是进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的作用,同时稳步推进“一个系统,五个中心”的上地街道综合管理信息E系统建设。
4、是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。
网格员年度总结 篇5
一、对自己网格内的居民情况进行信息采集
xx社区第x网格的范围是x号花园、xx街x号花园、xx街x号银行宿舍和路x号x、x栋,合计:x栋、x个单元、x户居民、x户商铺、户籍人口x人、流动人口x人、残疾人x人、低保x户、老年人x人。
二、综合治理
网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的.指导下进行矛盾的化解工作。如x月x日,花园居民投诉小区x栋x单元x楼x号存在食品小作坊,晚上机器加工的声音很大,影响了居民休息。我接到投诉后,立刻赶到小作坊,向商家转达居民反应的扰民情况,宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生噪声的机器,商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备,至今再没有接到投诉,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议,增加自身业务知识。
三、民政服务
工作中据每一位残疾人的自身情况,制定了相应的个性化服务。协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。
四、城市管理
工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织,周密安排,广泛发动各社会单位员工、居民x余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。
五、食品安全
工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促,对辖区食品单位进行了检查,未发现有违规行为,并要求单位严格按照要求,落实食品安全管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度,严防集体食物中毒事故发生。
社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网格工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,继续努力工作。
网格员年度总结 篇6
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是张家坡社区5号网格员,管辖范围为东山大道285号-东山大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。
及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界,由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找汉宜村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半月来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给月满60岁的老月人办理老月证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老月人xx人,并对老月人对社会养老进行问卷调查,了解老月人对养老服务的需求。
五、计划生育。
对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。
网格员年度总结 篇7
在20xx年初,宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一,将宜昌市划分为1000多个网格,实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了,在社区领导及同事们的帮助下,我在各个方面都得到了锻炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作,我获益良多,现将20xx年工作总结如下:
一、网格管理员的七项基本职责:
①信息采集
1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号(即慈馨山庄小区),共315户,809人。
2、20xx年入夏以来,按网格管理中心要求,我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答,不能现场解答的,均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱,一个门牌出现仨个号码,打扰了居民的正常生活,因此居民反映强烈,后来该问题在三峡晚报上反映出来(见三峡晚报第期版《快递找不着北一个门牌仨个号码》)。
②综合治理
1、网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18-8-224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏,在网格员和物业管理处的共同积极协调下,终于达成赔偿协议,谢师傅非常满意,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。
2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议,增加自身业务知识。
③劳动保障
1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作,共收集就失业人员登记资料700多份,在区劳动局办理换证300多本。
2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助,为大病居民缓解了一时之急。
④民政服务:
1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾,并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。
2、取消户低保户名额,通过实际摸查新增了2户低保户。
⑤计划生育:
1、对网格内的流动人口进行流动人口登记,且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。
2.了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。
3.参与计生检查工作。
⑥城市管理
1.对本辖区内城市部件进行清查。
2.对本辖区内商业网点进行清查
3.进行了城管卫生的培训考试。
二、对社区工作的认识
我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习。经过不断地学习,我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。
社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作。
2.在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生、民政、劳动保障、城市管理、综合治理等各个口径的工作。
3.认真做好信息采集,对于小区、楼栋、门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息。
4.热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。
5.写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划。
6.针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。
我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量。
网格员年度总结 篇8
20xx 年网格工作计划新的一年是一个充满挑战与压力的一年。因此我制定了本年度工作 计划,以便自己以后的工作中总结过去的经验教训,找到更好的方式方 法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。在今年的工作中,我将紧 紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神,有序地开展工作。
20xx年工作计划如下
认真履行网格员职责
(一)信息采集:网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工 作。网格管理能否做好,综合信息的摸底,登记,更新工作。
将重点放在学堂湾小区入户上,挨家挨户去发名片,摸底。第一时间采 集到最新的信息,及时更新 E 通,对于之前已经入户的再将资料完善, 做好相关的记录。不定期上门走访居民,随时关注居民,尤其是出租户 的变动情况,做到一有变动就做记录。做到对网格内的居民情况完全了 解,并将居民的意见搜集记录在案,做到社情全摸清。
(二)综合治理:在网格每天的日常巡查中,将居民所反映的问题 和自己发现的矛盾及时记载到工作日志并上报,在社区领导的指导和同 事的协助下将矛盾化解。在走访居民的过程中,和网格内的居民搞好关 系,一旦网格内的居民之间出现矛盾,可以及时的调解,将大事化小, 小事化无。
(三)劳动保障:在入户核查过程中,同时对居民的工作及社保信 息进行登记,并录入 E 通。对网格区内下岗失业人员协助办理就失业登 记证、居民医保、退休人员刷脸登记服务等有关政策了解清楚,以便居民咨询我的时候可以很流利的回答居民的任何问题。
(四)民政服务:对网格内的低保户和困难老人,登记在案并不定 期走访。为辖区内年满 65 周岁的老人办理老年证,为住在辖区内但户 口未迁来的居民办理居住证。
(五)计划生育:协助计生专干统计网格内流动人口的信息,熟悉 各种办证流程。在入户过程中,发现孕情及时上报,特别是生二孩的, 要清楚其是否符合政策。在辖区内大力宣传社区免费妇检 .免费上环等 计生惠民政策。
(六)城市管理:每天巡查网格,及时发现问题,尽快解决问题。
(七)食品安全:对网格内有食品经营项目的门面登记其工商及卫 生许可证号,并拍照用 E 通将所有信息录入上传。
认真学习,提高工作能力 在社区工作中,将会遇到各种各样的困难,但我会努力地去克服, 努力服务社区居民并在网格内实现“社情全摸清、矛盾全掌握、服务全 方位”的工作目标;认真学习,提高工作能力积极参加街办和社区组织 的各项培训活动,认真学习工作相关的各种书籍资料,了解相关的各种 方针政策,不断拓宽自己的知识面和提升工作技能。不怕吃苦,在创建 全国文明城市以及其它日常工作中, 积极服从安排, 加班加点毫无怨言, 全力完成好 年各项工作任务。
网格员年度总结 篇9
网格化工作数据回顾:20xx年X月至X月,XX社区网格工作共上报各类网格事件X件,事件合格率X%,社会治理类事件占比X%,巡查轨迹合格率X%,走访服务各类重点人员X人次。
推进全民“心防”,共筑安全堡垒。随着网络经济的迅猛发展,网络诈骗成为一种新的犯罪方式,给老百姓带来了严重伤害。为了更好的了解网络诈骗的方式及带来的危害,社区的网格长和专职网格员通过入户、小区宣传等方式,积极向居民发放防电信诈骗宣传折页,让广大人民群众充分知晓,防止上当受骗。
推进“331”专项,筑牢安全底线。XX社区网格长与专职网格员对辖区内出租房进行不间断安全隐患排查,动态排摸新出租房及新租客情况,第二季度共排查出租房X户,妥处出租房违规行为X起,同时结合排查情况对居民及租客进行安全风险防范及垃圾分类宣传,提高居民及租客应急处置的能力。
推进食品安全,守护舌尖安全。在安全生产宣传月期间,网格长对银都商业广场进行了食品安全及节约用餐的集中宣传。通过广场宣传、入户走访等形式,向商户及消费者进行了食品安全科普宣传,同时还在广场内悬挂宣传标语、展板等方式,积极倡导餐饮商户经营者、居民群众树立正确的餐饮理念,增强食品安全意识和自我鉴别能力,在饮食生活中养成勤俭节约、营养膳食、理性消费、遏制食品浪费的好习惯。在此次活动过程中,共计发放食品安全知识小手册180余份。
推进垃圾分类,共创文明小区。为深入推进垃圾分类工作,增强居民对垃圾分类知识的了解,积极参与垃圾分类行动,网格长实时开展入户走访,向居民发放垃圾分类宣传材料,指导居民正确投放垃圾,提升居民垃圾分类参与率,同时对垃圾分类违规投放的居民进行警示教育与行政处罚,二季度共处罚X次X户。
协调邻里纠纷,共建和谐小区。二季度辖区内因楼栋堆放杂物、上下楼噪音等原因,产生了多起邻里纠纷,网格长牵头物业等单位,多次上门调解居民之间的矛盾纠纷,促进邻里友好和睦。
XX社区依托网格力量,构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络,充分强化网格长、专职网格员的责任意识和安全意识,确保社区网格化管理的正常、规范运作。
网格员年度总结 篇10
我叫,从x年底,我成为姑孰社区居委会网格管理员以来,已有一年多时间了,在社区领导及同事的帮助下,认真完成了领导安排的各项工作任务,自己的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。一年的社区工作使我学到了很多社区工作方面的知识,受益匪浅。现将我这一年来的工作述职如下:
1、信息采集。
通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。我是姑孰社区3号网格员,包片区域为老县医院、老造纸厂以及农机厂西大院,通过挨家挨户登记住户信息了解到本包片区共有居民楼栋数44个,居民住户451户,居民人数1205人,其中40周岁以下育龄妇女57人,流动人口育龄妇女6人。通过这种方式我对辖区内的情况有了个基本了解,居民也对我们社区网格员有了初步的认识,每个小区内都至少有一名热心的居民担任信息员,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
2、计划生育。
对辖区内所有常住的以及流动的育龄妇女每年四个季度定期上门服务做孕检,对待每位育龄妇女,积极做好宣传服务工作,摸排孕妇及新生儿的信息采集,并积极努力做好计生办证工作,帮助广大育龄妇女办理有关计划生育手续。国家二孩政策出台后,积极入户宣传单独二孩政策,摸排网格区内符合单独二孩的家庭户,共计18户。在日常工作中做好与育龄妇女的沟通交流,每个季度定期走访流入育龄妇女,为她们上门服务,认真完成了常住人口与流动人口的孕检工作。
3、服务代理。
我时常在网格区内巡查,走访入户,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。我所在网格大都属于老小区,环境卫生以及路灯设施问题突出,经常有居民找社区帮忙解决。平日里也为包片区域里一些居民提供诸如开具计划生育证明,暂住证明等一些代理服务。
除此,在海棠苑和鑫苑业主委员会的'成立工作中,与全体同事一起入户进行选民选票,按计划协助完成了姑孰社区业主委员会成立工作;协助开展文明创建工作;配合开展育龄妇女养老保险工作;在此中间积累了很多实践经验,对以后的工作奠定了良好基础。
社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!
网格员年度总结 篇11
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、认真学习,管理制度。
结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划,认真学习网格员管理实施细则。
我们的职责:
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署,协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。
2、网格员日常工作以“社区E通”为依托,在网格内有关单位的配合下,以“三实信息”为基础,对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。
3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排,对网格内所有居民进行入户走访,及时采集、上报人口基础信息变动情况。
4、日常巡查。网格员在工作时间内,每天必须在网格内开展两次讯擦活动,上午、下午各一次,每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况,发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报。
5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时,应及时收集网格内居民,特别是特殊人群的公众诉求和服务需求,并将结果及时反馈至社区和有关部门。
6、接收市、区网格监管中心指令,完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加街道、社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间不断的学习,提升了自身素质。
四、工作内容
1、信息采集
我所在的网格为车城西路社区第九网格,负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号,共采集人口信息697户共计2091人。
2、综合治理
我们在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
3、民政服务
今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作,通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。
4、计划生育
协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记,对于18—49岁育龄妇女居住在我辖区内的,进行询问和登记。
5、城市管理
协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。
五、心得体会
通过大半年的工作,我对网格员有了一个全面的了解,网格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为居民处理好每一件琐碎的.小事、急事、难事,是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我怕的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力也在增强,我越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作,社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀,使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴随着社区共同成长!
网格员年度总结 篇12
一、聚焦标准提升,夯实阵地建设。
桥楼乡综治中心在阆中市委政法委、桥楼乡党委政府的指导和领导下,在辖区内“两所一庭”的通力配合下,于20xx年9月建成。下设监控研判室、网格中心、矛盾纠纷调解室、信访接待室、心理疏导室。组建了平安宣讲、平安巡防、人民调解、志愿服务、应急抢险五支队伍,截至目前,全乡现有市级网格员5人、政法专干7人、警务助理7人、平安巡防队员76人,实现了乡有平台、村有网格、户有巡防三级平安新格局。此外,配优配齐工作人员,组织劳保、民政、残联、退役军人服务、信访、司法等部门及时入驻综治中心,并制定相关入驻工作制度,确保人员到位、管理到位、服务到位。
二、实施精准管理,提高工作水平。
通过动员发动、调研摸底、网格划定、人员选定、业务培训及信息系统启用系列工作,构筑符合桥楼特色的社会治理大网格模式,搭建起服务群众的桥梁,不断提高社会治理水平。
1、科学划分,打造高素质网格员队伍。按照便于操作、务求实效原则,将全乡划分5个网格区域,网格化覆盖率达到100%,承担了网格内的党建、综治、环保、应急管理等各项职责。乡党委多次召开专题会议研究网格化工作,广泛征求意见和建议,制定了管理实施方案、网格员管理办法等制度,为网格化管理顺利实施提供强有力的支撑。
2、强化管理,充分发挥网格化信息平台事件调配功能。充分发挥网格化信息管理系统平台作用,及时掌握网格员日常走访巡察、重点人员登记、开展民生服务、处理本网格各类事件等工作情况,对网格员摸排上报的网格问题及时进行分流、限期处理,实现资源共享、联动共管,提高网格化工作的效率和管理水平,真正实现“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中办”。
3、担当作为,全力服务桥楼乡中心工作。网格化工作既构筑了平安稳定的屏障,也成为服务群众的平台和中心工作的助推器。在服务群众方面,网格员走街串巷,协助办理低保、医保、社保等事关群众切身利益的事项。在服务环保整治方面,将辖区卫生、环境污染和矛盾纠纷等作为网格员工作重点,配合职能部门排查、消除隐患问题150余个,实现了网格内区域设施清、矛盾隐患清和管理企业清。服务应急救援方面,今年多次大暴雨期间,网格员及时奔赴网格,组织落实防范措施,成功转移近百人。暴雨过后,始终坚守群众回迁第一线,持续巡查群众危险房屋,为百姓筑起一道“生命财产安全线”。
下一步,桥楼乡将严格落实阆中市委、市政府决策部署,在市委政法委的具体指导下,高度重视网格化服务工作,不断提升社会治理工作精细化水平,为加快桥楼平安建设贡献力量。
网格员年度总结 篇13
20xx年7月12日,我幸运的成为一名黄山脚村专职网格员。非常感谢罗文玉书记和陶美强主任对我工作的大力支持。不仅给我配备了专门的办公室,还给我配备全新的电脑,打印机等办公设备。将近半年的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下:
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导,团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、认真学习,管理制度
通过日常巡查、走访,掌握各类信息及动态情况,做到及时妥善处理,并录入“平安能”和通过平安浙江APP爆料。
我们的职责:
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,重点采集网格内重点特殊人员、重点事、重点物、重点场所等基础动态信息,并通过“平安通”录入和平安浙江APP爆料到浙江省平安建设信息系统。当好社会信息采集员。
2、网格员在日常工作巡查中,开展平安综治、消防安全、安全生产、食品药品安全、环境保护、三改一拆、五水共治、科普、移风易俗等党的方针政策和国家法律法规宣传教育服务活动。当好政策法规宣传员。
3、收集社情民意。通过巡查、走访及时掌握网格内的社情民意,做到下情上传,上情下传。当好社情民意联络员。
4、深入网格排查各类矛盾纠纷和不稳定因素,并配合做好调处化解和消除稳控工作。当好矛盾纠纷调解员。
5、做好网格内重点特殊人员的帮教、帮扶、疏导、稳控等工作,对网格内新建住房进行巡查,发现违建及时上报。做好网格内的食品安全巡查,并及时录食安通APP。当好社会事务管理员。
6、积极做好网格内村民住房审批等相关材料完善,当好村民需求服务员。
通过学习网格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务。刚开始的时候,面对村里党建方面关于会议记录的问题经常手足无措,通过镇党务办领导和罗文玉书记悉心教导,逐渐积累了工作经,能够比较从容地处理日常工作中出现各类问题。我会积极参加镇里组织的各种业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间不断的学习,提升了自身素质。
四、工作内容
1、信息采集
我所在的网格为黄山脚村,辖黄山、竹园脚、建山三个自然村,网格编号JY185,全村410户共计1096人。
2、综治工作平台、市场监管平台、综合执法平台和便民服务平台(简称四个平台)
我们在网格区内巡查,将发现的各种;问题和村民反映的矛盾通过“平安通”和平安浙江APP爆料上报到四个平台。
3、食品安全
我们在网格区按照食安通APP的安成日常的巡常。200人以下聚餐村里备案,200人以上聚餐向镇里备案。
4、三改一拆
我们在网格区内巡查,如发现违建等情况,及时上报。协助村民做好新建住房审批资料的完善。
5、党建
认真对照10+88任务清单,完成上级领导交付的工作。
五、心得体会
通过大半年的工作,我对网格员有了一个全面的了解,网格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对村民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为村民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我怕的认识在改变,我的感觉在加深,我的工作能力也在增强,我越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作,村领导及其他同事都给我了很多帮助和关怀,使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更好充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴随着黄山脚村共同成长。
网格员年度总结 篇14
今年上半年,在区、镇双创办公室的领导和具体指导下,把双创工作作为一项主要工作来抓,领导重视,全体动员,主要做了以下几项工作。
一、切实加强领导,努力把双创各项工作落到实处
建立安康市级卫生先进单位,是事关我校品位的大事。学校领导高度重视,专门成立了双创工作领导小组”。组长由校长李鹏担任,副组长由工会组长汪靖担任。并抽调专门人员充实办公室,具体负责将双创工作指导思想、主要任务、领导小组成员及双创办的职责制成专版在市社办公楼醒目位置上墙悬挂;组织召开市社机关干部职工大会,进行宣传动员,使双创工作深入人心。同时,加强环境卫生的整治,构成了人人参与,齐抓共管的良好风气,为搞好“双创”工作创造了良好的'环境氛围。
二、实行目标管理,进一步做到指标细化
按照《安康市卫生先进单位》的具体指标要求和市建立工作统一部署,拟制定了《武进期望小学双创任务分解表》,把任务逐一分解落实到位。各班级、部室要认真制定具体工作实施方案,确保完成我校建立工作任务。为了扎实有效地搞好“双创”工作,我们建立检查考核评比制度,采取定期普查与不定期抽查相结合,对学校“双创”工作进行督促检查。并及时进行了整改,有效地推动了“双创”工作的深入开展,取得了明显的成效。
三、从美化环境卫生入手,建立整洁礼貌的办公环境
按照双创工作的有关要求,首先搞好基础设施和绿化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
1.是对教师办公室进行改善,订制窗帘。
2.是种植草坪绿化环境,整理了电视电源线路,规范车辆停车位。
3.是全体人员都要用心参与办公楼及部室清洁的“义务劳动”,由办公室重新划定各科室的卫生区域,做到窗明几净,一尘不染;
4.是自我动手种植部分植物、盆景,搞好环境绿化;
5.是落实专人,全面落实“门前三包”职责制,实现全天候保洁,确保环境卫生达标。
四、下一步工作设想
(一)、加强督促检查。校双创办公室负责组织协调全校的建立工作,要经常对学校的建立工作状况进行督促检查,适时邀请区、镇双创办对建立工作进行指导检查。
(二)、强化考核奖惩。要把建立工作与各类评先评优结合起来,与教师的考核、奖励和使用结合起来,对建立工作成绩突出的个人,予以表彰和奖励;对建立工作不力,影响全校建立工作的将通报批评,并追究其职责。
(三)、把建立工作和学校的教育教学工作有机结合起来,做到“建立”工作和“学校教育教学”工作相互促进,共同进行的目的。
(五)、抓好迎检的全面准备工作。对照标准,查漏补缺,宣扬建立成果,扎实做好迎检的各项准备工作。
网格员年度总结 篇15
我调到舟山社区网格经理后,在社区领导人及同事的支持下,自己的工作可以逐渐加强。社区工作固然微不足道,但关系到城市和谐增长和管辖区的稳定团结。网格经理的职位一般,但我们的工作体现了当局关怀大众、为群众工作、为群众做实际工作的宗旨。我通过自己的细心和协调,解决邻居之间的“矛盾,社区的小事记录在笔记本上,在工作中寻找措施,把平民的事送到平民的家门口,让群众不出门就能解决工作。
一、收集。
通过现场登记、嘴角检查、日常巡逻,很好地控制辖区内的基础环境。
我是珠山地区第二名网格院,管辖范围瓦里奇村。通过自己的门入住。我对辖区内的工作环境有基本的了解。让居民对我们社区网格院的工作有一个初步的认识,并在各建筑中提及一名热心的建筑负责人,以便今后在社区更好地开展社区工作。
二、城市综合管理及情况。
经常巡逻辖区内的卫生状况,做好登记和申报工作,和谐居民善于处罚邻居橡胶。辖区志愿者展开人群密集的文明启蒙运动,行人的非文明行为被削减。
对辖区居民签发文明创建煽动书,鼓动走廊一堆文明,居民开始自己打扫走廊杂物。
三、社区工作。
共同共同体开展黑除恶专项斗争,展开以来,在社区黑除恶领导层的协助下,对黑除恶势力任意强占等环境进行了彻底调查,初步营造了推进系统黑除恶的工作氛围,推动了黑除恶的推进,包办了下层政权的稳定和稳固,尽了最大努力。
社区网格院的工作固然很麻烦,但根据工作的群众,只要为群众做实际的工作,达成工作的思想就可以了。愿意奉献,让辛苦,包容本职,热爱同行,今后在人群中树立优越的形象,做好自己的本职工作
网格员年度总结 篇16
自20xx年11月份正式成为一名网格员至今,已经过去两个月的光阴。两个月的时间说起来可能不是很长,但我却有幸接触到了选民登记、医保办理、创建文明城市、全民参保及经济适用房申请登记等许多基层工作,在社区领导和同事的指导帮助下,提高和锻炼了自己的业务能力,迅速成长起来,所做的工作也得到了社区和居民的认可。现将20xx年的工作总结如下:
一、主要工作
1、居民信息采集
居民信息采集是网格员工作中的重点,是网格员了解民生民情最直接的方式方法。虽然入职只有一个多月,我坚持每天入户走访,用自己的恒心和耐心敲遍了辖区内347户的门,更新和修正居民信息200余条,入户率
2、民生服务
永鑫社区第六网格主要为赵庄、鲁源小区和山矿宿舍,不是平房就是一些老旧小区,居民居住条件相对较差,经常会出现房屋漏水、暖气不热、下水道淤堵等现象,每当有此类问题出现,我都会认真听取并记录居民所反映的事项,理清事情关键并联系有关单位,尽可能地帮居民解决问题。在岗期间共解决网格内民生事项7件,协助其他网格同事办理民生事项3件。
3、困难救助
永鑫社区第六网格的不仅居住条件一般,有一些居民的生活也比较困难。为了能切实帮助这些生活困难的居民,在日常的工作中,我总是特别关注一些优抚政策,一旦发现有适用的居民就会告知他们,以便能改善他们的生活,至今已帮助困难住户3户。
4、排查安全隐患及环境整治
每日两次的网格巡查主要就是为了发现问题。赵庄有许多平房并不住人,而是用来生产或做仓库。现我已在辖区内标记安全巡查重点5处,并且养成了随手撕小广告和捡垃圾的习惯。
二、个人心得
两个月的工作中,遇到过挫折,但也收获了许多宝贵的经验。
1、正规的穿戴和耐心的态度更容易让居民接受网格员。对于很多住户来讲,网格员更像一个来了解自己家庭成员信息的陌生人,对于这样的陌生人保持警惕是很正常的现象,所以常常有居民会将网格员拒之门外,对于网格员的工作也不予配合。但只要穿上网格员的马甲,带上工作证,并耐心告诉居民,你就是他们楼墙上公示牌上的那个人,绝大多数居民都会乐意配合的。
2、细心和主动是创建与居民联系的最有效的方式。网格化管理作为一个新的管理模式并不为人所熟知,所以前期的细心和主动也是向居民进行自我推荐的一种方式。久而久之,就会获得居民的.认可。
3、必须有自我提升的意识。工作的过程即是成长的过程。在工作中会接触到很多之前根本就不了解的政策,所以工作的过程中我可以学到很多东西,并将学到东西运用到工作中去,形成良性的循环,使自己的工作能力得到提升。
4、责任感。其实网格员没什么权利也不一定能为群众解决多少大事,但网格员就是为了解决为群众服务的“最后一公里”而存在的。所以在日常工作中,我常常会说“有事您说话”而不是“这个事不归我们管”。对每一位居民负责,不是说我一定可以帮他们解决问题,而是我会把他们的问题当成自己的问题,我会尽我的全力。这点我也会告知居民,居民会更加理解和宽容。
三、工作建议
1、网格化管理毕竟不同于户籍管理,大概是工作时间不长,至今我还不能理解平台上和居民登记表上要特别区分户籍人口和流动人口。甚至包括身份证号。这些其实只是个记录,目前没有发现实际的运用。而且户籍人口有时比流动人口“流动”的还快。但是在平台上“租”只是表明房屋类型,并不表示人口性质,这其实也不方便数据管理。
2、有些操作不能在以房管人和实有人口上同时进行。例如户籍人口和流动人口的转换必须在“实有人口”页面上操作。而“育龄”“老年”等服务标记必须在“以房管人”内进行。但“育龄”和“老年”这些与年龄数据相关的标记可能每年都会有更改,如果能在“实有人口”内更改会更方便。
3、虽然马上就要棚改了,但不得不说,平台设计是不是就没有考虑到平房?平房如果有好几家租户的话,平台建房就会很复杂。
4、以上三点,如果能提高平台数据处理速度,都可以不用改进。
5、大概是刚刚任职的原因,有时候居民反映问题会比较没有头绪,不知道该找什么部门解决。希望可以有一本指导手册,说明什么类型的事件该联系什么部门,以提高工作效率。
以上便是我20xx年度的工作总结。没有从事这项工作之前,有人跟我说网格员是份比较清闲的差事,当我真正开始接触和了解后才发现,“绝至此时要躬行”,加班,忙得连口水都喝不上都是常事,但能实实在在地为居民做事让我觉的很充实。对于即将来临的20xx年,也许忙碌,但更多的是期待。
网格员年度总结 篇17
社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,造纸社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。
一、主要工作措施
一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了6个网格,社区党总支为核心社区居民积极参与的条块结合的社区网格化管理模式。
二是实现了基础档案规范化。滨河社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等28项内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。
三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。
四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。
五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的来源更多,情况掌握更全面,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。
六是分析研判,畅通交流。每周一召开沟通例会,解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区专职工作者与网格站站长沟通后在会上统一部署执行;每月召开一次网格研判会,各网格长通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况,各网格管理员、信息员、楼栋长对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈,并对提出的问题进行分析、研判和商讨,并提出相应的措施解决问题。
二、问题和不足
一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。
二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。
三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。
三、下一步工作
一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。
二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。
三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训,不断提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。
网格员年度总结 篇18
xx社区位于xx区路189号。辖区面积约12平方公里,管辖范围内囊括了高新区的不少工厂,也包括很多小区:碧桂园、君汇熙庭、高新小区、新城雅苑、汇源新苑等住宅小区,约3968户,总人口约15000多人,我们从年初三开始全面开展防疫防控工作,目前按照网格化的要求,社区分为7个小组组织防控疫情。比如这个网格员是管高新小区、新城雅苑、柏嘉阁和东升路61号,这些小区一共有402户,我要求他们做到“五清”,户数清、人数清、人员清、登记清、情况清,每一个网格员每天下午下班就会对相应的小区疫情防控管理工作进行总结和汇报。同时,我们还建立以社区为中心,各小区物业网格为支撑,辖区民警、街道干部、巡防员、志愿者共同参与的联防联控格局,每日开展卫生消杀、走访排查,落实做好湖北人员的居家隔离,派发《健康告知书》等,并做好动态监控、分类处置,确保全面实时掌握疫情变化情况,消除一切疫情传播隐患。
网格员年度总结 篇19
从今年xx月我转岗成为社区网格管理员以来,已经半年时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众,服务群众为群众办实事的宗旨,当自己的工作得到群众的肯定时,一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅,现将半年的工作总结如下:
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况。
我是xx社区5号网格员,管辖范围为xx大道285号-xx大道287号,共有居民楼9栋,居民住户322户,居民人数723人,门面36间,市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷。
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。xx大道287号与xx村交界,由于xx村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找xx村村
委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人__人,并对老年人对社会养老进行问卷调查,了解老年人对养老服务的需求。
五、计划生育。
对辖区内的门面进行流动人口清查,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。
社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想。乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。
篇六:网格员工作总结
我是社区一名新晋网格员,20xx年xx月入职至今参加工作已有半年时间了。在这段时间,社区的前辈们在工作中本着人性、为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象为我做出了好的榜样,他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的工作潜力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。在这半年多的时间,我对社区工作有了进一步的认识,学到了不少知识,做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。现将这一阶段的思想、学习、工作状况向领导同志们汇报。
1、对自己网格辖区内的基本情况进行了解。在社区老师傅的带领下,了解自己网格的位置及初步位置。在社区社管通手机到位后,根据两实资料及人口普查的资料对于辖区内楼栋户数,人数有了初步的了解。入户采集居民信息,对网格内居民的生产、生活、住房等信息进行摸排核实,将采集的信息及时录入社管通,并进行实时动态更新。
2、开展政策宣传。强化学习,掌握政策法规。在网格服务中向网格区域内群众广泛宣传与群众息息相关的法律、法规、规章和政策。使网格内区域群众熟知法律法规和政策,支持和关心社区建设。
3、做好网格区域内重点人员的稳控工作,及时掌握网格内上访户的情况以及涉及社会政治稳定、社会治安方面的信息,及时处理和上报,全年不发生越级上访和群访等情况,网格区域和谐稳定。
4、民政方面。对退役军人信息进行采集、登记、上报。对辖区老人八十岁高龄补贴进行审核、登记,推广银铃安康保险,对新增及转出的高龄老人信息及时更新上报。
5、全程参与了xx月份第xx次全国经济普查的清查工作,对辖区普查区域进行入户登记,上报,并录入PAD完成后期编码工作,为20xx年开始的正式普查工作做好坚实基础。
6、作为社区的党务工作者对社区支部108名党员的个人信息完善核实,对每位党员的情况做到心中有数。定期组织党员活动,完成党组织标准化建设的所需资料。对党建工作的各个系统平台进行录入及维护,进行全国党员信息系统的填写与核实。完善党员信息,及时对党支部及党员信息更新及维护。
以上是我20xx年度的个人总结。通过大半年的工作,社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀,使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴随着社区共同成长!
网格员年度总结 篇20
从今月2月我转岗成为社区网格管理员以来,已经一个月时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。一种自豪油然而升。一个月的社区工作使我受益匪浅,现将2月的工作总结如下:
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况
我是xx社区x号网格员,管辖范围为xx大道x号-xx大道x号,共有居民楼x栋,居民住户x户,居民人数x人,门面x间,市场x家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。xx大道x号与xx村交界,由于xx村污下管道堵塞造成污水流进x号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找xx村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半月来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾x起。
三、劳动保障
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务
给月满60岁的老月人办理老月证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老月人x人,并对老月人对社会养老进行问卷调查,了解老月人对养老服务的需求。
以上就是我这个月的工作总结。
网格员年度总结 篇21
自全市展开以网格化管理统筹推进社区工作以来,办事处根据自身实际情况,有效整合各种资源,构筑起网格化服务平台,将辖区科学划分为8个网格,由综冶委黄丹担任总网格长,各社区,村委设有一名网格专员,并严格按照区委区政府文件及社会服务管理中心的.要求,通过一系列有效措施,逐步健全社区网格服务,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。现将我社区上半年网格化管理工作落实情况汇报如下:
一、网格化管理基本情况
自推行网格精细化管理以来,居民信息入户采集作为其中一项重要的工作全面展开。我处2个社区6个自然村网格现有常住及流动人口共?户,网格员们通过入户登记和电话核实等方式,并利用中午、晚间或双休日等时段进行错时工作,经过近一个半月的普查,信息采集完成95%以上,剩余多为空户。而此项工作也是我社区网格化日常管理工作之一,通过日巡查,实时更新住户信息,将人房信息做到不遗漏、准确记载,让居民享受到精细化的社区管理和服务,同时形成详实的信息基础,为网格化管理提供确切的数据支持。
二、工作措施
(一)完善工作制度,夯实管理基础。
1、我社区根据网格划分情况,重新绘制了网格化服务整体示意图,实行三级网格结构管理模式,由综冶委黄丹担任总网格长,各网格责任到人,并将结构图及三级网格人员工作职责制作成图,及时公布上墙。
2、根据相关文件要求,社区(各村委)建立了周例会制度,参会人员为全体社区工作人员,各村村委会成员。会议内容以各网格员汇报上周工作及部署本周工作为主,对于各网格员汇报中提出的重点事项和存在的问题,进行集中讨论,集思广益,研究解决问题的具体措施,并整理好会议记录。
(二)工作分工明确,定人定岗定责
1、为充分发挥社会管理一体化综合服务平台作用,我处明确专人负责平台的登录领取案件任务及维护管理,每天登陆平台,认真办理派遣任务,将完成情况通过平台向中心予以回复,目前,已通过平台接收登记派遣的案件?起,并全部处理完成,上报结案。并根据网格员的信息反馈,每个网格的户况信息也得以及时更新,实时维护。
2、各专(兼)职网格员根据要求每天完成不少于?件人或事物的管理和服务,其中90%案件要求自行处理,目前,我社区各网格员共完成?件事物管理,其中?件案件已自行处理,其他登记派遣案件正在陆续结案中。
3、我处严格执行A+B+C岗工作制度,实行一岗多责,采取专职与兼职网格员业务对接和轮班的方式,坚持网格日巡查,实现人到格中去,同时保证一站式大厅中的业务办理不受影响。
(三)注重工作实效,服务社区民生
1、政策宣传。我办事处网格员在日常的入户的过程中,也将民生宣传、计生政策、安全防范等各项政策宣传带入居民家中,发放宣传材料千余份,让惠民政策深入人心,提高群众的知晓率、满意率及支持率,拉近社区与居民的距离,有效构建起民情信息的沟通网和为民服务的连心桥。
2、计生服务。我社区网格面积较大,人口密度高,计生工作也相对复杂,网格员承担了以往计生信息员的工作任务,以网格为单位,统计计生各类数据,宣传计生政策法规,核实辖区计生信息,全面加强对辖区内育龄妇女信息的把握。上半年,通过各网格员的努力,完成了?名常住人口育龄妇女孕环检服务,?名流动人口孕环检服务,?户单独夫妇信息核实,为?对夫妇送去了孕前检查的优生优育政策,发现一例病残儿,并及时上报。同时在日常上户核查中,时刻监测孕情,梳理避孕节育措施,完善平台信息,精细化的工作减少了漏报瞒报虚报等现象发生,促进了社区计生工作的开展。
3、综治维稳由综治办统一配发给网格员的智能手机,做到同步记录,同步上传,同步管理。网格化的推行实现了人在网中走、事在格中办的管理模式,网格员通过日巡查,片区内哪里有群众需要,哪里有矛盾隐患,都能一目了然,第一时间捕捉,第一时间处置。社区自开展网格化管理工作以来,上报综治社情民意?余条,接待来信来访?余条,调解邻里矛盾纠纷?余次。
4、文明创建。形成长效机制,将文明创建工作落到实处,常抓不懈,多次帮助居民联系环卫部门清理和无主垃圾;帮助老旧小区疏通、清淤下水管道十多余次;社区积极主动与业主联系沟通,将尽快组织成立该小区的业主委员会,切实解决小区内存在的各种问题。
半年来,在社区党总支的正确领导下,通过社区全体人员的共同努力,顺利完成了民政、卫生、安全生产、社会保障、妇联、残联、武装、工会、共青团等各项工作任务,赢得了社区及各村居民充分信任和一致的好评,在社区群众中树立了良好的形象,使社区网格逐渐成为了服务居民群众的重要窗口、化解社会矛盾的前沿阵地。
三、存在的问题及建议
(一)社区网格化工作经费严重不足。自网格化管理推行以来,我处新增8名网格员,但没有相应的专项经费拨付,导致电脑等硬件设施欠缺,如遇突击任务,会出现办公电脑不够,办公场所不足的情况,对工作完成时效造成一定的影响。所以建议加大对社区网格化管理的经费投入,完善硬件设施,为网格化管理工作提供良好的外部条件。
(二)社会管理一体化综合服务平台不够稳定。作为网格华管理日常工作的重要系统,电脑,手机经常出现系统瘫痪及反应网速过慢的问题,给信息录入、上报及查询等工作带来了一定的不便。建议加强平台技术支持,及时解决影响平台运行的问题所在。
(三)社区网格员考核标准不够科学,不能奖惩分明。目前对于网格员绩效考核标准,只有对于低于100分扣除相应绩效的规定,但无其他奖励机制体现,不利于网格员工作积极性的提高。网格化管理是一项全新的管理模式,其推广、完善需要一个过程。在这个过程中,不仅需要基层干部通过强化责任、狠抓落实,还要求上级部门能够出台相应的激励机制,充分调动广大人员的主观能动性,为推行网格化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
(一)求真务实,扎实做好网格化管理工作。实行网格化社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措,我处将进一步核实居民信息,做到实时更新,完善精细化管理,实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,实现小事不出网格、大事不出社区/村委的管理模式。
(二)创新工作思路,实现新形势下的社会管理服务。我处将针对网格自身特点开展特色化、差异化的社会服务管理,进一步畅通社情民意渠道,丰富社区活动,促进社区和谐发展。
网格员年度总结 篇22
网格化工作数据回顾:20xx年X月至X月,XX社区网格工作共上报各类网格事件X件,事件合格率X%,社会治理类事件占比X%,巡查轨迹合格率X%,走访服务各类重点人员X人次。
推进全民“心防”,共筑安全堡垒。随着网络经济的迅猛发展,网络诈骗成为一种新的犯罪方式,给老百姓带来了严重伤害。为了更好的了解网络诈骗的方式及带来的危害,社区的网格长和专职网格员通过入户、小区宣传等方式,积极向居民发放防电信诈骗宣传折页,让广大人民群众充分知晓,防止上当受骗。
推进“331”专项,筑牢安全底线。XX社区网格长与专职网格员对辖区内出租房进行不间断安全隐患排查,动态排摸新出租房及新租客情况,第二季度共排查出租房X户,妥处出租房违规行为X起,同时结合排查情况对居民及租客进行安全风险防范及垃圾分类宣传,提高居民及租客应急处置的能力。
推进食品安全,守护舌尖安全。在安全生产宣传月期间,网格长对银都商业广场进行了食品安全及节约用餐的集中宣传。通过广场宣传、入户走访等形式,向商户及消费者进行了食品安全科普宣传,同时还在广场内悬挂宣传标语、展板等方式,积极倡导餐饮商户经营者、居民群众树立正确的餐饮理念,增强食品安全意识和自己鉴别能力,在饮食生活中养成勤俭节约、营养膳食、理性消费、遏制食品浪费的好习惯。在此次活动过程中,共计发放食品安全知识小手册180余份。
推进垃圾分类,共创文明小区。为深入推进垃圾分类工作,增强居民对垃圾分类知识的了解,积极参与垃圾分类行动,网格长实时开展入户走访,向居民发放垃圾分类宣传材料,指导居民正确投放垃圾,提升居民垃圾分类参与率,同时对垃圾分类违规投放的居民进行警示教育与行政处罚,二季度共处罚X次X户。
协调邻里纠纷,共建和谐小区。二季度辖区内因楼栋堆放杂物、上下楼噪音等原因,产生了多起邻里纠纷,网格长牵头物业等单位,多次上门调解居民之间的矛盾纠纷,促进邻里友好和睦。
XX社区依托网格力量,构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络,充分强化网格长、专职网格员的责任意识和安全意识,确保社区网格化管理的正常、规范运作。
网格员年度总结 篇23
暑假来临,天气炎热,加之汛期降雨强度加大,溺水事件进入高发期。为提高学生的避险防范意识和自救能力,防止溺水事件的发生,沙湾社区党群服务中心在四点半课堂举办“夏季防溺水安全教育”活动,为学生们讲授防溺水知识。
社工以近日在重庆发生的`8名小学生溺亡事件引入活动主题,通过真实案例,让学生深刻认识到溺水的严重性。接着采取互动问答、播放防溺水教育视频等形式给学生们普及防溺水知识,包括溺水高发时间段、高发地点、如何辨别溺水、遇到溺水危险如何处理及防溺水安全“六不准”等。活动最后,在社工的带领下,学生们一起站起来大声喊出防溺水安全知识拍手歌,感染力十足,教育效果显著。
网格员年度总结 篇24
xx社区为了更加科学、严谨、细致、有效的对辖区进行管理,保证管理的敏捷、精确和高效。结合辖区实际,特制定本管理方案:
以构建社会主义和谐社会为出发点,以将经济技术开发区(河区)建设为首善之区为目标,以数字化社区系统平台为载体。改变过去传统、被动、定性和分散的管理方式,转变为现代、主动、定量和系统的管理方法,从而使社会管理科学合理、高效有序,全面提升社区管理的本事与水平。
实行“网格化”管理的工作机制,要求社区工作人员更加深入走访群众,关心群众,加强社区与群众之间的联系,了解掌握社会管理工作中的各项动态信息,帮忙群众解决实际困难,促进社会秩序稳定。具体任务:
(一)负责本区域网格单元内所有社会管理工作的巡查、监督,对出现的问题做到及时发现、及时处置、及时上报。
(二)向群众宣传党的路线、方针和各项政策,宣传国家各项法律法规,教育群众增强法制观念和自我安全防范意识。
(三)详细掌握社会治安、计生、安全生产、流动人口等状况,以及社会各类矛盾纠纷和不稳定因素等社会管理工作中的动态信息,调处化解各类矛盾纠纷,落实重点人员的帮教和管理。
(四)关心群众的生活和生产状况,组织开展各类活动,帮忙群众解决生活和生产中的实际问题和困难,引导群众创办经济实业、发展经济。
(五)加强舆情信息的收集,及时汇总群众的意见与提议并及时上报,为社区更好的开展工作供给参考依据,便于社区安排或调整工作计划,提高工作效率。
(一)实行“网格化”社会管理工作是社区工作人员进一步深化细化社区管理工作的延伸载体。按照“属地管理”、“谁片区、谁负责”的原则,将职责进一步完善和细化,分解到人,全面构建横向到边、纵向到底,一层对一层负责的工作格局。社区工作人员要充分认识到实行“网格化”社会综合管理工作的重要性,积极主动参与,切实发挥能动作用,切实做好辖区内的社会管理工作。
(二)相互交流,取长补短。实行“网格化”社会管理是新时期做好社区综合管理工作的新思路、新方法,在“网格化”社会管理工作过程中,每一个工作人员之间,各网格包户工作人员之间要加强沟通,密切联系,加强相互交流合作,相互学习切磋,不断完善“网格化”社会管理的具体操作步骤、方法,提高工作成效。
(三)认真总结,逐步提高。实行“网格化”社会管理工作是社区在新形势下推出的社会管理工作新举措,需要努力探索,不断改善,逐步完善,全体社区工作人员要以此为契机,积极参与,认真探讨,总结好的做法和经验,使之构成社会管理工作有效的工作模式,使社区管理工作真正做到小事不出社区,大事不出街道,矛盾不上交,为经济技术开发区(头屯河区)的跨越式发展和长治久安发挥作用。
网格员年度总结 篇25
半年的时间一晃而过,在这几个月里,我在街办及社区各级领导的正确指导下,在同事们的热心帮助下,在网格8大志愿者的热心协助下,我较快的融入了社区的工作环境,逐步适应了各项工作,使得10网格的各项工作正常开展,取得了一定的成绩。
一、宣传工作
一年来,我从宣传各项法律法规、政策入手,逐步和社区居民拉近距离,先后发放文明创建、人大代表换届选举等宣传资料800余张,张贴各类通知36张,接受群众咨询50余次,发表新闻稿件22篇,其中宜昌社区5篇、伍家岗街道6篇、伍家岗区门户网3篇、中国生殖健康网2篇、三峡新闻网4篇、三峡商报1篇、三峡晚报1篇。
二、六大项工作基本情况
1、信息采集工作。信息采集工作根据市网格监管中心的要求,分三个步骤进行了信息采集。一是初步信息普查录入,本网格共录入300户,其中住户282户,商铺18户,共615人。二是入户核查,该工作余7月20号全部结束,总户数不变300户,人口核查补报和新增40人,总人数655人。三是通过网上人口信息系统把之前采集的信息进行再次核查并对错误的信息进行更正,共更正179条,并对所有住户的地址信息进行核对。
另外,在11月份按照宜昌市网格监管中心要求进行了食品安全信息采集,共有两家设计食品安全的商铺(刘姐饺子馆,北山超市)。
2、综治维稳工作。一年来来,接待群众来信来访40余次,记录综治信访工作日志28篇,处理并上报矛盾纠纷24次。重大节日前安全生产检查2次。
3、劳动保障工作。本网格就业年龄范围400多人,其中已就业350余人,家庭主妇50余人,已退休80余人,20__年新增退休4人。有4人参加20__年次超龄养老保险。10月至11月底为居民续办城镇居民医疗共计54人,其中成年人31人,未成年人21人,困难老人2人。
4、民政工作。网格内60岁以上老人27人。其中60-64岁10人,65-79岁12人,80岁以上5人。空巢老人一人(3-6-304孙玉珍)。开展老人服务需求调查19人,建立老年人档案12人。低保户3户。精神病患者2人,吸毒人员1人,有重大犯罪前科1人。重点关注了孙燕家的基本生活情况,为她家送去书籍,生活用品及精神病药具等,并多次上门走访。
5、计划生育。本网格新增人口6人;孕期妇女2人;3岁以下孩童46人;流动人口4人。为居民办理生育服务证2人次;办理独生子女证2人次。
6、城市管理。网格内商铺共6家,均签订门前三包责任书。配合城管部门进行城市管理部件普查。都市田园小区环境卫生在物业公司运作下保持较好。文明创建期间,每天不低于2次到门面和小区巡查,确保小区卫生和门前三包保持情况良好。
除此之外,为居民开具各类证明20人次;为居民办理暂住证3人次,居住证信息采集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有时面对群众的政策咨询无法准确解答,人际关系处理不够融洽等。
2、缺乏团队协作精神。面对日常工作,自己总是独自埋头苦干,不懂得互相学习,团结协作,影响了工作效率。
3、工作主动性不强。工作中我总是领导布置什么任务我就做什么工作,没有预见性,不够主动。
四、对自己提出的要求
1、加强业务技能学习。今后我会多学习各方面政策法规,多像有经验的同事学习工作方法,更好地为居民服务。
2、互帮互助,团结协作。自己不懂的要虚心请教其他同事,自己擅长的要多给同事帮忙,互相协作,提高工作效率。
3、积极主动开展工作。要以热情的精神状态面对每一天的工作,不偷懒不抱怨。把工作做在前头,不能杂乱无章,手忙脚乱。
总之,我将在今后的工作中不断学习,克服缺点,发扬优点,等好的为居民服务,争做一名优秀的网格管理员!
网格员年度总结 篇26
第一网格工作计划“坚持依靠群众,推进工作落实” ,在社区进行网格化管理以来,佳 鑫社区第一网格全体网格员坚持以群众为路线,本着“从群众中来,到 群众中去,为群众服务”的态度,服务于辖区各个居民。坚持为居民办 实事、办好事。佳鑫社区第一网格共有 12 名网格员组成,分别管理金 鹭小区、别墅、哈赞其平房区域共计 20 栋楼、28 户别墅,共计 993 户,平房区域 户。在今年的工作中,第一网格网格员将紧紧围绕上级领导 布置的各项工作任务和指示精神,有序地开展工作,现将工作计划如下
认真履行网格员职责
(一)信息采集:网格内的基础信息采集工作是网格员最重要的工作。
网格管理能否做好,综合信息的摸底,登记,更新工作。
将重点放在 小区入户上,挨家挨户去发名片,摸底。第一时间采集到最新的信息, 及时更新E通,对于之前已经入户的再将资料完善,做好相关的记录。
不定期上门走访居民,随时关注居民,尤其是出租房的变动情况,做到 一有变动就更改。对网格内的居民情况完全了解,并将居民的意见搜集 记录在案,做到社情全摸清。
(二) 综合治理:在网格每天走访入户中,将居民所反映的问题和自 己发现的矛盾及时记录并上报,在社区的领导和调解员的协助下将矛盾 进行调解。在走访居民的过程中,和网格内的居民搞好关系,一旦网格 内的居民之间出现矛盾,可以及时的调解,将大事化小,小事化无。对网格内商业网店门面房进行登记,并拍照用E通将所有信息录入上传。
(三)劳动保障:在入户核查过程中,同时对居民的工作及社保信息进 行登记,并协助劳动保障干事录入E通。对网格内下岗失业人员协助办 理就失业登记证、 居民医保、 退休人员刷卡登记服务等并了解有关政策。
(四)民政服务:对网格内的低保户、残疾人和困难老人,登记在案并 不定期走访。为辖区内年满65周岁的老人办理老年证,宣传在辖区内流 动人员办理居住证。
(五)计划生育:协助计生干事统计网格内流动人口的信息,熟悉各种 办证流程。在入户过程中,发现新生儿及时上报,特别是生二孩的,要 清楚其是否符合政策。
在辖区内大力宣传社区免费妇检.免费上环等计生 惠民政策 认真学习,提高网格员工作能力 积极参加街办和社区组织的各项 培训活动,认真学习工作相关的各种知识,了解相关的各种方针政策, 不断拓宽网格员的知识面和提升工作技能。在创建全国文明城市以及其 它日常工作中,积极服从安排,尽最大努力帮助居民解决实际问题和困 难。
将党和国家更多的惠民政策及时宣传到每家每户, 为居民多办好事、 办实事,使居民深刻感受到社区的温暖,感受到国家的温暖。
网格员年度总结 篇27
一年来,xx街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智慧”战略部署,以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标,以“高起点谋划全方位推进”为思路,全面构建“明智建设,睿智管理,仁智服务”的智能化社会管理创新体系,积极打造上地街道“智慧网格”,真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来,把社会管理各项工作落实到基层,让群众生活更幸福,让社会更和谐,让城市运行更有序。
目前,街道正在按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施》、《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《xx区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制,遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务,下面就此项工作简要汇报如下:
一、街道网格化建设的进展情况
xx街道网格化建设定位于“智慧网格”,即:依托数字化信息技术,打造动态化智慧网格,实现智能化社会管理,凸显“小网格,大服务”,从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐,实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙,实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来,目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。
1、制度保障,试点推进
6月初,xx街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会,进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案,明确职责,形成了全员高度重视、积极参与的局面。
(1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心
依据区三级网格化建设体系,在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上,建立街道网格化社会管理和社会服务分中心,下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。
分中心主任由街道和主任担任,常务副主任由办事处副主任担任,副主任由街道班子副职和xx派出所所长担任,成员分别为司法所、xx派出所、交通支队、城管监察分队、工商所、卫生监督站、税务所、xx区房屋管理局第六房屋管理所,地区重点单位负责人,街道各科室负责人,各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长,树村负责人,街道法律顾问。
(2)确定xx社区为街道网格化建设试点
8月1日,xx街道召开网格化工作推进会。会上确定了xx社区为街道网格化建设试点,重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室,成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上,街道x主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见,并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。
2、试点运行,具体落实
工作推进会以后,街道分中心办公室成员立即下沉到xx社区试点,按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》,重点对网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。
(1)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会
街道曾先后参观等街道网格化建设经验。8月16日,街道分中心成员在副主任的带领下到x街道实地考察、学习网格化建设经验,并于17日召开xx街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上,街道主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”,即:网格化建设要与本部门日常工作相结合;网格化建设要与创建国家文明城区相结合;网格化建设要与加强基层党建相结合;网格化建设要与社区自治相结合;网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。
(2)迎接区网格化建设工作监督组视导工作
8月23日,街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在网格试点实地调研汇报中,监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出xx街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机,办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。
3、试点成果,全面推进
(一)完成街道“三级网格五级管理”框架模式
9月初,街道分中心办公室依据《xx区推进网格化社会服务管理体系建设导则》,结合经验,按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则,街道完成了xx街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式,即:区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级网格(12个),同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。
(二)完成街道网格单元电子示意图划分
街道分中心办公室没有受控于系统局限,先期于区里依托《xx街道网格化试点xx社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图,目前正在筹备各社区网格化办公室布置,并初步设想调整建立街道网格沙盘。
(三)完成街道“四种”网格力量公示下沉
10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格,同时建立了领导包片制度,明确了各社区主任担任格长,并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员,至此基本上完成了xx社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作,为下一步全面推进奠定了坚实的基础。
二、 目前街道网格化运行的基本情况
1、具体指导,全员培训
9月13日,街道结合xx区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训,本次培训组织部还纳入了20xx年机关干部培训学时。最后,技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员,为9月17日全区试运行打下了坚实基础。
2、 掌握系统,实践操作
为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作,在培训的基础上,工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱,便于大家随时阅读熟悉。目前,街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。
3、以会代训,常抓不懈
(一)形成常态具体培训指导机制
9月19日和10月19日,在街道社区主任工作例会上,工作组分别就街道网格试运行情况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导,会上还专门下发了网格走访日志范本,网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前,以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。
(二)形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制
目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道 “小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前,街道层面已经陆续接到社区网格的各种事件上报,分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。通过试运行,目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。
4、多元整合,彰显实效
按照“抓好试点,全面推进”的工作要求,分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式,积极沟通整合资源实现综合管理新模式,力争把公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处,目前已取得了实效。
以下三个案例是我街道在实际运行中的整合应用,很值得借鉴:
(1)专项活动网格特色化
例如劳动监察科利用网格管理积极推进新筹建的xx科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。通过本年度“一条街”工作,使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%,单位均能按月支付工资并执行xx市最低工资标准,100%的用工单位建立了劳动用工规章制度,100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴,我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设,例如通过支部建在网格上,扩大党组织和党建工作的覆盖面,逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。
(2)重点区域网格专治化
再如十八安保专项行动开展以来,街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、T恤和雨伞,同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作,着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控,可以实现处处布防,可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。
(3)常规工作网格常态化
例如对于小广告等城市顽疾,街道一直苦于监管盲区较多,城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接,可以实现时时处处有人管的良好局面,不仅可以消除一些公共绿地建设死角,及时清运垃圾渣土,同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。
三、推进网格化建设工作实际问题和设想
(一)系统基本情况
街道近年来发展迅速,由于网格化系统要依托政府OA网络运行,各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用,目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整,系统试行之初,街道12个社区网格仅有xx社区可以实名登录系统进行相关操作,通过沟通,11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。
(二)基本运行状况
现在街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。12月4日,xx区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条,排全区第四位,走访日志上报157条,排全区第三位,两项总排全区第四位。截至12月15日,我街道社区民情上报73条,走访日志上报182条。
(三)基本运行思考
就目前情况而言,如何发挥地区物联网的优势,整合街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式和目前12个网格对接是当前街道网格化有效运行的一个现实模式,同时当前需要解决的还有如何提高各层面下沉力量的重视程度和认识水平,积极有效地对接基层网格员和10大工作组是进一步推进工作运行的基本保障。
网格员年度总结 篇28
今年是实践社会管理创新,推广社会管理网格化的第一年,在市综治办、网格管理中心的统一部署下,在区综治办、网格管理中心的精心指导下,我镇的网格化管理推广工作也有声有色地开展起来。在第一批、第二批试点项目落实后,我镇已实现8个网格化管理站点全面运行,第三批村网络线路已全部铺设到位,形成以镇综治维稳中心管理站为核心,庙岭村、大廖村、大叶村、大雄村、安城村、长林朱村及恒大社区共6村1社区的7个网格化管理站为终端的管理网络架构,共计覆盖网格81个,包含67个自然湾,常住人口14624人,占到全镇行政管理面积的43.6%,全镇常住人口的48.2%。从全镇范围看,我镇的网格化管理工作在推广和实施后,已取得了初步成果,在社会管理应用方面也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重点场所登记、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用,且系统整体运行情况良好。现将我镇今年的网格化管理工作情况总结如下:
一、基本情况
自今年8月份启动第一批网格化管理试点项目以来,我镇网格化管理在上级部门的统一安排部署下,已将第一批、第二批共计7个网格管理站点正式开通运行,第三批9个站点的网络线路全部铺设完毕。截止到11月份,从全镇范围来看,网格化管理系统在线管理信
息量占到全镇近半,我镇网格化管理网络已初步形成。
二、工作动态
1.科学规划,积极探索
作为我市“五个鄂州”发展规划的组成部分之一,“创新鄂州”在今年的各项工作中都在进行积极探索,而社会管理创新工作作为日常政务工作中与群众联系最为紧密的部分,长期以来一直是各级领导部门作为工作日程的重点来抓。因此,我镇自按照市、区网格化管理实施规划开展网格化工作以来,得到镇领导班子的高度重视,并根据网格化管理工作在我镇初期推广的实际情况,提出坚持以加强建设基层网格化组织、完善网格化管理服务、密切党群关系、促进社会和谐为目标,树立“沟通面对面、服务零距离、干群心连心”的工作理念,以发挥基层网格化管理站和网格员作用为核心,以镇网格管理中心、村网格管理站为主体、社会力量为辅助,积极整合现有行政服务资源,依托基层社会管理信息平台,将我镇网格化管理系统建设成为集社会信息报送、基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位、全覆盖的综合社会信息管理网络平台。
2.明确任务,落实责任
在制定我镇网格化管理工作具体实施方案时,经镇领导班子集体讨论后,根据我镇现有的行政区域划分情况和各村(社区)、自然湾(组)的群众服务需求,将全镇16个村(社区)统一按照市综治委提出的网格划分标准划分为170个网格,每网格设网格员1名,每村(社区)设网格管理站,并配备专人实行定员定点管理,各村(社区)网格管理站由镇网格管理中心统一进行协调管理,由专人负责日常信息维护管理工作。针对网格员的日常工作制定工作职责和工作制度,对各村(社区)网格化管理站负责,各村(社区)网格化管理站对镇网格管理中心负责,明确各层职责任务,以保证全镇网格化管理信息网络的安全、高效运行。我镇网格化管理系统自今年7月份开展建设以来,已将第一批、第二批共计7个网格管理站点正式开通运行,第三批9个站点的网络线路全部铺设完毕。截止到12月份,房屋信息、人口信息、重点消防场所信息、社会组织信息等已录入完毕,并建立电子网格图,7个网格化管理站共计覆盖网格81个,包含67个自然湾,常住人口14624人,占到全镇行政管理面积的43.6%,全镇常住人口的48.2%。
3.服务为先,精细管理
第一批、第二批共7个网格化管理试点项目建成后,全部81名网格员正式到岗开展网格化管理工作,依托“1+8”综合服务中心,设置网格管理站,根据基层社会管理工作的职责任务,将网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理上,截至12月份,共计处理矛盾纠纷62起,便民服务23次,共计服务群众117人次。网格化管理运行近3个多月来,网格员的积极工作得到了服务对象群众的普遍认可,网格员对该网格的一一映射模式,明确了网格员管理服务的工作目标,使责任进一步细化,每个单元网格建立集服务对象多方面信息于一体的基础信息台帐,把相对分散、孤立的就业、优抚救助、医疗、教育、遵纪守法等个体信息进行汇总整理,录入基层社会管理系统信息数据库,并注重信息的日常收集积累和维护更新,使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况,提高管理服务的精细化、动态化水平。单元网格划分使网格管理站对居民的服务覆盖到户,没有盲区。在空间的划分上Ч芾矸段У南喽运跣『凸潭ǎ大大减少了工作的流动性和盲目性Ц谋淞擞位魇健⒃硕式管理,实现了由粗放管理到精细服务的转变。
4.广泛动员,大力宣传
我镇在网格化管理工作开展后,召开了一次网格化管理工作动员会,根据区综治委的文件要求,研讨制定了网格化管理宣传工作的实施方案,于今年9月底前全部完成工作。在各村(社区)网格站、派出所、学校、集镇等人员集中场所以标语横幅的形式进行宣传,发放《网格化管理服务手册》400多份,使群众初步了解网格化管理工作的推广情况。在市网格管理中心成立运行后,指派专人前往进行学习培训,并对全部170名网格员在镇网格管理中心进行了统一集中培训。在第一批3个试点村(社区)设备、网络、人员配置完善后,针对基层网格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状,抓住时机进行网格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理,及时发现并解决系统操作的难点和盲点,保证了网格化管理运行的胜利攻坚。
网格员年度总结 篇29
我们社区小区多,外来人员也特别多,任务也比较重,所以街道也给我们社区加派了人手,现阶段社区疫情防控工作正常推进。
截至目前,有205名湖北籍人员在本社区,都实行了居家隔离,我们做到定人定时做好居家隔离人员垃圾消毒处理,每日通过微信、电话咨询居家隔离人员的生活状况,做好这部分居家隔离人员缺乏生活必需品登记,对其无法外出购买蔬菜、食品的家庭,我们的网格员就当起了“司务长”“快递员”,精心挑选方便储存的蔬菜肉送到他们家门口,“送货上门”时我们也跟他们聊聊天,帮助他们增强信心、排遣孤单。
网格员年度总结 篇30
下面我将农村网格化服务管理工作向大家作个简要汇报。
一、上级一系列文件紧密部署
1、密集发文督办。围绕农村网格化管理工作的建设问题,省委、省政府、省综治委和省市政法委下发了一系列文件,紧锣密鼓部署。主要有:《省委办公厅、省政府办公厅关于20xx年在全省开展万名干部进万村惠万民活动的通知》(鄂办文[20xx]75号)、省综治委《关于全省统筹推进农村网格化管理工作的实施意见》(鄂综治委[20xx]1号)、《湖北省农村网格化管理建设标准》(鄂综治委[20xx]2号)、省委政法委《关于在全省政法系统开展万名政法干警进万村建万格活动的意见》(鄂政法[20xx]8号)、湖北省万名干部进万村入万户活动领导小组办公室关于印发《农村网格化管理实施细则》的通知(鄂活组办发[20xx]12号);《xx市农村网格化管理实施细则》。
2、要求明确具体。省委、省政府明确要求,为创新农村社会治理体制,为民兴办实事,将农村网格化建设纳入新一轮三万活动的重要内容部署推进,今年完成60%,20xx年实现全覆盖。市委四届65次常委会议上任书记强调,我市的农村网格化工作将两步并作一步走,两年之事一年做,要求在20xx年底实现农村网格化管理全覆盖。农村网格化管理主要开展五建,实现五到位。五建即一建网格,原则上以村民小组为单位,一个组一个网格,或因地制宜划分网格,实现地域无缝覆盖;二建网格员队伍,按照一格一员的要求,配备农村网格员,由村(居)民小组长担任或村(居)民推选产生;三建网格化平台,在县、乡两级统一建立网格化服务管理中心,村(社区)统一建立网格化服务管理工作站;四建网格化信息系统,以信息化为支撑,以平安建设为重点,以社会化服务为方向,整合基层信息网络资源,连通一张网,整合一个系统;五建运行机制。要归口管理、严格准入、高效运转、分级授权。依托健全完善、高效运行的农村网格化服务管理平台,切实提高基层农村社会服务管理水平。五到位:即做到信息掌控、矛盾化解、治安防控、帮扶解困、组团服务五个到位。
二、目前我区工作开展情况
根据全省三万活动的统一安排,我区按照省综委员制定的《湖北省农村网格化管理建设标准》和市委政法会议精神,结合实际,统筹推进农村网格化管理,已开展了一系列工作。一是两文三会全面推动。以两办的`名义印发了《关于加强城乡网格化管理的实施意见》,并成立了以区长李文波任组长的xx区网格化工作领导小组,领导小组下设办公室,使农村网格化工作有章可循,有专班、专人抓实。区综治委下发《在全区三万活动中推进农村网格化管理的实施方案》,明确了农村网格化管理的工作目标、工作任务、方法步骤和工作要求,指导各三万工作队快速开展工作。召开三个会议。1月16日,xx区召开三万工作动员大会,传达上级文件精神,安排部署农村网格化管理工作;1月20,召开农村网格化管理工作推进会,>培训三万工作队员;2月13日,在横沟桥镇召开农村网格化管理工作现场促进会,全面推进工作。二是乡镇网格化管理三项工作步入轨道。各乡镇将基层基础信息采集完毕,正在进行电脑录入,进入网格化管理平台;各乡镇已完成网格划分,并按照一格一员一村一员的要求,完成网格员的选配,网格员由村民小组长或热心农村公益工作的人员担任,网格>信息管理员从村治保主任、后备干部或大学生村官中选配;各乡镇已经成立了网格化管理中心,各村、社区已经成立了网格化服务管理工作站。
三、请求区委、区政府解决的问题
1、机构设置和人员配备问题。省、市已成立社会治理网格化服务管理中心,市级中心为科级事业单位,中心主任高配副县级。目前,全市其它各县市已经成立了正式的机构,并按省市要求配备了专人。为更好地做好这项工作,按照上级要求,建议我区尽快成立xx区社会治理网格化服务管理中心的工作机构,该项机构为区综治办管理的副科级事业单位,网格中心配备专职人员5名(1名专职副主任、1名档案管理员、2名信息平台操作管理员、1名司机兼督导员)。同时,各乡镇网格化服务管理中心也需配备1—2名专职工作人员,具体负责信息平台维护和日常事务工作。
2、经费保障问题。按照湖北省农村网格化管理建设标准,网格化服务管理基本建设经费、网格员工作经费纳入县(市、区)财政预算。经费由常态化工作经费和一次性投入经费两个部分组成。
⑴常态化工作经费(约需428.82万元)。分为三大块:
一是工作人员经费。我区2543个组,按照相关要求划分为2563个网格,落实一格一员,配备2563名网格员,省市要求,农村网格员每人每月100元的误工补贴,每年需要经费307.56万元(2563人×100元×12个月);农村、社区网格信息管理员178名、城区社区网格员207名,每人每月补贴100元,通讯费80元,每年需要经费83.16万元(385人×180元×12个月),合计每年需要390.72万元。
二是办公经费。成立xx区城乡网格化服务管理中心,按公用经费每人每年1.7万元计算,5人约需要经费8.5万元。
三是信息平台终端使用维护费。按14个乡镇办场、178个村(社区)计算,每条线路每年500元,共需要9.6万元。每年终端维护费20万元。
⑵近期急需一次性投入的经费(约需105.02万元)。分为两大块:
一是综合系统信息平台建设经费。在电子政务等专网延伸的前提下,按照电子政务专网接入规范,由电信部门统一村(社区)IP规划,将信息网络延伸到村(社区),约需要经费8.9万元(178村(社区)×500元)。
二是村(社区)网管站办公设备购置经费。每个村(社区)需配备一台电脑需要62.3万元(3500元×178)、打印机需要19.58万元(1100元×178)、社会管理服务查询终端需要14.24万元(800×178),合计96.12万元
两部分合计需要经费533.84万元,
另外,省财政转移支付3亿元,按每个村1万元标准划拨经费支持地方农村网格化建设,目前已下拨2.1亿元,安排给xx区总计138万元,即农村每村(社区)8千多元。同时为弥补农村网格化建设经费不足的问题,省综治委要求各地从农村人均2元以钱养事的综治经费中拿出部分资金予以支持解决。
网格员年度总结 篇31
20xx年以来,东湖街道社区网格管理中心在街道党工委、办事处以及市、区网格办的正确领导和支持下,根据市、区网格办及街道办事处工作要点,积极落实各项目标任务,在“四个实有”信息管理、社区网格化管理、出租屋安全隐患信息排查,房屋租赁税征收等方面取得了一定的效果,现对20xx年上半年工作总结如下:
(一)持续开展实有人口信息和出租屋综合整治专项行动。上半年共采集人口信息20342条,港澳台人口371条,外籍人口45条,注销内地实有人口信息27766条。新采集房屋1499套,新采集楼栋数49栋,进一步提高了实有人口动态管理和出租屋常态管理水平。
(二)创新督导工作模式,严格督查辖区内“四个实有”采集工作。“四个实有”采集工作一直是我街道主要领导的高度重视的一项工作,自20xx年起,网格中心将每月督查结果通过OA系统发至各社区工作站及各社区第一书记阅处。自今年4月起,网格中心将持续对辖区内所有网格采取连续抽查的方式进行“全覆盖、无死角”督导检查,检验街道网格管理的真实水平。我中心督导员对辖区内9个社区进行走访,共抽查1215间/套出租屋,核查实有人口4319人,发现未采集153人,未注销xx人,信息错误5项,平均采集率96.46%。
(三)落实居住登记信息核查常态化工作,确保每月系统后台数据达到100%。网格中心安排专人负责每月在系统后台查看居住登记信息核查工作的完成情况,对于本月未完成任务的社区网格会督促落实,积极完成居住地核实情况、居住人员信息核实情况及申报义务人核实情况达到100%的工作要求。
(四)持续推进房屋编码管理工作的更新、维护,加强对辖区房屋的管理。我中心积极前往各社区开展房屋编码培训会,对各网格员进行业务指导。确保电子地图与实际地图相吻合,如发现房屋编码的使用情况及住宅情形不符的情况及时处理,增加网格员对此项工作的重视度,上半年共删除房屋编码5378个,房屋301栋。
(五)积极开展实有人口信息采集春季专项行动。根据《深圳市社区网格办深圳市公安局关于印发〈加强居住登记信息申报暨人口信息核查与采集春季专项行动工作方案〉的通知》要求,我中心积极组织网格员加强重点区域的走访频率,并不断地加大宣传力度,在各社区广泛宣传居住证登记与自主登记的操作流程、法律义务和法律责任,鼓励居民主动自主申报信息。3月15日至5月24日期间共开展107次集中行动,出动各站网格员累计共1071余人,悬挂横幅283条,共核查实有人口43396条,采集15897条,注销x条,其中深户2948人,非深户12949人,涉及隐患信息459宗,协助处理隐患事件433宗。
(六)规范管理房屋租赁合同登记(备案),严格执行合同的审批制度,确保租赁税征收完成。严格规范管理合同登记(备案),确保录入信息真实准确,材料齐全。网格中心安排专人在后台进行合同审批,进行严格把关,禁止他人代办,要求房东必须亲自到场。进一步确保合同录入的真实性及准确性。1-4月份,东湖租赁所共办理房屋租赁合同登记(备案)1470份,有效合同面积约为9.32万m2,共征收私房税约270.8万元。
(七)推进楼(栋)长制度及规范宜居出租屋创建工作。根据《深圳市网格管理系统出租屋综管机制建设情况统计表的通知》文件要求,我中心已安排专人负责楼(栋)长制度及宜居出租屋创建的数据报送及台账整理工作,并积极开展培训活动,调动楼(栋)长积极性,提高对此项工作的重视度。
(八)积极开展房屋管理的各项宣传工作。积极协助区网格办各季度宣传工作的同时,也做好本辖区内房屋管理的各项主题宣传活动,紧扣出租屋法治意识、治安、消防及“四个实有”等内容,加深居民对网格员工作的理解,从思想上、行动上积极主动的配合网格员进行相关工作,从而提高出租屋综合管理水平。上半年来,我中心于翠鹏、梧桐山、翠湖等社区开展宣传活动,共派发传单9122张,并于各小区楼梯间及东湖街道办事处LCD宣传屏幕播放宣传动画。
(九)协助推广辖区内居住人员信息自主申报工作。加强关于居住证登记与自主申报的工作。截止目前,东湖辖区已自主申报居住登记数77639人,自主申报申报率为93.3%,取得一定的成绩。
网格员年度总结 篇32
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观和“三个代表”重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、认真学习,管理制度。
结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划,认真学习网格员管理实施细则。我们的职责:
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署,协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。
2、网格员日常工作以“社区E通”为依托,在网格内有关单位的配合下,以“三实信息”为基础,对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。
3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排,对网格内所有居民进行入户走访,及时采集、上报人口基础信息变动情况。
4、日常巡查。网格员在工作时间内,每天必须在网格内开展两次讯擦活动,上午、下午各一次,每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基础信息的变动情况,发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报
5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时,应及时收集网格内居民,特别是特殊人群的公众诉求和服务需求,并将结果及时反馈至社区和有关部门。
6、接收市、区网格监管中心指令,完成市、区综合委的其他任务。 通过学习网格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加街道、社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间不断的学习,提升了自身素质。
四、工作内容
1、信息采集
我所在的网格为车城西路社区第九网格,负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号,共采集人口信息697户共计20xx人。
2、综合治理
我们在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。
3、民政服务
今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作,通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。
4、计划生育
协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记,对于18-49岁育龄妇女居住在我辖区内的,进行询问和登记。
5、城市管理 协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。