想写好工作总结类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《个人工作岗位年底总结报告(精选3篇)》,希望对你的范文写作有所帮助。
个人工作岗位年底总结报告(精选3篇)
个人工作岗位年底总结报告 篇1
自从我从事服装工作以来,已经整整四分之一了。这一周的每一天都处于紧张忙碌的学习状态。通过学习,深深感受到水晶的博大精深,发现有太多的知识需要学习。来到Crystal后,我被分配到鞋区。经过几天的学习,我想从以下几个方面汇报一下我的学习和思想状况。
1、现场工作
来到鞋区,首先要在现场专柜学习,了解鞋子的分类、质量、价格、产地、销售技巧,弥补对区内商品的认识不足。其次,在日常的日常工作中,监督橱柜的卫生,疏通消防通道,监督导购员穿工作服、工作证,注意价签的整齐排列,书写正确,查看销售小票,补磁扣,填写进场表格,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,使各柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场的工作看似琐碎琐碎,但销售和服务都没有小事,堆积了无数琐事,是一件大事。有一本书写得很好:细节决定成败。只有注重细节和日常事务,才能保持良好的销售环境,保证良好的服务,保证更好的销售业绩。
2、业务熟悉度
这几天在生意场上学到了很多东西,从简单的如正确录入报名表、正确填写标签、导购规章制度等生意,到重货制度、售后服务标准、商品质量三包实施细则等棘手的生意。但是,我个人认为,虽然我学到了很多,但真正能用的东西并不多,因为一切都取决于人、事、情。要真正为客户和供应商服务,不仅仅是靠背系统。这就需要我们从实践中学习制度,理解水晶概念,处理遇到的事情,不断学习,提高自己的素质,才能成为一名合格的水晶管理者。
3、工作经验和体会
在Crystal工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域售后最多的区域,除了现场工作和业务学习,我看到的售后待遇最多。而这些售后处理让我不止一次感叹:客户绝对是水晶里的上帝!所有的售后服务都是以客户为中心,站在客户的立场上理解客户,处理问题,努力让客户满意。因为Crystal的售后服务好,也给不讲理的客户带来了机会,但我们的售后人员并不反驳,只是委婉的向他们说明三包的范围,用自己的态度和服务打动这些难缠的神仙。
作为一名新的管理者,我必须做到最好,努力学习,真正理解企业服务的理念,认真对待日常工作的细节,努力成为一名优秀的管理者。也希望前辈和领导多多指导。
个人工作岗位年底总结报告 篇2
“光阴似箭”,转眼之间,我们的学习生活已步入第18周。
再过几十分钟,初三的同学们就要进入中考考场,面临人生的第一个重要的转折点,在这里,我们预祝他们取得优异的成绩。现将上周学校工作总结如下:
一、学校主要工作
1、由党政办牵头的迎接全国文明城市复查有关资料的准备工作有序进行。
2、星期二下午1:10分,学校行政、初三年级主任共同研究中考工作,对每一个细节作了周密的安排部署。
3、在年级主任和班主任的精心安排下,七年级、八年级分别在星期三、星期四完成月考工作。
4、星期五上午11:00,教务处组织了初三毕业班的考前培训。
5、后勤处加紧对校园的维护与改造。
6、由教育处牵头的区片艺术节和庆建党九十周年庆祝活动的准备工作忙而不乱。
二、上周值周中发现的亮点
1、七年级和八年级大部分班级,卫生、纪律都很好,课堂精神面貌良好。在餐厅就餐的文明习惯基本养成。
2、大部分同学都能坚持见到老师或来宾见面问好的文明礼貌要求。
3、勤奋好学,维护学校、班集体荣誉的同学越来越多。
4、班主任工作扎实推进,创新越来越多。
三、不足之处
1、极个别同学故意损坏公物的现象严重。(再次重申学校公物赔偿制度:①、自然损坏的,学校负责。②、无意损坏的,照价赔偿。③、恶意损坏的加倍赔偿,并给予相应的纪律处分)。
2、个别同学晚上就寝后从楼上翻越阳台离校上网。(重申:①、如果出现安全事故,学校概不负责。②、学校将加大处分力度。)
3、个别班级卫生责任区的卫生不到位或未按时到位。提醒班主任每天到校后必须检查本班公区卫生情况,不到位的立即整改。从本周开始,如果上课后卫生不到位的,由班主任负责打扫。
4、校内不穿校服的现象屡禁不止。(要求统一穿新校服)
同学们,本期工作已进尾声,本月25、26、27日是期末考试时间。要享受收获的喜悦,就要付出耕耘的艰辛,成功的路就在你们脚下,希望你们脚踏实地,刻苦学习,用每一个小小的成功去放飞希望的梦想。
个人工作岗位年底总结报告 篇3
通过一年多的实践,我能在岗位价值精细化管理工作上取得了一些经验,这些经验也给予了我们很多启示,体会也非常深刻。
1、领导重视是前提
岗位价值精细化管理是观念的创新,是科学方法的运用。只有领导重视,特别是主要领导重视,才能解决观念问题,才能明确工作方向,才能有一个清新的工作思路,才能大胆实践。
2、市场化运作是核心
开展岗位价值精细化管理,必须抓住精髓和实质。市场化运作是精细化管理的核心,是精细化管理的载体。没有市场化运作作支撑,岗位价值精细化管理就等于没发展,只有在企业内部实行市场化,充分利用价值规律和经济杠杆作用,使行政命令变成经济链接,少数人管理变成全员经营,才能实现企业管理有行政手段向经济手段的根本转变,才能充分发挥“人人都是经营者,岗位都是利润源”的积极作用。
3、科学准确定价是关键
内部价格,是考核尺度,是结算标准。价格制定的不科学,考核结果就失去准确性,就不能正确地衡量岗位价值的大小,不能合理的分配薪酬,不能真正调动方位职工经营意识,也就达不到岗位价值精细化管理的目的。所以科学、准确的价格,是岗位价值精细化管理的基础。我们价格制定部门随时针对新产品的生产、新工艺的运用、新设备的投入、市场价格的变化,及时制定和调整价格体系内容,以保证价格的科学性、合理性。
4、信息化考核是基础。没有信息化做平台,精细化管理就没法搞。
5、及时准确考核是重点
精细化管理的成败在考核,只有及时准确的考核,做到事事、天天、人人都细致考核到位,才能吧管理的触角延伸到每一人、每一事、每一时、每一物,实现工作无盲点,管理无盲区,增强员工的责任意识、标准意识、目标意识,达到精细化管理的要求。
6、员工受益是目标
实现岗位价值精细化管理的目的在于通过提高企业经济实力,增加职工收入,让职工在精细化管理中得到真正实惠,是职工的生活质量得到真正的提高。我们通过一年的运行,企业效益有了增长,职工的收入有了明显提高。职工对精细化管理更加认同,对内部市场化运作更加欢迎,调动了职工的精细化管理参与意识。
以上是我集团公司岗位价值精细化管理工作的开展情况以及对岗位价值精细化管理工作今后的展望,不足之处,请各位领导多多指教。