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普通员工个人工作总结1000字(精选30篇)
普通员工个人工作总结1000字 篇1
对于公司来说是硕果累累的一年,作为一名,我和公司风雨同舟,共享收获的喜悦,共度发展的艰辛。不知不觉xx年要划上一个大大的句号,回顾一年的工作,有经验总结,也有问题分析,主要体现在以下几个方面:
一、学习方面
本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于x区域发展的态势和支持,特别关注公司发展的一切利好消息;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策,以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的`沟通,及时认真汇集客户提出的各种疑难问题,和公司各专业人士反映和了解,减少客户因有问题不能解决而影响成交的机率。
二、思想方面
工作的每一天,处理任何问题,我始终要求自己一个出发点不能改变——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是:有利于公司利益,有利于企业发展。
三、工作纪律
工作当中我对于自己的要求是:一切从自身做起。工作的原则性不能改变,根据公司出台的《拓展总监管理制度》严格要求自己。
四、管理和服务
作为一名业务总监,工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达发展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,项目销售情况等。通过学习来提高本辖区团队素质,通过沟通来解决业务员的心态问题,增强信心。出现挣单、抢单等现象,我第一时间去解决,解决的原则是公平,公正,维护每个业务员的切身利益,精心打造和谐、健康的团队。
五、业绩方面
本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务,市场完成任务率达%,保底任务完成率达%,超额%,团队新增人员x余人,有效业务员达%,新增业务主管x余人。
本年度工作存在的问题:
1、市场发展不均衡。
2、个别市场专职人员为了私人利益,压制团队发展,影响了核心力量培养。
3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争,造成市场死单率明显上升。
4、深层次挖掘业务员力度不够。
5、公司各部门配合协调力度不够。
根据度的工作情况以及存在的各种问题做出工作计划安排:
1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。
2、积极组织各类培训,提高本辖区内的团队素质。
3、保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增
4、加强和第一线业务员面对面沟通,对所服务市场加强监督力度。
5、和现场配合,从老客户中培养新生资源。
普通员工个人工作总结1000字 篇2
回顾20xx年在局领导和上级主管领导的细心培育下和训练下,在部门领导的直接指导下,同事们的关怀关怀下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、思想上
主动参预政治学习,关怀国家大事,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。学习上,自从参预工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。我从没有满足于现状,不但把握和提高了金融学问,也有了确定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务学问融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成果
在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务学问,参预岗位培训、考试,不断提高自身素养。
三、存在的主要问题
一是学习不够。新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要连续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素养。对业务的生疏,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习,增加分析问题、解决问题的'力气。
二是增加大局观念,努力克服自己的间或消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素养和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。
在今后的工作中,我将努力把自己培育成一个爱岗敬业、素养高、适应性强、有独立力气、布满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上,我将靠着自己对邮政事业的激情和热忱,为我宠爱的邮局连续奉献我的热血、才智和青春。
普通员工个人工作总结1000字 篇3
转眼间20xx年已经过去,回顾从xx年x月加入这个大家庭以来,严格对待自己,遵守公司的各种规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,我就本着勤劳务实、积极上进、踏实工作的信念一直至今,在这期间,我始终怀着一颗感恩的心,在这里特别感谢公司领导在ERP上对我的方向指导,还有各部门同事的支持与帮助,感谢公司对我的技术能力和工作岗位的信任,让我顺利的完成了本年度的本职工作,我始终坚信:工作激情与工作态度,因为工作有激情才有干劲,态度决定一切。在除了做好本职工作外,还尽量去配合公司其他部门的一些其他工作。如:管理部的一些文化活动等工作…这几个月来我对整个网络的稳定性与安全性上做了一些整改工作。经过了后期两个月的稳定运营,而使得我在工作中更有信心去做好工作的各个环节。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足。
我的主要工作是负责全局网络、服务器、计算机、周边设备及软件和ERP系统的日常维护。目前我局共有服务器3台,计算机41台,笔记本5台,打印机5台。租用打印机2台,电话交换机1台,小型路由和交换机共9台,为保证这些设备的正常运转我主要做了以下工作:
一、工作电脑和网络的维护工作
刚一开始接手工作的时候,发现公司绝大部分工作站安全防护软件都已过期,系统补丁也无法升级,致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、找根源,先恢复良好的防护软件。很多同事一开始不愿意装,因为会破坏本机的一些软件无法使用,我坚持强烈使用,系统出了问题,我来修复,届时经过一个多月的努力,局域网内的病毒才没有那么泛滥。
2、使同事使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,克服了限制上网的电脑不能升级杀软的弊端。并我会通过服务器云平台,统一定期进行同事电脑的杀毒和升级管理工作。
3、员工统一安装360企业卫士,没有卸载密码无法卸载,通过使用360云平台,统一对工作电脑进行IP分配并绑定,杀毒,管理,流量限制等功能性操作。
4、对于电话交换机的设置等,线路故障,也比较简单。在这里不做说明了。经过一段时间的贯彻和辛苦工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的四十多台工作电脑,工作状态还算比较稳定。
二、服务器的管理
1、对于关键性数据资料OA文件、ERP数据、进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。内部邮件也会定期备份一次,对于监控服务器,每日登陆看是否正在在运转。
2、对于ERP系统的权限,也在进一步管理,OA文件的权限,为新同事开通各种账号,这些最本质的工作,在这里就不一一说明了。
3、薄弱环节:对于服务器ERP系统一些简单的设置问题,常见问题,我可以应付的来,但是对于ERP企业的整个流程,还不是非常懂,在这里感谢彭经理多次对我的指导!我会努力面向ERP系统的方向发展…绝不辜负领导对我的期望!
三、公司网站的建设
随着互联网的普及与发展,网站已逐渐成为各行业进行展示、沟通最方便、最快捷的平台。网站作为宣传公司的窗口,以其较低的宣传成本、直观的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新,越来越受到企业的欢迎。虽然目前我们只是内部网站,我也正在努力的改善,努力完善的更好…
四、20xx年工作计划
1、随着网络信息化时代的发展,为了更好的宣传公司,提升公司形象,网站作为公司对外宣传开放的窗口,有必要做一个企业的外部对外网站!让更多的人通过网络了解武汉。
2、随互联网的发展,工作,会议等需求,如果有需要,可建立网络视频会议!
3、对于信息中心ERP流程运作情况作一个全面的了解,做好ERP流程监控上的工作,完善ERP系统!
4、计算机管理方面:做好各种维护管理工作。严格要求自己,遵守各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,做好本职工作。
5、加强自身学习,提高水平,拓宽知识面,于各位同事一起团结协作,并完成领导安排的各项任务。
在以后的工作中不断学习,相信新的一年一定会有新的成就,同时感谢大家对我的信任与支持。
普通员工个人工作总结1000字 篇4
现20xx年第季度管理处在公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持配合下,管理处全体员工上下一致,认真贯彻岗位职责和规范服务要求,本着“以人为本,用心服务”的服务理念,各项工作开展的较为顺利,同时也存在着一些不足,结合管理处工作的实际情景,针对管理处现存问题,现将第四季工作总结如下。
一、基本情景
1、管理处现有员工共计xx人:其中主管xx名、副主管xx名、护卫队长xx名、护卫副队长xx名、事务管理员xx名、维修组长xx人,维修员xx名、护卫员xx名(含监控员)、保洁组长1人保洁员xx人。
2、街区商户xx户,临建楼xx户,B区xx户;接房开业xx户;接房未开业幢,未接房幢。小区共xx户;住房xx户;(入住xx户;空置房间);商铺间(营业间;未营业间)。
二、日常工作
1、管理处定期召开安全生产例会,对管辖区进行安全生产督促检查xx次,督促商家整改xx次,现已全部整改。定期召开安全生产例会,跟进商家安全、消防检查xx次,组织卫生大扫除xx次。
2、管理处利用晨会及时传达学习公司安全生产等方面的文件,并要求员工在工作、生活期间了解、掌握基本的安全常识和提高安全意识
3、管理处严格落实日常三级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导,发现问题现场纠正整改。
4、对商家发放对管辖区进行安全生产督促检查xx次,并在日常管理中对存在安全隐患的商家下达整改通知书份。督促商家整改xx次,现已全部整改。安全温馨提示份。
5、公司领导深入管理处指导安全生产检查工作xx次。
6、对街区挂安全生产横幅xx条,落实“强化安全基础、推动安全发展”的安全防范宣传,得到了进取响应的作用。
7、认真落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理处全体员工进行安全生产隐患排查专项整治行动xx次。
三、安全防范
1、上报处理打架斗殴起,偷盗起,交通事故起,公共设施破坏起,火灾起(已及时扑灭),好人好事3起。
2、消防安全检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检,检查出的问题及时通知进行整改。
3、进取协助管理处做好安全生产工作,并强调落实安全生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗xx次,组织培训及反恐、防爆军事演练xx次,因队员工作失职处罚xx次,过夜停车费xx元。
4、管理处为确保护卫队员自身安全和加强安全防范,加强了中夜班的巡查力度,要求队员在巡查值勤中必须身穿防刺服,手持防暴棍。
5、对管辖区的设施设备不间断进行安全巡查;
6、对各岗位的检查及工作中存在的问题进行纠正;
7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通畅,无事故发生;
8、对监控死角部位增设签到巡查表,每2小时巡查1次,并要求监控员实施护卫查岗和点名制度。
四、维修工作
1、设施设备维保xx次,每周巡检xx次,处理业主,商家报修xx次数,每日对装修进行巡查xx次,巡查共计xx次,维修组第季度出工出勤xx次;
2、加强业主商铺装修管理,每一天对装修户进行检查,保证小区业主、商家在装修时不破坏房屋的主体结构;
3、维修、更换街区路灯;
4、对地基下沉商家随时跟踪落实;
5、对街区房屋渗水检查;
6、维修、保养公用设施设备。
普通员工个人工作总结1000字 篇5
转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!现就20xx年度重要工作情况总结如下:
一、主要经验和收获
在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
1、要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。
2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、进一步积极搞好与同事的关系。
2、加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
3、提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,20xx的明天更美好!
普通员工个人工作总结1000字 篇6
在过去的一年里,办公室在局_组的领导下,在各股室的大力支持和积极配合下,恪尽职守,真抓实干,圆满完成了年初确定的各项工作目标。
一、较好地完成了各项文字材料工作
办公室的主要工作就是文字材料。按照局领导的要求,较好地完成了“讲正气、树新风、构建和谐校园”主题教育活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、教师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。
二、信息工作
信息宣传是我局今年工作的亮点和特色。
一是认真办好了《__》。为进一步拓展信息宣传的广度和深度,在原来的基础上增设了政教论坛、工作动态、经验交流、安全教育、校长风采等栏目,扩大了信息容量,及时反映了我县教育工作动态,能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来,具有较强的可读性、指导性和时效性,办出了汝南教育特色,得到了市、县领导的充分肯定。全年共编印36期,每期信息都在20条以上,并积极上报县委、政府、宣传部信息室和主要领导,被市、县内部刊物采用20多篇。20__年被省教育厅评为“省教育宣传工作先进县”。
二是开办《__》。该__站自__月份开办以来,开设“一线来稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法规”、“教师风采”、“校园社刊”、“活动剪影”等栏目,为我县教育信息提供了交流平台,每天点击量都在__次以上。
三、开展督查工作
办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示,积极开展督办、催办,按时按质完成了交办的各项工作。
为搞好办理工作,实行了股室联办制度,强化了办理责任,特别在文字、格式上严格把关,提高了办理质量。在办公室的敦促和要求下,全局在_月_日前圆满完成了办理工作,受到了县领导的好评。
二是围绕全局中心工作,认真开展了各项督查活动。如“讲正气、树新风”活动、远程教育工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动。
四、规范内部管理,提高机关工作效率
一是充实了办公室工作人员队伍,明确了各自的职责,制定了各自的工作目标,并按照目标有计划地落实。
二是完善了机关内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实。
三是加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识,办公室人员无论是干部,还是临时工,都能顾全大局、服从大局、服务大局,工作上经常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,为做好全局服务工作奠定了基础。
五、积极搞好招商引资
根据县委、县政府的要求,办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度。
六、搞好廉政建设
组织学习专题讲座、报告会和集体学习,提高了_员干部的政策理论水平。认真开展了“讲正气、树新风”教育活动,组织开展了全县教职工“讲正气、树新风”演讲比赛,并进行了总结和表彰。认真开展了_风廉政建设,克服了脸难看、事难办的官僚主义作风,做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮,做到了不敲吃、不敲喝,不索拿卡要。
七、20__年办公室工作思路
一是围绕中心工作,狠抓综合调研,当好参谋助手。要及时、准确、全面提供信息,为领导决策服务。围绕重点工作,组织调查研究,主动当好参谋。加强机关管理,减少接待开支;对机关各股室实行目标管理,调动各股室人员的工作积极性,确保机关各项工作落到实处。
二是围绕工作落实,狠抓协调督查,确保政令畅通。要充分发挥办公室的协调职能,加强与各股室之间的沟通与协作。主动加强横向联系,争取有关部门和社会各方面对教育的大力支持。突出督查工作重点,狠抓检查落实,确保政令畅通。
三是围绕效率提高,狠抓制度建设,强化内部管理。建立健全机关各项规章制度,强化内部管理,形成“用制度管人,按规章办事”的工作格局。
四是狠抓队伍建设。组织办公室人员进行政治理论学习,提高办公室人员的思想政治素质,树立办公室人员的政治意识、大局意识。改进作风。确定加强作风建设的“十字”方针,即热情、严谨、团结、奉献、创新,要求办公室人员树立正确的办事观,做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”,始终坚持“一个原则”,那就是既为_组、局领导分忧,又为干部师生群众服务的原则,身体力行,扎扎实实地做好每一项工作。
总之,我们在20__年工作中取得了一些成绩,但与领导的要求相比,与兄弟股室相比,仍存在一些不足。我们决心在新的一年里、新的环境下,继续戒骄戒躁,发扬团结务实、开拓进取的精神,把办公室工作不断推向新的水平!
普通员工个人工作总结1000字 篇7
20xx年即将结束,我来公司也有一段时间了,从最初的懵懵懂懂的新人到现在游刃有余的老员工,这个蜕变让我对自己有了不同的看法。也是这次成长,让我变成了自己更加宠爱的自己。正是由于自己一步一步的成长,才让这段时间变得与众不同,特别深刻。我想我会在今后再想起时,仍会笑意特别。
当时抱着一股血热进入了公司,进入了公司之后才发觉工作和我想象中有一些出入。我当时以为这个岗位是一个纯技术岗位,其实这个岗位更多的是销售。这让我不免有些无望,原本想要提升自己的力气和技术,没想到却不是按这样的方案进展。于是我便依据状况进行了方案的更改。 其实技术和销售结合在一起才会更好的进展,现在许多的东西都离不开营销,假如想要提升自己的力气,懂营销是必不行少的。来到公司之后,就这样误打误撞,让我变得更加完整。在不断熬炼自己的技术的同时,提高自己的营销技巧,学习大家营销的方式。这成为了我今后学习的方向。我也深刻的熟识到,这个社会,懂得销售能够给自己带来的财 宝不止眼前,还有着更遥远的将来。只有将自己打磨到确定程度,自己的技术才会得到更好的呈现和运用。这都基于一个能够实现运用技术的场地,而这个场地基于我们的销售之上,没有客户供应机会,你的技术又能运用于哪呢?因此,我熟识到这个问题之后,把营销技巧放在地位。
学习的这段时间里,我重新的又熟识自己一次。原本以为自己有了技巧便可以无忧无虑,没想到这个社会要比我想象中困难,许多的事情都是需要自己争取的`,别人不会给你千里迢迢亲自送上门。你想要坐着收取利益,这是永久都不行能的事情。一个人眼光的短浅,给后期人生带来的是截然不同的画面和景象,只有自己想明白了这个市场毕竟需要什么时,你能够赐予这个市场什么,这时你才会有得到实现抱负的机会,否则就是一场空谈,毫无价值。
我能够进入公司,并且在这个职位上坚决不移的进展,首先是感谢公司赐予我的这个平台,其次是自己足够好学和努力,给自己缔造了机会,在此也要感谢自己。公司作为一个进展的基础,能够让我有不断的突破和无尽的进展,这是自己求之不得的,我认为正确而不怀疑在今后的工作中我会更加的努力,向着自己的目标不断地进展,绝不停下脚步,止步不前!
这些时间赐予了我太多的鼓舞,也让我有了很大的成长,我希望自己在今后的工作中越来越努力,不辜负公司对我的 期望,也不浪这个难得的机会。我会踏踏实实走好每一步,为公司缔造价值,让我的价值也得到体现!
普通员工个人工作总结1000字 篇8
转眼间我来公司已经一年多了,很感谢公司为我提供这次锻炼自我、展示才能、提高素质、升华内涵的机会。在一年的时间里,我脚踏实地的工作,完成上级和领导交给自己的任务,现就一年来自己的学习、工作情况向领导总结汇报如下:
一、在短时间内适应工作环境,不断提高自己的业务水平和技能,从最基本的做起,从学习开始,以前辈、同事为榜样,学以致用,不懂的地方向同事请教,通过学习使自己基本上掌握了业务操作规程和要领,对自己应当承担的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。
二、各分公司及部门每月发放工资都严格审核、制表,做好各分公司及部门的开票记录登记和财务上的及时对接工作,以及公司银行日记账的电子表登记、固定资产的盘查,积极配合领导工作,协助其他岗位做好各项任务的完成。要求自己工作上脚踏实地,履行职责。加强业务学习,提高业务水平,寻求良好的工作方式,提高工作效率,注重细节。每天该做的事情安排得当,做到当天的任务当天完成,不拖延,不敷衍。领导交代的事情第一时间认真完成,尽量做到让领导放心和满意。
三、团结协作,共同提高。在工作中,团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心。同时,不断更新观念,提高服务意识、水平,共同营造良好的工作环境。
四、当然也有存在不足的地方,缺乏经验,阅历浅,缺乏应变能力,自身学习抓的不紧,学得不深不透,创新不足。财务知识还需加强学习、巩固。公司账务处理还需更深层次的了解,并且需扩展自己的业务知识,加强实践工作能力。总之,在领导的带领和同事们的帮助下,我有很大的进步,但与公司的要求还有一定的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。
针对以上的不足我会在今后工作中加强学习,深入实践,提高自己的理论知识和业务知识,坚持谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导、团结同事,把工作做的更细、更稳、更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。还希望领导和同事们多为我提出宝贵意见,为我们企业的明天增砖添瓦。
普通员工个人工作总结1000字 篇9
我在单位担任出纳会计工作,我的工作宗旨就是“为全体九中人服务”。我是这样想的,也是这样做的。全校有218名在职职工,62名离退休人员,50多名临时工。我无论老少,一视同仁,全心全意为大家做好服务工作。首先是工资。工资是大家的经济命脉,也是人们最关心,最关注的,我认真做好工资表的编制,工资项目仔细核对,做到万无一失,不能让任何一个人的个人利益受到损失。由于人员比较多,工资项也比较多,所以工作量很大,必须不厌其烦,认真仔细。一年来,我没有一次失误,顺利的完成了自己的工作。现金的发放也是一件繁琐的工作,每个月都多次有现金的发放,不能出任何差错。我一个人现场办公,要身手矫捷,要心细如发,要监督签字,要催促领款,有时中午都不能休息。其次是个人所得税和公积金。大家都是教师,觉悟都非常高,个人所得税是每个公民应尽的义务,我为了完成大家积极自觉纳税的心愿,每个月都要进行两次所得税的核算工作,月初还要进行网上上报,并把税款按时交到银行。住房公积金是大家的福利,每年6月,我要根据每个人的年收入测算公积金数额,然后上报,并在每个月的月初到公积金管理处进行全校的公积金汇缴工作。公积金的提取是一项非……
我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2.完成领导交付的其他工作。
三.回顾检查自身存在的问题,我认为:
一、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
二、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的几个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20__年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
普通员工个人工作总结1000字 篇10
入职一个多月以来,在单位的工作中,我学到了很多东西。虽然我是一名新员工,但我勤奋好学的态度能够得到同事们的认可。毕竟进入职场后,只能靠自己努力。如果不能尽快适应环境,做好自己的本职工作,很容易面临被淘汰的危机。还好,在同事的帮助和领导的培养下,我能把自己的工作做好。作为一名新员工,我也关心自己。
在严格遵守单位规定的同时,我要做好自己的本职工作。作为单位员工,我知道遵守纪律很重要。我需要意识到这方面的重要性,无论是单位工作的严谨性,还是管理的难易程度。所以我从入职开始就重视学习单位的规章制度,背熟了以后会以更高的要求对待自己。因为我知道良好的工作态度可以让我在职场上有更多的发展机会,所以我在思想上非常重视单位工作的完成,在行动上也采取了很多有效的措施。我天生热爱我努力背后的单位事业。
认真准备报告和整理文件对我来说很重要。定期准备报告和分析工作对我来说很重要。毕竟我在日常工作中接触到大量的文档,所以我得保持思维的严谨。所以我在工作中可以把收集的文件整理出来,在领导的安排下进行分类。等我和同事们把这个工作处理的有条不紊之后,我会在后期把他们留住,维护好。往年发现文件损坏或丢失,会及时向领导汇报。虽然一个多月都不能熟练的处理,但是相比刚入职的时候还是进步了不少。
在处理同事关系的同时,也会规划自己的职业发展。对于我来说,在单位的工作中,只关注自己的眼睛自然是不够的。因此,我非常重视人际关系的处理,经常在工作中向同事请教,同事在工作中遇到困难时,我也会积极出面帮助。在互相帮助的过程中,不仅可以帮助自己尽快融入职场,还可以在短时间内积累很多经验。更重要的是,一些实用技能的学习可以让我在工作中有很大的收获。当我总结工作中的得失时,也会规划自己后续的职业发展,主要是通过这种分析,来实现自己在工作中的努力。
虽然我对单位的工作没有经验,但是我有很高的热情。我会以这种蓬勃的朝气投入到单位的建设中去,也希望在后续的工作中能继续努力,创造更多的成绩。
普通员工个人工作总结1000字 篇11
20xx年行政部在公司领导的带领下,根据公司年度工作要点,结合部门工作职责,紧紧围绕工程建设为中心,在制度建设、综合协调管理等方面做了如下工作。
一、完成任务的基本情况
(一)、组织公司《规范化管理操作范本》的编制、讨论、修订和贯彻落实;公司上半年对《规范化管理操作范本》的编制、讨论、修订和贯彻落实,提升了公司的制度化建设。
(二)、综合管理的提升是实现年度工作目标的保障。公司是以工程建设为中心,围绕这个中心在项目管理上做文章,为此公司出台的各种管理制度、计划管理目标、绩效考核等都是为了实现公司年度工作目标,为了实现这个目标行政部在组织协调、收集信息、指导帮助、督促检查和实施奖惩方面做了一些工作,汲取了经验。
二、存在的主要问题
1、综合管理力度不够,各种管理制度、计划目标管理形同虚设。
2、公司各种管理制度、计划目标管理是规范各级各类人员的履行职责、勤奋工作的砝码;但目前在运用这砝码进行评判时执行的力度不够;规范化管理和规范化的表格未能及时到位,工作显得杂乱无章。
3、公司的各项工作流程必须实行规范化管理,同时制定规范化的表格管理,对公司和各项目部的指导帮助、沟通协调的力度要随时跟进。
三、下一步工作打算
(一)加大宣传贯彻力度,强化企业管理理念,动员全员学习领悟。
我部将积极配合人力资源部,通过印发成册的规章制度,员工手册来强化学习,促使各级管理者及基层员工在短时间内迅速熟悉公司的管理理念和各项章法,培育开发下属、建设一支高素质的团队;同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,明确岗位职责和各项工作规范,迅速让全体员工洞悉组织构架体系及各部门正常运作的真正内涵。
(二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系。
1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善有关培训管理制度,规范管理,着实提高工作效率。
2、加强计划管理,严格监督考核,保证工作效果。将各部门的工作计划对照岗位职责,集中管理,严格按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查考核;同时将部门工作结果与待遇、调整挂钩。
3、完善培训奖励措施,对工作业绩显著的进行评优并给予一定奖励,工作效果不佳的要鼓励员工传授知识与经验来弥补缺失。
(三)对内整合资源,充分发挥各部门优势,不断更新流程来规范管理。
(四)加强过程管理和监控,确保各项工作的完成情况。
普通员工个人工作总结1000字 篇12
时间过得真快,一晃眼,本人来公司工作已经快一年了,为了让自己的工作能够越做越好,也为了让自己变得越来越好,我想我还是得常做工作总结,时常把自己工作整理和总结下来,这样才可以让自己有更加清晰的未来:
一、具体工作方面
本人在公司是一名普通的员工,但这不代表本人的工作不重要。本人在公司的一年里,从具体的工作方面来看,本人主要做的是业务拓展方面的事情,本人也从最开始的不怎么熟悉到现在的越来越熟练,为公司积累了许多优质的客户,也为公司的业务拓展了更加广阔的路线和方向。值得一提的是本人在公司快一年的工作中,积极努力为公司业务拓展了华中、华北以及华南三个大区,尽管现在这方面的工作还没有全面展开,但相信在不久的将来,这些一定都能够给公司带来巨大的价值。
二、团队合作方面
当然,作为一名在公司负责业务拓展的员工,本人也是需要与自己所在的团队合作的,在这一点上,本人似乎做得还不够好。本人的性格比较内向,有什么事情总是自己拿主意,不太愿意去与别人沟通交流,总是觉得与其和一个观点不同的人付出努力达成一致的意见,还不如坚持自己的观点,开辟属于自己的方向。这样错是没有错,但这就意味着我在单打独斗,而我们做业务拓展都是有团队的,我这样不合作的态度,现在虽还没有暴露出什么问题,但在未来一定会让我们的工作陷入到不可避免的问题之中。
三、客户沟通方面
虽然本人在公司业务团队里是不怎么愿意与人合作,但本人在与客户沟通的时候,却又不那么“内向”,本人会尽自己最大的努力去与客户沟通交流,保证我们的业务能够被客户看见,也保证我们的业务拓展始终都积极有效。也许正是本人与客户的积极相处为自己带来了“保护”,不然照自己那喜欢独行的工作作风,肯定早就被领导指责了。在公司这快一年的工作中,我为公司积累了许多优质客户,这些客户足以保证我们未来半年内的业务不会受到什么影响,我们只需要跟进维护,他们就会为我们的工作买单!
以上就是本人来公司工作快一年的主要工作内容了,总结下来不觉得有什么,但这些可以让本人走向更加清晰的未来。
普通员工个人工作总结1000字 篇13
工作告一段落了,在工作中经过上级领导的知道和关怀,经过同事们的热忱关心做好了自己的工作,现在对自己的工作做一个简洁总结。
一、在工作中主动进取
作为公司的一般一员,我会努力向其他优秀的成员看齐,向他们学习,努力不预备的去充实自己,去填补自己的不足与缺陷,对待问题,认真重视,不会由于问题小而忽视问题,在工作中能够我深知,一个木桶假如有一个小洞漏水,那想要让木桶盛满水,费特殊困难的,想要进步,就必需要打好基础,把这些小问题,准时解决,不让这些问题成为我工作的负担,不断的改进这些问题的进程,每次上班都给自己打气,让自己能够在一天中保持足够的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,没有付出努力就得不到成长,工作我信奉的是踏实肯干,把任何工作都做到最好,把全部的事情都准时处理妥当,绝不会在工作中犯下错误,努力做好自己的事情,每一天都会把自己的工作放在第一位,没一点都会主动的投入工作。
在工作中遇到的困难被我视为超越的目标,努力的方向,不断向困难发起挑战,不断的朝着成功前进,每一次的工作我都会不断连续,从不会在工作中埋怨,工作做不好,只会是自己的问题,只是自己没有做好罢了,不是其他的对于这 5 / 7 些我应当好加倍努力应当不断连续,坚持才能够做好自己的事情。
二、规划工作,制定工作方案
盲目工作是不能够做好工作的,我宠爱让工作有节奏的进行,对于工作每次都会不断设定工作步骤,制定方案,保证自己的工作能够不断的做好,我会依据工作的难易程度制定工作方案,设定方案,每一次工作都要有不同的方案方式,每一次工作都会做好统筹,保证能够在规定的.时间内完成工作,用最短的时间做出最好的效果,努力做好自己的每一份工作,对于在方案中消逝问题的方案方案,会做调整,修补漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。
三、按时完成上级支配的任务
对于上级支配的任务我从来就不敢有丝毫的怠慢,从来不敢偷工减料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,达到领导的预期是我要做的,对于这样的工作一般都是认真加当心,努力完成每一个细节做好每一处工作,在相应的时间里面做最好的调整,确定要让领导满意,通过工作让领导发觉自己的有点和闯出,让自己的力气能够充分的呈现出来,从而完成自己的工作,把工作做到最好。 经过工作,在工作中存在的问题也会暴露出来,让我的力气得到提升,努力去完善自己的不足,不断的去做好自己的工作,确定会把自己的工作做好,给公司交上满意的答卷。
普通员工个人工作总结1000字 篇14
我在___加入销售部担任销售主管已经两个多月了。在此期间,总经理和销售部经理对我进行了全面、专业的业务知识培训,让我深刻感受到了商业地产行业的辉煌前景,也为我的人生做出了新的规划。可以说对于一个对房地产一无所知的圈外人来说,这两个月的收获已经很大了。非常感谢公司每一位同事的帮助和指导。虽然取得了一些成绩,但仍存在一些问题。以下是我今年个人工作的一些总结。
一、学习方面
来到这个项目的时候,我对新的环境,新的事物都不熟悉。在公司领导的帮助下,我很快了解了公司的性质和房地产市场。通过努力,我明白了物业顾问的真正内涵和责任,深深热爱这份工作。期间也看了很多营销方面的书。每次看到自己很感兴趣的东西,我都会忍不住感叹:“销售是一门神奇的学问”,同时也意识到在学习方面,我也为自己制定了学习计划。做商业地产销售是一项需要根据市场不断变化的情况不断调整经营思路的工作。学习对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务活力。我会根据需要调整学习方向,补充新能源。
二、工作方面
刚来公司的时候对房地产不是很精通,对新的环境和新事物也不熟悉。在大家的帮助下,我开始背诵沙盘套话,然后出去调表了解行情。调整是一门科学。在与其他有经验的房地产销售人员的对话中,我们会逐一解决遇到的问题,学习对方销售人员的谈判技巧和优势,与自己比较,知道自己需要加强哪些知识,以及我们的'房地产相对于他们的优势。
三、思想方面
来公司两个多月,变化是从一个学生变成一个专业的人,思维更加成熟,心态提升,对团队合作精神有了更深的理解。如果你想做单个生意,团队合作很重要。想想在销售一线工作,最深的感受就是保持一个良好的心态很重要,因为我们每天都要面对各种各样的人和事,一定要学会控制好自己的情绪。
四、20年工作计划
对于大家来说,我很久没有接触房地产了,工作中还存在很多问题和不足。我需要在工作方法和技巧上向其他业务员和同行学习,取长补短。20__年,希望拥有自己的房子,在__定居。因此,为了实现我的目标,我认为我们应该着重于以下几个方面:
1.根据20__年的销售情况和市场变化,重点寻找a类客户群,发展b类客户群,拓展销售渠道。
2.每个月卖三套以上,因为只有这样才能付房子的首付。
3.听从领导安排,积极收集客户信息。
4.在做好业务的同时,打算认真学习业务知识、技能和销售实务,提高自己的理论知识,每月看一本书,不断提高自己的整体素质。
5.加强自身思想建设,增强整体意识、责任感、服务意识和团队意识。积极把工作落实到实处。勇敢承担重担,勇敢承担重任。
在新的一年里,我相信我能做得更好,这是我肯定想做好的。展望过去的这段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,20__年,我一直在期待!
普通员工个人工作总结1000字 篇15
岁末接近,新春将至,不知不觉,20__年转眼间就要曩昔了,回忆这么多年的作业进程,心境是严重而愉快,作业是繁琐而充分。我一向在输变电运转一线上班,从最初一名一般变电值勤员提升正值勤员,在不断的作业累计中,我对作业的各个方面有了更深的了解和认知,对产生的各类事端有必定的剖析才干,做好了一名正班应尽的责任。
一、思维作业方面
自作业以来,在单位领导的精心培育和教训下,经过本身的不断尽力,无能是在思维上,学习仍是作业上,都获得了长足和巨大的收成。思维上,活跃参与政治学习,关心国家大事,自觉遵循各项法令法规和全部规章制度。
二、作业上
我信任一分耕耘,一份收成,所以我一向尽力,不断的尽力学习,不断的尽力作业。20__年我参与__大学电气技能脱产学习,用三年的时刻,以优异的成果获得了大专结业证书。同年11月,还在__职业技能训练中心参与了变电值勤员高级工训练,相同以优异的成果拿到了高级工证书。
在作业中,能吃苦耐劳,细心负责。变电运转的正常和千千万万人们的正常作业紧密联系在一起。不论遇到什么问题,都要做到谦虚诚实的讨教随时笔记随时总结随时检讨,必定不允许呈现掩耳盗铃。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的办理者。我一向清晰一点,只要一马当先,以身作则,班员才干信得过,听得进,以自己的实践行动去影响班组成员,带动他们。
本年公司安排两次安规考试,一次调规考试,每次都获得较好的成果,11月10日咱们班还参与由公司安排三个部分的标准化演练,得到其他部分的认可和公司领导的必定。在具体操作中严厉按《安全规程》干事,根绝违章作业和误操作事端的产生,能与副班严厉执行“两票三制”能正确地依据调度指令完结好每一个操作使命,做到定时巡视,定时查看,发现设备的危险要及时上报并记入《值勤记载薄》和《设备缺点记载薄》中,赶快消除,避免事端的扩展。
为前进咱们处理事端的才干,咱们在正常的学习技能之外,变电运转中心领导还为咱们预备了一些反事端预演,曾经进各位运转人员在遇到事端时不慌张,能精确判别,及时报告,赶快处理在短时刻内康复了供电,把用户的丢失削减到最低。
尽管我在运转岗位做了一些作业,也获得一些小小成果,但我深感本身技能水平还缺少、在往后要多多学习事务,堆集实践经历,拓展思路,深化细化本职作业,使变电运转和班组办理逐步前进水平,尽力为企业的展开作出更大的奉献。
普通员工个人工作总结1000字 篇16
在过去的20__年里,从初进_公司至现今,足有十个月的时间。在这十个月的时间里面,个人能力飞跃性的提升,暂且不论。但是,个人成长还是有的。这也得力于公司的信任和培养。下面对个人工作职责作一些简单的总结。
一、财务管理方面
1、积极抓好内部财务管理工作,规范了单位收入与支出,促进财务管理有序发展。
2、认真贯彻《义务教育法》,积极落实义务教育界经费管理机制,规范、合理使用了生均公用经费。
3、认真履行学校预算管理工作,严格按照常规预算要求编制收支预算,并按预算执行,全面合理安排各项教育经费,为教育发展提供财力支撑。
4、配合本校财务收支内部审计工作,对学校行政账和食堂账做到了一期一审,并及时上报了审计报告。
5、规范了学校津补贴的发放。
6、做到了以收定支,不负债消费。
7、认真对待学校的维修工作。根据需要确定维修项目,对小型维修不等不靠,并严把质量关,完善学校教学条件。
二、固定资产管理方面
根据固定资产管理相关规定,加强了学校固定资产的保管、使用和维护。对学校增加的固定资产及时入帐,定期对固定资产进行盘点核查,保证账表相符,账物相符。今年对固定资产账务重新进行了明细录入,并按国资局的要求,对全校的资产核查,按时完成了国资局组织的三年一次的资产大清理及所有资产卡片录入、账务处理工作。
三、加大经费投入力度
为了用足用好各项教育经费投入政策,学校多渠道筹措教育经费,切实为特殊教育发展提供了财力保障。
1、争取财政拨款主渠道投入,充分利用政策提供的口子和渠道,争取教育经费。
2、积极筹措资金,争取了社会各界和个人捐资助学,充分发挥了教职工的力量,广泛联系,争取预外收入。并管好用好来自各种渠道的捐赠、助残款、助学金。
3、力争专项资金,加强了与上级部门及外界联系,争取专项和补助资金对我校的投入。
四、规范学校收费行为方面
1、依规收费。继续免收学费、杂费、寄宿费,只依法收取了适量伙食费。并加大了伙食费减免力度。
2、规范公示。坚持了伙食费收取前进行公示,按月收取。
3、规范了票据。做到使用统一的专用票据,有收有据,一月一开。
五、规范了学校采购工作
凡学校需采购物品属于政府集中采购目录的项目,严格按照教育局出台的政府采购流程进行操作,都按规定办理了采购手续,并委托集中采购代理机构(政府采购中心)采购。
六、其它常规会计工作
1、凡单位发生的收支及时入帐,并按月做好了各种帐表,并及时对外报送表报。
2、对教育局及其它上级部门下达的需要填报、统计的各种数据、资料等,如实认真地完成,并按时上交。
3、及时做好了票据的购买、领用和核销工作。
4、及时完成了上级交办的其他工作。
此外,不断加强业务的学习、认真领会教育文件精神,积极参加教育局及财政局组织的会计培训,提高了业务素质和工作能力,出色完成了本年度的会计工作任务。今后将继续努力,争取将工作做得更好。
普通员工个人工作总结1000字 篇17
自从我__年加入__公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在__年的8月让我担任柜长一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面:
1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为___的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。
刚到___时,对___方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房---市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
普通员工个人工作总结1000字 篇18
尊敬的各位领导,同事:
你们好!我是进入唐河移动的新员工吕泳斌。当我向唐河移动公司投出了求职简历以后,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信洋溢在脸上,经过笔试和面试,我被录用了!
在经过公司优秀员工对我们的培训后,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。实习前公司各位领导还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍,并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我在营业厅以及电话营销实习.从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。在短暂的实习生活中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现.
而电话营销则提高了我们的语言技巧,磨练了我们的耐性!我们在和客户电话交流中,遇到了各种人,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。
10月初至今,我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后,我们的主要工作就是通过电话联系联通目标用户,推荐移动的卡品,由于之前在电话营销方面有了几个月的实习,上手也很快,但是业务方面仍不理想,因此我要培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习!实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,老员工不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善!顺利完成工作任务!
时间一晃而过,转眼间几个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时,也为我有机会成为唐河移动的一份子而惊喜万分!
在以后的工作中,我会投入更多的热情,以岗为家,以职业为事业,发挥自己的人生价值,做出自己更大的贡献!
普通员工个人工作总结1000字 篇19
一年的工作到今天就已经结束了,这一年也是同往年一样的忙碌且愉快的,在繁忙工作的同时感受着工作给我带来的快乐,这是一件很好的事情。今年的工作也已经到了收尾的阶段了,新的一年很快就要到了,马上就要开始新的阶段的工作了。我想我是应该要为自己今年的工作做一个总结的,这样才能够更好的把新一年的工作给做好,同时也应该要给自己树立一个新的目标,在新一年的工作中继续的前进。
一、工作表现
行政的工作可以说是很繁琐的,在我们公司我是兼任着行政、人事和前台这三个工作的,所以这一年的工作是很忙碌的。不仅要做好公司的后勤工作,让其它的同事能够安心的上班,还要给公司招聘新的人才,并且接待好来访的客户等。每一天从上班开始就一直忙到下午下班,但好在都能够把工作完成,也没有出现过什么差错。这一年自己的表现也还是很不错的,虽然也会有手忙脚乱的时候,但至少我是没有犯过错的,这是非常的难得,自己也觉得这一年我是有了很大的进步的,但之后也应该要更加的努力才是,保持这样的一个工作状态,不急不躁,努力的去完成好每一天的工作,为公司的发展做出更多的贡献。
二、具体工作
这一年的工作可以划分为三个部分,从行政、人事和前台三个方面来汇报我今年的工作:
1、做好了每个月的员工日常考勤工作,同时做了一个考勤表,纪录好每一个请假的员工姓名和请假人数及天数,方便在之后进行查询。
2、今年在平台上发布了招聘信息,一共收到了x份求职者投递的简历,跟有意向的求职者进行沟通,对简历进行筛选挑选出适合的人才进行面试,今年为公司招聘到了x名新员工,填补了各个部门的员工空缺,现在还在公司工作的有x名。
3、购买办公用品,进行登记和发放,以及公司其它的事情。
三、工作计划
其实我的工作远不止我所列出来的这些,毕竟行政的工作确实是非常的繁琐的,很多大的小的事情都是我在做,有的时候自己也记不住到底做了一些什么。我觉得在新的一年里自己应该要做一个工作计划,把每天要做的工作都安排好,在完成工作之后也做一个总结,这样自己也能够清楚的知道我究竟做了哪些工作。
我很期待着新的一年的到来,相信自己在新一年的工作中能够有更好的表现。
普通员工个人工作总结1000字 篇20
忙碌中的20__年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。20__年_月至_月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度。根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作。公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,20__年_月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于20__年_月_日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于20__年_月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于20__年_月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作。对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、其他工作。综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,20__年在总经理的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在大项目、小公司的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承把工作当成学习,把学习当成工作的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题。
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,见贤思齐,见不贤而内自省。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
普通员工个人工作总结1000字 篇21
今年快结束了。心里很复杂。我非常感谢过去一年所经历的一切。工作中感觉很不一样。我喜欢工作。可能会有点不一样。我喜欢工作的成就感。我一边工作一边不停的解决问题。一直希望在过程中保持。现在也希望自己能坚持下去。这太棒了。在这个过程中我学到了很多,工作是我的首要目标。很久以来一直在一个方向吃西药。这不仅是我需要的,也是我以后会陆续给自己足够的机会。我觉得这才是我现在应该思考的。工作一年,感觉个人能力得到了升华。这不是我的话。真的觉得在工作中达到成就感是很满足的。在过去的一年里,
希望能在这个过程中不断接触新的东西,现在也在不断积累。在过去的一年里,我努力完成了每一项工作。我觉得这些都是我应该做的。虽然这些看起来很简单,但我会把一切都放好,我对自己的工作负责。很多事情都是认真耐心的去做,我甚至不会忽略细节。这个很精致。只有在工作中找到细节,然后加以改进,才能真正有成就感。我是一个普通的员工,但这20年来,我从来不把自己看做普通人。我总是监督自己。我需要认真做好每一件事,为公司创造更多价值,这是我一直期待的。在以后的工作中,我会慢慢提高,因为只有积累,才能充实自己。我觉得这些都值得提倡,做好是绝对必要的。现在我可以很负责任的告诉自己,我能行,还有很长的路要走。我觉得这个过程很有价值,还需要继续努力。当然,我会继续把好的东西玩好。我一直很愿意相信我能做到。
生活中比较随和,也有很好的适应能力。我愿意在工作中调整自己,从不把生活的情绪带到工作中。虽然我是一名普通员工,但我更愿意做不平凡的工作,不断积累知识。当然,我主要是学习。这是肯定的。这是我最好的学习机会。现在我在告诉自己,这个道理我有时候一定要知道。我会珍惜,会回头。
普通员工个人工作总结1000字 篇22
年来的工作已经结束了,我有在认真的做好相关的事情,虽然每天都是做着重复的事情,可是我一点怨言都没有,相反我知道这是我提高自己能开的一种干方式,我不会不知道这些,20xx是非常充实而又紧张的一年,在工作当中我从来没有忘记自己的本职所在,我能够在不断的工作当中吸取经验,从而达到自己的一个目的,全年下来,我收获了很多,也做好了很多本职工作,总结一下20xx年的工作,我希望自己能够从中吸取经验。
一年来我认为自己处在一个非常主动地状态下面,这一年也是我很努力的一年,因为我知道自己还是有很多缺点的,我一直都没有把自己的工作忘记,没有把自己的本职工作忘记,我认为只有努力工作,在工作的时候一边发现自己不足,一边让自己学习新的知识,这些才是很关键的,现在跟未来的都应该是这样,我认为这些都不是很难,未来的工作当中一定会发生更多有趣的事情,这些都会不断的影响着我,我也在不断的加强提高自己的能力,无论是做什么事情应该主动地去落实好。
在工作当中无论是做一件什么事情我能够主动去钻研,一年的时间也让我感受到了很多难得可贵的精神,在能力上面我积极学习,通过工作的积累,获取经验,这段时间下来我感觉自己成长了,同时这份工作也让我感觉自己进步了很多,虽然有时候是会有一点累,可是知识的获取不是轻而易举,更何况工作经验,时间过得是飞快,现在虽然我在工作当中学习到了很多,难得可贵的精神,但是也就是这让我知道自己在工作当中还要哪些差距,优秀的同事脚步一直没有停下,未来还会继续追求更多的经验,在这一点上面我也在不断的挑战自己的能力,我始终都愿意相信这是我的一个机会,我不会浪费了这种机会。
一年来我感觉自己抗压能力,跟工作当中的交际能力不是很强,有的时候因为自己的感受到了高强度的工作就扛不住,就会觉得自己坚持不下,但是现在也过来了,及时是这样我也认为我还是有很多缺点的,这就是其中之一,抗压能力还不是很强,我需要调整好自己的状态,努力在未来的工作当中继续加强提高自己的水平,不是所有事情都会按照事情的原有状态发展,但是我知道哪些事情是我应该要去落实到位的,20xx年我学习了,我也吸取了经验,自己的问题我一定不会忘记,今后我也会更加努力。
通过日常的积累从而掌握并熟悉了工厂生产工作中的技巧,尽管说自己进入工厂的时候感到有些难以承受强度较大的工作却也有所进步,毕竟对于没有太多工作经验的自己来说工厂工作的磨砺是很有必要的,所以我在初次进入工厂的时候便比较注重自身基础的巩固,尤其是生产设备的操作以及产品质量的检验是需要自己用心对待的,所以我在平时的工厂工作中花费了很多精力对待生产任务,虽然初期有些不太适应工厂两班倒的作息时间却也在不断的积累中有所成长。
建立了与工厂同事间深厚的情感并对人情世故方面有所了解,由于毕业之后便进入工厂进行工作从而在人情世故方面有所欠缺,在我看来若是孤立地对待工厂的工作则很有可能在遇到困难的时候得不到相应的帮助,所以我会利用工作之余的时间请教工厂的老员工并获得了对方的指点,也许是以往学习生活中磨砺的良好性格从而能够获得同事们的好感,因此能够处理好与同事们之间的关系对于自己今年的工厂工作也起到了很大的帮助,至少当自己在工厂工作中存在困惑的时候可以根据相互之间的交流从而明白如何正确进行处理。
懂得查找自己在工厂工作中存在的不足并愿意花费时间去进行学习,在我看来工厂的工作环境对于初入社会的自己来说自然是比较艰辛的,但也正因为如此才需要主动通过学习的方式来加深自己在工作中的积累,若是因为精神上找不到努力工作的目标又怎能在工厂有着相应的发展潜力,所以我在进行生产任务的时候会经常给自己制定车间工作的目标并将其进行攻克,这种阶段性的提升方式帮助让我在加强自身工作能力的同时也找准了今后发展的方向。
作为车间的普通员工早已让我树立了认真对待工作的决心与不懈奋斗的信念,我相信伴随着自己在工厂工作中的积累应该能够在今后有着较好的发展,为了实现这点仍需要自己保持严谨而稳重的作风对待工厂工作。
普通员工个人工作总结1000字 篇23
天津移动公司巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了本溪移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步提升,各项工作取得了可喜的成绩。
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,XX年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的.服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。移动公司工作总结是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在XX年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在XX年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
普通员工个人工作总结1000字 篇24
在XX酒店工作已经快一年的时间了,从笨手笨脚到现在的独立做事,这些进步都与师傅的关心和同事们的潜移默化的影响是分不开的。下面将一年来的工作与体会总结如下:
1、既然我们选择了做技术,就要想尽各种办法把自己的技术提高。
有了过硬的技术,才是我们立足的根本,否则就没有底气,专业技能不过关,别人就不会看重你!干一行,爱一行,只要自己喜欢,就要把他做到极致,全心全意地为之而奋斗,形成自己的王牌。
2、方法很重要。
我们明确了方向,就是要注意学习的方法。首先按照师傅的要求做,不懂得地方就要刨根问底,不耻下问,然后自己要实际操作,多思考为什么,勤于记笔记,善于总结。形成学——实践——再学——再实践的套路。养成勤劳的习惯,用心去做,勤动脑筋,善于运用统筹方法。正确每做一次都比上一次有进步,多动手,多去做,不怕苦不怕累,与困难作斗争。做的次数多了,质量就会提升,这就是量变到质变的转化。
3、团结的重要性。
我们在国庆长假就可以体会到,如果不是大家的通力合作,相互帮助,那样大的工作量真的很难个体单独完成,个人的成长离不开集体的力量,没有优秀的团队,就不会有先进的个人!虽然很忙很累,但是我们大家很开心,时间也过得特别快,感觉更加充实。
4、要有超强的自信心。
在工作中没有必要灰心丧气,我们可以取长补短,每个人都有自己的特长,没有必要那么不自信,更要有勇气,敢于挑战,要热忱,青春就是有活力,敢想敢干,树立起目标,一周一周的去实现他,及时发现自己的不足,及时地去追踪,每天进步一点,日积月累,就是大的进步,坚持,就是要坚持,坚持的力量是十分强大的。
5、加强外语的能力。
在忙碌之余的闲暇时间,看看英语,记忆一些词汇,背诵些经典段落,这样还可以提高沟通的能力。真的,一个人的会说话能力也是职场很重要的能力之一。记得一个清华大学的员工厨师,自己学习外语还考了托福,真不能不说后天的努力也可以改变自己的命运吧,他就是英语神厨——张立勇先生的感人事迹。
6、除了在酒店工作以外,多看看其他地方的出品,多想想为什么。
像在烘焙比较发达的地方,中国台湾,日本,法国的烘焙资讯很丰富,我们可以看看充实一下知识的结构,还有些大师在这里有他们的直营店,个性而又递到的出品更是我们学习的之地。
XX年就要来临了,总结上年的不足,使为了更好的提升自己,让我们为充满希望和活力XX年而奋斗把!
普通员工个人工作总结1000字 篇25
数着时间过完了X月份时间,X月份我们的销售工作取得的成绩不错,因为每个人都努力了,没有人划水,更没有人偷懒,所以做的还好。我们商场在X月到来之际选择基本的自身情况,也选择了很多销售的方式,工作前的准备,让我们有了充分的工作底气,也让我们有了更高的基础,就这样展开了X月的销售工作。
对待客户的态度,是我们商场的重点,要求每一个销售人员,对客户,说实话,不夸大,不能为了业绩欺骗客户,对待自己的工作负责,不随意许诺,毕竟我们商场要的是一个令其他客户信任的名声,而不是成为一个黑心的商人,付出多少才能够收获多少,多一分努力才能够让客户多一分信任。所以秉承诚信待人,不盲目的去欺骗,去压榨客户。
对任何事情都要有长远的目光,如果只盯着眼前看,是不可能有多大的成长的,毕竟回头客,才能够让我们商场更加繁荣,我们不是一次销售,而是注重长久的销售,让客户信任,就要多付出一些,能可宁可吃亏也不能乱来,这样的严格要求让我们商场每一个员工都有这一份底线也对客户更加认真对待。
每个来到我们商场的`客户都知道我们是最热情的工作人员,没有人摆脸色,更没有人会因为自己做的不够好就耽误自己的工作。把客户放在第一位,让客户知道了我们商场是一个尊重客户,懂得客户的地方,赢得了客户的好感,让更多的客户愿意与我们一同来到这里静静的购买。
有些时候客户观看不够卖我们也从不会强求,因为这次不购买不代表下次不买,现在给客户留下一个好印象到了客户下次再来的时候客户就会下定决心买。就是这份细心,对任何一个来到商场的客户我们都认真对待,我们在四月份取得了非常骄傲的成绩,打破了过去的纪录,每个人都微笑对待。
在工作前后,我们都要练习微笑,无论职位有多高,都要微笑接待客户,还专门的为员工的工作做调研,对于有成绩,欢迎的人我们就会给他们更多的奖励,用实质的奖励激发员工的积极性,每一个员工都愿意为了工作多努力一份,都坚持一份这就让我们的员工有了一份不一样的气质。
对于优秀的员工,我们商场也越来越多,让更多的人愿意与我们员工共同沟通和说话,细腻的对待客户,礼貌的服务,或许有不周到的地方但是我们X月份很少收到客户的投诉,他们都对我们的工作服务满意,这是X月努力的成绩。
普通员工个人工作总结1000字 篇26
客户服务部承担物业公司客户服务的主要工作,包括客户关系的协调和公司内部各部门的协调。它是反映服务水平、展示和建立公司管理品牌的`窗口。实现优质服务,满足客户服务是关键职能部门。
通过最近对我公司各项目客服部门的走访和检查,发现各项目客服部门能够更好的完成客服部门承担的客服工作。同时,也存在一些问题,如:
1、员工的专业水平和服务质量低,主要表现在处理问题的方法和技巧不成熟。
2、部门管理制度和流程不够完善,影响了部门工作效率、员工责任感和工作积极性。
目前,物业公司根据总行要求进行整合,成立了物业公司综合客服部及其下属项目客服中心。我们部门经过会议讨论,提出以下方案。
1、客户服务部每月进行客户付款统计,将各项收支明细绘制成表格,报送总行,以便总行清楚地看到物业公司的资金运作情况。
2、客户部建立健全公司的收支档案,完善项目业主档案。
3、狠抓客服部门团队内部建设、工作纪律,完善客服制度和流程,基本实现部门制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评估会议,规范客服人员的服务。交流思想,丰富和充实专业知识,为运营商提供更好的服务。
5、与各部门密切配合,及时妥善处理客户纠纷、意见和建议。
客服部门的工作有很多缺点,包括新问题和老顽疾。但是在总行领导的指导和关怀下,我相信我部门的全体员工都有信心做好接下来的一切工作。
普通员工个人工作总结1000字 篇27
“光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年”,转眼之间,我一年的实习期即将结束,岁月的年轮又将往前滚动了一齿,我不禁感叹起时光,不禁感叹起我在实习期度过的日子过的如此迅速。回顾过去一年,我以一名实习老师的身份在学校里完成了我两个学期的教学任务,完成了我从一名大学生向社会人士的转变,还完成了一段自己成长的历练。展望未来的日子,还有很多未达成的成就和使命在等着我。因此我要在这里,为我过去一年的实习期做一个工作总结,以此来让我更好的迈向我未来的日子。
20xx年X月X日,是我作为一名实习教师第一次迈进学校的日子,带着些许的紧张,带着满心欢喜的期待,我走进了__学校语文教师的办公室。在办公室里,各位老师都热情的跟我打招呼,热心的跟我介绍办公室里的环境,并且还安慰我不要紧张,也跟我交流了很多关于学校里面的情况,包括制度方面,包括班级年级排名,包括各班老师和班主任的信息,特别是我即将要接手的班级里的信息情况,他们都有跟我详细的说到。我一直很感激在当时,语文办公室的老师给我带来的温暖和鼓励,时隔了一年,我也依然对当时的场面记忆深刻。
接下来就是我给班级上的第一堂课,在这堂课里,我对班级同学的第一印象就是十分的乖巧和听话,他们听着我的自己介绍和略带紧张的教学过程,既不吵闹也没有出现违反纪律的情况,反而是相当的认真和配合。一堂课下来,反倒是我自己紧张出了一身汗。到了后来,慢慢的和__班级的同学熟悉了以后,也慢慢的适应了教学的工作之后,我才讲课讲的不那么紧张,只是到了有其他老师过来听课的时候,我又会变得紧张起来。再后来,经过自己调整和多加模拟和练习之后,我才能够表现的出完全放松的状态。这也要感谢班级的班主任对我工作的支持和配合。
两个学期下来,我和班级里的同学都相处的十分友好和与愉快。在我和他们的共同努力下,不仅他们的语文成绩得到了稳步的上升和进步,我的教学能力和知识水平得到了提升和增长。感谢学校给我的这次实习机会,感谢班级的同学、老师和家长愿意信任我,我会心存感恩,带着一份责任和爱在教学的职业道上一路走下去。
普通员工个人工作总结1000字 篇28
我的辅助车间是矿山机械公司的主要生产车间。目前,支持车间有职工、男职工、女职工,包括*员、代表。今年,在公司的正确领导下,全体员工克服困难,团结一心,进一步推进支持车间建设。各项工作健康持续发展。全年完成液压支架大修改造任务,为矿山机械公司盈利1万元,为公司当年经济发展做出一定贡献。本文对支架车间年度工作总结如下:
1.加强思想建设,建立健全分配制度
支持车间在支持车间统一领导下,以“三个代表”为主要思想,认真贯彻落实公司主要精神。在廉政建设中,廉政建设支持车间可以以身作则,认真落实《廉政建设评价规范》的有关规定,严格自律。我们应该坚持原则,秉公办事。我们在员工中树立了良好的形象,没有人违反规章制度。
在分配制度方面,根据实际情况的低工资和奖金分配不合理的年轻员工,支持车间将逐渐变得标准化、合理化、制度化的顺利发展未来的维修工作和支持,合理分配员工的收入,充分调动绝大多数员工的热情更有效地工作。完成公司下达的主要生产任务,根据矿山机械公司下达的《生产车间考核办法》,制定计件工作定额。严格按劳分配,遵守规章制度落实奖金、加班费。同时,每月公开分配收入的透明度使员工享有知情权和参与权。为广大员工创造愉快的工作氛围,全心全意为安全生产服务。
2.统一思想,把握机遇
支持的领导和大力支持,政府和工人的公司,脚手架车间集中在提高经济效率,注重思想道德建设和企业文化建设,旨在培养“四财产”人员和建立一个现代企业,坚持以人为本,紧密围绕车间生产,专注于稳定、安全和晋升。各项福利将进一步促进棚架车间各项工作的健康和可持续发展。
今年4-6月,公司下达了一项任务很重,截止日期很紧。根据实际情况,支持车间与组长多次讨论研究,最终形成统一的思路。花了不到一个月的时间完成了120台液压支架全部的大修解体、修理和装配,并在车间内工作。由于一线员工严重短缺,外协件无法到达,车间决定实行两班制,即白班和夜班,准备全部零部件的装配,夜班负责整个装配和成型。经过一个月的艰苦工作,终于把坚硬的骨头啃掉了。这项任务的完成是液压支架大修中前所未有的。验证了该机组液压支架大修的强度,并再次进行了液压支架大修的时间试验。在过去的几个月里,每个员工都感到疲惫不堪,但没有人要求休息一天。这正是集体凝聚力的体现,不怕牺牲自己,因为集体才是他们团结的真正体现。
普通员工个人工作总结1000字 篇29
无论如何,常做工作总结都是有利于每个人的工作以及生活的。下面本人就将对本人近段时间在本单位的工作做一个总结,为自己的工作捋清头绪,更为未来自己的工作找到方向。
一、积极配合单位领导落实救助行动
近段时间的主要工作都是围绕新型冠状病毒肺炎疫情而展开的救助行动,本人和其他同事一起跟随我们的领导对本市以及湖北各市进行了一系列“力所能及”的救助行动。通过这些行动,本人认识到“一方有难八方支援”的大义,也认识到我们作为事业单位所能做的还是有很多很多的。未来的工作还将继续发扬我们事业单位所有的优良传统,积极开展各种献爱心送帮助的实际行动。
二、组织开展单位活动丰富员工生活
近段时间除了展开救助行动,还组织开展了一系列的单位活动,以保证员工的生活丰富多彩。开展了整个单位进行的诗朗诵活动,向全世界人民送祝福的诗朗诵活动,不仅丰富了员工的业余生活,而且还提高了各位员工的文化素养和道德情操,是一个效果以及反响都挺不错的一个活动,未来应该还会多多开展。开展了整个单位一起比赛的体育活动,这个活动本就是为了促进单位的同事强身健体的,比赛名次倒是其次,最重要的是单位同事都通过此活动的目标实现了自身的体育锻炼,在疫情期间也保证了良好的身体锻炼,对提高免疫力有极大的好处。
三、参加单位培训活动提高业务能力
如果说救助行动和单位活动是主要的工作的话,那么近段时间做的另外一个事情,或许应该算作是努力学习了。这段时间,本人还积极参加了本单位组织的培训活动,不仅拓展了自己的工作生活,而且也提高了自己的业务能力,我想未来的我也还是会积极参加此类单位组织开展的培训活动,多多了解本岗位的知识以及本单位其他岗位的知识,为未来能够晋升打下牢固的基础。
以上这些差不多就是本人近段时间所做的主要事情了,有工作方面的,也有学习方面的,但无一例外,本人认为都是能够让自己得到提升的,整理这些工作,为本人的工作捋清了思路,给本人未来的工作指明了方向。有了这份工作总结,我相信本人未来的工作一定会更上层楼。
普通员工个人工作总结1000字 篇30
人事部门的工作其实是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本年度的人事工作总结如下。
一、立场鲜明讲政治
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着__作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对__的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38。8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。
关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪 恶”
四、勇于科研求创新
探索创新是应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之,我无愧于一个人民教师,____的光荣称号,无愧于学校领导所委托的重任。