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科室年度总结集合(精选3篇)
科室年度总结集合 篇1
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
一. 加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗2面,表扬信96封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。
2.坚持服务月活动,创新优质服务新模式
科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周
六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”,。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动服务站”,。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优,职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;
(3)出院时:注意事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。
4. 加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
① 定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
② 定期对病历进行检查和评估。
③ 定期对安全隐患进行检查和评估:
1>病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。
2> 对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。
3>对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需
都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。
④ 查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位15分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。
⑤ 科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、,科内处理意见、改进措施并上报医院。
⑥ 大交班(试行):
目的:完善质量管理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面掌握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。
方法:
1、每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该 病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注意事项等逐一交清。重点病人当场讨论。
2、自由组合搭档,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。
3、由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。
⑦ 大查房:
目的:科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。
方法:
1、每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。
2、查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。
3、能基本掌握科主任、护士长提出的相关问题。
4、对提出合理化建议的职工要实行奖励制。
6. 加强医院感染管理
管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好转率为92.6%、入院三日确诊率98.4%、入出院诊断符合率97.6%、,均完成或超过医院下达的指标。
三. 强学科建设,促业务快速发展
继续沿着“突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。
(1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。
(3)辅助科室的齐心协力,为专科业务发展提供保障。
(4)提高教学水平。
四.不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
科室年度总结集合 篇2
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、在政治方面
认真学习党的十九大”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真。开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿 赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
二、自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律
做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”
科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术
今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上
充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
科室年终总结通用版6
新春将至,繁忙而紧张的20__年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照全院总体工作部署,在院领导及科主任带领下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而自豪的工作成绩,得到广大患者的好评与认可。现对本年度工作进行回顾总结如下:
一、端正思想,牢固树立“以患者为中心”的服务理念,奠定年度工作开展的良好基础。
二、规范医疗质量管理,注意医疗安全,注重人才队伍建设,提高医疗技术水平。
1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:
(1)彻底整改。
(2)彻底查办。
2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生,无院内感染病例,无患者投诉。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习;6人次参加院外学术会议及短期业务学习,引进新技术4项;选派4人赴省外进修学习。科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证,一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨,业务水平稳步提高。
三、稳中求进,积极引进新技术、新设备,填补我院医疗空白,更多更好的为患者服务。
1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。
2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法,收到了良好的疗效。
四、社会、经济效益双丰收,受到广大患者好评,超额完成医院下达的经济目标。
1、专业的医疗技术,个性化医疗、人性化服务,受到广大患者好评,收到患者锦旗3面,赢得了良好的社会效应。
2、每月按时超额完成经济任务,全年超额完成医院下达的年度经济目标,20__年全年我科经济收入共元
3、科室争先进,科员争优创先,我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。888及888在山西针刀医学会获得了“三晋神刀杯金奖”。888在护理操作考试中取得了单项第一。
五、不足之处
廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念,还没有成为每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展,专科影响力也有待提高,医疗技术形象仍然未被广泛认同,专业技术水平仍有待提高等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们要继续发扬好的做法,改正不足之处。20__年的工作将更加繁重而又艰巨,我们有信心做的更好,把科室打造成患者温馨的健康之家。
科室年度总结集合 篇3
本学期,在市教育局和学校的相关文件和要求的指引下,教科室以打造“书香校园、阳光校园、成功校园”为平台,抓住课改机遇,增加教师校本培训力度,以阳光课堂岗位练兵为推力,提升教师知识水平、业务能力,努力提升办学质量。积极主动开展校本教研工作,大力推进课程改革,努力实践“阳光课堂”教学改革,全面提升教、科研质量,为教育教学活动提供技术支持,全力推进学校教育事业的进一步发展。
现从以下几方面对本学期学校教科研工作进行小结:
一、教研工作方面
本学期,教科室根据实际情况,进一步加强教研组建设,在开展常规工作的同时,大力推进课程改革,努力实践“阳光”课堂,推动教师专业发展,进一步提升学校教育教学质量。
1.继续以集体备课为主要手段,积极开展有效校本教研活动。
学校继续深化“以校为本”教研制度建设的各项工作,各教研组严格按照学校有关教研组工作的规程认真开展了常规教研活动,如:集体备课、说课、评课、专题研讨、集体学习等。
2.大力推进课程改革,开展“阳光课堂”示范课活动。
为了更好的推进课改,让更多的老师了解“阳光课堂”的操作模式,我校从XX月21日起至XX月4日,进行了为期二周的理科骨干教师、学科带头人献课活动,并取得圆满成功。
在本次活动中,讲课的骨干教师、学科带头人不但在课堂教学中起到了带头示范作用,而且在教学活动中还展示了我校“阳光课堂”、小组教学等教法,给我校教学质量提升起到了模范作用。通过本次活动在教师队伍中坚定了“阳光课堂”的教学理念,交流了各个年级和各个学科教学之间的差异,较好的调动了任课教师教研教改的积极性,为提升我校教学质量奠定了更坚实的基础。
XX月5.6日,市教科所彭伟副所长一行7人,到我校对政治、语文、数学、外语、物理、音乐等学科进行了为期二天的教学调研。教科所领导及各位教研员对我校的教学工作情况给予了高度了高度评价,并指出我校在课程设置、课堂教学、课堂改革等方面已取得了较大的进展。同时,也指出部分教师在理念、教育技巧方面存在的不足。本次调研活动有力的推动了学校教育、教学活动的开展,让学校、老师都获益匪浅。
3.我校两次派教师团队前往成都蒲江中学实验学校取经学习。
蒲中实验校从20xx年开始教改,十年时间里筚路蓝缕,在杜郎口、昌乐二中的教学模式上,因地制宜、适时扬弃,成功建立成果卓越、特色鲜明的“幸福课堂”。它山之石,可以攻玉,我校教师将借鉴“幸福课堂”的成功经验,打造属于枝攀花市实验校的“阳光课堂”。
4.邀请课改教师团莅临我校指导交流
XX月23日,我校邀请成都蒲江中学实验学校主管课改的教师团莅临我校指导交流,枝攀花市教科所所长汤德坤也参加了此次交流会,并对我校的课改工作明确提出了要求和期望。此次交流会取得了较好的预期效果。
交流会后,郭光恒校长结合我校实际情况,搜集整理出了课改资料——“阳光课堂”模式下的小组建设与评价制度。详细阐述了如何成立学习小组?如何培训小组长?如何在课堂上培养小组成员的团队意识和合作意识?学习小组在课堂上的作用;小组评价策略;小组建设中教师的作用等。
5.一对一送教
为加强农村教师队伍建设,推动农村学校教育教学质量的提升,推动我市义务教育均衡发展,我校参加了市教育局、市教师师培中心、市教师发展中心组织的“一对一”送教交流活动。我校共派出周玉萍、将红英两位教师,包含小学语文、小学数学两个学科,分别到米易丙谷小学和仁和布德小学送教。通过听课评课,研讨交流,上示范课,举办讲座等方式,将我校的教学经验送到乡村学校。
以校园教研文化的培育为手段,大力推进校本教研制度的建设。在学校领导的指导下,在学校其他部门的支持、协作和帮助下,我们积极营造学校的教研文化氛围,努力使教研活动专题化,争取一次教研解决一个教学实际问题,大力推进校本教研制度的建设。
二、加强师资培养及教师继续教育工作
1.大力抓好新教师的培训、培养工作。
1)学校领导非常重视我校新教师的培养和培训工作。新学期伊始,针对新分配的16位新教师,为了推动我校新教师的快速成长,XX月11日,在学校会议室举行了新教师拜师会。
拜师会由我校副校长陈彦主持。在本次拜师会上,郭光恒校长从学校对新教师的关心、新教师摆正态度、主动请教、树立敬业精神等方面对新教师明确提出了要求,对指导教师们明确提出了殷切期望。分管教学工作的陈彦副校长和钟天寿副校长也对指导教师和新教师都明确提出了要求,明确师徒在教育教学上的责任和义务,指出指导老师应毫无保留的把自己的经验传授给徒弟,鼓励青年教师学会做徒弟,刻苦钻研业务,争取一年成为合格教师,五年成为教学骨干。会上学校郭校长代表学校与指导教师和新教师分别签定了《导师协议书》和《新教师试用期协议书》。新教师与指导教师相互签定了《师徒协议书》。
2)为尽快帮助新教师的成长,提升课堂教学效率,我校于XX月25日至XX月6日开展了本学期新教师汇报课全校展示活动。本次新教师汇报课共有16名新教师参加,涉及语文、数学、英语、地理、音乐、美术和计算机8个学科。在汇报课活动开展的两周的时间里,各年级、各学科老师也都积极走进课堂听课。课后,新教师所在教研组教师对每一位新教师的上课情况进行了点评,对存在的问题进行了研讨。通过本次听课评课,新教师们受益匪浅,对于如何开展好课堂教学有了更加深刻了理解,也为他们今后的成长指明了方向。此次汇报课是各年级和各教研组集体努力的.结晶,相信每一位新教师在我校这个团结奋进的集体中,必将不断努力,快速成长。
2.20xx年四川省初中省级名师枝攀花送教活动
为了推动枝攀花市初中教学水平的提升,20xx年XX月29—30日,由四川省教育厅主办成都师范学院承办的“20xx年四川省初中省级名师枝攀花送教活动”(地理送教活动)在我校顺利举行,并取得圆满成功。
该活动的语文名师团送教活动也在枝攀花市外国语学校顺利召开。我校的枝攀花市“黄丽工作室”成员闵建明老师的徒弟范芳老师也参与献课《答谢中书书——选词作文》,该课在文言与写作教学的融合上做了大胆尝试,深受学生喜爱,效果明显,得到学员和培训相关部门充分肯定。
本次活动效果显著。让枝攀花市广大一线教师看到了省级名师的常态教学课程范例和本土教师的教学模式,并对平时按部就班的教学模式有了新的反思,形成“同课异构”的崭新理念。
3.积极完成20xx国培计划
国培计划(20xx)四川省农村中小学(幼儿园)置换脱产研修,我校共派出6位体育教师参加。
“国培计划(20xx)”—四川省农村中小学教师远程培训,我校28位教师参加,并圆满完成培训任务。
“国培计划(20xx)”—四川省农村中小学骨干教师集中培训和中小学校长集中培训,我校14位干部与骨干教师参加,并圆满完成培训任务。
4.20xx年,在上级部门大力支持下,学校增加了教师的培训工作。我校教师参加县级以上的培训604人次,校本培训597人次。全员培训584人次,骨干教师培训194人次,专项培训1007人次,做到了教师培训全覆盖。
5.进一步健全教师继续教育考核、登记制度,做好教师成长档案,为教师服好务。学校教科室积极配合上级主管部门工作,对全校教职工进行了“职业道德与创新能力建设”的培训与考核,都取得了不错的成绩,并认真作好了继续教育登记工作。
三、做好科研课题研究工作
在学校其他部门的支持与配合下,新课程改革的相关工作在有条不紊地进行;在各级领导的指导下,学校课题研究稳步推进,取得了显着成果。
1.我校举行了四项市级课题的开题报告会。
本学期,我校举行了四项市级课题的开题报告会。学校校长郭光恒、教学校长陈彦和教科室主任闵建明,以及各课题组成员参加了会议。
会议开始,郭z校长代表学校对积极参研的老师们明确提出了殷切的期望。同时,郭校长作为其中一项课题的参与人员,对自身和课题组成员明确提出了严谨科研的要求。随后,陈彦副校长强调了学校的发展,特别是学校内涵的发展,教科研工作是核心。要求课题组争取作出可喜的科研成果,并能推广到全校,乃至全市。
最后,教科室主任闵z老师,对立项的四个课题,就研究背景、概念的界定、研究目标的预期设订、研究内容的表述、研究方案的思路及预期的研究成果作出了指导,明确提出了课题组在研究课题的过程中,可以根据实际情况进行相应的调整,争取取得有价值性的科研成果。
本次会议气氛热烈,促使课题组老师们进一步明确了课题研究的目标定位、研究的内容,为课题研究的开展指明了方向,收到了不错的效果。
2.在校领导的鼓励下,教师们都在积极撰写科研论文并积极开展各学科校级课题(10项)研究工作。
总之,本学期,学校科研工作进展扎实、有序,对课题的研究切实、有效,按计划完成了研究工作,达到了预期的研究目标,取得了预期的研究效果,为学校营造了不错的科研氛围。
四、学校教科室自身建设
1)教科室本学期对科研课题增加了研究力度。为避免科研活动流于形式,对各课题组进行了明确的分工,并对其进行督促、检查、考核,加强规范管理。
2)加强宣传力度,推广科研成果。教科室室围绕学校工作重心,以教科研为宣传窗口,鼓励教师撰写教育信息及文章,积极向有关刊物投稿,增加了学校宣传力度,加强了教师的科研意识。
3)建立激励机制,提升教师的积极性和主动性。为激励广大教师积极投身于教育,投身于教育科研,教科室对照学校奖励细则制定了相关的奖励机制,对在教学活动中,在教育科研方面取得突出成绩的教师进行奖励。
五、存在的不足
在过去的一学期,虽然学校科研工作取得了可喜的成绩,但仍然存在着一些不足,如:
1)学校各教研组的活动有的还流于形式,一些教研组的活动仅仅是为了应对学校和上级有关部门的检查。
2)教师参加教研活动不够积极、主动。
3)部分教师教学方法陈旧,没能体现新课改精神。在课改实践过程中大家的积极程度不一,收获也不一。
4)教师自学进修自觉性不强。
针对以上问题,教科室将在学校领导的指导下,对这些问题进行整改。
六、下期工作打算
1)加强校本教研活动,继续实践探索“阳光”课堂教学改革,在衔接研究和课程改革等方面为年级组的实施提供技术支持,进而提升课堂教学效率。
2)加强对课改推进年级的教师和班主任以及学生诸多方面的培训,为推进阳光课堂教学改革服务,加强对骨干教师、新教师的培养和考核力度,发挥骨干教师的示范、带头作用,督促新教师快速成长。
3)加强市级、校级课题的研究及结题工作,提升教师的教学研究水平,为教育教学提供技术服务。