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招聘人员年终工作总结(精选3篇)
招聘人员年终工作总结 篇1
自从20xx年出来工作以后就习惯了写年终总结,但是又畏惧写年终总结,因为之前的年终总结都是各种抱怨与不幸。20xx愤恨感情的不顺,20xx的感情和工作都不顺,20xx换了7份工作就可想而知是不幸而终的了。
20xx我再也不要跟以前一样写年终总结了,即使我没有赚到钱,但是我稳稳地做着一份工作,三千这样的工资,我把我自己养活了,钱没剩下来,但是这一年我做了挺多有意义的事。
我是20xx的年末找到现在的工作的,算20xx年进入工作状态,我的工作就是招聘,大家都知道,招聘在1、2月份都是淡季,刚来的第一天我就看了两本厚大约五公分的厂纪厂规,我就比较印象深刻的是关于薪资福利的调整,比如试用期过后怎么调薪,每年怎么调薪,什么级别的住什么样的宿舍吃什么餐,因为我都不是那些容易犯规的佼佼者。
之后的一个半月就是核对招聘网站上的公司信息和整理招聘信息,为什么说要整理,因为发现那些招聘信息都是大致相同的,基本上没有专业性,比如招某某职位写的任职要求都是相关某某工作一年以上,难怪招我这个职位招了一年多才招到,我是在人才市场找到这工作的,吸引我的是跟去协助招聘的总经办经理(我是来上班才知道他是总经办的经理兼老板的儿子,这都不重要),感觉他特别有礼貌,而且很男神;
还有就是适应这样的办公环境,我上面有部长,部长上面就是总经办经理,部长下面有我作为招聘专员,两个人事文员,一个培训文员,一个助理,还有一个培训专员在招,部长是个40来岁的中年男人,同事四个都是30到40岁之间的已婚女士,就我还是个小姑娘(其实我也快三十了,读书读得晚,毕业就25了,哈哈),不得不说这相处也是一种学问,一种磨练,我是练过来了,没办法,我就是那么平易近人。然后就回家过年了。
春节过后来上班,招聘旺季开始了,每天来面试的差不多五十个人,通过的差不多四十个,普工我都是让他们填表,然后简单面试分布到部门面试,面试通过了就通知上班需要办理事项。那是三月份,还要登记介绍资料,真的是忙得不亦乐乎,由于裙带关系,跟好几个老油条发生不愉快的小摩擦的,甚至跟一个领导发生了小争执,因为不知道他是领导,他也不按常规出牌,根本就看不出来。
之后的日子都是磕磕碰碰走过来,我受委屈我跟我领导反映他都说后续我去沟通一下,其实他都没有,或许他太忙了,一般他也不会在工作上指导我,或许是我工作太让人放心了,反正工作还有很多很多想说,但是一言难尽,总的来讲很艰辛。
下半年我去了一次香港,我的愿望之一也是去香港一趟,挺喜欢香港,喜欢那里过马路等绿灯的声音,感觉那里的治安很好,治安员很热心很有礼貌,吃的东西很贵,香港的东西不愁卖不出去。虽然没有玩好,但是感觉视野开阔了,下一次去要玩好。
20xx即将结束的时候经历了一次校招,跟着领导后面走的,这是我第一次去校招。去了三天,收到二十来份简历,我们领导确定下来的有两个,但是目前来的几率非常渺茫,从公司的角度来讲,去的真不值,但是对于我来讲是值了,除了吃不好睡不好其他都还好,因为让我有机会接触到校招,我也努力做好我该做的工作,比如我努力地发传单,极力宣传我们的公司,当我有机会决定校招的一切我不会让这一切那么糟糕,比如提前和校方沟通,让校方为我们公司宣传,做好企业宣讲。
20xx工作环境很并不是那么理想,但是我克服了,我适应了,还有我和同事们相处得很好。我的工作跟别人总结的一些话很吻合,比如要想别人出钱首先要让自己值钱;比如公司就是请你来解决问题的,如果没有问题要你来干嘛;比如改变不了环境就改变自己的心态。
20xx真的与众不同,同样是逆境,但是我逆流而上,吃苦当吃补。感觉挺有成就感,在招聘上我基本是不用上司担心的,还总结公司的一些问题,设计出解决方案,当自己有权利解决问题的时候就不愁没有方案了。
招聘人员年终工作总结 篇2
白驹过隙,转眼我在金网络已经工作快半年了,自20xx年7月2日到岗,至今五月有余,在这五个多月里,我体会到了完全不同于学校的生活氛围,这对于刚入职场的我来说,某种意义上来说也是一大挑战。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
旭景崇盛园团队自成立到现今已经一年多时间了,我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队,跟大家一起慢慢成长。自20xx年以来,旭景崇盛园的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,团队建设正在逐步走向规范,各部门职能作用也在逐渐明确化。
年度主要工作事项及成果梳理回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作事项总结如下:
1、维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表,及时更新销售数据,定时上报有关销售报表。
2、销售数据统计,定期制作各期销售报表,如日报、周报、月报等。
3、维护销售台账和日期销控表,定期做本项目佣金结算。
4、行政助理休假时做好案场日常行政事务,如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。
5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。
6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理,确保现场销售程序顺利进行。
未达目标的工作分析上述工作事项,在刚接手工作的时候,由于业务不熟练,工作中出现过一些纰漏,给领导和其他同事造成了一些不便,对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮助指导下,加强自己的业务操作能力,逐渐能独立完成工作,到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己,能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方,在这五个月期间,我在工作中还有一些不足之处有待改进:
首先,做事还是不够细心,导致工作中犯了一些本不该出现的失误,这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。
其次,在与开发商接洽时,要注意沟通方式,尽量做到双赢。
再次,在工作中,要不焦躁,脚踏实地,面对繁杂的工作时,尽量做到有条有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之处,完善自己在工作中的缺陷,尽快在自己的岗位上能够游刃有余。
20xx年工作改进措施
针对20xx年度工作中的不足,根据本职工作的性质,现对自己提出以下改进措施,希望在新的一年里,能在本职工作上有更大的突破,为公司的长远发展尽一份绵薄之力。
1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理,在20xx年里,我一定要进一步改进工作方式,遇到工作不急躁,确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。
2、注重自己的工作方式,整合人际关系。在执行现场制度的时候,公私分明,责任到人。
3、加强自己在办公自动化方面的操作能力,提高工作效率。
招聘人员年终工作总结 篇3
20xx年上半年马上过往了,在公司领导和同事们的支持帮助下,在思想上,学习上,工作上都取得了很大的进步,成长了不上。对待每个题目我们都会尽心尽力的往完成,在和同事相比之下我不是最优秀的,但是我有一颗好学的心,我会学习其他同事的优点。比如:张文华对旅客耐心的解答,周浩对业务知识了如指掌,庞云龙的从容淡定,刘洋的豁达开朗。每个同事身上有太多值得学习的地方,我想在她们的影响下,我会不断进步。很多人以为客服只是个咨询车次的地方,但我们心里都清楚还担当着一个重要的任务那就是售后服务。
说起售后服务大家都不陌生,是企业把产品销售给消费者后,为消费者提供的一系列服务,这里的售后服务一样也是在旅客乘车以后所反映的题目。在客运市场竞争剧烈的今天,旅客维权意识的进步,在选择车辆出行时,不但选择车型、服务、而且还选择有保障性的服务,作为客服是旅客反映题目的主要途径,面对旅客反映的题目,我们都会认真记录,谨慎应对,真正维护旅客的权益,为总站赢得良好的口碑,做好车站第一张名片的角色,增强市场的竞争力,为总站在客运发展的道路上锦色添花。保持乐观的心态,是我干好工作的重要条件。我时刻提示自己保持积极向上,爱岗敬业的.良好心态,把自己放在一个学习者的位置努力工作,努力学习。
每位同事都是我的指导老师,他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉。事无巨细,必尽全力不管大事小事必定会学到一些知识,必定会积累经验。由于天天我们都会跟个体站那边竞争喊客,经常会发生口角的争吵,有时候听到她们骂我们,没必要往生气,保持好自己的心态,记得金庸先生说过一句话不生气,就赢了不论是遭到旅客的谩骂还是碰到不顺心的事安然面对,不要生气。
其次在竞争比较剧烈,特别现在火车降价,私人车增多,带走了我们一大批的客源,我们只有用服务说话,多抓回头旅客,做到细节服务,真正往体会旅客所需的。
最后对自己的建议:
1、作为总站员工,除脚踏实地、认认真真做事外,还应当留意与各部分的沟通。了解公司的发展状态和各部分的工作内容,有了这些知识储备能及时正确地回答旅客的各种题目。
2、按规定做事的条件下还应当留意方式方法,态度坚定、讲话委宛,努力进步自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、仔细。有时由于一些小题目铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作进程中碰到的题目因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼节知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相干的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼节常识。但也苏醒的熟悉到自己存在的题目,做事情不够仔细,考虑题目不全面,要想做精做好必须得深进业务中往,要体会旅客的心理灵活处理题目。
6、多提一些有用的公道化建议。
7、进步自己的主动服务意识以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我以为,不管哪个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部份,都是为了公司的整体目标而努力。客服工作,应当是公司的形象、服务的出发点。由于对旅客来讲,服务台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时,总站对旅客的服务,从服务台的服务开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作。