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急诊护士月工作总结范文(精选3篇)
急诊护士月工作总结范文 篇1
时间荏苒,岁月如梭,转瞬之间,到了20xx年的年终岁尾,回顾20xx年急诊科的工作,我们急诊科在适应院内、外环境改变的大好开势下,取得了肯定成果。 20xx年我科在院领导的指导下,主动响应卫生部提出的“优质护理服务示范工程”,在活动期间,全体医护人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推动优质护理服务工作,朝着:“三好一满足”的目标不断前进,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努力整改,急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展,确保了我院“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。
一、科室的基本概况:
全科护士人员16人:在职:4人;聘请:12人;本科学历5人;大专学历10人;主管护师4人、护师职称6人、护士6人、临时清洁工1人。共有床位14张,其中4张抢救床、4张监护病床。
20xx年在全科医护人员的共同努力下,急诊科全年急诊量3600人次,累计收住院660人次、急诊抢救与往年同期比照均有显著增长,提高了全科医务人员的工作主动性,而且顺当完成全年的护理工作安排。
二、思想政治教化,营造团结和谐氛围
在20xx年度,急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,坚固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教化修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。主动参与院里组织的政治理论学习,为贫困学生捐款。
三、护理人员服务意识,供应优质服务
1、加强护理人员服务意识
随着优质服务的顺当开展,我们从内心真正相识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深化到病房中,采纳多种宣教方式、进病房时护士主动向病人问好,实行亲情式称呼,很好的改善护患关系,通过优质护理服务的`开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要在深化病房时,发觉患者的生活上或是护理中有什么须要解决的问题,都会第一时间为患者刚好处理,解决到位。在病人多、护士少的状况下,大家依旧加强了晨晚间护理,提高了服务质量,病人满足度大大提高。
2、强化服务理念
全科护士主动参与护理部组织的各种学习活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语,并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和探讨,培育护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种冲突和分歧,共同构建护患之间相互信任感,畅通急诊绿色通道,提高了抢救胜利率,对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了珍贵时间,全年实现0投诉,综合满足度达100%。
3、以人为本,充分满意病人的就诊需求
不断改善病房环境,增加患者的宣教内容。不断优化就诊流程,刚好进行分诊,对急危重患者实行运用急诊优先服务先治病后交钱等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和饮食、刚好了解其状况、帮忙联系家属或挚友,此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改,不断提高服务形象;不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。
四、科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作
加大科室护理管理、院感学问的学习和考核力度,在急诊抢救工作中,加大医院感染管理,有效预防和限制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理平安。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染,保质保量协作院感办做好疫情上报、疫苗接种发放登记等公关卫生项目工作。
20xx年护理工作方面虽然取得了肯定的成果,但也存在不足之处,未能顺当完成护理探讨课题,个别人员在工作中存在消极、被动的看法。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。
五、急诊专业护士岗位培训及接着教化
1、全年科室组织业务学习12次,病历探讨12次,操作培训12项,护理不良事务学习12次,护理查房12次,工休座谈会12次、开展院感学问学习12次。
2、定时组织全科人员按要求完成了岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3、依据医院的工作支配,选派5名护理人员到上级医院进修学习,提高了护理水平,进一步带动了全科的护理工作。接受护理部支配的各地卫生院校实习生8名,支配专人指导实习生的培训带教工作,定期考核,出科考试。
4、协作护理部支配的学习、业务考核、技术操作培训;对护理人员进行综合理论考核和操作技能考试,与绩效考核干脆挂钩。
5、以医疗护理核心制度为重点,仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程,使科室人员娴熟驾驭各种抢救仪器和抢救技术,如呼吸机的运用、心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救实力,严格医疗护理文书
书写规范,严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在急救工作中,始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用状态,在院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接,有力地保障了居民的生命平安。
急诊护士月工作总结范文 篇2
一年已经过去了,在一年里,我在院领导和护士长的关切与干脆领导下及同事们的关切与帮助下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,努力提高理论学问和娴熟地驾驭了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,现总结如下:
一、加强自我廉洁自律教化和职业道德教化
是否廉洁自律和职业道德的凹凸、思想品德的好坏干脆影响护士的素养和形象,因此,在一年中的各次廉政教化和技能培训后,我理解了要坚持廉洁自律、严格执法、热忱服务的方针,把人民群众满足作为做好工作的根本动身点,通过深化开展一心一意为人民服务的'宗旨教化、职业道德教化、思想品德教化,做到始终把党和人民的利益放在首位,坚固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立白衣天使形象。发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培育自己的道德品质。
二、留意护士职业形象
在平常工作中留意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。仔细学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,主动参于医院组织的学习活动,丰富了法律学问,增加了平安爱护意识。在护士长主动仔细指导下,我在许多方面都有了长足的进步和提高,平常坚持参与科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成果。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素养及应急实力。
三、努力工作,按时完成工作任务
过去的一年,我为了搞好工作,听从领导支配,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。
在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后须要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教化、指导、指责和帮助,感谢同事们赐予的关切和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与特长,克服不足。为了医院的美妙明天而贡献自己的一份力气!
急诊护士月工作总结范文 篇3
急诊科是医院重要的科室之一,在我来到急诊科工作的这一年里,我学到了很多的知识与经验。在医院,每天的就诊病号有很多,包括很多重大抢救事故的,也有一些就诊的病员,急诊病人往往有着诊断不明,病情不请,变化迅速。如果处理不当就不引起一些不必要的纠纷,医患关系很紧张,病人及家属很容易差生急躁,恐惧的情绪。
我们要很好很耐心的给病人解答们在门诊我经常碰到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要帮助。把被动变主动把在急诊科,每日面临病情危重、急、且病情复杂的就诊患者,急诊工作会出现紧张而繁乱的情况,此时护士又是首先与患者及其家属的接触者,而自身心理素质的稳定将直接影响就诊者,进而影响着医院抢救成功率,就要求我们必须头脑清醒、有条不紊,善于从复杂的状态中处理各种问题,作出最佳急救和护理方案,采取有效抢救措施,即在医生未到达之前应积极主动地实施一些初步抢救措施,如建立静脉通道、心肺复苏、吸痰、吸氧、洗胃、伤口加压包扎,骨折患肢石膏夹板的固定,术前准备心电监护,以最快的速度娴熟的技术做好进一步的准备。
严密观察生命体征变化,及时准确地做好特护记录。设法快速通知医生,在医生未到达之前护士应积极主动地做好上述工作,避免了抢救工作中的混乱局面,为危重患者赢得抢救间。作为护理人员,不仅要有扎实的“三基”基础,还要不断学习,自我充电。
在为病人输液时要做到静脉穿刺一针见血,尽量为病人减轻痛苦。想病人之所想,急病人之所急,把病人当作自己的亲人。
积极参加医院及科里组织的业务学习,并认真做好笔记,不断提高自己的理论水平。当然工作中我仍有许多不足,熟练掌握了本专业的理论知识和操作技能,工作能独立、熟练地完成。
想做好一名急诊科的护士需要扎实理论基础、丰富的抢救经验。能熟练地配合医生完成对危重病人的抢救工作。