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联谊活动的活动总结范文(精选3篇)
联谊活动的活动总结范文 篇1
按照集团公司20xx年“国寿客户节”活动文件要求,我公司认真组织干部职工对文件精神进行传达学习,对集团公司20xx年的“国寿客户节”主要工作部署进行了认真研究,并围绕“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”的活动主题,紧密结合回馈客户的主题思想,提出了我公司具体的贯彻落实意见。现将有关情况报告如下:
一、厉兵秣马,枕戈待旦,精心部署,实施有力
为确保今年的客户节活动有组织、有计划地开展和真正收到实效,我公司成立了以应继明为组长的客户服务中心小组及以陈夏萌为组长的客户服务及协作小组两支领导小组。我们紧紧按照上级文件要求,以“深化服务理念,宣传服务品牌,增进客户关系,推动业务发展”为宗旨,以“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”为主题,制定了活动实施方案,对今年的客户节活动进行了认真部署。公司各部么也积极配合形成了相应的责任体系网络,结合特点和实际制定了相应的活动开展方案,做到了领导到位、措施到位,这一切,为此次客户节活动的顺利开展提供了有力的组织保障。
二、与时俱进,推陈出新,“客户节”活动出现新态势
为使活动更加丰富多彩,我公司围绕省公司文件的指导思想“以主题活动、服务宣传、客户回访为主要形式,加强客户与公司之间双向沟通,增进客户对客户服务内容的了解。”结合开展了“国寿客户节”节日庆祝活动、“国寿客户节”真情回馈活动、公众开放日活动以及“国寿客户节”知心文化活动四大中心活动,积极与客户取得紧密联系,通过向办理投保业务的客户赠送小礼品、与椒江国商广场联合举办国寿客户特惠团购活动,并在活动现场向持邀请函的150位客户发放礼品等形式,将更多的优惠返还到了客户的手中,有效提高了客户对我公司服务的满意度,同时结合时下潮流元素,创造性地开展了电影沙龙,于6月14日组织百位优质客户开展了“我欣赏、我快乐”的活动,为客户安排了一场别开生面的视觉大餐,通过精彩的电影为客户展现了我公司积极向上、奋发而为的精神风貌,使客户真切地感受到了我公司高雅的艺术气质及健康的文化素养,潜移默化地拉近了与客户之间的距离。与此同时,为进一步使客户与公司的沟通交流更进一步,我公司与6月15日特别邀请10为客户及内部监督员等相关人员共同进入公司,对全市星级服务网点进行了走访了解,深入到一线、内部来加强对公司运作的了解,并在开放日中举办了座谈会,就我公司发展近况及服务内容向参观人员进行了报告,同时听取了客户及内部监督人员对公司服务的评价、建议和理赔服务质量提升等多方面的建议,成功吸收了更多有用的意见建议,为公司下一步工作起到了非常重要的作用。
三、扩大宣传,增强影响,公司形象得到了进一步提升
前期公司结合省公司要求,广泛联系媒体,通过有效的沟通交流,成功使市主流媒体对我公司“客户节”活动进行关注,利用媒体广泛地影响力为活动宣传报道,有效使中国人寿的社会影响力与品牌的美誉度得到了进一步的提高。同时,在活动期间在公司大门口悬挂庆祝横幅并利用电子屏对活动进行宣传,并在工作场所悬挂引人注意的标语,有效吸引了客户的注意,同时在业务办理的过程中,积极通过口头宣传,使客户对对“客户节”活动有了进一步的了解,并且联合特约商家以横幅等内容对“客户节”以及优惠内容进行宣导,进一步扩大了宣传效果,社会影响力也得到了快速提高,成功提高了我公司的品牌形象,使更多的群体关注到我公司业务。
四、统筹兼顾,及时总结,快速提高活动服务质量
为确保服务质量及活动开展落实,我公司切实按照省公司要求,及时对活动开展情况进行总结处理,同时广泛收集客户对服务工作的意见建议,并及时更加建议内容进行总结整理,同时修订下一步活动计划,尽可能地完善工作活动,使服务活动更加贴近客户的需求,使更多的福利返还到客户的手中。同时及时跟着了解,随时掌握客户对公司活动的具体开展满意程度,调整活动步伐,使活动能够更加尽善尽美,使客户的满意度得到更进一步的提升。通过有效的措施,不断总结完善,使客户对活动的服务质量更加肯定,对公司的了解程度更高,同时掌握了客户的最迫切的需求,对公司下一步计划提供了非常重要的信息。
至20xx年以来,我公司始终坚持每年在客户群体中开展“客户节”,并要求通过活动不断提高服务质量及品牌形象,通过多年的努力,我公司在一定层面上取得了非常好的效果。通过本次“国寿客户节”活动,新颖的方式、独特的活动,成功吸引客户的同时,也有效使我公司更进一步地提高了对客户的了解,拉近了与客户的距离,同时有效提升了服务质量和品牌形象,并对业务发展有了推动作用,使我公司在全市的影响力得到快速提高。
联谊活动的活动总结范文 篇2
一、活动概况
20xx年3月23日到27日,新习乡夹堤小学通过精心筹备组织,成功举行了一次青年教师优质课赛课活动。各参赛教师经过精心准备,紧张角逐,通过前后5天的时间,11位选手献出了6堂语文课、5堂数学课。经过全体教师按评分细则公正评判、客观量分,最终谢启锋、段小玲老师分别获得语文、数学组的第一名,程伟娜、李明老师分别获得语文、数学组第二名,其余同志获得鼓励奖。我校经过认真分析和整理,写出了这次赛课活动的书面总结。
二、收获与启迪
本次赛课活动既是对我校青年教师课堂教学技艺的一次大比武,又是发现和培养青年骨干教师、实现学科教学专业引领的一个大舞台。全体教师一致认为,无论是听课教师,还是参赛教师,都收获颇丰、启迪不小。归纳起来,本次赛课活动主要有以下几个特点:
一是“准备充分”:在本次参赛的11位选手,在课前的准备都是相当充分的,绝大部分教师不仅编写了教学设计,还编写了说课设计,在对课标、教材的理解方面也吃得相当透彻,在自制教具、准备课件方面也做得较好。
二是“多媒体运用好”:在本次赛课中,一个突出亮点即是在教学中都使用了多媒体这个教学,而且部分教师在运用多媒体教学中还比较熟练,能够达到媒体运用与教学有机统一。
三是“主导有方”:巧妙点拨,相机诱导是本次赛课中教师表现得较成功。本次赛课,大多数老师均能坚持启发式教学,常以问题为诱因,设疑重点处、点拨关键处、敲打易错处,不断唤起学生求知的主体地位,耳、眼、手、脑并用,使学生能全身心地投入到学习活动中。较好地体现了“教师为主导、学生为主体”,“师生互动、生生互动”的新课标理念,使学生在和谐静谧的环境中,轻松愉悦地完成学习各项任务。
四是“做得扎实”:训练扎实,教风朴实。老师们大多能紧扣教材,把对获取知识能力的培养和思想教育,落实在字、词、句、概念、计算上,不架空、不拔高。理解→掌握→运用,层层深入,环环紧扣,一步一脚印,一步一台阶。其教学方法、教具使用、教学语言、衣着仪表,还朴归真、朴实无华、真实自然、没有花架子。
总之,老师们的课堂,基本上能体现是学生的天地,是知情意行的统一体。较好凸现了“教师为主导,学生为主体,训练为主线,能力为主攻”等特点,充分显示出了我校过硬的师资队伍。
三、问题与建议
本次赛课,虽然成效显著、优点较多,但不得不说,某些课堂和老师,对角色的定位、对教材的把握、对教法的选择、对内容的取舍等方面都还存在一些问题和不足。归纳起来,集中表现在以下几个方面:
1、一是目标不明,一堂课要达到怎样的高度,这应是我们上课首要解决的根本性问题。目标已定,就应在教学过程中紧紧围绕这一中心,采取灵活多样的教法使其达到既定要求。活动中,我们发现个别老师的授课与教学设计是大相径庭,完全背离了课前设计,课前预设教学目标不能达到。
2、二是画龙不点睛,在知识传传授上,教师费了很大的功夫引到了关键点,但往往就戛然而止,关键之点又没讲了,使中差生糊里糊涂。
3、三是小组合作讨论流于形式。老师只安排了学生讨论交流,但对讨论的效果未检查,也未给学生表达、汇报的机会,整个讨论探究只是过了个形式。
4、四是板书混乱。我们有的老师,用了课件,忘了板书,讲过了才记起还没板书,才返回来补,使教学大打折扣。
5、五是对学生的读书训练不够。这一点特别表现在语文教学中,因引导学生理解课文,就只注重了文中的情节,往往忽略了学生的读书的训练,殊不知,语文教学就是要通过语言文字的理解和读书的感悟来理解课文。
总之,本次赛课活动,收获是主要的,不管是我们参赛教师,还是听课教师,都通过极低的成本获得了一次较好的培训。希望老师们凭借此次赛课活动这股强劲东风,怀着对提高我校教育质量的执着、对事业的追求和无私的奉献,敬业爱岗、刻苦钻研;为加快自己的专业化成长步伐,而奋发进取。
高新区新习乡夹堤小学
20xx年3月31日
联谊活动的活动总结范文 篇3
为了促进各部门之间的合作与发展,更好地为这一温馨的大家庭的完美明天而奋斗,我文艺部在1504教室举办了团学联合会联谊会。经过联谊来彼此熟悉,积极配合以后工作的进行。此次活动的开展比较成功,虽然赢得了许多同学的好评,但还有很多不足的地方。
一、由于时间关系节目都没有进行审核,所以节目的质量不是很高,没有做好和其他部门的沟通和交流工作。
二、此次联谊中还存在一些问题,比如在活动中给每位同学分发的食品,发出的声音影响各个节目的正常效果。还有就是场地的选择,因为人多空间小的缘故,使得在活动过程中出现了很多混乱的场面。
三、在主持方面,虽然在精心准备下还是存在这一些问题,毋庸置疑的是能够调动起大家的进取性,可是在时间的把握上掌握的不是很好,所以使得活动持续的时间太长,是有的人产生了审美疲劳。
四、文艺部部门自身的创新性工作仍太少,主动性没有得到充分的发挥,工作缺乏细致性。活动中,没有使各干事尽到其责,没有明确了自我的职责。异常是,在照相的时候出现了很多问题,使得很多的精彩瞬间没有得到保留。
当然,与去年的联谊相比较,我们在互动环节的惩罚措施下了很大的功夫,惩罚措施的设置更新颖,能够把参与的每位同学都互动进去,真正起到联谊的作用。
此次活动的顺利举办,离不开各位教师及主席团成员的大力支持,我们将能更加信心百倍的去开展接下来的活动。我们文艺部的每位成员应当从此次团学联合会联谊中,发挥我们的优点,改正不足,在以后的工作中更加认真负责,踏踏实实,真正的做到为我系广大同学服务。在今后的工作里,我们将努力开展与班级建设相一致的工作,加强与班级和同学的联系,不断使部门的工作有更为扎实的群众基础。