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月工作总结集合(通用8篇)
月工作总结集合 篇1
在月初的,学校第一次全人之美田野教研评选活动中,田野教研初体验中袁凯歌拿到唯一的一等奖,常雯瑶荣获二等奖,颗粒归仓评选中史玲霞、李红红一等奖,还记得第一天工作推进时马校长和四年级全体语文组老师开会打气,记得这两位老师很多次为了呈现更好的课堂,一次又一次的修改教学设计到深夜,尽管经历了泪水,但我们时常鼓励自己,不管多少汗水,我们始终相信自己;还记得经开区10名教师部级优课见证了品质教育的新跨越,咱们四年级两名颜值与实力并存的郭柯、李翠翠老师不负众望、榜上有名、成绩可喜;还记得演讲课程推进会的筹备工作更是团结一心,贡献想法,群策群力。
岁月洗礼,因为有了责任和担当,我们的工作更有意义,因为有了付出和勇气,我们才成就了更好的自己。
月工作总结集合 篇2
为了发扬青年志愿者的积极奉献不怕苦、不怕累的志愿服务精神,为了使我们的校园卫生更好,有更多的人自觉的来维持,特开展了此次清洁活动。
此次活动是比较成功的活动,在活动中大多数志愿者都积极参与,但是仍然存在一些不足之处,下面将对本次活动中所表现出来的优点和缺点分别进行总结:
一、优点:
1、大多数志愿者都积极参与到活动之中,并且工作很认真,不怕脏、不怕累、不怕苦;
2、在本次活动开展的前期,活动策划部的做好了具体的活动策划;宣传部做好了本次清洁活动板报和签字活动的宣传,外联部在外得到很多的商业人士的支持,并做了两条横幅;秘书处做好了动员青协会员的工作。由此可见我系青协成员对此次活动的重视和认真;
3、在本次活动中我系青协理事会成员起到了很大的带头模范作用,先是认真组织好了本次活动,再者认真参与整个活动,最后还认真检查工作。
二、缺点:
1、仍有一部分青协会员没有到场,没有主动来参加活动;
2、在整个活动的进行中,大部分人表现很好,但是让然有个别人显得懒散,工作态度不正确;
3、在活动是有些人有迟到现象,这不是我们想看到的,我们青协是一个有纪律、有组织的协会,是不允许随随便便的。
以上是我系本次活动的总结,优点希望大家发扬光大,缺点希望大家改正,成功不要骄傲,失败不要丧气,我们要总结好每次活动,将来更好的发展青协,让我们以后的工作更加积极努力,充分发挥志愿者的志愿服务精神。
青年志愿者协会光电子与通信工程系分会
二x年x月xx日
月工作总结集合 篇3
金蛇辞岁寒风尽,万马奔腾春意来。勿忙的20xx年已经过去,我们迎来了崭新的20xx年,回顾过去,公司在董事会的正确领导下,强化安全管理,健全规章制度,规范操作流程,拓展采购渠道,狠抓营运销售,加快门店建设。通过公司全体员工的共同努力,各项工作完成了年初既定目标。
一、20xx年工作总结
(一)安全工作:增强安全意识,落实安全责任。
公司高度重视安全管理工作,把安全工作摆到各项工作的首位,成立了安全管理工作领导小组,落实安全责任,做到安全工作天天讲,日日查,常抓不懈,全体员工牢固树立了没有安全就没有一切的思想,全面排查安全隐患,及时整改落实,全年共召开安全会议20余次、员工安全教育培训6次,各类安全预案演练4次,排查消除安全隐患50余处,做到全年无安全事故发生,确保了公司财产和顾客生命安全,安全工作得到了上级部门的肯定。
(二)营运工作
1、实行营采分离,为连锁经营打下基础。
年初公司根据发展规划,进行了营采分离,成立了采购部,制定了营运部、采购部管理规定,规范营运和采购作业程序,明
确了营采职责,实行了统采,保证了采购商品的品项和质量,节约了成本,保证了商品销量的提高和利润的增长。
2、加强员工培训,提升员工素质。
企业竞争的核心是人才的竞争,公司面对管员人员匮乏、业务素质不高的现状,采取专题培训、以会代训、引进来、带出去、召开业务研讨会等形式对员工进行培训。邀请北京超市专家到现场进行培训,带领组长以上管理人员到成都、西安、达州等地参观学习。全年对员工进行了10余次专业知识培训,内容涵盖商品采购、陈列、营销等知识。并对草坝店新员工进行了《职责管理与服务》、《盘点流程》、《销售技巧》等知识培训,取得了明显效果,员工素质有较大提升,商品陈列大为改观,特别是宣汉店的商品陈列独具特色,还受到了外来同行的好评。
3、加大企划工作和宣传力度,提升企业品牌形象
公司对企划工作非常重视,指定专人负责,利用节假日、店庆等节气,以节造势,加大促销力度,营造卖场氛围,创新DM单设计,精选各种惊爆商品进行促销。并在火车站、汽车站、市内电子显示屏上制作宣传广告进行广泛宣传,极大提升了企业知名度。
4、调整经营方式,增强公司主动权
针对生鲜区面积小、销售不理想的现状,公司及时果断采取措施,减少经营项目,增大生鲜区面积,改联营为自营,增加投入、更新部分设施设备,使生鲜销售的提升带动卖场整体销售。
5、狠抓日常管理,努力提升销售业绩
管理出效益,年初公司对各项规章制度进行了重新的修订,
并组织员工进行了多次学习,整顿了员工服务态度和工作作风,加强人事管理,妥善处理顾客投诉,从卖场卫生等细微处入手,更换空调、桌椅等设施,努力打造卖场环境,为顾客提供舒适的购物场所。加强后勤保障工作,一切以卖场为主,以销售为中心,以顾客满意为目标,通过全体员工的辛勤劳动和共同努力,完成了年初下达的销售任务。
(三)拓展门店建设,多业并举,为公司健康长足发展奠定坚实基础
针对市场竞争,公司率选决定拓展乡镇市场,占领市场先机,拓展部、采购部、营运部工作人员精诚团结,群策群力。针对时间紧,任务重,战白天,熬夜晚,用短短两个月时间,投资200余万元,建成经营面积达1000平方米的草坝店,并于9月份顺利开业,效果明显。竹峪、白沙、旧院等乡镇店建设的前期工作也取得较大进展。
(四)万村千乡市场工作
积极主动与主管部门汇报,争取工程项目落实。20xx年分别在旧院龙潭河、曾家烟霞山等地共建设万村千乡示范店10个,建设面积近1000平方米,投入资金80余万元,此项目得取市商务局、财政局的大力支持和肯定,收到了较好的社会效益。
(五)加强财务管理,增收节支,为公司凝聚财富
1、严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。
2、各项收支做到账账相符,账实相符,支出考虑合理性,
做到出有凭、入有据,费用报销具有实效性。做到监督有力,在实际工作中,大额开支实行提前汇报通知。对报销金额与票据不符合,不合理开支完全杜绝,节约了费用开支,为公司凝聚财富。
(六)20xx年工作存在的问题
1、卖场营运管理缺少专业指导,管理人员专业知识有待提高,具有专业知识的管理人员严重缺乏。
2、卖场管理工作需大力加强,员工服务意识和服务态度有待进一步提高。
3、公司执行力需加强,各项制度、工作安排的落实、检查督促需到位。
4、商品陈列技巧和排面维护不力,陈列效果欠佳。
5、DM促销力度不够、品项无新意,连续多档重复促销某些单品,不能有效聚集人气,对销售的推动作用不大。
6、商品的汰换工作落实差,单品过多,新品上架时未及时对滞销商品进行清理,导致只进不出,陈列紧张。
7、服务水平普遍较差。缺乏服务技巧,回答顾客询问时,语言过于生硬,偶有引起顾客投诉的现象。
8、员工流动性较大。随着老员工的调离,门店新进员工占比较大,尤其是收银组,造成前台收银服务水平普遍较低,需进一步加强员工业务技能的培训和提升。
二、20xx年工作思路与计划
未来20xx年是决战的一年,将面对更大的挑战。连锁超市的管理亟待强化,新卖场的拓展,万源店卖场的改造升级,世纪隆的市场竞争,加上明年中心广场外来超市的强势进驻等众多因
素。为提升公司运营能力,细化管理水平,着实改善部门存在一些的困难和问题,亮剑20xx公司将开展以下几个方面的工作:
1、重点完成万源店升级改造任务,并努力实现超市稳定的日常经营。制定万源店升级改造倒排计划表,落实责任到人,保证按质按量完成任务。
2、继续加大乡镇超市的建设力度,力争在今年内将旧院店、白沙店、竹峪店开业成功,为公司发展提供保障。
3、加大投入完成配送中心建设,力争在20xx年投入20xx万元在茶垭建设成功一个建设面积为5000㎡的大型的、现代的、综合的配送中心,为公司连锁发展保驾护航。
4、提升生鲜销售占比,扩大影响,规范验收流程,严谨工作作风。将菜篮子工程做活、做强、做大,增进公司在零售卖场的竞争核心力,为来年与竞争对手抗衡打下扎实的基础。这就要求我们在商品采购、现场营运各个环节上必须有严格的审批制度和严谨的工作作风,在抓好营运的同时抓好质量验收关,严禁错收、漏收、不收的现象发生。
5、做好商品结构的优化工作,向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行,一是品项优化、二是陈列优化、三是促销优化。要及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构。要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位置不断地进行调整,以期让商品发挥出最大的销售潜力。要充分挖掘供应商资源,把握竞争对手的销售动向,主动出击,把促销资源运用好。
6、确保商品质量,全面提升服务水平。通过加强对预包装
月工作总结集合 篇4
京海科技学校九月份工作总结
程金火
一.九月份工作回顾
九月,秋高气爽,正是干事创业的好时节,我们顺利开始了新的学期生活。一月来,在开好头,起好步的同时,学校通过各处室主要落实了如下工作:
第一项工作:学校组织机构调整和设置。
开学初经过校长办公室领导多次讨论,根据工作需要,经校委会研究决定,学校颁布了各处室负责人任命书文件。明确了各部门的工作职责和各管理人员的职责,使学校的工作有序推进提供了良好的依据。改革使得各职能部门分工明确、责任到人。
第二项工作:开展管理工作以计划为目标。
根据学校工作实际,要求各部门制定20xx—20xx学年第一学期教育、教学目标管理计划。按部门工作制定月工作计划以及上报周工作计划。
第三项工作:学校执行动态信息管理。
无论是学生还是教职工进行每天动态信息管理,确保每月对学校花名册及时更换。
第四项工作:学生军训工作有效开展第五项工作:丰富师生业余文化生活。
晚会、球赛教师节晚会、中秋节晚会、有序组织学生在远教室观看电影第六项工作:建立健全学校各项规章制度。
9月份共颁布新的文件9份,工作通告4份,大大的提高各部门工作效率和工作方法。
第七项工作:开学典礼和军训总结表彰。
第八项工作:教务教学工作有序推进
召开了教研组长会议,布置本学期教学研讨活动。同时对组长和组员也提出了具体的要求,即主动思考,积极参与,落实计划,反思提高,改进教学,提高质量。要求教师在长假中反思自己的教学成绩,进行阶段教学质量分析,以改进教学提高质量、常规工作方面,月初检查了教师的备课,听随堂课,了解教师的教学情况及参与教研组和备课组的活动情况,提高校本研训的质量。
第九项工作:后勤保障管理,锦绣金山合作协调。
综合室对全校所有环境统一进行了全面维护,综合室人员、后勤人员能够工作积极主动,体现出较强的服务意识和补位意识。后勤在人员不足、事情繁杂的情况下,综合室及时利用学生课间休息时间主动协助工作,综合室叫随到,热情为老师们排忧解难,为学校教育教学工作提供了服务保障。
第十项工作:学生工作管理开展:
使学生进行自我管理、自我教育、自我服务宿舍卫生的标准化管理组织机构重新设置德育工作每天升降国旗,进行爱国主义、集体主义
二.九月份工作反思
1、执行力不强、工作成效不明显、思想松散看来我们有些工作只是在布置而没有去检查,下一阶段我们各处室应该在工作落实上下功夫。
2、各处室落实工作要抓紧抓细,工作布置了,一定要及时检查,及时反馈、评估。比如我们很多工作思路都很好,但在检查落实上没有做好文章,就像上面已经说过的每个老师每个月必须完成四节听课任务,现在谁能告诉我们哪些人完成了,还有哪些没有完成?又比如远教室上课情况哪些老师按学校要求在做,哪些无视学校与上级的要求从没有去运用远教资源?等等
3、在提高课堂教学的效率上,引导教师应该把主要精力放在钻研教材,研究学生的学习,研究试卷的考点上,把有限的时间用在刀刃上,避免事倍功半,我觉得教研组长在这方面要切实加强责任。
4、课间操时间部分教师三三两两的攀谈,没有去管理学生,还有部分教师无视身边学生作出的不文明行为。我觉得作为学校的一员,即使我们只是一名临时的勤杂工,我们也有教育学生的责任,更何况作为一名持有教师资格证的.专业教师呢?对学生违纪言行熟视无睹甚至放任自流是不负责任的行为,这样会加剧学生行为恶劣,会导致班风、校风涣散,会造成学校声誉受损的可怕后果。希望老师们引起重视,如再不改善我们将进行通报批评。
5、有少数老师在办公期间玩游戏、聊天,这些都违反了教师的工作纪律,请老师们互相提醒,互相监督。
学生管理工作不到位,学生思想品德教育还不够内涵,打架事件时有发生。
6、责任感、主人翁意识不强:值周领导与值周教师要加强责任,要时时、处处、事事有人管。值周期间尽量做到来得最早、走得最迟,每天下午放学后要进行校园清理后方能离校,杜绝校园安全事故的发生。另值周小组每个周要对全体教师在岗情况及办公情况进行至少两次检查,检查时应主动邀请校级领导参加。
三.十月份工作安排
十月主要有十项大的工作,涉及到各处室和每个教师:第一:国庆假期学生家庭作业———走进京海感恩父母第二:课间操的质量:跪羊图评比第三:学生行为规范养成教育第四:学生会的工作第五:市场开发工作
第六:人才招聘,引进高素质教职工,为学校共谋发展第七:各职能部门进行合理分配调整第八:制定学校教育、教学计划第九:工资改革
第十:后勤工作优秀教职工的评选“人人争先、真诚奉献”优秀评选活动,对九月份优秀管理人员、优秀教职工、优秀学生进行评选,宣传窗设光荣榜公布
第十一:建立健全学校各项规章制度下发文件?下发通告?
月工作总结集合 篇5
一个学期转眼过去,耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声,孩子的每一点进步都倾注了老师的心血,当然更离不开家长对我们工作的支持和配合,本学期孩子们成长了许多,各方面都有进步,幼儿园大班工作总结。在这里,我也该整理一下我的思绪,对这一学期的班级工作做如下总结:
一、不断学习,提高自身素质
只有通过多种渠道不断的学习,才能提高忠诚于党的教育事业的责任心,才能提高自身的素质和教学本领。本人在本学期中,积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。
本学期我积极参加新编《幼儿发展资源包培训》,《骨干教师业务培训》,认真参加教研活动,充分理解《幼儿发展资源包》编写的中心意义。从本班孩子出发,注重整合,更新教育理念,使《幼儿发展资源包》精神融会贯通,使幼儿成为活动的主人。
本学期中,我有幸被提拔为教研组长,充分发挥自身的凝聚力作用,开展教研工作。坚持做到以身作则、勇于奉献,充分把精力投入到工作中,在工作中从不计较个人得失,充分发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,在长沙师范教育专家和幼教骨干来我园进行培训时,观看了我园集体教研,精心准备的一节早期阅读示范活动后,得到了很高的评价。同时,我狠抓班级常规,真正做到工作有目的'、行动有组织、实施有计划,使班级的用餐常规、课堂常规、收拾玩具、排队等常规初见成效。做为班主任,我深感欣慰。
二、坚定信心,规范良好常规
俗语说:“没有规矩,难成方圆”。良好的常规可以使幼儿生活具有合理的节奏,即能使神经系统得到有益的调节,促进身体健康,有利于培养幼儿自我服务的生活能力,为今后生活和学习奠定良好的基础。
本学期,根据班级计划中我班的几个弱点,着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成:一是制作“幼儿一日生活”评比栏,用贴纸花作为奖励,工作总结《幼儿园大班工作总结》。对进步的幼儿及时表扬,对落后的幼儿给予鼓励;二是创设良好的区角,供幼儿分区活动,在活动中,教师有针对性对个别幼儿进行教育,做到“三轻”即:说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻;三是在中餐、午休中,以保育员为轴心,教师积极配合,使各项工作目的、步调一致,虽还有一些不足,但还是有一定的效果;,四是实行小班长制度,孩子们通过自己的努力竞选小班长,提高孩子竞争意识和责任意识。大班是关键时期,通过一学期的培养,班级常规初见成效,在下一学期,我将进一步加大培养力度,争取更大进步。
三、突出重点“幼小衔接”
本学期,我结合大班的年龄特点,在“幼小衔接”的工作上面。根据班级幼儿的实际发展水平,有目的、有计划地将教育教学活动渗透在幼儿的日常生活、各学科领域,我重点对幼儿进行了规则意识、任务意识、自我服务能力以及合作能力的培养,经过一学期的努力,我认为:班级大部分幼儿能够较认真的完成老师每次交给的任务,在与同伴的合作中能够用较灵活的方式较好的与同伴进行游戏,遇到困难时能够和同伴们共同商讨解决问题的方法,班级幼儿社会交往能力得到了很好的提高。
四、教育教学方面
每天早晨我会组织幼儿进行晨间活动,锻炼幼儿的身体,培养他们坚强意志,针对大班幼儿的年龄特点,开展了一些丰富有趣的体育游戏:《穿越障碍》、《推小车》《接力赛跑》《跳绳》等,培养孩子参加体育活动的兴趣,并在活动中培养他们的勇敢、不怕困难的意志。
本学期我担任语言、科学、健康等领域的教学,重点培养幼儿语言能力的发展,为幼儿创设一个自由宽松的语言环境,鼓励每个幼儿都能大胆讲述,表达自己的想法和感受。有些孩子胆小、内向不爱讲话,但越是不爱讲话的孩子,我就越请他回答问题,不管他回答的是否正确,我都会鼓励他,肯定他。我还会通过听说游戏《飞船发射》、《大风和小风》《坐汽车》等鼓励这些孩子大胆讲述,积极参与游戏之中;我们还通过让幼儿接触优秀的文学作品感受语言的丰富,优美;早期阅读《秋姐姐写信》、《送给蛤蟆的礼物》、《母鸡萝丝去散步》更是培养了幼儿对书籍、阅读、文字符号的兴趣。语言领域我们还整合了蒙氏阅读作为我园的一大特色,丰富了孩子们的识字量,同时也拓展了孩子们的知识面和语言表达,大部分孩子都能根据诗歌特点进行创编,语言能力进一步得到提高,充分彰显我园语言特色。现在的孩子都是独生子女,家长都非常宠爱,什么事情都包办代替,养成了孩子的一些不良行为,针对这些情况,我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的教育,培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、不怕困难、乐于助人等良好的品质。
月工作总结集合 篇6
沐浴春风的三月就像是新科苑新一年开始的起跑线,跑出去的第一步是否成功?方向是否正确?想到这些,就有必然要回顾这起跑月的成绩、所积累的经验以及不足之处,以扬长避短、更创佳绩。
一、齐心协力创业绩
(1)经营创收
通过调整、拓展销售渠道,推出房提等相关措施大大提高了员工的销售热情,直接为酒店增加了营业收入。
截止今日本月共计售房2679间,出租率达到63.20%,所收取房费840102元,平均房价313.59元,产生的收入约占一至三月的34%,是指标完成比较理想的一个月。
(2)管理创利
通过狠抓管理、强化《员工行为基本准则》,对于仪表、微笑、问候等软性服务的培训、现场督导和质量检查,逐步完善前台的窗口形象,不断提高员工的服务水准,为酒店留住了老顾客的同时也带来的新面孔。
二、方式与体会
(1)方式
前台的工作相对其他岗位是较繁琐的,看似简单,要在细节方面要做的完善、专业就要求员工的整体素质达到一定的.高度。如何将繁琐的工作井然有序的展开,每个人虽有不同的方式,但大同小异。例如:
1、在顾客进店时起身站立;
2、在距离4~5米处问好;
3、询问客人需求;
4、为客人办理业务,并告知相关注意事项;
5、为客人指引方向,祝其入住愉快。.
工作主线简洁明了,为让顾客满意,却必须在细枝末节来展现我们的待客之道。对客人要尊称,尽可能的记住客人的姓名;双手为客人递送物品;对客微笑,让他(她)们体会到服务来自真诚,满意来自科苑;要用最短的时间、最快的速度为客人办理业务。其中缩短时间的有效方法就是同一时间做多项任务,比如:为客人办理入住时告知客人早餐地点、时间以及回应客人的询问,同时收银员收取客人相应押金或做相应金额的预授权。要求了解房间类型、内置配备、价格、朝向以及适合什么类型的客人居住,做到完美接待。
(2)体会
工作中为更好、更快、更准确的对客服务,当班接待员与收银员始终设定为定向组合,两个人的默契是影响工作质量的关键点,在这个月中,虽有新员工的加入,但丝毫没有影响到工作的正常进行,老员工也起到了表率作用,带领新员工共同发展,在工作中燃起了热情,给原本枯燥的工作添加了一些色彩。
三、目前存在问题与建议
(1)财务发出的票据未盖章;建议:由财务办公室人员印好章之后由前厅部人员直接领取使用。
(2)接待员对新版发票的熟悉度不够;建议:了解发票可开具项目,可开具方式以及发票作废的标注。
(3)接待员新增“新科苑房态与会议预定一览表”;建议:尽可能贴近无纸化办公。
(4)免费房、折扣房的签字问题;建议:接到相关通知后,在前台当班人员下班之前通知人还未签字的账单标注接待或折扣原因上交到财务审计,由日审找到相应通知人签字确认。
四、工作计划
(1)实行每日由夜班人员结算团队和哑房,次日送单;
(2)对细节服务进行培训和监督,主抓仪容仪表,定岗定位;
(3)加强卫生的保持,坚持做好日常卫生;
(4)加强部门与部门的相互沟通,建立更好的和谐团队。
月工作总结集合 篇7
时光匆匆,充满希望九月在孩子们喧闹声中结束了,回顾这个月,我想就自己工作情况做以下总结。
一。开学前我跟班上两位老师进行了家访通过家访我们了解到本班幼儿情况本班幼儿共27人,男孩12人,女孩15人,有4名幼儿是新入托。大部份幼儿都是上过小小班,对园内生活有了一定经验知识上准备,但因为孩子们都放了一个漫长暑假,因此在回幼儿园情绪上都有不同变化不稳定。首先我们先稳定幼儿情绪,让孩子喜欢上幼儿园。我们每天都跟孩子们介绍幼儿园情况,带他们到幼儿园周围走走,让他们去玩玩,在平时我们常常表扬独自上幼儿园不哭不闹孩子,让其他孩子模仿,对有进步孩子用抱一抱,摸一摸,笑一笑等亲密爱抚动作,把孩子依恋家人感情转移到老师身上。一个月下来,我发现哭闹孩子少了,乐意来上幼儿园多了,入园情绪有了明显进步。特别是肖恒小朋友,他现在每天都能高高兴兴地上幼儿园,跟老师打招呼,跟妈妈说再见。
二。在教学方面我们根据幼儿年龄特点,开展了“嗨,你好”主题活动。在活动开展过程中,我本班老师选择了相关教学内容,布置了主题相匹配环境,做好课前准备工作。运用儿童化语言有趣情景导入活动,使孩子们愿意跟老师学,乐意主动去探索。
三。在生活自理方面大部份幼儿都能自己吃饭喝水入厕洗手。午睡方面质量也比较好,但有个别幼儿在午睡时要老师叫起来小便。本班幼儿挑食比较严重,有很多幼儿不喜欢吃蔬菜。针对此我们经常说“火车开了,开到山洞里去了,快张大嘴巴吧。”“你牙齿真有用。”“你嘴巴可真大啊。”一个月下来,孩子们都有了进步,特别是晓岚,她每天吃完饭,都高高兴兴告诉老师我吃完了。在摆鞋子方面,我用儿歌“左鞋是鞋爸爸,右边鞋是鞋妈妈,爸爸妈妈要说悄悄话!”来引导孩子,由于语言加入,孩子们很快就在儿歌声中学会了摆鞋。通过一系列活动,我觉得小班孩子生活习惯有了良好开端。
四。主动家长沟通,做好家长工作。每天我都会利用早送晚接时间主动跟家长了解幼儿在家情况,让家长也知道孩子在园情况。对于一些特别幼儿,我还会利用电访跟家长沟通,每个星期我都会认真写好《家园联系手册》并定时发放给家长。
五。不足支处孩子们虽然在各方面都有了不同方面进步,但在生活自理能力方面还要继续加强,还要培养幼儿观察能力语言表达能力。
月工作总结集合 篇8
x月份忙碌的工作已经过去,现根据部门x月份的工作情况将部门工作做如下总结:
本月部门的主题活动为员工关心月,将如何提高对员工的关心作为本月的日常工作,通过解决员工工作和生活中的问题作为出发点,并找员工谈心,一些从实际出发。另外,本月企业结合市场情况和任务目标制定第三季度销售任务目标和分解,通过合理的激励机制来调动部让员工的积极性。
(一)销售部工作
1.市场调研,x月1日销售价格的调整。
2.更新宾馆网络图片。
3.宣传推广:早餐、会议室、洗衣房、接送机服务。
4.制作两宾馆和餐厅用品和宣传品。
5.微信信息推广。
6.统计8月份订房中心返佣。
7.催缴雅高达账款。
8.审核统计日审单据。
9.订房中心客人转换。
10.销售数据统计。
(二)前厅部工作
1.针对五一旺季,对前台各员工进行了销售技巧的培训,合理利用三角关系进行售房,以更好的开展工作。
2.早餐推出,前厅部大力宣传,不仅加大了我们的营业收入,也在我们售房时起到了很好的辅助作用。
3.配合好公安部门临检工作。
4.对前厅部各工作进行检查并提出要求,严格按制度执行。
5.新增服务:洗衣机、车队,做好宣传工作。
6.合理售房,房价灵活掌握,在保证收入的同时,提高出租率。
7.组织好每周一前厅部例会,听取员工的合理化建议,及时反映近期情况,及时解决。
8.为更好的开展工作,与客房部沟通有偿物品的事宜。
9.与销售部配合好销售,多听合理化建议,提高销售技巧。
10.试工期员工转正的考核工作
11.完成领导交代的其它事项。
(三)客房部工作
1.棉织品的分配及楼层更换工作。
2.完成了文晟、文苑的窗轨及阳台卫生工作。
3.为方便楼层员工,规范了楼层棉织间及库房的棉织配量。
4.东地下室客房整理完毕。
5.加强了员工的仪容仪表和礼节礼貌的培训。
6.完成了两宾馆客房卫生间的计划卫生。
7.完成了客房宿舍调整。
8.完成了铺床及客房业务流程的培训。
9.文晟文苑新增客房消费商品。
(四)工程部工作
1.完成了文苑西地下室的改造装修;
2.完成了文苑11f办公室的改造装修;
3.完成了文苑消毒间的`改造装修;
4.完成了文苑客房小库房架子的制作;
5.对文苑led显示屏进行了维修及更换显卡,重新制定程序;
6.对文苑x年、2210、2212房进行了改造;
7.对文晟11f办公室进行了改造;
8.完成了文晟、文苑客房门锁的更换及梯禁的安装;
9.对文晟、文苑客房新旧空调进行了统计;
10.文苑消毒间消毒池架子制作及投币洗衣机安装。
(五)保卫部工作
1.负责两宾馆的治安安全是保证经营安全的前提,保安部在日常的工作中始终对宾馆的重点设施和重点区域进行检查,坚持每两小时巡逻一遍,发现问题及时通报,并通知宾馆工程部。以确保安全无事故。
2.认真做好工作记录,开好每天的晨会,认真开包检查。
3.在五月份旅游旺季的到来,我们对院内的停放车辆规范,要求执勤人员的语言、动作、行为有效的保证车辆出入有序,对闲杂人员,可疑人员进行盘问,确保两宾馆的正常经营,提供服务。
4.参加了东城区住宿业安全工作大会,并将会议内容给员工进行了学习。
5.根据派出所相关规定和安排,对两宾馆11楼加强管理,做到了人走门关。
6.在五月旅游旺季人员流动较大,我们加强对消防设备的检查及维护,保证24小时监控室中控室有人值班,发现问题及时汇报和处理。
7.每半月组织一次消防设施设备的自查,对消火栓、应急灯、指示牌、灭火器、防火门等进行检查维护,保证消防系统的正常运行。
总的讲,我们两宾馆成绩是有目共睹的。但是,我们现在所面临的挑战就是服务质量的再提高,经营策略的再提升。如何才能够使宾馆保持常胜不败之地,这就需要我们宾馆管理层和员工的共同努力了。我们要适应形势的发展要求。工作部署和方法要符合满足顾客的需求。用我们的智慧和能力占领市场,用我们的团结和拼搏开拓新的利润空间。用我们的精神和文化塑造宾馆的光辉形象。